Открываем свой бизнес: с чего начать собственное дело

Содержание

Как открыть свой бизнес и не прогореть в первый же год: советы и кейсы

При создании нового бизнеса очень важно помнить, что ваш продукт или услуга уникальна. Уникальна не потому, что подобного товара нет, а потому, что у каждого бизнеса и его основателя уникальные условия. И каждый бизнес преследует разные цели.

Например, кто-то хочет открыть свое дело, довести его до определенного уровня и продать в ближайшие несколько лет. Кто-то хочет создать бренд и готовится к долгосрочному развитию и построению сети. Подобные стратегические цели требуют разных тактических решений. Но какой бы ни была финишная черта, важно что бизнес – это всегда риск. Не существует ни одной гарантированной бизнес-модели, в которую можно вложить деньги и получить прибыль.

Важно вести грамотное планирование и учет наибольшего количества факторов, которые на этот бизнес влияют. Планирование похоже на ручное управление, которое позволяет исправить ошибки и помогает увидеть то, где вы были неправы.

Все начинается с построения бизнес-модели, в которой всегда следует прописывать сразу три сценария развития событий: оптимистичный, пессимистичный и реалистичный. Почему важно понять пессимистическую модель? Когда вы задумываете новый проект, то необходимо честно обрисовать для себя тот минимум, из-за которого этот бизнес в принципе может быть интересен.

А оптимистичная модель – это ваша цель, на которую вы будете ориентироваться.

Вы должны знать, что ваш идеальный результат – это не мечта, а реальность в тандеме с расчетом. Также это вопрос усердия и кропотливого анализа всех необходимых инструментов и ресурсов, которые потребуются, чтобы ее достичь.

Приведу пример, когда мы планировали проект с абсолютно новой и инновационной системой для рынка. Сейчас она называется True Cost и (система расчета с входным билетом в ресторан за определенную цену, где блюда и напитки предлагаются по себестоимости). На рынке ничего подобного не было, поэтому эмпирических данных и возможностей для сравнения тоже не было.

Специально для этого проекта мы написали 40 бизнес-моделей с разными переменными. У меня было 40 файлов c Excel-табличками по одной и той же концепции, и когда мы поняли, что основная часть из них рентабельна, решили открывать ресторан. Проект успешно стартовал, сеть развивается, продаются франшизы в России и в другие страны. Это к вопросу о том, насколько можно по-разному планировать инновационный и рискованный бизнес и понимать ваши шансы на успех.

Изучить конкурентов

Оценка конкурентного рынка, оценка тенденций рынка по отношению к конкретному продукту обязательная вещь на этапе планирования. Например, вы хотите запустить ресторан паназиатской кухни демократичного ценового сегмента. Вам необходимо изучить, что в принципе происходит с сегментом. Часть компаний уже давно являются публичными, и о них достаточно просто найти открытые данные в интернете.

Если локация уже выбрана, то нужно составить карту торговой территории и первым делом посчитать, сколько приходит людей к вашим конкурентам. Данные для анализа всегда открыты, например пешеходный трафик. Чем больше будет данных в самом начале, тем больше вероятность, что цифры, которые мы заложим в бизнес-модель, будут близки к объективной действительности.

Всегда существует фактор инсайдерской информации. В любом отраслевом бизнесе люди достаточно хорошо общаются. Мы никогда не называем конкурентами тех людей, которые играют с нами на одном поле. Постоянное взаимодействие и совместные проекты помогают оценивать ситуацию на рынке.

Кроме этого, всегда можно привлечь сотрудников «фронтовой линии». Любой руководитель знает, что эти работники видят вещи, которых не знает или не видит руководство. Они всегда знают, где есть неочевидные сложности, где теряются ресурсы. Пообщайтесь с людьми лично или через простой опрос и узнайте, каковы, по их мнению, самые большие сложности в компании, и где они видят самые большие возможности. Спросите их, если бы они могли что-то изменить в компании, то что конкретно? Вы будете удивлены некоторыми ответами и сможете улучшить ваш бизнес-план.

Последние деньги

Если вы начинающий предприниматель и только входите в бизнес, то есть абсолютно очевидный момент, который, к сожалению, неочевиден для 90% процентов начинающихся бизнесов – никогда нельзя открывать что-то на последние деньги.

Приведу пример. Предприниматель хочет открыть ресторан. Он посчитал смету, взял кредит или деньги партнера. Дальше происходит следующая картина, самая губительная для бизнеса, из-за которой много перспективных проектов умирает, – все идет не по плану.

Ресторатор заложил себе месяц или два на раскачку, но этого времени не хватило, деньги закончились и бизнес попадает в очень тяжелую ситуацию: с одной стороны, нужно тратить дополнительные деньги на усовершенствование концепции, а с другой, нет средств на обеспечение элементарных локальных нужд.

Сотрудник одного из ресторанов автора. Фото предоставлено пресс-службой компании.

Сразу нечем платить з/п, отсюда демотивированный персонал, не на что покупать продукты, одно цепляется за другое. В итоге получается, что бизнес начинает захлебываться, пожирает сам себя. Даже самый хороший бизнес-план с разными бизнес-моделями может не спасти вас от ситуации, когда все пойдет не по плану. Всегда нужно иметь дополнительную подушку безопасности и понимание того, что всегда существует возможность сделать проект работающим, живым и приносящим прибыль. Для этого могут понадобиться дополнительные средства.

Экспериментальный подход в отношении расходов

Как бы успешно ни начал развиваться ваш бизнес, очень важно не переставать искать то, что еще можно улучшить, а не довольствоваться комфортным положением. Равновесное положение опасно для бизнеса. Вам кажется, что у вас стабильные показатели и нет необходимости искать ресурсы для увеличения оборотов, но рынок развивается очень стремительно и, если вы будете стоять на одном месте, то быстро начнете терять деньги.

Важно задаваться вопросом, что сегодня вы сделали лучше, чем вчера? 1% изменения выручки может стать решающим в вашем бизнесе. Каждый месяц ставьте себе одну экспериментальную цель.

Можно экспериментально подойти к постоянным и переменным статьям расходов и делать то, что никто еще пробовал делать. Например, у нас был очень крутой кейс с коммунальными платежами.

Кейс 1. Мы каждый день снимали показатели счетчиков воды, электроэнергии и всего остального, а потом сопоставляли получившиеся цифры с выручкой, и они не совпадали. Если вы сделаете, то же самое, то в 90% окажется, что данные не всегда коррелируют. Электроэнергии в один день может быть потрачено в 2 раза больше, чем в другой, а выручка одинаковая. Вопрос, почему?

Выяснилось, что повар не отключал плиту пока не было пиковой нагрузки, и она работала весь день. Уборщицы ночью наводят порядок в зале, горит все освещение, а гореть должно 30%, этого достаточно. Мы сэкономили очень серьезные деньги (30% от общих затрат), которые просто ежемесячно уходили из кармана собственника.

Кейс 2. Довольно часто руководители, находящиеся на определенной позиции, не готовы сокращать расходы в рамках вверенного им подразделения, думая, что оно работает хорошо и дальнейшая оптимизация расходов может существенно отразиться на качестве. Мы столкнулись с такой ситуацией, когда решили сократить фонд заработной платы барменов.

У нас большой холдинг, есть возможность анализировать цифры. Смотрим, и понимаем, что фонд з/п объективно высокий. Вызываем бар-менеджера и говорим, что его необходимо сократить и, естественно, нам готовят ответ, что сотрудники зашиваются, что люди бегут из нашего ресторана, что мы мало платим и так далее.

Это абсолютно нормально бороться за своего сотрудника и пытаться создать ему комфортные условия работы. Но мы поставили бар-менеджера перед фактом, что это недискуссионный вопрос. Мы решили посмотреть, если мы уменьшим фонд з/п или выведем одного человека, уволятся ли все остальные, скажут, что не могут работать в таких условиях? Конкретно это экспериментальный подход. В итоге никто не уволился.

Мы выявили, из-за чего сотрудники тратили много времени, например, выходили вместе покурить, и оптимизировали работу.

И последнее – об аренде. Казалось бы, что это непременная статья расходов. Но и на это можно посмотреть с другой стороны. Взаимоотношения с арендодателем выстраивается определенным образом и всегда существует возможность диалога. Если вы придете и скажете, что со своей стороны вы сделали качественный продукт, покажете все цифры с отчетами о прибыли и убытках и продемонстрируете ему, что бизнес не зарабатывает, так как высокая арендная ставка очень высока, и это сильно снижает наш интерес к локации. Арендодатель тоже заинтересован в хорошем арендаторе, который на постоянной основе платит деньги, поэтому сможет пойти на уступки. Всегда нужно стремиться выходить из системы и видеть очевидное и неочевидное.

Материалы по теме:

Исследование: более половины россиян хотели бы открыть свой бизнес

https://ria.ru/20210419/biznes-1728868540.html

Исследование: более половины россиян хотели бы открыть свой бизнес

Исследование: более половины россиян хотели бы открыть свой бизнес — РИА Новости, 19.04.2021

Исследование: более половины россиян хотели бы открыть свой бизнес

Более половины россиян хотели бы открыть свое дело, показало исследование сервиса «Работа.ру» и «дочки» Сбербанка «Сбербанк страхование», которое есть в… РИА Новости, 19.04.2021

2021-04-19T07:14

экономика

россия

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn22.img.ria.ru/images/07e5/03/18/1602620065_0:141:3072:1869_1920x0_80_0_0_9cbbe4f423bda58a6bc0f77db8603d16.jpg

МОСКВА, 19 апр — РИА Новости. Более половины россиян хотели бы открыть свое дело, показало исследование сервиса «Работа.ру» и «дочки» Сбербанка «Сбербанк страхование», которое есть в распоряжении РИА Новости.В нем приняли участие более 5000 респондентов из всех регионов страны.Большинство жителей России (68%) хотели бы стать предпринимателями для улучшения своего финансового положения. Также более половины опрошенных (52%) указали, что собственный бизнес поможет им построить уверенное будущее. Еще 44% респондентов хотели бы иметь больше свободы благодаря своему делу, а 43% желают создать что-то особенное.Кроме того, 31% участников исследования указали, что предпринимательство может помочь им чувствовать себя успешными. Каждый пятый опрошенный (21%) также считает, что собственный бизнес позволяет держать все под контролем.Наконец, 11% жителей России рассказали, что свой бизнес позволит им чувствовать себя престижнее, а 9% хотели бы получить признание благодаря предпринимательской деятельности. В варианте «Другое» опрошенные чаще всего отмечали, что собственный бизнес позволит им стать независимыми, а также оградит от работы с плохими руководителями.

https://ria.ru/20210412/biznes-1727819500.html

https://ria.ru/20210408/biznes-1727313797.html

россия

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn25.img.ria.ru/images/07e5/03/18/1602620065_0:0:2732:2048_1920x0_80_0_0_f7b637ded0f90204569055edb251960b.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

экономика, россия

МОСКВА, 19 апр — РИА Новости. Более половины россиян хотели бы открыть свое дело, показало исследование сервиса «Работа.ру» и «дочки» Сбербанка «Сбербанк страхование», которое есть в распоряжении РИА Новости.

В нем приняли участие более 5000 респондентов из всех регионов страны.

«Более половины опрошенных (51%) отметили, что в будущем хотели бы открыть свое дело. При этом 3% уже имеют собственный бизнес, а 46% не желают начинать предпринимательскую деятельность», — показало исследование.

Большинство жителей России (68%) хотели бы стать предпринимателями для улучшения своего финансового положения. Также более половины опрошенных (52%) указали, что собственный бизнес поможет им построить уверенное будущее. Еще 44% респондентов хотели бы иметь больше свободы благодаря своему делу, а 43% желают создать что-то особенное.

12 апреля, 00:12

Названы регионы с наибольшей вовлеченностью населения в малый бизнес

Кроме того, 31% участников исследования указали, что предпринимательство может помочь им чувствовать себя успешными. Каждый пятый опрошенный (21%) также считает, что собственный бизнес позволяет держать все под контролем.

Наконец, 11% жителей России рассказали, что свой бизнес позволит им чувствовать себя престижнее, а 9% хотели бы получить признание благодаря предпринимательской деятельности. В варианте «Другое» опрошенные чаще всего отмечали, что собственный бизнес позволит им стать независимыми, а также оградит от работы с плохими руководителями.

8 апреля, 09:59

Назван самый востребованный онлайн сервис для бизнеса

Почти 60% жителей Петербурга хотели бы открыть свой бизнес

Фото: Ермохин Сергей

Почти 60% петербуржцев признались, что мечтают начать собственное дело. При этом половина потенциальных предпринимателей уверены, что совмещать свой бизнес с работой по найму не получится. Таковы результаты исследования, проведённого «Ситимобил для бизнеса» совместно с сервисом для поиска работы сотрудников «VK Работа».

Петербуржцы рассказали, делают ли скидки по дружбе Общество

Петербуржцы рассказали, делают ли скидки по дружбе

«Треть респондентов из Петербурга считает, что развивать своё дело в России непросто. Самым сложным 43% питерских респондентов кажется не опустить руки после первых неудач в бизнесе, 40% видят сложность в другом — в взаимодействии с различными ведомствами, в том числе и с налоговой, не меньше петербуржцев пугают трудности с оформлением документов и ведение отчётности», — сказано в отчёте, подготовленном по итогам опроса.

Больше половины опрошенных петербуржцев уверены, что для запуска бизнеса в России необходим партнер-единомышленник, 7% при этом считают, что для такой роли подойдёт только член семьи. Около 6% заявили, что предпочли бы строить бизнес в одиночку.

Исследование также показало, что лучше всего готовы к запуску собственного стартапа россияне в возрасте от 30 до 40 лет. В этой возрастной группе более оптимистично смотрят на перспективы своего возможного бизнеса: трёх из четырёх опрошенных не пугают риски все потерять, выяснили авторы опроса.

Ранее «ДП» рассказывал, что петербуржцев едва ли можно назвать карьеристами. Лишь каждый пятый житель Северной столицы рассказал о желании руководить коллективом, в котором работает.

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

Открытие собственного бизнеса, как открыть свой бизнес

Сегодня многие задумываются об открытии собственного бизнеса. Отсутствие интересной работы, низкие доходы и строгий распорядок побуждает людей к развитию своего дела. Однако не все имеют представление о его правильной организации. В данной статье мы расскажем Вам, как самостоятельно открыть малое предприятие.

Открываем бизнес: c чего начать?

Если Вы открываете бизнес впервые и не хотите рисковать, начинайте реализацию параллельно с основной работой. Чтобы правильно распределить нагрузку, пользуйтесь следующей схемой:

продвижение компании;
оформление первых заказов;
получение отзывов;
увольнение с работы.

При основании предприятия занимайтесь его продвижением незамедлительно. Заведите портфолио, сайт, размещайте объявления со своими контактными данными. Далее подписывайте договоры с клиентами и приступайте к выполнению заказа. При успешном завершении попросите от заказчика отзыв или рекомендацию. Разместите это в портфолио. При закрытии трех и более заказов, в случае отсутствия проблем, можно писать заявление об увольнении с предыдущей работы. Главное до этого определить текущую доходность Вашей идеи.

Открытие бизнеса с нуля: основные шаги

Если Вы еще не определились с направлением предпринимательства и не знаете, с чего начать, воспользуйтесь следующей последовательностью действий:

найдите идею и оцените ее полезность;
составьте бизнес-план;
зарегистрируйтесь как ИП;
определите тонкости своего дела;
продумайте маркетинговые ходы.

Полезность идеи является первым шагом к успеху при открытии своего дела. Здесь главное изучить потребности потребителя и особенности конкурентной среды в данном сегменте. Открытие собственного дела всегда предполагает грамотное составление бизнес-плана. Это необходимо, чтобы определить затраты и перспективы нового начинания. Обязательно включите в свой план расчетную часть.

Открывая новую организацию, нельзя обойтись без официальной ее регистрации. Обратитесь для этого в Федеральную налоговую службу. Обычно этот процесс не занимает много времени.

Приступая к ведению дел, продумайте все тонкости и изучите свое предприятие. Большинство начинающих предпринимателей делают ошибки ввиду низкой осведомленности. Кроме того, необходимо правильно организовать сбыт. Для этого определите сегмент потребителя и рыночную нишу. Далее следует продумать политику привлечения клиентов.

Правила успеха

Занимаясь собственным бизнесом с нуля, пользуйтесь основными правилами, которые помогут Вам держаться на плаву и избежать разорения.

правильно оцените возможные потери и имеющиеся ресурсы;
не берите большие кредиты;
продумайте сценарии развития;
тщательно изучите рынок;
не вкладывайтесь в сомнительные проекты;
беседуйте с опытными предпринимателями;
открывайте предприятие в знакомой сфере.

При отсутствии опыта работы в сфере бизнеса лучше начинать с малого предприятия. Тщательно проанализируйте наличие ресурсов и определите их направление. Стоит учесть, что открыть компанию – рискованное начинание, поэтому определите свои перспективы. Изучение спроса и предложения поможет избежать наступления негативных последствий. Рекомендуется открывать бизнес в том направлении, в котором Вы разбираетесь. Не ведитесь на предложения о «суперприбыльных» неизвестных проектах.

Перспективные идеи бизнеса

При постановке вопроса: «Как открыть свой бизнес?», – основополагающим фактором является идея. Мы рассмотрим некоторые выгодные предложения для малого предпринимательства.

консалтинг;
аутсоринг;
бизнес на колесах;
сельское хозяйство;
ремонт и многое другое.

Консалтинг или консультирование рекомендовано тем предпринимателям, которые имеют большой опыт в какой-либо сфере. Для этого нужно записывать обучающие курсы и проводить вебинары, либо тренинги.

Аутсоринг представляет собой предпринимательство на предоставлении каких-либо функций сторонним организациям. Например, можно организовать штат грузчиков. Если наем рабочих не планируется, можно открывать аутсоринговую деятельность самостоятельно. Бухгалтер или юрист может оказывать услуги предприятиям на договорной основе.

Передвижные виды организаций требуют минимальных вложений. Кроме того, удобно искать новых клиентов. Можно открыть мобильную химчистку, кафе, сауну, шиномонтаж и многое другое. Для реализации потребуется лишь специально оборудованный транспорт.

Частный дом и сельская местность дают прекрасную возможность для развития своего дела. Организуйте круглогодичное выращивание клубники или овощей, разводите кроликов или домашнюю птицу. Кроме того, можно открыть бизнес прямо в квартире. Например, стать заводчиком породистых кошек или собак.

Услуги по ремонту включают в себя широкий спектр. Это может быть сантехника, электроприборы, бытовая техника, мебель и многое другое. Ремонт можно организовать как выездной, так и домашний.

Открыть собственный бизнес не так трудно. Главное – четкое видение цели и упорство в работе. Успехов!

Хочу открыть свой бизнес. Открытие своего дела без отрыва от работы

Психологи утверждают, что счастливый человек тот, кто утром с радостью идет на работу, а вечером, с такой же радостью возвращается домой. К сожалению, реальность, как правило, бывает далека от идеальных представлений, и вносит свои коррективы в условия игры. Как правило, в суровой действительности, большинство из нас вынуждены зарабатывать деньги на ненавистной работе, которая за долгие годы уже набила оскомину. А ведь так хочетстя стать хозяином не только своего времени, но и дела.

Очень часто после очередного выматывающего рабочего дня, в голове проносятся мысли — «Всё! С меня хватит! Хочу открыть свой бизнес» и быть хозяином своего дела! Но, как правило, на этом благородном порыве всё и заканчивается. На следующий день мы привычным маршрутом отправляемся на в офис или на производство для очередного 8-ми часового рабочего дня. Допустим вы работаете на наемной работе, которая обеспечивает ваш основной заработок. Не трудно будет предположить, что времени для дополнительной деятельности в таких условиях, либо вообще нет, либо оно очень ограничено. Что можно сделать в этой ситуации? В подавляющем большинстве случаев, если говорить о дополнительном заработке, это подработка в рамках основной работы, или в лучшем случае, устройство на вторую работу.

Получается, если мы хотитм открыть свой бизнес, нужно обязательно увольняться с наемной работы, дабы высвободить свое время? Не будем спешить. Давайте попытаемся разобраться, можно ли действительно начать свой бизнес без отрыва от основной работы?

Спросите у любого успешного предпринимателя о начале его пути, и, скорее всего, услышите либо красочный рассказ, подкрепленный парочкой историй о том, как трудно было пробиваться к звездам, либо столкнетесь с обратной стороной медали, когда люди не будут столь «искренними», а большинство из них, вообще предпочтут не разговаривать по этому поводу. А всё почему? Да потому что эти люди, как никто другой знают, что можно сколько угодно проговаривать про себя заклинание — «Хочу открыть свой бизнес», а можно просто взять и сделать. Чем, собственно, и занимается данная категория людей, пока вы в очередной раз разводите досужие рассуждения о собственном бизнесе. В чём-то они, по-своему, правы, и, поверьте, не каждый из них горит желанием расскрывать свои секреты. Это, в принципе, можно понять, ведь такие люди привыкли мыслить мерками целесообразности и собственной выгоды.

А тем временем, правда заключается в том, что стартовать в малом бизнесе может любой мало-мальски образованный человек, даже с минимальным начальным капиталом. Более того, именно сегодня это стало как никогда легко и просто, практически по системе одного окна. Тем не менее, как показывают статистические опросы, абсолютное большинство россиян всё же предпочитают не делать лишних движений, и по прежнему зарабатывать деньги на наемной работе.

Задумаемся, сколько людей в нашей стране действительно работают на себя? На самом деле не так и много, как может показаться на первый взгляд. Как мы уже говорили, условия для развития малого и среднего предпринимательства в РФ, самые что ни на есть благоприятные. Этому, в не малой степени, способствуют усилия правительства по поддержке малого и среднего предпринимательства, но, прежде всего, малая вовлеченность населения в эту сферу деятельности. Отсюда незанятость большого количества бизнес-ниш, и слабая конкуренция во многих из них. Всё это создает условия, при которых, открыть свой бизнес стало как никогда просто — самое главное, что называется, захотеть.

Видео по теме:

Итак, мы выяснили, что несмотря на режим максимального благоприятствования, а также успешные примеры малых и средних предпринимателей, среднестатистический россиянин, всё же, предпочитает получать фиксированную зарплату на наемной работе, хотя, при этом, и не исключает возможность открытия своего дела. Когда спрашиваешь такого человека, устраивает ли его зарплата, то в большинстве случаев, получаешь отрицательный ответ. Показываешь этому же человеку перспективу зарабатывать больше открыв собственный бизнес, и, как правило, встречаешь понимание. Получается, что положительный отклик в этом направлении у россиян есть, но вот дальше дело, к сожалению, не продвигается. В разговорах с людьми, часто приходится слышать, что вот мол, давно хочу открыть свой бизнес, но постоянно что-то мешает. В результате реальных действий никаких!

В какой-то степени это можно понять, и найти для этого благоразумные объяснения. В конце-концов, для полноценного старта, нужно не только захотеть открыть свой бизнес, а иметь к этому определенные организационные задатки, не говоря уже о финансовой составляющей. По большей части, новичков отпугивает именно некий психологический барьер. Люди, не имеющие за плечами предпринимательского опыта, встают перед решением довольно-таки нетривиальной для себя задачи.

С чего начать? Как открыть свой бизнес, имея лишь голую идею? Это главный вопрос, который ставит новичков в тупик, и является основным камнем преткновения. Не получив ясного, вразумительного ответа, энтузиазм довольно-таки быстро исчерпывается

В действительности же, если ничего не усложнять, то открыть свой бизнес, можно достаточно оперативно, и при этом, с минимальными временными и денежными затратами. Это касается прежде всего организационных вопросов, таких как регистрация ИП или ООО, постановка на учет в налоговые органы и пенсионный фонд. Всё это, на сегодняшний день, осуществляется практически по системе «одного окна», поэтому не составит труда даже при самостоятельной регистрации, не говоря уже об обращении к услугам консалтинговых агенств.

Другой, и гораздо более существенный вопрос, это наличие идеи для бизнеса. Это серьёзная тема, во-многом, определяющая успешность будущего бизнеса. Если такая идея имеется, то внедрить её в жизнь, может оказаться даже легче, чем это прописано в бизнес-плане. Хотя, в любом случае, будьте готовы к тому, что в любом новом начинании имеется масса подводных камней, без этого никуда.

Если новичок без предпринимательского опыта, захочет открыть свой бизнес, но при этом не имея каких-то определенных идей по данному поводу, то одну из них можно подчерпнуть на главной странице нашего сайта. где можно ознакомиться с пошаговым алгоритмом действий организации малого бизнеса в сегменете фото-копировальных услуг. Изучив предложенный материал, у Вас не останется вопросов касаемых технологии и организации данного вида предпринимательской деятельности, и дело ограничится лишь первоначальными вложениями для закупки необходимого оборудования и найма персонала. С нашей стороны конечный результат гарантируются, т.к. имеется уже огромный опыт организации фотобизнеса в совершенно разных регионах, не только в России, но и Украине, Казахстане и республики Беларусь.

При самостоятельной же организации малого бизнеса в других сферах деятельности, нужно будет приложить немало усилий, связанных с возможной спецификой, того или иного, бизнеса. Особенно это коснется начинающего предпринимателя на первоначальном этапе становления бизнеса. Необходимо стремиться к постоянной оптимизации всех возможных технологических и бизнес-процессов. Для этого пидется с «головой» окунуться во все тонкости и нюансы выбранной деятельности. Непосредственно организация бизнеса, это самый ответственный шаг для любого предпринимателя. Далее также, временами будет не легко, но зато наградой за это будет личная независимость, свобода действий и совершенно иной уровень доходов, в сравнении с наемной работой.

Итак, если у Вас есть идея для своего бизнеса, и желание воплотить её в жизнь, то начните прямо сейчас. Сегодня для этого имеются как никогда благоприятные условия. Пускай это будет даже маленькое дело, главное начните, без лишних сомнений и разговоров. Довольно скоро Вы увидите, что на самом деле, всё не так страшно и трудно, как это кажется на первый взгляд. Вы сами не заметите, как бизнес начнет расти и расширяться. Ведь процесс роста это естественное состояние для любого нового дела. В случае роста, иногда даже не приходится прикладывать усилий — новые возможности появляются сами собой. Можно даже не увольняться с наемной работы и наблюдать, как доходы от бизнеса поступательно растут. А в один прекрасный день, вдруг окажется, что они уже сопоставимы с вашей зарплатой на наемной работе. Пройдет ещё некоторое время, и Вы примите абсолютно логичное в этой ситуации решение, уволиться с работы.

Объясняется это очень просто. На самом деле, если бизнес есть, то он либо постоянно растет, либо погибает — другого просто не дано. Исходя из этих основных поведенчиских стратегий, можно определить дальнейшую целесообразность конкретного вида бизнеса. Если бизнес показал свою состоятельность, то в дальнейшем он только будет расширяться, порой даже, без Вашего на то участия.

Но вот запустить этот процесс роста можно опять же, только лишь сделав первый самостоятельный шаг, организовав и поставив всё производство на поток. Да, возможно с непривычки, этот шаг покажется очень трудным, зато сделав его, Вы запустите процесс, который в последствии будет поступательно развиваться. Вполне возможно, что при хорошем развитии событий, Вы вскоре полностью переключитесь на предпринимательскую деятельность, и наконец уволитесь с ненавистной работы. Это будет вполне естественным и разумным шагом.

Советы для тех, кто хочет открыть свой бизнес

Если Вы хотите открыть свой бизнес, но боитесь потерпеть неудачу, предлагаем Вам практические советы, которые помогут Вам преодолеть страхи и сомнения и сделать первые шаги на пути к построению успешного и прибыльного бизнеса.

Советы для тех, кто хочет открыть свой бизнес.

Многие люди думают о том, что хорошо было бы открыть свой бизнес. Свой бизнес привлекает людей возможностью больше зарабатывать, возможностью гибкого графика работы, возможностью бросить надоевшую нынешнюю работу и заниматься чем-то новым и более интересным.

Очень распространена ситуация, при которой человек работает на наемной работе, например, бухгалтером, а в свободное время любит фотографировать, и в глубине души мечтает о том, чтобы уделять больше времени занятиям фотографией. Но, к сожалению, постоянно посвящать себя своему делу не получается, потому, что нужно ходить на работу, для того, чтобы получать зарплату, необходимую для содержания себя и своей семьи.

Рано или поздно человек задумывается над тем, что хорошо было бы бросить нелюбимую работу и начать зарабатывать деньги с помощью своего хобби, то есть превратить любимое дело в прибыльный бизнес. Но у большинства людей свой бизнес так и остается только в мыслях.

Люди не начинают свое дело, потому, что боятся потерпеть неудачу, потому, что думают, что без большой суммы денег невозможно начать свой бизнес, потому, что думают, что у них не будет хватать времени на развитие своего бизнеса. Ведь, где найти время на бизнес, когда нужно ходить на основную работу?

В этой статье вы найдете советы, которые помогут Вам преодолеть неуверенность и боязнь начать бизнес, а также найти время и деньги, необходимые для открытия своего бизнеса.

Совет №1. Если у Вас есть идея для бизнеса, начинайте как можно быстрее ее реализовывать.

Не ждите подходящего для начала Вашего бизнеса момента, потому, что подходящий момент не наступит ни когда. Даже если у Вас нет стартового капитала, не отказывайтесь от желания реализовать Вашу бизнес идею. Займитесь поиском денег для запуска Вашего бизнес проекта или начните откладывать часть Вашего ежемесячного дохода для формирования стартового капитала.

Пока Вы не накопите сумму, необходимую для открытия бизнеса или не найдете другие источники стартового капитала, займитесь изучением бизнеса, которым Вы хотите заниматься.

Соберите всю доступную информацию о том, как работает аналогичный бизнес, как организованы продажи аналогичных продуктов и услуг у других предприятий в вашей отрасли. Узнайте, как правильно рекламировать Ваш продукт. Выясните то, какие технологии используются для производства продукции и каков порядок предоставления услуг, которые Вы планируете оказывать вашим клиентам.

Проанализируйте рынок, изучите Ваших конкурентов. Составьте портрет Вашего клиента. Портрет клиента — это описание обобщенных характеристик группы людей, которым Вы планируете предоставлять Ваши услуги и продавать Вашу продукцию.

Портрет клиента обычно содержит следующую информацию:

пол и возраст вашего клиента;
профессия, социальный статус и уровень доходов вашего клиента;
место жительства вашего клиента;
информация о потребностях вашего клиента;
информация о том, о чем мечтает ваш клиент и к чему он стремится;
информация о том, что является признаком успеха для вашего клиента;
информация о том, откуда ваш клиент получает информацию;
информация о круге общения вашего клиента;

После сбора информации о Вашем бизнесе и о рынке, на котором Вы хотите работать, подготовьте бизнес-план. Сделайте все необходимое, для того, чтобы к тому моменту, когда у Вас будет стартовый капитал, необходимый для начала Вашего бизнеса, Вы были полностью информационно готовы к запуску своего бизнес проекта.

Совет № 2. Не бойтесь потерпеть неудачу.

Начиная любой бизнес проект, вы никогда на сто процентов точно не сможете спрогнозировать его результат. После того, как вы начали бизнес, корректируйте свою деятельность в зависимости от ситуации и результатов.

Совет №3. Будьте настойчивым, терпеливым, трудолюбивым.

Не думайте о том, что успешные предприниматели, это люди, которые обладают сверхъестественными способностями. Успешные предприниматели — это такие же люди, как и все остальные, люди со своими недостатками и достоинствами.

Единственное, чем успешные предприниматели отличаются от других людей, это такими качествами, как настойчивость, терпение, трудолюбие, приверженность любимому делу, креативность, способность к самосовершенствованию.

Развивайте в себе эти качества, и вы достигнете успеха в Вашем бизнесе.

Совет № 4. Анализируйте и оптимизируйте ваши расходы.

Прежде чем отказываться от открытия своего бизнеса из-за отсутствия стартового капитала проанализируйте повседневные расходы на себя и свою семью и подумайте, каким образом вы можете эти расходы оптимизировать, для того, чтобы иметь возможность откладывать часть вашего ежемесячного дохода на развитие Вашего бизнеса. Возможно, стоит отложить некоторые покупки, без которых можно обойтись.

Если у Вас нет возможности откладывать часть дохода, возможно, Вам стоит повысить свою квалификацию, в качестве специалиста и найти работу с более высокой зарплатой, для того, чтобы в дальнейшем иметь возможность делать сбережения для развития бизнеса.

Совет № 5. Разработайте несколько вариантов открытия бизнеса.

Если у Вас есть стартовый капитал, но его недостаточно для реализации Вашей бизнес идеи, проанализируйте различные варианты открытия Вашего бизнеса и, возможно, вы найдете такие варианты, для которых необходимо меньшее количество инвестиций.

Начните с малого. Например, если вы хотите открыть офлайн магазин товаров для животных начните с продажи этих товаров через интернет. Продажа товаров через интернет не требует вложений для приобретения оборудования для торговой точки и затрат на аренду торговой площади.

Совет № 6. Не тратьте свободное время зря.

Если вы работаете сейчас наемным работником и считаете, что у Вас нет времени на развитие бизнеса, проанализируйте то, на что вы тратите своё свободное время, и вы найдёте несколько часов в день на занятие своим делом.

Вообще, если уделять, в идеальном варианте, по 2 часа свободного времени вашему бизнесу по вечерам в будние дни, и по 8 часов каждый выходной день, то в результате вы получите 2,5 недели дополнительного рабочего времени в месяц. Конечно, часть из этого времени должна быть уделена семье и домашним делам, но в целом, если правильно организовать свой рабочий день, то время на работу над своим проектом появится даже у работающего на наемной работе человека.

Прежде чем начинать работу над своим бизнес проектом, договоритесь с Вашими родными и близкими о том, чтобы они не отвлекали Вас в те часы, в которые Вы планируете заниматься своим делом.

Совет № 8. Не зацикливайтесь на ограничениях, а постоянно ищите возможности для реализации Вашей бизнес идеи.

Все ограничения человека находятся у него в голове. Для того, чтобы стать успешным предпринимателем изменяйте свой образ мышления. Например, если вы начинаете свой бизнес, потому что у Вас нет стартового капитала, не думайте: «Деньги найти невозможно». Думайте следующим образом: «Где я могу взять деньги на развитие своего бизнес проекта?».

Если Вы думаете, что начинать бизнес не имеет смысла, потому, что сейчас на рынке и так масса продуктов или услуг, похожих на те, которыми Вы планируете заниматься, и Ваш проект не будет успешным, не думайте так. Думайте следующим образом: «Как сделать мой продукт или услугу такими, которые будут выгодно отличаться от предложений конкурентов и максимально удовлетворять потребности моих клиентов».

Подобный образ мыслей заставит Вас искать ответы на вопросы, которые Вы перед собой ставите и соответственно приведет к тому, что Вы начнете действовать для того, чтобы решить эти вопросы.

Более половины россиян полагают, что в их населенном пункте открыть собственный бизнес сложно

МОСКВА, 26 мая 2017 года. Среди россиян все еще достаточно широко распространено мнение о том, что открыть свой бизнес — сложно. Тем не менее 9% соотечественников планируют в ближайшие годы начать свое дело, и в основном это молодые люди до 24 лет и жители крупных городов. Об этом свидетельствуют результаты всероссийского опроса, проведенного Аналитическим центром НАФИ в апреле 2017 г. специально ко Дню предпринимателя.

Более половины россиян (61%) полагают, что в их населенном пункте открыть собственный бизнес сложно, и только четверть (24%) придерживаются противоположного мнения. Чаще на трудности открытия своего дела сетуют жители сел (74%) и городов-миллионников (68%), реже – москвичи и петербуржцы (39%), а также те, кто проживает в городах численностью 50-100 тыс. человек (45%). Стоит также отметить, среди 28% мужчин распространена точка зрения о простоте начала собственного бизнеса, в то время как среди женщин так считают только 21%.

Каждый десятый россиянин (9%) планирует в перспективе нескольких лет открыть свое дело: 3% — в ближайшие три года и еще 6% — не ранее, чем через три года. Такие намерения в основном свойственны мужчинам (13%), молодежи до 24 лет (29%) и жителям городов численностью 500 тыс. – 950 тыс. чел (17%), реже — женщинам (6%), 45-59-летним (3%) и пенсионерам (1%), а также жителям обеих столиц (6%).
Уже имеют свое дело 4% опрошенных, а 84% не рассматривают возможность стать предпринимателем.

Основные барьеры для старта предпринимательской деятельности – финансовые, психологические и профессиональные. Так, наиболее распространенная причина – финансовая: 44% опрошенных, не планирующих открывать свой бизнес, объясняют свое решение отсутствием стартового капитала. Треть (33%) приводят доводы, связанные с отсутствием желания, а 15% — указывают на отсутствие идей. Около половины тех, кто не собирается начинать свое дело, называют различные сложности, связанные с недостатком информации, навыков и опыта: незнание законов в сфере предпринимательства отмечают 12%, отсутствие экономической подготовки – 11%, непонимание рынка – 8%, нехватку опыта оформления налоговой документации, отсутствие управленческих навыков и непонимание процедур, необходимых для открытия дела, — по 6%. Только 8% ссылаются на отсутствие времени, а 6% — на возраст.

По Вашим оценкам, насколько просто или сложно открыть собственный бизнес в вашем населенном пункте?, в % от всех опрошенных

		Тип населенного пункта
	Все опрошенные	Москва и Санкт-Петербург	Города — миллионники	500-950 тыс.	100-500 тыс.	50–100 тыс.	до 50 тыс. и пгт	село
Очень просто	5	8	6	4	5	13	6	2
Скорее просто	19	26	19	21	17	34	16	12
Скорее сложно	39	30	42	41	44	27	35	44
Очень сложно	22	9	26	19	23	18	22	30
Затрудняюсь ответить	15	26	7	15	11	8	21	12

Планируете ли Вы открыть собственный бизнес?, в % от всех опрошенных

		Возраст
	Все опрошенные	18-24 года	25-34 года	35-44 года	45-59 лет	60 лет и старше
Да, в ближайшие 3 года	3	7	6	3	2	1
Да, но не ранее чем через 3 года	6	22	9	5	1	0
Нет, не планирую	84	63	78	83	90	96
Уже есть собственный бизнес	4	1	5	7	5	2
Затрудняюсь ответить	3	7	2	2	2	1

Что мешает Вам принять решение об открытии собственного бизнеса?*, в % от тех, кто не планирует открыть свой бизнес, либо пока затрудняется ответить на вопрос

Отсутствие свободных финансовых средств, стартового капитала	44
Отсутствие желания	33
Отсутствие идей	15
Незнание законов в сфере предпринимательства	12
Отсутствие базовой экономической подготовки	11
Непонимание рынка, возможной конкуренции	8
Отсутствие времени	8
Неумение оформлять финансовую и налоговую отчетность	6
Отсутствие управленческих и организационных навыков	6
Непонимание процедур, необходимых для открытия дела	6
Возраст	6
Незнание того, как вести делопроизводство, работать с кадрами	4
Нет необходимости	1
Другое	5
Затрудняюсь ответить	6

Как сообщить клиентам, что ваш бизнес открывается

— от создания единого сообщения до предоставления обновлений и ответов на вопросы — есть несколько способов, которыми владельцы бизнеса могут сообщить клиентам о своем повторном открытии. — Getty Images / wundervisuals

По мере того, как компании по всей стране готовятся вновь открыть свои двери, один из самых важных вопросов, которые они задают себе, — это как эффективно донести свои планы до клиентов.Владельцы бизнеса должны не только информировать свою аудиторию о часах работы и доступности продуктов / услуг, но и объяснять любые новые протоколы по охране здоровья и безопасности, которые существуют для предотвращения дальнейшего распространения COVID-19.

Правильное общение с клиентами имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса в постпандемическом мире, поскольку потребители ищут предприятия, в которых они чувствуют себя в безопасности. По словам доктора Джейсона Бринтона, основателя Brinton Vision, компании должны устранять любые источники страха и неуверенности, если они надеются вернуть клиентов за дверь.

«Клиенты должны быть уверены, что предприятия, которым они покровительствуют, создали защищенную среду, в которую они могут безопасно вернуться», — сказал д-р Бринтон, недавно открывший свою практику в Сент-Луисе, штат Миссури. «Компании должны сказать и продемонстрировать это… таким образом, чтобы они были уверены в программах безопасности бизнеса».

Если вы готовите коммуникационную стратегию для объявления о повторном открытии, следуйте этим советам, которые помогут вам распространить информацию и вселить доверие среди ваших клиентов.

[Прочитано: Готово к повторному открытию: Пособие для вашего малого бизнеса ]

Создайте единое сообщение для нескольких каналов

В своем руководстве по планированию ответных мер на пандемию EY отметила, что эффективное и последовательное общение во время кризис поможет вам сохранить доверие клиентов, восстановить моральный дух и уверенность сотрудников, а также сохранить стабильность рынка. По словам EY, как для предприятий B2B, так и для предприятий B2C согласованный обмен сообщениями по всем каналам является ключевым.

Эксперты по коммуникациям согласны с тем, что любое сообщение, которое вы отправляете прямо сейчас, должно быть своевременным, актуальным, чутким и учитывать текущие потребности и проблемы ваших клиентов.Прежде чем делать какие-либо объявления, встретитесь со своими сотрудниками, чтобы убедиться, что все понимают сообщение, которое вы отправляете клиентам.

Когда у вас есть основная система обмена сообщениями, вы можете создавать копии и творческие ресурсы для следующих платформ:

Веб-сайт. Обновите свою домашнюю страницу, чтобы ваши планы и протоколы повторного открытия были в центре внимания, когда ваши клиенты ищут вас. Если на вашем сайте используется чат, вы можете настроить автоматическое всплывающее сообщение с наиболее важной информацией.
Каналы социальных сетей. Создайте серию публикаций для каждой платформы, которую использует ваш бизнес, и последовательно публикуйте их до повторного открытия, а также в течение первых нескольких недель вашего возвращения в бизнес. Частые новости о ваших сотрудниках и операциях покажут вашим сотрудникам, что вы открыты для бизнеса и активно удовлетворяете их потребности.
Информационный бюллетень по электронной почте. Создайте электронное письмо, чтобы выйти на всю вашу базу подписчиков и получить необходимую им информацию прямо на свой почтовый ящик.
Текстовое сообщение / SMS. Если ваш бизнес использует SMS-маркетинг, оставайтесь на связи со своими клиентами с помощью текстовых сообщений, чтобы сообщить им о своих планах возобновления работы.
Служба поддержки клиентов. Поддерживают ли они ваших клиентов по телефону, электронной почте, в чате или лично, убедитесь, что все сотрудники знают, как решать проблемы клиентов. Ваша коммуникационная стратегия поддержки клиентов может также включать варианты самообслуживания, такие как страница часто задаваемых вопросов на вашем веб-сайте.

[Читать: Лучшие технические инструменты для общения с клиентами во время коронавируса ]

Хотите узнать больше о том, как восстановить связь с клиентами после пандемии? Посмотрите этот выпуск нашей серии CO — Blueprint о возобновлении взаимодействия с вашими клиентами.

Клиенты должны быть уверены, что предприятия, которые они обслуживают, создали защищенную среду, в которую они могут безопасно вернуться.

Доктор Джейсон Бринтон, основатель Brinton Vision

Используйте обычные точки соприкосновения с транзакциями как возможность повторить свое сообщение.

У каждого предприятия есть какой-либо вид транзакционного взаимодействия со своими клиентами и клиентами, будь то квитанция, напоминание о встрече или счет. Вы можете использовать эти точки взаимодействия, чтобы напоминать клиентам о ваших новых протоколах.Например, когда Brinton Vision назначает новых пациентов по телефону, сотрудники сообщают о мерах безопасности офиса, которые затем рассматриваются в электронном письме, подтверждающем запись пациента, сказал д-р Бринтон.

Практикуйте то, что вы проповедуете

Если вы устанавливаете протоколы для обеспечения безопасности своих клиентов, убедитесь, что все, кто связан с вашим бизнесом, постоянно их соблюдают. По словам д-ра Бринтона, правильная практика деловой гигиены всегда важна, но особенно после глобального кризиса в области здравоохранения

«Если клиент видит отпечатки пальцев на стеклянной стене или зеркале или если мусорное ведро переполнено, он будет делать предположение, что остальная часть программы гигиены вашего бизнеса соразмерно нецелесообразна », — добавил он.

С этой целью вы должны использовать любую возможность, чтобы сделать вашу практику видимой и очевидной для клиентов, особенно если вы имеете с ними тесный физический контакт.

«Персонал учат, что если они не моют руки перед пациентом, они не мыли руки», — сказал д-р Бринтон CO-. «Мы вербализуем то, что делаем:« Прежде чем сделать этот снимок ваших глаз, я собираюсь вымыть руки дезинфицирующим средством для рук ».

Будьте готовы предоставить обновленную информацию и ответить на любые вопросы

Ваши планы повторного открытия могут измениться с ваш первоначальный план, и это нормально — с такой неопределенностью трудно предсказать, как все изменится.Тем не менее, важно прозрачно и своевременно сообщать об этих обновлениях своим клиентам, ничего не обещая.

«Самая важная роль, которую может сыграть любая компания, — это всегда быть надежным ресурсом для клиентов», — сказал Тим О’Брайен, директор O’Brien Communications. «Важно указать на те области неопределенности, которые могут помешать компании давать какие-либо жесткие и быстрые обещания или гарантии».

Самое главное, будьте готовы ответить на общие вопросы ваших клиентов и позвольте вашим сотрудникам быть максимально полезными.Salesforce посоветовала предоставить вашим агентам по обслуживанию клиентов и отделам продаж четкие сценарии, чтобы вооружить их базой знаний, позволяющей открыть рабочее место заново, чтобы ваши клиенты могли получать информацию, необходимую им для принятия решений.

CO — стремится помочь вам начать, вести и развивать свой малый бизнес. Узнайте больше о преимуществах членства малого бизнеса в Торговой палате США здесь.

Сообщение от

Вас приглашают присоединиться к частной сети генеральных директоров.

Узнайте, как 45 000 руководителей развивают свой бизнес. Подключайтесь к проверенным компаниям в защищенной частной сети, чтобы находить новых клиентов, зарабатывать деньги и находить надежные решения для любых бизнес-приоритетов.

Учить больше

Опубликовано 14 мая 2020 г.

О нас — Шарлотта

Город Шарлотт поддерживает малый бизнес через выздоровление от COVID-19.

Начало нового десятилетия всегда волнительно. Это момент размышлений о том, где мы были, и возможность поставить новые амбициозные цели на многообещающее будущее.

Но всего через три месяца после начала 2020 года, увидев, как остальной мир реагирует на глобальный кризис, страна начала ощущать последствия COVID-19. Неизвестность заставила нас принимать непростые решения для сохранения здоровья населения. Эти решения, сохраняя нашу безопасность, также сделали нас уязвимыми. Оставаться дома означало не иметь возможности бронировать столик в пятницу в любимом ресторане или рыться в прилавках в любимом бутике.Это означало, что вы не можете прокормить местного бакалейщика или получить столь необходимую стрижку у парикмахера. Это означало жертву.

Как потребители, нам пришлось приспособиться к новому опыту совершения покупок — виртуальным кассам и ограниченной доставке. Но эта новая норма серьезно сказалась на владельцах малого бизнеса. Мы убедились в этом на собственном опыте, поскольку некоторые из наших самых любимых малых предприятий изо всех сил пытались выжить.

В ответ на это город Шарлотта разработал веб-сайт Open for Business, чтобы помочь владельцам малых предприятий ускорить выздоровление.

Open for Business — это концепция, основанная на изобретательности и сострадании к нашей местной экономике. Мы видели, как владельцы малого бизнеса неустанно трудятся, чтобы выжить в этот момент. Мы также видели, как сообщество Шарлотты находило изобретательные способы продемонстрировать свою поддержку, даже когда предприятия были закрыты. Open for Business демонстрирует наши коллективные сильные стороны: стойкость нашего малого бизнеса в сочетании с ресурсами и связями наших организаций.

Веб-сайт Open for Business со временем будет развиваться, чтобы соответствовать потребностям малого бизнеса Шарлотты.Во-первых, мы хотим упростить доступ к финансированию, которое необходимо бизнесу для выживания. Веб-сайт будет обновляться с указанием спонсируемого городом капитала доступа и партнерских возможностей, как только они станут доступны.

По мере того, как прибыль начинает стабилизироваться, мы сосредоточимся на объединении владельцев малого бизнеса друг с другом для обмена знаниями и ресурсами. Сообщество малого бизнеса Шарлотты насчитывает более 10 000 человек. Укрепление нашего делового сообщества посредством сотрудничества подготовит нас к тому, чтобы противостоять следующему кризису, который неизбежно наступит на нашем пути.

Мы также расскажем истории о том, как владельцы малого бизнеса обеспечивают безопасность сотрудников и клиентов по мере возобновления работы. Замена неопределенности уверенностью важна на каждом этапе восстановления.

В целом, мы надеемся, что наше сообщество малого бизнеса найдет ценность в этих ресурсах и связях. Город Шарлотта стремится выполнить свое обещание по поддержке малого бизнеса в это трудное время.

Двигаться вперед — значит двигаться вместе.

«Мы открыты для бизнеса». Ламонт призывает вернуться к нормальной жизни по мере снижения уровня инфицирования

ХАРТФОРД — В тот день, когда уровень заражения COVID-19 в штате упал до самого низкого уровня за несколько месяцев, губернатор Нед Ламонт в среду призвал жителей вернуться к нормальному состоянию до пандемии и помочь поднять ситуацию. экономика, поскольку начинается решающий летний сезон Коннектикута.

Губернатор хочет, чтобы рабочие вернулись в города штата для поддержки связанных предприятий, и с нетерпением ждет туристов и отдыхающих, останавливающихся в отелях и питающихся в ресторанах.

«Мы не просто открываемся», — сказал Ламонт. «Мы открыты для бизнеса. Мне нужно, чтобы люди вернулись. Мне нужно, чтобы ты наслаждался своим любимым рестораном. Мне нужна твоя помощь. Наймите программистов, ладно? »

Он предсказал «чудесное» лето.

«Я потратил последний год с лишним, говоря:« Оставайтесь в безопасности, оставайтесь дома », — сказал Ламонт во время пресс-конференции в Конференц-центре Коннектикута. «Сегодня я говорю вам: выбирайтесь из этого проклятого дома, приезжайте насладиться Хартфордом, садитесь в самолет, сходите в ресторан, отправляйтесь в замечательный отель.Это время, когда Коннектикут открыт и готов к работе. Мы хотим, чтобы ты вернулся ».

Благодаря большему количеству направлений из международного аэропорта Брэдли, чем до пандемии, путешествия также открыты для людей, которые в течение последнего года были вынуждены сидеть дома взаперти. Финал NCAA по лакроссу пройдет в Ист-Хартфорд в выходные, а женская национальная сборная США по футболу проведет две предолимпийских показательных игры против Мексики в начале июля.

Дэвид Леман, комиссар государственного департамента экономического и общественного развития, сказал, что губернатор предложил в свой бюджет маркетинговые инвестиции.«Сегодняшняя идея очень проста: мы вернулись к делу», — сказал Леман. «Если мы хотим и дальше донести это сообщение, оно будет от человека к человеку. Это должно найти отклик, и поведение людей со временем должно измениться ».

Lehman сказал, что «терпимость к риску» имеет решающее значение и варьируется от компании к компании. «В конце концов, я считаю, что все дело в уверенности», — сказал он. «Вам удобно вернуться в офис? Вы хотите отправиться в это путешествие? Если у нас будет съезд в Конференц-центре Коннектикута.Уровень вакцинации высокий, уровень заражения очень низкий ».

«Между прочим, дороги становятся загруженными, а поезда пока менее загружены, так что вы можете смело садиться на поезда», — сказал Ламонт. «Воспользуйтесь этим временем. Мы это заслужили. Вспомните, где мы были год назад. Подумайте, где мы были всего шесть месяцев назад ».

Коронавирус в Коннектикуте

Он сказал, что около 1000 человек рассмотрели предложение вернуться на работу за подписной бонус в размере 1000 долларов через государственные агентства, и многие воспользовались бесплатными напитками в ресторанах для привитых посетителей.«Самое главное, во-первых, мы должны вернуть людей в офис в Хартфорде», — сказал Ламонт

государственных служащих, которые сталкиваются с общественностью, начнут возвращаться в офисы с 1 июня, а все государственные офисы снова откроются для многих работников 1 июля. «Мы думаем, что люди более эффективны, когда они общаются лицом к лицу», Lehman сказал, добавив, что влияние удаленной работы не может быть полностью оценено до осени.

«Такая социализация очень важна для бизнеса», — сказал Ламонт.Губернатор рассчитывает продолжить мониторинг пандемии COVID-19 в течение календарного года.

Ближе к вечеру Ламонт объявил последние статистические данные о пандемии, включая низкий уровень инфицирования 0,75 процента. В результате шести новых смертей общее число погибших составило 8 227 человек. Чистая потеря семи пациентов довела общее количество госпитализаций до 122.

[email protected] Twitter: @KenDixonCT

Повторное открытие Массачусетса | Масса.gov

Reopening Massachusetts — это четырехэтапный подход к ответственному восстановлению экономики Массачусетса в условиях пандемии COVID-19. Целью поэтапного повторного открытия, основанного на рекомендациях общественного здравоохранения, было постепенное возобновление бизнеса, услуг и деятельности, одновременно защищая здоровье населения и ограничивая повторное появление новых случаев COVID-19. План был основан на обязательных стандартах безопасности на рабочем месте, которые применяются во всех секторах и предприятиях, а также на отраслевых протоколах, адаптированных к отдельным секторам и видам деятельности.На каждом этапе повторного открытия руководствовались данными общественного здравоохранения и ключевыми показателями, которые постоянно отслеживались на предмет прогресса и использовались для определения продвижения к будущим этапам. Отраслям, секторам и видам деятельности, представлявшим меньший риск, было разрешено возобновить свою деятельность на более ранних этапах. Те, которые представляли больший риск, открывались на более поздних этапах. Чтобы возобновить работу, компании должны были разработать письменный план борьбы с COVID-19, в котором излагались бы планы по предотвращению распространения COVID-19 среди сотрудников и постоянных посетителей.

План был разработан Консультативным советом по возобновлению работы, состоящим из 17 членов под сопредседательством вице-губернатора Карин Полито и министра жилищного строительства и экономического развития Майка Кеннили, в который входили эксперты в области общественного здравоохранения, муниципальные руководители и представители бизнес-сообщества, представляющие многие аспекты Экономика Массачусетса. Правление встретилось в общей сложности с 75 группами заинтересованных сторон, включая отраслевые ассоциации, региональные торговые палаты, общественные коалиции и профсоюзные организации, представляющие более 112 000 различных предприятий и более двух миллионов рабочих по всему Содружеству.Консультативный совет по возобновлению работы также рассмотрел письменные комментарии более 4500 работодателей, организаций и частных лиц при разработке своего плана.

Фаза I («Начало») плана началась 18 мая 2020 года и позволила вновь открыть производственные мощности, строительные площадки и культовые сооружения. Больницы и общественные медицинские центры смогли начать оказывать высокоприоритетную профилактическую помощь, педиатрическую помощь и лечение пациентам с высоким риском. При поэтапном подходе с 25 мая было разрешено открыться дополнительным секторам экономики Фазы 1, включая помещения для лабораторий, офисные помещения, ограниченные личные услуги (включая парикмахерские, услуги по уходу за домашними животными, автомойки, а также розничные торговцы могли предлагать удаленное выполнение заказов и выбор у обочины). вверх для всех розничных продавцов).

Массачусетс перешла на Фаза 2 («Осторожно») в июне, что позволило вновь открыть дополнительные предприятия с более низким уровнем риска, включая розничную торговлю, детские учреждения, рестораны (только с обслуживанием столиков на открытом воздухе), отели и другие жилые помещения, личные услуги без тесного физического контакта. , юношеский и взрослый любительский спорт, автошколы и летные школы. На этапе 2 фазы II ресторанам было разрешено открыться для обслуживания столиков в помещении, личного обслуживания в тесном контакте, включая уход за ногтями, уход за кожей, массаж и индивидуальное обучение.Поставщики медицинских услуг также постепенно возобновляли личные факультативные, несрочные процедуры и услуги, включая регулярные визиты к врачу, посещения стоматолога и офтальмологическую помощь при соблюдении стандартов общественного здравоохранения и безопасности.

6 июля Содружество перешло к Фазе III («Бдительный») на основе устойчивого снижения ключевых данных общественного здравоохранения, таких как новые случаи заболевания и госпитализации. Было разрешено открыться широкому кругу секторов, опять же при условии соблюдения отраслевых правил, касающихся производственных мощностей и операций.Секторы Этапа III, Этапа 1 включали кинотеатры и открытые площадки для выступлений; музеи, культурные и исторические объекты; фитнес-центры и клубы здоровья; определенные развлекательные мероприятия в помещении с низким потенциалом контакта; и профессиональные спортивные команды (без зрителей) получили право на возобновление работы. В октябре было разрешено открытие закрытых площадок для выступлений, и в некоторых отраслях была увеличена их пропускная способность.

Рост числа новых случаев заражения COVID-19 и госпитализаций после праздника Дня благодарения, который совпал с глобальным всплеском вируса, вызвал новые ограничения штата в отношении пропускной способности, соответствия маскам и дистанцирования.Эти временные сокращения мощностей в помещениях в широком спектре секторов экономики, а также ужесточение ряда других ограничений на рабочем месте были разработаны для предотвращения инфекций и распространения вирусов.

Поскольку показатели общественного здравоохранения продолжают иметь положительную тенденцию, включая снижение среднесуточных случаев COVID и госпитализаций, а также продолжающийся рост показателей вакцинации, Массачусетс перешел на Фазу IV («Новая норма») 22 марта 2021 года с закрытыми помещениями. открытые стадионы, арены и бейсбольные площадки, которым разрешено открыться на 12 процентов, а также начинают работать выставочные и конференц-залы.Дополнительные отрасли, такие как парки развлечений, тематические парки и открытые аквапарки, открылись 10 мая, наряду с шоссейными гонками и другими крупными, организованными на открытом воздухе любительскими или профессиональными групповыми спортивными мероприятиями.

План открытия призывал отменить ограничения, когда вакцины станут широко доступными, и с 29 мая 2021 года всем отраслям будет разрешено открыться. За исключением оставшихся требований к закрытию лица для государственных и частных транспортных систем и объектов, в которых размещаются уязвимые слои населения, все отраслевые ограничения также были сняты, а пропускная способность увеличена до 100% для всех отраслей.Всем отраслям промышленности рекомендуется следовать рекомендациям CDC по протоколам очистки и гигиены.

Открытие бизнеса в посткоронавирусном мире

Не заблуждайтесь: мир труда уже никогда не будет прежним. Точно так же, как 11 сентября изменило то, как мир путешествует, пандемия COVID-19 изменит то, как мы работаем. Эти изменения распространятся на то, как люди добираются до работы, заходят на рабочие места, взаимодействуют с другими, управляют задачами и т. Д.В мире, пережившем COVID-19, работа должна быть не только безопасной, но и «чистой и надежной».

Мы определили шесть широких тем, которые организациям необходимо будет решить, когда они снова откроются для бизнеса, начиная от того, как мы определяем «чистоту», до характера работы и вспомогательной логистики.

1. Чистота и уверенность

После 11 сентября общественность нуждалась в гарантиях безопасности и надежности авиаперелетов. Новый уровень досмотра коснулся каждого путешественника и сотрудника аэропорта.Точно так же после пандемии работодатели должны будут гарантировать чистоту и безопасность на рабочих местах. Даже если население добьется коллективного иммунитета от COVID-19, люди будут ожидать, что учреждения будут поддерживать высокие стандарты.

Для начала фирмам потребуется внедрить строгие процедуры очистки для клиентов и сотрудников. В ответ на COVID-19 CDC опубликовал рекомендации о том, как следует проводить очистку.

Эти процедуры должны быть прозрачными для всех сторон.Это может быть сертификация, такая как уведомления о проверке безопасности, размещенные в лифтах, или рейтинг, например, публикация отдела здравоохранения в ресторане. Как и в случае с другими элементами безопасности, эти методы необходимо будет проверить.

В долгосрочной перспективе разумно предположить, что регулирующие органы пересмотрят минимальные стандарты чистоты для всего, от процессов дезинфекции до гигиены сотрудников. Кроме того, соблюдение сотрудниками более строгих санитарных норм должно иметь четко определенное поведение.Они могут варьироваться от простых инструкций по мытью рук до сложных методов очистки для конкретных машин, процессов или отраслей.

Лидеры должны будут укреплять поведение и обеспечивать прозрачность действий и ситуаций, как и в аналогичных методах лидерства в сфере здравоохранения и безопасности. Это означает чистоту разговоров и отзывов. Им нужно будет определить и распространить новые показатели чистоты, а также поделиться результатами деятельности компании с сотрудниками. Кроме того, надзорным органам потребуется внедрить множество новых стандартов, которые потребуют от них развития нового набора навыков в области управления очисткой, дезинфекцией и инспекцией.

Мы также можем ожидать, что более широкое использование средств индивидуальной защиты (СИЗ), включая более широкое использование перчаток и масок для лица, станет нормой во многих средах, с которыми сталкиваются клиенты. Также необходимо изменить процедуры для входящих и исходящих материалов. Подобно «анализу опасностей критических контрольных точек» (HACCP), подверженность вирусам должна быть сведена к минимуму по всей цепочке поставок. Это может означать минимизацию точек соприкосновения, создание протоколов дезинфекции и диверсификацию источников. Эти процедуры необходимо будет четко определить и довести до сведения, а также установить ожидания в отношении подотчетности сотрудников.

Модернизация производственного объекта также потребует оценки, от улучшенных систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха и фильтрации воздуха до защитных отсеков для рабочих.

2. Здоровый

Перед тем, как вернуться к работе, мы можем ожидать некоторой формы контроля со стороны регулирующих органов или рекомендаций относительно того, какие отрасли могут начать работать и в каких географических регионах. Федеральное правительство, правительство штата и местные органы власти, вероятно, будут играть роль в принятии этих решений. Это может быть сделано на основе оценки риска от округа к округу, а также приоритизации типов отраслей.Упорядоченное и основанное на риске возвращение к работе откроет новые горизонты с точки зрения юридических вопросов, медицинских консультаций и конфиденциальности, особенно если люди вернутся на работу из-за заражения вирусом, иммунитета или вакцинации.

Разумно предположить, что на работе сотрудники будут регулярно проходить тестирование и скрининг на симптомы COVID-19, что, вероятно, вызовет проблемы как с точки зрения конфиденциальности, так и с трудовым законодательством. Как реализовать расширенное тестирование и скрининг, будет определено позже. Фирмы должны будут создать изоляторы для сотрудников, у которых возникают симптомы заболевания на работе, и политика карантина станет необходимостью.CDC создал руководящие документы о том, как это должно работать.

Вернувшись к работе, компаниям необходимо будет пересмотреть правила предоставления отпусков, например, меры, предусматривающие наказание за отсутствие на работе. Любые изменения в правилах предоставления отпусков должны будут сбалансировать необходимость держать больных сотрудников дома с необходимостью продолжения работы. Ожидайте, что работодатели будут внимательно следить за своим отпуском, чтобы найти правильный баланс между текущими операциями и позволить сотрудникам оставаться дома, пока они больны.В конечном счете, организации не могут позволить себе, чтобы сотрудники приходили на работу при появлении симптомов COVID-19. Кроме того, им необходимо учитывать тот факт, что некоторые сотрудники могут быть бессимптомными и заразными.

В долгосрочной перспективе доступ к средствам телемедицины станет нормой, поскольку мы можем ожидать резкого увеличения их использования, поскольку это станет «обычным делом». Это будет как для промышленной медицины, так и для индивидуальных медицинских приемов. Учитывая уровень стресса в окружающей среде, важна проактивная поддержка психического здоровья сотрудников.

3. Под наблюдением

В краткосрочной перспективе сотрудников и посетителей ждут все более агрессивные формы наблюдения за здоровьем. Легко представить, что некоторые из этих изменений станут частью нашей работы в долгосрочной перспективе. Примеры изменений будут включать активный мониторинг здоровья и симптомов, от скрининга на вирусы до мониторинга температуры. Эти изменения изменят концепции конфиденциальности неожиданным образом.

Если мы посмотрим на Азию как на модель после COVID-19, сотрудники во всем мире, вероятно, начнут классифицироваться на основе стандартов здравоохранения.Например, зеленый код на электронном устройстве или браслете может сигнализировать об иммунитете или вакцинации от COVID-19 и предоставлять сотрудникам доступ к транспорту, работе и коммерции.

4. Индивидуальный

Дни общего офисного оборудования и тесного пространства для сидения, вероятно, в конце очереди. Общее оборудование — источник общих микробов. Сюда входят компьютеры, принтеры, КПК и телефоны. Кроме того, необходимо подумать о системах бесконтактного управления для другого совместно используемого фиксированного оборудования, такого как лифты и двери (особенно противопожарные и другие выходные двери).Близкое расположение способствует распространению вируса через воздействие инфекционных частиц.

По мере того, как люди возвращаются к работе, фирмам необходимо будет оценить графики смен, ротации и время начала работы, чтобы минимизировать риски. Крупные собрания сотрудников будут отложены, если не исключены. Точно так же изменятся кафетерии, в зависимости от сокращения воздействия на сотрудников. Эти ответные меры потребуют оценки как для обычного ведения дел, так и для будущего планирования пандемии.

5. Изолированный Технология

позволила многим предприятиям нормально функционировать во время пандемии.Мы можем ожидать, что популярность варианта удаленной работы будет расти, а это означает, что некоторые сотрудники сделают работу из дома постоянной. В других областях мы можем увидеть ускорение автоматизации работы, особенно для рутинных операций и работы в точках продаж.

Там, где сотрудники продолжают работать в офисной среде, вероятно, будут внесены фундаментальные изменения в дизайн, чтобы приспособиться к социальному дистанцированию. Это означает отказ от общих пространств и офисов с открытым пространством.

Travel значительно сократится, поскольку работодатели как обычно интегрируют виртуальные технологии в бизнес.В тех случаях, когда альтернативы поездки неосуществимы, компаниям необходимо будет принимать решения, основанные на оценке рисков, в отношении того, какие виды транспорта и средства обслуживания являются приемлемыми. Ожидайте увидеть изменения в способах передвижения на работу, объединении автомобилей и совместном использовании поездок, вызванных стремлением к улучшенному разделению и вариантам перевозки с меньшей плотностью движения.

6. Подготовлено

Чтобы обеспечить поддержание критически важной инфраструктуры и основных функций, организации будут все больше полагаться на изоляцию сотрудников или размещение сотрудников рядом с объектами и изоляцию от населения в целом.Для этого потребуется планирование, обучение и практика. Это особенно важно для коммунальных предприятий, поставщиков энергии и производства.

Нынешний кризис также научил нас тому, как важно быть готовыми к пандемиям. Это означает наличие готовых политик и практик, которые могут быть задействованы в случае необходимости. Это означает наличие надежных ИТ-систем для управления работой из дома и другими потребностями. Это также означает проведение периодических учений, чтобы гарантировать надежность планов и готовность лидеров. Учения должны проверять надежность цепочек поставок.На тактическом уровне это также означает наличие запасов необходимых СИЗ и других предметов первой необходимости. На индивидуальном уровне это означает наличие четких поведенческих ожиданий, обзора и обратной связи. На уровне правления это означает регулярную проверку и проверку устойчивости плана.

Фундаментальные сдвиги впереди
По мере того, как мир выходит из нынешней пандемии, в сфере труда произойдут некоторые фундаментальные сдвиги — сдвиги, направленные на решение биологических, физических и эмоциональных проблем. Так же, как мы внесли изменения после 11 сентября, мы будем адаптироваться и реагировать на вызовы пандемий.Это потребует вдумчивости и планирования. Людям нужно будет изменить свое фундаментальное поведение в отношении того, как выполняется работа и как мы поддерживаем чистоту и безопасность на наших объектах.
Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами.
Ларри Перлман
Старший вице-президент, Практика кадровых стратегий
Marsh Risk Consulting
Аргументы в пользу возобновления экономики по секторам
В эти трудные времена мы сделали ряд наших статей о коронавирусе бесплатными для всех читателей.Чтобы получать весь контент HBR по электронной почте, подпишитесь на рассылку Daily Alert.
Самая большая проблема, с которой мы сталкиваемся в нынешнем кризисе, — это найти правильный баланс между предотвращением не только ущерба, нанесенного Covid-19, но и того, который возникает в результате резкого сокращения экономической активности.
Это вопрос как жизни, так и смерти, процветания или бедности, поскольку глубокая рецессия может вызвать повсеместные лишения, включая повышение уровня смертности по причинам, не связанным с вирусом.Поэтому мы должны найти разумные стратегии для повторного открытия бизнеса при минимизации рисков для здоровья.
Дополнительная литература
Как экономисты, мы изучили множество вариантов: длительная блокировка, ослабление правил, временная блокировка и поэтапная блокировка по возрасту, географическому региону внутри стран и по странам в секторальных волнах. Наш анализ показывает, что, при условии соблюдения минимальных эпидемиологических стандартов (снижение числа новых случаев в течение одной или двух недель, адекватные возможности отделения интенсивной терапии и протоколы тестирования и отслеживания), последний подход — последовательное открытие секторов, начиная с тех, которые с наименьшей вероятностью будут генерировать существенное возрождение вируса — самое многообещающее.
Вот почему:
Длительная изоляция
Хотя трудно дать точную оценку экономической стоимости продолжающихся блокировок, мы знаем, что последствия уже огромны. В Швейцарии, например, потеря добавленной стоимости составляет от 0,7 до 1,4 миллиарда швейцарских франков в день. В Испании стоимость чуть выше 3 миллиардов евро в день. В Соединенных Штатах это ошеломляющие 14 миллиардов долларов в день. Вполне могут быть другие менее заметные, но потенциально значительные неденежные издержки, включая депрессию и другие проблемы с психическим здоровьем, домашнее насилие, перенасыщение больниц, влияющее на лечение других заболеваний и т. Д.
В идеале, общества должны найти эпидемиологически безопасный подход для повторного открытия, например, ожидая открытия вакцины. Однако на это потребуется от 12 до 24 месяцев. Мы не можем так долго оставаться в полной изоляции.
Еще одним безопасным вариантом с медицинской точки зрения было бы обусловить освобождение от карантина серологическим тестом на иммунитет. Но ВОЗ недавно предупредила, что наличие антител (IgG) не обязательно обеспечивает всестороннюю и длительную защиту.И, опять же, мы не знаем, когда такое тестирование станет широко доступным. Более того, вероятно, что иммунитет у населения все еще слишком низкий: анализы крови, проведенные в округе Санта-Клара, Калифорния, показывают, что инфицированы лишь от 2,5% до 4,2%. В Женеве, одном из наиболее пострадавших районов Швейцарии, оценочная распространенность составляет 5,5%. Коллективный иммунитет очень далек от достижения.
Расслабление по правилам
Можем ли мы снять изоляцию в больших масштабах, наложив только строгие правила ношения масок, социальное дистанцирование и другие санитарные правила, применяемые в каждом бизнесе? Это то, к чему стремятся многие корпоративные лидеры, но это имеет ограничения: хватит ли масок? Будут ли люди следовать этим рекомендациям, например, устанавливая на свои смартфоны приложения для отслеживания контактов с сохранением конфиденциальности?
Что еще более важно, расчет на индивидуальную ответственность здесь создает очевидные конфликты между личными и коллективными интересами.Будет ли розничный торговец, у которого нет места для социального дистанцирования, будет готов держать свой магазин закрытым, когда его прямому конкуренту с большим полом будет разрешено открыться? И, что немаловажно, будет сложно контролировать плотность людей за пределами их магазинов, офисов и производственных площадок, особенно в центрах городов и в системах общественного транспорта.
Stop and Go
Быстрое и крупномасштабное снятие блокировки, вероятно, приведет к другим блокировкам в ближайшем будущем.У этого постоянного подхода есть несколько важных недостатков.
Во-первых, правительства и организации здравоохранения все еще не могут внимательно следить за распространением вируса или блокировать его на большой скорости. Запаздывание данных и принятие политических решений требуют времени. Это создает риск возникновения новых взрывов Covid-19, что в конечном итоге сделает вариант с остановками и уходом еще более дорогостоящим — с медицинской и экономической точки зрения.
Во-вторых, перерыв в работе значительно увеличил бы неопределенность, ограничив инвестиции в бизнес и экономический рост, выходящие за рамки последствий пандемии.Это будет касаться не только дат, когда экономика начнет работать или снова заблокируется, но и того, как отреагируют работники, поставщики, потребители и рынки.
Наконец, существуют фиксированные затраты, связанные с перезапуском бизнеса, включая корректировку заработной платы и возобновление коммерческой деятельности, которые должны быть понесены независимо от того, будет ли период «работы» коротким или длинным.
Постепенное повторное открытие по возрастным группам
Заманчивым вариантом для выборочной отмены изоляции было бы принятие решения по возрастным группам; например, выпуская сначала тех, кто моложе 45 лет.Наши расчеты, основанные на данных Швейцарии, показывают, что по сравнению с освобождением всего населения риск переполненности отделений интенсивной терапии при таком подходе будет снижен на 80% по той очевидной причине, что молодые люди менее подвержены осложнениям от инфекции. . Однако не все; многие уже стали жертвами Covid-19.
И такой подход вызовет другие вопросы. Помимо того факта, что он по своей сути дискриминационен, он игнорирует повсеместную взаимодополняемость между работниками разных поколений.Действительно, с последовательным высвобождением по возрастным группам фирмы с более молодой рабочей силой обнаружат преимущество перед своими конкурентами, но они также столкнутся с серьезными трудностями в управлении и мониторинге.
Постепенное повторное открытие по регионам внутри стран
Другой вариант — спланировать снятие блокировки по географическому региону. Такие страны, как Франция и Испания, похоже, рассматривают этот путь, со степенью открытости и свободы торговли в зависимости от серьезности пандемии в конкретном регионе.Соединенные Штаты, похоже, также принимают такую стратегию, позволяя государствам решать, когда они снова откроются.
Эффективность такого подхода будет зависеть от совпадения эпидемиологической и экономической реальности. Во-первых, региональная дифференциация имеет смысл только в той степени, в которой существует явная разница в распространенности инфекций. Во-вторых, если только в случае четко обособленных рыночных единиц — например, острова или отдаленного штата, такого как Аляска — , подход по регионам не учитывает сложность реструктуризации внутригосударственных / региональных цепочек поставок и связанных товарных рынков.Это искажает конкуренцию. Это несовместимо с мобильностью рабочей силы. И это в значительной степени зависит от личной ответственности, поскольку для обеспечения соблюдения требуется контроль региональных границ.
Постепенное повторное открытие по странам в секторальных волнах
Мы считаем, что лучшим вариантом является постепенное освобождение по секторам — несколькими волнами, внутри стран — с целью избежать перегруженности больниц и особенно отделений интенсивной терапии. Наш анализ показывает, что это действительно возможно.Секторы, которые должны быть освобождены от блокировки в приоритетном порядке, могут быть выбраны на основе следующего анализа:
Неспособность вести основной бизнес из дома. Такие отрасли, как жилье и общественное питание, строительство, здравоохранение, транспорт и складирование, могут стать целями первой волны снятия изоляции, поскольку они менее подходят для виртуальной работы. Некоторые организации в этих секторах уже были признаны необходимыми и продолжили свою деятельность во время пандемии.
Значение для национальной экономики. В некоторых странах производство составляет больший процент ВВП, чем услуги по размещению и питанию (например, Китай или Ирландия). В других все наоборот (например, в Австралии или Норвегии).
Добавленная стоимость на одного работника. При прочих равных имеет смысл выпустить меньше (меньший риск заражения), но более продуктивных (меньшие экономические потери) людей.
Жизнеспособность бизнеса. Также необходимо учитывать жизнеспособность определенных секторов.Например, ритейлеры сталкиваются с серьезными трудностями, и из-за бизнес-модели государственная поддержка затрудняет компенсацию.
Предостережение: в каждом секторе определенные функции либо незаменимы в краткосрочной перспективе, либо их легче выполнять удаленно. Таким образом, повторное открытие компаний определит, какие рабочие места могут остаться виртуальными или начаться позже. Подумайте о вспомогательном персонале, работе по координации и отчетности, определенных задачах технического обслуживания и обслуживания, а также об управленческих и неоперационных отделах в крупных компаниях.
В качестве примера применим нашу модель к случаю Швейцарии. Мы начнем с построения индикатора «потери стоимости в условиях изоляции», который сочетает в себе простоту перехода на удаленную работу с относительным весом сектора в экономике. Что касается некоторых секторов (строительство, розничная торговля), мы признаем, что, независимо от их вклада, они в основном представлены малыми предприятиями, возвращение которых к экономической деятельности имеет жизненно важное значение.
Сопоставляя эту меру с оценкой риска заражения, то есть плотности рабочего места и, как следствие, способности рабочих работать при соблюдении требований социального дистанцирования и гигиены, мы заключаем, что для Швейцарии работники здравоохранения ( те, кто еще не принимает непосредственного участия в лечении пациентов с Covid-19), строительный и производственный секторы могут быть освобождены в первой волне (1.8 млн человек из 5,5 млн активного населения). Вторая волна коснется работников розничной и оптовой торговли (0,6 млн). В-третьих, и при отсутствии всплеска эпидемии (процесс, который необходимо будет сопровождать всеми доступными средствами), 1,2 миллиона долларов на финансирование, администрирование, отели, рестораны и транспорт могут быть высвобождены.
В течение этого переходного периода все же необходимо будет рассмотреть некоторые дополнительные вопросы логистики; например, возобновление работы детских садов и начальных школ и осторожное возвращение к работе некоторых служб общественного питания и транспорта.Наш анализ показывает, что этот предлагаемый план будет постепенно возвращать предприятия к полноценной деятельности в темпе, который необходимо будет адаптировать к национальным условиям, и с уменьшением рисков переполнения больниц.
Мы провели аналогичный анализ для Испании, из которого можно сделать вывод, что в первой волне выпускаются услуги в сфере производства, строительства и здравоохранения. На втором этапе будет разрешено функционировать розничная торговля и недвижимость. На последней волне могут возобновить работу остальные секторы (в основном туризм, финансовые услуги, а также административные и профессиональные услуги).Подробный анализ можно найти здесь.
Эта стратегия обладает достоинством адаптивности — по мере того, как данные собираются после каждого повторного открытия в масштабе всего сектора, могут быть внесены корректировки относительно сроков последующих этапов, а защитные меры, принятые в ранее выпущенных секторах, могут быть скопированы и улучшены по мере того, как узнается больше эпидемия. В случае принятия национальными правительствами планы поэтапного открытия новых предприятий по секторам предложат компаниям некоторые столь необходимые перспективные рекомендации и позволят им планировать соответственно.
Не существует идеальной стратегии, по крайней мере, с той информацией, которая у нас есть сегодня. Но мы думаем, что такой подход позволит нам пережить эту пандемию, которая случается раз в столетие, с минимальными потерями и жизней, насколько это возможно.
Если наш контент помогает вам бороться с коронавирусом и другими проблемами, рассмотрите возможность подписки на HBR. Покупка подписки — лучший способ поддержать создание этих ресурсов.
Безопасное открытие: примеры практических приемов важнейших предприятий
После нескольких недель простоев и удаленной работы предприятий по всему миру постепенно возобновляют работу на местах.Конечно, некоторые предприятия, считающиеся важными, не закрывали своих дверей и работали на полную мощность даже в разгар пандемии COVID-19. Хотя список основных предприятий различается в зависимости от юрисдикции, в большинстве случаев он включает в себя медицинские учреждения, аптеки, продуктовые магазины, круглосуточные магазины, банки и заправочные станции, а также услуги доставки, санитарии, сантехники и ремонта электрооборудования. Эти предприятия предлагают ценные уроки для компаний из любого сектора, которые рассматривают возможность повторного открытия: как бизнес остается работоспособным, обеспечивая безопасность сотрудников и клиентов и предотвращая новые вспышки COVID-19?
Рабочие среды сильно отличаются друг от друга, и универсальных решений не существует.Тем не менее, когда мы изучали методы обеспечения безопасности на основных предприятиях во время пандемии, два принципа четко выделились как эффективные: адаптация мер безопасности к уникальной деловой среде и их реализация во всем диапазоне бизнес-операций (а не только на местах). . В этой статье описывается несколько практик, которые приняли важные предприятия, некоторые из которых применимы и в других секторах. Эти методы заслуживают рассмотрения, поскольку деловой мир прокладывает путь к следующей норме.
Рабочие места разные, риски разные
Некоторые рабочие среды легче контролировать, чем другие. На Таблице 1 показаны шесть типов рабочей среды, основанные на близости воздействия (насколько близко и как долго люди взаимодействуют друг с другом лично) и степени воздействия (со сколькими другими людьми человек склонен встречаться в типичный рабочий день). Некоторые предприятия могут работать более чем в одной из этих рабочих сред — например, в розничной сети есть магазины, но также могут быть склады и услуги по доставке.Компании должны адаптировать меры безопасности к конкретным условиям, в которых они работают.
Приложение 1
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]
Кроме того, предприятия должны применять меры безопасности по всему спектру деятельности, связанной с их деятельностью, включая действия, которые происходят за пределами рабочей среды.Компании также должны определить протоколы и политики для предварительной записи, поездок на работу и обратно, использования общих пространств и после заражения. Приложение 2 может служить руководством для руководителей предприятий в отношении уровней риска, связанного с производственной деятельностью, и типов мер безопасности, которые необходимо принять.
Приложение 2
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.Напишите нам по адресу: [email protected]
Действия, которые необходимо рассмотреть
Основываясь на наших недавних исследованиях и нашей работе с ведущими компаниями по всему миру, мы составили список некоторых мер безопасности, которые приняли важные предприятия в различных отраслях промышленности. Этот список практик может быть полезен владельцам бизнеса и операторам, поскольку они стремятся вновь открыть свои рабочие места.
Предварительная запись
Перед повторным открытием работодатели могут принять меры по обучению сотрудников новым протоколам, выявлению лиц, подверженных риску, и предоставить дополнительные ресурсы для обеспечения безопасного и упорядоченного возвращения на работу.Заслуживают рассмотрения следующие вопросы:
Переход на удаленную работу. Наиболее очевидная мера снижения риска — продолжать удаленную работу, где это возможно. Даже на предприятиях, где большая часть работы не может выполняться удаленно (например, в продуктовых магазинах), руководители компаний приложили значительные усилия для создания бесконтактных услуг. Например, продуктовые сети внедрили на своих парковках бесконтактный самовывоз. Производители переместили функции, не требующие доступа к оборудованию на месте (такие как финансы, закупки и маркетинг), на удаленную модель.Физиотерапевты используют телемедицину и домашние виртуальные упражнения.
Масштабное тестирование. В местах, где тестирование на COVID-19 широко доступно, компании считают его очень эффективным способом защиты здоровья сотрудников. Производитель электроники Foxconn, со штатом более одного миллиона сотрудников по всей Азии, протестировал более 50 000 сотрудников. Гигант электронной коммерции Amazon пообещал протестировать всех своих сотрудников и построить собственный центр тестирования COVID-19.
Оценка симптомов. В местах, где недоступны тесты, компании использовали различные формы оценки симптомов для выявления сотрудников из группы высокого риска, которым они затем запрещали приходить на работу. Например, сотрудники Alibaba должны ежедневно заполнять анкету о состоянии здоровья во внутреннем приложении, прежде чем отправиться в штаб-квартиру компании; Затем они должны представить результаты с цветовой кодировкой, чтобы пройти проверку безопасности здания. Точно так же несколько компаний в Южной Корее требуют, чтобы сотрудники заполняли онлайн-опросы для самооценки состояния здоровья каждое воскресенье перед выходом на работу на следующий день.Американское рекламное агентство разделило своих сотрудников на три уровня риска и соответственно изменило план их возвращения к работе: сотрудники первого уровня, у которых был положительный результат теста на антитела к COVID-19, могут сразу же вернуться к работе. Сотрудникам второго уровня, моложе 65 лет и не имеющим каких-либо заболеваний, в следующей волне разрешат вернуться в свои офисы. Наконец, возвращение сотрудников третьего уровня — лиц с ослабленным иммунитетом или лиц в возрасте 65 лет и старше — было отложено до дальнейшего уведомления.
Обучение и воспитание. Опыт основных предприятий показывает, что более мягкие меры безопасности, такие как обучение и образование, сыграли значительную роль в формировании новых привычек среди сотрудников и клиентов. Несколько американских компаний разработали модули онлайн-обучения и обучения, чтобы ознакомить сотрудников с новыми протоколами безопасности и гигиены, прежде чем они вернутся на работу. В Китае некоторые корпоративные офисы заходят так далеко, что отказывают в доступе на работу тем, кто не прошел обучение; они также требуют, чтобы сотрудники прошли тест на соответствие новым мерам безопасности в приложении.Интернет-гигант Tencent выпустил видео, которое сотрудники могли посмотреть перед тем, как вернуться на свои рабочие места. Видео содержит основную информацию о COVID-19 и подробно объясняет, как компания возвращается к работе.
Уход за детьми. Проблемы, связанные с уходом за детьми, были одними из самых больших препятствий для доступности и производительности основных работников во время пандемии. Поэтому уход за детьми является основным направлением как для работодателей, так и для местных властей. Некоторые больницы организовали для студентов-медиков услуги по уходу за детьми основных сотрудников; воспитатели держали детей в одних и тех же группах каждый день, чтобы свести к минимуму потенциальное воздействие.Компании и местные органы власти предлагают субсидии по уходу за детьми или возмещают работникам услуги виртуального присмотра за детьми: удаленные няни развлекают детей виртуальными занятиями до 90 минут, давая родителям время для работы. Несколько правительств также выдали разрешения на оказание экстренной помощи детским дошкольным учреждениям. Лицензии позволяют детским садам, при соблюдении особых мер безопасности, заботиться о детях основных работников во время пандемии.
Психическое здоровье. Компании помогают сотрудникам заботиться не только о своей физической безопасности и благополучии, но и об их психическом здоровье. Компании начинают предоставлять инструменты для психического здоровья — например, предоставлять бесплатные подписки на приложения для медитации. Многие университеты и предприятия предлагают своим сотрудникам и избирателям видеоконференции по запросу.
Поездки на работу и с работы
Компании должны учитывать различные виды транспорта, которые сотрудники используют для поездок на работу и обратно.Этот набор обычно включает общественный транспорт, частный или индивидуальный транспорт (например, автомобили, велосипеды и пешеходы), а для некоторых компаний транспорт, спонсируемый работодателем. Не менее важно, чтобы предприятия вводили новые меры безопасности при входе на рабочее место и выходе с него. Ниже приведены некоторые вопросы, которые следует учитывать:
Транспорт. Чтобы свести к минимуму риск заражения сотрудников во время транспортировки, некоторые больницы Нью-Йорка организовали организованный транспорт (например, маршрутные автобусы), поощряли совместное использование автомобилей или субсидировали совместное использование поездок для персонала.Медицинские учреждения с большей функциональной гибкостью, такие как стоматологические кабинеты и кабинеты врачей первичной медико-санитарной помощи, скорректировали свои рабочие дни и часы, чтобы свести к минимуму поездки сотрудников в часы пик.
Контроль температуры. Многие вновь открывшиеся заведения в Китае и США требуют проверки температуры для всех сотрудников и клиентов при входе. Некоторые размещают сотрудников у входа и снабжают их бесконтактными термометрами; другие внедрили автоматические проверки температуры.Компания Taipei Rapid Transit установила инфракрасные термометры на самых людных станциях. Пассажирам с температурой выше 38 ° C вход на станцию запрещен.
Вход и выход в шахматном порядке. Чтобы свести к минимуму скопление людей у входов и выходов, на некоторых заводах в Китае установлено разнесенное время начала каждого рабочего дня: сотрудники прибывают волнами каждые десять или 20 минут. Многие продуктовые магазины США ограничивают количество покупателей, которых они допускают в магазины за один раз, и сделали наклейки на тротуарах, ведущих к магазину, чтобы направлять покупателей, выстраиваясь в линию на расстоянии шести футов друг от друга.Точно так же некоторые малые и средние предприятия ограничивают количество людей внутри своих объектов, видя клиентов только по предварительной записи (без входов) и прося клиентов подождать в своих машинах или за пределами объекта, пока они не получат текстовое сообщение с приглашением. Приходите. Американские парки развлечений заменили физические очереди виртуальными зонами ожидания в цифровых приложениях. Чтобы ограничить тесный контакт между детьми, родителями и сотрудниками, детские сады в США установили периоды высадки / посадки у обочины в шахматном порядке, позволяя только одному родителю или опекуну, который должен носить маску для лица, высадиться или забрать до каждого ребенка.
Новые протоколы очистки. Компании должны значительно улучшить свои протоколы очистки. Например, бакалейные лавки и другие розничные торговцы теперь регулярно продают дезинфицирующие средства для рук или дезинфицирующие салфетки на входе в магазины. Салоны и салоны для ногтей требуют от клиентов мыть руки до и после приема.
Средства защиты. Вход на рабочее место и выход с рабочего места — это возможность напомнить людям о протоколах безопасности и принуждения к ношению средств индивидуальной защиты (СИЗ).В одном китайском розничном магазине клиентов встречают сотрудники с табличками, призывающими покупателей носить маски. Многие коммерческие предприятия по всему миру не допускают клиентов к ним, если они не носят маски для лица. В медицинских учреждениях введены строгие правила в отношении СИЗ с выделенными комнатами для медицинских работников, где они могут переодеваться в начале и в конце рабочего дня.
В работе
Обеспечение соблюдения протоколов физического дистанцирования стало проще в одних рабочих средах больше, чем в других.Важным предприятиям пришлось быстро адаптироваться во время пандемии, чтобы обеспечить безопасность своих сотрудников на работе. Вот несколько способов, которыми они это сделали:
Текущие напоминания и условное обслуживание. Многие бакалейные магазины США установили указатели для проходов с односторонним движением; наклейки на полу указывают, где должны стоять покупатели, выстраиваясь в очередь для оформления заказа. Крогер объявляет в магазинах по громкоговорителям о здоровых привычках и призывает покупателей держаться на расстоянии. Некоторые компании каждые несколько часов рассылают своим сотрудникам напоминания о необходимости дезинфекции рабочих станций.Компания по недвижимости в Нью-Йорке RXR Realty запускает приложение, которое отслеживает, находится ли сотрудник на расстоянии не менее шести футов от другого человека. Цель состоит в том, чтобы стимулировать позитивное поведение сотрудников и контролировать соблюдение правил физического дистанцирования. Между тем, рестораны в Китае ввели ряд новых условий для обслуживания клиентов, в том числе расположить столы дальше друг от друга, чтобы соблюдать местные правила дистанции, использовать конвейерные ленты для транспортировки еды к клиентам и потребовать от клиентов носить маски, когда они не едят и не пьют.
Протоколы расширенной гигиены. В рабочей среде, где люди должны находиться в непосредственной близости друг от друга, основное внимание уделяется значительному совершенствованию протоколов очистки. Несколько компаний установили на своих предприятиях станции для мытья рук в местах с интенсивным движением. Бакалейщики поручают сотрудникам дезинфицировать тележки для покупок после каждого использования; тренажерные залы и отели делают то же самое с оборудованием для фитнеса. Другие компании модернизировали свои системы фильтрации воздуха.Глубокая уборка особенно важна в учреждениях, где у людей могут возникнуть проблемы с соблюдением ряда правил техники безопасности, например в детских садах, школах с маленькими детьми и учреждениях по уходу за людьми с ограниченными возможностями. Например, Центры США по контролю и профилактике заболеваний (CDC) рекомендуют, чтобы детские сады содержали одни и те же группы детей и лиц, осуществляющих уход, в одних и тех же комнатах каждый день. Кроме того, CDC рекомендует разделять тех, кто подвергается более высокому риску заражения, например детей служб экстренного реагирования или медицинских работников, в их собственные классы; расставлять коврики и укладывать детей с головы до ног во время сна, чтобы снизить риск контакта с ними; выбросить игрушки, которые нельзя продезинфицировать; и создание контейнеров для грязных игрушек, наполненных мыльной водой, для игрушек, которые были помещены в рот ребенку.
Редизайн рабочего пространства. Многие бакалейные лавки и мини-маркеты в США, а также производственные предприятия, где рабочие должны стоять близко друг к другу на сборочной линии, установили перегородки из плексигласа на кассах или рабочих станциях. В телекоммуникационной компании BT работники call-центра теперь сидят на расстоянии двух метров друг от друга, а пешеходные дорожки определены как односторонние. Cushman & Wakefield, глобальная компания, оказывающая услуги в сфере коммерческой недвижимости, разработала концепцию «6 футов офиса», которую она реализовала в своей штаб-квартире в Амстердаме и в офисах в Китае.Дизайн включает в себя перегородки между столами, жирные круги на коврах вокруг столов, указывающие, где люди могут стоять, и увеличенные вывески — все для поощрения физического дистанцирования.
Работа в сплоченных коллективах. Китайская компания по доставке еды Meituan разделила сотрудников на три команды, позволяя работать в офисе только одной команде каждый день. Несколько систем здравоохранения США отделили персонал, работающий в зонах COVID-19, от персонала, работающего в зонах, отличных от COVID-19, и внесли изменения в свои модели обслуживания (например, групповые действия или использование мобильных устройств для проведения обходов в больнице), чтобы минимизировать риск распространения вируса и нехватки медсестер и врачей.В Дании начальные школы скорректировали свою операционную модель, разбив детей на группы примерно по дюжине, причем каждую группу каждый учебный день вел один и тот же учитель. Каждая группа назначила время начала и окончания и проводит отдельные занятия, время приема пищи и игровые площадки.
В местах общего пользования
Предприятия принимают меры по устранению или, по крайней мере, минимизации собраний в местах общего пользования. Американские продуктовые магазины закрыли части своих магазинов, где часто бывают контакты, такие как фуд-корты и пункты питания с самообслуживанием.В Пентагоне стратегические встречи, на которых регулярно присутствуют от 40 до 50 человек, проходят в трех залах, с видеоконференцсвязью в каждой комнате. Такое расположение позволяет людям обращаться ко всем участникам и сотрудничать в небольших группах, не теснясь в одном конференц-зале. Нефтехимическая группа Sinochem в Пекине доставляет еду к столам сотрудников, чтобы не было скопления людей в столовых. На фабрике Foxconn в Китае рабочие едят за столами в кафетерии, разделенными высокими перегородками. Некоторые китайские производители разделили обеденные перерывы и предлагают еду на месте.Другие, в том числе производитель электроники TCL, требуют, чтобы сотрудники сканировали QR-коды при входе в места общего пользования, такие как кафетерии, что облегчает отслеживание контактов в случае заражения. Корпоративные офисы по всей Азии устанавливают двери с контролем движения и убирают общую технику с офисных кухонь и кладовых.
Постинфекция
Учитывая высокую скорость передачи коронавируса, у каждого предприятия должны быть планы и процессы на случай заражения сотрудника или клиента.Крайне важно, чтобы компания четко сообщала о своих постинфекционных процессах на всех уровнях организации.
Отслеживание контактов. Возможности отслеживания контактов — будь то с помощью технологий, группы людей, отслеживающих контакты, или и того, и другого — были важны для поддержания безопасной рабочей среды для важных предприятий. Некоторые телекоммуникационные компании в Азии поддерживают свои правительства в отслеживании контактов. При выявлении подтвержденного случая COVID-19 отслеживается история местоположения зараженного человека, и правительство отправляет SMS-оповещения людям, которые могли контактировать с этим человеком.В Сан-Франциско — совместное партнерство городского Департамента здравоохранения; городское правительство; Калифорнийский университет в Сан-Франциско; и поставщик мобильных технологий Dimagi нанял более 250 работников общественного здравоохранения для помощи в отслеживании контактов. Эти работники проводят интервью с инфицированными людьми и помогают отслеживать и уведомлять контакты. Каждое место должно выбирать решения для отслеживания контактов в соответствии с местными нормами и стандартами конфиденциальности.
Сбросьте триггеры для возврата к работе. Компании определили четкие триггеры активации и протоколы для обработки инфекции или эпидемии. Например, больницы закрывают и проводят глубокую очистку зон, которые могли подвергнуться воздействию вируса; лица, которые могут быть инфицированы, помещаются в изоляцию. Некоторые компании в США определили триггеры возврата к работе для инфицированных сотрудников. Общие триггеры включают несколько отрицательных тестов на COVID-19, положительный тест на антитела и двухнедельный период самокарантина, в течение которого у человека не проявляются симптомы.
По мере того, как предприятия готовятся к повторному открытию, может оказаться целесообразным создание группы предварительного планирования, которая будет направлять и ускорять процесс принятия решений. В обязанности группы будет входить критическая оценка всех политик и протоколов возвращения к работе, стресс-тестирование мер по обеспечению безопасности персонала, а также анализ и уточнение процессов после внедрения. Поскольку каждый день приносит новые разработки в борьбе с COVID-19, команда предварительного планирования может помочь компании адаптироваться и быстро отреагировать — и, в конечном итоге, занять более выгодные позиции для защиты здоровья и безопасности сотрудников и клиентов.

Как открыть свой бизнес и не прогореть в первый же год: советы и кейсы

Изучить конкурентов

Последние деньги

Экспериментальный подход в отношении расходов

Исследование: более половины россиян хотели бы открыть свой бизнес

Почти 60% жителей Петербурга хотели бы открыть свой бизнес

Петербуржцы рассказали, делают ли скидки по дружбе

Открытие собственного бизнеса, как открыть свой бизнес

Открываем бизнес: c чего начать?

Открытие бизнеса с нуля: основные шаги

Правила успеха

Перспективные идеи бизнеса

Хочу открыть свой бизнес. Открытие своего дела без отрыва от работы

Видео по теме:

Советы для тех, кто хочет открыть свой бизнес

Более половины россиян полагают, что в их населенном пункте открыть собственный бизнес сложно

Как сообщить клиентам, что ваш бизнес открывается

Создайте единое сообщение для нескольких каналов

Используйте обычные точки соприкосновения с транзакциями как возможность повторить свое сообщение.

Практикуйте то, что вы проповедуете

Будьте готовы предоставить обновленную информацию и ответить на любые вопросы

О нас — Шарлотта

Город Шарлотт поддерживает малый бизнес через выздоровление от COVID-19.

«Мы открыты для бизнеса». Ламонт призывает вернуться к нормальной жизни по мере снижения уровня инфицирования

Повторное открытие Массачусетса | Масса.gov

Открытие бизнеса в посткоронавирусном мире

Аргументы в пользу возобновления экономики по секторам

Дополнительная литература

Безопасное открытие: примеры практических приемов важнейших предприятий

Рабочие места разные, риски разные

Действия, которые необходимо рассмотреть

Предварительная запись

Поездки на работу и с работы

В работе

В местах общего пользования

Постинфекция

Об авторе

alexxlab

Добавить комментарий Отменить ответ

Как открыть свой бизнес и не прогореть в первый же год: советы и кейсы

Изучить конкурентов

Последние деньги

Экспериментальный подход в отношении расходов

Исследование: более половины россиян хотели бы открыть свой бизнес

Почти 60% жителей Петербурга хотели бы открыть свой бизнес

Петербуржцы рассказали, делают ли скидки по дружбе

Открытие собственного бизнеса, как открыть свой бизнес

Открываем бизнес: c чего начать?

Открытие бизнеса с нуля: основные шаги

Правила успеха

Перспективные идеи бизнеса

Хочу открыть свой бизнес. Открытие своего дела без отрыва от работы

Видео по теме:

Советы для тех, кто хочет открыть свой бизнес

Более половины россиян полагают, что в их населенном пункте открыть собственный бизнес сложно

Как сообщить клиентам, что ваш бизнес открывается

Создайте единое сообщение для нескольких каналов

Используйте обычные точки соприкосновения с транзакциями как возможность повторить свое сообщение.

Практикуйте то, что вы проповедуете

Будьте готовы предоставить обновленную информацию и ответить на любые вопросы

О нас — Шарлотта

Город Шарлотт поддерживает малый бизнес через выздоровление от COVID-19.

«Мы открыты для бизнеса». Ламонт призывает вернуться к нормальной жизни по мере снижения уровня инфицирования

Повторное открытие Массачусетса | Масса.gov

Открытие бизнеса в посткоронавирусном мире

Аргументы в пользу возобновления экономики по секторам

Дополнительная литература

Безопасное открытие: примеры практических приемов важнейших предприятий

Рабочие места разные, риски разные

Действия, которые необходимо рассмотреть

Предварительная запись

Поездки на работу и с работы

В работе

В местах общего пользования

Постинфекция

Об авторе

alexxlab

Читайте также

Бизнес за 200 тыс: Как открыть бизнес на товарах первой необходимости┃Блог Альтера Инвест

Самый ходовой бизнес в россии: Самый прибыльный бизнес: ТОП-25 идей для предпринимателей

Кредитование малого и среднего бизнеса 2018: Кредитование малого и среднего бизнеса в России по итогам 2018 года: экспансия крупных банков

Добавить комментарий Отменить ответ