Али баба торговая площадка: Alibaba Manufacturer Directory — Suppliers, Manufacturers, Exporters & Importers

Содержание

Выкуп товаров с Alibaba оптом или посредник Алибаба в Китае

  1. Китайская бизнес-империя.
  2. Как искать нужный товар на сайте Alibaba.
  3. Как выбрать надежного оптовика на Алибаба.
  4. Как оформить выкуп с Алибаба.
  5. Доставка и переход права собственности.

Мы предлагаем услуги для разного рода торговых и производственных отношений с КНР, можем выступить посредником на сайте Алибаба, найти и выкупить для вас оптом товары у надежного поставщика в Китае, проверить и организовать доставку в ваш город. Стоимость наших услуг, как посредника по выкупу товаров с Алибаба оптом в Китае, стартует от 5% стоимости партии.

Вы можете отправить нам запрос на ПРОСЧЕТ СТОИМОСТИ нужных вам товаров или оборудования С ДОСТАВКОЙ в ваш регион. Для этого заполните форму в разделе "Контакты" или кликнув по конверту (внизу страницы) в которой укажите нам:
  1. Ссылку с alibaba.com на этот товар,
  2. Модель или тех. характеристики,
  3. Количество,
  4. Регион доставки.
Мы просчитаем и отправим вам конечную стоимость по тому каналу связи который вы укажите - в кратчайшие сроки.

История компании Alibaba Group действительно напоминает восточную сказку. Только представьте – обычный учитель создает корпорацию, которая становится крупнейшей китайской компанией в сегменте B2B торговли, ее рыночная стоимость исчисляется сотнями миллиардов долларов. Произошло это в 1999 году, когда преподаватель английского языка Jack Ma вместе с 17 компаньонами, среди которых были его друзья и студенты, основал сайт alibaba.com. Назван он был в честь персонажа из сказок «Тысячи и одной ночи» неслучайно, ведь имя Али-Бабы одинаково хорошо известно и на Западе, и на Востоке. При этом название должно было намекать, что торговая площадка как сказочный герой откроет предпринимателям пещеру сокровищ.

Новый проект получил финансирование от американских и японских банков на сумму в 25 миллионов долларов. Уже через три года сайт стал прибыльным. В 2005 году американская корпорация Yahoo! приобрела 43% акций Alibaba Group

, но в 2012 году китайская сторона выкупила 20% акций. Корпорация стремительно разрасталась. Когда в 2003 году eBay объявил о выходе на рынок КНР, Алибаба запустила сайт для розничных продаж taobao.com, который составил eBay столь серьезную конкуренцию, что в итоге вынудил уйти с китайского рынка. Сегодня в структуру Alibaba Group входят более десятка подразделений. Это и торговые площадки tmall.com1688.com, aliexpress.com (не считая уже упомянутой taobao.com), и сервис электронных платежей Alipay, и облачный сервис Alibaba Cloud Computing, и даже кинокомпания Alibaba Pictures. Торговая площадка alibaba.com по-прежнему остается одним из наиболее ценных активов этой империи. В отличие от популярного Aliexpress он предназначен для оптовых покупателей, представителей малого и среднего бизнеса. Это не интернет-магазин, а открытая база оптовых продавцов и покупателей, поэтому здесь нет привычной корзины. Тут невозможно «купить в один клик». Чтобы выкупить что-либо, необходимо провести переговоры с продавцом относительно цены и условий поставки. Однако на
alibaba.com
есть сервисы, которых не найти на других платформах. Так, в начале 2019 года Alibaba начал сотрудничать с американской компанией Kabbage, которая занимается кредитованием малого бизнеса. Теперь покупатели-юридические лица могут заключать сделки на alibaba.com в кредит на сумму до 150 тысяч долларов. Правда, это касается только предприятий, зарегистрированных на территории США. Но и без кредитования этот интернет гигант сулит немало выгод бизнесменам из любой страны. Нужно лишь разобраться в интерфейсе платформы и основных принципах выбора надежных поставщиков. Рассмотрим пошагово, как работать с сайтом.

Прежде всего, нужно зарегистрироваться на сайте. Процедура стандартная и мало чем отличается от подобных действий на других торговых площадках – нужно заполнить личные данные, указать название компании, номер телефона и email, пройти по ссылке активации, которая придет на электронную почту, и подтвердить регистрацию.

Далее на сайте необходимо установить свой регион, валюту, в которой будут отображаться цены, и язык интерфейса. Сайт мультиязычный, в том числе, и с русским интерфейсом. Правда, англоязычный перевод более точен. Все готово, чтобы приступить к поиску товара. Рекомендуется в строку поиска вводить краткий и точный запрос, избегая длинных формулировок. Не нужно прописывать в запросе страну изготовителя этот параметр можно выбрать в фильтре Supplier Country/Region. Также в фильтрах можно указать минимальную оптовую партию, которая вас интересует, чтобы исключить из результатов предложения, у которых объем минимального заказа слишком велик, и приемлемую ценовую вилку. Альтернативный вариант – искать нужный продукт в определенной категории. К слову, на площадке, помимо товаров широкого потребления, есть и такие специфические категории, как, например, Packaging & Printing (упаковочные материалы и средства печати) или Machinery (промышленное оборудование). Сайт предлагает еще один способ поиска – разместить «Запрос на покупку» (Request for quotation). Это бесплатное объявление, которое показывается участникам. Чтобы создать такое объявление, нужно в меню
My Alibaba
выбрать пункт Submit RFQ. В открывшейся онлайн-форме необходимо будет указать название товара, который вы ищете, количество штук и спецификацию изделия. После этого предприниматели, у которых есть подходящая продукция, будут отправлять вам свои предложения.

Если вам предлагают купить базу с оптовыми поставщиками из Китая, смело отсылайте их к сайту Алибаба. Алибаба это самая полная и актуальная база желающих продать продукцию оптом в Китае и не только. А если звучат утверждения, что эта база полна мошейников, то утверждать обратное нет смысла, но стоит понимать, что никакая другая база, также не сможет уберечь и защитить вас на 100% от разных рисков. Потому, существуют разные страховые инструменты и посредники Алибаба, для минимизации возможных рисков.

Какой бы способ поиска вы ни избрали, необходимо будет ознакомиться с информацией о продавце. На Алибаба существуют следующие статусы:

  • Free Member – бесплатный аккаунт, который вряд ли выберет солидная фирма. Мошенники чаще всего встречаются именно среди участников с таким статусом;
  • Gold Supplier слово «золотой» не должно вводить в заблуждение, поскольку такой статус означает лишь, что данные фирмы были проверены в онлайн-режиме;
  • Assessed Supplier – этот статус означает, что представители Alibaba проверили месторасположение офиса и производственные мощности.

Обьявления с таким статусом можно считать наиболее надежными. Также на странице с информацией о поставщике можно прочесть, сколько времени на Alibaba он работает и сколько товаров у него выкупили. Немаловажно, если продавец участвует в программе страхования сделок Trade Assurance. Такая страховка распространяется на качество продукции и сроки отправки груза. Если условия сделки нарушены, компания Alibaba возвращает покупателю деньги. Чтобы гарантия работала, необходимо в контракте указывать четкие критерии качества и точную дату отправки груза. Не помешает проверить, на какую максимальную сумму страхует сделки данный продавец. Эта информация отображается, если нажать на значок Trade Assurance. Понятно, что этот лимит должен превышать сумму вашего заказа. А вот на статусы

Manufacturer(производитель) или Trading Company (торговая компания) можно не обращать особого внимания. Во-первых, многие указывают сразу два статуса, а во-вторых, торговые компании, являющиеся посредниками-перекупщиками, нередко называют себя производителями. Это можно проверить, посмотрев ассортимент в общем каталоге предложений от этого участника. Если компания предлагает совершенно разнородную продукцию (например, велосипеды, кухонную технику и одежду), скорее всего, это посредник, у которого цены будут выше, чем у производителя.

Искомая оптовая партия подобрана, на странице с её характеристиками вы видите морской порт, из которого поставщик готов отправить оптовую партию, а также цену (точнее, ценовую вилку) и минимальную партию, доступную для выкупа. Следует оговорить, что эти цифры весьма приблизительные и могут не соответствовать действительности. Стоимость может сильно изменяться в зависимости от объемов заказа, поэтому конкретные цифры надо уточнять у поставщика. Как и минимальную партию, которую он готов отправить. Вы можете отправить запрос продавцу или, если вы уверены, что это тот товар, который вам нужен, начать оформление заказа. Дальнейшие переговоры будут вестись через Центр сообщений, попасть в который можно через меню My Alibaba. Отчасти Центр сообщений напоминает электронную почту, но здесь также имеются инструменты для размещения заказа. Процесс переговоров с поставщиком представляет собой торги через специальную онлайн-форму, в которой покупателю нужно вписать количество единиц и цену, которую он предлагает. Если китайскую сторону устраивают условия, он подтверждает заказ. В противном случае он вводит свои цифры и ждет уже вашего подтверждения. Торги продолжаются до тех пор, пока обе стороны не подтвердят условия заказа.

Что касается оплаты, обычно предлагает несколько способов – с помощью PayPal, картами Mastercard и Visa, переводы Western Union, MoneyGram или SWIFT.

Заключительный этап – доставка заказа. Большинство торговцев на Alibaba работают в соответствии с международным стандартом

FOB (Free On Board), то есть когда поставщик доставляет груз в портовый терминал. После этого ответственность за груз переходит к покупателю, и дальнейшая организация доставки является уже его задачей. Нужно заметить, что упомянутая выше гарантия Trade Assurance не распространяется на задержки с доставкой или повреждения груза при транспортировке после того, как права собственности на груз перешли к покупателю. При этом качество товара он может проверить либо в момент подготовки груза к отправке, либо в течение семи дней после таможенной очистки. Практика показывает, что лучше всего проверять груз до его отправки. Но тут возникает вопрос – как покупателю осуществить проверку, если он находится за тысячи километров от Китая? Лететь в порт отправки? Для крупных компаний это, конечно, не проблема, но для мелкого бизнеса это ощутимые расходы. Мы готовы выступить посредником и помочь вам снизить затраты, взяв на себя контроль качества товара и организацию доставки груза из Китая в любую страну мира. Если ваш поставщик не доставляет товар в порт, а предлагает покупателям забирать его на фабрике, мы организуем логистику по территории Китая. Проверка качества товара производится в соответствии с техническим заданием. Гарантируем, что указанные критерии качества, которые вы опишете в задании, будут тщательно проверены. Кроме того, мы поможем подобрать надежных поставщиков и провести переговоры, чтобы добиться выгодных условий для поставки оптом.

Связывайтесь с нами, чтобы узнать о наших услугах детальнее!

Как покупать на Alibaba в Украине

Сегодня крупнейшей торговой площадке в мире исполняется 12 лет

Как покупать на Alibaba — полезные советы 2019. Фото: altavia-group.com

Бренд Alibaba асоциируется с такими площадками как AliExpress и Taobao. Эти сервисы являются частью крупнейшей онлайн-корпорации, но все они работают по-разному. Сама Alibaba.com представляет собой торговую площадку в основном для оптовых продаж, которая объединяет предпринимателей и поставщиков из разных стран. Редакция PaySpace Magazine собрала перечень советов, как покупать на Alibaba в Украине.

Что такое Alibaba

Alibaba — крупнейшая международная торговая интернет-платформа, которая является частью китайской корпорации Alibaba Group, основанной одним из самых богатых людей мира — Джеком Ма. При этом онлайн-платформа — место исключительно для оптовых закупок, а используют ее миллионы покупателей и поставщиков по всему миру. Благодаря маркетплейсу множество клиентов, основная часть из которых — предприниматели, совершают оптовые закупки товаров для своих компаний.

На сайте Alibaba проводятся сделки между поставщиками — экспортерами, и покупателями — клиентами, импортерами продукции. Так, первая категория пользователей продает товары. При этом компания-экспортер предоставляет описание своей деятельности, рассказывает о своей продукции, подтверждая информацию дополнительными фотографиями товаров, сертификатами качества и другими сведениями. Кроме этого, каждый поставщик предлагает собственные условия доставки. Поэтому перед тем как покупать на Alibaba, стоит внимательно изучить информацию об экспортере.

Покупатели ищут необходимые им товары на сайте торговой площадки и надежных поставщиков. Маркетплейс характеризуется удобным функционалом, что позволяет клиенту вести переговоры с импортером прямо на сайте. Важно всегда обращаться к поставщику для уточнения информации о продукции. Также во время переписки с ним клиент может решить ценовые вопросы, варианты доставки. Еще покупатель имеет возможность запросить предоставить одну единицу товара для определения его качества непосредственно перед тем как сделать заказ на Alibaba и заключить более крупную сделку с поставщиком.

Как покупать на Alibaba в Украине — гид по работе с сайтом

Как покупать товар на Алибабе. Фото: vcd.nl

Alibaba не является интернет-магазином. Это торговая платформа, на которой поставщики выставляют свою продукцию для последующей продажи. Чтобы узнать, как заказывать на Alibaba и самостоятельно покупать оптом, сначала надо разобраться, как работает сервис маркетплейса.

Ключевые этапы процесса заказа товаров на Alibaba:

  1. Регистрация на сайте
  2. Поиск товаров, которые интересуют покупателя
  3. Онлайн-переписка с поставщиком прямо на сайте для уточнения информации о товаре, его цене, условиях доставки и т.д
  4. В случае, если клиент удовлетворен переговорами с поставщиком, — заключение сделки

Главной особенностью Alibaba является то, что клиент не добавляет товары в корзину, а только отправляет запросы поставщикам. Однако, кроме поиска и закупки продукции, покупатель может самостоятельно размещать свои объявления о продаже товаров. В таком случае уже он будет получать запросы от поставщиков.

Как правильно пользоваться поиском на сайте Alibaba:

  • Чем меньше слов в запросе, тем точнее будет работать поиск. Например, вам нужно найти пылесос-робот, но конкретной модели товара вы не знаете. Тогда достаточно ввести “vacuum cleaner robot” и перед вами откроется широкий ассортимент такой техники. При этом стоит как можно детальнее прописывать запрос. Ведь если не уточнять, какой именно пылесос надо (а в нашем случае — роботизированный), тогда поиск предоставит все доступные варианты техники.
  • Если же вы знаете модель, точное название товара, тогда необходимо прописывать в запросе полное наименование. Тогда результат поиска будет конкретный. Например, если искать пылесос-робот модели LL для сухой и влажной уборки, тогда надо вводить название со всеми реквизитами предмета — “LL-D6601 wet and dry”. Если же просто ввести “LL wet and dry”, тогда поиск вообще не найдет конкретного товара.
  • Не стоит прописывать запрос с уточнением страны, например, “shoes poland”. Для этого существуют фильтры внизу после поиска товара, где можно указать регион.

Как заказывать товар на Alibaba: фильтры для поиска

  • Не нужно включать в запрос лишние слова по типу “продавец”, “поставщик” и те, которые не имеют отношения к товару.
  • Также часто советуют писать запрос в кавычках. Однако это ни на что не влияет. Ведь если прописать в строке поиска тот же “vacuum cleaner robot”, используя кавычки, результаты будут такие же, как и без них.

Чтобы быстро найти необходимый товар и дополнительно «не копаться» на других веб-ресурсах в поисках информации как заказывать на Alibaba, можно воспользоваться функцией “Запрос на покупку” (Request for quotation). Таким образом можно заполнить заявку, в которой детально расписать, какой именно товар вы ищете и бесплатно ее разместить на торговой площадке. Этот запрос будет отображаться поставщикам, которые в дальнейшем самостоятельно могут обратиться к клиенту.

Как заказывать на Alibaba: функция «Запрос на покупку»

Статусы продавцов на Alibaba

Статус Описание
Free Member Поставщики, которые зарегистрировали бесплатный аккаунт. Среди продавцов с таким статусом часто скрываются мошенники.
Gold Supplier Поставщики, с которыми можно сотрудничать, но нет максимальной гарантии об их надежности, поскольку информация о них обработана и проверенная только в режиме онлайн.
Gold Plus Supplier Поставщики премиум-класса. Инспекторы Alibaba посетили эти компании и проверили всю документацию, связанную с их деятельностью, а также посмотрели, в каких условиях происходит производство продукции.
Assessed Supplier Поставщики прошли проверку представителями компании Alibaba, которые лично посетили предприятия и ознакомились со всеми документами и сертификатами. Продавцов с таким статусом можно по праву считать самыми надежными.

После строки “Поиск” и разных фильтров, сопровождающих ее, находятся категории поставщиков, которые отличаются между собой статусом.

Выбрав поставщика, можно также более детально ознакомится с его деятельностью. Так, клиенту будет доступна информация, касающаяся юридического имени компании-поставщика, статуса, сертификатов, количества платежных операций, проведенных в течение последнего времени, а также отклики клиентов, общий рейтинг предприятия.

Например, компания Jianghao Generator Set Co.,Ltd, производитель дизельных генераторов, уже 7 лет обладает статусом Gold Plus Supplier, в течение последнего месяца ее товары приобрели 4 покупателя, и отвечает она на 93,5% сообщений, поступающих от покупателей. Таким образом, важно знать все детали о поставщике непосредственно перед тем, как сделать заказ на Alibaba. А чтобы начать диалог с поставщиком, достаточно ввести интересующую информацию в специальном блоке, после чего нажать кнопку “Отправить” (“Send”).

Как сделать заказ на Alibaba: данные о компании
Как сделать заказ на Alibaba: данные о компании
Как сделать заказ на Alibaba: данные о компании

Стоимость продукции

Цена товара — еще одна важная особенность, как покупать на Алибаба и заключить выгодную сделку. Можно заметить, что на сайте торговой площадки цены всегда варьируются: например, поставщик указывает от $10 до $12. Стоимость зависит от количества единиц товара — можно купить, например, 50 единиц смарт-часов, а можно и 100. При этом, чем больше берешь, тем ниже цена. Однако всегда важно уточнять стоимость продукции у поставщика, поскольку он может вовремя не обновить цену, или же клиенту надо конкретное число товаров, а продавец не предоставил сведения, как правильно посчитать их общую стоимость.

Как правильно отправить запрос поставщику:

  1. Вначале предоставьте информацию о вас (ваше имя, фамилия, на какой должности работаете) и о предприятии, которое представляете (название компании и сфера деятельности, в каком регионе она находится).
  2. Затем перейдите к описанию товара, которым интересуетесь: спросите о его качестве, размере, спецификации; сообщите, какое количество продукции планируете закупать.
  3. Уточните сколько будет стоить то количество товаров, которое вы намерены покупать.

Поставщик обрабатывает запрос клиента на протяжении некоторого времени — обычно, в течение одного дня. В случае, когда он ответит, покупателю приходит письмо от Alibaba на адрес электронной почты, указанной во время регистрации.

Как покупать на Alibaba в Украине: процедура заказа товаров

Как покупать на Alibaba в Украине — полезные советы. Фото: thestreet.com

После того, как вы получите ответ от поставщика, переговоры с ним не заканчиваются. Далее договариваться нужно в центре сообщений, попасть на который можно только через собственный профиль.

Именно центр сообщений является главным соединяющим звеном между клиентом и поставщиком — здесь и решается вопрос, как покупать на Alibaba и заключить торговую сделку. Эта «площадка для переговоров» работает как электронная почта.

Торги с предприятием-поставщиком проходят только в аккаунте клиента через центр торговли. Поэтому, нужно указать число товаров и цену за единицу товара, после чего — подтвердить заказ. Если продавца удовлетворят пожелания покупателя, он тоже подтвердит заказ; если не согласится на условия клиента, тогда он обозначит свои условия и будет ожидать ответа покупателя. Такой диалог будет продолжаться до тех пор, пока обеим сторонам подойдут все условия и они подтвердят сделку.

Как заказывать на Alibaba: заключительные шаги

Оплата

Что касается способов оплаты на Alibaba, то тут предлагаются разные варианты. В частности, поставщики принимают переводы Western Union, MoneyGram; также можно оплатить банковской картой Mastercard или Visa, перевести деньги с помощью сервиса PayPal. Каждый продавец предлагает несколько вариантов оплаты.

Способы оплаты товаров на Alibaba

Условия доставки

Перед тем, как подтвердить заказ важно оговорить с поставщиком условия отправки груза. Обычно поставщики ведут оптовую торговлю, полагаясь на стандарт FOB: продавец доставляет товар в порт и грузит его на судно, указанное покупателем. О дальнейшей судьбе груза заботиться покупатель. Если он не имеет опыта в логистике, тогда ему нужно воспользоваться услугами логистической фирмы. Так, эти компании могут предоставить свою схему доставки.

Алгоритм действий покупателя:
  • Обсудить с поставщиком все условия доставки
  • Составить товаросопроводительный документ — упаковочный лист, в котором указать размеры, вес груза, название каждого товара, цену и т. д
  • Найти поставщика логистических услуг в Украине, рассчитать стоимость доставки и таможенных пошлин. Заключить договор с компанией
  • Предоставить логистическому предприятию все необходимые сведения о грузе
  • Ожидание доставки до пункта, предварительно оговоренного

Кроме этого, можно доставить товары почтой или воспользоваться услугами служб экспресс доставки, что будет намного дольше и дороже. Однако, если покупатель решил доставить заказ одним из таких способов, тогда ему надо обсудить детали с поставщиком.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как покупать на AliExpress в Украине: ТОП-7 советов

В чем разница платформ али баба и алиэкспресс

Интернет-покупки уже давно стали частью жизни большинства людей. Книги, одежда, обувь, украшения и даже еда, также практически любой брендовый магазин имеет интернет-аналог. Однако по всему миру набирают популярность не только магазины, но и целые торговые площадки для малоизвестных китайских брендов. Taobao, Aliexpress, Alibaba – сайты, о которых знает практически каждый пользователь сети. Но не все знают разницу между ними.

Алибаба: история создания

Для начала стоит оговориться, что существует компания Alibaba Group, которая тесно связана с рассматриваемыми нами площадками.

Её основатель – китайский предприниматель Ма Юнь (Джек Ма). В 1999 году он создал компанию, специализирующуюся на оптовой и розничной интернет-торговле. Площадка для торгов называлась, соответственно, Alibaba. Так появилась первая торговая компания, которая позволяла китайским производителям находить оптовых и розничных покупателей во всём мире и работающая в онлайн-режиме.

Платформы алиэксперсс и алибаба

Торговая площадка алибаба – это первый и основной актив компании Alibaba Group. Была основана в 1999 году и поначалу терпела большие убытки. Но с выходом на рынок США в 2003 году начала стремительно расти. Платформа успешно функционирует и по сей день. Предназначена преимущественно для оптовых продаж.

С развитием компании увеличивается и количество активов, которыми она владеет. Так, в 2010 году начала работать торговая площадка Aliexpress. Создана она по типу Алибабы, однако, на этом ресурсе гораздо легче приобрести товар частному покупателю, так как он предназначен именно для розничной торговли.

На заметку! Aliexpress и Alibaba – это не интернет-магазин, а торговая площадка, где выставляют свой товар множество интернет-магазинов.

Данные посещаемости сайтов на 2017 год указывают на то, что алиэкспресс – самый популярная торговая интернет-площадка в России. За рубежом она менее популярна, однако, всё равно пользуется спросом.

В чём разница

Эти сайты очень похожи, и иногда сложно разобраться, что же лучше, и где заказать товар.

В чём схожесть Alibaba и Aliexpress?

  1. Торговые площадки для интернет-магазинов.
  2. Предоставляют товары из Китая.

Но всё же отличий гораздо больше, и их знание поможет вам определить наверняка, какой именно сайт посетить.

В чём разница Alibaba и Aliexpress?

  1. Опт и розница. Первый предназначен для крупной оптовой продажи. Вы можете и здесь найти возможность приобрести товар поштучно, однако, таких магазинов на этой площадке единицы, и предложение будет невыгодным. Второй предусматривался разработчиками для розничной торговли и мелкого опта.
  2. Способ доставки и оплаты. Aliexpress предлагает покупателям до 20 вариантов оплаты товара, а доставляется он почтой, так что потребителю не приходится волноваться. Во втором случае сайт сводит поставщика и потребителя. Далее о способе и сроках доставки, а также оплаты они договариваются самостоятельно.
  3. Гарантии. Так как во втором случае договор составляется непосредственно между поставщиком и потребителем, сайт не даёт гарантий. Покупатель может открыть спор и даже подать в суд на продавца, однако, решаться этот вопрос уже будет не через торговую площадку. На Aliexpress продавец получает деньги только после доставки товара, а в случае его несоответствия покупатель может открыть спор с помощью соответствующего раздела сайта.
  4. Ассортимент. Встречаются на этих сайтах и одинаковые товары, однако, большинство из них разнятся, в том числе по причине разных поставщиков и их целевой аудитории.

Куда отправиться за покупками?

Так, если вы занимаетесь торговлей или хотите начать своё дело, поставщиков можно смело искать на Alibaba. Если же вы покупатель, желающий приобрести вещь для собственно пользования, посетите Aliexpress, ведь его функционал как у традиционного интернет-магазина, а интерфейс предельно прост.

12 способов найти и проверить поставщика на Алибаба. Исключаем обман и мошенничество.

День добрый, мои дорогие читатели. В этой статье я расскажу и наглядно покажу как вас могут обмануть ушлые продавцы на сайте Alibaba.com. И цель данной статьи – дать простой рецепт поиска надежного поставщика для своих товаров и снизить риски до минимума.

Если вы хотите узнать мои 12 уровней недоверия продавцу, а также как не нарваться на мошенника, то читайте дальше. Применив эти методы при поиске поставщика, вы снижаете вероятность быть обманутым практически до нуля.

Покупать на Алибабе опасно? Миф или правда?

Большинство людей, которым я задавал этот вопрос отвечали, что они никогда не будут искать поставщиков на этом сайте, так как всюду обман и ложь. Отчасти они, безусловно, правы, так как на профильных форумах постоянно мелькают рассказы о том, как ушлые китайцы снова развели покупателя из России.

С момента написания этой статьи прошло несколько лет и я уже практически не закупаюсь на Алибабе. В этом видео я рассказал где я осуществляю закупки и почему перестал работать с Алибабой:

Достаточно ввести в google или яндекс словосочетание “alibaba мошенники” и вам тут же покажут бесчисленные истории того, как продавцы обманывают. А вариантов обмана масса:

  1. Получить деньги и не отправить товар
  2. Получить деньги и отправить не тот товар
  3. Получить деньги и отправить бракованный товар
  4. Получить деньги и отправить товар с большой задержкой
  5. И так далее…

Кстати, раз уж об этом заговорили, расскажу как обманывали меня:

История №1.

Одна из первых отправок содержала была примерно на 120 килограмм и содержала в себе большое количество канцелярской мелочевки. Было около 200 позиций по 1-3 штуки каждой. До меня не доехало суммарно килограмм 20 товара. Где они потерялись, что с ними случилось и как всё это произошло выяснить не получилось.
Вывод: лучше заказывать мало позиций, но в большом количестве каждую позицию. Иными словами лучше заказать 5 позиций по 200 штук, чем 200 позиций по 5 штук каждой

Поимев проблем с этими товарищами, я решил воспользоваться услугами посредников, с которыми я до сих пор и работаю. Но тут приключилась вторая история.

История №2.

Теперь, когда у меня в Китае были люди, которые были готовы осуществлять контроль товаров перед окончательной отправкой, я осмелел. И заказал брендовые шмотки на перепродажу через соцсети. Чутьё мне подсказывало, что этого лучше не делать, но я рискнул. Посредники проверили на соответствие картинкам пришедший товар и отправили его мне. Да, фотографии действительно совпадали с реальностью, но проблема была в том, что товары были просто отвратительного качества. Торчали нитки на внутренних швах, ткань тоже не блестела качеством и явно после первой стирки одежде останется жить недолго. Посредники тут явно не виноваты, так как они отработали отлично. Вина моя в том, что я доверился заявлениям продавца и не прочитал отзывы о нём. Потом уже прочитав отзывы, я осознал, что это надо было делать гораздо раньше. Что ж, сам дурак.

Вывод: читать отзывы. Кстати, дальнейший опыт показал, что, заказывая брендовые шмотки из Китая, вы никогда не получите оригинал. Впрочем, вы и так это понимаете

Я могу и дальше рассказывать про различные китайские истории, в которых я совершал ошибки, но это уже тема для отдельного поста. Давайте я лучше расскажу что поможет вам этих ошибок избежать. Но вот ссылка на то, как я искал сам поставщиков и нашел их в Китае.

Уровень 1. Отсекаем откровенных обманщиков

Первое, что вам будут рекомендовать – это работа только с поставщиками, имеющими статус Gold Supplier:

Этот платный для китайского поставщика статус они получают только после проведения ряда инспекций и проверок их бизнеса. Как очных, так и заочных. Далее, подобный поставщик отмечается соответствующей иконкой: или . В данном случае показана иконка у поставщика, который уже в течение 5 лет является Gold Supplier.

На странице самого поставщика тоже обязательно указывается этот статус:

Старайтесь выбирать поставщиков, у которых подобный статус как минимум 2-3 года. поэтому при поиске обязательно включайте вот эту галочку:

Работа с поставщиками, имеющими этот статус, уже существенно снижает потенциальные риски нарваться на мошенников. Впрочем, несмотря на то, что Alibaba позиционирует поставщиков с этим статусом как абсолютно безопасных, я бы не стал на 100% им доверять.

Итак, первым уровнем мы отсекли тех, кто не может себе позволить статус Золотого Поставщика и продолжаем фильтровать дальше.



Уровень 2. Google!

Как бы прямо это не звучало, введите название компании поставщика в Google. Причем именно в Google, а не Яндекс, так как Яндекс не индексирует зарубежные сайты так же хорошо, как Google.

Искать надо тоже с умом. Вот примеры запросов:

  1. Для русскоязычного сегмента: “<Название поставщика>”, “<Название поставщика> обман”, “<Название поставщика> мошенничество”.
  2. Но гораздо больше вы найдете в англоязычном сегменте: “<Название поставщика> scam”, “<Название поставщика> fraud”. Scam и fraud переводятся как жульничество, обман, мошенничество.

Вот лишь единичные примеры, которые помогут вам удостовериться в необходимости проверки компании с помощью Google.

Пример №1.

Выше как раз одна из самых классических “разводок”. Поставщик вроде как отправляет товар после предоплаты и затем пишет письмо, что необходимо доплатить за некие таможенные услуги для того, чтобы груз покинул Китай. Если видите такое, то лучше второй раз на те же грабли не наступать и не связываться с подобным сомнительным поставщиком.

Пример №2.

Ситуация выше тоже, к сожалению, банальна. Товар оплачивается покупателем, поставщик его вроде отправляет и даже дает номер отслеживания. Само собой, этот номер отслеживания выдуманный и никакой посылки отправлено не было.

Пример №3.

Тут покупатель “влетел” на $23000. Как это случилось не описано, но сам факт удручает.

Вывод: “пробивайте” в Google всех поставщиков, вне зависимости от их Gold статуса.

Уровень 3. Отдельный сайт

Тут, думаю, для вас все очевидно. Если у поставщика есть свой отдельный сайт на английском языке, то это дополнительный стимул проникнуться к нему доверием.

Наличие сайта можно смотреть следующим образом. Заходите в карточку товара и кликаете на Contact Details.

Затем, на открывшейся странице уже ищите упоминание о вебсайте компании:

Не забудьте проверить, что сайты действительно рабочие

И, дополнительно, вы можете посмотреть когда эти сайты были созданы. Для этого достаточно скопировать название домена (для скриншота выше это будет andybridal.com) и осуществить проверку через сервис whois. Чем раньше был создан домен (поле “created”), тем лучше.

Чувствуете, как круг сужается? Мы все больше и больше снижаем риски.

Уровень 4. Магазин в алиэкспресс (aliexpress)

Тут то же самое, что и с личным сайтом. Если у выбранного вами поставщика есть полноценный магазин на площадке Алиэкспресс, то это еще один повод довериться этой компании. Посмотреть это можно в том же месте, где и сам сайт компании:

Чем еще будет вам полезен магазин вашего поставщика на Алиэкспресс:

  1. Меньший MOQ (Minimum Order Quantity, Минимальный Объем Заказа) , так что можно оформлять розничные заказы;
  2. По той же причине крайне удобно заказывать образцы перед покупкой оптовой партии товара;
  3. Оплата через защиту Escrow позволит еще больше себя обезопасить.

Также это отличная возможность прочитать дополнительные отзывы о продавце:

Особенно изучите негативные отзывы за последние три месяца (это пересечение столбца 3 months и строки  Negative (1-2 Stars)). Скриншот выше примечателен тем, что все 9 негативных отзывов эта компания получила за последние 3 месяца. Самое время углубиться в чтение отзывов и понять в чем же причина.

Уровень 5. Платежи через Escrow

Еще одним способом исключения мошенников является работа только с теми поставщиками, которые готовы принимать оплату с помощью сервиса Alibaba Escrow. Если кратко, то этот сервис позволяет вам работать с поставщиком следующим образом:

  1. Вы договариваетесь с продавцом обо всех условиях сделки;
  2. Вы переводите деньги за товар не продавцу, а сервису Escrow;
  3. Далее ваши деньги замораживаются, продавец извещается об этом и начинает обработку заказа;
  4. Заказ отправляется вам и начинается томительное ожидание ;
  5. Заказ приходит к вам и вы проверяете отправленный продавцом товар;
  6. Если вас все устраивает, то вы сообщаете об этом сервису Escrow и ваши деньги переводятся продавцу;
  7. Если вас что-то не устраивает, то вы обращаетесь в техподдержку и начинаются разборки.

Плюсы тут очевидны, а основной минус это 5% комиссия от стоимости товара и доставки за использование этого сервиса. Зато безопасно.

Отфильтровать продавцов, которые используют этот сервис можно с помощью этой галочки:

Сами понимаете, что мошенники заинтересованы в быстрой и прямой оплате, поэтому Escrow они всячески избегают.

Уровень 6. Прием оплаты

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! НИКОГДА! НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ОПТОВЫЕ ЗАКАЗЫ ЧЕРЕЗ Western Union или MoneyGram.

Не счесть сколько людей прокололись на этом. Подобные переводы между физлицами крайне подозрительны и опасны и я вовсе не параноик

. С помощью переводов можно оплачивать максимум образцы продукции и то только для ускорения процесса заказа.

Думаю, что тут все понятно и дополнительные комментарии излишни.

 

Уровень 7. Отзывы и еще раз отзывы

Еще одним простым и верным способом фильтрации мошенников является просмотр и изучение отзывов об их работе (для вашего интернет магазина отзывы тоже полезны). Чтобы увидеть раздел отзывов необходимо на страничке производителя выбрать “Business Performance”.

И затем перейти на “Feedback”.

У популярных товаров вы часто будете встречать отзывы наших соотечественников, что не может не радовать:

Также стоит отметить, что на Алибабе отзывов о компаниях существенно меньше, чем на Алиэкспрессе. Именно поэтому я рекомендовал искать поставщиков, у которых есть магазины в обоих системах и, следовательно, существенно больше отзывов об их работе.

Уровень 8. Global Sources

Не совсем очевидный, но крайне эффективный способ проверки поставщиков. Этот метод я использую всегда.

Существует сайт Global Sources (GS), который является одним из крупнейших в мире сайтов поиска поставщиков на различную продукцию. И, как и на Алибабе, GS проверяет своих поставщиков и присваивает им статус “Verified”.

Но главное отличие от Алибабы в том, что GS осуществляет более глубокую проверку поставщиков. Более подробно для тех, кто знает английский:

Если вкратце, то GS осуществляет значительно более серьезную проверку и условия получения “Verified” статуса для поставщика строже.

И именно поэтому я рекомендую найти вашего поставщика с Алибабы на сайте Global Sources. Если ваш поставщик имеет статус “Verified” на сайте GS, то шансы быть обманутым практически минимальны.

Уровень 9. Проверка банковских реквизитов

Как только утвердите все условия сделки, просто попросите продавца выставить инвойс/счёт и сравните данные счета с данными, которые указаны в контактах поставщика. Обязательно должны совпадать название компании и её адрес:

Желтыми галочками помечена та информация, которая была подтверждена и проверена специалистами Alibaba. И ей можно верить.

Если у вас нет счета в китайском банке, то оплатить счет можно через вашего агента.

Также обращаю ваше внимание, что иногда поставщики просят оформить перевод на расчетный счет физического лица, ссылаясь на “некоторые проблемы” с основным счетом компании. Я не рекомендую идти у них на поводу, так как подобный перевод равносилен отправке через Western Union и никаких гарантий вы не получаете.

Уровень 10. Попросите образец

За спрос никто денег не просит, да и поставщики иногда вполне адекватно реагируют на эту просьбу. И все сильно зависит от товара, который вы хотите заказать. Если образцы чая или ткани еще вполне реально получить, то вот образцы лазерных станков или мебели получить будет весьма проблематично.

В общем случае ваш запрос на образцы может выглядеть примерно следующим образом:

Добрый день, __________! Я бы хотел проверить качество вашего товара перед оформлением оптового заказа. Как я могу получить образцы вашей продукции? Спасибо.

Hi, ________! I would like to check the quality of your products before placing the wholesale order. How can I get some samples? Thanks.

Уровень 11. Попросите вашего агента проверить поставщика

Практически все средние и крупные посредники в Китае занимаются проверкой поставщиков по запросу. Поэтому узнайте у вашего посредника, осуществляет ли он проверки поставщиков.

Разброс цен за подобные услуги крайне велик и я не могу дать даже примерных расценок, так как цена во многом зависит от глубины проверки.

Уровень 12. Номера отслеживания

Это даже скорее не проверка, а тест на честность. Если вы предполагаете работу с поставщиком, который планирует отправить вам груз с помощью China Post или иным почтовым путём, попросите у него несколько номер отслеживания посылок, которые были отправлены в Россию.

Понятное дело, что поставщик сможет тут смухлевать при желании, но в качестве небольшого теста его честности эта проверка подойдёт.

Двенадцать проверок? Вы с ума сошли?

Всё просто: количество проверок прямо пропорционально потенциальному риску потерять деньги.

Обычно я долго выбираю поставщика по отзывам и только потом составляю список из 3-5 поставщиков, по которым уже идет основная проверка по 12-ти пунктам выше. Лучше потратить чуть больше времени, чем потом горевать о потерянных деньгах.

Важный вопрос напоследок

Напоследок хочу еще раз спросить у вас, мой дорогой читатель, было ли бы вам интересно погрузиться в китайскую тематику и узнать практические ответы на эти вопросы:

Как оприходовать и обелить товар из Китая?
Какие есть схемы доставки? Что происходит с товаром с момента отправки денег в Китай до момента получения товара здесь, в России?
Какие есть схемы оплаты? Что лучше использовать?
Как работать с посредниками?
Как правильно заказать товар, чтобы получить его к определенной дате?
Как ввозить и таможить грузы в Россию?
С каких площадок в Китае лучше заказывать и как не напороться на подделку?
Обсудим способы продаж вашего товара здесь, в России. Поймем целевую аудиторию и способы эффективной продажи вашего товара аудитории;
Передам все контакты для работы. Начиная от проверенных посредников и заканчивая контактами транспортных компаний, с которыми я работал и работаю.
В качестве бонуса расскажу про работу с Южной Кореей. Там товар покачественнее, но и подороже. Аналогично расскажу про оплату, доставку и передам все контакты для начала работы.

Тем, кто любит индивидуальную работу, прошу сюда. Я уже многократно помогал выстраивать успешные цепочки закупок в Китае.

Не забывайте лайкать, репостить и делиться своим опытом в комментариях! Спасибо!



Похожие статьи:

Метки: китай

Понравилась статья? Расскажите друзьям:

Как покупать на Alibaba | INTA-ICS

Когда для развития вашего бизнеса с Китаем необходимы выходы на китайский рынок, важно понимать все тонкости. В противном случае вам просрочат отправку или придет партия брака. А все потому, что вы не знаете китайского языка, не разобрались с нюансами переговоров, не проверили товар до отправки. Прежде чем заказать с Alibaba впервые, изучите нюансы.

Из опыта скажем, удобнее всего работать через посредника. Мы возьмем на себя все заботы: от ведения переговоров, оформления заказа, проверки его на складе поставщика до оплаты и отправки, а также растаможку любой партии и другие сложности которые могут возникнуть. Если вы готовы работать, пишите нам и вам не понадобится изучать все изложенное ниже.

Остальным посвящается:

Разбор полётов

Кто может покупать на Alibaba

Первое, что нужно знать - это платформа, которая работает в формате B2B, т.е. бизнес для бизнеса. Ею пользуются миллионы предпринимателей и производителей со всего мира. Купить товар на Alibaba можно только оптом. Приобрести что-то в розницу невозможно.

Закупка отличается от обычных интернет-магазинов. Товар не добавляется в корзину, а ведется процесс переговоров. И, чтоб не попасть на мошенников или переплатить втридорога, вам придется подробно изучить информацию о продавце. Кстати, именно на этом этапе выясняются все нюансы относительно стоимости, минимальной партии, возможности получить образец продукта и варианты оплаты.

Итак, поэтапный процесс заказа товара на Alibaba из Украины

Первые шаги – Регистрация на Alibaba

Ключевой этап покупок с маркетплейса - регистрация. Простой, понятный процесс, который не отнимет много времени. Указывайте рабочий e-mail, свой мобильный номер, страну, адрес доставки. Если вы когда-то регистрировались на Aliexpress, повторная регистрация не нужна. Разве что адрес и телефон придется внести заново. Так вы сможете сразу видеть есть ли у конкретного поставщика доставка в вашу страну и пересчитывать стоимость в свою национальную валюту.

Итак, у вас появился Личный кабинет. Поздравляем!

Поехали дальше. Поиск товара - тема заслуживающая, чтоб на ней остановиться.

Поиск товара на Алибаба

Вы можете искать нужное в каталоге. На сайте достаточно подробные рубрики. Но если у вас есть точный запрос, лучше воспользоваться строкой поиска. Постарайтесь вносить ключевые слова и синонимы, для быстрого результата. Интересно, что здесь можно искать не только товар, но и поставщика по определенному региону. То есть тому, кого интересует вопрос, как найти поставщика в Китае, достаточно также зарегистрироваться на платформе. В сервисе также есть еще одна удобная опция - поиск по фото. Жмите на фотоаппарат, расположенный справа, загружайте фото. Система выдаст похожие результаты.

Что есть еще на Alibaba? Опция размещения бесплатного запроса с тем, что вы ищите, в каком количестве и по какой цене. Ваш Request for quotation увидят потенциальные исполнители.

Система выдаст все, что подходит под ваши критерии. Например, будем искать аппарат для чистки зубов: water flosser portable. По нашему запросу более 5 тысяч предложений.

Обратите внимание на то, как указана цена. Это вилка от наименьшей к наибольшей. Из опыта скажем, нижняя граница скорее всего действует для очень крупного опта. Поэтому не ориентируйтесь на нее. Актуальную стоимость можно выяснить только в переписке с продавцом.

Под стоимостью указан минимальный заказ.

Но! Эта цифра может и не соответствовать действительности. Обязательно уточняйте этот момент в переписке.

На странице товара вы найдете информацию о морском порте в Китае, в котором поставщик обычно производит отгрузку, и ознакомитесь с возможными вариантами оплаты. Как правило, это Western Union, MoneyGram, PayPal, оплата картами Visa, Mastercard, PayPal, для юридических лиц SWIFT переводы.

Внимательно изучите сертификаты, видео и дополнительные фото продукта. Если вас смущает отсутствие какой-то информации или документа, запросите его.

Проверка поставщика на Alibaba

По сути, страница каждой позиции - это лицо его продавца. Если знать куда смотреть, можно быстро понять, кто перед нами.

Первое, куда мы смотрим: статус поставщика Alibaba

Какие бывают статусы поставщиков?

Free Member

Поставщики с бесплатными аккаунтами. Кто скрывается за ними, никому не известно, и никаких гарантий платформа по таким продавцам не дает. Под такими статусами часто скрываются нечестные на руку продавцы.

Gold Supplier

Информация по таким лицам уже обработана платформой, но только в онлайн-режиме. Они уже оплатили свое членство и есть первые результаты проверки, так что есть надежда на порядочность.

Gold Plus Supplier

Поставщики, которых проверили лично инспекторы Alibaba, и проверили не только документы и все разрешения, но и убедились в условиях производства, наличии оборудования и запасов для изготовления заявленной продукции для торговой площадки.

Assessed Supplier

Такие поставщики прошли проверку как представителями компании Alibaba, так и независимыми агентствами. Проверены производственные мощности, торговая емкость, квалификация сотрудников, рабочие процессы, условия гарантийного обслуживания.

Анализируем профиль:

  • компания работает на платформе 4 года,
  • имеет статус Золотой поставщик (значок золотой монеты).
  • значок короны
  • значки бриллиантов

Что это означает? Сервис проверил наличие лицензии на ведение бизнеса и то, насколько правильно была заполнена информация. Будете вы с ними сотрудничать? Решать вам.

Иногда можно встретить продавцов с бесплатным аккаунтом, это статус Free Member. Согласитесь, лучше поискать варианты с проверенными данными.

Третий значок - корона - хороший знак. Это торговая гарантия (Trade Assurance), означающая, что вы работаете с надежным партнером. Он участвует в страховании сделки. Сумма страховки покрывает своевременную отправку и качество товара. Но, для того, чтоб гарантия сработала, в контракте должна быть указана дата отправки, согласованная с ним. А также обозначены измеримые критерии качества продукта (мощность, количество оборотов, потребляемый ток, физические размеры и т.п.). Плюс к этому, у поставщика есть свой лимит Торговой гарантии. И это максимальная сумма страховки сделки. В случае, если условия нарушены и продавец не может вернуть вам деньги, это делает Alibaba. Уже после, сервис самостоятельно взыскивает с него долг.

Количество бриллиантов - информация о сумме транзакций, которые эта компания отработала.

Наибольшее доверие на Alibaba у продавцов со статусом Assessed Supplier. Это добровольная проверка лицензий, контактных данных, адресов в Китае, производства и сертификации. С таким знаком отличия чаще всего встречаются прямые поставщики или сами производители.

Изучив профиль продавца, вы наверняка быстро сориентируетесь в тысячах предложений. Основная информация будет у вас под рукой. Помните, что мы всегда можем помочь вам с поиском надежных партнеров и проверкой поставщиков.

Финал близок

Переговоры с поставщиком на Алибаба

Итак, вы переходите на стадию переговоров через Центр сообщений. Когда все нюансы озвучены, включая условия поставки, стороны подтверждают заказ.

Покупатель составляет сопроводительную документацию, где указывает названия, размеры, вес груза и т.д.

ВАЖНО! Доставка в Украину напрямую с Alibaba не предусмотрена. Товар поступает на склад посредника с Алибаба в Китае, а дальше отправляется на ваш домашний адрес. Доставка с Alibaba из Китая не будет проблемной, если вы найдете проверенную логистическую компанию, которая доставит груз в страну назначения. Мы можем взять на себя этот этап, поскольку знаем все нюансы отправок авиа, морем или железнодорожными путями.

Сколько стоит доставка с Алибаба

Стоимость будет зависеть от:

  • типа, габаритов и веса груза;
  • выбранного способа доставки;
  • удаленности конечной точки от места отправки.

Как правило, поставщики ведут оптовую торговлю по стандартам FOB. Продавец доставляет товар в порт и грузит его на судно, указанное покупателем. Дальнейшая судьба груза - забота исключительно ваша. Или посредника.

Нюанс: качество продукции покупатель может проверить либо на этапе подготовки к отправке, либо в течение 7 дней после таможенной очистки. Поскольку у нас несколько собственных складов в Китае, мы можем проверить товар на месте и прислать вам фотоотчет.

Если вы приобретаете электронику, мы предлагаем дополнительно упаковать товар, чтоб он наверняка доехал в целости и сохранности.

Мы знаем все слабые стороны в работе с китайскими поставщиками, поэтому просто обходим спорные моменты. Мы прекрасно знаем все о доставке с Алибаба. Вы можете быть уверены в том, что получите именно тот товар, который заказали, в рабочем состоянии и в оговоренные сроки.

Работать с нами надежно! Проверено сотнями постоянных клиентов.

Оформляйте заявку на нашей странице по выкупу товаров из Китая.

как покупать и не нарываться на мошенников

Alibaba.com – англоязычная платформа, где можно купить разнообразные товары из Китая.

В Alibaba Group входит шесть торговых площадок
  1. Alibaba.com – всемирная площадка, где производства из Китая торгуют друг с другом.
  2. Taobao – самый большой онлайн-аукцион. Занимает третье место по популярности в КНР после национального поисковика Baidu.com и сервисного портала Qq.com.
  3. 1688.com – оптовая площадка для торговли внутри страны.
  4. Tmall.com – раздел Таобао, который специализируется на торговле брендовыми вещами.
  5. Juhuasuan.com – еще один раздел с Таобао, предлагающий товары, которые можно купить в определенный промежуток времени со значительными скидками.
  6. AliExpress – онлайн-магазин товаров, где скупаются преимущественно физические лица, так как, в отличие от Alibaba, требования к минимальному заказу существенно ниже. Площадка работает более чем в 220 странах.

На долю сервиса онлайн платежей Alipay приходится почти половина всех интернет-транзакций в Китае, а общая стоимость Alibaba около 170 млрд. долларов.

Ассортимент оптовых товаров на Alibaba

Там можно купить практически все: от запчастей, шин и электроники до эксклюзивной ткани. Площадка является поставщиком товаров для Taobao, AliExpress и их производных. Кстати, вся китайская одежда, которая продается в российских магазинах и бутиках, приобретается на Alibaba.

Большинство оптовых магазинов Китая торгуют продукцией хорошего качества, но можно и попасть на мошенников. «Бизнес» непорядочных продавцов базируется на том, что поездка в КНР – недешевое удовольствие и многие представители мелкого (чаще всего) и среднего сегмента. После того, как клиент попросит у них образец изделия, они покупают качественный товар и отсылают заказчику. Последний убеждается в том, что образец хороший и делает заказ.

После получения предоплаты продавец высылает другой товар, зачастую плохого качества или вовсе пропадает. Чаще всего это происходит на ходовых товарах. Далее будет рассмотрен небольшой алгоритм, который поможет отсеять недобросовестных продавцов и откровенных «кидал».

Как покупать товары на Alibaba и обезопасить себя от мошенников?

С каждым заинтересовавшим продавцов необходимо связываться лично и уточнять цену. Статус «Gold supplier» присваивается за деньги любой фирме независимо от ее порядочности. Не стоит придавать этому сильно большое значение. Не нужно обращать внимание на цены, при небольшом заказе, в 95% случаев, они будут выше. Заказывая первую пробную партию, уточняйте у представителя цены.

Компании со значком «Trading» – это в большинстве случаев простые перекупщики без производства, которые имеют контакты завода. Не стоит с первого раза покупать и везти крупный опт, лучше попросить пробники и начинать работу с мелкого опта, многие соглашаются. Обязательно стоит поинтересоваться наличием сертификатов. Мошенники не смогут их предоставить и будут рассказывать «сказки», что они лучшие на рынке.

О классификациях продавцов

Trade Assurance – страхование сделок. Если навести курсор на этот значок у продавца, можно посмотреть на какую сумму застрахована сделка. Также она включает в себя два ключевых параметра сделки – проверку качества поставляемого продукта и своевременную отправку груза. В свою очередь, качество отправляемых товаров можно проконтролировать на этапе подготовки к отправке, либо в течение 7 дней после таможенной очистки товара. Но Trade Assurance не покрывает повреждение продукции после отправления, во время транспортировки и доставку с опозданием.

Также в Trade Assurance можно подать претензию, если при проверке груза, который передали для отправки, выявлен брак или несоответствие заявленному в контракте количеству товара. При поступлении жалобы в течение 5 дней электронная площадка выделяет 15 дней для того, чтобы поставщик пришел к соглашению с заказчиком. Если это не помогло, претензию будет рассматривать сама Alibaba.

«Золотой уровень» продавца

За деньги этот статус может получить любой магазин, так что это не панацея от мошенничества. Но выбирать компанию для сотрудничества стоит только ту, у которой есть этот статус. Компании золотых поставщиков проходят верификацию, пусть и самый простой ее уровень:

  • проверка наличия лицензии на ведение бизнеса;
  • проверка правильности указания контактной информации.

При этом не проводится ни проверка подлинности, ни качества продукции, указанной поставщиком. В Alibaba различают три вида проверки, по которым можно отбирать продавцов:

  1. A&V Check – обязательная проверка для всех предприятий, которые хотят получить Gold Supplier.
  2. Onsite Check – обязательная проверка для «золотых поставщиков» из Китая, Тайваня или Гонконга. Проверку ведут или сотрудники Alibaba.com, или привлекая независимую сторону.
  3. Assesed Supplier – добровольная проверка для всех типов Gold Supplier. Она проводится только посторонними агентствами уровня TÜV Rheinland или Bureau Veritas.

Таблица, которая иллюстрирует и четко показывает какие данные проверяются в ходе каждой проверки:

Из таблицы видно, что компании, которые прошли проверку Assesed Supplier вызывают наибольшее доверие. Небольшое заключение, как выбрать надежного продавца, как правильно выставить фильтры.

  • Trade Assurance – включить;
  • Gold Supplier – включить, обращать внимание на поставщиков, у которых статус подтвержден более 2 лет;
  • Assesed Supplier – включен;

Остальные фильтры, а это: Supplier Location (фильтр местоположения заказчика), Minimum Order (объем минимального заказа) можно выключать.

Чтобы исключить ситуацию, когда заказчик передал деньги, а товар не никто не отгрузил, на Alibaba есть система Escrow. Она гарантирует продавцу, что он получит деньги за свою продукцию только после того, как покупатель получить свой товар. Только после проверки и согласия принять лот, продавец получает за него деньги.

5 этапов, или Как работать с системой Escrow

  1. Продавец с покупателем приходят к соглашению о применении системы Escrow при оплате и доставке лота. Они согласовывают моменты, кто берет на себя обязательства по оплате услуг (покупатель, продавец или поровну). Комиссия системы 6% от суммы сделки. Обе стороны регистрируют аккаунты и сделку самостоятельно. Это позволяет как продавцу, так и покупателю проверять на какой стадии находится сделка. При регистрации необходимо ввести в систему данные о себе и свою кредитную карту – это гарантирует доставку и оплату товара.
  2. Покупатель оплачивает продукцию через Escrow. Платеж проверяется и средства переводят на счет системы.
  3. Продавец высылает посылку и вводит в систему номер. Поставщик сразу узнает, что деньги поступили на счет системы. Шаги 2 и 3 происходят практически одновременно.
  4. Когда посылка приходит в пункт назначения, покупатель проверяет ее, и если товар соответствует оригиналу, меняет в Escrow статус и запускается процесс оплаты, система списывает деньги со счета покупателя.
  5. Система переводит деньги со счета системы на счет продавца.

Преимущества и недостатки при работе с Alibaba

Плюсы:
  • возможность выгодно закупать товары;
  • большой ассортимент продукции;
  • возможность напрямую контактировать, а также лично встретиться с поставщиками;
  • большой выбор поставщиков.
Минусы:
  • присутствуют мошенники;
  • необходимо проверять ВСЕХ контрагентов;
  • есть компании, которые не владеют английским языком.

Alibaba.com – крупнейший торговый сайт, который адресован компаниям импортерам товаров оптом из Китая со всего мира. Полное недоверие к поставщикам спасет от ошибок. Покупать продукцию у компаний, с которыми велась электронная переписка через платформу Alibaba, заключать с ними соглашения и договора без визуальной проверки и прямых переговоров, а особенно отправлять деньги, ни в коем случае не стоит. Хоть Alibaba и один из самых успешных проектов в сфере B2B, всю информацию необходимо проверять, а действия дополнять визуальным знакомством с поставщиком.

Заработок в интернете на торговой платформе Alibaba (Алибаба)

Alibaba попала в заголовки крупнейших мировых IPO. Alibaba - это оптовый рынок, где люди могут купить продукты оптом, по доступной цене. Возможно, это самый большой сайт электронной коммерции в мире! С Alibaba можно купить один товар, если будете вести переговоры с поставщиком, и он согласится продать вам один товар. Однако настоящим преимуществом Alibaba является возможность работать напрямую с производителем. Вы можете получить большие скидки и создавать свои собственные продукты с нуля, используя свои собственные дизайны. Теперь некоторые люди смущены, когда дело доходит до Alibaba и AliExpress, поэтому мы подумали, что разберем разницу между ними ниже. Экосистемы, которыми они управляют, значительно более экономически эффективны и ориентированы на потребителя, чем традиционные отрасли.

С помощью торговой площадки Алибаба вы сможете покупать товары по оптовой цене и зарабатывать хорошие деньги на их перепродаже. Также некоторые производители покупают продукцию на Alibaba так как у них дешевле за счет того что нет целой цепочки посредников как в России. Поэтому, зачем переплачивать перекупщикам, если можно покупать напрямую у производителя из Китая. Также на нашем сайте вы можете прочитать статью о том, как заработать на Алиэкспресс.

Как работает Alibaba?

Alibaba - это торговая площадка для бизнеса или частного лица для покупки товаров по оптовым ценам напрямую от производителей. Как правило, это не интернет-магазин для среднего человека. Во-первых, предприниматель должен определить свою нишу. Выбрав нишу, предприниматель может найти категорию продукта для просмотра. Alibaba предлагает широкий выбор категорий товаров от одежды, текстиля и аксессуаров до машин, промышленных деталей и инструментов.

Как только вы найдете продукт, который хотите купить, вам нужно обратиться к нескольким поставщикам. В разговорах с поставщиками вы захотите сделать 3 вещи:

1. Оцените их отзывчивость.

2. Договориться о ценах.

3. Построение прочных отношений с ними.

Вы согласуете цену, затем сможете оформить заказ. Вскоре после этого инвентарь появится, и вы сможете начать продавать онлайн.

Советы для безопасной покупки товаров в Alibaba

1. Подтвердите сначала AliExpress. Перед тем, как отправлять заказ на Alibaba, вам необходимо убедиться, что ваша ниша и продукт подтверждены. Если вы решили создать магазин йоги, вы можете попробовать дропшиппинг некоторых продуктов, которые вы заинтересованы в продаже в первую очередь. Alibaba лучше всего подходит для опытных предпринимателей, которые уже подтвердили свою продукцию. Если вы экспериментируете с Alibaba с первой попытки, вы можете излишне рисковать своим бизнесом.

2. Ищите уважаемых поставщиков Если вы хотите покупать на Alibaba с наименьшим риском, отметьте все поля в разделе «Типы поставщиков». Торговая гарантия: посылки прибывают вовремя и продукты проверяются перед отправкой. Поставщики золота: они предварительно квалифицированы, они должны заплатить дорогостоящий сбор, чтобы получить этот статус, который удерживает мошенников. Обязательный поставщик: поставщик был проверен третьей стороной и содержит загружаемый отчет. Хотя снятие этих трех флажков не защитит вас полностью, вы окажетесь в более выгодном положении, чем если бы вы случайным образом выбирали поставщиков без какой-либо гарантии.

Также обязательно просмотрите их рейтинги и отзывы, чтобы определить их качество, производительность и надежность.

Стоит понять что на Alibaba.com работают в основном оптовики которые не хотят да им и не очень выгодно работать с штучными заказами. Поэтому имейте ввиду, что может потребоваться не маленькая сумма денег для закупки. Но все, же перед большим заказом стоит попытаться договориться с продавцом о небольшим заказе, чтобы понять какого качества продукцию вы получите.

Alibaba очень надежный сайт и доверять можно, как к самому лучшему банку. По статистике он приравнивается к швейцарскому банку. А как мы знаем, этот банк один из самых надежных банков в мире.

 

Как купить акции Alibaba (BABA) • Прямо сейчас Benzinga

Перейти прямо в Webull! Получайте рыночные данные в реальном времени, инструменты анализа и комиссионные в размере 0 долларов США.

Символ Компания % изменение Цена Инвест
БАБА Alibaba Group Holding 227 долларов.90 Купить сток

Благодаря доминирующему положению на китайском рынке и планам дальнейшего расширения за рубежом, Alibaba является одним из крупнейших конгломератов электронной коммерции в мире. Инвестирование в Alibaba может предоставить вам простой способ увеличить международную известность вашего портфеля и инвестировать в быстрорастущую крупную компанию.

Заинтересованы в инвестировании в Alibaba или узнать больше о том, как покупать акции? Наше руководство для начинающих поможет вам начать работу. Мы познакомим вас с некоторыми из наших любимых брокеров, поможем сравнить типы ордеров и приступим к размещению вашего первого ордера на покупку.

Как купить акции Alibaba (BABA)

Если вы когда-либо раньше покупали акции, вы, вероятно, понимаете процесс инвестирования в Alibaba. Хотя компания торгуется на американских рынках как американская депозитарная расписка (ADR) вместо стандартной акции, она по-прежнему торгуется на Нью-Йоркской фондовой бирже.

Никогда раньше не покупали и не продавали акции? Чтобы начать работу, выполните следующие действия.

Шаг 1. Выберите брокерскую фирму.

Как розничный инвестор, вы не можете покупать и продавать акции напрямую у компаний, которые их выпускают. Вместо этого вам нужно открыть счет у брокера и размещать заказы на покупку через платформу брокера. Брокер - это поставщик финансовых услуг, который помогает вам покупать и продавать инвестиции в Интернете. Многие брокеры работают по всей территории Соединенных Штатов, поэтому у вас будет выбор между десятками брокеров, предлагающих различные льготы, образовательные ресурсы, инструменты анализа и многое другое.

Хотите узнать больше о наших любимых брокерах? Изучите несколько лучших онлайн-брокеров ниже.

Шаг 2. Решите, сколько акций вы хотите.

Один из первых вариантов, который вам нужно сделать, когда вы решите инвестировать через брокерскую платформу, связан с количеством акций, которые вы хотите приобрести. Не поддавайтесь принуждению сразу же покупать большое количество акций. Большинство брокеров отказались от практики взимания фиксированных комиссионных, а многие брокеры теперь даже предлагают бесплатную торговлю.Не стесняйтесь начинать с одной доли BABA - вы всегда можете инвестировать больше в будущем.

Если вам нужно инвестировать с очень небольшим бюджетом и вы не можете позволить себе полную долю BABA, вы можете рассмотреть возможность инвестирования с дробной долей. Как следует из названия, дробные акции включают частичные акции. Большинство инвесторов позволяют покупать и продавать крупные акции всего за 1 доллар на вашем счете. Вы также можете установить бюджет для своих инвестиций и инвестировать в дробные акции, используя сумму в долларах в качестве основы.

Шаг 3: Выберите тип заказа.

После того, как вы решите, сколько акций вы хотите приобрести, вам нужно будет выбрать тип ордера, который вы хотите использовать для покупки BABA. Тип заказа, который вы выберете, будет играть важную роль при выполнении вашего заказа и цене, которую вы платите за свои инвестиции. Вот некоторые из наиболее распространенных типов заказов:

  • Рыночный ордер: Рыночный ордер выполняется быстро по текущей рыночной цене. Например, если акции BABA торгуются по рыночному курсу 215 долларов за акцию, вы можете рассчитывать заплатить около 215 долларов за акцию при инвестировании с помощью рыночного ордера.Рыночные ордера не дают вам возможности контролировать цену, которую вы платите за акцию, но позволяют гарантировать, что ваш ордер будет исполнен как можно быстрее.
  • Лимитный ордер: Лимитный ордер позволяет вам сообщить брокеру, что вы хотите купить только определенное количество акций, если их можно купить по определенной цене или ниже. Например, если акции BABA торгуются по текущей цене 215 долларов за акцию, вы можете установить заказ на покупку акции с лимитной ценой 210 ​​долларов. Если ваш брокер выполнит заказ по цене 210 долларов за акцию или ниже, он это сделает.Если цена поднимется выше цены 210 долларов, брокер не выполнит ордер.
  • Приказ со скользящим стопом: Приказ со скользящим стопом сообщает вашему брокеру, что вы хотите инвестировать в акции акции, если цена акции поднимается выше минимальной цены на установленный процент или сумму в долларах.

В зависимости от выбранного вами брокера, вы можете использовать более сложные типы ордеров при покупке и продаже акций.

Шаг 4: Совершите сделку.

После того, как вы разместили свой заказ, вы можете расслабиться и расслабиться - ваш брокер выполнит ваш заказ от вашего имени в соответствии со спецификациями, которые вы указали в своем заказе. Отсюда может произойти 1 из 2 вещей:

  • Ваш брокер может выполнить заказ. Если ваш брокер завершит выполнение вашего ордера, вы увидите свои акции в своем аккаунте. Большинство брокеров также отправят вам уведомление по электронной почте или текстовым сообщением, когда ваш заказ будет завершен.
  • Ваш брокер не может выполнить заказ. Если ваш брокер не может выполнить ваш ордер (например, из-за того, что лимитная цена никогда не была достигнута), он может отменить ордер в конце торгового дня. Некоторые брокеры также позволяют вам выбрать вариант, чтобы оставить ордер открытым на срок до 90 дней, когда вы размещаете свой первоначальный ордер.

Время закрытия вашего ордера будет зависеть от типа размещаемого вами ордера и текущих рыночных условий.

История акций Alibaba

Alibaba Group - это китайский международный конгломерат, специализирующийся на розничной торговле, интернет-услугах и технических разработках.Основанная в 1999 году, Alibaba предлагает очень широкий спектр потребительских и бизнес-услуг, управляемых через серию онлайн-порталов. В настоящее время Alibaba является одной из крупнейших компаний электронной коммерции в мире.

Хотя цена акций Alibaba упала с пика, интерес инвесторов к компании все еще остается высоким.

Alibaba провела первичное публичное размещение акций (IPO) в сентябре 2014 года и привлекла 25 миллиардов долларов, в результате чего оценочная стоимость компании составила более 230 миллиардов долларов.На сегодняшний день это крупнейшее IPO в истории Нью-Йоркской фондовой биржи. С тех пор интерес к многочисленным веб-предложениям и финансовым предложениям Alibaba вырос. Цена акций достигла рекордного максимума в 319 долларов в октябре 2020 года.

Плюсы к покупке акций Alibaba

Несмотря на то, что цены на акции Alibaba упали после рекордно высокого уровня, достигнутого в октябре, доминирование компании в сфере онлайн-торговли продолжает оставаться впечатляющим. Крупнейшая торговая площадка Alibaba, Taobao, является домом для 7 миллионов продавцов и продолжает превосходить конкурирующие веб-сайты онлайн-продавцов, такие как eBay, из-за своего огромного размера.

Alibaba превзошла свои последние 4 прогноза прибыли подряд, и выручка продолжает расти из-за увеличения количества покупок в Интернете после начала пандемии COVID-19. Обслуживая 80% огромного рынка Китая, доминирующее положение Alibaba на рынке делает практически невозможным конкуренцию между конкурирующими сайтами электронной коммерции.

Минусы покупки акций Alibaba

Когда вы инвестируете в BABA, вы фактически не покупаете акции Alibaba. В соответствии с китайскими законами и правилами торговли вы должны приобрести Alibaba, используя листинг ADR компании на Нью-Йоркской фондовой бирже.Это означает, что инвесторы, покупающие ADR в Alibaba, не получают права голоса и не могут голосовать за направление, которое компания будет использовать в будущем.

Помимо фактического отсутствия доли в компании, Alibaba в настоящее время сталкивается с проблемами проникновения на рынки за пределами Китая. В частности, ее интеграция в США невысока, и недавно компания привлекла к себе негативное внимание средств массовой информации со стороны пользователей, утверждающих, что ее сайты электронной коммерции изобилуют контрафактными товарами.

Инвестиции в Alibaba

Если вы инвестор, который ищет надежный и стабильный способ инвестирования в растущий рынок электронной коммерции в Азии, Alibaba может подойти для вашего портфеля. Однако важно помнить, что любой тип активов может упасть в цене в любое время. Никогда не вкладывайте в один актив больше денег, чем вы можете позволить себе потерять, и всегда диверсифицируйте свой портфель за счет общих рыночных инвестиций.

0 Комиссии и бездепозитные минимумы. Каждый получает умные инструменты для разумного инвестирования.Webull поддерживает полные расширенные часы торговли, включая полные предмаркетные (4:00 AM - 9:30 AM ET) и внеурочные (16:00 PM - 20:00 PM ET) сессии. Webull Financial LLC зарегистрирована и регулируется Комиссией по ценным бумагам и биржам (SEC) и Управлением по регулированию финансовой индустрии (FINRA). Он также является членом SIPC, который защищает (до 500 000 долларов США, включая лимит на сумму 250 000 долларов США) от потери денежных средств и ценных бумаг, находящихся у клиента в финансово проблемной брокерской фирме, входящей в SIPC.

Alibaba создаст платформу трансграничной цифровой торговли в сырьевой столице Китая Иу

Китайская компания розничной торговли Alibaba Group объявила в четверг о своем плане по созданию трансграничной платформы электронной торговли в китайской столице сырьевых товаров Иу провинции Чжэцзян, что поможет малым и средним предприятиям (МСП) в крупнейшем в мире центре оптовой торговли получить больше доступ к зарубежным возможностям.

Alibaba и муниципальное правительство Иу объявили о стратегическом партнерстве по разработке цифровой комплексной бондовой зоны в рамках предложенной Джеком Ма структуры eWTP (электронная всемирная торговая платформа) с целью разработки платформы услуг трансграничной торговли для Иу.Согласно пресс-релизу компании в понедельник, эта платформа будет предлагать МСП оцифрованные торговые услуги, включая таможенное оформление, расчеты с иностранной валютой и налоговые процедуры.

СМОТРИ ТАКЖЕ: Потребление в Китае восстанавливается после того, как гигант электронной коммерции Tmall от Alibaba переходит в среднегодовой торговый фестиваль

«Благодаря своим преимуществам в качестве продукта и центра малого и среднего бизнеса, а также существующей торговой инфраструктуры, Иу - это определение стратегического направления. планирование, позволяющее компаниям перейти в цифровую эпоху », - сказал Даниэль Чжан, председатель и главный исполнительный директор Alibaba Group.«Alibaba будет работать с Иу над дальнейшим содействием преобразованию города в оцифрованный центр торговли небольшими товарами и оцифрованный порт в качестве шага к коллективной цели полной оцифровки мировой торговли».

Известный как «город товаров» в Китае, Иу в провинции Чжэцзян является домом для крупнейшего в мире оптового рынка с более чем 75 000 малых и средних киосков, а ниша продуктов, продаваемых на рынке, охватывает более 400 000 видов продукции. Около 60-70 процентов из них экспортируется в более чем 200 стран и регионов.
По данным компании, пилотный запуск офлайновой выставочной зоны для демонстрации трансграничных продуктов запланирован на середину сентября. Покупатели, совершающие покупки на выставке, смогут увидеть различные импортные товары, предлагаемые продавцами на торговой площадке Alibaba, оплатить их и сразу же завершить процесс транзакции.

Alibaba создала пять центров eWTP по всему миру в Бельгии, Малайзии, Руанде и китайских городах Ханчжоу и Иу. EWTP, инициированный Джеком Ма в 2016 году, представляет собой инициативу с участием многих заинтересованных сторон, возглавляемую частным сектором, которая инкубирует новые правила торговли и способствует более интегрированной политике и бизнес-среде, чтобы помочь развитию глобальной торговли и цифровой экономики.

Понимание бизнес-модели Alibaba

Бизнес-модель Alibaba: обзор

Заманчиво описать Alibaba (BABA) как китайскую альтернативу таким американским гигантам онлайн-торговли, как Amazon (AMZN) и eBay (EBAY). Но бизнес-модель Alibaba в некоторых отношениях неожиданно отличается от ведущих бизнесов в сфере электронной коммерции в США. Alibaba состоит из трех основных бизнесов:

Все три являются торговыми марками для веб-сайтов электронной коммерции, которые объединяют различные типы покупателей и продавцов, позволяя Alibaba выступать в качестве посредника в развивающейся индустрии электронной коммерции Китая.

Ключевые выводы

  • Alibaba Group управляет тремя крупными компаниями, обслуживающими рынок B2B, рынок массового потребителя и рынок высококлассных потребителей.
  • Во всех этих компаниях Alibaba выступает в роли посредника, размещая покупателей и продавцов, но не обрабатывая товары.
  • Три его крупных сайта, Alibaba, Taobao и Tmall, входят в десятку лучших по глобальному охвату.

Подробное описание бизнес-модели Alibaba

Alibaba (BABA) может похвастаться множеством сногсшибательных статистических данных.По данным emarketer, на долю компании приходилось 53,3% всех розничных онлайн-продаж в Китае в 2020 году.

По данным Alexa, компании по анализу данных, принадлежащей Amazon, с 2020 года все три ее основных бизнеса занимают места в списке 10 самых популярных сайтов в мире.

По состоянию на июнь 2020 года у компании было 758 миллионов активных пользователей по сравнению с 742 миллионами кварталом ранее, что более чем вдвое превышает все население США.

Alibaba записал 74 доллара.Заказов на 1 миллиард 11 ноября 2020 года, в день ежегодного китайского эквивалента Черной пятницы, называемого Днем холостяков. Это почти вдвое больше, чем в предыдущий рекордный день продаж в 38,4 миллиарда долларов в предыдущий День холостяков в 2019 году. Эти цифры противоречат продолжающейся торговой войне страны с США и глобальному влиянию пандемии коронавируса.

758 миллионов

Количество активных пользователей, сообщенных Alibaba, по состоянию на июнь 2020 года.

Alibaba B2B

Алибаба.com был запущен в 1999 году в Ханчжоу Джеком Ма, бывшим учителем английского языка, и группой из 17 друзей. Это торговая платформа между предприятиями, соединяющая производителей и оптовиков с покупателями со всего мира.

Продавцы платят Alibaba ежегодные сборы продавцов и комиссионные с продаж. Они могут бесплатно размещать ограниченное количество продуктов, но имеют возможность заплатить за ряд преимуществ, таких как более широкое распространение на сайте и неограниченное количество списков продуктов.

Taobao B2C

На китайском языке Taobao означает «поиск сокровищ».«Taobao.com превратился в крупнейший торговый сайт в Китае. На сайте Taobao, основанном в 2003 году, представлены сотни миллионов товаров и услуг от миллионов продавцов.

Taobao не взимает комиссию за транзакции, и торговцы могут присоединиться к сайту бесплатно, что помогло сайту завоевать огромную базу пользователей в Китае. Его основной источник дохода - это плата за рекламу, которую платят продавцы, которые хотят выделиться среди буквально миллионов конкурентов на сайте.

Пока Алибаба.com - это бизнес-бизнес, Taobao ориентирован на бизнес-потребитель или потребитель-потребитель, что позволяет малым предприятиям и частным лицам открывать интернет-магазины.

Чтобы помочь покупателям выбирать среди огромного количества продавцов, на сайте есть рейтинговая система, отражающая, сколько транзакций успешно завершил каждый продавец. Покупатели могут напрямую задавать вопросы продавцам через программу обмена сообщениями Alibaba Group.

Продавцы имеют возможность покупать рекламу и другие услуги, чтобы выделиться на веб-сайте и повысить продажи.Рекламодатели могут выбирать между маркетингом с оплатой по результатам и медийным маркетингом. Эта реклама является основным средством, с помощью которого Alibaba зарабатывает деньги на Taobao.

Транснациональные бренды Tmall

Tmall.com, запущенный в 2008 году, предлагает фирменные продукты, ориентированные на растущий средний класс Китая. В то время как Taobao больше обслуживает мелких торговцев и частных продавцов, Tmall ориентирован на более крупные компании, включая многонациональные бренды, такие как Nike (NKE) и Apple (AAPL).

Именно Tmall впервые объявил День холостяков в 2009 году ежегодным промо-мероприятием.

Tmall взимает с торговцев депозит, годовую плату и комиссию за транзакции. Продавцы на Tmall имеют доступ к аналитическим инструментам, показывающим количество посетителей, просмотров страниц и рейтинги клиентов, которые помогают принимать бизнес-решения.

Tmall - это часть Alibaba, которая больше всего похожа на eBay и Amazon, которые также взимают комиссию за транзакции со сторонних продавцов.

Американские предприятия Alibaba

Пока успех Alibaba во взломе U.С. Потребительский рынок.

В 2015 году он продал свой американский розничный сайт 11Main.com компании OpenSky вместе с логистическими и фулфилмент-компаниями, которые его поддерживали. В результате сделки Alibaba стала владельцем 37% OpenSky.

Компания инвестировала в другие предприятия США, включая Zulilly, SnapChat и Lyft.

Alibaba эксплуатировала 11Main всего год, что вызвало у инвесторов некоторые предположения о том, что ее основной интерес заключается в повышении своего статуса в Америке до запуска первичного публичного размещения акций в сентябре 2014 года.

Программное обеспечение и склады

В отличие от Amazon, Alibaba Group не имеет запасов и складов. Скорее, Alibaba создала программные платформы, которые облегчают обмен товарами и услугами. Хотя выручка Alibaba ниже, чем у Amazon, у нее выше операционная маржа и маржа прибыли.

В этом отношении Alibaba больше похожа на eBay, которая объединяет покупателей и продавцов, даже не касаясь товаров.

Amazon, напротив, построил и поддерживает всемирную сеть складов, где заказы упаковываются, а затем доставляются отдельным потребителям в 15 странах и их количество растет.Программное обеспечение проще в управлении.

Alibaba и Baidu

Один интересный элемент бизнес-стратегии Alibaba заключается в ее отношениях с Baidu, которая управляет ведущей поисковой системой Китая. Alibaba блокирует индексирование паука Baidu как Taobao, так и Tmall, что означает, что страницы с этих веб-сайтов не отображаются в результатах поиска Baidu. В результате покупатели должны идти прямо на Taobao и Tmall для поиска. Это, в свою очередь, увеличивает ценность поиска на Taobao и Tmall.

Когда покупатель выполняет поиск на Taobao и Tmall, рядом с результатами поиска появляется реклама продавцов. Этот аспект бизнес-модели Alibaba похож на Google (GOOGL), который получает значительную часть своих доходов за счет онлайн-рекламы.

Основной бизнес Alibaba сосредоточен на электронной коммерции. Его бизнес-модель сочетает в себе элементы многих ведущих технологических компаний США, а не отражает какую-либо из них.

Экосистема Alibaba Group

Помимо ведущих порталов электронной коммерции, Alibaba Group создала экосистему компаний, дополняющих их:

Алипай

Alipay - это сторонняя платежная онлайн-платформа, запущенная в 2004 году компанией Alibaba Group.Он предоставляет услуги платежей и условного депонирования для транзакций на платформах Alibaba Group. Alibaba Group выделила Alipay в 2010 году.

Алимама

Запущенная в ноябре 2007 года, Alimama - это маркетинговая онлайн-платформа, которая предоставляет маркетинговые и рекламные услуги продавцам на торговых площадках Alibaba Group.

Китай Умная логистика

China Smart Logistics - это запатентованная платформа, которая предоставляет покупателям и продавцам доступ к информации в режиме реального времени для повышения эффективности доставки пакетов электронной коммерции.

Алиюнь

Aliyun разрабатывает платформы для облачных вычислений и управления данными, чтобы порталы электронной коммерции Alibaba могли обрабатывать огромный трафик и объемы транзакций.

Alibaba Group описывает свою общую миссию как «облегчить ведение бизнеса в любом месте».

Инвестиции в прочие предприятия

Alibaba Group сделала крупные инвестиции в Sina Weibo, китайский веб-сайт микроблогов, похожий на Twitter Inc.(TWTR) и Youku Tudou, китайский ответ YouTube.

Alibaba также инвестировала в ряд стартапов в США, в том числе в приложение для обмена видеосообщениями Snapchat и сервис совместного использования поездок Lyft. В 2014

Он даже купил 50% акций футбольного клуба Гуанчжоу Эвергранд за 192 миллиона долларов.

Alibaba Group Holding Limited (BABA) Цена акций, новости, котировки и история

Bloomberg

(Bloomberg) - SCI Ecommerce, поставщик услуг онлайн-покупок, поддерживаемый двумя первыми сотрудниками Alibaba, собрал более 50 миллионов сингапурских долларов. ($ 38 млн) для расширения в Юго-Восточной Азии в преддверии потенциального листинга на Nasdaq.Asia Partners возглавила новый раунд финансирования, в ходе которого стартап, которому уже семь лет, был оценен в 235 миллионов долларов, сказал человек, знакомый с этим вопросом, попросив не называть его имени. Вооруженный агрессивной стратегией расширения в Юго-Восточной Азии, стартап планирует провести первичный листинг в Нью-Йорке уже в конце этого года с целевой рыночной оценкой в ​​1 миллиард долларов, сказал генеральный директор Джозеф Лю в интервью Zoom. . Он добавил, что компания, которая в прошлом году получила принципиальное разрешение на листинг в Сингапуре, рассмотрит возможность вторичного листинга на городской фондовой бирже.SCI - сокращение от Сингапура, Китая, Индонезии - помогает таким брендам, как Unilever, Crayola, Nestle и Danone, создавать и управлять своими интернет-магазинами в Юго-Восточной Азии и Китае. Стартап, основанный Лю в 2014 году, планирует использовать свежий капитал для создания местных команд в Малайзии, Таиланде и на Филиппинах и нанять не менее 100 человек в Юго-Восточной Азии и Китае в следующие 12 месяцев, что добавит к его ближайшим 200 сотрудников. Существующие инвесторы включают двух из 18 первоначальных основателей Alibaba Group Holding Ltd., Джеймс Шэн и Эдди Ву, а также Jubilee Capital и китайский технологический предприниматель Панг Шендонг. «Наше видение - стать поставщиком решений электронной коммерции №1 в Юго-Восточной Азии», - сказал 34-летний предприниматель. Он добавил, что будущий план SCI состоит в том, чтобы стать объединенным Shopify Inc. и Baozun Inc. для рынка Азиатско-Тихоокеанского региона, имея в виду канадскую и китайскую платформы, которые помогают компаниям установить свое присутствие в Интернете с помощью цифровых витрин и других инструментов. Лю сказал, что SCI опубликовала чистую прибыль. по выручке, которая выросла более чем вдвое с 2019 года до почти 150 миллионов сингапурских долларов в 2020 году.Его операционная прибыль выросла с 183 000 сингапурских долларов в 2019 году до 1,9 миллиона сингапурских долларов за тот же период. Asia Partners, которая закрыла свой дебютный фонд на уровне 384 миллиона долларов в марте, инвестирует в технологические стартапы в Юго-Восточной Азии. Среди его шести соучредителей Ник Нэш, бывший президент Sea Ltd., крупнейшей интернет-компании региона, и Оливер Риппель, бывший генеральный директор сегмента электронной коммерции Naspers Ltd., который руководил инвестициями компании в индийскую онлайн-торговлю Flipkart. (Обновления с оценкой SCI во втором абзаце.Чтобы узнать больше о подобных статьях, посетите наш сайт bloomberg.com. Подпишитесь сейчас, чтобы быть впереди самого надежного источника деловых новостей. © 2021 Bloomberg LP

Tmall от Alibaba представляет платформу для торговли интеллектуальной собственностью IPmart

LONDON - . позволяет крупнейшей в Китае платформе электронной коммерции B-to-C Tmall продвигаться вверх по цепочке создания стоимости и играть более важную роль на все более прибыльном рынке совместной работы в сфере моды и образа жизни, сайт в среду сообщил о запуске IPmart, платформы для торговли интеллектуальной собственностью.

По словам Алимамы, маркетинговой дочерней компании Alibaba, IPmart состоит из Центра авторских прав интеллектуальной собственности, Контрактного центра интеллектуальной собственности, IP Eco Alliance и Операционного центра интеллектуальной собственности. Платформа предоставляет продавцам операционные инструменты, включая выбор интеллектуальной собственности, транзакцию лицензирования, разработку продукта и маркетинг.

Подробнее из WWD

Платформа также будет оснащена технологией блокчейн от Ant Group для решения проблем с доверием и подделкой во время лицензионных транзакций.

Представитель Tmall Fashion сказал, что платформа позволит новым создателям и брендам Китая «находить возможности для бизнеса и поддерживать реализацию своих мечтаний».

Поскольку китайские потребители все чаще ищут товары, которые могут продемонстрировать их индивидуальность, хобби и эстетический выбор, сотрудничество, связанное с IP-транзакциями, увеличилось на 60% на Tmall в прошлом году, как показала недавно выпущенная платформа «2021 Tmall Fashion White Paper».

В отчете также прогнозируется, что лицензирование интеллектуальной собственности станет ключевым двигателем новых концепций розничной торговли в Китае в 2021 году.В нем говорится, что китайский рынок лицензирования интеллектуальной собственности достиг 99,2 миллиарда юаней в 2019 году и, как ожидается, превысит 100 миллиардов юаней, или 15,37 миллиарда долларов, в 2020 году.

В отчете также указано, что 10 крупнейших китайских IP-адресов в 2020 году были B.Duck; Дворцовый музей; Dunhuang Academy China; реалити-шоу «Юность с тобой»; Попмарт; «Шан Хай Цзин», классический китайский сборник мифов о географии и животных; реалити-шоу «Фуртри»; образовательная телепрограмма «Сокровище нации»; Национальный музей Китая и онлайн-игра Honor of Kings.

Другие популярные IP-адреса в Китае: Mickey Mouse, Hello Kitty, Paul Frank, Tom and Jerry, Mulan, NBA, Gundam, Pokemon, NASA, Dragon Ball, Demon Slayer: Kimetsu no Yaiba, Marvel, Coca-Cola и Sesame Street. .

Alibaba, крупнейшая онлайн-торговая платформа от B до B

I) Развитие платформы Alibaba

Запущенная в 1999, Alibaba.com, платформа B2B (бизнес для бизнеса), является первым продуктом электронной коммерции Jack ma .

Первоначально это была платформа , соединяющая иностранные компании с китайскими производителями, в то время, когда Китай в основном был страной-производителем.

Сегодня Alibaba в основном считается гигантом потребительской электронной коммерции с рыночной капитализацией около 480 миллиардов долларов.

Впоследствии платформа разработала интерфейс Ant Financial , который позволил ей использовать глобальные финансовые услуги.Ant Financial недавно была оценена в 150 миллиардов долларов.

Alibaba также перешла в индустрию развлечений вместе с Alibaba Pictures.

Теперь дизайнеры сосредоточились на «новой рознице». Новая розничная торговля теоретически может увеличить объем розничной торговли через Интернет с с 20 до 25% китайской розничной торговли до 30-50%.

II) Где сегодня Алибаба?

Alibaba.com недавно объявил о новом партнерстве с Office Depot в США.

Кроме того, руководство объездило весь мир, встречаясь с правительствами и торговыми организациями.

Сегодня новая идея платформы цифровизация и демократизация мировой торговли .

Действительно, Alibaba стремится привлечь еще иностранных трейдеров на свои платформы B2C (которые касаются транзакций между компаниями и покупателями) за счет развития электронной коммерции, которая оцифровывает и демократизирует глобальную торговлю.

III) Роли различных платформ

Alibaba работает в области цифровых платформ.Платформа позволяет формировать рынки с помощью инструментов обработки данных, которые расширяют возможности и объединяют группы пользователей.

Таким образом, торговцев и потребителей связаны с Taobao.

Они соединяют контент создателей и зрителей с Youku.

Они соединяют производителей и розничных продавцов с Alibaba.com . Речь идет о соединении разных групп пользователей, и в целом, чем больше пользователей и действий на платформе, тем более ценной она становится.Ценность платформы увеличивается непосредственно за счет транзакций и косвенно за счет произведенных данных и обнаруженных новых вариантов использования.

IV) Транзакции на платформах

Платформы

в первую очередь нацелены на снижение транзакционных издержек . И, как правило, лучшие рыночные платформы соединяют дифференцированных мелких продавцов с мелкими покупателями на фрагментированных рынках.

Итак, вы можете видеть такие компании, как Meituan, разрешающие транзакции между китайскими потребителями и местными ресторанами.

Upwork позволяет совершать сделки между малыми предприятиями и международными фрилансерами (оплачиваемые журналисты). Trulio, - рынок недвижимости, позволяет совершать сделки между отдельными покупателями и отдельными брокерами по недвижимости.

Может ли платформа оцифровать и демократизировать мировую торговлю?

Это отличная возможность, которую будет искать Alibaba.com. Цель состоит в том, чтобы создать платформу, которая снижает транзакционные издержки между всеми МСП в мире.

Это отличная стратегия, учитывая, что большая часть мировой торговли сейчас осуществляется крупными компаниями с крупными дистрибьюторами и цепочками поставок. Они единственные, кто может преодолеть трансграничные транзакционные издержки.

Вывод:

Alibaba в настоящее время является крупнейшей в мире платформой для онлайн-торговли B2B. Теперь это позволяет компаниям развивать свой бизнес на местном и международном уровнях с помощью еще более интересных идей, таких как снижение операционных издержек.

Мы являемся специализированным маркетинговым агентством, специализирующимся на китайском рынке, базируемся в Шанхае и за годы работы приобрели глубокие знания этого рынка.

Все, что Alibaba делает по-другому - и лучше

Вкратце об идее
Новая бизнес-модель

Alibaba - это пример «умного бизнеса» завтрашнего дня: технологическая платформа, координирующая деятельность нескольких бизнес-игроков в экосистеме.

Как это работает

Участники экосистемы обмениваются данными и применяют технологии машинного обучения для выявления и лучшего удовлетворения потребностей потребителей.

Как это построить

Автоматизация принятия решений с помощью:

• убедиться, что каждое взаимодействие дает как можно больше данных

• обеспечение того, чтобы все бизнес-операции осуществлялись с помощью программного обеспечения

• использование API и других интерфейсных протоколов для обеспечения беспрепятственного взаимодействия между программными системами

• применение машинного обучения для анализа данных в реальном времени

Alibaba попала в заголовки газет благодаря крупнейшему в мире IPO в сентябре 2014 года.Сегодня компания входит в топ-10 мировых лидеров по рыночной капитализации, превзошла Walmart по глобальным продажам и вышла на все основные мировые рынки. Имя основателя Джек Ма стало нарицательным.

С момента своего основания в 1999 году платформа электронной коммерции Alibaba значительно выросла. Тем не менее, это все еще не выглядело как победитель мирового уровня в 2007 году, когда команда менеджеров, к которой я присоединился на постоянной основе годом ранее, собралась для обсуждения стратегии за пределами офиса в сером приморском отеле в Нинбо, провинция Чжэцзян.В ходе встречи наши разрозненные наблюдения и идеи о тенденциях в области электронной коммерции начали сливаться в более широкий взгляд на будущее, и к концу мы пришли к соглашению о видении. Мы будем «способствовать развитию открытой, скоординированной и процветающей экосистемы электронной коммерции». Вот тогда-то и начался путь Alibaba.

Особое новшество

Alibaba, как мы поняли, заключалось в том, что мы действительно строили экосистему: сообщество организмов (предприятий и потребителей многих типов), взаимодействующих друг с другом и окружающей средой (онлайн-платформа и более крупные автономные физические элементы).Нашей стратегической задачей было убедиться, что платформа предоставляет все ресурсы или доступ к ресурсам, которые потребуются онлайн-бизнесу для успеха, и, следовательно, поддерживает эволюцию экосистемы.

Созданная нами экосистема сначала была простой: мы связали покупателей и продавцов товаров. По мере развития технологий в Интернет перемещалось все больше бизнес-функций, включая уже существующие, такие как реклама, маркетинг, логистика и финансы, и новые, такие как партнерский маркетинг, рекомендации по продуктам и влиятельные лица в социальных сетях.И поскольку мы расширили нашу экосистему, чтобы приспособить эти инновации, мы помогли создать новые типы онлайн-бизнеса, полностью переосмыслив розничный сектор Китая.

Alibaba сегодня - это не просто компания, занимающаяся онлайн-торговлей. Это то, что вы получите, если возьмете все функции, связанные с розничной торговлей, и скоординируете их в режиме онлайн в разветвленную сеть продавцов, маркетологов, поставщиков услуг, логистических компаний и производителей, управляемую данными. Другими словами, Alibaba делает то же, что Amazon, eBay, PayPal, Google, FedEx, оптовые торговцы и значительная часть производителей в Соединенных Штатах, с хорошей помощью финансовых услуг для украшения.

Из 10 самых ценных компаний мира сегодня семь являются интернет-компаниями с бизнес-моделями, аналогичными нашей. Пятерым из них - Amazon, Google и Facebook в США, а также Alibaba и Tencent в Китае - почти 20 лет. Почему так быстро возникла такая высокая стоимость и рыночная власть? Благодаря новым возможностям в области сетевой координации и анализа данных, которые используют все эти компании. Экосистемы, которыми они управляют, намного более экономически эффективны и ориентированы на клиента, чем традиционные отрасли.Эти фирмы следуют подходу, который я называю умным бизнесом, и я считаю, что он представляет собой доминирующую бизнес-логику будущего.

Что такое умный бизнес?

Умный бизнес возникает, когда все участники, участвующие в достижении общей бизнес-цели - например, розничной торговли или совместного использования автомобилей - координируются в онлайн-сети и используют технологию машинного обучения для эффективного использования данных в режиме реального времени. Эта технологичная модель, в которой большинство операционных решений принимаются машинами, позволяет компаниям динамично и быстро адаптироваться к меняющимся рыночным условиям и предпочтениям клиентов, получая огромное конкурентное преимущество перед традиционными предприятиями.

Большая вычислительная мощность и цифровые данные, конечно же, являются топливом для машинного обучения. Чем больше данных и чем больше итераций проходит алгоритмический движок, тем лучше его результат. Специалисты по обработке данных придумывают модели вероятностного прогнозирования для конкретных действий, а затем алгоритм обрабатывает множество данных, чтобы принимать лучшие решения в режиме реального времени с каждой итерацией. Эти модели прогнозирования становятся основой для большинства бизнес-решений. Таким образом, машинное обучение - это больше, чем технологическая инновация; это изменит способ ведения бизнеса, поскольку человеческие решения все чаще заменяются алгоритмическими выводами.

Ant Microloans - яркий пример того, как будет выглядеть это будущее. Когда Alibaba запустила Ant в 2012 году, типичный кредит, предоставляемый крупными банками Китая, составлял миллионы долларов. Минимальная сумма кредита - около 6 миллионов юаней или чуть менее 1 миллиона долларов - значительно превышала суммы, необходимые большинству малых и средних предприятий (МСП). Банки неохотно обслуживали компании, у которых не было какой-либо кредитной истории или даже надлежащей документации о своей коммерческой деятельности.Как следствие, десятки миллионов предприятий в Китае испытывали реальные трудности с получением денег, необходимых для развития своей деятельности.

В Alibaba мы поняли, что у нас есть ингредиент для создания высокофункционального, масштабируемого и прибыльного бизнеса по кредитованию малого и среднего бизнеса: огромное количество данных о транзакциях, генерируемых множеством малых предприятий, использующих нашу платформу. Поэтому в 2010 году мы запустили новаторский бизнес по предоставлению микрозаймов на основе данных, чтобы предлагать предприятиям ссуды на сумму не более 1 миллиона юаней (около 160 000 долларов США).За семь лет работы компания одолжила более 87 миллиардов юаней (13,4 миллиарда долларов) почти трем миллионам малых и средних предприятий. Средний размер кредита составляет 8000 юаней или около 1200 долларов. В 2012 году мы объединили эту кредитную операцию с Alipay, нашим очень успешным платежным бизнесом, чтобы создать Ant Financial Services. Мы дали новому предприятию такое название, чтобы отразить идею о том, что мы расширяем возможности всех маленьких, но трудолюбивых компаний, похожих на муравьев.

Сегодня Ant может легко обрабатывать ссуды от нескольких сотен юаней (около 50 долларов США) за несколько минут.Как это возможно? Столкнувшись с потенциальными заемщиками, кредитным организациям необходимо ответить только на три основных вопроса: должны ли мы давать им ссуды, сколько мы должны ссудить и под какую процентную ставку? После того, как продавцы на наших платформах разрешили нам анализировать свои данные, мы были готовы ответить на эти вопросы. Наши алгоритмы могут просматривать данные о транзакциях, чтобы оценить, насколько хорошо работает бизнес, насколько конкурентоспособны его предложения на рынке, имеют ли партнеры высокие кредитные рейтинги и т. Д.

Ant использует эти данные для сравнения хороших заемщиков (тех, кто платит вовремя) с плохими (тех, кто этого не делает), чтобы выделить черты, общие для обеих групп. Затем эти черты используются для расчета кредитных рейтингов. Конечно, все кредитные организации делают это тем или иным образом, но в Ant анализ выполняется автоматически по всем заемщикам и по всем их поведенческим данным в режиме реального времени. Каждая транзакция, каждое общение между продавцом и покупателем, каждое соединение с другими сервисами, доступными в Alibaba, фактически каждое действие, предпринимаемое на нашей платформе, влияет на кредитный рейтинг компании.В то же время алгоритмы, вычисляющие оценки, сами развиваются в реальном времени, улучшая качество принятия решений с каждой итерацией.

Для определения того, сколько ссудить и сколько процентов взимать, требуется анализ многих типов данных, генерируемых внутри сети Alibaba, таких как валовая прибыль и оборачиваемость запасов, а также менее математически точная информация, такая как жизненные циклы продуктов и качество социальные и деловые отношения продавца.Алгоритмы могут, например, анализировать частоту, продолжительность и тип сообщений (обмен мгновенными сообщениями, электронная почта или другие методы, распространенные в Китае) для оценки качества взаимоотношений.

Специалисты по обработке данных Alibaba играют важную роль в определении и тестировании точек данных, обеспечивающих необходимую им информацию, а затем в разработке алгоритмов для анализа данных. Эта работа требует как глубокого понимания бизнеса, так и опыта в алгоритмах машинного обучения. Снова рассмотрим Ant Financial.Если продавец с плохой кредитной историей возвращает свою ссуду вовремя или продавец с отличной кредитной историей катастрофически не выполняет свои обязательства, алгоритм явно нуждается в доработке. Инженеры могут быстро и легко проверить свои предположения. Какие параметры нужно добавить или удалить? Какому поведению пользователей следует уделять больше внимания?

По мере того, как перекалиброванные алгоритмы производят все более точные прогнозы, риски и затраты Ant неуклонно снижаются, а заемщики получают нужные им деньги, когда они им нужны, по приемлемой процентной ставке.В результате получается очень успешный бизнес: по микрокредитованию уровень дефолтов составляет около 1%, что намного ниже оценки Всемирного банка в 2016 году в среднем в 4% по всему миру.

Так как же создать такой бизнес?

Автоматизация всех операционных решений

Чтобы стать умным бизнесом, ваша фирма должна позволять принимать как можно больше операционных решений машинами, работающими на оперативных данных, а не людьми, поддерживаемыми собственным анализом данных. Подобное преобразование процесса принятия решений - это четырехэтапный процесс.

Шаг 1: «Datafy» при каждом обмене клиентами.

Ant посчастливилось получить доступ к большому количеству данных о потенциальных заемщиках, чтобы ответить на вопросы, присущие его кредитному бизнесу. Для многих предприятий процесс сбора данных будет более сложным. Но живые данные необходимы для создания петель обратной связи, которые являются основой машинного обучения.

Рассмотрим бизнес по аренде велосипедов. Китайские стартапы использовали мобильную телефонию, Интернет вещей (в виде умных замков для велосипедов) и существующие системы мобильных платежей и кредитования для сбора данных всего процесса аренды.

Аренда велосипеда традиционно заключалась в том, чтобы пойти в пункт проката, оставить залог, попросить кого-нибудь дать вам велосипед, использовать велосипед, вернуть его, а затем оплатить аренду наличными или кредитной картой. Несколько конкурирующих китайских компаний размещают все это в Интернете, интегрируя различные новые технологии с существующими. Важнейшим нововведением стало сочетание QR-кодов и электронных замков, которые умело автоматизировали процесс оформления заказа. Открыв приложение для обмена велосипедами, гонщик может увидеть доступные велосипеды и зарезервировать один поблизости.Как только гонщик подъезжает к велосипеду, он или она использует приложение для сканирования QR-кода на велосипеде. Если у человека есть деньги на счету и он соответствует критериям аренды, QR-код откроет электронный замок велосипеда. Приложение может даже проверить кредитную историю человека с помощью Sesame Credit, нового онлайн-продукта Ant Financial для оценки потребительского кредитования, что позволяет пассажиру не вносить залог, что еще больше ускоряет процесс. Когда велосипед возвращается, закрытие замка завершает транзакцию.Процесс прост, интуитивно понятен и обычно занимает всего несколько секунд.

Данные о процессе аренды значительно улучшают качество обслуживания клиентов. На основе данных в реальном времени компании отправляют грузовики, чтобы переместить велосипеды туда, где они нужны пользователям. Они также могут предупреждать обычных пользователей о наличии поблизости велосипедов. Во многом благодаря этим нововведениям стоимость аренды велосипедов в Китае упала до нескольких центов в час.

Большинство предприятий, которые стремятся больше ориентироваться на данные, обычно собирают и анализируют информацию для создания причинно-следственной модели.Затем модель изолирует критические точки данных от массы доступной информации. Умные компании используют данные не так. Вместо этого они собирают всю информацию, сгенерированную во время обмена и общения с клиентами и другими участниками сети в процессе работы бизнеса, а затем позволяют алгоритмам определять, какие данные имеют отношение к делу.

Шаг 2: «Программное обеспечение» для каждого действия.

В умном бизнесе все действия - не только управление знаниями и отношения с клиентами - настраиваются с помощью программного обеспечения, так что решения, влияющие на них, можно автоматизировать.Это не означает, что фирме необходимо покупать или создавать программное обеспечение ERP или его эквивалент для управления своим бизнесом - как раз наоборот. Традиционное программное обеспечение делает процессы и потоки решений более жесткими и часто становится смирительной рубашкой. Напротив, доминирующая логика умного бизнеса - это реакция в реальном времени. Первый шаг - построить модель того, как люди в настоящее время принимают решения, и найти способы воспроизвести более простые элементы этого процесса с помощью программного обеспечения, что не всегда легко, учитывая, что многие человеческие решения основаны на здравом смысле или даже на подсознательной неврологической активности.

Рост Taobao, внутреннего веб-сайта розничной торговли Alibaba Group, обусловлен постоянным программным обеспечением процесса розничной торговли. Одним из первых крупных программных инструментов, созданных на Taobao, был инструмент мгновенных сообщений под названием Wangwang, с помощью которого покупатели и продавцы могли легко общаться друг с другом. Используя этот инструмент, продавцы приветствуют покупателей, представляют товары, обсуждают цены и т. Д., Как это делают люди в традиционном розничном магазине. Alibaba также разработала набор программных инструментов, которые помогают продавцам разрабатывать и запускать разнообразные сложные витрины интернет-магазинов.Когда интернет-магазины запущены и работают, продавцы могут получить доступ к другим программным продуктам для выдачи купонов, предложения скидок, запуска программ лояльности и выполнения других действий по взаимодействию с клиентами, которые координируются друг с другом.

Поскольку сегодня большая часть программного обеспечения работает в режиме онлайн в качестве службы, важным преимуществом программного обеспечения бизнес-деятельности является то, что оперативные данные могут собираться естественным образом как часть бизнес-процесса, создавая основу для применения технологий машинного обучения.

Шаг 3: Получите поток данных.

В экосистемах с множеством взаимосвязанных игроков бизнес-решения требуют сложной координации. Например, рекомендательные системы Taobao должны работать с системами управления запасами продавцов и с системами профилирования потребителей различных платформ социальных сетей. Его системы транзакций должны работать с предложениями скидок и программами лояльности, а также входить в нашу логистическую сеть.

Стандарты связи

, такие как TCP / IP, и интерфейсы прикладного программирования (API) имеют решающее значение для передачи данных между несколькими игроками, обеспечивая при этом строгий контроль над тем, кто может получать доступ и редактировать данные в экосистеме.API, набор инструментов, которые позволяют различным программным системам «общаться» и координировать друг друга в сети, были центральными в развитии Taobao. Поскольку платформа выросла из форума, где покупатели и продавцы могли встречаться и продавать товары, чтобы стать доминирующим веб-сайтом электронной коммерции в Китае, продавцы на этом сайте нуждались во все большей и большей поддержке сторонних разработчиков. Новое программное обеспечение должно было иметь широкую совместимость со всем остальным программным обеспечением на платформе, чтобы иметь какую-либо ценность. Поэтому в 2009 году Taobao начала разрабатывать API-интерфейсы для использования независимыми поставщиками программного обеспечения.Сегодня продавцы на Taobao подписываются в среднем на более чем 100 программных модулей, а услуги передачи данных в реальном времени, которые они предоставляют, резко снижают затраты торговцев на ведение бизнеса.

Правильная техническая инфраструктура - это только начало. Нам потребовались огромные усилия, чтобы создать общий стандарт, чтобы данные можно было одинаково использовать и интерпретировать во всех бизнес-подразделениях Alibaba. Кроме того, поиск правильных структур стимулов, чтобы убедить компании делиться имеющимися у них данными, является важной и постоянной задачей.Требуется гораздо больше работы. Конечно, степень, в которой компании могут внедрять инновации в этой области, будет частично зависеть от правил, регулирующих обмен данными в странах, в которых они работают. Но направление очень ясно: чем больше данных передается по сети, тем умнее бизнес становится, и тем большую ценность создает экосистема.

Шаг 4: Примените алгоритмы.

После того, как все операции компании будут подключены к сети, она испытает поток данных. Чтобы ассимилировать, интерпретировать и использовать данные в своих интересах, фирма должна создавать модели и алгоритмы, которые четко раскрывают базовую логику продукта или динамику рынка, которые бизнес пытается оптимизировать.Это огромное творческое начинание, требующее множества новых навыков, отсюда и огромный спрос на специалистов по анализу данных и экономистов. Их задача состоит в том, чтобы указать, какую работу они хотят, чтобы машина выполняла, и они должны четко понимать, что представляет собой хорошо выполненная работа в конкретных условиях бизнеса.

С самого начала нашей целью для Taobao было адаптировать его к потребностям каждого человека. Это было бы невозможно без достижений в области машинного обучения. Сегодня, когда клиенты входят в систему, они видят настроенную веб-страницу с выбором продуктов из миллиардов, предлагаемых миллионами наших продавцов.Выбор производится автоматически с помощью мощной системы рекомендаций Taobao. Его алгоритмы, разработанные для оптимизации коэффициента конверсии при каждом посещении, собирают данные об оттоке, сгенерированные на платформе Taobao, от операций до обслуживания клиентов и безопасности.

Вехой в росте Taobao в 2009 году стал переход от простого просмотра, который работал достаточно хорошо, когда у платформы было гораздо меньше посещений и продуктов, которые нужно обрабатывать, до поисковой системы, основанной на алгоритмах машинного обучения и способной обрабатывать огромные объемы запросы.Taobao также экспериментирует с поисковыми алгоритмами с оптическим распознаванием, которые могут сфотографировать желаемый товар, поставляемый клиентом, и сопоставить его с доступными продуктами на платформе. Хотя мы все еще находимся на начальных этапах использования этой технологии для увеличения продаж, эта функция оказалась очень популярной среди клиентов, обеспечивая 10 миллионов уникальных посещений в день.

В 2016 году Alibaba представила чат-бота на базе искусственного интеллекта, который помогает выполнять запросы клиентов. Он отличается от знакомых большинству людей поставщиков механических услуг, которые запрограммированы на сопоставление запросов клиентов с ответами из своего репертуара.Чат-ботов Alibaba «обучают» опытные представители продавцов Taobao. Они знают все о продуктах в своих категориях и хорошо разбираются в механизмах платформ Alibaba - правилах возврата, стоимости доставки, способах внесения изменений в заказ - и других общих вопросах, которые задают клиенты. Используя различные технологии машинного обучения, такие как семантическое понимание, контекстные диалоги, графы знаний, интеллектуальный анализ данных и глубокое обучение, чат-боты быстро улучшают свою способность автоматически диагностировать и устранять проблемы клиентов, а не просто возвращать статические ответы, которые подсказывают потребителю, чтобы предпринять дальнейшие действия.Они подтверждают с заказчиком, что представленное решение приемлемо, а затем исполняют его. Никаких человеческих действий со стороны Alibaba или продавца не происходит.

Чат-боты также могут внести значительный вклад в выручку продавца. Например, бренд одежды Senma начал использовать его год назад и обнаружил, что продажи бота в 26 раз выше, чем у продавца-консультанта продавца.

Для решения сложных или личных вопросов всегда будут нужны представители клиентов-людей, но возможность обрабатывать рутинные запросы через чат-бота очень полезна, особенно в дни большого объема или специальных акций.Раньше большинство крупных продавцов на нашей платформе нанимали временных работников для обработки запросов потребителей во время крупных мероприятий. Уже нет. Во время крупнейшего дня продаж Alibaba в 2017 году чат-бот обработал более 95% вопросов клиентов, отвечая примерно на 3,5 миллиона потребителей.

Эти четыре шага являются основой для создания умного бизнеса: займитесь творческой обработкой данных, чтобы обогатить пул данных, которые использует бизнес, чтобы стать умнее; программное обеспечение для размещения рабочих процессов и основных участников в сети; устанавливать стандарты и API для обеспечения потока данных и координации в реальном времени; и применять алгоритмы машинного обучения для выработки «умных» бизнес-решений.Все действия, связанные с четырьмя этапами, являются важными новыми компетенциями, требующими нового типа лидерства.

Роль лидера

В своем курсе «Умный бизнес» в Школе предпринимательства Хупань я показываю слайд с изображением 10 бизнес-лидеров и прошу студентов назвать их. Они легко могут выбрать Джека Ма, Илона Маска и Стива Джобса. Но практически никто не может идентифицировать генерального директора CitiGroup, Toyota или General Electric.

На это есть причина. В отличие от GE, Toyota и CitiGroup, которые поставляют продукты или услуги через оптимизированные цепочки поставок, цифровые компании должны мобилизовать сеть для реализации своего видения.Для этого их лидеры должны вдохновлять сотрудников, партнеров и клиентов, которые составляют эту сеть. Они должны быть провидцами и проповедниками, откровенными, в отличие от лидеров традиционных компаний.

На самом высоком уровне сторонники цифровых технологий должны понимать, каким будет будущее и как их отрасли будут развиваться в ответ на социальные, экономические и технологические изменения. Они не могут описать конкретные шаги по реализации целей своих компаний, потому что среда слишком изменчива, а возможности, которые им потребуются, неизвестны.Вместо этого они должны определить, чего фирма стремится достичь, и создать среду, в которой работники могут быстро объединить экспериментальные продукты и услуги, протестировать рынок и масштабировать идеи, вызывающие положительный отклик. Цифровые лидеры больше не управляют; скорее, они позволяют работникам вводить новшества и облегчают основную обратную связь реакции пользователей на решения и исполнение фирмы.

В интеллектуальной бизнес-модели алгоритмы машинного обучения берут на себя большую часть бремени постепенного улучшения, автоматически внося корректировки, повышающие эффективность всей системы.Таким образом, самая важная задача лидеров - развивать творческие способности. Их задача - повысить успешность инноваций, а не повысить эффективность работы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Цифровые компании, такие как Alibaba, имеют преимущество в том, что они рождаются онлайн и готовы к работе с данными, поэтому их переход к интеллектуальному бизнесу вполне естественен. Теперь, когда они доказали, что модель работает и трансформируют старую индустриальную экономику, всем компаниям пора понять и применить эту новую бизнес-логику.Это может выглядеть устрашающе с технической точки зрения, но становится все более и более осуществимым. Коммерциализация облачных вычислений и технологий искусственного интеллекта сделала крупномасштабные вычислительные мощности и аналитические возможности доступными для всех. Действительно, стоимость хранения и обработки больших объемов данных за последнее десятилетие резко упала. Это означает, что приложения машинного обучения в реальном времени теперь возможны и доступны во все большем количестве сред. Быстрое развитие технологии Интернета вещей приведет к дальнейшей оцифровке нашего физического окружения, предоставив все больше данных.По мере того, как эти инновации будут накапливаться в ближайшие десятилетия, победителями станут компании, которые станут умнее конкурентов.

Версия этой статьи появилась в выпуске за сентябрь – октябрь 2018 г.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *