Категории повышенного кэшбэка тинькофф: Новые правила начисления кэшбэка в Тинькофф

Персональный кэшбэк для клиентов банка — AI Russia

2559

Сентябрь, 2020 год.

Технология алгоритмического кэшбэка Tinkoff.

ФинансыМаркетингИТКлиентский сервисСнижение расходовРост производительностиПовышение качестваКрупный бизнесСобственная разработкаDecision support systemsRecommendation systems

Какую проблему решали

В суперприложении Tinkoff магазины-партнеры и производители товаров могут давать повышенный кэшбэк (скидку) клиентам через механизм спецпредложений. Клиенту одновременно доступно 100-300 скидок.

Менеджеры отдела вручную определяют значимость каждого предложения. От этого зависит, где оно будет располагаться. Клиенты не просматривают все позиции, обращая внимание только на те, которые расположены выше других.

Необходимо в начале показывать наиболее релевантные для каждого клиента предложения. Но определение значимости каждого предложения не поддается строгой инструкции и не может быть автоматизировано.

Решение проблемы

Тинькофф разработал и запустил собственную технологию алгоритмического кэшбэка с рекомендательными моделями. Она подбирает наиболее релевантные для клиентов спецпредложения в разных товарных группах и формирует категорию «Рекомендуемое».

Веса значимости предложений персонализированы и автоматически обновляются с учетом совершенных транзакций и новых офферов. ML-решение предугадывает, что захочет купить человек в будущем, и предлагают индивидуальный кэшбэк на эти товар

Технология помогает магазинам и производителям определить, какие товары пользуются спросом, стоит ли запускать акцию на товар или бренд в офлайне, какому клиенту нужно предложить новую категорию товаров и какой на неё давать кэшбэк.

Применяемые технологии

Технология кэшбэка Tinkoff — это семейство современных AI-алгоритмов, обученных на покупках 8 млн клиентов банка, которые они совершили в течение двух лет в различных категориях. На начало 2021 года эта технология не имеет аналогов в мировой практике.

Архитектура технологии позволяет рассчитать различные модели вероятности покупки для конкретного бренда, магазина или товара и решить, нужно ли давать кэшбэк на конкретный бренд или товар. 

Технология работает на внутреннем сервисе — ML-платформе, на которой аналитики могут описывать пайплайны конвертации исходных данных в конечные веса. 

Основная модель — Mult-VAE. 

Бизнес-процесс

До проекта:

  • Сортировка спецпредложений и определение их релевантности вручную.
  • Нет четких критериев определения значимости предложений. 
  • Клиент не просматривает все доступные офферы.
  • Раздел кэшбэка не всегда вызывает интереса пользователей.

После проекта:

  • Автоматическая сортировка спецпредложений по категориям.
  • Ранжирование внутри категорий по уровню значимости для клиента.
  • Новый раздел «Рекомендуемое».
  • Три наиболее релевантные скидки формируют обложку раздела.
  • Больше клиентов вовлекаются в раздел спецпредложений.

Результаты

Команда Tinkoff

Марина Ананьева

Аналитик

Евгений Исупов

Руководитель проекта

Олег Лашинин

Аналитик

Владислав Пикиневич

Аналитик

Похожие кейсы

AI-кейсы с доказанной бизнес-эффективностью. Все проекты успешно прошли проверку комиссией из признанных экспертов в технологиях и бизнесе.

Сбербанк

Анализ клиентских чеков с помощью AI

2021

Сбербанк

Дифференцированные стратегии работы с клиентами

Январь, 2020

Сбербанк

Индивидуальная коммуникационная политика

2021

Сбербанк

Оптимизация процессов и «пути клиента» в банке

Май, 2020

Сбер

Персонализация игрового опыта

2021

Carlsberg

Повышение прозрачности работы мерчендайзеров

Январь, 2020

Тинькофф изменил условия кэшбэка. Тревожный звоночек!

Россия Тинькофф Банки Кэшбэк

Тинькофф изменил условия кэшбэка.

Тревожный звоночек!

Олег Воронин —

Российский онлайн-банк Тинькофф внес изменения в условия тарифов обслуживания своих дебетовых карт. Об этом стало известно от самого банка.

Ранее на самых популярных картах банка Tinkoff Black по условиям тарифов был зафиксирован кэшбэк с любых покупок в размере 1%. Помимо этого, банк каждый месяц предлагал выбрать три категории с повышенным кэшбэком: туда нередко попадали покупки с кодом «Топливо», «Автоуслуги», «Аптеки», «Пятерочка» и другие популярные в быту категории. Теперь же система начисления изменилась. 

Начиная с февраля 2022 года Тинькофф убрал фиксированный кэшбэк 1% на все покупки из тарифных планов. Теперь он попал в раздел категорий, а выбрать теперь можно четыре категории вместо трех. Банк заверяет, что строка с 1% кэшбэка на всё будет присутствовать среди вариантов всегда, и это дает пользователю больше свободы. С другой стороны, теперь вы не получите кэшбэк вовсе, если забудете вовремя выбрать категории — ранее 1% начислялся при любых условиях. Некоторые считают, что текущие изменения в тарифах являются первым шагом к отказу от фиксированного кэшбэка в будущем и переходу на выплату бонусов только в отдельных категориях покупок.

Ранее мы рассказали, что российские власти хотят обязать банки возвращать пользователям денежные средства, которые у них «выманили» мошенники. Но есть несколько условий.

iGuides в Яндекс.Дзен —  zen.yandex.ru/iguides.ru

iGuides в Telegram — t.me/igmedia

Рекомендации

  • Как сделать свои стикеры для Telegram прямо со смартфона. Пошаговый гайд
  • AliExpress нагло завысил все цены. Не спешите с покупками
  • Как отключить подорожавшие СМС-уведомления в «Сбербанке» и ВТБ
  • В России обвалилась цена на MacBook Air с чипом M1. Забирайте, пока в наличии!

Рекомендации

Как сделать свои стикеры для Telegram прямо со смартфона. Пошаговый гайд

AliExpress нагло завысил все цены. Не спешите с покупками

Как отключить подорожавшие СМС-уведомления в «Сбербанке» и ВТБ

В России обвалилась цена на MacBook Air с чипом M1. Забирайте, пока в наличии!

Читайте также

Apple iOS

Как слушать музыку во Вконтакте без рекламы и интернета. Рассказываем

ВКонтакте VK VK Музыка

Apple выпустила iPhone 14 специально для России. Что это значит?

Apple iPhone iPhone 14

Партнерская программа Тинькофф Банка —

 

Партнерская программа Тинькофф Банка

Что такое партнерская программа Тинькофф Банка

Партнерская программа Тинькофф Банка — популярная финансовая партнерская программа для российской аудитории. Тинькофф Банк — известный российский банк, и эта программа предназначена для двух его финансовых продуктов: дебетовой карты Tinkoff Black и дебетовой карты Tinkoff Junior. Если ваша аудитория находится в России и заинтересована в выгодной дебетовой карте для себя или для детей, им обязательно нужно ознакомиться с партнерским предложением Тинькофф Банка. Присоединяйтесь к маркетинговой кампании Тинькофф Банка, чтобы ваши посетители получили доступ к одному из самых популярных банков в России. Получайте комиссию Тинькофф Банка и начинайте монетизировать свои онлайн-проекты.

О Тинькофф Банке

Тинькофф Банк очень популярен в России благодаря своим невероятно удобным и продуманным финансовым продуктам, которые стали поистине инновационными на российском рынке.

Тинькофф — российский интернет-банк, не имеющий физических офисов и отделений. Полностью удаленное обслуживание клиентов – главная фишка компании и ее основное преимущество. В 2019 году онлайн-банк был признан крупнейшим в мире. В 2020 году он занял третье место среди российских банков по популярности розничных финансовых продуктов. Входит в двадцатку крупнейших российских банков по размеру активов и собственного капитала.

Онлайн-формат стал по-настоящему инновационным подходом на российском рынке. Многие сомневались в рациональности такой модели, но на практике она оказалась действительно удобной: все вопросы решаются моментально, в чате и по телефону, не нужно ждать в очередях, а снять карту можно даже в банкоматах партнеров.

На сегодняшний день Тинькофф Банк предлагает множество финансовых продуктов для физических и юридических лиц. Среди популярных: дебетовые и кредитные карты, депозиты, инвестиции, страхование, интернет-банкинг для юридических лиц.

Преимущества Тинькофф Банка

  • Быстрое и отзывчивое обслуживание клиентов: все вопросы можно решить онлайн без посещения офиса

  • Повышенный кэшбэк

  • Без комиссии за обслуживание карты на условиях, определенных банком3 6 9020

  • Одно из самых удобных мобильных приложений по отзывам миллионов клиентов

  • Быстрое открытие расчетного счета для юридических лиц и услуги персонального менеджера.

Партнерская программа Tinkoff Black 

Дебетовая карта Tinkoff Black — одна из самых выгодных дебетовых карт в России. Это позволяет клиентам получать кэшбэк в любимых категориях покупок. При этом кэшбэк начисляется бонусами, но может быть переведен в рубли: до 30% в четырех выбранных клиентом категориях. Повышенный кэшбэк начисляется за покупки товаров и услуг в разделе специальных предложений у партнеров Тинькофф. При подписке PRO сумма кэшбэка увеличивается.

В банкоматах Тинькофф клиенты могут снять без комиссии до полумиллиона рублей, в банкоматах других банков – от трех до ста тысяч рублей.

Обслуживание карты может быть бесплатным при соблюдении условий банка. Перевод денег по номеру телефона осуществляется без комиссии, как и оплата услуг. На остаток на счете дебетовой карты начисляются проценты в размере до 7% годовых.

Заявка обрабатывается онлайн в пару кликов. Пользователю достаточно заполнить свои основные личные данные, и сотрудники Тинькофф свяжутся с клиентом и уточнят дату доставки карты, либо пользователь может указать дату доставки карты в мобильном приложении банка.

Партнерская программа Тинькофф Юниор 

Тинькофф Юниор — бесплатная дебетовая карта для детей до 14 лет. С помощью этой карты легко отслеживать расходы ребенка и получать бонусы за покупки. Все транзакции видны в приложении родителя, а также в приложении ребенка, с бесплатными смс сообщениями о тратах ребенка и переводах на карту. Родители могут устанавливать ограничения на расходы.

Карта Тинькофф Юниор — отличная современная замена копилке. Проценты по балансовому счету составляют 3%, а при подписке – 7%.

Бонусы до 30% начисляются за покупки товаров и услуг в разделе спецпредложений. На покупки в интернет-магазинах — до 2%, а на другие покупки — до 1%. Бонусы обмениваются на рубли, которые можно потратить в кафе, ресторанах, столовых и интернет-магазинах.

В приложении множество интерактивных заданий и веселых игр, обучающих детей финансовой грамотности. Интерфейс приложения идеально подходит для ребенка: комиксы и игры на денежную тематику помогут ребенку получить первые знания об умных тратах. Родители могут давать ребенку задания с денежным вознаграждением.

Для детей доступен чат поддержки, а сотрудники банка всегда подскажут, где найти нужную функцию и как все устроено в приложении.

Почему вам стоит зарегистрироваться в партнерской программе Тинькофф Банка 

Тинькофф Банк — инновационный российский банк с очень выгодными дебетовыми картами для взрослых и детей. Партнерская программа Тинькофф Банка идеальна, если ваша аудитория заинтересована в умных дебетовых картах для себя и своих детей. Партнерское предложение Тинькофф Банка — отличный выбор для вас как веб-мастера. Просто зарегистрируйтесь в Indoleads и начните зарабатывать реальные деньги с нашими замечательными предложениями! Чтобы узнать о других партнерских программах, таких как Тинькофф Банк, посетите Торговую площадку партнерских программ Indoleads.

eCPC – 0.0000$

Hold period – 30day(s)

Banners – Yes

Deeplinking – No

Promocodes – No

CR – 0%

Lifetime Cookie — 30 дней (S)

Польдевые страницы — Да,

XML/CSV FEED — NO

Подключитесь к предложению

. 0001

Лучшее мобильное банковское приложение в России в 2013–2018 годах (по версии Deloitte и Markswebb Rank & Report). Лучшее банковское приложение iOS для розничных клиентов в 2017 и 2018 годах по версии UsabilityLab. Лучшее мобильное банковское приложение в Центральной и Восточной Европе в 2018 году по версии Global Finance.

Мы продолжаем расти. Помимо мобильного банкинга, приложение Тинькофф предлагает своим пользователям множество услуг, будь то фильмы, концерты, театры, путешествия, рестораны, шопинг, здоровье или салоны красоты.

Вы можете оформить подписку на любой продукт Тинькофф прямо в приложении и сразу записаться на прием к представителю банка. После этого вам останется только зарегистрироваться в приложении по номеру телефона и активировать карту.

Платежи и переводы:
∙ Оплата мобильного телефона, интернета и коммунальных услуг, штрафов, сборов за госуслуги и др.
∙ Переводы в любой банк с использованием номера мобильного телефона, реквизитов счета или номера карты
∙ Переводы на карты иностранных банков
∙ Регулярные перечисления и автоматические платежи налогов, штрафов, коммунальных платежей
∙ Сканирование и оплата квитанций без ввода платежных реквизитов
∙ Проверка и оплата штрафов ГИБДД, подписка на уведомления о новых штрафах
∙ Подписка на оплату коммунальных услуг и задолженность перед ФНС и ФССП
∙ Оплата счетов ( например, выданные ФНС или интернет-магазинами)
∙ Снятие наличных в банкоматах Тинькофф с использованием QR-кодов
∙ Оплата транспортными картами, платными проездами и парковками
∙ Детализированные платежные и переводные квитанции

Управление продуктами Тинькофф:
∙ Информация о ваших счетах, вкладах и кредитах

∙ Открывайте сберегательные счета и устанавливайте цели накоплений, чтобы следить за своим прогрессом
∙ Копите деньги с Банком инвестиций
∙ Добавляйте карты других банков для платежей Тинькофф и фаст-топ -ups
∙ Заказать дополнительные карты и предоставить ограниченный доступ для других держателей карт
∙ Тинькофф Страхование: полисы ОСАГО, ОСАГО, полисы туристического страхования
∙ Выписки по сделкам, выписки из банка для оформления визы, выписки со счетов
∙ Включение и настройка функции овердрафта

Возможности для карт:
∙ Добавление карт Тинькофф в Apple Pay (MasterCard и Visa)
∙ Установка или изменение PIN-кода
∙ Блокировка, замена и заказ дополнительных карт
∙ Заказ дополнительных виртуальных карт
∙ Пополнить счет картами других банков

Детские карты Тинькофф Юниор
∙ Заказать карту ребенку
∙ Управление счетами и лимитами
∙ Отслеживание местонахождения ребенка

∙ Задания и награды за выполнение

Поиск и аналитика:
∙ Отслеживание расходов с подробной разбивкой по вкладам и счетам
∙ Статистика расходов, которую можно отфильтровать по дате, счету или имени
∙ Поиск по всему приложению: транзакции, избранные платежи, события, провайдеры и контакты

Бонусы:
∙ Выбирайте и просматривайте повышенные категории кэшбэка и прогнозируемую сумму кэшбэка
∙ Получайте специальные предложения и уведомления о новых акциях
∙ Управляйте своими бонусными баллами и авиамилями для карт лояльности
∙ Беспроцентная рассрочка по кредитным картам
∙ Программа «Приведи друга»

Безопасность:
∙ Управление лимитами транзакций
∙ Зарубежные транзакции
∙ Контрольные вопросы
∙ Вход с помощью Touch ID или Face ID

И не только :
∙ Истории: информация о деньгах и событиях, подборка фильмов, обзоры статей, советы путешественникам и т.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *