Маркетинг что это такое простыми словами: цели, инструменты, функции / Skillbox Media

Что такое маркетинг, простыми словами и какие у него задачи?

Что такое маркетинг

Маркетинг — это один из ключевых аспектов бизнеса. Его основная задача — развивать отношения с клиентом на каждом этапе общения с брендом. Маркетинг — это действия компании по продвижению и продаже продуктов или услуг. Некоторые эксперты называют маркетинг «служанкой продаж», потому что основные задачи маркетинга направлены на то, чтобы сделать продажи компании легкими, успешными и приносящими доход. 

Маркетинг отвечает на 4 важных вопроса: 

«Зачем?»

Компания должна четко ответить себе на вопрос: зачем она делает рекламу или заказывает исследования рынка. 

«Кому?» 

Кому компания продает свои товары или услуги? Современный маркетинг позволяет не только понять, кто потенциальный клиент компании, но и адресно обратиться к нему. 

«Что?» 

Что сказать потенциальному клиенту, чтобы он сделал действие, которое ждет от него компания — зарегистрировался на сайте, пошел в магазин, заказал товар? Важно понимать, какой опыт у человека, что является для него важным при выборе товара или услуги. Маркетинг не навязывает свою точку зрения, а пытается понять, что важно для клиента. 

«Как?» 

Каким образом компания может донести потенциальным клиентам информацию, которая повлияет на его выбор. 

Анализ ответов на эти вопросы позволяет маркетологам выбрать и использовать разные каналы продвижения для донесения идей компании до клиентов. Каналы продвижения — это сайты, газеты, журналы, радио и ТВ, все виды рекламы, система рекомендаций, социальные сети.

Эксперты в области маркетинга предлагают множество определений, и каждое из них выделяет важные грани этого бизнеса.

«Маркетинг — это подсознательные отношения, которые вы строите со своим клиентом» Шеннон Стоун, специалист по цифровому маркетингу в Invest in Canada «Маркетинг — это способность понимать болевые точки клиента или потенциального клиента, а также эффективно сообщать и формулировать, как ваш продукт или услуга могут решить эту проблему» Надя Ходжа, глава контент-стратегии в Boast. AI «Маркетинг — это то, что вы делаете, чтобы заставить вашего клиента думать о вас по дороге домой с работы»  Пол Кнегтен, исполнительный директор по маркетингу в FreeWheel

Цели и задачи маркетинга

Какова цель маркетинга? Некоторые эксперты уверены, что цель — привлечь внимание к бренду. Ряд компаний считают, что маркетинг создает имя бренда. Распространенный ответ — маркетинг помогает генерировать потенциальных клиентов, которых затем передают в отдел продаж. А ряд торговых компаний считают, что маркетинг стимулирует продажи. 

Все ответы верны. Они показывают, что происходит, когда маркетинговые и рекламные усилия компании работают.

Маркетинг выполняет три задачи:

1. Привлечь внимание. Чтобы товар или услугу начали покупать, компания должна привлечь внимание целевых или потенциальных клиентов. Эта задача кажется простой, но для ее решения требуется стратегическое планирование и ряд действий.

2. Обучать потенциальных клиентов. Компании важно предоставить им образовательную информацию, которая облегчит принятие решения о покупке товара или услуги. Люди доверяют брендам, которые предлагают поддержку и предоставляют образовательный контент.

Задача маркетинга — определить, что наиболее важно для потенциальных клиентов. Затем — найти способы рассказать, что представляет собой лучшее предложение в данной сфере. И предоставить доказательства того, что компания предлагает оптимальное предложение с точки зрения цены и ценности.

3. Преобразовать проблемы клиентов в решения компаний. Компании предлагают клиентам конкретные, малорискованные и простые в исполнении действия, которые еще больше облегчают им принятие правильного решения. Потенциальные клиенты получают четкие и краткие сообщения о том, как продукт или услуга решит их проблему. Поэтому покупателям необходимо предоставлять отчеты, электронные книги, тематические исследования, блоги и другие маркетинговые материалы, чтобы они осознали, как можно вылечить их «боли».  

Эффективный маркетинг достигает всех трех целей. Главная цель — показать потенциальным клиентам, что они приняли бы неправильное решение, если бы купили у другого бизнеса, независимо от цены. 

Виды маркетинга

Создание потрясающего продукта или создание отличного бизнеса — это только первый шаг. Для привлечения клиентов необходим маркетинг. Он сделает это с помощью продуманной кампании по электронной почте, отличных фотографий во всех маркетинговых материалах или привлекательного оформления веб-сайта, отражающего голос бренда.

Виды маркетинга можно разделить на две категории:

— оффлайн-маркетинг

— цифровой маркетинг

Офлайн-маркетинг включает обычную печатную, радио- и телевизионную рекламу, посещение торговых выставок, ярмарок и конференций. Маркетинг из уст в уста — это еще один тип офлайн-маркетинга.

Сейчас компании отдают предпочтение онлайн-маркетингу. Клиенты проводят больше времени в сети, а цифровой маркетинг дает ряд преимуществ с точки зрения скорости, эффективности и окупаемости инвестиций.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это процесс создания и распространения ценного и релевантного контента. Он позволяет привлечь целевого потребителя. Цель контент-маркетинга — дать клиенту больше ценности для широкой аудитории. 

Разновидностей контент-маркетинга столько же, сколько и типов контента. 

Пример 1. Инфографика. Это длинные вертикально ориентированные графические объекты со статистическими данными, графиками, схемами. Удачно выполненная инфографика может годами кочевать по интернет-ресурсам и социальным сетям. Инфографику помогут сделать профессиональные дизайнеры. Как вариант, можно завести доску на Pinterest и отбирать инфографику по теме вашего бизнеса. Это также является формой контент-маркетинга. 

Пример 2. Руководства и посадочные страницы. Различные бесплатные пособия пользователи могут просматривать очень много раз и становиться клиентами компании, которая разместила пособия. 

Пример 3. Подкасты и видео. Один из интересных примеров такого подкаста канал Megaplan.ru на YouTube c полезной информацией о бизнесе, стартапах, бизнесе, продажах. 

Пример 4. Книги. Это маркетинговые инструменты, которые побуждает клиентов обратиться к экспертам в определенной области. 

Поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация — процесс оптимизации контента сайта, чтобы сделать его более заметным для поисковых систем и привлечь трафик из поисковых запросов. Бренды должны уделять приоритетное внимание Search engine optimization (SEO) — поисковой оптимизации — доработке, развитию и продвижению сайта с учетом требований поисковиков. 

Представьте робот-пылесос, который собирает пыль с пола. По такому же принципу работает и поисковый робот — он ходит по различным сайтам и собирает с них информацию. Затем он анализирует полученные данные и решает: добавлять ли сайт в поисковую выдачу или нет. Задача поисковой выдачи — дать пользователю самый полный ответ на его запрос.  

Поисковые системы выбирают определенные сайты: 

1. Сайт должен быстро открываться 
2. Сайт должен быть адаптивным, то есть открываться и на маленьких телефонах и на огромных экранах. 

Поисковик напоминает библиотекаря, который заведует не книгами, а различными сайтами. И если ему поступает запрос от пользователя, то он показывает ему в первых строках поисковой выдачи подробные, информативные, интересные сайты. 

Поисковики выбирают: 

— сайты с интересным и полезным для пользователей контентом 

— сайты без ошибок, неправильных ссылок, дублированной информации 

— сайты с правильной иерархией заголовков

Чтобы оценить результаты продвижения, необходимо установить на сайт сервисы Яндекс Вебмастер и Google search console. Они позволят оценить, видят ли поисковые системы сайт, какие есть проблемы и как их можно исправить. Если вы увидите, какие страницы сервисы считают некачественными, то сможете их изменить, чтобы чаще попадать в результаты поисковых выдач.  

Маркетинг в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях предполагает использование контент-платформ Youtube, Дзен, соцсетей ВКонтакте, Одноклассники, TikTok, TenChat и мессенджеров Telegram и WhatsApp для укрепления отношений с текущими клиентами и привлечения новых.

С помощью соцсетей бренды общаются с клиентами напрямую. 

Такой стиль маркетинга изменил обслуживание клиентов. Теперь потребители ожидают, что фирмы открыто ответят на их вопросы и претензии в СМИ.

Поскольку почти половина всех клиентов использует социальные сети, чтобы задавать вопросы о продуктах или услугах, наличие плана обслуживания клиентов в социальных сетях имеет решающее значение.

Email-маркетинг

Отправка электронного письма с коммерческим сообщением группе людей — это маркетинг по электронной почте. Типичные стратегии этого типа направлены на повышение узнаваемости бренда, лояльности и доверия. Получатель письма несет большую часть расходов, поэтому это намного дешевле, чем другие виды маркетинга.

Компании включают различные формы интерактивного контента в основной текст сообщения. Электронные письма с разговорным тоном читать приятнее. 

Клиенты компании могут не только получать скидки, специальные предложения, новые релизы и другую информацию по электронной почте, но и пересылать эти сообщения.

Электронная почта имеет важное значение в мире B2B, где она является основным способом общения для 73% организаций.

Маркетинг влияния

Агентами влияния выступают блогеры и селебрити с аудиторией в социальных сетях или на контент-платформах. Согласно данным экспертов образовательной платформы Coursera, за последние пять лет рынок инфлюенс-маркетинга в мире вырос почти в 10 раз. 

Маркетинг влияния позволяет компаниям привлекать важную аудиторию миллениалов, 85% из которых стремятся узнать больше о конкретных товарах через социальные сети. 

Маркетинг влияния используется 86% рекламодателей для усиления своих кампаний по продвижению. Сотрудничество с селебрити помогает бизнесу охватить более широкую аудиторию в сочетании с SEO-оптимизацией.

Маркетинг баз данных

Проблема прямого маркетинга в том, что ему трудно взаимодействовать с клиентами лично. Эксперты по продвижению находят ответ в маркетинге баз данных. Интернет и огромное количество полученных данных о потребителях делают как никогда простым создание целевых, автоматизированных коммуникаций для потребителей.

Накапливая информацию о предпочтениях клиентов, специалисты по маркетингу баз данных показывают им индивидуальные сообщения на каждом этапе покупки. Их сообщения могут «следовать» за своей целевой аудиторией, когда она проводит время в сети. 

Событийный маркетинг

Событийный маркетинг бизнеса, услуги или продукта с помощью незабываемого опыта известен как событийный маркетинг. 

В сегодняшней все более цифровой среде событийный маркетинг становится еще более эффективным. Предоставление людям повода для личной встречи может выделиться.  

84% участников мероприятия считают, что у них сложилось более благоприятное мнение о компании, бренде, продукте или услуге, рекламируемых после мероприятия.

Маркетинг продукта

Маркетинг продукта — это основная область, направленная на стратегическое выведение нового продукта или услуги на рынок. Повседневные вещи, которые покупатель видит на полках магазинов, прошли путь в определении оптимальной цены, упаковки, конкурентного позиционирования и многого другого. Решение этих проблем и разработка стратегии для уникальных маркетинговых каналов являются обязанностью специалистов по маркетингу продуктов.

Маркетинг продукта отвечает за создание позиционирования, сообщения и конкурентных преимуществ. А также за обеспечение взаимосвязи между командами продаж и маркетинга, чтобы они могли эффективно работать над созданием и закрытием потенциальных клиентов. Маркетинг продукта — это стратегический маркетинг, который фокусируется на конкретном продукте или линейке.  

Если вы хотите развиваться в сфере интернет-маркетинга, пройдите бесплатное обучение по программе «Интернет-маркетинг: введение в профессию маркетолога». За два месяца вы научитесь использовать маркетинговые инструменты и оценивать их эффективность, работать с аналитикой и привлекать новых клиентов в бизнес. Качество обучения подтверждено лицензией, а обучают на курсе — преподаватели ведущих вузов, входящие в экспертный состав федерального проекта «Содействие занятости». 

В программе курса 3 основных блока учебных дисциплин:

— Интернет-маркетинг. Основы профессии интернет маркетолог. Цели и задачи интернет маркетинга

— Брифинг и постановка задач

— Анализ целевой аудитории и конкурентов

— Каналы трафика и площадки взаимодействия. Инструменты систем аналитики данных

— Контекстная реклама и аналитика

— Сбор семантического ядра

— Таргетированная реклама

— Основы SEO-продвижения

— Техническая оптимизация

— SEO-аналитика

После окончания курса вы получите диплом установленного образца и возможность пройти оплачиваемую стажировку в компаниях-партнерах проекта.

Специалисты Центра карьеры помогут выпускникам найти работу по специальности. После прохождения обучения вам также будет доступен канал с 4500+ вакансиями от проверенных работодателей со всей России. А также вы присоединитесь к каналу «Биржи заказов», в котором маркетологи встречаются с заказчиками.

Оставить заявку на бесплатное обучение

Что такое маркетинг? Современный бизнес вступает в эпоху маркетинга взаимоотношений, в которой основное внимание брендов переключилось с простого завершения продажи на построение и поддержание долгосрочных связей с клиентами, предлагая каждый раз им ценность.

Поделиться:

понятие, что это за процесс, виды и задачи, стратегии и план

Реклама двигатель торговли. Так было ещё столетие назад, но сейчас в такое изречение весь аспект совершаемых действий уже не уместить. В статье кратко будет рассказано все о маркетинге, его разнообразии и влиянии на жизнь обычного жителя.

Содержание

Маркетинг — что это за процесс: простыми словами о сложном

Рассматривая что угодно, всегда следует начинать с определения. Маркетинг – это комплекс действий, направленных на продвижение товаров и услуг с конечной целью – получение прибыли.

Маркетинг предусматривает активную работу по созданию идей и их воплощению

При этом преследуется цель изучения рынка сбыта и воплощения эффективных продаж.

Где применяется маркетинг

Поле деятельности это:

Что важнее — маркетинг или продажи

Их взаимоотношение является дополняющим и равноправным. Те, кто считает продажи вторичной деятельностью – глубоко ошибаются. Даже наилучшее продвижение могут загубить некомпетентные реализаторы.

Важно: маркетинг и продажи всегда должны взаимодополняться. Это позволит достичь наилучшего результата.

Функции и задачи маркетинга

Картинка 3 Главная задача — обеспечить максимально возможную прибыль

Функциональное разнообразие следующее:

• Аналитические изыскания. Маркетологи изучают влияние внутренних и внешних факторов на эффективность продвижения конкретных товаров и услуг.
• Производственная функция. Рассматриваются возможности создания экономически оправданного комплекса по созданию конкурентоспособной продукции.
• Сбытовая функция. Занимается разработкой целесообразной товарной и ценовой политики организации.
• Контролирующая функция. Служит делу обеспечения рисков производства.

Выполняемые задачи находятся в тесном симбиозе с функциями:

Виды маркетинга

Их всего два:

• Микромаркетинг. Реализуется на уровне отдельных предприятий. Делится на ряд подвидов.
• Макромаркетинг. Официально он используется для анализа и осознания нужд и потребностей, возникающих и существующих на уровне общества. Проблемы рассматриваются с точки зрения интересов всего социума. Его оценка осуществляется наравне с другими элементами экономической системы.

Микромаркетинг делится на:

Инструменты маркетинга

Товарная политика реализуется с помощью:

• Ассортимента.
• Товарного знака и бренда.
• Упаковки.
• Товара.
• Дополнительных услуг при реализации.
• Гарантии.
• Сервисного обслуживания.

В рамках ценовой политики используются инструменты:

• Скидки.
• Ценообразование.
• Бонусные программы.
• Ценовая стратегия.

Для сбыта предусматриваются следующие инструменты:

• Логистика (управление запасами, складирование, грузопереработка, транспортировка).
• Каналы сбыта и товародвижения.
• Маркетинговая логистика (условия договора, оплаты, доставки, управление заказами, минимальные партии товаров).
• Процесс сбыта.
• Специальные события.
• Стимулирование сбыта.

Интернет позволяет действовать во всём мире

Не нужно забывать и про инструменты политики коммуникаций:

• Реклама.
• Создание имиджа.
• Личные продажи.
• Прямой маркетинг.

Стратегии маркетинга и маркетинговый план

Стратегия коммерческой организации формируется под влиянием поставленных целей. Её особенностью является отсутствие детализации и конкретики. Проговаривается исключительно видение перспектив развития. При этом стратегия должна быть продуманной и просчитанной.

План – это прямое и конкретное руководство к действию. В нём рассматривается служба маркетинга планирует достичь поставленные цели. Он является своеобразной дорожной картой, которую утверждает руководитель, используется для того, чтобы направить специалиста к конечной цели. План предусматривает четкое определение временных рамок, исполнителей и зоны их ответственности.

Сетевой маркетинг

Немного обособлено стоит система сетевого маркетинга. Это концепция распространения товаров и услуг, которая базируется на деятельности независимых реализаторов, которые обладают правом не только продавать продукцию, но и привлекать другие лица для продвижения продукции. При этом прибыльность зависит и от количества привлеченных людей, и от объема сбыта товаров и услуг.

Сетевой маркетинг

Выстраивается схема, подобная пирамиде. Но разница от мошеннических пирамид заключается в том, что участники занимаются вполне законным бизнесом, обеспечивающим хорошие заработки при большом объеме приложенных усилий. Участники составляют социальную сеть, по которой и осуществляется движение товаров. Такой рыночный процесс позволяет минимизировать издержки, создавая простой и весьма эффективный путь для реализации товаров.

Интернет-маркетинг

В последнюю пару десятилетий приобрела популярности практика использования традиционных наработок в просторах мировой сети.

Дополнительная информация: маркетинг в Интернете позволяет сократить расстояние между компаниями и конечными потребителями, активизировать процесс продажи товара или услуги и обеспечивает более гибкое взаимоотношение.

Инновации позволяют реализовывать даже потребность в продукции из-за рубежа – каждый человек спокойно может поискать требуемый импорт на сайте производителя, а не приобретая его с рук посредников. К тому же, нет необходимости в физическом присутствии, что также способствует уменьшению цен.

Благодаря ряду преимуществ классические магазины отмирают, постепенно переходя в сеть. Например, если перейти на сферический сайт в вакууме компании «Азимут», специализирующейся на доставке оборудования для горного туризма, то можно увидеть, что, в лучшем случае, есть всего несколько магазинов. Но вот доставка товаров возможна по всей стране.

Вот и рассмотрен краткий сборник маркетинговых подходов к решению поставленных задач и по достижению стратегических целей, а также современные условия, в которых приходится действовать. Как видно, маркетинг это инструмент широкого профиля, не ограниченный каким-то одним узкоспециализированным направлением, что помогает всегда достичь необходимых результатов при условии правильного использования широкого инструментария.

Что такое маркетинг? Определение и значение

Маркетинг  это деловой термин, который эксперты определяют десятками различных способов. На самом деле, даже на уровне компании люди могут воспринимать этот термин по-разному. По сути, это процесс управления, посредством которого продукты и услуги переходят от концепции к потребителю. Он включает в себя идентификацию продукта, определение спроса, определение его цены и выбор каналов сбыта. Сюда также входит разработка и реализация стратегии продвижения, включающей как исходящий, так и входящий маркетинг.

В словаре Collins Dictionary есть следующее определение этого термина:

«Маркетинг — это организация продажи продукта, например, определение его цены, областей, в которые он должен поставляться, и того, как его следует рекламировать».

Ниже приводится определение Американской ассоциации маркетинга:

«Маркетинг — это деятельность, набор институтов и процессов для создания, коммуникации, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для клиентов, клиентов, партнеров и общества в целом».

Маркетинг относится к деятельности бизнеса, связанной с покупкой и продажей продукта или услуги. Он включает в себя выяснение того, чего хотят потребители, и определение того, возможно ли произвести это по правильной цене. Затем компания производит и продает его.

Маркетинг охватывает обширную область бизнеса, включая:

• то, как вы общаетесь
• марка
• дизайн
• цена
• исследование рынка
• потребительская психология
• измерение эффективности

В основе маркетинга лежит понимание того, что нужно клиентам и что они ценят. Долгосрочный успех компании зависит от изучения потребностей ее клиентов. Затем он находит способы повысить ценность с помощью различных подходов.

Маркетинг B2B

Это предполагает ориентацию на другие предприятия. Мы также называем это B2B-маркетинг или B2B-маркетинг . Это включает в себя поставку другим компаниям продуктов или услуг.

Физические продукты, которые компании продают другим предприятиям, являются «промышленными товарами». Промышленные товары могут включать сырье для компаний, производящих пластмассы, пряжу для использования в текстильной торговле. Сюда также входят самолеты для авиакомпаний и военных.

Фактически, термин «промышленные товары» относится ко всему, что нужно компании или организации и что она покупает.

Мы можем ориентировать маркетинг на предприятия (B2B) или на индивидуальных потребителей (B2C).

Услуги B2B могут включать юридические консультации, консультации по вопросам управления, консультации по вопросам налогообложения или обучение. ИТ-услуги и предоставление временного персонала также являются примерами услуг B2B. ИТ означает I информация T технология.

Если вы заинтересованы в маркетинге B2B, вам потребуется учетная запись LinkedIn. Вот сообщение о лучших методах управления несколькими учетными записями LinkedIn.

Маркетинг напрямую потребителям

Мы также называем это B2C . Этот термин относится к таргетингу на отдельных людей, которые покупают товары и пользуются услугами. В частности, люди, которые купили для собственного потребления.

Сюда могут входить товары повседневного спроса (товары повседневного спроса), такие как продукты питания, напитки и туалетно-косметические принадлежности, или товары длительного пользования. Например, автомобили, телевизоры, холодильники и другая бытовая техника относятся к товарам длительного пользования. «Бытовая техника» — это крупная бытовая техника, поверхность которой традиционно была покрыта белой эмалью.

Маркетинг B2B + B2C

Большинство крупных крупных корпораций используют интегрированный маркетинговый подход . Другими словами, они ориентированы как на отдельных потребителей, так и на бизнес одновременно.

Компания Coca-Cola, например, знает, что ее маркетинг B2C должен быть успешным. Проще говоря; она должна убедить супермаркеты и небольшие магазины — B2B — предоставить место на полках.

Большинство производителей товаров длительного пользования также используют интегрированный маркетинговый подход. Например, The Haier Group ориентируется на индивидуальных потребителей (B2C). Тем не менее, он также ориентирован на супермаркеты, универмаги и другие торговые точки (B2B). Haier Group — крупнейший в мире производитель бытовой электроники и бытовой техники.

Рекрутинговый маркетинг

Рекрутинговый маркетинг включает в себя все инструменты и стратегии, которые работодатели используют для привлечения, привлечения и, в конечном итоге, найма талантливых людей. Цель состоит в том, чтобы побудить людей хотеть присоединиться к организации.

Практика использует преимущества анализа данных, многоканальной коммуникации, платформ социальных сетей и других стратегий цифрового маркетинга.

По словам Адриана Серната, генерального директора и соучредителя SmartDreamers:

«Рекрутинговый маркетинг — это процесс привлечения и найма талантливых людей. Он включает в себя стратегии и тактики, которые работодатели используют для привлечения, вовлечения и воспитания талантливых сотрудников, прежде чем они подадут заявление о приеме на работу».

Маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия компании должна объединять все ее цели в один комплексный и всеобъемлющий план. Другими словами, он не должен фокусироваться на одной стратегии за счет других.

Компания должна использовать данные исследования рынка для создания своей стратегии. Компания должна сосредоточиться на идеальном ассортименте продукции, чтобы достичь оптимального потенциала прибыли. Правильный ассортимент продукции также имеет решающее значение для поддержания бизнеса.

По данным marketingstrategynow.com: «Оптимальный процесс маркетинговой стратегии позволяет вам целенаправленно нацеливать свои продукты и услуги на идеальных покупателей, которые, скорее всего, купят».

Эффективный и успешный маркетинговый план зависит от хорошей стратегии. Стратегия компании должна начинаться с постановки задач, которые будут поддерживать ее общие цели.

Затем необходимо разработать стратегию, позволяющую достичь этих целей.

Согласно CIM:

«Стратегия может включать исследования в области разработки продукта или услуги, того, как продукт или услуга попадут на рынок (каналы) и как клиенты узнают о них (коммуникация)».

«Он также попытается определить уникальное позиционирование продукта или бизнеса, чтобы выделить его среди конкурентов».

---

По сути, продажи и маркетинг пытаются достичь одного и того же. Другими словами, они пытаются получить больше клиентов и доходов. Однако они смотрят на вещи немного иначе. Проще говоря; маркетинг фокусируется на рынке, а продажи фокусируются на продукте. Продажи также сосредоточены на том, как убедить потребителей полюбить продукт и купить его. Некоторые менеджеры по продажам не согласны с приведенным выше изображением, настаивая на том, что продажи продолжаются после продажи продукта.

---

Типовые отделы маркетинга

Существует множество отделов маркетинга. Не все компании имеют одинаковые названия для каждой из них. Ниже приведен список наиболее распространенных подразделений.

Участие сообщества

Этот термин означает работу с местным сообществом. Это не только хорошо для репутации компании на местном уровне и как способ повышения лояльности клиентов, но и отлично подходит для морального духа внутри фирмы

Примеры включают спонсирование местных мероприятий, председательство на собраниях, волонтерство в школах или местных молодежных центрах, а также членство в местных ассоциациях.

Служба поддержки клиентов

В основном это включает предоставление помощи и советов людям, которые приобрели продукт. Во многих компаниях продавцы также предоставляют эту услугу покупателям до, во время и после продажи.

Хорошее обслуживание клиентов приводит к удовлетворению клиентов. Другими словами, их опыт соответствует или превосходит их ожидания. Если у ваших конкурентов хорошее обслуживание клиентов, а у вас нет, вы, вероятно, уступите им долю рынка.

Прямой маркетинг

Этот подход включает в себя доставку вашего сообщения непосредственно потребителям через листовки, формы, листовки, каталоги, а также уличную рекламу.

Распределение

Распределение является частью цепочки управления. Он включает в себя транспортировку одного продукта со склада в магазин или супермаркет.

Исследование рынка

Исследование рынка — это процесс сбора и анализа информации. Эти данные помогут компании лучше понять, как люди будут реагировать на ее текущие и будущие продукты.

Владельцы бизнеса постоянно проводят исследования рынка. Когда они говорят с клиентами о своем бизнесе, они проводят исследование рынка. Всякий раз, когда кто-то пытается выяснить, чем занимаются конкуренты, они проводят исследование рынка.

Хорошее исследование рынка может дать множество данных о продуктах компании, клиентах и ​​рынке.

Медиапланирование

Медиапланирование тесно связано с рекламой. Это рекламная стратегия, которую мы используем для нацеливания на потребителей, использующих ряд информационных каналов.

Такую работу обычно проводят агентства рекламы или медиапланирования. Они находят лучшие средства массовой информации для выхода на целевой рынок.

Примеры средств массовой информации включают Интернет, плакаты, телевидение, радио, физические газеты и журналы и т. д.

Цены на продукцию

При установлении цены следует учитывать, сколько стоит производство и доставка того или иного товара. Вы также должны учитывать, по какой цене продают его конкуренты, его качество, торговую марку и т. д.

Цены на большинство товаров редко остаются неизменными надолго. Издержки производства могут измениться, заработная плата может вырасти, или конкуренты могут внезапно предложить скидки или поднять цены. Вы должны постоянно быть в курсе всех факторов, влияющих на цену.

Связи с общественностью

«Процесс стратегического общения, который строит взаимовыгодные отношения между организациями и их общественностью», — говорится в PRSA.

Продажи

Продажи включают в себя планирование и поддержку отдела продаж путем достижения целей продаж. Это также включает в себя разработку плана того, как привлечь потенциальных и существующих клиентов. Продавцы стремятся достичь этих целей.

Индивидуальный маркетинг

Индивидуальный маркетинг предполагает непосредственное общение с каждым клиентом. Затем компания адаптирует подход к вкусам и предпочтениям каждого клиента.

Управление впечатлением

Управление впечатлением — это процесс формирования восприятия людьми вещей, других людей, мест и событий.

В маркетинге и продажах это означает, что потребители должны воспринимать ваши продукты или услуги в хорошем свете.

Интернет и маркетинг

С появлением Интернета и программного обеспечения для блокировки рекламы входящий маркетинг становится все более популярным. Он включает в себя использование контента — информационных бюллетеней, блогов, подкастов, обзоров и т. д. — который нравится онлайн-пользователям, чтобы заманить их.

В прошлом специалисты по продажам компании были экспертами. Однако сегодня эксперты — это потребители.

Термин, который постоянно используют специалисты по интернет-маркетингу, — это «показатель отказов». Показатель отказов относится к проценту людей, которые покидают веб-сайт после посещения страницы.

Другими словами, вместо того, чтобы перейти на другую страницу того же сайта, они уходят — выпрыгивают. Чем ниже показатель отказов, тем лучше.

Глобальный маркетинг относится к планированию, созданию, размещению и продвижению товаров или услуг предприятия на мировом рынке. Это специализированный навык. Руководители, которым удается реализовать эффективную стратегию, могут вывести свою компанию на новый уровень.

В 1960-х и 1970-х годах появилось много японских методов ведения бизнеса, которые позже распространились по всему миру. В некоторых случаях проектирование и маркетинг пересекались. Например, Kansei Engineering — это инженерия, основанная на человеческих эмоциях. Разработчики Kansei сосредотачиваются не только на том, на что способны продукты, но и на том, какие чувства они вызывают у потребителей.

---

Принципы маркетинга

Принципы маркетинга — это согласованные маркетинговые идеи, которые продавцы используют для успешной маркетинговой стратегии. Мы также называем это принципами маркетинга.

Некоторые компании следуют стратегии 4P в отношении продукта, цены, места и продвижения. Мы также называем его маркетинговым комплексом 4P. Другие, с другой стороны, могут следовать стратегии 7Ps продукта, места, цены, продвижения, людей, физического окружения и процесса.

---

Видео – Введение в маркетинг

В этом видео очень краткое и понятное объяснение основных концепций маркетинга:

---

 

Основы маркетинга простыми словами

Матеуш Макосевич

Маркетинговый исследователь и преподаватель Ahrefs. Матеуш имеет более чем 10-летний опыт работы в сфере маркетинга в агентствах, SaaS и аппаратных компаниях. Когда он не пишет, он сочиняет музыку или наслаждается долгими прогулками.

Статистика статей

• Ежемесячный трафик 510

• Ссылки на сайты 31

• Твиты 22

Данные Content Explorer

Показывает, сколько различных веб-сайтов ссылаются на этот фрагмент контента. Как правило, чем больше веб-сайтов ссылаются на вас, тем выше ваш рейтинг в Google.

Показывает приблизительный месячный поисковый трафик к этой статье по данным Ahrefs. Фактический поисковый трафик (по данным Google Analytics) обычно в 3-5 раз больше.

Сколько раз этой статьей поделились в Твиттере.

Поделиться этой статьей

Получите лучший маркетинговый контент недели

Подписка по электронной почте

Подписка

Содержание

Эта статья представляет собой введение в маркетинг для владельцев малого бизнеса, индивидуальных предпринимателей и начинающих маркетологов. Наша цель — помочь вам понять ключевые концепции маркетинга без лишнего жаргона.

Это руководство будет наполнено информацией. Но имейте в виду, что мы только царапаем поверхность здесь. Поэтому не стесняйтесь переходить по ссылкам в этом руководстве, чтобы узнать больше.

Что такое маркетинг?

Маркетинг – это процесс совместного создания желаемых продуктов или услуг и их распространения таким образом, чтобы повысить их привлекательность.

Чтобы проиллюстрировать, маркетинг — это разница между Apple I, продаваемым как «микрокомпьютерная система» и предназначенным в основном для любителей, и его очень успешным преемником Apple II, «персональным компьютером», предназначенным для всех.

Почему важен маркетинг?

Предприятия передают (продают) товары или услуги клиентам в обмен на ценность (деньги). Звучит легко. Но вот что может пойти не так для бизнеса:

• Клиент может не знать о товаре/услуге.
• Даже если они знают об этом, у них может не возникнуть желания.
• Даже если они знают и хотят этого, они могут выбрать покупку у другого предприятия.
• Даже если предприятию удается пройти все этапы передачи своих товаров, клиент может быть недостаточно удовлетворен, чтобы вернуться, купить снова или порекомендовать предприятие другим.

Маркетинг — это бизнес-практика, предназначенная для решения всех этих проблем, таких как повышение осведомленности посредством формирования желания, повышение лояльности клиентов и поощрение защиты интересов.

Другими словами, поскольку маркетинг связывает бизнес с его клиентами, без маркетинга не может быть продаж.

Четыре компонента маркетинга

Итак, теперь мы знаем, что такое маркетинг и почему он важен. Но что на самом деле делает маркетинг? Каковы основные роли или ключевые области маркетинга?

В течение десятилетий маркетологи отвечали на эти вопросы с помощью четырех составляющих маркетинга:

• Продукт — Что вы продаете
• Цена — За сколько вы продаете
• Место  – Где вы это продаете
• Продвижение  – Как привлечь клиентов

Давайте углубимся.

Продукт

Одна из ролей маркетинга – совместное создание продукта. Собственно, с этого и начинается весь маркетинг.

Каждый процесс разработки продукта должен учитывать рыночные условия. Такие вещи, как кто клиент, какие характеристики продукта востребованы рынком, кто такие конкуренты и как добиться большего успеха, чем эти конкуренты. На эти и подобные вопросы мы можем ответить в ходе исследования рынка.

Определение того, что нужно построить, является важным этапом в маркетинге и бизнесе. Это потому, что практически невозможно эффективно продавать продукт, который не соответствует рынку.

И наоборот, продукт, который может удовлетворить существующий спрос на многообещающем рынке, не нуждается в сложной или напористой маркетинговой тактике.

Итак, чтобы дать вам представление, вот как Ahrefs (наш продукт) соотносится с фундаментальными вопросами маркетинга:

Цена

Хорошая цена — это та цена, которую может себе позволить ваша целевая аудитория и которая делает ваш бизнес прибыльным.

Легче сказать, чем сделать. Но маркетинг здесь, чтобы помочь.

Произвольное установление цены редко бывает хорошей идеей. Существуют различные способы, которыми маркетологи могут информировать руководителей о решениях, основанных на понимании рынка. Вот некоторые основные:

• Проведите опрос или проведите интервью с вашей целевой аудиторией. Вы можете узнать, какая цена заставит людей усомниться в качестве продукта, а какая цена заставит людей счесть продукт слишком дорогим для их кошелька.
• Сравните с вашими конкурентами , также известный как бенчмаркинг. Если вы установите цену, близкую к той, которую взимают ваши прибыльные конкуренты, вы, скорее всего, получите модель ценообразования, которая работает на вашем рынке.
• Поправка на психологический аспект ценообразования , т. е. сосредоточьтесь на том, что ваша цена должна сообщать вашим будущим клиентам. Убедитесь, что вы не предлагаете меньше преимуществ по той же цене или, что еще хуже, меньше преимуществ по более высокой цене. В типичной матрице ценностных предложений лучшими вариантами являются те, которые выделены зеленым цветом:

Место

Как и где клиенты будут покупать продукт или услугу, т. е. место, — это еще один фактор, на который влияет маркетинг (это происходит еще до того, как мы коснуться тактики продвижения).

В данном случае исследование рынка позволяет получить представление о важной информации, например о покупательских привычках клиентов и каналах продаж конкурентов, для определения оптимальной модели распределения.

Вы когда-нибудь задумывались, почему некоторые продукты не доступны напрямую на сайте производителя? Или почему некоторые типы программного обеспечения поставляются как в цифровой, так и в физической версии, а другие — нет? Это не случайно. Это маркетинг.

Вот краткий обзор некоторых популярных моделей дистрибуции, из которых могут выбирать маркетологи:

Продвижение

Только после установления надежных основ продукта, цены и места маркетологи могут сосредоточиться на продвижении.

Продвижение – это тактика, используемая для обращения к целевой аудитории с сообщением. Подумайте о рекламе, создании сообщений в блогах, социальных сетях, электронном маркетинге и т. д.

Маркетологи обычно ассоциируются с деятельностью из этой области маркетинга, и этот «образ» не является ошибочным. После того, как стратегические компоненты маркетинга готовы, маркетологи проводят большую часть своего времени, работая над продвижением того, что могут предложить их компании.

При планировании тактики продвижения маркетологи должны знать как минимум:

• Кого они пытаются охватить?
• Какие маркетинговые каналы работают лучше всего?
• Каков типичный покупательский путь их потенциальных клиентов?
• Какой бюджет и какой персонал им нужен для достижения своих целей?

Например, в Ahrefs основной маркетинговой тактикой является контент-маркетинг. Мы решили сосредоточиться на этом типе маркетинга, потому что:

• Многие люди ищут в Google решения проблем, которые решает наш продукт. Поэтому, если мы создадим контент, который будет иметь достаточно высокий рейтинг, люди смогут найти нас через Google и узнать о нашем продукте. (Подробнее о контенте, ориентированном на продукт, мы поговорим в последнем разделе этой статьи. )
• Если мы сможем создать контент, который будет выглядеть как «пьют собственное шампанское», мы сможем отправить достоверное сообщение о качестве нашего продукта и опыте людей, которые его создают.

В следующих абзацах мы сосредоточимся на рекламной части маркетинга. Но если вы хотите узнать больше о четырех принципах маркетинга, ознакомьтесь с этим руководством.

Хорошо, идем дальше.

Маркетинговая воронка

Маркетинг – это процесс.

Профессиональные маркетологи прекрасно понимают, что посетители не сразу становятся клиентами — по крайней мере, не в каждом виде бизнеса. И маркетологи с этим не спорят. Вместо этого они принимают это во внимание и разрабатывают «путь», чтобы постепенно убеждать людей.

Вероятно, никакая другая маркетинговая концепция не передает эту истину лучше, чем маркетинговая воронка.

Маркетинговая воронка — это система, предназначенная для привлечения клиентов (или клиентов) в бизнес. А затем преобразовать их. Постепенно.

Типичная маркетинговая воронка состоит из нескольких этапов преобразования посетителей в потенциальных клиентов, затем в клиентов и, возможно, в защитников бренда.

Возьмем, к примеру, эти две тактики.

Сообщение в блоге о проведении исследования ключевых слов для SEO, скорее всего, привлечет посетителей с поисковых запросов, связанных с темой, таких как «анализ ключевых слов SEO» или «как проводить исследование ключевых слов». Это означает, что этот контент является хорошим способом повысить осведомленность и интерес к нашему бренду и продукту, поскольку людям, которые ищут эти термины в Google, вообще не нужно знать о нас.

С другой стороны, у нас есть целевая страница, на которой Ahrefs сравнивается с некоторыми из наших конкурентов. Поскольку его в основном будут посещать люди, которые уже знакомы с нашим продуктом и, скорее всего, ищут инструмент SEO, это правильная тактика для этапа рассмотрения воронки.

Еще один важный вывод из модели маркетинговой воронки заключается в том, что маркетинг как процесс не заканчивается после того, как кто-то купит у вас. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты возвращались и совершали повторные покупки, хорошей идеей будет заинтересовать людей после этапа «покупки».

Один из способов добиться этого — регулярно рассылать информационный бюллетень по вашему списку рассылки. Datacamp, платформа для изучения кода, стремится поддерживать интерес своих пользователей, отправляя регулярные электронные письма. Они содержат напоминание о «недельной цели» и тщательно подобранный список ресурсов. Вот отрывок из одного из этих писем:

Дополнительная литература

• Маркетинговые последовательности для начинающих: подробное руководство

Маркетинг, продажи и PR

Некоторые аспекты маркетинга могут показаться похожими на продажи и PR. ( Связи с общественностью). И это правда — есть некоторые совпадения. Только крупные компании могут позволить себе иметь специальный персонал для выполнения этих трех задач, поэтому довольно часто можно увидеть, как маркетологи занимаются PR и преследуют типичные цели продаж (например, рост доходов).

Но эти трое были созданы для разных вещей, и они разные по «природе». Однако они были разработаны, чтобы дополнять друг друга.

В общем, роль маркетинга заключается в создании спроса, продажи превращают этот спрос в доход, а PR обеспечивает поддержание положительного имиджа компании, что может способствовать увеличению спроса и доходов. Вы можете представить их в виде треугольника: 

 

Введение в типы маркетинга

Маркетинг — это бизнес-задача, имеющая несколько решений. Эти различные решения являются типами маркетинга. И это не секреты в индустрии — компании постоянно копируют и микшируют их. Ключ заключается в выборе оптимальной комбинации этих типов и их правильном использовании. Давайте посмотрим на некоторые примеры.

Маркетинг B2B и B2C

Эти аббревиатуры означают маркетинг «бизнес для бизнеса» и маркетинг «бизнес для потребителя» соответственно.

Маркетологи часто различают вышеперечисленные типы, потому что некоторые тактики более эффективны для маркетинга для бизнеса, а другие — для маркетинга для потребителей. Даже стиль сообщений отличается.

Здесь у нас есть пример маркетинга на основе учетных записей: компания использует электронную почту для продвижения новой функции продукта. Электронные письма были тщательно подобраны и отправлены только тем учетным записям, которые, скорее всего, выиграют от новой функции. Вместо того, чтобы призывать потенциальных клиентов «купить сейчас», сообщение представляет собой пример решения бизнес-проблемы.

Ниже представлена ​​тактика, часто используемая в маркетинге B2C: маркетинг влияния. В этом примере блогер с 21,5 тысячами подписчиков в Instagram совершенно очевидно рекламирует на своей странице компанию по доставке еды.

Это простое, но мощное послание: если эта компания хороша для меня, то она, вероятно, хороша и для вас. Вот несколько скидок, чтобы вы могли действовать немедленно.

Входящий и исходящий маркетинг

Еще одна пара основных типов маркетинга, которые можно использовать для описания большинства маркетинговых тактик, — это входящий и исходящий маркетинг.

Первый из них заключается в том, чтобы «привлечь клиента», например, предоставив ему полезный контент, когда он будет готов. Последний заключается в подталкивании предложения к покупателю с помощью «прерывающего» сообщения, например, рекламы.

Например, когда мы стремимся привлечь новых посетителей статьей об охвате по электронной почте, это входящий маркетинг (если люди получают доступ к статье через поисковую систему).

Но когда мы запускаем маркетинговую кампанию PPC с рекламой той же статьи, это исходящий маркетинг. Это связано с тем, что мы обращаемся к потенциальным клиентам, которые не обязательно заинтересованы в нас или готовы узнать больше.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это процесс создания и распространения контента для привлечения и удержания клиентов. Под контентом я подразумеваю сообщения в блогах, подкасты, видео, инфографику, электронные книги и т. д.

Продвижение с помощью контент-маркетинга обычно связано с удовлетворением потребности потенциального клиента (например, необходимость решить проблему на работе, потребность в развлечениях и т. д.). рассказывая о продукте или бренде.

Например, Trader Joe’s (сеть продуктовых магазинов) нашла способ предлагать полезный и развлекательный контент, в котором представлены товары повседневного спроса, которые покупатели могут найти на полках. И делает это несколькими способами:

Trader Joe’s регулярно создает три типа контента в каталоге еды Fearless Flyer, который также распространяется в печатном виде.

Таким образом, он не только делает все возможное и предоставляет информацию о продуктах на аккуратно оформленных страницах, но также дает некоторое представление о том, что делать с этими продуктами:

Делясь рецептами вкусных блюд, Trader Joe’s также продвигает свои продукты.

Взгляните на эту картинку из одного из постов в блоге под названием «Окунитесь в Новый год» (каламбур). Главные герои здесь — две обычные баночки с оливками. Но, показав их в контексте восхитительного соуса из оливок (для него тоже есть рецепт), оливки теперь выглядят исключительно вкусно.

С помощью контент-маркетинга Trader Joe’s превращает скучные покупки продуктов в красочное, забавное и аппетитное путешествие, которое становится все лучше с каждым продуктом, который покупатели кладут в свои тележки.

Контент Trader Joe — это пример контента, ориентированного на продукт, о котором мы поговорим позже.

Электронная почта и маркетинг в социальных сетях

Электронная почта и социальные сети, хотя и сильно отличаются друг от друга, разделяют схожую идею маркетинга: собрать аудиторию и использовать собственный маркетинговый канал для прямого обмена сообщениями.

Например, вот одно и то же сообщение, распространенное двумя разными способами. Один находится в информационном бюллетене, рассылаемом нашим подписчикам электронной почты; второй — твит нашим подписчикам в Твиттере.

66 Статистика контент-маркетинга за 2022 год от @m_makosiewicz

Привет, 2022! Чтобы отметить новый год, мы собрали интересную статистику контент-маркетинга, в которую стоит углубиться. 📝https://t.co/BJcisVORR6

— Ahrefs (@ahrefs) 3 января 2022 г.

Вы замечаете здесь пересечение разных видов маркетинга? Есть контент-маркетинг (статья о статистике), смешанный с email-маркетингом; есть также контент-маркетинг, смешанный с маркетингом в социальных сетях. «Смешивая» их, мы можем охватить больше людей своими статьями, а не только публиковать их в нашем блоге.

Маркетинг роста

Последний тип маркетинга, о котором я хочу поговорить, — это довольно новое дополнение к «семье». Маркетинг роста – это процесс увеличения доходов компании за счет применения основанного на экспериментах комплексного подхода ко всем этапам привлечения клиентов.

Таким образом, вместо того, чтобы просто копировать то, что работает у других маркетологов, или сосредоточиться на одном маркетинговом канале, маркетологи роста выдвигают гипотезы, а затем проверяют их с помощью данных маркетинговых экспериментов. Поэтому маркетинг роста должен быть открыт для любого типа маркетинга и всех маркетинговых каналов — до тех пор, пока они работают и есть данные, подтверждающие это.

Отличительной чертой здесь является то, что маркетинг роста, в отличие от некоторых более традиционных теорий маркетинга, не просто привлекает людей к бизнесу. Он направлен на то, чтобы позаботиться обо всей маркетинговой воронке. Итак, в какой-то момент маркетолог роста может оптимизировать рекламу в LinkedIn. С другой стороны, они могут превращать отзывы клиентов в идеи о характеристиках продукта.

Взгляните на приведенный ниже пример, чтобы увидеть, чем маркетинг роста может отличаться от типов, которые вы видели выше. Эта модель показывает петлю роста, которая работает для Notion, приложения для повышения производительности: каждый новый пользователь — это шанс привлечь (и/или удержать) другого пользователя без необходимости компании нести дополнительные расходы или предпринимать дальнейшие действия.

Три маркетинговых совета от восьмизначной компании ARR

Все, что мы обсуждали до сих пор, может звучать как базовые маркетинговые теории. Но не ошибитесь — эти вещи работают. Вот как применение некоторых из вышеперечисленных принципов помогло Ahrefs стать успешной компанией с восьмизначным годовым доходом (ARR).

Совет 1. Маркетинг опирается на продукт больше, чем на что-либо еще

Эффективность маркетинга зависит от многих факторов, например, от бюджета, того, насколько хорошо бизнес выделяется на фоне конкурентов и нацелен ли бизнес на нужную аудиторию. Но прежде всего маркетинг опирается на свою основу, которой, если вы помните из четырех составляющих маркетинга, является продукт.

Вот почему:

• Маркетинг не может эффективно продвигать то, чего продукт не обеспечивает , т. е. он должен основываться на том, что продукт действительно предлагает.
• Ожидается, что маркетинг будет привлекать клиентов. Но сообщение, создаваемое маркетингом, — не единственный фактор, который принимает во внимание потенциальный покупатель . Маркетинг может указать кому-то на продукт. Но окончательное решение человека, скорее всего, будет зависеть от функциональности и цены этого продукта.
• Людям больше не нужно доверять маркетингу, чтобы узнать о продукте . Прежде чем что-либо купить, они могут проверить обзоры продуктов или посмотреть, что говорят другие люди в социальных сетях. Это связано с важностью наличия хорошего продукта.

В Ahrefs мы убедились, что наш продукт соответствует требованиям рынка, прежде чем нанять первого маркетолога на полную ставку. В то время продукт рос в основном благодаря отзывам довольных клиентов и впечатленных рецензентов. По сей день сарафанное радио является одним из трех наших основных каналов привлечения клиентов.

Один из множества опросов, в которых люди голосуют за наш продукт. Источник: Лаборатория SEO-сигналов.

Наше соответствие продукта рынку также позволяет нам уверенно инвестировать в контент-маркетинг. Это подводит нас к следующему пункту.

Совет 2. Создайте контент, ориентированный на продукт, для SEO

Создать контент, ориентированный на продукт, означает превратить ваш продукт в действенный совет для вашей аудитории.

Обратите внимание на приведенную ниже шкалу, которую мы используем для ранжирования идей по темам. Контент, ориентированный на продукт, — это в основном контент, который получает как минимум «1» по этой шкале:

В общем, нет ничего плохого в контенте, не являющемся продуктом, поскольку он может предложить обширный пул тематических идей со значительным потенциалом трафика. Но мы предпочитаем придерживаться контента, в котором мы можем представить наш продукт, потому что:

• Мы можем естественным образом продемонстрировать наш продукт в каждом фрагменте контента : как он выглядит, как он работает и для чего его можно использовать. И все это мы можем сделать в контексте, знакомом читателю.
• Этот стиль   9Контент 0003 может служить большему количеству целей  когда дело доходит до маркетинговой воронки. Эта же статья может стать эффективным способом привлечения посетителей и удержания клиентов.

И, наконец, создание продуктового контента для SEO означает разработку контента с учетом органического поиска в качестве основного канала распространения. На маркетинговом жаргоне контент, предназначенный для ранжирования в поисковых системах и привлечения пользователей со страниц поисковых систем, называется SEO-контентом.

Этот тип контента имеет множество преимуществ. Но для краткости, вот два основных :

• SEO-контент генерирует почти бесплатный, постоянный и пассивный трафик из поисковых систем.
• Пользователи, скорее всего, захотят узнать больше, так как контент отвечает их поисковым запросам.

Давайте проиллюстрируем результаты этой тактики: в настоящее время только контент нашего блога генерирует более 625 тысяч органических посещений каждый месяц. Если бы мы хотели генерировать такой же объем трафика с помощью платной рекламы, нам нужно было бы тратить около 831 000 долларов каждый месяц.

Совет 3. Экспериментируйте, измеряйте и масштабируйте то, что работает

В Ahrefs мы в основном занимаемся контент-маркетингом. Но это не значит, что мы не занимаемся другими видами маркетинга. На самом деле, мы экспериментируем всякий раз, когда есть возможность узнать что-то новое или улучшить что-то, что уже является широко используемой тактикой.

Вот почему это важно:

1. То, что работает у одних, может не работать у других  – Таким образом, не только разумно воспринимать любые маркетинговые советы с долей скепсиса, но также важно проверять вещи самостоятельно.
2. Трудно сделать все правильно с первого раза  – И вам, вероятно, не стоит пытаться. Итеративный процесс достижения ваших маркетинговых целей часто является лучшим подходом.
3. Пробовать что-то на практике часто бывает лучшим способом решения проблем.

Но что бы вы ни делали, крайне важно оценить результат. Как гласит старая бизнес-поговорка: то, что вы не можете измерить, вы не можете улучшить.

Например, давайте посмотрим на диаграмму ниже, показывающую органический трафик одного из наших сообщений в блоге. Если бы мы не измерили эффективность поста, мы не смогли бы его улучшить. Следовательно, мы бы потеряли много трафика.

Остальная часть процесса довольно проста. Если это работает, начните делать это регулярно. И если это работает в долгосрочной перспективе, делайте больше.

Это простое правило, но им иногда пренебрегают. Маркетологи, как правило, отвлекаются от того, что важно, из-за последних модных тенденций. Они также слишком поглощены повседневной погоней за достижением этих KPI.

Заключительные мысли

Давайте быстро подведем итог тому, что мы обсуждали в этой статье.

Прежде всего, вопреки распространенному мнению, маркетинг — это не только продвижение продукта. Речь также идет о совместном создании продукта на основе исследования рынка и отзывов пользователей.

Во-вторых, маркетинг — это, как правило, процесс, который связывает нужную аудиторию с нужным продуктом, что-то вроде поиска партнеров. Это не заканчивается превращением посетителя в покупателя. Некоторые маркетинговые приемы позволят вам сохранить своих клиентов, побудить их вернуться и побудить их рекомендовать ваш бизнес другим.