Что нужно для магазина: Как открыть и оформить свой розничный магазин с нуля

Какое оборудование вам нужно, чтобы открыть свой розничный магазин?

Скачать ресурс

Эта статья предназначена для образовательных целей и не является юридической, трудовой или налоговой консультацией. Для получения конкретных рекомендаций, применимых к вашему бизнесу, обратитесь к профессионалу.

Что нужно для открытия розничного магазина?

Пройдя процесс составления бизнес-плана розничной торговли, регистрации бизнеса, получения лицензий, определения финансирования и поиска местоположения, вы готовы сделать следующий шаг и построить свое пространство. Но с чего начать и какие у вас есть варианты?

Наличие хорошо оборудованного, подключенного к сети и простого в управлении магазина необходимо для того, чтобы вы, ваши сотрудники и ваш бизнес добились успеха. Согласно отчету Square Future of Retail, 41% потребителей говорят, что они, скорее всего, избегают предприятий, у которых нет персонала или сотрудников, которые могли бы им помочь, в то время как 72% розничных продавцов используют или планируют использовать автоматизацию, чтобы уменьшить количество рук сотрудников.

-вовремя.

Вот контрольный список Square для типов оборудования и инструментов, которые вы можете использовать для запуска и запуска.

Загрузите контрольный список в формате PDF здесь

Товары для розничного магазина, инвентарь и складское помещение

Essentials

Надлежащее управление запасами снижает затраты, улучшает движение денежных средств и увеличивает прибыль вашего бизнеса, особенно когда оно взаимосвязано к надежному решению для торговых точек. Вам не нужно много, чтобы начать и оставаться организованным, но эти инструменты помогут.

• Стеллажи: от гондол до стеллажей — здесь у вас есть множество вариантов. Самое главное — это возможность быстро найти и отследить свои товары.
• Этикетки с принтером и/или ценовым пистолетом: Square for Retail Plus позволяет создавать и печатать этикетки со штрих-кодом на нескольких типах принтеров.

Рассмотрим

• Масштаб: Это может пригодиться как для описания ваших продуктов, так и для доставки.
• Нож для коробок: рассмотрите этот и похожие инструменты, которые облегчат любой ручной труд в вашем розничном магазине
• Транспортные материалы: Для получения дополнительной информации о методах доставки ознакомьтесь с руководством UPS по доставке всего здесь.

Бэк-офис розничной торговли

Essentials

Можно легко забыть об этих основах, когда вы только начинаете и сосредоточены на тонкой настройке своего продукта, но предварительное планирование поможет вам работать бесперебойно и избежать непредвиденных расходов.

• Система Wi-Fi: перед тем, как открыть двери, спросите себя, будет ли Wi-Fi использоваться только для персонала или вы хотите предложить вариант подключения для клиентов.
• Компьютер или планшет: несмотря на то, что вы можете управлять бизнесом со своего телефона, полезно иметь компьютер или планшет для более крупных проектов.
• Основы Office (ручки/бумага/степлеры/скрепки): Как и многие из этих инструментов, оптовые закупки и планирование бюджета могут помочь сэкономить на будущих расходах.
• Чистящие средства: такие предметы, как мусорные баки, мешки для мусора, метлы, швабры и дезинфицирующие салфетки, помогут вашему магазину поддерживать уровень чистоты для привлечения клиентов.
• Коммерческий банковский счет и необходимая документация

Обратите внимание на

Возможно, вам не нужна традиционная комната отдыха, но рассмотрите места, предназначенные для ваших сотрудников. Предоставление сотрудникам места для отдыха с удобствами — даже такими небольшими, как удобные стулья и заполненный холодильник — хороший шаг к привлечению и удержанию талантов.

• Комната отдыха: здесь можно проявить творческий подход, и сотрудники, скорее всего, оценят эту привилегию.
• Картотечный шкаф и сейф: вам может не потребоваться место для отслеживания физических документов или обеспечения безопасности определенных предметов в вашем розничном магазине, но и то, и другое может быть полезными инструментами на начальном этапе.
• Аптечка первой помощи

Торговая витрина и светильники

Essentials

Специфика здесь будет зависеть от того, что вы продаете, и размера вашего помещения, но все сводится к двум факторам: позволить вашим продуктам блистать и сделать их максимально простыми для покупателей.

ваших клиентов, чтобы они совершали покупки наиболее удобным для них способом.

• Стеллажи/стойки/вешалки: спланируйте пространство, необходимое для демонстрации вашей продукции, а также для предоставления покупателям места для просмотра.
• Сумки для покупок: если у вас есть на это бюджет, это может стать еще одной возможностью для продвижения вашего бизнеса с помощью креативного дизайна сумок для покупок.

Обратите внимание на

Хотя эти элементы не столь важны, они могут обеспечить функциональную ценность, а также повысить качество обслуживания клиентов. После того, как вы наметите расходы на все ваши ключевые покупки, вы сможете увидеть, что еще вам нужно и что вы можете себе позволить.

• Тележки/корзины для покупок
• Система безопасности (камера, сигнализация, защита товаров) 
• Гардеробные/шторы/перегородки
• Витрины
• Держатели знаков
• Столешницы
• Разделители
• Зеркала
• Витрины для торговых точек (POP) в центре вашего магазина
• Стереосистема или колонки для воспроизведения музыки
• Манекены-дисплеи

Система точек продаж (POS)

Essentials

Будь то подставка для вашего планшета, установленный POS, небольшой мобильный терминал или полная касса, ваша кассовая система — это гораздо больше, чем инструмент для основной задачи обработки платежей. Лучший POS-терминал позволяет освоить основы, оптимизируя административные задачи и отслеживая все, от отчетов о продажах до взаимодействия с клиентами и управления запасами. Вот как начать выбирать тот, который подходит именно вам.

• POS-оборудование

Обратите внимание:

• Принтер чеков: Вот полезная информация о чеках, которые вы должны хранить как владелец бизнеса.
• Сканер штрих-кода: портативный USB-сканер штрих-кода, подобный этому, обеспечивает быстрое и надежное сканирование в эргономичном и легком корпусе.
• Принадлежности для упаковки подарков

Essentials

Ваш продукт имеет значение, но атмосфера в вашем магазине также может сыграть большую роль в привлечении клиентов. Убедитесь, что вы вложили средства в установку освещения, которая заставит ваши продукты сиять в любое время суток, и найдите вывески, которые подходят вашему бренду, и при этом четко продают вашу продукцию.

• Освещение. Выбор освещения может оказать влияние на весь ваш бизнес, в том числе создать правильное настроение и направить покупателей в определенные зоны вашего магазина.
• Вывески: вывески внутри и снаружи вашего магазина могут служить ориентиром для покупателей, а также выступать в качестве еще одной возможности брендинга.

Обратите внимание на

У вас есть бюджет, чтобы немного увеличить пространство? Маленькие вещи могут иметь огромное значение для удержания клиентов.

«По какой-то причине это звучит безумно, но наличие растений, которые у нас есть, кажется таким уютным в тот момент, когда вы входите», — сказала владелица WTR Cooler Studio Ивана Кахина. «И я знаю, что могу быть предвзятым, но что-то в этом есть. Каждый раз, когда кто-то входит, они восклицают: «Ого!» Потому что вы этого не ожидаете. Это просто приятно».

• Растения
• Коврики
• Сиденья/мебель
• Туалеты

Маркетинговые материалы для розничного магазина

Рассмотрим

Хотя физические маркетинговые инструменты не являются необходимыми элементами для вашего розничного бизнеса, вам следует подумать, полезны ли они для бизнеса, который вы начинаете, и соответствуют ли они вашему бюджету.

В то время как цифровой маркетинг может быть очень эффективным, новый розничный магазин может получить импульс от этих товаров.

• Визитки
• Наклейки, ручки и мелкие сувениры
• Фирменная атрибутика, включая рубашки, сумки и головные уборы

Скачать ресурс

7 типов товаров для розничного магазина, которые вам понадобятся в день открытия

Когда вы открываете свой первый розничный магазин, легко думать «товар, продукт, продукт», но есть целый ряд других обязательных товаров для розничного магазина, которые вам нужны. тоже понадобится.

Будь то товары для клиентов, сотрудников или даже для вас как владельца бизнеса, вот полезные принадлежности, которые вам понадобятся, когда вы готовитесь к торжественному открытию своего магазина.

1. Система точек продаж
2. POS-аксессуары
3. Принадлежности для касс
4. Витрины, светильники и мебель
5. Рабочие и офисные принадлежности
6. Внутренние и наружные торговые вывески
7. Чистящие средства
8. Средства безопасности
9. Карточки клиентов

Окончательный шаблон бизнес-плана

Начните свой новый магазин прямо с этого бесплатного шаблона бизнес-плана.

Загрузить сейчас

Что такое розничный магазин?

Товары для розничного магазина — это все, что вам нужно для облегчения продаж. Некоторые товары для магазина, такие как приспособления для дисплеев и аппаратное обеспечение, можно приобрести разово (или, по крайней мере, можно ожидать, что они прослужат долго). Другие, такие как бумага для квитанций и сумки для покупок, необходимо будет регулярно пополнять.

Инвентарь и запасы в магазине — это не одно и то же. Инвентарь — это то, что вы продаете покупателям (или то, что вы используете для создания продуктов, которые вы продаете), в то время как расходные материалы поддерживают работу магазина и способствуют продажам.

Это различие важно, поскольку запасы и запасы учитываются по-разному на уровне налогообложения. Вам, вероятно, придется платить налог с продаж на расходные материалы, которые вы покупаете, например, униформу для ваших рабочих, но не на инвентарь, который вы заказываете на продажу — уточните у бухгалтера законы в вашей юрисдикции.

Что такое светильники в магазине?

Светильники относится к дисплеям, которые вы используете для своих продуктов. Это включает в себя стеллажи, вешалки для одежды, шкафы, крючки, столы, витрины для ювелирных изделий — все, что вы используете для демонстрации своей продукции.

Приспособления не являются расходными материалами для магазина, которые вам нужно часто пополнять, но они все же являются расходными материалами — вы будете регистрировать их покупку иначе, чем инвентаризацию, и платить за них налог с продаж.

Какие предметы необходимы в розничном магазине? Ваш список покупок на день открытия

Вот товары для магазина, которые вам понадобятся для ведения вашего нового бизнеса.

1. Система точек продаж (POS)

Прежде всего, давайте поговорим о том, в чем мы являемся экспертами в Lightspeed: вашей системе точек продаж (POS). Это то, как вам будут платить, и как вы собираетесь облегчить своим клиентам возможность платить вам разными способами.

«Каждый физический бизнес должен иметь полнофункциональную систему обработки платежей», — предлагает Ник Дрю, генеральный директор Wethrift, платформы электронной коммерции и купонов. «Большинство покупателей больше не носят с собой наличные. В настоящее время средний современный потребитель оплачивает свои ежедневные покупки с помощью кредитных карт, дебетовых карт и мобильных кошельков», — сказал он.

«Отчеты даже показывают, что почти половине всех малых и средних предприятий в США ежедневно задают вопросы о платежах по картам. Если в вашем бизнесе до сих пор нет POS-системы, сейчас самое подходящее время для партнерства с платежной системой», — сказал Дрю.

Кредитные и дебетовые карты — не единственный способ оплаты, который захотят клиенты. Вам также понадобятся подарочные карты, совместимые с вашим платежным процессором. Для дополнительной узнаваемости бренда попробуйте приобрести индивидуальные подарочные карты у таких поставщиков, как Plastic Printers.

Технически, в день открытия все, что вам нужно, это способ получить деньги. У вас может возникнуть соблазн просто приобрести устройство для чтения карт и отказаться от более продвинутых POS-систем.

Но система POS может делать гораздо больше, чем просто упростить платежи — она может управлять запасами, хранением и повторным заказом, лояльностью клиентов, а также отчетами и данными. В долгосрочной перспективе вам понадобятся хотя бы некоторые из этих функций, и будет проще (а для профилей клиентов и данных о продажах — более эффективно), если они будут у вас в первый же день. Имейте это в виду, когда выбираете POS.

2. Аксессуары для POS

Чтобы получить максимальную отдачу от вашей точки продаж, вам потребуется оборудование для POS. Хотя вы можете управлять магазином без этих расходных материалов, их отсутствие может замедлить работу ваших сотрудников. Медленное обслуживание клиентов не производит хорошего впечатления на клиентов, поэтому убедитесь, что у вас есть:

• Сканеры штрих-кода: сканеры довольно стандартны. Они избавляют ваших продавцов от необходимости вручную вводить SKU на кассе (и ускоряют подсчет циклов и полный подсчет).
• Чековые принтеры и бумага для принтера: вам не нужно выписывать чеки вручную.
• Денежный ящик: хотя платежи картами популярны, некоторые люди захотят платить наличными.
• Принтер этикеток: для печати ценников.
• Маркировочные пистолеты: для прикрепления подвесных этикеток к вашей продукции.

Не забудьте о технических аксессуарах 

Хотя они и не являются магазинными расходными материалами, как оборудование POS, технические аксессуары и надстройки для вашей торговой точки упростят управление вашим магазином. Чем раньше вы их настроите, тем полезнее они будут.

Обратите внимание:

• Электронная коммерция: современные покупатели совершают покупки как онлайн, так и офлайн. Ранняя настройка вашего магазина электронной коммерции означает, что вы не пытаетесь запустить его позже, когда будете заняты управлением магазином.
• Аналитика и отчетность: каждый раз, когда ваша POS-система обрабатывает продажу, получает инвентарь или сохраняет новую информацию о клиентах, она собирает данные. Надстройка для расширенных отчетов позволит вам получить доступ к этим данным и принимать более обоснованные решения для будущего вашего бизнеса.
• Интеграция с бухгалтерией: в какой-то момент вам нужно будет подать налоговую декларацию для вашего магазина. Интеграция учета с первого дня означает меньше работы для вас в долгосрочной перспективе.
• Лояльность: как повысить лояльность клиентов? Среди прочего, подписав их на программу лояльности. Настройте свою программу лояльности в первый же день, чтобы сразу же начать привлекать клиентов.

3. Принадлежности для кассы

Вам понадобится способ, которым покупатели смогут выносить свои покупки из вашего магазина.

Это означает, что в вашем списке покупок должны быть сумки для покупок, а также прокладки для хрупких предметов и ленты. Вам также нужно быть осторожным с типом сумок, в зависимости от того, где находится ваш магазин. Например, одноразовые пластиковые пакеты запрещены в Канаде, поэтому вам понадобятся бумажные или тканевые пакеты и/или многоразовые пакеты для продажи.

Убедитесь, что у вас есть:

• Сумки для покупок разных размеров (бумажные или тканевые, если вы находитесь в регионе, где запрещен пластик)
• Многоразовые сумки (вы можете добавить свой логотип на сумки для демонстрации)
• Папиросная бумага
• Ящики для хрупких предметов
• Лента и наклейки
• Тележки и/или корзины для покупок (если ваш магазин большой или вы продаете тяжелые товары)
• Сумки для одежды (если вы продаете одежду)

4. Витрины, приспособления и мебель 

Тип витрин и приспособлений, которые вам нужны, в значительной степени зависит от типа магазина, который вы собираетесь открыть.

Если вы открываете магазин одежды и одежды, а не, скажем, магазин потребительских товаров или электроники, вам потребуются разные товары для магазина. Но давайте просто скажем, что вы на самом деле планируете открыть магазин одежды на мгновение. В этом случае вам, вероятно, понадобятся: 

• Манекены: правильные манекены продемонстрируют вашу одежду в лучшем свете.
• Вешалки для одежды: вам нужны вешалки, чтобы вы могли выставлять свою одежду разных размеров, цветов и категорий.
• Вешалки: на вешалках хорошего качества можно хранить тяжелую или громоздкую одежду, а покупателям будет легко увидеть важную информацию о размерах.
• Столы, шкафы и витрины: они могут быть полезны для продажи аксессуаров, небольших товаров и любых хрупких товаров. Выбирайте переносные столы-витрины, если хотите экспериментировать с различными местами размещения в своем магазине.
• Зеркала: помогите своим покупателям оценить, как выглядит ваша одежда. Зеркала в проходе и на потолке также могут быть полезны для других видов магазинов, поскольку они обеспечивают преимущества освещения. Кроме того, они повышают вашу осведомленность о безопасности, позволяя вашим сотрудникам видеть магазины и клиентов на расстоянии.
• Реечные панели и аксессуары: Решетчатая стена — это приспособление с горизонтальными планками, на которое можно повесить крючки, корзины и многое другое. Вы можете настроить панели slatwall для отображения всего, что вам нужно.

5. Товары для сотрудников и офиса 

Убедитесь, что у ваших сотрудников есть все необходимое для успешной работы.

Простые меры, такие как удобные комнаты отдыха, помогут вашим сотрудникам понять, что они работают на кого-то, кто признает их личностями и заботится об их благополучии.

Вот некоторые товары для сотрудников розничного магазина, которые могут вам понадобиться: 

• Униформа и бейджи: произведите впечатление и убедитесь, что покупатели смогут найти ваших сотрудников в магазине с помощью униформы и бейджиков.
• PA и рации: если у вас большая площадь, рассмотрите возможность установки системы громкой связи (PA). Двусторонняя радиосвязь также помогает вашим сотрудникам общаться друг с другом по вопросам запасов, запросам клиентов и проверкам цен.
• Товары для комнаты отдыха: позаботьтесь о своих сотрудниках. Держите комнату отдыха для сотрудников хорошо укомплектованной, если она у вас есть. Добавьте микроволновую печь, чайник, закуски и станцию ​​для чая, кофе и воды. Также держите на месте аптечку на случай незначительных травм.

• Обучение и вводный инструктаж. Подумайте об учебных папках и других образовательных ресурсах, которые помогут вашим сотрудникам узнать о продуктах, обслуживании клиентов, работе магазина, охране труда и технике безопасности на рабочем месте.

Технологии и программное обеспечение

Не в каждом розничном магазине найдется место для отдельного офиса, но если есть, то купите надежный компьютер, принтер и телефон. В настоящее время у розничных продавцов есть огромный выбор программного обеспечения, адаптированного для них, но помимо POS-систем некоторые из наиболее важных программ, которые можно добавить в свой бизнес, включают:

• Программное обеспечение для бухгалтерского и бухгалтерского учета
• Программное обеспечение для управления запасами
• Программное обеспечение для управления персоналом и расчета заработной платы
• Программное обеспечение для обработки платежей.

6. Внутренние и наружные торговые вывески 

Покупатели посещают магазины с привлекательными витринами и яркими вывесками, которые привлекают их внимание и побуждают войти в магазин. Вот почему вывески имеют значение.

«Вывески оповещают клиентов о скидках и рекламных акциях. Это также направляет покупателей в другие части магазина», — сказал Остин Ларош, генеральный директор ATAK Interactive.

Вот некоторые из различных видов вывесок для розничной торговли, на которые стоит обратить внимание:

• Тротуарные вывески в форме буквы А
• Фирменные маркизы
• Напольные коврики
• Вывеска туалета
• Вывеска для раздевалки
• Таблички для защиты от краж и видеонаблюдения
• Подвесные или отдельно стоящие баннеры
• Держатели знаков для печатных знаков

«Создавайте краткие и точные указатели», — добавляет Ларош. «Они должны легко читаться и соответствовать тематике магазина. Рекламные вывески — не единственная доступная форма поддержки вывесок. Благодаря увеличенной графике вывески могут четко различать отделы магазина и показывать товары в действии. Это дает визуальный шанс внести свой вклад в фирменный стиль магазина».

7. Чистящие средства

Убедитесь, что у вас есть все товары для розничного магазина, необходимые для поддержания вашего магазина в чистоте и порядке. Подумайте о таких вещах, как уборочные принадлежности, швабры и ведра, чистящие средства и менее используемые материалы, такие как краска и скобяные изделия.

Как только ваш бизнес начнет развиваться, рассмотрите возможность создания команды технического обслуживания. «Помимо регулярной уборки магазина, попросите их решить вопросы обслуживания, связанные с сантехникой, электропроводкой, освещением и, конечно же, сантехникой», — сказал Девин Шумахер, основатель агентства цифрового маркетинга SERP. «Поверьте мне, у вас больше не будет времени на уборку и техническое обслуживание, как только в вашем магазине станет больше посетителей».

Чистящие средства, безопасные для COVID

После пандемии многие клиенты стали более осторожно относиться к заведениям, которые они посещают, добавляет Шумахер. «Большинство людей избегают людных и грязных мест. Таким образом, обычные магазины должны поддерживать чистоту и порядок в бизнес-пространстве».

Дэвид Морган, генеральный директор Snorkel Mart, соглашается. «Хранение масок, дезинфицирующих средств и спреев на спиртовой основе имеет решающее значение для любой торговой точки. Это не только гарантирует, что ваши клиенты будут чувствовать себя в безопасности во время посещения, но и будет полезно для сотрудников, которые ежедневно рискуют своей жизнью, чтобы служить вашей компании».

8. Принадлежности для обеспечения безопасности

К сожалению, как розничному продавцу, вы также должны учитывать возможность кражи. Правильный комплект безопасности может помочь вам отбить у магазинных воров мысль о краже ваших товаров. Полезные средства безопасности в магазине включают:

• Камеры видеонаблюдения высокой четкости
• Защитные бирки
• Держатели с проволокой
• Замки дисплея
• Магнитные держатели
• Физические кабели

По данным Национального исследования безопасности розничной торговли, проведенного Национальной федерацией розничной торговли за 2021 год, средний размер грабежа в розничной торговле составляет более 7500 долларов США. Поэтому средства безопасности должны быть главным приоритетом для вашего магазина.

9. Карточки покупателя 

Сегодня успешные розничные магазины — это нечто большее, чем просто продажа товаров. Они направлены на то, чтобы клиенты захотели вернуться и получить удовольствие от покупок.

«Думая о том, чтобы поощрить клиентов возвращаться, вы можете дать им карту после покупки, поощряя их делиться своим опытом в социальных сетях и получать скидку на следующую покупку», — предлагает Элисон Тауншенд, основатель. и владелица бутиков Luella Fashion и Sassy & Boo.

Подготовка вашего магазина к успеху

У вас много мыслей, когда вы открываете свой первый магазин, но подготовка необходимых материалов для розничного магазина может помочь вам сделать открытие как можно более плавным.

Существует множество инструментов, ресурсов и технологий, которые упростят процесс открытия вашего первого магазина. Начните свой бизнес с помощью решений Lightspeed для розничной торговли, чтобы продавать товары лично и через Интернет.