Могу за сайт: оригинальные микро-услуги онлайн от 100 рублей.

Содержание

Часто задаваемые вопросы | «Вестерн Юнион»

О UPI

Единый платежный интерфейс (UPI) — это способ оплаты, позволяющий мгновенно переводить средства на банковские счета в Индии.

Информация об идентификаторе UPI

Идентификатор UPI — это виртуальный платежный адрес, по которому определяется один конкретный человек. Формат идентификатора UPI напоминает адрес электронной почты: он разделен символом «@» посередине. Например, идентификатор UPI получателя может быть «receiver’[email protected]_name» или «[email protected]_name».

Для отправки перевода с помощью идентификатора UPI необходимо всего лишь знать идентификатор UPI получателя. Вам не нужно узнавать у получателей номер банковского счета, тип счета, название банка или код IFSC.

Для получения платежа необходимо, чтобы идентификатор UPI получателя был привязан к банку, для которого поддерживаются международные переводы UPI.

Ниже приведен список банков, поддерживающих международные переводы UPI.

Актуальный список банков, поддерживающих международные переводы UPI

Ниже перечислены банки, которые в настоящее время поддерживают международные переводы UPI. Скоро станет доступно больше банков.

ICICI Bank ICIC
Axis Bank UTIB
Bank of India BKID
Andhra Bank ANDB
Yes Bank YESB
IndusInd Bank INDB
UCO Bank UCBA
Central Bank of India CBIN
Bank of Baroda BARB
Kotak Mahindra Bank KKBK
State Bank of India SBI
Allahabad Bank ALLA
HSBC HSBC
IDBI Bank Limited IBKL
Oriental Bank of Commerce ORBC
Punjab and Sind Bank PSIB
RBL RATN
South Indian Bank SIBL

Лимит отправки с помощью UPI

В настоящее время можно отправить до 200 000 индийских рупий одним переводом.

Как отправить денежный перевод с помощью UPI через Western Union

Western Union — это первая компания, предоставляющая услуги денежных переводов, которая поддерживает переводы UPI на международном уровне.

1. Войдите в свой профиль Western Union.

2. Выберите Индию в качестве страны получения (Вам нужно знать почтовый адрес своего получателя).

3. Выберите банковскую выплату в качестве способа отправки перевода и используйте любой способ оплаты.

4. Выберите идентификатор UPI в разделе банковских реквизитов. Вы сможете просмотреть все банки, поддерживаемые для выполнения международного перевода UPI.

5. Подтвердите отправку перевода. Готово! Обычно перевод выполняется в течение нескольких минут.

Вы можете отправить деньги онлайн на сайте westernunion. ru. Для этого сделайте следующее:

  • Зарегистрируйтесь и создайте профиль Western Union.
  • Выберите «Отправить перевод» на нашем веб-сайте.
  • Введите сведения о получателе.
  • Введите сведения об оплате (дебетовой или кредитной карте) и отправляемую сумму.

Имейте в виду, что мы принимаем дебетовые или кредитные карты (VISA/Mastercard/МИР).

Если у Вас уже есть онлайн-профиль Western Union, Вы можете сделать следующее:

  • Войдите в свой профиль.
  • Выберите «Отправить перевод».
  • Вы получите SMS-сообщение с идентификационным кодом на свой телефон. Введите этот код при запросе.
  • Выберите страну назначения и отправляемую сумму, введите сведения о получателе и нажмите «Продолжить».
  • Введите сведения об оплате. Проверьте сведения о переводе и нажмите «Отправить».
  • На сегодняшний день переводы Вестерн Юнион онлайн с карт, эмитированных АО «Газпромбанк», АО КБ «Ситибанк», АО «Россельхозбанк» не осуществляются.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

1. На мое имя оформлен заказ. Выкупать билеты должен именно я? Нужно ли предъявлять паспорт при выкупе билетов?

Билеты за наличный расчет в кассе самовыкупа может выкупить любой человек, назвав номер заказа. Паспорт предъявлять не нужно.

2. Я оплатил/а билеты по безналичному расчету. Выбрал/а способ получения «Самовыкуп». В какие сроки и где мне получить оплаченные билеты?

Оплаченные билеты можно получить в любой день вплоть до даты начала мероприятия, в день мероприятия в том числе.

Оплаченные билеты можно получить в любой из касс КАССИР. РУ в городе Москва.

Кассиру необходимо назвать номер заказа, предъявить паспорт владельца банковской карты, которой производилась оплата заказа, и назвать 4 последние цифры самой карты (по требованию кассира).

Адреса касс с обозначением (касса kassir.ru) здесь

3. Я оплатил/а билеты по безналичному расчету. Мой знакомый/родственник может получить оплаченные билеты вместо меня?

Оплаченные по безналичному расчету билеты может получить другой человек, предъявив на кассе доверенность от лица, которое производило оплату (владельца банковской карты или банковской квитанции).
Образец доверенности находится здесь. Также, при получении билетов необходимо предъявить копию паспорта доверителя и доверенного лица, оригинал или копию оплаченной квитанции, в случае оплаты по квитанции через Сбербанк РФ.

4. Являются ли билеты именными?

Нет, билеты на Бланках не именные.

5. Купил Электронные билеты на мероприятие, на всех билетах мое имя. Смогут ли пойти мои родственники/друзья по этим билетам? Не возникнет ли проблем при входе?

Электронный билет не является именным, важен штрих-код для прохода на мероприятие. По электронному билету пойти может любой человек.
Главное, не выкладывать фото билета в социальные сети и не пересылать третьим лицам, во избежание мошеннических действий.

6. Осуществляется ли доставка в другие города/страны?

Нет, доставка осуществляется по Москве и ближайшему Подмосковью

7. Что такое Сервисный сбор и за что он взимается?

Сервисный сбор  —  денежные средства, взимаемые с Покупателя, при реализации ему Билета (Бланк строгой отчетности, Электронного билета) за оказываемые Агентом услуги по бронированию, доступу в Систему (в случае приобретения Электронного Билета),  оформлению, формированию (печати) и реализации Билетов (Бланк строгой отчетности, Электронных билетов), а также по информационной поддержке Покупателя, посредством Сайта, а равно по иным каналам связи в связи с бронированием, оформлением, формированием  (печатью) и реализацией Билетов, отменой, заменой и (или) переносом Мероприятий, а равно по иным вопросам;

8. Есть ли в компании КАССИР.РУ кассы, где можно выкупить билеты без сервисного сбора?

Таких касс нет. При выкупе билетов в любой нашей кассе продаж взимается сервисный сбор.

9. Я оформил несколько заказов. Мне нужна доставка. При оформлении заказа в каждом из них стоит сумма доставки. Нужно будет платить стоимость доставки за каждый заказ?

Если в каждом заказе выбраны одинаковые дата, время и адрес, доставка оплачивается один раз. Стоимость доставки не зависит от количества заказов и билетов в них.

10. Почему срок брони такое короткое время (30-40 минут)? Хочу забронировать определенные места, не успеваю доехать до ближайшей кассы. Как быть?

Срок брони устанавливает организатор мероприятия, либо площадка проведения. Таким образом сокращая процент не выкупа забронированных билетов.

Вы можете приобрести Электронный билет, оплатив картой через Интернет. В этом случае после оплаты билет Вам придет на адрес e-mail, который Вы укажете при оформлении заказа. Если хотите получить билет на Бланке, то можно либо подъехать в кассу и на месте купить билет, либо оплатить его картой через Интернет, но выбрать способ получения «Самовыкуп в кассе КАССИР.РУ». В этом случае оплаченный билет можно будет получить в любой день вплоть до даты начала мероприятия, в любой кассе КАССИР.РУ.

11. При покупке билетов ошибочно выбрал/а не ту дату мероприятия. Можете обменять мне билеты на другую дату?

 

Обмен билетов мы не производим, это технически невозможно.
Вы можете приобрести нужные Вам билеты, а за уже купленные мы возвращаем Вам деньги на карту, которой производилась оплата.
Необходимо прислать на адрес [email protected] скан или фото заполненного и подписанного заявления на возврат денежных средств за уже купленные билеты. Шаблон можно скачать на сайте в рубрике «Возврат билетов» https://msk.kassir.ru/pages/vozvrat. Там же ознакомиться с правилами возврата билетов по желанию.
С заполненным заявлением просьба прислать скан или фото первой странички паспорта владельца карты и сами Билеты.

Купленные билеты можно вернуть не позднее 5 дней до начала мероприятия.

Обращаем Ваше внимание, cтоимость услуги сервисного сбора не возвращается!!! 

12. Купил/а билеты, но по некоторым причинам не могу посетить мероприятие. Могу вернуть билеты и получить денежные средства обратно?

Для возврата денежных средств необходимо прислать на адрес [email protected]заполненное и подписанное заявление (скан или фото) на возврат денег за приобретенные билеты. 

Шаблон можно скачать на сайте в рубрике «Возврат билетов» https://msk.kassir.ru/pages/vozvrat. Там же ознакомиться с правилами возврата билетов по желанию.

Также, просьба прислать скан или фото первой странички паспорта владельца банковской карты, которой производилась оплата,и сами билеты.

Обращаем Ваше внимание, стоимость услуги сервисного сбора не возвращается!!!

13. Купил/а Электронный билет. Хочу поменять на билет на Бланке. Каким образом и где я могу совершить обмен?

Обменять электронный билет на билет на Бланке Строгой Отчетности (БСО) можно в любой кассе КАССИР. РУ в городе Москва. 

Адреса касс с обозначением (касса kassir.ru) здесь

Обмен возможен не позднее 3-х дней до начала мероприятия. 

На кассе необходимо предъявить паспорт владельца банковской карты, которой осуществлялась оплата заказа, саму карту и распечатанные электронные билеты.

14. Купил билеты в рассрочку. Куда и как вносить платежи?

По вопросам, связанным с условиями погашения рассрочки, необходимо обратиться в систему кредитования KVIKU, которая предоставляет эту услугу клиентам КАССИР.РУ. Контакты — на сайте https://kviku.ru/

15. При покупке билетов online допустил/а ошибку в написании своего электронного адреса, в связи с этим не получил/а билеты. Как исправить адрес почты и получить билеты?

Для того, чтобы мы выслали вам билеты, необходимо прислать единым письмом на адрес [email protected]

— номер заказа 

— скан или фото первой странички паспорта владельца банковской карты, которой производилась оплата заказа

— 4 последние цифры самой карты

— правильный e-mail, на который выслать билеты

Эта информация нужна для идентификации плательщика во избежание мошеннических действий.

 16. Не хочу получать вашу рассылку. Как отписаться?

Вы можете самостоятельно отписаться от рассылки двумя способами: кликнув на ссылку «отписаться» в теле письма рассылки или же в личном кабинете у нас на сайте, убрав галочку в графе «Получать еженедельную информацию об актуальных культурно-массовых мероприятиях».

 

 

Неиммиграционные визы | Посольство и консульства США в Российской Федерации

Уважаемые заявители!

Для того, чтобы иметь возможность въехать на территорию США, большинству граждан РФ требуется виза, в то время как граждане некоторых других государств могут въезжать в США как участники программы безвизового режима (Visa Waiver Program (VWP) .

Граждане США и лица, имеющие два гражданства (США и какой-либо другой страны), должны въезжать и выезжать из США, используя свои американские паспорта.

Как обратиться за визой?

Заявителям, обращающимся за неиммиграционной визой,  необходимо посетить следующий сайт для получения подробных инструкций о том, как это сделать: http://www. ustraveldocs.com/ru_ru/index.html

Заявителям обращающимся за иммиграционной визой, необходимо посетить раздел «Иммиграционные визы» на нашем сайте.

Время ожидания собеседования

Время ожидания собеседования может значительно варьироваться в зависимости от сезона. Рекомендуется обращаться за визой заблаговременно. Информации о дате собеседования и сроках оформления виз приводится здесь.

Выдача визы

Гарантировать выдачу визы заранее невозможно. Рекомендуется проявлять гибкость в составлении планов путешествия и не приобретать авиабилеты с неизменяемой датой вылета до того, как выдача визы одобрена, и виза получена заявителем.

Отказ в визе

Информация об отказах в визе размещена здесь.

Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами по телефону или электронной почте.

Дополнительная информация размещена на сайте Государственного департамента.

Контактный центр визовой службы CGI Group

Если Вам требуется помощь при подаче заявления на визу или если Вы хотите получить дополнительную информацию о визе для въезда в США, свяжитесь с контактным центром визовой службы CGI Group любым из указанных способов. Операторы контакт-центра визовой службы предоставят Вам необходимую информацию по телефону или в чате.

  • Контактная информация на сайте USATravelDocs.com
  • Для звонков из России — +7 (495) 745 3388 (Местный номер телефона) или 8 800 100 2554 (Звонок по России бесплатный).
  • Для звонков из Соединенных Штатов Америки – +1 703 745 5474.
  • Электронная почта: Для того чтобы связаться с представителем клиентской службы по электронной почте, отправьте Ваше письмо на адрес [email protected]

Посольство США в Москве

Почтовый адрес посольства:

Посольство США в Москве, Консульский Отдел, Большой Девятинский пер., 8, 121099 Москва, Россия

Ближайшие станции метро – “Баррикадная” или “Краснопресненская”.

Генеральное консульство США в Екатеринбурге

Почтовый адрес: Генеральное Консульство США, Консульский отдел,  ул. Гоголя 15а, г. Екатеринбург, 620075, Россия

Связь по телефону: Позвоните в службу поддержки по одному из следующих номеров.

  • Для звонков из России — 7 (495) 745 3388 (Местный номер телефона) или 8 (800) 100 2554 (Звонок по России бесплатный).
  • Для звонков из Соединенных Штатов Америки – 1-703 745 5474.

Чат: Для связи с оператором службы поддержки щелкните здесь. Вы сможете общаться с операторами, при помощи функции онлайн чата, при условии, что Вы используете один из следующих браузеров: Internet Explorer 8.0, Internet Explorer 7.0, Internet Explorer 6 Service Pack 2, and Firefox 3.6.

Электронная почта: Для того чтобы связаться с представителем клиентской службы по электронной почте, отправьте Ваше письмо на адрес [email protected]

Адрес электронной почты консульского отдела: [email protected]

Телефон консульства: +7 (343) 379-3001

Генеральное консульство США во Владивостоке

Всю информацию о неиммиграционных визах можно найти на сайте визовой службы CGI Group  http://www.

ustraveldocs.com/ru_ru.

Для звонков в визовую службу CGI Group из России: +7 (495) 745 3388 (номер телефона в Москве) или 8 800 100 2554 (звонок по России бесплатный)

Для звонков из США: 703.745.5474
Чтобы связаться с представителем клиентской службы по вопросам назначения визового собеседование или оплаты консульского сбора, отправьте Ваше письмо на адрес [email protected]

По всем другим вопросам вы можете связаться непосредственно с Визовым отделом:

Визовый отдел работает с понедельника по пятницу включительно с 9.00 утра до 18.00 вечера с перерывом на обед с 13.00 до 14.00.

Адрес электронной почты: [email protected]

Телефон: +7 (4232) 30-00-70

Факс: +7 (4232) 30-00-91,

Почтовый адрес:

Владивосток 690001
ул. Пушкинская, д. 32
Генеральное Консульство США
Визовый отдел

Могу ли я разместить веб-сайт ASP.

NET за пределами IIS?

Мне нужно написать приложение ASP.NET, которое должно обрабатывать очень большое количество транзакций в секунду — до 5000 пользователей могут совершать транзакции одновременно. Я думаю, что буду использовать WCF в задней части для связи с сервером SQL. Но прежде всего, может ли IIS эффективно обрабатывать 5000 пользователей одновременно, или есть какой-то простой способ разместить мое приложение за пределами IIS?

c# asp.net iis webserver web-services
Поделиться Источник boraer     30 мая 2010 в 12:24

3 ответа


  • IIS устанавливаемое ядро веб-узла ASP.NET MVC

    Как я могу самостоятельно разместить свой веб-сайт asp.net mvc внутри консольного приложения c# или службы windows с помощью Хостируемого веб-ядра IIS , которое я попытался использовать в этом примере: http:/ / blogs. msdn.com/b/carlosag/archive/2008/04/14/hostyourownwebserverusingiis7.aspx , но…

  • Как разместить сайт веб-приложений ASP.NET на IIS 7

    Я локально работаю на сайте веб-приложений ASP.NET. Он почти закончен, поэтому я хотел попробовать поместить его на сервер IIS. Сервер IIS работает на другом сервере. Что мне нужно сделать, чтобы запустить мой веб-сайт ASP.NET на этом удаленном сервере IIS? Я попытался последовать за ним: Я…



5

Это будет зависеть от характеристик машины, но вы всегда можете настроить веб-ферму для обработки высоких нагрузок.

Поделиться Darin Dimitrov     30 мая 2010 в 12:28



1

Вы можете разместить приложение WCF за пределами IIS, используя службу WAS, Windows или приложение .NET.

Конечно, можно было бы спроектировать систему с использованием IIS, которая могла бы справиться с нагрузкой, которую вы описываете. Является ли это хорошей идеей или нет, на самом деле зависит от приложения. Я предлагаю, возможно, вам взглянуть на некоторые бенчмаркинги некоторых нагрузок, чтобы определить, быстрее ли разместить их в IIS или если вы размещаете приложение WCF за пределами IIS.

Поделиться Joel Cunningham     30 мая 2010 в 12:32



1

Зачем вам это нужно снаружи IIS. вы можете иметь 5000 TPS с IIS. Но имейте в виду, что это зависит от многих аспектов… как и аппаратное обеспечение, какая конфигурация у вас есть для ваших серверов, это зависит от тяжести вашего приложения, каково время отклика ваших приложений. Кроме того, как было предложено, вы можете иметь веб-ферму. Вы можете использовать балансировщик нагрузки и иметь за ним несколько серверов. Так что вполне возможно, что вам просто нужно иметь правильный дизайн и при необходимости бюджет на обновление оборудования.

Поделиться Incognito     30 мая 2010 в 13:37


  • Как разместить / указать asp. net веб-сайт как umbraco суб-сайт

    У меня есть два сайта один из них umbraco сайт а другой asp.net сайт оба в разных местах на одном сервере 1) Umbraco сайт ( umbraco V6 и IIS 7) и привязка на Пусть говорят, например, http://localhost:8090/ 2) Asp.net веб-сайт. (Простой Asp.net Сайт) Теперь я добавил Asp.net веб-сайт в качестве…

  • Можем ли мы разместить веб-сайт на IIS программно?

    Я пытаюсь создать приложение windows, которое сможет разместить веб-сайт, как только проект будет найден. Я понимаю, что некоторые переменные должны быть предоставлены приложению. Мне нужно, чтобы пользователь, не знающий IIS, мог разместить веб-сайт в своей локальной системе. Возможно ли это?


Похожие вопросы:


Могу ли я разместить веб-сайт wcf 4.0 в IIS вместо приложения в IIS?

В большинстве примеров, которые я вижу о хостинге WCF в IIS, вы создаете приложение под существующим веб-сайтом. У меня есть веб-сайт в IIS, но веб-сайт использует пул приложений .NET 2.0, поэтому я…


Как разместить приложение ASP.NET снаружи

У меня есть локальная среда ASP.NET 2.0. Я размещаю хостинг вне порта 81, так как у меня уже есть веб-сервер apache, работающий на 80. На данный момент я могу успешно перейти к…


Почему невозможно разместить веб-сервис ASP.Net, отличный от IIS?

Мне просто любопытно узнать причину, по которой невозможно разместить веб-сервис ASP.Net, отличный от IIS ? В то время как в WCF можно разместить службу в IIS, WAS или любом консольном приложении….


IIS устанавливаемое ядро веб-узла ASP.NET MVC

Как я могу самостоятельно разместить свой веб-сайт asp.net mvc внутри консольного приложения c# или службы windows с помощью Хостируемого веб-ядра IIS , которое я попытался использовать в этом…


Как разместить сайт веб-приложений ASP.NET на IIS 7

Я локально работаю на сайте веб-приложений ASP. NET. Он почти закончен, поэтому я хотел попробовать поместить его на сервер IIS. Сервер IIS работает на другом сервере. Что мне нужно сделать, чтобы…


Как разместить / указать asp.net веб-сайт как umbraco суб-сайт

У меня есть два сайта один из них umbraco сайт а другой asp.net сайт оба в разных местах на одном сервере 1) Umbraco сайт ( umbraco V6 и IIS 7) и привязка на Пусть говорят, например,…


Можем ли мы разместить веб-сайт на IIS программно?

