Интернет магазин как: Как открыть интернет-магазин в 2021 году

Содержание

что это такое, в чем суть, отличия от простого сайта

Интернет-магазин — это форма электронной торговли, которая позволяет потребителям покупать товары или услуги с помощью веб-браузера. Потребители находят интересующий товар, посещая сайт розничного продавца напрямую или путем поиска среди альтернативных поставщиков. Торговля может происходить через небольшой локальный магазин, крупного розничного продавца, магазин электронной коммерции или частное лицо, которое продает товары через сторонний сервис. Если вам необходимо узнать, что такое интернет-магазин и как он работает, в этой статье мы подробно опишем его структуру и расскажем о том, как запустить успешный онлайн бизнес.

Структура интернет магазина

Интернет магазин имеет довольно сложную структуру, которая включает в себя как основное меню, так и элементы подменю. В основном меню должна отображаться самая важная информация о категориях товаров и акциях. Один из лучших способов узнать, какие страницы включить в панель навигации, а какие пропустить или использовать как часть раскрывающегося списка, - это просмотреть данные потока пользователей в Google Analytics.

Пример успешно созданной структуры можно проследить на сайтах многих спортивных брендов. На каждом сайте отображается очень простая навигация, несмотря на то, что сайт предлагает очень много разнообразных товаров Эта простота имеет смысл. Когда вы хотите приобрести шорты, вы не хотели бы начать с категории шорт, потому что там будут показаны товары как для мужчин, так и для женщин. Вместо этого, когда вы попадаете на сайт мировых спортивных брендов, вы можете начать с прокрутки мышью по необходимой основной категории, а затем варианты становятся все более и более конкретными. В этом случае основная категория — это пол-клиента.

Структура интернет магазина основана на модели "от простого к сложному", где каждая категория содержит еще большее количество категорий. В структуру хорошего сервиса входит удобный поиск по категориям, который должен отображаться как на главной странице, так и в подкатегориях.

Схема структуры интернет-магазина

Как открыть интернет магазин

Если вам необходимо открыть интернет магазин с нуля, позаботьтесь о его структуре.

Навигационное должно направлять посетителей как к важным товарам, так и к важной информации вашего магазина. Во время открытия онлайн сервиса очень важно правильно структурировать сайт и создать хорошее навигационное меню. Меню также является очень важным инструментом в информирования о целях и направленности вашего магазина. Другими словами, ваша панель навигации сообщает посетителю о том, в чем суть интернет магазина:

  • Что продает ваш сайт
  • О чем ваш сайт

Если ваш сайт является исключительно электронным магазином, на панели навигации должны отображаться основные категории. Для того, чтобы посетителю веб-ресурса было действительно легко найти то, что он ищет, необходимо создать хорошее подменю. Когда на сайте Apple вы нажимаете «Mac» в навигации, вы переходите на страницу Mac, а также отображаете подменю или дополнительное меню с более подробной информацией. Однако в большинстве случаев подменю появляется, когда пользователь прокручивает элемент главного меню с помощью мыши.

Читайте также:

Как открыть интернет-магазин с нуля в 2020 году

Техническая сторона вопроса

Процесс запуска интернет-магазина включает в себя продвижение, квалификацию товара, повышение заинтересованности клиентов, настройка обработки заказов. Выполните следующие шаги, чтобы открыть интернет магазин с нуля:

  1. Выберите товар, который хотите продать
    При выборе предмета торговли важно оценить местный и глобальный спрос. Покупатели всегда предпочитают приобретать товары у местного продавца, даже если это интернет-магазин.

  2. Выберите бизнес-модель
    Как владелец интернет-магазина, вы можете выбрать свою бизнес-модель в соответствии с вашими требованиями.

  3. Выберите доменное имя
    Доменное имя должно соответствовать вашим продуктам и быть легко запоминающимся для вашей целевой аудитории.

  4. Выберите конструктор сайтов электронной коммерции
    В настоящее время очень просто создать свой интернет-магазин с помощью разработчиков сайтов электронной коммерции. Ваш сервис должен содержать информацию о ваших товарных продуктах и услугах.

