Автомойка описание: Какие бывают автомойки | GREENOL

Содержание

Какие бывают автомойки | GREENOL

Контактная мойка предполагает механическое удаление грязи с поверхности автомобиля с использованием щёток, тряпок, губок и др. Для контактной мойки не требуется специальных высокотехнологичных моющих средств, подойдет даже раствор обычного мыла для рук. Главное высокая пенность  – для облегчения скольжения.

В контактной мойке велик риск повреждения лакокрасочного покрытия, за счет механического воздействия губки и грязи. Для исключения этого необходимо сначала смыть основную грязь при помощи воды или аппарата высокого давления, а далее нанести моющую пену на автомобиль и использовать крупно-волокнистые  текстильные материалы для мойки, лучше всего специальные губки с крупными порами. Крупные поры вмещают частицы грязи и абразива, препятствуя их контакту с лако-красочным покрытием.  Так же необходимо часто промывать губку в воде.

Ручная мойка – простейший вариант контактной мойки, выполняется самостоятельно или работниками автомойки с помощью воды, моющих средств и как правило губки.

В России была наиболее распространена до массового появления импортных аппаратов высокого давления (АВД). В последние годы ручная мойка получает распространение и моду в области детейлинга автомобилей.

Бесконтактная мойка – удаление загрязнений осуществляется с использованием специальных сильнодействующих моющих веществ (активная пена или бесконтактный шампунь) и мощных струй воды под высоким давлением.  Главное – при бесконтактной мойке к автомобилю прикасаются только струи воды и моющий раствор. Бесконтактная мойка является самой безопасной и щадящей для лакокрасочного покрытия.

Существует пять основных факторов для успешной бесконтактной мойки: качество воды, температура мойки, химия, время, давление воды, создаваемое оборудованием. Если эти факторы все настроены правильно, автомобили будут чистыми и блестящими без шансов повреждения лакокрасочного покрытия.

Это наиболее распространённый в России способ мойки. Однако, в силу нарушения технологии или использования дешевых/некачественных моющих средств или высокого их разведения в погоне за экономией, автомойки иногда растирают пену с помощью губки или тряпки, а это уже не бесконтактная мойка.

Мойка самообслуживания

В Европе довольно широко распространены мойки самообслуживания. Они представляют собой пункты, где опустив жетон в монетоприемник, клиент берет пистолет и выполняет мойку автомобиля самостоятельно. Обычно программа мойки включает такие функции как нанесение активной пены, мойка высоким давлением, нанесение жидкого воска и др. Зачастую посетителям предлагается воспользоваться пылесосом.

Иногда мойки самообслуживания способны функционировать при небольшой отрицательной температуре окружающей среды (до -5). Незамерзание воды в системе осуществляется благодаря следующим решениям: постоянный небольшой отток воды из пистолета высокого давления, продувка системы сжатым воздухом после завершения цикла мойки. Однако, при низкой температуре окружающего воздуха и автомобиля резко снижается качество мойки.

Главное достоинство по сравнению с другими видами мойки – низкая цена одного цикла мойки для потребителя.

Портальная мойка (Портал) – это автоматическая установка, похожая на арку, которая движется вдоль автомобиля, пока он стоит, и удаляет с него грязь.

Различают контактные и бесконтактные портальные мойки. В бесконтактных портальных мойках не используются вращающиеся щетки, вместо этого установлены аппараты высокого давления. Основным плюсом портальной мойки является скорость мойки. Также меньшие издержки на персонал и воду, по сравнению с ручной мойкой. В некоторых порталах возможно мыть машины различного размера – от фур до легкового авто.

Производители порталов стараются повысить качество и скорость мойки. Для этих целей разработан целый ряд улучшений и дополнительных опций:

  • Дополнительный отдельный портал сушки (ускоряет цикл мойки автомобиля)
  • Мойка днища высоким давлением
  • Устройство для мойки колес (высокое давление, щетки, комбинированное)
  • «Ломающиеся» боковые щетки, способные очистить труднодоступные для обычных щеток неровности кузова
  • Устройство мойки порогов (высокое давление, щетки, комбинированное)
  • Различные материалы ворса щеток (текстиль, вспененный полиэтилен). Например, вспененный полиэтилен придает легкий эффект полировки.

 Туннельная автомойка (конвейерная) –  представляет собой туннель, в котором установлены несколько неподвижных арок, каждая из которых выполняет свою функцию: щеточная станция, станция полировки, рама оборудованная форсунками высокого давления и т.д.

По сути это конвейер, сквозь туннельную мойку автомобили протягивает лента конвейера, пропуская через различные моющие агрегаты. На выходе получается чистый, практически сухой автомобиль за очень короткое время, ведь пропускная способность таких автомоек до 120 автомобилей в час. Первые автоматические мойки конвейерного типа появились в 30-х годах XX века.

Модульность, заложенная в основу конструкции конвейерных автомоек, позволяет создавать варианты под различные требования и бюджет заказчика. Цена конкретного проекта конвейерной автомойки зависит от длины и разнообразия  моечного оборудования, включенного в заказываемую комплектацию. Туннельные автомойки могут включать в себя зону предварительной и основной мойки, систему мойки колес и порогов (в том числе с применением высокого давления), зону споласкивания, полировки и сушки, а также мойку или сушку качающимися текстильными лентами и многое другое. К плюсам туннельной мойки можно отнести высокую скорость, даже по сравнению с портальной мойкой, так как на конвейере может находиться сразу несколько автомобилей.

Автомойка самообслуживания — словарь терминов Акварама

Автомойка самообслуживания — словарь терминов Акварама

ИНВЕСТИРУЙ В ЧИСТОТУ

Автомойка самообслуживания – это комплекс оборудования, предназначенный для мытья автомобилей и других транспортных средств силами их владельцев, без помощи мойщиков.

Посетитель загоняет машину в бокс и выбирает на панели управления необходимую программу. После оплаты услуги из моечного пистолета начинает поступать вода или моющий раствор под высоким давлением.

В зависимости от выбранного режима владелец может просто ополоснуть свою машину, удалить присохшие пятна, покрыть кузов воском. Работу программы и продолжительность мытья пользователь контролирует самостоятельно.

Для максимальной эффективности автомойки самообслуживания оснащаются простым в использовании оборудованием, с которым без труда справляются даже новички. За счет отсутствия обслуживающего персонала сокращаются эксплуатационные расходы, снижается стоимость мытья автомобилей по сравнению с классическими автомойками закрытого типа.

Может также называться: мойка самообслуживания, самомойка, самомой и т.п. На рынке устоялась аббревиатура МСО (Мойка СамоОбслуживания).


Вам будет интересно

Робот автомойка — цена под ключ

Судя по рекламе продавцов оборудования робомоек: цена не стоит выеденного яйца. Это очередной развод или правда? Считаем все затраты по пунктам.

11 мая 2020

Обзор рынка бесконтактных робомоек: достоинства и недостатки автоматических или роботизированных автомоек в России.

Мало кто знает, но на российском рынке представлено больше 20 моделей бесконтактных робомоек. Прочитайте этот обзор и узнаете всё о продающихся в России порталах.

16 марта 2020

Главный критерий хорошей автомойки: качество помывки автомобиля

Все бесконтактные автомойки с виду одинаковые, но на практике моют по разному. Разбираемся от чего зависит качество помывки автомобиля.

14 января 2020

Возврат к списку

Автомойки самообслуживания

ГАРАНТИЯ
5 ЛЕТ

ПРЕВОСХОДНОЕ КАЧЕСТВО МОЙКИ

ИННОВАЦИОННЫЙ ДИЗАЙН

БЕЗОТКАЗНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

НАДЁЖНЫЙ ПОСТАВЩИК

Автомобильные мойки самообслуживания — машина для зарабатывания денег.

Это современный бизнес по европейским стандартам, который потребует минимум усилий на его ведение.

ПРИМЕРЫ РЕАЛИЗОВАННЫХ АВТОМОЕК

Рязань

Россошь

Краснодар

Тольятти

Волгоград

Ставрополь

Астрахань

Невинномыск

Рязань

Астрахань

Ессентуки

Ессентуки

Рязань

Краснодар

Астрахань

Новгород

Ессентуки

Рязань

Астрахань

Ставрополь

5 простых шагов к открытию


мойки самообслуживания

Что необходимо


для открытия МСО  

ВИДЕОМАТЕРИАЛЫ

Автомойка самообслуживания бесконтактный портал Stargate SHP Ессентуки

Автомойка самообслуживания в Рязани

Aquarama SHP — 4 года эксплуатации, не возраст для портала такого класса

Открытие мойки самообслуживания г Россошь 18 09 2014

Design Bubbles Bay

Автомойка самообслуживания ‘Аквафортуна’

Bubbles Bay RUS LQ

Aquarama

 

ВЫГОДЫ ДЛЯ ИНВЕСТОРА ОЧЕВИДНЫ

ВЫСОКАЯ РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ

БЫСТРАЯ ОКУПАЕМОСТЬ И ВЫХОД НА ПРИБЫЛЬ

НИЗКАЯ КОНКУРЕНЦИЯ В ОТРАСЛИ

ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОДУКТ

ВЫСОКАЯ ОСТАТОЧНАЯ СТОИМОСТЬ ПОСЛЕ ОКУПАЕМОСТИ

 

НОВОСТИ

Новая мойка самообслуживания в Энгельсе

В октябре заработала мойка самообслуживания в г.

Энгельс, Саратовской области

4 ноября 2021 г.

Открылась автомойка самообслуживания в городе Дзержинск

Полностью  запустили в работу мойку в Дзержинске, Нижегородской области

4 ноября 2021 г.

Заканчивается монтаж автомойки в Северодвинске

Автомоек на Севере России скоро станет больше. Заканчивается монтаж автомойки самообслуживания в Северодвинске.

16 ноября 2019 г.

Автомойка самообслуживания открылась в июне в Будённовске

Открылась новая автомойка самообслуживания в Будённовске, которая не боится многочисленных конкурентов.

23 августа 2019 г.

Все новости


ООО «Оборудование моек самообслуживания»

ЕСТЬ ВОПРОСЫ? СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ!

ООО «Оборудование автомоек самообслуживания»

 

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Что делает автомойщик: обязанности и ответственность

Автомойщик отвечает за чистку и полировку автомобилей, обеспечивая эффективность и удовлетворенность клиентов. В их задачи обычно входит пылесосить внутренние детали, такие как сиденья и полы, выбрасывать мусор, мыть окна и ветровое стекло изнутри и снаружи, наносить мыльный раствор на внешнюю поверхность автомобиля, соскребать грязь и наносить воск. Они также могут отвечать на запросы клиентов, предоставлять смету расходов и помогать им по мере необходимости. Кроме того, автомойщик обычно работает в команде, что требует активной линии связи для бесперебойного и эффективного рабочего процесса.

Обязанности мойщика автомобилей

Вот примеры обязанностей из резюме настоящих мойщиков автомобилей, представляющие типичные задачи, которые они, вероятно, будут выполнять на своих должностях.

  • Подметать и мыть пол; чистая ванная комната и пустые ловушки для мусора и сушилки.
  • Замена автомобильного масла и фильтров, мойка и забота об общей чистоте автомобилей клиентов.
  • Поддержание в чистоте пола, окон, офисов, ванных комнат и других частей выставочного зала.
  • Работа с регистратором POS, выполнение операций открытия/закрытия
  • Очистите и предварительно замочите машины перед использованием.

Нужно идеальное резюме мойщика автомобилей?

Наш конструктор резюме на основе искусственного интеллекта поможет вам составить привлекательное и релевантное резюме для работы, которую вы хотите.

Навыки и личные качества мойщиков автомобилей

Мы подсчитали, что 36% мойщиков автомобилей владеют навыками чистого автомобиля, удовлетворенности клиентов и чистоты. Они также известны своими мягкими навыками, такими как навыки обслуживания клиентов, навыки слушания и физическая сила.

Мы разбили процент автомойщиков, которые имеют эти навыки, указанные в их резюме, здесь:

  • Чистый автомобиль, 36%

    Очистите внешние поверхности автомобиля вручную, щеткой и с помощью моющего оборудования.

  • Удовлетворенность клиентов, 14%

    Поддержание продаж и обеспечение удовлетворенности клиентов.

  • Чистота, 13%

    Поддержание чистоты персонала, окружающей среды и организации/ Тестирование товаров в кислотах.

  • Внешний вид автомобиля, 6%

    Очистка дверных накладок и петель мойка и полировка кузова автомобиля, вождение автомобиля через автоматические мойки.

  • Транспортные средства клиентов, 5%

    Транспортные средства клиентов и транспортные средства, перемещаемые с осторожностью и точностью.

  • Прокат автомобилей, 4%

    Мойка автомобилей Довоз клиентов до места назначения Перевозка арендованных автомобилей в разные офисы

Некоторые из навыков, которые мы нашли в резюме автомойщиков, включали «чистый автомобиль», «удовлетворенность клиентов», и «чистота». Ниже мы подробно описали наиболее важные обязанности автомойщиков.

  • Наиболее важными навыками для мойщика автомобилей на этой должности являются навыки обслуживания клиентов. Из этого отрывка, который мы взяли из резюме автомойщика, вы поймете, почему: «Разнорабочие и грузчики, работающие с населением, такие как упаковщики продуктов или автомойщики, должны быть приятными и вежливыми с клиентами». Согласно найденным нами резюме, навыки обслуживания клиентов могут быть использованы автомойщиком для того, чтобы «поддерживать чистоту в магазине, обеспечивать внимание обслуживания клиентов к мелким деталям, работать быстро и своевременно, но не в ущерб качеству»
  • Другим часто встречающимся навыком, позволяющим выполнять обязанности автомойщика, является следующее: умение слушать. Согласно резюме автомойщиков, «разнорабочие и грузчики следуют инструкциям, которые дает им руководитель». Посмотрите на этот пример того, как автомойщики используют навыки слушания: «получил комплименты от моего менеджера за мои навыки трудовой этики, лидерство, командная работа, вежливость, эффективное общение, эффективное слушание»
  • Физическая сила также является важным навыком для мойщиков автомобилей. Этот пример того, как автомойщики используют этот навык, взят из резюме автомойщиков: «Некоторые разнорабочие и грузчики должны уметь поднимать и переносить тяжелые предметы». Прочтите этот отрывок из резюме, чтобы понять, насколько важно для их повседневных ролей и обязанностей «поддерживать автобусы в отличном внешнем виде».
  • Посмотреть полный список навыков автомойщика.

    Три компании, которые нанимают самых престижных автомойщиков:

    • Enterprise Holdings210 Автомойки
    • Penske Automotive Group10 Автомойки
    • Asbury Automotive Group8 Автомойки

    Выберите один из 10+ настраиваемых шаблонов резюме автомойщика

    Построить профессионала

    Автомойщик

    Резюме за считанные минуты. Просмотрите наши примеры резюме, чтобы определить, как лучше всего составить свое резюме.

    Затем выберите один из 10+ шаблонов резюме, чтобы создать свое резюме автомойщика.

    Чем занимаются портные

    Обычно в автосалонах носильщик отвечает за выполнение различных задач для обеспечения бесперебойной работы. Они поддерживают транспортные средства в хорошем состоянии, проводя регулярные проверки и ремонт, заправляя бензобаки, проверяя шины и аккумуляторы, а также очищая салон и кузов автомобиля. Есть также случаи, когда они выполняют задачи канцелярской поддержки, такие как ответы на звонки и корреспонденцию, подготовка и обработка документов и контроль инвентаризации. Кроме того, портье также может помочь потенциальным покупателям и составить им компанию во время тест-драйва.

    В этом разделе мы сравниваем среднюю годовую зарплату мойщика автомобилей с зарплатой грузчика. Как правило, швейцары зарабатывают на 232 доллара меньше, чем мойщики автомобилей в год.

    Несмотря на то, что их заработная плата может различаться, у мойщиков автомобилей и грузчиков есть одна общая черта — несколько навыков, необходимых для каждого ремесла. В обеих карьерах сотрудники развивают такие навыки, как удовлетворенность клиентов, чистота и транспортные средства клиентов.

    Существуют также некоторые ключевые различия в обязанностях. Например, обязанности автомойщика требуют таких навыков, как «мытье автомобиля», «внешний вид автомобиля», «аренда автомобилей» и «мытье окон». Между тем, типичный портье имеет навыки в таких областях, как «обслуживание», «общая уборка», «Honda» и «давление в шинах». Эта разница в навыках показывает, насколько действительно различны эти две карьеры.

    Носильщики, как правило, зарабатывают больше всего денег в сфере недвижимости, получая в среднем 28 989 долларов. Напротив, мойщики автомобилей получают самую большую среднюю заработную плату в размере 29 989 долларов в транспортной отрасли.

    Грузчики, как правило, имеют тот же уровень образования, что и мойщики автомобилей. Фактически, у грузчиков на 0,3% больше шансов получить степень магистра и на 0,2% больше шансов получить докторскую степень.

    Каковы обязанности автомобильного специалиста?

    Специалист по ремонту автомобилей обычно работает в автомагазинах и дилерских центрах, где они в основном занимаются обслуживанием салона и экстерьера автомобиля. Их обязанности связаны с пониманием потребностей и предпочтений клиентов, очисткой транспортных средств в соответствии с протоколами и запросами клиентов, удалением грязи, координацией действий с техниками и механиками по окраске, управлением устройствами и оборудованием, такими как пылесосы и буферы, а также соблюдением сроков и бюджета. Кроме того, автомобильный специалист также контролирует запасы расходных материалов и обрабатывает звонки и корреспонденцию.

    Следующая роль, которую мы собираемся рассмотреть, — это профессия авторемонтника. Как правило, эта должность приносит более низкую заработную плату. Фактически, они зарабатывают на 344 доллара меньше, чем мойщики автомобилей в год.

    Не все в этих работах отличается. Возьмем, к примеру, их навыки. Автомойщики и специалисты по ремонту автомобилей включают в свои резюме схожие навыки, такие как «удовлетворенность клиентов», «чистота» и «внешний вид автомобиля».

    В то время как некоторые навыки в этих профессиях похожи, другие навыки не так похожи. Например, несколько резюме показали нам, что обязанности автомойщика требуют таких навыков, как «чистый автомобиль», «аренда автомобилей», «пунктуальность» и «бакалея». Но автомобильный специалист может использовать такие навыки, как «моторный отсек», «общее обслуживание», «ловкость» и «ловкость рук».

    Было обнаружено, что автосервисы получают более низкую заработную плату по сравнению с автомойщиками, но мы хотели выяснить, где автосервисы зарабатывают больше всего. Ответ? Розничная торговля. Средняя зарплата в отрасли составляет 31 614 долларов. Кроме того, мойщики автомобилей получают самые высокие зарплаты на транспорте со средней зарплатой в 29 989 долларов.

    Если говорить о различиях в образовании между двумя профессиями, то авторемонтники, как правило, имеют тот же уровень образования, что и автомойщики. На самом деле, у них на 0,3% больше шансов получить степень магистра и на 0,2% меньше шансов получить докторскую степень.

    Чем отличается специалист по деталям

    Давайте теперь посмотрим на профессию специалиста по деталям. В среднем эти рабочие получают более низкую заработную плату, чем мойщики автомобилей, с разницей в 500 долларов в год.

    Используя резюме автомойщиков и техников, мы обнаружили, что обе профессии имеют схожие навыки, такие как «удовлетворенность клиентов», «экстерьер автомобиля» и «автомобили клиента», но другие требуемые навыки очень разные.

    Между этими двумя карьерами есть много ключевых различий, о чем свидетельствуют резюме представителей каждой профессии. Некоторые из этих различий включают навыки, необходимые для выполнения обязанностей в рамках каждой роли. Например, мойщик автомобилей, скорее всего, будет обладать навыками «чистого автомобиля», «чистоты», «аренды автомобилей» и «трудовой этики», в то время как типичный специалист по деталям имеет навыки «ловкости», «ловкости рук». », «внешние поверхности» и «моторный отсек».

    Любопытно, что технические специалисты получают больше всего денег в обрабатывающей промышленности, где их средняя зарплата составляет 29 312 долларов. Как упоминалось ранее, самая высокая годовая зарплата мойщиков автомобилей приходится на транспортную отрасль со средней зарплатой в 29 989 долларов.

    Известно, что специалисты по деталям имеют одинаковый уровень образования по сравнению с автомойщиками. Кроме того, у них на 1,1% больше шансов получить степень магистра и на 0,1% больше шансов получить докторскую степень.

    Описание дворника/детировщика

    Четвертая профессия, которую мы рассматриваем, обычно имеет меньшую заработную плату, чем мойщик автомобилей. В среднем, детлеры/носильщики зарабатывают на 475 долларов меньше в год.

    Судя по резюме автомойщиков и дворников/грузчиков, некоторые навыки, необходимые для выполнения обязанностей на каждой должности, схожи. Эти навыки включают в себя «экстерьер автомобиля», «автомобили клиентов» и «мытье окон». на автомойщик резюме. Принимая во внимание, что детализировщик / носильщик может включать в себя такие навыки, как «обслуживание магазина», «пылесосить», «кузовной цех» и «торговля у дилера».

    Теперь давайте подробнее рассмотрим финансовые показатели каждой профессии. Индустрия розничной торговли, как правило, платит больше за деталировщиков / носильщиков, в среднем 28 583 доллара. В то время как самая высокая годовая зарплата автомойщиков приходится на транспортную отрасль.

    В целом, специалисты по уборке/носильщики достигают такого же уровня образования, что и автомойщики. Детейлеры/носильщики имеют на 0,1% меньше шансов получить степень магистра и на 0,1% меньше шансов получить докторскую степень.

    Типы автомоек

    Автомойщик: что это такое? и как стать одним из них?

    Исследовательская группа ZipRecruiter Marketplace

    Содержание

    • Чем занимается автомойщик?
    • Как стать автомойщиком
    • Образец должностной инструкции автомойщика

    Чем занимается автомойщик?

    В обязанности автомойщика входит чистка автомобилей клиентов и обеспечение отличного обслуживания клиентов. В ваши должностные обязанности входят все аспекты мойки салона и экстерьера автомобилей. Что касается салонов автомобилей, вы убираете мусор, пылесосите полы и сиденья, полируете поверхности и очищаете внутреннюю часть ветрового стекла и окон. Для экстерьера автомобиля вы предварительно замачиваете, намыливаете, ополаскиваете и сушите автомобиль. Вы также наносите воск и чистите шины. В составе команды автомойщиков вам потребуются сильные коммуникативные навыки, физическая ловкость и навыки обслуживания клиентов. Для работы автомойщика нет специального образования.

    Как стать автомойщиком

    Типичные обязанности автомойщика или специалиста по детализации автомобилей заключаются в чистке, полировке и уборке пылесосом салона и экстерьера транспортных средств. Им также необходимо правильно подобрать раствор или мыло для процесса. Обычно нет формальной квалификации, чтобы стать автомойщиком, но навыки обслуживания клиентов и внимание к деталям могут увеличить ваши возможности трудоустройства.

    Образец должностной инструкции автомойщика

    С помощью этого образца описания работы автомойщика вы можете получить хорошее представление о том, что ищут работодатели при найме на эту должность. Помните, что все работодатели разные, и у каждого будет уникальная квалификация, когда они нанимают на роль автомойщика.

    Краткое описание вакансии

    Наша компания ищет помощника по мойке автомобилей, который присоединится к нашей команде по детализации. В этой должности вы будете мыть машину каждого клиента в зависимости от пакета, который они приобрели. Это может варьироваться от быстрой внешней мойки до полной детализации. Хотя вам не нужно проходить формальное обучение, мы предпочитаем кандидатов с профессиональным опытом уборки, желательно в автосалоне. Опыт работы с механикой также является плюсом, в том числе в том, как менять основные жидкости и накачивать автомобильные шины. Вы должны иметь сильную физическую выносливость и готовность работать на открытом воздухе в любых погодных условиях.

    Обязанности и ответственность

    • Обсудите наши варианты пакетов с покупателем
    • Используйте мыло и губки для очистки кузова автомобиля
    • Используйте пылесос и очиститель обивки для внутренней отделки салона автомобиля
    • Нанесите воск на автомобиль при необходимости
    • Уборка места для мытья в конце смены

    Требования и квалификация

    • Опыт уборки
    • Физическая выносливость
    • Коммуникативные навыки
    • Внимание к деталям
    • Сильная рабочая этика

    Получайте новые вакансии ежедневно по электронной почте

    Нажимая кнопку выше, я соглашаюсь с Условиями использования ZipRecruiter и подтверждаю, что прочитал Политику конфиденциальности и согласен получать уведомления о вакансиях по электронной почте.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *