Обработка заявки на AsiaOptom — asiaoptom.com
Часто нам задают вопросы о тех или иных тонкостях обработки заявки после оформления: как рассчитывается доставка, как долго обрабатывается и почему, на чем сэкономить и что происходит с товаром после выкупа. В этой статье мы подробно расскажем обо всех этапах обработки заявки после оформления и до доставки в ваш город: что учесть при заказе, как менеджеры организуют связь между клиентом и поставщиком, когда и как оплачивать заказ и какой путь проходит груз от склада поставщика.
1. Оформление
Первым делом зарегистрируйтесь: введите имя и фамилию для последующего составления договора и контактные данные для связи. После подтверждения аккаунта переходим к выбору товара. В нашем каталоге миллионы товаров и тысячи поставщиков, поэтому рекомендуем пользоваться поиском по картинке или разделами по категориям. В разделе «Надежные поставщики» собраны китайские компании, поставляющие проверенные и качественные товары.
Каталог, поиск по картинке, надежные поставщики
В каталоге и карточке товара обратите внимание на раздел «Все товары поставщика». Заказывая товары у одного поставщика, вы сократите сроки обработки и сэкономите на доставке по Китаю, потому что не придется платить нескольким фабрикам. В одну заявку мы принимаем товары не более десяти поставщиков. Заказывайте у каждого поставщика как можно больше товара, так как если груз будет малогабаритным, поставщик отправит его не транспортной компанией, а экспресс-доставкой, что выйдет дороже.
Все товары поставщика
В самой карточке товара можно выбрать размеры, цвета и модели, посмотреть фото и характеристики, отрегулировать количество товарных единиц и оставить комментарий с пожеланиями. После того как выберете и добавите в корзину нужные товары, переходите к оформлению заявки. Проверьте, чтобы общая сумма заказа была не меньше 500 долларов. Затем заполните обязательные поля (ФИО, эл.почта, телефон и город доставки), при необходимости оставьте комментарии с пожеланиями и жмите кнопку «Оформить заказ».
Добавление в корзину
2. Обработка
Сразу после оформления заявки мы подключаем к вашему заказу персонального менеджера. На первом этапе обработки стоимость доставки неизвестна — для расчета менеджер в течение пяти дней свяжется с поставщиками, проведет вычисления и предоставит их вам. Пока мы рассчитываем доставку вы можете задать вопрос менеджеру в чате личного кабинета, отредактировать заказ, отследить его статус и посмотреть подробную информацию.
Расчет доставки
После расчета доставки вы с менеджером определяете, выгоден ли заказ, стоит ли что-то убрать или наоборот добавить. Затем начинается второй, самый длительный этап обработки: заказ берет менеджер по работе с поставщиками, уточняет наличие товара на фабриках, вес и сроки доставки до нашего склада консолидации в Пекине или Гуанчжоу. Если поставщиков много, сбор информации может затянуться.
Потом менеджер по работе с поставщиками передает всю информацию логисту, который выбирает подходящую транспортную компанию и рассчитывает точную сумму доставки груза из Китая до вашего города. Логист в свою очередь передает точные расчеты вашему персональному менеджеру, и после этого они попадают вам в руки. Если итоговая сумма вас устраивает, мы выставляем счет на товар и доставку по Китаю, после чего начинаем выкуп. Комиссию за наши услуги платить не нужно, потому что она уже включена в стоимость товара.
3. Доставка
После оплаты снова подключается менеджер по работе с поставщиками: он выкупает товары и контролирует их доставку на склад. Этот этап обработки длится от 7 до 14 дней в зависимости от количества поставщиков. После сбора всех товаров на складе мы их проверяем, фотографируем и формируем груз. Фотографии и отчет о проверке персональный менеджер высылает вам в личном кабинете. Если эти материалы вас удовлетворяют, мы отправляем груз с транспортной компанией на таможню и выставляем второй счет на доставку до вашего города. Все таможенные вопросы мы берем на себя — это входит в стоимость доставки.
Фото со склада
После экспортных процедур и таможенной очистки доставить груз до конечного пункта назначения можно несколькими путями: автомобильным и железнодорожным транспортом, по морю, по воздуху или экспресс-доставкой. В зависимости от способа меняется срок и стоимость доставки. Например, экспресс-доставкой груз поступит в ваш город в течение трех дней при стоимости от 20 долларов за килограмм. А доставка морем при стоимости от 1,5 долларов за килограмм продлится до двух месяцев.
Самый распространенный способ доставки — автомобильный и железнодорожный транспорт. Времени он занимает около трех недель и стоит от 3,3 доллара за килограмм. Кроме того автотрассой и железной дорогой удобно перевозить как мелкие сборные грузы, так и крупные партии товаров. Если товар нужен побыстрее, но переплачивать не хочется, воспользуйтесь авиаперевозкой: при стоимости от 6,5 долларов за килограмм срок доставки не дольше двух недель. Наиболее подходящий тариф, точную стоимость и способ доставки вы определите в процессе обработки заказа вместе с персональным менеджером, исходя из веса, объема и типа товара.
Мы доставляем грузы из Китая по всему миру: в Россию и СНГ, в страны Европы и Азии, и даже в США. В России напрямую везем в Москву, Екатеринбург, Новосибирск, Омск и Красноярск. Далее до нужного города груз отправляется с местной транспортной компанией.
4. Оплата
Заказ вы оплачиваете с лицевого счета, который присваивается после регистрации. Номер лицевого счета и способы его пополнения можно посмотреть в личном кабинете. После предоставления итогового расчета и согласования доставки товара персональный менеджер формирует счет и предлагает удобные варианты оплаты.Для физических лиц это переводы на банковскую карту Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ и Тинькофф, онлайн-переводы на Яндекс.Деньги и WebMoney, либо системы переводов Western Union и SWIFT. Юридические лица оплачивают заказы по договору поставки на расчетный счет. Оплатить можно как долларами, так и рублями по курсу продажи на день оплаты. Кроме того юр.лицам предоставляем комплект документации: договор поставки, спецификацию, накладные и счета.
Лицевой счет
Всего оплата делится на две-три части:
- Оплата за товар и доставку по Китаю (перед выкупом у поставщиков).
- Оплата за доставку из Китая в вашу страну, включая логистику, таможенные сборы и налоги (после проверки товара на складе).
- Оплата за доставку в ваш город (после доставки до терминала транспортной компании, требуется не всем).
Итого
Вкратце мы рассказали о нюансах, сопровождающих обработку заказа от оформления до транспортировки в руки клиента. Бизнес с Китаем — дело непростое, всегда что-то может пойти не так: бракованный товар, задержки на таможне, недобросовестные транспортные компании или форс-мажоры. Однако за пять лет работы с Китаем мы предусмотрели большинство возможных препятствий и нашли способы их обходить. Кроме того в спорных ситуациях мы всегда встаем на сторону клиента.
Наша схема работает, а наши клиенты получают качественный товар в сроки и остаются довольны (почитайте раздел «Отзывы»). Мы не стоим на месте и продолжаем связывать российский и китайский бизнес удобными каналами, чтобы продолжать взаимовыгодное сотрудничество на комфортных условиях.
Оставайтесь на волне!
Команда AsiaOptom
asiaoptom.com
Мифы о бизнесе с Китаем
Китай — главнейший партнер российского бизнеса в силу экономических и географических обстоятельств. Наши отношения формировались веками — и сегодня, в 21 веке, с Поднебесной работает каждый пятый предприниматель в России и в остальном мире. А благодаря интернет-площадкам, таким как Alibaba или AsiaOptom, закупать товары можно не выходя из дома или офиса.
Однако Китай окутан мифами, поэтому некоторые российские предприниматели не рассматривают эту страну как место для серьезного бизнеса: смущают возможные трудности, разница в менталитете и сложности в оформлении документов. Но любые мифы можно запросто развеять. Об этом далее и пойдет речь.
Миф 1: В Китае продают некачественные товары
Надпись на лейбле «Made in China» у большинства ассоциируется с паршивым качеством – и в голове само по себе всплывает слово «дешевка».
На самом деле в Китае присутствуют товары различных ценовых сегментов, среди которых встречаются и продукты флагманского уровня. Неспроста многие европейские бренды перенесли производство в Китай. На мировом рынке проявили себя и чисто китайские бренды: «Midea», «Gree», «Huawei», «Xiaomi» и «HTC».
Стереотип о скверном китайском качестве возник не просто так: лет 15 назад из Китая экспортировалось огромное количество товаров ненадлежащего качества. Но мало кто знает, что в 19 веке люди не жаловали и немецкую продукцию. Китай сейчас в той же ситуации – стереотип рушится, а качество продукции неуклонно растет.
Миф 2: Китайские поставщики вас обманут
Этот миф плавно вытекает из первого: рядовые китайские продавцы впаривают откровенный брак по высокой цене. На самом деле серьезные китайские предприниматели понимают, что обманом навредят прежде всего своему бизнесу и потеряют деньги. Гораздо выгоднее заинтересовать клиента и выстроить долгосрочные отношения, чем наживиться на разовой сделке.
Кроме того, китайские производители стремятся к разрушению стереотипа о низком качестве товаров в стране. Разумеется, и в Китае встречаются недобросовестные поставщики, поэтому перед покупкой важно изучить рейтинг продавца и не забывать принцип «цена соответствует качеству».
Миф 3: Китай – нищая страна
Часто приходится слышать стереотип, что Китай – это голодная страна, которая лежит в руинах культурной революции, а среднестатистический китаец – это крестьянин, который с утра до вечера работает на рисовом поле за копейки.
На самом деле Китай – это мощная держава с быстро развивающейся экономикой, разрастающимися мегаполисами и стремительным увеличением качества жизни. Китай уже давно обошел США по количеству долларовых миллиардеров: на 2018 год в стране проживает 819 человек с состоянием свыше миллиарда долларов. Это первое место среди всех стран мира.
Китай развивается самыми высокими темпами за всю историю человечества, а высочайшие небоскребы и торговые центры с футуристической архитектурой – привычное явление в стране.
Миф 4: Для бизнеса с Китаем нужно знать китайский этикет, традиции и язык
Написано много книг на тему как стать с китайцем «сюнди» (друзьями) и как выстроить «гуанси» (личные взаимоотношения), а по сети до сих пор бродят «страшилки» о том, как провалились серьезные переговоры из-за неправильно положенной палочки во время еды или запрещенного подарка. На самом деле китайцы хоть и соблюдают ритуалы и правила этикета, но не столь категоричны к лаоваям-иностранцам, так как понимают, что вы человек другой культуры.
Китайцы действительно щепетильно выстраивают личные отношения при ведении бизнеса. Многие партнерства в Китае построены на «кумовстве», да и при общении с иностранными предпринимателями китайцы много времени уделяют личному знакомству. Но бизнес всегда на первом месте.
Знать китайский язык тоже не обязательно. Чтобы не тратить годы на его изучение, достаточно нанять переводчика или обратиться к посредникам, которые умеют вести дела в Китае.
Миф 5: В бизнесе с Китаем все ниши заняты
Китайцы лидируют в изобретении новых технологий и выпуске уникальных товаров. Регулярно появляются новые ниши и направления для бизнеса, а потенциал использования китайских ресурсов увеличивается с каждым днем.
Да, основные категории товаров уже импортируются, но при правильном ведении бизнеса отвоевать место под солнцем можно без труда. Конкурентная среда только подтверждает выгоду работы с Китаем.
Заключение
Таким образом, не упускайте возможность создать успешное дело, игнорируйте стереотипы и больше доверяйте фактам. Тем более необходимые условия уже наработаны и открыты. Выгода порой скрыта в самых неожиданных вещах, а важнейшее качество бизнесмена — умение отделять правду от вымысла.
Желаем успехов вашему бизнесу!
Команда AsiaOptom
asiaoptom.com
Что такое АзияОптом — asiaoptom.com
Друзья, рады приветствовать вас в блоге компании AsiaOptom.
Если вы здесь, значит, интересуетесь оптовыми покупками в Китае. Возможно, открываете бизнес или уже открыли. А может быть, у вас большая семья, и поэтому оптовые закупки — ваша тема. Главное, что вы здесь, и компания AsiaOptom готова вам помочь. В блоге мы будем рассказывать о компании, принципах нашей работы и о бизнесе с Китаем.
Давайте познакомимся. Что же такое AsiaOptom и чем занимается? Начнем издалека. Все мы знаем, кто такие «челноки», верно? Это такие предприниматели, которые выезжают за товарами в другую страну, а затем перепродают у себя дома. Предположим, некий торговец обувью Иван Петрович для расширения своего бизнеса поехал в Китай, чтобы как следует «затариться». На местном рынке он выторговал небольшую скидку, закупил необходимый товар и с огромными баулами возвращается на Родину, где выставит свою цену и продолжит успешную торговлю. Звучит просто.
Но давайте подумаем, а чего на самом деле стоила нашему Ивану Петровичу эта поездка. Сколько денег ушло на дорогу в Китай и обратно? Сколько нервов потрачено на торги с китайскими продавцами? С какими проблемами столкнулся Иван Петрович при обмене валют? Ведь сначала пришлось обменять рубли на доллары, затем в Китае доллары — на юани. В итоге уже не понятно, в выигрыше Иван Петрович или потратил больше, чем продаст. А как найти надежную транспортную компанию, которая доставит баулы с обувью в Россию? Как найти честного поставщика? Выполнимо, но затратно, нервно и не легко.
Так как же быть Ивану Петровичу? Без новой коллекции не обойтись. Не бросать же бизнес!
К счастью, не обязательно взваливать все хлопоты на свои плечи. С помощью компании AsiaOptom Иван Петрович организует покупку и доставку товаров намного проще. Ему достаточно выбрать модели обуви на нашем сайте, оформить заявку и оплатить товар. А дальше начинается наша работа. Мы свяжемся с китайскими поставщиками, выкупим товар, проверим его на собственном складе консолидации и отправим надежной и недорогой транспортной компанией Ивану Петровичу в руки.
Работая с AsiaOptom, вам не требуется разбираться в налоговом законодательстве, нанимать транспортные компании и логистов или воевать с китайскими продавцами. Эти задачи мы берем на себя, поскольку с Китаем уже давно наладили торговые отношения, проработали каналы доставки, приобрели связи с надежными поставщиками с китайского внутреннего рынка и даже построили собственные склады. Еще один бонус заключается в том, что мы покупаем товары прямиком у заводов-производителей по оптовым ценам — а значит, вам не придется переплачивать.
В следующих статьях подробно рассмотрим нюансы нашей работы и бизнеса с Китаем. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.
Успехов вашему бизнесу!
asiaoptom.com
Пользовательское соглашение о предоставлении услуг сервисом asiaoptom.com
G2R Limited, в лице генерального директора Гиниятова Рушана Рифовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Агент» и физическое или юридическое лицо, осуществляющее регистрацию на сайте asiaoptom.com, далее «Заказчик», заключают следующее соглашение:
Данное Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») излагает положения и условия использования официального сайта AsiaOptom (доменное имя: www.asiaoptom.com). Соглашение регламентирует отношения между Агентом и Заказчиком по предоставлению и использованию услуг сайта AsiaOptom. Пользование торговой площадкой возможно только при условии согласия Заказчика с условиями Соглашения и присоединения к нему в порядке, предусмотренным данным Соглашением. Заказчик подтверждает, что он правоспособен, дееспособен и вправе заключить настоящее Соглашение. В случае нарушения Заказчиком настоящего Соглашения Агент вправе без объяснения причины отказать ему в дальнейшем использовании торговой площадки.
1. Термины и определения
Агент — компания «АзияОптом», которая по поручению Заказчика и за вознаграждение, обязуется совершать организацию покупок Товаров на территории Китая и автономной территории Гонконга из ассортимента сайта AsiaOptom, а также обязуется от своего имени, но за счет Заказчика организовать доставку Товаров, и их передачу Заказчику в растаможенном и готовым для гражданского товарооборота, виде.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, заинтересованное в оказании ему услуг Агентом.
Продавец — юридическое лицо, осуществляющее торговлю Товаром на территории Китая и автономной территории Гонконга.
AsiaOptom — торговая площадка, размещенная на специализированном компьютере (сервере) по адресу www.asiaoptom.com, на которой представлены Товары китайских или гонконгских производителей и поставщиков, а также условия оплаты и доставки Заказов.
Товар — продукция, изготовленная в Китае или Гонконге, введенная в гражданский оборот и свободная от прав третьих лиц, реализуемая Продавцом на территории Китая или Гонконга и представленная на сайте AsiaOptom.
Заявка — акцептирование публичной оферты Заказчика на условиях, изложенных в Соглашении. Намеренное желание Заказчика приобрести Товар, выраженное путем помещения в «корзину» интересующего Товара из ассортимента сайта AsiaOptom, с указанием его количественных и качественных характеристик.
Заказ — надлежащим образом оформленная и оплаченная Заявка.
Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел сайта AsiaOptom, доступ к которому осуществляется Заказчиком путем ввода личных данных (логин и пароль), который содержит информацию о Заявках и Заказах Клиента, их исполнении, состоянии Лицевого счета, а также предоставляет функциональную возможность удаленного взаимодействия Агента и Заказчика при исполнении Соглашения.
Лицевой счет — персональный счет Заказчика (учетная запись), отражающий все денежные и расчетные отношения Агента и Заказчика.
Акция — совокупность действий Агента, направленная на стимулирование потребительского спроса на его услуги, преимущественно путем определенных уступок, в т.ч.: снижение цен, бонусов и скидок. Акция не является игрой, лотереей или иным мероприятием, основанным на риске.
B2B (англ. «Business to business» — рус. «бизнес для бизнеса») — деятельность компании АзияОптом, ориентированная на получение выгоды от оказания услуг другим компаниям, где объектом является услуга, а субъектами – организации или индивидуальные предприниматели, взаимодействующие в рыночном поле.
B2C (англ. «Business to consumer» — рус. «бизнес для потребителя») — деятельность компании АзияОптом, целью которой являются прямые продажи услуг физическому лицу — частному потребителю.
2. Общие положения
2.1. ООО «АзияОптом» предоставляет агентские услуги по организации покупки и доставки Товаров, включая таможенное оформление, в интересах и за счет средств Заказчика, на условиях данного Соглашения.
2.2. Настоящие Соглашение и информация о Товаре, представленная на торговой площадке, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
2.3. Оказание услуг Агентом осуществляется за комиссионное вознаграждение, не включенное в стоимость Товара и его доставку.
2.4. Агент оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем, Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении (не реже каждой подачи заявки).
2.5. Заказчик соглашается с условиями данного Соглашения подтвердив свое согласие проставлением отметки в регистрационной форме и нажатием кнопки «Зарегистрироваться».
2.6. Дополнительная информация о порядке оказания услуг сайта AsiaOptom и использования Заказчиком сервиса опубликована на главной странице торговой площадки.
3. Предмет соглашения
3.1. Предметом настоящего Соглашения являются услуги Агента по сопровождению Заказов в целях приобретения и доставки Товаров Продавца в адрес Заказчика или номинированного им получателя. Покупка, оформленная с помощью возможностей сайта AsiaOptom, является дистанционной покупкой Товара непосредственно в Китае или Гонконге.
3.2. Агент обязуется по поручению и за вознаграждение от Заказчика совершить одну или несколько сделок от своего имени и за счет средств Заказчика.
3.3. Услуги Агента включают в себя:
а) информационное сопровождение Заявки от стадии размещения и до момента получения Товара Заказчиком;
б) взаимодействие с Продавцом в интересах Заказчика с целью предоставления ему полной информации о характеристиках Товара, содержащихся в Заявке;
в) выкуп Товара и доставка его до склада консолидации в Китае для дальнейшей обработки;
г) складские работы, а именно: прием, сортировка, проверка на соответствие Заказу;
д) организация доставки и таможенной очистки Товара в адрес Заказчика/получателя Заказа;
е) представление интересов Заказчика при урегулировании споров с Продавцами, транспортами компаниями и прочими третьими лицами, взаимоотношения с которыми не регламентируются настоящим Соглашением.
4. Регистрация на сайте AsiaOptom
4.1. Для оформления Заявки Заказчику необходимо зарегистрироваться на сайте AsiaOptom. При регистрации Заказчик должен указать следующую информацию: Ф.И.О., контактный телефон и e-mail. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов. По итогам Регистрации создается учетная запись Заказчика, Лицевой счет и Личный кабинет. Сообщенная при регистрации информация может быть впоследствии изменена Заказчиком в настройках профиля пользователя. Если в течение 365 дней с даты регистрации Заказчик не разместил Заявку, регистрационные данные удаляются с сайта AsiaOptom.
4.2. Сайт AsiaOptom не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при регистрации.
4.3. Заказчик обязуется не сообщать третьим лицам свои логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Заказчика подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом отдел технической поддержки сайта AsiaOptom.
5. Оформление заявки
5.1. Заявка может быть оформлена Заказчиком как самостоятельно на сайте AsiaOptom, так и с помощью менеджера через Личный кабинет. Заказчик осуществляет выбор Товара на сайте AsiaOptom и помещает его в «Корзину». Информация об оформленных Заявках доступна в Личном кабинете. Неавторизованному посетителю после нажатия кнопки «Оформить заявку» будет предложено пройти регистрацию, а авторизованному — авторизоваться.
5.2. При оформлении Заказа обязательным является заполнение поля «Полный почтовый адрес для доставки Заказа».
5.3. Заказ может быть отменен, изменен или дополнен Заказчиком полностью или частично в любое время до момента совершения оплаты. После оплаты Заказа внесение изменений в Заказ (добавление, замена и изменение свойств Товаров) возможно осуществить, по просьбе Заказчика, только сотрудниками компании АзияОптом. При этом сроки оказания услуг по доставке Товара отсчитываются заново, начиная с даты добавления последнего Товара в Заказ.
5.4. Агент не гарантирует возможность приобретения Товара из представленного ассортимента сайта AsiaOptom. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, либо если Продавец Товара не соблюдает заявленные сроки поставки, вследствие чего задерживается выполнение Заказа, компания АзияОптом вправе изъять указанный Товар из Заказа, уведомив об этом Заказчика путем направления электронного сообщения либо по адресу, указанному при регистрации либо непосредственно в Личном кабинете Клиента.
5.5. Сайт AsiaOptom не несет ответственности за достоверность информации о размерности, цвете, качестве и других параметрах представленных Продавцом в описании Товара.
5.6. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размер, форму и другие параметры. В целях получения дополнительной информации о Товаре Заказчик может оставлять комментарии на странице Товара или при добавлении Товара в «корзину».
6. Доставка
6.1. Выбор транспортной компании для доставки Товара Заказчику осуществляется на усмотрение Агента либо на основании предложения Заказчика.
6.2. Сроки доставки, указанные на сайте, представлены в ознакомительных целях, являются приблизительными и не учитывают непредвиденных обстоятельств со стороны транспортных компаний и прочих третьих лиц.
6.3. Сайт AsiaOptom не несет ответственности за сроки доставки и/или неполучение Товара Заказчиком в случае предоставления последним неверного адреса доставки, а также неверной Фамилии и/или Имени получателя.
6.4. Способы доставки Товаров указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата»
6.5. Доставка товара осуществляется путем его вручения Заказчику, либо лицу, указанному в качестве получателя Товара.
7. Оплата Заказа
7.1. Цена Товара, указанная на сайте, является ориентировочной и подлежит уточнению у Продавца Товара.
7.2. Для оплаты Заказа Заказчику необходимо обеспечить на Лицевом счете необходимое количество денежных средств. Способы пополнения Лицевого счета указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата».
7.3. Оплата Заказа осуществляется на условиях 100% авансирования двумя платежами. Первый платеж Заказчик осуществляет после оформления Заявки в виде 100% предварительной оплаты стоимости Товара и доставки по Китаю. Второй платеж за услуги доставки Товара Заказчику производится после поставки Заказа на склад консолидации в Китае и его взвешивания. Указанные платежи списываются Агентом с Лицевого счета в момент фактического несения затрат Агентом по данному Заказу.
7.4. В целях сокращения срока обработки Заказа до 3-х дней Заказчику предлагается альтернативный способ расчетов в виде депозита, который вносится на Лицевой счет в сумме равной сумме Заявки в момент ее оформления.
7.5. Если фактическая цена Товара будет отлична от цены, заявленной Продавцом на момент оформления Заказа, сотрудники компании АзияОптом проинформируют об этом Заказчика для подтверждения, замены, либо удаления из Заказа данного Товара.
7.6. При пополнении или снятии денежных средств с Лицевого счета банковская комиссия за перевод оплачивается Заказчиком.
7.7. Если в течение 7 дней Заказчик не обеспечит на Лицевом счете достаточно средств для оплаты Заказа, Заказ считается отмененным и удаляется из Личного кабинета.
7.8. ЗЗаказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Заказчика на Лицевой счет в необходимом количестве. При этом Товар под Заказ не резервируется и Агент не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца в момент оформления Заказа.
7.9. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт
7.9.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
7.9.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Ответственность за подобные операции квалифицируется действующим уголовным и административным законодательством РФ.
7.10. Администрация сайта AsiaOptom вправе предоставить Заказчику программу скидок. Размер скидки и условия предоставления устанавливаются Агентом в индивидуальном порядке на этапе оформления Заявки в зависимости от суммы Заказа.
8. Исполнение заказа
8.1. После поступления денежных средств на Лицевой счет для первой оплаты за товар Агент приступает к оказанию услуг по исполнению Заказа, что включает в себя закупку Товаров у Продавца, доставку на склад Агента в Китае, проверку комплектности, консолидацию Товаров в один сборный груз, упаковку, взвешивание и отправку Товаров через службу доставки из списка, опубликованного на сайте AsiaOptom. Если габариты или вес Товаров превышают установленные почтовыми службами ограничения, либо количество или свойства Товаров не позволяют их отправить в одной посылке, то Товары распределяются Агентом на несколько посылок, о чем Агент информирует Заказчика в чате Личного кабинета.
8.2. Если габариты или вес Товаров превышают допустимые и Товар является неделимым, Агент имеет право отказать Заказчику в поставке Товаров.
8.3. Закуп Товара у Продавца производится в срок до 5 рабочих дней с момента оплаты Заказа.
8.4. Информация о стадиях исполнения Заказа, а также о необходимых для продолжения оказания услуг действиях Заказчика предоставляется сотрудниками сайта AsiaOptom через Личный кабинет.
8.5. Срок поставки Товара от Продавца на склад Агента в Китае зависит от условий работы Продавца. Средний срок поставки составляет от 5 до 14 рабочих дней с даты закупа Товара у Продавца.
8.6. Если срок поставки Товара превышает 14 рабочих дней, Агент уведомляет Клиента о задержке в поставке Товара и закупает Товары с более длительным сроком поставки только после подтверждения этого Заказчиком в Личном кабинете.
8.7. В случае внесения Заказчиком изменений в перечень Товаров или условия доставки срок оказания услуг увеличивается, о чем Агент информирует Заказчика через Личный кабинет.
8.8. Агент обязуется проверить соответствие доставленных Продавцом Товаров характеристикам (наименование/артикул, количество, размер, цвет, наличие на Товаре признаков бывшего/не бывшего в употреблении и пр.) согласно сопроводительной информации к Товарам, либо инструкциям Клиента, принимая во внимание возможность нарушения цветопередачи в изображении Товара на Сайте. Агент также обязуется предоставить в Личном кабинете реальные фотографии Товара из Заказа со склада консолидации в Китае. В случае поступления на склад консолидации Товара, который не соответствует Заказу либо представлениям Заказчика о данном Товаре, последний имеет право вернуть Товар Продавцу. Стоимость Товара, не поступившего по каким-либо причинам на склад консолидации, а также Товара возвращенного Продавцу, возмещается Агентом на Лицевой счет Заказчика и может быть использована при оплате второго платежа текущего Заказа либо последующих заказов.
8.9. Услуги считаются полностью оказанными Агентом с момента получения и проверки комплектности Товаров Заказчиком.
8.10. Агент не несет ответственности за действия почты, курьерских служб и транспортных компаний и не может влиять на качество и скорость доставки.
8.11. Обязательным условием доставки Товара является его страхование. Расходы на страхование оплачиваются транспортной компанией и включены в стоимость доставки.
9. Права и Обязанности Агента
9.1. Агент обязуется:
9.1.1. Предоставлять Заказчику агентские услуги, а также выполнять требования Заказчика, связанные с выполнением этих услуг, если данные требования не противоречат настоящему Соглашению.
9.1.2. Сохранять конфиденциальность предоставленных Заказчиком данных, и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий настоящего Соглашения, в соответствии с Положением о конфиденциальности, размещенном на сайте AsiaOptom.
9.1.3. Предоставлять Заказчику информацию о выполнении поручений, указанных в данном Соглашении.
9.1.4. Оплатить Товары согласно Заказу, от своего имени, но за счет Заказчика, при условии, что данный Продавец осуществляет доставку Товаров до склада Агента в Китае.
9.1.5. Возместить убытки Заказчика по его заявлению, только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок, допущенных сотрудниками сайта AsiaOptom. При этом сумма возмещения не может превышать вознаграждение Агента.
9.1.6. Принять Товар от службы доставки Продавца на свой склад в Китае.
9.2. Агент имеет право:
9.2.1. Изменить способ доставки Товара, в случае, если посылка Заказчика по весу или габаритам не может быть отправлена тем способом доставки, который указал Заказчик.
9.2.2. Приостановить оказание агентских услуг в случае недостатка необходимой для оказания услуг информации или сомнений в ее достоверности.
9.2.3. Изменять тарифы и условия предоставления услуг в одностороннем порядке, уведомляя Заказчиков путем размещения изменений на сайте AsiaOptom.
10. Права и Обязанности Заказчика
10.1. Заказчик обязуется:
10.1.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания услуг Агентом.
10.1.2. Своевременно и в полном объеме пополнять Лицевой счет в сумме достаточной для оплаты заказанных Товаров и услуг по их доставке.
10.1.3. Хранить все документы, подтверждающие осуществление платежей в адрес Агента, до зачисления денежных средств на Лицевой счет Заказчика на сайте AsiaOptom.
10.1.4. Отслеживать в Личном кабинете информацию и сообщения о состоянии (статусе) своих Заказов и своевременно отвечать на запросы сотрудников сайта AsiaOptom, в том числе, если ответ требуется для продолжения оказания Агентом услуг.
10.1.5. Ознакомиться с Решением КТС № 338 «Об особенностях пересылки товаров в международных почтовых отправлениях» от 17.08.2010г.
10.2. Заказчик имеет право:
10.2.1. Самостоятельно осуществлять выбор Товара на сайте AsiaOptom.
10.2.2. Самостоятельно выбирать способ оплаты Заказа из способов указанных на сайте AsiaOptom.
11. Возврат и гарантийный ремонт Товара
11.1. Заказчик вправе предъявить через Агента претензии по качеству товара к Продавцу.
11.2. В случае возврата Товара, Агент обязуется представлять интересы Заказчика перед Продавцом и действовать в его интересах.
11.3. Расходы по оплате услуг доставки в случае возврата Товара оплачиваются за счет средств Заказчика.
11.4. Агент возвращает Заказчику стоимость Товара только после получения Товара Продавцом в Китае или Гонконге в срок не позднее 7 календарных дней со дня получения Товара Продавцом. Расходы за вознаграждение Агента Заказчику в таком случае не возмещаются.
11.5. Способ возврата денежных средств Заказчику устанавливается индивидуально — на усмотрение Агента.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Вся текстовая информация и графические изображения, содержащиеся на сайте AsiaOptom, являются собственностью Агента.
13. Гарантии и ответственность
13.1. Агент не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на сайте AsiaOptom.
13.2. Агент не несет ответственности за отсутствие какой-либо технической и разрешительной документации при поставке Товара Продавцом.
13.3. Агент вправе переуступать, либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам без предварительного уведомления Заказчика.
13.4. Заказчик обязуется не использовать заказанный Товар в противозаконных целях. Ответственность за приобретение и использование Товаров, целиком и полностью несет Заказчик.
14. Конфиденциальность и защита персональной информации
14.1. Предоставление информации Заказчиком:
14.1.1. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте AsiaOptom, Заказчик соглашается на их обработку Агентом, в том числе и в целях продвижения Агентом Товаров и услуг.
14.1.2. Если Заказчик не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, он должен обратиться к Агенту с соответствующим заявлением. В таком случае вся полученная от Заказчика информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы сайта AsiaOptom, и Заказчик не сможет размещать Заказы на сайте.
14.2. Использование информации предоставленной Заказчиком и получаемой Агентом:
14.2.1. Агент использует информацию:
— для регистрации Заказчика на сайте AsiaOptom;
— для выполнения своих обязательств перед Заказчиком;
— для оценки и анализа работы сайта AsiaOptom.
14.2.2. Агент вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера.
14.3. Разглашение информации, полученной Агентом:
14.3.1. Агент обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Агентом информации Продавцу и третьим лицам, действующим на основании договора с Агентом, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
14.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства РФ.
14.4. Агент получает информацию об ip-адресе посетителя сайта AsiaOptom. Данная информация не используется для установления личности Заказчика и посетителей сайта.
14.5. Дополнительная информация, касающаяся конфиденциальности личных данных Заказчика, указана в Положении о конфиденциальности, размещенном на сайте AsiaOptom.
15. Форс-мажор
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия, действия правительственных органов и т.п.
16. Прочие условия
16.1. К отношениям между Заказчиком и Агентом применяется законодательство РФ.
16.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика он должен обратиться к Агенту через форму обратной связи на сайте AsiaOptom. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
16.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных п
asiaoptom.com
отзывы. Товары оптом из Китая
С недавнего времени совершать закупку товаров из Китая стало намного проще и выгоднее. Теперь нет необходимости ломать голову в поисках местного склада, над надежностью поставщика. Не нужно разбираться с местным таможенным законодательством и заниматься поисками представителей логистических или транспортных компаний. Все это за вас сделает уникальная торговая площадка под названием «Азия Оптом». Отзывы большинства представителей торговли помогают понять, насколько пользоваться данным сервисом удобно и выгодно. Подробнее о нем мы и расскажем далее.
Краткая информационная справка о площадке
«Азия Оптом» — довольно интересная виртуальная площадка, при помощи которой можно приобрести различные товары. Оптом из Китая, как показывает практика, заказывать намного эффективнее, используя надежных и проверенных посредников. Именно таким и является данная торговая площадка.
Хорошая сплоченность и высокий профессионализм
По первому знакомству с сайтом можно сказать, что «Азия Оптом» — интернет-магазин. Но это далеко не так. На самом деле за визуальной простотой площадки скрывается кропотливый труд слаженной и прекрасно подобранной команды. Известно, что в штате ресурса находятся не только специалисты по связям с общественностью и представители службы клиентской поддержки, но и другие эксперты. Например, среди них есть опытные сотрудники, в совершенстве владеющие китайским языком. В коллективе также работают:
- Эксперты по таможенному оформлению.
- Квалифицированные юристы.
- Специалисты в области сертификации.
- Менеджеры по поиску надежных грузоперевозчиков и логистических компаний.
Успех организации «Азия Оптом» (интернет-магазин с большим коллективом специалистов широкого профиля), как видите, напрямую связан с профессионализмом и грамотным подбором его сотрудников.
Немного информации о создателе проекта
Идея продавать товары оптом из Китая при помощи опытных сотрудников посредством создания торговой площадки пришла в голову Гиниятову Рушану Рифовичу довольно давно. Однако для ее реализации и на поиски квалифицированного персонала у него ушло много времени. Отправной точкой, по рассказу самого автора, стало основание в начале 2011 года компании G2R Company LTD, занимающейся налаживанием торговли между Китаем и Россией.
По предварительным данным, ООО «Азия Оптом» было зарегистрировано в 2013 году. Сама же виртуальная площадка для торговли китайскими товарами по оптовым ценам была открыта год спустя.
Первая реакция пользователей на оформление сайта
При переходе на сайт «Азия Оптом» (отзывы многих покупателей это подтверждают) впервые, сразу бросается в глаза дизайн и оформление сайта. По словам некоторых пользователей, он частично напоминает им уже известную китайскую площадку «Алиэкспресс». Правда, это, лукаво отвечают представители торговой площадки, только с первого взгляда.
По словам создателей площадки, на их сайте и цвета используются не те, что на «Али», да и сами рубрики товаров звучат несколько иначе. И если с цветовой гаммой дизайна можно согласиться, то с названиями рубрик дело обстоит по-иному. Для сравнения перечень категорий обоих сайтов представлен на фото ниже. В обоих случаях местоположение рубрик идентично, да и сами названия если не повторяют друг друга, то частично дублируют. Однако ведь это совсем не критично, да и частично сближает с исконно китайским ресурсом.
Удобство использования навигации сайта
По рассказам покупателей, пользоваться сайтом «Азия Оптом» (Китай – страна, с которой плотно сотрудничают представители данной площадки) очень удобно. Все товары разделены на отдельные рубрики, что значительно упрощает поиск. Здесь можно найти все, что угодно, начиная от одежды, и заканчивая электроникой и цифровой техникой. В общей сложности на сайте представлено около 100 000 000 различных товаров.
Если же нет желания разыскивать подходящее изделие по рубрикам, всегда можно воспользоваться удобной поисковой строкой на площадке «Азия Оптом». Отзывы пользователей утверждают, что таким способом искать товары намного быстрее.
Для аналогичной цели на главной странице ресурса есть активная клавиша «Перейти в каталог» (выделена зеленым цветом). Нажав на нее, вы переходите на страницу каталога, где все рубрики продукции размещены в алфавитном порядке. Одним словом, искать подходящие для вас наименования товаров реально любым из перечисленных способов.
Торговая площадка «Азия Оптом»: как заказать и приобрести товар
Чтобы приобрести что-либо на ресурсе, необходимо сначала на нем зарегистрироваться. Для этого нужно заполнить стандартную форму и указать в ней:
- Имя, фамилию и отчество.
- Пароль и подтвердить его (ввести повторно).
- Контактный номер телефона.
- Электронный адрес.
Далее останется лишь согласиться с правилами договора оферты сайта и подтвердить свою регистрацию на ресурсе «Азия Оптом». Товары, как говорят пользователи, можно практически сразу начать выбирать. Для большего удобства, рассказывают пользователи, не стесняйтесь обращаться к менеджерам площадки. Они с радостью помогут найти интересующую вас позицию и проведут мини-рейд по каталогу.
А дальше все осуществляется по аналогии покупок в обычных интернет-магазинах. Вы выбираете продукцию, перетаскиваете ее в корзину. Затем переходите в рубрику «Оформить заявку», заполняете форму (указываются те же данные, что и при регистрации с добавлением лишь города доставки). Здесь также необходимо указать, являетесь вы юридическим или физическим лицом.
После отправления вышеуказанной формы, примерно через 1-3 дня, с вами связывается менеджер компании «Азия Оптом». Отзывы пользователей дают понять, что за каждым покупателем закрепляется свой персональный помощник, который сопровождает его на протяжении всего процесса заказа, оплаты и доставки продукции по месту назначения.
Информативность и дублирование информации
По рассказам покупателей, в течение всего срока действия вашего заказа вам будут приходить сведения о поставке прямо в ваш «Личный кабинет». Как правило, эти сообщения появляются в специальном чате. При этом, если вы не успели по каким-то причинам их прочитать, они автоматически дублируются на вашу электронную почту. Это очень удобно, — говорят покупатели площадки «Азия Оптом». Акции здесь также регулярно устраиваются. Поэтому покупать оптом на сайте можно со скидкой.
Насколько удобно оплачивать заказ?
Оплатить сделанный вами заказ можно через личный кабинет. Для этого необходимо зайти в раздел «Лицевой счет». Либо там же можно нажать на вкладку «Пополнить переводом». Как говорят покупатели, обычно оплата выполняется на открытый счет компании в Сбербанке. При этом стоит учесть, что сумма оплачивается не в долларах, а в рублях. В свою очередь, конвертация происходит согласно текущему курсу валюты Центробанка РФ. При желании реально выполнить оплату и в долларах. Делается это за счет отправления соответствующего перевода компанией Western Union.
Помимо этого, клиенты сайта «Азия Оптом» (цены здесь указаны в валюте и рублях) могут оплатить заказ одним из следующих вариантов:
- Кредитными картами «Альфа-Банка» (только Visa) и «ВТБ 24».
- Наличными рублями.
- При помощи виртуальных кошельков WebMoney и Яндекс.Деньги.
- Через «Робокассу».
Юридические же лица платят согласно выставленному счету от ООО «Азия Оптом» либо на указанный счет ИП. В данном случае оплата выполняется только в отечественной валюте по действующему курсу. Вот, какие варианты оплаты предлагает своим клиентам компания «Азия Оптом». Стоимость доставки рассмотрим отдельно.
Немного сведений о предоплате и прочих дополнительных расходах
По словам некоторых пользователей, покупка продукции предполагает некую предоплату. Обычно в нее входит не только цена продукции, но и стоимость доставки ее по территории Китая. Более того, у компании «Азия Оптом» есть свой собственный склад в Пекине. Следовательно, после того, как ваша посылка приедет на склад, она отправится к вам. А значит, вас ожидают дополнительные траты на доставку от склада до конечного пункта назначения (вашего города).
По рассказу менеджеров компании, цена доставки сугубо индивидуальна. Как правило, ее расчеты выполняются отдельно для каждой посылки. В частности, на ее конечную стоимость будет влиять размер товара (вес), вид пересылки (авиа или ж/д) и таможенный сбор. Цена доставки рассчитывается после того, как вы оформляете заказ на сайте. В общей сложности, как говорят покупатели, доставка составляет примерно от 4 и до 6 $ за каждый килограмм товара (при отправке его ж/д. транспортом) и от 8 до 10 $ (при пересылке самолетом).
Высокие ли цены на сайте?
По рассказам постоянных клиентов площадки, цены здесь довольно приемлемые и зависят от политики продавца, количества позиций в партии, наличия акций и многого другого. Кроме того, стоит отметить, что изначальная минимальная сумма заказа составляет 500$. А далее, уже, как говорится, сколько хотите, столько и заказывайте.
Комплектация партий также различается и зависит от размера, вида товара. Так, в одной партии может идти 2-4, 5-19 и свыше 20 штук позиций. При этом, чем больше партию вы заказываете, тем привлекательнее выглядит цена. Например, партия мужских зимних курток от 2-4 штук обойдется вам всего за 33 $. Партия из 5-19 штук уже будет стоить на 2-3 $ меньше, а для пакета от 20 штук вам также скинут цену еще примерно на 2-3 доллара.
Как получить дополнительную скидку?
По совету пользователей, лучше всего брать продукцию у одного или небольшого количества продавцов. Причем, если вы делаете большой заказ нескольких позиций у одного поставщика, то он всегда может дать вам персональную скидку. Однако это, по большому счету, зависит от лояльности продавца.
Что говорят пользователи о сотрудничестве с компанией?
Как говорят покупатели, обращаться к площадке «Азия Оптом» — одно удовольствие. Многие из них выделяют не только простоту меню и удобство поискового сервиса, но и высокий профессионализм службы поддержки клиентов. По их словам, к представителям сайта всегда можно обратиться с любым вопросом. Они быстро реагируют и доходчиво все объясняют.
Более того, большинству пользователей нравится, что при активном содействии личного помощника можно не просто сделать заказ подходящего для вас товара, но и периодически корректировать его. Все это возможно тогда, например, когда вас не устроила сумма доставки.
Благодаря непосредственному участию менеджеров фирмы, реально найти недорогую логическую компанию или службу доставки. Это позволит сэкономить на конечном варианте доставки.
Многие пользователи рассказывают об удачном опыте общения с представителями фирмы. Так, некоторые из них рассказывают, как им удалось сэкономить, воспользовавшись дельными советами менеджеров сайта. Оказывается, что стоимость доставки зависит и от числа поставщиков. Если в вашем заказе их несколько, а вес посылки небольшой (тем более, если их несколько маленьких), то отправка будет выполняться посредством экспресс-службы. Следовательно, конечная стоимость общей доставки может с легкостью возрасти еще в 2-3 раза. Но многих клиентов это не останавливает, нехватки в заказах сервис не испытывает.
fb.ru
