Квесты как бизнес: Бизнес на квестах: ожидания и реальность

Содержание

Бизнес план квест комнаты. Открываем свой бизнес.

Ищите неординарную бизнес идею, которая бы позволила предоставить уникальный продукт на рынке услуг? Посмотрите в сторону открытия квест комнаты в своем городе. Что это за бизнес?

Во-первых, за последние десять лет это наиболее растущее направление event услуг. Во-вторых, сфера развлечений всегда приносит хорошую прибыль в больших городах, и это  факт. Молодежи надоело ходить исключительно в кафе и рестораны, они хотят чего-то нового, увлекательного и захватывающего. Именно квесты дают им эти ощущения.

Стоит отметить, что формат квест игр разделяется на два основных направления:

  • мероприятия на открытом воздухе. Когда все задания проходят на улицах города.
  • работа в специально оборудованных комнатах, как их еще называют квест румах.

Сам квест включает в себя сюжетную игру с логическим завершением сценария. К примеру, вам нужно будет выбраться из запертой комнаты, разгадав загадки и проделав определенный алгоритм действий. Или же поучаствовать в детективной истории на улицах вашего города для поиска преступника. Все это захватывает и приносит драйв и непередаваемые эмоции.

В этой статье мы обсудим то, как открыть квест комнату, разрекламировать ее и на что нужно обратить внимание в первую очередь.

Конкуренция

Содержание статьи

Как и в любом бизнесе, она здесь присутствует. Существует два основных типа конкурентов:

  • крупные сети по предоставлению квест услуг.
  • мелкие предприниматели, которые недавно вошли на этот рынок.

Крупные игроки на самом деле забирают себе львиную долю прибыли, поскольку имеют в своем штате полноценную команду специалистов и уже умеют делать профессиональные квест комнаты, которые действительно нравятся для их клиентов.

Второй тип – это те, с кем вы легко можете конкурировать.

Тут стоит отметить, что зачастую конкуренты в этом бизнесе рекламируют друг друга. Вы спросите как? Человек проходит квест и он становиться, ему больше не интересен. Следующее обновление квест рума произойдет через 6 – 7 месяцев, за это время он подыскивает другие варианты квестов у себя в городе и находит ваше предложение. Это выгодная схема, которая работает всем на руку.

Второй момент – это то, что под ваши квесты вы будете прорабатывать сценарий, декорации и прочие организационные моменты, поэтому ваше предложение на рынке будет уникальным и клиенту будет интересно посетить и ваше заведение.

Бизнес идея квест комнаты не включает разовые затраты и в последующем бизнес просто работает. Тут идет динамичная работа на протяжении всего времени. Обновление квест игр происходит раз в 6 – 7 месяцев. Исключением являются «хиты продаж», которые работают и до 1 года. Спрос на эти услуги скачкообразный. При открытии вы зарабатываете максимальную прибыль, после чего динамика по истечению времени понемногу угасает.

Если в больших городах ниша проведения квестов как в комнатах таки на открытом воздухе уже зачастую наполнена, то в регионах можно смело подобрать варианты с минимальной конкуренцией.

Также стоит отметить, что посетителями таких заведений будут люди возрастом 19 – 35 лет со средним и высоким уровнем заработка.

Эта бизнес идея как часть полноценного агентства по организации праздников. Узнайте как открыть полноценную фирму по организации различных мероприятий. Мы рассказали на что нужно делать основной акцент и где искать клиентов.

Документы

Теперь давайте поговорим о том, какие документы вам нужно будет оформить, чтобы официально работать в этом направлении event услуг.

  • оформить ИП.
  • указать ОКВЭД на деятельность. Для России это — 92.72. Для Украины – 93.
  • получить разрешение от СЭС и пожарной службы.
  • оформить договор аренды на помещение.
  • оформить на работу персонал.
  • установить кассовый аппарат.

Стоит отметить, что лицензия на этот вид деятельности не предусмотрена. За более детальной консультацией по поводу регистрации документов и разрешений обратитесь к опытному юристу.

Месторасположение и помещение

Второй важный момент при организации бизнеса на открытии квест комнат – это правильный подбор локации и помещения.

Из основных требований можно выделить:

  • высокая проходимость людей;
  • расположение поближе к центру;
  • хорошая транспортная развязка;
  • отсутствие конкурентов в самой близости.

Если говорить о размере помещения, то оно может быть разным, но нужно начинать смотреть варианты от 70 кв.м. и больше. Поскольку вам кроме самой комнаты с квест игрой нужно будет оформить холл, для продажи билетов, инструктажа и оформления рабочего места для администратора.

Хорошими вариантами помещений могут быть площади в торговых центрах, или же отдельно стоящие помещения, к примеру, квартиры на первом этаже, на проходимых улицах. Можно подыскивать варианты не только в центре, но и возле крупных университетов, бизнес центров.

Оборудование

Теперь давайте обсудим, что же нужно, чтобы открыть собственную квест комнату.

Если говорить об оснащении, то это:

  • ремонт в помещение со стилистикой выбранной тематики квеста.
  • аксессуары, приспособления и антураж для игровой комнаты.
  • видеокамеры, для наблюдения за происходящим процессом игры и предоставления подсказок.
  • мебель для холла и рабочая стойка администратора.
  • компьютер и печатающая техника.
  • мобильная связь и интернет.
  • фототехника, для фото отчета пройденного квеста.

В зависимости от выбранной тематики и требований, который вы выставляете для своего бизнеса, этот список может быть значительно больше.

Можно начать на новом направлении, которое в связи с экономическим кризисом набирает все больших оборотов, речь идет об организации туров по направлению экотуризма. Все детали этого бизнеса, советы по старту можно найти в нашей статье — http://biznes-club.com/biznes-idei/biznes-v-sfere-ekoturizma.html.

Сценарий и режиссура

Наверное, наиболее важным пунктом бизнес плана квест комнаты является проработка и тестирование сценария для вашего мероприятия. Как известно, если сценарий и оформление игрового зала будет плохим, то ваша репутация будет потеряна, и посетителя не вернуться к вам еще раз. Поэтому на создание интересного и захватывающего сценария нужно подобрать опытных сценаристов. Их можно найти либо через знакомых, либо же на биржах фриланса. Желательно, конечно же, все-таки встретиться с исполнителем, подписать договор и оговорить все мелочи и быть уверенным в том, что вас не кинут на деньги.

После того как сценарий будет готов, нужно грамотно проработать антураж и все технические моменты организации квест игры. Это спрятанные загадки, ремонт помещения, аксессуары и прочее. Все надо отладить. Тут вам могут понадобиться художники и творческие ребята, которые смогут передать атмосферу игры с помощью  своего искусства.

Следующим этапом будет тестирование. Для этого позовите своих знакомых, желательно несколько команд, и протестируйте весь процесс игры от начала и до конца. Узнайте отзывы и то, что не понравилось, чтобы устранить все эти моменты. Ведь качеством сервиса и максимальным погружением в процесс вы и сможете привлечь максимальное количество посетителей.

После всего этого можно открывать комнату квестов для «широкой публики» и запускать рекламу.

Персонал

Теперь поговорим о работниках, которых вам нужно будет нанять. Вам будут нужны администраторы и уборщица. Администраторы будут осуществлять продажу билетов и контроль над прохождением процесса игры. Уборка должна быть ежедневной.

Обязанности бухгалтера и маркетолога может взять на себя владелец бизнеса.

Сценаристов и дизайнеров интерьера можно нанимать на проект по договору. Это наиболее выгодный вариант сотрудничества. Создав один квест, вам нужно уже думать про сценарий следующего, чтобы через несколько месяцев предложить уже альтернативный сценарий игры для своих клиентов.

Охрану можно осуществлять с помощью сигнализации и установке объекта на пульт в охранной фирме.

Реклама

Реклама для бизнеса на квестах очень важна. Тут предприниматели применяют несколько основных каналов привлечения клиентов.

— собственный сайт. Без него никуда. Это должен быть дизайнерский проект со стилистикой каждого вида квестов. Особенно если у вас их несколько. Можно под каждый из них сделать отдельные посадочные страницы и уже туда привлекать трафик с помощью контекстной рекламы и поисковой оптимизации.

— социальные сети. Яркие фотографии и краткие видео, а также комментарии довольных клиентов, могут приносить хороший приток клиентов именно из социальных сетей. Для этого вам нужно будет создать группы и постоянно заниматься их наполнением, анонсами и фото отчетами, а также отзывами клиентов.

— «сарафанное радио». Да, довольный клиент обязательно посоветует вашу квест комнату для своих знакомых и родственников, именно поэтому интересность и высший сервис обслуживания играют настолько важную роль, ведь возможет и обратный эффект.

— раздача листовок и яркие баннеры.

Сколько нужно денег?

Для того чтобы определить сколько стоит открыть квест комнату, вам нужно проработать бизнес план, в расчетах которого указать расходы и прогнозируемую прибыль.

Вот основные статьи расходов.

Стартовые вложения

  • ремонт в помещении – $2500 — $3000
  • оформление документов – $200
  • покупка элементов оформления интерьера – $2000 — $2500
  • мебель и оборудование – $1500
  • заказ сценария и его тестирование – от $1500 выше.
  • создание фирменного стиля – $300

Ежемесячные вложения

  • аренда помещения – от $5 за 1 кв. м.
  • оплата коммунальных услуг – 15% от суммы аренды.
  • налоги – $150
  • заработная плата сотрудникам – $350 — $400 на одного сотрудника
  • реклама – $250
  • затраты на создание сценария нового квеста – от $300/в месяц.
  • оплата связи и интернета – $30

В зависимости от того какой тип квеста вы выберете, возможно список расходов будет отличаться. Цены также указаны для примера открытия небольшой игровой квест комнаты.

Сколько можно заработать?

В среднем длительность одного сеанса игры около 1 часа. Возьмем загруженность рабочего дня 50%. То есть в день это около 4-х часов. В месяц, работая без выходных, получаем около 120 часов.

Средняя стоимость одной игры составляет – $25 — $28. В месяц выходит сумма – около $3000.

Ежемесячные расходы, с учетом аренды помещения площадью около 70 кв.м. составят сумму в $1800 — $1850.

Вычитаем ее из заработка и получаем прибыль: $3000 – $1850 = $1150 в месяц.

Окупаемость бизнеса – 6 – 8 месяцев.

Вот такой краткий бизнес план квест комнаты описывает примерный объем заработка в этой нише.

Выводы. Собственные квест комнаты – это привлекательный бизнес для крупных городов (от 300 000 населения), который при серьезном подходе может приносить солидную прибыль. Плюс ко всему есть куда масштабироваться и открывать новые квест румы в других частях города по новым сценариям игры.

Есть опыт работы в этой нише? Ждем ваших отзывов и рекомендаций.

Квест игра в реале - бизнес идея 2021

Насколько квесты перспективны в качестве бизнеса

Квест-игра — одно из популярнейших развлечений в крупных городах. Это отличный вариант времяпровождения для тех, кто уже видеть не может кинотеатры, кому надоел боулинг, кому хочется чего-то нового, интересного, отключающего от ежедневных забот. А раз так, то всегда будет достаточно клиентов у того, кто решит построить бизнес на организации приключенческих игр в реальности.

Целевая аудитория живых квестов — люди от 20 до 35 лет с доходом средним и выше среднего, а также корпоративные клиенты.

Подготовка к открытию комнаты квестов

Наиболее перспективны те города, в которых о квестах уже слышали (и даже, возможно, пробовали), но массового распространения они пока ещё не получили. В таких «тепличных» условиях окупаемость будет максимально быстрой — даже с комнатной игрой можно уложиться в три месяца или чуть больше.

Специфика бизнеса по проведению quest-игр в том, что конкуренты не мешают, а, скорее, помогают — однажды успешно выполнив задание, человек начинает искать другие.

Важно определиться с форматом квестов: escape the room и перформанс требуют наличия помещения, а значит, больше вложений, для проведения активных приключенческих игр понадобится хорошо налаженная связь и транспорт.

Риски при открытии квест-рума

Риск первый и главный — считать организацию квестов делом простым и не требующим усилий. Сама игра — это интересно и весело, а её организация и подготовка требуют, как и всякое оказание услуг, обязательности, пунктуальности и умения планировать.

Риск для комнатных квестов — значительные инвестиции на приобретение или аренду помещения и его оформление.

Риск для городских приключенческих игр — меняющиеся погодные условия, из-за которых могут пропасть усилия по предварительной подготовке.

Риск потери клиентов — один недовольный клиент способен перекрыть приток новых клиентов надолго. Отсюда и большие требования к сценариям и персоналу.

Самое важное при управлении квестовым бизнесом

Помещение для рума

Оно или нужно, или нет. Если нужно — то должно быть в шаговой доступности от остановок общественного транспорта и парковок.

Городские и поисковые квесты в помещениях не нуждаются.

Оборудование

Важен сценарий — его можно разработать самостоятельно или же купить. Второй вариант, конечно, предпочтительнее, особенно в начале организации бизнеса на квест-играх, — цена некачественного сценария слишком велика.

Помимо сценария, понадобятся: антураж в quest-комнате, включая звуковые и визуальные спецэффекты; игровой реквизит; костюмы; связь с игроками в городских играх.

Ваши кадры

Для организации начальных квестов достаточно будет 2 — 3 человек (включая Вас). Будут они работать по гражданско-трудовому договору с оплатой труда или «за интерес» — решать Вам. В любом случае с увеличением сложности игр понадобится больше персонажей out of game, которым придётся платить так или иначе.

Документеция

Для ведения предпринимательской деятельности требуется регистрация ИП.

Чтобы обезопасить себя как организатора при возможных травмах игроков, нужно составить инструктаж по технике безопасности, с которым под роспись будут знакомиться игроки всех городских квестов.

Маркетинг и раскрутка комнаты квестов

1. Информацию о квестах в подавляющем большинстве случаев ищут в интернете, поэтому легко должны находиться:

  • Сайт с подробным описанием разных игр, расписанием и стоимостью
  • Группы в социальных сетях
  • Тема на местном форуме
  • Блог с репортажами и фотографиями с последних мероприятий
  • Баннеры на городском портале

2. Визитки в местах массового скопления потенциальных игроков (на концертах музыкальных групп, в фойе кинотеатров и т. п.)

3. Сарафанное радио

4. Скидки для постоянных клиентов

Подводя итоги

Организация quest-игр — отличная возможность начать свой бизнес: на первом этапе достаточно сайта, пары хороших сценариев и пары помощников. Особенно радует практически полное отсутствие возможности потерять стартовые средства (за исключением комнатных квестов).

игровые комнаты начали уходить с рынка развлечений

Помещение "Квест бункер".

Фото: Ермохин Сергей

Лидеры российского рынка квест-индустрии поделились своим мнением о положении дел и перспективах отрасли после завершения всеобщей самоизоляции.

Рынок квестов находится на стадии консервации. К докризисному уровню этот бизнес вернётся в течение года после нормализации эпидемиологической обстановки. Об этом было заявлено на онлайн-конференции "Индустрия квестов в период пандемии COVID-19. Работающие бизнес-кейсы: как выжить и не стать банкротом?". Встречу в прямом эфире провели представители ведущих компаний из Москвы, Петербурга, Саратова, Екатеринбурга и Новосибирска.

Стоп-слово для депутатов. Петербургский бизнес предложил свои правки к закону об ограничении квестов Общество

Стоп-слово для депутатов. Петербургский бизнес предложил свои правки к закону об ограничении квестов

Меньше, но качественнее

По мнению специалистов агрегатора "Мир квестов", резкого спада и массового ухода игроков не произойдёт. "В последнее время мы наблюдали, как активные перформансы вытесняют интеллектуальные квесты, скорее всего, спрос на них останется или даже возрастёт, так как в ближайшее время отдохнуть, например, в путешествии вряд ли получится. Клиенты будут развлекаться и снимать стресс в квестах с актёрами. Ожидается, что после пандемии рынок квестов станет меньше, но качественнее, так как выживут самые крупные, популярные и безопасные квесты с адекватной подушкой безопасности. Этому способствует и закон о квестах, недавно принятый в Санкт-Петербурге. На данный момент "Миру квестов" известно о закрытии примерно 4% от общего числа квест-комнат", — отметили в компании.

Ключевой вопрос, от которого напрямую зависит выживание бизнеса, связан с предоставлением арендных каникул. Пока арендодатели редко идут навстречу партнёрам. Эту тенденцию подтвердил соучредитель "Фабрики эмоций "Авантюра" Степан Ходырев и другие спикеры. Однако в связи с продлением карантинных мер и продолжающейся пандемии постепенно собственники помещений всё же приходят к выводу, что им лучше пойти на уступки, чем полностью потерять доход.

Например, собственники согласились на условия сети квестов Wizardium. По словам учредителя компании Павла Климова, ему удалось добиться существенных скидок и получить отсрочку платежей. Успешно прошли переговоры с арендодателем у квестов LOCKation. По словам создателя сети Антона Мизулина, они заранее — ещё в марте — запустили процесс переговоров.

Режим savemoney

Представители отрасли по-разному используют время самоизоляции, но все убеждены, что наступивший период — время не только стагнации, но и новых возможностей. Уже сейчас на рынке появляются новые ниши для развития бизнеса. Новый виток популярности приобретают VR и онлайн-квесты, а также сервисы по доставки квестов на дом.

Собственники "Фабрики эмоций "Авантюра" Степан Ходырев и Егор Ходырев работают одновременно над нишами для взрослой и детской аудитории. Они заключили контракт с издательским домом из Петербурга и разработали оригинальный домашний квест для детей. Для взрослой аудитории компания разрабатывает квест, который можно будет полностью пройти в браузере. Предприниматели заявили, что не планируют "скидочный маркетинг" после окончания карантина, так как 40% их квестов рассчитаны на потребителей люксового продукта, которых не так сильно коснётся кризис.

Недетские игры. Рынок развлечений Петербурга понесет убытки из-за изменений в правилах организации квестов Малый бизнес

Недетские игры. Рынок развлечений Петербурга понесет убытки из-за изменений в правилах организации квестов

Столичная сеть квестов Wizardium прорабатывает концепцию выездных мероприятий для временной переквалификации в event-агентство. По мнению Павла Климова, сразу после снятия режима самоизоляции люди не начнут массово ходить на квесты, оставаясь в режиме savemoney. Поэтому они работают над тем, чтобы проводить мини-квесты для детей как выездное event-агентство.

Петербургская сеть квестов "КвестРум" работает над своим вторым проектом Selfie Mosaic: по фотографии создаётся необычная арт-мозаика в виде конструктора. По словам соучредителя сети Кирилла Золотухина, проект растёт и выходит на рынки США и стран Европы. При этом Золотухин допускает, что они с партнёром при необходимости могут закрыть один из своих квестов, чтобы сохранить сеть.

Юлия Луцива из Questown считает, что уже в сентябре рынок выйдет на устойчивый прежний уровень, поэтому компания пока не сокращает сотрудников, продолжая выплачивать им зарплату. Ален Гарсия из Wasteland Quest & Games смог почти весь персонал переключить на другой проект, который полностью функционирует в онлайне. Он реализуется на платформе одной из сетевых компаний, где есть возможность зарабатывать деньги, не выходя из дома. В кредитных каникулах сети отказали все банки без объяснения причин. Поэтому им уже пришлось закрыть один из квеструмов.

В целом Ален Гарсия даёт неблагоприятный прогноз: "Если режим самоизоляции продлится ещё 2 месяца, наша сеть может больше никогда не открыться, увы", — прогнозирует эксперт. Тем не менее большинство его коллег верят, что смогут вновь открыться после завершения пандемии.

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

Корпоративные тренинги, обучение руководителей и сотрудников

Бизнес квест  это корпоративные тренинги в премиум формате для руководителей и сотрудников.

