Перспективные направления развития бизнеса: Перспективный бизнес в 2023 году: бизнес-идеи

Содержание

Наиболее перспективные направления развития технологий IoT

Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ с помощью системы анализа больших данных iFORA определил десятку наиболее перспективных направлений развития и применения технологий IoT, которые будут особенно востребованы в мире в 2023 г. и на кратко- и среднесрочном горизонте.

Система интеллектуального анализа больших данных iFORA разработана ИСИЭЗ НИУ ВШЭ с применением передовых технологий искусственного интеллекта и включает более 700 млн документов (научные публикации, патенты, нормативная правовая база, рыночная аналитика, отраслевые медиа, материалы международных организаций, вакансии и другие виды источников). В 2020 г. iFORA отмечена в журнале Nature в качестве эффективного инструмента поддержки принятия решений в интересах бизнеса и органов власти. ОЭСР относит систему к успешным инициативам в области цифровизации науки. Для данного исследования были проанализированы более 5,7 тыс. источников за 2018–2022 гг. , отражающих актуальную повестку бизнеса.

Технологии Интернета вещей (Internet of Things, IoT) стремительно меняют облик ключевых отраслей экономики и социальной сферы. К 2030 г. глобальный спрос на решения в области Интернета вещей составит более 620 млрд долл., увеличившись почти в 3,5 раза за 10 лет. Российские компании все активнее используют эти технологии: по оценкам ИСИЭЗ, уже сейчас их применяют 16,7% (41,5 тыс.) российских организаций, что на 3,7 п. п. больше, чем годом ранее. По мере роста технологической зрелости IoT, продукты и сервисы на его основе становятся все более доступными и активнее используются населением и бизнесом для решения прикладных задач (табл. 1).

Наиболее ожидаемые прорывы возможны для самых динамично растущих направлений. Одно из них — Интернет медицинских вещей (IoMT, Internet of Medical Things) (№ 1). Глобальный рынок решений на базе этой технологии вырос с 2017 г. почти в четыре раза (до 158 млрд долл.

в 2022 г.). Контуры развития направления начали формироваться в период пандемии COVID-19. Все более востребованными становятся такие IoMT-решения, как диагностические устройства, оборудование для мониторинга состояния пациентов, системы учета запасов медикаментов и др.

Для мониторинга показателей здоровья будут также широко применяться элементы носимого Интернета вещей (№ 8), в том числе умные устройства (фитнес-трекеры, смарт-часы, умные браслеты и пластыри). Они представляют собой систему датчиков и оборудования, которые размещаются на теле либо встраиваются в одежду, позволяя отслеживать состояние человека или контролировать его перемещения. Такие решения уже широко внедряются в профессиональной среде (скафандры, пожарная форма) и постепенно становятся все более доступными для индивидуальных потребителей. Среди перспективных сфер применения носимого IoT — бесконтактная оплата, пропускные системы, трансляция контента (проекционные решения, аудиосистемы) и др.

На фоне пандемии стало весьма актуальным создание безлюдных технологий, не требующих участия человека, и устройств, которые могут автономно выполнять задачи оператора, в том числе в удаленном режиме. Одно из перспективных направлений исследований в этой области — Интернет робототехнических вещей (IoRT, Internet of Robotic Things) (№ 6). Например, японская компания SoftBank Robotics совместно с сингапурской UnaBiz внедряет сервисных роботов, которые могут обслуживать клиентов, убирать и дезинфицировать помещения, регистрировать посетителей и др. Логистические компании заинтересованы в роботах-доставщиках, созданием которых занимаются Alibaba, Amazon, Fedex и др.

Ощутимые изменения будут связаны с постепенным взаимопроникновением IoT и искусственного интеллекта. Зародившийся на стыке этих технологий искусственный интеллект вещей (AIoT, Artificial Intelligence of Things) (№ 4) обеспечивает более эффективное взаимодействие человека c устройствами IoT. Развитие программных решений позволяет строить нейронные сети и проводить предобработку данных на устройствах IoT. Технология все чаще становится основой для создания систем искусственного интеллекта в различных областях — в промышленности, энергетике, логистике и др.

Активное развитие технологии на фоне роста заинтересованности участников рынка делает искусственный интеллект вещей одним из наиболее перспективных направлений 2023 г.

К быстрорастущим трендам в ближайшие годы также можно отнести спутниковый Интернет вещей, пилотные запуски которого реализуются уже сейчас (№ 7). Технология позволяет поддерживать взаимодействие устройств на орбите, а также работу единой сети устройств с использованием спутниковых каналов связи. Спутниковый IoT повысит доступность сервисов, которые не способна предоставить наземная инфраструктура. В настоящее время запущен ряд успешных систем, в частности российская «Сфера», OneWeb (США) и др.

Для стабильного функционирования приложений IoT необходим постоянный удаленный доступ к вычислительным мощностям, базам данных, облачным хранилищам. Оптимизировать эти процессы позволяют туманные (fog) вычисления и облачный Интернет вещей (№ 2). Эти связанные технологии, посредством которых данные с устройств перед передачей в облачные хранилища проходят этап обработки с помощью туманных вычислений, являются основой платформенных решений, используемых в экосистемах целого ряда сервисов от крупнейших компаний (Alibaba, Amazon, Google, Microsoft и др.

Объем передаваемых по сети данных можно значительно сокращать за счет их обработки на периферийных узлах систем. Для экономии вычислительных ресурсов и повышения автономности сервисов все больше компаний применяют технологии интеграции Интернета вещей и периферийных устройств (№ 9). В августе 2022 г. Accenture и Changi Airport Group объявили о сотрудничестве по внедрению цифровых технологий в аэропортах для улучшения анализа потребительского опыта и формирования персональных рекомендаций (рекламных предложений и пр.). Аналогичные практики будут активно применяться и в 2023 г.

За счет мобильного Интернета вещей (№ 3) обеспечивается взаимодействие различных цифровых устройств и формирование единого умного пространства как на уровне мегаполисов, так и отдельных домов. Решения для умного города и дома (№ 5) уже ощутимо меняют повседневную жизнь, в частности с их помощью возможно более эффективно вести учет расхода ресурсов (воды, электричества и др.

), в городском пространстве — анализировать уровень загрязненности воздуха, управлять потоками людей и автомобилей. Новые концепции умных городов предполагают энергетическое самообеспечение на основе ВИЭ (в этом направлении в Саудовской Аравии реализуется масштабный проект Neom) и использование беспилотного транспорта для повышения мобильности населения.

Совершенствование беспилотных автомобилей, в том числе за счет датчиков и автономных исполнительных систем, способствует росту рынка Интернета вещей на транспорте (№ 10). Среди основных задач этой достаточно зрелой технологии — повышение энергоэффективности и ресурсосбережения. Так, международный аэропорт Нью-Дели на 23% сократил потребление топлива в рамках модернизации пожарных автомобилей благодаря установке в них датчиков и сенсоров для сбора и обработки информации (о времени работы, маршрутах, объемах потребляемых ресурсов и углеродных выбросов).

Источник

Новые продукты Росатома

О ПРОГРАММЕ

Программа реализуется в поддержку стратегического приоритета «Cоздание новых продуктов для российского и международного рынков». Она направлена на ускорение развития новых направлений бизнеса через обучение сотрудников таким компетенциям, как управление разработкой, конструированием, производством и сбытом новых продуктов. Программа состоит из двух направлений: «Бизнес-мастерская» и «Экономика конструирования».

РЕЗУЛЬТАТ

Сотрудники отрасли научатся качественно разрабатывать проекты по развитию новых направлений бизнеса в соответствии с рекомендациями Госкорпорации «Росатом», в том числе оценивать и управлять инвестиционной составляющей проекта, выявлять и анализировать риски, определять перспективные направления развития и целевые клиентские сегменты при создании и развитии новых продуктов, а также управлять экономическими показателями этих продуктов при их разработке.

КТО МОЖЕТ УЧАСТВОВАТЬ

Руководители проектов по развитию новых бизнесов, маркетологи, экономисты, конструкторы и другие сотрудники отрасли, занятые в развитии новых направлений бизнеса.

КАК ПОПАСТЬ

Обратиться в службу управления персоналом и направить заявку на client@rosatom-academy. ru или записаться в отраслевой системе «РЕКОРД».

АРХИТЕКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

ПРОГРАММЫ «БИЗНЕС-МАСТЕРСКАЯ» И «ЭКОНОМИКА КОНСТРУИРОВАНИЯ»

Формат: в группе

1БМ – «Бизнес-мастерская»; 2ЭК – «Экономика конструирования»

Направление «Бизнес-мастерская» может быть адаптировано под бизнес-задачу дивизиона при участии экспертов отрасли и дивизиона.

ДИСТАНЦИОННЫЕ КУРСЫ

Формат: самостоятельно (РЕКОРД mobile)

Новые направления бизнеса,
Поиск идей для новых продуктов и бизнесов,
Запуск новых бизнесов,
Введение в управление проектами,
Маркетинг. Как спланировать коммерческий успех,
Разработка продуктовой стратегии (ПС),
Экономика продукта. Управляем себестоимостью,
Функционально-стоимостной анализ (ФСА),
Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ),
Как найти полезную информацию о рынке.

ОТРАСЛЕВЫЕ И ПАРТНЕРСКИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ТУРЫ

В рамках программы «Новые продукты Росатома» предусмотрена подготовка и проведение технических туров по теме заказчика на производственные площадки отраслевых организаций, а также российских и зарубежных организаций – партнеров Госкорпорации «Росатом». В рамках туров участники познакомятся с лучшими практиками управления и реализации проектов по развитию новых бизнесов, сформируют предложения/идеи по доработке и улучшению своих проектов, определят возможные области применения разработок.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО

Межмодульная работа над собственным проектом по созданию и развитию новых продуктов. Экспертные сессии по функциональным направлениям на актуальную тему с возможностью задать вопросы и получить персональную консультацию.
Сообщество участников программы в Telegram-канале.

Революционная стратегия развития бизнеса для достижения устойчивого роста

Ваша стратегия развития бизнеса может стать ключом к успеху или провалу вашей фирмы. В этом посте мы рассмотрим, как создать стратегию и связанный с ней план, которые могут вывести человека, практику или всю фирму на новый уровень роста и прибыльности.

Развитие бизнеса Определено

Развитие бизнеса (BD) — это процесс, который используется для выявления, взращивания и приобретения новых клиентов и деловых возможностей для стимулирования роста и прибыльности. А стратегия развития бизнеса — это документ, описывающий стратегию, которую вы будете использовать для достижения этой цели.

Сфера развития бизнеса может быть очень широкой и сильно различаться от организации к организации. Рассмотрим модель того, как организации, предоставляющие профессиональные услуги, получают новый бизнес, показанную на рисунке 1.

Рисунок 1. Три этапа воронки развития бизнеса

Первые два этапа модели — привлечение потенциальных клиентов и формирование вовлеченности — являются традиционными маркетинговыми функциями. Заключительный этап «Превращение возможностей в клиентов» — это традиционная функция продаж. В традиционной роли развитие бизнеса будет искать новые каналы распространения или маркетинговых партнеров.

Но роли меняются, а правила именования развиваются. В современном мире многие фирмы называют весь процесс маркетинга и продаж развитием бизнеса. Я знаю, это может сбивать с толку. Итак, давайте немного разберемся.

Развитие бизнеса и маркетинг

Маркетинг — это процесс определения того, какие продукты и услуги вы будете предлагать какой целевой аудитории и по какой цене. В нем также рассматривается, как вы будете позиционировать и продвигать свою фирму и ее предложения на конкурентном рынке. Результатом всей этой деятельности должно стать повышение осведомленности о вашей фирме среди вашей целевой аудитории, а также усиление потока квалифицированных лидов и возможностей.

Исторически развитие бизнеса было подмножеством маркетинговой функции, которая была сосредоточена на приобретении новых маркетинговых или распределительных отношений и каналов. Хотя эта роль все еще существует во многих компаниях, название «Развитие бизнеса» стало взаимозаменяемым со многими функциями маркетинга и продаж.

Развитие бизнеса по сравнению с продажами

Продажи — это задача преобразования лидов или возможностей в новых клиентов. Развитие бизнеса — более широкий термин, который включает в себя многие виды деятельности, выходящие за рамки функции продаж. И хотя есть некоторое совпадение, большинство традиционных ролей BD лишь незначительно участвуют в закрытии новых клиентов.

Развитие бизнеса часто путают с продажами. Это не слишком удивительно, потому что многие люди, явно занимающиеся продажами, стали использовать титул Business Developer . Предположительно, это сделано потому, что организация считает, что обозначение BD позволяет избежать возможной стигматизации, связанной с продажами.

Нигде эта практика не распространена так, как в сфере профессиональных услуг. Бухгалтеры, юристы и консультанты по стратегии не хотят, чтобы их считали «назойливыми продавцами». Это титульное предубеждение прочно укоренилось, несмотря на тот факт, что развитие нового бизнеса является важной ролью большинства высокопоставленных сотрудников фирм, предоставляющих профессиональные услуги.

Так как многие клиенты хотят встретиться и познакомиться с профессионалами, с которыми им предстоит работать, во многих фирмах хорошо зарекомендовала себя роль продавца-исполнителя. Предпочтение продавцам-исполнителям также имеет тенденцию препятствовать тому, чтобы фирмы выставляли штат продавцов на полную ставку.

В качестве альтернативного подхода к использованию рабочего времени платных работников некоторые фирмы имеют в штате одного или нескольких Business Developers . В контексте профессиональных услуг эти люди часто участвуют в привлечении потенциальных клиентов и квалификации, а также поддерживают продавцов-исполнителей в их усилиях по закрытию новых клиентов. В других организационных контекстах эту роль можно рассматривать как роль поддержки продаж.

Результатом этой запутанной картины является то, что многие фирмы, предоставляющие профессиональные услуги, называют продажи «развитием бизнеса» и делают это частью роли каждого старшего специалиста. Они также могут включать некоторые маркетинговые функции, такие как генерация лидов и взращивание лидов, в обязанности профессионала по BD.

Именно в этой расширенной роли развитие бизнеса включает в себя полный спектр задач по лидогенерации, взращиванию и продажам, на которых мы сконцентрируемся в этом посте.

Примеры развития бизнеса

Чтобы понять, что влечет за собой эта роль, давайте рассмотрим следующий пример развития бизнеса:

Бетани — директор по развитию бизнеса в вымышленной архитектурной фирме среднего размера. Она сама не архитектор. Она также не участвует ни в каких аспектах реализации проектов, подписанных фирмой. Вместо этого ее роль сосредоточена исключительно на подписании новых контрактов с ее фирмой — либо с новыми клиентами, либо с существующими.

Что касается новых клиентов, Бетани тратит большую часть своего времени на ответы на запросы предложений, непосредственное общение с входящими потенциальными клиентами, созданными отделом маркетинга/продаж, и взращивание потенциальных клиентов, с которыми она познакомилась на недавней отраслевой конференции. Бетани также сотрудничает с командой маркетинга в разработке новых материалов, которые ей нужно продавать новым клиентам.

Что касается существующих учетных записей, Бетани также играет определенную роль. Ежемесячно она встречается с командами доставки, чтобы понять, входят ли текущие клиентские проекты в рамки или необходимы заказы на изменение. Кроме того, она поддерживает отношения с ключевыми заинтересованными сторонами клиентов своей фирмы. Если открывается еще одна возможность для дополнительной работы, она знает, что ее отношения с клиентом являются важным компонентом этой потенциальной сделки.

В этом примере Бетани является основным двигателем развития бизнеса, но это не значит, что она делает это в одиночку. Представьте, что у нее есть коллега Грег, ведущий архитектор фирмы. Хотя в первую очередь Грег уделяет внимание своим клиентам, развитие бизнеса и даже маркетинг должны оставаться частью его профессиональной жизни. Возможно, Грег посещает отраслевую конференцию с Бетани, он в качестве спикера и эксперта, а она в качестве основного специалиста по связям с общественностью. Динамика развития бизнеса не должна заканчиваться на Бетани и должна пронизывать всю организацию.

В этом примере развития бизнеса вы можете видеть, что диапазон ролей и обязанностей широк. Вот почему важно, чтобы развитие бизнеса осуществлялось не спонтанно, а стратегически. Давайте поговорим об этом сейчас.

Стратегическое развитие бизнеса

Не все развитие бизнеса имеет одинаковое влияние. На самом деле многие действия многих профессионалов носят оппортунистический и тактический характер. Это особенно верно в отношении многих продавцов-исполнителей.

Оказавшись между давлением работы с клиентами и острой необходимостью в новом бизнесе, они ищут что-то быстрое и легкое, что даст краткосрочные результаты. Конечно, это вовсе не настоящая стратегия.

Стратегическое развитие бизнеса — это согласование процессов и процедур развития бизнеса со стратегическими бизнес-целями вашей фирмы. Роль стратегического развития бизнеса заключается в привлечении идеальных клиентов для ваших наиболее приоритетных услуг, используя обещания бренда, которые вы можете выполнить.

Решение о том, какие цели преследовать и какие стратегии использовать для развития нового бизнеса, на самом деле является решением с высокими ставками. Хорошая стратегия, правильно реализованная, может обеспечить высокий уровень роста и прибыльности. Неправильная стратегия может затормозить рост и расстроить ценные таланты.

Тем не менее многие фирмы колеблются на этом критическом этапе. Они полагаются на привычку, анекдоты и причуды — или, что еще хуже, на «мы всегда так делали». В следующем разделе мы расскажем, как разработать план стратегического развития бизнеса. Но сначала мы рассмотрим некоторые стратегии, которые могут войти в этот план.

Лучшие стратегии развития бизнеса

Давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных стратегий развития бизнеса и то, как они сочетаются с современными покупателями.

Нетворкинг

Нетворкинг, вероятно, является наиболее универсально используемой стратегией развития бизнеса. Он основан на теории о том, что решения о покупке профессиональных услуг основаны на отношениях, и лучший способ развивать новые отношения — это личное общение.

Действительно, многие отношения развиваются таким образом. И если вы общаетесь со своей целевой аудиторией, вы можете развивать новый бизнес. Но есть ограничения. Сегодняшние покупатели очень ограничены во времени, а налаживание контактов требует времени. Это может быть очень дорого, если учесть поездки и время вдали от офиса.

Новые цифровые сетевые технологии могут помочь с точки зрения затрат и времени. Но даже социальные сети требуют затрат времени и внимания.

Рефералы

Близкий родственник сети, рефералы часто рассматриваются как механизм, который превращает сеть и удовлетворенность клиентов в новый бизнес. Вы устанавливаете отношения, и этот человек отсылает вас к новому бизнесу. Довольные клиенты делают то же самое.

Очевидно, что рекомендации случаются, и многие фирмы получают от них большую часть или весь свой бизнес. Но рефералы пассивны. Они полагаются на ваших клиентов и контакты, чтобы определить хорошие перспективы для ваших услуг и сделать направление в нужное время.

Проблема в том, что источники рекомендаций часто не знают всего спектра того, как вы можете помочь клиенту. Так много рефералов плохо соответствуют вашим возможностям. Другие хорошо подобранные рефералы остаются ненайденными, потому что ваш источник рефералов не может распознать отличную перспективу, когда они ее видят. Наконец, многие потенциальные клиенты, которые могут быть хорошими клиентами, исключают вашу фирму, даже не поговорив с вами. Согласно одному недавнему исследованию, этот показатель превышает 50%.

Важно отметить, что существуют новые цифровые стратегии, которые могут ускорить получение рекомендаций. Ключевым моментом является сделать ваш конкретный опыт более заметным. Это позволяет людям находить лучших рефералов и увеличивает вашу реферальную базу помимо клиентов и нескольких деловых контактов.

Спонсорство и реклама

Можете ли вы развивать новый бизнес напрямую, спонсируя мероприятия и рекламу? Если заработает, то решит много проблем. Больше не нужно пытаться получить время от полностью загруженных оплачиваемых профессионалов.

К сожалению, результаты на этом фронте не очень обнадеживают. Исследования показали, что традиционная реклама на самом деле связана с более медленным ростом. Только когда реклама сочетается с другими методами, такими как выступление на мероприятии, эти методы приносят плоды.

Наиболее многообещающей рекламной стратегией является целенаправленная цифровая реклама. Это позволяет фирмам доводить свои сообщения и предложения до нужных людей по более низкой цене.

Исходящий телефон и почта

Фирмы, предоставляющие профессиональные услуги, десятилетиями используют телефонные звонки и почту для непосредственного нацеливания на потенциальных клиентов. Ориентируйтесь на нужные фирмы и роли с соответствующим сообщением, и вы ожидаете найти новые возможности, которые могут превратиться в клиентов.

У этих стратегий есть несколько основных проблем. Во-первых, они относительно дороги, поэтому они должны быть правильными, чтобы быть эффективными. Во-вторых, если вы не поймаете потенциального клиента в нужное время, ваше предложение может не иметь привлекательности и, следовательно, не повлиять на развитие бизнеса.

Главное, чтобы очень привлекательное предложение было доставлено очень квалифицированному и отзывчивому списку. Подобрать эту комбинацию не так-то просто.

Интеллектуальное лидерство и контент-маркетинг

Здесь стратегия заключается в том, чтобы сделать ваш опыт видимым для потенциальных покупателей и источников рекомендаций. Это достигается путем написания, выступления или публикации контента, который демонстрирует ваш опыт и то, как его можно применить для решения проблем клиентов.

Книги, статьи и выступления уже давно являются основой стратегии развития бизнеса в сфере профессиональных услуг. Многие известные эксперты построили свою практику и фирмы на этой стратегии. Часто для реализации такого подхода требуется значительная часть карьеры.

Но меняющиеся времена и технологии изменили эту стратегию. С появлением цифровых коммуникаций стало намного проще и быстрее установить свой опыт работы с целевым рынком. Поисковые системы уравняли правила игры, так что относительно неизвестные лица и фирмы могут стать известными даже за пределами своего физического региона. Вебинары демократизировали публичные выступления, а блоги и веб-сайты обеспечивают присутствие каждой фирмы в режиме 24/7. Добавьте видео и социальные сети, и начинающий эксперт получит доступ к значительно расширенному рынку.

Но эти разработки также открывают фирмы для гораздо большей конкуренции. Вы можете конкурировать со специалистами, о которых вы никогда не знали. Воздействие заключается в повышении ставок на стратегию развития вашего бизнеса.

Комбинированные стратегии

Обычно комбинируют различные стратегии развития бизнеса. Например, сеть и рефералы часто используются вместе. И с одной стороны, комбинированная стратегия имеет смысл. Сила одной стратегии может укрепить слабость другой.

Но есть скрытая опасность. Чтобы стратегия работала на пике, она должна быть полностью реализована. Существует опасность, что, пытаясь реализовать слишком много различных стратегий, вы никогда не сможете полностью реализовать ни одну из них.

Добрые намерения, какими бы амбициозными они ни были, не имеют реальной ценности для развития бизнеса. Недостаточное инвестирование, отсутствие выполнения и непоследовательные усилия являются бичом эффективного развития бизнеса.

Гораздо эффективнее полностью реализовать простую стратегию, чем заниматься сложной. Меньшее количество элементов, грамотно реализованных, дает лучшие результаты.

Далее мы обратим внимание на тактику, используемую для реализации высокоуровневой стратегии. Но сначала есть небольшая путаница, которую нужно прояснить.

Стратегия развития бизнеса против. Тактика

Граница между стратегией и тактикой не всегда четкая. Например, вы можете думать о нетворкинге как об общей стратегии развития бизнеса или как о тактике, позволяющей усилить влияние стратегии интеллектуального лидерства. Запутанно, чтобы быть уверенным.

С нашей точки зрения, различие заключается в фокусе и намерении. Если сетевое взаимодействие является вашей стратегией развития бизнеса, все ваше внимание должно быть сосредоточено на том, чтобы сделать сетевое взаимодействие более эффективным и действенным. Вы выберете тактику, направленную на то, чтобы сделать нетворкинг более мощным или простым. Вы можете попробовать другую маркетинговую технику и отказаться от нее, если она не поможет вам реализовать вашу сетевую стратегию.

С другой стороны, если создание сети — это просто одна из многих тактик, ваше решение использовать ее будет зависеть от того, поддерживает ли она вашу более широкую стратегию. Тактику и приемы можно проверить и легко изменить. Стратегия, с другой стороны, является обдуманным выбором и не меняется изо дня в день или от недели к неделе.

10 Наиболее эффективные тактики развития бизнеса

Какие тактики развития бизнеса наиболее эффективны? Чтобы выяснить это, мы недавно провели исследование, в котором приняли участие более 1000 фирм, оказывающих профессиональные услуги. Исследование выявило те фирмы, которые росли со среднегодовым темпом роста более 20% в течение трехлетнего периода.

Эти фирмы с высокими темпами роста сравнивались с фирмами в той же отрасли, которые не росли за тот же период времени. Затем мы рассмотрели, какие тактики развития бизнеса использовала каждая группа и какие из них оказали наибольшее влияние.

Результатом стал список из десяти наиболее эффективных тактик, используемых быстрорастущими фирмами:

Предоставление оценок и/или консультаций
Исследование ключевых слов/поисковая оптимизация
Демонстрация продуктов/услуг в реальном времени
Проведение и публикация оригинальных исследований
Связи с общественностью (заработанные средства массовой информации)
Развитие перспектив посредством телефонных звонков
Выступление на целевых конференциях или мероприятиях
Маркетинговое партнерство с другими организациями
Презентация на образовательных вебинарах

Есть несколько ключевых замечаний по поводу этой тактики роста. Во-первых, эти методы могут использоваться для обслуживания различных стратегий развития бизнеса. Например, номер семь в списке, выступая на целевых конференциях или мероприятиях, может легко поддержать нетворкинг или стратегию интеллектуального лидерства.

Другое наблюдение заключается в том, что лучшие тактики включают в себя сочетание цифровых и традиционных методов. Как мы увидим, когда разработаем ваш план, здоровое сочетание цифровых и традиционных методов, как правило, увеличивает влияние вашей стратегии.

Навыки развития бизнеса

Теперь, когда мы определили ключевые стратегии и тактики развития бизнеса, пришло время рассмотреть навыки развития бизнеса, которые потребуются вашей команде. Навыки развития бизнеса требуют широкого спектра технических навыков, но некоторые из них имеют значение.

Когда исследовательский институт Hinge изучал навыки маркетинга и развития бизнеса в рамках нашего ежегодного исследования высоких темпов роста, мы обнаружили, что фирмы, которые растут быстрее, имеют преимущество в навыках в своих командах по маркетингу и развитию бизнеса.

В приведенной ниже таблице мы видим, какие навыки развития бизнеса являются наиболее важными для быстрорастущих фирм:

Давайте углубимся в три основных навыка из этого списка.

Навык номер один в области развития бизнеса, которым пользуются быстрорастущие фирмы, — это сильные навыки управления проектами. И для опытных специалистов по развитию бизнеса это имеет смысл. Организованность, точное отслеживание деятельности по развитию бизнеса и управление учетными записями необходимы для построения и поддержания прочных деловых отношений. Такие действия, как разработка предложения, показывают, что ресурсы команды по развитию бизнеса управляются и быстро создают сильное предложение, включая нужных заинтересованных лиц, и без ущерба для качества.

Следующим по важности навыком является упрощение сложных понятий. В разговорах о развитии бизнеса жизненно важно, чтобы члены команды были сильными коммуникаторами предложений и возможностей вашей фирмы. Те, кто может взять сложный объем работ и донести его так, чтобы потенциальный покупатель мог его понять. Говорить на отраслевом жаргоне или использовать слишком сложные графики — это быстрый способ увидеть, как бизнес-лид перестает отвечать на запросы. Поэтому неудивительно, что самые быстрорастущие фирмы, предоставляющие профессиональные услуги, имеют преимущество в передаче сложной информации таким образом, чтобы покупатели ее понимали.

Третьим по важности навыком развития бизнеса является общение лицом к лицу. Несмотря на перерыв в проведении многих личных мероприятий, быстрорастущие фирмы по-прежнему сообщали, что сильные сетевые навыки являются главным навыком, которым пользуются их фирмы. Сильные навыки нетворкинга лицом к лицу — это не только наука, но и искусство. Хотя некоторые могут быть более харизматичными, чем другие, каждый может подготовить свои команды с помощью ресурсов и спланировать, что им нужно для достижения успеха в сетевой среде.

Просмотрите другие навыки развития бизнеса и маркетинга, указанные на рисунке выше, и определите, какие навыки ваша команда должна развивать. Разработка стратегии для планирования плана развития вашего бизнеса, исследования для понимания конкурентной среды и отраслевых тенденций, а также мастерство в социальных сетях — все это также играет важную роль в развитии бизнеса. Развитие этих навыков должно быть ключевым приоритетом вашей команды по развитию бизнеса.

Как создать свой стратегический план развития бизнеса

План развития бизнеса — это документ, в котором описывается, как вы реализуете свою стратегию развития бизнеса. Это может быть план для отдельного человека, практики или фирмы в целом. Его объем охватывает как функции маркетинга, так и функции продаж, поскольку они так тесно переплетены в большинстве фирм, предоставляющих профессиональные услуги.

Вот основные шаги по разработке и документированию вашего плана.

Определите свою целевую аудиторию

Кого вы пытаетесь привлечь в качестве новых клиентов? Сосредоточьтесь на своих «наиболее подходящих» клиентах, а не на всех возможных перспективах. Наиболее эффективно ориентироваться на узкую целевую аудиторию. Но не сужайтесь настолько, чтобы не достичь своих бизнес-целей.

Изучите их проблемы, покупательское поведение и ваших конкурентов

Чем больше вы знаете о своей целевой аудитории, тем лучше вы будете подготовлены, чтобы привлечь их внимание и рассказать, как вы можете им помочь. Каковы их ключевые бизнес-задачи? Имеет ли отношение ваш опыт к этим вопросам? Где они ищут совета и вдохновения? Какова конкурентная среда? Как вы складываетесь?

Определите свое конкурентное преимущество

Чем вы отличаетесь от других? Почему это лучше для вашего целевого клиента? Вы являетесь наиболее рентабельной альтернативой или ведущим экспертом в отрасли? Это «позиционирование», как его часто называют, должно быть правдивым, доказуемым и актуальным для потенциальных клиентов в то время, когда они выбирают, с какой фирмой работать. Обязательно задокументируйте это позиционирование, так как вы будете использовать его снова и снова, разрабатывая свои сообщения и маркетинговые инструменты.

Выберите общую стратегию развития бизнеса. Вы можете начать со списка лучших стратегий, приведенного выше. Какая стратегия соответствует потребностям и предпочтениям вашей целевой аудитории? Какие из них лучше всего передают ваше конкурентное преимущество? Например, если вы конкурируете, потому что у вас превосходный отраслевой опыт, стратегия интеллектуального лидерства/контент-маркетинга, скорее всего, сослужит вам хорошую службу.
Выберите свою тактику развития бизнеса
Отличное место для начала — это список наиболее эффективных тактик, которые мы предоставили выше. Убедитесь, что каждый выбранный вами метод подходит для вашей целевой аудитории и стратегии. Помните, дело не в ваших личных предпочтениях или знакомстве с тактикой. Это то, что работает с аудиторией.
Кроме того, вам нужно будет сбалансировать свой выбор по двум важным направлениям. Во-первых, вам понадобятся тактики, которые охватывают каждый этап конвейера развития бизнеса, показанный на рис. воспитание. Вам нужно покрыть всю воронку.
Во-вторых, вам нужен хороший баланс между цифровыми и традиционными технологиями (рис. 2). Ваше исследование должно сообщить об этом выборе. Будьте осторожны с предположениями. То, что вы не пользуетесь социальными сетями, не означает, что часть ваших потенциальных клиентов не использует их, чтобы проверить вас.
Рисунок 2. Методы онлайн- и офлайн-маркетинга
Когда, как часто, какие конференции, какие темы? Настало время остановиться на деталях, которые превращают общую стратегию в конкретный план. Многие планы включают контентный или маркетинговый календарь, в котором по неделям излагаются особенности. Если это слишком подробно для вас, по крайней мере задокументируйте, что вы будете делать и как часто. Эти сведения понадобятся вам для контроля за выполнением вашего плана.
Укажите, как вы будете отслеживать внедрение и влияние
Часто упускаемые из виду, эти важные соображения часто определяют разницу между успехом и неудачей. Нереализованные стратегии не работают. Следите за тем, что вы делаете и когда. Это и побудит к действию, и послужит отличной отправной точкой для устранения неполадок в вашей стратегии. Также отслеживайте и записывайте воздействия, которые вы видите. Наиболее очевидный эффект будет заключаться в том, сколько нового бизнеса вы закрыли. Но вы также должны следить за новыми лидами или новыми контактами, как минимум. Наконец, не пренебрегайте важными результатами процесса, такими как рефералы, новые имена, добавленные в ваш список, и загрузка контента, который раскрывает перспективы и источники рефералов для вашего опыта.
Если вы выполните следующие шаги, вы получите задокументированную стратегию развития бизнеса и конкретный план ее реализации и оптимизации.
Чем может помочь Hinge
Hinge, мировой лидер в области брендинга и маркетинга профессиональных услуг, помогает фирмам расти быстрее и становиться более прибыльными. Наши стратегии, основанные на исследованиях, предназначены для реализации. По сути, наша новаторская программа Visible Firm ^® сочетает в себе стратегию, внедрение, обучение и многое другое.
Дополнительные ресурсы
Чтобы получить практическую помощь в разработке высокоэффективного плана развития бизнеса, зарегистрируйтесь на наш курс Visible Firm ^® через Университет Hinge.
Идите в ногу с рынком, привлекайте потенциальных клиентов и одновременно повышайте свою репутацию: Руководство по планированию маркетинга.
Узнайте, как превратить вашу фирму в заметную и быстрорастущую компанию. Загрузите наше бесплатное руководство для руководителей The Visible Firm® , в котором мы разрабатываем подробный план этой исследовательской программы.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей записью в блоге «Как разработать выигрышную стратегию выхода на рынок для вашей компании»
15 перспективных отраслей для новичков в бизнес-разработках, которые стоит изучить
Каждое маленькое изменение в сфере развития бизнеса предоставляет возможности карьерного роста для специалистов, впервые вступающих в эту область. Благодаря технологическим достижениям, расширяющим границы того, что значит помогать клиентам, и изменяющим способы оказания этой помощи, новички в бизнес-разработке теперь могут исследовать поистине неизведанные территории.
Между традиционным путем и рядом перспективных отраслей, все еще растущих и развивающихся, молодые специалисты могут не знать, какой карьерный шаг будет правильным для их будущего. Ниже каждый из 15 членов Совета по развитию бизнеса Forbes рассказывает о горячей отрасли, которую новым специалистам по развитию бизнеса следует рассмотреть, и почему стоит присоединиться к этой отрасли.
Члены Совета по развитию бизнеса Forbes рассказывают о перспективных отраслях, которые стоит изучить новичкам в бизнес-разработке.
Фотографии предоставлены отдельными участниками.
1. Маркетинг
Профессионалы Biz dev держат руку на пульсе клиента. Они находятся на передовой, все слышат и являются активами для всех подразделений компании по мере продвижения по карьерной лестнице. Некоторые профессионалы в области бизнес-разработки занимаются управлением учетными записями, потому что это традиционный путь. Они никогда не должны сбрасывать со счетов лидерство в маркетинге, особенно в том, что касается образования, создания контента и формирования спроса. — Анастасия Валентайн, Wagepoint
2. Образование и обучение
Более короткие инновационные циклы и быстрые технологические изменения увеличивают разрыв в навыках. Предприятиям нужны таланты и навыки, чтобы оставаться инновационными и конкурентоспособными. Индустрия образования и обучения предоставит хорошие возможности для карьерного роста на протяжении всей жизни специалистам по развитию бизнеса, которые могут помочь людям получить навыки, необходимые им для доступа к возможностям в постоянно меняющейся глобальной экономике. — Чор Менг Тан, Wiley
БОЛЬШЕ ДЛЯ ВАС
Совет по развитию бизнеса Forbes — это сообщество, доступное только по приглашению для руководителей отделов продаж и бизнес-разработчиков. Имею ли я право?
3. Обеспечение продаж и доходов
Обеспечение продаж и доходов позволяет каждому в организации обеспечивать максимально возможную ценность при работе с клиентами. У каждого продавца есть контакт с покупателем, но не каждый контакт с покупателем происходит через продавца. Внедрение — это движущая сила продаж, ориентированных на клиента, в эпоху высоких цифровых технологий на пути клиента. — Бритта Лоренц, PDAgroup GmbH
4. Промышленная автоматизация
Промышленная автоматизация — это отрасль, на которую следует обратить внимание. Сюда входят робототехника, промышленный Интернет вещей, искусственный интеллект и многое другое. Ожидается, что объем рынка этой растущей отрасли достигнет 198 миллиардов долларов в 2021 году и вырастет почти до 300 миллиардов долларов в 2026 году. – Юлия Королева, Code Inspiration
после пандемии основное внимание уделяется поставщикам медицинских услуг, которые тратят больше времени на оказание помощи и меньше времени на ведение бизнеса за кулисами. Такие технологии, как роботизированная автоматизация процессов, управление циклами доходов, электронные медицинские карты, автоматизация циклов доходов и цифровая трансформация поставщиков, откроют многочисленные возможности для развития бизнеса. — Майкл Хайнс, BUDDI.AI
6. Лечение поведенческих расстройств
Лечение поведенческих заболеваний — это новый развивающийся сегмент, который идеально подходит для представителей бизнес-разработчиков в начале их карьеры. Мы наблюдаем значительный рост потребностей в лечении психического здоровья и наркомании после Covid, но в отрасли не хватает талантливых представителей, чтобы помочь пациентам получить надлежащую помощь. Самое приятное то, что чем лучше представитель бизнес-разработчика выполняет свою работу, тем большему количеству нуждающихся он действительно помогает. — Стивен Донай, Lakeview Health LLC
7. Биотехнологии
После еще одного знаменательного года для фармацевтики и здравоохранения профессионалы в области разработки бизнеса должны изучить золотую лихорадку в области биотехнологий. Рассмотрите открытый рынок для инноваций и творчества в развитии биотехнологического бизнеса. Разработка лекарств — сложная и увлекательная задача — от переговоров о глобальном партнерстве на нишевых рынках наркотиков до этичного и сложного получения человеческих образцов — так много еще предстоит изучить! — Александрия Когдилл, Immunai
8. Технология
В медицинской и финансовой отраслях технологический сектор развивается быстрыми темпами, и в ближайшем будущем мало признаков замедления. Я бы сказал, что продажи дают вам возможность работать в сфере, которой вы действительно увлечены, будь то медицина, образование или даже политика. Если вам нравится ваша работа, вы пойдете еще дальше. — Кристин Бейли, CloudNC
9. Приложение с нулевым доверием
Сегмент приложений с нулевым доверием в кибербезопасности быстро трансформирует высокие технологии. Нулевое доверие позволяет сотрудникам получать доступ к приложениям из любого места с помощью любого типа сетевого подключения, предотвращая при этом обременительные кибератаки. Профессионалы-разработчики бизнеса, которые хотят обеспечить глобальную доступность и современную безопасность своих программных приложений, должны немедленно искать партнеров с нулевым доверием. — Николь Букала, Zscaler
10. Продажа программного обеспечения
Для представителей бизнеса, которые ищут новую горячую отрасль, продажа программного обеспечения — это отрасль, переживающая революцию. Мир меняется от старых дней покупки сервера и программного обеспечения к покупке программного обеспечения SaaS и работе в облаке. По мере того, как у малого бизнеса накапливаются финансовые проблемы, рынок SaaS накаляется. — Дэвид Штрауссер, Vision33
11. Блокчейн и криптовалюта
Тем, кто хочет погрузиться в бизнес-разработку, я бы порекомендовал сразу перейти к блокчейну и криптовалюте. За последнее десятилетие технология блокчейн продемонстрировала огромный рост, и она будет только расти. Криптовалюта, такая как биткойн, также продемонстрировала огромный рост за последние несколько лет. Если бы я смотрел на разработку бизнеса, я бы сосредоточился на криптографии в финансовом секторе, потому что это пустота, которую необходимо заполнить. — Ренато Мастроджованни, HealthView Services
12. Встроенные финансы
Встроенные финансы интегрируют финансовые продукты в традиционно нефинансовые компании и открывают новые значительные возможности получения дохода. Подумайте о цифровых кошельках (Apple Pay) или страховке через приложение (Uber). Поскольку клиентам требуется более персонализированный и интегрированный опыт, нефинансовые компании используют API-интерфейсы, чтобы внедрить удобные возможности финансовых услуг в свои пользовательские пути. — Роберт Бреннан, Covered Insurance Solutions
13. Наука о данных
Наука о данных становится все более важной во многих отраслях. Поиск способа внедрить эту новую область технических исследований в рамках вашего репертуара по развитию бизнеса — отличный способ получить преимущество над конкурентами в области, которую остальная часть вашей отрасли, вероятно, примет на вооружение в будущем. — Брайс Велкер, Accounting Institute For Success
14. Солнечная энергия
Рынок созрел не только для технологических инноваций, но и для инноваций бизнес-моделей. Перед компаниями и профессионалами в области бизнес-разработки существуют огромные возможности для создания, инноваций, разрушения и полного изменения конкурентной среды.