Пункты выдачи заказов (ПВЗ) и постаматы
Пункты выдачи заказов (ПВЗ) и постаматы — самовывоз для интернет-магазиновОТ НАШИХ ПАРТНЕРОВ
Тысячи пунктов выдачи и постаматов по всей территории России
Кассовое обслуживание покупателей при получении товара
Информирование покупателей о прибытии заказа
Рост числа заказов и лояльности клиентов благодаря расширению способов и географии доставки
Пункты выдачи заказов для интернет-магазинов — это ваша прямая экономия на использовании курьерских служб для доставки товаров конечным потребителям
Для ваших покупателей самовывоз является наиболее удобным и недорогим способом получения заказов.
Компания Ritm-Z совместно с своими партнерами-логистическим службами предоставляет пункты выдачи для интернет-магазинов и постаматы по всей территории России.
Экспресс-самовывоз с нашего склада в Москве
- — Если вы пользуетесь услугой «Ответственное хранение товаров» от компании Ritm-Z, то ваш покупатель сможет забрать свой товар уже через три часа после оформления заказа прямо с нашего склада.
- — Для товаров сегмента «Fashion» есть возможность примерки.
- — Осуществляем кассовое обслуживание и предоставляем услугу частичного выкупа заказа.
Неоспоримые выгоды
Удобное расположение
— Пункты выдачи заказов для интернет-магазинов в Москве и Санкт-Петербурге находятся в шаговой доступности от станций метро.
— В других городах России пункты самовывоза также расположены в местах, наиболее удобных для покупателей, желающих самостоятельно забирать свои заказы.
Доставка в Санкт-Петербург за 1 день
При подтверждении заказа до 14.00 текущего дня в некоторых пунктах самовывоза в Санкт-Петербурге ваши покупатели смогут забрать свой заказ уже на следующий день.
Больше премуществ для ваших покупателей
Возможность забрать заказ сразу же по поступлении в пункт самовывоза в городе назначения
Возможность проверки комплектации заказа или примерки в пункте самовывоза (если это не запрещено правилами выбранного интернет-магазина)
Покупатель может выбрать наиболее удобный пункт выдачи заказов, если в городе их несколько
Хранение доставленного товара в течении 5-14 календарных дней, в зависимости от правил выбранной курьерской службы
Покупатель бесплатно получает оповещение по факту отправления заказа и по факту его прибытия в пункт назначения
Услуга частичного выкупа — возможность отказаться от части доставленного заказа, если он состоит из нескольких наименований
Менеджеры Ritm-Z могут дополнительно оповещать покупателей по телефону о прибытии товара в пункт самовывоза
Предоставление расчетно-кассового обслуживания по полученному заказу, оплата наличными или пластиковой картой
Увеличивайте количество заказов с Ritm-Z!
Включение в перечень видов доставки возможность забрать товар самостоятельно в пункте выдачи заказов напрямую влияет на выбор интернет-магазина покупателем.
Пользуйтесь нашими сервисами и не упускайте свою прибыль!Наши партнеры
Комплексный аутсорсинг для идеального интернет‑магазина
Заключив с нами всего один договор на услуги комплексного обслуживания, включая услуги колл-центра, фулфилмента, поддержки сайтов, бухгалтерского обслуживания, вы получаете полностью работоспособный интернет‑магазин, который приносит прибыль, даже если вы находитесь за тысячи километров.
Оставить заявку
Отправить сообщение
Имя
Телефон
Сообщение
16 магазинов, предлагающих покупку онлайн и получение в магазине или на обочине
Когда вы покупаете по нашим ссылкам, Insider может получать партнерскую комиссию. Узнать больше.
- В связи с задержками доставки в праздничные дни и опасениями, связанными с COVID-19, многие розничные продавцы предлагают самовывоз в магазине.
- Этот вариант обычно быстрее, чем доставка, и может помочь вам получить подарки в последнюю секунду к Рождеству.
Получайте доступ к своим любимым темам в персонализированной ленте, пока вы в пути.
В связи с тем, что сроки доставки приближаются, самовывоз в магазине и на обочине может стать спасением для рождественских подарков в последнюю секунду. Это удобная функция, которой можно воспользоваться в праздничный сезон, и многие магазины предлагают ее по нескольким причинам.
Прежде всего, самовывоз из магазина исключает время ожидания доставки при покупке товаров, которые есть на складе. В интересах социального дистанцирования пикап на обочине также является хорошим способом свести контакты к минимуму и избежать длинных очередей на кассе.
В то время как основная предпосылка «Купить в Интернете, забрать в магазине» одинакова для всех розничных продавцов, есть некоторые тонкие различия, которые важно отметить, особенно в отношении политики возврата, удержания и оплаты.
Для каждого магазина ниже мы разбили различные варианты получения, что делать после того, как вы разместите свой заказ, что вам нужно в магазине, что делать, если вы хотите, чтобы кто-то другой забрал заказ, и как долго ваш заказ будет храниться в магазине. Имейте в виду, что для входа в некоторые магазины по-прежнему требуется покрытие для лица.
Варианты получения:
- Самовывоз из магазина
- Самовывоз с тротуара: доступно в магазинах Apple Store, участвующих в акции.
Что делать после размещения заказа: Подождите, пока вы не получите уведомление по электронной почте, прежде чем идти в магазин, чтобы забрать свой товар.
Что вам нужно в магазине:
Удостоверение личности с фотографией и номер заказа.
Если вы хотите, чтобы заказ забрал кто-то другой: Выберите «Эти товары заберет кто-то другой» при оформлении заказа. Этот новый человек должен будет принести удостоверение личности с фотографией и номер заказа.
Срок хранения вашего заказа в магазине: 14 дней. Вы будете получать электронные письма с напоминаниями каждую неделю до 21-го числа, после чего Apple отменит ваш заказ и возместит вашу покупку.
Варианты получения:
- Купить онлайн и забрать в магазине
- Самовывоз на обочине: после парковки в указанном месте откройте свой багажник, и они принесут ваш заказ.
Что делать после размещения заказа: Подождите, пока вы не получите уведомление по электронной почте, прежде чем отправиться в указанное место в магазине, чтобы забрать свой товар.
Что вам нужно в магазине: Удостоверение личности с фотографией и копия уведомления по электронной почте.
Если вы хотите, чтобы заказ забрал кто-то другой: Во время оформления заказа можно назначить другого человека для получения — вам просто нужно указать его адрес электронной почты.
Срок хранения вашего заказа в магазине: Четыре дня. Если ваш заказ не будет получен по истечении этого периода времени, ваш заказ будет аннулирован. Если вам нужно больше времени, обратитесь в магазин, чтобы запросить продление.
Варианты получения :
- Быстрое получение в магазине
- Бесконтактное получение у тротуара: доступно для водителей, пешеходов и велосипедистов — просто зарегистрируйтесь на своем смартфоне.
Что делать после того, как вы разместите свой заказ: Подождите, пока вы не получите уведомление по электронной почте, прежде чем идти к прилавку самовывоза в магазине. Имейте в виду, что подтверждение вашего заказа — это не то же самое, что электронное письмо «Готов к выдаче».
Что вам нужно в магазине: Удостоверение личности с фотографией, кредитная карта, использованная при оформлении заказа, и номер заказа.
Если вы хотите, чтобы заказ забрал кто-то другой: Вы можете назначить другого человека, принимающего заказ, во время оформления заказа, указав его имя, адрес электронной почты и номер телефона. Этот человек должен принести свое удостоверение личности и номер заказа. Если вы хотите изменить человека, получающего ваш заказ, выберите «Внести изменения» в деталях вашего заказа.
Как долго ваш заказ будет храниться в магазине: Пять дней. Если ваш заказ не будет получен по истечении этого периода времени, ваш заказ будет отменен, и вам будет возвращена ваша оплата. Вы можете расширить окно получения, проверив информацию о вашем заказе для расширенных вариантов получения.
Варианты получения:
- Купить онлайн, забрать в магазине
- Бесконтактный самовывоз: сообщите магазину, что вы уже в пути, после получения письма с подтверждением и зарегистрируйтесь по прибытии в указанном месте. область.
область.Что делать после того, как вы разместите свой заказ: Подождите, пока вы не получите уведомление по электронной почте или текстовое сообщение, прежде чем идти в магазин, чтобы забрать свой товар.
Что вам понадобится в магазине: Удостоверение личности с фотографией, выданное правительством;
Если вы хотите, чтобы заказ забрал кто-то другой: Укажите альтернативного получателя на кассе. Им нужно будет принести удостоверение личности с фотографией и копию уведомления по электронной почте.
Как долго ваш заказ будет храниться в магазине: Семь дней. Если ваш заказ не будет получен по истечении этого периода времени, ваш заказ будет отменен, и вам будет возвращена сумма.
Варианты получения:
- Самовывоз в тот же день: заказывайте не менее чем за два часа до закрытия магазина, чтобы забрать заказ в тот же день.
- Пикап у обочины: припаркуйтесь в специально отведенном месте, чтобы они разместили ваш заказ в багажнике или на заднем сиденье.
- Доставка в тот же день с помощью Doordash
Что делать после размещения заказа: Подождите, пока вы не получите уведомление по электронной почте, прежде чем отправиться в указанное место в магазине, чтобы забрать свой товар.
Что вам нужно в магазине: Удостоверение личности с фотографией, кредитная карта, использованная при оформлении заказа, и номер заказа.
Если вы хотите, чтобы заказ забрал кто-то другой: При заказе вы можете назначить другого курьера, и он получит уведомление по электронной почте. Новый человек должен принести удостоверение личности с фотографией и номер заказа.
Как долго ваш заказ будет храниться в магазине: 10 дней. Если ваш заказ не будет получен по истечении этого периода времени, он будет отменен, и вам будет возвращена ваша оплата. Если вам нужно больше времени, обратитесь в магазин, чтобы запросить продление.
Варианты получения:
- Самовывоз из магазина
- Бесконтактная доставка: выберите этот вариант при оформлении заказа — часы зависят от местоположения.
Что делать после размещения заказа: Подождите, пока вы не получите электронное письмо с уведомлением о получении, прежде чем идти в отдел обслуживания клиентов в магазине, чтобы забрать свой товар.
Что вам нужно в магазине: Удостоверение личности государственного образца и электронное письмо с подтверждением получения.
Если вы хотите, чтобы заказ забрал кто-то другой: Добавьте другого человека, принимающего заказ, в разделе «Способы самовывоза» во время оформления заказа. Этот новый человек должен будет принести удостоверение личности с фотографией и копию уведомления по электронной почте. Вы можете отредактировать или добавить альтернативу, перейдя на страницу «Управление заказами» в истории своей учетной записи.
Как долго ваш заказ будет храниться в магазине: Семь дней. Если ваш заказ не будет получен по истечении этого периода времени, ваш заказ будет отменен, и вам будет возвращена ваша оплата. Если вам нужно больше времени, обратитесь в магазин, чтобы запросить продление.
Варианты получения:
- Самовывоз из магазина
- Бесконтактный самовывоз: зарезервируйте онлайн или по телефону, чтобы получить обслуживание на тротуаре.
Что делать после размещения заказа: Подождите, пока вы не получите уведомление по электронной почте или позвоните по телефону, прежде чем идти в магазин, чтобы забрать свой товар.
Что вам нужно в магазине: Удостоверение личности с фотографией, соответствующее кредитной карте, использованной для совершения покупки, и подтверждение вашего заказа.
Если вы хотите, чтобы заказ забрал кто-то другой: Укажите альтернативного получателя на кассе.
Им нужно будет принести удостоверение личности с фотографией и копию уведомления по электронной почте.
Как долго ваш заказ будет храниться в магазине: Семь дней. Если ваш заказ не будет получен по истечении этого периода времени, с вами свяжутся по поводу получения кредита.
Варианты получения:
- Бесплатная доставка в магазине
- Самовывоз с тротуара. Сообщите магазину, что вы уже в пути, нажав кнопку в уведомлении по электронной почте, чтобы персонал бросил ваш заказ в багажник.
Что делать после размещения заказа: Подождите, пока вы не получите уведомление по электронной почте, прежде чем отправиться в указанное место в магазине, чтобы забрать свой товар.
Что вам нужно в магазине: Ваше электронное письмо с уведомлением — в нем есть штрих-код, чтобы подтвердить, что это вы.
Если вы хотите, чтобы заказ забрал кто-то другой: Отправьте ему уведомление по электронной почте, чтобы он взял его в магазин вместе с удостоверением личности с фотографией.
Как долго ваш заказ будет храниться в магазине: Семь дней. Если ваш заказ не будет получен по истечении этого периода времени, ваш заказ будет отменен, и вам будет возвращена ваша оплата.
Варианты получения:
- Самовывоз из магазина
- Самовывоз с тротуара
- Самовывоз FedEx. Покупатели могут выбрать «Место получения FedEx» в разделе вариантов доставки во время оформления заказа. Вы получите электронное письмо, когда ваши товары будут готовы к выдаче и должны быть получены в течение пяти дней.
Что делать после размещения заказа: Подождите, пока вы не получите уведомление по электронной почте, прежде чем идти в магазин, чтобы забрать свой товар.
Что вам понадобится в магазине: Действительное удостоверение личности с фотографией государственного образца и электронная почта «готово забрать».
Если вы хотите, чтобы заказ забрал кто-то другой: Забрать заказ может только лицо, разместившее заказ, или получатель.
Как долго ваш заказ будет храниться в магазине: Семь дней. Если заказ не будет получен в течение недели после получения электронного письма с подтверждением, заказ будет отменен, а способ оплаты возвращен.
Варианты получения:
- Покупка онлайн, получение в магазине
- Самовывоз с тротуара: припаркуйтесь в специально отведенном месте в местном магазине, чтобы они доставили ваш заказ в вашу машину.
Что делать после того, как вы разместите заказ: Подождите, пока вы не получите уведомление по электронной почте, прежде чем отправиться в магазин, чтобы забрать свой товар, или в некоторых местах попросите сотрудника принести ваш заказ прямо к вашей машине.
Что вам нужно в магазине: Удостоверение личности с фотографией.
Если вы хотите, чтобы заказ забрал кто-то другой: Свяжитесь напрямую с магазином, чтобы обновить информацию о получении для нового человека.
Срок хранения вашего заказа в магазине: Семь дней. Если ваш заказ не будет получен по истечении этого периода времени, ваш заказ будет отменен, и вам будет возвращена ваша оплата.
Варианты получения:
- Самовывоз из магазина
- Самовывоз с тротуара: закажите в магазине, предлагающем самовывоз с тротуара, чтобы ваши товары были доставлены в машину.
Что делать после размещения заказа: Подождите, пока вы не получите уведомление по электронной почте с конкретными инструкциями, прежде чем идти в магазин, чтобы забрать свой товар.
Что вам нужно в магазине: Удостоверение личности с фотографией и копия уведомления по электронной почте.
Если вы хотите, чтобы заказ забрал кто-то другой: Отправьте ему уведомление по электронной почте, чтобы он взял его в магазин вместе с удостоверением личности с фотографией. REI также предлагает связаться с магазином напрямую, чтобы сообщить им, что кто-то другой заберет вашу посылку.
Как долго ваш заказ будет храниться в магазине: Зависит от вашего заказа; Вы можете узнать конкретную дату в уведомлении по электронной почте.
Варианты получения:
- Самовывоз заказа
- Прибытие: заказ через приложение Target и доставка вашего заказа в машину бесплатно.
Что делать после того, как вы разместите свой заказ: Подождите, пока вы не получите уведомление по электронной почте, прежде чем идти к стойке обслуживания гостей в магазине, чтобы забрать свой товар.
Что вам нужно в магазине: Удостоверение личности с фотографией.
Если вы хотите, чтобы заказ забрал кто-то другой: Вы можете добавить или изменить получателя на странице сведений о заказе или при получении уведомления по электронной почте о получении. Человеку также необходимо будет предъявить действительное удостоверение личности с фотографией. Эта функция также доступна для Drive Up — просто отредактируйте Pickup человека в целевом приложении.
