Как поднять рейтинг на Авито недорого
Сервис Avito.ru дальновидные предприниматели не первый год используют в своих интересах. Эта платформа по публикации объявлений позволяет не только привлечь целевых клиентов, но и сформировать имидж организации. Хотя, безусловно, это не происходит само по себе. Обычно, пущенные на самотек профили компаний, постепенно обрастают негативом или так и остаются незамеченными, занимая последние позиции в выдаче. Что же можно предпринять, чтобы использовать сервис грамотно? Изменить ситуацию поможет управление репутацией в интернете от профессионального serm агентства. Продвижение на авито — один из действенных инструментов. Сегодня мы поговорим о том, как поднять рейтинг на Авито.
Рейтинг для частных лиц формируется уже после первой успешной сделки, если это компания, то после третьей. Хотите узнать, как поднять рейтинг на авито? Для этого нужно регулярно публиковать положительные отзывы. Но, не каждый из них влияет на его повышение. К тому же, далеко не все довольные покупатели оставляют комментарии на Авито. Репутационное агентство 100Review приветствует вас на своем сайте и предлагает узнать про новые пути развития.
Как повысить рейтинг на Авито
В чем секрет, и как получить звезды на Avito. На самом деле, никаких секретов нет, есть постоянная работа для достижения результата. Но, чтобы знать, в какую сторону двигаться, требуется обладать знаниями, и регулярно актуализировать информацию. То есть репутационное агентство, которое берется за выполнение задачи по повышению рейтинга, подбирает индивидуальную стратегию для вас.
Стратегии и эффективное продвижение на Авито
Разработка стратегии всегда должна быть индивидуальной. Ведь вы можете быть участником сервиса давно или только что зарегистрироваться на нем. Соответственно, отзывов о вашей компании может не быть вовсе, или же вы уже активно вели безрезультатную борьбу с негативными комментариями. Вот почему, следует тщательно изучить вопрос, прежде чем приступать к действиям.
Если рейтинга нет, то нужны качественные отзывы
Допустим, что вы недавно прошли регистрацию на сервисе по публикации объявлений Avito.ru, и хотите привлечь аудиторию к своему профилю. Сделать это самостоятельно можно, но главное не навредить.
Самостоятельно накрутить комментарии на Авито
Иногда бизнесмены пытаются сами накрутить комментарии, причем с одного IP- адреса. Например, дают задание своим сотрудникам в офисе написать что-то положительное.
- Во-первых, они, то есть сотрудники, по-большей части делают это неохотно, а значит, что некачественно и не правдоподобно.
- Во-вторых, накрученные комментарии с одного IP- адреса скорее всего даже не пройдут модерацию.
В худшем случае ваш профиль заблокируют, тогда вы просто потеряете дополнительный инструмент продаж.
Как мотивировать покупателей оставлять отзывы?
Путь номер два — игнорировать предложения от профессионального агентства по управлению репутацией и надеяться на покупателей. Те, кто уже испробовал этот метод, знает, что просто так покупатели в большинстве случаев не будут писать комментарии. Мотивировать их можно, предлагая всяческие бонусы и скидки. А это, как вы понимаете, прямые или косвенные затраты.
Купить отзывы на Авито
Рано или поздно, но к этому приходит большинство предпринимателей. Все-таки, хоть это не бесплатное продвижение на Авито, зато гарантированно эффективное. Вы можете заказать всего один отзыв, так сказать, на пробу. Когда за дело берется 100Review, то все отклики проходят модерацию, а значит повышают рейтинг на Авито. К тому же, комментарии наших авторов всегда уникальны, содержательны и написаны грамотно, поэтому не возникает никаких сомнений в их правдоподобности. Все они пишутся с учетом особенности тематики и региона охвата ваших объявления с разных IP-адресов.
Накрутка отзывов в АВИТО для подавления негатива
Предположим, что вы на протяжении определенного времени пытались поднять рейтинг в АВИТО самостоятельно. К чему это привело, догадаться не сложно. Скорее всего, довольные качеством товаров и услуг отмалчивались, а недовольные писали длинные тирады, дискредитируя вас. В результате потенциальные покупатели уходят к конкурентам, а ваш профиль становится обладателем низкого рейтинга и не вызывает доверия. Что делать?
Заказать отзывы на Авито недорого
На эксперименты с мотивацией, и просьбами друзьям и коллегам оставить комментарий у вас уже времени нет. Каждый день промедления для компании с плохим рейтингом — это потеря целевого трафика. Одна или две звезды ни только не привлекают покупателей, а, скорее, наоборот отпугивают. Поэтому, нужно повысить репутацию в сервисе как можно быстрее. Для этого вряд-ли получится ограничиться одним отзывом. Теперь, когда ситуация уже запущена, требуются более радикальные меры. Но не отчаивайтесь, все можно исправить, причем за разумные деньги и сроки. Мы готовы взяться за ваш случай и вернуть целевых покупателей в профиль, повысив рейтинг.
Как длина комментария влияет на результат
Имеет ли значение количество слов в отзыве? С одной стороны да, и у некоторых компаний вы можете наблюдать эту закономерность по изменению цены за отзывы, когда короткие комментарии обходятся дешевле. Но, с другой стороны, гораздо большее значение имеет содержание. Ведь можно написать много, но не правдоподобно и бесполезно. Поэтому мы не применяем тарифы, и всегда соблюдаем разумный баланс при написании. А вам, как заказчику, в первую очередь стоит выбирать репутационное агентство, которое относится к своим обязанностям ответственно. Работая с нами, вы платите только после того, как убедились в результате. То есть никаких рисков для вас нет.
Как поднять рейтинг на Авито — комплексный подход
Наше профессиональное SERM агентство выполит свою работу эффективно еще и потому, что мы отслеживаем изменения алгоритмов поисковых систем и сервисов. Анализируя полученные данные, мы можем предложить вам гарантированный результат своей работы. Наши отзывы проходят модерацию, нравятся пользователям и в конечном итоге приводят к росту целевых посетителей вашего профиля. Кроме того, мы работаем с негативными откликами, если это необходимо. Отвечая на комментарии и всегда поддерживая обратную связь, можно повысить лояльность к бренду.
Но вы должны понимать, что только комплексный подход позволит добиться положительного, а главное, продолжительного эффекта. То есть честность, вежливость и отзывчивость вас, как продавца, имеет не меньшее значение. Именно вы должны работать с покупателем, обеспечивая комфортное общение до, во время и после покупки. Этим вы не только поможете нам, повысить рейтинг на Авито для вас. Вы сэкономите деньги, ведь когда ваш сервис и товар будет нравиться, нужно будет тратить меньше на то, чтобы купить положительные отзывы.
Теперь вы знаете гораздо больше о том, как поднять рейтинг на Авито. Где это сделать без рисков и с гарантией результата — тоже. Если у вас остались вопросы, то наши специалисты 100Review готовы на них ответить, пишите нам прямо сейчас!
«Авито» запускает тестирование рейтингов и отзывов — Авито на vc.ru
Покупатели могут оценить опыт общения с продавцом и рассказать, как прошла сделка. Оценки отобразятся в публичном профиле и помогут пользователям выбирать продавцов, которым можно доверять.
Покупатель может оставить отзыв не только после заключения сделки, но и в том случае, если она не состоялась. Отзыв включает оценку — от 1 до 5 баллов — и комментарий. Можно рассказать, как быстро продавец выходил на связь, вовремя ли приехал на встречу, соответствовал ли товар описанию.
В публичном профиле будет показан рейтинг продавца и все оставленные отзывы. Система модерации Авито отклоняет комментарии, в которых содержатся личные данные продавцов, нецензурная лексика или реклама, а также борется с накрутками и заведомо ложными отзывами.
Оставляя отзывы и ставя оценки, пользователи будут помогать друг другу выбирать надёжных продавцов, с которыми приятно иметь дело. Очень важно, что впечатлениями о сделке теперь можно поделиться прямо на площадке. Если вы никак не можете определиться, на какое из объявлений о продаже смартфона откликнуться, рейтинги продавцов и отзывы в их профилях подскажут, кого выбрать.
Евгений Емельянов
директор по продукту «Авито»
Пока можно поставить оценку только частному продавцу. Рейтинги и отзывы для профессионалов будут запущены позже.
Самый популярный сервис объявлений в России.
Как оставить отзыв на Авито / как удалить негативный отзыв Avito
Ура! Свершилось! На Авито теперь можно оставлять отзывы. Вы можете пожаловаться на нехорошего продавца или наоборот, оставить хвалебный отзыв о том, кто вам помог.
Что нам это даёт? Да очень много – прежде всего любой покупатель теперь сможет перед покупкой проверить продавца на предмет его чистоты. Например, не секрет, что на Авито встречаются мошенники и недобросовестные дельцы, которые только и думают, как бы нас обмануть.
Содержание статьи:
Новая фишка: отзывы о продавцах на Авито
Ранее журнал ПрофиКомммент уже писал про доставку от Авито, под этой статьей очень много наших читателей оставили свои комментарии, где поделились о работе этого нового сервиса.
Сегодня мы решили рассказать о еще одном новшестве всероссийской барахолки – сервисе рейтингов продавца и отзывах.
С появлением новой опции «Отзывы», любой пользователь сайта может оставить комментарий под профилем продавца и написать туда всё, что он думает о деловых качествах этого человека.
Вот как это выглядит
Если кто-то из посетителей доски объявлений ранее уже имел дело с продавцом, то вы сможете увидеть рейтинг, которым оценили этого продавца в таком виде:
Чтобы прочитать сам отзыв, нужно перейти на профиль продавца:
А здесь нажать на отзыв и убедиться, что за «птица» перед вами:
Однако опция «Отзывы на Авито» работает пока не для всех рубрик. Рубрики, где можно оставить отзыв о продавце на avito:
- Личные вещи
- Бытовая электроника
- Для дома и дачи
- Хобби и отдых
- Животные
- Транспорт
- Недвижимость
К сожалению пока нельзя оставить отзыв о деятельности:
- агентств недвижимости,
- работодателей, размещающих вакансии,
- компаниях, оказывающих услуги,
- автодилеров,
то есть обо всех профессиональных участниках доски Авито. По всей вероятности, руководство сайта считает, что предприниматели относятся к своей деятельности более серьезно и на них нареканий со стороны покупателей быть не может. Или боятся, что гневные покупатели наоставляют негативных отзывов, понизят рейтинги компаний на Авито и это скажется на количестве денег, которые платят агентства и компании для своей рекламы в карман Авито.
Также по теме:
Как пожаловаться на продавца Авито и понизить его рейтинг
Если вы недовольны продавцом с Авито, вы можете оставить свой личный отзыв о том, как прошла сделка и что вы обо всем этом думаете.
Чтобы оставить отзыв о продавце на Авито, нужно нажать на его имя, для перехода в его профиль:
В открывшемся окне выбираете «Оставить отзыв» или «Оставьте первый отзыв»:
Здесь же вы можете выбрать из 5 звёзд рейтинга то количество, которое он заслуживает по вашему мнению.
При этом в зависимости от количества звёзд рядом с рейтингом продавца будет поясняющая надпись о его репутации:
- 1 звезда – нельзя иметь дело;
- 2 звезды – не рекомендую;
- 3 звезды – есть над чем работать;
- 4 звезды – почти нет вопросов;
- 5 звезд – все отлично.
Все оставленные отзывы сразу не публикуются, а отправляются на модерацию в техподдержку сайта. После их проверки модератором, если всё в порядке и вы не написали ничего неподобающего (вроде матов, оскорблений, нецензурной и противоправной лексики), ваш отзыв будет благополучно опубликован и его смогут видеть все новые пользователи.
Как удалить плохой отзыв Авито
В комментариях посетители доски объявлений часто жалуются, что новая функция добавила хлопот:
- конкуренты оставляют фейковые комментарии
- рейтинг покупателя снижается
- проверить и снять негативный отзыв довольно сложно
В итоге продажи на Авито могут упасть и зачастую с этим сложно что-то поделать. Причем продавец может быть не виноват и даже не всегда в курсе из-за чего ему перестали поступать звонки от потенциальных покупателей. Как быть в таком случае, если позарез нужно убрать негативный отзыв с Avito и восстановить свой рейтинг?
Чтобы удалить отзыв на Авито:
- нужно написать модераторам,
- объяснить причину,
- привести доказательства,
с высокой долей вероятности, если отзыв искусственный, его снимут.
Если это не помогло, можно сделать следующее:
- попросить всех знакомых поставить вам положительный отзыв
- при любой покупке просить оставить отзыв
Со временем негативный комментарий уйдёт вниз и ваш рейтинг повысится
5 популярных способов мошенничества на «Авито»
Краткое содержание:
Продавая или покупая товар на интернет-барахолках, можно нарваться на мошенников. Мы собрали пять самых популярных способов обмана на «Авито» и выяснили, как им противостоять. Будьте бдительны!
Продавец просит предоплату
Ситуация 1:
Вы — покупатель и нашли объявление о продаже товара по очень выгодной цене. На ваше предложение купить товар продавец отвечает, что к нему уже выстраивается очередь из покупателей — и если вы точно хотите получить вещь, то должны отправить ему на карту задаток. Это может быть символическая сумма в 500–1000 ₽ или несколько десятков тысяч ₽, если товар дорогой (например, автомобиль).
Ситуация 2:
Вы готовы купить товар, но продавец отвечает, что находится в другом городе. Чтобы не связываться с пересылкой, продавец готов приехать в ваш город и вручить вам товар лично — но хочет получить гарантию, что вы точно придёте на сделку, и просит задаток или предоплату.
❗️ Продавец, который просит предоплату, вполне может оказаться мошенником. Тогда он заберёт ваши деньги себе и исчезнет, оставив вас без товара.
Как не потерять деньги
Оплачивайте товар только после его получения и проверки и не отправляйте деньги в качестве задатка. Если вам отказываются продавать вещь без этих условий, поищите другие предложения — возможно, они будут не по такой привлекательной цене (мошенники часто устанавливают слишком низкие цены, чтобы привлечь покупателей), зато честные.
Покупатель спрашивает номер карты и код из СМС
Ситуация 1:
Вы — продавец. Покупатель готов купить ваш товар, не глядя, и хочет отправить вам на карту задаток или даже полностью оплатить вещь. Он просит номер карты, а затем требует назвать цифры из СМС, которое пришло вам из банка — якобы это нужно для банковского перевода.
❗️ На самом деле это мошенник, который пытается войти в личный кабинет онлайн-банка и списать все деньги с вашего счёта.
Ситуация 2:
Покупатель спрашивает у вас номер карты, чтобы отправить вам деньги за товар. Это может происходить даже при личной встрече.
❗️ Чтобы оплачивать покупки в некоторых онлайн-магазинах (часто зарубежных), требуется ввести только номер карты — без CVV-кода и подтверждения в СМС. Мошенники могут воспользоваться этим.
Как не потерять деньги
Не сообщайте никому ваши личные данные: полный номер карты, CVV-код (три цифры на обратной стороне карточки), ФИО, любые пароли и коды из СМС. Для получения оплаты достаточно назвать ваш номер телефона — тем более что в большинстве крупных банков такие переводы теперь бесплатные. Кстати, это самый безопасный способ получить деньги: наличные купюры, например, могут оказаться фальшивыми.
Вам приходят подозрительные СМС или сообщения в мессенджере
Ситуация 1:
Вы — продавец. Вам приходит СМС якобы от «Авито» о том, что ваш аккаунт был заблокирован. Чтобы отменить блокировку, предлагается отправить сообщение (например, с цифрой) на короткий номер.
Это мошенники с платным коротким номером — если отправить на него СМС, то с вашего мобильного счёта спишутся деньги.
Ситуация 2:
Вы — продавец или покупатель. Вам приходит СМС или сообщение в мессенджере со ссылкой на сайт — например, чтобы показать фотографии или сообщить какую-нибудь дополнительную информацию.
❗️ По ссылке может быть файл с вирусом, с помощью которого мошенники получат доступ к вашему онлайн-банку, или поддельный сайт, который с первого взгляда выглядит как настоящий, — вы введёте свой логин и пароль, а мошенники смогут рассылать от вашего имени спам.
Как не потерять деньги
Не отправляйте СМС и не перезванивайте на незнакомые номера (особенно короткие), не переходите по ссылкам и не устанавливайте на свои устройства программы из неустановленных источников.
Продавец предлагает отправить товар курьерской компанией
Ситуация 1:
Вы — покупатель. Продавец предлагает вам общаться не в собственном мессенджере «Авито», а в другом — например, в WhatsApp. Он находится в другом городе и готов отправить вам товар, но вместо сервиса «Авито Доставка» хочет воспользоваться сторонней курьерской службой доставки — Boxberry, «Сдэк», DHL и другими. Продавец спрашивает ваши личные данные: ФИО, адрес и номер телефона, — а затем присылает ссылку на сайт курьерской службы, где вам нужно оплатить товар банковской картой (сайт курьерской службы, к примеру, может обещать, что продавец получит деньги только тогда, когда вы заберёте товар у курьера — якобы для большей безопасности).
❗️ Вероятно, это мошенник, который прислал вам ссылку на поддельную страничку — она может выглядеть в точности как сайт курьерской службы. Когда вы оплатите «товар», ваши деньги уйдут к мошенникам.
Ситуация 2:
Начало — такое же, как и в предыдущей ситуации: вам присылают ссылку на курьерскую службу, и вы оплачиваете картой товар. Через некоторое время вам сообщат, что произошла ошибка или внештатная ситуация, и вы не сможете получить свой товар. Вам предложат возврат средств — для этого снова придётся ввести данные карты на сайте курьерской службы. (Вероятно, в «службе поддержки» курьерской компании вам скажут, что на карте должно быть не меньше денег, чем сумма возврата — эти деньги якобы «заморозят» на счёте.)
❗️ Под предлогом возврата средств мошенники ещё раз спишут деньги с вашей карты. Сайт и служба поддержки «курьерской компании» — поддельные. Даже если вы позвоните по телефону горячей линии, который указан на этом сайте, вы попадёте к мошенникам, которые подтвердят вам свою легенду.
Ситуация 3:
Начало — такое же, как и в «Ситуации 1»: вам прислали ссылку на сайт курьерской службы, и вы оплатили товар. Затем покупатель говорит вам, что товар не оплачен, и предлагает связаться со службой поддержки курьерской доставки — нужно написать в окошко чата поддержки на том же сайте, где вы оплачивали товар, или позвонить по телефону, указанному на том же сайте. Служба поддержки сообщает, что произошла ошибка, и предлагает вам вернуть деньги. Для этого нужно снова заполнить данные карты на сайте курьерской службы — и, скорее всего, вас попросят держать на карте сумму равную возврату, чтобы «заморозить» средства (к примеру, для «верификации» платежа).
❗️ Под предлогом возврата мошенники ещё раз спишут деньги с вашей карты. Сайт и служба поддержки — ненастоящие, хоть и могут быть очень похожи на реальный сайт популярной службы курьерской доставки.
Переписка с поддельной службой поддержки «курьерской службы». Источник: twitter.com
Как не потерять деньги
Общайтесь с продавцами только в собственном мессенджере «Авито»: система мессенджера умеет распознавать неверные ссылки и предупредит вас о возможности мошенничества. Не используйте сторонние службы доставки, которые предлагает вам продавец, особенно если он сам заполняет ваши данные и присылает вам готовую ссылку для оплаты. Адрес, дизайн и служба поддержки поддельного сайта могут выглядеть точно так же, как и реальный сайт курьерской компании. У «Авито» есть собственная служба доставки, для надёжности можно использовать её (но прочитайте следующий пункт).
Продавец или покупатель присылает поддельную ссылку на сервис «Авито Доставка»
Ситуация 1:
Вы — покупатель. Продавец готов отправить вам товар с помощью сервиса «Авито Доставка». Для удобства общения он предлагает вам перейти в сторонний мессенджер — WhatsApp или Telegram — и в нём присылает ссылку на форму «Авито Доставка», чтобы вы оплатили товар картой.
❗️ Мошенники умеют подделывать сайты так, что их сложно отличить от настоящих. Если вы оплатите «товар» на поддельном сайте, то деньги достанутся мошеннику — он не отправит вам товар, но и деньги не вернёт.
Иногда мошенники могут сослаться на ошибку оплаты на сайте и прислать ссылку якобы для возврата денег — если вы введёте данные своей карты и на этой страничке, то деньги спишутся ещё раз.
Так выглядит поддельный сайт «Авито Доставки» — сложно отличить от настоящего. Источник: habr.com
Ситуация 2:
Вы — продавец. Покупатель готов купить у вас товар с помощью «Авито Доставки». В мессенджере «Авито» он спрашивает ваш адрес электронной почты — туда вам приходит письмо из сервиса «Авито Доставка». В письме — форма, где нужно указать данные вашей карты для получения денег от покупателя.
❗️ Мошенники умеют подделывать сайты и письма якобы от «Авито» или «Авито Доставки», которые сложно отличить от настоящих. Если вы укажете полные данные вашей карты на поддельном сайте, включая CVV-код, то мошенник сможет списать деньги с карты.
Как не потерять деньги
Общайтесь с продавцами и покупателями только в собственном мессенджере «Авито» — система умеет распознавать поддельные ссылки. Не сообщайте покупателям и продавцам свою электронную почту, это не нужно для оформления доставки. Почитайте, как устроен сервис «Авито Доставка»: если вы покупатель, то нажмите на значок «Купить с доставкой» на сайте «Авито» рядом с описанием товара — вам не нужно получать ссылки от продавца; если вы продавец, то сообщение о том, что товар и доставка оплачены, придёт вам только в мессенджере «Авито», и только после того, как покупатель получит товар, сервис попросит у вас данные вашей карты.
Запомнить
- Общайтесь с продавцами и покупателями только в мессенджере «Авито».
- Для отправки товара в другой город используйте сервис «Авито Доставка».
- Не сообщайте продавцам или покупателям личные данные: ФИО, номер карты, CVV-код (три цифры на обратной стороне карты), электронную почту, пароли и коды из СМС.
- Для оплаты используйте перевод денег по номеру телефона. В крайнем случае — наличные.
- Не переходите по ссылкам в СМС, не отправляйте СМС на неизвестные номера и не устанавливайте на устройства неизвестные программы.
- Не платите задаток, чтобы «зарезервировать» товар.
- Оплачивайте товар только после его получения, не вносите предоплату.
Источник: www.sravni.ru
Уважаемые читатели! Если Вам понравилась моя публикация, буду благодарен, если Вы оцените ее ⭐⭐⭐⭐⭐ и поделитесь ее в соц.сетях. Большое спасибо! С уважением, Александр Иванович.
Проект «Bestinvestor» — советы по выгодному вложению средств. Как заработать на авито ?.
Заработок на досках объявлений можно назвать ярким примером своего малого бизнеса. Сервис eBay, насчитывающий 171 миллион активных покупателей по всему миру, перестал быть просто сайтом для размещения рекламы, а превратился для некоторых людей в платформу для ведения бизнеса.
В России Avito — самый популярный рекламный сайт. Секрет его популярности в удобстве и универсальности.Продать можно все, от бабушкиного утюга до квартиры на Чистых прудах.
Получение дохода на рекламном сайте Avito в базовой версии выглядит так:
- Вы сами определяете, что можете продать.
- Сделайте фото проданного товара.
- Разместите объявление, подготовив описание продающего товара.
- Прием звонков и сообщений.
- Держите шоу.
- Продать товар и закрыть объявление.
Вроде бы все просто, но на каждом этапе есть свои нюансы.Мы не будем сейчас подробно останавливаться на них, а расскажем о других способах заработка на авито.
В последнее время на сайте набирает популярность схема заработка, которую можно описать как «купил, отремонтировал, продал». Суть его сводится к тому, что кто-то в правильных руках покупает сломанные вещи (на авито их много), ремонтирует и продает уже работающие. Пример: вы покупаете сломанный iPhone за 3000 рублей, ремонтируете и продаете за 21 000 рублей.В итоге у вас 18 000 рублей прибыли.
Есть еще более простой вариант, когда вы находите дешевый товар, покупаете его за рубль и продаете за два. Сложность такого способа заработка на Авито состоит в том, что сегодня очень сложно найти дешевый товар. Перед тем как разместить что-либо, продавец не препятствует размещению продвигаемых роликов и выставляет адекватную цену. Если цена низкая, проверьте, есть ли подвох, и, как правило, лучше опасаться похожих объявлений.
Как можно заработать на авито без вложений?
Есть немало людей, которые не готовы вкладывать деньги на начальном этапе. Для таких случаев есть хороший вариант — стать «диспетчером» на авито. В этом случае вы не продаете свой товар и не предлагаете свои услуги, а делаете это для знакомств. Например, у вас есть друг / родственник, который кладет плитку. Почему бы вам не разместить для этого рекламу? Взамен согласитесь на комиссионные с выполненной им работы.
Чтобы заработать на авито, надо приложить усилия. Размещение рекламы — не такая уж простая задача, как может показаться на первый взгляд. Обратите внимание на следующие факторы:
- Продажное право. В нем обязательно должна быть указана марка / модель товара. Для вещей, относящихся к сегменту «эмоциональных» покупок, можно написать укрепляющие прилагательные, например, «стильный пиджак». Только не пишите в превосходной степени и избегайте жаргона: лучший, крутой и т.д.
- Описание товаров и услуг.Универсального рецепта написания краткого описания продукта не существует. Постарайтесь сосредоточиться на качествах, важных для потенциального покупателя. Для этого спросите себя: что бы я хотел видеть в рекламе? Если вы продаете iPhone, нет необходимости перечислять его характеристики — вы все равно можете увидеть их на сайте Apple Напишите, сколько было использовано, постарайтесь представить в выгодном свете, например, укажите, что телефон носили только в чехол, а на экране нет царапины. Сосредоточьтесь на положительных качествах продукта, но не пишите слишком эмоционально.
- Фотографии продукта должны иметь хорошее разрешение. Если телефон не справляется со снимками, найдите хорошую камеру и сделайте адекватные фотографии. Сфотографируйте объекты на плоской поверхности на простом белом или однотонном фоне. Обычный стол подойдет. Делайте снимки с разных ракурсов и показывайте конкретные детали. Хорошее освещение также помогает выделиться на море «так себе» фото.
- Цена лота. Ваш заработок на Авито напрямую зависит от цены товара. Обязательно посмотрите объявления с предложениями подобных вещей.Вы будете иметь представление о средней рыночной стоимости. Далее процедура стандартная: установите цену чуть ниже рыночной, если хотите продавать быстрее. По цене выше рыночной будьте готовы к тому, что вещь будет продаваться еще долго. Обращаем ваше внимание, что не всегда можно продать товар по заявленной цене. Так получилось, что на сайтах рекламы, как и в маркете, все торгуется. Некоторые стремятся существенно «прижать» продавца. Будьте настойчивы с такими покупателями!
Как два парня покорили российскую электронную коммерцию со шведским духом
Примечание редактора: Сонали Де Рикер из Accel Partners публикует на этой неделе серию сообщений в своем блоге на Medium, чтобы подчеркнуть «северный путь» наращивания масштабов. Нам понравилось, поэтому мы повторно публикуем интервью на Tech.eu.
Третий: соучредитель Avito Йонас Нордландер (также ознакомьтесь с первым гостевым вкладом, в котором участвовал основатель Supercell Илкка Паананен, а во втором — основатель Qlik Ларс Бьорк).
Смелые, смелые или даже дерзкие — основатели должны быть довольно бесстрашными, но грань между дерзостью и высокомерием тонкая. Мы думаем, что есть другой способ сделать что-то, и мы действительно видели, как он снова и снова проявляется в скандинавских странах. Этот регион является источником некоторых из лучших и крупнейших технологических предприятий в Европе — его доля многомиллиардных выходов является самой высокой в мире по отношению к ВВП.
Что отличало их, так это то, как они руководят своими командами, и мы поговорили с тремя нашими основателями, чтобы попытаться приоткрыть этот скандинавский способ построения технологического бизнеса на миллиард долларов.Наш третий — с Йонасом Нордландером из Avito.
Avito, российский ответ Craigslist, Zillow и Autotrader all-in-one, — это не только бизнес, но и культурное явление. Это одно из крупнейших онлайн-направлений в России и второй по величине сайт объявлений в мире. Мы поговорили с Йонасом, шведским соучредителем Avito, о том, как он остался верен шведскому стилю работы, хотя он почти всегда расходился с русским.
— Сонали Де Рикер
Расскажите, как бы вы описали культуру Avito?
Сначала я должен сказать вам, что это не так.В России все решает генеральный директор. Исторически сложилась традиция нанимать людей не столь умных, как вы.
Но с самого начала мы взяли очень шведский стиль работы, заключающийся в том, что все в компании находятся здесь только потому, что они что-то делают лучше, чем кто-либо другой. Мы хотели, чтобы команда понимала важность поиска человека лучше, чем вы сами. В то время это была огромная разница между Avito и большинством других российских компаний.
Сначала сотрудники не привыкли к этому.Возникла проблема с доверием — действительно ли они хотят, чтобы я это сделал? Они серьезные? Но я хотел, чтобы они увидели, что мы выполняем все взятые на себя обещания. Вначале это были простые вещи, вроде регулярной зарплаты. В трудные времена я приходил в банкомат, чтобы получить деньги со своего личного счета, чтобы убедиться, что людям платят. Позже обещания были больше, но, несмотря ни на что, мы их сдержали.
Фактически, когда разразился конфликт в Крыму, у нас в Украине было 200 человек. Мы позаботились о том, чтобы каждый сотрудник вовремя получал зарплату.Оформление документов сделало это практически невозможным, учитывая, что Крым в одночасье стал частью России. И когда нам пришлось закрыть офис, мы заплатили всем (кто хотел) за переезд на материковую часть России.
Я искренне верю, что люди во всем мире одинаковы. Если они думают, что вы настоящий, и если они доверяют вам, компания в конечном итоге работает как организм. В России очень твердая поверхность, но как только вы пробьетесь через нее, они становятся невероятно дружелюбными людьми. Мы стали очень близки со своими сотрудниками.Мы входим в тройку лучших мест для работы по всей стране.
Почему Россия? Зачем паре шведов переехать в Россию, чтобы начать свой следующий концерт?
Я пошел, потому что моя последняя компания была куплена eBay, и Россия была одной из немногих стран, где мой неконкурент не участвовал. Это также был повод уйти из офиса. Когда я пошел и посмотрел данные о тенденциях в Интернете, я увидел эту невероятную возможность — но я почти ничего не знал о стране.
Нам действительно повезло.В России 10 лет наблюдалось огромное потребление, но людям было негде продать то, что им больше не нужно. Они смотрели международные телешоу; они хотели телевизоры, PlayStation, телефоны, все. Но для всего этого действительно не было рынка. Вы должны были пойти в киоск и разбудить старушку, чтобы передать ваше объявление о платной печатной рекламе. Действующие лица делали все неправильно.
Те первые дни были непростыми: поначалу все усложняли культурные различия.В Швеции все преуменьшают свою компетентность. В России каждый второй человек, которого я встречала, мог единолично управлять компанией. В моей последней компании я уволил двух человек за семь лет. В Avito мне пришлось уволить более 20 человек за первые двенадцать месяцев. Это было непросто.
Я обнаружил, что первые 20 человек в компании имеют решающее значение. Долгое время я был в основном менеджером по персоналу, помимо всего прочего — я сосредоточил так много своей энергии на том, чтобы выяснить, кто мне подходит. Но эти первые сотрудники действительно задают тон, когда дело касается культуры и ценностей.Если первые двадцать человек наняты правильно, то следующие двадцать будут легче, и тогда получится этот благотворный цикл, в котором хорошие люди привлекают хороших людей.
Расскажите, как Филип Энгельберт связался с Avito. Это одни из самых необычных отношений соучредителей, которые мы видели в Accel. Теперь вы почти все делаете вместе, на работе и не только …
Когда мы с Филипом переехали сюда в 2007 году, у нас были разные предприятия. Он вел русские желтые страницы, а я запустил Avito.Филип знал то, чего я не знал, и с ним на борту я знал, что у нас будет больше шансов. В таком месте, как Россия, нужно иметь стойкость, и в одиночку справиться с этим непросто. К тому же нам было очень весело вместе.
Итак, я пригласил его в качестве соучредителя. Я знал, что мы с этим справимся, и мы это сделали. В итоге я получил немного больше акций, но только потому, что наш первоначальный инвестор считал это важным. Я был счастлив, что он был равным во всех отношениях, и с тех пор мы так и управляем компанией.
Avito играет ключевую роль в том, как россияне покупают и продают практически все — от домов и автомобилей до домашних животных, одежды и мебели. Просто невероятно, что пара шведов сумеет это понять. Что вы поняли, чего больше никто не делал?
Для нас всегда нужно было быть очень честным, быть очень реальным. Вначале нам сказали, что мы глупы, что у нас никогда не получится, что мы работаем вопреки всему. Но я сделал противоположное тому, что мне все советовали делать в России.
Мы разговаривали с клиентами, мы отвечали на электронные письма, мы принимали телефонные звонки — что было совершенно неслыханно. Не было понятия доверия, что клиент — король. В последней компании, которую я основал, все поддерживали, все должны были оказывать поддержку. Это был единственный способ понять своего клиента. Таким образом, мы эффективно принесли западное предпринимательство и шведские ценности в страну, где в то время этого просто не было.
А наши инвесторы думали о долгосрочной перспективе — они всегда понимали, что мы должны рискнуть, и поддерживали наши ключевые решения.Мы с Филипом очень конкурентоспособные люди. Наш подход всегда заключался в следующем: «Мы ведем бизнес, мы очень прямолинейны, мы выполним свои обещания, мы не будем бездельничать — так что вы можете нам доверять».
Насколько вы считаете Avito продуктом Швеции?
Есть что-то очень шведское в идее стараться изо всех сил. Мы увольняли людей, которые были умнее всех, но делали только 80% из того, что могли, даже когда эти 80% были лучше, чем 110% другого человека.Когда наши сотрудники видят это и получают объяснения, у них возникает невероятная мотивация.
Когда у нас было время поразмышлять над этим, есть еще одна шведская вещь о маленьком Лютере, который сидит у вас на плече. Как бы вы ни чувствовали себя утром, он будет ткнуть вас и сказать: «Вставайте и делайте свою работу!» Несмотря ни на что, мы встаем, идем на работу и просто делаем то, что нам нужно делать для наших клиентов.
Ни Филип, ни я не были из богатых семей, но у нас были стабильные семьи с сильными матерями, и мы стремились быть лучшими в том, что мы делаем.Мы привыкли работать в небольшом сообществе в Стокгольме и верили, что то, что происходит вокруг, приходит в норму. Все начинается сверху, и если у вас есть эти моральные устои, вы всегда сможете привлечь нужных людей.
Какой совет вы бы дали другим предпринимателям?
На кухне в Avito у нас есть слоган: «Не облажайся». Мы имеем в виду, что мы должны делать простые вещи правильно — и если что-то работает, мы не должны с этим связываться. Мы всегда доверяли нашей команде делать правильные звонки каждый день, каждый день.Это тоже их компания. Но оборотная сторона заключается в том, что во всем, что они делают, они должны оставаться верными основным ценностям Avito. Во времена чрезмерного роста об этом легко забыть, и, вступив на этот путь, еще легче убить хорошее.
Мы попробовали множество более причудливых заявлений о миссии, но в конце концов вернулись к этому. Это просто, и это работает.
.Как получить обзоры на Amazon в 2020 году [11 проверенных методов]
Добро пожаловать в странный, дурацкий и прямо-таки напряженный мир обзоров Amazon. Многие продавцы Amazon до того, как вы выдернули волосы, пытались выяснить, как получить отзывы о продуктах Amazon.
Обзоры могут повлиять на то, будет ли ваш новый продукт Amazon успешным или нет. А в последние годы на Amazon стало еще труднее получать отзывы, поскольку они стремятся исключить поддельные или подтасованные отзывы.
Чтобы получать отзывы на Amazon в 2020 году, вам необходимо иметь разумную стратегию. Тот, который заставляет ваших счастливых клиентов делиться своим опытом, и который не подвергает ваши продукты риску заблокировать или удалить отзывы.
Почему отзывы имеют значение?
Хотите разместить эту инфографику на своем сайте? Просто скопируйте и вставьте этот код:
Какой хороший обзор?
Для начала важно знать, сколько отзывов вы можете ожидать. Многие люди паникуют из-за того, что они не получают никаких отзывов, но средняя оценка на самом деле довольно низкая.
Как ни странно, средняя оценка продуктов Amazon составляет 1-2% . Это означает, что на каждые 100 ваших продаж вы должны ожидать 1-2 отзыва.Вы должны быть в состоянии получить немного больше с помощью умного охвата. Однако слишком высокая ставка (некоторые говорят, что она превышает 5%) может привести к блокировке обзора ваших продуктов.
Как получить обзоры на Amazon: 11 советов от профессионалов
Вот 11 проверенных законных методов получения отзывов от ваших клиентов, которые помогут вам разработать стратегию охвата.
1: Продать отличный товар
2: Используйте вкладыши продукта
3: продолжение в электронном письме
4: Последующие действия в мессенджере / ManyChat
5: ретаргетинг на Facebook
6: Последующие действия на Amazon
7: Используйте кнопку «Запросить обзор»
8: Проверьте отзывы продавца
9: зарегистрируйтесь в программе Amazon Early Reviewer
10: Программа Amazon Vine
11: Налаживайте отношения со своими клиентами
1: Продайте отличный товар
Прежде всего подумайте о своем продукте.Это то, что люди даже хотят просмотреть?
У вас может быть весь мир, но если вы продаете скучные, обычные или некачественные продукты, будет сложно получить много отзывов, особенно пятизвездочных.
Лучший совет о том, как получить отзывы на Amazon, — выпустить отличный продукт, который нравится вашим клиентам и который, естественно, хочет поделиться положительным обзором. Вы не только получите больше отзывов при меньшем охвате, но и останетесь органичными.Ваши конкуренты, скорее всего, будут получать некачественные отзывы, не прошедшие проверку зрения.
Не думайте только о самом продукте. Подарите людям отличный опыт распаковки. Мы говорим о красивой упаковке и об опыте, который заставляет их чувствовать, что они только что совершили покупку, которой они будут довольны.
2: Используйте вкладыши продукта
Вкладыши для продуктов — один из самых простых способов получить больше отзывов с минимальным трением. Лучшая часть вкладышей для продуктов заключается в том, что вы можете связаться с каждым покупателем с просьбой о пересмотре.Если они откроют пакет, они его увидят.
Возможно, вы захотите включить QR-код на вкладыше к вашему продукту со ссылкой на страницу обзора или на целевую страницу (которая затем отправляет запрос на проверку).
Вы должны немного позаботиться о том, чтобы что-то было спроектировано красиво, приятно ощущается (сделайте свою вставку из высококачественной карты, а не на тонком листе бумаги) и выполняет свою работу без излишней напористости.
Даже простое подойдет. «Спасибо за покупку нашего продукта! Мы были бы рады, если бы вы нашли время, чтобы дать нам отзыв и поделиться своим опытом на Amazon.[инструкции по оставлению отзыва] »
В зависимости от того, какой у вас продукт, вы можете также включить инструкции по его использованию или предлагаемые варианты использования на одной стороне вкладыша. Если вы поможете своему клиенту извлечь больше пользы из продукта, это повысит ваши шансы на получение отзыва.
Но будьте осторожны. Поскольку многие продавцы какое-то время использовали вкладыши для продуктов, чтобы делать какие-то черные или серые штучки, Amazon начинает замечать, особенно упоминая некоторые вещи, которые не разрешены для вкладышей в продукты.
- Не просите специально 5-звездочные обзоры или положительные отзывы
- Не советуйте клиентам оставлять отзывы только в том случае, если они счастливы
- Не предлагайте стимулов для обзора (например, подарочная карта Amazon или кэшбэк, например)
3: Продолжение в электронном письме
Благодаря всему новому в онлайн-маркетинге, электронная почта выдержала испытание временем.
Есть причина, по которой любой сайт, на который вы заходите, пытается заставить вас передать ваш адрес электронной почты.Отправлять электронные письма очень дешево, это не слишком навязчиво, а список адресов электронной почты — отличный способ поддерживать связь с аудиторией и поддерживать ее интерес.
Это также делает его отличным каналом для отзывов. Стоимость рассылки по электронной почте невысока, а уровень настройки электронной почты отличный. Хорошо написанное электронное письмо может легко вызвать постоянный поток отзывов.
Единственная сложная задача при обращении по электронной почте — это узнать настоящий адрес электронной почты ваших клиентов.Вы не можете получить это на Amazon, поэтому способ сделать это — направить трафик с на Amazon из внешних источников трафика, таких как Facebook или Google Ads. Используйте целевую страницу в качестве посредника, прежде чем они попадут на Amazon, и заставьте их оставить свой адрес электронной почты в обмен на небольшую скидку *.
Вы также можете включить ссылку на целевую страницу во вкладыше продукта Amazon, где вы можете использовать код скидки или что-то вроде гарантии для адреса электронной почты.
Конечно, если у вас есть список адресов электронной почты, стимулировать продажи и впоследствии просить обзоры — это легкий ветерок.Это просто требует предварительной работы.
* Если вы хотите собирать электронные письма, чтобы получать отзывы, будьте осторожны, чтобы не предлагать слишком большую скидку. Скидки более 30-50% делают покупку неподходящей для проверенных отзывов, в то время как чрезвычайно высокие скидки могут вообще не позволить оставить один.
4: Последующие действия в мессенджере / ManyChat
Facebook Messenger может быть альтернативой (или дополнением) электронной рассылке. Для сравнения, у Messenger гораздо меньше проблем, с гораздо лучшими показателями открытий и в среднем кликов.Это отлично подходит для побуждения людей к действию и написанию отзыва.
То же, что и раньше, применяется к получению профиля клиента в Messenger, чтобы иметь возможность отправлять им сообщения. Вам нужно направлять трафик на Amazon через рекламу в Facebook — в идеале реклама в формате JSON с функцией Click-to-Messenger. Это тип рекламы, которая открывает диалог в Messenger, за которым следует автоматически следовать. Как только клиент взаимодействует с беседой, вы сможете отправлять им сообщения и нацеливаться на них с помощью инструмента обмена сообщениями, такого как ManyChat.
5: Ретаргетинг на Facebook
В качестве менее прямого метода вы можете создать рекламу в Facebook для таргетинга на прошлых покупателей, запрашивая отзывы.
В отчетах по заказам вы сможете загрузить некоторую информацию от ваших прошлых клиентов *, которую вы можете загрузить в качестве специальной аудитории в Facebook. Затем вы можете создать объявление в Facebook, которое требует обзора (даже лучше, если это видео!)
Плюс этого метода в том, что вы можете напрямую ориентироваться на прошлых покупателей за пределами экосистемы Amazon.Вы даже можете адаптировать рекламный контент к конкретному продукту, который они купили, чтобы сделать его супер персонализированным.
Минусы: это, скорее всего, будет довольно дорого, так что оно может окупиться только в суперконкурентных категориях. Это также, скорее всего, противоречит условиям Amazon, поскольку вы используете информацию о клиентах для связи с покупателями за пределами Amazon (хотя маловероятно, что они предпримут какие-либо действия в отношении чего-либо подобного). Так что действуйте осторожно.
* В 2019/20 году некоторые продавцы сообщали, что они больше не могут получить доступ к такой информации, как имя и адрес покупателей, поэтому возможно, что в ближайшем будущем все продавцы будут дополнительно ограничивать информацию о клиентах.
6: Последующие действия на Amazon
Год или два назад этот метод был бы первым в списке. Но Amazon закручивает гайки в своих сообщениях между покупателем и продавцом, и инструменты автоответчика намного менее эффективны, чем были раньше.
По-прежнему полезно использовать программный инструмент и запросить отзыв или отзыв продавца. Но знайте, что разрешено, а что нет. В противном случае вы лишитесь прав на обмен сообщениями, как недавно обнаружили многие продавцы.
Убедитесь, что вы отправляете только один запрос и не выполняете никаких действий, нарушающих условия (например, указываете [ВАЖНО] в строке темы или добавляете маркетинговые материалы любого рода).
См. Этот пост, чтобы узнать больше о лучших инструментах электронной почты Amazon.
7: Используйте кнопку «Запросить обзор»
В конце 2019 года Amazon представила новую функцию, которая может положить конец автоответчикам Amazon и сообщениям покупатель-продавец. Эта функция позволяет отправлять клиентам запросы на проверку, просто нажав кнопку на странице заказов.
При нажатии кнопки Amazon отправит клиенту стандартное электронное письмо с просьбой дать обзор продукта и отзывы продавца.
Вы не сможете персонализировать это электронное письмо, что не идеально, но вы сможете связаться с каждым клиентом, при этом у них будет удобная возможность оставить отзыв (им просто нужно нажать на звезды в письме).
Если вы мелкий продавец с небольшим объемом продаж, вы можете нажимать кнопку «Запросить обзор» для каждой продажи вручную, в противном случае вы можете использовать инструмент для автоматизации этого, например SageMailer.
8: Проверьте отзывы о продавце
Возможно, вы уже написали больше обзоров, только не в том месте. Клиенты часто ошибочно принимают отзывы продавца за отзывы о продукте и в конечном итоге пишут отзывы, предназначенные для продукта, не в том месте.
Стоит регулярно искать отзывы о продавце и видеть, выглядит ли какой-либо из отзывов так, как будто он должен был быть обзором продукта. Если вы найдете что-то (и, конечно, только если оно положительное!), Обратитесь к покупателю, поблагодарите его и любезно спросите, могут ли они разместить то же самое, что и обзор продукта Amazon.
(Если вы обнаружите отрицательный отзыв в своем отзыве о продавце, обратитесь в Amazon и попросите его удалить. Они довольно быстро удалят все, что предназначалось для обзора продукта).
9: зарегистрируйтесь в программе Amazon Early Reviewer
У Amazon есть несколько программ, которые также помогают получать отзывы. Программа Amazon Early Reviewer предназначена специально для того, чтобы помочь новым продуктам получить первые отзывы.
Как это работает: если у вас есть реестр брендов, вы можете регистрировать продукты, у которых еще нет отзывов, по цене 60 долларов за продукт.Затем Amazon предложит покупателям вашего продукта поощрение (небольшую подарочную карту Amazon), если они напишут отзыв.
Любой отзыв, который вы получите, будет отмечен значком «Вознаграждение за ранний обзор». Amazon будет продолжать поиск рецензентов в течение 12 месяцев с момента регистрации вашего продукта или до тех пор, пока вы не получите 5 отзывов от программы (это максимальное количество ранних рецензентов, которые вы можете получить).
Имейте в виду, что вы не можете повлиять на то, хороший это отзыв или плохой.Вы можете легко получить 5 отзывов через программу, и все они будут плохими. Поэтому убедитесь, что ваш продукт соответствует стандартам, прежде чем регистрировать его.
10: Программа Amazon Vine
Наряду с программой раннего рецензирования у Amazon есть программа Vine, которая помогает продавцам связываться с рецензентами. Ранее только для Vendor Central, Vine теперь также открыт для продавцов, зарегистрированных под торговой маркой.
Принцип работы Vine: вы предоставите 30 единиц своего продукта, которые избранным ведущим рецензентам («Vine Voices») будут предложены бесплатно для тестирования и обзора.
Чтобы зарегистрировать продукт Amazon в программе Vine, у вас должен быть реестр брендов, а продукт должен иметь менее 30 отзывов. Вам также понадобится инвентарь, который можно будет предоставить рецензентам.
Как и предыдущие обзоры рецензентов, отзывы, оставленные от Vine, будут иметь значок для их идентификации. Это также будут честные отзывы, поэтому не ждите положительных отзывов, если ваш продукт не соответствует стандартам.
11: Налаживайте отношения со своими клиентами
Лучший способ получить постоянный поток (положительных) отзывов? Это не быстрый метод нажатия кнопки.Это требует времени и усилий, но в конечном итоге окупится для вашего бизнеса.
Вы хотите работать над построением отношений между вашим брендом и вашими клиентами. Если вы сможете создать бренд, который полюбят ваши клиенты, они ответят вам взаимностью, помогая вам. Ваши преданные поклонники будут писать отзывы по собственному желанию. Более того, это будут качественные обзоры, которые помогут увеличить количество конверсий.
Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы начать строить отношения:
- Активность в социальных сетях
- Последовательная рассылка электронной почты вашей аудитории
- Обеспечение ценности для вашей аудитории
- Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов
- Создание привлекательного образа бренда
Важной частью является предоставление ценности вашей аудитории.Слишком много людей создают список или аудиторию в социальных сетях и связываются с ними только с просьбой о чем-то или попытками продать что-то. Это неэффективный способ заставить людей отвечать вам (в том числе просить отзывы).
Заставьте клиентов полюбить ваш бренд, и я обещаю, что вы будете получать отзывы на автопилоте.
Лучший способ попросить обзоры на Amazon
Лучший способ постоянно получать отзывы — это продавать качественный продукт, превосходить ожидания ваших клиентов с точки зрения качества и обслуживания клиентов, а также вкладывать усилия в создание бренда среди последователей.
В противном случае наиболее эффективная стратегия получения большего количества отзывов — иметь несколько точек соприкосновения, не перегружая клиентов.
- Включите вкладыш продукта с запросом на обзор
- Используйте кнопку запроса обзора
- Последующие действия с помощью Messenger или электронной почты
- Используйте Early Reviewer / Vine для получения первоначальных обзоров новых продуктов
Сделайте все это, и вы обязательно получите больше, чем обычно. Даже увеличение на один процент, вероятно, лучше, чем у конкурентов.
Amazon: обзоры, что можно и нельзя
Вот еще несколько небольших советов о том, что вам следует или не следует делать, чтобы получать больше отзывов (в частности, положительных отзывов !)
Сделать:
Ориентация на клиента. обзоры продуктов Amazon — это не только продукты. Опыт покупателя также играет важную роль, когда кто-то решает, оставлять ли отзыв и оставлять ли хороший отзыв . Все, что вы делаете, от написания списка продуктов до обращения за отзывами, делает это с учетом потребностей клиентов.
Установите систему. Получение отзывов — это согласованность. Вы не получите ответа от 100% охвата. Но благодаря постоянному охвату клиентов после каждой новой продажи у вас будет постоянный поток отзывов, которые позволят вам поддерживать уровень выше среднего.
Держите скидки на низком уровне. Большие скидки могут быть проблемой. Отзывы с большими скидками (более 30-50%) будут отображаться как непроверенные. В то время как множество обзоров с очень высокими скидками (> 75%) могут вызвать блокировку обзора.Если вы предоставляете дорогостоящие скидки, подумайте о том, чтобы не спрашивать отзывы об этих покупках.
Воспользуйтесь подсказками из прошлых обзоров. Продолжаете получать отрицательные отзывы об одном и том же? Возможно, с вашим продуктом что-то не так, и это можно исправить. Слушайте своих клиентов и устраняйте любые возникающие общие проблемы.
Нельзя:
Купить отзывы. Не следует доверять любой службе, которая утверждает, что может получить отзывы от вас. Amazon в конечном итоге замечает людей, которым платят за поддельные отзывы.Если вам повезет, из аккаунта покупателя будут стерты все отзывы, в том числе и отзывы о вашей компании. В противном случае ваш аккаунт или данные о компании могут быть деактивированы.
Поощряйте отзывы. То же самое. Стимулирование отзывов вообще (бесплатные продукты для обзоров, явное предложение скидки или скидки в обмен на обзор) приведет к нетерпимости со стороны Amazon, даже если это не поддельные отзывы. Если вы сделаете это в 2020 году, вы просим забанить.
Попросите людей изменить свои отзывы. В новых обновлениях условий использования Amazon прямо говорится, что нельзя просить кого-либо изменить отзыв. Вы можете и должны обратиться к людям с отрицательными отзывами и попытаться исправить это. Но не просите их изменить это. Если они решат, это их дело.
Попросите семью или друзей оставить отзывы. Amazon очень хорошо улавливает отзывы, сделанные семьей или друзьями (или кем-либо, кто связан с вами). Не рискуйте, иначе ваш аккаунт или листинг будут забанены БЫСТРО.Если вам сложно получить первые отзывы о новом продукте Amazon, зарегистрируйтесь в такой программе, как Early Reviewer, или попробуйте распространить информацию о продажах и обзорах в Facebook Ads.
Узнайте больше об высокоэффективной тактике для получения большего количества отзывов Amazon, а также о том, как соблюдать TOS, о том, что делает хорошее электронное письмо с запросом на проверку или вставку продукта, и что делать, если ваши отзывы будут удалены, в нашей бесплатной электронной книге: Полное руководство по обзорам Amazon .
Обзоры продуктов Amazon FAQ
Вы можете попросить отзывы на Amazon?
Да, еще можно попросить отзывы.В новых условиях Amazon говорится, что вы можете отправить только один запрос на проверку через систему обмена сообщениями между покупателем и продавцом. Неясно, включает ли это кнопку «Запросить обзор», поэтому на всякий случай не используйте оба метода. (вы все еще можете запросить отзывы за пределами Amazon).
Могут ли люди просмотреть продукт Amazon, не совершая покупки на Amazon?
Да. Если кто-то приобрел ваш продукт Amazon где-то еще (на другой торговой площадке, на вашем собственном сайте), он может просмотреть его на Amazon. Однако обзор будет непроверенным, и слишком много непроверенных отзывов могут показаться Amazon подозрительными.
Сколько времени длится публикация обзоров продуктов Amazon?
Обычно в течение 72 часов. В некоторых случаях это может быть раньше, в некоторых немного дольше (до 4-5 дней).
Почему мой клиент не может оставить отзыв?
Если клиенты сообщают, что не могут оставить отзыв о вашем продукте, возможно, в вашей компании есть временная или постоянная блокировка обзора. Если это новый аккаунт покупателя, он также может еще не соответствовать необходимым требованиям для написания обзоров продуктов.
Дополнительные ответы на часто задаваемые вопросы прямо с Amazon можно найти здесь.
Как получить обзоры на Amazon в 2020 году — вкратце
Обзоры продуктов Amazon так важны. Они помогают вам получить больше конверсий, а также повысить популярность вашего продукта и привлечь больше кликов в поиске Amazon. Но получить их труднее, чем когда-либо.
Раньше получить отзывы на Amazon было легко. Подпишитесь на службу отзывов, раздайте несколько бесплатных продуктов и наблюдайте, как растет количество отзывов.
С каждым новым годом становится все труднее, и Amazon более внимательно следит за обзорами продуктов.В 2020 году вам нужно быть умным и использовать водонепроницаемую стратегию охвата. Настройте несколько точек взаимодействия (которые не нарушают условия обслуживания Amazon), и у вас будет отличный шанс получить рейтинг выше среднего.
Конечно, прежде всего, убедитесь, что вы продаете отличный продукт. Это и обеспечение отличного обслуживания клиентов сделают вашу работу более успешной и приведут к множеству обзоров продуктов на автопилоте.
Хотите еще раз повторить эту мощную тактику создания отзывов? Посмотрите это видео:
.Я не получил 4000 часов просмотра на YouTube … Нужно ли мне начинать заново?
Поскольку Новый год только что прошел, вы можете спросить себя: «Нужно ли мне начинать время просмотра с нуля, чтобы достичь 4000 часов в 2019 году?»
Короткий ответ — нет … но здесь есть более тонкие нюансы.
4000 часов просмотра YouTube: разбивка
Согласно YouTube, чтобы иметь право подать заявку на участие в Партнерской программе (YPP), вы должны соответствовать следующим требованиям:
- YPP доступен в вашей стране
- Вы у вас более 4000 часов просмотра за предыдущие 12 месяцев
- У вас более 1000 подписчиков
- Вы создаете контент, который соответствует правилам партнерской программы YouTube
- Вы установили связь с утвержденной учетной записью AdSense
В этом посте мы будем основное внимание уделяется требованию номер два: за предыдущие 12 месяцев у вас было более 4000 часов просмотра.
Теперь вы можете подумать, 12 месяцев — это календарный год, но YouTube не измеряет время просмотра по календарным годам. Вместо этого YouTube измеряет время просмотра вашего канала за последние 365 дней. Короче говоря, вам нужно 4000 часов просмотра за последние 12 месяцев, вплоть до сегодняшней даты.
Например, предположим, что сегодня 2 января 2019 г. YouTube будет отслеживать время просмотра вплоть до 3 января 2018 г. На следующий день (3 января 2019 г.) YouTube будет отслеживать время просмотра до 4 января 2018 г. на.
Вот почему ваше общее время просмотра может увеличиваться и уменьшаться, когда вы пытаетесь достичь 4000 часов. Значительные всплески времени просмотра будут нейтрализованы, когда они достигнут 12-месячного порога, как и большие спады, поэтому внимательно следить за этим показателем.
Как отслеживать время просмотра моего канала YouTube
Если у вас установлено полностью бесплатное расширение vidIQ Chrome, вы можете легко отслеживать время просмотра в режиме реального времени в правом верхнем углу каждой страницы YouTube на рабочем столе.
В приведенном ниже примере vidIQ отображает общее время просмотра канала как 3100 часов за последние 12 месяцев. Вы заметите, что показатель выделен желтым цветом, что означает, что канал еще не отработал 4000 часов. Однако, как только он превысит 4000 часов, показатель станет зеленым (вы попали в цель, приятель!), А когда вы превысите 5000 часов, он исчезнет.
Наряду с часами просмотра, vidIQ также отслеживает количество подписчиков, так что вы также можете помнить об этих цифрах.
Наведите указатель мыши на маленький значок графика, чтобы просмотреть полную статистику канала, включая время просмотра за последние 12 месяцев и… (барабанную дробь, пожалуйста), индикатор выполнения, показывающий, насколько точно вы близки к достижению 4000 часов.
Не видите показатель времени просмотра с расширением vidIQ? Скорее всего, вы уже отработали 5000 часов, так что вперед!
Что происходит, когда я просматриваю 4000 часов?
Вот хорошие новости: вам не нужно ждать 12 месяцев, чтобы достичь порога монетизации.
Если вы получаете 4000 часов просмотра за три месяца (ммм, вау), пока у вас 1000 подписчиков, вы уже имеете право подать заявку на участие в программе YPP. Обратите внимание на то, что ключевое слово соответствует критериям — вам все равно нужно подать заявку, а затем получить одобрение, прежде чем вы действительно сможете начать монетизировать свой контент.
После принятия вы можете беспокоиться о том, чтобы увеличить время просмотра, но не паникуйте, YouTube не выгнет вас, если вы опуститесь ниже 4000 часов, при условии, что вы все еще активны. Продолжайте усердно работать, размещая контент, у вас все будет хорошо.
Ответ прямо из справки YouTube. Кий вздохнул с облегчением.
Остались вопросы о 4000 часах просмотра, монетизации и даже демонетизации? Посмотрите наше подробное видео здесь и наш плейлист по монетизации YouTube здесь.
Хотите получить больше просмотров на YouTube?
Если вы хотите вывести свой канал YouTube на новый уровень, обязательно загрузите vidIQ. Это поможет вам исследовать YouTube, анализировать видео, проверять собственный канал и предпринимать необходимые действия. Нажмите здесь, чтобы установить сейчас!
.