Как сделать аптеку прибыльной: Журнал Аптекарь

Содержание

8 способов увеличить чистую прибыль аптеки

Аптека является коммерческим учреждением, поэтому вполне логично, что владельцы аптек заинтересованы в постоянной прибыли. Но постоянно растущая конкуренция, повышение цен на импортные и отечественные лекарства, желание поддерживать в аптеке максимальный ассортимент могут сделать аптечный бизнес невыгодным. Что же нужно сделать, чтобы увеличить прибыль аптеки?

1. Оцените ассортимент аптеки. Необходимо регулярно следить за остатками неликвидного товара, важно, чтобы этот параметр не превышал 10-15%  от всего товарного запаса. Объем товарного запаса не должен превышать месячного оборота аптеки. После изучения остатков надо составить список редко продающихся лекарств, то есть тех, которые продаются не чаще одной единицы в несколько месяцев. По возможности эти препараты нужно исключить из ассортимента, так как они уменьшают прибыль аптеки.

2. Посмотрите взглядом покупателей на аптечные витрины.

 Скорее всего, потенциальный покупатель просто не может разобраться во всех тех коробочках, которые выложены на витрине, поэтому, в поисках необходимого препарата, он обращается непосредственно к фармацевту. В таком случае лучше всего поменять выкладку препаратов. Не стоит выставлять на витрину все подряд – места, на которые люди чаще всего обращают свое внимание, должны быть заняты препаратами, пользующимися самым большим спросом. Не перегружайте витрины товаром, это мешает покупателю определиться с покупкой.

3. Организуйте систему предварительных заказов. Нет надобности покупать заранее то, что пользуется спросом очень редко. Однако если какая-то косметика или препараты приносят хороший доход аптеке, от них будет неразумно отказываться. Также, нужно донести до покупателя, что все необходимое он сможет заказать в телефонном режиме или лично. Это поможет снизить издержки необходимых препаратов, увеличить прибыль аптеки, а также обзавестись постоянными клиентами.

4. Следите за рекламой в средствах массовой информации (телевидение, газеты, журналы). Все рекламируемые по телевидению лекарственные препараты стоит размещать на самых видных местах. Но после окончания рекламной компании, эти средства нужно будет обязательно поменять на другие — те, которые будут активно продвигаться.

5.  Закупайте сопутствующие товары. В аптеку должны постоянно приходить не только больные люди, но и здоровые. Стоит попробовать составить конкуренцию окрестным супермаркетам и магазинам. Помните, товарам, которые продаются в аптеках, люди доверяют намного больше. Поэтому можно укомплектовать витрины различными мелочами повседневного пользования –жевательная резинка, презервативами, прокладками, зубной пастой, водой, косметикой, моющими средствами и пр.

6. Обучайтесь сами и обучайте персонал аптеки.

 Работникам нужно объяснить, что от прибыли аптеки полностью зависит размер премий и, конечно же, своевременность выплаты зарплаты. Фармацевты должны не просто выдавать клиенту требуемое, нужно научить персонал аптеки ненавязчиво рекламировать поступающие в продажу новинки, предлагать сопутствующие средства и аналоги отсутствующих препаратов. Стоит отметить, что нужно обязательно поощрять тех, кто работает особенно успешно — работники должны осознать, что кроме вашего, они повышают и свое благосостояние.

7. Пересмотрите ранжирование цен как по ценовому диапазону, так и по товарным группам. Попробуйте на 0,5-1% увеличить наценку на какую-либо из групп (кроме ЖНВЛС), если оборот товара не начал падать, то можно продолжать увеличивать наценку и на другие группы товаров, но при этом не нужно спешить, а держать под контролем покупательскую способность.

8. Постоянно занимайтесь оптимизацией труда фармацевтов.

 Обратите внимание, на что ваши дорогостоящие специалисты тратят свое рабочее время, возможно ли автоматизировать какие-либо процессы работы. К примеру, около 67% аптек имеют автоматизированную программу складского учета, заказы поставщикам делаются при помощи программ, которые сравнивают цены поставщиков и только 5% аптек пользуются системой «Автозаказа» в этой программе, что позволяет минимум в 10 раз сэкономить время. Теперь вам нужно лишь попробовать перевести эту цифру в зарплату сотрудника.

Как открыть аптеку с нуля? С чего начать этот бизнес?

Аптечный бизнес – это выгодная ниша, в которой на самом деле можно хорошо зарабатывать. Но в то же время это и высоко конкурентная среда, где каждый предприниматель старается привлечь клиентов либо ценой, либо ассортиментом, либо же удобным месторасположением. В первую очередь фармацевтический бизнес подходит для людей, которые «в теме». Это, как правило, опытные фармацевты, которые поработав в крупной сети аптек, решают открыть свой бизнес. Разобраться со всеми нюансами этого бизнеса для человека, который совсем не разбирается в теме продажи лекарств, будет очень сложно и зачастую такие аптеки закрываются уже в течение полугода от дня открытия. Помимо прочего вложения в этот бизнес далеко не маленькие, и вам нужно все детально проанализировать, чтобы в будущем не потерять свои деньги.

Помимо всей сложности запуска и ведения этого бизнеса, можно с уверенностью сказать, что спрос на лекарства постоянно растет. Это связано с плохой экологией, стрессом у людей, вредными привычками и многими другими факторами, которые разрушают человеческий организм. В этой статье мы постараемся рассмотреть то, как открыть аптеку у вас в городе или деревне и как сделать, чтобы она была прибыльной. Такой бизнес может стать стабильным источником дохода, если грамотно все просчитать и учесть различные факторы, о чем мы и поговорим.

Формат ведения бизнеса

Содержание статьи

По своей сути аптека, как бизнес – это универсальная ниша, поскольку ее можно открывать как в крупных городах, так и в маленьких селах. Продажа лекарств востребована везде, главное не ломить цены и предоставлять адекватный сервис обслуживания клиентов. Перед стартом вам нужно четко понимать формат, в котором вы хотите работать, а он обычно зависит от стартового капитала, который есть у предпринимателя в наличии.

Классификацию аптечного бизнеса можно разделить на такие основные типы:

—  аптека – это полноценная торговая точка, которая занимается розничной продажей любых видов медикаментов. Тут присутствует торговый зал с витринами и отдельным входом в помещение. Размер помещения обычно составляет около 50 кв.м.

— киоск – наибольшей популярностью пользуется в небольших поселках и спальных районах. Это наиболее дешевый вариант для старта, но в то же время учтите тот факт, что люди больше доверяют именно стационарным точкам продаж. Обычно такой мобильный аптечный пункт торгует лекарствами, которые продаются без рецепта, а в качестве продавца выступает сам владелец бизнеса.

-оптовая база – специализируется на оптовой продаже лекарственных средств. Снабжает товаром учреждения розничной торговли. Основной канал продаж реализуется с помощью торговых представителей, которые ездят по аптекам и киоскам и предлагают им различные виды лекарств согласно своему прайс-листу.

Также, если вы совсем неопытный предприниматель в этом направлении, но все же остановили свой выбор именно на фармацевтическом бизнесе, тогда вам стоит воспользоваться франшизой для открытия аптеки. На рынке есть широкий выбор различных предложений от крупных сетей, которые предлагают вам полное сопровождения при запуске и ведении бизнес процессов. Заплатив взнос за франшизу, вы получите список поставщиков, оборудование и программное обеспечение и прочие полезные моменты, которые сэкономят вам время и нервы.

Находитесь в поисках бизнес идеи в сфере медицины? Как вариант можно пойти учится на стоматолога и в последующем открыть частный стоматологический кабинет. Зарабатывают такие кабинеты неплохие деньги, но профессия стоматолога так скажем не для всех.

Документы

Для того чтобы открыть аптеку, вам нужно будет получить лицензию на осуществление розничной продажи лекарственных средств.

Для того чтобы получить эту лицензию вам необходимо подать следующие документы в Государственную службу по лекарственным средствам:

  • написать заявление
  • иметь сертификаты на все продаваемые средства
  • предоставить паспорт аптечного учреждения
  • информацию о материально технической базе учреждения
  • получить разрешение от СЭС и пожарной службы
  • документы, подтверждающие квалификацию фармацевта, который будет у вас работать. Он должен иметь соответствующее образование и опыт работы в данной сфере от 2-х лет.

Также вам нужно будет оформиться как юридическое лицо. Выгоднее всего открыть ООО. Но если вы сами опытный фармацевт и планируете вести бизнес в одиночку, тогда можно открыть ИП.

У вас на руках должен быть договор аренды на помещение и если будут наемные сотрудники, то они должны все быть оформлены соответствующим образом.

Также важный момент, что лицензия на аптеку выдается на бессрочный период.

Частый вопрос у начинающих предпринимателей: «Можно ли стартовать без фармацевтического образования?». Ответ да, если вы наймете в штат фармацевта с опытом работы от 2-х лет и при этом ваша компания должна быть зарегистрирована как ООО. Если вы планируете сами работать, то без образования вам не удастся запустить этот бизнес.

Лучше всего по вопросу оформления документов обратитесь к опытному юристу.

Выбор места и помещения

Стоит помнить, что от места, где вы планируете открывать аптеку, на 50% зависит и успех вашего бизнеса. Правильному подбору помещения нужно уделить особое значение. Оно должно быть проходимым и в густонаселенном районе вашего города. Как известно, люди привыкли ходить в ближайшую аптеку возле дома, поэтому они легко смогут перейти от конкурентов к вам, если вы предоставите им такую возможность.

Идеальным местом для открытия такой торговой точки является торговые центры или супермаркеты. Там есть постоянная проходимость людей.  Арендовать такое помещение тяжело, но все же возможно.

Менее удачным вариантом будет запуск такого бизнеса в отдельном помещении. В таком случае необходимым условием является наличие отдельного выхода на улицу, даже если это квартира на первом этаже. Торговое помещение, должно быть выведенным из жилого фонда.

Планировка аптеки должна разделяться на торговый зал и служебные помещения. К служебным помещениям нужно отнести склад, размер от 10 кв.м. На складе должна поддерживаться стабильная температура, а в случае необходимости, быть оборудование, которое обеспечивало б требуемые условия хранения товара (например, холодильники).  Также к служебным помещениям относиться помещения для персонала и уборная.

Существует среднее значение площади для торговых точек для различных населенных пунктов: город от 50 кв.м., СМТ – от 40 кв.м., деревня – 30 кв.м. В среднем площадь торгового зала должна быть в районе 15 -18 кв.м.

Все необходимое оборудование в виде стеллажей и полок можно закупить, выбрав продавцов через интернет. Обычно витрины делаются на уровне глаз посетителя, и туда размещают наиболее ходовые лекарства. На полках за витринами размещают более габаритный и менее востребованный тип товара.

Также, если говорить о том, что нужно, чтобы клиент чувствовал себя в аптеке комфортно, так это обычно ставят небольшой диван и полезную литературу по повышению иммунитета и прочего. А также сам ремонт должен быть в спокойных светлых тонах, для улучшения настроения обычно в аптеке развешивают плакаты с изображением позитивно настроенных людей.

Найдите свое направление деятельности среди более 150 готовых бизнес идей на нашем сайте — http://biznes-club.com/biznes-idei.

Организация работы

Вы должны понимать, что вы открываете одиночную торговую точку, поэтому вы не сможете конкурировать с серьезными игроками этого рынка, у них значительные скидки на оптовую закупку товара. Вам стоит делать отдельный акцент на широкий ассортимент продукции. Для старта вам не нужно будет закупать огромный запас товара, лучшим вариантом будет постоянный контроль его наличия на складе и докупка при необходимости.

Обычно на старте ассортимент аптеки включает от 5000 до 10000 наименований лекарств, администрирование которых проводиться с помощью специально разработанного программного обеспечения, которое помогает вести полностью весь учет наличия на складе, популярность и спроса на лекарства.

На данный момент тяжело представить современную аптеку без собственной электронной базы лекарств.

Это удобно еще и тем, что обычно предприниматели в фармацевтической сфере сотрудничают не с одним, а с несколькими оптовыми поставщиками продукции исходя из ценовой политики тех или иных типов лекарств. Электронная база позволяет в несколько кликов сформировать и отправить заказ для поставщика.

Также с помощью компьютерного программного обеспечения исключается и человеческий фактор, так какой бы опытный не был бы фармацевт, невозможно держать всю информацию о таком большом количестве лекарственных средств в голове.

Персонал

Из наемных сотрудников вам понадобиться дипломированный фармацевт, с сертификатом о присвоении звания провизора.

Если аптека будет работать круглосуточно, то нужно будет нанять нескольких специалистов с посменным графиком работы.

Роль бухгалтера и приемщика товаров вы можете взять на себя.

Охрану аптеки обычно организовывают с помощью установки сигнализации и подключения ее на пульт к охранной фирме.

Реклама

Из рекламы, пожалуй, нужно сделать яркую вывеску, которая будет привлекать проходящих мимо людей.

Также хорошо работает раздача листовок с предложениями со скидкой.

Создайте программу лояльности и сделайте скидку для пенсионеров и людей с инвалидностью. Это правильно как с моральной, так и с финансовой стороны.

Сколько нужно денег?

Для того чтобы точно знать сколько будет, стоит открытие аптеки у вас в городе или селе, вам нужно сесть и составить детальный бизнес план с расчетами по запуску этого бизнеса.

Мы приведем вам основные статьи расходов, а вы уже в зависимости от региона проживания сможете подогнать эти расчеты под себя.

Стартовые вложения

  • ремонт помещения – от $150 за 1 кв.м.
  • покупка оборудования и мебели – от $3000
  • компьютер и программное обеспечение – $1300
  • первичное формирование ассортимента аптеки – от $20000 (для полноценной аптеки с торговым залом)
  • оформление документов и получение лицензии – от $400
  • рекламная продукция (вывеска, визитки, листовки) – от $200

Ежемесячные вложения

  • аренда помещения – от $5 за 1 кв.м.
  • оплата коммунальных услуг – от $100 в зимнее время
  • оплата за услуги охранной фирмы – от $50
  • налоги – $250 — $300
  • заработная плата – от $400 на 1 сотрудника
  • реклама – от $60

Вложения в аптечный бизнес на самом деле не маленькие, и тут нужно все грамотно просчитывать, чтобы не потерять свои средства.

Средняя рентабельность аптеки составляет – 15% – 17%.

Выводы. На данное время фармацевтический бизнес выгодно открывать в регионах или новых спальных районах больших городов, где еще не присутствует большого количества опытных игроков на рынке. Окупаемость аптеки в среднем от2-х до 3-х лет. Для старта вам понадобится около $30 000 — $40 000, все зависит от региона и формата продаж.

Есть опыт в этом направлении бизнеса? Ждем ваши советы и отзывы в комментариях ниже.

Manzana Group | Программа лояльности для аптек. Маркетологи рассказали, как сделать аптеку прибыльной

В усложняющихся экономических условиях мелкие игроки могут постепенно уйти с рынка, а их место займут аптечные сети, между которыми обострится конкуренция. Единственный способ выживания в новой обстановке — создание лояльной клиентской базы. Какие же инструменты маркетинга подходят для аптечной сферы?

Скидки и бонусы в аптеках: покупателям это нравится!

Купить лекарства по более низкой цене предлагают многие аптечные сети, разница только в величине скидки. Обычно скидка составляет от 2 до 10 процентов, но по VIP-картам – она может быть еще больше, что привлечет покупателя в конкретную аптеку, в которой у него есть клиентская карта. Кроме того, все большее количество аптек, например, «Самсон-Фарма», вводят накопительную бонусную программу — более эффективную и соответствующую тенденциям рынка. На основе решения Manzana Loyalty, в этой известной аптечной сети была реализована программа «СУПЕРСАМСОН», позволившая гибко настраивать различные бонусные акции, формировать и увеличивать лояльность как новых, так и старых клиентов, что привело к увеличению активной клиентской базы и среднего чека.

Востребованные препараты по более низким ценам: увеличение оборота повысит прибыль

Этот способ привлечения клиентов основан на точечном снижении цен на ходовые препараты. Лекарства-кандидаты на скидочные программы определяются на основании данных о совершенных покупках. Человек, пришедший во время неблагоприятной эпидемиологической обстановки за анальгином или парацетамолом, вполне возможно приобретет витамины или противовирусные средства. Таким образом, потеряв небольшую сумму на скидках, аптечная сеть значительно увеличит выручку и прибыль.

Планируя скидки, надо помнить и о людях, имеющих хронические заболевания. Например, больные сахарным диабетом постоянно нуждаются в определенных средствах. И если часть препаратов дается им от государства бесплатно, то такие товары, как тест-полоски, иглы к аппаратам и т.д., им приходится покупать самостоятельно. Сделав скидку на базовые препараты и расходные средства, вы получите постоянного клиента, который может приобретать и дорогостоящие медицинские товары.

Сделайте ваши сервисы удобными

Покупателями очень ценятся понятные и удобные сервисы, такие как простая процедура активации карты, бронирование лекарств, возможность отслеживать накопленные баллы и индивидуальные акции. Например, программа лояльности популярной у москвичей аптечной сети «СТОЛИЧКИ», управляемая с использованием CRM-решения Manzana Loyalty, дает целый ряд преимуществ, важных для клиентов, живущих в динамичном ритме мегаполиса. 

Карта участника программы лояльности «СТОЛИЧКИ» позволяет накапливать баллы с любых покупок и оплачивать ими до 50% стоимости товаров, получать скидки и персональные предложения. Помимо личного кабинета на сайте, клиенты следят за историей покупок, накоплением и списанием баллов, новостях и индивидуальных акциях в мобильном приложении. Там же они могут бронировать товары и затем получать их в удобных им аптечных пунктах без очередей и уже скомплектованными заказом. Установив мобильное приложение, клиент получает виртуальную карту и может сразу же начинать использовать ее для покупок. Активировать Карту постоянного покупателя, приобретенную в аптеке, тоже очень легко, достаточно заполнить анкету на сайте, в мобильном приложении или воспользоваться специальными инфокиосками, расположенными в большинстве аптек «СТОЛИЧКИ».

Подарки и подарочные карты в аптеках — почему бы и нет?

Детское питание, памперсы, зубные кольца — это лишь малая часть того, что молодым родителям нужно покупать в аптеке. Ребенок растет и на протяжении многих лет нуждается в витаминах, детских лекарствах и средствах гигиены. Снизив цену на первые памперсы и приложив к покупке красивый и полезный подарок, например, пустышку или бутылочку, вы на ближайшие годы получите лояльную покупательницу.

Известно, что в аптеках продаются не только лекарства, но и шампуни, косметика, спортивное питание и многое другое. Поэтому, подарочная карта аптечной сети станет хорошим подарком для человека, следящего за своим здоровьем, для молодой семьи или для пожилых родителей. Подарочная карта позволит определить направление и рамки подарка — будут ли это лекарства, хороший аппарат для измерения давления, товары для здоровья или средства гигиены, решит сам покупатель.

Используйте персональные предложения

Сделать прибыльной современную аптеку в условиях обострённой конкуренции поможет анализ индивидуальных особенностей покупательского поведения. У аптечного бизнеса есть ряд особенностей и ограничений — часть товаров запрещено промоутировать по закону или этическим причинам, много низкомаржинальной продукции. Но и в таком, на первый взгляд, непростом сегменте, персональные предложения показывают хорошие результаты.

Manzana Personal Offers — аналитический модуль интеллектуального подбора товаров под покупателей и покупателей под товары — продемонстрировал высокую эффективность в разных аптечных сетях холдинга «Эркофарм». Персональные предложения в «Эркофарм» позволили расширить покупательскую корзину и предложить клиентам новые для них категории товаров. Они стимулировали клиентов и чаще приходить в аптеки, и больше покупать — в количественном и в денежном выражении. 

Возможность создавать и постоянно совершенствовать персональные предложения, выгодные для компании и интересные для клиента — несомненное достоинство Manzana Personal Offers. В результате снижаются затраты на скидки за счет таргетирования акций, увеличивается возврат инвестиций и отклик на маркетинговые кампании, акции автоматизируются, что сокращает время на их разработку, делая аптечные сети более продуктивными и конкурентоспособными.


Узнать за 5 минут

С какими еще проблемами можно столкнуться при запуске программы лояльности и как их преодолеть, мы разбираем в коротком видео.



Полезные статьи

самого прибыльной бизнес

Самый прибыльный бизнес в мире: 10 направлений

19/01/2017· Самый прибыльный бизнес в мире: 3 определяющих фактора + 3 прибыльных направлений бизнеса в России + Топ-7 идей со всего мира.

Самый прибыльный бизнес: ТОП-25 идей для

05/10/2020· Самый прибыльный бизнес в России: ТОП — 12 направлений 1. Товары и услуги первой необходимости. Эта категория будет прибыльной в любое время, даже в кризис. Сюда можно отнести продукты

Самый прибыльный бизнес: простой, выгодный,

21/11/2011· Бизнес становится все прозрачнее, практически вся нужная для анализа компаний информация теперь появилась в открытом доступе в Интернете. Для того, чтобы на фоне конкурентов создать самый прибыльный бизнес с нуля

Самый прибыльный бизнес в России

06/09/2016· Малый бизнес – это некий столп, на котором держится общество. Предприниматели, владеющие собственным делом в этом сегменте, являются активными пользователями прочих товаров и услуг.

Самый прибыльный бизнес в России / Виды самого

Вы хотите создать самый прибыльный бизнес в России? В этом видео Вы узнВ этом видео Вы узн…

Самый прибыльный бизнес с малыми вложениями в

Самое подходящее место для реализации этой прибыльной бизнес идеи 2021 с минимальными вложениями в Москве — отдельно стоящее здание или частная усадьба с примыкающим участком земли для размещения вольеров и выгула

Как стать партнером самого прибыльного бизнеса —

Как стать партнером самого прибыльного бизнеса Дата публикации: 26.11.2016 Сегодня мы поговорим о бизнес идее, которая наверное на сегодняшний день является самой выгодной и прибыльной – это казино,

38 прибыльных и перспективных бизнес-идей в 2021

Выгодные, прибыльные и перспективные бизнес идеи малого частного бизнеса, которые актуальны в 2021 г. Успешные идеи с вложениями от 100 т.р. до 1 млн.

Автоматизация бизнеса: 10 шагов для прибыльной

18/01/2021· Каждый бизнес сталкивается с жесткой конкуренцией. Компании борются за клиентов с помощью маркетинга, улучшения качества услуг и товаров, выхода на новые рынки и улучшения взаимодействия с покупателями.

С чего начать, чтобы открыть собственную компанию?

По большей части рекомендуется с самого начала составить бизнес-план, структурно записав свою идею и сделав расчёты, чтобы понять, является ли идея прибыльной

Как открыть салон красоты с нуля. Бизнес в

Даже если вы покупаете готовый бизнес в формате салона красоты, вам нужно четко просчитать выгодно или нет им заниматься, что можно улучшить и нет ли проблем именно с местом размещения, возможно люди просто не ходят и

Бизнес Идеи Самые Прибыльные | пиплы с фамилией

бизнес-проекты, из которых видно, что в . Топ 20 лучших прибыльных бизнес идей -2016 года .. Да, в то время это были самые перспективные идеи. Виды самого прибыльного бизнеса 2017 .. Производство лака для ногтей – довольно

Возможности для реализации бизнес идей Как быстро

Возможности для реализации бизнес идей Как быстро заработать на производстве и продаже еды и напитков в году? Когда у меня в жизни большие неприятности, я себе отказываю буквально во всём, кроме вкусной еды и хороших

Как сделать аптеку прибыльной

Бизнес план аптеки расчет самого прибыльного бизнеса Как открыть аптеку: необходимые документы и полезные советы Секреты прибыльной аптеки: наружная и внутренняя реклама Бизнес-план аптеки (2019) \u2014 с чего

Онлайн бизнес без больших вложений: как развивать

Basecamp, MailChimp, SEMrush, GitHub и СlickFunnels. Все эти компании начинали без инвестиций, но сумели вырасти до лидеров рынка. Потому что это возможно. 10 советов, как запустить бизнес без больших вложений.

10 знаков зодиака, которые с легкостью могут открыть

30/06/2018· Но прежде всего он зависит от способностей самого предпринимателя, наличия у него коммерческой жилки. Она есть не у всех. Заниматься развитием своего дела или лучше «работать на дядю» — на этот вопрос ответит гороск�

Как сделать аптеку прибыльной

Бизнес план аптеки расчет самого прибыльного бизнеса Как открыть аптеку: необходимые документы и полезные советы Секреты прибыльной аптеки: наружная и внутренняя реклама Бизнес-план аптеки (2019) \u2014 с чего

С чего начать, чтобы открыть собственную компанию?

По большей части рекомендуется с самого начала составить бизнес-план, структурно записав свою идею и сделав расчёты, чтобы понять, является ли идея прибыльной

Онлайн бизнес без больших вложений: как развивать

Basecamp, MailChimp, SEMrush, GitHub и СlickFunnels. Все эти компании начинали без инвестиций, но сумели вырасти до лидеров рынка. Потому что это возможно. 10 советов, как запустить бизнес без больших вложений.

Технический бизнес план 11 Сентября 2013 Бизнес

11/09/2013· Бизнес план птицеводства скачать remontnec. Здесь Вам не обойтись без тщательного анализа текста этого самого ОКВЭД, поскольку виды деятельности в заявлении о регистрации ИП нужно указывать строго в соответствии с

О падении цен на облигации компании SriTex, ведущей

09/04/2021· В случае с Sri Rejeki Isman компания попала в тяжелое финансовое положение не потому, что ее бизнес был плох или она не была прибыльной, а потому что кредиторы, обеспечивающие ее средствами для ведения бизнеса, не вовремя

21 Прибыльная Идея Для Сайта в 2021 Году. Руководство

12/02/2021· Мы собрали этот список из 21 прибыльной идеи для создания сайтов, чтобы вы могли найти вдохновение. Ведь когда выбор так велик бывает непросто найти подходящий. Изучите их все и выберите тот, который вам больше всего

Бизнес Идеи Самые Прибыльные | пиплы с фамилией

бизнес-проекты, из которых видно, что в . Топ 20 лучших прибыльных бизнес идей -2016 года .. Да, в то время это были самые перспективные идеи. Виды самого прибыльного бизнеса 2017 .. Производство лака для ногтей – довольно

Что дает обычному человеку бизнес, кроме денег и

12/12/2008· Что касается самого бизнеса и бизнесмена, то серьезный бизнес может очень круто расставить все «до наоборот». Может получиться так, что и собственнику (допустим акционеру) уготована роль очень схожая с «планктоном

Онлайн-курс: Бизнес СтартАп Genius Marketing

Как соединить свои бизнес-амбиции и видение в одно целое; Определение прибыльной бизнес-модели ; Перепрошивка мозга и убеждений; Как выбрать одну (ключевую) нишу для старта; 5 способов понять, готовы ли потребители пок

Шаблоны логотипов Векторы — Выбор прибыльной

Начнем с самого важного при создании презентации: Хочу вас разочаровать, но в не заложены дизайнерские шаблоны. Зачастую эти шаблоны уже не в моде и сразу будут восприняты вашей аудитории как»некачественный товар». Я

Как сделать бизнес прибыльным: опыт успешных коммерсантов 02.08.2016

Чтобы небольшой бизнес был успешным, нужно постоянно ловить волну и привлекать новых клиентов. Число предпринимателей растет, ведь многим хочется работать на себя и получать стабильный доход. Но быть лидером в своей нише можно, используя новые маркетинговые ходы. 

Мы собрали полезные советы людей, расширивших свое дело за счет продуманного маркетинга, и узнали, что стало толчком для увеличения дохода.

Индекс Бигмака: Доллар в Украине должен стоить 7,86 гривен

Коммерсант:»Иметь сайт и точку на рынке — намного выгоднее»

Ирина Баслан девять лет была владелицей торговой палатки на одном из киевских рынков. Год назад после ремонта и обновления базара цена аренды места выросла в три раза и составляла 7 тыс. грн в месяц.

«Цены на товар ввиду кризиса в стране и резко упавшей покупательной способности существенно поднять я не могла, и поэтому доход был практически нулевой, — рассказывает Ирина, торгующая детской одеждой. — Тогда я закрыла свою точку, а остаток товара — это были турецкие детские вещи — распродала через соцсети. Но покупатели стали спрашивать, когда будет новая партия. Закупать турецкие вещи — дорого, и я решила присмотреться к качественным китайским. Оказалось, к тому же, что они пользуются у нас спросом. Я через интернет нашла партнера — интернет-продавца детской одежды, чтобы поехать в Китай. А в это время купила полноценный интернет-магазин и заказала его раскрутку профессионалам, чтобы поисковик выдавал его интернет-пользователям одним из первых».

Однако, съездив в Китай на закупку, Ирина поняла, что это невыгодно. Тогда она нашла посредников в Украине. Однако заказы приходят через три-четыре недели, и не всех моих клиентов устроил такой срок доставки. Кроме того, есть такие, кто не любит покупать без примерки.

«И я приняла решение снова открыть точку с детскими вещами. Поскольку китайский товар дешевле в закупке, чем турецкий, я могла реализовывать его по более низкой цене, чем и привлекла покупателей. Продажи через киоск приносят мне максимум 7 тыс. грн в месяц, а через сайт — около 15 тыс. грн, и первую площадку я использую для раскрутки второй: если людям не подходит какая-то вещь и им не горит купить ее именно сейчас, я предлагаю сделать заказ через мой сайт. Это выгодно им — за вещь заплатят меньше, и мне — не теряю клиентов», — рассказала Ирина Беслан.

Швея: «Снимаю мерки по скайпу,  что удобно для заказчика»

Переломным этапом в бизнесе киевлянки Ларисы Могилевской стал 2014-й год, когда страну захлестнула волна патриотизма, на гребне которой оказалась мода на вышиванки. Лариса, имевшая на тот момент погибающее швейное ателье, занимающееся мелким ремонтом и пошивом штор, сориентировалась в ситуации сразу.

Объем украинского экспорта снизился на 11,5 процентов

«Свою первую рубашку я реализовала через сайт по рукоделию. Оказалось, что за такие изделия готовы платить порядка 5 тыс. грн, а материалов уходит лишь на 1 тыс., — вспоминает портниха. — Но в спину дышали конкуренты, которые тоже кинулись осваивать рынок handmade. Тогда я придумала две фишки: вышиваю не нитками, а бисером, и не делаю вышиванок free-size, коих масса, при этом заказчику не нужно ездить на примерки, что экономит его время. С клиентом я работаю по скайпу. Рассказываю, как он должен снять мерки, чтобы изделие получилось индивидуального размера. Схему вышивки клиент также выбирает из моего каталога, размещенного на одном из сайтов по рукоделию».

Кроме сайта клиенты находят Ларису через магазин, для которого она шьет шторы — там она оставляет свои визитки. В результате мастер увеличила свои доходы с 4 тысяч в месяц до 15 тысяч и больше.

Тренер: «Реклама в аптеке и поздний график работы увеличили число клиентов»

«Когда я открыла фитнес-клуб, набралось всего две группы: женская и детская, — рассказывает киевлянка Светлана Попович. — Я надеялась, что число клиентов увеличится со временем, ведь на раскрутку любого бизнеса надо время. Но и через несколько месяцев ничего не изменилось. Нужны были срочные нововведения. Для начала я выслушала пожелания клиентов. Большинство просили открыть позднюю группу (с 21:00 до 22:30), что я и сделала. Также ввела возможность самостоятельных занятий на тренажерах для работающих допоздна (клуб для них работает до 24:00). В аптеке около спортклуба выставила промоутера, предлагающего пройти бесплатное тестирование на определение лишнего веса, и первую бесплатную тренировку (в итоге один из десяти пришедших на пробу всегда становится клиентом нашего клуба)».

По ее словам, реклама в аптеке — правильный ход. Это именно то место, где человек задумывается о своем здоровье. Сегодня число клиентов Светланы увеличилось втрое, как и прибыль.

Владелец кафе: «Сдал в аренду зал, чтобы научиться у других» 

Свое кафе на окраине Киева Роман Лука стал сдавать в аренду ивент-агентству не только для того, чтобы окупить содержание заведения в холодную пору года, когда оно пустовало (кафе расположено возле озера, что позволяло летом зарабатывать на мороженом и напитках).

«Я подумал, что организация праздников раскрутит мое кафе, и не прогадал, — рассказывает Роман. — Уже через полгода о нем знали как о недорогом, но качественном банкетном зале. Когда срок аренды закончился, я достроил банкетный зал — теперь он вмещает 80 человек. В штат нанял повара и официантов и не продлил договор аренды ивент-агентству, а сам стал принимать заказы на банкеты. За время аренды я общался с аниматорами, операторами, ведущими, со всеми подружился и мог теперь работать с ними напрямую. Моя жена-бармен окончила курсы декоратора интерьера и стала сама оформлять помещение под индивидуальный заказ клиентов. Так как мы многое делаем сами, и кафе — наша собственность, это удешевило наши услуги, по сравнению с конкурентами, на 20–25%, из-за чего мы не знаем проблем с дефицитом клиентов. И в месяц имеем не меньше 30 000 чистой прибыли. Нашему обновленному бизнесу всего три месяца, в будущем планируем зарабатывать еще больше».

Собственник супермаркета: «Продажу продуктов увеличил за счет доставки их на дом»

Совладелец небольшого продуктового магазина Николай К. из пригорода столицы столкнулся с тем, что его доходы стали снижаться — если еще 15 лет назад его магазин в поселке был вне конкуренции, то нынче таких мини-маркетов с десяток.

«Уходить в совершенно другой бизнес я не хотел, а решил использовать накопленный опыт: я знаю, где и почем закупать продукты, какие пользуются спросом, как работать с поставщиками, — рассказывает Николай. — Подумав, взялся готовить на заказ суши — их у нас не делал никто. Разместил объявление на специальной доске в центре поселка, создал группу в соцсети и изготовил флаера, которые раздавал покупателям в своем магазине. Но заявки поступали всего на три-четыре сета, и то по выходным. Новый бизнес выводил меня в минус. Тогда я стал предлагать более традиционное блюдо для нашей местности — пиццу. И не прогадал — заказов было много. Площадкой для рекламы служил собственный магазин и соцсети. Я организовал доставку пиццы на дом, а в упаковку вкладывал флаер с ценами на суши. Так желающих отведать японский деликатес прибавилось. Немаловажно и то, что мне не нужно было специально ездить на закупку продуктов для пиццы и суши — все необходимое было в магазине или привозилось в общем заказе.

Потом я узнал, что рядом есть рыболовный клуб, но там нет кухни. Я оставил у администратора флаера с предложением доставки пиццы и суши. Посетители клуба стали звонить и спрашивать, не готовим ли мы еще какие-то закуски, а также — не можем ли мы привозить под заказ другие продукты и напитки. Так они меня натолкнули на мысль готовить комплексные обеды и организовать доставку продуктов на дом — такая услуга есть только в крупных городах, но оказалась востребованной и в небольшом поселке.  В целом все это увеличило мои доходы в пять раз. Главное правило — все виды бизнеса должны поддерживать друга друга».

Дела идут в гору? Самое время подстелить соломки!

Устаревшая бизнес-модель

Бизнес-модель, которая много лет подряд делала бизнес успешным, совсем не обязательно будет поддерживать его на плаву и впредь. Примером тому может послужить история традиционных книжных магазинов, которые потерпели неудачу из-за того, что не смогли вовремя сменить стратегию. С развитием интернет-торговли многие покупатели предпочли выбирать и заказывать книги в сети, но лишь немногие книжные магазины своевременно среагировали на этот запрос.

Совет. Всегда уделяйте внимание тому, что делают ваши конкуренты, и используйте преимущества новых технологий для комфорта клиентов.

Болезнь роста

Когда бизнес идет в гору, многие торговые сети переходят к стратегии экспансии. Они открывают новые розничные точки, продвигаются в другие города и районы с высокой арендной платой. Компании настолько увлекаются собственным ростом, что не обращают внимания на те же процессы у конкурентов. По крайней мере до того, как продажи не начнут падать. В какой-то момент оказывается, что много торговых точек приносят мало денег, а средства «заморожены» в товарных запасах. Денежный поток резко падает, и у компании просто не хватает средств на оплату аренды и зарплаты сотрудникам.

Совет. Развивайтесь постепенно и прежде чем подняться на следующую ступень, убедитесь, что устойчиво стоите на предыдущей. Не упускайте из виду мелкие детали, которые могут пошатнуть ваше финансовое равновесие.

Долговые обязательства

Еще одна причина, по которой компании часто объявляют о банкротстве, – слишком большие долги. Для расширения бизнеса требуются заемные средства, и в их использовании нет ничего плохого. Однако когда долговая нагрузка увеличивается, обслуживание кредитов становится слишком дорогим, что может обернуться гибелью компании.

Совет. Прежде чем взять в долг, убедитесь, что сможете его выплатить. Проверьте, покрывают ли активы ваши долговые обязательства. Брать новый кредит, чтобы погасить старый, значит, ступать на слишком зыбкую почву, рискуя провалиться в пучину банкротства.

Невнимательность к мелочам

В 2018 году в США произошло знаковое событие. Сеть универмагов Sears, которые были одним из символов американского стиля жизни более 100 лет, объявила о банкротстве. Причина падения – плохое управление на местах. Несколько лет кряду покупатели наблюдали в магазинах Sears пустые полки и неухоженные витрины. А пытаясь заказать товары почтой (продажа по каталогам была одним из главных направлений деятельности компании), часто сталкивались с отсутствием выбранных позиций, несвоевременной доставкой, путаницей с заказами.

Совет. Сколько бы денег вы ни вложили в брендирование и маркетинг, ваше лицо все равно определяют элементарные рутинные операции, которые выполняются в аптеке изо дня в день. Чистота, аккуратная выкладка товара, уменьшение дефектуры, качественное обслуживание, улыбка первостольника – без этих мелочей успешная работа аптеки невозможна.

Агрессивная стратегия

Причиной неудачи компании может стать и слишком агрессивная стратегия увеличения продаж. Если руководство жестко привязывает зарплату к выручке и заставляет сотрудников сосредоточиться на прибыли, а не на качестве обслуживания, аптека теряет доверие клиентов. Сумма среднего чека, возможно, и повышается, а вот количество посетителей падает, люди стараются обходить стороной аптеку, в которой им постоянно что-то «втюхивают». В результате предприятие теряет прибыль.

Совет. Стремясь сделать свою аптеку более прибыльной, не забывайте о потребностях клиентов. Доверительное общение покупателей с первостольниками – это то, что выделяет аптеку среди других торговых точек, подчеркивает ее социальный статус.

Использованы фото Shutterstock/FOTODOM UKRAINE

Секреты прибыльной аптеки: наружная и внутренняя реклама

        В фармацевтике реклама имеет особенное значение, так как предлагает продукты и услуги, связанные с жизнью и здоровьем человека. Самая простая форма доведения товаров фармпроизводства до потребителя – это аптеки. Но, как известно, аптеки далеко не самые коммерчески успешные предприятия. Создать прибыльную аптеку поможет правильная организация наружной и внутренней рекламы.

       Современные маркетинговые технологии предлагают массу инструментов для организации рекламы во всех отраслях производственной и непроизводственной сфер. Предприятия, заинтересованные в высоком доходе, тратят на рекламу от 2 до 4% прибыли. Аптеки в этом случае не исключение.

       Маркетинговые мероприятия в большинстве своем типичны. Поэтому для создания и развития прибыльной аптеки можно использовать стандартные виды рекламы. Для достижения максимальной эффективности разделим комплекс рекламных мероприятий на составляющие части.

  1. Внешняя реклама
  2. Внутренняя реклама
  3. Рассылки, печатная продукция, SMM, медийная реклама и т.д.

Курсы маркетинга

       Для правильной организации внешней рекламы аптеки при наличии достаточного бюджета необходимо учитывать несколько факторов: местоположение, проходимость, узнаваемость логотипа, количество близко расположенных конкурентов.
       Когда все параметры учтены, можно приступать к подбору видов наружной рекламы. При удачном местоположении в дневное время бывает достаточно добротной вывески, штендера или банера, информирующих о низких ценах или поступлении новых препаратов. Отличным вариантом служат визуальные носители: суперсайты, лайт-боксы, щиты, медиафасады и т.д. Что именно представляет собой тот или иной вид наружной рекламы, можно найти в интернете. Следует помнить, что для круглосуточной аптеки необходим постоянно освещенный источник информации. Оптимальный вариант — лайтбокс — вертикальный короб с рекламной информацией и внутренним освещением в темное время суток.
       Любое средство наружной рекламы нацелено на привлечение внимания просто прохожих и целевой аудитории аптеки. Поэтому позаботьтесь, чтобы проходимость в районе вашей аптеки была достаточной.
        В среднем каждый житель Казахстана тратит всего лишь до 35 долл. в год на лекарства. При таких скромных потребительских тратах аптекам трудно рассчитывать на постоянный огромный приток покупателей. Поэтому задача рекламы привести человека в аптеку, даже если он не планировал совершать покупку лекарственных средств.
Прибыльную аптеку отличает ее узнаваемость. Лучше обзавестись запоминающимся названием, логотипом и слоганом. Для аптек до сих пор актуальна вывеска «24 часа». В совокупности с простым благозвучным названием и хорошим слоганом сообщение о круглосуточной работе повысит узнаваемость и посещаемость аптеки.
       Если рядом с аптекой уже расположились конкуренты, придется тщательней продумать варианты «заманивания» клиентов. В наружной рекламе важны такие факторы, как: информативность и оформление. Особый секрет успешной, прибыльной аптеки кроется в использовании минусов конкурентов для демонстрации своих плюсов.    Например, если в соседней аптеке запылившийся уличный стенд или перегорела часть освещения, не допускайте подобного в своей аптеке.

Тренинги по продажам

       Аптека, находящаяся вблизи проезжей части должна позаботиться об удобном месте для парковки автомобилей. Покупатели на машинах, вряд ли будут искать место в ближайшем дворе только для того, чтобы воспользоваться услугами конкретной аптеки. Скорее всего, они проедут до аптеки, где есть парковочные места.

       Внутренняя реклама аптеки имеет не меньшее значение, чем наружная. Клиента мало просто привести в аптеку. Его внимание нужно сконцентрировать и удержать. Во внутренней рекламе участвуют не только вывески и стенды с информационными буклетами от фармацевтических компаний. Огромное значение для посетителей играет структура всего помещения и возможность быстрой ориентации внутри аптеки.
       В некоторых крупных аптеках, аптечных супермаркетах отсутствует какая-либо топография. Это, безусловно, затрудняет поиск нужного препарата. Используйте направляющие и разделители, напольные стикеры, шелфтокеры, указывающие на ту или иную фармпродукцию или путь к ней.
       Средства внутренней рекламы такие, как стенды, стилажи с буклетами, каталогами и прочей печатной продукцией не только послужат информативным поводом задержаться в аптеке, но и станут элементом дизайна интерьера. Проследите за их аккуратным оформлением.
       Не секрет, что из-за распространенного запаха лекарственных средств, напоминающего о болезнях и необходимости их лечения, воздух в аптеках не самый жизнеутверждающий. Создайте атмосферу комфорта для посетителей. Простые комнатные ароматизаторы способны наполнить воздух приятным ароматом. Рассредоточьте их по помещению, используйте кондиционеры и очистители воздуха. Это не только избавит от специфического запаха, но и послужит профилактикой распространения респираторных инфекций.

       Какие дополнительные средства помимо наружной и внутренней рекламы используют по-настоящему прибыльные аптеки?

Бизнес книги

       Нередко аптеки пользуются прямой рассылкой — распространением информационных листовок, буклетов по жилым районам. Хотя большинство невольных получателей печатной продукции считают этот метод полиграфическим спамом, рассылка давно доказала свою эффективность. Во-первых, это сравнительно дешевый способ привлечения потенциальных клиентов, во-вторых, рассылка позволяет охватить достаточно большой сегмент потребителей. Прибыльные аптеки давно знают секрет проведения кампании по рассылке рекламной корреспонденции. И проводят ее регулярно в течение нескольких месяцев по 1 разу в каждом жилом массиве.
        Медийная реклама также положительно влияет на аптечную прибыль. Использование рекламы на радио, телевидении, в общественном транспорте как минимум расширит круг потенциальных посетителей аптеки. Медийная реклама не должна быть перегружена фармацевтическими терминами, должна быть строго ограниченной по времени и максимально информативной. Если цель сообщить о нововведениях или об адресе аптеки, то именно такая информация должна проходить в видеоролике или джингле.
        Медийная реклама хоть и эффективна, но достаточно дорога, поэтому использовать ее нужно с толком, иначе она просто не окупиться. Рекламную кампанию в масс-медиа целесообразно разбить на 2 этапа. На первом этапе в течение года необходимо провести пару крупных рекламных атак, максимально вовлекая разные медийные средства. При этом следует ориентироваться на охват как минимум половины потенциальных клиентов. На втором этапе следует поддерживать потребительский интерес, информируя аудиторию об изменениях в аптеке, нововведениях, скидках и акциях.
        Реклама в интернете также является мощным стимулом повышения потребительского спроса. Используйте методы продвижения аптечных услуг в социальных сетях, на форумах. Если есть необходимость и возможности, создайте страницу своей аптеки, обновляйте информацию, сообщайте новости, привлекайте пользователей сети к обмену информацией не только относительно вашей аптеки, но в целом о здоровье и методах его поддержки.
        Для большей эффективности работы аптеки можно заключить договора с практикующими врачами. Особенно это актуально для аптек, расположенных с близи с учреждениями здравоохранения: поликлиниками, больницами, лечебными кабинетами. «Завербованные» доктора будут своего рода рекламными носителями и прямыми направляющими в вашу сторону для клиентов. Доля ваших партнеров может достигать пяти процентов от стоимости реализованных препаратов.
      В аптечном бизнесе существуют свои особенности формирования дохода, зная которые можно управлять спросом на товары и услуги. Так, по статистике до 3/4 дохода аптек составляют покупки товаров средней ценовой категории. Порядка 1/4 оборота формируют покупатели дорогих товаров.

      Современные маркетинговые технологии предлагают массу инструментов для организации рекламы в фармацевтике, в том числе для аптек. Секрет прибыльной аптеки прост: внимание не только к ассортименту и качеству предлагаемой фармацевтической продукции, но и грамотный маркетинг. Эффективная наружная и внутренняя реклама, правильное медиа-планирование и партнерство поднимут имидж и позволят получать аптеке регулярную высокую прибыль.

Онлайн обучение

 

! Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, сообщите нам об этом

7 способов увеличить прибыль аптек в 2020 г.

Поскольку общественные аптеки продолжают сталкиваться со снижением возмещения расходов и штрафов за PBM, владельцам аптек необходимо диверсифицировать и искать альтернативные источники доходов помимо традиционных продаж по рецептам, чтобы оставаться прибыльными. Промышленность общественных аптек, несомненно, страдает, но если мы продолжим борьбу, как всегда, в конце туннеля появится свет. Устойчивое развитие является ключевым моментом — что еще мы можем сделать, чтобы вернуть прибыль в независимую аптеку, не полагаясь на прибыль, управляемую PBM? Выявить новые центры прибыли и источники дохода может быть непросто, но доступно так много ресурсов, а также отличные технологии, встроенные в пакет программного обеспечения для аптек Datascan, чтобы помочь в изменении ландшафта вашей текущей бизнес-модели.Подумайте о внедрении дополнительных услуг и программ в свою аптеку, воспользуйтесь возможностями программного обеспечения для аптек и начните возвращать прибыль в свою аптеку. Давайте посмотрим на лучшие новые возможности распределения доходов на 2020 год.

1. Вводить вакцины / иммунизацию

Аптеки по всей территории США добиваются больших успехов в применении вакцин и иммунизации в своих аптеках. Эта дополнительная услуга очень удобна для ваших пациентов и, без сомнения, помогает бороться с сокращением прибыли.Общинные аптеки получают признание среди врачей и пациентов за удобство и доступность услуг по вакцинации. В зависимости от возраста вашего пациента фармацевты могут ввести примерно 20 различных вакцин, от гриппа до MMR, HPV, DTaP и многих других! Многие аптечные системы распределения делают это еще проще, позволяя вам не только выставлять счет за введение вакцины, но также полностью интегрируя отчетность в ваш государственный реестр.

2.Обновите внешний вид вашей аптеки

Еще раз для людей в задней части: создание внешнего интерфейса может принести огромную прибыль вашей аптеке! С большим количеством инвентарных технологий в системе аптек под рукой нет причин, по которым предметы должны сидеть на ваших полках и собирать пыль. Коммунальные аптеки имеют преимущество перед сетями: у них есть возможность запасать или быстро получать товары по специальному заказу для пациентов и клиентов. Независимые аптеки обладают уникальной способностью удовлетворять демографические данные своих пациентов и заказывать товары в соответствии с потребностями региона.Например, аптеки в дорогих районах могут иметь высококачественные косметические линии, парфюмерию, предметы интерьера и многое другое, в то время как аптеки в регионах с низким доходом могут добиться лучших результатов, продавая непатентованные продукты и карты с половинной ценой, при этом продвигая их среди местных клиентов. разница в цене между вами и вашей местной сетевой аптекой.

3. Предлагайте тестирование в пункте оказания медицинской помощи

Известно ли вам, что фармацевты могут проводить тесты в пункте оказания медицинской помощи прямо в аптеке? Во многих штатах фармацевты разрешают проводить диагностические тесты, дающие быстрые результаты, позволяющие выявить острые инфекции.Тесты на грипп и Strep A можно быстро провести, пока ваши пациенты находятся в аптеке, а во многих штатах фармацевты даже позволяют проводить скрининговые тесты на наличие хронических состояний, таких как ВИЧ и гепатит C. Фармацевты могут даже принимать участие в мониторинге хронических лекарств. и заболевания, проверяя уровни A1c и INR. С помощью этих тестов фармацевтам будет намного проще контролировать и давать рекомендации пациентам, принимающим хронические лекарства. В современном программном обеспечении для аптек, таком как Datascan’s, вы можете вводить и отслеживать клинические данные своих пациентов.

4. Expand Specialty Meds

Согласно NCPA, «более 40 процентов разрабатываемых в настоящее время лекарств являются специализированными». Поскольку это число, кажется, только увеличивается из года в год, местные аптеки могут увидеть увеличение прибыли, получив аккредитацию в качестве специализированных аптек. Хотя это нелегкий подвиг, поскольку страховые компании затрудняют независимым лицам выход на рынок, мы видим, что все больше и больше аптек прилагают усилия, чтобы успешно получить специальную аккредитацию.Есть много компаний, с которыми вы можете сотрудничать, чтобы помочь в процессе аккредитации. Многие поставщики программного обеспечения, такие как Datascan, даже встроили специальные модули непосредственно в программное обеспечение для аптек, чтобы помочь фармацевтам управлять своими специальными пациентами и лекарствами. Клинические оценки легко проводить как на начальном этапе, так и при последующем наблюдении.

5. Партнерство с учреждениями долгосрочного ухода / сестринского ухода

Работа с учреждениями длительного ухода, ухода за престарелыми и учреждениями престарелых является прибыльной областью аптеки.Очень важно продвигать вашу аптеку, чтобы попытаться заключить контракты с посредниками; чем ваша аптека отличается и что можно сделать лучше и эффективнее? Существуют удобства, которые сети и аптеки с доставкой по почте не предлагают, такие как блистерная упаковка, медицинская сверка и доставка в учреждения. Программное обеспечение аптеки Datascan даже предлагает портал для медсестер, чтобы учреждения могли просматривать профили пациентов, изменять диетические или демографические записи и даже ставить в очередь или останавливать заполнение RX.Он синхронизируется с нашим программным обеспечением для управления аптекой, тем самым устраняя старые школьные факсы и телефонные звонки, чтобы координировать уход с аптекой и домом. Некоторые системы могут даже помочь вам выполнить синхронизацию приема лекарств с пациентами в учреждении, чтобы лучше управлять услугами по доставке.

6. Обеспечьте поддержку в отказе от курения

Многим курильщикам нужна помощь в отказе от курения, и как фармацевт вы можете сыграть огромную роль в том, чтобы ваши пациенты избавились от своей привычки.Расскажите своим пациентам о причинах, по которым им следует бросить курить, и о том, как вы можете им помочь! NTCC (Национальное сотрудничество по прекращению употребления табака) предлагает программы сертификации и обучения.

7. Создание клиники по снижению веса

Все больше и больше независимых аптек предлагают своим пациентам клиники по снижению веса. Они помогают в получении информации о питании и питании, отслеживают клинические данные, включая потерю веса, и направляют пациентов к более здоровой жизни. Это программы, которые не оплачиваются и не управляются PBM, поэтому вы можете контролировать свою прибыль, помогая своим пациентам.

Изучение и внедрение этих возможностей получения дохода в вашу аптеку — отличный способ помочь заменить сокращающуюся норму прибыли от рецептурных препаратов. В Datascan мы продолжаем побуждать местных фармацевтов заглядывать за пределы туннеля рецептов и видеть, что есть способы управлять успешной и прибыльной независимой аптекой, несмотря на неудачи PBM. Проведите свое исследование и изучите дополнительные сертификаты и возможности для выхода в новые демографические группы, новые области фармацевтики и предложения услуг, которых нет у ваших конкурентов.Помните, что программное обеспечение вашей аптеки может гораздо больше, чем просто создавать этикетки. Воспользуйтесь технологиями своей аптечной системы вместе с этими идеями, чтобы восстановить свою независимую аптеку.

Выгодно ли владеть аптекой? Учитывайте эти 6 факторов

Выгодно ли владеть аптекой? Это сложный вопрос, и ответ на него сложнее, чем вы думаете.

Короче говоря? Это зависит. Аптеки играют невероятно важную роль в нашем обществе, но мы не можем забывать, что они по-прежнему являются предприятиями, которые должны быть прибыльными, чтобы добиться успеха.

В недавней статье, опубликованной на сайте Drug Topics, говорится, что в 2017 году на независимые аптеки приходилось 35% всех розничных аптек. Это около 23 000 аптек. Кроме того, исследование 2013 года показало, что средний владелец независимой аптеки должен был получать домой примерно 247000 долларов в год.

Взятые вместе эти результаты показывают, что для многих владение аптекой остается прибыльным делом. С учетом сказанного существует ряд изменяющихся факторов, которые могут повлиять на прибыльность любой аптеки.

В этой статье мы рассмотрим 6 факторов, которые следует учитывать, когда речь идет о прибыльности аптеки.

1. Рынок
Состояние рынка — один из важнейших факторов, влияющих на прибыльность любого бизнеса, включая аптеки.
Согласно данным Drug Channels, рентабельность независимых аптек в 2017 году составила 21,8%. Это неплохая маржа, но она неуклонно снижается в течение последних нескольких лет.

Важно отметить, что это по-прежнему одна из самых высоких норм прибыли среди всех отраслей на рынке сегодня. Однако при обсуждении будущей прибыльности всегда важно учитывать, куда движется рынок.

Убедитесь, что вы следите за тенденциями и исследованиями о том, что происходит в сфере здравоохранения. Существует множество недавних и актуальных исследований, касающихся независимых аптек, так что сделайте это отправной точкой при определении прибыльности.

2. Количество выписанных рецептов
Это кажется простым, но рецепты — это хлеб с маслом для любой аптеки. Количество рецептов, которые вы и ваша команда можете получить, напрямую определит вашу способность получать прибыль.

У

Prizm Media есть много способов помочь аптекам увеличить количество рецептов, которые они могут выписать, и как они могут связаться с потенциальными пациентами. Ознакомьтесь с некоторыми другими сообщениями в нашем блоге или свяжитесь с нашей командой напрямую, чтобы узнать, как мы можем помочь улучшить ваш цикл продаж.

Помимо рецептов, все большее значение приобретают внебиржевые продажи. Будь то продукты питания, оборудование или витамины, наличие стратегии по увеличению продаж без рецепта может помочь повысить прибыльность. Ознакомьтесь с одним из наших недавних постов, чтобы узнать о нескольких стратегиях увеличения продаж без рецепта в вашей аптеке.

3. Ожидания по запросу
Мы живем в обществе, где услуги по запросу ожидаются от клиентов и даже пациентов.От электроники до еды и поездок на автомобиле — люди ожидают, что эти товары и услуги будут доставлены им как можно удобнее в соответствии с их графиком. Amazon, Uber, Netflix и RxtoMe — прекрасные примеры, которые включают услуги по запросу.
Пациенты обычно не в восторге от получения пополнения. Расход топлива, парковка и ожидание в очереди за предписаниями — это не что иное, как хлопоты и еще одна рутина в списке. Тем не менее, это больше не должно быть реальностью с приложениями по рецептам, такими как RxtoMe, где пациенты могут заказывать по требованию и получать свои запасы на дому на ежемесячной основе.

Короче говоря, подумайте об услугах по требованию, таких как доставка заказов по почте для вашей аптеки, чтобы эффективно охватить больше пациентов и улучшить их обслуживание.

4. Финансовый менеджмент
Разумное финансовое управление является ключом к прибыльности любого бизнеса, и аптека не исключение.
В условиях сокращающейся рентабельности как никогда важно увеличивать доходы и контролировать расходы везде, где это возможно. Грамотное планирование бюджета — один из верных способов обеспечить прибыльность вашей аптеки.
Хотя это легче сказать, чем сделать, некоторые из ключевых советов включают:
— Используйте продвижение по популярным рецептам или товарам, адаптированным к вашей клиентской базе.
— Представить новые услуги как потоки дополнительных доходов
— Сократить второстепенные затраты или определить стратегии по снижению затрат (например, сотрудничество или партнерство, разделение затрат и т. Д.)
Ничто из этого не будет новой информацией для владельца аптеки . Главное — убедиться, что вы тратите время на то, чтобы критически и вдумчиво подумать о том, как можно улучшить эти области, чтобы повысить свою способность приносить прибыль.

5. Ваш бизнес
Прежде всего и важнее любого другого фактора из этого списка — это вы, владелец аптеки.
На все, что мы описали выше, напрямую повлияет ваша страсть и приверженность своему делу. Прибыльность, особенно в условиях высокой конкуренции, во многом зависит от предпринимательского духа.
Как и любой владелец бизнеса, вы должны быть готовы усердно работать, приносить жертвы, когда это необходимо, и делать все возможное для своих сотрудников и пациентов.

В статье Monster.com описывается, как Джон Тилли (президент Национальной общественной ассоциации фармацевтов) получал меньшую зарплату, чем его фармацевты, когда он увеличил свой бизнес с 3 аптек до 17.

При ведении бизнеса всегда будет определенная степень риска, особенно если речь идет о независимой аптеке. Опять же, вот краткое изложение факторов, на которые, по нашему мнению, вам следует обратить внимание, когда вы спрашиваете себя «прибыльна ли аптека?»

1.Что происходит на рынке? Маржа продолжает сокращаться? Есть ли рост в секторе?
2. Сколько рецептов мы можем выписать? Какие стратегии мы можем использовать для увеличения количества рецептов ИЛИ продаж без рецепта
3. Эффективно ли мы составляем бюджет? Делаем ли мы все возможное, чтобы контролировать расходы и увеличивать доходы везде, где это возможно?
4. Каково качество обслуживания клиентов в моей аптеке? Что я могу отрегулировать, чтобы обеспечить оптимальный опыт (и оптимальную ценность) для каждого пациента?
5.Что вам нужно, чтобы ваша аптека была успешной и прибыльной?
Имея в виду ответы на эти вопросы, вы будете гораздо лучше подготовлены, чтобы определить, насколько прибыльна ваша аптека.

6. Инвестируйте в технологии
Как фармацевт, ваша единственная возможность пообщаться со своими пациентами — это аптека. А как насчет вне аптеки? Именно здесь на помощь приходит инвестирование в технологии. Рассмотрите инструменты ведения пациентов, чтобы общаться и следить за их опытом в отношении их рецептов.Кроме того, это может быть возможность отправлять оповещения и напоминания об их пополнении. Создавая частые точки соприкосновения с пациентами, это ставит вашу аптеку в центр их внимания и улучшает впечатления пациентов, особенно когда у них есть вопросы или запросы.

Пациенты всегда будут благодарны вам за то, что вы потратили время на их поддержку и обучение. Поскольку в непосредственной близости от ваших пациентов находится так много местных аптек, инвестируйте в технологии, чтобы повысить лояльность, доверие и удовлетворенность пациентов.Выделитесь и подчеркните заботу вашей аптеки. Это может быть трудная пилюля, чтобы проглотить, когда дело доходит до мысли о том, чтобы потратить деньги на технологии, но думайте, как предприниматель, вам нужно тратить деньги, чтобы заработать больше денег.

10 советов независимым владельцам аптек по увеличению прибыли в 2019 году | by Visrex

Авторы: Хассан Зрейк и Али Зрейк

Я работаю со многими независимыми владельцами аптек, поэтому я понимаю, какие проблемы возникают при попытке уменьшить убытки, увеличить прибыль и, в конечном итоге, преуспеть в сегодняшнем меняющемся фармацевтическом рынке.

Я собрал 10 советов для независимых владельцев аптек по увеличению их прибыли в 2019 году, потому что независимо от того, насколько хорошо ваша аптека, она всегда может добиться большего.

Первым шагом к созданию более прибыльной независимой аптеки является аудит вашей текущей валовой и чистой прибыли. Средняя независимая валовая прибыль составляет около 22%, но в действительности — ведущие аптеки, которые процветают, — сообщают о прибыли 25% и более.

Как можно разбить рентабельность своей аптеки? С двумя очень простыми уравнениями.

Валовая прибыль: если вы потратите 75 000 долларов на инвентарь и продадите этот инвентарь за 100 000, это даст вам прибыль в 25 000 долларов.

25 000/100 000 = 0,25 = 25% валовой прибыли.

Чистая прибыль: возьмите свою прибыль в 25 000 долларов и вычтите все свои расходы — такие как накладные расходы, зарплаты сотрудников и т. Д. — в случае этого примера предположим, что ваши расходы составляют в сумме 7 000 долларов.

25 000–7 000 = 18 000.

18000/100000 = 0,18 = 18% чистой прибыли.

Не зная, где вы находитесь, трудно отследить эффективность стратегий, которые вы применяете для увеличения общей прибыли.Постарайтесь сделать привычкой ежеквартально отслеживать свою валовую и чистую прибыль — и делайте это тщательно.

В 2019 году ваш онлайн-след отразится на продажах ваших аптек, потому что внимание — это новая валюта. Чем больше людей узнают о вашей аптеке в Интернете, тем выше ваши шансы найти новых пациентов.

Чтобы новые пациенты проходили через вашу парадную дверь, и наладить отношения в вашем сообществе, вам необходимо управлять учетными записями в социальных сетях в вашей аптеке.

Facebook и Instagram — лидеры в области маркетинга B2C — бизнес для клиента. LinkedIn — это ведущая платформа социальных сетей B2B, которая полезна для построения отношений с врачами и медсестрами для получения направлений.

Предоставьте возможность стажеру или наймите менеджера по социальным сетям для создания и управления вашим следом в социальных сетях.

В основе увеличения прибыли лежит способность покупать за меньшие деньги и продавать за больше. Способ номер один сократить расходы на товарно-материальные запасы — это заключить более выгодную сделку с вашим основным оптовиком, но иногда это легче сказать, чем сделать.

Второй лучший способ сократить расходы на инвентарь — использовать находчивые платформы для вторичных и третичных оптовиков.

Visrex — это бесплатная торговая площадка, на которой вы можете:

  • Оптовые продавцы
  • Сравнить цены
  • Закажите вторичные и третичные лекарства

И это ценный ресурс для независимых аптек, где можно получить очень конкурентоспособные цены, что позволит вам покупайте меньше и берите больше — тем самым увеличивая свою прибыль.

Некоторые из ваших пациентов более прибыльны, чем другие.

Определите, какие лекарства приносят 25% прибыли — это, скорее всего, специализированные лекарства, комбинированные лекарства и рецепты для лечения хронических заболеваний — и привлекайте пациентов на основе этой информации с помощью вашей индивидуальной маркетинговой стратегии.

Привлекайте пациентов, страдающих хроническими заболеваниями, публикуя материалы о том, как вы лечите больных раком, диабетом, сердечными заболеваниями и т.д.

Большая часть вашей прибыли поступает от продаж фармацевтической продукции, но не стоит недооценивать то, как продажи продуктов могут повысить вашу прибыль.

Поместите высококачественные пищевые добавки и витамины на кассу, чтобы ваши сотрудники могли порекомендовать пациенту дополнить свои лекарства, когда это необходимо.

Кроме того, спроектируйте аптеку таким образом, чтобы была выделена зона поставок диабетиков.

Услуги по уходу за пациентами широко предлагаются в процветающих аптеках, которые пользуются нехваткой врачей на текущем рынке.

Чем больше услуг вы предлагаете, тем больше пациентов приходит в вашу аптеку. Однако постарайтесь сосредоточиться на наиболее прибыльных и наименее затратных по времени услугах по уходу за пациентами, например:

  • Прививки
  • Ветеринарные рецепты
  • Лечение диабета

Ваша команда — движущая сила вашей аптеки. Когда ваша команда довольна и чувствует, что их рабочая культура здорова, они с гораздо большей вероятностью будут лечить пациентов с помощью отличного обслуживания и ухода за пациентами.

Невозможно добиться рентабельности инвестиций в вашу команду, приветствуя пациентов улыбкой, любя то, что они делают и на кого работают. Это бесценно.

Есть много расходов, связанных с вашими запасами, которые могут помешать вашей прибыли. Вы должны учитывать затраты на доставку, обработку, заказ, хранение и недостачу.

Задайте три основных вопроса, связанных с управлением запасами:

  1. Каковы ваши расходы на оформление заказа? — Особенно расходы, связанные с вашими 25% лучших заказов на лекарства.
  2. Сколько вам стоит хранение этих лекарств? — Сравните затраты на хранение с прибылью.
  3. Сколько стоит дефицит? — Разработайте стратегию, чтобы избежать дефицита.

Главное правило ведения любого бизнеса — составить финансовый план / бюджет и придерживаться его. Если встреча с вашим бухгалтером просрочена, запланируйте ее, чтобы проанализировать вашу текущую норму прибыли по сравнению с тем, где вы хотите, чтобы она была.

И попросите их совета и совета экспертов о том, как туда добраться.Чем точнее у вас будет план и цели, тем больше у вас шансов их достичь.

Приобретение нового пациента обойдется вам гораздо дороже, чем сохранение верного пациента. Стимулируйте эффективный рабочий процесс и внедряйте процессы и программы, которые делают пациентов счастливыми и лояльными к вашей аптеке над другими в вашем районе.

Как это сделать?

  1. Избегайте нехватки лекарств
  2. Обеспечьте превосходный уход за пациентами, обслуживание клиентов и последующее наблюдение
  3. Создайте программы лояльности, которые побудят ваших самых лояльных пациентов направлять своих родственников, друзей и продолжать посещать вашу аптеку.

Ваша аптека могла бы зарабатывать больше денег, чем сейчас, и важно принять меры, чтобы сделать все возможное, чтобы бороться с уменьшающимся возмещением.

Мы помогли независимым аптекам по всей территории США и можем помочь вам.

Посетите нас на сайте www.visrex.com или напишите нам по адресу [email protected]

Спасибо,

Хасан Зрейк и Али Зрейк

Увеличьте прибыль своей аптеки с помощью этих простых стратегий

Для аптек это стало как никогда важно иметь стратегию увеличения продаж, компенсирующую сокращение наценки на рецепты.Не существует универсального решения, позволяющего добиться этого, но есть некоторые ключевые моменты, на которых каждая аптека может сосредоточиться, чтобы улучшить внешние продажи.

Это некоторые из главных советов, взятых из недавней панельной дискуссии CLIMB с экспертами Гэри Глиссоном и Стефани Циммерман.

Воспользуйтесь временем, когда вы находитесь перед своими пациентами — Каждый раз, когда пациент заполняет форму или болтает с ним один на один, у вас есть возможность собрать данные, которые можно будет использовать позже.Добавьте вопросы, которые могут помочь вам лучше помочь пациентам, в ваши формы для вакцинации и приема пациентов. Задайте такие вопросы, как «У вас проблемы с болью, сном или беспокойством?». Или «вы принимаете поливитамины или пробиотики. Также убедитесь, что вы получили адрес электронной почты. Хотя это может показаться немного пугающим или просто неудобным для начала, мы думаем, что вы обнаружите, что по большей части пациенты любят общаться со своей командой аптек и, как правило, открыты для ответов на вопросы.

Используйте данные в вашей аптеке и системе точек продаж — Теперь все дело в использовании собранных вами данных, а также всех других данных, которые создаются при каждом получении рецепта и взаимодействии с пациентом.Данные в вашей аптеке могут помочь вам дать пациентам соответствующие рекомендации на основе вопросов, на которые вы ответили. А данные в ваших отчетах по точкам продаж помогут вам понять, какие области вашей аптеки являются прибыльными. Когда вы разберетесь с данными, тогда вы сможете управлять ими и вносить улучшения.

Берите низко висящие фрукты — Есть несколько областей, в которых многие аптеки получают высокую прибыль от увеличения продаж. Одно из них — это такие добавки, как поливитамины, пробиотики и многое другое.Вы даже можете порекомендовать добавки, основанные на истощении питательных веществ, вызванном лекарствами, с помощью интегрированной программы в точках продаж. Продукты CBD также представляют собой растущие возможности для многих фармацевтических предприятий. Конечно, это всего лишь пара вариантов. Если ни один из них не подходит для вашей аптеки, подумайте о других областях, в которых вы могли бы использовать данные и опыт для увеличения продаж.

Станьте экспертом в определенных областях своей аптеки — Помните, что фармацевты неизменно входят в число профессионалов, пользующихся наибольшим доверием.Это доверие и опыт очень ценны, поэтому используйте их в своих интересах. Независимо от того, сосредотачиваетесь ли вы на добавках, CBD, тестировании в местах оказания медицинской помощи, DME или что-то совсем другое, сделайте свою аптеку местом назначения для этого продукта или услуги.

Обучайте своих сотрудников — Ни одна из этих стратегий не имеет большого значения, если вы не обучаете своих сотрудников системам, процессам, стратегиям продаж и многому другому. Убедитесь, что они знают, как использовать доступные им технологии. Ваш поставщик может предложить программы обучения, адаптированные к вашим целям.Члены группы должны по возможности чувствовать себя комфортно при обсуждении продуктов и знать, когда вызывать фармацевта, чтобы он ответил на вопросы пациентов и предложил рекомендации.

Используйте отзывы — Когда пациенты получают положительные результаты, поделитесь своими успехами. Если пациент говорит вам, что ваш совет по новому продукту помог ему, вы можете разместить эту цитату на своем веб-сайте и разместить табличку или знак рядом с продуктом. Отзывы — невероятно мощный маркетинговый инструмент.

Маркетинг имеет значение — Используйте данные, которые вы создали и собрали.Будь то адресное электронное письмо с купонами или информационный бюллетень с советами и предстоящими сделками. Или, может быть, просто место, где вы делитесь важной информацией о здоровье. Электронная почта и социальные сети — отличный способ поддерживать открытость каналов связи с вашими клиентами и поддерживать для них приоритет вашего бизнеса.

Вы можете посмотреть полную панельную дискуссию, чтобы получить подробную информацию по этим и другим темам. Зарегистрированные на CLIMB могут смотреть предыдущий контент CLIMB в любое время. А регистрация в паре кликов!

Забронируйте место сегодня!

Экономика независимых аптек продолжает ухудшаться

Время для ежегодного обзора экономики бизнеса независимых владельцев аптек Drug Channels на основе недавно опубликованного дайджеста Национальной общественной ассоциации фармацевтов (NCPA) за 2018 год , спонсируемого Cardinal Health .Вот пресс-релиз: NCPA Releases 2017 Digest.

Ниже я обновляю наши оценки по экономике и рентабельности аптек. Наш анализ показывает, что независимые владельцы аптек снова столкнулись с ухудшением финансового положения.

Более того, по нашим оценкам, в 2017 году средняя заработная плата владельца аптеки упала до уровня, сопоставимого с зарплатой работающего фармацевта. Владение аптекой со всеми ее хлопотами и дополнительными обязанностями теперь приносит такое же вознаграждение, как и работа наемного работника. Интересно, сколько владельцев решат, что это едва ли стоит риска и усилий.

Читайте наш взгляд на прибыль аптек и некоторые комментарии о динамике конкуренции в отрасли, включая финансовые последствия прямых и косвенных вознаграждений (DIR).

Близится финал консолидации аптек. В следующий раз, когда вы встретитесь с владельцем аптеки, примите соболезнования.

ДАННЫЕ ДАЙДЕСТА NCPA

Сегодняшний пост знаменует собой десятый ежегодный обзор данных дайджеста NCPA. Дуг Хоуи из NCPA опубликовал свое резюме в NCPA Digest 2018: дорожная карта для независимых общественных аптек.

Дайджест NCPA 2018, спонсируемый Cardinal Health , публикует сводные финансовые и операционные данные за 2017 год, предоставленные владельцами аптек. У этих данных есть сильные и слабые стороны. Однако они предоставляют единственный общедоступный, постоянно публикуемый взгляд на финансовое положение независимых аптек.

NCPA собирает более подробную финансовую информацию, но не передает эти данные. Судя по всему, в NCPA есть добровольная оговорка о затычке, чтобы внешние аналитики не могли исследовать экономику владельцев аптек.Поскольку у меня нет доступа к полному финансовому отчету, некоторые из приведенных ниже цифр являются нашими оценками. Если есть новости лучше, то NCPA их не раскрывает.

PHARMACY PROFIT PRIMER

Доходы аптеки складываются из рецептурных лекарств, безрецептурных продуктов, витаминов, косметики, бакалейных товаров и других товаров. Типичная независимая аптека получает более 90% доходов от рецептов.

Вот несколько основных определений, поясняющих историю прибылей аптек:

Валовая прибыль равна выручке аптеки за вычетом стоимости продуктов (за вычетом скидок и возвратов), купленных у производителя или оптовика. Валовая прибыль выражает валовую прибыль как процент от выручки.

Валовая прибыль измеряет долю доходов, доступную для операционных расходов и операционной прибыли. Операционные расходы включают: (1) расходы на заработную плату — заработную плату, налоги и льготы, выплачиваемые персоналу аптеки, включая владельцев бизнеса, и (2) общие коммерческие расходы — все остальное, необходимое для работы аптеки, такое как аренда, коммунальные услуги и т. Д. лицензионные сборы, страхование, рекламу и другие расходы на ведение бизнеса.

Операционная прибыль равна валовой прибыли за вычетом операционных расходов. Чтобы аптека была прибыльной, валовая прибыль аптеки должна превышать ее операционные расходы. Например, аптека, управляемая фармацевтом, может сообщить о явном «чистом убытке», если владелец аптеки решит платить себе большую зарплату вместо того, чтобы сообщать о положительной чистой прибыли.

Дискреционная прибыль владельца (ODP) равна сумме компенсации собственнику и операционного дохода аптеки.Таким образом, ODP включает два из трех способов, которыми аптека может потратить доллары своей валовой прибыли. Дайджест NCPA использовался для публичного сообщения ODP, но он скрыл эту цифру с 2013 года.

Подробнее об экономике аптек и рецептов см. В нашем годовом экономическом отчете об аптеках и менеджерах по льготам в аптеке США .

НАБЛЮДЕНИЯ ПО ДАННЫМ 2017 ГОДА

1) Общая рентабельность независимых аптек продолжает снижаться.

В 2017 году общая валовая прибыль независимых аптек от рецептурных и безрецептурных продуктов составила 21.8%. Валовая прибыль за 2017 год на 30 базисных пунктов ниже прошлогоднего показателя и на 220 базисных пунктов ниже своего пика в 24,0% в 2010 году.

Результаты этого года отличаются от статистики правительства США, которая показывает более высокую общую валовую прибыль в сетевых и независимых аптеках. В 2016 году (последний год, за который доступны данные) общая средняя валовая прибыль аптечной отрасли, по данным Бюро переписи населения США, составила 26,1%. (источник) Отраслевая маржа выше, чем маржа независимых аптек, поскольку безрецептурные первичные продукты с более высокой валовой маржой составляют большую долю продаж в сетевых аптеках.


2) Маржа прибыли независимых аптек по рецептам также продолжает снижаться.

NCPA больше не сообщает публично о валовой прибыли от продаж по рецепту и без рецепта. Однако, по нашим оценкам, в 2017 году валовая прибыль от продаж по рецептам составила 20,9%. Показатели валовой прибыли по рецептам постоянно снижаются с 22,3% в 2013 году.

[Нажмите, чтобы увеличить]

В 2016 году средний доход от рецепта в выборке NCPA снизился до 55 долларов.15 по сравнению с 55,99 долларов за рецепт в 2016 году. В сочетании со снижением валовой прибыли валовая прибыль в долларах на рецепт снизилась на -2,8 %%, с 11,87 доллара за рецепт в 2016 году до 11,53 доллара за рецепт в 2017 году.


3) Темпы отпуска дженериков в независимых аптеках сравнялись с показателями рынка в целом. В последние годы дайджест NCPA зафиксировал странное несоответствие. Для независимых аптек показатель выдачи дженериков (GDR) — процентная доля рецептов, отпускаемых с непатентованным лекарством, а не с брендированным лекарством, — отставала от общего рынка в период с 2012 по 2015 год.

На 2017 год разрыв практически исчез. В 2016 году GDR на непатентованные дженерики на рынке в целом составила 85,2%. GDR для независимых аптек — 85%.


4) Средний фармацевт, владеющий одной аптекой, в 2017 году заработал около 136 000 долларов, что ниже четвертого года подряд. В выборке этого года средний годовой объем рецептов на аптеку упал на 1,0% до 59 137 рецептов в 2017 году. В сочетании с небольшим снижением валовой прибыли это привело к снижению оплаты труда владельца аптеки.

По нашим оценкам, дискреционная прибыль собственника (ODP) снижается четвертый год подряд. По нашим оценкам, в расчете на аптеку ODP сократилась с 200 тыс. Долларов в 2015 году до 136 тыс. Долларов в 2017 году.

В 2017 году общие расходы на заработную плату, не относящиеся к собственникам, также снизились. Это означает, что снижение доходов владельцев произошло из-за более низких доходов и валовой прибыли в выборке NCPA. Практически исчез разрыв в заработной плате между владельцем аптеки и работающим фармацевтом. В 2017 году средняя валовая базовая зарплата фармацевта в розничной, почтовой, долгосрочной и специализированной аптеке достигла почти 122000 долларов.См. Раздел «Заработная плата фармацевтов продолжает расти: больницы продолжают лидировать в росте заработной платы и занятости».


5) По подсчетам NCPA, общее количество независимых аптек медленно сокращается.

Согласно подсчетам NCPA, общее количество независимых общественных аптек сокращается в среднем на -1% в год. Тем не менее, данные IQVIA по-прежнему демонстрируют гораздо большую стабильность общих показателей независимых аптек. Я не могу понять несоответствие.

[Нажмите, чтобы увеличить]


КОНЕЦ?

Давление на прибыль аптек не должно удивлять постоянных читателей ежегодных экономических отчетов Института каналов лекарств.

Независимые аптеки сталкиваются с множеством проблем, включая медленный рост количества рецептов, стабилизацию количества отпускаемых дженериков, использование плательщиками узких сетей, сборы за прямое и косвенное вознаграждение (DIR) и острую конкуренцию за потребителей. Гиперконкуренция вынуждает аптеки снижать рентабельность по рецептам.

Розничные аптеки продают в основном зрелые дженерики по низким ценам и низкой валовой прибылью. Как мы показали на прошлой неделе, цены на твердые пероральные дженерики остаются в дефляционном цикле.Следовательно, на розничные аптеки, специализирующиеся на традиционных лекарствах, приходится большая часть отпускаемых по рецепту лекарств в отрасли, но снижается их доля в доходах отрасли.

Данные исследования NCPA также отражают финансовые последствия DIR для программы Medicare Part D. Как мы показываем в CMS «Рассматривает DIR аптек в точках продаж: еще одна прелюдия к миру без скидок?», Чистая стоимость DIR аптек, выплаченных планам части D, составила в 2017 году 4 миллиарда долларов. Таким образом, сборы за DIR аптек составили около 63 000 долларов за розничную торговлю. местонахождение аптеки.Для средней независимой аптеки в выборке NCPA это около 2% дохода аптеки и около 8% ее общей валовой прибыли.

До эры Интернета мелкие розничные торговцы уже исчезли из большинства отраслей и были заменены национальными сетями. (См. Мои комментарии к другим отраслям розничной торговли, которые я описываю в разделе «Покупки по рецептам: как франшиза изменит фармацевтическую отрасль».)

В соответствии с моими комментариями в прошлогоднем анализе: владельцы аптек не должны удивляться, если фундаментальная конкурентоспособная экономика их отрасли продолжит снижаться. становиться хуже.

7 способов увеличения продаж аптечной продукции для независимой аптеки


Бизнес независимых аптек — один из самых быстрорастущих в США. За последние несколько лет он сильно изменился.

Лекарства, отпускаемые по рецепту, являются основным источником дохода для большинства аптек. Однако, помимо рецептов, для аптек также важно продавать безрецептурные продукты.

За последние несколько лет прибыль от прописанных лекарств снижается, а с другой стороны, прибыль от безрецептурных и других аптечных продуктов растет в геометрической прогрессии.

Независимо от того, работаете ли вы в независимой аптеке или планируете открыть аптеку, это ваш основной источник дохода и розничных продаж.

Таким образом, в этом блоге мы собираемся предоставить семь способов увеличения продаж аптечной продукции для независимых аптек. Перед этим посмотрим статистику по аптекам.

Статистика независимой аптеки:

  • По состоянию на 2019 год более 22000 аптек отпускают 36% отпускаемых по рецепту лекарств в розницу в США.

  • Источник

  • На приведенном выше изображении ясно видно, что средний рост количества прописанных лекарств в США с 2014 по 2018 год оставался неизменным.
  • На Независимый аптечный рынок приходится около 81,5 миллиарда долларов США.
  • Независимых аптек ежегодно отпускают по рецептам на 1,34 миллиарда долларов США.

Теперь давайте углубимся в различные способы увеличения продаж аптечных товаров в аптеках:

1.Глубокое исследование рынка

Вам нравится определенный продукт, но это не значит, что он понравится вашим клиентам. Никогда не следуйте своей интуиции, чтобы найти новые способы увеличения продаж аптечной продукции.

Изучите информацию, доступную на рынке, и проведите углубленное исследование, чтобы определить безрецептурные и розничные продукты, которые хорошо себя зарекомендовали.

Во-вторых, вы должны проверить свои показатели продаж, чтобы увидеть различные категории продуктов, известные вашей аудитории, и предпринять достаточные шаги, чтобы разместить все продукты в эффективном месте в вашем магазине.

2. Акцент на апселл

Наличие достаточных запасов имеет важное значение для чистой прибыли, а обучение ваших сотрудников дополнительным продажам может помочь вам получить хороший доход. Более того, один из самых простых способов мотивировать членов вашей команды хорошо взаимодействовать с клиентами — это предлагать предложения или дополнительные продажи.

Upselling — одна из основных бизнес-стратегий, с помощью которой сотрудники могут взаимодействовать с клиентами, чтобы покупать больше товаров. Кроме того, у сотрудников есть прекрасная возможность предложить потенциально полезные продуктовые услуги.

Например, рестораны продают алкоголь и другие напитки вместе с едой, чтобы увеличить счет. Аналогичным образом аптеки могут порекомендовать покупателям некоторые актуальные продукты.

3. Бизнес-модель

Бизнес-модель определяет, как вы можете обслуживать клиентов наилучшим образом. Это также касается различных предлагаемых продуктов и услуг, от чего вы зарабатываете деньги и как вы зарабатываете деньги. Различные ведущие аптеки включают в свою бизнес-модель разные вещи, а именно:

Натуральные лекарства: более качественные и более разнообразные наборы доступны в сетях и ведущих аптеках

Compounding: Предоставление персонализированных лекарств от их болезни.Это лучше, чем обычный раствор для всех лекарств.

Плата за услуги: Как только вы приобретете более глубокие знания о хронических заболеваниях, вам будут платить за свое мастерство, как врачу за свои знания.

4. Разместите сопутствующие товары поблизости

Знание о том, как разные продукты связаны друг с другом, может помочь вам увеличить доход. Например, человек, который ищет шампунь для волос, скорее всего, купит кондиционер.

Вам необходимо разместить сопутствующие товары поблизости, чтобы покупатели могли мгновенно найти то, что им нужно.

5. Налаживайте прочные отношения с клиентами

По данным исследования HRG, владельцы аптек, которые построили прочные и доверительные отношения со своими потребителями, имеют больше возможностей для получения повторных клиентов из-за личных связей. Более того, покупатели не стесняются предоставлять свою личную информацию в аптеках.

Для достижения этой цели вы можете обучить свою высококвалифицированную команду созданию атмосферы доверия, доброты и комфорта, в которой они могут хорошо взаимодействовать с клиентами и налаживать с ними личные связи.Кроме того, также поручите своим сотрудникам легко идентифицировать постоянных клиентов и звонить им с их первыми или задавать им некоторые личные вопросы об их семьях, работе и т. Д.

Наконец, ХГЧ установила, что люди остаются верными аптекам, которые строят с ними удивительные личные отношения.

6. Эффективный чулок

В аптеке, помимо правильной организации вещей, вам необходимо проверить, что на самом деле вы кладете. Поскольку большинство людей любят сравнивать продукты схожих типов, а затем покупать, они любят различать продукты разных брендов, а затем выбирать тот, который подходит их цене.

Вот держите однотипные товары в одном проходе. Если клиент хочет купить сироп от кашля, в этом отрывке должны быть доступны все варианты. Таким образом они могут сравнивать различные продукты и их ингредиенты и сразу же выбирать лучший.

7. Создайте веб-приложение или мобильное приложение

Один из лучших способов повысить продажи аптек — это разработать приложение для аптеки или веб-сайт.

На этом веб-сайте или в приложении пользователи могут сравнивать, проверять широкий спектр продуктов со всеми деталями, совершать платежи и планировать время получения продуктов из аптеки.

Для разработки веб-сайта или приложения вы можете обратиться в профессиональную компанию по разработке приложений для аптек. Поделитесь бизнес-идеей аптеки, и они предложат вам лучшее решение по самой выгодной цене.

Заключение

Это были одни из наиболее эффективных способов увеличения продаж аптечных продуктов для независимых аптек. Если вы будете следовать методам, упомянутым в этом посте, вы сможете вывести свои аптечные продажи на новый уровень.

Независимых аптек дают отпор | Новости аптек

Расширение в новый бизнес
Одна из областей, в которых Ким развил свой бизнес, — это расширение ассортимента продуктов CBD.

«Существует множество потоков доходов без рецепта, на которые, я думаю, стремятся многие аптеки, и продукты CBD будут одним из этих потоков доходов», — сказал он. «Речь идет о том, чтобы сосредоточиться на вещах, от которых, как вы знаете, вы собираетесь получить прибыль, и никто не собирается возвращаться и забирать ее у вас позже».

Что касается прибыльности отпуска по рецепту, Ким сказала: «Я думаю, что в настоящее время очень сложно выиграть в отпуске по рецепту», — сказала Ким. «Я чувствую, что это проигранная битва.Вы должны обратить свое внимание на то, что вы можете делать и что вы можете контролировать, потому что на данный момент вы не можете контролировать PBM ».

Ким сказал, что давление на прибыль также вынудило его сократить штат примерно на дюжину сотрудников за последние несколько лет. «Это меняет жизни, чего я не хочу делать, но это было необходимое решение, которое мне пришлось принять», — сказал он.

Проктор сказал, что сокращение штата — это решение, с которым, возможно, придется столкнуться многим фармацевтам, хотя он предположил, что также могут существовать возможности для переобучения некоторого персонала для выполнения других обязанностей или для более рентабельной передачи обязанностей между сотрудниками.Например, некоторые задачи, которые выполняют фармацевты, могут быть переданы техническим специалистам.

«Вы должны убедиться, что вы эффективно развертываете ресурсы, которые у вас есть, и если у вас слишком много ресурсов, то вам, конечно же, нужно внести коррективы», — сказал он.

Проктор согласился с тем, что многие независимые компании находят возможности в таких нишевых сферах деятельности, как консультирование по вопросам снижения веса, инъекционные лекарства, управление болезнью и предложение широкого спектра вакцин, среди прочего.«Вы наверняка видите, что многие аптеки очень хорошо работают с такими вещами, как CBD, где взаимодействие фармацевта с пациентом очень важно», — сказал он.

Вендланд согласился с тем, что такие предложения, как программы отказа от курения, диабетическое просвещение и другие формы «комплексного ухода за пределами традиционных безрецептурных лекарств», могут стать прибыльными нишами для независимых специалистов. «Существуют ли витамины, пищевые добавки, натуральные продукты или продукты на основе CBD, которые могут помочь людям оставаться здоровыми благодаря более качественным консультациям и предложениям услуг?» он сказал.«Для меня это один из способов отличиться, и это большая возможность».

Возможно, самая большая возможность для независимых аптек — это восстановить связь со своими сообществами, чтобы убедиться, что они удовлетворяют потребности местных клиентов и местных поставщиков медицинских услуг на рынке. «Вы должны знать свой собственный местный рынок, а также то, что на нем есть, а что нет», — сказал Проктор. «Есть ли потребность, которую вы могли бы вмешаться и удовлетворить?»

С точки зрения партнерства с врачами и другими представителями местного медицинского сообщества, он сказал, что фармацевты должны понимать цели, которые эти медицинские специалисты стремятся достичь, и определять не только способы помочь им, но и то, как разделить доходы, связанные с этим службам.

Независимым аптекам также может потребоваться переосмыслить планировку и ассортимент своих магазинов, сказал Вендланд. «У вас есть нужные продукты в нужном месте в нужное время?» он сказал. «Может быть, в этом районе произошла этническая перемена, и вам нужно начать продавать кошерные продукты, или халяльные продукты, или, может быть, продукты, которые подходят для диетического образа жизни, а вы не успеваете за временем. Это отличная возможность переосмыслить, как выделиться, будучи актуальным для вашего района.”

Ким, например, сказал, что он пытался настроить предложения в каждом из офисов своей компании. В своем магазине в престижном районе Джорджтауна он предлагает линейку высококачественных импортных щеток и гребней из Италии, которые можно продать по цене до 250 долларов.

По словам Вендланда, технология

— это еще одна область возможностей, которую необходимо учитывать независимым лицам, указав не только на необходимость присутствия в Интернете, но и на надежный план в социальных сетях и стратегию электронной коммерции, которая помогает удовлетворить потребности потребителей в быстрой доставке или самовывозе. продуктов.Кроме того, он сказал, что фармацевтам часто необходимо лучше продвигать свои собственные возможности, которые могут не быть естественным навыком.

«У фармацевтов есть по-настоящему хорошие истории, которые они могут рассказать, и они хранят ее в бушельной корзине, — сказал Вендланд, — поэтому мы поощряем фармацевтов рассказывать свою историю более уместно».

Он предложил использовать раздел «О нас» на веб-сайте, например, чтобы сосредоточиться на вещах, которые важны для клиента, например, на том, как фармацевт может быть партнером во многих жизненных проблемах.Также важна коммуникация в магазине обо всех предлагаемых дополнительных услугах.

В целом Вендланд сказал, что его воодушевляет многое из того, что он видит на канале независимых аптек. «Я впечатлен той энергией, которая сегодня приходит в независимую аптеку», — сказал он. «Появляются новые владельцы. У нас были отличные беседы с аптеками, которые были приобретены чрезвычайно подкованными в бизнесе людьми, которые понимают, что они хотят заново изобрести опыт, сосредоточившись на самопомощи или сосредоточившись на благополучии и профилактике.”

Кроме того, он сказал, что есть молодые фармацевты с предпринимательским духом, которые не хотят работать в крупной сети или крупном торговце.

«Они действительно создают с нуля совершенно новый опыт для клиентов, которым они хотят служить», — сказал Вендланд.

Ким видит текущие проблемы для независимых компаний, но надеется на долгосрочное будущее таких операторов, как он сам. «Я чувствую, что если вы сможете пережить шторм, то, с другой стороны, аптека будет лучше», — сказал он.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.