Я пытаюсь создать приложение windows, которое сможет разместить веб-сайт, как только проект будет найден. Я понимаю, что некоторые переменные должны быть предоставлены приложению. Мне нужно, чтобы…


как самостоятельно разместить существующую веб-форму asp.net

Я пытаюсь самостоятельно разместить веб-сайт / веб-приложение asp.net В идеале веб-формы Возможно ли это вообще? Я нашел огромное количество информации о том, как самостоятельно разместить web api.. .


Может ли ASP.NET vNext с ядром .NET размещаться за пределами IIS?

Для Mono явно указано , что ASP.NET может быть размещен вне IIS на Apache или Nginx Поскольку выпуск 1.0.0 находится рядом , я рассматривал издательские аспекты открытого исходного кода ASP.NET…


могу ли я разместить веб-сайт asp.net на сервере linux?

Как я могу разместить сайт asp.net на сервере linux.. Я размещаю сайт asp.net на сервере linux, но он выдает ошибку кода. Вы можете увидеть экран коротким, чтобы лучше понять. .

Официальный сайт администрации Хабаровского муниципального района

Ограничение энергоснабжения

«Филиал АО ДРСК «Хабаровские электрические сети» информирует о том, что 10 июня 2021 года с 09.00 до 17.00 запланировано ограничение энергоснабжения потребителей села Краснореченское, проживающих по адресам: ул. Горка, ул. Мостовая, ул. Первомайская. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ухудшение погодных условий

В соответствии с предупреждением ФГБУ «Дальневосточное УГМС» в связи с выходом глубокого циклона в южных и местами центральных районах Хабаровского края (Бикинский, Вяземский, Хабаровский, Нанайский, имени Лазо муниципальные…

Изображение: 9984_x600 Начало отправок молодого пополнения

Начало отправок молодого пополнения 18 мая 2021 года состоялась первая отправка призывников из военного комиссариата Хабаровского и Нанайского районов Хабаровского края на краевой сборный пункт. Термометрия, масочно -…

Ограничение энергоснабжения

«Филиал АО ДРСК «Хабаровские электрические сети» информирует о том, что 7 июня 2021 года с 12.00 до 16.00 запланировано ограничение энергоснабжения потребителей села Ильинка, проживающих по адресам: ул. Угловая, ул. Совхозная. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Apex Legends — Вопросы и ответы — официальный сайт EA

1. Где и как играть в Apex Legends™

На каких платформах доступна игра Apex Legends?

Apex Legends доступна для бесплатной загрузки* на PlayStation®4, PlayStation®5, Xbox One, Xbox Series X|S, Nintendo Switch, а также в Origin и Steam для ПК.

* Для игры в Steam требуется учетная запись EA (можно привязать к учетной записи Steam).

* Если вы играете в Steam и только недавно заинтересовались Apex Legends, мы горячо приветствуем вас. Если до этого вы уже играли в Origin, вы легко сможете продолжить игру в Steam — весь прогресс вашей учетной записи и открытый контент будут доступны на обеих платформах.

* Может потребоваться учетная запись на соответствующей платформе и подписка платформы (продается отдельно). Требуется постоянное подключение к Интернету и учетная запись EA. Действуют возрастные ограничения. Включает в себя возможность совершать внутриигровые покупки.

Где можно загрузить Apex Legends?

Apex Legends доступна в следующих магазинах:

Могу ли я играть в Steam и в Origin?

Да. Однако, пожалуйста, не запускайте Apex Legends одновременно в Steam и Origin, используя одну и ту же учетную запись, потому что это может привести к проблемам с прогрессом. Правда, мы даже не представляем, зачем это может вам потребоваться… Ладно, проехали, легенды!

В каких странах доступна Apex Legends?

Apex Legends доступна в следующих странах:

Nintendo Switch

Аргентина, Австралия, Австрия, Бельгия, Бразилия,  Болгария, Канада, Чили, Колумбия, Хорватия, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Гонконг, Венгрия, Ирландия, Италия, Япония, Корея, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Перу, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Словакия, Словения, ЮАР, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, США

ПК

Австралия, Бельгия, Бразилия, Канада, Дания, Финляндия, Франция, Германия, Великобритания, Гонконг, Ирландия, Индия, Италия, Япония, Мексика, Нидерланды, Норвегия, Новая Зеландия, Польша, Россия, Испания, Швеция, Сингапур, Тайвань, Таиланд, США, ЮАР 

PlayStation®4 и PlayStation®5

Австралия, Бахрейн, Боливия, Бельгия, Бразилия, Болгария, Канада, Коста-Рика, Хорватия, Кипр, Дания, Эквадор, Сальвадор, Финляндия, Франция, Германия, Великобритания, Гватемала, Гондурас, Гонконг, Исландия, Ирландия, Индия, Индонезия, Италия, Япония, Кувейт, Ливан, Люксембург, Малайзия, Мальта, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Никарагуа, Норвегия, Оман, Панама, Парагвай, Перу, Польша, Катар, Румыния, Россия, Сингапур, Словения, ЮАР, Испания, Швеция, Тайвань, Таиланд, Украина, США, Уругвай

Xbox One и Xbox Series X|S

Австралия, Бельгия, Бразилия, Канада, Дания, Испания, Финляндия, Франция, Великобритания, Гонконг, Ирландия, Индия, Италия, Япония, Мексика, Нидерланды, Норвегия, Новая Зеландия, Польша, Россия, Швеция, Сингапур, Тайвань, США, ЮАР    

Для игры в Apex Legends требуется подписка Xbox Live Gold?

Нет, для игры в Apex Legends на консоли Xbox One или Xbox Series X|S не требуется учетная запись Xbox Live Gold.

Для игры в Apex Legends требуется подписка PlayStation® Plus?

Нет, для игры в Apex Legends на консоли PlayStation®4 или PlayStation®5 не требуется подписка PlayStation® Plus.

Для игры в Apex Legends требуется подписка Nintendo Switch Online?

Нет, для игры в Apex Legends на консоли Nintendo Switch не требуется учетная запись Nintendo Switch Online.

Каковы системные требования для ПК?

Системные требования для ПК для Apex Legends можно найти здесь.

Можно ли играть с геймпадом на ПК?

Да, в Apex Legends для ПК официально поддерживаются геймпады Xbox и контроллеры PlayStation®.

В начало

Smartavia | Условия онлайн-регистрации

Преимущества онлайн-регистрации:

  1. Зарегистрируйтесь на рейс в удобное для вас время из дома или офиса;
  2. Выберите понравившееся место в салоне самолёта;
  3. Сэкономьте массу времени, минуя длинные очереди на стандартную регистрацию в аэропорту;
  4. Добавьте полезные услуги заранее: дополнительный багаж, страховой полис.

Условия онлайн-регистрации:

  • Воспользоваться онлайн-регистрацией на рейс можно при условии оформления услуги «Выбор места» или «Комфорт» .
  • На рейсах совместной эксплуатации по соглашению «код-шеринг» 1 онлайн-регистрация недоступна.
  • Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета рейса (за исключением рейсов из Москвы, для таких рейсов онлайн-регистрация закрывается за 6 часов до вылета).
  • Онлайн-регистрация доступна для пассажиров, путешествующих без животных;
  • Онлайн-регистрация недоступна для пассажиров, которым требуются специальные услуги. Например, сопровождение людей с ограниченными возможностями, сопровождение ребёнка без родителей и другие.

1 Код-шеринг (совместная эксплуатация рейсов) — форма сотрудничества между авиакомпаниями, когда на одно и то же направление продажа ведётся двумя или несколькими перевозчиками под собственным кодом. При этом одна из авиакомпаний непосредственно выполняет рейс, а другая авиакомпания является партнером на направлении.

Онлайн-регистрация доступна (города)

Онлайн-регистрация недоступна (города)

Полезная информация:

Если вы путешествуете без багажа, а размеры и вес ручной клади соответствуют нормам провоза ручной клади Smartavia, вам необходимо вне очереди обратиться на стойку регистрации в аэропорту вылета для получения бирки «ручная кладь». Имея на руках распечатанный посадочный талон, пройдите в зону спецконтроля для прохождения процедуры досмотра и далее к выходу на посадку на борт ВС.

Обратите внимание на Перечень основных опасных веществ и предметов, запрещённых к перевозке на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и ручной клади.

Багаж вы можете оформить на стойке регистрации вашего рейса в аэропорту вылета не позднее чем за 50 минут до вылета рейса. Пожалуйста, обратите ваше внимание, на правила провоза багажа. В случае если ваш багаж по весу или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо будет оплатить перевозку сверхнормативного багажа по тарифам, установленным авиакомпанией.

Если вы путешествуете в группе более 9 человек, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации в аэропорту.

Не забудьте, что в аэропорту вам необходимо пройти контроль безопасности, а при международной перевозке — пограничные и таможенные формальности. Рассчитывайте своё прибытие в аэропорт с учётом времени, необходимого для прохождения всех обязательных предполётных процедур.

 

Посадка на рейс начинается за 40 минут до вылета рейса.

Если вам не удалось распечатать посадочный талон, обратитесь, пожалуйста, на любую из стоек регистрации вашего рейса в аэропорту, но не позднее чем за 50 минут до вылета рейса.

В целях обеспечения безопасности полётов авиакомпания оставляет за собой право изменить место, выбранное вами на борту ВС, при получении посадочного талона или на борту самолёта по указанию командира воздушного судна, без предварительного уведомления пассажира.

Если вы не нуждаетесь в услуге онлайн-регистрации, вы можете воспользоваться стандартной процедурой регистрации в аэропорту вылета.

Как исправить этот сайт недоступен Ошибка в Chrome

Когда вы посещаете какие-либо веб-сайты, Этот сайт недоступен Ошибка в браузере Chrome очень распространена. Многие пользователи браузера Chrome могут столкнуться с этой ошибкой, но не знают, как ее исправить. Есть много ситуаций, которые могут вызвать эту ошибку в браузерах Chrome .

Обычно проблема может происходить из-за сбоя при поиске DNS . DNS — это тот сетевой адрес, который преобразует имя веб-сайта в его интернет-адрес.Чаще всего это приводит к тому, что не получает подключение к Интернету или неправильно настроены параметры Интернета или сети. Другой причиной может быть брандмауэр , не позволяющий Google Chrome загружать веб-страницу. Также в этих случаях вы получили сообщение об ошибке с сообщением «Код ошибки:

».
  1. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Или же
  1. ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

The Этот сайт недоступен. Сообщение об ошибке может появиться на устройствах с Windows 8, Windows 10, Linux, Chrome OS или Android.Неважно, почему в браузере Chrome показывает это сообщение, но его необходимо исправить навсегда. Вот несколько возможных решений. Эти решения попытаются свести к минимуму или полностью удалить ошибку и перенаправят вас на нужный веб-сайт в браузере Chrome.

  1. Очистить кеш браузера, историю и файлы cookie
  2. Сбросить настройки браузера Chrome
  3. Сбросить Wi-Fi-модем
  4. Перезапустить DNS-клиент
  5. Изменить IPv4-адрес DNS
  6. Отключить флаг «Экспериментальный протокол QUIC»
  7. Изменение максимально допустимой версии TLS
  8. Сбросить профиль Chrome Sync
  9. Удалить расширение браузера из Chrome
  10. Сбросить TCP / IP
  11. Проверить устройство на наличие вредоносных программ
  12. Переустановить Chrome
  13. Установить другой веб-браузер

Очистить кеш браузера, историю и файлы cookie


  1. Откройте браузер Chrome.
  2. В правом верхнем углу щелкните значок «Дополнительно».
  3. Щелкните «Дополнительные инструменты» -> Очистить данные просмотра .
  4. Вверху выберите временной диапазон. Чтобы удалить все, выберите Все время.
  5. Установите флажки рядом с «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы».
  6. Щелкните Очистить данные.

Сбросить настройки Chrome

Браузер Chrome дает вам возможность сбросить настройки браузера одним простым щелчком мыши. Это приведет к удалению всей информации о конфигурации из Chrome, такой как ваша домашняя страница, настройки вкладок, сохраненная информация формы, история просмотров и файлы cookie.
  1. Откройте браузер Chrome.
  2. В правом верхнем углу щелкните значок «Дополнительно».
  3. Выберите пункт «Настройки» в меню.
  4. Внизу нажмите «Дополнительно».
  5. В разделе Сброс и очистка нажмите «Сбросить настройки», а затем «Сбросить настройки».

Сброс модема Wi-Fi

Вы можете легко сбросить настройки модема Wi-Fi вручную. Если у вас есть отдельный маршрутизатор, его также следует сбросить.

  1. Отсоедините шнур питания от Wi-Fi роутера.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку сброса от 10 до 15 секунд.
  3. Отпустите кнопку сброса после того, как индикаторы на модеме начнут мигать.
  4. Подождите 3-5 минут, пока индикатор Интернета не загорится зеленым.
  5. Попробуйте подключиться к Интернету.
  6. Вас могут попросить предоставить информацию об учетной записи для сброса модема.

Перезапустить DNS-клиент

  1. В Windows нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Выполнить».
  2. Введите «cmd» в текстовое поле и нажмите «Enter».
  3. При этом запускается командная строка Windows.
  4. Введите net stop dnscache , чтобы остановить службу.
  5. Для остановки службы DNS может потребоваться несколько секунд.
  6. Введите net start dnscache в командную строку и «Enter.»
  7. Это перезапускает службу DNS на машине
  1. Чтобы сбросить кеш DNS и удалить из него все записи, выполните следующую команду: ipconfig / flushdns .
  2. Если все прошло хорошо, результатом должно быть «Успешно очищен кеш DNS Resolver».

Изменить IPv4-адрес DNS

  1. Откройте панель управления.
  2. Щелкните Просмотр состояния сети и задач.
  3. Щелкните Изменить параметры адаптера в левой части окна.
  4. Дважды щелкните значок используемого подключения к Интернету.
  5. Щелкните и выделите Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4) и щелкните Свойства.
  6. Введите новые адреса DNS.

Введите адрес общедоступного DNS-сервера Google:

  1. Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
  2. Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
Установите флажок Проверять настройки при выходе. Затем нажмите ОК.

Отключить флаг «Экспериментальный протокол QUIC»

Идея QUIC состоит в том, чтобы создать транспорт, который лучше работал бы для Интернета, чем TCP. QUIC использует UDP-порт 80 и порт 443 и часто позволяет клиентам обходить прозрачные прокси, в которых функция UTM, такая как веб-фильтрация, может не работать должным образом только в Google Chrome, но отлично работает в других браузерах, таких как Internet Explorer или Mozilla Firefox.Чтобы отключить протокол QUIC в интернет-браузере Google Chrome.

  1. Откройте хром и введите chrome: // flags / в адресной строке.
  2. Поиск по протоколу экспериментального QUIC .
  3. Измените значение «По умолчанию» на «Отключено» в раскрывающемся меню.
  4. Перезапустите Google Chrome, чтобы изменения вступили в силу.

Изменение максимально допустимой версии TLS

Другая возможная причина заключается в том, что версия TLS, запущенная на веб-сервере, устарела.Transport Layer Security, сокращенно TLS, представляет собой криптографический протокол для безопасного обмена данными по компьютерной сети. Текущая версия TLS — 1.2, а TLS 1.3 доступен в качестве окончательной версии.

  1. Откройте хром и введите chrome: // flags / в адресной строке.
  2. Поиск Включена максимальная версия TLS.
  3. Выберите версии 1.3 , для которой ранее было установлено значение По умолчанию.
  4. Перезапустите Google Chrome, чтобы изменения вступили в силу.

Сбросить синхронизацию профиля Google Chrome

Google предлагает сайт, на котором отображаются все категории товаров, синхронизированные с Chrome. Важно очистить этот синхронизированный кеш.
  1. На вашем компьютере откройте Chrome.
  2. Перейдите в Личный кабинет Google .
  3. Внизу нажмите Сбросить синхронизацию.
  4. Подтвердите, нажав ОК.
  5. Снова включите синхронизацию.

Удалить расширение браузера из Chrome

Все интернет-браузеры позволяют использовать расширения, которые представляют собой небольшие программы, расширяющие функциональные возможности браузера.Известно, что некоторые расширения браузера прерывают сетевые соединения.
  1. Откройте браузер Chrome.
  2. В правом верхнем углу щелкните значок «Дополнительно».
  3. Выберите в меню Дополнительные инструменты.
  4. В боковом меню выберите «Расширения».
  5. Перетащите синий ползунок, чтобы одно за другим отключить расширения.
  6. Подтвердите, является ли расширение браузера причиной конкретной ошибки, и удалите ее.

Сбросить TCP / IP

Введите «cmd» в поле поиска, затем щелкните правой кнопкой мыши CommandPrompt и выберите «Запуск от имени администратора».В зависимости от настроек вашего компьютера вас могут попросить ввести пароль администратора, прежде чем вы сможете продолжить.

  1. В командной строке введите netsh int ip reset и затем нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
  2. Подождите, пока командная строка запустит сброс TCP / IP.
  3. Перезагрузите компьютер и снова зайдите на веб-сайт, чтобы проверить, работает ли он.

Переустановите драйверы сетевого адаптера

  1. Перейдите к значку «Мой компьютер» и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Управление».
  2. Нажмите «Диспетчер устройств», чтобы просмотреть список всего установленного оборудования.
  3. Теперь найдите Сетевые адаптеры и разверните его.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши по используемому сетевому соединению и выберите «Удалить».
  5. Перезагрузите компьютер, драйверы установятся автоматически, затем попробуйте снова открыть веб-сайт.

Сканировать ваше устройство на наличие вредоносных программ

Компьютер, который вы используете, может быть заражен вредоносным ПО, которое мешает вашим сетевым соединениям.Например, некоторые вредоносные программы устанавливают прокси-сервер для захвата и перенаправления интернет-трафика через вредоносный прокси-сервер. Вредоносные программы такого типа вызывают ошибку «Этот сайт недоступен» в браузере Chrome.

Переустановите Chrome

  1. Зайдите в Панель управления и нажмите Удаление программы и удалите Google Chrome с вашего ПК.
  2. Перейдите в C: \ Users \% your_name% \ AppData \ Local \ Google \ и удалите все внутри этой папки.
  3. Загрузите последнюю версию браузера Chrome и установите ее.
  4. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть веб-сайт.


ДАЛЕЕ ….. Ошибка чтения с диска

Как улучшить ваш сайт: 15 способов исправить ваш сайт немедленно

Когда гости приходят к вам домой, вы хотите произвести хорошее первое впечатление, верно? Вы бы не пригласили людей на ужин в захламленный дом, а потом не накормили бы их, не так ли? То же самое должно относиться и к вашему сайту.

У вас очень мало времени, чтобы привлечь внимание посетителей.По данным Neilson Norman Group, пользователи, скорее всего, прочитают 20% слов на странице. Если ваш веб-сайт загроможден и в нем нет четкого сообщения или призыва к действию, люди не останутся без внимания.

Вот 15 способов улучшить ваш сайт, увеличить количество конверсий и заставить ваших гостей снова вас посетить.

1. Добавьте ценностное предложение

Ценностное предложение или заявление о миссии сообщает посетителю, что вы делаете и почему вы это делаете.

Разместите ценностное предложение на главной странице, если возможно, в заголовке.Добавьте это в свой блог или на страницу «О нас». Сообщите посетителям, что они получат, если они наймут вас, купят ваш продукт, подпишутся на ваш информационный бюллетень или прочитают ваш блог.

Джо Пуллицци из Института контент-маркетинга говорит нам, что именно мы должны включить в нашу миссию:

[наша компания] — это где

[наша аудитория] получает

[какая информация] предлагает

[какая польза].

В заявлении о миссии

Orbit по контент-маркетингу говорится:

Блог Orbit [наша компания] — это место, где специалисты по цифровому маркетингу [наша аудитория] могут найти практические советы экспертов по веб-дизайну и контент-маркетингу [какая информация] .Наша цель — помочь вам добиться лучших результатов в Интернете [какая выгода] .