  • Уникальные бизнес-квесты, разработанные под ваши задачи и ваших сотрудников, лучшее решение в бизнес образовании и корпоративном обучении персонала.
  • Применяя данный подход вы сможете проработать текущую проблематику и различные сценарии в вашей компании, увеличить прибыль, выявить и снизить риски.

Заинтересованы в разработке бизнес квеста для вашей компании: вопросы и согласование деталей ? Моб./WhatsApp +79166009529 ?

Бизнес квест: общие принципы

[su_note note_color=»#FF0000″ text_color=»#FFFFFF» radius=»3″ class=»»]

  • без иллюзий …
  • только ваши задачи и ваши сотрудники …
  • разработка и проведение эксклюзивного корпоративного обучения премиум-класса …[/su_note]

[su_note note_color=»#FFFF66″ text_color=»#333333″ radius=»3″ class=»»]В формате бизнес-квеста происходит разбор конкретных  ситуаций и проработка сценариев, с которыми могут столкнуться ваши сотрудники и руководители в повседневной деятельности компании, что позволяет повысить эффективность корпоративного обучения: увеличить прибыль и снизить издержки, увидеть новые возможности и оценить потенциальные риски.

Бизнес-квесты дают возможность создать цикл непрерывного обучения в компании с минимальным отрывом от текущей деятельности и максимальным практическим результатом.

При создании бизнес-квестов используются методы гибкого управления и элементы теорий ограничений и неопределённости.[/su_note]

Бизнес квест по направлениям:

Моя команда подготавливает эксклюзивные бизнес-квесты и корпоративные тренинги, учитывая специфику коллектива вашей компании и задачи бизнеса, по направлениям:

  • Продажи: аудит, диагностика и корректировка текущего процесса продаж в компании.
  • Soft skills: переговоры, коммуникации, презентации, креативность, работа в условиях неопределенности и форс-мажора.
  • ВЭД: бизнес с Китаем, импорт/экспорт продукции на рынки Китая, Вьетнама.
  • Agile: фактической проблематики внедрения и применения методов гибкого управления в компании.

Бизнес квест, примеры:

[su_row][su_column size=»3/5″ center=»no» class=»»]

Скачать программы бизнес-квестов  в формате PDF:

Высылается по запросу от руководителей компании → запросить информацию по бизнес-квестам.

  • Развитие коммуникативных навыков.
  • Проработка взаимодействия отделов (продажи vs закупки; продажи vs маркетинг; маркетинг vs ит).
  • Оперативное управление внешнеэкономической деятельностью (экспорт, импорт, логистика, таможня).
  • Оптимизация корпоративной логистики.

Что такое бизнес-квест?

Каждый бизнес-квест носит уникальный характер для заказчика и решает следующие задачи:

  • Увеличение продаж в компании.
  • Поиск и разработка неординарных решений.
  • Командообразование и мотивация коллектива.

[/su_column] [su_column size=»2/5″ center=»no» class=»»]

Бизнес-квест: увеличение продажБизнес-квест: Развитие управленческих компетенций

[/su_column][/su_row]

Бизнес-квесты применяются для любых отраслей и направлений деятельности компании по направлениям: менеджмент, маркетинг, инновации, управления персоналом в различных  ситуациях и т.д.

При проведении бизнес-квеста совмещается корпоративный тренинг с инструментами сценарного и факторного анализа, используется моделирование ситуаций и мозговые штурмы, а самое главное вовлекаются сотрудники и руководители к процессу поиска методов и решений, а также принятия и  разделения ответственности за результат.

Бизнес квест: подготовка и проведение

В процессе подготовки к бизнес-квесту разрабатывается и адаптируется серия проблемно-ориентированных кейсов, расписываются различные сценарии и вводные под задачи заказчика.

[su_note note_color=»#FFFF66″ text_color=»#333333″ radius=»3″ class=»»]В большинстве случаев со своими клиентами я заключаю договор о конфиденциальности и неразглашении информации, это позволяет оказывать консалтинговые услуги на очень высоком уровне, решая многие специализированные и личные вопросы.[/su_note]

Этап 1. Формирование технического задания – в свободном виде:

  • описание компании и рынка,на котором компания работает/стремится выйти;
  • описание текущих задач компании/департамента/отдела;
  • перечень задач, сценариев, которые необходимо проработать;
  • а также любая дополнительная информация.

В подготовке данного материала участвуют руководители и сотрудники заказчика, непосредственные участники бизнес-квеста.

Этап 2. Моделируется рынок «Как есть» без каких-либо прикрас и лести — создаются различные сценарии и «неудобные» вопросы для проработки и проведения мозговых штурмов.

При необходимости в подготовке данной информации участвуют бизнес эксперты и специалисты с различных сторон.

Этап 3. Обработка данных — полученная информация обрабатывается и разрабатывается уникальная программа бизнес-квеста и корпоративного  тренинга для вашей компании, учитывая выбранное направление, отрасль и пожелания заказчика.

  • Длительность подготовительного этапа: до 2 недель.
  • Длительность проведения бизнес-квеста: 2-3 дня.
  • Ориентировочная стоимость подготовительного этапа: 40% от бюджета бизнес-квеста.

Бизнес-Квест, с чего начать?

[su_note note_color=»#FFFF66″ text_color=»#333333″ radius=»3″ class=»»]Для согласования формата взаимодействия, стоимости и последующих шагов, свяжитесь со мной по указанной контактной информации.[/su_note]

Переговоры проходят только с лицами, принимающими решения и несущими ответственность, вы должны быть готовы:

  • обсуждать тактические и стратегические задачи компании,
  • формат и бюджет мероприятия,
  • ответить на различные уточняющие вопросы.

Типовая структура бизнес-квеста:

  • Формирование и расстановка правильного фокуса в восприятии кейсов и дополнительной информации участниками бизнес-квеста, с точки зрения заказчика.
  • Серии кейсов на правильное восприятие текущей ситуации (проблематики) и развития умения поиска новых вариантов для решения поставленной задачи.
  • Серии кейсов, моделирующих решения по непосредственной проблематике слушателей. Кейсы по поиску неординарного в повседневности.
  • Серии кейсов по проработке вопросов по анализу обратной связи и правильной оценке ситуаций, связанных с неудачами.
  • Серии кейсов, показывающие важность правильной постановки целей, для достижения максимальных показателей эффективности своей деятельности.
  • Серия кейсов «по запросу» заказчика.

Как правильно открыть квест – Москва 24, 27.01.2017

Определитесь с правилами безопасности и возрастными категориями посетителей

Перед прохождением квеста каждый посетитель должен ознакомиться с правилами безопасности заведения:
  • Дети до 16 лет допускаются только в сопровождении взрослых
  • В помещении запрещено использовать мобильный телефон и осуществлять фото- и видео- съемку
  • Запрещается использовать самостоятельно принесенные инструменты (молотки, отвертки и т.п.)
  • Запрещается вносить изменения или портить интерьер комнат, ломать предметы декорации (взимается штраф)
  • Запрещается проходить квест в состоянии алкогольного, наркотического опьянения
  • Запрещается разглашать информацию о сюжете и прохождении квеста (взимается штраф)
Для того, чтобы избежать неприятных ситуаций, связанных с содержанием мероприятий, каждый квест должен иметь знак информационной продукции.

В соответствии с ФЗ №436 "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию", существуют следующие возрастные категории:

  • Дети, не достигшие возраста шести лет (знак 0+)
  • Дети, достигшие возраста шести лет (знак 6+)
  • Дети, достигшие возраста двенадцати лет (знак 12+)
  • Дети, достигшие возраста шестнадцати лет (знак 16+)
  • Взрослые (знак 18+, информационная продукция, запрещенная для детей)
Возможные ограничения для участников квеста:
  • Вес участников должен составлять не более 110 кг., а рост - не более 2 метров
  • Отсутствуют противопоказания к подъему тяжелых предметов (весом до 7 кг.)
  • Отсутствуют фобии: высоты, замкнутого пространства, крови и огня
  • Отсутствуют психические расстройства, сердечные заболевания и т.д.
Важно: для того, чтобы избежать ЧП, на протяжении всего квеста за посетителями необходимо наблюдать через камеры наблюдения для своевременного оказания первой помощи.

Некоторые организации перед проведением мероприятия просят участников подписать бумагу об отказе от претензий. Однако необходимо помнить, что она не освобождает от ответственности: в случае получения травм, посетители все равно имеют право обратиться в суд и другие инстанции с требованием выплаты компенсации за причиненный ущерб.

В ТРК «ЛОТОС PLAZA» прошёл бизнес-квест для подростков

Придумать бизнес-идею и защитить её перед потенциальными инвесторами, разработать стратегию продвижения компании и ответить на вопросы интерактивной викторины – такие задачи поставили перед школьниками организаторы бизнес-квеста – Корпорация развития Республики Карелия и Школа лидерства «Факультет Z».

Мероприятие, прошедшее в ТРК «ЛОТОС PLAZA» в рамках федерального проекта «Популяризация предпринимательства», собрало 250 учащихся разных школ Петрозаводска. В связи с введением ограничений на проведение массовых мероприятий в Карелии, команды приглашались к определённому времени и одновременно более 50 человек не находилось на одной площадке.

На первом этапе ребятам предстояло разработать свою бизнес-идею, придумать рекламную концепцию и опросить потенциальных клиентов. Больше всего баллов в этой части бизнес-квеста набрали команды лицеев № 40, № 13 и № 1, а также представители школ № 12 и № 43. По пять представителей от каждой из этих команд были приглашены на финальное испытание.

Перед финалом ребята получили напутствие от генерального директора Корпорации развития РК Марины Кувшиновой, которая пожелала всем удачи и творческого вдохновения в прохождении бизнес-квеста.

