часто задаваемых вопросов об APS | АЛЬФА-БАНК
- Центр поддержки
- Часто задаваемые вопросы об услугах филиала
- АПС
Что такое APS и какие транзакции он поддерживает?
расположены внутри отделений Альфа-Банка и позволяют проводить различные операции без необходимости стоять в очереди. Вы можете:
- Осуществлять платежи правительству или организациям.
- Оплачивайте кредиты или кредитные карты.
- Внесите наличные деньги на свой счет или счет другого держателя в Альфа-банке.
- Пополните предоплаченную карту наличными.
Вам не нужно иметь точную сумму наличными для ваших транзакций. АПС может дать сдачу.
Могу ли я проверить баланс своего счета, карты или кредита в APS?
Нет, вы не можете проверить свой баланс там.
Когда денежный депозит APS появится на моем счете, кредитной карте или остатке кредита?
Немедленно. Когда вы завершаете транзакцию в APS, баланс вашего счета, кредита или кредитной карты автоматически обновляется.
Я хочу внести депозит на счет другого держателя.
Узнают ли они, что депозит был сделан мной?Да. Вы можете ввести платежные реквизиты в процессе транзакции.
Вы можете указать свое имя или другое описание платежа (до 20 символов греческим или латинским шрифтом). Эти сведения также отображаются в квитанции об операции, выданной APS.
Какие реквизиты необходимы для совершения платежа в АПС?
Вам нужен только номер электронного платежа. Если вы не знаете, как найти этот номер в своем счете, APS предоставляет соответствующую информацию на экране.
Вы можете ввести номер или отсканировать штрих-код, если у вас есть физическая копия счета для оплаты.
Данные транзакции, которые я ввел в APS, неверны. Что я должен делать?
Вы можете обратиться за помощью к сотрудникам отделения.
Могу ли я использовать APS, если у меня нет карты или я забыл свой PIN-код?
Да. Вы можете совершать любые операции с наличными, кроме платежей за госуслуги. Для оплаты государственных услуг ваша карта требуется в качестве удостоверения личности.
Взимается ли плата за транзакции, которые я совершаю в APS?
В зависимости от операции:
- Ввод и платежи на счета и карты Альфа Банка осуществляются бесплатно.
- Платежи на карты, выпущенные другими банками, облагаются фиксированной комиссией в размере 1 евро за транзакцию.
- Первое пополнение предоплаченной карты Alpha Bank Prepaid Mastercard осуществляется бесплатно, а при каждом последующем пополнении взимается комиссия в размере 1% от суммы пополнения с минимальной комиссией в размере 1 евро и максимальной комиссией в размере 5 евро. .
См. подробный список сборов за оплату счетов и платежи организациям.
Электронный банкинг
ПОСМОТРЕТЬ БОЛЬШЕ
Карты и цифровые кошельки
ПОСМОТРЕТЬ БОЛЬШЕ
Онлайн-продукты
ПОСМОТРЕТЬ БОЛЬШЕ
Кредиты
ПОСМОТРЕТЬ БОЛЬШЕ
Счета и срочные депозиты
Бонусная программа лояльности
ПОСМОТРЕТЬ БОЛЬШЕ
Филиал службы
ПОСМОТРЕТЬ БОЛЬШЕ
Страховые планы
ПОСМОТРЕТЬ БОЛЬШЕ
Для правильной работы нашего веб-сайта www. alpha.gr мы обязаны использовать файлы cookie. С вашего согласия мы будем использовать дополнительные файлы cookie для улучшения просмотра нашего веб-сайта, получения аналитики производительности и функциональности и предоставления рекламы с учетом ваших потребностей. Если вы согласны с использованием всех дополнительных файлов cookie, выберите «ПРИНЯТЬ». Если вы не хотите, чтобы дополнительные файлы cookie устанавливались, выберите «ОТКЛОНИТЬ» или получите информацию о нашей Политике использования файлов cookie, а также о различных типах файлов cookie, а также объявите или измените свои предпочтения (за исключением технически важных файлов cookie, которые нельзя деактивировать). , нажав «Настройки файлов cookie».
ОТКЛОН ПРИНЯТЬНастройки файлов cookie
Кредитные карты | Кредитная карта MasterCard Rewards
Превратите ежедневные покупки в ежедневные сбережения с помощью карты Farm Bureau® Member Rewards Mastercard®.
- Тройные баллы при покупке газа, бакалейных товаров и ресторанов
1 - Двойные баллы за некоторые покупки у партнеров 1
- Отдельные баллы за каждый доллар, потраченный на все остальные покупки 1
- Мы оплатим продление членства в Farm Bureau взносы 2
Вступительное предложение
- 0,00 % вступительного годового дохода* при покупках в течение первых девяти (9) месяцев/циклов выставления счетов 3
- Получите 100 долларов США на выписке по кредиту после того, как 500 долларов США будут потрачены на соответствующие покупки в течение первых 90 дней с даты открытия аккаунта 1
Особенности
- Покупка в год* — Всего 17,99 % переменная в год в зависимости от вашей кредитоспособности 3
- Годовая плата не взимается 4
- PLUS , Банк Farm Bureau оплачивает членские взносы для продления членства в Farm Bureau для некоторых штатов после того, как участники выполнят требования по расходам 2
- Кредит на счет — обменяйте баллы на кредит на счет.
- Merchandise — Выбирайте из миллионов товаров — от книг-бестселлеров и DVD-дисков до телевизоров, MP3-плееров и другого электронного оборудования, а также уникальных мелочей. У участвующих в акции розничных продавцов вы даже можете забрать выбранные товары в местном магазине в тот же день, когда вы завершите погашение с помощью нашего удобного варианта получения в магазине!
- Путешествия. Гибкие варианты поездок и удобное онлайн-бронирование упрощают настройку поездок благодаря сотням вариантов перелетов, отелей, круизов, проката автомобилей и туристических пакетов. Нет закрытых дат, поэтому путешествуйте, когда захотите.
- Events — займите места в первом ряду на тысячах востребованных мероприятий. От концертов до спортивных мероприятий, обменяйте свои награды на билеты на лучшие развлечения.
- мероприятия — Вознаградите себя удивительными и незабываемыми впечатлениями. Обменяйте баллы на сотни захватывающих приключений, таких как полеты на вертолете и рафтинг, или побалуйте себя отдыхом в спа-центре.
Просмотр вознаграждений
Государства-участники
- Алабама
- Аляска
- Аризона
- Арканзас
- Калифорния
- Колорадо
- Коннектикут
- Делавэр
- Флорида
- Грузия
- Гавайи
- Айдахо
- Индиана
- Айова
- Кентукки
- Луизиана
- Мэн
- Мэриленд
- Массачусетс
- Миннесота
- Миссисипи
- Монтана
- Невада
- Нью-Гэмпшир
- Нью-Джерси
- Нью-Мексико
- Нью-Йорк
- Северная Каролина
- Северная Дакота
- Огайо
- Оклахома
- Орегон
- Пенсильвания
- Род-Айленд
- Южная Каролина
- Южная Дакота
- Теннесси
- Техас
- Юта
- Вермонт
- Вирджиния
- Вашингтон
- Западная Вирджиния
- Висконсин
Нет вашего штата в списке? В настоящее время ваш штат НЕ является партнером, участвующим в этих программах.
Владельцам карт также доступны:
- Широкий выбор вариантов поощрений в рамках программы Member Rewards Program 5
- Защита нулевой ответственности от несанкционированных карточных операций
- Круглосуточное онлайн-управление учетной записью для проверки баланса, оплаты счетов, просмотра активности карты, обмена баллов и настройки предупреждений
- Глобальная служба кражи личных данных
- Служба консьержей 6
Бизнес-виза Premier®
Воспользуйтесь нашим вступительным предложением и заработайте двойные бонусные баллы! 1Вводный 0,00% год*
1 Подробнее см. Условия.
Часто задаваемые вопросы [FAQs]
Выписки по кредитной карте можно просмотреть в онлайн-банкинге.
- Нажмите кнопку Войти на нашем веб-сайте, затем выберите Интернет-банкинг из раскрывающегося списка.
- Войдите в систему, используя свой идентификатор входа и пароль .
- Нажмите на плитку счета кредитной карты на главной странице.
Для просмотра выписок:
Историю транзакций по кредитной карте можно просмотреть через онлайн-банкинг.
- Нажмите кнопку Войти на нашем веб-сайте, затем выберите Online Banking из раскрывающегося списка.
- Войдите в систему, используя свой идентификатор входа и пароль .
- Нажмите на плитка счета кредитной карты на главной странице.
Для просмотра истории транзакций:
- Ваши последние транзакции публикуются на главной странице центра кредитных карт.
- Если вы не видите транзакцию на главной странице или хотите найти конкретную транзакцию, наведите указатель мыши на вкладку Информация об учетной записи и выберите ссылку Действия учетной записи .
- Вы сможете просматривать опубликованные транзакции и легко выполнять поиск по диапазону дат и/или фильтровать свою историю по категориям и/или ценовым диапазонам.
Вы можете оплатить свою карту Farm Bureau ® Rewards MasterCard ® онлайн (используя текущий или сберегательный счет), по почте или по телефону.
Онлайн (основной/предпочтительный метод)
- Чтобы оплатить кредитной картой онлайн, нажмите кнопку Войти на нашем веб-сайте, затем выберите Online Banking 90 122 из раскрывающегося списка.
- Войдите в систему, используя свой идентификатор входа и Пароль .
- Нажмите на плитку счета кредитной карты на главной странице.
Для совершения платежа:
- Нажмите красную кнопку Сделать платеж в разделе Текущий платеж или выберите в верхней строке меню Платежи 901 23, затем выберите Создайте Платеж .
- Если вы еще этого не сделали, вам может быть предложено Добавить платежный счет .
- Выберите нужную учетную запись в раскрывающемся списке «Платежная учетная запись» (или нажмите «Добавить платежную учетную запись» , чтобы добавить новую учетную запись).
- Выберите Платежный счет и Дата платежа , затем нажмите Продолжить .
- Проверьте данные платежа, затем нажмите Подтвердить , чтобы отправить платеж.
- Вам будет присвоен ссылочный номер для ваших записей, который подтверждает, что транзакция была завершена.
По почте
Чтобы оплатить кредитной картой по почте, отправьте чек и часть выписки о переводе по адресу:
- Farm Bureau Bank Consumer Card Services
Почтовый ящик 37035
Бун, ИА 50037-0035
По телефону
Для оплаты кредитной картой по телефону:
- Звоните 800. 492.3276 или 866.644.2535.
Да! Вы можете настроить регулярные платежи в своем аккаунте через онлайн-банкинг.
- Нажмите кнопку Войти на нашем веб-сайте, затем выберите Online Banking из раскрывающегося списка.
- Войдите в систему, используя свой идентификатор входа и пароль .
- Нажмите на плитку счета кредитной карты на главной странице.
Чтобы сделать регулярный платеж:
- В верхней строке меню перейдите к Платежи , затем выберите Автоматические платежи .
- Выберите нужный Тип автоматического платежа , Информация о платежном счете и Сумма платежа , затем нажмите Отправить .
Споры могут быть представлены онлайн или по телефону.
В сети
- Нажмите Войти на нашем веб-сайте, затем выберите Интернет-банкинг из раскрывающегося списка.
- Войдите в систему, используя свой идентификатор входа и пароль .
- Нажмите на плитку счета кредитной карты на главной странице.
Чтобы оспорить транзакцию:
- В верхней строке меню перейдите к Аккаунт Услуги , затем выберите Оспаривание сделок .
- Нажмите кнопку Просмотреть транзакцию .
- Вы можете выбрать конкретный платежный цикл из раскрывающегося меню.
- Поставьте галочку рядом с транзакциями и нажмите Отправить .
По телефону
Чтобы подать заявление о споре по кредитной карте по телефону:
- Вы можете связаться с банком Farm Bureau, позвонив по телефону 866.644.2535.
Вы можете использовать свои баллы онлайн через онлайн-банкинг.
- Нажмите кнопку Войти на нашем веб-сайте, затем выберите Online Banking из раскрывающегося списка.
- Войдите в систему, используя свой идентификатор входа и пароль .
- Нажмите на плитку счета кредитной карты на главной странице.
Чтобы обменять баллы кредитной карты:
- Нажмите кнопку Просмотреть вознаграждения в разделе Баланс вознаграждений.
- Ищите награды и следуйте инструкциям на экране, чтобы обменять свои призовые баллы.
Для получения дополнительной информации о наградах членов Farm Bureau позвоните по телефону 800.221.4748.
Некоторые продавцы могут потребовать использования PIN-кода в качестве дополнительной функции идентификации.
Существует два способа установки PIN-кода:
- Звонок 888,891.2435 и следуйте автоматизированной системе. Этот метод позволяет вам выбрать персонализированный PIN-код, готовый к немедленному использованию.
- Вы также можете связаться с представителем службы поддержки клиентов Farm Bureau Bank по телефону 866. 644.2535 и запросить случайно созданный PIN-код по почте, который будет доставлен в течение 7–10 рабочих дней.
Позвоните по телефону 866.644.2535 и поговорите с представителем службы поддержки клиентов Farm Bureau Bank.
Если у вас есть кредитная карта с фиксированными номерами, вы получили MasterCard ® нетисненая карта с чипом. Плоские номера служат еще одной функцией безопасности, помогающей управлять рисками. Если у вас есть вопросы относительно вашей неэмбоссированной карты MasterCard ® , позвоните по телефону 866.644.2535, чтобы поговорить с представителем службы поддержки клиентов Farm Bureau Bank.
iv С учетом истории транзакций. Электронные выписки за один (1) год. Бумажные заявления возвращаются 90 дней назад.
Просмотреть все часто задаваемые вопросы
Раскрытие информации:1 Под приемлемыми покупками подразумеваются любые покупки с подписью или пин-кодом, онлайн, по телефону или по почте, совершенные с помощью карты Farm Bureau Member Rewards Mastercard. Сюда не входят денежные авансы, балансовые переводы, кредиты и возвраты. Тройное вознаграждение за соответствующие транзакции на основе кода продавца (5411, 5499, 5541, 5542, 5812, 5813, 5814), до 1500 долларов США в квартал. Двойные бонусные баллы могут варьироваться от штата к штату.
2 На основе покупок, совершенных в календарном году, который заканчивается за 60 дней до месяца продления членства. Переводы баланса и наличные авансы не включены. Право штата и требования к минимальным ежегодным расходам для возмещения взносов различаются в зависимости от штата, и их можно найти здесь, в членских взносах. Доступно для новых и существующих участников.
3 Ставки указаны в виде годовой процентной ставки [годовых] и могут быть изменены без предварительного уведомления. Годовые процентные ставки будут варьироваться в зависимости от рынка в зависимости от основной ставки. Вводная годовая процентная ставка применяется к покупкам в течение первых 9расчетные циклы. После этого ваш APR вернется к текущему курсу, указанному в вашей выписке. Если своевременные платежи не будут получены, вступительный годовой доход может закончиться досрочно. Любые суммы, превышающие ваш минимальный платеж, будут в первую очередь распределяться по самым высоким остаткам годовых. Дополнительную информацию см. в полной карточке Положений и условий и/или Кредитная карта Соглашение для карты Farm Bureau Member Rewards Mastercard.
4 Могут взиматься другие сборы.
5 См. полные Условия программы вознаграждений для участников .
6 Услуги консьержа доступны только держателям карт World Mastercard. Стоимость товаров и услуг выставляется на карту Mastercard.
Все предложения подлежат кредитному утверждению. Не каждый может претендовать на получение карты World Mastercard и ее преимуществ. Преимущества будут варьироваться в зависимости от карты, для которой вы утверждены.