Цели магазина одежды: Бизнес-план магазина одежды с расчетами

цели создания и преимущества его использования

Возможности, которые открывает интернет, неисчерпаемы. Помимо информационной направленности, интернет позволяет осуществлять ведение бизнеса. Этим фактором обусловлена востребованная разработка сайтов в сети по созданию интернет-магазинов. Этот вид бизнеса малозатратен, удобен, позволяет добиться значительных преимуществ в экономии и решить различные производственные проблемы.

Цели и задачи интернет-магазина

Выполнение следующих целей позволяет говорить о выгодности этого сегмента интернета для владельцев сайта. К таким целям относятся:

• улучшение и укрепление позиций на рынке услуг и товаров,
• повышение популярности бренда,
• увеличение прибыли,
• привлечение большой целевой аудитории

Преимущества интернет-магазинов

1. Возможность круглосуточной работы без выходных и праздничных дней.
2. Постоянная реальная прибыль от беспрерывной работы.
3. Отсутствие арендной платы за торговое помещение и оборудование.
4. Отсутствие необходимости оплаты труда многочисленного персонала: продавцов, кассиров, охранников, администраторов и др. Достаточно одного или двух администраторов сайта.
5. Избавление от проверяющих органов: пожарной инспекции. Санэпидстанции и др.
6. Неограниченная виртуальная площадь витрин, позволяющая продемонстрировать весь товар, описав достоинства каждого.
7. Неограниченная база потенциальных клиентов, которые могут ознакомиться с ассортиментом, независимо от своего местонахождения.
8. Значительная экономия, позволяющая обойтись без вливания больших финансовых средств в строительство обычного магазина.
9. Возможность общения с потенциальными клиентами в круглосуточном режиме он-лайн, отвечая на интересующие вопросы.

Таким образом, интернет-магазин в современном понимании должен быть инструментом, направленным на улучшение сервиса, привлечения большего числа покупателей, уменьшение торговых и амортизационных издержек, экономичное размещение и демонстрацию товара, доступность самому широкому контенту, гибкую рекламу продаваемой продукции.

Созданный профессиональными разработчиками, интернет-магазин является удобным инструментом маркетинга по активному продвижению товаров на рынок, что в конечно счете ведет к выполнению основной задачи интернет-магазина – увеличению прибыли от продажи товаров и большее кол-во новых посетителей и покупателей.

 

150 Миссий компании. Примеры Миссии известных организаций

Автор: 

Александр Шведов

Миссия — это смысл существования компании. То, для чего собственно и существует организация. А значит, Миссия является фундаментом развития любой организации. Нет фундамента, вся конструкция не устойчива.

Разрабатывая свою Миссию, логично посмотреть как у других, ознакомиться с примерами миссий известных организаций. Мы собрали, пожалуй, самую большую подборку Миссий организаций в одном месте. 150 миссий известных компаний. И структурировали их по сферам деятельности. Это сплошная выборка, без фильтрации по качеству, смыслам, иным критериям. 

---

Обращаем внимание. Скопированная Миссия не работает!!! Не копируйте, не создавайте Миссию по аналогии — это ухудшит климат в компании, в самом лучшем случае ничего не изменит. Миссия — всегда индивидуальна! 

ПРИМЕРЫ МИССИИ КОМПАНИЙ ПО СФЕРАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Примеры Миссии предприятий торговли и электронной коммерции

• Миссия Азбука Вкуса: Миссия «Азбуки Вкуса» – создавать лучшую в мире сеть продуктовых супермаркетов, которая предоставляет возможность: Обществу – повышать качество жизни людей, задавая стандарты культуры торговли и социальной ответственности бизнеса; Клиентам – получать удовольствие от каждой покупки; Партнерам – строить долгосрочные, надежные и открытые отношения; Персоналу – постоянно развиваться, участвуя с командой единомышленников в жизни компании и получая достойную оценку личного вклада; Акционерам – иметь материальные и психологические дивиденды от владения лучшей розничной компанией в мире. 
• Миссия Дикси: Удовлетворять ежедневные потребности большинства жителей России с лучшим соотношением цены и качества – Просто, Рядом, По-соседски. 
• Миссия Лента: Мы работаем для того, чтобы люди в России жили лучше и богаче, сохраняя свои деньги каждый день. 
• Миссия Протек: Наша цель — забота о красоте и здоровье людей. Мы дорожим экономическими, социальными и этическими ценностями общества, честно выполняем свои обязательства перед людьми, партнерами, инвесторами и государством, тем самым задавая стандарты ведения бизнеса. 
• Миссия РОСПЕЧАТЬ: Быть связующим звеном между издателями и читателями. 
• Миссия Связной: Мы работаем с людьми и для людей. Мы создаем увлекательный мир мобильных коммуникаций и новых предложений, которые понятны и доступны каждому. Мы обеспечиваем простоту, удобство и возможность привлекательного выбора. 
• Миссия Спортмастер: Мы делаем спорт доступным! Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса. Способствовать оздоровлению населения в странах нашего присутствия, продвигая ценности здорового образа жизни, спорта и активного отдыха, улучшая качество жизни наших клиентов. 
• Миссия ТЕРВОЛИНА: Качественную, комфортную обувь и отличное обслуживание – каждому покупателю! 
• Миссия АШАН: Предлагать все большему количеству покупателей более широкий ассортимент качественных товаров по низким ценам. 
• Миссия Леруа Мерлен Восток: Сделать доступным для каждого ремонт и обустройство своего дома. 
• Миссия Alibaba: Убрать все барьеры между покупателем и продавцом. 
• Миссия Amazon: Быть «самой заботящаяся о клиенте компанией на Земле». 
• Миссия Castorama: Помочь покупателям сделать свои дома совершеннее и комфортнее, преобразовать трудоемкий и затратный процесс ремонта и обустройства в интересное, доступное каждому увлечение. 
• Миссия Ebay: Предоставить глобальную торговую площадку, где кто угодно может продать или купить практически что угодно. 
• Миссия Enter: Мы дарим время для настоящего. Честно. С любовью. Как для себя. 
• Миссия IKEA: Изменить к лучшему повседневную жизнь простых людей. 
• Миссия MARY KAY: Украшать жизнь женщин во всем мире! Мы будем добиваться этого, предлагая клиентам качественную продукцию, открывая новые горизонты для Независимых Консультантов по красоте и предоставляя им неограниченные возможности карьерного роста. Мы сделаем все, чтобы женщины, соприкоснувшиеся с компанией «Мэри Кэй», смогли реализовать себя. Мы с гордостью будем нести свою миссию, опираясь на позитивную философию нашей Компании. 
• Миссия METRO Cash&Carry: METRO Cash & Carry предлагает оптовую торговлю по принципу cash & carry для различных сфер бизнеса и профессионалов. METRO Cash & Carry предлагает качественную продукцию и бизнес-решение по максимально низким ценам. METRO Cash & Carry — партнер для профессионалов. 
• Миссия Walmart: Мы экономим людям деньги, чтобы они могли жить лучше. 
• Миссия Zappos: Обеспечивать для клиентов самый лучший сервис, который только возможен. 

Примеры Миссии телекоммуникационных и IT-компаний

• Миссия Билайн: Мы помогаем людям получать радость от общения, чувствовать себя свободными во времени и пространстве. 
• Миссия Диасофт: Вносить интеллектуальный вклад в развитие бизнеса клиентов. 
• Миссия Корпорации ДатаКрат: Занимая лидирующие позиции в продвижении технологий автоматической идентификации, помогать предприятиям различных отраслей экономики России и СНГ организовывать, развивать и защищать свой бизнес за счет применения этих технологий. 
• Миссия Лаборатория Касперского: Стремление к инновациям позволяет нам создавать эффективную, удобную и доступную защиту от киберугроз. Мы гордимся тем, что производим лучшие в мире решения, которые позволяют нам и каждому из 400 миллионов пользователей наших технологий и 270 тысяч корпоративных клиентов быть на шаг впереди потенциальных угроз. 
• Миссия Мегафон: «МегаФон» объединит Россию, разрушая барьеры и развивая коммуникации, чтобы стать очевидным выбором каждого. «МегаФон» исходит из особого отношения к социальной миссии компании, которая состоит в том, чтобы создавать условия для общения людей, без учетов границ и расстояний. 
• Миссия МТС: Мы работаем, чтобы сделать МТС лучшим оператором для своих клиентов. Мы хотим, чтобы каждому человеку, который приходит в салон МТС, звонит в наш call-центр, пользуется услугами компании, нравилось быть клиентом МТС. Благодаря надежной связи МТС предоставляет клиентам возможность строить и улучшать свою жизнь, постоянно развиваться. Все ресурсы МТС нацелены на то, чтобы благодаря услугам компании жизнь клиентов МТС становилась более насыщенной, интересной и наполненной новыми возможностями. 
• Миссия Сапран Групп: Улучшать жизнь людей — наших сотрудников, партнеров по бизнесу, клиентов, учредителей, предоставляя наилучший сервис и обеспечивая удовлетворение потребности партнеров и клиентов в консалтинговых услугах. 
• Миссия Сириус: Предвидеть и опережать! Мы объединяем и реализуем возможности высоких технологий, научных разработок и профессиональных специалистов. Создавая новые и совершенствуя уже проверенные решения, развивая инженерно-техническую и проектную культуру, мы ведем российское общество по пути инновационных технологий. 
• Миссия СКАЙЛИНК: Мы расширяем возможности мобильной связи, превращая мобильный телефон в многофункциональное устройство, объединяющее качественную передачу голоса и высокоскоростную передачу данных. Мы стремимся к тому, чтобы стать ведущим оператором в области уникальных технологий телекоммуникаций. Достижения научной и инженерной мысли мы превращаем в комфорт и легкость общения. Вы можете получить свободный доступ к необходимой информации в любой момент времени по вашему желанию. Мы предлагаем вам широкий спектр услуг и решений, дающих уверенность и обеспечивающих комфорт вашей жизни. Мы развиваемся вместе с вами. Мы стараемся опережать ваши требования и запросы, постоянно совершенствуя услуги и качество обслуживания. Кроме того, мы позаботились о том, чтобы предложить вам максимально экологичные технологии. Мы хотим, чтобы образ действий нашей компании вызывал доверие, уважение и симпатию общества, партнеров по бизнесу и отдельных клиентов. В нашей компании работает творческий, доброжелательный и ответственный коллектив, в котором ценятся профессионализм и добросовестность. 
• Миссия Яндекс: Помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни. 
• Миссия Tele2: Наша цель — бросать вызов, действовать оперативно и предлагать широкий спектр действующих на основе интернета услуг по доступной цене. 
• Миссия Yota: Быть ведущим разработчиком и поставщиком инновационных мобильных сервисов, которые хотя бы на йоту изменят представления и опыт людей в области общения, развлечений и потребления информации. 
• Миссия Airbnb: Открыть двери Airbnb следующему поколению интернов и недавних выпускников, готовых к приключению, которое изменит их жизнь. 
• Миссия BBC: Благодаря BBC народ будет говорить с народом языком мира. 
• Миссия Cisco: Программное обеспечение, оборудование и услуги компании используются для создания надежных сетей, обеспечивающих легкий доступ к информации в любом месте, в любое время. 
• Миссия Dropbox: Мы создаем легкие в использовании продукты, основанные на доверии. Когда люди хранят свои файлы в Dropbox, они могут быть уверены в их безопасности. 
• Миссия Facebook: Дать людям возможность общаться и сделать мир более открытым и единым». 
• Миссия Google: Организовать информацию мира и сделать ее повсеместно доступной и полезной. 
• Миссия Intel: Создавать и улучшать компьютерные технологии для соединения и улучшения жизни каждого человека на земле. 
• Миссия Pinterest: Помочь вам заниматься любимым делом. 
• Миссия Skype: Стать платформой для общения людей в реальном времени. 
• Миссия Softline: Softline не просто продает софт и получает прибыль — мы инвестируем прибыль в развитие бизнеса в нашей стране. Softline — компания, в которой будет престижно работать следующим поколениям. 
• Миссия Twitter: Дать каждому возможность обмениваться идеями и информацией мгновенно, без барьеров. 
• Миссия Yahoo: Соединить людей с их страстями, сообществами и знаниями мира. 
• Миссия Youtube: Предоставлять быстрый и простой видео доступ и возможность часто делиться видео. 
• Миссия Еврострой: Создание и совершенствование системы управления, способной предоставлять качественные и доступные строительные услуги для заказчиков различного уровня. 
• Миссия Монолит: Мы строим дома, в которых комфортно жить, и компанию, в которой комфортно работать. 
• Миссия Газпром: Максимально эффективное и сбалансированное газоснабжение потребителей России, выполнение с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа. 
• Миссия Лукойл: Мы созданы, чтобы энергию природных ресурсов обратить во благо человека. 
• Миссия РАО «ЕЭС России»: РАО «ЕЭС России» стремится к росту рыночной стоимости своих акций и акций компаний, которые будут образованы в процессе реструктуризации, путем успешного осуществления реформы отрасли и повышения эффективности и прозрачности текущей деятельности компании. 
• Миссия Роснефть: Инновационное, экологически безопасное и экономически эффективное удовлетворение потребности общества в энергоресурсах. Благодаря уникальной ресурсной базе, высокому технологическому уровню и команде профессионалов, приверженных своему делу, Компания обеспечивает устойчивый рост бизнеса и повышение доходов акционеров. Наша деятельность способствует социальной стабильности, процветанию и прогрессу регионов. 
• Миссия British Petroleum: Содействие человеческому прогрессу через проявление следующих качеств: честность, открытость сделок.

Примеры Миссии производителей товаров народного потребления (FMCG)

• Миссия Балтика: Мы создаем качественный продукт, который дарит людям радость общения, делает их жизнь ярче и интереснее. 
• Миссия Белая Долина: Мы содействуем процветанию России, создавая экономически эффективное предприятие, и заботимся о здоровье людей, производя высококачественные продукты питания. 
• Миссия Дарья: Освобождать время потребителей для полноценной жизни, производя высококачественные продукты легкого приготовления. 
• Миссия Luxlite: Лидерство на рынке зажигалок России для долгосрочного партнерства. 
• Миссия Adidas: Наша миссия — быть лидером среди мировых спортивных брендов. Мы достигаем лидерства, опираясь на наше видение — наша страсть к спорту делает мир лучше. Вся наша работа вдохновлена страстью к спорту, которая движет нами, позволяя совершенствовать себя и окружающий мир. 
• Миссия Coca-Cola: Освежать мир, тело, разум и дух; Пробуждать оптимизм с помощью наших напитков и наших дел; Привносить смысл во все, что мы делаем. 
• Миссия Danone: Обеспечить как можно большее количество людей здоровыми продуктами питания. 
• Миссия Gillette: Каждый день, более 800 миллионов людей по всему миру доверяют свои лица и кожу инновационным бритвам Gillette и средствам для бритья. Мы стремимся давать людям самые лучшие средства для личной гигиены, в том числе дезодоранты и средства для мытья тела. Все они предназначены для уникальных потребностей людей, помогая им отлично выглядеть, чувствовать хорошо себя и быть на высоте каждый день. 
• Миссия JTI: Наша миссия состоит в создании мощной международной табачной компании, которая бы действовала с максимальной выгодой для своих акционеров, сотрудников, потребителей и общества в целом и стремилась занять лидирующие позиции в своей отрасли. 
• Миссия Levi-Strauss: Мы будем поставлять на рынок самую красивую и популярную в мире повседневную одежду. Мы оденем весь мир. 
• Миссия Nestle: Мы верим, что исследования и разработки помогут сделать продукты питания лучше, тем самым улучшить жизнь людей. 
• Миссия Nike: Доносить вдохновение и инновации до каждого спортсмена в мире. 
• Миссия Pepsi: Быть лучшей в мире компанией-производителем продуктов питания, сфокусированной на готовых продуктах и напитках. Во всем, что мы делаем, руководствоваться тремя принципами – честность, последовательность и справедливость. 
• Миссия Unilever: Миссия состоит в том, чтобы придать жизни энергию. Мы удовлетворяем повседневные потребности людей в продуктах питания и гигиены. Наши торговые марки помогают отлично себя чувствовать, прекрасно выглядеть и получать от жизни больше удовольствия. 
• Миссия Valio: Чтобы чувствовать себя хорошо. 
• Миссия Wrigley: Ригли. Создание простых удовольствий, чтобы украсить каждый день. Наша цель: Ригли является компанией без границ. Потому что это то, как мы видим мир. То ли это жевательная резинка позволяет держать ваш рот здоровым, свежим и чистым, то ли горсть наших конфет вызывает улыбку у Вас на лице, мы стремимся нести добро людям с помощью нашей продукции, и никогда не терять этого. Наше творчество заставляет нас двигаться вперед, в новые места, с новыми продуктами, на новые случаи жизни, новыми путями, чтобы мир мог насладиться Ригли. Всякий раз, когда вы хотите сделать немного вкуснее свой день, и добавить в него аромат свежести, мы всегда находимся на кончиках Ваших пальцев, но право выбора всегда остается на Вашей стороне. 
• Миссия ZEWA: Мы прикладываем максимум усилий для того, чтобы сделать жизнь наших потребителей проще и лучше с помощью высококачественных товаров первой необходимости.

Примеры Миссии компаний по продаже и обслуживанию техники

• Миссия Автодель: Создание комфортных условий для потребителей на автомобильном рынке. 
• Миссия Техноторг: Внедрение новых технологий для обеспечения технико-технологической потребности агропромышленного комплекса, стабильный вклад в экономику государства, создание новых рабочих мест, освоение производственных мощностей.

Примеры Миссий ресторанов, кафе, других предприятий сферы питания

• Миссия Теремок: 1. Мы создаём национальную сеть общественного питания; 2. Мы должны быть любимы покупателями, предлагая национальные блюда нового поколения: блины, каши, похлёбки и квас, с наилучшими вкусовыми качествами в России; 3. Наша продукция должна быть доступна большей части населения России; 4. Мы всегда будем рады видеть у нас людей всех возрастов; 5.Мы должны дарить людям радость, удовольствие. 
• Миссия Domino’s Pizza: Быстрая доставка горячей пиццы не более чем через 30 минут после принятия заказа. 
  
• Миссия KFC: Привносить радость в жизнь. 
• Миссия McDonald’s: Быть любимым местом наших клиентов для того чтобы поесть или попить. А формула для достижения этой цели – одна давняя формула «Макдоналдс»: ККЧ и Д, что означает Качество, Культура обслуживания, Чистота и Доступность. 
• Миссия Starbucks: Создавать комфортную деловую обстановку и относиться друг к другу с уважением и достоинством. Считать многообразие одним из важнейших компонентов бизнеса. Применять высочайшие требования к качеству исходного сырья, процессам обжарки и приготовления кофе. Доставлять клиентам удовольствие с каждой чашкой кофе. Оказывать положительное влияние на общество и окружающую среду. Всегда помнить, что прибыльность — это залог нашего будущего успеха.

Примеры Миссии транспортных, логистических компаний

• Миссия Первая грузовая компания: Обеспечить лучшее на рынке качество транспортных и логистических услуг. Быть лидером. Сделать железнодорожные перевозки грузов доступными и привлекательными для клиента. 
• Миссия РЖД (Российские железные дороги) состоит в удовлетворении рыночного спроса на перевозки, повышении эффективности деятельности, качества услуг и глубокой интеграции в евро-азиатскую транспортную систему. Миссия бренда РЖД: Мы — важнейшая часть глобальной системы движения людей, товаров и технологий. Мы работаем для клиентов, способствуем объединению народов, интегрируем Россию в единое экономическое пространство. Наши решения опираются на уникальную инфраструктуру, мастерство команды профессионалов высокого уровня и инновационные технологии.
  
• Миссия Avis rent-a-car: Наш бизнес — сдача автомобилей в аренду. Наша миссия — абсолютное удовлетворение клиента. 
  
• Миссия DHL: Соединяя людей, улучшая жизни.
• Миссия Dynamic Parcel Distribution (DPD): Мы профессиональны, дружелюбны и всегда ставим клиента в первую очередь. Наш ассортимент соответствует пожеланиям наших клиентов, предлагая именно то, что им требуется. Мы знаем наш бизнес. Мы сочетаем международное мышление с глубоким знанием местных рынков. Это наша сила и позволяет нам предоставлять лучшее качество и сервис по всему миру. Это означает, что мы можем внести решающий вклад в профессиональный успех и конкурентоспособность наших клиентов. 
• Миссия Federal express: Federal express — объединяет такие мощные компании, как FedEx, RPS, Viking Freight, FDX Global Logistics и Robert Express, предлагающие услуги по доставке почтовых отправлений на региональном, национальном и международном уровнях: быстрая, надежная, своевременная доставка почты, экспедиторские услуги, авиадоставка отправлений и грузов с жесткими сроками, курьерская доставка, в том числе в тот же день, отправка грузов при загрузке грузовиков меньше минимальной нормы на Западе США (LTL), интегрированные решения в информации и логистике. Объединяя эти разнообразные услуги в рамках единой компании, FDX обеспечивает компаниям партнерам конкурентное преимущество, предлагая проверенные решения на основе последних достижений технологии. 
• Миссия TNT Express: Каждый день мы преодолеваем огромные расстояния, чтобы соединить клиентов и множество компаний в разных уголках планеты, доставляя миллионы документов, посылок и грузов с особым вниманием и заботой: ведь мы понимаем, насколько важна каждая посылка для вас и ваших клиентов. Что бы вы ни отправляли — к каждой посылке мы относимся профессионально. Начиная с момента, когда наш курьер забирает посылку, и заканчивая моментом ее доставки вашему клиенту местным отделением TNT, мы связываем вас и вашего клиента. Это возможно благодаря нашей интегрированной сети доставки от двери до двери. Вы даже можете наблюдать за процессом доставки, используя нашу функцию отслеживания отправлений онлайн. А если ваша отрасль требует специфических условий перевозки, мы предложим индивидуальные решения. Положитесь на нас в вопросе гарантированной своевременной доставки, чтобы полностью сосредоточиться на развитии вашего бизнеса. 
• Миссия Uber: Привнести транспорт повсюду и для каждого. 
  
• Миссия United States Postal Service: Обеспечить надежный, эффективный, доступный универсальный сервис по доставке, который связывает людей и помогает предприятиям расти. Каждый человек, проживающий в Соединенных Штатах и на его территориях, имеет доступ к почтовым товарам и услугам и платит одинаковую стоимость за почтовые марки первого класса независимо от их местонахождения. 
• Миссия UPS предельно проста: сделать ваш путь к достижению бизнес целей проще путем тесного сотрудничества по решению логистических проблем.

Примеры Миссий консалтинговых компаний

• Миссия Стратегическое Решение: Укрепляем Отечество, помогая развивать бизнес! 
• Миссия Гарант: Оказание комплексной профессиональной правовой поддержки с помощью современных информационных технологий.
• Миссия McKinsey & Company: Наш полет должен помочь нашим клиентам сделать индивидуальные, длительные и существенные улучшения в их деятельности и построить большую фирму привлекая, вдохновляя и сохраняя исключительнейших людей. 
• Миссия The Boston Consulting Group: Миссия нашей компании основывается на следующих простых принципах. Мы анализируем, познаём и затем действуем. Мы сводим вместе людей, способных бросить вызов сложившимся представлениям и осуществить именно те преобразования, которые необходимы. Мы помогаем клиентам развивать нужные компетенции и добиваться долгосрочных преимуществ. И формируем будущее. Вместе.

Примеры Миссии компаний сферы услуг, развлечений

• Миссия The Walt Disney Company: Сделать людей счастливыми. 
  
• Миссия Диснейленд: Мы работаем для того, чтобы взрослые и дети проводили больше времени вместе. 
  
• Миссия Публичная библиотека Нью-Йорка: Вдохновлять на непрерывное обучение, распространение знаний и укрепление нашего общества. 
• Миссия сети отелей Ritz-Carlton: Неустанная забота и обеспечение максимального комфорта каждому гостю.

Примеры Миссии компаний сферы высоких технологий, электроники

• Миссия Ростелеком: Больше возможностей для всех. «Ростелеком» создаёт больше возможностей для людей – как через свои услуги, так и через реализацию проектов и инициатив, затрагивающих важные для общества темы. Телекоммуникации способны изменять и улучшать жизнь людей, и именно к этому стремится «Ростелеком» в отношениях со всеми, кто соприкасается с деятельностью нашей компании. 
• Миссия Уралвагонзавод (производитель танка АРМАТА): Укрепление обороноспособности и развитие транспортной инфраструктуры Российской Федерации путем создания высокотехнологичных инновационных продуктов военного, специального и гражданского назначения. 
• Миссия Apple: Apple производит компьютеры Mac лучшие персональные компьютеры в мире, наряду с OS X, iLife, iWork и профессиональным программным обеспечением. Apple продолжает революцию цифровой музыки с его iPod и iTunes. Apple заново открыл мобильный телефон с его революционным iPhone и App Store и определяет будущее мобильных средств массовой информации и вычислительных устройств с iPad. (миссия Apple Computer, Inc. в начале ее деятельности была сформулирована так:: Мы предлагаем компьютеры самого высокого качества для людей во всем мире). 
• Миссия Canon заключается в стремлении помочь людям реализовать весь потенциал изображения (Power of Image). Европейский бренд-слоган You Can («Вы можете») был запущен в 2002 году и нацелен на то, чтобы вдохновлять клиентов на реализацию потенциала изображения. 
• Миссия Ericsson: Понять возможности и потребности пользователей и предоставить им коммуникационные решения лучшие, чем у конкурентов. 
• Миссия General Electric: Мы существуем, чтобы решать проблемы каждого на земле, будь то компания или отдельный человек. 
• Миссия IBM: Мы стремимся быть лидерами в изобретении, развитии и производстве наиболее передовых в индустрии информационных технологий, включая компьютерные системы, программное обеспечение, системы хранения данных и микроэлектронику. Мы превращаем эти технологии в ценность для клиентов с помощью профессиональных решений, сервиса и консалтинговых услуг по всему миру. 
• Миссия Kodak: Мы помогаем миру создавать воспоминания и зарабатывать деньги. 
• Миссия Lenovo: Для тех, кто делает! В Lenovo наше видение заключается в том, что Lenovo будет создавать персональные устройства, которые вдохновят больше людей, вдохновленных нашей собственной культурой, и благодаря которым мы строим бизнес, пользующийся уважением во всем мире. Это Видение ведет нас в достижении нашей миссии — стать одной из величайших мировых технологических компаний. Мы выполним это через: Персональные компьютеры, Конвергенцию и Культуру. 
• Миссия Microsoft: Наша миссия Майкрософт состоит в том, чтобы помочь людям и бизнес-организациям по всему миру полностью реализовать свой полный потенциал. Для достижения этой цели требуются талантливые, энергичные, яркие и творческие люди, обладающие следующими достоинствами: добросовестность и честность, энтузиазм, открытость и уважение, готовность решать сложные проблемы, самокритичность и ответственность. 
• Миссия Motorola: Мы помогаем людям реализовать свой профессиональный потенциал в самые ответственные моменты. 
• Миссия POLAROID: Наша цель — совершенствование и развитие рынка мгновенных фотографий и цифровой аппаратуры для удовлетворения растущей потребности людей запечатлять на фотографиях лица родных и друзей, дорогие сердцу места и смешные мгновения жизни. 
• Миссия Samsung: Мы используем человеческие и технологические ресурсы компании для создания товаров и услуг превосходящего качества, осуществляя тем самым свой вклад в улучшение глобального состояния общества. 
• Миссия Sony: Мы группа молодых людей, которые наделены достаточной энергией для бесконечного творческого поиска. 
• Миссия XEROX: Распространение знаний с помощью документов.

Примеры Миссии компаний металлургической отрасли

• Миссия Объединенная Металлургическая Компания: Производство металлургической продукции и продуктов для топливно-энергетического комплекса, которые наилучшим образом удовлетворяют потребности клиентов благодаря оптимальному соотношению цены и потребительских свойств. 
• Миссия РУСАЛ: Стать самой эффективной алюминиевой компанией в мире, которой сможем гордиться мы и наши дети. Через успех РУСАЛа – к процветанию каждого из нас и общества. 
• Миссия Череповецкий металлургический комбинат: Быть лидерами в созидании.

Примеры Миссий компаний автомобилестроительной отрасли

• Миссия АвтоВАЗ: Мы создаём для наших клиентов качественные автомобили по доступным ценам, принося стабильную прибыль нашим акционерам, улучшая благосостояние наших сотрудников и повышая ценность нашего бизнеса во благо Отечества. 
• Миссия ГАЗ: Производить коммерческую автомобильную технику, гарантирующую клиенту выгоды от приобретения благодаря бескомпромиссному качеству и надежному безупречному сервису, обеспеченными высочайшей компетенцией персонала, поставщиков-партнеров, инновациями в производство и продукты. 
• Миссия КамАЗ: КАМАЗ, построенный всей страной, — основа транспортной безопасности и достояние России. Предвосхищая потребности, мы поставляем автомобильную технику и фирменный сервис, помогая клиентам достигать вдохновляющие цели. КАМАЗ – социально ответственный партнер, действующий ради долгосрочных интересов акционеров и благосостояния сотрудников. 
• Миссия УРАЛ: Удовлетворение потребности общества в автотехнике полной массой от 12 до 44 тонн и создание условий поддержания работоспособности автомобилей в процессе эксплуатации. 
• Миссия BMW: BMW Group является ведущим поставщиком в мире премиальных продуктов и премиальных услуг для индивидуальной мобильности. 
• Миссия Ford: Мы – глобальная семья и гордимся своим наследием, предоставляя персональную свободу передвижения людям по всему миру. Наша миссия -удовлетворить потребности клиентов, изготавливая качественные грузовики и легковые автомобили, предлагая современные продукты, минимизируя время вывода на рынок новых моделей, повышая производительность труда на всех предприятиях компании и оптимизируя производственные процессы, улучшая контакты с сотрудниками организации, с поставщиками, дилерами, а также с профсоюзами. 
• Миссия Harley-Davidson: Мы осуществляем мечты людей, используя наш опыт создания самых лучших мотоциклов! 
• Миссия Rolls-Royce: Обеспечивать мобильность с комфортом, стилем и скоростью где угодно: на земле, в воде или воздухе. Радовать покупателей, предоставляя великолепные продажи и послепродажное обслуживание. 
• Миссия Tesla: Наша цель, когда мы создали Tesla десять лет назад, была такой же, как и сегодня: ускорить появление устойчивого транспорта можно скорее с помощью привнесения на массовый рынок великолепных электромобили. 
• Миссия Toyota: Дать нашим клиентам почувствовать удовольствие от высококачественных автомобилей Тойота. Мы несем ответственность за каждый проданный нами автомобиль. Мы создаем атмосферу, в которой профессионалы компании Тойота используют свой многолетний опыт, а также знание передовых технологий Тойота, отвечая интересам наших взыскательных клиентов. Миссия Компании — максимальное удовлетворение потребностей Клиентов посредством обеспечения надежными и безопасными продуктами TOYOTA и предоставление сети высококачественного сервиса и квалифицированного обслуживания.

Примеры Миссии производителей других отраслей

• Миссия Феликс: Создавать оптимальное рабочее пространство, используя новейшие технологии в производстве офисной мебели. 
• Миссия Otis Elevator: Обеспечить заказчиков более надежными, чем у наших конкурентов, средствами перемещения. 
• Миссия Tetra Pak: Мы стремимся сделать продукты питания безопасными и доступными повсеместно. Наша цель является главным двигателем и залогом успеха нашей организации. Она формирует нашу роль и задачи во внешнем мире. Общая корпоративная концепция объединяет нас. 
• Миссия Warby Parker: Warby Parker был основан с мятежным духом и высокой целью: предложить дизайнерские очки по революционной цене, а также возглавить путь для социально сознательных предприятий.

Примеры Миссии госучреждений и некоммерческих организаций

• Миссия Российский университет кооперации: Обеспечение высококачественного образования, соответствующего мировым стандартам; формирование высоконравственной личности с современными профессиональными и иными востребованными компетенциями; реальные научные достижения на базе Российского университета кооперации, отвечающие потребностям общества, государства и личности; мобильное и динамичное обучение, гибко реагирующее на глобальные изменения и обеспечивающее опережающее развитие экономики России и стран мира, способствующее развитию навыков молодежи по управлению карьерой. 
• Миссия Служба волонтеров государственного Эрмитажа: Воспитание чувства ответственности за сохранение культурного наследия. 
• Миссия ЦРУ: Мы – глаза и уши нации, а иногда – и ее невидимая рука. Мы достигаем миссии следующим образом: Собирая только необходимые разведданные; Предоставляя актуальный, объективный и исчерпывающий анализ вовремя; Выполнять защитные действия в адрес президента США для предотвращения угроз или для достижения политических целей США.

Примеры Миссии банков, финансовых организаций

• Миссия Альфа-Банк: Альфа-Банк осуществляет все виды банковских операций, помогая Вам лучше ориентироваться в мире финансов, эффективно распоряжаться деньгами и обеспечивая удобство банковского обслуживания. 
• Миссия Банк Открытие: Мы помогаем нашим клиентам, сотрудникам, контрагентам и даже конкурентам реализовывать их финансовые возможности. 
• Миссия Россельхозбанк: Обеспечение доступного, качественного и эффективного удовлетворения потребностей сельскохозяйственных товаропроизводителей и сельского населения Российской Федерации в банковских продуктах и услугах, всемерное содействие формированию и функционированию современной национальной кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора России, поддержка развития агропромышленного комплекса и сельских территорий Российской Федерации. 
• Миссия Сбербанк: Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты. 
• Миссия Тинькофф Кредитные Системы: Предоставление самых современных финансовых услуг населению России. Основным продуктом Банка являются кредитные карты — популярнейший в мире финансовый инструмент. 
• Миссия American Express: Мы предоставляем выдающиеся продукты и непревзойденный сервис, которые вместе обеспечивают отличную ценность для наших клиентов. 
• Миссия Citibank: Быть надежным партнером для наших клиентов, с должной ответственностью предоставляя им финансовые услуги, которые способствуют устойчивому развитию и экономическому прогрессу. В интересах клиентов наша компания инвестирует в надежные активы, предоставляет им заемные средства, проводит платежи и обеспечивает доступ к рынкам капитала. Обладая опытом, накопленным за 200 лет работы, мы помогаем нашим клиентам решать сложнейшие задачи и наилучшим образом использовать открывающиеся возможности. Мы — Citi, глобальный банк, мы соединяем миллионы людей в сотнях стран и городов. 
• Миссия PayPal: Мы считаем, что настало время переосмыслить деньги, демократизировать финансовые услуги, так как управление и перемещение денежных средств является правом всех граждан, а не только влиятельных. Мы считаем, что каждый человек имеет право участвовать в глобальной экономике. Мы обязаны давать возможность людям осуществлять это право и улучшать финансовое здоровье. 
• Миссия The Bank of New York: Мы стремимся быть признанным мировым лидером и предпочтительным партнером, помогая нашим клиентам добиваться успехов в мире быстро развивающихся финансовых рынков. 
• Миссия Visa: Visa предоставляет не кредитные карточки, а дает возможность клиентам обменивать ценности и активы на акции, не выходя из дома, покупать практически что угодно и где угодно. 
• Миссия Western Union: Быть мировым лидером в кросс-валютных трансграничных движениях денег, продолжая удовлетворять потребительские и бизнес-потребности по мере их развития.

Примеры Миссии авиакомпаний

• Миссия Атлант-Союз: Мы обеспечиваем удовлетворение потребностей клиентов в услугах воздушной перевозки, развитие компании и ее ценностей с целью роста капитализации, надежности инвестиций для акционеров и успеха каждого сотрудника авиакомпании. 
• Миссия Командор Авиа: Содействовать успеху клиентов компании, предоставляя высококлассный сервис авиаперевозок на самолетах бизнес-класса и обеспечивая максимальную выгоду при индивидуальном подходе к каждому клиенту. 
• Миссия Аэрофлот: Мы работаем для того, чтобы наши клиенты могли быстро и с комфортом преодолевать огромные расстояния, а значит – быть мобильными, чаще встречаться, успешно работать и видеть мир во всем его разнообразии.Мы даем нашим клиентам возможность выбора благодаря обширной маршрутной сети и различным авиаперевозчикам Группы: от лоукостера до авиакомпании премиального уровня. 
• Миссия S7: Вдохновлять людей в их движении к счастью. 
• Миссия Utair: Миссия бизнес-направления вертолетных работ в России и за рубежом заключается в выполнении по заказу клиентов авиационных работ оптимального качества и сложности в любое время года и суток в любой точке земного шара силами современной и надежной вертолетной техники. Миссия бизнес-направления пассажирских перевозок заключается в предоставлении пассажирам транспортных услуг на самолетах различного типа, по разумным ценам и на удобных маршрутах, с обеспечением высокого уровня безопасности, комфорта и сервиса. Объединяет миссии этих направлений стремление Авиакомпании предоставлять клиентам услуги максимально высокого качества и обеспечивать рост доходов акционеров. 
• Миссия British Airways: Быть лучшей и наиболее успешной компанией в индустрии авиаперевозок. 
• Миссия Delta Airlines: Мы — сотрудники Delta, клиенты и партнеры сообщества вместе создаем силу для позитивных локальных и глобальных изменений, направленных на улучшение стандартов жизни и окружающей среды, в которых мы и наши клиенты живем и работаем. 
• Миссия SAS: Лучшая авиакомпания для бизнесмена. 
• Миссия Southwest Airlines: Преданность высокому качеству обслуживания клиентов, оказанному с чувством тепла, дружелюбия, индивидуальной гордости и Духа Компании. 
• Миссия Virgin Atlantic Airways: Наша миссия проста, но является основой всего, что мы делаем здесь, в Virgin Atlantic Airways — воспринять человеческий дух и позволить ему летать. 

МИССИЯ — самая главная цель компании. Смысл существования любой организации. Фундамент успешного развития. Используйте примеры миссий успешных компаний, но создавайте свою! Не бывает абсолютно одинаковых людей, как и одинаковых Миссий!

КАК НАПИСАТЬ МИССИЮ КОМПАНИИ

Полезные ссылки:

Примеры Ценностей компаний по сферам деятельности

Заказать Миссию компании

Скачать примеры Миссий одним файлом (КНОПКА ВНИЗУ СТРАНИЦЫ!)

Миссия компании — это процесс

Роль Миссии в развитии бизнеса

Для чего Миссия предприятию

Цитаты о Миссии компании

Как мотивировать ТОП-менеджеров

Нематериальная мотивация — хорошо забытое старое!

О нас Inspire Shop

Кратко о бренде inspiregirls в цифрах и фактах

Байкал.
Родина inspiregirls

Сейчас у нас 20 магазинов в 15-ти городах России, и мы продолжаем расти. 2 собственных производства в г. Иркутск и Московской области.

Вместе с нашими клиентами мы создаем одежду там, где живем! Развиваем этичное производство в России и искренне хотим помочь каждой девушке проявить себя!

Мы верим, что за каждым прекрасным делом стоят открытые любящие люди, и их истории должны быть услышаны.

Наша соосновательница, Маша Ким делится жизнью компании и вдохновением на своей странице instagram. Каждый день мы удивляем, мечтаем и создаем новое вместе!

История развития бренда inspiregirls

Все началось на Байкале, в маленьком городе Иркутск

2010

запустили свой интернет — магазин

Все началось с доверия наших первых клиентов и группы в vkontakte. Многие из них до сих пор с нами! Именно тогда у основателей бренда Маши и Никиты появилась мечта — собрать большую команду, сохранить душевный искренний сервис и создать собственное производство.

2016

открытие первого производства в Иркутске

Даже не верится! Тогда у нас состоялось открытие первого производства в городе Иркутск и было 5 магазинов. В то время у нас было всего 4 швейные машинки. Опытный технолог помогал нам улучшить все, что можно улучшить, а изделия мы придумывали вместе с покупателями, постоянно собирая обратную связь, открыто общаясь в офлайне.

2020

открытие своего производства в Москве

Большое производство INSPIRE в г.Балашихе открылось весной 2020! И мы стали ещё на шаг ближе к нашей цели — развиваем этичное производство в России! Чтобы это стало возможным, нужно объединять усилия. Поэтому мы сотрудничаем с производствами в других городах России и Беларуси.

Собственные производства бренда inspiregirls

*Собственные производства.

Вдохновляем создавать новое.

Превыше всего на производстве INSPIRE ценятся качество и мастерство исполнения.

Мы создаем изделия такими, какие хотим носить сами. Детально продумываем каждое изделие, тщательно подбираем фурнитуру и ткани.

Вдохновляем быть собой. inspiregirls

*Стиль вне времени.

Вдохновляем быть собой.

Мимолетным трендам предпочитаем создание собственного стиля и искренне хотим помочь каждой девушке проявить себя!

Каждое изделие мы выпускаем небольшими партиями. Уже сейчас используем высокотехнологичные, устойчивые материалы нового поколения.

*Экологические инициативы inspiregirls

*Экологические инициативы.

Вдохновляем на правильное развитие.

Нас объединяет ответственное отношение к планете, природе и людям. Поэтому мы выбираем путь устойчивого развития компании.

Твой запрос принят!

Мы свяжемся с тобой, как только будет возможность.

перейти в каталог

Отправка формы не удалась.

Повторите попытку позже, пожалуйста.

вернуться к форме

Хочешь узнать о нас

больше?

6 шагов + 3 примера

Энди Дюфрейн не смог бы сбежать из самой жесткой тюрьмы “Шоушенка” для пожизненных заключенных, не будь у него плана.

Поскольку план – это процесс достижения цели, то Вашему бизнесу без него тоже не обойтись, в частности и без маркетингового.

Поэтому, что такое маркетинговый план, кому подойдет и как разработать его самостоятельно разберем в этой статье.

Маркетинговый план – это будущие шаги маркетинговых мероприятий и коммуникаций, направленные на достижение долгосрочных целей компании, с расчетом всех затрат, рисков и стратегий.

Часто владельцы компаний недооценивают эффективность такого плана, считая это пустой тратой денег и времени.

Ведь продукт продается, клиенты есть, и все хорошо. Но не тут то было. Сами же знаете, что рынок это еще та неопределенность. Вот зайдет завтра гигант, и от клиентов Ваших только пятки сверкать будут.

Поэтому, чтобы не допустить такую ситуацию, и вдобавок проанализировать текущее состояние Вашей компании, её возможности, слабые и сильные стороны, нужен маркетинговый план.

И на картинке ниже Вы можете посмотреть пример маркетингового плана (забегая вперёд).

Пример маркетингового плана

основные моменты

Теперь переходим к самым основным вопросам. В статье не будет скучной классификации маркетинговых планов, только практика и примеры.

И еще я подготовил шаблоны для разработки, которые Вы сможете скачать для удобства составления Вашего собственного маркетингового плана.

Кому нужен маркетинговый план

Нужен для Вашей компании маркетинговый план или нет определить, как ни странно, очень просто.

Если Вы хотите плыть по течению бизнеса, и не важно, что Вас кусают акулы-конкуренты, Вас всё устраивает, то план маркетинга не нужен. Но хочу предупредить, с такими установками Вы долго не протяните.

Поэтому, если у Вашего бизнеса есть цели, если Вы недовольны развитием своей компании, Вас не устраивают результаты продаж. Если Вы хотите роста и развития, хотите контролировать ситуацию, двигаться в нужном направлении, то вперед составлять маркетинговый план.

Как и в любом деле, в маркетинговом плане есть свои плюсы и минусы. Ведь в нашей жизни не бывает всё просто так.

И сейчас рассмотрим подробнее положительные и отрицательные стороны инструмента.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Плюсы

Маркетинговый план – это руководство, которое Вы используете, чтобы заработать денег.

Поэтому, понимая, что из себя представляет Ваш бизнес, и как он будет работать, Вы сможете увидеть, как каждый результат влияет на прибыль.

Это, конечно, если говорить одной фразой. А если говорить нескольким, то получится так:

• Видите картину будущего;
• Знаете как распределить ресурсы;
• Улучшите бизнес;
• Выявите проблемы;
• Спрогнозируете результаты;
• Устраните недочеты.

Минусы

Для создания хорошего плана требуется время, и еще он потребует инвестиций. На самом деле это краткосрочные потери, но для предприятий с ограниченным бюджетом этого может хватить, чтобы закрыть свои двери.

В общем, минусы есть минусы. И они тесно соприкасаются с рисками, которые могут Вас ожидать. И вот еще несколько неприятных минусов:

• Неточность результатов;
• Отсутствие гарантий;
• Устаревание данных;
• Дополнительные затраты.

Самое главное осознавать, что кроме плюсов существуют минусы, а значит нужно быть к ним готовыми. Как говориться “Хочешь мира, готовься к войне”.

Кто будет делать план

Ну… План битвы разрабатывает полководец, совместно со своими военачальниками. Поэтому без Вас, владельца бизнеса, он будет неэффективным.

Это же Вы знаете абсолютно все подводные камни бизнеса, да и охотнее всех стремитесь достигать высот.

Хорошим вариантом будет подключить к столь непростой задаче и штатного маркетолога или даже специалиста извне, например, маркетинговое агентство. Только удостоверьтесь заранее в компетентности специалистов.

И хочу обратить внимание, если самой разработкой занимаетесь не Вы, утверждать все равно придется Вам.

Так что не спешите закрывать статью. Вы должны знать, из каких элементов состоит план и как его создать.

Содержание плана

Скажу сразу, что универсальной структуры маркетингового плана, которая подойдет всем, не существует, как и самого плана.

Все зависит от конкретной ситуации, потому что на составление плана влияет каждая мелочь. Например: тенденции рынка, аудитория, геоположение.

И даже одинаковым компаниям с равным положением на рынке один и тот же план не подойдет, если они находятся в разных городах.

Но всё же я предлагаю Вам шаблон, от которого можно оттолкнуться. В зависимости от масштабов бизнеса и целей, Вы можете добавлять или убирать пункты. Поэтому встречайте нашу версию содержания:

1. Определение общей цели плана;
2. Выбор лиц, ответственных за составление и содержание плана;
3. Анализ предыдущего и нынешнего положения компании на рынке;
4. Определение целей и сроков планирования;
5. Детальная разработка действия по достижению целей;
6. Подробное составление бюджета по каждой статье расходов;
7. Учет рисков и действий в случае внеплановых ситуаций;
8. Ведение и корректировки плана.

Красиво правда?! Это можно назвать ядром плана, это основные его разделы. Естественно, пунктов намного больше, и естественно, каждый мы разберём детально. Но это будет дальше.

Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов?Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас среди всего рынка? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупится в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Отличия от конкурентов“

Примеры на бизнесе

Теперь подошли к самому интересному – к шаблонам. Я подготовил для Вас маркетинговый план на примере разных бизнесов, и предупреждаю сразу, что это не точные и не детальные планы.

Если Вы хотите использовать их для себя, то они однозначно потребуют корректировок.

Итак, скачивайте любой шаблон и в следующей главе будем вместе разрабатывать план, и еще они все представлены в виде таблицы, потому что это самый удобный вариант реализации.

1. Молочный завод

Цель маркетингового плана – вывести на рынок Москвы новый продукт к январю 2019 года. И выглядеть наш план для такой цели будет следующим образом.

Маркетинговый план по выводу продукта

Ссылка для скачивания шаблона: маркетинговый план молочного завода

2. Магазин детской одежды

Цель маркетингового плана – увеличение клиентской базы на 20% и увеличение частоты посещения магазина одежды на 50% к февралю 2018 года. Образец этого вариант плана смотрите на картинке ниже.

Маркетинговый план по увеличению базы

Ссылка для скачивания шаблона: маркетинговый план магазина детской одежды

3. Салон красоты

Цель маркетингового плана – увеличение объема продаж в 2 раза в декабре 2018 года. И опять же, ниже Вы можете увидеть, как будет выглядеть план под данную цель.

Маркетинговый план по увеличению объема продаж

Ссылка для скачивания шаблона: маркетинговый план салона красоты

инструкция по разработке

Сейчас мы с Вами разберем, как самостоятельно написать маркетинговый план на подробных примерах.

Ещё раз повторю, что каждый план индивидуальный и имеет свои шаги и задачи. Поэтому включайте голову и думайте, какие шаги Вам убрать, а какие добавить. Впрочем, поймёте Вы это далее по ходу чтения статьи.

Шаг 1. Цель

Цель

Как Вы уже знаете, цели – наше всё. Поэтому, перед тем как написать маркетинговый план, Вы должны определить его цель.

Например, для вывода товара на рынок будет один маркетинговый план предприятия, для открытия нового магазина – совершенно другой.

И даже для проведения акции можно составить маркетинговый план. И вот пример возможных целей:

1. Открытие нового магазина;
2. Увеличение конверсии сайта;
3. Увеличение выручки;
4. Вывод нового товара на рынок;
5. Выход на новый сегмент рынка;
6. Захват доли рынка;
7. Занять лидирующую позицию на рынке;
8. Привлечь новых покупателей;
9. Увеличение среднего чека;
10. Организация мероприятия.

И Вы же помните про правило SMART? То есть, цель плана должна быть конкретная, измеримая, достижимая, реальная и ограниченная по срокам.

Кстати, сроки это обязательно, так как план может составляться на месяц, на год и даже не несколько лет.

Например: “Увеличение прибыли на 37% с помощью скриптов продаж за 1 год” или “Повышение конверсии интернет магазина до 8% с помощью юзабилити в течение 5 месяцев”.

Шаг 2. Столбцы

Столбцы

В этом шаге поговорим про основную шапку маркетингового плана, как ее составить и опять же повторюсь, что для Вас она может быть другой, например, Вы можете добавить графу “Подрядчик”.

1. Задача. Тот самый план действий, который Вам нужно будет сделать, но об этом чуть позже;
2. Сроки. Для каждого пункта в маркетинговом плане Вам нужно выставить срок, сами же знаете, если нет срока, то задача затянется;
3. Ответственное лицо. К каждому пункту выберите соответствующее лицо, оно-то и будет отчитываться перед Вами по выполнению задачи;
4. Документ. Записываете любой удобный формат (эскиз, макет, отчет, график, текст), это своего рода результат действия;
5. Бюджет. И без него не обойтись. Например, анализ может и “бесплатно” сделать штатный маркетолог, но для рекламы деньги нужны.

На этом шаге Вам не нужно заполнять каждый пункт. Просто достаточно взять и сформировать требуемые столбцы, чтобы через несколько действий приступить к их заполнению.

Шаг 3. Анализ

Анализ

Теперь приступаем к самому плану, разберем, как его создать. И это, пожалуй, самый важный и обязательный шаг в любом маркетинговом плане.

Потому что при анализе могут вскрыться подводные камни Вашего бизнеса, определиться новые этапы развития, которые автоматически перейдут в следующий шаг.

И для того, чтобы достичь любую цель, Вы должны знать бизнес как свои пять пальцев.

Даже если Вы думаете, что всё знаете о рынке, конкурентах и клиентах, но если эта информация не записана на бумаге, не сведена в таблицу и не проанализирована, то смело включайте в план полный анализ своего бизнеса, в который будут входить:

3.1 Миссия компании

Вам необходимо определить миссию компании, если у Вас ее нет. Поскольку без идеи в бизнесе делать нечего.

Кроме этого, именно миссия будет ядром, которое позволит заявить Вашей компании о себе, как о компании с серьезными намерениями, и еще она поможет направлять все действия в нужном направлении.

Сотрудники будут сразу понимать, о чем Вы хотите рассказать миру, почему Вы все это делаете. Она поможет быть единым целым во всех коммуникациях и бизнес процессах.

3.2 SWOT – анализ

Напоминаю, что при помощи этого анализа Вы сможете выявить сильные и слабые стороны Вашей компании, то есть те, на которые можете повлиять.

По теме: SWOT-анализ: инструкция + примеры

Также Вы увидите возможности и угрозы, которые действуют на Вас из вне и обернуть их на пользу бизнесу, но об этом уже в следующих шагах.

Вам необходимо трезво оценить свою компанию и узнать, что необходимо “докрутить”. Лучше всего всей командой. Это не займет много времени, но Вы многое узнаете о своем бизнесе.

3.3 Составление “идеального клиента”

Возможно, Вы знаете свою целевую аудиторию, но анализ клиентов никогда не будет лишним. Зачастую ориентирование не на “своего” потребителя может тянуть компанию вниз.

Поэтому частью Вашего плана будет создание “аватара клиента”. Именно от него и будет строиться дальнейшая коммуникация и рынки сбыта.

Кто эти люди? Где Вы можете их найти? Что они ценят? На эти вопросы надо ответить. Опять же, определяем ответственного и ставим сроки.

3.4 Существующие проблемы

Главное, не обманывайте себя и взгляните на бизнес трезвыми глазами, перечислите все существующие проблемы.

Например, самые распространенные: мало клиентов, не работает реклама, плохо работает персонал.

Вообще проблемой может быть все, что угодно. И тут важна каждая мелочь, так как все выявленные проблемы будут помощниками при составлении плана дальнейших действий.

3.5 Будущие цели

Текущее положение, проблемы – это все понятно. Информация, которая на поверхности, которую просто необходимо собрать.

Но никто не может знать амбиции руководителя. Его планы на будущее. Есть ли они вообще?

Поэтому “разговор по душам” с владельцем бизнеса или руководящим советом должен быть в обязательном порядке.

Ведь бизнес без развития – это не бизнес, а издевательство над человечеством, и в маркетинговом плане нет никакого смысла.

Поэтому долгосрочные цели руководства тоже должны быть на бумаге и доноситься до сотрудников компании.

3.6 Остальные анализы

Расписывать подробно не буду, так как все индивидуально, поэтому просто приведу примеры анализов, которые может включать в себя маркетинговый план:

1. Анализ продаж;
2. Анализ бизнес процессов;
3. Аудит маркетинга;
4. Анализ конкурентов;
5. Анализ рынка сбыта;
6. Анализ продукта.

Скажу так, чем больше Вы будете знать про свой бизнес, тем лучше поймете, какие места улучшить, куда его направить, а также что из инструментов у Вас работает, а что нет.

Шаг 4. Инструменты достижения

Инструменты достижения

Если второй шаг касался аналитики и давал четкие ответы, то данный шаг самый творческий.

Но без подсчетов тут тоже не обойтись, и сейчас расскажу, как правильно составить инструменты.

Итак, берем все результаты, которые получили в шаге два и на основании них и всей информации о бизнесе (не забывая про общую цель плана), определяем цели и задачи, которые необходимо выполнить.

А также то, какие дополнительные действия и затраты они предполагают, то есть расписываем все-все мероприятия.

Например, это могут быть: новые скрипты продаж, работа со средним чеком, улучшение процентных показателей каждого этапа воронки продаж, введение допродаж, улучшение клиентского сервиса, скорости доставки, качества продукции и т.д.

Стоит задача поднять продажи на 50%? Думаем, какими способами можно достичь этого показателя, как их внедрить и организовать, определяем сроки.

И сейчас я расскажу немного подробнее о некоторых стандартных пунктах, которые можно учитывать в данном шаге.

4.1 Отстройка от конкурентов

Анализ конкурентов проведен. Он теперь на бумаге, а точнее в таблице. Необходимо выделить свои преимущества, составить УТП (Уникальное Торговое Предложение), позиционирование и ценообразование.

Придумайте маркетинговые уловки, которые будут выделять Вас на фоне остальных. Например, теплый шарфик на ручке дверей Вашего офиса, чтобы ладоням клиента было не холодно.

4.2 Улучшение продукта и сервиса

Подумайте, как Вы можете улучшить свой продукт? Возможно, необходима закупка нового оборудования, склада или сырья. Или детского уголка в офис. Анализ рынка у Вас есть, клиентов тоже, УТП, миссия – все готово.

Придумайте особое предложения для новых каналов сбыта. Какие дополнительные расходы и действия повлекут за собой эти задачи?

В маркетинговом плане это может занять приоритетное внимание и стать толчком к росту. Помним: ответственный и сроки.

4.3 Определение маркетинговых коммуникаций

Собственно, в этом пункте должны быть расписаны все маркетинговые мероприятия, которые направлены на устранение проблем и достижения целей.

Например, Вам нужно реанимировать клиентов, значит в этом этапе Вы прописываете, как это сделать: организовать мастер-класс, устроить ВИП распродажу, сделать рассылку со спец. предложением, позвонить или создать цепочку E-mail писем.

Важно. Продавайте больше, информируя клиентов через E-mail, Viber, SMS, Web-push рассылки. Для этого рекомендуем надежный сервис UniSender. Кликайте и тестируйте -> UniSender

То есть все коммуникации, которые Вы планируете на ближайший год или пять, должны быть зафиксированы.

И еще один плюс маркетингового плана в том, что после этой манипуляции Вы будете точно знать что именно работает в Вашем бизнесе и приносит результаты.

Шаг 5. Прочее

Прочее

Готовый план – это всего лишь часть развития компании. Кроме составления его необходимо внедрять.

И даже это еще не все. Его необходимо вести и обращаться к нему каждый день: следить за выполнением, следить за ситуацией на рынке, в продажах, в организационных моментах. Что поможет вести план? Мы выделяем два пункта.

5.1 Риски и действия

Как бы красиво не выглядела наша стратегия, риски есть всегда. Человеческий фактор, стихия, форс-мажор, ситуация на рынке из-за выхода инновационного оборудования. Все что угодно может сорвать планы.

Как составить список возможных рисков? Существуют даже целые агентства, которые занимаются их расчетами.

И, как говориться, “предупрежден – значит вооружен”. Поэтому Вам заранее необходимо описать действия в случае рисков.

Возможно Вы определите неправильные сегменты клиентов или сбыта. Есть риск всех неправильных исследований, о которых мы говорили.

Ваша задача описать действия, которые помогут адаптироваться и избежать провальных моментов.

5.2 Корректировки

Корректировки могут быть связаны с рисками. Это непосредственные изменения в плане при факте случившихся форс-мажоров.

Кроме этого, сюда могут входить какие-то изменения в законодательстве или инфоповоды, которые могут добавить или изменить концепцию рекламных кампаний.

Например, мемы чемпионата мира с шаурмой или ждун, их тут же подхватили рекламщики фирм.

То есть ведение плана – это отслеживание тенденций рынка и мира в целом, а также способность внедрять краткосрочные планы. Другими словами – это ведение битвы.

Шаг 6. Итог

Готовый маркетинговый план

Вот и все, финиш! Поздравляю, теперь у Вас на руках готовый маркетинговый план, и Вы знаете, как сделать его под любую цель компании. Но все же помните о том, что план не панацея от всех бед, он просто Ваш помощник.

Кстати, если Вы уже составляли маркетинговый план, и у Вас остались вопросы, то пишите в комментариях, с удовольствием на них ответим. А еще можете делиться Вашими вариантами этого инструмента.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней выжимка из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы“

Коротко о главном

Если Вы хотите меняться вместе с рынком, не отставать от конкурентов и расти, то без маркетингового плана Вам не обойтись.

Это все те же самые действия, которые Вы делаете сейчас в своей компании, только упорядоченные и подчиненные собственному месту в пути развития Вашего бизнеса.

Еще хочу отметить, что маркетинговый план нужен для бизнеса совершенно любых размеров.

И все потому, что план поможет Вашей компании выйти на новый уровень, устранить все существующие проблемы и совместно, в одном направлении, двигаться к общей цели.

По теме Книги по маркетингу: ТОП-70 (для новичков и профи)
Фишки маркетинга: 12 лучших приемов и уловок от маркетолога

LOVE 2.0

Казань, улица Павлюхина, дом 91, Казань

ТРЦ «Щёлковский»

Москва, Москва, Щёлковское шоссе, 75, 2 этаж

Москва, ТРЦ Июнь 141008, Московская область, Мытищинский район, город Мытищи, улица Мира, дом 51

ТЦ «Мега Химки»

Москва, метро Планерная, Речной вокзал, Сходненская Московская область, город Химки, микрорайон ИКЕА, корпус 2

Москва, м. Саларьево, 23 км Киевского шоссе, 1

Москва, улица Щукинская, 42

Москва, м. Славянский бульвар, Кутузовский проспект, дом 57

Воронеж, бульвар Победы, д. 23Б

ТЦ Пушкино Парк

Москва, Пушкино, Красноармейское шоссе, д.104

ТЦ «Республика»

Нижний Новгород, площадь Революции, дом 9

Москва, м. Пражская, м. Южная, ул. Кировоградская, 13а

Нижний Новгород, Ул. Большая Покровская, дом 82

Иркутск, г. Иркутск , ул. Верхняя Набережная, д. 10

Новосибирск, Гоголя ул, дом № 13

ТРК «Французский бульвар»

Санкт-Петербург, м. Ленинский пр., бульвар Новаторов, д. 11, корп. 2

ТРК «Европолис»

Санкт-Петербург, м. Лесная, Полюстровский пр., 84А

Москва, м. Алтуфьево, 84 км МКАД

ТЦ Калейдоскоп

Москва, ст. м. Сходненская, ул. Сходненская, д. 56

ТК «Заневский Каскад-3»

Санкт-Петербург, м. Ладожская, Заневский просп., 71А

ТРК «Лондон Молл»

Санкт-Петербург, м. Пр. Большевиков, ул. Коллонтай д. 3

ТРЦ «Жемчужная Плаза»

Санкт-Петербург, м. Ленинский проспект, Петергофское ш. д. 51 А

ТРК «Балкания NOVA »

Санкт-Петербург, м. Купчино, Балканская площадь, 5

ТЦ МЕГА Белая Дача

Москва, Московская обл. г. Котельники 1-ый Покровский проезд, д.5

ТРК «Континент» на Звездной

Санкт-Петербург, м. Звездная, ул. Ленсовета, 97

ТК Калининград Плаза

Калининград, Ленинский пр., д. 30

Петрозаводск, проспект Ленина, 14

ТРЦ «Охта Молл»

Санкт-Петербург, Брантовская дорога, дом 3

ТРЦ «Седьмое небо»

Нижний Новгород, улица Бетанкура, 1

Казань, проспект Ибрагимова, д. 56

ТРЦ «Академ-Парк»

Санкт-Петербург, м. Академическая, Гражданский пр.,д.41, лит.В, 2 этаж

Москва, улица Земляной вал, дом 33

Санкт-Петербург, м. Парнас, Ленинградская обл, Всеволожский р-н, западнее п. Бугры, пересечение КАД и автодороги Санкт-Петербург — Скотное

Москва, м. Авиамоторная, ш. Энтузиастов, д.12, к.2.

Новосибирск, ул., Ватутина, д.107

Новосибирск, ул., Военная, д. 5

ТРЦ «Фантастика»

Нижний Новгород, ул. Родионова, 187

Нижний Новгород, Нижегородская обл, Кстовский р-н, село Федяково, Вдоль трассы М-7 Волга, дом № 1

Казань, пр. Победы, 141

Иркутск, ул. Партизанская д. 36

Екатеринбург, ул. Металлургов, 87

Екатеринбург, ул. 8 марта д., 46

ТРЦ «Карнавал»

Екатеринбург, ул. Халтурина, д. 55

Центр Галереи Чижова

Воронеж, ул. Кольцовская д. 35

ТРЦ «Максимир»

Воронеж, Ленинский проспект д. 174

ТРК «Cити-парк ГРАД»

Воронеж, Воронежская область, поселок Солнечный, ул. Парковая д.3

Владимир, ул., Тракторная д. 45

ТРК «Атмосфера»

Санкт-Петербург, м. Комендантский проспект, Комендантская площадь, д.1

Санкт-Петербург, м. Пионерская, Коломяжский пр., 17

Санкт-Петербург, м. Ладожская, Индустриальный пр., 24

ТЦ Звездочка-2

Москва, м. Юго-Западная, ул., Покрышкина д., 4

Москва, м. Автозаводская, улица Автозаводская, дом 18

Москва, м. Домодедовская, пересечение МКАД 24 км и Каширское ш., 24 км.

Москва, Реутов, 2-й км МКАД, д.2

Москва, м. Фили, Багратионовский проезд, д. 5

ТЦ Метрополис

Москва, м. Войковская, Ленинградское шоссе, 16

ТЦ Красный кит

Москва, Шараповский проезд, вл. 2, Мытищи

ТЦ Домодедовский

Москва, м. Домодедовская, Ореховый б-р, вл. 14

Санкт-Петербург, м. Дыбенко, Всеволожский район, 12-й км Мурманского шоссе, м. ул. Дыбенко, м. Ломоносовская

Санкт-Петербург, м. Сенная, ул. Ефимова, 3, 1 этаж

Санкт-Петербург, м. Площадь Восстания, Лиговский проспект, 30

Санкт-Петербург, м. Московская, Пулковское шоссе, д., 25

ТЦ МЕГА Теплый Стан

Москва, м. Теплый Стан, м. Аннино, м. Ясенево, Калужское ш., 21 км

ТЦ Охотный ряд

Москва, м. Охотный ряд, Манежная площадь, 1

27 лучших примеров SMART целей для малого бизнеса

Мы решили сделать перевод и опубликовать эту статью, потому что в ней показано широкое применение принципа SMART в бизнесе и личной жизни. Один момент, в котором мы не согласны с автором статьи связан с его утверждением, что приведенные формулировки являются формулировками целей. Мы считаем, что это примеры задач.  Поэтому мы оставляем за собой право опубликовать собственную статью о применении SMART при формулировании целей. При этом ценность статьи полностью сохраняется, так как в нашей практике мы часто встречаемся с огромным количеством задач, которые сформулированы настолько размыто, что понять, что же конкретно нужно делать, практически невозможно. В статье приведены разнообразные примеры задач для разных видов деятельности и их обширное количество можно рассматривать как библиотеку возможных вариантов правильных формулировок .

 

SMART-цель – это акроним, основное предназначение которого помочь вам понять, чего вы хотите достичь. Приведенные ниже примеры SMART-целей являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными по времени – именно эти слова и образуют акроним SMART. Цели, написанные в SMART-формате гарантируют, что у вас будет четкое представление о том, чего необходимо достичь, а также когда и как это сделать.

Инструменты управления проектами и для совместной работы могут помочь вашей команде осознать, каковы ваши общие цели.

Рис.1 Концепция SMART

Как работают SMART-цели

Каждая буква в акрониме SMART фокусируется на разных аспектах в достижении желаемого результата. Не имеет значения, связаны ли ваши цели с бизнесом или относятся к какому-то аспекту вашей личной жизни. Если вы их запишите, это поможет вам их достичь. А использование SMART-формулы во время написания целей гарантирует, что вы не пропустите ни одной важной детали.

Вот как каждая буква в SMART-цели помогает вам сосредоточить усилия на достижении результата.

S = Конкретная (Specific)

Буква «S» обозначает «конкретный». Она должна напоминать вам о том, что вы хотите сделать, используя слова-действия. Например, вместо того, чтобы говорить «я хочу больше клиентов», можно сказать, что я собираюсь зарегистрировать четырех новых клиентов. Будьте конкретны, используйте глаголы действия – это сфокусирует вас на том, что именно нужно делать.

M = Измеримая (Measurable)

Буква «М» в акрониме SMART помогает количественно оценить ваши усилия. В приведенном выше примере вы могли бы сказать, что хотите привлечь новых клиентов. Добавив число четыре, вы получаете измерение, которое поможет вам направить свои усилия и отследить прогресс в достижении цели.

A = Достижимая (Achievable)

Буква «A» означает достижимость целей. Она помогает вам убедиться в том, что цель находится в пределах досягаемости. Исследования показывают, что люди мотивированы целями, но они должны быть реальными. Например, четыре новых клиента – это вполне достижимая цель.

R = Актуальная (Relevant)

«R» означает «актуальный», и именно этот пункт должен побудить вас бросить вызов собственному способу мышления. Если общий бизнес-план требует повышения прибыльности, возможно, новые клиенты – это не то, что вам нужно. Возможно, вам придется сосредоточиться на том, как удержать уже существующих клиентов, на повышении цен или снижении расходов. Убедитесь в том, что поставленная цель актуальна для вас.

T = Ограниченная во времени (Time—bound)

«Т» относится к временному аспекту постановки цели. Некоторые специалисты расшифровывают эту часть SMART-цели как «своевременная». Она должна напоминать вам, что необходимо установить конечную дату или временные рамки для достижения вашей цели. Четыре новых клиента – это хорошо, но если вы не установите временные рамки, то непонятно идет ли речь о четырех клиентах в год или в месяц.

Примеры SMART-целей

Мы поговорили с профессионалами в области бизнеса и управления персоналом, и они поделились своими примерами и советами касательно того, как использовать SMART-цели для продвижения бизнеса и личного успеха.

1. Выиграть шесть проектов в месяц

Брайан Кэрнс, генеральный директор, компания «ProStrategix Consulting»

В процессе работы над проектом у нас есть два набора SMART-целей. Первый набор является базовым и связан с нашим бизнес-планом и бюджетом. Второй – это расширенный вариант, связанный с нашими бонусами.

• Конкретная цель: выиграть шесть проектов в месяц
• Измеримая: количество проектов очевидно, но мы знаем, что для шести проектов нужно получить 12 предложений, провести 24 питчинга и привлечь 48 потенциальных клиентов
• Достижимая: в прошлом году мы в среднем составляли 5,2 проектов в месяц и росли на 20%, поэтому темп роста в 15% вполне достижимый
• Актуальная: количество и размер проектов, выигрываемых нами каждый месяц, напрямую связаны с нашим верхним и нижним пределом.
• Ограниченная во времени: мы измеряем нашу производительность ежемесячно ― это невероятно важно для персонала и планирования действий в чрезвычайных ситуациях
• Наша структура бонусов привязана к процентам выше базовой цели.

2. Погасить 5 000 долларов, взятых в долг, в течение 30 месяцев

Кэти Росс, менеджер по образованию и развитию, Консультирование о предоставлении кредитов на потребительские нужды в Америке

Постановка финансовых целей – это важный шаг на пути к установлению контроля над собственными финансами. Профессиональный рост для увеличения годовой зарплаты – это хороший пример SMART-цели.

• Конкретная: я буду зарабатывать больше.
• Измеримая: я буду документировать свой прогресс и пообщаюсь с руководством, чтобы точно знать, что я соответствую ожиданиям и правильно понимаю цели на год.
• Достижимая: я достигну этого, усердно работая и становясь все более ценной сотрудницей для компании.
• Актуальная/реалистичная: я буду заниматься развитием и принимать участие в различных проектах в течение года, чтобы продемонстрировать компании свой вклад.
• Своевременная: я достигну повышения в течение одного года работы.

Другая SMART-цель, не связанная с работой – это погашение необеспеченного долга.

• Конкретная: я выплачу 5000 долларов в качестве необеспеченного долга.
• Измеримая: я буду откладывать, по крайней мере, 100 долларов в месяц для погашения долга.
• Достижимая: я могу добиться этого, если откажусь от кабельного телевидения, услуг мобильной связи и других дискреционных расходов.
• Актуальная/реалистичная: мне нужно уменьшить долг, чтобы было больше денег для сбережений для реализации моих будущих планов.
• Своевременная: я выплачу этот долг через 30 месяцев.

3. Увеличить трафик поисковой системы на 10% за два месяца

Джефф Проктор, владелец компании, «DollarSprout»

DollarSprout – это сайт, посвященный личным финансам, и предназначенный для того, чтобы помочь миллениалам делать разумный выбор за свои деньги. Как человек, управляющий небольшой командой создателей контента, я использую SMART-цели каждую неделю и это обеспечивает бесперебойную работу нашего бизнеса и помогает нам двигаться вперед.

Пример SMART-цели, которую мы с моей редакционной командой регулярно используем:

• Конкретная: я хочу увеличить посещаемость поисковой системы на 10% в течение двух месяцев.
• Измеримая: мы повторно оптимизируем пять лучших частей нашего контента, чтобы усовершенствовать их еще больше, и постараемся обеспечить 10 высококачественных обратных ссылок на этот контент.
• Достижимая: если все члены нашей команды вступят в игру, наша цель будет очень реалистичной и достижимой.
• Актуальная: трафик с поисковых систем является наиболее ценным источником трафика в нашем бизнесе. Этот план – лучший способ увеличения органического трафика, поэтому достижение нашей цели напрямую приведет нас к успеху.
• Ограниченная во времени: мы сделаем это за два месяца и будем оценивать наши результаты согласно действиям и по последующим результатам.

Я хочу увеличить трафик с поисковых систем на 10% за два месяца, сосредоточившись на повторной оптимизации существующего контента и предприняв усилия для получения 10 высококачественных обратных ссылок на этот контент.

4. Увеличить количество новых клиентских отзывов на 30% за год

Апостолис Лианос, менеджер по электронной торговле, книжные магазины «Tetragono»

В книжных магазинах Tetragono 74% продаж приходится на один конкретный сайт со сравнением цен. Это наш канал роста №1. Наша самая важная SMART-цель по месяцам выглядит так:

Количество новых клиентских отзывов должно быть на 30% больше, чем в прошлом году ― в годовом сопоставлении.

S: Это число является конкретным (+30% от показателей в том же месяце в прошлом году)

М: Измеримая (ежемесячная отчетность покажет нам, достигли мы цели или нет)

A: Достижимость связана с тем, что цель основывается на результатах прошлого года, так что это достижимо

R: Актуальность связана с тем, что цель на 100% относится к нашему каналу роста номер один (skroutz.gr)

Т: Цель ограничена во времени (у нас есть 30 дней для ее достижения)

5. Получать по 20 откликов каждую неделю

Джон Манн, генеральный директор, компания «Global Digital Week»

Я поставил перед нашим менеджером по развитию цель получать как минимум 20 откликов каждую неделю. Потенциальные партнеры и клиенты обычно заинтересованы в том, что мы делаем, поэтому 20 откликов в неделю точно помогут нашей команде по развитию бизнеса выйти на большее количество потенциальных клиентов, продолжая стремиться к достижению более амбициозных целей.

Для 20 откликов необходимо, в среднем, около 100 контактов. Отклики могут быть реакцией на первоначальные предложения или следовать после длительных переговоров, поэтому наша цель также способствует активному налаживанию контактов. Предложения проверяются случайным образом, чтобы удостовериться в том, что они хорошего качества.

Этот метод помог нам обеспечить партнерские отношения с такими компаниями, как Google и LEGO, а также расширить бизнес на международном уровне.

6. Увеличить долю рынка на 15% к концу года

Линда Пофал, собственница и консультантка, компания с ограниченной ответственностью «Strategic Communications»

Я хозяйка компании «Strategic Communications» и автор «Полного руководства по стратегическому планированию для идиотов». Я считаю распространенным заблуждением мысль о том, что цели должны вписываться в модель SMART. Модели SMART должны соответствовать задачи, использующиеся для поддержки целей, но цели при этом являются чем-то более широким. Так, например, у меня может быть цель увеличить долю маркетинга в моей организации.

Задачи будут направлены на поддержку этой цели и должны быть сформулированы с использованием SMART-языка: «Увеличить долю рынка на 15% в штате Висконсин по продуктовой линейке XYZ к концу финансового года».

• Конкретная: мы знаем географический район, линейку продуктов и необходимый уровень роста
• Измеримая: мы сможем объективно измерить, достигаем ли мы цели
• Достижимая: просто предположим, что в этом случае, она достижима
• Актуальная: потому что напрямую связана с нашей целью
• Ограниченная во времени: мы указали конкретную конечную точку, когда должна быть достигнута наша цель

Очень важно формулировать и использовать SMART-задачи, потому что они дают ориентир всем участникам процесса. Таким образом, по прошествии некоторого времени, кто-то (например, босс) не расстроен, потому что отдел «не сделал достаточно», а отдел не расстроен, потому что, несмотря на то, что они тяжело работали и добились определенного роста доли рынка, этого оказалось недостаточно.

7. Внедрить автоматизированный рабочий процесс в течение шести месяцев

Тим Томпсон, соучредитель компании «Prettiest Party»

Я завершу внедрение автоматизированного рабочего процесса с использованием API [интерфейсов прикладного программирования], виртуальных помощников и электронных писем с функцией автоматического ответа для компании  «Prettiest Parties» за шесть месяцев. Это позволит мне сократить время, необходимое для ведения бизнеса, до одного дня в неделю, а количество лидов и прибыль при этом будут увеличиваться.

8. Провести пять вебинаров по обучению клиентов за квартал

Ада Чен Рекхи, основатель и главный операционный директор, компания «Notejoy»

Запланируйте и проведите пять вебинаров по обучению клиентов за квартал, собирая при этом по 15 участников или более на одном мероприятии, получая 80% или больше положительного фидбэка на контент.

Цель в примере является конкретной (пять вебинаров), измеримой (количество посетителей и уровень удовлетворенности), достижимой (ресурсы доступны), актуальной (полезным для бизнеса) и ограниченной во времени (один квартал).

9. Привлечь три высококачественных партнёра по совместному предприятию в апреле

Лили Угбая, основательница компании «FindingBalance.Mom»

Охват моего бизнеса по-прежнему небольшой, поэтому для привлечения более широкой целевой аудитории я решила пригласить партнеров по совместному предприятию (СП). Я хотела, чтобы это были три (измеримость и достижимость) высококачественных (конкретика) партнера по СП (актуальность) и они должны быть наняты к апрелю (ограничение во времени).

10. Зарабатывать 50 центов на каждом пользователе вашего сайта

Час Купер, генеральный директор и основатель «Rising Star Reviews»

Мы используем следующую SMART-цель для всех онлайн-продаж – 50 центов дохода с одного пользователя сайта. «T» в SMART-цели устанавливает временные рамки – ежемесячные цели в отношении дохода, основанные на целях пользовательского трафика на сайте. Мы обнаружили, что этот показатель – это отличный способ заставить всех ориентироваться на одну и ту же фундаментальную цель – рост доходов.

11. Посещать два технологических мероприятия в неделю

Ричард Симмс, директор по привлечению клиентов и развитию, компания «Tyrannosaurus Tech»

Важной частью нашей работы в «Tyrannosaurus Tech» является активное участие в технологическом сообществе Атланты, что подразумевает посещение мероприятий, наставничество, волонтерство, построение новых отношений в этой области и так далее. Поскольку повседневных требований к ведению бизнеса все больше, становится все сложнее выходить из офиса и становиться частью жизни общины.

Поэтому SMART-цели очень помогли сделать меня и других членов нашей команды более ответственными. Моя SMART-цель состоит в том, чтобы посещать два тематических мероприятия в неделю, благодаря ней я подотчетный и со временем это приносит большую пользу.

12. Связываться с пятью инфлюенсерами в день

Вивек Чуг, основатель и генеральный директор, компания «Listables»

SMART-цели отлично работают в отношении нормальных бизнес-показателей, таких как доход, клиенты, пользователи и так далее. Однако я думаю, что необходимо продвинуться на шаг вперед и начать создавать SMART-цели, основанные на небольших ежедневных действиях, являющихся реальной движущей силой бизнеса.

Например, мы много занимаемся инфлюенсер-маркетингом, и мы можем поставить перед собой следующую цель – связываться с пятью инфлюенсерами в день. Когда мы достигаем таких целей, мы, в свою очередь, достигаем и более крупных целей.

13. Разработать курс по подготовке презентаций

Тим Тотери, сертифицированный ответственный инструктор ICF и основатель компании «Plotline Leadership»

Цель – разработать курс «Коммуникативные навыки» по работе с презентацией в течение следующих четырех недель, который бы включал в себя предварительную оценку, три часа онлайн-курсов и полдневный индивидуальный тренинг с видео, оценкой после курса и наставничеством.

• Конкретная: тип курса и план
• Измеримая: завершение всего курса и отдельных его частей, например, оценки, являются измеримыми
• Назначаемая (asssignable): для направления отчета A (можно делегировать его части)
• Актуальная: основана на предыдущем результате
• Ограниченная во времени: в течение четырех недель
  

  14. Отвечайте на вопросы клиентов как можно быстрее

Пол Фауст, вице-президент по развитию бизнеса, RingBoost.com

Наш бизнес – как и, на самом деле, наш бренд – построен на быстрой реакции. Мы рекомендуем нашим клиентам использовать запоминающийся номер телефона для увеличения количества звонков и повышения скорости отклика, но также необходимо давать быстрые и эффективные ответы на вопросы клиентов.

Эту большую задачу можно преобразовать в следующую SMART-цель:

• Конкретная: мы незамедлительно отвечаем на все вопросы клиентов и решаем их проблемы в течение 24 часов с момента их поступления.
• Измеримая: на вызов отвечают после трех гудков. Запросы в службу поддержки должны быть закрыты в течение 24 часов с момента поступления представителем службы поддержки.
• Достижимая: у нас достаточно участников команды материально-технического обслуживания, чтобы соответствовать показателям ответа и разрешения проблем.
• Актуальная: повышение скорости реакции и связи с клиентами являются основой нашего бренда; поэтому мы должны демонстрировать это качество всем клиентам.
• Ограниченный во времени: показатели ответа и разрешения проблем проверяются на соответствие каждый месяц. Если цели не будут достигнуты, мы предпримем меры по улучшению уровня обслуживания до следующего ежемесячного обзора.
  

  15. Сократить отток на 25% к концу 2019 года

Сэмюэль Джонс, специалист по комплектации штата, «Resume Genius»

Недавно мы представили концепцию задач и ключевых результатов (ЗКР) для всей компании. Мы решили использовать SMART-цели (это неотъемлемый элемент системы ЗКР). И вот, к чему мы пришли: необходимо сократить отток на 25% и нанять 10 новых разработчиков и пять новых маркетологов к концу 2019 года.

Эти цели являются конкретными, потому что они ясны и дают нам направление движения; они измеримы, поскольку можно сравнить показатели оттока и найма в 2019 и 2018 году; они достижимы, поскольку призваны опираться на наши достижения в прошлом; они актуальны; и ограничены во времени, поскольку относятся к концу 2019 года.

16. Увеличить трафик сайта на 25% к декабрю

Лео Фридман, основатель и генеральный директор «iPromo»

Компания «iPromo» продает широкий спектр рекламных маркетинговых материалов как на национальном, так и на международном уровне, и, поэтому мы очень активно используем наш сайт. Итак, одна из основных SMART-целей для нас – увеличить общий трафик на наш сайт на 25% к концу четвертого квартала (декабрь 2019 года). Мы добьемся этого, регулярно наполняя блог новым качественным контентом, чтобы зарекомендовать себя в качестве эксперта в отрасли, затем мы увеличим расходы на рекламу в Google Ads и продолжим оптимизировать сайт.

17. Получить на 10% больше отзывов от новых клиентов в этом году

Андрей Василеску, генеральный директор и глава отдела цифрового маркетинга, «DontPayFull»

Наша SMART-цель – каждый год получать на 10% больше отзывов от новых клиентов. На нашей платформе есть специальные купоны, и ее можно точно измерить с помощью инструментов управления взаимоотношениями с клиентами [CRM].

Эта цель вполне достижима, потому что мы разработали генеральный план ее достижения, она актуальна, потому что нам нужно как минимум на 20% больше клиентов, чтобы каждый год иметь на 10% больше новых отзывов. Постановка такой цели способствует тому, что все члены нашей команды объединяют усилия, осознавая, что они ограничены во времени.

18. Привлечь 300 000 новых уникальных посетителей сайта в месяц в течение 90 дней

Мелани Балке, специалист по стратегии роста, «BAMF Media»

Мы ежедневно используем SMART-цели в работе с нашими клиентами. Прекрасным примером является то увеличения уровня посещаемости сайта. Мы сформулируем SMART-цель для этой задачи следующим образом:

S — Конкретная: цель определяет не только, чего необходимо достичь, но и когда.

M — Измеримая: цель можно измерить в Google Analytics.

A — Достижимая: цель состоит в том, чтобы на 20% увеличить количество посещений сайта, что включает увеличение дополнительного бюджета, а временные рамки, ограниченные тремя месяцами, являются реалистичными, хотя и достаточно амбициозными.

R — Актуальная: цель состоит в том, чтобы привлечь новую аудиторию на сайт. Мы могли бы измерять количество сеансов для всех посетителей сайта, но такой подход будет ошибочным, необходимо также измерять, сколько старых посетителей возвращается на сайт. Мы сфокусируемся на новых уникальных посетителях сайта.

T — Ограниченная во времени: мы установили временную рамку в три месяца для достижения этой цели.

19. Прибавить 15 000 евро к выручке во втором квартале

Ахлем Махруа, основатель, «beeHYPE Marketing»

Я бывший менеджер по продажам в компании Google, а сейчас являюсь основателем агентства по цифровому маркетингу в Барселоне. Я работаю с командой, состоящей из четырех человек, и мы используем SMART-цели ежеквартально (точно так же была организована работа в Google).

Вот пример SMART-цели для предприятия:

Мы добавим 15 000 евро (приблизительно 18 000 долларов США) к выручке по счетам-фактурам во втором квартале путем привлечения пяти новых клиентов. Чтобы привлечь пять новых клиентов, мы пообщаемся с 50 новыми потенциальными клиентами, посетив по два мероприятия для налаживания деловых связей в неделю в Барселоне в апреле, мае и июне.

20. Рассматривать по две новых идеи или приобретать по два новых навыка каждую неделю

Маргарет Уильямсон, владелица компании «Leaf + Petal»

Несмотря на то, что отрасль, в которой я работаю, художественного направления, числа играют в моей повседневной работе такую же важную роль, как и визуальные эффекты. Каждую неделю я ставлю перед собой следующую SMART-цель – рассматривать по две новых идеи и приобретать по два новых навыка: из креативной сферы и из технической. Число два является вполне достижимым, такое количество позволяет мне сосредоточиться на повседневных задачах, поддерживать мой бизнес, в то же время совершенствуясь. На офисной доске в конце каждой недели я прикрепляю заметки с записями о том, что нового я узнала.

21. Выступать с лекцией один раз в месяц

Мелисса Думаз, MS, LMFT, «U Help You»

У меня есть свой бизнес, кроме того, я лицензированный психотерапевт в области брака и семейных отношений, живу в Калифорнии. Я ежедневно использую SMART-цели в бизнесе и в работе со своими клиентами.

Вот одна из моих SMART-целей для бизнеса:

Я буду уделять больше внимания мероприятиям по организации и стимулированию сбыта и выступлю с лекциями с частотой от двух раз в год до одного раза в месяц.

22. Получать от 50 до 60 новых просмотров сайта каждый месяц

Джаред Вайц, генеральный директор и основатель компании «United Capital Source Inc»

С целью расширения нашей аудитории в Интернете и повышения уровня конверсии в отношении потенциальных клиентов, мы ставим перед собой следующую SMART-цель – получать от 50 до 60 новых просмотров сайтов каждый месяц. Эта цель является измеримой, актуальной и ограниченной во времени, и мы сделали все возможное для того, чтобы она приближалась к достижимости. Создание чего-то достижимого с помощью средств, которые можно направлять, помогает нашей команде увидеть ощутимые результаты и понимать, как работа, которую мы выполняем, приводит к положительным результатам.

23. Увеличить численность своих сотрудников на 500 человек в этом году

Джеймс Ллойд-Тауншенд, председатель и главный исполнительный директор, компания «Nelson Frank»

У нас амбициозная глобальная стратегия по расширению, поэтому в начале года мы поставили перед собой следующую цель – увеличить численность персонала с 1500 до 2000 человек. Мы хотели установить цель, которая помогла бы нам удовлетворить растущий спрос на наши услуги, для нас было важно, чтобы наши сотрудники увидели, насколько важным является их личный опыт.

Численность наших сотрудников – это один из ключевых показателей, которые мы используем для измерения прогресса, так как он идет рука об руку с увеличением дохода. Перенесемся на шесть месяцев вперед, теперь у нас работает 1900 человек, и мы рассчитываем достигнуть своей цели к лету, как и роста показателей эффективности по всем направлениям.

24. Привязать SMART-цели своих сотрудников к росту

Джаред Бауман, генеральный директор и соучредитель, «201 Creative»

Вместо того чтобы привязывать SMART-цели только к проектам, мы также привязываем их к возможности роста сотрудников в компании. Создаются контрольные показатели, сроки и ожидания, а сотрудники, которым удается достигать одной или нескольких SMART-целей, получают дополнительную ответственность и поощрение. На практике, если вам удается завершать более актуальные проекты (более специфичные), с лучшими показателями (измеримыми), делая их проще (достижимыми и актуальными) и быстрее (по времени), у вас будет более высокий рейтинг.

25. Подавать одну готовую к печати журнальную статью в год

Доктор Джордж Тейлор, SHRM-SCP, SPHR, соучредитель, предприниматель, педагог и личный тренер, «Serent Properties LLC-ENTORGCORP»

Я использую SMART-подход целостно в качестве основы для налаживания эффективной работы в организации и для реализации отдельных задач. Элементом SMART, к которому я особенно чувствителен, является понятие измеримости.

Несложно быть конкретным, делать цели достижимыми, актуальными и своевременными, даже если вы работаете над обеспечением индивидуальной эффективности в организации. По моему опыту, измерения необходимы там, где есть тенденция быть слишком не специфичным. Также я полагаю, что необходимо внимательно следить за результатами работы, когда показатель достигнут. Например, если цель состояла в том, чтобы улучшить качество найма на 10%, что именно это значит и каково конкретное влияние этого показателя на организацию, после того, как мы достигли этого?

Вот список моих менеджерских SMART-целей:

К 31 декабря моя компания улучшит показатели конверсии продаж на 20% для внедрения HRIS [системы управления персоналом] в государственном секторе, как на уровне города, так и на федеральном уровне.

Этот пример SMART-цели хороший, потому что менеджер компании может разработать конкретные шаги. Она достаточно специфична для активизации усилий, но также хорошо сформулирована и структурирована, поэтому можно сформулировать конкретные действия и передать их как руководителю, так и сотруднику.

Это цель для всей компании и она может определяться ключевым лидером в компании и приводить к конкретным осязаемым действиям, включая сегментацию, таргетирование и введение в контракт.

Тренерская SMART-цель в отношении клиентов звучит следующим образом:

К 30 июня у нас будет одна журнальная статья, готовая к печати, согласно плану служебного роста, установленного работодателем.

Цель работает, потому что отвечает критериям SMART, а также гарантирует, что клиент сохранит ответственность за ее достижение. Кроме того, SMART-цели отлично работают, когда дополняются структурами PM, обеспечивающими координацию и сотрудничество. По моему мнению, SMART-цели делают процесс работы более гибким, но их может быть недостаточно самих по себе. Однако в сочетании с более широкими структурами управления производительностью, они могут быть отличным инструментом повышения производительности.

26. Ворваться в пространство MarTech, увеличив свой годовой доход до 50%

Фрэнки Руссо, генеральный директор и президент «Potenza Inc.»

Я хочу проникнуть в маркетинговое программное обеспечение или пространство «MarTech». Я измерю наш прогресс, чтобы понять, как быстро мы сможем разработать собственное программное обеспечение, и насколько эти усилия увеличивают наш доход. Наша цель – увеличить годовой доход на 50 процентов. Я обращусь к более опытным наставникам и советникам, чтобы понять, как и с чего начать, я узнаю, какие навыки наиболее ценны для разработчиков, чтобы способствовать достижению наших целей, я составлю план и буду следить за прогрессом во время так называемого «двухнедельного спринта».

Заказное программное обеспечение для маркетинга поможет нам привлечь новых клиентов, сохранить уже существующих и увеличить наш доход. У меня не было опыта в области программного обеспечения, но я в восторге от этого, и хотел бы получить минимальный жизнеспособный продукт (MVP) в течение четырех месяцев, именно это мы и сделали.

Все наши SMART-цели проистекают из реальных проблем: работа с негативным фидбэком, либо поиск новых возможностей для лучшего обслуживания клиентов, либо развитие нашего бизнеса, и все они начинаются с чего-то очень специфического, легко измеряемого и достижимого в определенные сроки. В конечном итоге цель состоит в том, чтобы наши сотрудники и культура работы постоянно развивались.

27. Увеличить трафик сайта с 500 до 10000 посетителей в день в течение одного месяца

Стейси Каприо, Маркетинг, «SmartBooks Corp, Inc» или «Accelerated Growth Marketing»

Моя SMART-цель по улучшению трафика одного из моих сайтов:

Увеличить посещаемость сайта с 500 до 10000 посетителей в день в течение одного месяца.

Эта цель отлично подходит для моего сайта, потому что доход с него основан на доходе от рекламы, а увеличение трафика и просмотров страниц ведет к его увеличению. Увеличение количества посетителей сайта с 500 до 10000, вероятно, приведет к увеличению дохода в 20 раз, что позволит ранжировать мой сайт так, как я хочу.

SMART-цели в отношении производительности

Постановка SMART-целей является стандартной частью первого этапа в цикле управления эффективностью, как показано на рисунке ниже. Мы надеемся, что примеры SMART-целей, которыми поделились умные и опытные владельцы бизнеса, специалисты по персоналу и инструкторы, помогут вам обучить своих сотрудников тому, как написать правильную SMART-цель, или создать собственную SMART-цель для себя и своего бизнеса.

Рис.2 Цикл управления эффективностью

И самое главное

Отсутствие цели – это все равно, что идти в поход без карты или строить лодку без плана. Постановка SMART-цели гарантирует, что вы не только знаете, что собираетесь делать, но и как вы собираетесь это делать. Мы рекомендуем вам использовать SMART-цели для управления эффективностью.

Постановка SMART-целей – это стандартная часть успешного управления эффективностью и процесса развития бизнеса. Помимо постановки собственных целей, вам, вероятно, также придется помогать своим сотрудникам работать с их целями.

Источник

Компания | PULL&BEAR

АЗЕРБАЙДЖАН

Galleria Nazgiz
340 AZ 1005 Baku
T. 994+12 4968896

АНДОРРА

Av. Meritxell, 91 — 1er piso
Andorra — 500
T. +376 827 340

БАХРЕЙН

Zahnoor Trading
The financial Center 7th Floor
Bahrain Financial Harbour
King Faisal Highway
Manama
T. + 973 17507979

БЕЛЬГИЯ

Rue du Marais 49-53
1000 Bruxelle
T. +32 22210261

БОЛГАРИЯ

Totleben Boulevard, 55
1606 Sofía
T. +35 928 05 7105

БОСНИЯ И ГЕРЦЕГОВИНА

Tešanjska 24 a
71000 Sarajevo
T. + 387 33 943 390

ВЕЛИКОБРИТАНИЯ

Lumina House
89 New Bond Street,
London W1S 1DA
Tel: +44 20 7851 4300

ВЕНГРИЯ

Kristof Ter 2 — Váci Utca, 6
1053 Budapest
T. + 36 1 3270200

ВЕНЕСУЭЛА

Edificio Gelomaca
Calle Élice con Avda. Libertador
Chacao
1060 Caracas
T. + 58 212 211 4100

ГВАТЕМАЛА

Almacenes Simán Guatemala
Centro Comercial Los Próceres
Calle 18 — Zona 10
Ciudad de Guatemala
T. + 502 2444 7500

ГЕРМАНИЯ

Mönckebergstrasse, 11
20095 Hamburgo
T. 49+40 30962222

ГОНКОНГ

Suite 3401-5, Tower 2 — The Gateway
Canton Road — Tsim Sha Tsui, 25
Kowloon
Hong Kong
T. + 852 37180000

ГРЕЦИЯ

Athinas Street, 33-37
10554 Athens
T. + 30 2103243101

ГРУЗИЯ

Lvovis q.,56
Tbilisi Georgia
T. 995+32 2485636

ДОМИНИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА

Felipe Vicini Perdomo nº55
Santo Domingo
T. 1+ 809 6890 167

ЕГИПЕТ

Variety Multimedia Store
Virgin Mega Store, 2nd. Floor
City Stars Mall
Omar Ebn El Hatab Road
Heliopolis Cairo
T. + 20 224802240

ИЗРАИЛЬ

GOTTEX FASHION
Yony Netanyahu Street, 1
60200 Tel Aviv
T. +972 35387888

ИНДОНЕЗИЯ

Wisma 46 Kota BNI
Jl. Jendral Sudirman, 1
10220 Jakarta
T. + 622 1 5145808

ИОРДАНИЯ

AFZA TRADING
ZARA BUILDING, 1st. Floor
Sweifeyeh, Alwakalat Street
11180 Amman
+ 96265825394
+ 96265825276
+ 96265825272

ИРЛАНДИЯ

Fifth Floor,
Block 5 Harcourt Centre,
Harcourt Road,
Dublin 2
T. + 44 207 851 4300

ИТАЛИЯ

Largo Corsia dei Servi, 3
20122 Milano
T. + 39 028180081

КАЗАХСТАН

Al Hokair Group
Al Ajlan Center, Olaya Street
Riyadh
(Saudi Arabia)
Tel: +966 1 4350000

КАТАР

ARDA TRADING
ALMANA CENTER 2nd. Floor
Al Sadd Street
Doha
T. + 974 4322288

КИПР

Moda Joven LTD.
Arch. Makarios Avenue, 48
P.O. Box 24715
1303 Nicosia
T. + 357 22 760888

КИТАЙ

31F, Shanghai Longemont Yes Tower No. 369
Kaixuan Road — Changning District
200051 Shanghai
T. + 86 21 6161 1900

КОЛУМБИЯ

TEXMODA, S.A
Vereda de Fusca
Km 21. Chía- Cundinamarca
BOGOTA
T. +57 1 6672200

КУВЕЙТ

GROUP SEVEN FOR TRADING
Al Bahar Center
Hawalli Governorate, Tunisia Street, 61
22068 Kuwait City
T. + 965 2225 1444/0

ЛАТВИЯ

TC Apranga
Kirtimu Street, 51
2244 Vilnius
Lithuania
T. + 370 52390808

ЛИВАН

United Nations Street — Jnah
(Next to Engineers’ Syndicate)
Beirut
T. + 961 (1) 835111

ЛИТВА

TC Apranga
Kirtimu Street, 51
2244 Vilnius
T. + 370 52390808

МАКЕДОНИЯ

ITXR Makedonija DOOEL, Bul.Partizanski odredi
br.15A,100 Skopje
T. + 38+9 23240030

МАЛАЙЗИЯ

PRASAN FASHIONS (M) SDN BHD
RSH GROUP MALAYSIA
Lot 691
Kompleks Hamodal 5
Jalan Lagoon Selatan, Off Jalan Kewajipan
47500 Subang Jaya
Selangor Darul Ehsan
T. + 60 35123 2668

МАЛЬТА

BIG BON
UB 29 Industrial Estate
SGN 09 San Gwann
T. + 356 21 48 40 51

МАРОККО

18, Immeuble
Massimo
Boulevard Massira
20100
Casablanca
T. + 212 522363310

МЕКСИКА

CORPORATIVO TERRET
Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra 301
3er piso en la Colonia Granada,
C.P: 11520 Ciudad de México, CDMX.
Teléfono +52 55 5078 – 2000.

НИДЕРЛАНДЫ

Nieuwezijds Voorbugwal, 305
1012 RM Амстердам
T. +31 20 5305660
F. +31 20 5305663

ОАЭ

Azadea Group
Deira City Center
MAF Tower
22700 Dubai
T. + 971 4 2944244

ПОЛЬША

Mysia Street, 5
496 Warsaw
T. + 48 22 5965150

ПОРТУГАЛИЯ

Avenida Fontes Pereira de Melo, 49
1050 — 120 Lisbon
T. + 351 21 3183900

РОССИЯ

Пресненская набережная, д.10
123317 ,Москва
T. + 8 495 643 1355

РУМЫНИЯ

Corneliu Coposu Boulevard
Sector 3, 2A
30605 Bucharest
T. + 40 317309272

САЛЬВАДОР

Almacenes Simán El Salvador
Centro Comercial Galerías
Paseo General Escalón, 3700
800 San Salvador
T. + 503 22453000

САУДОВСКАЯ АРАВИЯ

Al Hokair Group
Al Ajlan Center, Olaya Street
Riyadh
Tel: +966 1 4350000

СЕРБИЯ

DELTA P FASHION LTD.
Knez Mihailova Street, 11-15
Belgrade
T. + 381 112622363

СИНГАПУР

RSH GROUP SINGAPORE
Wisma Gula
MacPherson Road, 190
348548 Singapore
T. + 65 6 7466555

СЛОВАКИЯ

Rybná 682/14
110 00 Praha 1
T. +420 224 239 873

СЛОВЕНИЯ

PULL&BEAR S, d.o.o.
Ameriška 8
1000 Liubljana
T. + 386 8 384 96 22

США

500 Fifth Avenue Suite 400
10110 NEW YORK, NY
T. 1 212 3551415

ТАИЛАНД

999/9 Central World
Unit nº1908 — 19 floor Rama 1 Road
1033 Bangkok
T. + 66 26461388

ТУРЦИЯ

MM Plaza
Nispetiye Mahallesi Başlık Sokak No:3 Kat:4
Levent Beşiktaş İstanbul
T. + 90 212 386 81 01
T. + 90 212 386 81 02

УКРАИНА

Бизнес-центр «ГУЛЛИВЕР»
Площадь Спортивная, 1А, башня А, 15 этаж
01001, Киев
УКРАИНА
Телефон: +380 (44) 495 88 01

ФРАНЦИЯ

Immeuble Garonne
Av. des Terroirs de France, 80
75012 París
T. + 33 1 55788888

ХОРВАТИЯ

Radnicka Cesta, 80
10000 Zagreb
T. + 385 16396102

ЧЕРНОГОРИЯ

DELTA P FASHION LTD.
Knez Mihailova Street, 11-15
Belgrade
(Serbia)
T. + 381 112622363

ЧЕШСКАЯ РЕСПУБЛИКА

Rybná 682/14
110 00 Praha 1
T. +420 224 239 873

ШВЕЙЦАРИЯ

Rue Louis d’Affry 6
1700 Fribourg
T. +41 26 350 16 60
F. +41 26 350 16 61

ШВЕЦИЯ / ДАНИЯ / НОРВЕГИЯ / ФИНЛЯНДИЯ

Sverige AB, Klara Norra Kyrkogata 29
111 22 STOCKHOLM
T. +46 8 54522900

ЭКВАДОР

Avda los Shyris/ Calle Comercio
Quito
T. 59+3 23824192

ЭСТОНИЯ

TC Apranga
Kirtimu Street, 51
2244 Vilnius
Lithuania
T. + 370 52390808

ЮЖНАЯ КОРЕЯ

17th Fl. Lotte
Shopping Bldg
Sogong-dong joong gu korea
6538
Seoul
T. + 822 2341 39800

бизнес-целей для линии одежды | Малый бизнес

Автор: Nicky LaMarco Обновлено 24 марта 2019 г.

Если у вас есть бизнес по производству одежды или вы планируете его открыть, то вы не будете думать только о модном конце этого бизнеса, который является его ядром. бизнес; вы хотите, чтобы бизнес рос и преуспевал. Хотя самая важная часть бизнеса — это сама одежда, которую вы производите, есть и другие бизнес-цели , которые стоит учитывать в отношении бутика одежды .

Помните, что конкуренция в модной индустрии жесткая, , поэтому вам нужно глубоко понимать отрасль, чтобы добиться успеха. Вам также следует найти баланс между творческой и коммерческой составляющими, которые очень важны.

Найдите надежных дистрибьюторов

В качестве линии одежды вы должны найти надежных дистрибьюторов, которые представят ваш лейбл на рынке.Распространение может происходить во многих различных формах. С одной стороны, есть линии одежды, которые нацелены на самые дорогие бутики с целью распространения своего лейбла. С другой стороны, есть линии одежды, которые хотят продавать себя покупателям из среднего класса, поэтому они сосредотачиваются на массовом производстве и продают в бутики среднего класса и розничные магазины.

Чтобы получить хорошую дистрибьюторскую сеть для своей линии одежды, вам необходимо иметь правильные контакты с необходимыми магазинами одежды и товарами рупий. Качество бизнеса, который вы можете вести с этими дистрибьюторами, в конечном итоге зависит от качества отношений и контрактов, которые вы можете заключить с ними.

В зависимости от соглашения, которое у вас есть с мерчендайзером, вы можете продавать свою линию одежды под собственной торговой маркой, или вам может потребоваться использовать собственную торговую марку продавца, , особенно если она более узнаваема и имеет большее количество последователей.

Определите потребительские тенденции

Если вы хотите добиться успеха как линия одежды, то в ваших интересах оставаться актуальной.Это одна из долгосрочных целей швейного бизнеса . Это означает, что вам необходимо постоянно быть в курсе потребительских тенденций и их постоянных и плавных изменений. Когда вы знаете не только то, что потребители хотят сейчас, но и то, что они, вероятно, захотят в будущем, , тогда вы сможете поддерживать свой спрос на высоком уровне, а ваши доходы и прибыль поступать.

Некоторые бренды существуют по общему признанию, хорошо известны тем, что придерживаются определенной эпохи как части своей ниши.Однако эта стратегия ограничивает рост линии одежды в будущем. Если вы можете постоянно представлять новые модели в нужное время и во всех нужных местах, то человек всегда будут стекаться к вашему бренду за своей одеждой, потому что они знают, что в результате будут носить последние тенденции.

Хорошим началом будет посещение недель моды и показов , чтобы вы имели хорошее представление о тенденциях, которые появляются на рынке. Это будет способствовать вашим собственным открытиям, чтобы все в вашей линии одежды оставалось свежим.

Оставаться прибыльным бизнесом

Одной из самых важных бизнес-целей, которые у вас когда-либо были, независимо от того, ведете ли вы линию одежды или какой-либо другой вид бизнеса, является поддержание прибыли. Чтобы ваш бизнес был прибыльным, выручка всегда должна превышать затраты, которые вы понесли в процессе получения этого дохода.

Индустрия моды такова, что у вас будут месяцы, когда будет пик спроса, за которым последуют более спокойные периоды, когда денежный поток иссякнет.Самыми успешными являются линии одежды , которые экономят все, что могут, при больших денежных потоках , чтобы у них не было проблем с денежными потоками в непиковые месяцы.

Если вы проявите осторожность таким образом, вы сможете поддерживать свой бизнес в рабочем состоянии , даже когда продажи медленные и не поступает такой большой доход. Например, если ваша компания по производству одежды продает пальто, вы должны воспользоваться этим преимуществом. от дохода, который вы получаете в зимние месяцы, и откладываете его, чтобы у вас было достаточно денег, чтобы прожить летом, когда бизнес замедляется до минимума.

Получите признание для своего бренда

В индустрии моды брендинг — одна из самых важных целей моды . Потребители обычно платят больше за товары одной линии одежды, чем за аналогичные товары того же качества из другой линии одежды, просто потому, что они узнают один бренд по сравнению с другим.

Когда вы строите свой бренд так, чтобы потребители доверяли ему, а дистрибьюторы хотели ассоциироваться с ним, трудно переоценить то конкурентное преимущество, которое вы получаете в процессе.

Чтобы развивать свой бренд, вы должны инвестировать в обширных маркетинговых и рекламных стратегий, которые открывают массам, кто вы и что представляете. Хороший брендинг должен вызывать у аудитории нужные эмоции, гарантируя, что они ассоциируют вас не только с качеством и ценностью, но и с безопасностью и близостью. Если ваш бренд может вызывать у людей правильные чувства, то вы можете заставить их платить за вашу продукцию практически любую сумму.

Повысьте свой успех в социальных сетях

В наш век социальных сетей важность социальных сетей для вашего бизнеса по производству одежды невозможно переоценить. Благодаря большему количеству подписчиков в социальных сетях и большему участию в ваших профилях в социальных сетях, вы расширяете свой диапазон возможностей с для людей до , желающих купить ваши продукты . Он создает потенциальных клиентов, которые в дальнейшем могут стать платежеспособными клиентами.

Взаимодействие с брендами также является отличным способом повышения лояльности к бренду, поскольку оно постоянно держит вашу линию одежды в сознании потребителей.Вы сможете увидеть, кто из ваших клиентов наиболее лоялен, и держать их в курсе событий вашего бренда. Вы можете получить ценные отзывы от своих клиентов о том, что они хотели бы видеть больше в ваших продуктах и ​​вашем бренде.

Вы можете увеличить количество своих в социальных сетях после различными способами, например, поощряя пользовательский контент от ваших клиентов, создавая программы вознаграждения для ваших самых лояльных клиентов, отвечая на вопросы ваших клиентов и быстро отвечая на их запросы, а также рассказывая им о ваших продуктах.

Продемонстрируйте ассортимент своей продукции

Это очень важная бизнес-цель для линии одежды. Вы хотите не только иметь возможность продемонстрировать своим клиентам широкий спектр продуктов для разных ситуаций и сезонов, но и физически, чтобы ваши клиенты могли почувствовать и испытать эти продукты. Это восходит к поиску наиболее эффективных способов доставки продуктов людям , включая лучших дистрибьюторских партнерств.

Тестируйте новые идеи

Чтобы сохраняла новаторскую и свежую линию одежды , вам необходимо постоянно проверять новые бизнес-идеи и идеи рынка. Получите как можно больше отзывов от клиентов и других источников, а затем используйте их, чтобы постоянно экспериментировать с новыми методами и дизайнами и видеть, что работает, а что нет. Со временем вы не будете просто оставаться в курсе последних тенденций; вы будете их инициировать.

Бизнес-цели магазинов высококачественной одежды | Малый бизнес

Триша Бартл Обновлено 11 марта 2019 г.

Магазины одежды высокого класса излучают изысканность и богатство.Их целевой рынок ищет качественную продукцию, и они не против доплачивать за нее. Бизнес-цели — это цели компании. У магазинов элитной одежды есть специализированные цели — сделать их лучше, помимо увеличения продаж и удовлетворенности сотрудников, как и любой другой бизнес.

Заполните магазин

Одной из первых задач магазина высококачественной одежды должно быть наполнение магазина высококачественной одеждой. Одежда в вашем магазине не только будет иметь более высокую цену, чем в традиционных розничных магазинах одежды, она также должна быть произведена с соблюдением более высоких стандартов качества и силами известных модельеров.Найдите производителей высококачественной одежды для продажи в вашем магазине. По словам Лоры Тиффани из «Предпринимателя», розничные магазины одежды должны иметь 250 000 долларов на начальных затратах, чтобы помочь с этими покупками.

Ищите производителей в списках модной одежды Национального реестра или на веб-сайтах и ​​в каталогах Американской ассоциации одежды и обуви.

Рекламируйте на целевом рынке

Магазины одежды высокого класса должны иметь рекламные цели, в том числе рекламу на целевом рынке их магазина, чтобы избавиться от мусора.Разместите рекламу в престижных местных журналах или в разделе о моде газеты, чтобы читатели могли почувствовать одежду, которую вы продаете. Назовите некоторых дорогих дизайнеров, которые продает ваш магазин, чтобы люди знали, чего ожидать. Если ваш магазин обслуживает как мужчин, так и женщин, также укажите это в рекламе.

По словам Тиффани, хотя женщины всех возрастов любят делать покупки, мужчины в возрасте от 18 до 40 лет чаще всего захотят зайти в ваш магазин. Избегайте низкокачественных рекламных приемов, таких как раздача листовок с плохой печатью или танцев талисмана на углу улицы.Эти методы не отражают высокого качества вашего магазина.

Работайте над своим брендом

Маркетинг — это гораздо больше, чем просто обычная реклама. Знаменитости, которых видели в ваших магазинах, интернет-инфлюенсеры, рассказывающие о ваших торговых точках в социальных сетях или видеоклипы на шоу, таких как Entertainment Tonight, могут иметь огромное влияние на вашу общую репутацию и узнаваемость. Конечно, это нелегко. В полной мере используйте свои связи в индустрии и СМИ.Подумайте о том, чтобы раздавать сувениры на выдающихся церемониях награждения и благотворительных мероприятиях. Чем больше вас видят, тем больше вы становитесь тем местом, где вас будут видеть.

Покажите высококачественное изображение

Продемонстрируйте высококачественный образ вашего магазина в декоре. Никакая мебель или украшения не должны выглядеть «дешево». Несколько тщательно поставленных люстр и золотая фурнитура могут многое сделать для демонстрации изысканности высокого класса. Местоположение вашего магазина также докажет покупателям ваш высокий статус.

Ожидается, что магазин одежды на Родео-Драйв в Беверли-Хиллз, Калифорния, будет продавать дорогую одежду, в то время как магазин в торговом центре небольшого городка может не иметь такой репутации из-за изысканной одежды.

Предлагайте покупателям больше

Магазины одежды высокого класса будут предлагать своим покупателям больше, чтобы продемонстрировать лояльность, поэтому они должны сделать это целью своего бизнеса. Это может быть так же просто, как предложить бокал шампанского тем, кто примеряет одежду. Другие специализированные услуги включают пошив одежды в магазине, специальные заказы и бесплатную подарочную упаковку.Когда покупатель входит в ваш магазин, он сразу же должен почувствовать, что его ждут и ценят за его бизнес.

7 целей бренда для Pop-Up магазинов

Pop-up магазины уже сейчас очень популярны. Они доступны по цене без долгосрочных финансовых обязательств и могут вызвать большой ажиотаж для начинающих из дома и предприятий любого размера, особенно в пиковое время сезона или при запуске продукта.

У всех предприятий разные цели.Цели различаются и зависят от того, чего они хотят достичь, и от организации, которой они стремятся. Всплывающие магазины предоставляют онлайн-компаниям платформу для непосредственного общения со своими клиентами и построения отношений за пределами экрана компьютера.

Ниже приведены некоторые из семи основных целей, которых стремится достичь каждый бренд, открывая всплывающий магазин.

1- Повышение узнаваемости бренда

Прежде чем мы убедим кого-то купить продукт или услугу, он должен знать о бренде и его значении.Таким образом, наиболее важным шагом в достижении рекламных целей является повышение узнаваемости бренда. Узнаваемость бренда оказалась наиболее эффективным способом заставить клиентов запомнить и узнать бренд, особенно если этот конкретный бренд является новым и ищет разные способы продвижения на рынок.

2- Повышение социальной активности и заинтересованности.

Для долгосрочного успеха наличие большего числа подписчиков означает больший охват и больше потенциальных клиентов для бренда, больше возможностей и большее взаимодействие с потенциальными клиентами.Согласно развитой гипотезе Forrester, клиенты используют социальные сети в первую очередь для взаимодействия с брендами, которые они уже знают, и эти клиенты являются наиболее социально заинтересованными постоянными клиентами.

3- Привлечение и обучение существующих и потенциальных клиентов.

Повышение лояльности и взаимодействия с существующими клиентами и привлечение потенциальных клиентов к бренду путем личных встреч и ознакомления с новыми услугами, функциями или продуктами.Например, Google запускает продукты, связанные с Android, в Индии и Австралии, обучая и привлекая клиентов с самого начала, а Microsoft открывает тридцать с лишним всплывающих магазинов для обучения и продажи своих планшетов Surface.

4- Демонстрация ассортимента продуктов

Продвижение и демонстрация широкого ассортимента продуктов в реальном мире, где покупатели могут пощупать, попробовать и потрогать продукты — то, что они не могут сделать в розничной торговле через Интернет. Это особенно важно в индустрии моды, где потребителям важно пробовать, видеть и трогать товары.

5- Сотрудничество с блоггерами и другими предприятиями

Сотрудничество — это величайший секрет делового мира. Прочные отношения с блогерами могут помочь бренду охватить определенную аудиторию. У блоггеров много подписчиков, и они присутствуют в социальных сетях. Налаживание сотрудничества с другими компаниями также может быть экономически эффективным способом охвата более широкой аудитории. Например, Surfdome сотрудничает с Reef и проводит британскую премьеру «De Passage», а Bauble bar запускает всплывающий бар в магазине вместе с Nordstrom.

6- Выгрузка старого инвентаря

Если вы не можете продать что-то в Интернете, вы можете продать это в автономном режиме. Компании, имеющие инвентарь или товары, которые они не хотят больше хранить, могут быть проданы по сниженной цене.

7- Тестирование нового рынка и бизнес-идей

Всплывающий магазин — это идеальный способ проверить, достаточно ли рыночных возможностей для открытия постоянного розничного магазина. Это также позволяет компаниям собирать предложения и отзывы клиентов, прежде чем полностью выйти на рынок.

Цели и причины создания pop-up store не ограничиваются перечисленными выше семью. Каждая компания решает, как они будут организовывать вещи и на что они хотят ориентироваться. Ясно одно: всплывающие магазины должны быть маркетинговым инструментом, привычкой для любого бизнеса, большого или малого, нового или старого.

---

Ваша миссия, если вы решите ее принять: цели и задачи бренда

Неважно, насколько велик или мал ваш бизнес, успешное планирование и стратегия могут проложить путь к более прибыльному и прибыльному бренду.

Когда вы впервые основали свою организацию, вы, вероятно, придумали «видение» своего будущего, основанное на том, чего вы хотите достичь на своем целевом рынке. Хотя может показаться заманчивым просто «действовать интуитивно», преследуя эти цели, это редко бывает благоприятным долгосрочным планом.

В то время как ваше видение диктует, где вы хотите, чтобы ваш бренд был через год, три года или даже десятилетие, цели и задачи вашего бренда — это дорожная карта, которая приведет вас от точки A к точке B.Изучение того, как ставить цели и задачи, которые работают для вашей компании сейчас, может помочь вам избежать путаницы и непоследовательности в дальнейшем.

Хорошие новости? Определение целей или стремлений для вашего бренда не должно быть сложным. Все, что вам нужно, — это немного дисциплины и хорошее понимание того, куда вы хотите пойти.

Вот как вы можете определить цели и задачи своего бренда:

Цели и задачи: различия между целями и задачами

Некоторым цели и задачи кажутся выдаванием желаемого за действительное.Однако правда в том, что хорошо продуманные намерения могут стать компасом для вашего бренда. Имея в виду четко определенные миссии, вы можете:

Прежде чем вы начнете записывать свои цели, вам необходимо знать разницу между целями и задачами.

В мире маркетинга и бизнеса часто встречаются споры между целями и задачами. Хотя определения различаются, «цель» часто определяется как цель любой деятельности. Это ваша цель или то, чего вы хотите достичь, когда все сказано и сделано.С другой стороны, «цель» — это путь, который ведет вас к вашей цели.

Одно из самых больших различий между целями и задачами — это специфика. Цель должна быть максимально конкретной, потому что она должна активно трансформироваться в дорожную карту бренда. С другой стороны, цель может быть настолько простой или понятной, насколько это необходимо.

Например, вашей «целью» может быть увеличение продаж вашей компании. С другой стороны, цель состоит в том, чтобы улучшить продажи на 10% в следующие два года за счет улучшения ваших маркетинговых средств массовой информации.

Прежде чем вы сможете даже начать различать свои цели и задачи, вам нужно знать, где вашему бизнесу нужно больше всего работать. Хотя вы, возможно, уже имеете представление о том, что вам нужно сделать, обзор вашего бренда может быть полезным первым шагом. Например:

• Выполните SWOT-анализ: Оцените сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашей компании.
• Проведите свое исследование: Начните свое домашнее задание и узнайте как можно больше о рынке, отрасли и даже о тенденциях, которые ваши клиенты видят прямо сейчас.
• Задайте метрики или KPI: Убедитесь, что вы можете измерить свою эффективность по целям и задачам с помощью метрик. Если ваша цель — повысить узнаваемость бренда, и ваша цель — добиться этого через социальные сети, вы можете измерять лайки и репосты на своих страницах в социальных сетях.

Общие цели и задачи растущего бизнеса

Все компании разные. Это означает, что цели и задачи, которые вы ставите перед своим брендом, могут отличаться от целей, установленных конкурирующими компаниями.

В конечном счете, ваши амбиции не должны быть высечены на камне, но они должны обеспечивать четко определенное направление развития вашего бизнеса. Некоторые из наиболее распространенных целей и задач, которые следует учитывать брендам, включают:

Цель: заявить о себе в отрасли — Цель: повысить узнаваемость бренда

Утвердиться на этом насыщенном рынке невероятно сложно, особенно когда на рынке уже существует так много ценных брендов. Многим новым компаниям трудно быть услышанными среди шума переполненного рынка, поэтому узнаваемость бренда является такой распространенной целью для растущих организаций.

Существует множество способов утвердиться в современном цифровом мире, от контент-маркетинга до социальных сетей. Однако, прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть прочный фирменный стиль, а также все ресурсы, которые могут вам понадобиться, такие как логотип и эффективный веб-сайт.

Цель: увеличить долю рынка — Цель: повысить узнаваемость

Хотя хорошо знать, что люди активно видят ваш бренд, вы должны быть уверены, что они тоже будут помнить о вас и взаимодействовать с вами.Осведомленность и узнаваемость помогут гарантировать, что ваши клиенты будут вспоминать ваш логотип всякий раз, когда они думают о целевом слове. Подумайте, например, о связи Starbucks с «кофе».

Хороший маркетинговый план в сочетании с сильным тоном голоса, отражающим индивидуальность вашего бренда, — отличный способ повысить узнаваемость.

Цель: запомнить — Цель: улучшить имидж бренда

Запоминающиеся бренды обладают индивидуальностью или «имиджем», благодаря чему их легко узнать на многолюдном рынке.Если ваша цель — стать одной из самых известных и любимых компаний в Лондоне, то вашей целью может быть улучшение вашей репутации.

С момента запуска вашей компании важно сосредоточиться на развитии деловой репутации на рынке. Убедитесь, что вы уделяете много времени и усилий демонстрации своих ценностей подлинным и прозрачным образом. Это поможет создать близость с вашей целевой аудиторией.

Цель: улучшить продажи — Цель: установить лояльность к бренду

Если вы хотите улучшить продажи не только новым, но и постоянным клиентам, лояльность к бренду имеет решающее значение.Лояльность к бренду возникает, когда вы убеждаете своих клиентов, что ваша компания — лучшая на рынке. Вы можете добиться этого, используя комбинацию отличной рекламной тактики и исключительных схем лояльности, чтобы удержать клиентов на вашей стороне.

Помните, высокая лояльность к бренду начинается с глубокого понимания вашего целевого рынка. Изучите и создайте личности покупателей и пользователей, прежде чем запускать маркетинговые кампании.

Цель: расширение взаимодействия с послами — цель: создание сообщества

Наконец, заинтересованность — невероятная вещь для растущей компании.Чем больше ваш бизнес взаимодействует со своей целевой аудиторией, тем прочнее станут ваши отношения с клиентами. Это отношения, которые убедят людей не только продолжать покупать у вашего бренда, но и со временем могут трансформироваться в защиту.

Если вы хотите, чтобы заинтересованные клиенты стали представителями вашей компании, вам необходимо создать сообщество вокруг своего бизнеса. Отличный способ сделать это — использовать маркетинг в социальных сетях и кампании, демонстрирующие «человеческую» сторону вашей компании.Например, используйте Instagram, чтобы показать своим подписчикам, как вы внесли свой вклад в недавнее благотворительное мероприятие. Делитесь ссылками на соответствующие истории в Twitter. Отвечайте на вопросы клиентов в Facebook. Возможности безграничны.

Планируя свой путь: как ставить цели и задачи

Итак, вы знаете, что цели и задачи важны, но как выбрать те, которые подходят для вашего бизнеса?

Как правило, рекомендуется сосредотачиваться на одном наборе целей и задач за раз, так как это поможет вам избежать ошеломления или замешательства в поисках успеха.Хотя некоторые цели естественно идут рука об руку, например, улучшение вашего присутствия в социальных сетях и повышение вовлеченности, убедитесь, что вы не слишком много кладете на свою тарелку.

Следующие советы помогут вам узнать, как ставить цели и задачи, которые приносят пользу вашему бренду…

1. Знайте свой бренд

Невозможно выбрать цели и задачи для своей компании без глубокого понимания своего бренда и четкого представления о будущем.

Ваш бренд — это то, что делает вашу компанию уникальной.Хотя бренд включает в себя такие вещи, как ваше имя, ваш логотип и даже ваш веб-сайт, это нечто большее. Это репутация, которую вы создаете для своей компании, и идеи, которые приходят в голову, когда люди видят ваши продукты.

Знание цели вашего бренда, его идентичности и даже основных компетенций вашего бизнеса облегчит постановку целей и задач, которые вы можете реально достичь.

2. Спросите себя, что сейчас важно

Самое замечательное в создании целей и задач для вашей компании состоит в том, что они не должны длиться всю жизнь.Ваши цели могут развиваться и меняться по мере трансформации вашего бизнеса. Более того, по мере достижения определенных целей вы обнаружите, что новые цели естественным образом выходят на первый план.

Спросите себя, что в данный момент является самым важным для вашего бизнеса. Например, если вы стартап, вам может потребоваться начать с поиска способов повышения осведомленности и признания. С другой стороны, если вы работаете в отрасли какое-то время и вам нужно увеличить продажи, вам может быть полезна цель, сфокусированная на «вовлечении» и удовлетворении потребностей клиентов.

3. Убедитесь, что вы «SMART».

Написание бизнес-целей и задач во многом похоже на выбор конечных целей и видения для вашей компании. Помня об этом, важно «умно» подходить к своим целям. Помните, что, хотя ваши цели могут быть немного расплывчаты, цели должны быть:

• Конкретный: Убедитесь, что ваши цели ясны и точны.
• Измеримые: Можете ли вы отслеживать свой успех с помощью показателей? Например, участие в социальных сетях можно отслеживать, просматривая репосты и комментарии.
• Достижимо: Достижимы ли ваши цели? Если вы только начинаете новый бизнес, возможно, вам не удастся получить 90% доли рынка в ближайшие два года.
• Реалистично: Есть ли у вас ресурсы и поддержка, необходимые для реализации ваших целей?
• В зависимости от времени: Когда вы собираетесь достичь своих целей?

4. Знайте свой график

Цели намного легче достичь, если у вас есть план действий с конкретными сроками.Если ваша конечная цель — стать компанией, наиболее известной продажей программного обеспечения для бухгалтерского учета в Лондоне, тогда ваша первоначальная цель может заключаться в повышении узнаваемости вашего бренда. Вы можете сделать это:

• Написание и продвижение истории для вашей компании в ближайшие 6 месяцев.
• Разработка плана социальных сетей и оценка вовлеченности на следующие 12 месяцев.
• Создание стратегии контент-маркетинга на ближайшие 2 года.
• Планируете пересмотреть свой успех в конце двухлетнего периода.

Главный совет: попробуйте использовать OKR

Отличный способ упростить отслеживание ваших целей и их достижение — это использовать систему OKR. Эта стратегия, также известная как «Цели и ключевые результаты», является фаворитом Google для стратегического достижения успеха.

По сути, он включает в себя определение ваших целей (чего вы надеетесь достичь), а затем определение ваших ключевых результатов, когда вы будете двигаться к своей цели. Допустим, ваша цель: «Повысить осведомленность о нашем бухгалтерском продукте», тогда вашими ключевыми результатами могут быть:

• Повысьте вовлеченность на 10%.
• Увеличьте посещаемость на 20% за 2 года.
• Получите не менее 100 отзывов в течение следующих 3 месяцев.

Вдохновение для дороги: примеры целей и задач

Цели и задачи могут быть трудными для понимания, особенно когда вы сталкиваетесь со стрессом, связанным с открытием нового бизнеса. Иногда самый простой способ вдохновиться своей собственной компанией — это посмотреть на другие бренды и оценить амбиции, которые они используют, чтобы направлять своих сотрудников к успеху.

Вот лишь несколько примеров целей и задач некоторых из самых влиятельных и известных организаций в мире.

1. Цели и задачи McDonald’s

Не нужно быть экспертом в области быстрого питания, чтобы учиться у McDonald’s. Этому гиганту бургеров удалось изменить то, как мы едим, и заслужить любовь всей планеты благодаря тщательному брендингу, отличному маркетингу и даже некоторым незначительным изменениям за эти годы.

Цели и задачи McDonald’s сосредоточены на доставке «высококачественной еды» своим клиентам.Это стремление, которому компания стала уделять больше внимания в последние годы, когда вопросы о качестве их продуктов питания начали сокращать их долю на рынке.

Кроме того, McDonald’s обращается к компаниям поколения миллениалов, ориентированным на этику, и делится своими целями, чтобы удовлетворить их 91 500 сотрудников.

2. Цели и задачи Oxfam

Если не считать недавней негативной огласки, Oxfam всегда была известна своей преданностью обществу и своими усилиями сделать мир лучше.Цели и задачи Oxfam помогают укрепить любовь и уважение к бренду.

Для этой некоммерческой компании основное внимание уделяется изменению жизни и борьбе с бедностью, где бы она ни наступила. Oxfam подчеркивает тот факт, что они работают над достижением окончательного видения мира на земле и свободы для всех. Они работают над достижением этой цели с такими целями и задачами, как:

• Расширение прав и возможностей людей требовать лучшего образа жизни.
• Сохранение мировых запасов продовольствия.
• Обеспечение более сбалансированной доли природных ресурсов.

3. Цели и задачи Сейнсбери

Sainsbury’s известны не только своими исключительными рождественскими рекламными роликами. С момента открытия своих дверей в 1869 году компания работает над тем, чтобы покупатели могли получать товары более высокого качества по более низким ценам.

Бизнес-стратегия Sainsbury включает множество целей и задач, направленных на то, чтобы сделать мир лучше. Например, они стремятся сократить выбросы CO2, устранить избыточные отходы и свести к минимуму воздействие на окружающую среду.

4. Цели и задачи Tesco

Цели и задачи Tesco просты, но эффективны. Tesco, один из любимых супермаркетов Великобритании, мечтает о будущем, в котором людям будет проще совершать покупки. Их основная цель — обслуживать «покупателей из Британии с каждым днем ​​немного лучше».

Для достижения этой благородной цели Tesco последовательно применяет стратегии сопоставления цен, чтобы снизить стоимость продуктов питания и других предметов первой необходимости. У них также есть программа лояльности, которая постоянно поощряет покупателей за то, что они остаются с ними.

5. Цели и задачи Apple

Когда речь заходит о брендах, действительно изменивших жизнь, кажется, что Apple всегда находится в списке компаний, о которых стоит упомянуть. Их цель — стать самой инновационной и революционной технологической компанией в мире. Однако они хотят делать это, сохраняя при этом конкурентоспособные цены для своих клиентов.

Apple продвигается к своей цели с такими целями и задачами, как:

• Постоянное создание новых и революционных продуктов.
• Задавая темп для технологий будущего.
• Обеспечение доступности продуктов по как можно большему количеству каналов розничной торговли.

Советы по достижению ваших целей и задач

После того, как ваши цели и задачи определены, вам может потребоваться небольшая помощь в их достижении. В конце концов, осуществление ваших деловых мечтаний может начаться с решения, в каком направлении вы хотите, чтобы ваша компания двигалась, но вам нужно следовать этому видению, используя твердую стратегию и много преданности делу.

Хотя путь к успеху будет зависеть от уникальных устремлений вашей компании, следующие советы могут помочь вам создать более мощный бренд:

1. Будьте преданными

Цели и задачи требуют постоянной приверженности и преданности делу. Если вы изо всех сил пытаетесь почувствовать мотивацию к цели, возможно, вам придется внести некоторые изменения в свой план. Хороший способ сохранить приверженность — сосредоточиться на результатах, которых вы надеетесь достичь, следуя заранее установленному пути.Например, помните, что проведение кампании в социальных сетях может быть тяжелой работой, но в конце концов вы получите более счастливых и преданных клиентов.

2. Отслеживайте свой прогресс

После того, как вы узнали разницу между целями и задачами, может быть полезно записать их обе на бумаге. Это гарантирует, что вы сможете следить за призом. Однако помните, что вы также должны отслеживать свой прогресс, просматривая показатели, соответствующие вашим целям, и измеряя KPI ваших целей.

Если дела идут не совсем по плану, вы должны быть готовы пересмотреть и пересмотреть свои ожидания. Можно внести некоторые изменения, если вы помните о потребностях вашего бренда.

3. Разбить вещи

Поскольку цели часто очень расплывчаты, они также могут быть большими и амбициозными. Например, ваша общая цель может заключаться в том, чтобы стать лучшим креативным агентством Лондона. Однако иногда самые большие цели могут быть и самыми непреодолимыми.Помня об этом, постарайтесь сделать свои цели более «достижимыми», разбив их на части.

Ставьте цели, которые более реалистичны и привязаны ко времени. Увеличение продаж невозможно, если вы не знаете, как повысить узнаваемость своего бренда. Планируйте повысить свой уровень признания как минимум на 50% в течение следующих трех лет.

4. Празднуйте свои успехи

Хотя цели и амбиции являются необходимой частью развития успешного бизнеса, они также требуют много усилий.Трудно сохранять мотивацию к достижению своих целей, если вы не цените то, чего добиваетесь на этом пути.

Если ваша цель — привлечь больше внимания в социальных сетях, вам не нужно ждать, пока вы станете самой влиятельной компанией в отрасли, чтобы отдать себе должное. Когда вы достигнете цели в 3000 подписчиков в Instagram, вознаградите себя. В следующий раз, когда вы привлечете внимание влиятельного человека, снова вознаградите себя. Чем больше вы празднуете, тем больше у вас будет расти уверенность и приверженность.

Постановка целей и задач вашего бизнеса

Создание и поддержание успешного бизнеса требует много усилий. На сегодняшнем все более переполненном рынке вам нужен постоянный план действий, чтобы не сбиться с правильного пути.

Цели и задачи помогут вам распознать те части вашего бизнеса, которые требуют наибольшего внимания, чтобы вы могли сосредоточить свои усилия в нужных областях. Кроме того, заранее спланировав свои цели и задачи, вы можете убедиться, что ставите измеримые краткосрочные цели на будущее, которые постепенно приведут вас к вашему общему видению и будут поддерживать связь с целью вашего бренда.

Хотя выбрать правильные цели и задачи для вашего бренда не всегда легко, помните, что вы можете получить помощь, чтобы поддержать свои амбиции. В Fabrik мы готовы помочь любому, кто хочет создать более сильный и прибыльный бренд.

Какие цели и задачи наиболее важны для вашей компании и как вы планируете их достичь? Дайте нам знать в комментариях ниже или подпишитесь на нас в LinkedIn.

Если вам понравилась эта статья, возможно, вам понравится и эта:

— Взгляд изнутри на доверие своему инстинкту

— Когда заветные бренды становятся образом жизни

— Как видение бренда фокусирует будущее

— Создание бренда для взаимосвязанного мира

Бизнес-план

Clothing Line — Бесплатный шаблон для розничного магазина одежды

Продавайте самые модные и модные вещи в собственном розничном магазине одежды или модном бутике.Используйте этот бесплатный бизнес-план для линии одежды, чтобы начать свой бизнес, в том числе открыть интернет-магазин одежды.

Загрузите этот бизнес-план одежды бесплатно для удобного редактирования в Microsoft Word:

---

1.0 КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ

1.1 КОМПАНИЯ

Booming Boutique — это начинающий магазин розничной торговли, который будет продавать модную одежду женщинам поколения бэби-бума. Мы разместим бутик Booming Boutique в центре города Плезантвилл, штат Флорида, который является популярным местом отдыха и туризма.В то время как наша первоначальная цель — открыть один бутик, в планы расширения входит потенциально франчайзинг нашего розничного магазина и / или создание хорошо узнаваемого бренда. В свою очередь, мы надеемся проникнуть в значительную часть рынка онлайн-торговли.

1.2 ТОВАРЫ И УСЛУГИ

Индустрия моды и розничной торговли, как правило, чрезмерно ориентирована на молодежь. Однако, внимательно следя за модными тенденциями поколений, а также за покупательскими предпочтениями наших клиентов, мы адаптируем наш ассортимент к конкретным потребностям наших клиентов.Мы сосредоточимся исключительно на наших стилях, цветах и ​​фасонах, чтобы удовлетворить потребности леди Бэби-бумер / Удовлетворение потребностей ее фигуры будет нашей специализацией.

1.3 АНАЛИЗ РЫНКА

Общий объем продаж в розничной торговле США в 2007 году (включая общественное питание и автомобили) превысил 4 триллиона долларов. Насчитывается около 75 миллионов бэби-бумеров, половина из которых — женщины. В Плезантвилле нынешнее население составляет чуть менее 40 000 человек. 54 процента от общей численности населения составляют женщины, средний возраст которых составляет 48 лет.Средний доход составляет 48 600 долларов. Сначала мы будем искать клиентов на местном уровне, но по мере развития бренда и защиты нашего имиджа мы будем расширять охват.

1.4 СТРАТЕГИЯ И РЕАЛИЗАЦИЯ

Booming Boutique осознает важность маркетинга. И с этой целью мы планируем продвигать наш розничный бизнес с помощью амбициозной целевой маркетинговой кампании, которая будет включать торжественное открытие, освещение в местных СМИ, печатную рекламу и рассылку товаров по почте. Наша цель — удерживать наш маркетинговый бюджет на уровне не более 5% от наших валовых годовых продаж, и мы будем как можно чаще сотрудничать с местными организациями, такими как Торговая палата и Ассоциация торговцев в центре города.

1.5 УПРАВЛЕНИЕ

Робин Мэтьюз и Джоанна Дженсен являются совладельцами и будут совместно управлять Booming Boutique. Мэтьюз проработал десять лет в розничной торговле, в том числе четыре года в качестве менеджера магазина антикварной мебели. Она получила степень бакалавра финансов в колледже Британика в Тампе, Флорида.

Дженсен имеет опыт работы в индустрии моды. Она работала с дизайнерами, оптовыми и розничными торговцами около 20 лет. Дженсен получил степень бакалавра в области модного мерчандайзинга в Институте моды Colliers в Майами, Флорида.

1.6 ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

Наша компания будет получать доход от покупок наших продуктов нашими клиентами. Отчет о прибылях и убытках Booming Boutique за первый год показывает, что маржа прибыли составляет не менее пятидесяти двух процентов, а чистая прибыль после уплаты налогов составляет 44 075 долларов в месяц. Наконец, мы определили, что наша точка безубыточности будет составлять не менее 15 500 долларов США в ежемесячных продажах. Мы прогнозируем, что к третьему году наша годовая прибыль достигнет 380 000 долларов.

Наша компания будет получать доход от розничной продажи одежды и других товаров.Прогнозируемые продажи в первый год составят 285 000 долларов, а к концу третьего года мы ожидаем, что они превысят 525 000 долларов. Мы добьемся ежемесячной рентабельности в течение первого года.

1,7 ИСТОЧНИКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СРЕДСТВ

Для успешного запуска

Booming Boutique требуется $ 282 000. Мы уже собрали 62 000 долларов за счет личных инвестиций и небольшого гранта сообщества.

В настоящее время мы ищем дополнительное финансирование от внешних бизнес-ангелов и бизнес-займов. Стартовые средства будут использованы для ремонта, инвентаризации и операционных расходов, таких как аренда, коммунальные услуги и фонд заработной платы.

Кроме того, большая часть наших первоначальных инвестиций будет также использована для покупки розничного оборудования и программного обеспечения для инвентаризации — все это принесет компании будущие выгоды.

Небольшая часть наших инвестиций пойдет на создание интернет-магазина одежды. Существуют недорогие инструменты электронной коммерции, которые предоставляют очень простой способ создать онлайн-бутик, где мы сможем продавать нашу одежду по всему миру.

2.0 КОМПАНИЯ

2.1 КОМПАНИЯ И ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

Booming Boutique будет расположен в центре города Плезантвилл, штат Флорида.Наша компания занимается розничной продажей модной женской одежды подающим надежды пенсионерам эпохи бэби-бумеров. Наш бизнес работает в сфере розничной торговли и классифицируется под кодом НАИКС 448120 — магазины женской одежды.

2.2 ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО И СОБСТВЕННОСТЬ

Booming Boutique — это корпорация с ограниченной ответственностью, состоящая из нескольких членов и официально учрежденная во Флориде. Робин Мэтьюз и Джоанна Дженсен — основные владельцы компании. Мы владеем равными долями собственности в компании.

2.3 ИСТОРИЯ КОМПАНИИ ДО

Компания — это новый бизнес, целью которого является предоставление женщинам поколения бэби-бума стильной одежды для покупки и ношения. Как основатели компании и как сами люди бэби-бумеров, мы обнаружили, что нынешний рынок бумерской одежды Флориды не соответствует требованиям.

Фактически, большинство магазинов одежды для комплекта 55+ по-прежнему продают одежду, которую носили бы наши бабушки. По мере того как наше местное население стареет и все больше бэби-бумеров достигают пенсионного возраста и мигрируют во Флориду, мы осознаем необходимость магазина, который обслуживает модное и модное поколение бэби-бумеров, которые хотят выглядеть и чувствовать себя молодыми.

2.4 ОБЪЕКТЫ

В настоящее время у Booming Boutique нет обычного помещения. Тем не менее, мы определили идеальное место в центре города Плезантвиль. Великолепный район включает в себя множество ресторанов, художественную галерею, кофейню, кондитерскую и живописный парк на городской площади. Мы подписали трехлетний договор аренды здания площадью 1700 квадратных футов по цене 18 долларов за квадратный фут. Сопоставимые объекты сдаются в аренду за 17-24 швейцарских франка в год.

Работая с владельцем собственности и Комитетом по реконструкции центра города Плезантвилля, мы получили грант в размере 2000 долларов на украшение фасада здания, включая покраску, вывески и новый навес.Нам потребуется лишь минимальный внутренний ремонт — установка гардеробных и декоративных элементов.

При рассмотрении вопроса о добавлении настенных креплений для товаров, многоуровневых демонстраций одежды, а также при творческой планировке этажей, этот объект достаточно велик, чтобы поддерживать рост в будущем. Кроме того, мы сможем вести все аспекты нашего бизнеса из этого места, поскольку у него есть доступ к погрузочной платформе и бэк-офису для менеджеров. Сюда входят поставки и отгрузки, управление запасами и административные обязанности, такие как финансы, закупки и маркетинг.

2,5 ОСНОВНЫЕ АКТИВЫ

Нашими ключевыми активами являются наши совладельцы Робин Мэтьюз и Джоанна Дженсен, которые привносят в этот бизнес огромный опыт и отношения.

Как только мы запустим Booming Boutique, нашим основным активом станет наш бренд, который будет отражать стиль, качество и отличные впечатления от покупок. В долгосрочной перспективе именно этот бренд будет отделять Booming Boutique от других розничных сетей как на местном, так и на национальном уровне.

3.0 ТОВАРЫ И УСЛУГИ

3.1 ОПИСАНИЕ

В бутике

Booming Boutique будут продаваться как широко известные бренды, так и линии одежды от избранных модельеров. Мы будем внимательно следить за модными тенденциями поколений, а также за покупательскими предпочтениями наших клиентов. Кроме того, мы адаптируем наш инвентарь к потребностям наших «бумерских» клиентов. Мы специализируемся исключительно на стилях, цветах и ​​кроях, которые подчеркивают фигуру женщины бэби-бумеров. В то время как одежда, такая как деловая одежда, повседневная одежда, джинсы и формальная одежда, будет нашим основным продуктом, мы также предложим некоторые аксессуары, такие как ремни, шарфы и шляпы.

Мы будем получать прибыль, продавая наши товары. Наша структура ценообразования останется гибкой, поскольку мы будем внедрять предлагаемые розничные цены на распространенные бренды, а также стандартную практику определения цен. Кроме того, мы будем использовать структуру ценообразования, основанную на ценности, которая измеряет ценность наших продуктов для наших клиентов, такую ​​как легкий доступ, качество, обслуживание клиентов и стиль, который льстит нашему целевому потребителю. Мы будем внедрять распродажи в конце сезона, праздничные распродажи и распродажи с избыточным запасом, скидку на несколько покупок и рекламные купоны со стратегическими интервалами.

3.2 ОСОБЕННОСТИ И ПРЕИМУЩЕСТВА

Одной из ключевых особенностей, которая отличает Booming Boutique от всех других местных бутиков и сетевых универмагов в этом районе, является наше стремление предоставлять женщинам поколения бэби-бума стильную и качественную одежду. Поскольку наша основная задача — убедиться, что наши потребители довольны формой и стилем своей покупки, мы будем предлагать товары, подходящие для всех форм и размеров женщин. Кроме того, мы приложим все усилия, чтобы наши товары были в ассортименте для миниатюрных и больших размеров.Если их нет в наличии, заказать их будет легко, дешево и эффективно.

Кроме того, Booming Boutique будет не просто магазином одежды. Наши клиенты получат выгоду от опытных, знающих продавцов. Наша цель — внедрить превосходную систему обслуживания клиентов. Помимо радушного приема и гостеприимной атмосферы, Booming Boutique также предложит покупателям информацию и советы о моде. Наш обученный персонал даст советы, которые женщины просто не смогут найти в других магазинах одежды.Услуга подобна косметологу, который советует, какие прически лучше всего подходят к лицу его / ее клиентки. Наш модный и квалифицированный опыт в индустрии моды гарантирует, что наши клиенты получат идеальную одежду.

3.3 СОРЕВНОВАНИЯ

В Плезантвилле нет прямых конкурентов, предлагающих наши уникальные услуги или специально ориентированных на бэби-бумеров. В деловом районе города, наиболее близко конкурирующим с Booming Boutique, являются следующие магазины:

• EcoWise Boutique, ориентированный на молодежь и специализирующийся на одежде из натуральных волокон.Они также продают предметы искусства и украшения местного производства.
• Caddy Corner Kids, ориентированная на родителей, делающих покупки для детей, специализируется на детской одежде, аксессуарах и игрушках.
• Kati Kouture, ориентированная на молодых женщин, специализируется на выпуске одежды в стиле индустриальный шик с «классическими линиями и элементами панк-готики».
• Marjorie Joe’s Fashion & Gifts ориентирована на женщин старшего возраста из нашей целевой аудитории, но специализируется на одежде в более домашнем старомодном стиле.
Бутик
• Petal Place также нацелен на женщин из нашей целевой аудитории, но они специализируются на доступной по цене народной одежде, включая шали ручной работы и комплекты вышитых рубашек.
• Second Time Around нацелен на женщин и может немного перекрывать нашу целевую демографическую группу. Однако они специализируются на консигнационной одежде.

В радиусе 60 миль от Плезантвилля есть один супермаркет. Магазин похож на Walmart в том, что он продает товары невысокого качества по более низкой цене. Но есть два сетевых универмага. Они продают мужскую, женскую и детскую одежду, а также аксессуары для дома, электронику и бытовую технику. Знакомство с товарами успокаивает, но отраслевые исследования указывают на растущее недовольство низким качеством, некачественным обслуживанием клиентов и огромным количеством супермаркетов.Не говоря уже о некомпетентных продавцах и недостатке выбора, которые часто встречаются в универмагах.

3.4 КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО / БАРЬЕРЫ ДЛЯ ВХОДА

На сегодняшний день нашим основным конкурентным преимуществом является отсутствие магазина, подобного нашему, в районе Плезантвилля. Кроме того, совладелец компании Джоанна Йенсен проработала в индустрии моды более 20 лет. Ее опыт включает работу с розничными торговцами одеждой, оптовыми торговцами одеждой, производителями одежды и модельерами.Она разбирается в индустрии моды и умеет распознавать последние тенденции.

Хотя нет гарантии, что конкурент окажется в нашем регионе, мы не сомневаемся в нашем чувстве моды, превосходном обслуживании клиентов и качестве продукции. В свою очередь, мы быстро создадим бутик Booming Boutique, который станет местом для покупок леди бэби-бумеров.

Кроме того, мы будем единственным розничным магазином модной одежды для модных пожилых женщин. В то время как другие магазины предлагают некоторые эквиваленты стиля, они не ориентированы исключительно на поколение бэби-бумеров.У нас есть явное конкурентное преимущество в нашей нише.

Наши отношения с поставщиками и эксклюзивные предложения продуктов не позволят будущим конкурентам выйти на рынок в качестве конкурентов. Кроме того, для создания розничного магазина требуется время, и к тому времени, когда конкурент попытается конкурировать с нами напрямую, у нас уже будет сформирована прочная клиентская база.

3.5 РАЗВИТИЕ

По мере роста нашей компании и получения положительной репутации бутика перед нами откроется ряд возможностей.И некоторые варианты мы уже рассматриваем. Если мы решим остаться небольшим местным бутиком, мы будем развивать и расширять нашу компанию за счет увеличения существующих линий одежды и расширения нашего ассортимента за счет дополнительных товаров, таких как купальные костюмы, нижнее белье или спортивная одежда. В течение пяти лет мы оценим потенциал франчайзинга наших магазинов в избранных местах.

Кроме того, по мере развития нашего бизнеса мы планируем одновременно развивать интернет-магазин одежды для Booming Boutique.Мощь и простота интернет-магазина очевидны для нас, и мы планируем разработать ее быстро и эффективно. Мы также видим потенциал для региональной и / или национальной экспансии в какой-то момент.

Наш интернет-магазин одежды поможет распространить информацию о нашей линейке продуктов и бренде среди более широкого сообщества.

4.0 АНАЛИЗ РЫНКА

4.1 ЦЕЛЕВОЙ ЗАКАЗЧИК

Booming Boutique — это розничная компания, работающая в сфере розничной торговли. Женщины-бэби-бумеры — наши очевидные целевые клиенты.Однако мы понимаем, что, вероятно, привлечем некоторых молодых женщин нашими периферийными товарами (сумками, шарфами и т. Д.). Более того, мы ожидаем, что часть нашей продукции понравится молодому поколению. Важно, чтобы мы не предлагали товары, предназначенные исключительно для пожилой аудитории.

При этом в настоящее время в Соединенных Штатах проживает около 75 миллионов бэби-бумеров. Бумеры лучше охарактеризовать как поколение, родившееся между 1946 и 1964 годами. Около половины этого населения составляют женщины.

В то время как родившиеся в 1940-х годах все еще немного более консервативны, рожденные в 1950-х и 60-х годах были первопроходцами и законодателями моды. В частности, это будут женщины, на которых мы активно нацелены с помощью нашего маркетинга и предложений. Возраст этих женщин колеблется от 40 до 50 лет. Они ценят уникальность, удобство, сервис и качество. Когда они выходят на пенсию, цена становится фактором принятия решений. В то же время они всегда были поколением философии «покупай сейчас, плати потом».

4.2 РАЗМЕР РЫНКА

Плезантвиль — это место с развитым розничным рынком. В то время как автомобильные представительства, бакалейные лавки и магазины товаров для дома составляют значительную часть розничного рынка, основным местным торговым районом является центр города. Торговый район в центре города с усаженными деревьями улицами и причудливыми магазинами и ресторанами является социальным и торговым центром сообщества. В настоящее время население Плезантвилля составляет чуть менее 40 000 человек. 54 процента — женщины, средний возраст которых составляет 48 лет.Их средний доход выше среднего по стране и составляет 48 600 долларов. Кроме того, по данным National News, Плезантвиль входит в число 6 лучших городов для выхода на пенсию среди бэби-бумеров в 2008 году. Многие из этих пенсионеров хотят уединиться на воде в уютном, но процветающем сообществе.

Помимо местных потребителей, мы также выиграем от туристического потока. Плезантвилл расположен всего в 48 км от белых песчаных пляжей Санкт-Петербурга и Клируотера. Он также находится в непосредственной близости от многих достопримечательностей Тампы и Орландо.Наш город может похвастаться здоровой и устойчивой к рецессии индустрией туризма. Кроме того, в Плезантвилле ежегодно проводится несколько мероприятий по ремеслу и гольфу, которые ежегодно привлекают несколько тысяч наших целевых потребителей.

4.3 ТЕНДЕНЦИИ

Индустрия розничной торговли модной одеждой — это прочный бизнес с постоянно меняющимися стилями и постоянным потребительским спросом. В то время как суперцентры и мегамагазины правили последние два десятилетия, все больше и больше потребителей ждут перемен. Они ищут более спокойных и удобных покупок.Это особенно актуально для тех, кто приближается к пенсионному возрасту. На самом деле, по мере того, как число бэби-бумеров сокращается, будет меньше людей старшего поколения, которым можно будет продавать их. Однако этого падения рынка не произойдет, по крайней мере, через двадцать лет. Даже тогда одежда всегда будет пользоваться большим спросом. Индустрия моды в Америке процветает с момента появления движущихся картинок.

4.4 SWOT-АНАЛИЗ

Сильные стороны

• Опыт и понимание индустрии моды
• Уникальный опыт покупок и исключительное обслуживание клиентов
• Отличное расположение в центре города
• Большая и растущая потребительская база

Слабые стороны

• Непроверенный рынок в Плезантвилле
• Хотя рынок большой, это нишевый рынок (бэби-бумеры)

Возможности

• Превосходный покупательский опыт приведет к повторному сотрудничеству
• Растущий интернет-магазин одежды Booming Boutique
• Создание линии одежды Booming Boutique

Угрозы

• Стоимость и эффективность маркетинга для женщин «бэби-бумеров»
• Новые розничные магазины, которые могут открыться или не открыться в будущем

5.0 СТРАТЕГИЯ И РЕАЛИЗАЦИЯ

5.1 ФИЛОСОФИЯ

Основная бизнес-стратегия нашей компании заключается в сочетании исключительного и квалифицированного обслуживания клиентов с качественными стильными товарами. И, в свою очередь, мы сделаем покупки приятными для наших клиентов. Миссия Booming Boutique — предлагать женщинам поколения бэби-бума широкий выбор модной, подчеркивающей фигуру одежды. Наша цель — сделать нашу компанию пионером в этой индустрии, одержимой молодежью, и создать бутик-бренд, который станет синонимом революции в индустрии моды.

5.2 РАЗРАБОТКА ПРОДУКЦИИ

В настоящее время мы работаем с несколькими оптовиками одежды, производителями одежды и двумя внештатными модельерами, чтобы собрать наш инвентарь. Мы также работаем с городскими чиновниками, отвечающими за экономическое развитие, чтобы получить все необходимые разрешения и лицензиатов на профессию. Как только мы получим финансирование, мы продолжим ремонт фасада, который мы оплатим через PDRC. Мы также будем использовать финансирование для покупки инвентаря, розничных дисплеев и канцелярских товаров.

Перед торжественным открытием Booming Boutique мы запланировали мероприятие с Торгово-промышленной палатой и начнем наши рекламные акции с рекламных листовок, рекламы и дополнительных маркетинговых мероприятий.

5.3 ИНТЕРНЕТ-СТРАТЕГИЯ

Поскольку Интернет стал основным продуктом американской жизни и розничной торговли, Booming Boutique создаст веб-сайт, на котором мы будем продавать и нашу продукцию. Мы защитили доменное имя BoomingBoutique.com и начнем разработку сайта с помощью Shopify или Wix.Эти платформы позволяют нам быстро создать интернет-магазин и управлять всеми его аспектами, включая создание транспортных этикеток, прием платежей и мониторинг запасов. Клиенты также смогут создавать списки желаний для товаров, которые они хотят приобрести позже.

Наличие такого онлайн-присутствия позволит нам создать наш список рассылки по электронной почте и регулярно рассылать клиентам рекламные акции с объявлениями о новых продуктах, скидками, специальными предложениями, купонами на день рождения и модными идеями.

Прежде всего, мы намерены продемонстрировать наш бренд, нашу одежду и предоставить покупателям возможность покупать товары в Интернете.По мере развития сайта мы будем включать такие функции, как советы по моде, интервью с дизайнерами, информационные бюллетени и специальные предложения только в Интернете. В конце концов, мы надеемся создать и развивать социальное онлайн-сообщество, где женщины смогут собираться и обсуждать темы дня, общаться и делиться секретами одежды.

5.4 МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ

У нас обоих большой опыт работы в маркетинге, и мы осознаем важность эффективного маркетинга. Мы ожидаем, что наша стратегия с самого начала будет привлекать потребителей в Booming Boutique.Кроме того, мы наймем местную PR-фирму, которая поможет нам разработать и реализовать стратегический маркетинговый план и направить наши рекламные усилия экономически эффективным образом. Наше маркетинговое сообщение, логотип и слоганы будут строиться вокруг идеи поколения бэби-бума как революционеров и законодателей моды. Женщины-бумеры сейчас в расцвете сил. Наш магазин признает их силой в модной индустрии.

Наша цель — удерживать наш маркетинговый бюджет на уровне не более 5% от наших валовых годовых продаж.Мы будем как можно чаще сотрудничать с местными организациями, такими как Торговая палата и Ассоциация торговцев в центре города. У нас уже есть связи во всех необходимых местах. Эти стратегические партнерства позволят нам использовать рекламу местных мероприятий, если они относятся к нашей целевой аудитории. Первоначальные маркетинговые усилия Booming Boutique будут оставаться локальными, поскольку мы укрепляем свое присутствие в нашем сообществе. Они будут во многом полагаться на освещение в местных печатных и радиовещательных СМИ, традиционную рекламу, вывески, кампанию прямого почтового маркетинга и создание сетей.Изначально мы выделим значительную часть нашего рекламного бюджета печатным и вещательным СМИ, чтобы донести информацию до нас.

Конечно, мы будем с нетерпением ждать и восхищаться новым бутиком до его торжественного открытия. Работая совместно с Торгово-промышленной палатой, мы уже говорим о торжественном открытии вечера. Это будет включать в себя закуски, подаренные бистро через улицу, и тихий аукцион коллекции картин местного художника. Коллекция в настоящее время выставлена ​​в галерее Downtown Art League.

Мы также проведем розыгрыш шоппинга за 100 долларов и модную консультацию. Сбор заявок начнется с торжественного открытия и будет продолжаться в течение недели. Мы будем использовать эти имена и контактную информацию для последующих маркетинговых инициатив. Торговая палата и Ассоциация торговцев центра будут продвигать мероприятие в местных газетах и ​​в рекламе на радио. Всесторонняя реклама и полугодовые кампании прямого почтового маркетинга последуют за торжественным открытием. Мы также будем использовать недорогие рекламные мероприятия, такие как размещение листовок о распродажах на досках объявлений сообщества и в Интернете.

5.5 СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ

Booming Boutique планирует увеличить продажи за счет стратегических маркетинговых усилий. Эти сконцентрированные усилия будут нацелены на новых и постоянных клиентов, а также на туристов, приезжающих за один раз. Мы также реализуем реферальную программу, по которой клиенты, направляющие новых клиентов, получают купоны на скидку. После нашего торжественного открытия мы проведем кампанию по рассылке товаров по почте целевым потребителям, которых мы подписали через нашу программу рассылки в магазине. Прямые рассылки будут состоять из 5 000 рассылок полноцветных открыток.Каждый будет включать купон 10%. Мы будем предлагать рекламные скидки, сезонные распродажи и распродажи в течение всего года.

Booming Boutique принимает наличные и оплату с помощью основных кредитных и дебетовых карт. Планы отсрочки наличных также будут разрешены. Возврат и обмен должны быть произведены в течение 30 дней с момента покупки, квитанции являются обязательными.

В наш торговый персонал будут входить как совладельцы, так и 2–3 торговых представителя, занятых неполный рабочий день. Вместе Дженсен и Мэтьюз имеют почти 30-летний опыт работы в индустрии моды и розничной торговли.Мы проведем комплексное обучение каждого продавца. Это будет включать в себя, как продавать товары, а также как давать модные советы покупателям. Наш отдел продаж будет зарабатывать почасовую ставку плюс щедрый процент комиссионных с каждой продажи.

5.6 СТРАТЕГИЧЕСКИЕ СОЮЗЫ

Booming Boutique планирует присоединиться к Торговой палате Плезантвилля, а также к Ассоциации торговцев центра города Плезантвилля. Эти организации занимаются продвижением местного бизнеса в нашем сообществе и ежегодно спонсируют несколько мероприятий в центре города.Как член этих организаций, Booming Boutique получит широкую известность, установит деловые контакты и получит выгоду от рекламы Палаты и Ассоциации, рекламных акций и мероприятий на веб-сайтах.

5.7 ОПЕРАЦИИ

Как розничное заведение Booming Boutique будет работать семь дней в неделю с 10:00 до 18:00. С понедельника по четверг с 10:00 до 20:00. Пятница и суббота, и 12 часов вечера. до 18:00 в воскресенье. В праздничные сезоны и во время особых мероприятий мы продлим часы работы магазинов.На этом этапе розничному магазину потребуется примерно 2/3 доступной площади здания. Оставшееся место мы будем использовать для складских и административных целей. Помимо двух совладельцев, работающих полный рабочий день, мы наймем трех сотрудников, работающих неполный рабочий день, для обслуживания клиентов.

Наша компания обеспечит поставки товаров от местных производителей с выставочными залами в Орландо и Майами. У нас также будет доступ к Florida Apparel Market, который является крупнейшим оптовым товарным складом в штате.Покупая в FAM, покупатели получают дисплеи продуктов и рекламные материалы при покупке. Кроме того, мы будем тесно сотрудничать с нашим региональным торговым представителем. Мы также будем присутствовать на соответствующих предсезонных модных показах.

Для контроля затрат, отслеживания запасов и управления уровнями запасов мы внедрим систему управления запасами. Это будет включать стандартный штрих-код с соответствующим оборудованием и программным обеспечением. Персонал будет проводить ежегодную инвентаризацию и при необходимости нанимать внешних аудиторов.Мы будем вести всю бухгалтерию и финансы с помощью Quickbooks онлайн.

5,8 ЦЕЛИ

Ниже приводится список бизнес-целей и этапов, которые мы намерены выполнить в первый год нашей деятельности.

• Полный ремонт, складирование, найм и первичный маркетинг.
• Проведите успешное торжественное открытие.
• Проникнуть и повысить осведомленность на 60% нашего целевого потребительского рынка.
• Добейтесь 50-процентной рентабельности.
• Создайте прочную клиентскую базу и список рассылки.
• Обеспечьте повторные и реферальные продажи.
• Станьте прибыльным бизнесом с потенциалом расширения.
• Создайте прочную репутацию качественного предприятия розничной торговли.

Нашими первыми важными вехами станут привлечение денежных средств и создание нашего бизнеса. Это наша главная цель прямо сейчас. Через пять лет мы надеемся наладить розничный бизнес в обществе и в нашей отрасли. Кроме того, как совладельцы, мы хотели бы видеть рост нашего магазина с увеличением линейки продуктов, дальнейшее проникновение на национальный рынок с помощью онлайн-продаж и, при правильном стечении обстоятельств, открытие франчайзинговых бутиков Booming Boutiques в стратегически важных регионах. локации.

5.9 СТРАТЕГИЯ ВЫХОДА

Совладельцы намерены запустить и развивать Booming Boutique на долгие годы вперед. В случае, если наши инвесторы потребуют погашения своих первоначальных инвестиций, а также большой доход от их вложений, мы будем искать партнера для выкупа акций инвесторов. Другой альтернативой является выкуп менеджментом, который будет согласован заранее.

В долгосрочной перспективе мы будем позиционировать Booming Boutique как прибыльный бизнес, который станет привлекательным приобретением для любого количества розничных сетей.

6.0 УПРАВЛЕНИЕ

6.1 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА

Как малый бизнес, у нас будет небольшой штат. Оба совладельца возьмут на себя руководящие роли в компании и будут нести ответственность за повседневные операции, надзор за маркетингом, закупку товаров и управление запасами, а также за все другие административные обязанности. Небольшой торговый персонал будет помогать совладельцам в обеспечении продаж, помощи клиентам и общему обслуживанию запасов на складе.

6.2 РУКОВОДСТВО

Совладельцы, Робин Мэтьюз и Джоанна Дженсен, разработали бизнес-план этого бутика.Оба будут совместно управлять Booming Boutique. Однако повседневные обязанности будут отличаться.

Робин Мэтьюз будет управлять повседневными операциями, включая надзор за персоналом, ведение инвентаря и бухгалтерский учет. Мэтьюз проработал десять лет в розничной торговле, включая четыре года менеджером магазина антикварной мебели. Мэтьюз получил степень бакалавра финансов в колледже Британика в Тампе, Флорида.

Джоанна Дженсен будет следить за покупкой товаров для магазина, а также внимательно следить за тенденциями в отрасли.Она также будет работать с нашей фирмой по связям с общественностью, чтобы обеспечить наличие и реализацию превосходных маркетинговых планов. Дженсен работал в индустрии моды на различных должностях, работая с дизайнерами, оптовыми и розничными торговцами в течение 20 лет. Она получила степень бакалавра в области модного мерчандайзинга в Институте моды Colliers в Майами, Флорида.

6.3 ЧЛЕНЫ ПЕРСОНАЛА

В

Booming Boutique будут работать 3 человека, занятых неполный рабочий день. Эти должности еще не заполнены. Однако мы считаем, что кадровый резерв таков, что найти квалифицированных сотрудников не составит труда.Нашим торговым партнерам будет выплачиваться почасовая оплата плюс комиссионные. Мы будем предоставлять бонусы в виде стимулов к продажам и проводить ежегодный обзор, чтобы стимулировать удержание сотрудников.

7.0 ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

7.1 ТРЕБОВАНИЯ

Booming Boutique потребуется 282 000 долларов, чтобы наш бизнес заработал. В настоящее время мы ищем финансирование от внешних инвесторов и бизнес-займы.

На данный момент мы привлекли 50 000 долларов США в виде уставного капитала и дополнительно 12 000 долларов США на грант на конкретное использование.Оба совладельца, Робин Мэтьюз и Джоанна Дженсен, вложили по 25000 долларов каждый в Booming Boutique. Мы ищем инвесторов для дополнительных 170 000 долларов в виде инвестиций в акционерный капитал и 50 000 долларов в виде займов.

7.2 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СРЕДСТВ

Мы будем использовать средства, полученные от инвестиций в этот бизнес-план бутика, для оплаты ремонта, в том числе внешнего фасада (оплачивается грантом PDRC), строительства примерочных, стойки продаж, покраски, коврового покрытия, освещения, декора и выставочные приспособления.Мы также закупим инвентарь, кассовый аппарат, компьютерную технику и систему управления запасами. Оставшуюся часть стартовых средств мы будем использовать для покрытия операционных расходов, таких как аренда, коммунальные услуги, заработная плата и маркетинг для увеличения розничных продаж.

7.3 ПРОГНОЗ ОТЧЕТА О ДОХОДАХ

Основываясь на наших маркетинговых планах, местонахождении, размере магазина и предлагаемых продуктах, мы ожидаем, что годовой объем продаж составит 285 000 долларов в первый год, 375 000 долларов во второй год и 525 000 долларов в третий год.

Наша средняя себестоимость проданных товаров составит 40%, что дает нам валовую прибыль в размере 60%.Наши минимальные ежемесячные фиксированные затраты составляют 15 500 долларов в месяц, поэтому нам нужно будет генерировать продажи в размере 25 833 долларов в месяц, чтобы достичь безубыточности. Мы будем ежемесячно получать прибыль до конца первого года.

На третий год мы получим чистую прибыль в размере 105 000 долларов. Прилагаемый отчет о прибылях и убытках демонстрирует прибыльность нашей компании.

7.4 ПРОЕКЦИЯ ДВИЖЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Наш бизнес будет получать платежи от клиентов незамедлительно, поэтому наш отчет о движении денежных средств будет практически аналогичен нашему отчету о прибылях и убытках.Наш отчет о движении денежных средств ясно демонстрирует нашу способность покрыть все счета.

7,5 БАЛАНС

Booming Boutique будет запущен с 220 000 долларов США в виде уставного капитала и 50 000 долларов США в виде кредитов. Суммы кредита и условия поставщика для запасов будут отображаться в нашем балансе как краткосрочные обязательства. Мы не будем регистрировать партии ювелирных изделий от продавцов в нашем балансе и будем учитывать эти предметы по мере их продажи. Подробная информация представлена ​​в прилагаемом бухгалтерском балансе.

7.6 ДОПУЩЕНИЯ

Мы основываем наши прогнозы на предположении, что экономика, привычки потребителей и рост населения в Плезантвилле сохранятся в обозримом будущем.

Мы также должны исходить из того, что наши нынешние и будущие поставщики будут продолжать продавать нам запасы по ценам, которые позволяют нам поддерживать нашу текущую маржу. Также важно, что у нас есть возможность нанимать надежных сотрудников с разумной заработной платой.

---

Получите дополнительные образцы шаблонов бизнес-плана одежды

Загрузите больше образцов шаблонов бизнес-планов одежды, которые вы можете редактировать вживую!

См. Параметры LivePlan →

Краткосрочных целей для нового магазина розничной торговли

Создание нового предприятия — опасное предложение, но постановка краткосрочных целей, которые трансформируются в долгосрочные планы, может помочь вашему бизнесу добиться успеха.Создание предприятий розничной торговли особенно сложно, поскольку с самого начала они конкурируют с крупными универмагами, другими небольшими розничными торговцами и онлайн-заведениями. Но постановка конкретных целей и их достижение может помочь небольшому розничному продавцу занять место на более крупном рынке.

Рекламные цели

Создайте бюджет, чтобы рассказать о своем бизнесе. Новые клиенты должны услышать название компании хотя бы полдюжины раз, прежде чем они его запомнят.Сформулируйте свой рекламный бюджет и составьте список рекламных целей. За несколько месяцев до запланированного открытия закройте контракт на рекламу. Позвоните в газеты и поместите расписание открытий и купоны на скидку в большом объявлении. Найдите места на популярных радиостанциях в вашем районе и разместите листовки в местах, часто посещаемых вашим типом клиентов.

Цели торжественного открытия

Запланируйте торжественное открытие. Он должен иметь праздничную атмосферу и демонстрировать то, что ваш магазин будет предлагать вашим покупателям.За несколько месяцев до первых выходных проверьте свою рекламу, часы работы, продукты, прохладительные напитки и специальные предложения. Убедитесь, что вы рекламируете открытие. За неделю до торжественного открытия подумайте о том, чтобы сделать пробный запуск или плавное открытие, чтобы устранить любые изломы. Оцените, какую прибыль вы разумно ожидаете от своего бизнеса и сколько потенциальных клиентов вы хотели бы посетить ваш магазин. После торжества оцените, была ли достигнута ваша цель.

Коммуникационные цели

После торжественного открытия вы захотите узнать, что думали и переживали ваши клиенты, и где они видели необходимость в вашем улучшении.Это открытое общение должно быть главным приоритетом для вас и ваших сотрудников. Создайте информационный бюллетень или список адресов электронной почты, чтобы вы могли общаться со своими текущими клиентами о специальных предложениях или новых продуктах. Также убедитесь, что ваши клиенты могут оставлять вам отзывы, чтобы вы знали, что можно улучшить. Поставьте перед собой цель поддерживать этот список в актуальном и активном состоянии, а также получать информацию.

Сохранение целей

Ключом к успешному ведению бизнеса в любом месте — и особенно в розничной торговле — являются постоянные клиенты, потому что они приносят вам прибыль.Перечислите то, что, по вашему мнению, важно для ваших клиентов, например хорошее обслуживание, качественные продукты и особое внимание к заказам. Ставьте цели для себя и своих сотрудников в отношении этих областей и обучайте всех, как их достигать.

10 примеров бизнес-целей SMART +1 OKR

Когда вы можете описать проблему, в большинстве случаев вы ее уже решили.

Это более или менее идея, лежащая в основе постановки целей SMART для бизнеса: это практическое правило того, как ставить цели так, чтобы они были понятны для всех, и не было способа не понять, куда вы хотите двигаться.

Для этого было выбрано слово SMART. Потому что каждая его буква соответствует начальным 5 элементам, которые должна иметь цель SMART для бизнеса:

1. Особые
2. Измеримый
3. достижимо
4. Соответствующий
5. Временное

Давайте разберемся в каждом из этих элементов и в том, как они помогают вам ставить цели роста вашей компании.

Чтобы вы четко это понимали, давайте начнем с определения, шаг за шагом, хороших примеров целей SMART, чтобы все элементы аббревиатуры были включены в ваше описание.

Но прежде, как насчет того, чтобы взглянуть на этот SlideShare, который дает еще несколько примеров целей SMART для компании и других случаев, которые вы можете использовать в своей повседневной жизни:

См. Также: Использование матрицы Ансоффа и определение стратегий роста бизнеса

Определение и примеры бизнес-целей SMART

После определения каждой характеристики целей SMART мы представим несколько примеров, чтобы сделать концепцию более ясной.

1- специальный

Конкретный означает относящийся к чему-то уникальному и является противоположностью общего, широкого или расплывчатого.

Следовательно, конкретная цель должна четко указывать, куда вы хотите прибыть.

Само собой разумеется, что ваша цель — получить прибыль или продать больше, это общие цели, а не примеры целей SMART в компаниях.

Что продавать? Где? Кому?

ПРИМЕР УМНЫХ голов 1:

Примером SMART-цели в отношении конкретной функции может быть:

Я хочу продавать больше высококачественных спортивных товаров в своих 4 магазинах, расположенных в торговых центрах, чтобы воспользоваться эффектом спортивного праздника, который состоится в моем городе.

Хорошо, теперь да, это конкретно!

2- Измеримый

Когда мы говорим об измеряемом, это означает не только определение меры, число, которое необходимо достичь, но также то, что его цель может быть установлена ​​объективно.

Например, если бы мы поставили цель сделать счастливыми 75% детей города, не было бы возможности измерить это, этот критерий субъективен и его невозможно измерить.

Правильный путь будет выглядеть примерно так:

ПРИМЕР УМНЫХ голов 2:

Продайте на 35% больше высококачественных спортивных товаров по сравнению с прошлым годом в 4 магазинах, расположенных в торговых центрах, чтобы воспользоваться эффектом спортивного праздника, который состоится в моем городе.

3- достижимый

Теперь нам нужно, чтобы цель нашей компании SMART была достижимой.

Если бы мы говорили об увеличении на 200% в зависимости от обстоятельств (но, скорее всего,), это было бы недостижимо, делая цель невероятной, обескураживая любого, кто должен ее достичь, и превращая ее во что-то бесполезное и бесцельное.

4- Соответствующий

Нет ничего бессмысленнее, чем ставить цель, которая не даст вам никакого практического значения или не поможет компании расти.

Цели SMART должны быть важны для бизнеса.

Например, постановка задачи по обновлению полов во всей сети магазинов может быть необходимой и важной задачей для обслуживающего персонала.

Но для вашего бизнеса это операционная деталь, ваша цель всегда должна быть связана с чем-то, что будет определять судьбу компании, как завоевывать новые рынки, расширять вашу сеть магазинов, количество клиентов, выставление счетов и т. Д.

ПРИМЕР УМНЫХ голов 3:

Возьмем новый пример, более понятный для компании и весьма актуальный:

Увеличить долю рынка нашей компании на 10%, открыв к концу года 4 новых магазина в 3 основных торговых центрах города, воспользовавшись увеличением потребления, вызванным спортивным праздником, который состоится в городе. .

5- Височный

Теперь мы достигли последнего элемента наших целей SMART: даты, времени для достижения цели.

ПРИМЕР УМНЫХ голов 4:

В нашем случае это может быть увеличение продаж на 35% к концу года.

Источник: Инструменты героя

Некоторые примеры SMART-целей для бизнеса

ПРИМЕР УМНЫХ целей 5:

Электронная коммерция: увеличьте нашу базу лидов, которые регистрируются на сайте, загрузив материалы, на 25% к концу года.

ПРИМЕР УМНЫХ голов 6:

Магазин одежды: продавайте на 30% больше вечерних платьев в течение мая, когда в нашем регионе заключаются браки, разрешив 10 платежей в рассрочку по кредитной карте.

ПРИМЕР УМНЫХ голов 7:

Fastfood Network: к концу года откроем 25 новых магазинов, 10 в нашем штате и по 5 в каждом из трех соседних штатов.

Некоторые из наиболее часто используемых целей в компаниях — это цели продаж, поэтому мы выбрали 3 хороших примера целей SMART для компаний, связанных с продажами:

3 примера SMART-целей по увеличению продаж

Поехали, 3 примера измеримых целей и задач продаж.Для каждого элемента аббревиатуры SMART поместим его букву (в скобках) рядом с этой функцией цели SMART:

ПРИМЕР УМНЫХ голов 8:

Увеличение на 20% (M, A, R) к концу года (T), выручка от нашей электронной коммерции, направленная на создание контента в определенные даты (Рождество, День матери, День святого Валентина и т. Д.) В нашей блог, чтобы привлечь на 40% больше лидов (M, A, S).

ПРИМЕР УМНЫХ голов 9:

Счет в размере 10 миллионов (M, A) в первом полугодии (T) с продажей нашего недавно разработанного продукта (R, S) с использованием всех маркетинговых материалов и действий, представленных на съезде в конце прошлого года (S) .

ПРИМЕР УМНЫХ целей 10:

Завоевание на 5% больше рыночная доля (A, S, R) на нашем основном рынке, Штате XY (S, R), за счет партнерских отношений с дистрибьюторами и рекламных акций (S). Этот результат должен быть достигнут до конца года (T).

Важность определения примеров целей SMART для увеличения продаж, которые являются конкретными, заключается в том, чтобы дать сотрудникам представление о том, как они будут их достигать, что будет очень важно в методологии постановки целей, которой мы собираемся следовать, OKR .

Определение целей с помощью OKR

OKR (цели и ключевые результаты) — это хорошо известный метод определения бизнес-целей, используемый крупными компаниями и стал очень популярным, когда он был принят Google, что дало отличные результаты.

OKR означает Цели и ключевые результаты. Цели — это то, к чему мы стремимся, и ключевые результаты должны указывать, как мы узнаем в процессе достижения цели, достигаем ли мы ее.

OKR обычно относятся к периоду в 3 месяца, в течение которого отслеживаются ключевые результаты, чтобы увидеть, идет ли компания в правильном направлении.

Кроме того, OKR соответствуют следующим характеристикам:

• Цели амбициозны (противоречат целям SMART), и их должно быть очень сложно достичь
• Ключевые результаты должны быть измеримыми
• Если вы достигли 70% OKR, считайте, что у вас все в порядке
• Каждая OKR должна иметь максимум 3 или 4 ключевых результата

Но прежде чем мы увидим реальные кейсы OKR и примеры целей SMART по увеличению продаж, посмотрите слайд-шоу об OKR:

СЛУЧАЙ успеха: OKR и хорошие примеры целей SMART

Кто-то, кто может рассказать нам об этой методологии, — это Педро Ренан, директор по маркетингу We Do Logos.Вот как он использует OKR в своей компании Creative Competition:

«Здесь, в We Do Logos, мы всегда стремимся к достижению цели и добиваемся результатов благодаря тщательному планированию и без растраты ресурсов. Поэтому методология OKR подходит нам как перчатка, позволяя при необходимости быстро менять курс. «

Ренан привел нам пример того, как OKR может работать для бизнеса, аналогичного его. Один, в котором цифровой маркетинг ориентирован на контент, чтобы привлекать клиентов, генерировать потенциальных клиентов, возможности и конвертировать продажи.

«Допустим, директор по маркетингу этой компании определяет одну из своих целей как достижение стоимости привлечения (CPA) в 25 долларов. Чтобы знать, что в течение квартала, если вы достигнете цели, вы можете указать 3 разных ключевых результата: количество обращений, количество привлеченных потенциальных клиентов и количество созданных возможностей. Таким образом, если цель Hits достигнута, а цель Leads — нет, это позволит вам выяснить в середине процесса, где находится ошибка.