В первой части финала команды участвовали в интерактивной викторине, отвечая на вопросы, связанные с предпринимательской деятельностью. Вторая часть – практическое задание: предложить компании Торговый дом «Ярмарка» стратегию продвижения на рынке, придумать новый продукт. На подготовку бизнес-идей было отведено 30 минут, а затем команды представляли созданные продукты.

– Бизнес-квест получился очень насыщенным и интересным, – делится впечатлением ментор проекта, ученица гимназии №37 Полина Иванова. – Большинство ребят остались довольны, говорили, что готовы и дальше принимать участие в подобных мероприятиях. Из пожеланий – увеличить количество времени на практическую часть: не все успевали в установленное время.

Выступления команд активно поддерживали болельщики. Во время подведения итогов финала участники команд и болельщики участвовали в индивидуальной викторине. Победителем этой викторины стал классный руководитель команды школы №43 Алексей Тиликайнен.

По результатам финальных испытаний победителем бизнес-квеста стала команда Лицея № 40. Второе место – у команды Лицея № 1, третье – у Лицея № 13.

Все участники получили памятные подарки – сертификаты, защитные маски, блокноты, шоколад и сертификаты на обучение в Школе лидерства «Факультет Z». Командам-финалистам вручили дипломы победителей. А команда Лицея № 40, занявшая первое место, награждена экскурсией в Торговый дом «Ярмарка».

Бизнес-квест «Викинги»

Сегодня вас ждет погружение в эпоху викингов, знакомство с культурой и полная перезагрузка бизнес-процессов компании на территории Парка истории «Бастионъ» («Svartbjornborg»). 

Музей живой истории эпохи викингов «Svartbjornborg» не классический музей, а именно живой истории, где нет предметов за стеклом, где все экспозиции расположены в открытом доступе и каждый желающий может абсолютно ко всему прикоснуться руками. Фактически «Svartbjornborg» это первый, не только в Карелии, но и в России в целом, крупномасштабный проект практической археологии, так как все постройки и экспонаты музея воспроизведены по археологическим находкам дошедших до нас в той или иной степени сохранности. 

Самое время начать знакомство в формате рыцарей круглого стола. Предлагаем перевести участников с фасадного общения на онтологическое. Каждый сможет проявить себя и поведать о своих подвигах на рабочем поприще. Благодаря этой части весь коллектив получит: 

  • социально-психологическую готовность для перехода к разнообразному содержательному общению друг с другом; 

  • мощную индивидуализированную обратную связь; 

  • готовую метакоманду. 

Маленькими шагами мы быстрей придем к своей Цели. В формате интерактивной лекции будут проработаны следующие цели: способы профилактики внутриличностных конфликтов (личностный рост, постановка амбициозных целей, наращивание энергопотенциала), профилактика профессионального выгорания и аудит дискомфорта, способы разрешения внутриличностных конфликтов (коррекция вирусных идей, коучинг, третейский судья). 

Сплотить команду на достижение целей еще больше поможет интерактив «Хорошие вести в соседнее княжество». Участники осознают логику процессов изменений, происходящих в организации, то есть получают ответы на вопрос: «Зачем и почему они нужны?». Повышается эффективность работы команды и процессов корпоративных изменений. 

Самое время пройти мастер-класс по приготовлению медового глинтвейна, чеканке монет, ковке гвоздей и вилок, или изготовить обережную куклу под чутким руководством профессиональных мастеров; поучаствовать в боях на ресталище и продегустировать 6 сортов медовухи.  

Отличным завершением дня станет большой скандинавский пир. 

Facebook открывает корпоративную гарнитуру Oculus Quest стоимостью 1000 долларов для всех предприятий

Новое событие GamesBeat не за горами! Узнайте больше о том, что будет дальше.


Facebook объявила, что его корпоративная версия Oculus Quest, которая продается за 1000 долларов как часть платформы Oculus for Business, теперь доступна для покупки всеми компаниями.

Еще в январе Facebook снял свою гарнитуру 3DOF, Oculus Go, с бизнес-платформы и начал предлагать Oculus Quest вместо этого в рамках новой инициативы Oculus для бизнеса.Однако до сих пор это была только закрытая бета-версия.

Facebook имеет некоторые подробности о платформе Oculus для бизнеса в записи блога на веб-сайте Oculus и на целевой странице Oculus для бизнеса.

Когда компания покупает Quest через платформу Oculus for Business за 1000 долларов, она не получает потребительское устройство. Вместо этого этот Quest специально разработан для их компании с корпоративными функциями, такими как демонстрационный режим киоска и два года поддержки корпоративного качества по телефону, в чате или по электронной почте.

Вебинар

Три лучших инвестиционных профессионала рассказывают о том, что нужно для финансирования вашей видеоигры.

Смотреть по запросу

Business edition Quests включает специальную операционную систему, которая не имеет доступа к типичному магазину Quest для загрузки игр и другого потребительского контента. Вместо этого предприятия получают уникальные функции, такие как настройка нескольких устройств, возможность загружать в гарнитуры собственный контент для прямого запуска и даже удаленный доступ.

Настройка нескольких устройств должна помочь ускорить работу предприятий на мероприятиях и для внутреннего использования. Используя отдельную версию мобильного приложения Oculus, компании могут настраивать и обновлять сразу несколько гарнитур, используя приложение в качестве центрального узла.

При использовании Oculus for Business Quest пользовательский интерфейс также отличается: одобренный компанией контент размещается на переднем плане и в центре, вместо того, чтобы загружать какие-либо вещи или получать доступ к магазину, который не был разработан для корпоративных сценариев использования.

Эта история впервые появилась на Uploadvr.com. Авторские права 2020

GamesBeat

Кредо GamesBeat при освещении игровой индустрии - «там, где страсть встречается с бизнесом». Что это значит? Мы хотим рассказать вам, как новости важны для вас - не только как человека, принимающего решения в игровой студии, но и как фаната игр. Читаете ли вы наши статьи, слушаете наши подкасты или смотрите наши видео, GamesBeat поможет вам узнать об отрасли и получить удовольствие от взаимодействия с ней.Как ты это сделаешь? Членство включает доступ к:
  • Информационные бюллетени, например DeanBeat
  • Замечательные, познавательные и веселые спикеры на наших мероприятиях
  • Сетевые возможности
  • Специальные интервью, чаты и мероприятия «открытого офиса» только для участников с сотрудниками GamesBeat
  • Общение с участниками сообщества, сотрудниками GamesBeat и другими гостями в Discord
  • И, может быть, даже забавный приз или два
  • Знакомство с единомышленниками
Стать участником

Руководители компаний | Quest

Фредерик присоединился к Quest в мае 2020 года, чтобы возглавить корпоративное развитие.Он отвечает за разработку и выполнение глобального Стратегия слияний и поглощений по расширению растущего портфеля компании решения. Дальновидный лидер, высоко мотивированный обучением, Фредерик постоянно следит за компаниями, внедряющими инновации в области технологий. рынок управления.

Чтобы все цели M&A соответствовали бизнесу Quest в целом. приоритеты, Фредерик тесно сотрудничает со своими коллегами по исполнительному Команда лидеров и все соответствующие внутренние партнеры.Он очень заботится в управление процессом жизненного цикла M&A от начала до конца, в том числе налаживание межличностных отношений с целевыми компаниями и выбор стратегического пути к процессу интеграции.

Фредерик подходит к каждой возможности M&A с глубоким любопытством, проведение тщательного анализа для оценки стоимости сделки, соответствия культуре и согласование с технологическим пакетом организации. Он движимый желанием постоянно улучшать целостный продукт Quest портфолио предлагать клиентам большую ценность.

До Quest Фредерик был старшим вице-президентом по корпоративному развитию Wind River and Software AG. Там он управлял неорганическим ростом инициативы, приобретения и продажи среди других приоритетов. Он также увлечен наставничеством технологических стартапов, в настоящее время входит в состав советов директоров Automation Hero и Hazelcast. В кроме того, он провел последние 16 лет в качестве бизнес-ангела более десятка стартапов.

Фредерик живет в Маунтин-Вью, Калифорния.Дома он и его жена, профессор колледжа, поощряйте любовь к изучению языков, в том числе его родные немецкий и испанский, с их тремя детьми. Любимые увлечения Фредерика - путешествия, готовка, гриль, еда, чтение и отличные машины.

Фредерик имеет степень бакалавра корпоративных финансов и международного бизнеса, а также степень MBA в области общего бизнеса. Чтобы узнать больше о Фредерике, посетите его LinkedIn. профиль.

Наконец-то доступна корпоративная VR-платформа Oculus Quest для бизнеса

Facebook объявила о том, что его программа Oculus для бизнеса наконец-то открыта.Программа, о которой было объявлено более года назад, медленно развертывалась, поскольку Facebook имел дело только с небольшим количеством избранных партнеров. Теперь любой бизнес может приобрести готовую бизнес-версию Quest за 1000 долларов.

Потребительская версия Quest (128 ГБ) стоит от 500 долларов и в основном предназначена для игр и развлечений. Для предприятий, желающих воспользоваться портативностью и простотой использования Quest для таких вещей, как обучение, визуализация данных и удаленное сотрудничество, программа Facebook Oculus for Business стоит 1000 долларов за ту же гарнитуру Quest (128 ГБ), но включает в себя специализированное программное обеспечение, лицензии и поддержка предприятий.

Facebook некоторое время рекламировал эту программу, но она оставалась доступной только избранным партнерам. Сегодня компания объявила, что открывает программу для любого бизнеса.

В дополнение к другому интерфейсу внутри гарнитуры, который устраняет многие из ориентированных на потребителя функций Quest, более важным является программное обеспечение для внутреннего управления, которое позволит ИТ-отделу компании управлять парком гарнитур Quest. С помощью программного обеспечения для управления ИТ-отдел может настраивать гарнитуры, развертывать и обновлять приложения, управлять настройками и проверять состояние всех гарнитур в группе.

Изображение предоставлено Facebook

Facebook сообщает, что версия Quest для Oculus для бизнеса работает с основными программами управления мобильными устройствами, такими как MobileIron и VMware Workspace ONE, что упрощает управление гарнитурами через существующие корпоративные системы.

Стоимость корпоративной версии Quest в 1000 долларов покрывает первый год доступа к программному обеспечению и поддержке Oculus для бизнеса, но после этого предприятия будут стоить 180 долларов в год за гарнитуру для постоянного доступа. Корпоративная версия Quest также имеет более длительную 24-месячную гарантию.

Oculus for Business также реализует программу независимых поставщиков программного обеспечения, которая, по словам Facebook, насчитывает более 400 поставщиков решений виртуальной реальности, которые могут предлагать существующие приложения предприятиям или работать напрямую над созданием пользовательского программного обеспечения и рабочих процессов для предприятий, которые не планируют заниматься разработкой виртуальной реальности собственными силами.

Изображение предоставлено Facebook

Программа Oculus для бизнеса почти полностью ориентирована на Quest; программное обеспечение для управления бизнесом Oculus несовместимо с другими гарнитурами компании (Rift and Go), и эти гарнитуры не имеют специализированного интерфейса для корпоративного использования.Хотя Facebook предлагает оптовые закупки Rift and Go через программу Oculus for Business, для всех намерений и целей компания продает потребительские версии этих гарнитур для использования в бизнесе, включая потребительскую гарантию и поддержку потребителей.

«Поскольку мы разрабатывали и тестировали платформу на основе ключевых сценариев использования для корпоративных клиентов, стало ясно, что Oculus Quest с его высококачественной графикой и полностью иммерсивными возможностями является лучшим решением для большинства потребностей бизнеса в виртуальной реальности», читает FAQ по Oculus для бизнеса.

бизнес-заданий - катализатор бизнес-инноваций

Коммуникации становятся все более важными в маркетинге и в большей степени связаны с продажами, чем когда-либо прежде, но сейчас происходит нечто гораздо менее заметное, поскольку все три критически зависят от цифровой основы организации. Независимо от того, продает ли эта организация онлайн или нет, на самом деле ситуацию не меняет.

Отчасти это связано с тем, что концептуальная граница, которая традиционно считалась непроницаемым щитом, стала пористой и прозрачной в эпоху цифровых технологий, что позволяет внешнему миру видеть сквозь нее и получать определенную информацию и понимание о внутренней части компании. или учреждение, которое не имеет прецедентов в зарегистрированной истории.Таким образом, для всех практических целей мы должны рассматривать внутреннюю согласованность, эффективность и действенность как прямую пользу для общественного имиджа организации и, в конечном итоге, ее способности удовлетворять потребности своих ключевых клиентов.

Кроме того, деятельность, традиционно считающаяся более производительной без влияния на маркетинг и коммуникации, на самом деле более чем когда-либо служит фундаментом для ценностного предложения и обещания бренда. Например, бэк-офис телекоммуникационной компании, услуги биллинга и обслуживания клиентов будут иметь решающее влияние на репутацию бренда, а в области электронной коммерции качество обслуживания клиентов может легко стать важным источником конкурентного преимущества, как это было в прошлом. на протяжении многих лет в Zappos (входит в состав Amazon с 2009 года).

Мы представили это на следующей схеме, которую мы используем для оценки маркетинга, коммуникаций и продаж в компаниях и других учреждениях. Существуют и другие, гораздо более сложные модели, которые помогают изучить, как цели, процессы, инструменты и навыки согласовываются для получения полезных результатов для компании, но мы обнаружили, что эта помогает сконцентрировать внимание на ключевых элементах и ​​их взаимодействиях, в то время как в то же время достаточно легко объяснить бизнес-аудитории.

Структура анализа цифрового перехода в торговых сетях

В структуре показано:

  • проницаемая организационная граница, которая вынуждает компании и другие учреждения вкладывать ресурсы во внутреннюю согласованность, безупречные процессы, адекватные инструменты и компетентных людей;
  • критическая роль, которую играют цели в определении того, какие процессы и инструменты должны быть развернуты для достижения этих целей для компании;
  • как процессы и инструменты зависят от навыков и качества человеческих ресурсов;
  • основная важность менталитета «всегда быть тестирующим» и сосредоточения внимания на обратной связи, которую генерируют эти тесты;
  • необходимость пересматривать цели - а значит, потенциально процессы, инструменты и навыки - на регулярной основе в зависимости от результатов обратной связи, собранной при постоянном тестировании и измерении эффектов того, как функционирует организация.

Ваша бизнес-идея: поиски ценности

В предыдущей главе Питер Друкер и У. Эдвард Деминг поместили клиента в центр своего определения цели бизнеса. Они использовали клиента как ключевую роль в достижении этой цели, а не сосредотачивались на финансовых показателях, таких как прибыль, окупаемость инвестиций (ROI) или благосостояние акционеров. Логика Друкера заключалась в том, что, если бизнес не создает достаточного количества клиентов, он никогда не будет приносить прибыль.Деминг утверждал, что довольные клиенты станут основой для их постоянного возвращения, а лояльность обеспечит более высокую вероятность выживания бизнеса в долгосрочной перспективе. Самый ясный способ добиться этого - сосредоточиться на том, чтобы дать вашим клиентам четкое представление о ценности. Этот акцент на стоимости принесет экономические выгоды. Gale Consulting объясняет понятие ценности следующим образом: «Если клиенты не получат от вас хорошей выгоды, они будут делать покупки вокруг, чтобы найти более выгодную сделку.В недавнем исследовании говорится: «Эти фирмы добились успеха ... благодаря постоянному созданию более высокой ценности для клиентов. Разница между выгодами, которые клиент получает от продукта или услуги, и затратами, связанными с получением продукта или услуги, - и прибылью». за счет этой клиентской ценности ».

Веские доказательства указывают на то, что акцент на том, чтобы сделать клиента центральным элементом определения бизнеса, приводит к экономическому успеху. Было подсчитано, что стоимость приобретения нового клиента по сравнению с удержанием текущего клиента кратна пяти.Затраты на возвращение неудовлетворенного покупателя по сравнению с затратами на удержание покупателя в десять раз больше. Таким образом, ключевым вопросом для любого бизнеса становится: «Как сделать так, чтобы клиент стал центром своего бизнеса?»

Что такое ценность?

Важно понимать, что ценность - это не просто цена. Ценность - понятие гораздо более богатое. По сути, понятие ценности для потребителя довольно базовое и относительно простое для понимания; однако реализация этой концепции может оказаться чрезвычайно сложной задачей.Это проблема, потому что ценность клиента очень динамична и может меняться по разным причинам, включая следующие: бизнес может изменять элементы, которые важны для расчета ценности клиента, предпочтения и восприятие клиентов могут меняться с течением времени, а конкуренты могут изменить то, что они предлагают клиентам. Один автор заявляет, что задача состоит в том, чтобы «понять постоянно меняющиеся потребности клиентов и внедрять инновации, чтобы удовлетворить эти потребности».

Простая версия концепции ценности для потребителя состоит в том, что люди оценивают воспринимаемые выгоды от некоторых продуктов или услуг, а затем сравнивают их со своими предполагаемыми затратами на приобретение этого продукта или услуги.Если выгоды перевешивают затраты, продукт или услуга считаются привлекательными (см. Рисунок 2.1 «Воспринимаемая стоимость в сравнении с воспринимаемыми выгодами»). Эта концепция часто выражается в виде простого уравнения, которое измеряет разницу между этими двумя значениями:

ценность для потребителя = воспринимаемая выгода - предполагаемая стоимость.

Рисунок 2.1 Воспринимаемая стоимость в сравнении с предполагаемой выгодой

Некоторые исследователи выражают эту идею потребительской ценности не как разницу, а как соотношение этих двух факторов.В любом случае необходимо понимать, что клиенты не оценивают эти факторы изолированно. Они оценивают их с точки зрения их ожиданий и конкуренции.

Фирмы, которые обеспечивают большую потребительскую ценность по сравнению со своими конкурентами, должны ожидать более высоких доходов и более высоких прибылей. Роберт Баззелл и Брэдли Гейл, сообщая об одном открытии в исследовании «Влияние прибыли через маркетинговую стратегию», широкомасштабном исследовательском проекте с участием 2800 предприятий, показали, что компании с превосходной потребительской ценностью превосходят своих конкурентов по рентабельности инвестиций и увеличению доли рынка.

Учитывая эту важность, очень важно понимать, что составляет воспринимаемые выгоды и предполагаемые затраты в глазах потребителя. Эти важные вопросы стали предметом значительного исследования. Некоторые из основных тем, связанных с потребительской ценностью, развиваются, и нет универсального консенсуса или согласия по всем аспектам определения этих двух компонентов. Во-первых, есть подходы, которые предоставляют детализированные и академически оформленные определения; другие дают более простые и практичные определения.Эти последние определения, как правило, ближе к вышеупомянутому уравнительному подходу, когда клиенты оценивают выгоды, которые они получают от покупки, по сравнению с тем, сколько им обходится покупка. Однако остается проблема определения конкретных компонентов этих выгод и затрат. Изучая выгоды в уравнении ценности, большинство исследователей обнаруживают, что потребности клиентов определяют выгоды, составляющие ценность. Но до сих пор нет единого мнения о том, какие конкретные потребности следует учитывать.Парк, Яворски и МакГиннис (1986) определили три широких типа потребностей потребителей, которые определяют или влияют на ценность. Сет, Ньюман и Гросс (1991) предоставили пять типов ценностей, как и Вудалл (2003), хотя он и не определил те же пять значений. Чтобы усугубить путаницу, Херд (1993–94) выделил три фактора, а Улага (2003) указал восемь категорий ценности; Джентиле, Спиллер и Ночи (2007) упомянули шесть компонентов ценности. Смит и Колгейт (2007) попытались поместить обсуждение потребительской ценности в прагматический контекст, который мог бы помочь практикам.Они выделили четыре типа ценностей и пять источников ценности. Их цель заключалась в том, чтобы обеспечить «основу для измерения или оценки стратегий создания стоимости». В некоторых из этих работ компоненты или измерения стоимости по отдельности рассматривают преимущества части уравнения, в то время как другие включают измерения стоимости как часть стоимости.

С точки зрения малого бизнеса, какой смысл во всей этой неразберихе? Во-первых, компоненты ценности для потребителя, составляющие выгоду, должны быть определены таким образом, чтобы это имело значение для малого бизнеса.Во-вторых, необходимо также определить компоненты затрат. Пять типов ценности Сета, Ньюмана и Гросса обеспечивают прочную основу для рассмотрения воспринимаемых выгод (см. Рис. 2.2 «Пять типов ценности»). Прежде чем определять пять типов ценности, очень важно подчеркнуть, что бизнес не должен стремиться конкурировать только по одному типу ценности. Он должен учитывать набор ценностей, которые он предложит своим клиентам. (Обсуждая эти пять ценностей, важно предоставить читателю примеры. Большинство наших примеров относится к малому бизнесу, но в некоторых случаях следует брать хорошие примеры из более крупных фирм, поскольку они более известны.)

Рисунок 2.2 Пять типов значений

Пять типов стоимости следующие:

  1. Функциональная ценность - основа ценности, которая связана со способностью продукта или услуги выполнять свою утилитарную цель. относится к способности продукта или услуги выполнять свои утилитарные цели. Вудрафф (1997) определил, что функциональная ценность может иметь несколько измерений. Одно из измерений связано с производительностью. Это относится к характеристикам, которые могут иметь некоторую степень измеримости, например, надлежащая производительность, скорость обслуживания, качество или надежность.Об автомобиле можно судить по количеству миль на галлон или по времени, которое он разгоняет с нуля до шестидесяти миль в час. Эти концепции также можно увидеть при оценке гаража, в котором проводится ремонт автомобилей. Клиенты ожидают, что ремонт будет проведен правильно, что автомобиль не придется возвращать для дополнительных работ по той же проблеме и что ремонт будет выполнен в разумные сроки. Другим аспектом функциональной ценности может быть степень, в которой продукт или услуга имеют правильные функции или характеристики.При покупке портативного компьютера клиенты могут сравнивать разные модели по весу, сроку службы батареи или скорости. Понятие признаков или характеристик иногда может быть довольно широким. Возможности могут включать эстетический или инновационный компонент. Некоторые рестораны будут оцениваться по их атмосфере; о других можно судить по творчеству их кухни. Другой аспект функциональной ценности может быть связан с конечными результатами, производимыми бизнесом. Больницу можно оценить по количеству успехов в проведении той или иной хирургической процедуры.
  2. Социальная ценность Основа ценности, которая включает в себя чувство отношений с другими группами с использованием изображений или символов. включает в себя чувство отношений с другими группами с помощью изображений или символов. Это может показаться довольно абстрактным понятием, но многие компании используют его по-разному. Бутик-магазины одежды часто пытаются создать шикарную или модную обстановку, чтобы покупатели чувствовали себя на острие моды. Часы Rolex пытаются передать ощущение того, что их владельцы принадлежат к экономической элите.Рестораны могут изменять свое меню и оформление, чтобы отразить определенную национальную кухню. Некоторые компании могут захотеть отождествить себя с определенными причинами. Местные предприятия могут поддерживать местные команды Малой лиги. Они могут способствовать сбору средств для определенной благотворительной организации, которую они поддерживают. Такие компании, как Ben & Jerry’s Ice Cream, могут подчеркивать приверженность окружающей среде или устойчивости.
  3. Эмоциональная ценность - основа ценности, которая проистекает из способности вызывать эмоциональную или аффективную реакцию.происходит от способности вызывать эмоциональную или аффективную реакцию. Это может охватывать широкий спектр эмоциональных реакций. Страховые компании и предприятия охранной сигнализации могут использовать как страх, так и потребность в безопасности, чтобы приносить пользу. Некоторые тематические парки подчеркивают азарт, который клиенты испытают, совершив целый ряд аттракционов. Ресторан может стремиться создать романтическую атмосферу для посетителей. Это может повлечь за собой присутствие музыки или света свечей. Некоторые компании пытаются напомнить клиентам об определенном эмоциональном состоянии.Продовольственные компании и рестораны могут захотеть стимулировать детские воспоминания или комфорт, связанный с домашней едой. В настоящее время Häagen-Dazs производит линейку полностью натурального мороженого с ограниченным количеством натуральных вкусов. Он призван вызвать у потребителей чувство ностальгии.
  4. Эпистемическая ценность - основа ценности, которая создается чувством новизны или простым развлечением. порождается чувством новизны или простым развлечением, которое может быть получено путем возбуждения любопытства или желания узнать больше о продукте или услуге.Stew Leonard’s начал свою деятельность в 1920-х годах как небольшая молочная ферма в Норуолке, штат Коннектикут. Сегодня это предприятие стоимостью 300 миллионов долларов в год, состоящее из четырех продуктовых магазинов. Это обсуждалось в основных учебниках по менеджменту. Эти достижения связаны с желанием превратить поход за продуктами в «развлечение». Stew Leonard’s использует детский зоопарк, аниматронные фигурки и костюмированных персонажей, чтобы создать уникальную торговую среду. Они используют другую форму планировки, чем в других продуктовых магазинах. Покупатели должны следовать фиксированному пути, который ведет их через весь магазин.Таким образом, покупателям доступны все товары в магазине. В 1992 году они были занесены в Книгу рекордов Гиннеса за увеличение продаж на квадратный фут, чем любой продуктовый магазин в Соединенных Штатах. Другой пример бизнеса, использующего эпистемологические ценности, - это Rosetta Stone, компания, которая продает программное обеспечение для изучения языков. Rosetta Stone подчеркивает простоту обучения и важность овладения иностранным языком благодаря новаторскому подходу.
  5. Условная ценность (Conditional value) - основа ценности, которая проистекает из определенного контекста или социокультурной среды.происходит из определенного контекста или социокультурного окружения. Многие компании учатся опираться на общие традиции, такие как праздники. Для подавляющего большинства американцев День Благодарения означает есть индейку всей семьей. Супермаркеты и продуктовые магазины осознают это и увеличивают свои запасы индейки и других продуктов, связанных с этим периодом года. Праздники становятся основой для многих предприятий розничной торговли, которые используют условную стоимость.

    Еще один способ, которым компании могут думать об условной стоимости, - это акцентировать внимание на создании или создании социокультурного контекста.Бизнес может захотеть ввести «племенной» элемент в свою клиентскую базу, приложив усилия, которые заставят клиентов рассматривать себя как члена особой группы. Apple Computer делает это довольно хорошо. Многие владельцы компьютеров Apple считают себя особой породой, отличной от других пользователей компьютеров. Это чувство особой идентичности помогает Apple продавать другие электронные потребительские товары. Они усиливают это понятие в дизайне и настройке магазинов Apple. Harley-Davidson не просто продает мотоциклы; он продает образ жизни.Harley-Davidson также ведет прибыльный бизнес по продаже аксессуаров и одежды. Компания поддерживает группы владельцев по всему миру. Все это укрепляет у клиентов чувство общей идентичности.

    Нетрудно заметить, что эти пять источников ценностных выгод не сильно отличаются друг от друга. Понятие эстетики можно по-разному применять к нескольким из этих ценностных преимуществ. Также должно быть очевидно, что ни один бизнес не должен планировать конкуренцию на основе только одного источника ценностных выгод.Точно так же для многих предприятий, особенно начинающих, может оказаться невозможным попытаться использовать все пять измерений. Каждый бизнес после определения своей клиентской базы должен определить свой собственный набор этих преимуществ.

    Как указывалось ранее, понятие воспринимаемой ценности для потребителя состоит из двух компонентов - воспринимаемой ценности выгоды и воспринимаемой ценности стоимости. Изучая стоимостную составляющую, покупатели должны понимать, что это больше, чем просто затраты на покупку продукта или услуги.Воспринимаемая стоимость также должна иметь несколько измерений (см. Рисунок 2.3 «Компоненты потребительской ценности»).

Рисунок 2.3 Составляющие потребительской ценности

Воспринимаемые затраты можно рассматривать как денежные, временные и психические. Денежный компонент Компонент, который состоит из затрат на покупку, эксплуатацию, обслуживание, переключение и альтернативных затрат, связанных с любым продуктом или услугой. предполагаемых затрат следует, в свою очередь, разбить на составные элементы.Очевидно, что первая составляющая - это покупная цена продукта или услуги. Многие ошибочно думают, что это единственный элемент, который следует рассматривать как часть стоимостной составляющей. Они не учитывают несколько других компонентов затрат, которые довольно часто имеют равное, если не большее, значение для клиентов. Многие клиенты будут учитывать эксплуатационные расходы на продукт или услугу. Компания кабельного телевидения может продвигать вводное предложение с очень низкой ценой на кабельную приставку и ее установку.Большинство клиентов будут учитывать ежемесячную плату за кабельное обслуживание, а не просто смотреть на стоимость установки. Они часто используют стоимость услуг при оценке ценностного предложения. Клиенты обнаружили, что обслуживание продукта связано с высокими затратами. Если есть затраты на обслуживание, особенно если они представляют собой скрытые затраты, то клиенты найдут значительно меньшую ценность от этого продукта или услуги. Также необходимо учитывать две другие затраты. Стоимость переключения связана с переходом от одного провайдера к другому.В некоторых частях страны стоимость отопления дома пропаном может быть значительно меньше, чем использование домашнего мазута в годовом исчислении. Однако этот переход с мазута на пропан потребует от домовладельца установки печи нового типа. Эта стоимость может удержать домовладельца от перехода на более дешевый вид энергии. Альтернативная стоимость предполагает выбор среди альтернативных покупок. Покупатель может смотреть на дорогое украшение, которое он хочет купить для своей жены.Если он купит украшения, ему, возможно, придется отказаться от покупки нового телевизора. Тогда драгоценности станут альтернативной ценой для телевидения; Точно так же телевидение станет альтернативной ценой для ювелирного изделия. При рассмотрении стоимостной составляющей уравнения ценности бизнесмены должны рассматривать каждую стоимость как часть интегрированного пакета, который должен быть изложен клиентам. Все больше и больше автосалонов пытаются привлечь клиентов, не только снижая цену, но и предлагая недорогое или бесплатное обслуживание в течение значительной части срока службы автомобиля.

Эти денежные компоненты - это то, о чем мы чаще всего думаем, когда обсуждаем термин , стоимость , и, конечно же, они будут влиять на решение клиентов; однако компонент времени - время, необходимое для оценки, приобретения и покупки продукта или услуги. также жизненно важен для процесса принятия решений. Клиентам, возможно, придется потратить время на получение информации о характере продукта или услуги или на сравнение конкурирующих продуктов и услуг.Необходимо потратить время на приобретение продукта или услуги. Это понятие времени будет связано с изучением того, где можно купить продукт или услугу. Это будет включать время, потраченное на поездку к месту, где товар будет куплен, или время, необходимое для доставки товара покупателю. Также необходимо учитывать время, которое может потребоваться, чтобы научиться пользоваться продуктом или услугой. Любой продукт или услуга, требующие длительного обучения, могут отпугнуть клиентов от их покупки.Фирмы могут обеспечить дополнительную ценность за счет сокращения временной составляющей. Они могли упростить доступ к продукту или услуге. Они могут предлагать большое количество локаций. Легкие для понимания инструкции или простота операций могут сократить время, необходимое для обучения правильному использованию продукта или услуги.

Психический компонент Элемент стоимости, связанный с факторами, которые могут вызвать стресс у клиента. Стоимость может быть связана с теми факторами, которые могут вызвать стресс у покупателя.Может возникнуть стресс, связанный с поиском или оценкой продуктов и услуг. Кроме того, продукты или услуги, которые сложно использовать или которым нужно много времени, чтобы научиться правильно использовать, могут вызвать стресс у клиентов. Суп Кэмпбелла представил продукт под названием Souper Combos, который состоял из бутерброда и чашки супа. На первый взгляд, можно подумать, что это будет успешный продукт. К сожалению, возникли проблемы с требованиями, которые этот продукт предъявлял к покупателю при приготовлении еды.Замороженный суп помещался в микроволновую печь в два раза дольше, чем ожидалось, и потребителю приходилось многократно вставлять и вынимать суп и бутерброд из микроволновой печи.

Таким образом, владельцы бизнеса должны постоянно думать о том, как они могут увеличить компонент выгоды, уменьшая при этом компоненты затрат в уравнении ценности. Таблица 2.1 «Компоненты воспринимаемой выгоды и предполагаемой стоимости» суммирует подкомпоненты воспринимаемой ценности, типы фирм, которые делают упор на эти компоненты, и действия, которые могут быть необходимы для увеличения выгод или снижения затрат.

Таблица 2.1 Компоненты воспринимаемой выгоды и предполагаемой стоимости

Компонент Аспекты Мероприятия по доставке
Компоненты воспринимаемой выгоды
Функциональный
  • Измеримое качество
  • Производительность
  • Надежность
  • Поддержка сети
  • Обеспечение качества продукции и услуг
  • Превосходное проектирование продуктов и процессов
  • Выбор правильных атрибутов
  • Способность улучшать продукцию и операции
  • Управление цепочкой создания стоимости
Социальные сети
  • Создает идентификацию с социальной, этнической или классовой группой
  • Сделайте акцент на образе жизни
  • Развитие взаимодействия между людьми
  • Строить облигации внутри групп
  • Исследование рынка правильно определяет клиентскую базу (-ы)
  • Способность создавать социальное сообщество среди клиентов
Эмоциональный
  • Помогает улучшить самочувствие
  • Приложение к продукту или услуге
  • Изменяет то, как другие видят пользователя.
  • Надежность
  • Глубокий опыт работы с клиентами
  • Эстетика
  • Маркетинговые исследования позволяют понять психологические аспекты клиентской базы (ей)
  • Маркетинговый контент подчеркивает желаемые психологические аспекты
  • Надежность между маркетинговым сообщением и доставкой
Эпистемический
  • Новинка
  • Развлечения
  • Вызвать интерес к продукту или услуге
  • Интерес к учебе
  • Вызывает добровольное прекращение недоверия
  • Творческий персонал
  • Разработка творческого продукта или процесса
  • Приверженность инновациям
  • Готовность экспериментировать
условно
  • Образует смысл в определенном контексте
  • Привязано к определенным событиям
  • Привязано к праздникам
  • Демонстрирует социальную ответственность
  • Гибкость (может изменять физические объекты или маркетинговое сообщение в зависимости от контекста)
  • Приверженность руководства ответственным действиям
Составляющие предполагаемой стоимости
Денежный
  • Уменьшить закупочную цену
  • Снижение эксплуатационных расходов
  • Снижение затрат на техническое обслуживание
  • Снижение альтернативных издержек
  • Улучшенный дизайн
  • Операционная эффективность
  • Сдерживание затрат
  • Контроль и обеспечение качества
  • Простое приобретение
Время
  • Сократите время на поиск товара или услуги
  • Сократить время на покупку
  • Пониженная кривая обучения
  • Широкие каналы сбыта
  • Вариант покупки через Интернет
  • Интернет-информация
  • Улучшенный дизайн
Экстрасенс
  • Упрощенное использование
  • Ощущение «комфорта» при использовании продукта или услуги
  • Улучшенный дизайн
  • Умение писать четкие инструкции

Видеоклип 2.2

Создание ценности для клиентов

(нажмите, чтобы посмотреть видео)

Создание ценности - это суть стартапа. В этом видео рассматривается продукт и ценность, создаваемая часами без стрелок.

Видеоклип 2.3

Простые правила: три логики создания ценности

(нажмите, чтобы посмотреть видео)

Три основных логики ценностного предложения.

Видеоклип 2.4

Формулировка вашего ценностного предложения

(нажмите, чтобы посмотреть видео)

Видео о том, как лучше сформулировать свое ценностное предложение. Это информативно, но очень долго (около часа).

Разные клиенты - разные определения

Утверждать, что люди разные - это клише; тем не менее, до некоторой степени это правда. Если бы все люди были совершенно разными людьми, понятие ценности для потребителя могло бы быть интересным интеллектуальным упражнением, но оно было бы абсолютно бесполезным с точки зрения бизнеса, потому что было бы невозможно определить очень уникальное определение ценности для каждого человека.К счастью, хотя люди индивидуальны, они часто действуют как члены групп, которые имеют схожие черты, идеи и интересы. Представление о том, что клиенты являются членами группы определенного типа, становится основой концепции, известной как сегментация рынка, которая делит рынок на несколько частей, которые отличаются друг от друга. Это предполагает признание того, что рынок в целом неоднороден. Это включает разделение рынка на несколько частей, которые отличаются друг от друга. Это просто предполагает признание того, что рынок в целом неоднороден.Рынок может быть сегментирован по нескольким параметрам: география, демография, психография или покупательское поведение. Географическая сегментация может быть сделана по глобальному или национальному региону, численности или плотности населения или даже климату. Демографическая сегментация делит рынок по таким факторам, как пол, возраст, доход, этническая принадлежность или род занятий. Психографическая сегментация проводится по измерениям, которые отражают различия в личности, мнениях, ценностях или образе жизни. Покупательское поведение может быть еще одной основой для сегментации.Различия между покупателями определяются в зависимости от того, как покупатель использует продукт или услугу, частоты покупок, средней стоимости покупок и статуса покупателя - крупного покупателя, нового пользователя или нечастого покупателя. В среде B2B можно сегментировать клиентов по типу компании.

Сегментация рынка учитывает, что не все люди одного и того же сегмента идентичны; это способствует лучшему пониманию потребностей и желаний определенных групп клиентов.Это понимание должно позволить бизнесу обеспечивать большую ценность для клиентов. Есть несколько причин, по которым малому бизнесу следует заниматься сегментацией рынка. Основная причина заключается в обеспечении большей ценности для потребителя. Это может быть основным источником конкурентного преимущества малого бизнеса перед его более крупными конкурентами. Сегментация также может указывать на то, что малому бизнесу следует сосредоточиться на определенных группах клиентов. Не все клиенты одинаково привлекательны. Некоторые клиенты могут быть источником большей части прибыли бизнеса, в то время как другие могут представлять собой чистые убытки для бизнеса.Требования к предоставлению ценности для нового покупателя могут значительно отличаться от представлений о ценности для давно ценного покупателя. Неспособность распознать различия между клиентами может привести к значительной растрате ресурсов и даже может стать угрозой самому существованию фирмы.

Видеоклип 2.5

Том Питерс: Крупнейшие рынки с недостаточным уровнем обеспеченности услугами

(нажмите, чтобы посмотреть видео)

Том Питерс, самопровозглашенный «профессиональный крикун», которого сравнивали с Ральфом Уолдо Эмерсоном, Уолтом Уитменом, Генри Дэвидом Торо и Х.Л. (Генри Луи) Менкен объявляет войну бесполезным правилам и абсурдным организационным барьерам, стоящим на пути творчества и успеха. В совершенно возмутительной, откровенной презентации Питерс раскрывает следующее: переосмысление американского бизнеса; два больших рынка - недостаточно обслуживаемых и оцениваемых в триллионы; высшие качества лидерства; и почему сегодня бизнесом должны руководить страсть, талант и действия.

Основные выводы

  • Для успеха любого бизнеса необходимо правильно определить ценность для клиента.
  • Ценность для клиента можно рассматривать как разницу между предполагаемыми выгодами клиента и предполагаемыми затратами.
  • Воспринимаемые выгоды могут быть получены из пяти источников ценности: функционального, социального, эмоционального, эпистемологического и условного.
  • Предполагаемые затраты можно рассматривать как состоящие из трех элементов: денежного, временного и психического.
  • Чтобы повысить ценность для клиентов, может потребоваться сегментирование рынка.
  • Сегментация рынка может выполняться на основе демографических, психографических или покупательских характеристик.

Упражнения

Всеамериканский бар ФрэнкаBeQue

Роберт Рейнсфорд - 28-летний мужчина, переживающий важный поворотный момент в своей жизни. Он впервые с пятнадцати лет оказался безработным. Роберт получил степень бакалавра в области маркетинга в Университете Род-Айленда.После выпуска его наняла фирма, специализирующаяся на разработке веб-сайтов для других компаний. Последние семь лет он работал в этой фирме в Нью-Йорке. Роберт быстро поднялся по служебной лестнице и в конечном итоге стал одним из вице-президентов компании. К сожалению, во время последней рецессии компания понесла значительные убытки и начала масштабное сокращение штатов, поэтому Роберт потерял работу. Он провел месяцы в поисках сопоставимой должности, но даже с отличным резюме казалось, что на горизонте ничего не предвидится.Не желая исчерпать свои сбережения и считая невозможным содержать недорогое жилье в Нью-Йорке, он вернулся в свой родной город в Фэрфилде, штат Коннектикут, пригородный поселок недалеко от границы штата Нью-Йорк.

Он нашел небольшую квартирку недалеко от своих родителей. В качестве временной меры он вернулся к работе со своим отцом, владельцем ресторана - All-American BarBeQue Фрэнка. Его отец, Фрэнк, основал ресторан в 1972 году. Это ресторан среднего размера - примерно на восемьдесят посадочных мест - который Фрэнк превратил в относительно успешное и хорошо известное в местном масштабе предприятие.Ресторан находится на своем нынешнем месте с начала 1980-х годов. Он разделяет парковку с несколькими другими магазинами в небольшом торговом центре, где он расположен. Ресторан делает упор на блюдах и имеет очень упрощенный декор, где столы покрыты мясной бумагой, а не льняными скатертями. Отец Роберта получил множество наград на региональных и национальных приготовлениях барбекю, что необычно для бизнеса в Новой Англии. Он выиграл как за свою еду для барбекю, так и за свои соусы.Ресторан неоднократно отмечался в местных и нью-йоркских газетах за качество блюд и четыре специальных соуса All-American BarBeQue от Frank’s. Четыре соуса соответствуют четырем стилям барбекю в Америке: техасскому, мемфисскому, канзас-сити и каролине. За последние несколько лет Фрэнк продал небольшие партии этих соусов в местном супермаркете.

Подростком Роберт вместе со своей старшей сестрой Сьюзен работал в ресторане своего отца. Во время летних каникул во время учебы в колледже он продолжал работать в ресторане.Роберт никогда не ожидал, что будет работать полный рабочий день в семейном бизнесе, хотя знал, что его отец надеялся, что он сделает это. К тому времени, когда он вернулся в свой родной город, его отец согласился с тем, что ни Роберт, ни Сьюзен не будут заинтересованы в том, чтобы взять на себя семейный бизнес. Фактически, Фрэнк начал подумывать о продаже бизнеса и уходе на пенсию. Однако Роберт пришел к выводу, что его ситуация требует, по его мнению, отчаянных мер.

Изначально Роберт думал, что его работа в бизнесе отца была временной мерой, пока он продолжал искать работу.Интересно, что в течение первых нескольких недель, когда он вернулся в бизнес, он почувствовал, что может применить свои знания в области маркетинга - особенно его ориентацию на веб-маркетинг - в бизнес своего отца. Роберт очень обрадовался возможности полноценного участия в семейном бизнесе. Он думал о том, чтобы либо увеличить размер ресторана, либо добавить еду на вынос, либо создать другие заведения за пределами своего родного города. Роберт рассмотрел возможность приобретения более крупного участка в своем родном городе, чтобы расширить деятельность ресторана.Он начал исследовать окружающие сообщества в поисках возможных мест. Он также начал разрабатывать программу эффективного использования Интернета для продвижения общеамериканского соуса BarBeQue Фрэнка и, по сути, вывести его на совершенно новый уровень операционной сложности в маркетинге.

Роберт понял, что ресторан был для его отца таким же ребенком, как и он и его сестра. Он знал, что, если он обратится к отцу со своими идеями относительно расширения All-American BarBeQue Фрэнка, ему придется очень тщательно обдумать варианты и предложения, которые он представит своему отцу.All-American BarBeQue Франка был одним из многих ресторанов в Фэрфилде, но это единственный ресторан, специализирующийся на барбекю. Учитывая текучесть кадров в ресторанах, было удивительно, что Фрэнк смог не только выжить, но и преуспеть. Роберт понял, что его отец явно что-то делал правильно. В подростковом возрасте он всегда слышал, как его отец говорил, что успех ресторана основан на том, чтобы «давать людям отличную простую еду по разумной цене в том месте, где они чувствуют себя комфортно». Он хотел убедиться, что предложения, которые он представит отцу, не разрушат рецепт успеха Фрэнка.

  1. Обсудите, как Роберт должен явно учитывать потребительскую ценность, которую в настоящее время предлагает All-American BarBeQue Фрэнка. В ходе обсуждения прокомментируйте пять преимуществ и предполагаемые затраты.
  2. У Роберта есть несколько возможных вариантов для расширения бизнеса своего отца: найти более крупное предприятие в Фэрфилде, добавить вариант с едой на вынос, открыть больше ресторанов в близлежащих районах, внедрить концепции веб-маркетинга и расширить продажи соусов.Рассмотрите каждый с точки зрения ценности выгоды.
  3. Каковы будут затраты, связанные с этими опциями?
Бизнес-модель франчайзинга

| Возможности франшизы Quest

Франчайзи приобретают бизнес по аренде, который дает право получать доход от собственности, обеспеченной долгосрочным владением арендодателем, и, следовательно, франчайзи владеют недвижимостью стоимостью в несколько миллионов долларов без давления на привлечение капитала, необходимого для купить здание.

Покупая этот бизнес по аренде, Quest поддерживает франчайзи в управлении своими отношениями с арендодателями, которые пользуются преимуществами безопасных и стабильных инвестиций с надежным австралийским брендом в качестве долгосрочного арендатора.

Это означает, что франчайзи вкладывают гораздо больше, чем просто право размещать логотип Quest на дверях своего бизнеса. Все эти отношения, разработанные в рамках бизнес-модели Quest, позволяют добиться наилучшего результата для бизнес-путешественников, находящихся в длительном пребывании.

Ведущие специалисты по маркетингу постоянно проводят инновационную маркетинговую деятельность, чтобы сделать Quest предпочтительным поставщиком апарт-отелей.

Когда вы становитесь франчайзи Quest, вас ждет огромная поддержка. С самого начала вы получаете широкую известность и признание бренда мирового класса. Ведущие специалисты по маркетингу постоянно вкладывают средства в бренд-маркетинг, чтобы сделать Quest предпочтительным поставщиком апарт-отелей. Вы наследуете системы и технологии, которые были получены и согласованы, так что вам нравится работать с лучшими структурами в отрасли по самым низким ценам.Это упрощает переход на платформу франчайзингового бизнеса.

Благодаря автоматической настройке в глобальной системе распространения, которая связывает вас с корпоративными клиентами, туристическими агентами и потребителями по всему миру, вы можете быть уверены, что у вас есть все шансы на успех, как только вы откроете свои двери.

Существует специальная группа менеджеров по национальным счетам, которые несут ежедневную ответственность за управление отношениями с ключевыми национальными клиентами, координацию тендеров по этим счетам и работу над максимальным увеличением количества объектов недвижимости Quest, используемых этими компаниями.

Ориентируясь на долгосрочное пребывание, получатель франшизы может по-настоящему пользоваться преимуществами корпоративных путешественников и преданной ему команды, обеспечивая примерно 40% доходов от группового проживания Quest.
Этот впечатляющий уровень успеха - причина, по которой мы поддерживаем самих себя. Мы привлекаем разработчиков на самых ранних этапах работы и привержены бизнесу еще до того, как получатель франшизы будет заниматься этим, инвестируя в бизнес с первого дня с уверенностью, что он будет успешным.

Конкурс квестов возможностей | SUU

Бизнес-модель - это краткий документ, в котором описывается проблема и решение, которое пытается решить ваш бизнес.Цель документа - убедить читателя в том, что бизнес жизнеспособен и имеет потенциал для роста.

Ваша бизнес-модель должна содержать от 3 до 6 страниц (со стандартными полями в 1 дюйм и размером шрифта 12 пунктов). Все страницы, кроме титульной, должны быть пронумерованы.

Ваша бизнес-модель должна охватывать:

  • Обзор компании: Включите наиболее важные аспекты своей бизнес-идеи - историю, продукт или услугу, миссию и юридическую структуру, если применимо.
  • Продукт или услуга: Опишите продаваемый продукт или услугу, стадию разработки, рыночную дифференциацию и интеллектуальную собственность, если применимо.
  • Рынок: Опишите рынок, на котором вы планируете продавать свой продукт или услугу. Включите целевой рынок, конкурентов на рынке и анализ вашего конкурентного преимущества.
  • Стратегия продаж: Объясните, как вы собираетесь продавать свой продукт или услугу, увеличивая при этом прибыль.Включите маркетинговую стратегию, каналы распространения, ключевых партнеров и отношения.
  • Модель дохода: Опишите, как ваш бизнес приносит доход. Включите стоимость производства, стоимость продажи, стратегию привлечения клиентов и рыночную цену продукта или услуги.
  • Команда: Опишите, кто в настоящее время работает в вашей команде, их роль, образование и опыт. Детализируйте текущие и будущие личные потребности.

Отправьте один слайд GOOGLE, который будет использован в вашей презентации.После отправки вы не сможете вносить какие-либо изменения. Это должно быть отправлено вместе с вашим заявлением. У вас есть возможность использовать видео, но оно должно быть встроено в слайд (без ссылки). Обратите внимание, если вы показываете видео, оно является частью вашего 90-секундного шага .

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *