Соцсети для бизнеса: зачем они нужны предпринимателям – ПланФакт

Социальные сети для бизнеса — обзор на LiveBusiness

15.02.21. Новую соцсеть ClubHouse уже используют для бизнеса

Социальная сеть голосовых чатов ClubHouse, почему-то, сразу начала набирать популярность, и некоторые известные компании (Яндекс, Mail.ru, AliExpress, ВТБ) уже создали свои комнаты для общения с клиентами. ClubHouse — это что-то типа онлайн-радио или аудио-стримов. Там можно, например, привлекать новых клиентов своими экспертами или получать обратную связь о продуктах. Пока он работает только на iPhone и только по приглашению. Но, возможно, стоит попробовать что-то там сделать именно сейчас, на этапе активного роста, чтобы успеть собрать аудиторию пока бесплатно и дешево, но с условием рисков того, что соц.сеть не взлетит.

2020. Сервис ответов Яндекс.Кью предлагает компаниям создавать странички

Недавно Яндекс запустил сервис Яндекс.Кью — это что-то типа Ответов Mail.ru, но ориентированное на участие представителей малого-среднего бизнеса (которые будут стараться, отвечая на вопросы, привлекать новых клиентов). Первое, что нужно сделать — создать страничку своей компании, от имени которой можно отвечать на вопросы. По крайней мере, Вы сразу получите ссылку на свой сайт, которая поможет повысить его позиции в поисковиках. А если будете еще и мониторить вопросы и давать грамотные ответы (которые находятся в компетенции компании), то получите еще и заинтересованных посетителей. Также, Яндекс предлагает использовать свою страничку для организации портала поддержки, базы знаний, в которой клиенты смогут находить ответы на свои вопросы, не тревожа ваших сотрудников. Либо — попытаться на этой платформе создать Комьюнити в котором ваши клиенты будут делиться опытом и впечатлениями.

2020. TikTok запустил платформу TikTok для Бизнеса

Сервис коротких видеороликов TikTok создал платформу для брендов и маркетологов TikTok for Business. В основном, она предоставляет рекламные инструменты для крупных компаний/брендов: TopView (полноэкранный баннер, который появляется при первом запуске приложения), Brand Takeover (полноэкранный баннер с обратным отсчётом на 3-5 секунд до кнопки закрытия), Hashtag Challenge (флешмоб от имени бренда, который длится шесть дней), In-Feed Video (кампания с роликом на 5-15 секунд в ленте пользователей), Brand Effect (брендированные 2D- или 3D-фильтры). Вообще основная философия рекламной платформы TikTok — создавать не рекламу, а интересный контент (или контекст). Стоимость — пока по силам только крупным компаниям. Например, минимальная стоимость за In-Feed Video — $25 тысяч.

2019. Google продолжает конкурировать с Facebook за бизнес-странички

Этой весной Google закрыл свою социальную сеть Google+. Но в компании и не думают отдавать нишу социальных бизнес-страничек Фейсбуку. Их главная ставка — сервис Google Мой Бизнес. Раньше он позволял создать лишь маленькую карточку-визитку компании для гуглокарт, но теперь там можно создать полноценный сайт с фотками, блогом и отзывами. На днях вышло обновление, которое позволяет разместить на страничке логотип, баннер и оффер/акцию, сделать короткий и красивый URL странички. А для компаний, у которых есть и обычный сайт — теперь доступны виджеты а-ля «Оставь отзыв о нас на Гугле» (кстати, виджеты — одна из главных фишек Facebook-страниц). В качестве социальной сети — можно считать всех людей с гугл-аккаунтами (они могут оставлять отзывы). Кроме того, преимущество бизнес-страниц Google в том, что они выдаются в результатах Гугло-поиска и на Картах. Особенно эффективно это работает для локальных бизнесов (магазинов, кафе, фитнес-клубов…).

2013. Новые фичи LinkedIn: Билл Гейтс, контакт менеджер, SMS-авторизация и многое другое

Социальная сеть для бизнесменов и профессионалов LinkedIn в последнее время постоянно добавляет новые фичи. Но мы специально терпели и не рассказывали о них до сегодняшнего дня. Ведь сегодня профайл на LinkedIn завел себе Билл Гейтс, который недавно опять стал самым богатым человеком мира. У него довольно скудный опыт работы, тем не менее его сразу приняли в список VIP-блоггеров, так что теперь вы можете зафоловить Билла и комментировать его посты. А теперь коротко о тех изменениях в функциональности LinkedIn, которые произошли в последнее время: ***

2013. Промаркет — отраслевая доска объявлений поверх Скайпа

Недавно Skype затеял какую-то странную попытку создать социальную бизнес-сеть (или сообщество) Skype In The Workspace. Теперь этим решил заняться и наш отечественный стартап Промаркет. И нужно сказать, у Промаркета система более вразумительная. По крайней мере, в ней коммуникационное пространство разбито по отраслям и четко ориентировано на заключение сделок (купи-продай). Например, если вы занимаетесь торговлей рыбой, вы заходите в отраслевой чат Рыба и спамите таких же рыбников, как и вы, своими коммерческими предложениями, или читаете их предложения. Чат можно отфильтровать по различным ключевым словам или по теме (куплю/продам). Ну а если вы находите интересное предложение — вы конечно можете тут-же отправить персональное сообщение его автору или позвонить по Skype. ***

2012. Skype In The Workspace — из Skype хотят сделать социальную сеть

Похоже, в Microsoft — переизбыток идей, относительно того, что делать со Skype, и некому эти идеи вовремя прибивать. Новый сервис под названием Skype In The Workspace представляет собой что-то среднее между социальной сетью и фриланс-биржей для предпринимателей и малых бизнесов. Там можно постить проекты (или предложения) и приглашать к их обсуждению других участников. Обсуждение, естественно, происходит через Skype. По заявлению Microsoft, сервис уже тестировался в течении 6 месяцев, и вот сейчас вышел из бэты. Но выглядит он очень примитивно, и судя по всему, особой популярностью не пользуется. Хотя, кое-что интересное в нем есть. Это авторизация. Она возможна не только через Skype-аккаунт, но и через LinkedIn (других опций — нет). И это еще одна монетка в копилку слухов о том, что Microsoft может купить LinkedIn. ***

2012. LinkedIn превращается в Facebook для бизнеса

Хотя термин «Facebook для бизнеса» уже исторически закрепился за внутри-корпоративными социальными сетями (типа Yammer и Chatter), социальная сеть LinkedIn уже близка к тому, чтобы стать первой реальной социальной бизнес-сетью аля Facebook. Несколько лет назад, когда каток Facebook прошелся по всем остальным социальным сетям, LinkedIn отошел в сторонку. Он не стал конкурировать с Facebook за место, где люди общаются и проводят время. LinkedIn превратился в социальный сервис для поиска работы (или сотрудников), и исправно выполнял свою функцию. Скорее всего, это и позволило LinkedIn выжить в то время. Однако, теперь LinkedIn уже не выживает. LinkedIn перешел в наступление. За последние 3 года количество пользователей в LinkedIn увеличилось на 150 млн (до 175 млн). И теперь LinkedIn готов конкурировать с Facebook и Twitter за «место для общения». ***

2012. LinkedIn сравнила офис прошлого, настоящего и будущего

Очевидно, у LinkedIn всегда есть в распоряжении несколько тысяч офисных сотрудников из разных компаний, которым как раз нечего делать, и они могут ответить на пару вопросов. На этот раз LinkedIn провела опрос 7000 респондентов на тему офиса прошлого, настоящего и будущего. Итак, вот 10 старых штучек, которые (по их мнению) вымирают в современных офисах: ***

2011. Бизнесам необходимо приспосабливаться к Google+

За последние 2 недели Google фактически совершил очередную революцию в интернете. Никто не ожидал, что в ближайшее время кто-то сможет нарушить социальную монополию Facebook, но похоже, Гуглу это удастся. И т.к. сегодня для того, чтобы быть успешным, любой бизнес должен быть частью социального Вэба, то, хочешь-не-хочешь, придется разобраться и начать использовать Google+. К счастью, время еще есть, т.к. сеть пока работает в полузакрытом режиме (регистрация только по приглашениям). Кроме того, основные бизнес-фичи появятся только во второй половине года. Но уже сейчас к ним можно привыкать: ***

2008. LinkedIn рекламирует людей с помощью бизнес приложений

Недавно LinkedIn — самая популярная сеть профессиональных контактов, открыла платформу для интеграции со сторонними вэб-приложениями InApps. Этот ход можно рассматривать как попытку клонировать Facebook Apps, которые принесли огромный успех сети Facebook. Однако назначение приложений LinkedIn — совсем другое. ***

2008. Bebo — новая открытая платформа для бизнес-приложений

Компания Bebo сообщает, что со времени запуска новой открытой платформыэтой социальной сети было осуществлено 4,250,409 инсталляций приложенийBebo Apps. С появлением открытой платформы Bebo более 40 компанийсоздали свои приложения на Bebo, более 4 миллионов приложений былоустановлено за первую неделю. ***

2007. Создана система управления документами для Facebook

Лондонская компания Alfresco, разрабатывающая системы управленияконтентом предприятий (ЕСМ), интегрировала свою систему популярнойсоциальной сетью Facebook. «При помощи Facebook компании могут взаимодействовать со своимиклиентами, партнёрами и сотрудниками, использовать как социальныесвязи, так и контент, а также следит за тем, что происходит напредприятии»- сообщает John Newton, директор по IT компании Alfresco. ***

Как выбрать социальную сеть для бизнеса

Команда SMM-сервиса KUKU.io специально для Нетологии собрала мнения разных бизнесов о том, как продвигать студию дизайнерской мебели, школу английского, фитнес-центр и студию квестов в соцсетях.

Сейчас иконки социальных сетей на сайте — обыкновенное явление. Социальные сети — стандартный канал коммуникации.

Каков бы ни был ваш бизнес: обычный магазин цветов или производство бетономешалок, для всех найдется конкретная социальная сеть, которая поможет привести новых покупателей, укрепить репутацию и увеличить продажи. Разберемся с тем, как выбрать социальную сеть для своего присутствия и развития в ней.

Какая социальная сеть подходит моему бизнесу?

Если бизнес типовой и популярный, то всегда можно посмотреть на примеры конкурентов или партнеров. Если задумка уникальная, то надо будет подумать дважды над стратегией продвижения.

Программа обучения: «SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях»

Элементарную логику также никто не отменял. Вы же не будете продвигать дизайнерские игрушки через Линкедин? Или не думаете, что лучшее место для продажи тонометров — страничка в Инстаграме?

Мы попросили четыре успешные компании из разных сфер рассказать про свой опыт продвижения бизнеса в социальных сетях. У них разные аудитории и объемы продаж, некоторые публикуют контент, запланированный на полгода в контент-планах, а кто-то постит то, что актуально здесь и сейчас. Некоторые компании используют инструменты постинга, а другие постят «вручную» силами отдельного smm-специалиста.

Какой бизнес лучше всего развивать в Фейсбуке?

Фейсбук продолжает оставаться самой универсальной социальной сетью для бизнеса, поскольку охватывает самую широкую аудиторию. По состоянию на июнь 2017, в Фейсбук ежемесячно заходят более 2 млрд активных пользователей.

Как отмечает Search Engine Journal, около 307 млн пользователей Фейсбука находятся в европейском регионе. Статистика показывает, что эта соцсеть активнее всего используется людьми от 25 до 34 лет. По данным Social Skinny, каждую минуту в Фейсбуке появляется 510 тысяч комментариев и загружается 136 тысяч изображений.

Сама соцсеть на Facebook Business приводит примеры успешного продвижения автомобильного, игрового, фармацевтического бизнеса, компаний из спортивной, финансовой, образовательной сфер, ресторанных и телекоммуникационных брендов.

Фейсбук описывает опыт канадского колледжа, который с помощью своей страницы в соцсети увеличил отдачу от вложений в рекламу на 20% и добился цены за лид на 41% ниже, чем в других каналах продвижения.

Если вы начинаете свой бизнес в похожих сферах, обязательно уделите достаточно внимания продвижению в Фейсбуке.

Какой бизнес идеально подходит для Инстаграма?

Про успех Инстаграма среди молодого поколения не слышал разве только ленивый. Это одна из самых любимых социальных сетей представителей творческого и обслуживающего бизнеса. Большинство популярных салонов красоты, арт-студий, художественных мастерских, ресторанов, фотолабораторий, танцевальных коллективов сегодня активно ведут Инстаграм-аккаунты.

В соцсети фиксируются более 700 млн активных пользователей ежемесячно и 400 млн ежедневно. Из них около 8 млн — это бизнес-страницы.

Превратить личную страницу в бизнес-профиль в Инстаграме не составляет труда. Этим ежедневно занимаются многие блогеры. Сама соцсеть подробно описывает, как это сделать, на своей странице и приводит историю успеха в Инстаграме бразильской кондитерской, которая благодаря визуальному контенту подняла свой бизнес на качественно новый уровень.

Опытом продвижения в Инстаграме с нами поделилась студия дизайнерской мебели Icondesigne:

«У нас яркий товар, визуальные соцсети отлично подходят для демонстрации контента и наших продуктов, являясь своеобразной витриной и средством для привлечения покупателей.

Выбирая соцсети, мы анализировали аудиторию. Наш товар не из дешевых, и аудитория некоторых соцсетей нам не очень подходит. Мы сделали акцент на Фейсбуке и Инстаграме. Анализировали результаты в Яндекс.Метрике и Google Analytics.

Мы изначально отказались от всех сервисов накрутки, поэтому рост подписчиков был небыстрый. Но это компенсировалось качеством: у нас в подписчиках живые люди, которым интересна мебель и дизайн интерьеров, поэтому отписок у нас почти нет.

В своих соцсетях мы много работаем с негативом. В Инстаграме его практически нет, а в Фейсбуке люди иногда просят объяснить наше ценообразование.

Наши профили мы ведем сами, это довольно творческий процесс. Постим фото и иногда видео. Мебель — это продукт, который нужно преподносить красиво».

Для какого бизнеса оптимально подойдет Телеграм?

Телеграм — один из самых новых каналов коммуникации, который становится с каждым днем все популярнее на русскоязычных территориях. В августе в отчете Global Digital Statshot говорилось о том, что аудитория Телеграма превысила аудиторию ВКонтакте (100 млн активных пользователей против 81 млн).

Каждый день в популярный мессенджер регистрируются 140 тысяч новых пользователей. С помощью Телеграма современному бизнесу удобно и эффективно продавать, консультировать и оказывать техподдержку. Средний возраст Телеграм-аудитории 20–30 лет, а наиболее популярный язык — русский. В 2016 году аудитория Телеграма по странам распределилась следующим образом.

Сегодня функции Телеграма активно используют языковые школы и другие образовательные учреждения, здравоохранение, кадровые и консультативные агентства, руководители, маркетологи и блогеры.

Отличный пример использования Телеграма недавно продемонстрировал Департамент информационных технологий Москвы, который запустил бота, записывающего на прием к врачу.

Вот как комментирует свое присутствие в Телеграме представитель онлайн-школы английского языка Skyeng:

«Мы используем Телеграм как один из каналов коммуникации. На этом ресурсе находятся наши ученики: существующие и потенциальные. Мы постоянно изучаем свою аудиторию и пользуемся всеми инструментами аналитики социальных сетей. Наш канал ведет отдельный SMM-специалист. Помимо Телеграма, мы присутствуем в Фейсбуке, ВКонтакте и Инстаграме.

Мы делаем ставку на ситуативный контент, поэтому размещаем его вручную. Но обычно комбинируем его с автоматическим размещением.

На данный момент у нас около 6 000 подписчиков, и это число не сильно меняется. Отписок немного, где-то около 5%. Примерно столько же подписывается новых пользователей, поэтому сохраняем баланс.

На нас подписываются желающие так или иначе изучать английский язык. Помимо учеников нашей школы, к нам приходят люди, заинтересовавшиеся партнерскими публикациями в других каналах либо в СМИ. Сейчас мы размещаем полезный и веселый образовательный контент, но постоянно работаем над форматами, поэтому очень скоро наш Телеграм ждет перезапуск.

Мы тестируем разные варианты контента и внимательно анализируем обратную связь и эффективность. Лучше всего сейчас у нас работают тематические подборки, списки, экскурс в современные языковые «фишки».

Мы видим неплохие перспективы в этом канале продвижения. Именно Телеграм-каналы читает та аудитория, которую мы хотим привлечь».

ВКонтакте для бизнеса: кому стоит обратить внимание на соцсеть?

ВКонтакте постоянно совершенствует возможности и предлагает бизнесу новые функции, что позволяет соцсети оставаться одной из самых востребованных среди компаний и брендов, представленных на русскоязычных территориях. Одним из последних предложений соцсети стало мобильное приложение для управления сообществами — VK admin.

Сегодня ВКонтакте выбирают онлайн-магазины и сервисные центры, туристические фирмы и медицинские центры, модельный бизнес, компании, предоставляющие консультационные услуги, коучинг и профессиональное обучение. На просторах ВКонтакте вы можете найти множество автошкол, страховых компаний, банков, фитнес-центров, ветлечебниц, агроусадеб и много другого мелкого и среднего бизнеса.

Вот как использует в своей работе ВКонтакте и другие популярные соцсети мастерская развлечений «Мир квестов», которая работает во многих городах России:

«Сарафанное радио — один из сильнейших инструментов в рекламе того, что связано со впечатлениями и приключениями. Подписчикам важно читать не только безымянные отзывы на агрегаторе, им важно видеть, что реальные люди уже испытали на себе квест. После того, как увидел фото живого человека в квесте, решиться на участие гораздо проще.

Мы постоянно изучаем и пытаемся понять поведение пользователей в социальных сетях: на какие типы конкурсов они реагируют более позитивно, а после какой подряд гифки с котиками убегают из группы.

Во ВКонтакте и других соцсетях мы часто проводим конкурсы. На удивление, гораздо лучше работают не простые конкурсы репостов, а творческие. Однажды мы предложили пользователям искать опечатки на нашем сайте, недавно — придумать слоган к выходящему в кинопрокат фильму. Пользователи охотно пишут отзывы на квесты, делятся информацией и эмоциями — на этом стараемся строить любой конкурс и в соцсетях.

Мы в обязательном порядке работаем с комментариями в каждой соцсети и стараемся оперативно решать проблемы, которые у клиента возникли в том или ином квесте».

Какому бизнесу подходит продвижение в YouTube?

YouTube давно завоевал доверие у аудитории, которая испытывает потребность в видеоконтенте. Сегодня 70% трафика YouTube приходится на мобильные девайсы. Среднее время сессии просмотра на YouTube составляет 40 минут.

Весной этого года было зафиксировано ровно 1500 YouTube-каналов с более чем 1 млн подписчиков. Кажется, сервис не собирается терять популярность в бизнесе любых масштабов.

Вести канал в YouTube сегодня может совершенно любой бизнес, которому есть что рассказать и, самое главное, показать своей аудитории. Особый интерес ресурс вызывает у компаний, предлагающих любые виды обучения.

Компания Icanworkout.me создала на YouTube канал Workout, ее аудитория насчитывает более 940 тысяч подписчиков. Вот как комментирует продвижение бизнеса представитель канала:

«Мы работаем на многих платформах сразу, но игнорировать YouTube было бы странно. Всё-таки это, как минимум, один из крупнейших видеосервисов и социальных сетей. И в русскоязычном сегменте тоже.

Создание видео и его длительность очень зависит от контента и его сложности. Тренировку можно снять за час, смонтировать ещё за несколько, а вот, например, работа над серией реалити-шоу или мотивационного видео может длиться неделями. Мы также публикуем контент подписчиков, но не на YouTube, а в других соцсетях. Обычно это фото и истории людей, которые могут быть интересны и важны другим.

Самый важный показатель сейчас — это охват каждой единицы контента. Например, просмотры видео. Потому что число подписчиков не имеет значения, если никто не видит то, что мы публикуем. Лайки — тоже спорный ориентир (всегда есть способы накрутить). Самая честная, на наш взгляд, метрика — это стабильные охваты контента и их качественные показатели внутри.

Мы измеряем показатели через аналитику самих соцсетей или при помощи собственных сервисов.

Основные источники дохода Workout — это нативная реклама (интеграции в контент), партнёрские программы платформ (YouTube, ВКонтакте, Oдноклассники платят нам отчисления) и продажи программ питания и тренировок (icanworkout.me). Сейчас начинаем продавать тренировки офлайн (icanworkout.by) и хотим сделать франшизу.

YouTube для нас — это лишь одна из платформ, важная, но не лучшая. На наш взгляд, идеальной нет. Важно найти баланс и работать на всех эффективных».

Какой бизнес лучше всего продвигать в Pinterest?

Pinterest не перестает удивлять своим развитием. Сегодня визуальный конкурент Инстаграма продолжает приносить больше трафика, чем популярные Линкедин, Reddit и Твиттер.

Главное преимущество соцсети для бизнеса — визуальная составляющая. За свои пять лет существования Pinterest завоевал доверие у дизайнеров, художников, артистов, фотографов, архитекторов, и других представителей творческих профессий с визуальным началом. Также соцсетью активно пользуются рестораны и кафе, студии татуировки и свадебные салоны, фотоцентры и пункты проката, киностудии и салоны красоты.

На странице соцсети Success stories можно найти любопытные примеры того, как разные компании и бренды используют пины. Например, успешное продвижение фитнес-клуба 8fit в Pinterest принесло на 50% больше подписчиков.

По словам представителя студии дизайнерской мебели Icondesigne, Pinterest — интересный и новый канал для продвижения. Студия использует его в большей степени для имиджевых целей, поскольку сервис в России менее популярен.

Какому бизнесу подходит Твиттер?

В 2017 году зафиксировано около 330 миллионов активных пользователей в Твиттер ежемесячно. Более 80% из них – мобильные пользователи. Так же, как и в случае с Инстаграмом, около 80% приверженцев Твиттера находятся за пределами Америки.

Что касается бизнес-показателей в Твиттере, — специалисты eMarket отмечают, что более 65% компаний с численностью сотрудников 100+ ведут аккаунты в этой соцсети.

В своем блоге Твиттер публикует истории успеха брендов, которые стали популярными, в том числе, благодаря продвижению в соцсети: университета, интернет-магазинов, мобильного приложения, фотостудии, часового бренда, производителя снеков, общественной организации и других компаний.

Как быстро оценить эффективность выбранной соцсети?

Если вы уделяете достаточно времени продвижению бизнеса в социальной сети и создаете качественные посты, то результаты не заставят себя ждать. Очевидно, что пользователи обратят внимание на разнообразие контента, активации, работу с партнерами или другие ваши старания. Вы быстро сможете ощутить, как пользователь с вашего аккаунта превратится в клиента, покупателя или пользователя вашего продукта или услуги.

Для оценки активности и вовлеченности подписчиков в соцсетях существуют полезные инструменты аналитики. Их часто предлагают сами социальные сети в своих официальных аккаунтах. Но более детальную оценку и больше полезных метрик для отслеживания можно найти в профессиональных сервисах и приложениях, таких как Brandwatch, Socialbakers, KUKU.io, Buzzsumo и других.

Уже первый месяц использования конкретной соцсети может показать, на правильном ли вы пути или стоит кардинально поменять вектор развития онлайн.

Читать еще: «Особенности создания публикаций для разных социальных сетей»

Какими бы не получились первые результаты, будьте уверены: нет такого бизнеса, который не подошел бы для продвижения в соцсетях. А какие платформы используете вы для маркетинговых целей? Делитесь в комментариях.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Как использовать социальные сети для бизнеса — 3 примера

В России интернет проник в жизнь порядка 76% населения, что является достаточно высоким уровнем. 

Именно поэтому на сегодняшний день оффлайн бизнес переходит в сеть, а тот, который этого еще не сделал, теряет большой сегмент клиентов, которые могли бы прийти из сайта или социальных сетей. Но как грамотно выбрать подходящую социальную сеть для продвижения своего бизнеса с учетом российского рынка?

Instagram, на сегодняшний день — это не только Ваш фотоальбом. Сейчас он очень перспективен для бизнеса. Статистика из Pew Research Center говорит о том, что 17% от общего количества пользователей социальных сетей старше 18 лет ежедневно проверяют аккаунт в этой сети. Это молодые люди в возрасте до 29 лет. Они миллениалы, вся их жизнь связана с интернетом. Instagram – Ваша витрина, визуальное представление о продукте, который всегда будет в кармане потенциального клиента.

Вконтакте – самая посещаемая социальная сеть российского сегмента интернета. Нет человека, который бы не слышал о ней в России. Более 60 миллионов пользователей зарегистрировано, 15 миллионов каждый день отправляет больше ста миллионов сообщений, от самых обычных, до поиска сотрудников и рассылки коммерческий предложений. В ней множество функций для бизнеса, от статистики до рекламы. Навряд ли хороший бизнесмен пройдет мимо такой возможности. Правильно настроенный таргет дает большой прирост подписчиков, активность, заинтересованность, а следовательно, продажи.

Телеграм – мессенджер, который близок к тому, чтобы стать настоящей социальной сетью со своими новостными, развлекательными и коммерческими каналами. Чем он отличается от других, помимо аудитории? Да, Вконтакте удобен тем, что объединяет в себе множество функций, Facebook – тем же, но его аудитория ориентирована на бизнес-сферу, Instagram – это визуализация Вашего бизнеса в сети, помимо рекламы и перспективы. Telegram дает в десять раз больше процента охвата, чем Вконтакте или Facebook. Он дает больше автоматизации для Вашей работы с подчиненными. В одном чате может быть до 5000 человек – Ваших потенциальных клиентов. Плюс, эта сеть гарантировано безопасна. 

Зачем бизнесу нужны соцсети

Вашему бизнесу нужно всего две вещи – реклама и продажи. Если Вы знаете средство, которое Вам поможет больше, чем соцсеть, то можете не читать эту статью.  

В России за последние годы бизнес в офлайне пребывает в стагнации. Повсюду закрываются магазины, маленькие универмаги. Только по данным Росстата с 2017 по 2019 год количество индивидуальных предпринимателей сократилось на 20%.

Россия – страна для бизнеса? Если он невозможен в интернете – это торговые отношения, на которые Вы не можете повлиять. Если  же Ваш бизнес, какой бы он ни был, можно продвигать в интернете, если его можно интегрировать в социальные сети и использовать их как каналы для коммуникации, то успех зависит только от Вас.

Преимущества

Интегрируя бизнес в соцсеть, Вы становитесь ближе к Вашим клиентам, что не может не подкупать. У них есть вопрос – это решает обратная связь. Они хотят купить – пожалуйста, все услуги могут представлены в группе «Вконтакте». Вам нужна реклама – все инструменты в Вашем телефоне.

Дополнительные преимущества заявить о своем бизнесе в социальных сетях:

1. Чем больше используется соцсетей, тем с большей вероятностью Ваш бизнес будет мелькать в поисковых запросах.
2. Это Ваши потенциальные клиенты.
3. Обратная связь и прямое общение.
4. Самопиар. Запускайте конкурсы, гивы, которые вызывают ажиотаж среди тысяч пользователей. Награждайте победителей, они сами сделают Вам рекламу в своих аккаунтах. 
5. Любая социальная сеть, даже с платной рекламой – это дешевле полноценной пиар-кампании Вашего бизнеса.

Если сейчас остались люди, которые что-то купят у Вас из-за полученного на улице флаера, то, где гарантия, что они хотя бы его не выбросят? С большей вероятностью они не выбросят свой телефон, где увидят Вашу рекламу. Продвижение Вашего бизнеса в соцсетях будет гораздо эффективнее, если Вы будете учитывать особенность каждой из них и делать акцент на рекламу. Плюсы таргетированной рекламы в том, что она показывается тем людям, которым скорее всего будет интересно Ваше предложение.

600

заинтересованных

подписчиков

Как продвигать социальные сети?

Непростой вопрос для начинающего бизнесмена. Практически все соцсети имеют встроенные инструменты продвижения. Есть несколько способов:

• покупка постов в другом сообществе или паблике;
• таргетированная реклама;
• покупка ботов, например Вконтакте;
• массфоловинг в Instagram.

Для первого способа необходимо иметь уже хорошо раскрученное сообщество.

И помните, максимальный эффект от таргетированной рекламы достигается при активном его ведении от трех месяцев. Последние два уже не такие популярные в быстро развивающихся соцсетях и, откровенно говоря, не совсем легальные – Вас попросту могут заблокировать. Но они тоже приносят Вам подписчиков. Разница в том, что им это может быть не интересно, возникнет вопрос большого количества отписок, что скажется на статистике. Поэтому самые эффективные способы – это таргет и реклама через другие сообщества. Конечно, можно еще долго и упорно выкладывать посты самому, без чьей-либо помощи, но в таком случае работать придется упорно и долго.

Сервисы продвижения

Заказать рекламу Вы можете через такие сервисы, как Plibber или vk Target Если у Вас ограниченный бюджет, а подписчики очень нужны, то сервис Bosslike очень Вам поможет, но любая накрутка приводит рано или поздно к тому, что количество подписчиков со временем будет убавляться. Это не Ваша целевая аудитория. Поэтому активность будет падать прямо пропорционально проценту отписок. Для таких целей лучше использовать таргетированную рекламу с помощью инструментов от самих социальных сетей. 

Бесплатная мультиссылка в
Инстаграм
Создавайте легко.
Вдохновляйте клиентов на
покупки.

Создать
бесплатно

Наймите грамотного специалиста, который будет заниматься Вашим аккаунтом или сообществом, а своё время освободите для решения других задач бизнеса. При приеме нового сотрудника помните, что простое ведение Вашей группы сильно отличается от увеличения охвата и самого продвижения. Грамотно ставьте перед сотрудниками цели, чтобы сообщество Вашей компании помогало решать задачи бизнеса, а не существовало само по себе.

Если вы обнаружили ошибку в тексте, выделите её и нажмите ctrl + enter

Какая соцсеть подходит для продвижения вашего бизнеса?

Соцсетей много, но бюджет у вас один, и на старте бизнеса наверняка не резиновый. Гуру SMM убеждены: лучше начинать продвижение своих товаров и услуг в одной социальной сети, но грамотно, то есть как минимум — правильно выбрав площадку. Давайте разберемся, какая из соцсетей подходит именно вам.

Вконтакте. Самая популярная российская социальная сеть, в которой, по последним данным, зарегистрировано более 95 миллионов пользователей. Даже с учетом аккаунтов-«двойников» и ботов это колоссальная цифра: по сути, Вконтакте сидят вся Россия и СНГ.

Данная соцсеть дает огромные возможности для предпринимателей. Вы можете создать здесь полноценные магазины с разбивкой товаров и оплатой через собственную платежную систему VK Pay, наладить оперативную обратную связь с аудиторией, в том числе работать с негативом, публиковать не только короткие посты, но и лонгриды с красивыми обложками, подключать виджеты, рассылки, анкеты, создавать автоворонки. 

Подходит для продвижения практически любых товаров и услуг за минусом B2B-сектора и очень специфичных видов бизнеса типа автомойки, промышленного альпинизма или услуг эвакуатора. Подумайте, будут ли пользователи искать такие услуги в соцсети и найдется ли у вас достаточно качественного контента.

Facebook — крупнейшая социальная сеть в мире. Каждый месяц ей пользуется 2 миллиарда человек, а это больше, чем все население США и Китая. Просто задумайтесь об этом. Благодаря огромной пользовательской базе сеть подойдет практически для любого бизнеса. Кроме того, для этого у нее есть специальные полезные функции вроде Facebook Ads, удобного мессенджера и возможности создать бизнес-страницу.

Отметим, что в Facebook стали очень популярны прямые трансляции. Пользователи этой соцсети очень любят видео, а значит, если вы захотите провести рекламную кампанию, вам стоит попробовать себя в роли ведущего и рассказать о своих продуктах и услугах на камеру в прямом эфире.

Минус этой соцсети ровно один, но значительный — очень сложный рекламный кабинет, который никак нельзя назвать интуитивно понятным. К слову, у Facebook и Instagram один РК. Запаситесь инструкциями из хороших источников, консультантами, которые дадут вам полезный совет, и, конечно, терпением.

Instagram — вторая по количеству активных пользователей социальная сеть. После добавления трансляций и сториз Instagram стал еще более мощной площадкой для ведения бизнеса. Если у вашего бренда есть наглядный продукт — одежда, украшения, торты и пирожные, продажа туров, обязательно выбирайте Instagram. Если же вам нечего показать, вы все равно можете использовать эту соцсеть, чтобы рассказать историю бренда и познакомить клиентов с корпоративной культурой. И не забудьте про хэштеги: обязательно прочитайте, как ими пользоваться, это очень серьезный инструмент продвижения.

Twitter — соцсеть для тех, кто все знает про сестру таланта, поскольку здесь действует ограничение в 140 символов. Эта площадка годится, скорее, как дополнительная, а не основная, через нее вы сможете укрепить репутацию своего бренда и общаться с аудиторией. Лучше всего Twitter подходит для публикации ссылок, фото и видео.

Стоит также упомянуть опальный Telegram, детище Павла Дурова, который, несмотря на многочисленные запреты, активно развивается и завоевал высочайшую популярность у пользователей благодаря огромному количеству функций и комфортному интерфейсу.  Сейчас «телега» еще не подходит для полноценного использования в коммерческих целях, поскольку основное развитие так называемых «каналов» (групп) идет только через посевы. Посев в канале — это размещение рекламного поста своего канала в чужом канале со ссылкой на ваш проект. Чтобы развивать свой канал, в него постоянно надо инвестировать, а если вы начнете давать рекламу у себя, чтобы хотя бы частично отбивать свои затраты, это сразу выльется в удар по вашей репутации. Сейчас Telegram отлично подходит для личного блога предпринимателя. Если вам есть что рассказать о своем бизнесе и вы умеете это делать — например, занимаетесь инвестициями или работаете в бьюти-индустрии, в этой соцсети вы можете отлично прокачивать личный бренд.

Бизнес и соцсети. Нужны ли бизнесу группы в соцсетях?

Понимание статуса социальных сетей

Для части онлайн-проектов игнорирование соцсетей – ошибка, т.к. именно в социальных сетях целевая аудитория проводит по несколько часов в день. Для других сайтов – наличие группы в соцсетях на сегодняшний день никак не поможет в развитии.

Это не аксиома, но чем более бизнес ориентирован на оптовые продажи или дорогостоящие услуги – тем меньше клиентов можно «поймать» в соцсети.

В данной статье мы рассмотрим преимущества и необходимость использования социальных сетей для разных сайтов.

Складывается впечатление, что социальные сети вышли за рамки локального тренда и превратились в предмет первой необходимости. Главная причина заключается в первую очередь в постоянно растущем количестве социальных сетей и их эффективности. Каждая социальная сеть отличается друг от друга способами передачи информации и сообщений. Необязательно целевой сегмент покупателей, которых Вы обслуживаете, будет пользоваться той же соцсетью что и Вы сами.

Пускай, значительное количество известных онлайн брендов и используют социальные сети, то это не означает, что Вам тоже требуется следовать этому примеру.

В ситуации, если Вы только начали и используете стандартную стратегию развития (создание и продвижение собственного сайта), Вам лучше не стоит торопиться продвигать бизнес в социальных сетях. Использование социальных сетей таит в себе определенные плюсы и минусы. Сначала рассмотрим главные преимущества технологии соцсетей для бизнеса:

Преимущества использования социальных сетей:

Отзывы

Покупатели потратят время, чтобы изучить отзывы о продукции в сети, прежде чем принять окончательное решение. Используя соцсеть, владельцы сайтов смогут заинтересовывать клиентов и укреплять собственную бизнес репутацию, собирая отзывы предыдущих клиентов.

Увеличивает Вашу сферу влияния

Сфера Вашего влияния — люди, которые представляют Вашу компанию и люди, с которыми Вы постоянно взаимодействуете. В каждом бизнес-направлении присутствуют главенствующие компании, и потому Ваша задача определить таких лидеров и научиться у них методике обслуживания и привлечения внимания клиентов.

Из-за отсутствия возможности быстро решить проблему клиента – возникает недовольство. В случае использования соцсетей всегда есть возмжность оперативно отреагировать на жалобу и превратить недовольного клиента в лояльного покупателя, тем самым увеличив Вашу сферу влияния.

Поисковые системы интернета учитывают соцсигналы при ранжировании

Ссылки из социальных сетей а также соцсигналы – репосты, лайки, твиты – положительно влияют на продвижение сайта в поисковых системах.

Ссылки через социальные сети на контент, статьи и видео с Вашего сайта и на сам сайт означают, что предоставляемый Вами контент оказался информативным, развлекательным и полезным. Когда это происходит, системы поиска реагируют и используют полученные данные для улучшения отображения контента на страницах результатов поиска.

Помогают начать диалог

Задавая вопросы о качестве и удобстве использования товара или услуги, Вы поймете, что требуется клиентам. Вы также получите шанс проанализировать факты и улучшить положение дел бизнеса в будущем.

Обсуждения действуют по принципу магнита — когда один начинает, то другие моментально сосредотачиваются и начинают внимательно следить за разговором. Это напоминает цепную реакцию, где количество людей увеличивается по мере развития темы разговора. Таким образом, отвечая на вопросы одного пользователя – Вы отвечаете на возможные вопросы десятка других.

Недостатки использования социальных сетей:

Временные затраты

Ведению групп и аккаунтов в соцсетях нужно ежедневно уделять время. Нет ничего хуже, чем вопросы пользователей оставшиеся без ответа. Также без поставленного на поток процесса ведения аккаунтов передать это на аутсорсинг практически невозможно. Изначальное привлечение заинтересованных пользователей соцсетей также займет немало времени.

Создание контента

Даже для пары публикаций в неделю придется готовить интересный пользователям материал. При этом – не рекламный. Записи с рекламой услуг не должны превышать 10-15% от общего объема материалов. Значит, чтобы часто размещать рекламу – нужно чаще публиковать полезный контент – статьи, фото, видео.

Аналитика результатов

После запуска аккаунтов в соцсетях придется анализировать все:

• какие записи привлекают больше посетителей;
• какой контент сильнее распространяют – текст, фото, видео или комбинированный материал;
• как часто можно публиковать рекламные материалы, реакция аудитории;
• по каким дням недели публикации работают лучше.

 

Это — наиболее очевидные данные которым следует уделить внимание.

Не всем бизнес проектам нужно присутствие в соцсетях

Немаловажно знать, когда использование социальных сетей для продвижения бизнеса скорее всего не принесет желаемых результатов.

Крупный опт или b2b сегмент

Наличие группы или официального аккаунта в соцсетях может помочь только для диалога, но скорее всего не для привлечения клиентов. В отличие от развлекательных групп, соцсети не имеют десятки сообществ вроде «типичный владелец супермаркета», «любители ставить кондиционеры» и «фанаты фасадного остекления».

Отсутствие wow-эффекта

Соцсети плохо подходят для продвижения дорогих услуг и товаров. На эмоциях пользователь готов купить бесполезную не очень дорогую безделушку (20-50$) прочитав пост с восторженными отзывами приятелей. Для товаров и услуг ценой от 500$ и выше даже сногсшибательные впечатления от близких друзей вряд ли сработают как призыв к действию.

Социальные сети – хороший маркетинговый инструмент, но если Ваши клиенты не тратят время на нахождение в соцсети, то и Вам не стоит.

Перед тем как отказаться от развития сообществ или аккаунтов в соцсети для бизнеса – мы рекомендуем попробовать в течение 2-3 месяцев. Если результата не будет – Вы просто потеряете немного времени. Но в случае успеха – Вы будете одним из первых.

В заключение отметим, что использовать соцсети для организации бизнеса сегодня также важно как и электронную почту 15 лет назад. Бизнесменам потребуется принять те вызовы и что несут в себе социальные сети, чтобы как и прежде получать прибыль, сохранять репутацию и оставаться востребованными в своей отрасли.

iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.

Мы предлагаем:

Преимущества соцсетей для бизнеса

В 2017 году аудитория социальных сетей превысила отметку в 3 млрд пользователей во всем мире, 80% из которых подписаны на бизнес-аккаунты и постоянно следят за деятельностью компаний. Поэтому, если в вашу маркетинговую стратегию не входит SMM — вы упускаете эффективный и недорогой способ привлечения почти половины населения мира.

Преимущества для развития бренда

Повышение узнаваемости
Социальные сети с аудиторией почти в половину населения — естественная среда для привлечения потенциальных клиентов. По статистике, 60% пользователей Instagram впервые узнают о компаниях или новинках на платформе.

Доверие к бренду

В британском исследовании Trinity Mirror Solutions было обнаружено, что более половины взрослой аудитории социальных медиа не доверяют компании, пока та не докажет, что выполняет свои обещания. Покажите, какие ценности вы отстаиваете, как относитесь к клиентам и сотрудникам, в чем польза вашего продукта. Способность создать взаимоотношения является одним из ключевых преимуществ соцсетей для бизнеса.

Бренд, как лидер мнений

В социальных сетях бренд может запросто выступать лидером мнений в своей нише. Это еще один способ завоевать доверие потребителей и повысить уровень репутации среди конкурентов.

Недавние исследования Linkedin показали, что маркетологи недооценивают работу создания руководств (white paper) для клиентов, особенно в сегменте B2B. Около 80% покупателей отметили важность и необходимость таких статей, также отметив положительное влияние на отношение к бренду.

Всегда в ТОПе

Большинство пользователей соцсетей проверяют свои аккаунты более 17 раз в день. Ваша задача публиковать интересный и информативный контент в своих сообществах (каналах), чтобы постоянно напоминать о своих продуктах/услугах потенциальным клиентам.

Преимущества для роста

Увеличение трафика сайта

Публикации контента из блога на сайте, участие представителей компании в открытых чатах Twitter, обсуждениях Facebook и VK — отличный способ привлечения заинтересованных читателей на сайт.

Лидогенерация

Социальные сети предлагают простой путь привлечения потенциальных клиентов — лидогенерация. Специально разработанные для сбора лидов форматы объявлений почти в 8 раз выгоднее, чем обычная реклама с ссылкой на сайт.

К примеру корпорация Renault запустила рекламу в Фейсбук, которая предлагала пользователям «узнать больше» о новой модели, чтобы получить бесплатный тест-драйв. Кнопка «Узнать больше» перенаправляла пользователей на страницу заказа тест-драйва.

Увеличение продаж

Не важно что вы продаете, важно что социальные сети помогут вам это продать.

Лидеры мнений

Преимущества для создания и распространения контента

Продвижение контента

Продвижение собственного контента по социальным каналам — отличный способ повышения узнаваемости и расширения аудитории.

На примере Adobe: корпорация использовала спонсорский контент в Linkedin, чтобы продемонстрировать свои исследования в маркетинге, включая инфографику и видео. В результате, маркетологи, увидевшие рекламу, на 50% чаще рассматривали Adobe как необходимый в будущем сервис digital маркетинга.

Совет: чтобы максимизировать эффект от контента в соцсетях, создайте контент-план.

Становитесь вирусными

Когда пользователи лайкают ваши записи, репостят или комментируют, друзья и подписчики этих пользователей также обращают на вас внимание.

Запустить вирусный эффект — сложная задача, но без социальных сетей это вообще невозможно.

Ресурсы для контента

Существует два пути создания «мощного» контента:

• Проведите опрос среди подписчиков и спросите, чего они хотят. Это верный способ создания контента, который люди захотят читать и делиться.
• Привлеките пользовательский контент: позвольте клиентам рассказать о вашем бренде. Привлечение подписчиков создаст азартную атмосферу вокруг бренда, а также обеспечит вас целой библиотекой материалов для постов.

Совет: для более удобного поиска статей о компании, создайте хештеги, который клиенты будут использовать в будущем.

Преимущества для продвижения

Управление репутацией

Ваши клиенты уже говорят о вас, даже если вы им не отвечаете. Управляйте отзывами о своем бренде, поощряйте положительные и не игнорируйте отрицательные, прежде чем они перерастут в глобальную проблему.

Кто-то откровенно лжет в отзывах? Поделитесь своей точкой зрения, спокойно и профессионально. Кто-то хвалит бренд? Не забудьте сказать «Спасибо».

Репутационный кризис

Когда в кафе Starbucks были арестованы двое чернокожих мужчин, хэштег #бойкотСтарбакс молниеносно стал вирусным, со скоростью распространения 100 000 хэштегов за 3 дня. Это явный репутационный кризис.

Компания сразу же разместила в социальных сетях извинения, после чего сделала еще несколько объявлений, в том числе о том, что кафе в этом регионе будут закрыты для проведения тренингов по расовым предубеждениям.

Никому не известно, как долго последствия инцидента будут отрицательно влиять на репутацию Starbucks, но последствия были бы хуже, оставь компания все без внимания.

Обратная связь

Социальные медиа дают возможность взаимодействовать с потребителями напрямую, по сравнению с традиционными медиа, предполагающими односторонние коммуникации.

Если хотите, чтобы подписчики были максимально вовлечены в процесс, будьте активными, отвечайте на вопросы и отзывы, создавайте собственные вопросы и предлагайте на них ответить.

Служба поддержки клиентов

Пользователи, подписанные на страницу бренда зачастую ищут профили представителей, которые могут помочь решить их проблему. Создайте аккаунты для поддержки аудитории, в социальных сетях это сделать крайне просто.

Преимущества для обслуживания

Мониторинг упоминаний, связанных с вашим брендом

Мониторинг социальных сетей — ключевой источник информации о ваших конкурентах, бренде и нише.

Лучше изучите своих потребителей

Социальные сети генерируют огромное количество данных о ваших клиентах в режиме реального времени. Используйте эту информацию для дальнейшего принятия решений.

«Измеряйте» настроение

Отношение к бренду в социальных сетях определяется с помощью комментариев, отзывов, постов и количества просмотров. Чем больше разговоров о компании, тем лучше, думаете вы? Нет, если большая часть из них имеет негативный настрой.

Изучите, как относится аудитория к вашему бренду, выясните проблемные места и работайте над улучшением условий обслуживания.

Следите за конкурентами

Знать, что говорят клиенты о ваших конкурентах тоже важно. Например, анализируя отзывы конкурентов, можно выявить «болевые точки» продукта (услуги), исправить их и выиграть на этом.

Преимущества для рекламы

Таргетинг

Рекламные посты — недорогой способ продвижения бизнеса и распространения контента. Соцсети предлагают мощные возможности таргетинга, чтобы вы могли достичь нужной аудитории и оптимально использовать бюджет.

Соцсети позволяют настроить рекламу по необходимым вам показателям (демография, язык, хобби), чтобы создавать отдельные сообщения для отдельных групп целевой аудитории.

Ретаргетинг

Причины, по которым клиенты оставляют выбранные товары в корзине много, главная задача — не игнорировать их. Они нашли ваш сайт, выбрали товар и почти готовы его приобрести. Ретаргетинг — эффективный инструмент для подобных ситуаций.

Бизнес в социальной сети: какую СС выбрать

Какие социальные сети использовать для бизнеса или Вечное движение товарооборота

Вы предприниматель и у вас есть собственное дело? Вы в нем преуспели, но не хотите останавливаться на достигнутом? Тогда вам следует избрать SMM (Social media marketing) – продвижение бизнеса в социальных сетях. Но прежде чем начать, ответьте на главный вопрос: «Зачем мне это нужно?» Будет цель – найдутся и средства достижения. Посмотрите, в каких соцсетях есть ваши конкуренты. Проанализируйте, почему они выбрали именно их. Скорее всего, по причине наличия целевой аудитории. Именно она и должна быть вашим основным ориентиром при выборе социальных медиа.

Почему стоит продвигаться через соцсети?

1. Для продвижения не нужен сайт. Когда нет собственного веб-ресурса, это отличная возможность стартовать и сразу приступить к продажам.
2. Высокая концентрация аудитории и возможность таргетировать из неё целевую.
3. Дешёвая по сравнению с другими видами реклама.
4. Возможность вовлечь аудиторию во взаимодействие с товаром с помощью опросников, акций и т. п.

Что даёт продвижение в соцсетях?

• общение с целевой аудиторией;
• понимание ее потребностей;
• составление списка потенциальных клиентов;
• узнаваемость бренда;
• повышение продаж;
• отзывы клиентов;
• реклама;
• привлечение новых клиентов.

Если вы готовы продвигать свой бизнес в социальных медиа самостоятельно, помните:

• контент необходимо постить регулярно, хотя бы 10 новостей в день. Все это потому, что у людей в среднем от 10 сообществ, на которые они подписаны, и заметки которых заполняют ленту. Вам же необходимо, чтобы ваш бренд узнавали. Чем чаще он «мелькнет» в новостной ленте пользователей, тем лучше;
• публикации должны быть интересными, уникальными, возможно даже шокирующими;
• логичность и последовательность новостей.

КОМПЛЕКСНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Продвижение в соцсетях — это комплексная услуга, которая включает профессиональное ведение и продвижение страниц в Facebook, Instagram направлена на привлечение клиентов и увеличение продаж.

ЗАКАЗАТЬ SMM ПРОДВИЖЕНИЕ

Если у вас нет возможности заниматься продвижением самостоятельно, найдите хорошего специалиста (или компанию) и возложите задачу на него.

Проведем анализ основных социальных сетей.

VK или Вконтакте

Аудитория: более 350 млн пользователей

Язык: в основном русскоговорящая аудитория

Возраст: более 50% – молодежь до 25 лет

Пол: мужской и женский

Наиболее «молодая» сеть. Нет, не в плане создания – возникла как раз она одной из первых, еще в 2008 году. Речь идет об аудитории. Среди пользователей здесь больше всего школьников и студентов, т. е. молодых людей ДО 25 лет. В процентном соотношении их около 50%. Площадка ВК позволяет пользователям обмениваться информацией, смотреть фильмы, слушать музыку, читать книги, изучать иностранные языки, получать самые свежие новости, покупать/продавать разные товары/услуги и т. д. Здесь возможно практически все. Если вы хотите популяризировать свой бизнес, то просто обязаны приобщиться к ВК. На данный момент это самая популярная соцсеть на постсоветском пространстве. Число ее пользователей перевалило за 350 миллионов. Представляете, сколько в числе этих людей ваших потенциальных клиентов? Расширить свою аудиторию можно без затрат личного времени, воспользовавшись услугами продвижения в VK.

Facebook или fb

Аудитория: около 1 млрд пользователей

Язык: преобладает англоговорящая аудитория, но процент русскоговорящих высокий

Возраст: около 75% – люди старше 25 лет

Пол: мужской и женский

Эта соцсеть появилась первой и начала освоение интернет-пространства с зарубежной аудитории. Ни для кого не секрет, что её учредитель –Марк Цукерберг – американский программист. В студенчестве он стремился к общению и создал что-то вроде портала для студентов Гарварда. Целью было объединить людей по общим интересам. Пик популярности этой сети пришелся на 2008-2009 года. Именно тогда зарегистрировалось рекордное число пользователей. Их количество увеличивается с каждым днем, вместе с популярностью и эффективностью самой соцсети. По статистике здесь около 50% аудитории – люди старше 25 лет. Соответственно, если вы занимаетесь продажей с/х техники, то скорее всего здесь заинтересованных в покупке будет больше, чем в том же ВК.

Одноклассники или OK

Аудитория: более 50 млн пользователей

Язык: в основном русскоговорящая аудитория

Возраст: около 50% – старше 35 лет

Пол: мужской и женский, с преобладанием последнего

Самая «взрослая» из уже представленных соцсетей. Здесь большинство пользователей старше 30 лет. По статистике, женщин зарегистрировано больше, чем мужчин. (В этот момент распространители элитной косметики, владельцы салонов красоты, фитнес-залов для дам и т. д. должны были включить резервное внимание 🙂 ). Да, у вас есть шанс стать популярнее и завоевать признание не одной сотни пользователей именно благодаря аудитории «Одноклассников»). Тут и с/х техника найдет своих владельцев. Главное – подобрать нужный ключ к сердцам целевой аудитории, завоевать ее интерес и доверие.

Instagram

Аудитория: более 500 млн пользователей

Язык: преобладает англоговорящая аудитория, носители других языков часто дублируют информацию на английском

Возраст: от 15 до 40 лет с некоторыми исключениями

Пол: мужской и женский, с преобладанием последнего

Наиболее развивающаяся в данный момент соцсеть. Число ее пользователей растет, так сказать, не по дням, а по часам. Особенность в том, что любая информация «толкается» с помощью фото. Загружаешь изображение, подписываешь его (одним словом или целым рассказом – ваш выбор), наставляешь хештегов тематических побольше – и вуаля – лайки и реклама в разных сообществах вам обеспечены! В этой сети хорошо двигается любой товар или услуга. Они мгновенно находят свою аудиторию. Особенно если выбран верный хештег. Кто-то видит ваш пост и подписывается на вас, на кого-то по такому же принципу подписываетесь вы. Про эту сеть уместно сказать: «Хештег всему голова». Здесь даже видео можно загрузить. С недавних пор его длительность составляет 1 минуту (вместо 15 сек, как было раньше). Только подумайте – целая короткометражка! Дополнительная увесистая возможность продвинуть ваш бизнес. Не упускайте ее: создавайте и загружайте привлекающие внимание видео. Что касается аудитории, то ее возраст в целом не велик. Это в основном активные путешественники, гастролеры и просто любители снимать всё и всех на фото и видео. Ну а владельцы разных гастрозаведений, турагентств, магазинов одежды, аксессуаров, быттехники и т. д. и т. п. делают на таких любителях бизнес.

Twitter

Аудитория: более 300 млн активных пользователей

Язык: преобладает англоговорящая аудитория

Возраст: большинство старше 35 лет

Пол: мужской и женский, с преобладанием последнего

Соцсеть, так сказать, западного мира. В ней есть аккаунты чуть ли не всех мировых знаменитостей. Конечно, пользователей из СНГ тоже немало. Характеризуется эта соцсеть тем, что в ней можно писать короткие сообщения и заметки. Она просто бесценна для блогеров. Одни пользователи просто переписываются между собой, другие делятся своими наблюдениями, размышлениями и впечатлениями, третьи делают репосты чужих высказываний, четвертые публикуют новости, саморекламу и спам. Популярность этой сети в последнее время падает. Но все же вы тоже можете успеть взыскать с нее выгоду. Заметка за заметкой – гляди, и толк будет.

Google +

Аудитория: более 300 млн пользователей

Язык: преобладает англоговорящая аудитория

Возраст: в среднем 20-45 лет

Пол: мужской и женский, с преобладанием первого

Это даже не соцсеть, а самый настоящий инструмент продвижения бизнеса. Ресурс, созданный владельцами крупнейшей в мире поисковой системы Google. Главный принцип распространения информации (по сути реклама) – это оценка просмотренного видео или прочитанного текста. Пользователь просто «плюсует» то, что его впечатлило. Другие зрители видят, сколько человек поставило отметку «понравилось». Так пользователь повышает рейтинг человека или компании, загрузившего видео (текст) в интернет, и самого продукта, представленного таким образом.

LinkedIn

Аудитория: более 400 млн (около 50% – жители США, еще 25% – европейцы)

Язык: преобладает англоговорящая аудитория

Возраст: 25-45

Пол: мужской и женский

Наверняка это слово у вас на слуху. И вполне возможно, вы даже получали по электронной почте рассылку с приглашением вступить в ряды пользователей данной соцсети. Сообщество стало площадкой для обсуждения разных вопросов, в том числе связанных с бизнесом. Кроме того, пользователи тут публикуют профессиональные резюме, благодаря чему можно найти хорошую работу или ценного сотрудника. Если захотите двигать здесь свой бизнес – тщательно продумайте стратегию. Или переложите данные обязанности на плечи специалистов. Наши smm-маркетологи знают, как продвинуть бизнес в Линкедин и держать название наслуху в тематичных кругах. Серьезных людей привлекают серьезные и обоснованные предложения. При совпадении интересов раскрутка вашого бренда вам гарантирована.

«Мой мир»

Аудитория: более 40 млн пользователей

Язык: рускоговорящая аудитория

Возраст: старше 40 лет

Пол: преимущественно женский

Соцсеть поисковика mail.ru. У большинства, чей почтовый ящик зарегистрирован по адресу @mail.ru, есть аккаунт в этой соцсети. А владельцев почты с такими реквизитами много. Их возрастная категория 30+, а то и 40+. Возьмите это на заметку, особенно если занимаетесь чем-то вроде продажи с/х техники. Но не переборщите со спамом – его не терпят ни в каких соцсетях.

Pinterest

Аудитория: около 50 млн пользователей, в основном из США

Язык: англоговорящая аудитория

Возраст: 30+

Пол: мужской и женский, с преобладанием последнего

Это мировое сообщество как будто появилось по требованию тех, кто не мог сделать выбор, в какой соцсети проводить время! Шутка, конечно, но с долей правды. По определению поисковых систем это «всемирный каталог идей». Здесь вы можете «подзарядиться» чей-то свежей задумкой или поделиться своей. Многие пророчат этой соцсети грандиозное будущее, но пока она популярна больше в США и в Европе. Нам, жителям СНГ, стоит это учесть. И если вы планируете развивать свой бизнес за границей — есть смысл уже сейчас задуматься над продвижением бренда в Пинтерест. 

Так какие из перечисленных вариантов – лучшие социальные сети для бизнеса? Опять же, все зависит от ваших целей и товара (услуг), которые вы собираетесь продвигать.

Пример: бижутерия

1. Определите, какая специфика товара: он массового потребления или нет. В данном случае второй вариант. Хоть бижутерию носят и мужчины, и женщины, все же есть одно НО. По статистике, женщины носят украшения значительно чаще, чем мужчины. Примерно так на 75%. Значит, ваша основная цель – женская аудитория.
2. Обратите внимание, в каких соцсетях больше таких активных пользователей.
3. Проанализируйте, какой их основной язык пользования. От этого зависит, в каком сегменте вам продвигать свой товар – в Буржунете или Рунете.
4. Учитывайте интересы и вкусы потенциальных клиентов разного возраста. Для этого можете устроить соцопрос – выставить 2 фото (классическое и ультрамодное украшение).
5. Спустя некоторое время подведите итог и выведите статистику, какой из предметов какой возрастной категории больше по душе.
6. Подытожьте, что популярнее и принесет больше прибыли. Однозначно такой товар нужно популяризировать там, где больше активных пользователей. Фото, видео товара, положительные отзывы довольных клиентов вам будут помогать в продвижении.
7. Неэффективные соцсети (те, которые приносят минимум результата) нужно исключить из списка.

ВК? Обязательно!

FB? Естественно!

Instagam? А как же иначе?!

И т. д.

Важно: какую бы соцсеть вы не предпочли для продвижения, нужно перепробовать все существующие варианты, чтобы в итоге остановиться на наиболее выгодном. Выбор придётся периодически пересматривать (хотя бы раз в два месяца). Возможно, вы не учли какой-то фактор, и в дальнейшем другая соцсеть станет более эффективной для продвижения вашего бизнеса.

1. Отведите время для выведения статистики, какая соцсеть приводит больше клиентов. Допустим, месяц или два.
2. Сделайте основной акцент на наиболее прибыльную.
3. Оставьте еще одну-две соцсети для поддержания популярности товара и дальшейшей его популяризации.
4. Обязательно составьте план продвижения.
5. Дублировать контент не стоит. Цель должна быть общая, но материалы разные. Пусть они лучше дополняют друг друга.
6. Следите за тенденциями рынка и движениями конкурентов.
7. Не останавливайтесь на достигнутом, непрерывно «подогревайте» интерес публики.

Если вы хотите получить эффективную помощь у опытных двигателей бизнесса в социальных сетях — обращайтесь к нам! Наши услуги SMM толкают самые различные услуги и интернет-магазины в популярных социальных сетях уже больше шести лет!

Вечного вам движения!

И удачного продвижения!

У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Оставьте ваши контактные данные. Наш менеджер свяжется и проконсультирует вас.

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Отправить заявку

Лучшие платформы социальных сетей для бизнеса: ваше полное руководство

Вы ищете лучшие платформы социальных сетей для бизнеса, чтобы поработать над своей социальной стратегией и увеличить рентабельность инвестиций?

Социальные сети могут быть одним из самых прибыльных маркетинговых каналов вашей компании. Это отличный способ повысить узнаваемость бренда, установить связь с существующими клиентами и привлечь новых потенциальных клиентов для заполнения вашей воронки.

Но при наличии более 65 платформ социальных сетей, какая из них принесет вам наибольшую отдачу от вложенных средств?

Сегодня мы ответим на этот вопрос.Мы расскажем о 8 лучших социальных сетях для бизнеса. Затем мы научим вас использовать эти платформы, чтобы помочь вашей компании достичь целей роста.

Но сначала давайте разберемся, что такое маркетинг в социальных сетях и почему это такой ценный инструмент.

Зачем использовать социальные сети для бизнеса?

Есть много причин, по которым вы хотите использовать социальные сети для бизнеса. Вот несколько из 5 основных преимуществ:

1) Повышайте осведомленность о бренде : Активность в социальных сетях помогает вам выделиться и держать свое имя в памяти людей в течение всего дня.После достаточного воздействия вы обязательно привлечете больше заинтересованных людей, проверяющих контент вашего бренда.

2) Связь с Клиентами : Новичок ошибается, когда думает, что вашему бизнесу просто нужно «закрыть сделку». Вместо этого социальные сети открывают каналы связи между вами и вашей клиентской базой. Это снижает уровень оттока клиентов и приводит к повторным клиентам в будущем.

3) Повысьте свой SEO : продвигая свой контент в социальных сетях, вы можете получить больше лайков, просмотров, репостов и взаимодействия с вашим контентом.Тогда вы привлечете на свой сайт больше трафика, что повысит количество просмотров страниц. Все это положительные признаки для поисковых систем, таких как Google, и эти факторы помогают улучшить ваше SEO.

4) Расширяйте список рассылки : как только люди переходят на ваш сайт из контента в социальных сетях, у вас появляется больше возможностей для превращения трафика в потенциальных клиентов. Со временем вы можете использовать этот трафик для расширения своего списка рассылки и получения еще большего дохода от своих почтовых кампаний.

5) Увеличивайте доход : Каждое из перечисленных выше преимуществ ведет к одному: ведение клиентов по вашей воронке продаж и получение большей прибыли для вашего бизнеса.

Теперь вы можете спросить: «Почему при всех этих преимуществах успешно не используют социальные сети для бизнеса?» Почему так много брендов, кажется, ошибаются? »

Проблема, с которой сталкивается большинство компаний, заключается не в том, использовать ли социальные сети или нет: в наши дни это стало чем-то вроде данного явления.

Настоящий вопрос заключается в том, какая платформа лучше всего и как эта платформа может стимулировать рост.

Итак, сегодня мы собираемся сосредоточиться на 8 лучших платформах социальных сетей для бизнеса, осветить их преимущества и недостатки и вынести окончательный вердикт о том, подходят ли они для вашего бизнеса.

Затем мы поговорим о том, как использовать каждую платформу для развития вашей компании с помощью OptinMonster. Мы рассматриваем следующие платформы:

1. Facebook
2. Instagram
3. Твиттер
4. LinkedIn
5. YouTube
6. Reddit
7. Pinterest
8. Quora

Приступим.

Лучшие платформы социальных сетей для бизнеса

Прежде чем мы начнем, давайте проясним цель этой публикации. НЕ нужно перечислять несколько платформ социальных сетей.И это НЕ для того, чтобы предоставить вам платформу «серебряной пули», которая решит все ваши проблемы.

Вместо этого цель этого поста — научить вас, как использовать каждую платформу социальных сетей для роста. Таким образом, вы сможете выбрать подходящий именно вам.

Мы покажем, как вы можете использовать каждую платформу для работы с OptinMonster, чтобы добиться еще большего успеха:

OptinMonster — ваш лучший инструмент для работы с социальными сетями для достижения ваших маркетинговых целей и продаж. Это связано с тем, что OptinMonster позволяет создавать настраиваемые «кампании по подписке», которые привлекают больше клиентов, которые будут реагировать на ваши призывы к действию (CTA).

«Кампании Optin» — это небольшие сообщения в форме всплывающего окна, плавающей панели, полноэкранной кампании и т. Д. Эти сообщения наиболее эффективны, когда они имеют привлекательный заголовок, предлагают лид-магнит и заканчиваются мощным призывом к действию.

Это будет выглядеть примерно так:

С OptinMonster вы можете создавать кампании по подписке профессионального уровня за считанные минуты, даже если у вас нет опыта программирования или «технических навыков». Затем вы можете настроить таргетинг этих кампаний, чтобы убедиться, что их увидят нужные люди в нужное время на пути к покупке.

Последняя часть особенно важна. Потому что с OptinMonster вы получаете мощные триггеры и правила таргетинга, например:

• Exit-Intent® Technology: Показывать всплывающие окна, когда посетители активно пытаются покинуть ваш веб-сайт.
• OnSite Retargeting®: Покажите новые кампании вернувшимся пользователям, чтобы ваша стратегия лидогенерации оставалась актуальной.
• Обнаружение AdBlock: Обход технологий AdBlock, чтобы показывать свои кампании еще большему количеству посетителей вашего сайта.
• MonsterLinks ™: Превратите любую кампанию в интерактивную ссылку или кнопку.

Это всего лишь несколько примеров правил отображения OptinMonster, хотя есть и многие другие. Не уверены, подойдут ли вам все эти функции?

С тех пор, как Social Media Examiner начал использовать OptinMonster, они добавили более 250 000 подписчиков в свой список рассылки.

И самое приятное то, что OptinMonster может быть идеальным инструментом для работы с ВАШЕЙ стратегией в социальных сетях.А теперь мы покажем вам, как это сделать.

Хотите увидеть это в действии? Нажмите ниже, чтобы начать использовать OptinMonster и социальные сети для развития своего бизнеса уже сегодня:

Создавайте кампании с высоким уровнем конверсии сегодня! БОНУС: Настройка кампании «Сделано для вас» (стоимость 297 долларов): Наши специалисты по конверсии разработают для вас 1 бесплатную кампанию, чтобы получить максимальные результаты — абсолютно БЕСПЛАТНО! Нажмите здесь, чтобы начать →

Давайте погрузимся в наш список лучших социальных сетей для бизнеса.

1. Facebook.com

Хотя Марк Цукерберг получил много плохих отзывов в прессе за последние пару лет, нельзя отрицать, что он создал (в целом) лучшую платформу социальных сетей для бизнеса, доступную в настоящее время.

Сообщается, что в третьем квартале 2020 года Facebook заработал 21,4 миллиарда долларов и 78,9 миллиарда долларов за 12 месяцев до этого.

Как эта платформа приносит такой доход? Реклама в Facebook.

Facebook имеет более 1 миллиарда активных пользователей каждый день.Поэтому неудивительно, что это стало одним из лучших способов найти свою целевую аудиторию, создать список рассылки и привлечь новых клиентов. Но это еще не все.

Это также отличное место для взаимодействия с вашими клиентами, когда вы привлекаете их внимание. Многие компании предпочитают создавать частные группы на платформе, где платные клиенты могут присоединяться, взаимодействовать, задавать вопросы и иметь персонализированный опыт взаимодействия с брендом.

И хотя база пользователей Facebook резко сократилась за последние несколько лет, нет никаких сомнений в том, что он останется одной из лучших социальных сетей для вашего малого бизнеса в 2020 году.

Итог: Facebook — это инструмент, который подходит практически для любого бизнеса. Хотя платная реклама может стать громоздкой и дорогой, она не является обязательной. Лучше всего иметь активную учетную запись, чтобы поддерживать связь и поддерживать связь с пользователями.

Если у вас есть бюджет и время (не говоря уже о терпении), вы можете изучить рекламу в Facebook.

Используйте пиксели Facebook, чтобы расширить свой список

Если вы действительно хотите перейти на новый уровень, вы можете использовать пиксели отслеживания Facebook, чтобы оптимизировать кампании подписки для сверхбыстрого роста.

Объявления

Facebook работают по алгоритму, который постоянно создает для вас более целевую аудиторию. Здесь задействовано множество факторов, но один из способов помочь Facebook понять вашу аудиторию — это пиксель Facebook.

Эти пиксели отслеживания размещаются на вашем сайте. Когда клиент посещает сайт, пиксель будет работать в фоновом режиме и определять, увидит ли этот пользователь вашу рекламу в Facebook позже.

Но вы также можете добавить эту функцию в свои кампании подписки, например, всплывающие окна.

Только представьте себе такой сценарий: клиент приходит на ваш сайт и просматривает ваш контент. В какой-то момент вы показываете им эту кампанию:

Вашему клиенту понравился лид-магнит, и он решил воспользоваться вашим предложением. Но вы добавили пиксель отслеживания Facebook в эту конкретную кампанию, а это значит, что теперь произойдет две вещи:

• В вашем списке рассылки появился новый контакт
• Facebook знает, как показывать этому пользователю ваши объявления, потому что он проявляет повышенный интерес к вашему бизнесу

Теперь каждая из ваших кампаний работает с Facebook, чтобы привлечь еще больше потенциальных клиентов и продаж.

Вы можете не только увеличить доход с помощью электронного маркетинга, но и увидеть более высокую рентабельность инвестиций от рекламы в Facebook.

Для получения дополнительной информации посетите этот полезный ресурс: Facebook Retargeting Ads Made Simple (& How to Install and Create a Facebook Pixel).

2. Instagram.com

Instagram — это почти история «мгновенного успеха». За два месяца после запуска Instagram в 2010 году у него было более миллиона пользователей.

Теперь это число выросло до более чем 1 миллиарда пользователей каждый день, что делает его одной из лучших социальных сетей для бизнеса.

Instagram начинался как платформа для обмена фотографиями и до сих пор остается основным его назначением. Тем не менее, он расширился до видео в функции под названием «Истории». Таким образом, Instagram стал для брендов отличным способом буквально показать (а не рассказать) о своих продуктах, ценностях и высказываниях.

Как вы понимаете, это означает, что Instagram — отличный инструмент для лидогенерации.

Итог: Instagram отлично подходит, если ваша аудитория моложе и обычно делает покупки с мобильных устройств.Кроме того, в Instagram появилась функция «Оформить заказ», что означает, что он полностью настроен для электронной коммерции. Теперь ваши клиенты могут просматривать изображения продуктов и покупать то, что им нравится, прямо из своей учетной записи Instagram.

Развивайте свой Instagram после

Большие преимущества Instagram проявляются в том, что у вас появляется больше подписчиков. Но получить таких подписчиков не всегда легко.

С помощью такого инструмента генерации лидов, как OptinMonster, вы можете создавать кампании, которые побуждают пользователей подписываться на вас в Instagram.

Фактически, вы можете использовать наш готовый шаблон, чтобы побудить пользователей перейти в вашу учетную запись Instagram:

Все, что вам нужно сделать, это внести несколько изменений в текст, добавить изображение и вставить ссылки в свой профиль в Instagram.

Затем, менее чем за 3 минуты , у вас будет кампания, которая перенаправляет пользователей в ваш Instagram и помогает увеличить количество подписчиков.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим полезным ресурсом: Создание лидов в Instagram: 12 советов по повышению рентабельности инвестиций.

Вот еще один Pro-Tip для расширения списка рассылки: если вы используете WordPress, подумайте об установке Smash Balloon:

Smash Balloon — плагин №1 в мире для социальных сетей. Он возьмет ваш недавний канал в Instagram и красиво отобразит его на вашем сайте.

Это дает посетителям вашего сайта представление о том, как выглядит ваш контент в Instagram. Благодаря этой дополнительной экспозиции в сочетании со всплывающим окном, перенаправляющим пользователей в вашу учетную запись, вы видите значительный скачок в количестве подписчиков.

Хотите убедиться в этом сами? Попробуйте Smash Balloon без риска уже сегодня!

3. Twitter.com

У

Twitter с самого начала была блестящая маркетинговая стратегия с ограничением количества персонажей: дать каждому право голоса, но ограничить «шум». Компании, журналисты, знаменитости и, что бы там ни было, даже президенты используют Twitter, чтобы каждый день делиться историями, новостными статьями или юмористическими анекдотами.

Когда дело доходит до использования Twitter для бизнеса, вы определенно можете найти способы монетизировать платформу.Частью этого является выделение среди конкурентов, постоянное взаимодействие с аудиторией и добавление ценного контента ко всем вашим сообщениям.

Bottom Line: В зависимости от вашей приверженности маркетингу в социальных сетях Twitter может быть мощным инструментом для повышения узнаваемости бренда и установления прямой связи с другими клиентами (не говоря уже о других влиятельных лицах). Помните, что Твиттеру нужна собственная маркетинговая стратегия, и вам нужно будет планировать несколько твитов в день.

Повысьте вовлеченность с помощью кнопки «Нажмите, чтобы твитнуть»

Объединить OptinMonster с Twitter проще, чем вы думаете. И в конце этого раздела мы дадим вам идеальный ресурс для освоения комбинации, чтобы увеличить рентабельность инвестиций от вашей стратегии Twitter.

Но один из лучших способов использовать эти инструменты вместе — создать кампанию «Нажмите, чтобы твитнуть»:

Кнопки «Click-to-Tweet» — популярная часть многих стратегий ведения блогов. Вы находите отличную цитату из своего контента и поощряете пользователей твитнуть ее из своей учетной записи одним нажатием кнопки.

Или, вместо небольшой цитаты, вы можете позволить им поделиться всей статьей, вставив ссылку на сообщение в твит.

В любом случае, это отличный способ повысить вовлеченность в Twitter и получить больше репостов в социальных сетях. Как ты это делаешь?

Это самая простая часть.

Просто зайдите на веб-сайт. Нажмите, чтобы написать твит, и сгенерируйте HTML-элемент для твита, которым вы хотите поделиться с пользователями:

Затем вы добавляете HTML-элемент, созданный на веб-сайте, в существующую кампанию OptinMonster:

Эти кампании позволяют ориентироваться на заинтересованных читателей, что повысит ваши шансы на распространение вашего контента.

Плюс, с БОЛЬШОЙ кнопкой для твита (как в кампании выше), вы делаете это еще проще для пользователей.

Чтобы получить более полную информацию о том, как создать кнопку для твита с помощью OptinMonster, посетите наш онлайн-курс от OptinMonster University.

4. LinkedIn.com

LinkedIn был одним из первых современных сайтов социальных сетей, который действительно прижился и остался на своем месте. Он превратился в сетевой инструмент исключительно для профессионалов и произвел революцию в том, как мы ищем, находим работу и принимаем на работу.

Это также довольно хороший ресурс для обмена контентом.

Однако о LinkedIn следует помнить, что у вас больше шансов найти деловых партнеров, чем новых клиентов (если только ваш рынок не включает B2B).

Хотя это, конечно, не жесткое правило, люди обычно не заходят в LinkedIn для развлечения или покупок в Интернете. Они идут, чтобы узнать больше о своей отрасли, узнать, чем занимаются их профессиональные контакты, и ищут новые возможности карьерного роста.

Bottom Line: LinkedIn похож на обладание парой хороших туфель: вы, вероятно, будете использовать их реже, но действительно должны иметь их в своем шкафу. Хотя вы можете (и должны) продемонстрировать свой бренд с помощью бизнес-страницы LinkedIn, его основная функция предназначена для индивидуальных пользователей и расширяет вашу профессиональную сеть.

Персонализировать обмен сообщениями для пользователей LinkedIn

Если вы продаете продукт или услугу, которые подходят профессионалам, LinkedIn и OptinMonster могут стать отличным сочетанием.

Вы можете создавать кампании, которые будут видны людям, переходящим с определенных сторонних сайтов, включая LinkedIn.

Это означает, что вы можете создавать больше бизнес-ориентированных лид-магнитов и рекламных кампаний, которые ваша сеть LinkedIn сочтет более ценными.

Когда любой посетитель с вашего сайта переходит непосредственно из LinkedIn, вы можете показывать им более целевые кампании, например:

Сохраняя сообщения, ориентированные на то, что интересует вашу аудиторию в LinkedIn (развитие ИХ бизнеса), вы можете повысить коэффициент конверсии, расширить свой список контактов и привлечь больше потенциальных клиентов.

Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, ознакомьтесь с этой полезной документацией по обнаружению рефералов OptinMonster.

5. YouTube.com

Youtube — замечательная платформа для видео. YouTube стал платформой для обмена информацией с помощью видео больше, чем любой из его конкурентов (Instagram, Snapchat, TikTok).

Теперь он имеет 2 миллиарда пользователей в месяц и стал местом, куда люди ходят не только для развлечения, но и для того, чтобы узнать что-то новое.

И именно это делает его таким мощным инструментом для бизнеса.

С помощью YouTube вы можете создать видеоканал и общаться со своими пользователями совершенно иначе, чем на других платформах социальных сетей. Вы можете создавать видеоуроки для резервного копирования вашего текстового контента (например, блогов), визуально отображать описания продуктов или предоставлять личные пресс-релизы вашим зрителям.

Однако главное — убедиться, что вы оптимизируете свои видео для YouTube SEO, чтобы они действительно получали просмотры.Вы также можете подумать о том, чтобы найти способы использовать YouTube для расширения списка адресов электронной почты.

Итог: YouTube — отличная платформа социальных сетей для бизнеса в 2020 году и в последующий период. Скорее всего, сначала потребуется немного времени, чтобы научиться снимать и редактировать видео, отвечающие ожиданиям пользователей, но вам не нужен голливудский бюджет. Большинство современных смартфонов более чем способны записывать видео высокого качества.

Просто не забудьте оптимизировать заголовки и описания для YouTube SEO, и вы будете на пути к увеличению трафика и конверсий на свой сайт.

Получите больше просмотров видео на YouTube

Самое замечательное в YouTube заключается в том, что на нем очень легко встраивать видео. Они предоставляют вам встраиваемый код в нескольких форматах, так что вы можете размещать свои видео на YouTube где угодно.

Отлично подходит для использования YouTube с таким инструментом, как OptinMonster.

Это потому, что вы можете использовать свой популярный контент YouTube и встраивать его в кампании на своем веб-сайте.

Затем вы можете использовать мощные правила таргетинга OptinMonster, чтобы показывать эти видео нужным людям и в нужное время на их пути к покупке.

Представьте, что демонстрация продукта появляется во всплывающем или полноэкранном режиме кампании, например:

Мы построили эту кампанию менее чем за 3 минуты (включая встраивание видео).

Вы можете оформить свой так, чтобы он соответствовал голосу, стилю и сообщениям вашего бренда. Затем вы можете добавить кнопку «Подписаться сейчас». Сделать это так же просто, как создать кампанию «Click-to-Tweet», которую мы видели ранее.

Независимо от того, как вы его используете, суть ясна: OptinMonster — отличный инструмент, позволяющий быстро и легко создавать видеокампании на вашем сайте.

Это привлечет трафик вашего сайта, побудит больше посетителей к действию и даже увеличит количество подписчиков на YouTube.

Для получения дополнительной информации этот ресурс может быть вам полезен: YouTube для бизнеса: как начать и оптимизировать свой канал

6. Reddit.com

Reddit — интересная порода, когда речь идет о платформах социальных сетей. Это больше о подлинном обмене опытом и обучении, чем о налаживании контактов и взаимодействии. Причина довольно проста: у большинства групп Reddit есть строгие правила в отношении того, что вы можете или не можете публиковать в коммерческих целях.

На самом деле, чаще всего вас удаляют из группы, если вы используете форум для откровенной саморекламы.

Тем не менее, многие компании добились огромного успеха, работая на Reddit. Все, что требуется, — это немного творчества, много взаимодействия и искреннее желание учить и / или учиться.

Итог: Reddit — отличная платформа социальных сетей для вашего бизнеса, если вы в первую очередь используете ее в личных целях. Поскольку пользователи могут просматривать вашу историю публикаций, они, вероятно, будут исследовать, действительно ли вы вносите свой вклад в сообщество или же вы здесь только для того, чтобы привлечь посетителей на свой веб-сайт.

Тем не менее, Reddit очень эффективен в часто игнорируемом аспекте электронной коммерции: исследование рынка .

Другими словами, используйте Reddit, чтобы задавать вопросы и получать отзывы о различных сферах вашего бизнеса (рекламные кампании, веб-дизайн, новые продукты и т. Д.). Многие компании платят кучу денег за сбор информации от своей аудитории, не осознавая, что Reddit позволяет им делать это бесплатно.

Создайте более теплые лиды с помощью Reddit

Прежде всего, вам необходимо создать настоящую учетную запись Reddit, прежде чем использовать ее в маркетинговых целях.

Во многих случаях вам следует использовать Reddit для развлечения, чтобы получить больше кармы (очков, используемых для взаимодействия на платформе) и ответить на вопросы по вашей нише.

Это потому, что многие модераторы субреддита запрещают новым участникам публиковать статьи и сообщения в своих группах.

Затем, после того как вы приобрели некоторый авторитет на сайте, вы можете отвечать на вопросы пользователей и перенаправлять их на содержание вашего сайта.

Когда вы это сделаете, вы можете создать кампании для целевых страниц, которые будут более тесно связаны с вашей аудиторией Reddit.

Если вы, например, учите свою аудиторию электронному маркетингу, вы можете перенаправить пользователей Reddit на одно из своих руководств по этой теме.

Затем на этой конкретной странице вы должны использовать правила таргетинга OptinMonster на уровне страницы, чтобы отобразить такую ​​кампанию:

Поскольку многие из ваших пользователей Reddit подписаны на обсуждение этой конкретной темы, они будут больше заинтересованы в вашем предложении.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим сообщением: Как использовать таргетинг на уровне страницы для увеличения числа потенциальных клиентов.

7. Pinterest.com

В зависимости от вашей компании Pinterest является одной из лучших социальных сетей для малого бизнеса. Основанная в 2009 году (и действующая в 2010 году), сегодня она выросла с 10 000 до 291 миллиона активных пользователей.

Хотя большинство из этих пользователей — миллениалы, более половины из них — женщины в возрасте от 25 до 54 лет. Кроме того, почти 40% новых пользователей — мужчины (и эта тенденция продолжает расти).

О, и люди в Pinterest тратят деньги.

В среднем Pinterest дает 4 доллара.3 отдачи за каждый доллар, потраченный на рекламу, что делает ее менее дорогой и более прибыльной рекламной платформой, чем Facebook или Twitter. Все, что для этого требуется, — это постоянный график, креативные изображения и стратегия для роста подписчиков в Pinterest. При правильном импульсе вы начнете видеть больше трафика и конверсий в кратчайшие сроки!

Итог: Pinterest может стать отличным источником трафика на ваш сайт, но для одних предприятий он больше подходит, чем для других. Домашний декор, кулинарные рецепты, сайты с фотографиями и путешествия — все это примеры предприятий, которые могут процветать на Pinterest.

Почему? Потому что у них есть визуально привлекательный контент, которым легко поделиться.

Тем не менее, при достаточной креативности почти все компании могут использовать Pinterest для увеличения трафика. А поскольку более 40% пользователей Pinterest имеют семейный доход более 100 тысяч долларов, неудивительно, что платформа также отлично подходит для увеличения количества конверсий!

Увеличьте просмотры страниц с помощью Reddit

Одна вещь, которую вы можете сделать с пользователями Pinterest, — это перенаправить их на ваш сайт, используя тот же метод, который мы использовали для Reddit.

Но как только они появятся на вашем сайте, вы можете создавать собственные кампании для перенаправления пользователей на другой популярный контент.

Вот пример того, как будет выглядеть кампания с переадресацией:

Когда пользователи Pinterest что-то читают и видят возможность получить еще больше связанного контента, произойдет несколько вещей:

• Вы научите пользователей говорить Да вашим предложениям (на данном этапе не запрашивая личную информацию)
• Вы можете показать больше своего контента и создать больше возможностей для конвертации трафика
• Вы увеличиваете просмотры страниц на своем сайте, что, в свою очередь, увеличивает ваши усилия по поисковой оптимизации.

Используя кампании подписки для перенаправления пользователей на другие страницы вашего сайта, вы увеличиваете количество их пользовательских сеансов и количество просмотров страниц.

Это взаимодействие посылает положительные сигналы поисковым системам, таким как Google, и помогает вам ранжировать ваш органический контент.

Один из способов сделать это, если вы используете WordPress, — это установка инструмента Google Analytics, например MonsterInsights:

MonsterInsights — лучший плагин Google Analytics для WordPress. С MonsterInsights вы можете быстро найти популярный контент на панели инструментов WordPress:

Затем вы можете создавать кампании на основе популярности вашей страницы или публикации.

Это дает вам фору, потому что вы уже знаете, что ваша целевая аудитория проявляет высокий интерес к этому контенту. Это увеличивает ваши шансы на то, что ваш трафик с Pinterest тоже сочтет его ценным.

Хотите использовать свои данные для построения более эффективной стратегии контент-маркетинга? Попробуйте MonsterInsights без риска сегодня!

8. Quora.com

Когда большинство людей думают о лучших платформах социальных сетей для бизнеса, Quora не приходит на ум. Но, возможно, так и должно быть.

Quora — это хороший способ найти вопросы в вашей профессиональной сфере, заявить о себе как о авторитете и дать ссылку на написанное вами содержание по обсуждаемым темам.

Но будьте осторожны, : так же, как и Reddit, модераторы хорошо умеют различать искренний вклад в вопрос и вопиющую саморекламу. Наиболее успешные ответы — это те, которые сосредоточены на вопросе, а не на вашем собственном бизнесе.

Итог: Практически нет причин не опробовать Quora пару месяцев.Как только вы создадите аккаунт, начните искать вопросы в своей области, на которые не так много ответов, чтобы за них с большей вероятностью проголосовали.

Будьте исчерпывающими в своем ответе и дайте только ссылки на свои собственные работы, которые непосредственно помогают ответить на вопрос. Наилучший формат ответа на Quora обычно примерно такой:

.

«Привет, отличный вопрос! Вот тонна информации, чтобы ответить вам [здесь нет ссылок на ваши собственные работы] . Да, кстати, я написал эту статью некоторое время назад, которая может быть полезной [ссылка на статью] .Удачного дня и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы ».

Используя базовый шаблон, приведенный выше, вы можете быть уверены, что используете Quora, чтобы привлечь больше трафика на свой сайт, не будучи заблокированным платформой.

Как использовать OptinMonster с Quora

Отличный способ использовать OptinMonster с Quora — перенаправить трафик на целевые страницы с высокой конверсией.

Это потому, что люди, которые достаточно заинтересованы в вашей теме, чтобы искать вопросы на Quora, очень горячие лиды.

Если вы можете запечатлеть пользователя именно в тот момент, когда он ищет ответ на свой вопрос (и если ВЫ — лучший ответ), то вы можете максимально использовать этот момент, превратив его в клиентов.

Как лучше всего (и проще всего) это сделать?

Вы можете создавать мощные всплывающие окна с намерением выхода, чтобы восстанавливать людей, покинувших эту целевую страницу. Это важно, потому что большинство людей не совершают покупки при первом посещении вашего сайта.

Вот хороший пример всплывающего окна с целью выхода для ваших целевых страниц:

Если вы привлекли их внимание на Quora и привели их на свою целевую страницу, у вас есть высокая вероятность добавить их в свой список рассылки.

Тогда вы сможете развивать отношения с течением времени и получить клиента на всю жизнь.

Нет целевой страницы? Не стоит беспокоиться. Вы можете легко создавать профессиональные целевые страницы с SeedProd:

SeedProd — безусловно, лучший конструктор целевых страниц для WordPress. Он поставляется с множеством готовых шаблонов, которые сэкономят вам часы времени и избавят вас от головной боли в процессе проектирования.

И все настройки можно выполнить перетаскиванием. Это означает, что вам не нужно знать какой-либо код, чтобы создавать целевые страницы с высокой конверсией за считанные минуты.

SeedProd работает с современными темами WordPress, и он легкий, поэтому не повлияет на скорость вашего сайта.

Хотите попробовать на себе? Начните свою безопасную учетную запись SeedProd сегодня!

И все! Это были 8 лучших социальных сетей для бизнеса.

Создавайте кампании с высоким уровнем конверсии сегодня!

Когда дело доходит до ЛУЧШЕЙ платформы социальных сетей для бизнеса, волшебной пули нет. И помните, что приведенный выше список не является исчерпывающим.

Есть и другие каналы, такие как Tumblr, Tik Tok и Myspace (ладно, последний вам, вероятно, не понадобится).

Но если вы только начинаете, список, представленный выше, — отличное место для начала. И если вас интересует эта тема, вам, вероятно, стоит заглянуть в другие ресурсы:

В этих статьях содержится еще больше информации о том, как использовать социальные сети с OptinMonster для успешного достижения своих маркетинговых целей и продаж.

Готовы начать? Зарегистрируйте свою безрисковую учетную запись OptinMonster сегодня!

Опубликовано Натан Томпсон

Натан Томпсон — отец, писатель и любитель путешествовать (именно в таком порядке).Когда он не борется со своими детьми, вы, скорее всего, обнаружите, что Натан дает глазам столь необходимую передышку от экранов с хорошей книгой или планирует семейную поездку со своей замечательной женой.

21 лучший сайт социальных сетей, который стоит рассмотреть для вашего бренда —

Сводка

Узнайте о 21 самой популярной социальной сети на сегодняшний день. Некоторые будут знакомы, другие — нет. Откройте для себя те, которые могут быть полезны вашему бренду, но которые вам еще предстоит изучить.

Вы узнаете

• Какие социальные сети имеют наиболее активных пользователей и вовлеченность в месяц
• Скрытые социальные сети, которые имеют массовую привлекательность
• На чем сосредоточить свои усилия в социальных сетях, если вы хотите оптимизировать масштаб

Если вы опытный маркетолог в социальных сетях, маркетолог, желающий заняться маркетингом в социальных сетях, или владелец бизнеса, желающий использовать социальные сети, полезно знать самые популярные сайты социальных сетей.Это позволит вам максимально расширить охват вашего бренда в социальных сетях, взаимодействовать с нужными людьми и достичь своих целей в социальных сетях.

Конечно, дело не только в размерах социальных сетей. Также важно, подходит ли эта социальная сеть для вашего бизнеса и для вас. Соответствует ли это имиджу вашего бренда? Использует ли ваша целевая аудитория этот сайт в социальной сети? Сколькими сайтами социальных сетей вы можете управлять одновременно?

Чтобы вам было проще, я провел небольшое исследование и собрал информацию о 21 ведущем сайте социальных сетей в 2018 году.Некоторые из них будут вам знакомы, другие могут показаться вам чуждыми. Возможно, стоит прочитать больше о социальных сетях, которые могут быть полезны для вашего бренда, но которые вы еще не изучали.

И помните, что необязательно быть в каждой социальной сети!

Давайте углубимся.

---

21 самый популярный сайт социальных сетей в 2019 году

(MAU означает активных пользователей за месяц, а MUV означает уникальных посетителей за месяц)

1. Facebook — 2.23 миллиарда MAU

Facebook — это крупнейшая социальная сеть, которую ежемесячно используют более двух миллиардов человек. Это почти треть населения мира! Страницы Facebook используют более 65 миллионов предприятий, и более шести миллионов рекламодателей активно продвигают свой бизнес на Facebook, что делает его довольно безопасным вариантом, если вы хотите присутствовать в социальных сетях.

Начать работу в Facebook легко, потому что на Facebook отлично работают почти все форматы контента — текст, изображения, видео, прямые трансляции и истории.Но обратите внимание, что алгоритм Facebook отдает приоритет контенту, который вызывает разговоры и значимое взаимодействие между людьми, особенно из семьи и друзей. Если вы хотите узнать больше об успехе с обновленным алгоритмом Facebook, Брайан Петерс, наш маркетолог по стратегическому партнерству, поделился секретами нового алгоритма и тем, что вы можете сделать, чтобы добиться успеха в Facebook.

Также не забудьте оптимизировать свой контент для мобильных устройств, поскольку 94 процента пользователей Facebook заходят в Facebook через мобильное приложение.

2. YouTube — 1,9 миллиарда MAU

YouTube — это платформа для обмена видео, где пользователи просматривают миллиард часов видео каждый день. Для начала вы можете создать канал YouTube для своего бренда, где вы можете загружать видео, чтобы ваши подписчики могли просматривать, ставить лайки, комментировать и делиться.

Помимо того, что YouTube является вторым по величине сайтом социальных сетей, он также часто известен как вторая по величине поисковая система после Google. (Так что, если вы хотите, чтобы ваш бренд был на YouTube, я бы порекомендовал почитать о YouTube SEO.)

Наконец, вы также можете размещать рекламу на YouTube, чтобы увеличить охват на платформе.

3. WhatsApp — 1,5 миллиарда MAU

WhatsApp — это приложение для обмена сообщениями, используемое людьми более чем в 180 странах. Изначально WhatsApp использовался людьми только для общения с семьей и друзьями. Постепенно люди стали общаться с компаниями через WhatsApp. (Когда я был в Бангкоке, чтобы купить новый костюм, я общался с портным через WhatsApp.)

WhatsApp развивает свою бизнес-платформу, чтобы позволить компаниям иметь надлежащий бизнес-профиль, обеспечивать поддержку клиентов и делиться обновлениями с покупателями о своих покупках.Для малого бизнеса создано приложение WhatsApp Business, а для среднего и крупного бизнеса — WhatsApp Business API. Вот несколько историй о том, как компании используют WhatsApp.

4. Messenger — 1,3 миллиарда MAU

Messenger раньше был функцией обмена сообщениями в Facebook, а с 2011 года Facebook превратил Messenger в отдельное приложение и значительно расширил его возможности. Теперь компании могут размещать рекламу, создавать чат-ботов, отправлять информационные бюллетени и многое другое в Messenger.Эти функции предоставили компаниям множество новых способов взаимодействия со своими клиентами.

Если вы думаете об использовании Messenger для своего бизнеса, вот семь способов использования Messenger для маркетинга.

5. WeChat — 1,06 миллиарда MAU

WeChat превратился из приложения для обмена сообщениями, такого же, как WhatsApp и Messenger, в универсальную платформу. Помимо обмена сообщениями и звонков, пользователи теперь могут использовать WeChat для совершения покупок в Интернете и оплаты офлайн, перевода денег, бронирования, заказа такси и многого другого.

WeChat наиболее популярен в Китае и некоторых частях Азии. Если вы ведете бизнес в этих областях (где такие социальные сети, как Facebook, запрещены), WeChat может стать хорошей альтернативой.

6. Instagram — 1 миллиард MAU

Instagram — это приложение для социальных сетей для обмена фотографиями и видео. Он позволяет вам делиться широким спектром контента, например фотографиями, видео, историями и живыми видео. Также недавно был запущен IGTV для длинных видео.

Как бренд, вы можете иметь бизнес-профиль в Instagram, который предоставит вам обширную аналитику вашего профиля и сообщений, а также возможность планировать публикации в Instagram с помощью сторонних инструментов.

Чтобы помочь вам начать работу и добиться успеха, вот наше полное руководство по маркетингу в Instagram.

7. QQ — 861 миллион MAU

QQ — это платформа для обмена мгновенными сообщениями, чрезвычайно популярная среди молодых китайцев. (Он используется в 80 странах, а также доступен на многих других языках.) Помимо функций обмена мгновенными сообщениями, он также позволяет пользователям украшать свои аватары, смотреть фильмы, играть в онлайн-игры, делать покупки в Интернете, вести блог и совершать платежи.

Должен признаться, я мало знаю о QQ, но Кэрри Ло из ClickZ написала полезное краткое введение в QQ для маркетологов.Похоже, что в то время как QQ, платформа для настольных компьютеров, раньше была ведущей платформой для социальных сетей в Китае, ее место занял WeChat, приложение для обмена сообщениями от той же материнской компании.

8. Tumblr — 642 миллиона MUV

Tumblr — это сайт микроблогов и социальных сетей для обмена текстом, фотографиями, ссылками, видео, аудио и т. Д. В Tumblr люди делятся самыми разными вещами: от фотографий кошек до произведений искусства и моды.

На первый взгляд блог Tumblr может выглядеть так же, как и любой другой веб-сайт.Так много блогов, с которыми вы сталкиваетесь в Интернете, могут использовать Tumblr!

Если вы хотите использовать Tumblr для своего маркетинга, Viral Tag написал руководство для начинающих по маркетингу в Tumblr.

9. Qzone — 632 миллиона MAU

Qzone — еще одна популярная платформа социальных сетей, базирующаяся в Китае, где пользователи могут загружать мультимедиа, вести блоги, играть в игры и украшать свои собственные виртуальные пространства.

По мнению нескольких пользователей Quora, Qzone кажется более популярным среди подростков (в то время как WeChat более популярен среди взрослых).Но рост мобильных платформ, таких как WeChat, похоже, привел к снижению популярности настольных платформ, таких как Qzone.

10. Tik Tok — 500 миллионов MAU

Tik Tok (также известный как Douyin в Китае) — это развивающаяся социальная сеть для музыкальных видео. В первом квартале 2018 года это было самое загружаемое приложение в мире, обогнав Facebook, Instagram и другие приложения для социальных сетей.

У меня первое впечатление, что это похоже на Instagram для коротких музыкальных клипов (хотя я уверен, что это нечто большее).Пользователи могут записывать видео продолжительностью до 60 секунд, редактировать их, добавлять музыку и спецэффекты.

Хотя он наиболее популярен в Азии, я предполагаю, что его популярность может распространиться на запад. Недавно он приобрел Musical.ly, аналогичную социальную сеть для музыкальных видео, где 11. Sina Weibo — 392 миллиона MAU

Sina Weibo часто называют Twitter для китайских пользователей (поскольку Twitter запрещен в Китае). Он имеет функции, аналогичные Twitter — 140-символьный микроблог, загрузка фотографий и видео, комментирование и проверка учетных записей.

Если вы хотите узнать больше о Sina Weibo, то What’s on Weibo, сайт, посвященный социальным тенденциям, написал полезное краткое введение в Sina Weibo.

12. Twitter — 335 миллионов MAU

Twitter — это социальная сеть для новостей, развлечений, спорта, политики и многого другого. Что отличает Twitter от большинства других социальных сетей, так это то, что он уделяет большое внимание информации в реальном времени — вещам, которые происходят прямо сейчас. Например, одним из определяющих моментов в истории Twitter является то, что Янис Крамс опубликовал в Твиттере изображение самолета, который приземлился в реке Гудзон, когда он был на пароме, чтобы забрать пассажиров.

Другой уникальной особенностью Twitter является то, что он позволяет использовать только 280 символов в твите (140 для японского, корейского и китайского языков), в отличие от большинства сайтов социальных сетей, которые имеют гораздо более высокий лимит.

Twitter также часто используется как канал обслуживания клиентов. По словам рекламодателей в Twitter, более 80 процентов запросов на обслуживание клиентов в социальных сетях происходит в Twitter. А Salesforce называет Twitter «новым номером 1-800 для обслуживания клиентов». Сейчас доступно множество инструментов обслуживания клиентов в социальных сетях, таких как Buffer Reply, которые помогут вам управлять разговорами в социальных сетях.

13. Reddit — 330 миллионов MAU

Reddit, также известный как главная страница Интернета, представляет собой платформу, на которой пользователи могут отправлять вопросы, ссылки и изображения, обсуждать их и голосовать за них.

Существуют субреддиты (то есть специализированные форумы) практически для всего, что находится под солнцем (и выше). Однако субреддиты имеют разные уровни вовлеченности, поэтому полезно исследовать, есть ли популярные субреддиты, частью которых может быть ваш бренд. Например, r / socialmedia имеет тенденцию быть довольно тихой, поэтому мы редко используем Reddit.

Помимо отправки вашего контента на Reddit и участия в обсуждениях, вы также можете найти идеи контента и разместить рекламу на Reddit.

14. Baidu Tieba — 300 миллионов MAU

Baidu Tieba — китайский онлайн-форум, созданный Baidu, крупнейшей китайской поисковой системой в мире. Моя интерпретация описания Википедии такова, что Baidu Tieba кажется похожим на Reddit, где пользователи могут создавать ветки форума по любой теме и взаимодействовать друг с другом.

15.LinkedIn — 294 миллиона MAU

LinkedIn теперь больше, чем просто сайт с резюме и поиском работы. Он превратился в профессиональный сайт социальных сетей, где отраслевые эксперты делятся контентом, общаются друг с другом и создают свой личный бренд. Он также стал местом, где компании могут утвердить свое интеллектуальное лидерство и авторитет в своей отрасли и привлечь таланты в свою компанию.

Чтобы помочь вам увеличить количество подписчиков на странице компании в LinkedIn, мы написали сообщение в блоге, в котором описывается простая пятиступенчатая стратегия.

LinkedIn также предлагает рекламные возможности, такие как продвижение вашего контента, отправка персонализированной рекламы в почтовые ящики LinkedIn и отображение рекламы рядом с сайтом.

16. Viber — 260 миллионов MAU

Внешне Viber очень похож на основные приложения для обмена сообщениями в социальных сетях, такие как WhatsApp и Messenger. Он позволяет пользователям отправлять сообщения и мультимедиа, звонить, обмениваться стикерами и GIF-изображениями и многое другое.

Однако Viber предоставляет гораздо больше возможностей для бизнеса.Как бизнес, вы можете покупать рекламу, продвигать свой бренд с помощью наклеек, вовлекать свое сообщество, показывать свои продукты в разделе покупок и обеспечивать обслуживание клиентов.

17. Snapchat — 255 миллионов MAU

Snapchat — это приложение для социальных сетей, предназначенное для обмена фотографиями и короткими видеороликами (так называемыми снимками) между друзьями. Это сделало популярным формат историй, который в конечном итоге распространился на другие платформы социальных сетей, такие как Instagram. Но рост популярности Instagram Stories, похоже, препятствовал росту Snapchat и интересу маркетологов к использованию Snapchat для своих брендов в целом.

Если вы не знакомы со Snapchat, вот наше руководство по Snapchat для начинающих. Или, если вы не определились с Snapchat и Instagram, мы написали небольшое сравнение Snapchat и Instagram для брендов.

18. Pinterest — 250 миллионов MAU

Pinterest — это место, куда люди приходят, чтобы открывать для себя что-то новое и вдохновляться, в отличие от большинства сайтов социальных сетей, где вовлечение является основным направлением. По данным Pinterest, 78 процентов пользователей считают, что контент на Pinterest от брендов полезен (намного больше, чем на других сайтах).Это дает вашему бренду уникальную возможность формировать свои решения о покупке.

Поскольку пользователи Pinterest хотят вдохновиться на то, чтобы попробовать или купить что-то новое, присутствие на Pinterest может помочь им задуматься о вашем бренде. Вот несколько советов по использованию Pinterest для бизнеса, которыми нам поделилась команда Pinterest.

19. Line — 203 миллиона MAU

Line — это многоцелевое приложение для обмена сообщениями в социальных сетях, которое позволяет пользователям отправлять сообщения, делиться стикерами, играть в игры, совершать платежи, запрашивать такси и делать покупки в Интернете.Это самое популярное приложение для обмена сообщениями в Японии, а также популярно в других регионах Азии.

Бренды могут создавать официальные учетные записи в Line, чтобы делиться новостями и акциями, которые будут отображаться в хронике их подписчиков.

20. Telegram — 200 миллионов MAU

Telegram похож на большинство приложений для обмена сообщениями в социальных сетях и часто известен своей безопасностью как приложение для обмена сообщениями.

Есть несколько способов, которыми бренды могут использовать Telegram, помимо индивидуальной поддержки клиентов.Например, бренды могут создавать чат-ботов для платформы Telegram или использовать функцию канала Telegram для трансляции сообщений неограниченному количеству подписчиков.

21. Medium — 60 миллионов MAU

Medium — это онлайн-платформа для публикации с элементом социальной сети. Публикация на Medium и бесплатное чтение большинства статей. Некоторые статьи предназначены только для платных участников.

Помимо публикации оригинального контента на Medium, бренды довольно часто повторно публикуют свои сообщения из блога своей компании на Medium, чтобы расширить охват.(Именно этим мы и занимаемся здесь, в Buffer.)

Если вы хотите поэкспериментировать с Medium, мы написали руководство по Medium для маркетологов и сообщение в блоге о девяти стратегиях, которые мы опробовали на Medium.

Обращаюсь к вам: на каких сайтах представлен ваш бренд?

Независимо от размера сайтов социальных сетей, очень важно учитывать, активна ли целевая аудитория вашего бренда на этих сайтах. Тем не менее, более крупные сайты социальных сетей, такие как Facebook, как правило, охватывают широкий спектр интересов и тем, что делает их подходящими для большинства брендов.

В каких социальных сетях представлен ваш бренд? Почему ваш бренд решил быть там?

шт. Buffer Publish позволяет планировать публикации в социальных сетях на шести из этих 21 социальных сетей — Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и Pinterest. Если вы хотите управлять более чем одной учетной записью в социальных сетях в любой из этих шести, мы будем рады, если вы попробуете ее бесплатно в течение 14 дней и испытаете, что она может сделать для вашего бизнеса.

—

Кредит: список 22 лучших сайтов социальных сетей составлен Statista.Соответствующее количество активных пользователей за месяц было взято со следующих веб-сайтов: Facebook (на 30 июня 2018 г.), YouTube (на 20 июля 2018 г.), WhatsApp (на 31 января 2018 г.), Messenger (на 1 февраля 2018 г.) 2018), WeChat (по состоянию на 15 августа 2018 г.), Instagram (по состоянию на 20 июня 2018 г.), QQ (по состоянию на март 2017 г.), Tumblr (оценка по состоянию на июль 2018 г.), Qzone (по состоянию на март 2017 г.), Tik Tok (по состоянию на июнь 2018 г.), Sina Weibo (по состоянию на декабрь 2017 г.), Twitter (по состоянию на 27 июля 2018 г.), Reddit (по состоянию на 12 ноября 2017 г.), Baidu Tieba (по состоянию на июль 2018 г.), LinkedIn (по состоянию на Июль 2018 г.), Viber (оценка по состоянию на июль 2018 г.), Snapchat (оценка по состоянию на 18 июля 2018 г.), Pinterest (по состоянию на 10 сентября 2018 г.), Line (по состоянию на 26 октября 2017 г.), Telegram (по состоянию на март 2018 г. ) и Medium (оценка по состоянию на 14 декабря 2016 г.).

Изображение предоставлено: Ammar, Culture Trip, Instagram, QQ, Computers Made Simple, Line и Telegram

Считаете ли вы эту статью полезной? Вам также может понравиться наш универсальный набор инструментов для социальных сетей.

Начни бесплатно прямо сейчас

Руководство маркетолога по социальным сетям

nensuria / Getty Images

• Использование социальных сетей для бизнеса может стать отличным способом взаимодействия с клиентами, анализа конкуренции и развития позиции бренда.
• Один только Facebook имеет 2,7 миллиарда активных пользователей в месяц.
• Основные платформы социальных сетей, используемые для бизнеса, включают Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, которые хотят узнать о различных типах платформ социальных сетей, используемых для бизнеса, и преимуществах использования социальных сетей в качестве бизнеса.

Если ваш малый бизнес не работает в социальных сетях, вы можете упустить значительную ценность, в том числе новых клиентов, понимание вашего бренда, аудиторию и возможности взаимодействия как с клиентами, так и с конкурентами.Кроме того, социальные сети могут быть очень рентабельным способом персонализированного общения с вашими клиентами.

Примечание редактора. Ищете подходящую службу управления социальными сетями для вашего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

«Социальные сети обеспечивают возможности таргетинга, а также охват и масштабирование при более низких затратах, чем почти все другие маркетинговые каналы, — сказал Абдул Мухаммад, директор по цифровым технологиям и партнер rbb Communications, в предыдущем интервью Business News Daily.«Люди в социальных сетях весь день, каждый день — бренды должны идти туда, где есть люди».

Однако, если вы планируете разместить свой бизнес в социальных сетях, важно подумать, какие платформы подходят для вашего бизнеса и принесут наибольшую пользу.

Не каждая платформа социальных сетей подходит для любого бизнеса, поэтому вам следует вкладывать свое время и навыки в платформы, на которых вы с наибольшей вероятностью сможете охватить свою целевую аудиторию. У каждой платформы есть миссия, цель и уникальная аудитория.Например, в Instagram много визуальных элементов, тогда как Twitter позволяет вам привнести некоторую индивидуальность в ваши сообщения и взаимодействовать с подписчиками.

Чтобы помочь вам узнать больше о различных доступных платформах, вот описания самых популярных платформ социальных сетей для бизнеса:

Facebook

Facebook — это очень популярная социальная сеть с разнообразной аудиторией, с более чем 2,7 миллиардами активных пользователей в месяц по состоянию на 2020 год. Таким образом, у каждой компании должна быть страница в Facebook.При правильном использовании страница Facebook может иметь неоценимое значение для малого бизнеса.

Вы можете использовать Facebook, чтобы делиться всем, от фотографий до важных новостей компании. Имея бизнес-аккаунт, вы получаете доступ к мощным рекламным инструментам и глубокой аналитике. Бизнес-страницы также имеют множество вариантов настройки. Вы можете использовать Facebook для выделения такой информации, как ваша контактная информация, часы работы, а также предлагаемые вами продукты и услуги. [Прочтите это руководство, чтобы узнать больше о Facebook для бизнеса .]

Instagram

Instagram также невероятно популярен — около 1 миллиарда активных пользователей в 2020 году. От Instagram Live до Instagram Stories нет недостатка в инструментах, которые компании могут использовать для продвижения своих услуг и продуктов на сайте. Instagram — это визуальная платформа, полностью основанная на фото и видео сообщениях, поэтому лучше всего подходит для компаний, у которых есть хороший визуальный контент, которым можно поделиться.

Важно отметить, что эта платформа почти полностью мобильная: вы не можете делать фотографии или создавать новые сообщения в настольной версии (хотя некоторые инструменты управления социальными сетями, такие как Hootsuite и Buffer, позволяют прямое планирование Instagram на своих настольных платформах. ).Более художественные ниши, как правило, преуспевают в Instagram, и это может быть не лучшим образом для вашего бизнеса, в зависимости от вашей отрасли. В любом случае, человек, ведущий вашу учетную запись, должен хорошо разбираться в деталях и иметь хотя бы базовые навыки фотографии, чтобы обеспечить высокое качество фотографий и видео, размещаемых в вашей учетной записи. [Прочтите это руководство, чтобы узнать больше о Instagram для бизнеса .]

Твиттер

Хотя Twitter отлично подходит для коротких обновлений, общения с подписчиками и обмена ссылками на сообщения в блогах, он подходит не для каждого бизнеса.В Twitter вы можете публиковать короткие твиты (240 символов или меньше), видео, изображения, ссылки, опросы и многое другое. На этой платформе также легко взаимодействовать со своей аудиторией, упоминая пользователей в своих сообщениях, а также ставя лайки и ретвитнув твиты.

Если у вас очень визуальный бизнес или у вас нет сильного голоса бренда, вы можете пропустить эту социальную сеть. Однако многие компании, например Wendy’s, преуспевают в Твиттере, потому что у них есть уникальный, фирменный голос на платформе, который они используют в своих интересах.Другие компании используют эту платформу для обслуживания клиентов, потому что клиенты, которые также активны на платформе, будут искать компании, чтобы выразить озабоченность или поделиться похвалой.

Если у вас есть интересный контент и вы можете озвучить его увлекательно, Twitter — отличный инструмент для быстрого распространения информации. Хэштеги помогают увеличить количество постов, и если пользователь с большим количеством подписчиков ретвитит вас, ваш контент может стать вирусным. Но с Твиттером важно найти баланс. Не делитесь только своими ссылками или медиа; убедитесь, что вы также публикуете много интересного и актуального контента от других пользователей Twitter. [Прочтите это руководство, чтобы узнать больше о Twitter для бизнеса .]

Pinterest

Эта визуально ориентированная платформа позволяет пользователям сохранять и отображать контент, «закрепляя» цифровые доски объявлений, которые могут быть организованы по категориям. Например, у личного пользователя может быть доска для еды, предназначенная для закрепления рецептов, другая доска, посвященная фотографии, и так далее. Платформа также имеет ряд специальных типов контактов, называемых Rich Pins, которые бренды могут использовать для добавления определенной информации к своим контактам, такой как сведения о продукте и карты местоположения.Каждый пин на Pinterest включает изображение или видео, что делает его чисто визуальной платформой. Таким образом, Pinterest — не то место, где вы можете делиться такой информацией, как часы работы

.

Pinterest отлично подходит для нишевого бизнеса, но не для каждой компании. Популярные категории на сайте — это проекты «Сделай сам», мода, упражнения, красота, фотография и еда. Это не означает, что компании, не входящие в эти категории, не могут добиться успеха на платформе, но это делает Pinterest особенно хорошим маркетинговым инструментом для компаний в этих областях. [Прочтите это руководство, чтобы узнать больше о Pinterest для бизнеса .]

Snapchat

Snapchat — еще одна мобильная визуальная социальная сеть, известная своим исчезающим контентом. Пользователи могут отправлять друг другу видео и фотографии или публиковать контент в своих общедоступных историях, которые исчезают через 24 часа. Приложение расширилось и теперь включает чат, обмен сообщениями, хранилище изображений, события и мультимедийный контент. Теперь контент, размещенный в Snapchat, можно легко сохранить и загрузить в другое место.

Поскольку сообщения являются временными, создается меньшая потребность в создании супер-отточенного контента. Вы также можете увидеть, сколько и какие конкретные пользователи просмотрели вашу историю. Малый бизнес, скорее всего, будет использовать функцию историй платформы, но имейте в виду, что только пользователи, добавившие вас, могут просматривать содержимое ваших историй. Однако, если у вас есть аудитория, Stories позволяют легко создавать интерактивный контент, основанный на историях. [Подробнее об использовании Snapchat для бизнеса .]

YouTube

YouTube — это платформа для обмена видео, где люди могут просматривать, загружать, оценивать, публиковать и комментировать контент. Теперь этот сайт принадлежит Google и представляет собой огромный центр новостей и развлечений.

Многие компании на YouTube имеют творческий, визуальный или образовательный компонент. Платформа носит творческий характер, поэтому важно, чтобы у вас был специальный видеоредактор, создающий контент. Однако вашему бизнесу не нужен канал для продвижения на платформе — существует субкультура влиятельных лиц YouTube, которые часто публикуют видео и часто поддерживают большую аудиторию.Часто компании сотрудничают с YouTubers для размещения продукта, потому что у этих пользователей уже есть заинтересованная аудитория. Использование влиятельных лиц YouTube может быть более простым способом продвижения вашего бизнеса на платформе, поскольку вам не нужно тратить время и усилия на создание контента и создание подписчиков, что может занять годы. [Подробнее об использовании YouTube для бизнеса .]

LinkedIn

LinkedIn имеет 260 миллионов пользователей в месяц и является лучшей платформой для профессионального общения.Это отличное место, чтобы найти лучшие таланты, позиционировать себя как лидера отрасли и продвигать свой бизнес.

LinkedIn призван быть более профессиональным, чем другие платформы социальных сетей, и ориентирован на бизнес и профессионалов. Пользователи создают профили, похожие на резюме, а компании могут создавать страницы, демонстрирующие их бизнес. Поскольку LinkedIn — это профессиональная платформа, это лучшее место для размещения вакансий и информации о культуре вашей компании.

Вы можете присоединиться к отраслевым группам LinkedIn, чтобы задавать вопросы и отвечать на них, которые могут помочь вам добиться узнаваемости бренда и привлечь пользователей на страницу и веб-сайт вашей компании.Как и в Твиттере, лучше всего иметь на своей странице сочетание оригинального и общего контента, поэтому постарайтесь создавать безупречный профессиональный контент, связанный с вашим бизнесом. [Подробнее об использовании LinkedIn для бизнеса .]

TikTok

TikTok, относительно новая популярная платформа, на которой пользователи создают короткие видеоролики и обмениваются ими, может быть успешным вариантом для бизнеса, но только при правильном использовании. Поскольку TikTok в основном популярен среди позорно проницательного поколения Z, может быть сложно подобрать правильный тон, чтобы добиться успеха в бизнесе.Если вы хотите создать учетную запись TikTok, убедитесь, что у вас есть четкое представление о своем бренде и о том, как это конкретно отражается на TikTok. Посмотрите, как другие компании решают эту проблему, прежде чем попробовать сами.

Ключевой вывод: Основными платформами социальных сетей для бизнеса являются Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Snapchat и TikTok.

Преимущества использования социальных сетей для бизнеса

Использование социальных сетей в бизнесе дает несколько преимуществ, которые возрастают по мере того, как социальные сети становятся все более запутанными в обществе.Вот восемь преимуществ использования социальных сетей для вашего бизнеса.

Узнаваемость бренда

Миллиарды людей во всем мире используют социальные сети каждый день, и имеет смысл направить свой бизнес туда, где есть клиенты. Примерно 60% пользователей Instagram заявили, что они находят новые продукты, используя платформу, поэтому они того стоят.

Индивидуальность бренда

Для предприятий становится как никогда важно иметь отчетливый голос и взаимодействовать с клиентами на человеческом уровне.Социальные сети предоставляют легкий путь для этого, позволяя вам развить личность и голос, чтобы продемонстрировать ценности вашего бренда и взаимодействовать с подписчиками.

Лидерство в мыслях

Социальные сети предоставляют компаниям возможность учиться у своих конкурентов и выделяться на их фоне, становясь лидерами отрасли благодаря интересному и актуальному контенту. Вы можете сделать это, поделившись креативным контентом в Instagram, написав содержательные сообщения в блоге для LinkedIn или показывая свежий взгляд на вещи в твитах.

Увеличение посещаемости сайта

Если вашим подписчикам нравится ваш контент в социальных сетях, они проявляют к вам интерес и переходят на ваш веб-сайт, чтобы узнать больше о вашем бизнесе, что означает более высокий трафик веб-сайта и, возможно, больше продаж для вас.

Управление репутацией

Репутация — это все, а социальные сети дают вам прекрасную возможность общаться с клиентами и быстро решать проблемы. Вы даже можете создать специальный хэштег, который ваши подписчики могут использовать, если у них есть вопросы или жалобы, чтобы убедиться, что их увидят нужные люди.Вы также можете использовать социальные сети, чтобы выделить положительные отзывы или комментарии.

Аналитика и аналитика

Большинство платформ социальных сетей имеют собственные инструменты аналитики, которые позволяют отслеживать такие вещи, как количество подписчиков, уровень вовлеченности и рейтинг кликов. Эти цифры могут помочь вам выяснить, на какой контент ваши подписчики лучше всего реагируют, и соответствующим образом скорректировать свою маркетинговую стратегию.

Анализ конкурентов

Социальные сети хороши не только для взаимодействия с вашими клиентами — вы также можете использовать их, чтобы быть в курсе того, что делают ваши конкуренты.Следите за своими конкурентами и обратите внимание на то, что кажется им хорошо, а что нет. Используйте эти идеи в своей маркетинговой стратегии в социальных сетях.

Таргетированная реклама

Создать рекламу на социальных платформах легко, а преимущество в том, что вы можете настроить таргетинг на свою аудиторию. Исследования показали, что пользователи лучше реагируют, когда реклама адаптирована под них, и это часто увеличивает вовлеченность.

Ключевой вывод: Использование социальных сетей для бизнеса дает множество преимуществ, включая доступ к аналитике, увеличение посещаемости веб-сайтов и возможность развития индивидуальности бренда.

Как использовать социальные сети для бизнеса

Вот несколько советов и лучших практик, которые помогут вам добиться успеха в социальных сетях.

1. Постить последовательно.

Вы хотите, чтобы ваши подписчики знали, чего от вас ожидать, поэтому следите за последовательным графиком публикации. Это также поможет вам не публиковать слишком много сообщений, что может оттолкнуть ваших подписчиков.

2. Получайте удовольствие.

Предлагайте забавные способы привлечь больше потенциальных клиентов и взаимодействовать с вашими клиентами, например, проводить конкурсы, размещать ссылки на ваш веб-сайт или специальные предложения в биографии вашего профиля, а также размещать живые видеоролики с захватывающими обновлениями или новостями.Вы также можете использовать магазины Facebook или Instagram для прямых продаж в социальных сетях.

3. Знайте свою аудиторию.

Используйте свои инструменты аналитики, чтобы просматривать демографическую информацию, поведение клиентов и тенденции в социальных сетях для информирования вашего контента. Знание того, что ваша аудитория хочет от вас видеть, и соответствующая реакция могут иметь большое значение для повышения вашей вовлеченности.

4. Разработайте стратегию маркетинга в социальных сетях.

Лучший способ добиться успеха в социальных сетях — это составить план.Это означает, что нужно сесть и придумать маркетинговую стратегию в социальных сетях, включающую каждую платформу, которую вы планируете использовать.

Социальные сети для бизнеса: часто задаваемые вопросы

Какие социальные сети лучше всего подходят для бизнеса?

Это во многом зависит от типа бизнеса и его целей в социальных сетях. У Facebook самая большая аудитория и больше всего возможностей для настройки вашего маркетинга в социальных сетях. Twitter лучше всего подходит для получения отзывов от клиентов и прямого взаимодействия с ними.Pinterest идеально подходит для малых и нишевых предприятий, которые могут продавать прямо на сайте. YouTube, пожалуй, лучшая социальная сеть для привлечения трафика на другие веб-сайты, например на веб-страницу компании, где клиенты могут совершать покупки.

Лучшие социальные сети — это сайт, который вы можете использовать для достижения конкретных целей вашего бизнеса. Однако с учетом этого сочетание использования социальных сетей на нескольких сайтах обычно дает наилучшие результаты.

Какие недостатки социальных сетей для бизнеса?

Недостатки социальных сетей во многом зависят от используемых вами платформ, но есть и общие недостатки.Первый — это вложение. На управление учетной записью в социальной сети уходит много времени, и если вы отдадите эту работу на аутсорсинг, то потребуется много денег, чтобы заплатить за это время. Хотя первоначальный охват, создаваемый этими инвестициями, обычно оправдан, инвестиции в социальные сети со временем приносят меньшую отдачу.

Еще один серьезный недостаток — возможность плохой рекламы. Такая простая вещь, как опечатка, может отправить очень неправильное сообщение, и даже после того, как вы внесете исправления, последствия плохой рекламы сохранятся.Практически неизбежно, что учетная запись в социальной сети столкнется с политическими или иными спорными темами, и кому-то гарантированно не понравится дискурс вашего бизнеса.

Один из самых сложных рисков для управления — это влияние ваших подписчиков в социальных сетях. Они всегда будут представлять небольшую часть ваших общих клиентов, но они будут наиболее активными и могут привести к неправильному пониманию того, что большинство ваших клиентов на самом деле хотят или думают. Размещение слишком большого количества акций в социальных сетях может поставить бизнес в невыгодное положение.

Какой бюджет вы должны установить для маркетинга в социальных сетях?

Для маркетинга в социальных сетях не существует волшебного числа. Хотя вам, вероятно, следует потратить на это хотя бы немного денег, то, сколько вы получите от своих расходов, будет зависеть от эффективности вашей кампании. Согласно WebStrategies, компании обычно тратят от 15 до 25 процентов своего общего бюджета цифрового маркетинга на социальные сети. Это хорошее место для начала, но вы можете и должны скорректировать свои расходы в соответствии со статистикой рентабельности инвестиций, как только эти цифры станут доступны.

Saige Driver способствовал написанию и написанию этой статьи. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

Лучшие сайты социальных сетей для бизнеса

Важным инструментом онлайн-маркетинга являются сайты социальных сетей. В рекламных целях можно использовать различные методы социальных сетей, но какие сайты социальных сетей лучше всего подходят для бизнеса?

Ответ зависит от того, в каком секторе вы работаете, и от вашей целевой аудитории.Прежде чем выбрать сайт социальной сети для бизнеса и запускать кампании в социальных сетях, внимательно проведите исследование, чтобы определить, какие сайты социальных сетей лучше всего подходят для вашего бизнеса. В Интернете доступно множество инструментов для проведения исследований, один из самых популярных и надежных — Google Trends.

Если вы новичок в мире маркетинга в социальных сетях, поначалу может сбить с толку решение, с чего начать. Мы разработали инструкции, которые помогут вам. Наше исследование показывает, что любой бизнес, стремящийся закрепиться на цифровом рынке, должен использовать сайты социальных сетей Facebook, Twitter и LinkedIn, поскольку это лучшие сайты социальных сетей для бизнеса.

Независимо от того, насколько продвинутыми стали технологии, люди по-прежнему принимают во внимание рекомендации других перед покупкой услуг или продуктов, а также сарафанного радио. Этот вид маркетинга очень эффективен и теперь также включает в себя социальные сети, рекомендации из уст в уста на таких сайтах, как каналы Facebook, Twitter и т. Д., Чтобы помочь им принять решение.

Facebook

Facebook — одна из самых известных и популярных социальных сетей. Мы можем без сомнения сказать, что Facebook — один из самых посещаемых веб-сайтов с обширным онлайн-сообществом.Facebook предоставляет инструменты онлайн-маркетинга, упрощающие доступ к вашей целевой аудитории и разработку маркетинговых кампаний. Первым шагом в использовании Facebook является разработка страницы Facebook, которая позволяет вашим клиентам ставить лайк на странице, публиковать свои мнения и отзывы о продуктах и ​​услугах, а также предоставляет платформу для продвижения и информирования ваших клиентов о ваших последних предложениях.

Подробнее о том, как использовать Facebook для бизнеса, см .:

http: // www.salford.ac.uk/business-school/business-management-courses/mooc-search-social-media-marketing-international-business/facebook-business-page

Твиттер

Twitter начинался как онлайн-инструмент, позволяющий поддерживать связь с друзьями, но теперь он также стал полноценным инструментом бизнес-маркетинга. Сообщество Twitter построено на том, чтобы следить за другими и получать собственных подписчиков. Twitter позволяет отправлять короткие сообщения длиной 140 символов и является отличной платформой для быстрого обновления ваших подписчиков и других людей новыми предложениями, новостями и т. Д.Это также может быть отличным способом пообщаться с вашими клиентами и увеличить посещаемость вашего сайта. Поскольку Twitter — это открытая платформа, хэштеги можно использовать для передачи вашего сообщения широкому сообществу. Хэштег позволяет видеть ваши твиты не только вашим подписчикам, но и тем, кто интересуется темой, о которой вы писали. Например, если вы используете хэштег с названием вашего продукта, то любой, кто заинтересован в вашем продукте, сможет увидеть ваш твит независимо от того, подписаны ли они на вас или нет.

Подробнее о том, как использовать Twitter для бизнеса, читайте:

http://www.salford.ac.uk/business-school/business-management-courses/mooc-search-social-media-marketing-international-business/how-to-use-twitter

LinkedIn

LinkedIn относится к категории сайтов социальных сетей, ориентированных на бизнес, которые призваны помогать профессионалам и формировать список контактов. Компании могут развивать контакты с клиентами и получать взаимовыгодную экспертизу.Его также можно использовать для поиска высококвалифицированных сотрудников, поскольку LinkedIn используется большим сообществом соискателей-фрилансеров, которые готовы предложить компании свои обширные навыки.

Подробнее об использовании LinkedIn здесь:

http://www.salford.ac.uk/business-school/business-management-courses/mooc-search-social-media-marketing-international-business/how-to-use-linkedin

Бесплатный онлайн-курс по поиску и маркетингу в социальных сетях для международного бизнеса

Узнайте, как максимально использовать Facebook, Twitter, YouTube, Google+ и LinkedIn , из этого курса «Поиск и маркетинг в социальных сетях» для международного бизнеса — посетите http: // www.salford.ac.uk/business-school/business-management-courses/mooc-search-social-media-marketing-international-business

7 деловых социальных сетей, о которых вы должны знать

Ищете ли вы продвижение по службе или хотите окунуться в совершенно новую отрасль, социальные бизнес-сети могут быть как раз тем, что поможет вам продвинуться по службе. Следующие ниже ориентированные на бизнес платформы предоставляют инструменты социальных сетей, необходимые для установления деловых связей, поиска новой работы или поиска специализированных соискателей.

LinkedIn — самая популярная деловая социальная сеть и одна из самых узнаваемых социальных сетей в мире. Сосредоточенный на помощи профессионалам в поддержании списка связей, LinkedIn также предоставляет бесценную информацию о компаниях и является отличным ресурсом для соискателей и для заполнения вакансий.

Что нам нравится

• Предлагает лучшие ежедневные статьи по выбранной вами отрасли.

• Надежная секция мероприятий с подробным описанием семинаров, конференций и многого другого.

• Хорошая площадка для поиска работы за границей.

Что нам не нравится

• В первую очередь ориентирована на немецкоязычный рынок труда.

• Ограниченное количество запросов на контакт.

• Гораздо меньше пользователей, чем у LinkedIn.

XING — одна из старейших социальных сетей, ориентированных на бизнес. Компания XING является мировым лидером в области создания деловых сетей, поскольку ее ежедневно используют более семи миллионов профессионалов и ведут бизнес на 16 различных языках.XING — отличный сайт для отслеживания ваших деловых контактов, он также может помочь работодателям заполнить вакансии и помочь молодым специалистам получить свою первую большую работу.

Что нам нравится

• Расширенный алгоритм подберет вам вакансии.

• Интеграция с LinkedIn.

• Неограниченный обмен сообщениями с подключениями на платформе и за ее пределами.

Opportunity делает всю тяжелую работу за вас, используя свой продвинутый алгоритм, чтобы подобрать вам лучшие возможности в сфере трудоустройства, продаж, нетворкинга и других профессиональных отношений.Вы даже можете интегрировать его в свою сеть LinkedIn и получать уведомления о вакансиях и многом другом.

Что нам не нравится

• Хотя его можно использовать для бизнеса, он не ориентирован на бизнес.

• Чтобы найти подходящую группу, нужно немного покопаться.

• Его наиболее ориентированная на бизнес функция (Meetup Pro) — это только подписка.

Meetup — это не только для профессионалов, это социальная сеть, которую нельзя упускать из виду ради своих профессиональных целей.Эта популярная платформа призвана помочь людям с похожими интересами встретиться лично. Используйте его, чтобы найти существующие группы в любом месте мира или, как вариант, создать свою собственную.

Основанная в конце 2001 года, компания Ryze была одной из первых социальных сетей. Благодаря возможности создавать корпоративные сети, он отлично подходит для профессионалов, которые хотят создавать свои собственные бизнес-сети и общаться с другими профессионалами на платформе, отличной от LinkedIn.

Gadball — отличная альтернатива LinkedIn благодаря своим ценным ресурсам и инструментам.Соискатели могут создавать свои собственные профессиональные профили, просматривать списки вакансий, получать доступ к центру сопроводительных писем, видеть оклады и заработную плату по своим профессиям и многое другое. Рекрутеры также могут бесплатно публиковать списки вакансий, что дает им больший стимул использовать платформу.

Вы на сцене стартапов? Если это так, вам нужно будет узнать об AngelList. Это социальная сеть, созданная специально для профессионалов, желающих продвинуться по карьерной лестнице в стартапах.Вы можете просмотреть более 80 000 списков вакансий и подать заявку на них или связаться с ними в качестве инвестора, чтобы помочь им собрать средства.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Трудно понять

Определение социальных сетей

Что такое социальные сети?

Социальные сети — это использование сайтов социальных сетей в Интернете для поддержания связи с друзьями, семьей, коллегами, покупателями или клиентами. Социальные сети могут иметь социальную цель, бизнес-цель или и то, и другое через такие сайты, как Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram.Социальные сети стали важной базой для маркетологов, стремящихся привлечь клиентов.

Несмотря на некоторую жесткую конкуренцию, Facebook остается крупнейшей и самой популярной социальной сетью: по состоянию на 31 декабря 2020 года платформу ежемесячно используют 2,8 миллиарда человек. За ней следуют Instagram, Facebook Messenger, в порядке популярности. Twitter и Pinterest, по данным Statistica.

Ключевые выводы

• Социальные сети — это использование платформ социальных сетей в Интернете, позволяющих оставаться на связи с друзьями, семьей или сверстниками.
• Самые популярные социальные сети в США включают Facebook, Instagram и Twitter.
• Маркетологи используют социальные сети для повышения узнаваемости бренда и поощрения его лояльности.
• Социальные сети могут помочь соединить людей и компании и повысить узнаваемость бренда.
• Социальные сети имеют недостатки, в том числе распространение дезинформации и высокую стоимость использования и поддержания профилей в социальных сетях.

Как работают социальные сети

Социальные сети подразумевают развитие и поддержание личных и деловых отношений с использованием технологий.Это достигается за счет использования сайтов социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и Twitter. Эти сайты позволяют людям и корпорациям связываться друг с другом, чтобы они могли развивать отношения и обмениваться информацией, идеями и сообщениями.

Члены семьи, находящиеся далеко друг от друга, могут оставаться на связи через личные социальные сети, такие как Facebook. Они могут делиться фотографиями и обновлениями о том, что происходит в их жизни. Люди также могут общаться с другими людьми (особенно с незнакомцами), которые разделяют те же интересы.Люди могут находить друг друга с помощью групп, списков и использования хэштегов.

Социальные сети обычно используются маркетологами для повышения узнаваемости бренда и поощрения его лояльности. Поскольку он делает компанию более доступной для новых клиентов и более узнаваемой для существующих клиентов, маркетинг в социальных сетях помогает продвигать голос и контент бренда.

Например, частый пользователь Twitter может впервые услышать о компании из ленты новостей и решить купить продукт или услугу.Чем больше люди знакомы с брендом компании, тем больше у компании шансов найти и удержать новых клиентов.

Маркетологи используют социальные сети как способ повысить коэффициент конверсии. Создание подписчиков обеспечивает доступ и взаимодействие с новыми, недавними и старыми клиентами. Обмен сообщениями в блогах, изображениями, видео или комментариями в социальных сетях позволяет подписчикам реагировать, посещать веб-сайт компании и становиться клиентами.

Особенности

Не существует универсального подхода к маркетинговым стратегиям.Это потому, что каждый бизнес уникален и имеет разные целевые демографические, исторические и конкурентные рынки. Поскольку компании, работающие в социальных сетях, хотят, чтобы компании платили за их рекламу, компании часто ограничивают количество охвата, которое компании могут получить с помощью неоплачиваемых постов. Например, если у компании 500 подписчиков, не все подписчики могут получать один и тот же пост.

Постоянно развивающаяся природа социальных сетей усложняет процесс отслеживания изменений, а также влияет на успешность маркетинга компании.

Преимущества и недостатки социальных сетей

Социальные сети могут влиять как на людей, так и на корпорации — как положительно, так и отрицательно. Вот почему важно взвесить как преимущества, так и недостатки использования этих социальных сетей.

Преимущества

Как упоминалось выше, социальные сети позволяют людям поддерживать связь с семьей и друзьями, с которыми они иначе не смогли бы общаться из-за расстояния или просто потеряли связь.Люди также могут общаться с другими людьми, которые разделяют те же интересы, и развивать новые отношения.

Социальные сети также позволяют компаниям связываться с новыми и существующими клиентами. Они также могут использовать социальные сети для создания, продвижения и повышения узнаваемости бренда. Они также полагаются на отзывы и комментарии своих клиентов. Чем больше клиентов пишут о компании, тем ценнее становится авторитет бренда. Это приводит к увеличению продаж и более высокому рейтингу в поисковых системах.Таким образом, социальные сети могут помочь сделать бренд законным, заслуживающим доверия и заслуживающим доверия.

Компания может использовать социальные сети, чтобы продемонстрировать уровень обслуживания клиентов и улучшить отношения с потребителями. Например, если клиент жалуется на продукт или услугу в Твиттере, компания может немедленно решить проблему, извиниться и принять меры, чтобы исправить это.

Недостатки

Социальные сети могут иметь большое влияние на распространение дезинформации.И он может распространяться как лесной пожар. Это стало все более распространенным после 2012 года. Эта информация начинается со слухов, которые распространяются быстрее, чем факты. Одно исследование показало, что вероятность распространения дезинформации в Twitter на 70% выше, чем фактической.

Сетевое взаимодействие в социальных сетях может иметь такое же пагубное влияние на компании. Критика бренда может очень быстро распространиться в социальных сетях. Это может создать виртуальную головную боль для отдела по связям с общественностью компании.

Хотя социальные сети сами по себе бесплатны, создание и поддержание профиля компании занимает несколько часов каждую неделю. Затраты на эти часы быстро растут. Кроме того, компаниям нужно много последователей, прежде чем маркетинговая кампания в социальных сетях начнет приносить положительную отдачу от инвестиций (ROI). Например, отправка публикации 15 подписчикам не имеет такого же эффекта, как отправка публикации 15000 подписчиков.

Плюсы

• Люди могут использовать социальные сети для связи с другими, включая друзей, семью и людей с такими же интересами.

• Компании могут использовать социальные сети для привлечения новых и существующих клиентов, а также для создания и улучшения своего бренда.

• Корпорации, использующие социальные сети, могут связаться со своими клиентами и продемонстрировать уровень обслуживания клиентов.

Минусы

• Социальные сети помогают распространять дезинформацию.

• Критика компаний может быстро распространяться, создавая проблемы для их отделов по связям с общественностью.

• Реклама и поддержание корпоративного профиля в социальных сетях может быть дорогостоящим.

Примеры социальных сетей

Почти каждый продукт или услуга, которые вы используете, поддерживаются компанией, которая присутствует в социальных сетях. Практически невозможно представить себе какую-либо крупную корпорацию, которая не работает, не продает и не рекламирует в социальных сетях. Использование социальных сетей — это не только хорошая бизнес-практика, но и необходимость, если вы собираетесь добиться успеха в корпоративном мире.Вот два примера компаний, которые делают это правильно.

Тако Белл

Популярная сеть ресторанов быстрого питания Taco Bell имеет более 1,4 миллиона подписчиков в Instagram и почти два миллиона подписчиков в Twitter. Компания знает, как привлекать людей в социальных сетях, размещая контент о предложениях в меню, сотрудниках и ресторанах. Taco Bell также публикует веселые твиты и посты в Instagram, которые собирают тысячи ответов, ретвитов и лайков.

Тако Белл лоббировал эмодзи тако, создав петицию на сайте Change.org в 2014 году. Компания распространила информацию в социальных сетях. Петиция собрала более 32 000 подписей энтузиастов Taco Bell. Apple выпустила смайлики тако в ноябре 2015 года, когда выпустила iOS 9.

Кайли Дженнер

Необязательно быть корпорацией, чтобы знать, как пользоваться социальными сетями. В конце концов, это возраст влиятельного человека. У Кайли Дженнер более 217 миллионов подписчиков в Instagram, 1,7 миллиона подписчиков в Snapchat и почти 37 миллионов подписчиков в Twitter.

Молодая влиятельная личность и звезда реалити-шоу использует свои платформы в социальных сетях для улучшения своего имиджа и бренда. Она также является предпринимателем, который использует социальные сети для продвижения своего бизнеса Kylie Cosmetics. Бренд красоты принес ей место в списке Forbes самодельных женщин, молодых миллиардеров и 100 знаменитостей 2020 года. Хотите доказательства ее богатства? Наборы для губ компании были распроданы в течение 10 минут после того, как звезда написала ссылку своим подписчикам в феврале 2016 года.

Социальные сети: часто задаваемые вопросы

Какова цель социальных сетей?

Социальные сети служат способом связывать людей с другими людьми и предприятиями для обмена информацией, идеями и сообщениями.Компании также используют социальные сети для создания и повышения узнаваемости бренда, продвижения продуктов и услуг, а также для ответа на запросы и проблемы клиентов.

Какие основные типы социальных сетей?

К основным типам социальных сетей относятся такие громкие имена, как Facebook, Instagram, Facebook Messenger и Twitter. Это самые популярные сайты социальных сетей в США. Другие включают Pinterest, Tumblr, Snapchat, TikTok и YouTube. LinkedIn — еще один популярный сайт, который помогает соединять профессионалов с коллегами, деловыми контактами и работодателями.

Почему социальные сети важны?

Социальные сети важны, потому что они позволяют людям развивать отношения с другими людьми, с которыми они иначе не смогли бы установить связь. Он также помогает повысить продуктивность бизнеса при использовании в целях связи с общественностью, маркетинга и рекламы.

Какие 10 самых популярных сайтов социальных сетей?

По данным Statista, в топ-10 социальных сетей входят Facebook, Instagram, Facebook Messenger, Twitter, Pinterest, Reddit, Snapchat, WhatsApp, Messenger от Google и Tumblr.

Пять лучших платформ социальных сетей для бизнес-лидеров

Автор бестселлеров, спикер, исполнительный коуч; экспертные советы коллег #ChampagneMoment www.ExactlyWhereYouWanttoBe.com

getty

Любите вы социальные сети или ненавидите их, нет никаких сомнений в том, что они останутся здесь надолго. Возможность мгновенно связываться с людьми со всего мира и делиться новостями, мнениями и произведениями искусства навсегда изменила способ общения людей.

Социальные сети больше не являются личным инструментом. Фактически, его самый большой вклад в мир может быть в форме торговли. Почти каждая крупная компания активна в крупных социальных сетях, и еще больше малых предприятий также присоединяется к ним.

В наши дни малому бизнесу жизненно важно оставаться на связи со своей аудиторией, и социальные сети — один из лучших способов сделать это. Но с таким количеством доступных приложений и платформ, какие из них лучше всего использовать для увеличения продаж и вовлеченности вашего бизнеса?

Если вы владелец малого бизнеса и хотите покорить мир социальных сетей, убедитесь, что вы активны хотя бы на этих пяти платформах.

Facebook

Facebook, возможно, не была первой социальной сетью, но по сей день она остается самой влиятельной. Facebook, насчитывающий более 2 миллиардов активных пользователей, дает компаниям возможность охватить более 25% людей в мире.

Хотя маловероятно, что ваш бизнес будет нацелен на всех этих пользователей, приятно знать, что существует такой большой пул людей, особенно потому, что у Facebook есть такая сильная рекламная программа с невероятными возможностями таргетинга.Любой бизнес, который использует Facebook для потенциальных клиентов, должен использовать рекламу в Facebook.

Единственным недостатком Facebook является недавнее изменение его алгоритма, в котором меньше внимания уделяется публичным сообщениям и больше — обмену контентом от друзей и семьи. Это означает, что ваши объявления не будут такими популярными, и ваши сообщения не будут появляться так часто.

Instagram

Instagram был куплен Facebook в 2012 году, но они работают как совершенно разные платформы (хотя вы можете легко связать свои учетные записи).Instagram стал невероятно популярным среди малого бизнеса и фрилансеров, потому что он ориентирован на быстрый контент, уделяя больше внимания потрясающим изображениям и видео, чем комментариям и мнениям.

Благодаря подключению к Facebook вы по-прежнему получаете доступ к рекламе на Facebook и сильные возможности таргетинга. Однако вам, скорее всего, не придется тратить столько же на рекламу, чтобы привлечь внимание подписчиков. Намного легче получить большое количество подписчиков в Instagram, потому что там не так много «ерунды», как на Facebook.

Instagram — это платформа с высокой степенью визуализации, и большинство взаимодействий будет связано с увлекательными фотографиями, видео и историями, а не с использованием длинного рекламного текста или обсуждения. Это полезно, потому что изображения — лучший способ сразу привлечь чье-то внимание. Используйте это в своих интересах, демонстрируя свои продукты и создавая интересные видео для своих историй.

Твиттер

Twitter сильно отличается от Facebook и Instagram, потому что он предназначен не только для общения с друзьями и семьей.Это платформа, известная своими последними новостями, твердыми мнениями и быстрыми действиями. Многие компании избегают Twitter из-за того, насколько он может быть неоднозначным, но нет причин для этого, если у вас есть сильная команда в социальных сетях.

Twitter отлично подходит для налаживания взаимодействия с другими опытными пользователями и брендами в вашей отрасли. Вы можете получать клики, получая ретвиты от новостных агентств, знаменитостей или компаний-партнеров. Люди не будут стесняться высказывать свое мнение, но если ваш продукт или услуга удовлетворительны, это поможет в их вовлечении.

YouTube

Видео может потребовать больше усилий, чем простые публикации в социальных сетях, но они того стоят. Потенциальные клиенты стекаются на YouTube, чтобы посмотреть видеоролики о различных продуктах, особенно о тех, которые требуют какой-либо сборки или инструкции. Короткие видеоролики в Instagram или Snapchat могут привлечь внимание потенциальных клиентов, но длинные информационные видеоролики на YouTube привлекут их еще больше.

Несмотря на то, что компаниям, вступающим в мир YouTube, необходимо научиться более круто, стоит инвестировать в создание высококачественных видео.

LinkedIn

LinkedIn — это центр социальных сетей для малого бизнеса. Это самая профессиональная социальная сеть, но с годами она стала более повседневной. Первые пользователи LinkedIn были в основном озабочены набором персонала и профессиональными сетями, но он стал отличной платформой для взаимодействия с клиентами.

Вы можете использовать LinkedIn для поиска потенциальных поставщиков, клиентов и деловых партнеров, что позволит вам расширить свою профессиональную сеть, а также свою социальную сеть.Вы даже можете обеспечить финансирование бизнеса через LinkedIn.

Вы также можете использовать LinkedIn для написания длинных сообщений и статей в блогах, чего не предлагает большинство других платформ. Это отличный способ заявить о себе в своей отрасли.

В заключение, вы не можете игнорировать социальные сети, если вы являетесь владельцем бизнеса, и у вас есть только ограниченное количество времени и инвестиций, которые вы можете вложить в это.