Посылки с Joom Вы можете отследить по коду на нашем сайте!
В последнее время всё большее количество людей, являвшихся завсегдатаями Алиэкспресс, переходят в аналогичный китайский интернет-магазин — Joom. Связано это с тем, что на нём можно купить определённую категорию товаров по более выгодным ценам, здесь большее количество акций, а также простой интуитивный интерфейс, неперегруженный лишней информацией. Joom многие уже называют «убийцей» Алиэкспресс, но хоть он и пользуется высокой популярностью, вменяемыми сервисами отслеживания посылок он не обзавёлся.
Решив отследить посылку из Китая с Джум с помощью встроенных сервисов, пользователь вряд ли получит актуальную информацию о местонахождении заказа, более того, он может с удивлением обнаружить, что посылка, согласно Joom, всё еще находится в Китае, держа, при этом, уведомление о поступлении отправления из Китая на его имя в обслуживающее почтовое отделение. Также о неточности отслеживания отправлений силами самого интернет-магазина говорит множество тем на форумах, где пользователи обсуждают, как отследить посылку с джума по номеру отслеживания, чтобы местоположение было актуально.
Поэтому для отслеживания заказов с Joom лучше всего воспользоваться специализированным сервисом, показывающим наиболее точную информацию об отправлении – 1track.ru. Всё, что потребуется от пользователя, решившего отследить посылку из Китая Джум — это ввести трек-код в специальное поле на сайте сервиса.
Что такое трек-код
Трек-код — это идентификатор, который присваивается посылкам, с его помощью можно установить местонахождение отправления. Треки международных отправлений имеют установленный образец и представляют собой комбинацию из 13 символов, среди которых есть латинские буквы и цифры, например RА123666234SG. Идентификаторы для отслеживания посылок внутри страны могут быть различных видов, могут состоять не только из букв и цифр, но и только из цифр. При этом, количество символов в такого рода треках может составлять от 13 до 19.
Решив отследить посылку с Джума по номеру почтового идентификатора, первым делом его необходимо узнать, для этого нужно проделать несложный алгоритм:
- Зайти на сайт интернет-магазина, авторизоваться при необходимости.
- Перейти в «Мои заказы». Напротив товара, трек-код которого нужно узнать, будет кнопка «Подробнее», по которой необходимо кликнуть.
- На открывшейся странице будут детали заказа, среди которых будет и номер отслеживания.
Следует помнить, что отследить посылку с Джума по номеру заказа невозможно — это можно сделать только с помощью трек-номера.
После того, как номер трека скопирован, остаётся лишь вставить его в специально отведённое для этого поле на 1track.ru и нажать «Отследить посылку». Отобразится вся значимая информация, среди которой:
- Дата, время, наименование пункта прибытия;
- Вес посылки, её тип;
- Данные об отправителе и получателе, а также время нахождения посылки в пути.
Как и где отследить посылку с Joom по Китаю
Чтобы примерно рассчитать срок получения заказа, нужно знать, когда товар покинул территорию страны отправления. Joom пользуется услугами различных служб доставки, среди которых есть как государственные, так и частные.
В зависимости от ценности товара, продавец может присвоить либо внутренний трек, для отслеживания по стране отправления, либо международный, для отслеживания по всему миру. Если вам важно наличие возможности в любой момент узнать местоположение посылки, то стоит заранее обговорить это с продавцом, чтобы он, возможно за дополнительную плату, присвоил ей именно международный идентификатор.
В принципе, наряду со специализированными сервисами, более-менее точно отследить посылку Joom Почта России также может, если отправлению присвоен международный трек. Однако если он внутренний, то большинство сервисов отслеживания становится бесполезными, в отличие от 1track.ru. Он способен внутри страны отследить посылку Joom из Китая по трек, который по какой-либо причине почтовой службой был присвоен внутренний. Это позволяет примерно рассчитать срок, к которому посылка у адресанта будет на руках — через неделю для жителей центральной части России и две-три недели для жителей отдалённых уголков страны.
Кроме того, пока посылка находится внутри страны, курьерская служба, взявшая на себя обязанность её доставить, может передать товар другой службе. В этом случае ему будет присвоен новый трек, который не всегда вносится в информацию о заказе на Джум. Со старым треком отследить посылку Joom по номеру из Китая не получится, однако сервис 1track.ru фиксирует все изменения связанные с посылкой, в том числе изменение идентификатора, о чём сервис сообщит на странице отслеживания.
Как отследить посылку по России
Часто российские клиенты Джума сталкиваются с тем, что по Китаю отправленный заказ отслеживается без каких-либо проблем, но после пересечения границы, отследить посылку из Китая Joom по России становится невозможно. Это может зависеть от следующих причин:
- Заказу присвоен трек для отслеживания только лишь внутри страны отправления;
- Идентификатор международного образца, но продавец сэкономил на доставке и заказу присвоен трек-код нерегистрируемого почтового отправления — в этом случае первыми буквами будут LA-LZ, кроме LM, LZ.
В обоих случаях отследить посылку с джума по номеру отслеживания можно будет только до тех пор, пока она не покинет территорию Китая.
Куда приходят посылки
Товар, заказанный на Джум, приходит в почтовое отделение, обслуживающее указанный при заполнении формы заказа адрес. Обычно сотрудники почты присылают извещение о поступлении посылки, однако довольно часто они этого не делают, по неким причинам. Поэтому лучше всего заранее попросить продавца о присваивании идентификатора международного образца, регистрируемого в каждом промежуточном пункте. Это позволит отследить посылку Joom из Китая почтой, владеть информацией о её местонахождении, а также прикинуть, стоит ли открывать спор с продавцом в связи с недоставлением заказа, либо подождать несколько дней, если товар находится неподалеку.
Если покупка не отслеживается
Столкнувшись с ситуацией, когда заказ невозможно отследить ни на территории Китая, ни на территории России, первым делом необходимо убедиться, что не происходит попытка отследить посылку Joom по номеру заказа — сделать этого попросту нельзя. Попытка в России отследить посылку Joom по номеру заказа просто ни к чему не приведёт — для этого нужен именно трек-код. Однако если отследить посылку Joom почтой по номеру отслеживания тоже нельзя, то, скорее всего, имеет место одна из двух ситуаций:
- Продавец по какой-то причине тянет с отправкой. При этом у заказа может даже быть номер отслеживания, а продавец утверждать, что посылка отправлена. В этом случае не поможет даже знание о том, как отследить посылку с Джум по России, ведь трек-код заказа будет «левый». Здесь остается только ждать, благо, что на Джум имеется удобная система защиты покупателя, при которой продавцу даётся 75 дней на доставку товара клиенту. Если по прошествии этого времени товар не доставлен, клиенту возвращаются уплаченные денежные средства.
- Задержка внесения информации о посылке. Некоторые службы вводят информацию о посылке только после того, как она достигла таможенного пункта, что может занимать до двух недель. В этом случае отследить посылку Джум из Китая по номеру отслеживания не получится до тех пор, пока информация о посылке не будет внесена в базу.
Сколько идёт посылка
Несмотря на то, что продавцу даётся 75 суток, чтобы доставить покупателю его заказ, среднее время доставки — 15-45 суток. Обычно за это время посылка доходит даже до отдалённых от Китая регионов России. Тем не менее, несмотря на редкие случаи, когда товар не доходит до покупателя по тем или иным причинам, знать, как отследить посылку с Joom по номеру отслеживания очень полезно, ведь в случае, если отправление прибыло в обслуживающее адресанта почтовое отделение и пролежало там ровно 30 дней, оно отправляется обратно адресату. Такое случается, когда адресант не получает почтового извещения о поступлении отправления на его имя, поэтому на такой случай необходимо знать, как отследить посылку с Joom по России, чтобы постоянно мониторить её местоположение.
Отслеживание посылки Joom из Китая
Сервис отслеживания почтовых отправлений поможет всегда быть в курсе, где на данный момент находится ваша посылка. Любая покупка с Joom будет под контролем и никогда не потеряется.
Интернет-площадка Joom – это сеть магазинов, которые отправляют свои товары по всему миру с помощью разных почтовых и транспортных компаний. Как только посылка попадает в руки почтовой службы, ей присваивается уникальный номер. Он отличается от номера заказа и служит оригинальным идентификатором посылки.
Мы собрали всю информацию о том, как отслеживать купленный вами товар с Joom.
Чтобы понять, где сейчас находится ваша посылка, забудьте о номере заказа Joom, используйте только номер отслеживания. Отслеживание товара с Джум по номеру заказа невозможно. Это связано с тем, что службы доставки и почтовые компании присваивают свои номера посылкам, которые никак не связаны с номером заказа.
Номер отслеживания посылок с Joom
Существует много служб, обеспечивающих доставку товаров с Joom. Самыми популярными среди них считаются Почта Китая, Flyt Express, SF-Express и Yun Express. Номер, который присваивает каждая из них посылкам с интернет-магазина, отличается своим форматом. Давайте посмотрим, как выглядят трек-номера разных служб доставки:
- EC Express — EC100095647YQ, RX013109979HK
- SF eParcel и SF Express – 460311220049, 030002989411, 959570262689
- KWT Express — KWTLS803190737YQ
- Yun Express — YT1836006214438659
- Flyt Express — CTAFT0004311090YQ, F70518170836009U, A0003117064902J6
- ePacket — LM335953985CN, LX337244284CN
- China Post — RG680096131CN
- Joom Logistics Упрощенная Регистрируемая Почта — ZJ000391365HK
- Joom Logistics Регистрируемая Почта — RY009157203HK
Отслеживание посылок с интернет-площадки Joom по номеру заказа возможно только на самом ресурсе магазина. Не всегда для того, чтобы понять, где ваш товар, удобно открывать приложение, искать свой заказ и входить в него для просмотра местоположения. Кроме того, в магазине не всегда отражена самая актуальная информация.
Наш сервис даёт самую полную информацию о том, где сейчас находится ваша посылка. Он работает со всеми видами перевозчиков и служб доставки, переводит статусы товара на русский язык для вашего удобства. Он покажет полный путь от первой точки до конечной со всеми промежуточными пунктами, на которых регистрировалась посылка.
Как отслеживать посылку с Joom, если вы не знаете, с помощью какой службы доставки она отправлена продавцом? Наш ресурс не нуждается в точном указании компании-перевозчика. Определение происходит автоматически. Мы покажем статус отслеживания вашей посылки.
Как правильно отследить посылку с Joom?
Текущий статус посылки с Joom увидеть не сложно. Для этого вам потребуется всего лишь знать уникальный трекинг-номер посылки. Введите его в строке отслеживания и нажмите кнопку «Отследить посылку». На экран будет выведена самая свежая информация о передвижении вашей посылки
Важно! Номер заказа и номер отслеживания – это разные номера. Обычно номер заказа коротки и выглядит примерно так: 1D45JG или DDJ1VED. А номер отслеживания выглядит примерно так YT72760621474007800 или ZA247945242HK. Номер заказа не поможет вам узнать, где находится ваш товар с Джума, если вы пытаетесь отследить заказ не со страниц самого магазина. Поэтому обязательно отыщите номер отслеживания на странице заказа.
Порой продавцы онлайн-площадки Joom могут отправить ваш заказ через ePacket. Но и в этом случае отследить товар вполне реально. Читайте об этом далее в нашей статье.
Что такое Joom Logistics?
Joom Logistics – это наименование канала, через который осуществляется доставка дешевых товаров из Китая в РФ. В этом случае в доставке принимают участие множество логистических и почтовых компаний. Для покупателя такие тонкости значения не имеют, но они напрямую влияют на сроки и способ доставки, а также на отслеживание посылки.
Продавцы же получают лишь ярлыки с адресом и номера для отслеживания в системе Джум. Они распечатывают ярлыки и прикрепляют их к посылкам, а затем передают их транспортной компании, которая отвечает за перевозку и пересылку заказа.
Отслеживание Joom Logistics
Чтобы качество доставки было максимально хорошим, площадка Джум создала специальный логистический канал, помогающий доставлять заказы в Россию с помощью партнёров сервиса. С 1.08.2018 года все посылки, стоимость которых не ниже $2 USD отправляются в РФ только с помощью Joom Logistics.
Сегодня существует два способа доставки таких заказов:
- Simplified Registered Mail – SRM или Упрощённая регистрируемая почта. Посылки стоимостью $2-5 USD отправляются с помощью такого метода. При этом они могут иметь один из трёх методов отслеживания: «прибывает в почтовое отделение», «прибыл на Российскую границу» и «Поступил в отделение почты России, готов к получению».
- Registered Mail –RM или регистрируемая почта. Этот метод подходит для отправки заказов стоимостью выше $5 USD. Здесь доступно полное поэтапное отслеживание передвижений посылки с товаром.
Как отследить заказ с Joom
Посылку из Китая, отправленную с онлайн-магазина Joom можно отследить несколькими способами. Для этого используется номер отслеживания, который присваивается посылке после её отправки. Всю информацию по посылке можно найти в личном кабинете после того, как заказ оплачен и отправлен.
Чтобы найти номер отслеживания и отследить передвижение вашего товара, следуйте следующим правилам:
- Перейдите на страницу сайта Joom или откройте мобильное приложение.
- Зайдите в меню и выберите вкладку «Мои заказы».
- Выберите заказ, который необходимо отследить.
- Нажмите на кнопку «Подробнее».
- Перед вами откроется страница, на которой будет отображена вся актуальная информация по заказу.
- Найдите трек-номер или почтовый идентификатор, а затем вставьте его в форму на нашем сайте.
- Нажмите кнопку «Отследить».
После всех проделанных действий наш сервис выдаст вам информацию по местопребыванию вашего товара, а также обо всех последних статусах посылки.
Как отследить посылку с Joom по России?
К сожалению, не все посылки с Джума можно отследить. Некоторые дешевые товары отправляются простым способом как нерегистрируемые отправления. Всё зависит от компании, которая занимается пересылкой товара. Но чаще всего полноценное отслеживание таких дешёвых посылок возможно только на территории Китая. А после пересечения его границы, понять, где ваш товар, будет уже невозможно.
Если посылка пересылается с помощью SF-Express, то посмотреть, где находится заказ можно, когда она отправлена методом SF eParcel Registered. Жто регистрируемая отправка, отслеживание в этом случае работает и на территории Китая, и в России. Чтобы понять, какой вид отправки вашей посылки через SF-Express, необходимо зайти на ресурс этой компании. Его адрес в интернете − www.sf-express.com. В открывшемся окне в подходящей графе впишите номер отслеживания своего заказа. Введите капчу, которую потребует ресурс, чтобы избежать спамных вводов. Теперь вы сможете узнать, зарегистрированная отправка вашего товара или нет. Это будет указано на странице сайта. Если E-Parcel Non-Registered, то отследить посылку за границей Китая будет уже невозможно.
Отслеживание товаров на Почте России с Joom возможно. Но только в случае, если они отправлены регистрируемым типом отправления Почтой Китая или China EMS. Тогда номера отслеживания выглядят как R…CN, L…CN. Наш сервис поможет вам быть в курсе, где находится ваша посылка на данный момент, каким бы из перечисленных видом отправления не воспользовался продавец с Джума, включая Почту России.
Джум отслеживание товара по России
Отслеживание товара по РФ, отправленного продавцами платформы Джум, очень простое. Правда, оно возможно лишь для посылок, отправленных регистрируемым типом отправлений. В этом случае отслеживание посылок возможно и по территории России, и в Китае. Посылка отмечается в каждом ключевом пункте, через который проехала. Чтобы узнать полную и детальную информацию о следовании вашего товара к вам, воспользуйтесь нашим сервисом.
Как проследить посылку с Joom по трек номеру?
Нередко пользователи платформы Джум для отслеживания товара заходят в само приложение или на сайт торговой площадки. Там они видят детальную информацию о своей посылке, её трек номер и путь следования. Но не всегда эти данные точны и актуальны. Отслеживание на самой платформе Джум часто запаздывает или же даёт некорректную информацию.
Наш сервис поможет этого избежать, потому что мы заботимся о вашей безопасности, предоставляем только самые актуальные и верные данные, показываем место нахождения ваших посылок и последние их статусы. Для использования нашего сервиса вам не надо знать детали заказа – достаточно лишь вписать в форму трек номер заказа.
Как отследить посылку с Joom если нет номера?
Если нет трек номера заказа, вы не можете его посмотреть, он не указан или указан не корректно на платформе Joom, то отследить такую посылку можно только в самом онлайн-магазине. Для этого воспользуйтесь полной версией, открыв сервис в браузере, или же приложением.
Бывает, что продавец просто не успел ещё оставить вам трек номер заказа, так как не отправил посылку. В этом случае рекомендуется немного подождать. Обычно 3-7 дней будет достаточно для того, чтобы продавец успел вписать трек номер, который можно использовать для отслеживания товара.
Куда приходят посылки с Joom?
Путь каждой посылки из Китая длинный и не всегда пролегает так, как нам это кажется. Конечно, все посылки с Джума приходят в конечном счёте на ваше почтовое отделение, которое вы указали во время заказа на платформе магазина. Но до этого момента посылка может петлять по стране или же уехать на более дальние пункты пересылки почты.
Конкретную дату поступления посылки в ваше почтовое отделение узнать не всегда просто и возможно. Это происходит из-за того, что при поступлении на территорию РФ посылкам присваиваются новые трек номера. А служба доставки Китая не может их узнать и сообщить получателю посылки.
Не стоит беспокоиться, как только ваша посылка окажется в почтовом отделении, которое вы указали в заказе, вам домой принесут извещение. С ним вы должны пойти на почту и получить Ваш товар. Не забудьте взять с собою паспорт. Некоторые небольшого размера посылки курьер или почтальон может доставить вам лично или положить в почтовый ящик.
Как узнать где находится посылка с Joom в России?
В Россию из Китая посылки доставляются с помощью множества компаний. Но, к сожалению, часто товар перестаёт отслеживаться, как только пересёк границу Китая. И тогда покупатели переживают, теряются в догадках, куда именно прибудет и когда их посылка. Большая часть товаров отправляется с Joom экономичным, то есть максимально дешёвым способом. После прибытия на территорию РФ они передаются Почте России. А затем распределяются и отправляются в почтовое отделение, указанное на коробке или пакете. Узнать о прибытии такой посылки вам поможет извещение с почты.
В некоторых случаях работники местных почтовых отделений звонят людям-получателям посылок лично. Для этого на некоторых товарах указан номер телефона заказчика.
Как отследить посылку на Почте России по фамилии получателя с Джум?
С помощью Почты России узнать о перемещении и местоположении посылки можно только если она отправлена регистрируемым способом. Для этого используется трек номер заказа, указанный в деталях к товару на странице в Джуме. Понять, где находится ваша посылка лишь с помощью введения фамилии и других данных получателя невозможно.
Куда приходят товары с Joom на почту или на дом?
Если товар крупногабаритный, то получать его однозначно придётся лично на почте независимо от типа компании-перевозчика и веса коробки. Также дорогие товары получается лишь лично в почтовом отделении при предъявлении паспорта и извещения. Если товар помещается в маленький пакет или даже письмо, то почтальон может положить его в ваш почтовый ящик. Тогда идти за товаром в почтовое отделение не придётся. Подробно изучить этот вопрос можно на сайте Почты России.
Отследить посылку по номеру почтового идентификатора из Китая Joom
Номер почтового идентификатора позволяет в некоторых случаях определить точное местоположение посылки на территории Китая или РФ. Всё зависит от метода доставки и вида перевозчика.
Если трек номер, который можно посмотреть в деталях заказа на сайте или в приложении Joom, начинается с букв YT, U, JET, KWT, такие посылки практически невозможно отследить после пересечения ими границы Китая. Это так называемая нерегистрируемая отправка. После импорта в РФ они передаются Почте России, после чего каждый пакет, конверт или коробка получает новый трек номер, действительный только на территории РФ.
В этом случае не стоит переживать. Как только ваш товар попадёт в местное почтовое отделение, вам позвонят его сотрудники или в почтовом ящике окажется извещение, с которым можно получить вашу посылку. Если свёрток маленький, то почтальон положит его прямо в ваш почтовый ящик. Тогда никуда больше ходить не надо.
Отследить посылку из Китая в Беларусь c Joom
Ваша посылка в Беларусь с интернет-платформы Joom может отслеживаться по всему пути её следования или же только на территории Китая. Всё зависит от метода и способа отправки, компании-перевозчика. Если это E-Parcel Non-Registered, то придётся ждать извещения с почты – большей информации вам не даст ни сайт Джум, ни сервисы отслеживания. Когда посылка отправлена способом E-Parcel Registered, вы будете точно знать где и когда ваш товар был, какие пункты пересёк.
Любая отправка SF-Express может отслеживаться на всей территории Китая. Затем заказ прибывает в Нидерланды и передаётся PostNL. Эта служба и занимается доставкой вашего заказа с Джума прямо в местное отделение почты.
Как только коробка или пакет попали на PostNL, свёрток получает новый трек номер. Он, к сожалению, нигде не показывается, не отображается даже в магазине Joom. Если посылка отправлена методом E-Parcel Non-Registered, то отслеживание её прекратится полностью после попадания на почту в г. Минск Беларуси.
Метод E-Parcel Registered позволяет отслеживать товар на всём пути его следования, предельно точно показывая все пункты, которые пересекла посылка, вплоть до местного почтового отделения. Но по трек номеру, который вы получили в Китае от SF-Express получить посылку или что-то о ней узнать на почте в Беларуси не получится. Придётся ждать извещения или просить почтовых служащих местного отделения поискать для вас посылку по ФИО.
Отслеживание посылок Joom в Беларусь
Все посылки, отправляющиеся с платформы Joom в Беларусь, доставляются в руки получателя в сотрудничестве с БелПочтой. Хотя на территории Китая товар может пересылаться с помощью служб доставки: Пактрек, Yun Express, SF-Express.
Чтобы узнать, где находится ваша посылка на данный момент, воспользуйтесь нашим сервисом. Для этого введите трек номер посылки на странице, а мы проверим, где ваша посылка, отправленная с Joom в Беларусь.
Сколько дней идет посылка с Joom
После выбора и оплаты товара в онлайн магазине Joom, продавец упаковывает и отправляет ваш заказ. Это может произойти сразу в течение нескольких часов или спустя несколько дней. У покупателей часто возникает вопрос: сколько точно времени нужно посылке, чтобы прибыть из Китая в страну назначения.
Ответ на этот вопрос зависит от множества факторов:
- скорость, с которой продавец справится со всеми манипуляциями, необходимыми для отправки товара вам;
- вид и тип отправки – с регистрацией или без неё;
- загруженность сортировочных центров;
- будние дни или же период выходных и праздников;
- загруженность китайской и российской таможни;
- правильность заполнения вами и продавцом адреса получателя;
- время прохождения посылки на территории РФ.
Обычно в заказе на Joom указываются примерные сроки доставки, но они не всегда точны. Это 15-45 дней. Следует знать, что максимально короткое время, за которое посылка с Joom попадает на сортировочную станцию в Москве, составляет 10-14 дней. Поэтому все посылки в среднем доходят до адресата за 20-25 дней.
Но бывают и исключения. В этом случае необходимо списаться с продавцом на Joom и попросить продления срока доставки или же открыть спор.
Чаще всего задержки возникают из-за работы Почты России. Внутренний трек номер, который присваивается каждой коробке или пакету и действует только на территории РФ отследить невозможно. А потому остаётся лишь ждать извещения с почты. Если ваша посылка не пришла к вам вовремя, можно позвонить в ваше местное почтовое отделение и узнать, нет ли для вас коробки или пакета. Для этого можно назвать лишь свой адрес и ФИО.
Даже если посылка отправлена без корректного трек номера, а отследить её невозможно, не переживайте. Обычно почтовые компании отлично справляются со своей задачей. И ваш товар будет к назначенному сроку у вас в руках.
Где посылка Joom
Узнать, где сейчас находится ваша посылка с Joom возможно не всегда. Лишь часть отправленных коробок и пакетов регистрируются почтой и имеют трек номера, позволяющие отслеживать товар и в РФ, и в Китае.
Незарегистрированные посылки могут отслеживаться лишь до пересечения границы с Китаем. Затем они в России получают новый трек номер и больше не видны до самого прибытия в местное почтовое отделение.
Регистрируемые посылки отмечаются на каждой сортировочной или другой почтовой станции, в каждом пункте пропуска. А потому вы сможете точно узнать, где ваша посылка на данный момент находится.
Доставка заказов с платформы Джум может быть платной или бесплатной. Но обычно все товары отправляются наиболее экономичным способом − SF-Express, Yun Express или China Post Small Packet.
Отслеживание посылок с Джума по номеру отслеживания в России
Большинство посылок с магазина Joom независимо от их стоимости, веса, размеров и других характеристик отправляются в Россию самым дешёвым способом. А потому отслеживание таких коробок, свёртков и пакетов весьма ограничено. Как правило, посылку можно увидеть только до пересечения границы с Россией¸ а затем придётся ждать извещения с местного почтового отделения.
В РФ можно отследить посылки нескольких типов, трек номер которых выглядит так Rx000000000CN или же Lx000000000CN. В обоих случаях «х» — это любая латинская буква, а последние два символа обозначают код страны отправления. Если отследить посылку с Джума на территории России возможно, то наш сервис отлично с этим справится. Для этого достаточно знать лишь трек номер. А посмотреть его можно в информации, указанной на странице заказа в Joom.
Где посылка из Китая с Joom
Для отслеживания товаров, купленных в одном или нескольких магазинах на Joom, не нужна никакая другая информация, кроме корректного трек номера. Именно его вы должны ввести в специальном поле на нашем сайте для того, чтобы узнать, где ваш заказ находится сегодня.
Трек номер отличается от номера заказа. Не путайте эти понятия. Ведь по номеру заказа вы ничего не узнаете о своей посылке. В то время как трек номер – ключевые данные, присваивающиеся продавцом после отправки товара.
Не всего трек номер сразу отображается в информации к заказы на Joom. Порой для этого потребуется подождать несколько дней. Если информация так и не появилась, напишите продавцу лично и уточните эту информацию.
Где посылка: отслеживание по номеру Joom
Если вы пытаетесь отследить посылку с Joom по номеру заказа, то ваши усилия будут тщетны. Это невозможно. Номер заказа это не номер отслеживания. Последний вы также можете увидеть в информации купленного товара на его странице или же в приложении. Чтобы узнать, где ваша посылка, используйте только трек номер.
Поиск отправлений с Джум по номеру посылки
Если вы не знаете, где сейчас находится ваша посылка, отправленная с одного из магазинов на Joom, мы предлагаем вам помощь. Вы попали на самый оригинальный, простой в управлении и надёжный сервис, который позволит вам получить максимум информации о товаре. Если это позволяет способ отправки, мы покажем вам не только, где именно находится ваш заказ, но и все промежуточные точки на пути его следования.
Теперь отслеживание посылок не займёт много времени и не отнимет сил. Просто введите трек номер заказа в специальное поле и получите всю необходимую вам информацию буквально за несколько мгновений. На нашем сервисе вы найдёте только самую полную и актуальную информацию, касающуюся вашего заказа с Джум и его местоположения.
Не отслеживается посылка с Joom
Если ваша посылка не отслеживается на нашем сервисе и в магазине Joom, то не стоит переживать. тому может быть несколько объяснений:
- Ваш заказ ещё не отправлен. Бывает, продавец не сразу отправляет заказ. Некоторым требуется до 2 недель, чтобы подготовить, упаковать и отправить то, что вы купили. В таком случе иногда можно отменить заказ, если вам надо было срочно и не устраивает такая задержка. Но чаще приходится просто ждать отправки
- Отслеживание не доводится до конца, в заказе фигурирует фраза «Arrived at the destination country» или «Прибытие в страну назначения». Как правило, это означает, что товар был отправлен самым дешёвым способом, не отслеживается и уже находится на территории вашего города или посёлка. В данном случае остаётся лишь ждать звонка или извещения с местного почтового отделения. Иногда, когда посылка сильно задерживается, можно позвонить на почту и попросить сотрудников посмотреть, не пришёл ли вам заказ. Достаточно назвать свой адрес и ФИО.
Почему товар не отслеживается в приложении Joom?
Часто покупатель не знает о существовании специальных сервисов для отслеживания посылок, например, о нашем ресурсе, значительно упрощающим жизнь людям. Поэтому они используют для отслеживания своих заказов стандартный инструмент Joom. Но этот способ не может дать точной информации, хорошо работает для отслеживания посылок лишь на территории Китая.
Не переживайте, если ваша посылка не отслеживается и никак не отображается в заказе на Joom. Хотя новостей о передвижении товара в таком случае больше не будет, почтовые компании работают хорошо. И, в конце концов, вы получите звонок или извещение из местного почтового отделения о том, что посылка прибыла и ждёт своего получателя.
Прибыл в страну назначения Joom
Если посылка с Джума отправлена транспортной компанией SF-Express, обычно отследить её на территории России сложно. Это объясняется тем, что фирма использует экономичный метод доставки.
В таком случае последним статусом, вписанным в путь следования вашего заказа на платформе Joom будет такой статус: «Прибыл в страну назначения». Это не значит, что ваша посылка уже в местном почтовом отделении, и её пора забирать. Это лишь означает, что товар пересёк границу РФ и передана для отправки в ваш город, район или посёлок Почте России. После пересечения границы с Китаем все такие посылки получают новый трек номер, а потому дальнейшее их отслеживание становится невозможным.
Окончательную дату получения товара сказать сложно. Она зависит от вашего места проживания и работы почтовых служб вашего района или города. Обычно требуется не больше недели для достижения посылкой центральной части РФ и около 15020 дней, чтобы она попала в более отдалённые регионы.
Что значит Экспресс операция завершена?
Нередко покупатели Джума сталкиваются с тем, что возле их заказа стоит статус «Экспресс операция завершена». Это сразу пугает их, вызывает массу вопросов. Но на самом деле всё просто. Такой статус присваивается отправлениям ePacket, прошедшим очередной этап пересылки, сортировки на почтовой станции и следующим обозначенным маршрутом далее в ваше местное почтовое отделение.
Cколько посылка может ожидать отправки из Джум?
Время ожидания отправки посылки продавцом магазина на платформе Joom зависит от самого продавца, характера товара и наличия его на складе. В некоторых случаях отправка осуществляется в течение нескольких часов. Но иногда она может занять до 2 недель. Если вас не устраивает срок ожидания отправки товара, вы можете отменить заказ. Правда вам придётся подождать некоторое время, чтобы получить свои деньги обратно. Отменить заказ после отправки уже нельзя.
Cамая популярная служба доставки с Joom и ее статусы
Существует несколько популярных почтовых служб, доставляющих товар с Joom:
- SF-Express AM – надёжная, но достаточно медленная;
- Yun Express AM. AM – авиапочта.
Каждая из них присваивает посылкам определённые статусы, расшифровка которых позволит вам лучше понять, где находится ваш товар и сколько ещё его ждать. Вот самые популярные статусы, которыми наделяет посылки SF-Express:
- S.F. Express получила информацию о посылке. На этом этапе продавец зарезервировал трек номер для заказа в системе, скоро передаст товар компании SF-Express для доставки.
- S.F. Express приняло отправление для перевозки. Продавец передал ваш заказ компании-перевозчику. Скоро посылка начнёт своё движение.
- Отправление направляется в следующий пункт назначения. Это означает, что происходит движение между ключевыми пунктами на пути следования посылки.
- Передано авиалиниям. SF-Express нередко отправляет товар через авиасообщение. Данный статус означает, что посылка попала в распоряжение авиакомпании SF Airlines или другой, которая и доставит посылку.
- Ошибка операции пересылки из-за того, что отправитель не оплатил соответствующие комиссии, в ожидании дальнейшей обработки. Мы проследим за ситуацией. Такой статус указывает, что пересылка товара стоит денег, которые вы не оплатили. Либо возникла задержка оплаты не по вашей вине. Переживать не стоит, статус обычно быстро меняется на другой без вашего участия.
- Прибыло в распределительный центр. Посылка попала в сортировочный почтовый центр. Здесь определяется, куда дальше она поедет: следующий распределительный центр, транспортировка самолетом, передача партнерской компании и так далее.
- Прибыло в Европейский сортировочный центр. Обычно это сортировочный центр в Финляндии или Эстонии, где посылка передается Почте Финляндии или Почте Эстонии. После сортировки заказ доставляется на территорию страны доставки и передается её почтовой службе.
- Прибытие в страну назначения. Этот статус появляется, когда посылка прибыла в сортировочный центр в Москве, Киеве или Минске для доставки в соответствующую страну. Здесь SF-Express перестаёт отвечать за доставку товара, так как в разных странах ответственными являются разные почтовые службы. В России доставляет Почта России, НоваПошта на Украине и БелПочта в Белоруссии.
Если стоит статус «ожидает отправки на Joom», то это значит, что посылка ещё не отправлена продавцом.
Как найти свой заказ на Joom
Чтобы найти свой заказ с Joom, необходимо открыть страницу с заказом на сайте платформы или же в мобильном приложении. Скопируйте оттуда трек номер или номер отслеживания (но не номер заказа). Введите эти данные на нашем почтовом трекере в специальное поле. Теперь вы сможете увидеть не только точное местоположение вашей посылки, но и последние её статусы, оставленные в пунктах пропуска. Конечно, если метод отправки это позволяет сделать.
Как понять что заказ пришел на почту
Можно, конечно, не отслеживать свои посылки и ждать, когда местное почтовое отделение пришлёт вам уведомление или позвонит по указанному на пакете или коробке номеру.
Но чаще всего люди отслеживают свои посылки. Делайте это через наш трекер. Он надёжен и предоставляет вашему вниманию самую актуальную и полную информацию о следовании вашей посылки в местное почтовое отделение. Здесь же вы сможете первым узнать, что товар прибыл и ждёт, чтобы его забрали даже до того, как пришло извещение.
Если посылка отправлена нерегистрируемым методом, на нашем трекере вы можете узнать примерные сроки получения заказа. В этом случае потребуется ждать стандартного извещения с почты или же позвонить и попросить почтового сотрудника уточнить, пришла л ваша посылка. Для этого достаточно назвать свой адрес и ФИО.
Как получить посылку с Joom
Чтобы получить посылку с любого магазина на онлайн-платформе Joom в местном почтовом отделении, дождитесь, пока рядом с заказом не появится статус «Прибытие в место назначения, пожалуйста, заберите вашу посылку после извещения» или же его английский эквивалент «Arrived at the place of delivery, please go to pick up with notice letter».
Теперь можно идти за своим заказом. Если же статус у посылки такой: «Arrived at the destination country» или «Прибытие в страну назначения» − понять, когда точно она приедет в местное почтовое отделение невозможно. Посылка не отслеживаемая, а значит, придётся ждать, пока к вам придёт бумажное извещение или поступит звонок от сотрудника почты.
В некоторых случаях небольшие не отслеживаемые пакеты почтальоны кладут прямо в почтовый ящик, и идти за такой посылкой уже не нужно. Это очень удобно, но не всегда безопасно.
Если срок защиты заказа уже закончился, а посылка так и не приехала, можно позвонить в местное почтовое отделение и спросить, не пришло ли что-то для вас. Порой бумажные извещения теряются в ящике. Если для вас ничего нет, надо открыть спор или связаться с продавцом для продления срока защиты.
Магазин Joom
Онлайн-платформа Joom – достойная альтернатива всемирно известному Алиэкспрессу. Здесь также огромный выбор магазинов и товаров, действуют скидки и бонусы, есть свои интересные фишки.
Найти на Джум можно всё от детской и взрослой одежды до товаров для взрослых, электроники, техники, для дома и офиса, изделия для хобби, ювелирные украшения. Здесь же есть всё для фотолюбителей, путешественников, спортсменов, автомобилистов и мотоциклистов. Причём есть как стандартные товары, который можно встретить в любом магазине вашего города, так и весьма оригинальные, некоторые из которых делаются вручную на заказ.
В каталоге огромный выбор товаров в самых разных категориях. А для удобства можно настроить фильтр. Если вы не хотите искать в конкретной категории, можно воспользоваться поиском. Или же просмотреть рекомендации, которые предложит вам Джум в соответствии с интересами и последними запросами.
Список почтовых и логистических компаний-партнеров Joom
Метод доставки — Стандартный
Метод доставки | Сокращенное название | Сайт |
---|---|---|
Joom Logistics | Joom Logistics | |
Yun Express | Yun Express AM | yuntrack.com |
China Post Registered Air Mail | China Post RAM | www.chinapost.com.cn |
EC Express | EC Express | 59.57.249.2 |
EMS ePacket | EMS ePacket | www.11183.com.cn |
4PX Registered Air Mail | 4PX RM | track.4px.com |
Ande EUB | Ande EUB | |
BFE Standard Shipment | BFE Standard Shipment | www.chukou1.com |
BPost Registered Air Mail | BPost RAM | bpost2.be |
BVP Logistics Standart Shipping | BVP Standart | www.bvp-l.com |
CNE Small Packet Registered | CNE Small Packet RAM | www.cnexps.com |
Equick Registered Air Mail | Equick RAM | www.equick.cn |
Holland Post | Holland Post | www.postnl.post |
Hongkong Post Registered Air Mail | Hongkong Post RAM | www.postnl.post |
Hungary Post | Hungary Post | www.posta.hu |
KWT Express Registered Small Packet | KWT Express Registered | www.kwt56.com |
La Post | La Post | www.laposte.fr |
Malasia Post RAM | Malasia Post RAM | www.pos.com.my |
OneWorldExpress | OneWorldExpress | www.oneworldexpress.com |
RETS-Express | RETS | ets-express.com |
Ruston Air | Ruston Air | www.ruston.cc |
SFC Service Ltd | SFC Service Ltd | www.sfcservice.com |
SFExpress eParcel | SFExpress eParcel | www.sf-express.com |
Singapore Post | Singapore Post | www.singpost.com |
Sunyou Post RM | Sunyou Post RM | www.sypost.com |
Suzhou Post Registered Air Mail | Suzhou Post RAM | www.at0086.com/Suzhou-Post |
Swiss Post | Swiss Post | www.post.ch |
Turkey Post | Turkey Post | ptt.gov.tr |
USPS Express | USPS Express | |
Yanwen Express | Yanwen Express | www.yw56.com.cn |
Метод доставки — Экономичный
Метод доставки | Сокращенное название | Сайт |
---|---|---|
Clevy Links | Clevy Links | clevylinks.com |
4PX Unregistered Small Packet | 4PX AM | track.4px.com |
China Post Unregistered Small Packet | China Post Small Packet | www.chinapost.com.cn |
Equick Economic Air Mail | Equick AM | www.equick.cn |
Holland Post Economic Air Mail | Holland Post AM | www.postnl.post |
Hongkong DGM Economic Air Mail | Hongkong DGM | |
JET e-commerce logistics Small Packet | JET e-commerce logistics | www.4006877805.com |
KWT Express Economic Air Mail | KWT Express Economic | www.kwt56.com |
Quanzhou Post Small Packet | Quanzhou Post AM | |
SFC Service Economic Air Mail | SFC Service AM | www.sfcservice.com |
Singapore Post Economic Air Mail | Singapore Post AM | www.singpost.com |
Sunyou Post Economic Air Mail | Sunyou Post AM | www.sypost.com |
XFL Express Economic Air Mail | XFL Express | |
Yanwen Express Economic Air Mail | Yanwen Express AM | www.yw56.com.cn |
Yishida Post Economic Air Mail | Yishida Post AM | |
Yun Express Economic Air Mail | Yun Express AM | www.yunexpress.com |
eTotal Solution Ltd | eTotal | paktrac.com |
Метод доставки — Экспресс
Отслеживание посылок с Джума, что такое как отследить посылку с Joom
Приобретение товаров из Китая требует от покупателя долго ожидания заказанной вещи. Чтобы быть уверенным, что продавец отправил покупку, клиент может использовать специальный сервис – отслеживание почтовых отправлений. Сайт Joom имеет такой встроенный сервис, позволяющий быть в курсе, где находится заказанный товар. Он позволяет покупателям без обращения к сторонним сайтам, прямо из личного кабинета интернет-магазина – следить за местонахождением посылки. Существует регистрируемое и нерегистрируемое отправление груза, в последнем случае отслеживать его местонахождение не получится.
Содержание
Скрыть- Что такое трек-код
- Отслеживание посылки с Joom
- На компьютере
- В мобильном приложении
- Как отследить посылку Джум
- В Китае
- В России
- Что такое Joom Logistics
- Simplified Registered Mail (SRM)
- Registered Mail (RM)
- Куда приходит посылка
- Сколько дней идет посылка с Joom
- Как получить заказ с Джум
- Часто задаваемые вопросы
- Как отследить посылку, если нет номера
- Почему посылка не отслеживается
- Что значит «Прибыл в страну назначения Joom»
- Что значит «Экспресс операция завершена»
- Что значат статусы SF-Express
Покупатель, который может отследить посылку с Джум – получает два важных преимущества:
- доказательство того, что продавец отправил товар – и он уже направляется к конечной точке адресата;
- получение компенсации от почтовой службы, если по её вине товар был утерян или поврежден.
Что такое трек-код
Магазин отправляет товары своим клиентам при помощи нескольких служб доставки. Когда посылка передается поставщику, он закрепляет за ней уникальный номер – трек-код (он же трекинг-код или трекинг-номер). Именно этот номер позволяет отслеживать местонахождение покупки; если за оформленным в магазине товаром закреплен данный код, значит товар уже упакован продавцом и передан в службу доставки. Нужно понимать, что получить информацию о месторасположении посылки не удастся по номеру заказа. Трекинг-код присваивается не сразу, так как после покупки товара на сайте требуется время для его подготовки и отправки покупателю, оно тратится на:
- поиск нужной комплектации на складе,
- процедуру проверки на предмет брака,
- процедуру упаковки.
Прежде чем товар будет отправлен в фирму, которая осуществляет доставку – может пройти от 3 до 7 дней. Когда посылка получит трекинг-код, его можно будет посмотреть на сайте интернет-магазина (раздел «информация о товаре»). И с этого момента покупатель сможет отслеживать доставку – видеть место, где находится его посылка и дату поступления в конкретный контрольный пункт.
По виду данного кода можно определить, какая служба доставки занимается перевозкой. Приводятся образцы кодов самых популярных фирм доставки.
- LM312311885CN, LX878567465CN – ePacket
- Только цифры, букв нет – SF Express и SF eParcel
- ZJ693094230HK – Joom Logistics (SRM)
- RY426656755HK – Joom Logistics (RM)
- RG630954908CN – China Post
- EC950243294YQ, RX643523135HK – EC Express
- YT1630294987348927 – Yun Express
- CTAFT0001146690YQ, F70542981334009U, A0005114564567J6 – Flyt Express
- KWTLS942654655YQ – KWT Express
Набор английских букв или их отсутствие в номере позволяет определить название компании, которая его присвоила, – т.е. приняла от продавца груз для дальнейшей транспортировки.
Отслеживание посылки с Joom
Принцип отслеживания почтовых отправлений с помощью мобильного устройства почти такой же, как и при помощи компьютера. Ниже представлена пошаговая инструкция для проверки местонахождения заказа обоими способами.
На компьютере
- Авторизоваться на сайте: joom.com.
- Выбрать в верхнем меню имя профиля, далее в выпадающем меню «Мои заказы».
- Попав в раздел с заказами – выбрать тот, который нужно отследить (если товаров много, удобно воспользоваться сортировкой – нужно выбрать категорию «Активные» или «Отправленные»).
- Перейдя на страницу заказа необходимо проверить, присвоен ли ему трекинг-код – он находится внизу страницы с описанием товара (нужно не перепутать трекинг-код с номером заказа, который находится вверху).
- После нажатия на трекинг-код пользователь попадет на страницу отслеживания посылки, перед ним появится цепочка контрольных пунктов (покинул сортировочный пункт, передан авиалинии и т.п.).
Каждый контрольный пункт в цепочке называется статусом заказа – когда следить за нахождением груза на территории Российской Федерации возможно, последним в этой цепочке покупатель увидит статус заказа «Прибыл в местное почтовое отделение». Если это невозможно – последний статус будет «Прибыл в страну назначения» (по стране посылка будет транспортироваться без возможности отслеживания, а когда прибудет в город покупателя – он найдет бумажное извещение в почтовом ящике по адресу, который указывал при оформлении заказа).
В мобильном приложении
Магазин активно рекламирует своё программное обеспечение для смартфонов, которое не просто дублирует все реализованные на сайте интернет-магазина функции, но и имеет ряд преимуществ, из них главное – возможно накапливать и тратить бонусные баллы. Скачать его можно на официальном сайте магазина, ссылки находятся в самом низу главной страницы.
Прямые ссылки на скачивание:
Также с помощью мобильного браузера каждый владелец смартфона может самостоятельно найти приложение на официальных площадках App Store или Google Play, воспользовавшись поисковым запросом: Joom.
В приложении можно пройти регистрацию, либо авторизоваться с помощью уже имеющихся логина и пароля. Чтобы перейти к отслеживанию конкретного заказа – необходимо:
- авторизоваться и перейти в «Профиль»,
- зайти в «Мои заказы» и выбрать интересующий заказ,
- нажать «Информация о заказе» (или пролистать страницу в самый низ).
На открывшейся странице пользователю будет доступна вся необходимая информация, включая цепочку контрольных пунктов, через которые проходит посылка.
Как отследить посылку Джум
Чтобы воспользоваться функцией отслеживания посылок – нужно иметь зарегистрированный аккаунт на интернет-портале магазина или в фирменном приложении для смартфонов. Путь, который проходит посылка – представлен в виде цепочки информационных сообщений с датой и временем, каждое из них является статусом доставки.
В Китае
Отслеживание перемещения посылок в Китае – функция, которая доступна всем покупателям. При этом не важно, какой почтовой службой отправлен груз, в любом случае его получится отследить с помощью приложения или сайта Joom. Для этого не требуется предпринимать каких-то особых действий, кроме описанных выше.
В России
Отслеживание посылки в Российской Федерации возможно в случае, если она отправлена способом «Регистрируемый». Посылки, отправленные способом «Нерегистрируемый» – нельзя отследить на территории России, за исключением доставки SF-Express. Узнать, каким именно способом отправлен товар данной организацией не получится через сервисы интернет-магазина. Выяснить способ отправления можно следующим образом:
- зайти на русскоязычную версию сайта: sf-express.com/ru/ru/;
- указать в поле ввода на главной странице трек-код заказа;
- нажать «Незамедлительная проверка».
В результате этих действий пользователь увидит на дисплее тип отправления – «Регистрируемый» или «Нерегистрируемый».
Что такое Joom Logistics
Люди по всему миру заказывают через интернет-магазин Joom огромное количество товаров с небольшой ценой и весом, например, чехлы для мобильных телефонов, косметику, брелоки, украшения и прочие мелочи. Чтобы обеспечить стабильность отправки грузов покупателям – компания создала специальный канал доставки дешевых товаров Joom Logistics. Он имеет 2 способа отправки посылок в Россию, каждым из них перевозятся товары с определенной стоимостью.
Simplified Registered Mail (SRM)
Название данного способа доставки переводится как «упрощенная регистрируемая почта», он необходим для отправки наименее ценных товаров, стоимостью от 2 до 5 долларов. Если посылки, регистрируемые данным способом – доставляет SF-Express, то они имеют особые статусы отслеживания, которые дают детальное представление о местонахождении груза.
Registered Mail (RM)
Название данного способа доставки переводится как «регистрируемая почта», он нужен для транспортировки товаров стоимостью от 5 долларов и выше. Не имеет значения, какая компания транспортирует посылку данным способом, в любом случае покупатель сможет отследить её путь от продавца до конечного адресата.
Куда приходит посылка
Каждое почтовое отделение имеет свой индекс. При покупке товара требуется указать ФИО, полный адрес и индекс. Когда подойдет срок – на домашний адрес покупателя придет бумажное извещение (обычно в течение 1-2 дней с момента поступления посылки на почту). Далее необходимо самостоятельно прийти в отделение с паспортом, чтобы забрать заказанный товар.
Сколько дней идет посылка с Joom
До местного почтового отделения посылка идет в среднем 20-25 дней, в отдельных случаях срок может увеличиться до 45 дней. Последнее возможно в тех случаях, если почта Китая или России по каким-либо причинам задерживает доставку. Отслеживание товара позволяет наблюдать, где именно – и сколько времени – находится посылка. Также срок зависит от фирмы, с помощью которой осуществляется доставка – бюджетный поставщик товаров SF-Express доставляет грузы довольно медленно, другие работают быстрее. Выбирает транспортную организацию, к сожалению, не покупатель, а продавец.
Как получить заказ с Джум
Обычно для того, чтобы получить свой заказ – нужно дождаться извещения, затем прийти с ним в почтовое отделение, взяв с собой паспорт. Но случаются ситуации, когда извещение не приходит, а, согласно сервису отслеживания, посылка уже находится на почте. В таком случае покупателю нужно – не дожидаясь извещения – явиться на почту с паспортом и объяснить сотруднику ситуацию. Если посылка действительно пришла, её отдадут покупателю.
Часто задаваемые вопросы
Пользователи сети интернет часто задают различные вопросы, связанные с доставкой посылок с Джум. Ответы на большинство из них можно получить на сайте магазина, в разделе «Поддержка» – он находится в нижнем меню главной страницы.
К сожалению, быстро получить ответы на нестандартные вопросы с помощью интернет-портала магазина не получится (их нужно задавать представителю фирмы, а до получения ответа на конкретный вопрос может пройти несколько дней). Ниже рассматриваются некоторые популярных вопросы.
Как отследить посылку, если нет номера
Ситуация, при которой у покупателя может не быть трекинг-кода – возможна в одном случае: прошло слишком мало времени с момента оплаты товара. Нужно понимать, что продавцу требуется некоторое время для того, чтобы найти на складе нужную вещь в правильной комплектации и упаковать её, после чего она будет готова к перевозке. Обычно проходит от 3 дней до 1 недели, прежде чем продавец передаст посылку в службу доставки. Если крайний срок вышел, а трек-кода всё ещё нет, необходимо обратиться в службу поддержки и изложить представителю интернет-магазина суть возникшей проблемы.
Почему посылка не отслеживается
- Продавец ещё не передал груз в службу доставки.
- Посылка перестала отслеживаться, потому что прибыла в РФ.
Выяснить, какая из двух причин применима в отношение конкретного заказа – очень легко. Возможность возникновения первого случая и мера, какую можно предпринять – подробно описаны выше (срок передачи посылки поставщику – до 7 дней, если прошло больше – нужно обращаться в службу поддержки). Если заказ был сделан давно, при этом посылка сначала отслеживалась, а потом перестала, значит она покинула Китай и находится в Российской Федерации. Из-за того, что она отправлена нерегистрируемой почтой – отслеживание прекратилось, покупателю остается дожидаться прихода извещения от Почты России. Правилами магазина предусмотрено: если прошло 75 дней с даты оформления заказа, а он так и не пришел покупателю, то последний имеет право вернуть деньги.
Что значит «Прибыл в страну назначения Joom»
Дешевые товары отправляются клиентам с помощью организации SF-Express – она использует самый бюджетный метод доставки и вводит функцию частичного отслеживания груза. Когда товар пройдет таможню, он будет передан российской почте, а покупатель увидит в статусе заказа «Прибыл в страну назначения». Дальнейшее отслеживания будет недоступно через сайт магазина. Ждать посылку, когда она уже находится в Российской Федерации – придется до 7 дней для покупателей из центрального региона, до 20 дней для жителей Урала, Сибири, Дальнего Востока и других регионов.
Что значит «Экспресс операция завершена»
Каждая транспортная организация имеет свои статусы, которые указывают на местонахождение груза. Они незначительно отличаются друг от друга и обычно не требуют расшифровки (т.е. из названия статуса понятно, в каком контрольном пункте находится груз). Пользователи сети интернет часто интересуются, что означает статус «Экспресс операция завершена». Его присваивает только одна служба доставки – ePacket. Он означает, что груз прошел очередной этап транспортировки и продолжил свой путь следования к конечному адресату.
Что значат статусы SF-Express
Китайская организация SF-Express доставляет товары довольно медленно, так как является экономичной – наиболее выгодной для продавцов. Посылка с товаром проходит множество контрольных точек на пути следования к конечному адресату. Ниже приведены расшифровки некоторых статусов.
- «Фирма получила информацию о посылке» – продавец подал заявку на транспортировку груза – это означает, что вскоре за ним закрепится трекинг-код.
- «Отправление направляется в следующий пункт назначения» – груз прибыл на очередной логистический склад в Китае (такой статус доставки может появляться несколько раз).
- «Ошибка операции пересылки…» – временная задержка транспортировки из-за финансовых проблем на стороне продавца; покупатель никак не может повлиять на изменение этого статуса, обычно проблема решается сама собой за несколько дней и не создает больших неудобств.
- «Прибытие в Европейский сортировочный центр» – груз прибыл из Китая в Европу, откуда отправится в Российскую Федерацию.
- «Прибытие в страну назначения» – груз пересек границу и находится в Российской Федерации.
После процедуры растаможивания груза – китайские поставщики больше не несут ответственности за сохранность товара и срок его доставки. В пределах страны сохранность груза и скорость его транспортировки зависит от Почты России. На последний фактор влияет регион проживания конечного адресата (жители центральных регионов страны получат покупку в срок до 7 дней, другим придется ждать до 21 дня).
Joom (Джум) — Отследить посылку, трек, почтовое отправление на Posylka.net
Joom
Joom — это международный интернет-магазин товаров различного назначения. Открывшийся в 2016 году, он быстро стал известным всему миру, частично благодаря одноименному приложению для Andorid и IOS, которое стало самым популярным приложением для покупок товаров из Китая по версии Google сразу же в год создания.
В ассортименте маркет плейса:
- Мужская, женская и детская одежда, аксессуары;
- Товары для дома;
- Электроника;
- Товары для красоты и здоровья;
- Детские товары;
- Канцелярия;
- Автомобили, мотоциклы и многое другое.
Как отследить посылку на Joom
Заказы на Joom отправляются разными почтовыми и транспортными компаниями — это зависит от продавца и вашего выбора. Вы можете остановиться на бесплатной доставке либо платной, выбрать среди нескольких компаний — SF-Express, YunExpress, Почта Китая, FlytExpress и так далее.
Отследить товар Joom можно по трек-номеру, выданному после оформления и отправления заказа продавцом. Он представляет собой набор из 16 цифр и букв зачастую английского, но иногда и русского алфавита и присуждается индивидуально каждому отправлению почтовой службой. Трекирование — совершенно бесплатный и автоматический процесс.
Вы можете отследить свою посылку непосредственно на сайте Joom, но, так как отслеживание не является главной задачей сайта, данные об отправлении товара продавцом в базу зачастую заносятся с опозданием, поэтому покупатель получает устаревшую информацию.
Чтобы отследить груз Joom на сайте самого магазина, нужно зайти на страницу заказа через «Мои заказы» — под номер вашего заказа в графе «Отслеживание» будет написан номер и почтовая либо транспортная служба, отправляющая посылку, чуть ниже — примерная дата доставки. Щелкайте левой кнопкой мыши по «Отслеживанию», чтобы увидеть статус заказа: «Отправлен», «В дороге», «Пересек границу».
Как можно заметить, особенной конкретики данная информация не несет — обозначение «в дороге» может соответствовать очень многим точкам на карте. А после пересечения границы груз меняет трек-код, так как местная почтовая служба устанавливает ему новый.
Если при этом произошла привязка — то вы сможете отследить путь посылки по другой стране с помощью нового номера, в ином случае на сайте Joom сделать это невозможно, придется воспользоваться сторонними сервисами. Например, если вы живете в России, то далее следует перейти на сервис Почты России.
Помните также, что:
Если посылка летит с одного конца света на другой, то новых кодов будет несколько, и вам нужно будет переходить от сайта к сайту;
Отследить посылку Joom можно только по трек-номеру. Номер заказа нужен только системе сайта для обработки вашей покупки занесения её в базу;
На сайтах могут быть задержки, связанные с прохождением товаром таможни;
Когда посылка придет в отделение почты вашего города, вместе с почтовым уведомлением вы получите смс-сообщение.
Преимущества работы с Posylka.net
Чтобы не переходить с сайта одной почтовой службы на сайт другой лучше воспользоваться сервисом posylka.net — у нас есть доступ к базам данных почтовых и транспортных служб со всего мира, поэтому привязка трекеров происходит автоматически. Вы сможете найти всю недоступную на сайте Joom информацию — дата присвоения кода, время отправления, где конкретно товар сейчас находится и т.д.
Чтобы отследить заказ Joom на нашем сайте, зарегистрируйтесь либо авторизуйтесь и введите трекер в строку под логотипом компании, после чего нажмите на Enter. Рядом с названием интернет-магазина расположена информация о примерных сроках доставки, основывающаяся на данных других пользователей.
Джум — Отслеживание посылок | Postal Ninja
Как альтернатива Алиэкспресс все чаще обращает на себя внимание магазин Joom со схожим ассортиментом и товарами. Несмотря на то, что сайт довольно молодой, в интернете уже есть положительные отзывы с обзорами, как правило на недорогие товары, которые еще и дешевле, чем на Aliexpress и с бесплатной доставкой.
Важные особенности магазина Джум
Неоспоримым преимуществом магазина joom.com является беспроблемный возврат денег в случае, если заказ не пришел через 75 дней с момента покупки товара, а также безусловный возврат денег при несоответствии товара описанию, что уже давно стало ахилесовой пятой площадки Алиэкспересс. Деньги магазин Джум возвращает в течении 14 дней с момента вынесенного решения.
Однако, возврат денег возможен только в пределах гарантийного срока до 90 дней с момента оформления заказа. Если пропустить этот срок в возврате денег могут отказать. Чтобы не пропустить окончание гарантийного срока для возврата денег в магазине Джум, достаточно на сайте Postal. Ninja добавить трек номер Joom в личный список и задать ему контрольный срок:
И в отличие от Алиэкспресс, на Джум для возврата денег не нужно открывать спор, нужно просто обратиться в поддержку. Порядок действий описан на сайте Джум, раздел «Возврат средств и гарантия».
Простой интерфейс сайта, возможность авторизации через социальные сети и удобный ввод адреса доставки на русском языке только при первом заказе делают процесс покупки на официальном сайте Joom весьма комфортным. Отчество можно ввести в поле «Имя».
Доставка и отслеживание посылок с Джум
Cначала Joom запустились только как приложение, а через некоторое время возможнось делать покупки появилась и на сайте. Интернет магазин Joom — это маркетплейс, на котором множество продавцов торгуют своими товарами и каждый из них самостоятельно обеспечивает отправку заказа покупателю, выбирая наиболее оптимальную для себя службу доставки. Если отправка происходит государственной почтовой службой, то на территории получателя доставляется она также национальным почтовым оператором, например в России — Почтой России, Беларуси — Белпочтой, Казахстане -Казпочтой, а в Украине — Укрпочтой. В этом случае от покупателя ничего кроме ожидания посылки с Джум не требуется. Но, если отправление с Joom доставляется курьерскими службами, такими как СПСР Экспресс, СДЭК для таможенного оформления потребуются кроме паспортных данных покупателя еще и ИНН, в противном случае она будет возвращена отправителю. И что важно, деньги joom.com также обязуется вернуть через 75 дней после оформления заказа.
Продавцы обязаны отправить товар в течение 7 дней, если после оплаты статус заказа «Подтвержден» не меняется, значит товар еще не отправлен и для возврата денег нужно обратиться в службу поддержки Joom через свой заказ или по email [email protected].
Как отследить посылку Joom Logistics из Китая
Так как на этой площадке торгуют китайские продавцы, а сам Joom еще не дорос до масштабов Алиэкспресс и не имеет собственных складов, вся отправка товаров идет из Китая. После оформления заказа Joom присваивает ему номер, который выглядит как короткая комбинация из нескольких цифр и букв. Например, 1P9GX85 или 07NWYOP и не стоит их путать с номером отслеживания Джум, так как они друг к другу совершенно не относятся.
Отследить посылку из Китая с Joom возможно по номеру, который присваивает отправлению почтовая или логистическая служба, отправившая заказ. Соответственно, отслеживание заказов с Джум будет по характерному для конкретного почтового оператора номеру, к примеру для Почты Гонконга вида CN248345542HK, для China Post — RG123456789CN, для SF Express вида 123456789012, для YunExpress вида YT1234567890123456 и т. д.
Трек номер Joom отображает для каждого заказа отдельно во вкладке «Мои заказы». При этом товары, одновременно купленные у одного и того же продавца могут идти в разных посылках и иметь разные трек-номера, так как они могут находиться на разных складах продавца или не быть в наличии. Там же будет видна информация, когда посылку отправили и контрольный срок доставки посылки из Джум, по прошествии которого можно затребовать возврат денежных средств. Несколько посылок с Джум удобнее всего отслеживать в одном месте — на сайте отслеживания посылок Postal Ninja и всем заказам установить контрольньный срок до 75 дней для гарантийного возврата денег в случае неполучения посылок.
Как отследить посылку с Джума по номеру отслеживания или заказа: все способы
Joom – международная торговая площадка, сосредоточенная на массовой реализации товаров из Китая. Аксессуары и канцелярия, мобильная техника и одежда, компьютерная периферия и косметические принадлежности – каталог Joom безграничен и активно пополняется новыми предложениями ежемесячно. Впрочем, вопросы, связанные с ассортиментом, покупателей интересуют лишь во вторую очередь. В первую же важно то, что на площадке Joom отслеживание товаров возможно сразу после оформления покупок.
Содержание статьи
Какими службами доставки пользуется Joom
При заказе товаров из Китая уже собранные посылки отгружаются преимущественно в почтовые службы SF-Express, Yun Express и Flyt Express. Дополнительно встречаются варианты, вроде China Post или ePacket. По какому пути отправится заказ до адресата после оформления покупок, неизвестно. Продавец, торгующий с виртуального прилавка Joom, может выбрать доставку по собственным предпочтениям. Вне зависимости от выбора, получателю посылки сразу же станет доступен трек-номер, разрешающий отследить посылку с Джума сначала на территории Китая, а уже после – и по городам России.
Кстати, в РФ посылки доставляются или же «Почтой России», или же – с помощью EMC. От выбора зависит и срок доставки, и сохранность выбранных товаров, и количество дополнительных услуг
Куда приходят посылки с Joom
Посылки с Joom сначала прибывают на сортировочные склады, откуда распределяются уже по почтовым отделениям, с теми индексами, которые покупатели указывают в карточке заказа на сайте Joom
Подтверждение о завершенной доставке придет в виде почтового извещения с задержкой в несколько дней. Альтернативный способ узнать о появлении товаров на почте – отследить посылку Joom из Китая с помощью трек-номера, присваиваемого на территории России.
Если заказанные товары помещаются не в бандероль, а в письмо, в некоторых ситуациях покупки с интернет-магазина могут попасть и в почтовый ящик – в зависимости от активности почтальонов и выданных распоряжений.
Где найти трек номер заказа
Информация о трек-номере добавляется продавцом вручную, сразу после передачи собранного заказа почтовой службе Китая.
Для просмотра номера стоит перейти на официальный сайт Joom и открыть раздел «Мои заказы», а после – нажать на кнопку «Подробнее» напротив нужного товара. Как подсказывает практика, данные добавляются в течение 2-3 дней после оформления заказа (впрочем, многое зависит непосредственно от активности продавца).
Если трек-номер получен, далее начинается стандартный процесс отслеживания посылки с Joom с помощью официальных и сторонних сервисов, разрешающих просмотреть маршрут передачи посылки от пункта А до точки Б – почтовых отделений России, Украины и иных стран СНГ.
Как отследить посылку с Джум
Вся информация о посылках сосредоточена в разделе «Мои заказы», на страницах интернет-магазина. Оттуда данные о трек-номере стоит скопировать, а дальше – использовать на сайте Joom или в сторонних сервисах, способных подсказать полезную информацию.
С телефона
На страницах развлекательных сервисов Google Play или App Store уже давно доступен софтверный инструмент Parcels, разрешающий по трек-номеру отследить посылку с Joom. Процедура не займет и 5 минут, главное – не ошибиться в добавляемых данных.
Кроме стороннего программного обеспечения с задачей проинформировать о местоположении заказа справится и интернет-магазин Joom. Стоит лишь открыть раздел «Мои заказы» и выбрать тот товар, который уже находится в пути. Вся информация отобразится на этой же странице
С компьютера
С компьютеров отследить посылку еще легче. Раздел «Мои заказы» доступен в верхней части интерфейса официально сайта. А значит, ни загружать дополнительное программное обеспечение, ни разбираться в дополнительных действиях не придется.
Кроме этого — можно просто ввести трек-код в поле под этой строкой и узнать, где находится ваша посылка:
Что делать, если трек номер посылки не отслеживается
Если переданный торговой площадкой трек-номер невозможно отследить, значит, с вероятностью в 99 %, продавец или ошибся при добавлении данных, или же – при пересылке использует дешевую транспортную компанию, которая сообщает информацию о статусе доставки только до границы с Китаем. Дальше появится информация лишь о том, что посылка прибыла в страну назначения и перемещается силами региональных служб.
Приложения и сервисы для отслеживания посылок c Джума
Track24 — отличный русскоязычный сервис отслеживания посылок с поддержкой на русском языке.
PackageTrackr – стремительно развивающийся сервис, способный в полуавтоматическом режиме считать трек-код сотни различных почтовых служб, вроде UPS, FedEx, Canada и China Post, DHL и DPD. Шанс собрать полезную информацию с помощью PackageTrackr приближается к 100 %. И главное – для поиска не придется регистрироваться или проходить авторизацию, достаточно ввести весь код в специальную поисковую строку и нажать «Enter». Уже через секунду появится статистика с маршрутом и примерным сроком доставки.
TrackChecker – менее универсальный, но зато чуть более ориентированный на китайские почтовые службы сервис, доступный и для Windows, и для Android. Как и в случае с PackageTrackr, регистрация не обязательна, а статистика – настолько же подробна и предсказуема.
«Почта России» – на сайте официальной почтовой службы Российской Федерации отслеживание посылки с Joom занимает считанные секунды: весь трекинг состоит из трех действий – ввод кода, автоматическая обработка информации, анализ полученных данных. А еще на сайте «Почты России» специально для новичков предусмотрены подсказки, подробно описывающие и срок доставки, и то, когда посылка прибыла в страну назначения.
А еще отслеживать посылки с Joom помогают фирменные сайты почтовых служб. Стоит лишь проанализировать полученный от продавца трек-номер, и можно сразу же разобраться в том, где стоит искать остальную информацию – на сайтах SF Express и SF eParcel, Flyt Express или Joom Logistics.
Сроки доставки
Заявленные сроки доставки, описанные в регламенте Joom, составляют от 15 до 45 дней. Если же не брать в расчет официальные данные и сосредоточиться на усредненной статистике, то ждать посылку стоит уже через 20-25 дней
Многое зависит от активности продавца и стабильности сортировочно-транзитных отделений, где посылки, прибывающие из Китая, передаются под контроль региональным службам Москвы, Санкт-Петербурга, Владивостока.
Если за обозначенный срок посылка так и не достигла точки назначения, то сначала стоит обратиться за помощью в службу поддержки. Скорее всего, подобные консультации ни к чему не приведут, а потому придется банально подождать еще несколько недель или даже месяц.
Главное помнить – через 75 дней после оформления заказа каждый покупатель может потребовать возврат потраченных денежных средств за неисполнение обязанностей продавцом
Как вернуть деньги, если товар не пришел в срок или пришел с браком
Перед тем, как оформить возврат и вернуть деньги, потраченные при оформлении заказа, стоит помнить об условиях возвращения:
- Товар не соответствует описанию. Если в посылке обувь меньшего размера, аксессуары не той фирмы или же диагональ телевизора в разы меньше, стоит сразу же обращаться в поддержку – продавец зарабатывает на обмане!
- Цвет не подошел. На Joom предусмотрена опция возврата товара и денежных средств, если цвет не понравился или не подходит.
- Механические повреждения. Потертости, сколы, неисправности – прибывшие в нерабочем состоянии товары возвращаются без дополнительных вопросов.
Если перечисленный выше сценарий уже состоялся, стоит открыть официальную страницу Joom, выбрать колонку «Мои заказы», где легко отследить информацию о посылках Джум, а затем – перейти в раздел «Служба поддержки». Там важно заполнить ряд текстовых полей и приложить фотографию для подтверждения информации. Дальше останется ждать инструкций от администрации.
Как забрать посылку
Получать посылку с Joom придется на «Почте России» – или по трек-номеру, или же с помощью извещения, появившегося в почтовом ящике. Вне зависимости от выбора, придется вооружиться паспортом и прибыть в почтовое отделение по месту жительства. Как действовать дальше – подскажут сотрудники «Почты России».
Чтобы всегда быть в курсе новых акций, промокодов и скидок Joom, подписывайтесь на нас в соцсетях:Отследить Посылку Джум (Joom) по Трек-Номеру
Здесь можно отследить посылку с Джум (Joom) китайского интернет-магазина. Для этого введите в поле ниже трек-номер, который указан в вашем заказе и нажмите ОТСЛЕДИТЬ:
В данной строке можно отслеживать посылки и из других магазинов, например, Алиэкспресс и GearBest.
Как отследить посылку Джум другими способами?
Также можно отследить посылку из Китая с Joom воспользовавшись другими хорошими сервисами:
- GdePosylka
- 1track
- Track24
- TrackGo
- ParcelsApp
- Отследить посылку Joom Беларусь
- Отследить заказ Joom Россия
- Отслеживание для Украины
- Отследить посылку с Джум для Казахстана
Где найти отслеживание посылок с Joom в личном кабинете?
Также можно отследить свой заказ в личном кабинете самого магазина. Для этого нужно сделать всего четыре шага.
ШАГ 1. Зайти в свой аккаунт
ШАГ 2. Перейти в раздел Профиль/Мои заказы
ШАГ 3. Напротив нужного товара, кликнуть на кнопку Подробнее о заказе
ШАГ 4. Пролистать страницу вниз до пункта с информацией по отслеживанию
Как отследить посылку в мобильном приложении?
Скачайте мобильное приложение Джум, если у вас его нет:
- Скачать бесплатно для Андроид
- Скачать бесплатно на Айфон
ШАГ 1. Авторизуйтесь в мобильном приложении
ШАГ 2. Перейдите на последнюю вкладку Профиль/Мои заказы
ШАГ 3. Откройте нужный заказ
ШАГ 4. Нажмите на надпись Показать еще
Что делать, если мой заказ не отслеживается?
Такое часто случается, если вы заказываете небольшой и не очень дорогой товар с бесплатной доставкой. Дело в том, что обычно такие заказы отправляются самым дешевым способом.
Трек-номера этих отправлений являются виртуальными и отслеживаются только на территории Китая. Как только посылка покидает эту страну, информация об отслеживании пропадает.
Не стоит переживать по этому поводу. Просто ожидайте свою посылку. Возможно она будет идти не один месяц.
Если посылка не придет за 106 дней (это правило магазина Джум), можно открыть спор и оставить заявку на возврат средств.
Как узнать пришла ли посылка на почту с joom?
Это можно узнать непосредственно при отслеживании трек-номера. Вы увидите, что посылка прибыла в ваше местное отделение.
Затем либо на ваш номер телефона, указанный при заполнении адреса, придет смс-оповещение о том, что посылка прибыла, либо почтальон принесет извещение в почтовый ящик.
Мы посмотрели как отследить посылку Джум в личном кабинете и на других различных сервисах. Если информация была полезной, напишите комментарий, вам не сложно, а мне приятно:)
СКАЧАТЬ JOOM ДЛЯ ANDROID
СКАЧАТЬ JOOM ДЛЯ IOS
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗОВJOOM | Получите статус доставки посылок JOOM
Что такое Joom?
Joom — это широко известная международная онлайн-торговая площадка в Китае, созданная Ильей Широковым, Ильей Рубиным и Юрием Ивановым. Компания известна тем, что с 2018 года предлагает товары высочайшего качества в Россию и другие страны (всего 100). Все товары доставляются через собственную логистическую компанию Joom Logistics.
Головной офис владельца находится в Риге, а также у компании есть офисы в Москве, Калифорнии, Шэньчжэне, Гонконге и Люксембурге.
Насколько безопасен и надежен ли Joom?
Joom входит в число безопасных и надежных имен среди многочисленных торговых площадок благодаря своей эффективной доставке и возможностям доставки Joom. Что касается процесса регистрации, то Joom logistics зарегистрирована в Китае. В течение 2018 года более половины заказов было доставлено в Россию, а Joom занял 5,1% рынка китайских товаров в стране, заняв второе место сразу после AliExpress.
Как я могу отследить свой заказ Joom?
Ожидается, что с помощью Joom Logistics все посылки, отгрузки и доставки в Россию сократят среднее время доставки в крупных городах России, т.е.е. от двадцати до десяти дней в среднем. Ожидается, что благодаря оптимизации логистического процесса и системы контроля доставки доставка Joom достигнет максимальных задержек.
Когда дело доходит до отслеживания посылок, особенно когда отгрузка осуществляется через систему логистики Joom, отслеживание отгрузки (заказным письмом) предотвратит задержки и снизит процент недоставленных заказов. Что касается доставки, осуществляемой Joom, она оптимизирована для упрощения процессов почтовой службы России за счет доставки напрямую внутри страны.
Когда дело доходит до отслеживания Joom, каждый заказ имеет уникальный номер отслеживания, который отличается от номера заказа. После того, как вы получите этот номер отслеживания Joom, вы легко сможете отслеживать свой заказ на Joom на веб-сайте Ship24, не используя приложение Joom или веб-сайт Joom.
Как номера отслеживания Joom?
Известно, чтопродавцов Joom используют несколько распространенных почтовых услуг, в том числе:
Следовательно, форматы номеров для отслеживания посылок имеют формат, указанный ниже:
- Юн Экспресс: YT1917311113000209, YT1
- 1244000470
- Clevy Links (экономика): RB600396185GE, RZ5322KG
- Flyt express: F50718140706290U, CTAFT0040182090YQ
- ePacket: LX733342489CN, LM533925589CN
- SF Express: 064113022920, 030009297114
- Почта Китая: RL810555063CN, RG023621889CN
Как отследить посылки от Joom? Нет необходимости использовать приложение или веб-сайт для отслеживания ваших заказов на Joom.com. Ship24 в качестве платформы отслеживания, которая покажет последний статус отслеживания Joom или преобразует статус на английский, чтобы вы могли понять. Вполне возможно, что при покупке в Китае может возникнуть языковой барьер. Вы можете подключиться к официальному веб-сайту Joom или непосредственно на ship24, лучшем решении, где вы можете получить эффективные результаты, выполнив следующие шаги: ** Обратите внимание, что вам придется скопировать номер отслеживания, так как без это:
- Перейти на домашнюю страницу Ship24
- В строке поиска добавьте свой номер отслеживания (он будет сохранен в вашем браузере).
- Проверьте статус вашей доставки (вы сможете узнать точное местонахождение вашей посылки).
Сколько времени занимает доставка Joom?
После размещения заказа в Joom продавец упаковывает его для доставки. Время доставки Joom зависит от различных факторов, как указано ниже:
- Время, затрачиваемое продавцом на упаковку и доставку в почтовую компанию.
- Производительность сортировочных центров.
- Таможенный груз китайского производства для экспортных упаковок.
- Таможенный груз, произведенный в стране назначения для импортных пакетов (может быть больше в России из-за определенных ограничений на импорт на человека).
- Период времени, за который почтовый оператор отправляет доставку до последней мили. Согласно логистике Joom, доставка посылок / пакетов в стране назначения занимает от 15 до 45 дней.
Если вы не видите никаких обновлений статуса с 2 недель и ваша посылка не пришла в ваш почтовый ящик, мы рекомендуем вам связаться с продавцом или со службой поддержки клиентов Joom (https: // www.joom.com/en/support?contact=1), чтобы проверить, не потерялась ли ваша посылка.
Сколько стоит доставка Joom?
ДоставкаJoom абсолютно бесплатна, однако посылка Joom может облагаться таможенными пошлинами, налогами или налогом на добавленную стоимость (НДС) в соответствии с законодательством страны, в которую должен быть доставлен заказ. Эти дополнительные расходы берет на себя покупатель, и если он не уверен, что с него будет взиматься дополнительная плата, лучше связаться с таможней страны доставки.
Какие существуют способы доставки Joom?
Когда заказ размещается в Joom, существует множество способов доставки, в том числе:
- Стандартный метод Joom.
- Экономичный метод Joom.
- Экспресс-метод Joom.
Большинство экономичных вариантов рекомендуется для товаров с небольшой стоимостью, поскольку они предлагают ограниченную услугу отслеживания. Поскольку у Joom есть служба доставки «joom logistics», она использует стандартный метод доставки. Таким образом, вы, как покупатель, не будете знать, кто из перевозчиков будет отвечать за доставку «последней мили» с помощью этого метода доставки Joom. Фактически, Joom доставит ваши посылки / посылки через других курьеров и почтовых компаний, когда покупатели выберут экономичные или экспресс-доставку при оформлении заказа.
Что касается китайских продавцов, то они предлагают своим покупателям полную информацию о своих товарах. Покупатель может легко просмотреть несколько прикрепленных изображений, прочитать описания на нескольких языках и, конечно же, сделать выбор, используя удобные фильтры.
После выбора продукта стандартный метод доставки Joom обычно бесплатен, зарегистрирован и, следовательно, может отслеживаться через веб-сайт Joom и на веб-сайте Ship24.
Отслеживание заказов Joom — Отслеживание заказов Joom
С почтовым трекером «Посылки» вы всегда будете знать, где находится ваша посылка от Joom.
Посылки из интернет-магазина Joom отправляются различными почтовыми и транспортными компаниями. Когда посылка отправляется в почтовую службу, ей присваивается уникальный номер отслеживания, отличный от номера заказа.
Чтобы отслеживать посылки вне приложения или веб-сайта Joom, вам нужно забыть о номере заказа и использовать только номер для отслеживания.
Прочтите, чтобы узнать, как отслеживать посылки от Joom.
Номера отслеживания Joom
Самыми популярными курьерскими службами, используемыми для доставки товаров от Joom, являются SF-Express, Yun Express, ePacket China Post и Flyt Express.
Ниже приведены примеры номеров отслеживания популярных служб доставки, используемых продавцами Joom:
- SF Express и SF eParcel — 460311220029, 959570230689, 030002979411
- Юнь Экспресс — YT1802006214438659
- Flyt Express — CTAFT0004281090YQ, F70518170426009U, A0003117051902J6
- Почта Китая — RG680091931CN
- ePacket — LM335952985CN, LX337243984CN
Отслеживание посылок от Joom по трекинговому номеру возможно в самом магазине, но не всегда удобно заходить в приложение и открывать каждый заказ, чтобы узнать, где он находится.Кроме того, информация о Joom не всегда может быть последней. Наш почтовый трекер «Посылки» отследит вашу посылку Joom со всеми необходимыми службами доставки, переведет статусы на английский язык и покажет вам полную историю отслеживания вашей посылки.
Как отследить посылку Joom, если вы не знаете, какая компания доставляет ваш товар? Не волнуйтесь, наш сервис автоматически определит компанию, которая доставит ваш заказ, и покажет вам последний статус отслеживания и полную историю вашей посылки.
Отслеживание Joom Logistics
Joom Logistics — это специальный логистический канал, созданный для повышения качества и скорости доставки. Продавцы получают этикетки и номера отслеживания из системы Joom, распечатывают этикетки, наклеивают их на пакеты, а затем передают пакеты компании, которая отвечает за доставку.
Отследить мой заказ Joom
Чтобы узнать текущий статус посылки Joom, введите свой номер отслеживания и нажмите кнопку «Отследить посылку», чтобы найти самую свежую информацию о статусе доставки вашей посылки.
Если вам нужно отслеживать сразу несколько пакетов Joom, то загрузите приложение Parcels на свой телефон, чтобы получать актуальную информацию по каждой посылке.
Обратите внимание, что номер заказа Joom и номер отслеживания — разные числа. Номера заказов Joom похожи на YJQWQ8, 1D44JG, DDJ0VED, 27NE5JW, а номера отслеживания выглядят как 60230324276, YT72760621444007800, ZA247945542HK.
По номеру заказа Joom нельзя ничего отслеживать на сторонних сайтах, нужно найти номер для отслеживания на странице заказа Joom.
Как отслеживать посылки от Joom
Вы можете отслеживать свою посылку Joom из Китая с помощью номера отслеживания, который можно найти на странице заказов Joom после оплаты и отправки заказа.
- Чтобы отслеживать порядок Joom, перейдите на сайт Joom.
- Перейдите в «Мои заказы», выберите заказ, который вы хотите отслеживать, и нажмите кнопку «Подробности».
- Детали заказа будут отображены на новой странице. Скопируйте оттуда номер отслеживания и вставьте его в форму поиска выше.Затем нажмите кнопку «Отследить пакет».
- ParcelsApp будет отслеживать ваш заказ от Joom и предоставлять информацию о его местонахождении и последних статусах отслеживания.
Время доставки Joom
После того, как товар будет оплачен, а продавец упаковал и отправил ваш заказ, возникает вопрос, сколько дней займет доставка? Время доставки Joom зависит от многих факторов:
- Как быстро продавец упакует и передаст товар транспортной или почтовой компании.
- Производительность и текущая загрузка сортировочных центров транспортной компании
- Загрузка китайской таможни при вывозе посылок
- Груз таможни вашей страны при ввозе посылок
- Время, необходимое для прохождения через логистическую сеть почтового оператора вашей страны
Срок поставки от 15 до 45 дней. В среднем, судя по отзывам, доставка занимает 20-25 дней.
Является ли joom безопасным и законным?
Я лично потратил около 350 долларов на покупки с приложением Joom, и у меня почти не было проблем с ним.Возможно, некоторые задержки доставки, которые были оперативно устранены после обращения в службу поддержки Joom. Мне нравятся очень низкие цены, и мне очень нравится тот факт, что у всего есть бесплатная доставка по сравнению с часто завышенной ценой Wish. Я всегда использую PayPal для оплаты на всякий случай. Поскольку доставка бесплатна, доставка товара занимает от 2 недель до 2 месяцев, но если товар не будет доставлен в течение 75 дней, вы можете потребовать полный возврат средств, а в случае поломки вы можете получить замену.
Вы всегда можете обратиться в сервисную службу Joom, чтобы оперативно решить любую проблему с вашим заказом.
Joom — Лучшие товары из Китая
Joom — альтернатива привычному Алиэкспресс, на котором представлен огромный выбор китайских товаров.
Здесь вы найдете все: от женской одежды и аксессуаров, товаров для дома, электроники, товаров для хобби, товаров для спорта и путешествий, товаров для красоты и здоровья, детских товаров до украшений. Также в каталог включены товары для автомобилей и мотоциклов, сумки и чемоданы, мужская одежда и аксессуары, часы, товары для свадеб и торжеств, товары для промышленности и бизнеса, товары для животных.
Не останутся без внимания и любители, любят фотоаппараты и оптику, обувь, товары для взрослых, офис, товары для сада, чай.
Используя наш трекер заказов Joom, вы всегда будете знать, где находится ваша посылка, а также время ее доставки и доставки.
Поставщики услуг доставки Joom: курьерские и почтовые компании
Способ доставки — Стандартный
Способ доставки — Эконом
Способ доставки | Abbriviation | Сайт |
---|---|---|
Clevy Links | Clevy Links | Clevylinks.com |
4PX Незарегистрированный малый пакет | 4PX AM | track.4px.com |
Незарегистрированный малый пакет почты Китая | China Post Small Packet | www.chinapost.com.cn |
Equick Economic Air Mail | Equick AM | www.equick.cn |
Holland Post Economic Air Mail | Holland Post AM | www.postnl.post |
Hongkong DGM Economic Air Mail | Гонконг DGM | |
JET логистика электронной коммерции Small Packet | JET логистика электронной коммерции | www.4006877805.com |
KWT Express Economic Air Mail | KWT Экспресс Экономический | www.kwt56.com |
Quanzhou Post Small Packet | Почта Цюаньчжоу AM | |
SFC Service Economic Air Mail | SFC Service AM | www.sfcservice.com |
Экономическая Авиапочта Сингапура | Почта Сингапура AM | www.singpost.com |
Sunyou Post Economic Air Mail | Sunyou Post AM | www.sypost.com |
XFL Express Economic Air Mail | XFL Express | |
Yanwen Express Economic Air Mail | Янвен Экспресс AM | www.yw56.com.cn |
Yishida Post Economic Air Mail | Yishida Post AM | |
Yun Express Economic Air Mail | Юн Экспресс AM | www.yunexpress.com |
eTotal Solution Ltd | eTotal | paktrac.com |
Способ доставки — Экспресс
Joom Tracking — Отслеживание посылки, посылки, заказ
Joom — одна из многих китайских альтернатив китайской электростанции электронной коммерции Aliexpress. Интернет-магазин предлагает широкий выбор китайских товаров. Там вы можете попробовать различные предметы, от детской до женской одежды и других модных аксессуаров. Вы также можете купить товары для дома, электронику, косметические товары, товары для здоровья и украшения.Кроме того, на сайте представлены инструменты и товары для деловых целей, например, канцелярские товары. На этом сайте также много продуктов животного происхождения. Китайская торговая площадка также предлагает свои товары по низким ценам.
Китайский поставщик имеет головной офис в России, потому что Европа является одним из его особых рынков. Кроме того, компания предлагает своим клиентам бесплатную доставку. Хотя это предложение может быть отличным, у него есть свои недостатки. Эта бесплатная доставка приводит к задержке доставки, что может не принести пользу покупателю, который хотел получить свои заказы быстрее.Например, вы можете рассчитывать получить свой заказ от Joom через две-восемь недель. Если заказ не поступит в течение 75 дней, Joom позволяет вам потребовать полный возврат средств. Он также возмещает покупателям деньги, если они получат сломанные товары. Однако такая политика возмещения смягчает клиента, тем самым компенсируя длительные сроки доставки.
Отслеживание посылок Joom
Вы действительно можете отслеживать свои товары, отправленные через Joom? Если можете, как вы можете выполнить отслеживание посылок Joom? Вы можете использовать свой номер для отслеживания посылки, начиная с ее начальной точки — продавца.Однако это не самый удобный способ сделать это, потому что он не предоставит вам самую свежую информацию. Если вы хотите отследить посылку там, вам нужно будет выполнить следующие шаги:
- Получите номер для отслеживания посылки, отправленной из Китая. Этот код доступен на странице заказа Joom после его оплаты и его отправки
- Оттуда перейдите в раздел «Мои заказы». Там вы выберете заказ, который хотите отслеживать, а затем нажмите кнопку «Подробности» .
- Вы получите подробную информацию о своих заказах на дисплее, который появится на новой странице.Вам нужно будет скопировать код отслеживания, а затем вставить его в форму поиска. После этого вы нажмете кнопку «Отследить посылку» .
Кроме того, Pkge.net отлично справляется с отслеживанием посылок Joom. Вам понадобится только код отслеживания вашего заказа, чтобы завершить процесс отслеживания Joom. На нашем веб-сайте вы будете вводить свой код отслеживания Joom в специальном окне. Система найдет ваш заказ, определит вашу почтовую службу, а затем будет использовать код для отслеживания вашего входящего отправления.Этот процесс выполняется быстро и занимает считанные секунды.
Отслеживание ваших заказов от Joom не должно заставлять вас скрещивать пальцы, как будто наступает конец света. Благодаря возможности отслеживания на нашем веб-сайте, вы можете найти свою посылку в любой момент, не выходя из дома. Итак, мы приглашаем вас попробовать Pkge.net сегодня для любых заказов, отправленных через Aliexpress Shipping, Australia Post, China Post или любого другого перевозчика, и наслаждайтесь душевным спокойствием и уверенностью.
Хочу вернуть свой заказ!
Если вам не нравится полученный товар по какой-либо причине НЕ , имеющий отношение к проблеме с самим товаром, вы можете вернуть его в течение 30 дней после доставки.
Как вернуть товар?
- Обратитесь в нашу службу поддержки. Пожалуйста, укажите номер заказа на товар, который вы хотите вернуть, и причину.
- Наш агент службы поддержки отправит вам адрес продавца, которому необходимо вернуть товар.
- После отправки товара продавцу, сообщите в Службу поддержки номер посылки и фото квитанции.
- Наша служба поддержки клиентов произведет возврат.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Joom не оплачивает стоимость доставки товара обратно продавцу в Китае.
Как связаться со службой поддержки клиентов?
- Перейти в Мои заказы.
- Выберите предмет, который вы хотите отправить обратно продавцу.
- Нажмите кнопку «Вопрос по заказу» в карточке заказа, а затем кнопку чата в правом верхнем углу, чтобы начать чат со службой поддержки.
- Опишите вашу ситуацию и спросите адрес продавца.
Можно ли отклонить мой запрос на возврат?
Да, если:
- прошло более 30 дней с момента доставки товара вам;
- вы отправили товар, не получив адреса продавца от нашей службы поддержки клиентов;
- , вы не смогли предоставить действительный номер для отслеживания.
Когда я верну деньги?
Деньги будут возвращены на счет, с которого вы производили оплату, в течение 7-14 дней после изменения статуса заказа на «Возврат.»Это связано с тем, что процессоры карт и банки имеют разное время обработки транзакций — с нашей стороны, отмена происходит немедленно. Если вы не видите деньги, причитающиеся вам для возмещения по прошествии 14 дней, сообщите нам об этом, и мы выяснить, что случилось.
Joom — отслеживать статус заказа
Следите за посылками и отправлениями Joom с помощью нашего бесплатного сервиса! Все, что вам нужно сделать, чтобы отследить вашу посылку, — это ввести номер отслеживания, и тогда сервис будет отслеживать местонахождение вашей посылки в режиме реального времени.
Как мне отслеживать свою посылку Joom с помощью 100Parcels.com?
- Узнайте трек-номер вашей посылки;
- Введите номер для отслеживания вашей посылки в поле вверху страницы;
- Подождите, пока сервис проверит данные посылки, это не займет много времени;
- Просматривайте результаты поиска и делитесь ими с друзьями через социальные сети;
- Если вы введете свой адрес электронной почты, мы сможем автоматически уведомить вас об изменениях статуса вашей посылки.
Joom — информация об интернет-магазине
Joom — российская электронная торговая площадка и одноименное приложение для покупки товаров из Китая и их отправки в Россию. Головной офис собственника находится в Москве.
Компания занимает второе место (после AliExpress) среди российских интернет-компаний, доставляющих товары из Китая, и четвертое (как в App Store, так и в Google Play) — среди приложений для покупки товаров в России.
приложений Joom для операционных систем Android и iOS и сайт компании были созданы в июне 2016 года.
В октябре 2018 года был открыт логистический бизнес Joom Logistics, предлагающий товары, купленные через Интернет из Китая в Россию.
Организация выполнила три маркетинговых проекта — в октябре 2017 года, июне 2018 года и сентябре 2018 года. В январе 2018 года Joom занял 15-е место в списке крупнейших ТЕЛЕВИЗОР-маркетологов, купив 2331 балл.
С октября 2018 года Joom занимает 5 место.1% рынка китайских онлайн-товаров в России. Это второе место после AliExpress — 86,8% рынка.
Количество российских пользователей торговой площадки составляет 3,1 млн человек ежемесячно. По итогам 2018 года компания ожидает выручку около 12,5 млрд рублей. Количество установок приложения в Google Play — более 100 миллионов копий.
По оценке аналитика А.В. Федорова, бизнес тратит на маркетинг не менее 500 млн рублей в год и принимает значительную часть клиентов из социальной сети ВКонтакте.
Joom. Покупки на каждый день. Рейтинг приложения и данные магазинов для приложения
Тысячи вещей на любой вкус — все это, плюс бесплатная доставка, уже доступно на Joom!
Joom — это приложение для покупок в Интернете, которым пользуются более 250 миллионов клиентов со всего мира. В наших интернет-магазинах есть все товары из США, Китая, Южной Кореи, Японии и других стран, все в лучшем виде Цены.
ДоставкаJoom по всему миру всегда бесплатна!
Мы знаем, насколько важно получать заказы вовремя, и постоянно работаем над надежностью и скоростью наша служба доставки. Вы можете легко и удобно отслеживать прогресс доставки, не выходя из приложения!
На Joom вы можете купить что угодно — одежду, обувь, косметику, товары для здоровья, товары для дома, игры и увлечения.
А также гаджеты, бытовая техника и даже инструменты и запчасти.
И это еще не все! На нашей торговой площадке такой широкий ассортимент товаров, что вы всегда сможете найти то, что ты ищешь!
Заказывайте товары известных и проверенных брендов — онлайн.
Проверяйте Joom каждый день, чтобы узнать о новых продажах, моделях продуктов и
промо!
Покупайте товары с невероятными скидками.
Играйте в игры и получайте купоны!
Посмотрите отзывы от
блоггеров и читайте честные отзывы реальных покупателей.
Оплачивайте банковской картой или другой платежной системой.
удобно для вас.
Свяжитесь с нашей службой поддержки в любое время! Мы говорим на вашем языке!
Гарантия возврата денег, если
Ваша посылка не пришла вовремя или повреждена при транспортировке.
Если вы переедете в другой город или даже на полпути
по всей планете — мы будем рядом с вами!
Попробуйте сегодня!
Если вы хотите поделиться с нами чем-то, вы можете связаться с нами по адресу — [email protected]
Joom — это международная онлайн-торговая площадка, зарегистрированная в Латвии как SIA JOOM — доступна веб-версия нашего сайта. на www.joom.com.
Paldies — так в Латвии говорят «спасибо».
Joom Tracking — Tracktry
JOOM — ВАША ПЛАТФОРМА ДЛЯ ПЕРЕПРОДАЖИ ЭЛЕКТРОНИКИ
JOOM — это международная торговая платформа для обмена и использования аналогичной компании для закупок, в том числе в Китае, в том числе в Японии, например, из Китая. В некоторых странах Европы (например, во-первых), покупка продукции у других дилеров и брендов также доступна.Центральный офис собственника находится в Риге (Латвиа), есть еще и большой офис в Москве.
Вчера (после Алиэксперса) была организована деятельность по организации внутренней организации в России, которая, в свою очередь, поступает из Китая и в дальнейшем (как в интернет-магазине приложений для мобильных устройств), так и в интернет-магазине приложений для мобильных устройств.
Количество вкладов приложения в Google Play превышает 100 миллионов сортов. Количество российских клиентов обменного этапа — 3.1 миллион человек каждый месяц. По части мероприятия, организационные расходы составят около 12,5 млрд рублей.
JOOM теперь предлагает сайт и вариант абсолютно на английском языке и на других диалектах, похожих на французский. Более того, введение является надежным и, следовательно, более предпочтительным, чем то, что может быть найдено на Алиэкспрессе.
Это позволит ему отличаться от его основных конкурентов, в свете того факта, что страницы с товарами намного лучше и вселяют больше доверия в то, что вы действительно покупаете!
Что больше, для некоторых говорящих на французском языке, одно из самых значительных преимуществ Joom заключается в том, что все его административные услуги или полезная помощь также находятся на французском языке.Вы встретитесь с кем-то, кто отвечает на идеальном французском языке. Наконец-то завершается миграция на английском языке с китайскими продавцами Aliexpress!
Некоторые факты о Joom
- Приложения Joom для операционных систем Android и iOS, а также сайт компании были созданы в июне 2016 года. Подавляющее большинство продуктов являются универсальными или китайскими брендами. Этого не происходит, однако некоторые китайские бренды полностью легитимны.
- В октябре 2018 года была прекращена продажа товаров, заказанных через Интернет, из Китая в Россию.
- По состоянию на октябрь 2018 года Joom принадлежит 5,1% всего китайского рынка товаров в России. Это второе место после AliExрess — 86,8% от объема продаж.
В отличие от Алиэкспресс, но, как и все, не следует напрямую связываться с продавцом на Joom. В случае возникновения проблем вам следует обратиться к Joom Suрrort, который оставит заказ у продавца.Однако это может быть на самом деле проще в судебном разбирательстве.
Что такое оплата на JOOM?
Теперь выплачивай платежный метод выплаты. Сайт не использовал этот способ оплаты в течение года, но, в конце концов, он обратился к своим клиентам.
Сколько времени нужно доставить, чтобы доставить?
Это занимает от 15 до 30 дней в большинстве случаев, чтобы получить его продукт домой из Джума, как и все продукты из Китая.