Как отменить заказ на Джум после оплаты и вернуть деньги: подробная инструкция
Отклонить покупку в Joom возможно через раздел «Корзина». Но иногда возникают ситуации, когда нужно отменить заказ на Джум после оплаты. Это можно сделать несколькими способами.
Как посмотреть раздел с покупками на Joom
История заказов позволят отслеживать статус покупок, открывать спор или оставить отзыв.
Чтобы посмотреть историю заказов необходимо:
- Авторизоваться в интернет-магазине.
- Нажать на имя пользователя.
- Выбрать пункт «Мои заказы».
Удалить список заказов не удастся. В нем отображаются все товары, с которыми взаимодействовал покупатель.
Заказы разделены на категории:
- активные – оплаченные товары, которые еще не дошли до получателя;
- ожидают отправки – оплаченные товары, не переданные в доставку.
- отправленные – заказы, находящиеся на стадии транспортировки;
- завершенные – посылки, полученные покупателем.
Также отображаются товары под статусом «Ожидают отзыв». В данной категории находятся посылки, о получении которых клиент уведомил продавца. Рядом с каждым статусом отображается количество заказов, находящихся в группе. Система сортировки позволяет быстро ориентироваться в истории покупок. Особенно это актуально для тех, кто оформляет много заказов.
Как отменить заказ на Joom до оплаты
Отменить заказ на Джум можно не только после оплаты. Неоформленные товары находятся в корзине. Чтобы их убрать, нужно поставить галочку и нажать на кнопку «Удалить».
В результате товары исчезнут из списка:
- Открыть Joom – раздел: «Мои заказы».
- Выбрать недавно оформленный – Отменить.
- Указать причину.
Или, если заказ еще не был оплачен, то его можно найти в категории «В корзине». Там находятся товары, которые в дальнейшем выкупят или отберут среди них те, которые необходимы к покупке.
Отказаться после оплаты
Отменить заказ в Joom можно в течение 8 часов с момента оформления заказа. В это время списанные деньги будут поступать на счет продавца. Покупатель может передумать и отказаться от покупки. Деньги вернуться в течение нескольких минут. Иногда они поступают на счет моментально.
Это работает так же при оплате заказа бонусами. В таком случае отмену можно сделать на телефоне или компьютере. Деньги возвращаются только в мобильном приложении.
Если с момента оплаты прошло больше времени, не удастся сразу произвести отмену. В это время продавец уже упаковывает и отправляет товар. Деньги можно вернуть только по весомой причине. Сотруднику службы необходимо предоставить обращение. Его рассмотрят в течение суток, после чего дадут ответ.
Возврат денег и сроки прихода на карту
Возврат денег осуществляется в течение 2 недель. Средства поступают на банковскую карту или кошелек. Если деньги не поступили, необходимо обратиться в службу поддержки.
Как обратиться в поддержку Joom:
- Зайти с компьютерной версии – авторизоваться.
- Нажать сверху по кнопке: «Поддержка» — Задать свой вопрос.
- Описать проблему в поле ввода и добавить скриншот при возможности.
Ниже нужно вписать адрес электронной почты, на которую владелец профиля хочет получить ответ. От администрации придет сообщение в течение 72х часов, в рабочие сутки.
Как вернуть бракованный товар
Возврат бракованного товара осуществляется через службу поддержки.
Отменить заказ на Джум и вернуть деньги можно следующим образом:
- Зайти в раздел «Мои заказы».
- Найти пункт «Вопрос по заказу».
- Нажать на иконку «Помощь».
Откроется форма «Новый разговор». Здесь нужно описать проблему и указать персональные данные. Отправить обращение в службу поддержки. Также потребуется сделать фотографию упаковки и изъяна товара. Приобретенная вещь должна попадать в кадр с коробкой.
Способы связи с продавцом на Джум
Сервис не позволяет покупателям напрямую связываться с продавцами. Сайт выступает в качестве посредника между сторонами. Спорные ситуации решаются только через службу поддержки. Чтобы урегулировать конфликт, потребуется перейти в раздел «Поддержка». Он располагается в нижней части меню главной страницы Джум.
Во время обращения необходимо изъяснить суть проблемы. Служба поддержки свяжется с продавцом. Если представителю не удалось договориться, будет действовать в соответствии с политикой площадки. Иногда клиенты получают отказ в переговорах с продавцом.
В редких случаях сайт предоставляет контакты продавцов. Это возможно в более сложных ситуациях. Однако не стоит рассчитывать, что продавец поймет сообщение на русском языке. Поэтому получить ответ через посредника можно намного быстрее.
Повторное оформление отклоненного товара
Чтобы оформить отклоненный товар, его потребуется добавить в корзину и оплатить. Иногда клиенты сталкиваются с трудностями оплаты.
Проблемы возникают по следующим причинам:
- блокировка карты;
- технические ограничения;
- неверно введенный защитный код;
- недостаточно средств на карте;
- истекший период действия платежной карты.
Если с платежной системой не возникает проблем, стоит попробовать попытку позже.
Разное |
|||
Просмотров: 1467 | |||
Возможно, вам нравится совершать покупки online, отыскать доступную продукцию. В таком случае стоит узнать, каким образом можно заказывать товары на Joom. В этом поможет сайт http://joomania.info/ и размещенные на нем материалы.
Online-магазин может предложить немалое количество продукции, где цены не самые высокие. Есть фото, а также описания на русском. Вот почему совершать покупки довольно удобно и очень выгодно. Остается лишь скачать приложение, что установлено на смартфон. Это позволит заказывать товары в самое разное время. Заказываем подходящую продукциюПриложение, которое устанавливается на смартфон, является весьма удобным. Когда происходит регистрация, нужно указать интересующую группу товаров (для мужчин или же для женщин). В итоге понадобится вдвое меньше времени, чтобы просмотреть все самые интересные предложения. Программа будет следить за предпочтением каждого, предложит товар дня (на него предлагается минимальный дисконт 10%). Оплата производится на QIWI или же благодаря карточкам разных банковских организаций. В приложении есть место для поисковой строки. Сюда часто вносятся запросы, что позволяет подобрать соответствующее объявление. Заказ товаров благодаря Joom не так уж сложен. Для начала устанавливается приложение на смартфон. Это может быть iOS либо же Android. Первая установка позволяет получить на неделю скидки 90%. Просмотрите каталог, выберите продукцию, что вам подходит. Она отправляется в корзину, а оплатить можно будет чуть позже. В электронной карточке конкретного изделия укажите необходимые параметры. Речь идет не только о количестве, но и о размере, цвете. Обязательно еще раз посмотрите все, что оказалось в корзине, если нужно, то внесите поправки. Можно использовать такую функцию, как «Пересчитать» либо «Удалить заказ». Внизу страницы вы увидите кнопку «Купить». Когда оплата произведена, продукция уходит в раздел «Мои заказы», здесь вы увидите статус. Новым пользователям придется быстро зарегистрироваться, это можно сделать, когда покупаете товар. Авторизация будет максимально удобной, если использовать соцсети. | Разное | ||
Просмотров: | |||
Назад к разделу | |||
Принимает ли Joom Google Pay? — Knoji
Да, Joom принимает Google Pay.
Подробнее
Мы исследовали этот вопрос 13 ноября 2022 г. Посетите веб-сайт Joom, чтобы узнать, обновили ли они свою политику Google Pay с тех пор.
Совет для покупателей: Joom также предлагает купоны и промокоды.
Вы можете использовать купоны Joom, чтобы разблокировать скидки на их сайте. Посмотреть 8 активных купонов.
С сайта Joom:
Мы принимаем: Дебетовые и кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express, Maestro и т.д.) Apple Pay и Google Pay Paypal Klarna Баллы подробнее
ПодробнееКакие еще способы оплаты предлагает Joom? Вот их оценочная карта:
PayPal: Да – Подробнее | Дебетовые и предоплаченные карты: Да – Подробнее |
Подарочные карты: Нет — 14,2 тыс. магазинов предлагают этот номер | .Google Pay: Да – Подробнее |
Apple Pay: Да — Подробнее | Shop Pay: Нет — 5,7 тыс. магазинов предлагают этот |
Amazon Pay: Нет — 4,1 тыс. магазинов предлагают этот | |
Alipay: Нет — 405 магазинов предлагают этот номер | .
Принимает ли Joom PayPal?
Да. По состоянию на 13 ноября 2022 года Joom принимает поддержку PayPal. Просмотрите ветку обсуждения для более подробной информации.
Принимает ли Joom дебетовые и предоплаченные карты?
Да. По состоянию на 13 ноября 2022 года Joom принимает поддержку дебетовых и предоплаченных карт. Просмотрите ветку обсуждения для более подробной информации.
Предлагает ли Joom подарочные карты?
Нет. Судя по нашей последней проверке 13 ноября 2022 г., Joom не предлагал поддержку подарочных карт. Проверьте полное обсуждение для получения обновленной информации.
Принимает ли Joom Google Pay?
Да. По состоянию на 13 ноября 2022 года Joom принимает поддержку Google Pay. Просмотрите ветку обсуждения для более подробной информации.
Принимает ли Joom Apple Pay?
Да. По состоянию на 13 ноября 2022 года Joom принимает поддержку Apple Pay. Просмотрите ветку обсуждения для более подробной информации.
Принимает ли Joom оплату в магазине?
Нет. Судя по нашей последней проверке 13 ноября 2022 г. , Joom не принимает поддержку Shop Pay. Проверьте полное обсуждение для получения обновленной информации.
Принимает ли Joom оплату через Amazon Pay?
Нет. Судя по нашей последней проверке 13 ноября 2022 г., Joom не принимает поддержку Amazon Pay. Проверьте полное обсуждение для получения обновленной информации.
Принимает ли Joom платежи в криптовалюте?
Нет. Судя по нашей последней проверке 13 ноября 2022 г., Joom не принимает поддержку криптовалюты. Проверьте полное обсуждение для получения обновленной информации.
Принимает ли Joom Alipay?
Нет. Судя по нашей последней проверке 13 ноября 2022 г., Joom не принимает поддержку Alipay. Проверьте полное обсуждение для получения обновленной информации.
Просмотреть полный FAQСоветы перед покупкой на Joom
Торговые сайты выросли за последние несколько лет , предлагая очень разные варианты, помимо очень низких цен. В основном пользователи ищут один и тот же продукт, сравнивая цены и, если возможно, также качество, на которое смотрят через увеличительное стекло.
Одной из платформ, добившихся успеха за последние шесть лет, является Joom, запуск которой состоялся в 2016 году и которая в 2023 году отметит еще один год на своей территории, в Китае. В нем можно найти много вещей, в том числе одежду, компьютерные штучки
, азиатские телефоны и массу довольно интересных вещей.Мы собираемся дать вам различных совета перед покупкой на Joom , многие из них полезны для приобретения вещей, которые могут пригодиться вам в повседневной жизни. Если вы решите рискнуть, у вас есть два способа начать покупать вещи, включая веб-сайт Joom и приложение, доступное для Android и iOS.
Статья по теме:
Как разместить рекламу на Milanuncios: полное руководство
Содержание
- 1 Безопасен ли Joom?
- 2 Вещи по неотразимой цене
- 3 Советы по покупке товаров
- 4 Ознакомьтесь с мнениями, полезные советы
- 5 Всегда платите через PayPal
Безопасен ли Joom?
Подпишитесь на наш Youtube-канал
Да.
Каждая покупка, которую вы делаете, прибывает, обычно дается приблизительная оценка, если вы покупаете что-то, вы также имеете право на возмещение, если оно не отправлено, а также если оно прибыло в плохом состоянии. Если товар не такой как на фото у вас всегда есть спор, в этом случае важен контакт с продавцом.
Покупки можно совершать через PayPal , это один из самых безопасных способов, рекомендуется для покупок в Интернете, картой является еще один способ. Первое всегда рекомендуется вместо второго, так как PayPal имеет систему возврата, если то, что вы заказываете, не доставлено по какой-либо конкретной причине на ваш домашний адрес.
Вещи по невероятной цене
Покупать на Joom довольно дешево Например, квадратные очки можно купить за 7 евро, они обычно хорошего качества и зрение обычно нейтральное. Это не единственное, что можно купить по этой цене, у вас есть чехлы для телефонов, планшеты и другие товары, которые можно купить всего за несколько евро.
Получите чехол для дивана, одежду многих стилей, расчески, бритвы, часы, наушники, тапочки и миллионы вещей, доступных в нем. Хорошо, что все упорядочено по категориям , хотя можно тянуть с главной страницы, на которой обычно размещаются бестселлеры на данный момент.
Товары по действительно конкурентоспособным ценам Стоит также отметить, что у них есть известные бренды по разумной цене. Кроссовки, Nike Air Max, Ten Cube и другие, которые имеют большой рынок, теперь отправляются быстрее, так как точки были открыты в разных странах, где он работает.
Советы по покупке предметов
Первым шагом перед покупкой товара является просмотр каждой из фотографий , технического паспорта, проверка размеров изделия и не решение купить его с первого момента. Что удобно, так это то, что вы тратите необходимое время, если хотите получить то, что хотите, от этой известной «Амазонки Китая».
По сравнению с гигантами электронной коммерции, Joom представляет собой страницу, которая включает в себя все интересные статьи, кроме того, то, что запросил пользователь, было выполнено на некоторых этапах. Ключевую роль играют потребители , а также продавец, которых более 10 000 текущих на этой странице / в приложении.
Шаги, которые необходимо выполнить для безопасной покупки этого продукта, следующие: просмотрите все фотографии , уделите этому несколько минут, мнения также учитываются, взгляните на них. Размеры продукта являются основополагающими, поэтому вы заранее будете знать, адаптируется ли он к тому, что вы искали, с другой стороны, попросите продавца дать рекомендации, если вы видите, что не вся информация отображается, контакт будет установлен с вашим имя пользователя, и он обычно отвечает в течение соответствующих 24-48 часов.
Посмотрите мнения, отличный совет
Не все мнения всегда положительные, многие из них обычно являются фундаментальными как на Joom , так и на других страницах, если вы хотите купить конкретную вещь. Продукт обычно имеет звезды для тех, которые присваиваются пользователями, всегда проверяйте этот раздел, отзывы и загруженные изображения.
Многие пользователи заметили, что доставка обычно быстрая. Если вы собираетесь рискнуть и купить этот продукт, обратите внимание на установленный срок. Также обычно упоминается, что у вас есть возмещение в течение первых двух недель После его получения удобно попробовать и как можно больше протестировать.
Joom — очень надежная страница, она включает в себя множество вещей , которые, в конце концов, являются теми вещами, которые все ищут, и все это, как если бы это была выгодная сделка, хотя она добавляла вещи от очень узнаваемых брендов. Доступно 22 категории, также внутри каждой из них есть подкатегории, что делает ее довольно широкой, в дополнение к миллионам статей в упомянутых категориях, которые почти бесконечны, если вы ищете на официальной странице или в приложении.