  5. Настройте платежный шлюз и защиту сайта
    Клиент должен иметь возможность осуществлять платежи с помощью кредитной карты, дебетовой карты, онлайн-кошельков, интернет-банкинга, наложенного платежа. Сертификат SSL обеспечивает безопасность вашего сайта, и повышает доверие ваших клиентов. В настоящее время даже Google рекомендует иметь сертификат SSL для каждого сайта.



с чего начать? — Lemarbet

В отличие от развитых стран Запада, начать бизнес с нуля в Украине в ряде ниш гораздо проще, и можно обойтись действительно минимальными вложениями.Пример такой области – электронная коммерция, которая в нашей стране продолжает набирать обороты, демонстрируя рост даже в условиях кризиса.

Создание и организация работы интернет-магазина не требует каких-либо специфичных навыков, поскольку работу над технической частью можно делегировать профильным специалистам, а самому заняться отладкой других процессов, связанных с руководством. Итак, давайте разберемся, как построить новый прибыльный бизнес с нуля путем создания интернет-магазина.

Необходимые вложения

Идеи о том, как начать свое дело (пусть и маленькое) без особых денег, пользуются популярностью. Но, несмотря на это, в реальности так все же сделать не получится. Вложения в любом случае понадобятся, вопрос только в их объеме. И еще – инвестировать можно как финансы, так и время. И тот, и другой ресурс играют одинаково важную роль для бизнеса, так что самому предпринимателю стоит разобраться, чего у него больше (денег или времени), и уже, отталкиваясь от этого, планировать свои дальнейшие действия.

Если перед вами стоит вопрос, каким бизнесом заняться, интернет-магазин хорош и тем, что начинать работу можно в домашних условиях, продавая при этом товары по всей стране.

Вопрос доставки, благодаря оперативности транспортных компаний, тоже решается довольно легко. Поэтому распределение ваших первоначальных вложений в такой бизнес будет следующим:

  • Выбор ниши и покупка партии товара. Здесь сумма инвестиций будет зависеть от выбранного товара и договоренностей с поставщиками. Понятное дело, что покупка партии чехлов для iPhone обойдется дешевле, чем покупка партии кухонных комбайнов. Да и договориться с поставщиком можно на разных условиях, не редки даже предложения продажи по факту заказа. То есть вы выкупаете требуемый вам товар уже после того, как сами получите на него заказ у покупателя. В целом можно рассчитывать на бюджет примерно 15-20 тысяч гривен и выше, в зависимости от стоимости продукта.
  • Запуск сайта интернет-магазина. Если не заказывать уникальный дизайн и не заниматься разработкой излишней функциональности, что на первых этапах нецелесообразно, то все необходимое для работы можно получить за довольно бюджетную сумму в 7-10 тысяч гривен.
    За эти деньги наше агентство может предложить вам настроенный под ключ интернет-магазин с красивым типовым дизайном, который к тому же адаптирован под мобильные устройства. А продавать можно начинать уже в первый день после запуска.
  • Наполнение интернет-магазина контентом. В предыдущем пункте речь шла именно о технической части вопроса, но этим все дело не ограничивается. Контент в том или ином виде – это то, что приводит посетителя на сайт вашего магазина, ведь именно с позиции релевантности контента на странице определенному запросу пользователя формируется ранжирование в выдаче поисковых систем. Основные типы контента, которым требуется наполнить страницы сайта, – информационные статьи, сервисная информация, графика и карточки продуктов. Рассчитывать затраты на контент можно, отталкиваясь от средней стоимости 1 статьи на уровне $10-15, при этом речь идет именно о качественном материале, работа над которым включает семантическое ядро + написание + редакторская проверка.
    В среднем объем одной статьи составляет 3 тысячи знаков без пробелов.

Организация работы

Здесь много зависит от того, готов ли владелец делать часть роботы самостоятельно (и какую часть) или принял решение все делегировать. В контексте этого стоит отметить, что работу, для которой требуется наличие специальных навыков, лучше делегировать профессионалам. К такому списку работ можно отнести запуск и настройку сайта интернет-магазина, проектирование, создание и верстка дизайна, написание контента, мероприятия по интернет-маркетингу.  А вот для владельца интернет-магазина главная задача – сделать собственный бизнес прибыльным, занимаясь построением и совершенствованием бизнес-процессов.

В целом можно выделить несколько направлений, организационными вопросами относительно которых необходимо озаботиться, чтобы начать бизнес с нуля в сфере e-commerce:

  • закупка товара у поставщиков и его хранение;
  • скорость обработки заказов и доставки их покупателям;
  • поиск возможностей роста продаж и дальнейшего развития.

На нашем блоге мы уже рассматривали многие важные моменты и давали рекомендации по таким вопросам, как выбор товара для продажи, необходимые документы для открытия интернет-магазина, опубликовали пошаговую инструкцию для старта и ряд развернутых рекомендаций, которые помогут вам построить успешный бизнес.

А стартовый капитал можно рассчитать по следующей примерной формуле:

  • создание интернет-магазина — 7-10 тыс. грн.;
  • закупка товара — 10-20 тыс. грн.;
  • домен и хостинг — 0,5 тыс. грн.;
  • дополнительные работы по сайту (опционально) — 5 тыс. грн.;
  • интернет-маркетинг (зависит от канала) — 10 тыс. грн.

Отдельно стоит отметить такой вопрос, как организация и контроль работы менеджеров (продавцов-консультантов). Проблема человеческого фактора, когда клиент отказывается от покупки после общения с неподготовленным сотрудником, который отвечает за прием и обработку заказов, до сих пор остается актуальной для многих интернет-магазинов в странах СНГ.

Проверить работу своих продавцов вы можете, воспользовавшись услугой тайного покупателя, что позволит понять слабые места в работе и внести соответствующие коррективы.

Старт продаж и развитие

Вардан Варданян подготовил видео «Всплывающие Pop Up окна / формы: как использовать на сайте? тренды | кейсы». Рекомендуем Вам его посмотреть и узнать больше о PopUp формах и как с их помощью можно увеличить конверсию сайта и улучшить поведенческие факторы ранжирования сайта. Приятного просмотра!

Особенность интернет-магазина и в то же время один из его плюсов – возможность продавать уже на второй день после запуска! И это при том, что на разработку типового сайта интернет-магазина в целом может уйти неделя-две времени. Однако сами по себе продажи не пойдут, если о том, что вы решили создать новый бизнес, знаете только вы, разработчики и трое ближайших друзей.

Поэтому необходимо озаботиться работой в таком направлении, как активный интернет-маркетинг.

Под интернет-маркетингом понимают комплекс работ в направлении продвижения коммерческого сайта, а в данном случае – интернет-магазина по самым разным каналам в онлайне с применением специализированных инструментов. Такая работа может быть точечной, с использованием наиболее популярных методов привлечения покупателей, таких как SEO и контекстная реклама, или же включать работу с максимальным числом потенциальных источников трафика с дальнейшей аналитикой и распределением приоритетов. В любом случае, учитывая высокий риск нецелевого или неэффективного использования бюджетов, делегировать такую работу необходимо профессионалам в отрасли.

Источников привлечения покупателей на сайт интернет-магазина существует довольно много, и более подробно ознакомиться со всем перечнем действенных методов вы можете в нашей книге. Но далеко не всегда то, что работает для одной тематики бизнеса, может принести аналогичный эффект в другой. Поэтому необходимо отталкиваться от конкретной ниши, тестировать различные направления и в зависимости от интерпретации выводов и сделанных результатов перераспределять усилия по интернет-маркетингу.

Как видите, если перед вами стоит задача открыть бизнес с нуля и при этом количество доступных денег у вас не такое уж и большое, именно интернет-магазин будет тем вариантом, который дает вам шансы на успех. Многие из наших клиентов уже построили прибыльный бизнес в сфере электронной коммерции, и вы тоже можете быть одним из тех, кто получит шанс стать лучшим в своей нише.

риски, нюансы и ошибки при создании