лучшие примеры + 12 способов
Здравствуйте!
Выбор названия компании — отправная точка в формировании бренда. Именно от названия зависит, как потребители будут относиться к компании и к продуктам, которые она предлагает. Поэтому неймингу следует уделить особое внимание.
Интересный факт: в России детское питание Bledina оказалось «не у дел». В Украине потребители не покупали шоколад Wispa, потому что его название переводится как «оспа». А в Латинской Америке не пошли продажи авто Chevrolet Nova, потому что по испански «Nova» — «не едет».
В этой статье мы разберём главные правила нейминга, расскажем как правильно подобрать название компании, покажем 12 работающих способов выбора названия, которые поспособствуют грамотному позиционированию бренда.
Главные правила нейминга
- Используйте легко запоминающиеся и короткие названия для компании. Короткое и звучное «Аптечка» запомнится лучше, чем, например, «ГБОУ СМУП Армавирское предприятие механизации».
- Отражайте сферу деятельности компании в её названии. Например, по бренду «Детский мир» можно понять, что предлагает фирма. А если дать магазину детских товаров название «Уникальный», скорее всего, вы легко потеряете часть аудитории.
- Соответствуйте требованиям законодательства России. Согласно законам, название не может включать в себя слово «международный», названия других стран и органов власти в РФ, а также «обозначения, противоречащие общественным интересам, а также принципам гуманности и морали».
- Не используйте негативные ассоциации. Парикмахерскую с безликим названием «Ольга» будут посещать чаще, чем парикмахерскую «Медуза Горгона». Если только название изначально не нацелено на оригинальность и эпатаж.
- Используйте слова, понятные широкой целевой аудитории. Магазин «Электроник» привлечет больше внимания, чем «Гетинакс».
12 способов придумать название компании
1. Используйте свое имя или фамилию.
Это — самый очевидный и распространенный приём.
Но нужно учесть, что магазинов, салонов красоты и парикмахерских «Ольга», «Елена», «Милана» и других подобных и так много. Если вы назовёте компанию просто именем, она ничем не будет выделяться на фоне конкурентов. Лучше используйте фамилию. Можно немного видоизменить её — например, написать «Иванофф» вместо «Иванов», или использовать сокращенный вариант имени и фамилии. Такой прием использовали многие известные сегодня люди — сэр Томас Липтон, Генри Форд, Коркунов. Кстати, так же можно продвигать и личный бренд.
Примеры:
- «Тинькофф Банк»;
- Lipton;
- Gillette;
- «Лаборатория Касперского».
2. Отталкивайтесь от сферы деятельности.
Подумайте, как можно охарактеризовать одним словом то, чем занимается фирма. Грамотно подобранное название будет вызывать правильные ассоциации и поспособствует быстрому запоминанию бренда среди целевой аудитории. Например, клининговую фирму можно назвать «Уборка», ритуальное агентство — «Последний путь», фирму, которую занимается продажей подержанных автомобилей — «АвтоСток», мебельную компанию — «Много Мебели».
Компания «Мебель Тут Дешевле» пошла ещё дальше и смогла совместить название с УТП.
Ещё примеры:
- «Балтийская ЭлектроКомпания»;
- «ПузоКарапуза».
3. Обратите внимание на литературу и мифологию.
Чтобы подобрать оригинальное название компании обратитесь к мифологии. Назвать компанию именем античного героя будет вполне уместно, если связать с ним деятельность предприятия. Например, имя бога виноделия Бахус можно использовать в названии магазина, продающего алкогольную продукцию, или фабрики, которая выпускает вино. А имя богини охоты Артемиды можно применить в нейминге для магазина оружия.
Примеры:
- «Велес»;
- «Лавка Бахуса»;
- «Онегин».
4. Используйте сокращения и аббревиатуры в названии.
Если требования законодательства или личные убеждения мешают вам придумать звучное и короткое название компании или вы хотите отразить полную суть деятельности организации, придумайте имя из нескольких слов.
Но оно будет запоминаться хуже по сравнению с короткими аналогиями, поэтому можно создать из длинного названия короткую аббревиатуру. Так поступают многие государственные учреждения и управляющие компании — например, пишут «ГТТ» вместо «Георгиевский технологический техникум».
Примеры:
- МТС — Мобильные Телефонные Системы;
- ВАЗ — Волжский автомобильный завод;
- IKEA — Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd.
5. Примените метод аллюзии.
Аллюзия — модификация уже известного названия. Если вы используете такой метод правильно, вам будет легче продвинуть компанию за счет уже устоявшихся ассоциаций. Но будьте осторожны — не стоит почти полностью копировать имя известного бренда: во-первых, это вызовет у потребителей отторжение за счет ощущения подделки, во-вторых — это может привести к разбирательствам в суде. Например, кроссовки Adidas подделывают под именами Abibas, Adisas, Adidass и другими. Все эти имена вызывают ощущение низкокачественной реплики.
Примеры:
- «Леди X»;
- «Братья Грим».
Это интересно: Сторителлинг для бизнеса
6. Название фирмы из нескольких слогов.
Чтобы придумать красивое название для компании, возьмите за основу своё имя и фамилию, название города и характер деятельности компании, слоги из полного наименования фирмы. Составьте звучное и желательно короткое название, которое косвенно охарактеризует главную идею бренда, его продукт, сферу деятельности или другой важный нюанс.
Лайфхак: не стоит использовать названия с несколькими согласными подряд. Их будет сложнее прочитать и запомнить. Сравните сами — «контрстратегия» читается тяжелее, чем просто «стратегия».
Пример:
- Intel — Integral Electronics;
- СiscoSystems — San Francisco;
- «Газпром» — газовая промышленность.
7. Используйте аллитерацию.
Придумайте рифмованное или ритмичное название бренда.
Его будет легче запомнить по сравнению с простыми словами или длинными словосочетаниями, а также в дальнейшем такое «имя» можно удачно вписать в слоганы или стихотворную рекламу. Можно попытаться отразить в рифмованном названии суть деятельности компании — например, назвать интернет-магазин товаров ручной работы «Хинди-Минди» или магазин, продающий только оригинальные товары, Top Shop. А еще можно использовать рифмованные имена сказочных персонажей, к примеру — «Наф-Наф».
Примеры:
- Coca-Cola;
- Chupa-Chups;
- M&M’s.
Знать и уметь: Как составить портрет целевой аудитории
8. Оттолкнитесь от звукоподражания.
Звуки природы или животных знакомы каждому с детства, поэтому достаточно легко запоминаются. Можно использовать, чтобы создать креативное имя бренда: главное — связать звукоподражание с направлением деятельности компании. К примеру, для ветеринарной аптеки или зоомагазина будет уместно использовать названия «Му», «Гав», «Мяу».
Для магазина одежды новорожденных или малышей до года — «Агу». Для компании, производящей мясо свиньи — «Хрю».
Примеры:
- Агуша;
- Schwepps;
- «Ваш Лаваш»;
- Miu-Miu.
9. Назовите компанию географическим именем.
Оглянитесь вокруг — какая местная или международная достопримечательность расположена к вам ближе всего? Или какое название использовать для того, чтобы оно не сильно контрастировало с деятельностью фирмы? Например, можно использовать названия «Кума», «Эверест», «Байкал», «Урал» и другие географические имена или названия планет, материков, водоемов. Но учитывайте, что они распространены — желательно как-то обыграть географию, например — можете назвать фирму «Жемчужина Байкала». Или используйте квазитопонимы — например, преобразуйте название компании под вид названия города, реки либо горы. К примеру, можно назвать кондитерскую фабрику «Мармеландия» — звучит креативно.
Примеры:
- «Сатурн»;
- «Енисей»;
- «Прага»;
- «Байкалика».
10. Используйте патроним.
Патроним — отчество, то есть часть родового имени, которое присваивается от отца. В современных российских реалиях оно очень распространено — например, на заводах часто называют коллег «Михалыч» или «Никитич» вместо обращения по имени-отчество. Но учитывайте, что, если вы назовете так компанию, она будет ассоциироваться с несколько панибратским отношением. Подумайте, уместно ли это для вашего бизнеса. Скажем для службы ремонта или грузоперевозок вполне, а вот для названия строительной компании уже не очень.
Примеры:
- ОАО «Ильич»;
- «Петрович»;
- «Семеновна».
11. Назовите компанию первым, что придет в голову.
Это — один из самых сложных, но одновременно один из самых простых способов придумать название компании, который можно применить буквально за 1 минуту. Можно вложить в нейминг какой-то скрытый смысл, например, использовать название определенного вида животного для зоопарка, или название предмета для завода, производящего его.
Примеры:
- Apple;
- Jaguar;
- Puma;
- «Гейша».
12. Используйте генераторы названия компаний.
Это сайты или сервисы, которые работают по схожему принципу. Вводите ключевое слово, на основе которого система генерирует варианты названий.
Генераторы названий:
- PlayName;
- Логастер;
- Online Name Generator и прочие.
Подведём итоги: как правильно подобрать название фирмы
- Используйте имя или фамилию либо сочетание имени и фамилию
- Обратите внимание на мифологических или литературных героев
- Оттолкнитесь от сферы деятельности компании и придумайте название, которое бы ассоциировалось с ней
- Сократите длинное название компании и используйте аббревиатуру
- Примените аллюзию — модифицируйте уже известное название
- Сделайте составное название из нескольких слов
- Придумайте ритмичное или рифмованное название
- Используйте звукоподражание, желательно ассоциативное
- Назовите фирму географическим именем
- Используйте патроним — свое или чужое отчество
- Назовите компанию первым, что придет в голову
Важно: можно придумать несколько названий, придуманных разными способами, и сравнить их.
Так вы подберете лучший вариант имени для компании. После выбора красивого имени для своей компании, можно переходить к созданию фирменного стиля или айдентики.
Можно использовать и другие методы нейминга. Мы описали лишь самые распространенные из них. А как придумываете названия компаний вы? Поделитесь своим мнением в комментариях.
Великие названия, созданные непрофессионалами — LIBERTY
Как показывает история, не всегда талант копирайтера способствовал созданию великого бренда. Иногда название пошло от фамилии или места жительства основателя.
Одна из самых больших проблем для людей, начинающих новое дело, придумать для своего детища название. С глубоким смыслом, по теме, легкое, запоминающееся, и чтобы, конечно же, осталось на века.
История показывает, что популярность многих брендов – чисто историческая, а не из-за гениального нейминга.
В поисках сокровенного слова проводятся дни и недели, оплачиваются неприличные счета от брендинговых агентств.
Но, как доказывает история удачнейших брендов, живущих и владеющих нашими умами десятилетиями, талантливейшие копирайтеры и дорогие агентства, а также нейминг, брендинг и масса других умных слов зачастую вообще ни при чем.
Названиями знаменитых брендов становились названия местностей, имена и фамилии основателей, отражения их взглядов на мир, религиозных верований и даже предпочтений в еде. Не говоря уже о простом влиянии обстоятельств.
Adidas и Puma
Жили-были два брата Адольф и Рудольф Дасслеры. Был у них семейный бизнес – они производили спальные тапочки. Подошва состояла из автомобильных покрышек, верх из списанной военной формы. Один придумывал новые модели, другой сбывал тапочки. Потом пошла тренировочная обувь, чешки с пинетками. Даже коньки были. К началу сороковых годов прошлого века “Дасслер” был непризнанным стандартом мировой спортивной обуви.
Но после смерти отца, братья разругались в пух и прах. Ровно пополам разделили имущество – две большие обувные фабрики, и каждый пошел своим путем.
Ади Даслер стал производить обувь марки “Адидас”. Рудольф – обувь “Ruda”, впоследствии ставшую обувью марки “Puma”.
Происходило это в немецком городке Герцогенаурах, который ссора братьев тоже разделила на две части. Работники этих фабрик ходили только в свои кабаки, пили разное пиво, их дети посещали разные школы. Компании содержали собственные футбольные команды.
И до сих пор сотрудника одной компании ждет немедленное увольнение, если он будет замечен в обуви или одежде, произведенной конкурентом.
Lego
Оле Кирк Критиансен, основатель компании, создал это имя, соединив датские слова “играй” и “хорошо” (leg и godt). По латыни “lego” означает: “Я читаю” или “Я соединяю”. Плотник по профессии Кристиансен сначала делал деревянные игрушки, которые со временем стали так популярны, что к работе пришлось привлечь и других мастеров. Деревянные кубики превратились в пластмассовые, а идею их соединения и разъединения привез из Англии сын Кристиансена. Легко выговариваемое даже совсем маленьким ребенком, это название запоминается мгновенно и навсегда – недаром страсть к конструктору нередко питают и взрослые.
Lego – слово обозначающее игру и компанию.
Auchan
Auchan – От французского названия местности, где родился основатель компании Жерар Мюлье – hauts champs (дословно – высокие поля), по-французски произносится как О Шам.
Первоначально была зарегистрирована в России как ООО “Ошан”, затем, учитывая особенности русской лингвистики (О – неударная, произносится как А), компанию перерегистрировали.
Adobe
Adobe Photoshop стоит почти на каждом втором российском компьютере. А компания названа в честь реки Adobe Creek, которая текла за домом основателя компании Джона Ворнока (John Warnock).
Apple
Apple – любимый фрукт основателя компании Стива Джобса (Steve Jobs). После трех месяцев тщетных попыток найти название для нового бизнеса, он поставил свой партнером ультиматум: “Я назову компанию Apple, если к 5ти часам вы не предложите лучшего”. Apples Macintosh – название сорта яблок, продававшегося в США.
BMW
BMW – аббревиатура от Bayerische Motoren Werke AG, в русском переводе, Баварские моторные заводы.
Бело-голубая круглая эмблема BMW используется до сих пор — это стилизованное изображение крутящегося пропеллера самолёта, и датируется с этого периода в истории компании. Дизайн также указывает на клетчатый бело-голубой флаг Баварии.
Canon
Canon – в честь Kwanon, буддийского бога милосердия. Было изменено на Canon, чтобы избежать протестов религиозных организаций. Кроме того, основными покупателями на первых порах были американские солдаты, а для них оригинальное название было слишком сложным.
Casio
Casio – в честь основателя компании Касио Тадао (Kashio Tadao).
Cisco
Cisco – сокращенно San Francisco. Логотип изображает мост “Золотые Ворота” в Сан-Франциско.
Coca-Cola
Coca-Cola – основные ингредиенты Кока-Колы, при открытии напитка, были таковы: три части листьев коки (из этих же листьев получали наркотик кокаин) на одну часть орехов тропического дерева колы.
Daewoo
Daewoo – основатель компании Ким Ву Чонг (Kim Woo Chong) назвал компанию скромно, “Большая Вселенная”, именно так переводится с корейского.
Fuji
Fuji – название произошло от имен компаний основателей – Furukawa и Siemens. Компания называлась FuSi и, лишь потом, была переименована в Fuji. Также известна легенда, что имя дано в честь самой высокой горы Японии – Фудзи. Впоследствии ее дочка Fuji Tsushinki (телекоммуникации) была переименована в Fujitsu.
Google – название произошло от слова Googol (число со 100 нулями).
Honda
Honda – имя основателя Soichiro Honda Honeywell.
HP (Hewlett-Packard)
HP (Hewlett-Packard) – основатели Билл Хьюлетт (Bill Hewlett) и Дэйв Паккард (Dave Packard) бросали монетку, чтобы решить, чье имя будет первым в названии. Как вы понимаете, выиграл Билл.
IKEA
Название «IKEA» расшифровывается как «Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd», то есть имя основателя и название двух деревень, в которых он жил.
Hyundai
Hyundai – по-корейски “настоящее” (время).
Kodak
Kodak – K – любимая буква Джорджа Истмена (George Eastman), основателя компании. Он искал слова, начинающиеся и заканчивающиеся этой буквой. Тем более, что во всех алфавитах “K” пишется одинаково. В конце концов, было выбрано Кодак, якобы именно такой звук производит фотокамера при съемке.
LG
LG – первые буквы двух корейских брендов Lucky и Goldstar, которые объединились в одну компанию.
Microsoft
Microsoft – MICROcomputer SOFTware. Изначально писалось, как Micro-Soft. Затем черточку убрали.
Mitsubishi
Название в переводе означает «три бриллианта», или же «три ромба», слово «хиси» (при соединении первый слог озвончается по правилам японской фонетики и «хи» превращается в «би») означает «каштан». Оно используется для обозначения ромбовидной формы.
Логотип Mitsubishi — это результат слияния фамильного герба рода Ивасаки (три ромба) и клана Тоса (три дубовых листа, произрастающих из одной точки).
Ятаро Ивасаки происходил из семьи, продавшей свое дворянство, и после реставрации Мейдзи ему досталось корабельное дело клана Тоса. Два поколения спустя, Кайота Ивасаки перепрофилировал дело и создал автомобильную компанию Mitsubishi Motors.
С самого создания Лого оставалось практически неизменным.
Motorola
Motorola- основатель Поль Гэлвин (Paul Galvin) придумал название, когда его компания начинала производство радио для машин. Многие производители аудио-компонентов в то время заканчивались на “ola”.
Nike
Nike – американцы произносят “Найки”, но признают, что произносят неправильно, если ориентироваться на правило открытого слога. По-русски правильно произносить также , а не “Найк”. В 1978 году Blue Ribbon Sports была официально переименована в Nike, Inc. Считается, что название взято от имени богини победы Ники.
Siemens
Siemens – основана в 1847 Вернером фон Сименсом (Werner von Siemens).
Nikon
Nikon – изначально Nippon Kogaku, означает “Японская оптика”.
Nissan
Nissan – ранее известна, как Nichon Sangio, что означает “Японская индустрия”.
Nokia
Nokia – начиналась, как деревообрабатывающий завод, разрослась до производства резиновых изделий в финском городе Nokia. Компания получила своё имя по названию местности, где Фредрик Идестам купил в 1868 году землю под свою вторую бумажную фабрику.
Поместье Нокиа известно с 1270-х годов, хотя первый документ с его упоминанием датируется 1505 годом. Нынешняя Нокиа — городок в 15 км от Тампере. Другое дело, что название самой местности, как считается, происходит от старинного финского слова nois (множ. nokia), обозначавшее чёрного соболя, который когда-то водился в тех местах. Когда соболь исчез, это слово стало обозначать любого зверя с чёрным мехом, например куницу.
Hitachi
Hitachi – по-японски рассвет.
Intel
Intel – основатели Боб Нойс (Bob Noyce) и Гордон Мур (Gordon Moore) хотели назвать компанию Moore Noyce, но к тому времени уже сущестовала сеть отелей с таким названием.
Так что они решили остановиться на сокращении от INTegrated ELectronics.
SONY
В послевоенное время американцы относились ко всему японскому с понятным недоверием и поэтому было решено изобрести слово которое не ассоциировалось бы у потребителей с Японией. После долгих мучений и произошло Sony от латинского “Sonus” (звук).
Subaru
Subaru – по названию созвездия. Оно же и отображено на логотипе компании.
«Субару» — это японское название скопления «Плеяды» в созвездии Тельца. Шесть звёзд можно разглядеть на ночном небе невооружённым глазом, ещё около 250 — с помощью телескопа. Знаки каны, которыми записывают слово «Субару», переводятся как «указывающая путь» или «собирающие вместе». В Японии это название созвучно названию Мицурабоси (Mitsuraboshi) («шесть звёзд»).
Samsung
Samsung – самсунг по-корейски означает три звезды, что и было изображено на первом логотипе компании
Toshiba
Toshiba -получила своё название в результате сокращения в 1978 году прежнего названия Tokyo Shibaura Elektric Co.
, Ltd, полученного при слиянии компаний Tokyo Denki, занимавшейся бытовыми электроприборами, и Shibaura Seisaku-sho, производившей тяжёлую электроаппаратуру.
Toyota
Toyota – по имени основателя Sakichi Toyoda. В последствии изменено на более благозвочное Toyota. По-японски состояло из 8 букв (счастливое число в Японии).
PEPSI
PEPSI – впервые изготовлена в 1890-х годах в Нью-Берне, Северная Каролина фармацевтом Калебом Брэдхэмом (Caleb Bradham). 28 августа 1898 года «Brad’s drink» был переименован в «Pepsi-Cola». Торговая марка Pepsi-Cola зарегистрирована 16 июня 1903 г. По одной из версий название «пепси» Калеб Брэдхэм произвёл от слова диспепсия. По другой версии, Калеб Брэдхам позаимствовал название “Pep Kola” у одного из местных конкурентов, немного подкорректировал его и назвал свой напиток Pepsi-Cola.
“Pepsi-Cola” – это анаграмма слова “Episcopal”. Напротив аптеки Брэдхэма находился большой епископальный собор.
Сама компания эту версию отрицает.
Популярная организация на Ближнем Востоке утверждает, что слово P-E-P-S-I является акронимом фразы “Pay Every Pence to Save Israel” (Отдай каждый пенс на спасения Израиля). Согласно этой теории, производитель напитка на самом деле является сионистской организацией, которая переправляет деньги в Израиль.
По другой версии Калебу и его посетителям просто понравилось звучание этого слова, поскольку оно отражало тот факт, что газированный напиток придавал некую бодрость и энергию (pep – бодрость духа, энергия, живость).
Philips
Philips – компания получила название по фамилии своего создателя, Фридриха Филипса и его сына Жерара, основавшего её в 1891 году в Эйндховене для производства лампочек. От несения света народу не отказались и до сих пор, но пополнили свой ассортимент ещё парой сотен наименований.
Xerox
Xerox – происходит от греческого “Xer”, что, вопреки пошлым догадкам, переводится как “сухой”. Дело в том,что на момент сочинения имени для будущего копировального гиганта (конец 40-х годов) существовало только влажное копирование, а автор хотел подчеркнуть использование в технологии сухого порошка красителя. Звучит, кстати, вовсе не как “ксерокс” – по всем правилам английского языка данное название читается так: “зирокс”.
Yahoo
Yahoo – слово придумал Джонатан Свифт (Jonathan Swift) в книге “Путешествия Гулливера”. Так звали отталкивающего, омерзительного человека. Основатели “Yahoo!” Джери Янг (Jerry Yang) и Дэвид Фило (David Filo) выбрали это имя, потому что сами себя называли yahoo’ми. Однако, сейчас название расшифровывается как Yet Another Hierarchical Officious Oracle.
Яндекс
Яндекс – название образовано от Yet Another Indexer (еще один индексатор).
Rambler
Рамблер – от английского Rambler (Поводырь).
200 примеров (+Как создать свой собственный)
Признаю: основные ценности компании попадают в зону клише чаще, чем нет. Мы работаем вместе. Мы стремимся к совершенству во всем, что мы делаем. Мы ставим наших клиентов на первое место. Но, по правде говоря, есть причина, по которой ими злоупотребляют. Кроме того, подлинность основных ценностей компании (даже если подлинность является одной из них) не имеет значения. Важно то, что они четко определены и реально выполняются.
Банально это или нет, но данные показывают, что основные ценности влияют на итоговую прибыль компании:
Учитывая все сказанное, моя цель в этом посте — определить основные ценности как необходимость для любого бизнеса, а затем предоставить вам:
- Шесть шагов для определения основных ценностей вашей компании.
- Семь примеров реальных основных ценностей компании, каждый из которых использует свой подход.
- Более 200 слов, которые вы можете использовать, чтобы вдохновить, утвердить и описать ценности вашей компании.
Вы уйдете отсюда со всей информацией и рекомендациями, необходимыми для создания набора основных ценностей, которые привлекают клиентов, вовлекают сотрудников и увеличивают доход.
Каковы основные ценности компании?
Ценности компании — это концепции или принципы, которые бизнес считает важными для благополучия самого бизнеса, его сотрудников, клиентов и сообществ, частью которых он является.
По сути, это беспроигрышные принципы добрых дел, которые ставят перед компанией большую цель.
Или, как говорит Управление отходами,
В то время как бизнес постоянно развивается, основные ценности остаются абсолютными и неизменными и могут направлять компанию в принятии правильных решений независимо от отдела, стадии развития или отдельных личностей. Они необходимы для того, чтобы помочь бизнесу сформировать свою идентичность, выделить свой бренд и улучшить свою репутацию.
Основные ценности компании в сравнении с миссией, видением и целями
Давайте быстро определим миссию, видение и цели:
Заявление о миссии: ваша функция и цель — что вы делаете, кому вы служите и почему.
Заявление о видении: то, что вы надеетесь достичь, вдохновить или решить для общего блага, большей картины, частью которой является ваша миссия.
Цели: Это ощутимые результаты, которые способствуют общему росту доходов и продвижению компании вперед.
Ключевые ценности могут как вдохновлять, так и поддерживать миссию, видение и цели компании. Самое главное, они предоставляют рекомендации по наиболее этичному, единому подходу к достижению этих целей.
Мне нравится, как визуальное представление CAT использует для страницы своих основных ценностей:
Источник изображения
Иерархия означает, что основные ценности связывают поведение и цели с миссией и видением. Они обеспечивают наиболее этичный, унифицированный подход к достижению ваших целей таким образом, который способствует вашему общему делу.
Источник изображения
Зачем нужны основные ценности компании
Давайте рассмотрим некоторые цифры.
- Более 63% потребителей предпочитают покупать у брендов, ориентированных на конкретные цели.
- Высоко вовлеченные сотрудники могут повысить производительность на 200%.
- Культура, привлекающая высококвалифицированных сотрудников, может привести к увеличению доходов на 33%
Перевод? Если вы хотите больше клиентов, более высокую производительность и более высокий доход, вам нужна целеустремленная культура вовлеченных сотрудников. И это не может произойти без установленных основных ценностей. Вот почему:
Повышение производительности
В большинстве компаний каждый отдел имеет свой уникальный профиль. У отдела продаж мышление отличается от мышления веб-команды. У контент-маркетологов другая направленность, чем у продуктовых маркетологов. Но, как и человеку, нужны отдельные системы, чтобы целое функционировало должным образом.
Основные ценности не зависят от отдела и служат общей нитью, объединяющей всех для создания одного коллективного «нас». Унифицированная операция приводит к результату, превышающему сумму ее частей.
Принимайте более взвешенные решения
Бизнесом руководят великие умы, которые не всегда думают одинаково — важно разнообразие точек зрения. Но это также означает, что будут моменты разногласий. Столкнувшись с трудностями и трудными решениями, основные ценности компании могут служить объективным, истинным компасом на север для согласованного наилучшего курса действий.
Источник изображения
Получите конкурентное преимущество (в области маркетинга и найма)
Каждая компания состоит из людей с уникальным набором навыков и личностей. В то время как ключевые показатели эффективности объединяют наборы навыков для достижения реальных целей, основные ценности компании объединяют личности для создания корпоративной идентичности. Фирменная идентичность уступает место лучшему брендингу, который дает бизнесу конкурентное преимущество как в маркетинге, так и в рекрутинге.
Asana выводит рекрутинг на основе ценностей на новый уровень. (Источник изображения)
Мотивация к действию
Компания, действительно основанная на основных ценностях, способствует, поощряет и признает демонстрацию этих ценностей среди своих сотрудников. Имея четкое представление о том, что представляет собой их компания, и о положительных результатах, которые это приносит, сотрудники вдохновляются на значимые действия, выходящие за рамки ключевых показателей эффективности и показателей, что приводит к большей удовлетворенности и вовлеченности (не говоря уже о большем успехе для компании).
Улучшение обслуживания клиентов
Основные ценности компании создают команды сотрудников, которые удовлетворены, мотивированы, вовлечены и вдохновлены на выполнение своей работы наилучшим образом. Когда сотрудники верят как в себя, так и в свою компанию, за ними следуют лучшие результаты и обслуживание клиентов. Это приводит к микровзаимодействиям, которые клиенты подхватывают, пишут отзывы и делятся ими с другими.
Источник изображения
Создайте свою репутацию
У каждого человека в компании своя роль. Основные ценности вашей компании определяют, как каждый человек может выполнять свою роль. Последовательное, осмысленное поведение между сотрудниками, а также с клиентами, партнерами и поставщиками красноречиво говорит о целостности вашего бренда и его общей репутации.
Станьте устойчивыми
Сегодняшняя рабочая сила более непостоянна, чем когда-либо. Но когда компания нанимает, увольняет и работает в соответствии с устойчивым набором основных ценностей, она готова выдержать кадровые перестановки, потери в руководстве или даже целые реорганизации.
Как установить основные ценности вашей компании
Основные ценности должны представлять собой сочетание тех, которые описывают вашу компанию в ее нынешнем виде и в том, к чему она стремится. Они должны праздновать, но также и мотивировать; вызывают гордость, но и вдохновляют на действия.
На прошлой работе мне однажды поручили установить основные ценности компании. Я собираюсь подробно рассмотреть шесть шагов, которые я предпринял для этого, которые вы можете соответствующим образом адаптировать.
Примечание. Для небольшой компании может быть достаточно собрания всей команды!
1. Проконсультируйтесь с вашими сотрудниками
Разошлите своим сотрудникам опрос и задайте вопросы о том, что для них важно, что они отдают приоритету при взаимодействии с клиентами, что им нравится в работе в компании и что они хотели бы видеть больше.
Не говорите явно, что вы пытаетесь определить основные ценности. Оставьте его открытым, чтобы вы могли подобрать шаблоны и перевести их в основные ценности, которые используют язык ваших сотрудников.
2. Спросите своих клиентов
Поговорите или разошлите опрос своим клиентам, попросив их оставить отзыв, например, что им особенно нравится в вашем бизнесе, почему они выбирают ваш бизнес и что заставляет их возвращаться. Прочитайте отзывы и посмотрите, есть ли какие-то общие темы.
3. Вспомните ключевые события
Подумайте о памятном опыте в прошлом вашей компании — положительном и отрицательном. Какие действия были предприняты (или не предприняты), которые сделали их запоминающимися? Используйте эту информацию, чтобы собрать анекдотические подсказки о ваших неотъемлемых основных ценностях.
4. Составьте карту и сведите к минимуму
Соберите всю эту информацию в одном месте и посмотрите, какие закономерности вы можете выделить. Сократите его до списка примерно из десяти значений, которые отражают ввод. Затем вы можете провести встречу с избранными членами команды, чтобы определить от трех до пяти основных ценностей, которые имеют наибольший смысл.
5. Опишите их, используя голос вашего бренда
Теперь пришло время использовать ваших маркетологов и авторов контента. Основные ценности могут стать довольно избыточными и общими. Придумайте уникальные названия и [краткие] описания для тех основных ценностей, которые соответствуют голосу вашего бренда. Не стесняйтесь придумывать слова и играть здесь.
6. Сделайте их известными!
Разместите свои основные ценности в таком месте в офисе, где сотрудники смогут их видеть каждый день. Начинайте встречи со слайда основных ценностей и дайте сотрудникам возможность отметить членов команды, которые продемонстрировали их (это то, что мы делаем!). Ежемесячно учреждайте общекорпоративную награду за основные ценности, где каждый может номинировать кого угодно (мы тоже так делаем!).
И, конечно же, разместите их на странице о нас или вакансиях, чтобы привлечь сотрудников и клиентов, разделяющих ваши ценности. Или напишите сообщение в блоге, как Маховик сделал
1. Простой подход — Beiersdorf
Страница основных ценностей Beiersdorf понятна и проста. (Смотрите, они уже демонстрируют одну из своих основных ценностей.) Хотя их ценности являются общими, они размещены на странице с видео и соответствующими ссылками, которые обеспечивают дополнительное подкрепление.
Источник изображения
2. Фирменный подход — Cogolabs
Что мне нравится на этой странице, так это персонализация, которую они применили к своим основным ценностям. У вас есть большая свобода в отношении ваших основных ценностей: вы можете придумывать имена (CogoStars, Cogonauts), быть немного хвастливым и выходить за рамки типичных трех-пяти.
Кроме того, некоторые необычные слова, такие как «навязчивый», лучше запоминаются и заставляют вас читать дальше, чтобы понять, что они означают.
Источник изображения
«Одержимость: мы настойчиво преследуем наши цели и верим, что успех в жизни пропорционален усилиям, которые мы прилагаем» основные ценности используют уникальный подход, описывая свои основные ценности через цитаты сотрудников различных уровней иерархии
Источник изображения
«Мы постоянно ищем новые, инновационные, нестандартные способы постоянно улучшать себя, наши продукты и все, что мы делаем».
4. Юмористический подход — Flockjay
Ключевые ценности Flockjay выделяются благодаря своему уникальному выбору слов. Как и Cogo Labs, они добавляют красок голосу своего бренда и используют соответствующие каламбуры с птицами. Но такие фразы, как «инвестировать друг в друга», «всего себя», «большие ставки» и «давайте сделаем это», придают им подлинность.
Источник изображения
«Когда мы собираемся вместе, мы летим дальше и быстрее, чем поодиночке. Мы поддерживаем, празднуем и ценим друг друга, работая вместе над созданием инклюзивной среды, в которой каждый может полностью погрузиться в работу. ежедневно.»
5. Знаменитый метод цитаты — Гримм Биссель
Может быть, вы — команда из одного или трех человек. Может быть, вы только начинаете и у вас нет большого количества сотрудников и опыта, которые ведут к четким основным ценностям и связанным ссылкам. Нет ничего плохого в том, чтобы сделать его коротким и милым с известными цитатами.
Источник изображения
Обязательство — это действие, а не слово — Жан-Поль Сарте
6. Подход к присяге — Zappos
Zappos имеет 10 колоссальных 10 основных ценностей компании, которые объединены в всеобъемлющую «Присягу». ” Каждое значение имеет собственное описание, набор вопросов, которые можно задать себе, образцы поведения и видео! Я знаю, что действия говорят громче слов, но сама эта страница — действие. Компания, которая прилагает столько усилий, чтобы объяснить свои основные ценности, действительно серьезно относится к ним.
Источник изображения
«Доставка WOW через сервис»
7.
Подход KeapИтак, страница основных ценностей Keap не является чем-то революционным. Но у меня есть это в моем списке, потому что основные ценности компании на самом деле не фотографии, которые вы видите на фотографиях команд, выполняющих общественные работы или получающих награды «Лучшее место для работы». Эти открытые материалы являются проявлением повседневной деятельности между сотрудниками, которую было бы невозможно зафиксировать (и, честно говоря, слишком скучно, чтобы ею делиться) в социальных сетях.
И заявление Кипса о ценностях говорит само за себя:
«Наши ценности — это повседневный процесс, в котором лидеры и Хранители словом и делом показывают, что:
- Мы искренне заботимся
- Он принадлежит нам
- Мы всегда учимся
- Мы строим доверие
- Проверяем эго
- Мы мечтаем о большом
- Мы победим вместе»
8. Подход с использованием аббревиатуры — G2
Бонусные баллы, если ваша аббревиатура представляет собой ключевое слово, например «ПИК» G2
Источник изображения Источник
« G2 Core рост доходов
Благодаря приведенной выше информации, шагам и примерам у вас должно быть четкое понимание важности основных ценностей и четкий путь развития ваших собственных. А со списком ниже у вас будет все необходимое для вдохновения! Помните, подлинность основных ценностей вашей компании не важна. Важно, чтобы они были установлены и четко определены. Когда у ваших сотрудников есть структура, в рамках которой они могут применять эти ценности своим уникальным способом, подлинность будет следовать. Цель – иметь цель.
А теперь, как и было обещано, список слов, которые вы можете использовать для описания основных ценностей вашей компании.
Company core values list: nouns
Acceptance
Accessibility
Adaptability
Altruistic
Approachability
Brilliance
Care
Collaboration
Commitment
Common sense
Communication
Competency
Consistency
Continuity
Courage
Courtesy
Craftsmanship
Credibility
Curiosity
Customer центричность
Dependability
Experimentation
Expertise
Fairness
Generosity
Goodwill
Gratitude
Grit
Hard work
Honesty
Hospitality
Humility
Idiosyncrasies
Inclusivity
Individuality
Ingenuity
Initiative
Integrity
Justice
Leadership
Mindful
Open-mindedness
Opportunity
Оригинал
Терпение
Совершенство
Настойчивость
Настойчивость
Филантропия
Прагматизм
Reliability
Resilience
Resourcefulness
Respect
Responsibility
Simplicity
Speed
Spontaneity
Sustainability
Systemization
Teamwork
Thoroughness
Tolerance
Company core values list: adjectives
Abounding
Adventurous
Aggressive
Agile
Ambitious
Analytical
Approachable
Запеченный [в]
Смелый
Умеющий
Сострадательный
Конкурентоспособный
Уступчивый
Crystal clear
Divergent
Driven
Entrepreneurial
Essential
Exceptional
Experience
Fearless
Focused
Forever [curious]
Foundational
Friendly
Good-natured
High-caliber
Highest degree
Hungry
Insightful
Masters of
Nimble
Open- Целеустремленные
Варианты
Владельцы
Страстные
Опытные
Пропорциональные
Гордые
Причудливые
Замечательные
Особые
Умелые
Steady
Steadfast
Supportive
Talented
Teamwork
Tenacious
Together
Unflappable
Unified
Universal
Unrelenting
Unyielding
Utmost
Without compromise
Woven [throughout]
Company core values list: verbs
Abide
Act
Adapt
Align
Amplify
Apply
Ask
Balance
Believe
Believe
Bold
Break
Challenge
Charge
Coach
Combine
Connect
Distill
Drive
Educate
Embrace
Employ
Empower
Energize
Ensure
Explore
Focus
Foster
Guide
Instill
Invest
Keep
Learn
Mentor
Multiply
Operate
Practice
Promote
Pursue
Pursuit of
Толкать
Распознавать
Отказывать
Говорить
Искать
Захватывать
Бороться
Взять на себя ответственность
Обучать
Выигрывать
Работать
Список основных ценностей компании: наречия
Always
Artfully
Beyond
Consistently
Constantly
Continually
Delightfully
Freely
Genuinely
Immensely
Impressively
Intelligently
Never
Perpetually
Personally
Relentlessly
Surprisingly
Unabashedly
Utmost
Weirdly