Как долго ваш заказ будет храниться в магазине: Три дня. Если ваш заказ не будет получен по истечении этого периода времени, ваш заказ будет отменен, и с вас не будет взиматься плата. Вы можете продлить окно получения на один день, войдя в свою онлайн-учетную запись или посетив страницу сведений о заказе.
Варианты получения:
- Самовывоз с тротуара: Все магазины (кроме магазина на Манхэттене) по умолчанию выбирают самовывоз с тротуара, но вы все равно можете зайти внутрь и забрать свой заказ.
Что делать после размещения заказа: Дождитесь получения электронного письма с подтверждением заказа или текстового сообщения с подробными инструкциями по получению вашего заказа. Вы также можете выбрать вариант самовывоза в магазине.
Что нужно в магазине: Номер подтверждения заказа.
Если вы хотите, чтобы заказ забрал кто-то другой: Все, что ему нужно сделать, это принести номер подтверждения заказа в магазин.
Как долго ваш заказ будет храниться в магазине: 30 дней. Если ваш заказ не будет получен по истечении этого периода времени, ваш заказ будет отменен, и вам будет возвращена ваша оплата.
Варианты получения:
- Бесплатный самовывоз из магазина
- Самовывоз с тротуара. Следуйте инструкциям в уведомлении по электронной почте, чтобы ваш заказ был доставлен в автомобиле.
Что делать после размещения заказа: Подождите, пока вы не получите уведомление по электронной почте или текстовое сообщение, прежде чем отправиться в указанное место в магазине или на парковке, чтобы забрать свой товар.
Что вам нужно в магазине: Удостоверение личности с фотографией и копия уведомления по электронной почте.
Если вы хотите, чтобы заказ забрал кто-то другой: Вы можете назначить другого человека, который забирает заказ, во время оформления заказа.
Этот человек должен принести свое удостоверение личности, номер заказа и электронное письмо с уведомлением.
Как долго ваш заказ будет храниться в магазине: Семь дней. Заказы, не востребованные после этого, будут отменены, и вам будет возвращена ваша оплата.
Варианты получения:
- Самовывоз сегодня
- Самовывоз продуктов на обочине: зарезервируйте удобное для вас время и место, чтобы личный покупатель выбрал и доставил ваши товары в вашу машину.
При поиске по фразе «Бесплатный самовывоз + скидка» вы даже можете получить скидку на отдельные товары, если решите забрать товар в магазине. Эта скидка будет автоматически применена при оформлении заказа.
Что делать после того, как вы разместите свой заказ: Подождите, пока вы не получите уведомление по электронной почте, прежде чем идти к стойке выдачи в магазине, чтобы забрать свой товар.
Что вам нужно в магазине: Удостоверение личности с фотографией и электронное письмо или текст с номером вашего заказа.
Наличие штрих-кода уведомления по электронной почте может помочь ускорить процесс получения.
Если вы хотите, чтобы заказ забрал кто-то другой: Вы можете назначить человека, который заберет заказ, во время оформления заказа или изменить его позже в разделе «Детали заказа». Обновление информации о новом пикапе может занять до четырех часов. Этот новый человек должен принести копию вашего электронного письма о готовности к самовывозу.
Как долго ваш заказ будет храниться в магазине: Четыре дня. Если ваш заказ не будет получен по истечении этого периода времени, ваш заказ будет отменен, и вам будет возвращена ваша оплата.
Варианты получения:
- Покупка онлайн, получение в магазине
- Самовывоз с тротуара: Вы можете выбрать самовывоз с тротуара при оформлении заказа — просто позвоните по прибытии, чтобы ваш заказ был доставлен в машину.
Что делать после размещения заказа: Подождите, пока вы не получите уведомление по электронной почте или текстовое сообщение, прежде чем идти в магазин, чтобы забрать свой товар.
Что вам нужно в магазине: Удостоверение личности с фотографией и номер заказа.
Если вы хотите, чтобы заказ забрал кто-то другой: Позвоните в магазин, чтобы сообщить им имя другого лица, принимающего заказ. Новый человек должен будет принести удостоверение личности с фотографией и копию уведомления по электронной почте.
Как долго ваш заказ будет храниться в магазине: Пять дней. Если ваш заказ не будет получен по истечении этого периода времени, ваш заказ будет отменен, и вам будет возвращена ваша оплата. Если вам нужно больше времени, обратитесь в магазин, чтобы запросить продление.
Сара Сарил
В качестве репортера по техническим сделкам и потоковому вещанию команды Insider’s Reviews Сара освещает последние выпуски фильмов и сериалов, а также лучшие продажи продуктов, которые мы рекомендуем.
До прихода в Insider Inc. она работала специалистом по сделкам в Wirecutter, компании New York Times.
После окончания Калифорнийского государственного университета в Фуллертоне по специальности «Маркетинг» Сара начала работать внештатным автором сделок в Wirecutter; там она сосредоточилась на создании информационных бюллетеней, продвижении в социальных сетях и синдикации в дополнение к написанию сделок, прежде чем перейти на постоянную работу. Ее достижения на этой должности, в дополнение к бесчисленным сделкам, которые она написала, включают реализацию нескольких маркетинговых кампаний в социальных сетях и запуск группы «Сделки» в Facebook для компании.
Передайте привет (или отправьте фотографию своего питомца) Саре по адресу [email protected], или свяжитесь с ней в Твиттере по адресу @sarahhahr или в Instagram по адресу @lord_ponty.
Узнайте больше о том, как наша команда экспертов тестирует и анализирует продукты на Insider, здесь.
Узнайте больше о том, как мы исследуем сделки.
ПодробнееПодробнее
Самовывоз онлайн-заказов · Shopify Справочный центр
Эта страница была напечатана 06 марта 2023 г. Актуальную версию можно найти на странице https://help.shopify.com/en/manual/sell-in-person/shopify-pos/order-management/local-pickup-for. -онлайн-заказы%23оформление заказа.
Вы можете настроить для клиентов возможность забирать свои онлайн-заказы в вашем розничном магазине, на обочине или в любом другом месте по вашему выбору.
Для этого включите опцию местного самовывоза для каждого места, где клиенты могут получить свои заказы.
Тариф доставки для местного самовывоза установлен на Бесплатно и не может быть изменен.
Каждый заказ на самовывоз требует, чтобы вы или сотрудник проверили наличие каждого товара на складе. После того, как вы проверите каждый элемент, вы можете отправить клиенту уведомление о том, что заказ готов.
Вы также можете распечатать накладную, чтобы прикрепить ее к заказу.
Когда клиент приходит за своим заказом, вам необходимо изменить статус заказа в Shopify с невыполненного на выполненный. Это сигнализирует вам и вашим сотрудникам о том, что заказ принят и дальнейших действий не требуется.
Вы можете добавить инструкции по доставке, изменив настройки мест выдачи. Например, вы можете использовать пикап, чтобы предложить самовывоз. После того, как клиент разместит заказ в Интернете и прибудет в ваш магазин, вы можете попросить его позвонить вам, а затем принести ему заказ.
Соответствие требованиям
Если ваш магазин имеет несколько точек, то для использования опции самовывоза вам необходимо активировать доставку из нескольких мест.
Если у вас есть вопросы о квалификационных требованиях, обратитесь в службу поддержки Shopify.
Оформление заказа
После того, как вы активируете опцию самовывоза, ваши клиенты могут выбрать между Доставка и Самовывоз в разделе Способ доставки вашей проверки.
Когда они выбирают Забрать , они могут выбрать место, где они хотят забрать свой заказ.
Клиенты видят опцию Pick Up только в том случае, если они соответствуют следующим требованиям:
- Все товары в корзине можно забрать.
- Все продукты доступны в инвентаре в пункте выдачи.
Покупатель не может выбрать доставку некоторых товаров и получение некоторых товаров в одном и том же заказе. Вместо этого клиент должен разместить два отдельных заказа. Если вы используете тему, поддерживающую возможность самовывоза, покупатель может увидеть, доступен ли товар для самовывоза, прежде чем добавить его в свою корзину.
Перед настройкой самовывоза
Прежде чем предлагать самовывоз, необходимо выполнить следующие действия:
- Убедитесь, что приоритет выполнения ваших онлайн-заказов настроен в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
- Наличие на складе в каждом пункте самовывоза.
- Отключить любые приложения для захвата.
- Убедитесь, что каждый человек, который готовит товары к выдаче или отмечает заказы как забранные, имеет доступ к вашему администратору Shopify.
- Обновите названия всех мест, чтобы клиенты могли понять, куда идти, чтобы забрать свой заказ.
Пусть каждый пункт выдачи выполняет онлайн-заказы.
По умолчанию, если пункту разрешено выполнять онлайн-заказы, это также означает, что онлайн-заказы без самовывоза могут брать запасы из вашего пункта выдачи или розничной торговли. Убедитесь, что вы пересмотрели свой приоритет выполнения и изменили его при необходимости. Если для продукта выбран параметр Продолжить продажи, когда нет в наличии , то заказы на самовывоз можно размещать в местах, где нет запасов.
Вы также можете настроить место для выполнения заказов только на самовывоз.
Настройка опции самовывоза
Вам необходимо настроить опцию самовывоза для каждого места, куда клиенты могут прийти, чтобы получить свои заказы.
Настройка включает в себя включение местного самовывоза, выбор ожидаемого времени получения, которое клиенты увидят при оформлении заказа, и указание любых инструкций по самовывозу в уведомлении Заказ готов к самовывозу .
Наконечник
Чтобы увидеть больше видео, посетите наш канал YouTube.
В админке Shopify перейдите на Настройки > Доставка и доставка .
В разделе Местный самовывоз щелкните Управление рядом с местоположением, которое вы хотите включить. Если у вас несколько местоположений, нажмите Показать еще , чтобы отобразить все ваши местоположения.
Вы должны уже настроить местоположение, прежде чем сможете его выбрать.
Выберите Это место предлагает самовывоз .
В разделе Информация на кассе измените настройки в соответствии с вашими потребностями.
Необязательно: В поле Уведомление о готовности к выдаче введите инструкции для клиентов.
Примечание
Добавление инструкций в поле Инструкции по выдаче переопределит все настройки, которые были сделаны для переменной email_body в шаблоне Готово к выдаче жидкости.
- Щелкните Сохранить .
В приложении Shopify перейдите в Store > Настройки > Доставка и доставка .
В разделе Местный самовывоз нажмите Управление рядом с местоположением, которое вы хотите включить. Если у вас несколько местоположений, нажмите Показать еще , чтобы отобразить все ваши местоположения.
Вы должны уже настроить местоположение, прежде чем сможете его выбрать.
Нажмите В этом месте можно забрать товар .
В разделе Информация на кассе измените настройки в соответствии с вашими потребностями.
Необязательно: В поле Уведомление о готовности к выдаче введите инструкции для клиентов.
Примечание
Добавление инструкций в поле Инструкции по приему переопределит любые настройки, которые были сделаны для переменная email_body в шаблоне Готово к приему жидкости.
- Коснитесь Сохранить .
В приложении Shopify перейдите в Store > Настройки > Доставка и доставка .
В разделе Местный самовывоз нажмите Управление рядом с местоположением, которое вы хотите включить. Если у вас несколько местоположений, нажмите Показать еще , чтобы отобразить все ваши местоположения.
Вы должны уже настроить местоположение, прежде чем сможете его выбрать.
Нажмите В этом месте можно забрать товар .
В разделе Информация на кассе измените настройки в соответствии с вашими потребностями.
Необязательно: В поле Уведомление о готовности к выдаче введите инструкции для клиентов.
Примечание
Добавление инструкций в инструкции Pickup 9Поле 0027 переопределит любые настройки, которые были сделаны для переменной email_body в шаблоне жидкости, готовой к выдаче.
- Коснитесь Сохранить .
Управление настройками для местного пункта выдачи
Настройки для каждого местного пункта выдачи включают следующее:
- Включение или отключение местного пикапа.
- Указание любых инструкций или информации, связанных с самовывозом, таких как часы работы магазина или напоминание покупателю о необходимости принести копию подтверждения заказа. Информация включается в уведомление, которое вы отправляете при подготовке заказа к выдаче.
- Выбор расчетного времени получения для отображения при оформлении заказа клиентом. Например, вы можете выбрать Обычно готово через 2 часа .
Информация включается в уведомление, которое вы отправляете при подготовке заказа к выдаче.В админке Shopify перейдите на Настройки > Доставка и доставка .
В разделе Местный самовывоз щелкните Управление для местоположения, которое вы хотите изменить.
Обновить настройки.
Нажмите Сохранить .
В приложении Shopify перейдите в Store > Настройки > Доставка и доставка .
В разделе Местный самовывоз нажмите Управление для местоположения, которое вы хотите изменить.
Обновить настройки.
Нажмите Сохранить .
В приложении Shopify перейдите в Store > Настройки > Отправка и доставка .
В разделе Местный самовывоз нажмите Управление для местоположения, которое вы хотите изменить.
Обновить настройки.
Нажмите Сохранить .
Места, которые выполняют только заказы на самовывоз
Вы можете настроить место, чтобы выполнять только заказы на самовывоз. Это означает, что место не будет выполнять заказы, требующие доставки.
Соображения
Прежде чем настроить место для выполнения только заказов на вынос, ознакомьтесь со следующими соображениями:
- Если покупатель пытается выбрать способ доставки при оформлении заказа с продуктом, который доступен только в месте, которое выполняет только заказы на самовывоз, клиент получает сообщение об ошибке, что продукт не может быть отправлен.
- Товары, требующие доставки, и товары, предназначенные только для самовывоза, не могут находиться в одной корзине. Если покупатель пытается оформить заказ с обоими типами товаров, отображается сообщение об ошибке, что товаров нет в наличии. Клиенты должны выполнить две отдельные транзакции, одну только с продуктами, которые могут быть отправлены, а другую только с продуктами для самовывоза.
Настройте место для выполнения только заказов на самовывоз
- В админке Shopify перейдите в Настройки > Места .
- Нажмите Добавить местоположение .
- Добавьте сведения о местоположении, убедитесь, что Выполнять онлайн-заказы из этого места включено, а затем нажмите Сохранить .
- Перейти к Настройки > Отправка и доставка .
- Для каждой зоны доставки в каждом профиле доставки выполните следующие действия:
- Рядом с профилем доставки нажмите Управление .
- В зоне доставки в разделе Доставка из нажмите Показать подробности
- Рядом с созданным местоположением нажмите Управление .
- Выберите параметр удаления ставок, нажмите Готово , а затем нажмите Сохранить .
- Рядом с профилем доставки нажмите Управление .
После того, как вы настроите свое местоположение, вы можете настроить, какие продукты доступны для каждого местоположения.
Показать покупателям возможность самовывоза
Некоторые темы позволяют показать клиентам, доступен ли продукт для самовывоза. На каждой странице продукта раздел доступности для самовывоза показывает, доступен ли продукт, и предполагаемые сроки его получения.
После включения функции самовывоза на странице продукта отображается, доступен ли продукт для самовывоза в одном или нескольких местных пунктах выдачи. Эта информация отображается только для продуктов, которые есть в наличии хотя бы в одном пункте выдачи и имеют Это физический продукт , выбранный в разделе Доставка сведений о варианте продукта.
В админке Shopify перейдите к Products .
Выберите продукт.
В разделе Варианты выберите вариант.
Под Доставка , чек Это физический продукт .
Нажмите Сохранить .
Если у вас включен местный самовывоз только для одного местоположения, то местоположение и доступность самовывоза отображаются для этого местоположения. Покупатели могут нажать Посмотреть информацию о магазине , чтобы узнать больше о месте получения.
Если у вас включен местный самовывоз более чем для одного места, то в разделе доступности самовывоза отображается местоположение и доступность самовывоза для одного из ваших магазинов. Покупатели могут нажать Проверить наличие в других магазинах , чтобы проверить наличие товара во всех ваших точках, в которых включена функция самовывоза.
В настоящее время эта функция доступна в Dawn и нескольких платных темах в магазине тем Shopify.
Развивайте свой бизнес
Если в вашей теме нет возможности самовывоза, вы можете нанять эксперта Shopify, который поможет вам добавить его.
В рамках самовывоза клиентам автоматически отправляются электронные письма о статусе их заказа.
Вы можете настроить текст по умолчанию для каждого уведомления.
Покупателям, выбравшим самовывоз, отправляются следующие уведомления по электронной почте:
- Подтверждение заказа
- Заказ готов к выдаче
- Заказ получен
Примечание
Уведомление Заказ получен можно отправить только с помощью приложения Shopify POS.
Настройка уведомления о подтверждении заказа
Осторожно
Чтобы настроить уведомление по электронной почте для подтверждения заказа, вам необходимо иметь знания о Liquid. Если ваше уведомление Liquid отредактировано неправильно, ваши уведомления по электронной почте могут не получаться.
См. Переменные уведомления ссылаются на , чтобы узнать больше.
Для шаблона электронной почты Подтверждение заказа вы можете добавить содержимое, связанное с самовывозом, поместив его в следующую ликвидную переменную: {% if order.pickup_in_store? %}
Если вам нужно восстановить шаблон по умолчанию, нажмите Вернуться к умолчанию .
В админке Shopify перейдите в Настройки > Уведомления .
Щелкните Подтверждение заказа .
В поле Тема сообщения введите описательную строку темы. В Тело сообщения электронной почты введите сообщение электронной почты.
Нажмите Сохранить .
Для шаблона электронной почты Подтверждение заказа вы можете добавить содержимое, связанное с самовывозом, поместив его в следующую жидкую переменную: {% if order.
pickup_in_store? %}
Если вам нужно восстановить шаблон по умолчанию, нажмите Вернуться к умолчанию .
В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки > Уведомления .
Нажмите Подтверждение заказа .
В поле Тема сообщения введите описательную строку темы. В Тело сообщения электронной почты введите сообщение электронной почты.
Нажмите Сохранить .
Для шаблона электронной почты Подтверждение заказа вы можете добавить содержимое, связанное с самовывозом, поместив его в следующую жидкую переменную: {% если order.pickup_in_store? %}
Если вам нужно восстановить шаблон по умолчанию, нажмите Вернуться к умолчанию .
В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки > Уведомления .
Нажмите Подтверждение заказа .
В поле Тема сообщения введите описательную строку темы. В Тело сообщения электронной почты введите сообщение электронной почты.
Нажмите Сохранить .
Настройка уведомления о готовности заказа к выдаче
Вы можете настроить содержимое уведомления о готовности к выдаче заказа для каждого местоположения.
Примечание
Содержимое, которое вы добавляете в поле Заказ готов к выдаче , используется в вашем уведомлении Готово к выдаче в Настройки > Уведомления , но это содержимое не отображается в 0026 Готов к отправке Предварительный просмотр шаблона уведомления и в тестовом электронном письме.
В админке Shopify перейдите на Настройки > Доставка и доставка .
В разделе Местный самовывоз нажмите Управление рядом с местоположением. Если у вас несколько местоположений, нажмите Показать еще , чтобы отобразить все ваши местоположения.
У вас уже должно быть настроено местоположение, прежде чем вы сможете его выбрать.
Под Уведомление о готовности заказа к выдаче введите инструкции для клиентов.
Нажмите Сохранить .
В приложении Shopify перейдите в Store > Настройки > Доставка и доставка .
В разделе Местный самовывоз коснитесь Управление рядом с местоположением. Если у вас несколько локаций, то нажмите Показать еще , чтобы отобразить все ваши местоположения.
У вас уже должно быть настроено местоположение, прежде чем вы сможете его выбрать.
Под Уведомление о готовности заказа к выдаче введите инструкции для клиентов.
Нажмите Сохранить .
В приложении Shopify перейдите в Store > Настройки > Доставка и доставка .
Менее Самовывоз , коснитесь Управление рядом с местоположением. Если у вас несколько местоположений, нажмите Показать еще , чтобы отобразить все ваши местоположения.
У вас уже должно быть настроено местоположение, прежде чем вы сможете его выбрать.
Под Уведомление о готовности заказа к выдаче введите инструкции для клиентов.
Нажмите Сохранить .
Настройка уведомления о получении заказа
Внимание
Чтобы настроить уведомление по электронной почте для получения заказа, вам необходимо иметь знания о Liquid.
Если ваше уведомление Liquid отредактировано неправильно, ваши уведомления по электронной почте могут не получаться. См. Переменные уведомления, ссылка , чтобы узнать больше.
Если вам нужно восстановить шаблон по умолчанию, нажмите Вернуться к умолчанию .
В админке Shopify перейдите в Настройки > Уведомления .
Нажмите Взял .
В поле Тема сообщения введите описательную строку темы. В Тело сообщения электронной почты введите сообщение электронной почты.
Нажмите Сохранить .
Если вам нужно восстановить шаблон по умолчанию, нажмите Вернуться к умолчанию .
В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки > Уведомления .
Нажмите Поднял .
В поле Тема сообщения введите описательную строку темы. В Тело сообщения электронной почты введите сообщение электронной почты.
Нажмите Сохранить .
Если вам нужно восстановить шаблон по умолчанию, нажмите Вернуться к умолчанию .
В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки > Уведомления .
Нажмите Поднял .
В поле Тема сообщения введите описательную строку темы. В Тело сообщения электронной почты введите сообщение электронной почты.
Нажмите Сохранить .
Добавить плитку главного экрана для местного самовывоза
Примечание
Эта функция доступна только для продавцов, использующих Shopify POS Pro.
Если вы добавите плитку для местного самовывоза на главный экран, то сможете быстро найти все заказы, которые необходимо подготовить к самовывозу или пометить как самовывоз.
После того, как вы добавите плитку, на ней будет отображаться количество заказов, которые необходимо подготовить к выдаче. Вы можете коснуться плитки Местный самовывоз , чтобы увидеть заказы, требующие вашего внимания.
Шагов:
На экране Home приложения Shopify POS нажмите Добавить плитку .
Перейти к Заполнение > Просмотр заказов на вывоз .
Коснитесь Добавить .
На главном экране коснитесь Готово .
Включить локальные уведомления о вызове
Примечание
Эта функция доступна только для продавцов, использующих Shopify POS Pro.
Вы можете включить или отключить push-уведомления от Shopify POS на своем устройстве, чтобы предупредить вас, когда вы получите новый местный заказ на самовывоз. Когда уведомления включены, вы можете нажать на уведомление, чтобы начать рабочий процесс получения.
Примечание
Push-уведомления для самовывоза недоступны на устройствах Android.
шагов
В Shopify POS нажмите ≡ > Настройки > Уведомления .
Коснитесь переключателя, чтобы включить или отключить уведомления.
Примечание
Если вы отключили уведомления на мобильном устройстве, то вы получите запрос на включение push-уведомлений в настройках вашего устройства.
Подготовьте заказ к выдаче
После того, как клиент решил забрать свой заказ и завершил покупку, вы или ваш сотрудник должны отложить позиции заказа и уведомить клиента о том, что его заказ готов к выдаче.
Вы можете настроить уведомление по электронной почте, чтобы вы знали, когда клиент разместил заказ.
Примечание
Наконечник
Чтобы увидеть больше видео, посетите наш канал YouTube.
Вы не можете изменить место выполнения заказа после его размещения. Например, если покупатель по ошибке выбрал не тот магазин, он должен разместить новый заказ и выбрать правильное место.
Под Заказами , нажмите на заказ, который хотите выполнить.
Нажмите Готов к выдаче .
Отложите все предметы для покупателя.
Нажмите Отправить уведомление , чтобы клиент знал, что его заказ готов к выдаче.
В разделе Заказы коснитесь заказа, который хотите выполнить.
Коснитесь Готов к приему .
Отложите все предметы для покупателя.
Нажмите Отправить уведомление , чтобы клиент знал, что его заказ готов к выдаче.
Примечание
Возможность подготовки заказов к выдаче с помощью Shopify POS доступна только для продавцов, использующих Shopify POS Pro. Вы всегда можете подготовить и выполнить заказы для самовывоза у администратора Shopify или в приложении Shopify.
Добавление плитки «Местный самовывоз» на главный экран — отличный способ для ваших сотрудников замечать и находить новые заказы, которые необходимо подготовить к самовывозу. На плитке будет отображаться количество заказов, которые необходимо подготовить к выдаче. Коснувшись плитки, вы можете отфильтровать заказы, которые необходимо подготовить к выдаче, и те, которые готовы к выдаче, для удобства управления.
Если вы не используете плитку «Местный самовывоз», вы можете найти заказы на самовывоз, перейдя в раздел Заказы и выбрав Онлайн в качестве типа продажи и Местный самовывоз в качестве типа доставки.
Найдите и коснитесь заказа, который хотите выполнить.
Коснитесь Готов к приему .
Отложите все предметы для покупателя.
Дополнительно: распечатайте накладную и сохраните ее вместе с заказом. Вы можете отсканировать QR-код в квитанции о получении, чтобы быстро найти заказ, когда клиент заберет свои товары.
Нажмите Отправить уведомление , чтобы клиент знал, что его заказ готов к выдаче.
Примечание
Заказ на самовывоз можно редактировать до или после его подготовки. Вы можете редактировать локальные заказы на самовывоз только в административной панели Shopify или на мобильном устройстве Shopify, но не в приложении POS.
Пометить заказ как полученный
После того, как клиент заберет свой заказ, измените статус заказа на Выполнен .
Также рекомендуется подтверждать номер заказа и имя клиента, когда он приходит забрать свой заказ. Если вы распечатали квитанцию о получении заказа, вы можете отсканировать QR-код, чтобы найти заказ.
Примечание
Вы можете отправить электронное письмо с подтверждением только для заказов на самовывоз, выполненных с помощью приложения Shopify POS.
В админке Shopify перейдите на Orders .
Щелкните заказ, который вы хотите обновить.
Нажмите Отметить как полученное .
В разделе Orders коснитесь заказа, который вы хотите обновить.
Нажмите Отметить как поднятое .
Примечание
Возможность отмечать заказы как полученные с помощью Shopify POS доступна только для продавцов, использующих Shopify POS Pro. Вы всегда можете пометить заказ как полученный у администратора Shopify или в приложении Shopify.
Добавление плитки «Местное самовывоз» на главный экран — отличный способ для ваших сотрудников замечать и находить заказы, которые необходимо пометить как самовывоз.