2. Навигация по сайту

Навигация на вашем веб-сайте служит двум целям;

Ваши посетители должны быть на первом месте, поисковые системы — на втором месте. Будьте человеком. Используйте описательную навигацию вместо обычного текста «Что мы делаем». Используйте слова, которые будут использовать ваши посетители, и слова, которые ваши посетители ищут. Это уменьшает количество кликов для пользователя и помогает поисковым системам определять вашу релевантность.

Это отличный пример. Когда вы попадаете на их веб-сайт, вы точно знаете, что они предлагают; перцовый баллончик и средства безопасности .

Профессиональный совет: не используйте жаргон или внутренний жаргон. Компании стараются быть умными, вместо того чтобы чутко относиться к своим посетителям. Никто не знает, что означает «RTT Buzz». Это твой блог? Тогда скажите «Блог».

Сочувствие — величайший маркетинговый навык.

Вот еще 9 советов по передовой практике навигации по веб-сайтам.

3. Текст призыва к действию

Призыв к действию, или CTA, огромен. У вас есть пользователи на сайте, им интересно, что теперь вы хотите, чтобы они делали? Скажи им!

Кнопки

предназначены для таких действий, как «Получить расценки», «Загрузить», «Открыть счет», «Перейти к оформлению заказа». Текст на кнопке должен начинаться с глагола. В противном случае это не призыв к действию, а просто кнопка с текстом. Например, «дополнительная информация» — это не призыв к действию. — Дэвид Хэмилл

Используйте голос от первого лица (я, я, мой), чтобы пользователи говорили CTA, что делать.Пример: Загрузите My Guide. Другой эффективный подход — использование теста WYLTIWLT (Wilty Wilt).

По словам Джонатана Ричардса, «практическое решение состоит в том, чтобы сказать, что слова на кнопке должны иметь смысл после вопросительного вопроса« Вы хотите…? » (когда говорит издатель), а также условное «Я хочу…» (когда говорит пользователь) ».

С помощью этого теста вы сможете оценить каждую кнопку, созданную вами.

Изображение предоставлено: Грамматика интерактивности, UXBooth

Примечание: каждая кнопка / CTA на Facebook проходит тест WYLTIWLT.

Если вы не знаете, как обозначить кнопки, я рекомендую прочитать «Как создать кнопку».

4. Цвета призыва к действию

Подберите акцентный или контрастный цвет для кнопок призыва к действию. Например, если на вашем сайте преобладает синий или голубой цвет, найдите приятный желтый или теплый оранжевый цвет, который подчеркнет вашу цветовую палитру и при этом привлечет к себе внимание.

Если вы можете дать своему пользователю лучшее представление о том, на что он может нажать и что может произойти, когда он это сделает, он с большей вероятностью пойдет на риск.

5. Попробуйте 10-футовый тест

Хорошо, время для небольшого упражнения. Поднимите свою домашнюю страницу. Теперь встаньте из-за стола и сделайте десять шагов от компьютера. Можете ли вы с первого взгляда сказать, чем занимается ваша компания? А еще лучше попросите кого-нибудь попробовать это. Они могут?

Если нет, вам нужно усилить обмен сообщениями. Быть конкретным. Не пытайся быть умным.

Unbounce справляется с этим хорошо. Когда вы заходите на их сайт, вы точно знаете, что получаете: Я могу создавать целевые страницы для A / B-тестирования, и мне не нужно быть техническим гением, чтобы это реализовать. Понятно!

6. Карусели

Кажется, у всех есть свое мнение о том, стоит ли вам использовать карусели на своем веб-сайте. Но сначала вы должны взглянуть на данные и контекст, в которых они используются, а затем принять решение о том, актуальны ли они для ваших пользователей.

Согласно этому исследованию Эрика Руньона, взаимодействие с пользователем значительно снижается после первого слайда. Не особо шокирует, но до четвертого или пятого слайда почти никто не дойдет.Если вы все-таки решите, что на вашем сайте нужны карусели, оставьте не больше трех.

Эрик также предостерегает от автоматической пересылки слайдов. Тим Эш, эксперт по высшим показателям конверсии, соглашается.

Это кажется нелогичным, но движение действительно отвлекает посетителей.

«Человеческий мозг запрограммирован на то, чтобы замечать начало движения, поэтому вращающиеся баннеры особенно отвлекают. Мы буквально не можем их отключить ».

Означает ли это, что на вашем сайте не должно быть карусели? Не обязательно.Примите во внимание сообщение, контекст и дизайн.

Согласно журналу Smashing Magazine, использование карусели для галерей изображений на странице сведений о продукте может быть очень полезным для посетителей, просматривающих страницы на мобильном устройстве. Слайд-шоу с автоматической переадресацией на главной странице со слабыми призывами к действию, вероятно, не так полезно.

Приносят ли ваши слайды ценность? Если ответ отрицательный, то их 86!

7. Социальное доказательство

Используйте социальное доказательство, чтобы побудить людей подписаться на рассылку новостей или загрузить электронную книгу.Попросите влиятельных лиц в вашей отрасли дать цитату или отзыв, как это делает Ян Клири из Razor Social.

8. Страницы отзывов

Посмотрим правде в глаза, никто не пойдет на вашу страницу «Отзывы». Когда вы в последний раз нажимали на чужие? Точно.

Если у вас есть отличные клиенты, которые хорошо отзываются о вас, это замечательно, и это нужно видеть. Лучший способ сделать это — разбросать его по всему сайту. Если вы используете тематические исследования или видео-отзывы, найдите способ разместить их там или на страницах продуктов.

Дело в том, что никто не будет искать страницы, которые вас хвалят. Вам нужно найти способы привлечь внимание к тому хорошему, что люди говорят о вас. Если вам нужна помощь, прочтите это полное руководство по отзывам на веб-сайтах.

9. Командные страницы

Люди хотят знать вас, любить вас и доверять вам, прежде чем покупать у вас. Расскажите посетителю, кто находится за кулисами вашей компании и в чем заключается ваша культура. В конце концов, люди ведут дела с людьми, поэтому пусть посетители увидят, с кем они будут вести дела.

Использование отдельных групповых страниц также дает вам шанс занять место в поисковых системах, когда люди ищут конкретно ваше имя. Если у вас есть все члены вашей команды на одной странице, Google никак не узнает, по какому человеку оценивать эту страницу.

Google не ранжирует веб-сайты, а ранжирует веб-страницы.

10. Удобство для мобильных устройств

Наличие удобного для мобильных устройств сайта раньше было обязательным, а теперь — обязательным. 21 апреля Google обновил свой алгоритм ранжирования мобильного поиска.Веб-страницы, оптимизированные для мобильных устройств, теперь будут иметь более высокий рейтинг в результатах мобильного поиска по сравнению со страницами, не адаптированными для мобильных устройств. Вы можете прочитать об этом здесь.

Google сделал это не просто так. Они хотят, чтобы у пользователя был хороший опыт, когда он попадает на ваш сайт. Если у вас есть сайт с крошечными ссылками, и по нему сложно ориентироваться, люди не захотят оставаться на вашем сайте. Вы сделали ущипнуть и увеличить. Это не очень приятно.

Какой сайт вам больше понравится?

11.Внутренние ссылки

Не позволяйте посетителям зайти в тупик на вашем сайте. Всегда держите их (и роботов поисковых систем) в движении. На страницах услуг добавьте простой призыв к действию со ссылкой на контактную форму.

На домашней странице вы должны ссылаться на служебные страницы. Включите название страницы службы в ссылку, чтобы пользователь знал, чего ожидать, когда он щелкнет по этой ссылке.

Ознакомьтесь с полным руководством по внутренним ссылкам для получения дополнительных советов.

12. Формы регистрации по электронной почте

Ваши регистрационные формы должны содержать 3 P: визуально заметных , доказательств и обещаний чего-то.Сделайте очевидным и понятным, на что они подписываются. Лучше иметь меньшее количество вовлеченных пользователей, потому что они хотят быть там, чем большое количество людей, которых заманили.

Вот пример из Content Marketing Institute:

Это очень заметно на странице, они демонстрируют доказательство, сообщая вам, что 100 000 из ваших сверстников подписываются на их список, и они обещают, что если вы зарегистрируетесь, вы будете получать ежедневные статьи и электронную книгу.Проверять!

13. Забудьте о складке

Люди обычно застревают в том мышлении, что никто не выполняет прокрутку ниже сгиба. Это неправда, и есть много исследований, подтверждающих это.

Прокрутка — самое естественное действие, которое пользователи совершают в Интернете. Да, больше внимания уделяется вещам, находящимся в верхней части страницы, потому что это первое, что вы видите, но это не значит, что люди не прокручивают страницу, и это не значит, что вам нужно размещать все «в верхней части страницы».

Поместите самые важные сообщения вверху и дайте пользователям повод пролистывать их, если это необходимо.Если вы попытаетесь втиснуть все, что находится выше сгиба, вы получите страницу, которая выглядит примерно так…

Если вы действительно не хотите купить судно на воздушной подушке, хотели бы вы оставаться на этой странице дольше, чем нужно? Возможно нет.

14. Адреса электронной почты и контактные формы

Если вы заинтересованы в сборе данных и отслеживании конверсий, вам следует использовать контактную форму. У каждой формы должна быть уникальная страница с благодарностью. Таким образом, вы можете устанавливать цели в своей аналитике и отслеживать, откуда приходят ваши конверсии.

Вот как будет выглядеть ваше отслеживание конверсий в Google Analytics:

Помимо отслеживания конверсий, большинству пользователей проще заполнить контактную форму. Если пользователи нажимают на адрес электронной почты на вашем веб-сайте, он открывает любую почтовую программу по умолчанию, установленную на вашем компьютере.

Я использую Gmail, но на моем компьютере по умолчанию установлена ​​почта. Каждый раз, когда мне нужно щелкнуть адрес электронной почты, он автоматически открывает Почту. Затем мне нужно скопировать и вставить электронное письмо в свой Gmail, чтобы отправить сообщение.Не лучший пользовательский опыт.

Примечание. Есть способы установить параметры электронной почты по умолчанию, но для обычного нетехнического пользователя это не так просто, как может показаться.

Еще одно преимущество для пользователя — это знание того, что ваше сообщение было получено через «автоответчик». Когда вы отправляете электронное письмо напрямую, у вас нет возможности узнать, получили ли они ваше сообщение или нет, пока человек не ответит.

Если вы не знаете, как устанавливать цели или отслеживать кампании, прочтите этот пост о том, как настроить Google Analytics и как отслеживать кампанию в Analytics.

15. Страницы благодарности

Это один из моих любимых. Это один из самых недооцененных, но эффективных способов удержать внимание людей (и его легко реализовать). Страницы с благодарностью дают вам возможность подписаться на вашу рассылку новостей, загрузить электронную книгу, дать им код купона, добавить видео, подписаться на вас в социальных сетях и т. Д.

Пару лет назад мы добавили подписку на рассылку новостей на странице благодарности в контактной форме. Выглядит это так:

Вот результаты:

Мы получаем почти 500 подписчиков на рассылку новостей в год, просто добавляя простую кнопку «подписаться».Если у вас сайт электронной торговли, предложите код купона, если он порекомендует друга. Посмотрите, каковы результаты. Это почти не требует затрат, но может окупиться в геометрической прогрессии.

Кто-нибудь на десерт?

Надеюсь, вы дали вашим гостям хороший повод вернуться в гости или хотя бы остаться на десерт. Если у вас есть какие-либо уловки или советы, мы будем рады услышать их в комментариях ниже.

Как узнать, безопасен ли веб-сайт?

Каждый владелец веб-сайта должен взять на себя ответственность за обеспечение безопасности своих посетителей, но, к сожалению, некоторые веб-сайты просто небезопасны.Небезопасный веб-сайт может распространять вредоносное ПО, красть вашу информацию, рассылать спам и т. Д. Чтобы защитить себя и свою личную информацию, важно знать, что веб-сайт серьезно относится к вашей безопасности, но как вы можете определить это? Обратите внимание на эти пять признаков безопасности веб-сайта:

1. Найдите букву «S» в HTTPS

.

Если HTTPS звучит знакомо, это должно быть так — многие URL-адреса начинаются с «https», а не только с «http», чтобы указать, что они зашифрованы. Эта безопасность обеспечивается сертификатом SSL, который защищает конфиденциальную информацию, вводимую на этот сайт, когда она перемещается с сайта на сервер.Без SSL-сертификата эта информация становится доступной для киберпреступников. Важно отметить, что HTTPS — не единственное, что веб-сайт может или должен делать для защиты своих посетителей, но это хороший знак того, что владелец веб-сайта заботится о вашей безопасности. При входе в систему, совершении платежа или просто вводе адреса электронной почты убедитесь, что URL-адрес начинается с «https».

2. Проверьте политику конфиденциальности веб-сайта

Политика конфиденциальности веб-сайта должна четко указывать, как ваши данные собираются, используются и защищаются веб-сайтом.Практически на всех веб-сайтах он будет, поскольку они требуются законами о конфиденциальности данных в таких странах, как Австралия и Канада, а в ЕС были введены еще более строгие правила. Политика конфиденциальности указывает, что владелец веб-сайта заботится о соблюдении этих законов и обеспечении безопасности своего веб-сайта. Обязательно найдите один и прочтите его, прежде чем предоставлять свою информацию на веб-сайт.

3. Найдите их контактную информацию

Если контактная информация веб-сайта кажется вам более надежной, вы не одиноки.Опрос посетителей веб-сайтов показал, что 44 процента респондентов покидают веб-сайт, на котором отсутствует номер телефона или другая контактная информация. В идеале безопасный веб-сайт должен четко отображать адрес электронной почты, номер телефона, физический адрес, если он есть, политику возврата, если применимо, и учетные записи в социальных сетях. Они не обязательно обеспечат защиту, но они указывают на то, что, вероятно, есть кто-то, к кому вы можете обратиться, если вам понадобится помощь.

4. Подтвердите печать доверия

Если вы видите значок со словами «Безопасно» или «Проверено», скорее всего, это печать доверия.Печать доверия указывает на то, что сайт работает с партнером по безопасности. Эти печати часто являются показателем того, что сайт имеет безопасность HTTPS, но они также могут указывать на другие функции безопасности, например дату с момента последнего сканирования сайта на наличие вредоносных программ.

Хотя 79 процентов онлайн-покупателей ожидают увидеть печать доверия, ее наличия недостаточно. Также важно убедиться, что значок действителен. К счастью, это легко сделать — просто нажмите на значок и посмотрите, попадете ли вы на страницу подтверждения.Это подтверждает, что сайт работает с этой конкретной охранной фирмой. Не помешает провести собственное исследование компании, поставляющей значок!

Если печать доверия является законной, щелкнув по ней, вы попадете на страницу, которая проверяет подлинность этой печати. Например, страница подтверждения SiteLock выглядит так.

5. Знать признаки вредоносного ПО на сайте

Даже если у веб-сайта есть сертификат SSL, политика конфиденциальности, контактная информация и значок доверия, он все равно может быть небезопасным, если он заражен вредоносным ПО.Но как узнать, заражен ли сайт вредоносным ПО? Ищите признаки этих распространенных атак:

    • Повреждения. Эту атаку легко обнаружить: киберпреступники заменяют контент сайта своим названием, логотипом и / или идеологическими изображениями.
    • Подозрительные всплывающие окна. Будьте осторожны со всплывающими окнами, которые содержат диковинные заявления — они, вероятно, пытаются побудить вас щелкнуть и случайно загрузить вредоносное ПО.
    • Вредоносная реклама. Некоторые вредоносные объявления легко обнаружить. Обычно они выглядят непрофессионально, содержат орфографические / грамматические ошибки, рекламируют «чудодейственные» лекарства или скандалы со знаменитостями или предлагают товары, не соответствующие вашей истории просмотров. Важно отметить, что в настоящую рекламу может быть внедрен вредоносное ПО, поэтому будьте осторожны при нажатии.
    • Наборы для фишинга. Комплекты для фишинга — это веб-сайты, которые имитируют часто посещаемые сайты, например банковские, с целью обманом заставить пользователей передать конфиденциальную информацию.Они могут показаться законными, но орфографические и грамматические ошибки выдадут их.
      Вредоносные перенаправления. Если вы вводите URL-адрес и вас перенаправляют на другой сайт, особенно подозрительный, вы подверглись злонамеренному перенаправлению. Они часто используются вместе с наборами для фишинга.
    • SEO-спам. Появление необычных ссылок на сайте, часто в разделе комментариев, является верным признаком SEO-спама.
  • Предупреждения поисковых систем. Некоторые популярные поисковые системы будут сканировать веб-сайты на наличие вредоносных программ и размещать на этом сайте предупреждение, если он определенно заражен вредоносным ПО.

К сожалению, не все веб-сайты заслуживают доверия и безопасны, но пусть это не мешает вам выходить в Интернет — просто делайте это безопасно! Простая возможность распознать безопасный веб-сайт может иметь большое значение для защиты ваших личных данных. Знак доверия, https, политика конфиденциальности и контактная информация — все это хорошие признаки безопасности веб-сайта! Чтобы узнать больше о защите вашей информации в Интернете, посетите наш блог о безопасных покупках в Интернете.

3 причины, по которым пользователи покидают веб-сайт

Как долго пользователи остаются на вашем сайте?

Менее 15 секунд.

Это среднее время, проведенное на веб-сайте. И именно столько времени вам нужно, чтобы привлечь чье-то внимание на своем веб-сайте.

Я назвал это «правилом 15 секунд».

Если вы не вызвали интереса в течение 15 секунд, то, вероятно, вы этого не сделаете.

Как ты это делаешь? Давайте рассмотрим несколько основных причин, по которым люди покидают веб-сайт, и, конечно же, как вместо этого привлечь их внимание.

Все сводится к показателю отказов.

Почему вам следует заботиться о показателе отказов

Показатель отказов — один из тех вводящих в заблуждение маркетинговых терминов, которые вид звучат забавно.

Это не так.

Джон Листер из Elite SEM недавно поделился этим советом на конференции по электронной коммерции, когда его спросили о важности показателя отказов:

Сосредоточьтесь на «времени ожидания» (сколько времени посетители сайта проводят с вашим контентом), а не на тщеславных показателях, таких как просмотры страниц.Создание качественного контента чрезвычайно важно, потому что Google заботится о том, насколько глубоко люди заходят на ваш сайт, нажимают ли они кнопку возврата и, что хуже всего, возвращаются ли они на страницу результатов поиска, потому что не нашли информацию, которую искали. .

Высокий показатель отказов указывает на плохо построенный сайт.

А низкий показатель отказов говорит о том, что все идет гладко.

Итак, вы понимаете, почему это важно знать, когда мы обсуждаем , почему посетителей покидают ваш сайт.

Чтобы найти его, вам нужно открыть панель управления Google Analytics.

На левой панели инструментов вы увидите параметр «Обзор аудитории». Идите и щелкните по нему.

Показатель отказов и среднее время, проведенное на сайте в Google Analytics

Вас приветствует отображение аналитических данных об эффективности вашего сайта, включая общий показатель отказов сайта:

Дело в том, что показатель отказов по всему сайту мало что говорит о вас.

Вам нужно выяснить , куда на самом деле идут ваши посетители, прежде чем вы сможете получить полезные данные.

К счастью, Google Analytics также позволяет вам проверять индивидуальные показатели отказов, перейдя в раздел «Поведение» на панели инструментов.

Выбрав «Поведение», выберите раскрывающийся список «Контент сайта».

Затем выберите «Все страницы».

Вы найдете следующую разбивку:

Теперь у нас есть показатель отказов с разбивкой по страницам.

Здесь вы можете получить дополнительную информацию об эффективности каждой страницы. Это особенно полезно, когда вы определяете, получают ли посетители от вашего сайта то, что они хотят.

Ваш показатель отказов по сравнению с показателем выхода показывает общую эффективность вашей страницы — все в одном удобном месте.

Но как вы интерпретируете эту информацию? Если честно, в показателе отказов есть некоторая двусмысленность.

Немного высокий показатель отказов — не всегда плохо.

Согласно Yoast, показатель отказов имеет три разных интерпретации:

1. Низкое качество страницы. Нет ничего привлекательного.
2.Ваша аудитория не соответствует цели страницы, поскольку она не взаимодействует с вашей страницей.
3. Посетители нашли ту информацию, которую искали.

Например, это может означать, что ваша аудитория получила то, что хотела, а затем ушла.

Как писатель, я все время получаю полезную информацию с других сайтов, даже если я не покупаю товары этого бренда.

Означает ли это, что из-за моей активности на этих сайтах показатель отказов вводит в заблуждение? И да и нет.

Имейте в виду, что это зависит от отрасли.

Вот почему вы должны знать, к чему стремитесь. Это поможет вам оставаться в здравом уме и сосредоточиться на своих целях.

Вот пример нескольких отраслевых стандартов от Kissmetrics:

У ваших друзей-предпринимателей в разных нишах будет разный показатель отказов, и это нормально. Приемлемый показатель отказов для одной отрасли может быть довольно высоким для другой.

И имейте в виду, что среднее время пребывания на сайте также зависит от типа сайта.Согласно опросу, проведенному Brafton, средняя продолжительность сеанса составляла 2 минуты 17 секунд, но это варьировалось в зависимости от того, был ли сайт B2B, B2C или гибридным.

Это также зависело от отрасли. Например, исследование показало, что среднее время, проведенное на сайтах здравоохранения, составляет более трех минут.

Активность на вашем сайте также зависит от ваших целей. Но всегда полезно снижать показатель отказов, когда и где это возможно.

Хотя высокий показатель отказов — это не всегда плохо, обычно это признак того, что что-то сломано или не работает.

Таким образом, этот пост о поддержании низких ставок и высокой продолжительности сеанса.

Как ты это делаешь?

Вы должны знать, почему посетители покидают ваш сайт.

Вот где приходят мои пять причин.

Давайте начнем с удовлетворения потребностей вашей аудитории, как я надеюсь, вы уже пытаетесь это сделать.

5 причин, по которым посетители покидают ваш сайт

1. Посетители покидают ваш сайт, когда не получают того, чего ожидают

Вы когда-нибудь были в Nissan?ком?

Идите и щелкните по этой ссылке.

Серьезно, нажмите. Это не взорвет ваш компьютер или что-то в этом роде.

А теперь скажи мне: это то, чего ты ожидал? Большинство людей ожидают найти домашнюю страницу Nissan Motors (автомобильной компании). Вместо этого вы попали на сайт о компьютерах, верно?

Итак, если бы вы были заинтересованы в покупке автомобиля Nissan, вы бы остановились и посмотрели на компьютерные детали?

Ответ почти определенно отрицательный, и у меня есть веб-статистика от Alexa, чтобы подтвердить это.

По данным Alexa, средний посетитель проводит на сайте nissan.com около 30 секунд, а на nissanusa.com — более 4 минут.

Вот печальная правда: большинство людей, которые посещают nissan.com, не интересуются, о чем на самом деле сайт. Они, наверное, ищут новую машину.

В данном случае Nissan — это фамилия. Естественно, что хозяин хочет оставить его себе, и он имеет на это право, поскольку он туда попал первым. Но с точки зрения бизнеса путаница, вызванная доменным именем, скорее всего, приносит ему больше вреда, чем пользы.

На следующем рисунке сравниваются два очень популярных веб-сайта, YouTube и Facebook, с намеренно ошибочными названиями доменов. Для тех из вас, кто не знаком с этой маленькой «уловкой», она включает в себя предвидение популярных орфографических ошибок на сайтах с высоким трафиком, чтобы украсть небольшую часть их трафика.

Обычно пользователи иногда неправильно пишут названия сайтов, которые они ищут. Некоторые люди используют это в своих интересах, регистрируя доменное имя, например «yuotube.com »или« faecbook.com », чтобы отводить небольшой процент веб-трафика с реальных сайтов.

Лично мне не нравятся сайты такого типа. В лучшем случае это заблуждение. В худшем случае это может быть совершенно опасным — даже незаконным (некоторые сайты использовали неправильные доменные имена для сбора учетных данных пользователей, намеревающихся посетить настоящий веб-сайт).

Обратите внимание, как долго пользователи остаются на этих фиктивных сайтах — около 30 секунд или меньше. Итак, зачем играть в эти игры?

Но удержать посетителя веб-сайта — это больше, чем не вводить в заблуждение.Вы также хотите убедиться, что ваш пользовательский опыт противоположен тому, что мы уже обсуждали.

То есть нужно доставить посетителю приятные впечатления.

Один из способов начать — заняться веб-дизайном.

Почему? Плохой веб-дизайн отталкивает посетителей.

Рассмотрим сайт, на котором слишком много вариантов.

Social Triggers поделился захватывающим исследованием того, что происходит, когда потенциальным покупателям предоставляется слишком много вариантов.

Вот что они нашли:

Две субботы подряд в престижном супермаркете была открыта бесплатная дегустационная кабина.

В первую субботу покупателям было предложено попробовать и купить 24 вида джема.

Во вторую субботу было доступно только шесть таких джемов.

Как вы думаете, какие были результаты?

Можно было бы подумать, что больше вариантов варенья означает больше продаж, но исследование показало, что верно обратное.

Когда было доступно 24 джема, 60 процентов покупателей остановились, чтобы попробовать. Но только 3 процента остановившихся покупателей тоже купили.

Когда было доступно только шесть пробок, меньше клиентов останавливалось. Только 40% пробовали варенье.

Но из тех, кто остановился, 30 процентов забрали домой варенье.

Так что это значит для вашего сайта?

Это означает, что плохой дизайн, который дает слишком много вариантов, значительно снизит ваши продажи и увеличит показатель отказов.

Даже такая простая вещь, как макет, может иметь огромное значение.

Даже если они не знают об этом, люди хотят, чтобы ваш сайт выглядел определенным образом.

Но это не единственная проблема. Плохой дизайн имеет и другие негативные последствия.

Возьмем, к примеру, время загрузки.

Нил Патель обнаружил, что плохой дизайн, ведущий к плохому времени загрузки, равносилен отказу от использования.

Это означает, что плохо спроектированный сайт с неоптимизированным временем загрузки увеличит показатель отказов.

Это еще до того, как посетитель увидит ваш контент или предложение.

Это мощно, правда?

Итак, как создать дизайн, который быстро загружается, привлекателен и не повышает показатель отказов?

Hubspot поделился этими рекомендациями по хорошему веб-дизайну:

  1. Простота: Удалите ненужные элементы дизайна и сделайте свой сайт более понятным.
  2. Иерархия: Организуйте свой сайт так, чтобы посетители естественным образом тянулись к наиболее важным элементам.
  3. Навигация: Сделайте навигацию по вашему сайту простой и понятной.
  4. Согласованность: Внешний вид вашего сайта должен быть одинаковым.
  5. Доступность: Ваш сайт должен быть совместим со всеми устройствами (мобильными, планшетами и т. Д.).
  6. Условные обозначения: Не изобретайте велосипед. Используйте знакомые людям элементы и дизайн.
  7. Доверие: Будьте откровенны о своих намерениях и ценах.
  8. Ориентированность на пользователя: Собирайте ответы пользователей на все элементы сайта, чтобы получить лучший UX.

Как это будет выглядеть, когда все сложится?

Давайте посмотрим на пример с сайта знаменитых ютуберов Rhett and Link:

Как видите, они создали простой макет, привлекающий внимание к основным изображениям.

Цвет аккуратный, навигация чистая и удобная для просмотра.

Они также сразу предоставляют ссылку на свой контент на YouTube с информацией о том, когда можно ожидать нового контента.

И когда вы прокручиваете страницу вниз, вместе с вами прокручиваются хорошие тенденции дизайна.

Вы видите еще один призыв к действию в их содержании, а затем они дают вам возможность взглянуть на их шоу «Доброе мифическое утро».

Они также пользуются случаем, чтобы рассказать вам немного о своем шоу.

Вы видите, как все это сливается воедино, чтобы поддерживать интерес и заинтересованность?

Вы можете увидеть противоположный эффект и на плохо спроектированном сайте.

Если вы не знаете, куда идти или цветовая схема сбивает вас с толку, вы просто уходите.

Вот почему дизайн так важен для показателя отказов.

Даже такая простая вещь, как шрифт или сценарий, который вы используете, имеет значение.

У каждого шрифта есть индивидуальность и предназначение. Правильный скрипт упростит чтение вашего сайта и снизит количество отказов.

Рассмотрим пример старой, но золотой кампании Kill Comic Sans несколько лет назад.

Они приводят примеры того, как врачи и правительственные чиновники использовали довольно глупо выглядящий шрифт для передачи важного сообщения.

Это как бы подрывает то, к чему они стремились, верно?

Итак, помните, что кажущийся простой аспект правильного дизайна немедленно влияет на ваш интерес к сайту.

Но как насчет других элементов того, чего ожидает ваша аудитория?

Например, подумайте о содержании.

Если вы все еще размещаете свои старые сообщения на своем сайте, посетители могут просто взглянуть на дату и отказаться.

Даже если данные по-прежнему актуальны, ваша аудитория жаждет более нового контента.Если все, что вам нужно сделать, это обновить несколько статистических данных, найти новый пример и предоставить дополнительную информацию, тогда просто сделайте это.

Ваш модернизированный контент будет служить вам намного лучше.

Если вам сейчас не хватает контента, вы должны знать, что ваша аудитория ожидает, что вы будете по крайней мере компетентным, если не откровенным экспертом в своей нише, чтобы они действительно слушали. Итак, убедитесь, что ваш контент передает ваш опыт.

И, пожалуйста, не приветствуйте пользователя просто огромной стеной текста.

Нет ничего более пугающего или отталкивающего, чем необходимость пробираться сквозь стену информации, бессмысленного текста, чтобы найти то, за чем вы пришли.

Вместо этого я рекомендую создавать «блоки» контента.

Их легче усвоить, их гораздо легче просмотреть и понять, не утомляя аудиторию.

Затем вы можете начать добавлять графики, изображения или другие полезные прерывания.

Вы можете использовать их так:

Эти диаграммы бессмысленны.Я просто использую их, чтобы проиллюстрировать, как можно удерживать внимание и распространять свое сообщение с помощью простого изображения.

И имейте в виду, что даже если вы считаете себя плохим писателем, вы можете писать хороший контент.

Как говорится в статье, приведенной выше, правила «написания контента» — это нормально, если вы вернетесь и изучите правила, которые нарушаете. Ключ в том, что вы эффективно общаетесь. Если вы хорошо общаетесь, ваш контент делает свое дело.

Вы также должны помнить, что вам не нужно писать длинные сложные предложения, чтобы общаться с аудиторией.

На самом деле, именно из-за этих длинных предложений вы часто теряете аудиторию.

И исследование, проведенное Nielsen Norman Group еще в 1990-х годах, подтверждает, что большинство людей в любом случае никогда полностью не читают веб-контент.

Мы все большую часть времени сканируем то, что читаем, а это иногда означает, что слова не являются даже самым важным элементом.

В некотором смысле форматирование вашего контента — самая важная часть, и каждый может сделать это эффективно.

Один из способов изменить формат — сделать красивое изображение.

Это не значит, что у вас не должно быть хорошего контента.

Так как же определить, что именно ваш контент увеличивает показатель отказов?

Нил Патель поделился несколькими ошибками в содержании, которых следует избегать. Вот некоторые из моих любимых:

    • Не используйте плагиат чужого контента.
    • Не заходите слишком далеко.
    • Не издевайтесь над своей аудиторией.

Всегда помните, что прилагаемые вами усилия определяют результаты, которые вы получите. Плохой контент отвратит посетителей так же, как и плохой дизайн.

И, как я уже упоминал в отношении контента, еще один элемент, который вы должны учитывать, — насколько визуален ваш сайт.

Вы могли заметить, что в этом посте очень часто появлялись изображения. Я делаю это не зря.

По данным The Aberdeen Group, компании, использующие тактику визуального взаимодействия, видят на 83% рост годовой выручки по сравнению с их конкурентами.Сайты, которые полагались не только на текст, но и на визуальное взаимодействие, повысили коэффициент конверсии более чем в два раза.

Как это выглядит на веб-сайте?

Давайте ненадолго вернемся к примеру с Реттом и Линком.

Вот еще один снимок экрана с их сайта:

На этом этапе на своем сайте они приглашают вас посетить их интернет-магазин, где они продают одежду и другие аксессуары.

Как видите, они привлекают вас не только своими смешными рожицами.Они тоже носят свою одежду (выглядит аккуратно, правда?) И показывают вам пару крутых кружек.

Теперь вы хотите увидеть, что еще они предлагают, и переходите по ссылке в магазин.

Вот насколько мощными могут быть простые изображения.

Он привлекает внимание, привлекает и преобразует.

Итак, мы рассмотрели, как честные URL-адреса, хороший дизайн, соответствующий контент и яркие изображения играют роль в том, чтобы дать вашим посетителям то, чего они ожидают, чтобы они не ушли с вашего веб-сайта.

Но есть два последних момента, которые вам также необходимо учитывать, пытаясь оправдать высокие ожидания ваших посетителей.

Один аспект, которого вы, возможно, не ожидаете, — это то, как часто вы обновляете свой веб-сайт.

Если вы не обновляли свой сайт годами или месяцами, это может повлиять на показатель отказов.

Почему?

Уменьшает время загрузки.

Это также снижает риск взлома или атаки.

И новые обновления могут помочь повысить ценность вашей визуальной привлекательности.

Самое главное, вы особенно хотите часто обновлять свой контент.

Согласно инфографике Kissmetrics Science of Social Timing, ваши шансы получить больше уникальных просмотров и обратных ссылок возрастают по мере того, как вы увеличиваете частоту публикации контента.

Итак, вы видите, насколько важным может быть обновление контента при попытке привлечь трафик на ваш сайт.

Если вы изо всех сил пытаетесь найти способы создавать и делиться контентом, вот несколько, которые вы могли бы сделать сегодня.

1. Вы можете добавить блог.
2. Вы можете взаимодействовать со своим сайтом, комментируя или обновляя старые сообщения.
3. При необходимости попробуйте добавить изображения и видео.
4. Обновите свой дизайн, чтобы он оставался модным.
5. Обновите другой контент, такой как социальные сети, ответы на часто задаваемые вопросы и отзывы.

Для частого обновления контента не нужна армия, и результаты говорят сами за себя.

Но последнее, чего ожидают ваши клиенты:

Хорошее предложение.

Если ваше предложение не привлекает, ваш посетитель не останется на вашем сайте.

Ваше предложение — это то, что вы даете своим клиентам в обмен на то, что они дадут вам то, что вы хотите.

Это может быть более традиционный купон или скидка, либо бесплатная пробная версия, технический документ или подарок.

Лучшие предложения продвигают ваших посетителей дальше в вашу воронку продаж.

Я всегда рекомендую предлагать четкое заявление о ценности в дополнение к способу связи с вами.

Как этот пример с сайта Bills.com:

Они сразу дают вам то, за чем вы пришли. Они не заставляют вас охотиться за предложением. Они просто начинают с предоставления вам инструментов, необходимых для управления вашими счетами и долгами.

С другой стороны, я не рекомендую заставлять пользователя вводить информацию слишком рано.

Хотя получение информации от посетителей полезно для вас, это может отпугнуть пользователя, который просто пытается просмотреть или узнать больше.

Поиск подходящих предложений и подходящее время для них имеет большое значение для удовлетворения ожиданий вашего посетителя.

Даже одна ошибка может отпугнуть посетителя, поэтому постарайтесь сделать это хорошо.

Совет от профессионалов: сохраняйте реальность!

Никогда намеренно не вводите посетителей в заблуждение, заставляя поверить в то, что вы не являетесь тем, кем не являетесь. Дайте пользователям то, чего они ожидают. Убедитесь, что ваше доменное имя, заголовок веб-сайта и все до последней капли контента соответствуют тематике вашего веб-сайта.

Пользователи не глупы, и им не нравится, когда их обманывают или приводят на ваш сайт с помощью вводящих в заблуждение уловок.Так что держите это в покое. Пусть ваш сайт будет таким, какой он есть, и рекламируйте его как таковой.

2. Посетители покидают ваш сайт, когда он не используется

В целом, ваши клиенты ожидают от сайта удобного для использования.

За последнее десятилетие мы просто привыкли к веб-сайтам, которые выглядят и воспринимаются определенным образом.

Пользователям нужны сайты, которые производят неизгладимое впечатление. Они не хотят, чтобы сайт работал просто как онлайн-рекламный щит.

Вот почему я уделяю все внимание ожиданиям пользователей.Люди должны иметь возможность использовать ваш веб-сайт, а не просто испытывать его.

Это немного менее осязаемо, правда?

Не совсем так.

На самом деле есть пять различных элементов, которые вы можете искать, чтобы определить и оценить удобство использования сайта, который понравится вашим посетителям.

Я поделюсь ими с вами, чтобы вы смогли включить их в свой следующий дизайн веб-сайта.

Первый элемент хорошего пользовательского дизайна — это доступность и доступность.

Что это значит?

Это означает, что если ваш сайт не работает по какой-либо причине, это негативно повлияет на ожидания ваших посетителей.

Итак, копейка, которую вы потратили на дешевом сервере, который все время не работает, на самом деле влияет на ваш показатель отказов.

Это также означает, что такие элементы, как неработающие ссылки или отсутствие мобильной реакции, играют определенную роль в том, как кто-то воспринимает ваш сайт.

Мертвая ссылка на вашем сайте может стать убийцей импульса, когда вы пытаетесь превратить посетителя в лида.

И если эта целевая страница всегда загружается неправильно, вам просто не следует ее использовать.

Хорошим примером всегда доступного и доступного сайта является Facebook.

Подумайте об этом. Когда вы в последний раз помните, как Facebook падал?

Я, честно говоря, не могу вспомнить, не посоветовавшись с Google.

И он доступен на многих платформах.

Есть мобильная версия, которую мы все помним еще до появления смартфонов. Экран гибкий и настраивается, когда вы сворачиваете или разворачиваете окно.

Но есть также приятная для глаз мобильная версия, которая дает нам те же обновления и те же возможности, когда мы в пути.Он даже менее загроможден, чем настольная версия, поэтому удобство использования по-прежнему является наивысшим приоритетом.

Есть даже приложение.

И в этом есть смысл. Вы можете ожидать подобный сайт от платформы социальных сетей, количество пользователей которой выросло до более чем 2 миллиардов.

Ничего из этого не произошло случайно. Facebook постоянно заботился о простоте доступа и постоянной доступности как части своего бренда.

Никто никогда не говорит: «Я надеюсь, что Facebook работает.”

Это просто так.

И ваш веб-сайт должен иметь такую ​​же регулярность, иначе вы увидите больше людей, уходящих и меньше людей приходящих.

Но помимо доступности и доступности, вы также должны иметь возможность четко представить свой бренд.

Вы не хотите перегружать посетителей своего сайта слишком большим количеством информации, как показывает приведенный выше пример основателя Mineral.io Мэтта Саноки (подробнее об этом в нашей публикации о понятном дизайне электронной почты).

У вас должно получиться создать веб-сайт с одним фокусом. У него должен быть четкий и непоколебимый дизайн и цель, с которыми ваша аудитория сможет согласиться.

Как добиться ясности на веб-сайте?

На самом деле существует несколько способов сделать это, и выбор зависит от потребностей вашей аудитории.

Один из способов добиться этого — упростить задачу. Возьмем, к примеру, компанию Samsung.

Их сайт сразу фокусируется на важных аспектах, которые они хотят, чтобы вы заметили.В данном случае это Note9.

Вы что-нибудь отвлекаете? Я не.

Без изысков, без наворотов и без свистков. Это просто главная страница, где можно сразу перейти к делу.

Чтобы сделать еще один шаг вперед, они также пытаются заставить вас почувствовать, что их сайт знаком, когда вы прокручиваете вниз и видите это:

Если вы уже пользуетесь их бытовой техникой, то это напомнит вам об их продуктах. Это тонкий, но простой толчок, который поможет вам чувствовать себя на их сайте как дома.

Одна вещь, которую вы также заметите между этими двумя изображениями, — это то, что они согласованы. Шрифт такой же. Цвета совпадают. Нет никаких радикальных изменений, которые могли бы испугать ваших посетителей.

Более того, они также предоставляют рекомендации:

Если вас интересует их новый телефон, они предоставят вам три быстрых ресурса, которые расскажут, что нового.

Вас не оставят равнодушным к этой информации. Они ставят это прямо перед вами.

Они специально структурировали свой сайт таким образом. Он обеспечивает понятный пользовательский интерфейс, который сводит к минимуму отвлекающие факторы и отказы.

Помимо ясности, этот сайт также помогает вам узнать о продукте. Во многом это связано с тем, что он следует некоторым довольно классическим шаблонам дизайна, которые используют многие крупные веб-сайты и бренды.

Допустим, вы хотите узнать о замене телефона Samsung, но сначала не видите выноски.

Скорее всего, вы прокрутите вверх, пока не увидите панель инструментов навигации.

Уведомление Я выделил несколько параметров и инструмент поиска. Как частые пользователи Интернета, мы ищем эти вещи, когда не можем сразу найти то, что хотим.

Это часть того, что помогает нам изучить новый веб-сайт и не потеряться.

Вы также заметите еще одну общую особенность: логотип. И это без учета огромного изображения, которое мы видели на странице в одном из предыдущих примеров, или призывов к действию, которые мы, скорее всего, использовали бы в этом случае.

Когда вы найдете интересующую вас страницу об обмене, вам не придется искать ответы.

Вы просто находите свой текущий телефон и определяете его стоимость обмена.

Все это возможно, потому что этот сайт прост в освоении. Это не сложный извилистый лабиринт, для которого нужна карта. Это интуитивно понятно и просто.

Итак, мы сделали наш сайт доступным, понятным и удобным для изучения. Что еще мы можем сделать, чтобы оправдать ожидания наших пользователей?

Давайте укрепим доверие.

Я добавляю этот элемент, потому что он играет в общем уравнении доверия, с которым мы работали, пытаясь удержать посетителей дольше 15 секунд.

Доверие — один из краеугольных камней любого веб-сайта.

Даже если кто-то найдет то, что ищет, если он вам не доверяет, ваш контент для него в значительной степени бесполезен.

Это как если бы кого-то одурачил сатирический новостной сайт The Onion. Но в данном случае мы говорим о выигрыше или потере клиента.

Если кто-то скептически относится к вашему бренду, он может никогда не вернуться.

За одно короткое посещение Вы должны убедиться в своей надежности и «реалистичности».

Один из способов сделать это — открыть страницу «О нас».Еще один мощный вариант — это социальное доказательство — размещение отзывов клиентов прямо на вашей домашней странице.

Контент, которым вы делитесь, также влияет на то, насколько люди вам доверяют, и не зря.

Возьмем, к примеру, бренд умных часов Pebble. Прежде чем они продали свою компанию Fitbit, им пришлось конкурировать с Apple на развивающемся рынке умных часов.

Как компания, превратившаяся в Kickstarter, вы правы, полагая, что они были выше своих голов.

Но, проявив инициативу в демонстрации универсальности, времени автономной работы и долговечности своего продукта, они смогли создать базу лояльных клиентов и даже побить некоторые рекорды Kickstarter.

Главное здесь — приложить максимум усилий. Не будьте скромными или самоуничижительными.

Чем больше фактов, цифр и успехов вы поделитесь, тем лучше будет ваш сайт.

Сообщите, что посетители могут доверять вам, а клиенты будут использовать ваш сайт как надежный источник информации.

Но помимо достоверности, вы также должны стремиться оставаться актуальными.

Если вы не знаете, кто ваши пользователи и почему они должны использовать ваш продукт, вам не надолго.

Опять же, Pebble — отличный пример, поскольку они были ведущим брендом в то время, когда умные часы все еще были рискованной концепцией.

Внедряя инновации и создавая полезные функции, такие как преобразование речи в текст, постоянно включенные циферблаты и сторонние приложения, они смогли угодить толпе людей, разочарованных Apple Watch.

Они прислушались к тому, что хотят их пользователи, и вложили все свои ресурсы в создание инновационного и удобного продукта.

Другими словами, они были актуальны.

Прежде чем мы закончим обсуждение удобства использования, я хочу переключиться на более техническую тему.

Насколько адаптивен или удобен для мобильных устройств ваш сайт?

Если ваш сайт не работает на мобильном устройстве, вы теряете его.

Mobify обнаружил, что 30% мобильных покупателей отказались от покупок на сайте, потому что он не был оптимизирован для мобильных устройств.

Адаптивный сайт будет меняться в зависимости от потребностей вашей аудитории.

Например, если вы используете сайт в своем браузере в режиме многозадачности, вам обычно нужно иметь возможность уместить окно браузера на меньшее пространство.

Адаптивный сайт реагирует на это сокращением вашего браузера.

Контент будет изменяться по мере необходимости, навигация будет уплотняться, а изображения и интервалы будут корректироваться, но удобство использования сайта сохранится.

Таким образом, адаптивный сайт должен работать и на мобильных устройствах.

А с коэффициентом мобильной конверсии только отстает от 0.Эта функция очень важна на 5% ниже стоимости настольных компьютеров в 2016 году.

Если у вас нет адаптивного сайта, по крайней мере убедитесь, что у вас есть версия для мобильных устройств.

Он будет работать одинаково на всех устройствах, и даже при отсутствии таких элементов, как Flash, на некоторых планшетах.

Навигация упростится, изображения станут меньше, а статическое содержимое останется прежним.

В остальном это почти тот же веб-сайт, что и ваш мобильный браузер.Но главное отличие в том, что он будет хорошо смотреться на планшете или смартфоне.

Дело в том, что переход на адаптивный дизайн поможет укрепить доверие, повысить удобство использования и снизить отказы.

Все остальные элементы основаны на чистом формате, которого можно достичь с помощью адаптивного или мобильного сайта.

Совет для профессионалов: делайте это удобным для пользователя!

Если ваш веб-сайт представляет собой универсальную и удобную платформу, ваши посетители захотят задержаться и посмотреть, что вы хотите сказать.

Повысьте удобство использования, сохраняя высокое время выполнения, понятный дизайн сайта и максимальную обучаемость. Пока вы остаетесь понятным и актуальным, ваш показатель отказов будет низким, а доверие к вашему бренду будет высоким.

И не забывайте, что ваш сайт должен быть либо адаптивным, либо удобным для мобильных устройств, либо и тем, и другим. Потеря мобильных пользователей будет означать, что вы упустите отличный источник конверсий для своего бизнеса.

3. Посетители покидают ваш сайт, когда не знают, что им делать

Распространенная ошибка — давать людям слишком много информации.

Звучит странно, правда? Естественно, мы хотим предоставить людям всю информацию, чтобы они могли принять осознанное решение. Но на самом деле это почти никогда не срабатывает.

Меньше на самом деле больше.

Итак, не давайте пользователям слишком много вариантов, когда они попадут на вашу страницу. «Запутанный ум никогда не купит», — говорит Джон Чилдерс, бизнес-тренер и коуч по успеху.

Например, посмотрите следующую домашнюю страницу:

Этот сайт слишком загружен, и посмотрите на количество гиперссылок!

Я насчитал 297.

И это не включает функцию поиска (которая также имеет три варианта переключателя).
Это более 300 вариантов. Смешной!

Однако в данном случае слишком много информации является симптомом еще более серьезной проблемы.

Я говорю о плохой навигации.
Наличие веб-сайта, по которому сложно ориентироваться, создает разочарование для ваших пользователей.

Отправка посетителя через лабиринт к нужной информации бесполезна.

И это также плохо для вашего SEO.

Вместо того, чтобы создавать навигационный кошмар, взгляните на этот полезный отрывок из инфографики Нила Пателя «Что заставляет кого-то покинуть веб-сайт»:

Здесь можно сделать два важных вывода.

Номер один: не прячьте основную навигацию.

Держите его вверху и не используйте раскрывающиеся меню. Опять же, сайт Ретта и Линка является хорошим примером:

Номер два: будьте конкретны, логичны и интуитивно понятны.

Продумайте настройку своего сайта так, как если бы вы были совершенно новым клиентом.

Как, по вашему мнению, должна быть организована информация? Как уменьшить трение от начала до конца?

Попытка взглянуть на свой сайт свежим, непредвзятым взглядом поможет вам упростить навигацию и уменьшить головную боль, которую может испытать новый пользователь.

Вы также сведете к минимуму неприятности, что хорошо во всем.

Вы также можете помочь посетителю в навигации по вашему сайту, направив его по внутренним ссылкам в вашем контенте.

Если пользователь читает полезное сообщение, и вы упоминаете незнакомую ему тему, содержащую ссылку, он может нажать на нее, чтобы узнать больше.

И более того, внутренние ссылки также помогают вашему SEO.

Согласно Yoast, внутренние ссылки помогают Google понять ваш сайт.

Значит, вы не просто направляете посетителей. Вы также руководите Google.

И, как вы можете видеть в своем плагине WordPress, они предупреждают об отсутствии внутренних ссылок:

Так как же построить эти внутренние ссылки?

Прежде всего, вам нужно найти источник материала и иметь хорошую контент-стратегию.

Затем, когда вы создаете контент, используйте ссылки, которые подталкивают зрителей к просмотру вашего дополнительного контента.

Это отличный способ обеспечить курирование, которое помогает создавать целевой контент.

Просто убедитесь, что в соответствии с инструкциями Google вы сохраняете внутренние ссылки на «разумное количество».

Другими словами, не рассылайте спам по своим внутренним ссылкам. Используйте их плавно и естественно, как будто я проиллюстрировал это в этом посте.

После того, как вы очистили навигацию и начали вставлять внутренние ссылки, вы также захотите рассмотреть свои призывы к действию.

Если они плохие или отсутствуют, то посетитель вашего сайта не будет знать, куда идти, если ему нужна ваша помощь.

А это значит, что они, скорее всего, подпрыгнут.

Ваша цель — проинструктировать пользователей о том, что им делать, объяснить, что они получат, и устранить сомнения или предполагаемый риск при принятии мер.

В приведенном ниже примере замена обычного CTA слева на ценностное предложение справа улучшила конверсию на 201%.

Вы видите, как они превратили довольно скучный призыв к действию в привлекательное предложение.

Я знаю, что предпочел бы пообщаться со вторым, и я уверен, что вы тоже.

Вы можете ожидать, что ваши конкуренты улучшили и оптимизировали свои призывы к действию. Если вы хотите соответствовать им, вы должны включать хорошо изученные ценностные предложения, которые нравятся вашей аудитории.

Но есть кое-что еще хуже, чем скучный призыв к действию: призыв к действию вообще отсутствует.

Это просто упущенная возможность. Компании без призывов к действию позволяют потенциальным клиентам ускользать сквозь пальцы.Только представьте эти показатели отказов.

Помимо призывов к действию, внутренних ссылок и правильной навигации, вы также должны учитывать, насколько легко выполнить что-то на своем сайте.

В частности, вам следует посмотреть, как вы пытаетесь заключить сделку с покупателем.

Если посетителю сложно сделать то, что вы хотите, он найдет себе другое место. Вместо этого они просто купят у вашего конкурента.

Это еще одна область, где плохой дизайн страницы может снизить конверсию, если вы позволите себе это сделать.

Хорошим примером упрощения действий является кнопка Amazon «Купить сейчас в 1 клик».

Когда вы просматриваете Amazon и находите нужный товар, вы не всегда хотите вводить и проверять всю свою информацию.

Вот почему они придумали эту кнопку. Благодаря этому вы можете сразу что-то купить.

Это онлайн-эквивалент размещения шоколадных батончиков рядом с прилавком магазина.

Импульсные покупки должны быть именно импульсами.

Если вы хотите упростить навигацию и снизить показатель отказов, упростите для посетителей выполнение задач, ради которых они пришли.

И чтобы дополнить эту идею, вам необходимо убедиться, что вы правильно передаете преимущества на своем сайте, в продуктах или услугах.

Ключевым моментом здесь является совершенствование вашей презентации. Печальная правда в том, что это элемент дизайна веб-сайтов, который многие компании упускают из виду.

Мы настолько сосредоточены на продвижении нашего продукта, что не можем адекватно направлять наших посетителей в правильном направлении.

Мы возьмем наш продукт или услугу, добавим хорошую маржу, а затем разместим ее на наших веб-сайтах.

Но как часто мы рассматриваем презентацию?

Вы не ожидаете, что ваш стейк в хорошем ресторане окажется на бумажной тарелке. Так почему вы подаете свою продукцию на метафорической бумажной тарелке?

Рассмотрим этот пример:

В этом примере используются несколько мощных аспектов презентации, которые вы можете начать реализовывать в своих собственных проектах, чтобы показать посетителям, на что они способны.

А еще лучше, не показывай им просто, на что они способны. Покажите им, что вы хотите, чтобы они делали.

Первый элемент здесь — когнитивная предвзятость, известная как эффект привязки. Это тонкий способ сначала представить самый дорогой вариант, а затем заставить все остальное казаться выгодным.

Вы также заметите, что все фигуры гладкие. Нет десятичных дробей или лишнего мусора.

Средний вариант тоже выделяется, почти как «поп». Они используют цвет, чтобы показать посетителю, куда он хочет, чтобы он посмотрел и щелкнул.

Следующий элемент, который вы хотите рассмотреть, — это то, как вы можете использовать презентацию, чтобы завоевать доверие и продвинуть вашего посетителя немного дальше в воронку продаж.

Возьмите этот пример с одной из страниц с ценами Crazy Egg:

Вместо того, чтобы ждать, пока мы поговорим с вами по телефону, мы делаем все, что в наших силах, с нашей презентацией, чтобы способствовать укреплению доверия.

Идея состоит в том, что если все эти другие известные бренды доверяют сервису, вы тоже можете.

Вы также можете искать другие элементы, такие как значки доверия, сертификаты, кнопки социальных сетей, отзывы и даже четкие и краткие описания.

Неважно, внедряете ли вы одну или все эти идеи, пока вы завоевываете доверие.

После того, как вы завоевали доверие, у вас есть открытая дверь для того, чтобы показать посетителю, как еще больше сотрудничать с вами.

Прекрасный пример этого — от Hootsuite.

Как видите, страница их планов не дает вам карт-бланш при посещении их сайта.

Вместо этого они предоставляют вам ограниченные возможности.

Это имеет смысл по многим причинам.Одна из причин заключается в том, что переполненный ценовой пакет может просто вызвать путаницу. Вы не показываете людям дорогу, если затуманиваете картину.

Как мы видели ранее в эксперименте с джемом, слишком много вариантов часто означает, что ваш клиент вообще не сделает никаких выборов.

Разбив выбор, вы можете снизить показатель отказов и увеличить количество конверсий.

Еще один отличный способ привести вашего клиента — привлечь его внимание значком с надписью «лучшее предложение» или «самый популярный», как в этом примере от InMotion.

Это успокаивает вашего посетителя и побуждает его внимательнее присмотреться к вашим услугам. Это форма социального доказательства, которое помогает подтолкнуть их к решению.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, когда вы пытаетесь направить своих клиентов, — это то, что можно создать ощущение срочности.

Я говорю об «Ограниченном по времени предложении».

Использование таких элементов, как зачеркнутые цены, временные пакеты или даже таймер обратного отсчета, — хорошие способы оказать дополнительное давление на посетителя.

Это может быть последний шаг, который вам нужно, чтобы вывести покупателя на забор и закрыть сделку.

Это основная психология человека. Людям не нравится чувствовать, что они что-то упускают.

Это похоже на то, когда акции внезапно растут и люди бросаются покупать их. Трейдеры называют это FOMO или «страх упустить».

Никто не хочет упустить многое, поэтому они действуют сейчас, когда им говорят действовать сейчас.

Хорошим примером этого является ежегодная праздничная распродажа Amazon:

Используя зачеркнутые цены, они дают понять, что эти цены скоро вырастут.

Они также помогают отсчитать, сколько дней осталось до Рождества.

Хотя вы можете подумать, что сможете заключить такую ​​сделку в другой раз, дело в том, что вы на самом деле не знаете, когда вы можете заключить еще одну подобную сделку. Вы чувствуете, что это может никогда не повториться.

Вот почему создание срочности так важно. Он требует немедленных действий без необходимости спрашивать.

Если вы используете срочность и не выглядите спамом, вы сможете направлять посетителей туда, где они вам нужны.Они будут здесь дольше 59 секунд и будут возвращаться к вам снова и снова.

Помогая посетителям принять решение о покупке, вы всегда должны четко объяснять, какие преимущества они получат, если купят ваш продукт или услугу.

Отсутствие явных преимуществ вашего продукта и его функций на раннем этапе будет означать, что вам будет сложно перемещать людей по вашей воронке продаж.

HelpScout представил убедительный пример, показывающий, как Apple могла эффективно и плохо продвигать свой iPod.

Если бы вы были на рынке, чтобы рассмотреть iPod, какое описание вы бы предпочли увидеть?

Я знаю, что мне было бы больше интересно иметь 1000 песен в кармане, потому что 1 ГБ для меня — бессмысленная статистика.

Вы должны знать, сколько песен равно 1 ГБ, чтобы первое объявление было эффективным.

Найдите время, чтобы подумать, насколько четко вы отображаете значение. Даже один промах может немного поднять ваш показатель отказов и отправить клиентов к конкурентам.

Совет от профессионалов: будьте проще!

Помните, что «сбитый с толку ум никогда не купит». Итак, будьте проще и направляйте пользователей по вашему веб-сайту.

Ваш призыв к действию должен быть явным и понятным для пользователя. Например, если вы хотите, чтобы пользователи подписывались на ваш список рассылки, сделайте это своим призывом к действию и центром внимания вашей страницы. Быстро запишите их имя и адрес электронной почты.

Также уделите время очистке навигации по сайту, внутренних ссылок. Сделайте свой сайт простым в использовании.Даже небольшие улучшения могут иметь большое значение для повышения показателя отказов.

Сделайте так, чтобы пользователю было легко получить то, что он или она хочет, и вы обязательно получите то, что хотите. Простота делает ваш сайт отличным от других.

4. Посетители покидают ваш сайт, если подозревают, что вы не подлинный

Доверие очень важно в сети. Создать сайт может практически каждый, в том числе и преступники. Из-за этого пользователи будут критически анализировать ваш веб-сайт при первом посещении, даже если они не знают, что делают.Они будут искать две вещи:

.

1. Доказательство того, что ваш сайт является законным и заслуживающим доверия.
2. Доказательство того, что это не так.

Итак, я предполагаю, что ваш веб-сайт законный, а ваши намерения доброжелательны. Но вопрос в том, ясно ли вы доводите до сведения своей целевой аудитории этот факт и помогаете им узнать вас лучше.

Если у вас нет серьезной узнаваемости бренда (например, Walmart, Home Depot, Bass Pro Shop и т. Д.), Вам придется завоевать доверие пользователя другими способами.

Взгляните на старую домашнюю страницу SEOTOOL:

Это законный сайт, о котором вы, возможно, никогда раньше не слышали. По данным Alexa, средний пользователь остается на этом сайте в течение 15 минут, когда был сделан этот снимок экрана. Пользователи явно доверяли этому сайту, иначе они бы не тратили на него столько времени.

Итак, как такие веб-сайты, не имеющие национального или международного признания, вызывают реальное доверие?

Сторонняя проверка сообщает пользователям, что ваш веб-сайт безопасен.Веб-сайт SEOTOOL (на фото выше) продемонстрировал это, добавив значок, в котором говорилось, что их веб-сайт был «проверен и безопасен» согласно GoDaddy.com.

На самом деле не имеет значения, слышали ли пользователи о GoDaddy когда-либо. Важно то, что пользователь видит стороннюю проверку — проверку из внешнего источника.

Кроме того, сайт был подключен к социальным сетям. Боковая панель была связана с Facebook, Google и Twitter. Эти имена узнаваемы и демонстрируют, что сайту нечего скрывать.Это общедоступный веб-сайт, который активно работает в социальных сетях и заслуживает доверия!

Также обратите внимание, что было несколько способов, которыми пользователь мог получить помощь от веб-сайта:

  • В нижнем колонтитуле
  • Снова на стороне
  • Также в верхней строке меню

В результате стало ясно, что пользователь может связаться с кем-нибудь и получить необходимую помощь. Это также подразумевало, что веб-сайт (или те, кто за ним стоял) хотел помочь пользователю.

Вы также должны убедиться, что у вас есть SSL (уровень защищенных сокетов) для вашего сайта. SSL — это протокол безопасности, который устанавливает зашифрованные ссылки на вашем сайте. Ваши клиенты (и Google) будут знать, что вы настроили эту настройку, потому что ваш http-адрес должен измениться на https.

Наконец, обратите внимание, что посетители могут войти в систему или зарегистрироваться для членской учетной записи на панели навигации. Это означает, что с веб-сайтом связаны подписчики или сообщество.

Это кажется безопасным, подтвержденным членами сообщества, хотя новый посетитель не контактировал с другими членами сообщества.

Отзывы клиентов — также отличный способ быстро завоевать доверие, особенно в электронной коммерции.

Помимо этих небольших прикосновений к укреплению доверия, вы также должны знать, что ваша аудитория ищет определенный тип личности, который будет проявляться при принятии решения, доверять ли вашему бренду.

Миллуорд Браун обнаружил в ходе всемирной экспертизы, что желательность и надежность были общими характеристиками, которые люди искали, находясь в сети.

Более того, от страны, в которую вы хотите обратиться, зависит, какой тип личности вы выберете.

Компания, базирующаяся в США с собственной аудиторией, должна казаться контролирующей, мудрой и щедрой.

Та же самая компания в Великобритании должна будет выглядеть дружественной, а не контролирующей.

Это небольшое изменение тона, которое влияет на то, как люди воспринимают вас. Вы не хотите, чтобы посетители вашего сайта считали вас лишенным подлинной личности просто потому, что вы излучаете другую личность, чем того хочет ваша аудитория.

Посмотрите на такой бренд, как Beats by Dre.

Когда вы заходите на их сайт, становится ясно, что их бренд фокусируется на создании историй об успешных спортсменах и молодых, модных, суровых типах.

Они разговаривают со спортсменом и движущейся толпой. Они демонстрируют контроль над своим имиджем и создают «мудрый» образ, который дает их аудитории возможность стать лучше.

Бегут ли они быстрее или просто усерднее работают, у них искренний и ровный голос.

Это прекрасный пример бренда, который знает свою аудиторию и искренне стремится говорить с ней на ее уровне.

Как вы понимаете, у них все в порядке со своими продажами.

Но в некоторых случаях вам нужно сделать еще один шаг вперед, потому что существует множество веб-сайтов, которые подрывают свой голос одним небольшим дополнением к их сайту.

Я говорю об рекламе.

Огромное количество посетителей с рекламой отталкивает их и ухудшает их восприятие вашего бренда.

Это заставляет вас казаться принужденным и нуждающимся, а не щедрым и контролирующим.

В зависимости от вашего сайта, даже один пакет объявлений может оттолкнуть посетителя и повысить показатель отказов.

И это важно, потому что 82 процента респондентов из США в опросе Rakuten считают, что цифровая реклама мешает.

Это означает, что более половины пользователей Интернета не хотят видеть рекламу на сайте.

Если они увидят рекламу на вашем сайте, это подорвет их доверие к вам.

И когда в Интернете все обмениваются доверием, я не могу представить себе худшего способа для вас начать отношения.

Я понимаю, что некоторые сайты основаны на модели, ориентированной на рекламу, и это нормально.

Эти сайты могут быть не в состоянии полностью избавиться от рекламы, особенно если они действуют как своего рода средство финансовой флотации для компании.

Если у вас есть такой сайт, я хотел бы предупредить, что вам не обязательно размещать рекламу повсюду на вашем сайте. Небольшое разумное размещение может иметь большое значение для построения доверия.

Но для большинства сайтов у вас даже не должно быть рекламы.

На самом деле, я бы даже сказал, что вам не следует даже рассматривать размещение рекламы на своем сайте.

Почему я так говорю?

Во-первых, на самом деле это не так много денег.

Многие рекламные платформы будут пытаться убедить вас, что вы действительно можете зарабатывать деньги, но это просто неправда, когда вы пытаетесь использовать традиционные методы входящего маркетинга.

Эти объявления выплачиваются за клики, а не за показы.Это означает, что только клики принесут вам деньги.

Вы хотите знать средний рейтинг кликов для медийных объявлений? Это около 0,05%.

Это совсем немного. Фактически, примерно один клик на 2000 посетителей.

Если вам интересно, как это соотносится с другими рекламными платформами, средний рейтинг кликов на Facebook составляет около 0,9%.

Это все еще меньше одного процента, так что это не так уж много.

Но это на 1700% больше CTR.

Эта статистика становится еще более информативной, если учесть, сколько посетителей и кликов вам нужно, чтобы реально заработать на рекламе на вашем веб-сайте.

Один блоггер подсчитал, что вам нужно получать 100 000 посетителей в день, чтобы зарабатывать около 100 000 долларов в год в идеальной ситуации.

Это чудовищная цель, особенно если учесть, что вы подорвите доверие более 50% посетителей.

И это просто идеальная ситуация.Шансы на то, что вы действительно преуспеете с менее чем достаточными ресурсами и без реального способа генерировать последовательные просмотры страниц и клики, делают ситуацию еще более ужасной.

Надеюсь, вы понимаете, насколько неэффективны эти объявления для чего-либо.

Эти объявления на веб-сайтах просто подорвут ваши конечные цели и помешают совершать настоящие конверсии через ваш веб-сайт.

Smart Blogger прекрасно напомнил, что рекламные баннеры могут убивать конверсию, отвлекать посетителей и заставлять вас выглядеть неряшливо.

Когда внимание вашей аудитории — это все, зачем им играть?

Не размещайте рекламу на своем сайте. Это просто плохая идея.

Но хватит об объявлениях. Давайте поговорим о другом способе, которым многие сайты невольно подрывают свою подлинность в Интернете.

Вы когда-нибудь заходили на веб-сайт в действительно тихом месте только для того, чтобы видео начало воспроизводиться на полной громкости?

Это самый неловкий момент в вашей жизни. И это, наверное, одно из самых разочаровывающих.

Люди ненавидят такие трюки. И да, это трюк.

Чтобы проиллюстрировать мою точку зрения, я хочу указать, что один из самых популярных постов за все время на сайте Reddit r / ProgrammerHumor был протестом против именно этого:

Он предпочел бы майнинг криптовалюты, чем видео с автовоспроизведением? Это довольно отчаянно.

Но его точка зрения верна. Никто не хочет переходить на сайт, и сразу начинают продавать . Это одно из самых разрушительных поступков, которое я мог себе представить.

Шутки в сторону, вот еще один раздел полезной инфографики Kissmetrics, которую мы извлекли из ранее:

Они обнаружили, что посетители считают неприятным, когда вы заставляете их потреблять ваш контент.

Это громкий, дерзкий и слишком отчаянный призыв к вниманию.

Это далеко от «контроля» и «мудрости».

Вместо принудительного воспроизведения видео предоставьте посетителям возможность просмотреть или прослушать.

Или попробуйте передать ту же информацию в письменной форме или с помощью ярких изображений.

Вы обнаружите, что меньше людей покидает ваш сайт за это 59-секундное окно.

И ваши клиенты, и ваш показатель отказов будут вам благодарны за это.

Последнее, на что вам следует обратить внимание, это то, что вы можете не особо задумываться:

Взлом.

Верно. Если ваш сайт был взломан, это может серьезно подорвать доверие и навсегда нарушить восприятие вас посетителями.

Вы можете подумать, что взлом вашего сайта — это безумие.Но подумайте еще раз:

Statista сообщила о всплеске утечки данных в период с 2015 по 2017 год.

И почти две трети взломанных сайтов могут быть взломаны в течение длительного периода времени, прежде чем кто-либо даже заметит.

И когда люди все же заметят, скорее всего, еще слишком мало или поздно.

Вот почему взломанный веб-сайт известен тем, что подрывает доверие.

А для брендированного веб-сайта, который хочет совершить конверсию, существует прямая корреляция между действиями посетителя и доверием.

Вот почему даже один взлом может оказаться разрушительным. Когда ваши посетители не доверяют безопасности вашего сайта, они не оставят никакой информации.

Они могут даже не посетить!

Самое безумное то, что это даже не должно быть серьезным нарушением.

В качестве примера возьмем взломанный сайт британского Vogue 2013 года:

Динозавры в шляпах? Этот хак объективно смешно .

Подумайте, что это значило для Vogue.Они должны были очистить его, обезопасить сайт, а затем продолжить, как будто этого никогда не было.

Но это случилось. Это было вживую, и люди его даже записали. Он вошел в десятку «лучших хаков» за последние несколько лет, и я думаю, что так и будет.

Какой удар по бренду.

И это даже не касается более серьезных нарушений, таких как взлом Equifax в 2017 году, затронувший финансовую информацию 143 миллионов американцев.

Безумная борьба за то, чтобы это исправить, плюс оплошности, допущенные Equifax впоследствии, вызвали огромную полемику и несколько коллективных исков.

И все это произошло из-за одного взломанного пароля.

Это совсем не смешно.

Это кошмар, разрушающий доверие, и он нанесет годы ущерба пострадавшим лицам и бренду.

Совет для профессионалов: сохраняйте безопасность!

Разместите на своем сайте распознанные символы проверки и обязательно сделайте их доступными для пользователей через социальные сети и свой веб-сайт.

Кроме того, держите свою онлайн-личность в соответствии с ожиданиями ваших клиентов.Ваш бренд полагается на то, что нужно подобрать правильные слова в нужное время.

Повысьте доверие и удерживайте внимание, избегая навязчивой онлайн-рекламы или видео с автовоспроизведением. И держите свой сайт в актуальном состоянии и не допускайте взлома.

Вы обнаружите, что ваши показатели отказов упадут, а общее восприятие вашего бренда станет искренним и сильным.

5. Посетители покидают ваш сайт, если вы не можете произвести впечатление или вдохновить

Независимо от того, кто посетители вашего веб-сайта, у всех них возникает один вопрос: «Что это для меня?»

Если они не получат этого в первые 15 секунд, они подпрыгнут.

Вы должны организовать все, что вы делаете, чтобы произвести впечатление, вдохновить и побудить вашу аудиторию к продаже.

Другими словами, все дело в первом впечатлении.

Ваше первое впечатление — это все.

На главной странице ниже вы хотите знать, почему Кала говорит, что они самые популярные укулеле в мире.

Самое безумное в том, что не так давно сумасшедшие цвета, логотипы, макет и всплывающие окна, которые мы все считали полезными, на самом деле подавляли наши первые впечатления и отталкивали посетителей.

Теперь мы знаем, что первые 15 секунд — это все.

Простые недостатки складываются, и наше окно для привлечения внимания и потенциальных клиентов сокращается.

Хуже того, плохое первое впечатление может навсегда отпугнуть посетителя и сделать ваш показатель отказов поразительно высоким.

Так как же нам произвести впечатление? Как мы вдохновляем людей не только не уезжать, но и оставаться?

Неудивительно, что все начинается с анализа аудитории.

У вас может быть идеальный сайт, хорошая навигация и все навороты.Но если вы на самом деле не говорите о потребности, они уйдут.

Вам необходимо обратиться к вашим основным демографическим данным, например:

  • Возраст
  • Расположение
  • Образование
  • Пол
  • Доход
  • Семейное положение
  • Кол-во детей
  • Этническая принадлежность
  • Род занятий

Как только вы узнаете эти факты, вы можете копнуть немного глубже и попытаться говорить с мировоззрением вашей аудитории.

Это называется психографикой.Это элементы, которые говорят вам, почему ваш клиент покупает, а не только сколько ему лет.

В их числе:

  • Интересы / хобби
  • Личность
  • Образ жизни
  • Поведение
  • Позиции
  • Значения

Наконец, вы должны выбрать голос.

Я уже касался этого ранее, когда говорил о типах личностей, которым люди доверяют в разных странах, но давайте сделаем еще один шаг.

Миллуорд Браун поделился действительно яркой схемой того, как бренды могут иметь разные архетипы.

Это дает нам возможность глубже взглянуть на некоторые черты личности, которыми может обладать бренд.

Архетип «Мудрый» — один из элементов, которые мы видели ранее, и он довольно универсален. Но это не всегда означает, что успешный бренд должен быть мудрым.

Хороший пример этого — из мира подростковых журналов.

Вместо того, чтобы изображать мудрых людей, они подходят к своей аудитории с более мятежной точки зрения.

Они привлекают внимание аудитории соблазнительными образами и язвительными заголовками.

Вы не ожидаете того же от Washington Post, и это нормально, потому что это два совершенно разных архетипа бренда.

И этот подход хорош тем, что заставляет нас выходить за рамки простого рассмотрения того, насколько уникален бренд. Это побуждает нас найти способы сделать его более уникальным.

Является ли ваша личность последовательной во всех отношениях? Почему или почему нет?

Ваш бренд будет гораздо более привлекательным и вдохновляющим, если вы найдете и будете придерживаться своего уникального голоса.

Покупатель подпрыгнет, если наткнется на страницу, звучание которой сильно отличается от вашего обычного тона. Они могут даже не подумать, что это на самом деле вы.

Но помимо тона вашего бренда, вы также хотите пойти на шаг глубже. Вы хотите заглянуть в аудиторию вокруг своей аудитории.

Этот совет приходит прямо к вам с урока английского языка в старшей школе.

Верно. Любой, кто пишет для аудитории, должен на самом деле рассматривать три аудитории:

1.Основная аудитория

Это лица, принимающие решения, контактные лица и другие люди в верхней части вашего списка.

2. Дополнительная аудитория

Это эксперт в вашей отрасли, который внимательно изучит каждое написанное вами слово.

3. Третичное, или «Тень», аудитория

Это люди, которые могут наткнуться на ваш бренд, когда вы используете вас в качестве ссылки на сайте, который они регулярно посещают.

Сделав шаг назад и рассмотрев всю аудиторию, вы можете определить, следует ли вам сосредоточиться на конкретной области или полностью отойти от нее.

Я не рекомендую бросать все ради высшей аудитории. Но помните о них как о потенциальном зацепке в один прекрасный день.

После того, как вы определились со своей аудиторией, пора предпринять некоторые шаги, чтобы вдохновить их.

Хороший способ начать с « вау-фактора ».

Если вы хотите понимать это буквально, это нормально. Найти способ заставить кого-то сказать «вау» вашему веб-сайту или продукту — это мощный способ привлечь внимание к вашему бренду.

Некоторые бренды даже превращают это в инициативу по обслуживанию клиентов, что тоже является хорошим подходом.Добавляя неожиданные штрихи, вы можете произвести неизгладимое впечатление на покупателя.

Однако я думаю, что более подходящее описание хорошего вау-фактора дает бизнес-магнат Уоррен Баффет:

«У любого бизнеса с довольными покупателями есть продавцы, которым не нужно платить; Вы их не видите, но они все время разговаривают с людьми ».

Неоплачиваемый торговый персонал? Мы все этого хотим.

Вау-фактор, о котором мы здесь говорим, — это просто предоставление продукта или услуги, которые настолько хороши или настолько полезны, что они не могут не поделиться ими.

Цифровая методология входящей связи Hubspot придумала для этой концепции более емкий термин:

.

Восторг.

И это последний шаг той же методологии: привлекать, конвертировать, закрывать, восхищать.

Сплочение вашего бизнеса вокруг радости ваших клиентов превратит их в нечто большее, чем преданные покупатели. Они тоже станут лояльными защитниками бренда.

И это касается не только послепродажного сияния, которое приходит от новых отношений.

Вы можете предпринять шаги, чтобы вызвать у вашего бренда предпродажное ощущение восторга, которое создаст счастливых клиентов и давних сторонников.

Отлично звучит, правда?

Но как достичь восторга? Как создать неоплачиваемый торговый персонал, который поделится вашим брендом со своей сетью?

Один из способов — просто активно отвечать на вопросы. Создайте подробную страницу часто задаваемых вопросов, которая направляет и предвосхищает их потребности.

Или вы можете представить себя решением сложной проблемы.Это еще один способ, которым Pebble преуспел там, где другие потерпели неудачу.

Вы также можете попытаться помочь своей аудитории достичь цели. Это может быть как личная цель, так и профессиональная.

Если вы подходите к своей аудитории и с энтузиазмом представляете решения, вы обнаружите, что ваш бренд вызывает восторг в своей воронке продаж.

Еще один последний элемент, который следует учитывать при попытке произвести впечатление на аудиторию, — это то, что вам нужно двигаться в соответствии с приливами и временами года.

Хорошим примером этого является портлендский кофейный гигант Stumptown Roasters.

В середине зимы они изменили свою домашнюю страницу на этот гигантский баннер:

Когда на улице 11 градусов тепла и влажность 90%, лучше поверить, что их публике нужно тепло и уютно.

Этот стиль изменений тонкий, но его нельзя недооценивать. Изменение вашего сообщения в соответствии с сезоном может помочь полюбить ваш бренд и вдохновить на быструю покупку.

Другой пример — гигант прачечной Tide.Они использовали свой популярный рекламный ролик о Суперкубке, разместив его на своей домашней странице и превратив в интернет-мем:

После того, как их реклама вышла в эфир, Интернет взорвался всеми возможными вариантами «это реклама Tide».

И я полагаю, это делает эту рекламу Tide?

В любом случае, моя точка зрения ясна. Изменение вашего подхода может иметь больший эффект, чем просто воодушевление вашей аудитории. Это также может увлечь их.

Когда у вас есть заинтересованная аудитория, восхищать ее легко.

Итак, узнайте, что нравится вашей аудитории, создайте больше и поделитесь этим.

Совет от профессионалов: сохраняйте привлекательность!

Когда посетитель заходит на ваш сайт, он хочет знать только одно: что это для них?

Если вы хотите сохранить их на своем сайте, вам нужно обратиться к ним. И делать это нужно быстро.

Для этого вы должны знать свою аудиторию. Обращайтесь к различным потребностям или желаниям вашей конкретной аудитории из страны, которую вы пытаетесь охватить.

И рассмотрите всю свою аудиторию: первичную, вторичную и теневую.

Начните с домашней страницы, а затем убедитесь, что вы оптимизируете все свои страницы, чтобы они понравились вашей аудитории.

Как улучшить показатель отказов

Я назвал вам несколько причин, по которым люди уходят с вашего сайта, но как определить, какая из них является причиной высокого показателя отказов?

После того, как вы оценили свой сайт на предмет технических проблем, таких как битые ссылки и отсутствие SSL, у вас остались более субъективные проблемы, такие как UX.

Инструменты оптимизации веб-сайта

Crazy Egg могут помочь вам проанализировать поведение пользователей и при необходимости улучшить представление вашего веб-сайта.

Чтобы определить, где вы теряете людей, вы можете использовать инструменты оценки сайта, такие как тепловые карты, карты прокрутки и записи. Вот как они работают.

Тепловая карта

Чтобы получить общее представление о том, где люди нажимают и с чем они взаимодействуют на ваших страницах с высоким показателем отказов, посмотрите на свою тепловую карту. Вот пример тепловой карты от Wall Monkeys.

Как вы заметите, наиболее популярные части этих горячих точек — ярко-желтые или оранжевые. Если ссылки на панели навигации или поле поиска имеют синий цвет (более холодный, более приглушенный цвет), значит, на вашем сайте есть что-то, что люди не находят полезными или не доверяют. Если встроенные ссылки в содержании имеют синий цвет, это означает, что посетитель не нажимает на него. Почему? Может случиться так, что посетители сразу получают нужную информацию, а затем уходят.

Свиток карты

Карта прокрутки покажет вам, как далеко люди прокручивают любую заданную страницу перед тем, как уйти.

Чтобы использовать этот инструмент эффективно, войдите в Google Analytics и найдите страницы с самыми высокими показателями отказов и выходов. Затем используйте карту прокрутки, чтобы увидеть, как далеко они продвигаются по странице.

Сравните эту карту со своей тепловой картой, чтобы узнать, как далеко люди просматривают страницу и есть ли у вас горячие точки ниже сгиба. Это может означать, что у вас есть популярный контент, который следует переместить выше на странице.

Если ваши ссылки не светятся, это может означать, что пользователи запутались или не осознают, что им нужно прокручивать страницу вниз.Записи отдельных сеансов пригодятся, чтобы определить, что происходит.

Отчет о наложении и список отчетов

Отчет с наложением выделит ваши интерактивные элементы и расскажет, какие из них работают лучше всего. Итак, если у вас есть несколько ссылок, ведущих на одно и то же место, вы можете увидеть, какая из этих ссылок на самом деле получает клики.

Если вы хотите пойти еще глубже, отчет со списком предоставит вам рейтинг наиболее посещаемых вами элементов в виде таблицы. Он включает в себя видимые и невидимые элементы (например, подкатегории раскрывающегося меню или всплывающего модального окна).

Записи

Чтобы узнать, куда люди уходят с вашего сайта, записи станут вашим самым полезным инструментом. Вы можете наблюдать, как реальные пользователи взаимодействуют с вашими страницами с высоким показателем отказов, и понимать поведение тех, у кого меньше всего времени на странице.

Смотрите, где они останавливаются, где они щелкают и как далеко они прокручивают в режиме реального времени. Сравните это с результатами на ваших картах, чтобы лучше понять, где ваши ошибки UX и дизайна могут сбивать с толку ваших посетителей.

A / B тестирование

Теперь вы собрали данные и тщательно их проанализировали. Вы почти уверены, что знаете, почему ваши посетители уходят, и придумали несколько исправлений, которые, по вашему мнению, помогут.

Если вы готовы отслеживать, повлияют ли предложенные обновления дизайна на ваш показатель отказов и время пребывания на сайте, вы находитесь на этапе 3 жизненного цикла веб-оптимизации: A / B-тестирование.

Помните WallMonkeys? Они собрали данные из своих тепловых карт и карт прокрутки и создали новые, доработанные версии своей домашней страницы.

Они тестировали версии с более забавным изображением и с полосой поиска, перемещенной в центр экрана. В итоге они увеличили конверсию на 550%.

Неплохо.

После того, как вы проанализировали тепловые карты и просмотрели записи, пора проверить свои гипотезы с помощью A / B-тестирования.

При A / B-тестировании вы публикуете две версии одной и той же страницы (вариант A и вариант B) и видите, у какой из них более низкий показатель отказов и лучшее среднее время на странице.

Скорее всего, вы начнете тестировать свою старую страницу с высоким показателем отказов по сравнению с пересмотренной страницей, которую вы составили на основе уроков, извлеченных из вашего анализа.

Заключение

15 секунд — это все, что у вас есть.

И 15 секунд — очень мало времени.

Но если вы сохраните его реальным, удобным, простым, безопасным и привлекательным, вы увидите результаты и улучшите показатель отказов.

Ввод ваших клиентов в заблуждение и неспособность дать им то, что они хотят, нанесет ущерб репутации вашей компании.

Контролируйте свой веб-сайт и убедитесь, что вы доставляете релевантный, быстро загружаемый контент, который превосходит ожидания. Правильный дизайн здесь является ключевым моментом.

Помните, что люди не хотят использовать сайт, которому они не могут доверять, на котором они не могут учиться или который недоступен. Время простоя навредит вам, а отсутствие мобильной совместимости убьет вас.

Предоставление рекомендаций во время продажи — цель номер один практически любого веб-сайта. Не позволяйте аудитории теряться или отвлекаться.Обеспечьте понятную навигацию, четкие призывы к действию и короткий путь к успеху.

Создайте доверие, отказавшись от рекламы и видео, содержащих спам. Вместо этого сосредоточьтесь на создании голоса для вашего бренда, который находит отклик у вашей целевой аудитории. Правильные слова в нужное время имеют большое значение.

Наконец, найдите способы вдохновить свою аудиторию, когда она придет. Знайте свою аудиторию и свой голос, а затем смело говорите с учетом смены времен года.

Во всем, что вы делаете, укрепляйте доверие. Вы увидите более длительные посещения сайта, более низкий показатель отказов и больше довольных клиентов.

Дэвид Чжэн — выпускник и бывший сотрудник The Daily Egg.

Последние сообщения Дэвида Чжэна (посмотреть все)

36 причин, почему наличие «бесплатного веб-сайта» — плохая идея

Мысль о том, чтобы получить бесплатный веб-сайт, заманчива. В Интернете полно компаний, предлагающих бесплатный хостинг веб-сайтов даже для самостоятельного размещения WordPress.

Вам, наверное, интересно, в чем подвох? Почему все остальные не используют бесплатный веб-сайт WordPress?

В этой статье мы поделимся 36 причинами, почему наличие бесплатного веб-сайта — плохая идея и чего вы должны ИЗБЕГАТЬ любой ценой.

Что мы подразумеваем под бесплатным веб-сайтом?

Большинство новичков, которые хотят создать свой собственный веб-сайт, хотят сохранить низкую стоимость, что понятно.

Итак, вы обычно используете Google термин «бесплатный веб-сайт» и находите множество компаний, предлагающих бесплатные услуги хостинга веб-сайтов.

Соблазнительна мысль о бесплатном веб-хостинге и создании сайта без какой-либо оплаты.

Пока ты не проверишь реальность. Как только вы подпишетесь на эти так называемые «бесплатные услуги веб-сайтов», вы постепенно начнете обнаруживать ограничения, и многие из них вообще не бесплатны.

Если вы или ваш друг думаете о бесплатном веб-сайте, остановитесь сейчас.

И прочтите эти 36 причин, почему бесплатные сайты почти всегда — плохая идея.

1. Очень медленные сайты

Большинство поставщиков бесплатного хостинга размещают сотни веб-сайтов на одном сервере. Это заставляет все их сайты загружаться с очень низкой скоростью. Медленные веб-сайты создают плохой пользовательский опыт и вредны для SEO.

2. Непрофессиональный веб-адрес

Имея адрес веб-сайта вроде mysmallbusiness.Freewebsite.com вообще не выглядит профессиональным. Посетителям вашего веб-сайта и потенциальным клиентам будет довольно сложно отнестись к нему серьезно, если у вас даже нет правильного доменного имени.

И когда вы запрашиваете у этих компаний собственный домен, вам обычно приходится платить больше — от 19 до 25 долларов за домен, который обычно стоит 10 долларов.

3. Пробная версия на самом деле не бесплатна

Многие из этих бесплатных веб-сервисов часто оказываются ограниченными пробными версиями.Через некоторое время вас попросят заплатить за это. В большинстве случаев эта цена обычно намного выше, чем у обычных услуг хостинга WordPress. Если вы добавили кредитную карту во время регистрации, они могут взимать плату без предупреждения.

4. Скрытые платежи на бесплатный сайт

Как и любой другой бизнес, этим компаниям, предоставляющим бесплатные сайты, тоже нужно зарабатывать деньги. Некоторые из них взимают с пользователей плату за дополнительные услуги, такие как хостинг изображений, учетные записи электронной почты, доступ по FTP, перенос веб-сайтов и т. Д.Эти обвинения часто возмутительно высоки.

5. Они могут заблокировать ваши данные

Многие пользователи, которые начинают с бесплатного веб-сайта, а затем хотят перейти на платный сервис, не могут переместить данные своего веб-сайта. Эти поставщики услуг не предлагают никаких инструментов для простого переноса вашего сайта. В конечном итоге пользователи платят фрилансерам за экспорт их контента вручную, что может быстро увеличить ваш счет.

6. Нерелевантная реклама на вашем сайте

Большинство этих бесплатных услуг веб-сайта поддерживаются рекламой.Вы создаете контент и создаете свой веб-сайт, но им платят за рекламу. Часто такая реклама отвлекает, навязчивает и выглядит некрасиво.

Хуже всего то, что иногда ваши сообразительные конкуренты могут затем заплатить этим бесплатным хостинговым компаниям за размещение рекламы на вашем сайте. Поговорите о саботаже вашего бизнеса.

7. Они могут закрыть ваш сайт

В условиях предоставления этих услуг четко указано, что они могут закрыть ваш веб-сайт в любое время без объяснения причин.Если они закрывают веб-сайт, они обычно не предоставляют ваши данные и не предоставляют способ сохранить ваш контент.

8. Эти компании могут исчезнуть в любой момент

В любой момент бесплатные веб-сайты компании могут решить упаковать свои дела и уйти. Они просто отключат свои серверы, и вы потеряете свой веб-сайт и все данные. Их условия обслуживания предоставляют им полную юридическую защиту.

9. Вы потеряете адрес своего сайта

Если они решат закрыть службу или ваш веб-сайт, вы потеряете свой веб-адрес.В большинстве случаев это субдомен, связанный с услугой. Вы не можете реплицировать этот адрес или перенаправлять пользователей на ваш новый сайт в другом месте.

10. Они могут продать вашу информацию

Помните, что эти услуги должны как-то приносить прибыль, чтобы оставаться в бизнесе. Хорошее практическое правило: если вы не платите за это, то продукт — вы.

Эти компании находят другие способы заработка, например, продавая ваш адрес электронной почты, личную информацию и адрес вашего веб-сайта другим компаниям.Их положения и условия, которые на самом деле никто не читает, обеспечивают им полную юридическую неприкосновенность.

11. Нет инструментов для создания сайта

В отличие от реальной службы веб-хостинга, эти компании предлагают своим пользователям очень ограниченные инструменты и услуги. С помощью этих инструментов сайт, который вы создадите, будет выглядеть еще более непрофессионально.

12. Нет WordPress

Многие из этих бесплатных сервисов не позволяют установить WordPress на бесплатный веб-сайт. WordPress требует немного больше ресурсов, чем может себе позволить бесплатный сервис веб-сайтов.

13. Ограниченная версия WordPress

Даже если они позволят вам разместить WordPress, их серверы просто не смогут его запустить. Вы столкнетесь с множеством ошибок, и это испортит вашу работу с WordPress.

14. Распространение вредоносного ПО

Бесплатные веб-сайты известны распространением вредоносного ПО. Это могло быть связано с их плохой безопасностью, или они могли делать это ради денежной выгоды. В любом случае это вредит репутации вашего сайта и SEO.

15. Вы можете стать частью фермы ссылок

Причина, по которой эти службы продолжают исчезать, а затем снова появляться, заключается в том, что они пытаются зарабатывать деньги неэтичными методами. Создание ссылочных ферм — одна из таких практик, когда они продают тысячи страниц, созданных их пользователями, спамерам, сайтам с поддельными наркотиками и азартными играми, онлайн-мошенничеству и т. Д.

16. Ограниченная полоса пропускания

Пропускная способность — это объем данных, передаваемых с сервера в браузер пользователя.Это стоит денег, и большинство бесплатных веб-сайтов имеют очень ограниченную полосу пропускания.

17. Мало места на диске

Бесплатные веб-сайты компаний размещают сотни веб-сайтов с одним и тем же сервером и жесткими дисками. Обычно они предоставляют вам очень ограниченное пространство для хранения ваших данных. Когда вы достигнете этого лимита, вас часто просят заплатить за дополнительное хранилище.

18. Уязвимость к попыткам взлома

Из-за плохой безопасности бесплатные веб-сайты часто более уязвимы для попыток взлома.Если ваш сайт взломан, восстановить его будет намного сложнее, потому что эти компании предоставляют вам очень ограниченный доступ к вашим файлам и данным.

19. Сайты только в формате HTML с ограниченным количеством страниц

Некоторые из этих бесплатных веб-сайтов предлагают только ограниченное количество страниц на вашем веб-сайте. Если вы хотите добавить больше страниц, вам придется перейти на платный план.

20. Низкий уровень доверия среди пользователей

Когда ваш сайт размещен на бесплатном сервисе, ваши пользователи будут менее склонны доверять ему.Если пользователям неудобно делиться своей информацией, это убьет всю цель создания веб-сайта.

21. Ограниченный выбор дизайна

В отличие от самостоятельного сайта WordPress, где вы можете выбирать из тысяч тем WordPress, бесплатные веб-сайты предлагают лишь несколько плохо разработанных шаблонов. Вы не можете использовать свои собственные дизайны или использовать какие-либо другие дизайны из Интернета.

22. Нет помощи или обслуживания клиентов

Эти бесплатные веб-сайты не предлагают никакой помощи пользователям.Вам придется настроить свой сайт самостоятельно с помощью очень ограниченной и плохо представленной документации. Вы в значительной степени сами по себе, если не можете этого понять.

23. Вы не можете размещать рекламу или зарабатывать деньги

Даже если ваша компания, занимающаяся бесплатным веб-сайтом, размещает на вашем веб-сайте собственные объявления, они не позволяют вам размещать рекламу или зарабатывать на нем деньги. Вы не сможете добавлять партнерские ссылки или Google AdSense на свой сайт.

24.Нет бэкапов

На этих бесплатных сайтах нет концепции регулярного резервного копирования. Они не делают резервных копий ваших данных, и если с вашим сайтом случится что-то плохое, вы не сможете восстановить свои данные.

25. Сложно избавиться

Компании, предлагающие эти услуги, часто зарабатывают деньги на контенте, созданном такими же пользователями, как вы. Они намеренно затрудняют удаление вашего собственного веб-сайта. Это означает, что ваш веб-сайт останется на их серверах, и вам будет сложно его удалить.

26. Нет статистики или достойной аналитики

С хорошей хостинговой компанией вы можете бесплатно получать статистику о посетителях вашего сайта. Вы даже можете установить Google Analytics или любые другие счетчики трафика. На бесплатных веб-сайтах они не позволяют вам добавлять Google Analytics, потому что они запускают собственный код аналитики на вашем веб-сайте.

27. Вы будете получать предложения по электронной почте

Помните, что этим компаниям необходимо покрывать свои расходы за счет зарабатывания денег альтернативными методами.Они будут постоянно отправлять вам электронные письма со специальными предложениями. Не говоря уже о том, что они могут продать ваш адрес электронной почты и другим маркетинговым компаниям.

28. Нет поддержки мобильных устройств

Вы не можете обновлять свой веб-сайт с мобильных или портативных устройств. Компании с бесплатными веб-сайтами в основном имеют свои информационные панели, предназначенные для настольных компьютеров. Это затруднит обновление вашего сайта с мобильного телефона.

29. Нет адаптивного дизайна

Большинство бесплатных веб-сайтов предлагают очень старые дизайны веб-сайтов, которые не работают на мобильных телефонах.Пользователи мобильных устройств составляют значительную часть интернет-трафика. Не имея адаптивного дизайна, вы потеряете всех этих пользователей.

30. Нет фирменного адреса электронной почты

Вы не можете создавать учетные записи электронной почты с собственным доменным именем. Это означает, что вам придется использовать свою учетную запись электронной почты gmail или hotmail, что выглядит не очень профессионально.

31. Нет контактных форм или пересылки по электронной почте

Каждому веб-сайту в Интернете нужна хорошая форма для связи. Эти бесплатные веб-сайты не имеют возможности добавлять собственные контактные формы.Вы также не можете пересылать электронные письма, полученные с помощью собственных плохо настроенных скриптов форм.

32. Ограниченные возможности загрузки файлов

С платными хостинговыми компаниями вы можете загружать неограниченное количество файлов на свой сайт, используя FTP-клиент или загрузчик мультимедиа в WordPress. Компании с бесплатными веб-сайтами предлагают вам только веб-интерфейс, в который вы можете загружать по одному файлу за раз.

34. Нет возможности настроить переадресацию

В WordPress вы можете настроить перенаправление разными способами.Это очень полезный способ поддерживать показатели SEO вашего сайта. На бесплатных веб-сайтах вы вообще не можете настроить какие-либо переадресации. Даже если вы перейдете на платный сервис позже, вы не сможете перенаправлять пользователей со своего бесплатного сайта.

35. Неразумно вкладывать время на бесплатном сайте

Если у вас есть серьезные намерения создать что-то в Интернете, вам никогда не следует начинать с бесплатного веб-сайта. Как вы прочитали в этой статье, они ненадежны, небезопасны, сложны и серьезно ограничивают ваши возможности для роста.

36. Даже для практики

Бесплатные сайты ужасны, даже если вы просто хотите попрактиковаться.

Хорошие альтернативы бесплатному веб-сайту

Лучшая альтернатива бесплатному сайту — это, конечно, платный сайт. Существует множество хостинговых услуг, предлагающих хостинг WordPress по очень низким ценам.

Вы можете начать с Bluehost, они предлагают услуги хостинга общих веб-сайтов и являются одной из официальных услуг хостинга WordPress. Для читателей WPBeginner они предлагают 60% дополнительную скидку и бесплатный домен.

Вы можете следовать нашему пошаговому руководству о том, как создать веб-сайт (правильный путь).

Если вы совсем не хотите платить, а просто хотите учиться, то можете практиковаться на своем компьютере. Вы можете легко установить WordPress на свой компьютер с Windows с помощью Wamp или Mamp для Mac.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам понять, почему иметь бесплатный веб-сайт — плохая идея. Вот несколько веских причин, объясняющих, почему вам следует использовать WordPress.

Также было бы полезно прочитать: Почему WordPress бесплатный, каковы затраты и в чем загвоздка?

Если вам понравилась эта статья, то подпишитесь на наш канал YouTube для видеоуроков по WordPress.Вы также можете найти нас в Twitter и Facebook.

Устранение проблем со входом на веб-сайты, для которых требуется имя пользователя и пароль

Если вы обнаружите, что не можете войти на веб-сайт, для которого требуется имя пользователя и пароль, выполните действия, описанные в этой статье.

Убедитесь, что для рассматриваемого сайта разрешены файлы cookie.

Если вы изменили какие-либо настройки, попробуйте снова авторизоваться на сайте.

Файлы cookie и временные данные, уже хранящиеся на вашем компьютере, могут быть причиной проблемы.Удалите их, а затем проверьте свою проблему:

  1. Щелкните кнопку меню, чтобы открыть панель меню. Нажмите кнопку «Библиотека» на панели инструментов. (Если вы не видите его там, нажмите кнопку меню, а затем щелкните.) Щелкните, а затем щелкните панель Показать всю историю Управление историей внизу, чтобы открыть окно библиотеки.
  2. В правом верхнем углу введите имя веб-сайта, который вы хотите забыть, в поле Search History и нажмите EnterReturn.
  3. В появившемся списке щелкните правой кнопкой мыши, удерживая клавишу Ctrl, щелкните сайт, который хотите забыть, и выберите.


  4. Закройте окно библиотеки.

Если удаление файлов cookie для сайта, на котором возникла проблема, не помогло устранить ошибку, очистите все файлы cookie, хранящиеся на вашем компьютере, и очистите кеш Firefox:

  1. Щелкните кнопку меню, чтобы открыть панель меню. Нажмите кнопку «Библиотека» на панели инструментов. (Если вы не видите его там, нажмите кнопку меню, а затем нажмите.)
  2. Щелкните и выберите.
  3. В раскрывающемся списке «Диапазон времени для очистки »: выберите Все .
  4. Под раскрывающимся меню выберите Cookies и Cache . Убедитесь, что другие элементы, которые вы хотите сохранить, не выбраны.
  5. Нажмите ОК.
Чтобы узнать больше об очистке файлов cookie, данных сайта и кэшированного веб-содержимого в Firefox, см. Очистка файлов cookie и данных сайта в Firefox.

Некоторые расширения могут вызывать проблемы при входе на веб-сайты, особенно расширения, связанные с определенными веб-сайтами.См. Раздел «Устранение неполадок с расширениями, темами и аппаратным ускорением», чтобы решить типичные проблемы Firefox.

Некоторые приложения для обеспечения безопасности и конфиденциальности в Интернете имеют функции, блокирующие файлы cookie. Проверьте документацию, прилагаемую к вашему программному обеспечению, или посетите сайт поддержки поставщика программного обеспечения, чтобы узнать, включает ли ваше приложение функцию управления файлами cookie и как вы можете изменить эти настройки.

Если вы не можете войти на веб-сайты после удаления связанных с ними файлов cookie, очистки кеша Firefox и попытки отключить расширения и плагины, а также проверили программное обеспечение безопасности, возможно, в папке вашего профиля Firefox есть поврежденный файл cookie. .

Это удалит все ваши сохраненные файлы cookie и, по сути, выйдет из всех сохраненных сеансов на всех веб-сайтах.

  1. Откройте папку своего профиля:

    • Щелкните кнопку меню, щелкните и выберите. В меню выберите. Откроется вкладка Информация об устранении неполадок .
    • В разделе Application Basics рядом с Profile FolderDirectory щелкните Open FolderShow в FinderOpen Directory. Откроется окно с папкой вашего профиля.Откроется папка вашего профиля.
  2. Щелкните меню Firefox и выберите. Щелкните меню Firefox в верхней части экрана и выберите. Щелкните меню Firefox и выберите.
  3. Удалите файл cookies.sqlite и все файлы cookies.sqlite-journal.
  4. Перезапустите Firefox.

Включает информацию с веб-сайтов сообщает о том, что файлы cookie отключены (mozillaZine KB)

Вставить видео с YouTube или другого сайта

В PowerPoint для Microsoft 365 или PowerPoint 2019 вы можете вставить онлайн-видео с YouTube или Vimeo на слайд.

В PowerPoint для Microsoft 365 версии 1907 или более поздней вы также можете вставить онлайн-видео из Microsoft Stream, видеосервиса для предприятий — люди в организации могут загружать, просматривать и обмениваться видео друг с другом.

Видео воспроизводится непосредственно с веб-сайта и имеет элементы управления сайтом для воспроизведения, паузы, громкости и т. Д. Функции воспроизведения PowerPoint (постепенное исчезновение, закладка, обрезка и т. Д.) Не применяются к онлайн-видео.

Поскольку видео хранится на веб-сайте, а не в вашей презентации, вы должны быть подключены к Интернету, чтобы видео могло успешно воспроизводиться.

Вставить веб-видео

  1. В веб-браузере найдите нужное видео.

  2. Скопируйте URL-адрес веб-страницы из строки Address вашего браузера.

  3. Вернитесь в PowerPoint и выберите слайд, на котором вы хотите разместить видео.

  4. На вкладке Insert ленты выберите Video > Online Video .

  5. В диалоговом окне Online Video вставьте URL-адрес, скопированный на шаге 2.

  6. Выберите Вставьте .

Воспроизвести видео

Если видео вставлено успешно, вы можете воспроизвести его в обычном режиме или в режиме слайд-шоу.

  • Кнопка воспроизведения появляется на видео в обычном режиме просмотра.

  • В режиме слайд-шоу вы можете работать с видео так же, как в веб-браузере.

  • По умолчанию видео с YouTube и Vimeo воспроизводятся в «последовательности щелчков». Вы можете воспроизводить видео, не нажимая кнопку Play .Просто коснитесь пробела, чтобы перейти к следующему шагу в последовательности щелчков.

Устранение неисправностей

Не все онлайн-видео с этих сайтов можно встраивать. Вы должны проверить на сайте видео, чтобы узнать, можно ли встроить определенное видео.

На вашем компьютере требуется Internet Explorer 11

Примечание. Приложения и службы Microsoft 365 не будут поддерживать Internet Explorer 11 с 17 августа 2021 г.Учить больше. Обратите внимание, что Internet Explorer 11 останется поддерживаемым браузером. Internet Explorer 11 является компонентом операционной системы Windows и следует политике жизненного цикла продукта, на котором он установлен.

Для воспроизведения видео в PowerPoint на вашем компьютере должен быть установлен Internet Explorer 11. Вам не обязательно использовать его для просмотра веб-страниц; вам просто нужно установить его, потому что, по сути, PowerPoint нужна его технология для воспроизведения видео в Windows.

Если ваша операционная система Windows 10, значит, у вас уже установлен Internet Explorer 11. Если у вас более старая версия Windows, вы можете перейти на эту страницу загрузок Internet Explorer для получения инструкций.

Хотите вместо этого вставить видео со своего компьютера?

Подробности см. В разделе «Вставка и воспроизведение видеофайла с компьютера».

Условия использования и Политика конфиденциальности

Vimeo:

YouTube:

Microsoft Stream:

SlideShare.сеть:

В PowerPoint 2016 вы можете вставить онлайн-видео с кодом встраивания или искать видео по имени. Затем вы можете воспроизвести его во время презентации.

Видео воспроизводится непосредственно с веб-сайта и имеет элементы управления сайтом для воспроизведения, паузы, громкости и т. Д. Функции воспроизведения PowerPoint (постепенное исчезновение, закладка, обрезка и т. Д.) Не применяются к онлайн-видео.

Поскольку видео хранится на веб-сайте, а не в вашей презентации, вы должны быть подключены к Интернету, чтобы видео могло успешно воспроизводиться.

Вставьте онлайн-видео с кодом для встраивания

  1. На YouTube или Vimeo найдите видео, которое хотите вставить.

  2. Под видеокадром щелкните Поделиться , а затем щелкните Встроить . (Если вы не нажмете Embed , вы в конечном итоге скопируете неправильный код.)

  3. Щелкните правой кнопкой мыши код внедрения iFrame и выберите Копировать .

    Если выделенный текст, который вы копируете, начинается с «http», СТОП. Это неправильный код для копирования. Вернитесь к шагу 2 и щелкните Встроить :

  4. В PowerPoint щелкните слайд, на который нужно добавить видео.

  5. На вкладке Insert щелкните Video > Online Video .

  6. В поле из кода внедрения видео вставьте код внедрения и щелкните стрелку.

  7. На слайд помещается прямоугольник видео, который можно перемещать и изменять размер по своему усмотрению. Чтобы просмотреть видео на слайде, щелкните правой кнопкой мыши прямоугольник видео, выберите Preview , а затем нажмите кнопку воспроизведения на видео.

Поиск видео на YouTube по названию

  1. Щелкните слайд, на который нужно добавить видео.

  2. На вкладке Insert щелкните Video > Online Video .

  3. В поле Search YouTube введите имя видео, которое вы хотите вставить, и нажмите Enter.

  4. Выберите видео из результатов поиска и нажмите Вставить .

  5. На слайд помещается прямоугольник видео, который можно перемещать и изменять размер по своему усмотрению. Чтобы просмотреть видео на слайде, щелкните правой кнопкой мыши прямоугольник видео, выберите Preview , а затем нажмите кнопку воспроизведения на видео.

Предварительный просмотр видео

  1. Когда прямоугольник видео окажется на слайде, выберите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Preview .

    На видео появится кнопка воспроизведения.

  2. Нажмите кнопку видео Воспроизвести .

    Поскольку видео находится на веб-сайте, а не на самом деле в вашей презентации, вы должны быть подключены к Интернету, чтобы видео могло успешно воспроизводиться.

На вашем компьютере требуется Internet Explorer 11

Примечание. Приложения и службы Microsoft 365 не будут поддерживать Internet Explorer 11 с 17 августа 2021 г.Учить больше. Обратите внимание, что Internet Explorer 11 останется поддерживаемым браузером. Internet Explorer 11 является компонентом операционной системы Windows и следует политике жизненного цикла продукта, на котором он установлен.

Для воспроизведения видео в PowerPoint на вашем компьютере должен быть установлен Internet Explorer 11. Вам не обязательно использовать его для просмотра веб-страниц; вам просто нужно установить его, потому что, по сути, PowerPoint нужна его технология для воспроизведения видео в Windows.

Если ваша операционная система Windows 10, значит, у вас уже установлен Internet Explorer 11. Если у вас более старая версия Windows, вы можете перейти на эту страницу загрузок Internet Explorer для получения инструкций.

Хотите вместо этого вставить видео со своего компьютера?

Подробности см. В разделе «Вставка и воспроизведение видеофайла с компьютера».

Вставить контент с Slideshare.net

На слайд в PowerPoint можно встроить содержимое из Slideshare.net, веб-сайт для обмена презентациями, инфографикой и документами.

На Slideshare.net любой контент, который можно встроить в другое место, имеет кнопку Поделиться . Эта кнопка открывает окно, в котором вы можете скопировать код для встраивания, например для видео.

  1. На Slideshare.net найдите контент, который хотите встроить.

  2. Нажмите кнопку Share под рамкой содержимого.

    Коды обмена отображаются в кадре видео.

  3. Установите флажок Встроить .

    Когда вы это сделаете, весь текст в поле станет выделенным.

  4. Щелкните выделенный текст правой кнопкой мыши и выберите Копировать .

    Текст, который вы скопировали, содержит больше информации, чем вам нужно, поэтому его необходимо обрезать и повторно скопировать.

  5. Вставьте скопированный текст в текстовый редактор, например Word или Блокнот.

  6. Выделите часть текста, которая начинается с . Скопируйте этот текст.

    Это код для вставки содержимого в PowerPoint.

  7. В PowerPoint перейдите к слайду, на который вы хотите вставить содержимое.

  8. На ленте панели инструментов выберите вкладку Insert , выберите Video , а затем выберите Online Video .

    Откроется диалоговое окно Вставить видео .

  9. Вставьте код внедрения в поле с именем Из кода внедрения видео , а затем нажмите Enter.

    PowerPoint требуется некоторое время, чтобы впитать содержимое.Когда это будет сделано, на вашем слайде появится черный прямоугольник.

  10. Для просмотра содержимого нажмите кнопку «Слайд-шоу». в правом нижнем углу окна PowerPoint.

Требования

Использование вами онлайн-видео регулируется Условиями использования и Политикой конфиденциальности каждого веб-сайта провайдера.

  • SlideShare.нетто

  • Vimeo

  • YouTube

В PowerPoint 2013 вы можете вставить онлайн-видео, а затем воспроизвести его во время презентации.

Видео воспроизводится непосредственно с веб-сайта и имеет элементы управления сайтом для воспроизведения, паузы, громкости и т. Д.Функции воспроизведения PowerPoint (постепенное исчезновение, закладка, обрезка и т. Д.) Не применяются к онлайн-видео.

Поскольку видео хранится на веб-сайте, а не в вашей презентации, вы должны быть подключены к Интернету, чтобы видео могло успешно воспроизводиться.

Найдите видео на YouTube по названию

  1. Щелкните слайд, на который нужно добавить видео.

  2. На вкладке Insert щелкните Video > Online Video .

  3. В поле Search YouTube введите имя видео, которое вы хотите вставить, и нажмите Enter.

  4. Выберите видео из результатов поиска и нажмите Вставить .

  5. На слайд помещается прямоугольник видео, который можно перемещать и изменять размер по своему усмотрению.Чтобы просмотреть видео на слайде, щелкните правой кнопкой мыши прямоугольник видео, выберите Preview , а затем нажмите кнопку воспроизведения на видео.

  6. Переключитесь на вкладку Воспроизведение на ленте, чтобы выбрать способ и время воспроизведения видео:

Предварительный просмотр видео

  1. Когда прямоугольник видео окажется на слайде, выберите его, затем выберите вкладку Воспроизведение на ленте PowerPoint.

  2. В левом конце вкладки Playback нажмите кнопку Preview .

На вашем компьютере требуется Internet Explorer 11

Примечание. Приложения и службы Microsoft 365 не будут поддерживать Internet Explorer 11 с 17 августа 2021 г. Подробнее. Обратите внимание, что Internet Explorer 11 останется поддерживаемым браузером.Internet Explorer 11 является компонентом операционной системы Windows и следует политике жизненного цикла продукта, на котором он установлен.

Для воспроизведения видео в PowerPoint на вашем компьютере должен быть установлен Internet Explorer 11. Вам не обязательно использовать его для просмотра веб-страниц; вам просто нужно установить его, потому что, по сути, PowerPoint нужна его технология для воспроизведения видео в Windows.

Если ваша операционная система Windows 10, значит, у вас уже установлен Internet Explorer 11.Если у вас более старая версия Windows, вы можете перейти на эту страницу загрузок Internet Explorer для получения инструкций.

Хотите вместо этого вставить видео со своего компьютера?

Подробности см. В разделе «Вставка и воспроизведение видеофайла с компьютера».

Требования

Использование вами онлайн-видео регулируется Условиями использования и Политикой конфиденциальности каждого веб-сайта провайдера.

YouTube видео в PowerPoint 2010 перестали работать. YouTube недавно прекратил поддержку Adobe Flash Player, который PowerPoint 2010 использует негласно для воспроизведения видео YouTube, встроенного в слайд.

В результате этого изменения вы больше не можете воспроизводить видео в PowerPoint 2010. Вместо этого вы получаете сообщение об ошибке: «Встроенные во Flash видео больше не поддерживаются».

Есть два способа обойти эту проблему, описанные ниже Установите надстройку, которая может воспроизводить видео, или обновитесь до более новой версии PowerPoint.

Использование надстройки LiveWeb для вставки и воспроизведения онлайн-видео

Это задача для терпеливых мастеров, которым удобно самостоятельно устанавливать и настраивать программное обеспечение. Мы постарались тщательно обрисовать необходимые шаги.

Ниже приведены три процедуры, которые помогут вам. Первые две нужно выполнить только один раз: они устанавливают и настраивают надстройку. Когда они будут выполнены, вы можете использовать третью процедуру, чтобы вставить онлайн-видео на слайд в PowerPoint 2010.

Щелкните заголовок раздела ниже, чтобы открыть его и просмотреть подробные инструкции:

  1. Закройте офис 2010.

  2. Перейдите на домашнюю страницу надстройки LiveWeb и щелкните ссылку для загрузки для пользователей PowerPoint 2007/2010/2010/2016 (32- и 64-разрядная версии) .

    Сжатый файл lwsetup40.zip загружается на ваш компьютер. Для начала вы распаковываете его, чтобы иметь возможность использовать файлы.

  3. В проводнике щелкните правой кнопкой мыши файл .zip и выберите Извлечь все .

  4. В диалоговом окне Извлечь выберите Показать извлеченные файлы по завершении , а затем щелкните Извлечь .

    Несжатый файл копируется на ваш компьютер.

  5. Дважды щелкните lwsetup.exe , чтобы начать установку надстройки LiveWeb на свой компьютер.

    Далее вы рассмотрите ряд вариантов, прежде чем надстройка будет установлена ​​на ваш компьютер.

  6. Щелкните Да , чтобы приложение могло вносить изменения в ваше устройство.

  7. В диалоговом окне InstallShield Wizard щелкните Next .

  8. Прочтите лицензионное соглашение, выберите Я принимаю условия лицензионного соглашения , а затем щелкните Далее .

    (Вы должны принять лицензионное соглашение, чтобы иметь возможность использовать надстройку.)

  9. Папка установки по умолчанию — C: \ Program Files (x86) \ Shyam Pillai \ LiveWeb. Измените его, если хотите, а затем щелкните Далее .

  10. Теперь все параметры настроены: Нажмите Установить .

  11. Дождитесь завершения установки и нажмите Finish , чтобы выйти из процесса установки.Теперь вы готовы использовать надстройку.

  1. Откройте Office 2010 из меню Пуск .

  2. На вкладке Файл на ленте панели инструментов щелкните Параметры .

  3. В диалоговом окне PowerPoint Options выберите Trust Center на левой панели, а затем щелкните Trust Center Settings .

  4. В диалоговом окне Trust Center в Macro Settings выберите Отключить все макросы с уведомлением , а затем нажмите OK .

    Центр управления безопасностью не отключает макросы автоматически. Это заставляет вас выбирать, включать или отключать их самостоятельно. В этом случае мы включим их.

  5. На левой панели диалогового окна щелкните Параметры ActiveX , выберите Запрашивать перед включением всех элементов управления с минимальными ограничениями , а затем щелкните ОК .

  6. Выберите Надстройки на левой панели. Внизу списка Manage выберите Надстройки PowerPoint , а затем щелкните Go .

  7. Щелкните Добавить новый , чтобы добавить надстройку LiveWeb в свой список.

  8. Перейдите к папке, в которую вы установили LiveWeb на шаге 9 предыдущей процедуры, выберите LiveWeb.ppam , а затем щелкните OK .

Надстройка LiveWeb установлена ​​и готова к использованию в PowerPoint 2010.

Иногда надстройка не отображается в списке, но работает правильно. Щелкните Закройте и прочтите следующие шаги, чтобы использовать его.

  1. В веб-браузере перейдите на YouTube.Найдите видео, которое вы хотите вставить на слайд. Скопируйте адрес https: веб-страницы.

  2. В PowerPoint 2010 на вкладке Insert ленты, рядом с правым концом, нажмите кнопку Web Page .

    Откроется диалоговое окно LiveWeb .

  3. В диалоговом окне нажмите Далее .

  4. В верхнем поле вставьте адрес (из шага 1) видео, которое вы хотите вставить. Затем нажмите Добавить , а затем Далее .

  5. Убедитесь, что Да, обновлять веб-страницу автоматически (обновление в реальном времени) установлен флажок , а затем щелкните Далее .

  6. На шаге № 3 нажмите Next , если вы сначала не хотите изменить какие-либо дополнительные настройки для вашего видео.

  7. Нажмите Готово .

  8. Щелкните ОК в окне сообщения.

    Сохраните презентацию. Теперь вы готовы протестировать видео в режиме слайд-шоу.

  9. Нажмите F5, чтобы начать слайд-шоу.Как только видео начнется, нажмите кнопку полноэкранного режима, чтобы развернуть видеокадр.

  10. Если после переключения в полноэкранный режим экран выглядит следующим образом, нажмите один раз Ctrl + знак плюса на клавиатуре, чтобы развернуть видео:

    На этом этапе видео должно заполнить экран.

  11. Нажмите «Воспроизвести», если необходимо, чтобы начать воспроизведение видео.

Обновите PowerPoint до более новой версии, если можете

Если у вас есть возможность выполнить обновление, мы рекомендуем вам это сделать, чтобы обойти эту проблему, которая не может быть решена:

  • Вы можете обновить Office 2010 до более новой версии , которая не использует Adobe Flash Player для воспроизведения видео YouTube и, следовательно, не имеет той же проблемы, что и PowerPoint 2010.

    Чтобы обновление было полезным, вам необходимо использовать версию Windows, которая поддерживает выбранную вами версию Office. Для Office 2013 требуется Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 или Windows 7. Для Office 2016 требуется Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 или Windows 7 с пакетом обновления 1.

    Если вы хотите всегда иметь последнюю версию Office, вы можете стать подписчиком Microsoft 365. Нажмите, чтобы попробовать или купить и сравнить подписку с разовой покупкой.

Требования

Использование вами онлайн-видео регулируется Условиями использования и Политикой конфиденциальности веб-сайта провайдера.

В PowerPoint в Интернете вы можете вставить онлайн-видео с YouTube или Vimeo на слайд. (Если у вас есть подписка на Microsoft 365 для бизнеса или образования, вы также можете вставить онлайн-видео из Microsoft Stream.)

Видео воспроизводится непосредственно с веб-сайта и имеет элементы управления сайтом для воспроизведения, паузы, громкости и т. Д.Функции воспроизведения PowerPoint (постепенное исчезновение, закладка, обрезка и т. Д.) Не применяются к онлайн-видео.

Поскольку видео хранится на веб-сайте, а не в вашей презентации, вы должны быть подключены к Интернету, чтобы видео могло успешно воспроизводиться.

Вставить онлайн-видео

  1. На отдельной вкладке в веб-браузере найдите нужное видео.

  2. Скопируйте адрес веб-страницы из адресной строки браузера.

  3. Переключитесь на PowerPoint в Интернете и выберите слайд, на котором вы хотите разместить видео.

  4. На вкладке Insert ленты в группе Media выберите Online Video .

  5. В диалоговом окне Online Video вставьте адрес, который вы скопировали на шаге 2.

  6. Выберите Вставьте .

    Видео будет вставлено на слайд. Вы можете перемещать видео, перетаскивая его мышью, и вы можете изменять размер видеокадра, выбирая угол и перетаскивая его.

  7. Для воспроизведения видео необходимо запустить слайд-шоу. На ленте переключитесь на вкладку View и в группе Start Slide Show выберите From Current Slide .

    (Если вы отключили упрощенную ленту, у вас нет вкладки Slide Show ; вместо этого используйте вкладку View , чтобы начать слайд-шоу.)

    Откроется слайд-шоу

    , и затем вы можете нажать кнопку воспроизведения, чтобы начать.

Дополнительную информацию см. В разделе Воспроизведение видео в PowerPoint в Интернете.

Использование вами онлайн-видео регулируется Условиями использования и Политикой конфиденциальности каждого веб-сайта провайдера.

  • Microsoft Stream:

  • Vimeo:

  • YouTube:

Обрезка видео

PowerPoint для Интернета не может обрезать видео, а онлайн-видео нельзя обрезать. Если у вас есть видео, которое вы хотите обрезать, вы должны сохранить его на свой компьютер, а затем вставить его на слайд в настольной версии PowerPoint.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.