Консалтинговый бизнес для «чайников»
| Боб Нельсон, Питер Экономи Consulting For Dummies Кол-во страниц: 384 Оглавление | Дополнительные материалы | | Купить книгу: Тираж книги закончился |
Консалтинговый бизнес для «чайников» — это книга, которую стоит прочитать как опытным консультантам, так и тем, кто только готовится к этой профессии. Начинающие и будущие консультанты могут найти здесь всю необходимую информацию, которая позволит им добиться популярности и успехов, далеко превосходящих их самые смелые мечты. Профессионалы получат возможность пересмотреть с новой точки зрения некоторые из своих взглядов на теоретические и практические моменты своей деятельности, задумавшись о том, какие приемы у них срабатывают, а какие — нет.
Расскажи про книгу своим друзьям и коллегам:
Твитнуть
Нравится
| ISBN | 978-5-8459-1382-1 |
| ISBN ENG | 0-7645-5034-9 |
| Кол-во страниц | 384 |
| Год выпуска | 2008 |
| Формат | 70×100/16 |
| Тип переплета | мягкий переплет |
| Тип бумаги | офсетная |
| Серия | Для чайников… |
| Автор | Боб Нельсон, Питер Экономи |
Название ориг. | Consulting For Dummies |
| Автор ориг. | Bob Nelson, Peter Economy |
Вас, возможно, заинтересуют следующие книги
|
Оглавление к книге Консалтинговый бизнес для «чайников»
Об авторахВведение
Часть I. Кто такой консультант?
Глава 1. Почему, собственно, консультант?
Глава 2. Чем занимаются консультанты
Глава 3. Сверяемся по компасу: выбор правильного пути
Глава 4. Стартуем: переход к занятию консалтингом
Часть II. Процесс консалтинга
Глава 5.
Определение проблемы и письменное ее изложение
Глава 6. Информация, информация и еще раз информация
Глава 7. Решение проблем и разработка рекомендаций
Глава 8. Рассказываем все, как оно есть: презентация ваших рекомендаций
Глава 9. Выполнение рекомендаций: материализуем ваши предписания
Часть III. Ключевые навыки, необходимые для консалтинга
Глава 10. Работать, так работать: имидж, репутация и профессиональная этика
Глава 12. Общение, общение и еще раз общение
Глава 13. Профессиональный разговор: заключения и презентации
Глава 14. Ставим себе на службу достижения технической мысли
Часть IV. Открываем свой бизнес
Глава 15. Назначаем тарифы за свои услуги
Глава 16. Заключение деловых контрактов: высший пилотаж
Глава 17. Устраиваем офис на дому
Глава 18.
Время � деньги
Глава 19. Увеличиваем производительность своего труда: сервис и поддержка
Часть V. Ваш бизнес и маркетинг (привлечение клиентуры)
Глава 20. Как сделать так, чтобы о вас услышали
Глава 21. Делаем бизнес с новыми клиентами
Часть VI. Великолепные десятки
Глава 23. Десять способов использования Интернета для маркетинга своих услуг
Глава 24. Десять самых больших ошибок, которые может сделать консультант
Глава 25. Десять полезных советов о том, как составить выигрышное коммерческое предложение
Глава 26. Как заключить отличный договор: десять советов
Глава 27. Десять эффективных маркетинговых стратегий для создания своего бизнеса
Глава 28. Десять способов ведения бизнеса с клиентом
Предметный указатель
Материалы к книге Консалтинговый бизнес для «чайников»
Полное содержаниеОб авторах
Введение
Глава книги
Консалтинговый бизнес для чайников (Боб Нельсон, Питер Экономи)
Буду ждать
Цена на сайте может отличаться от цены в магазинах сети.
Внешний вид книги может отличаться от изображения на
сайте.
Цена на сайте может отличаться от цены в магазинах сети. Внешний вид книги может отличаться от изображения на сайте.
У вас на работе происходит сокращение кадров или идет реорганизация? Бывают разные ситуации, когда жизнь подталкивает нас к самостоятельным действиям. Это руководство поможет вам встать на ноги и организовать собственное дело. Вам предлагается много полезных советов, которые позволят наладить нужные взаимоотношения с клиентами и работать с максимальной эффективностью. Независимо от того, ищите ли вы своего первого клиента, или же вы профессионал, желающий опробовать новые методы работы — здесь вы можете найти ответы на все волнующие вас вопросы!
Описание
Характеристики
У вас на работе происходит сокращение кадров или идет реорганизация? Бывают разные ситуации, когда жизнь подталкивает нас к самостоятельным действиям. Это руководство поможет вам встать на ноги и организовать собственное дело.
Диалектика
На товар пока нет отзывов
Поделитесь своим мнением раньше всех
Как получить бонусы за отзыв о товаре
1
Сделайте заказ в интернет-магазине2
Напишите развёрнутый отзыв от 300 символов только на то, что вы купили3
Дождитесь, пока отзыв опубликуют. Если он окажется среди первых десяти, вы получите 30 бонусов на Карту Любимого Покупателя. Можно писать
неограниченное количество отзывов к разным покупкам – мы начислим бонусы за каждый, опубликованный в
первой десятке.
Если он окажется среди первых десяти, вы получите 30 бонусов на Карту Любимого Покупателя. Можно писать неограниченное количество отзывов к разным покупкам – мы начислим бонусы за каждый, опубликованный в первой десятке.
Правила начисления бонусовКнига «Консалтинговый бизнес для чайников» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Боб Нельсон, Питер Экономи «Консалтинговый бизнес для чайников» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.
Consulting For Dummies Cheat Sheet
Автор: Bob Nelson and Peter Economy и
Обновлено: 03-10-2022
Из книги: Consulting For Dummies
Консультации для чайников
Узнать Купить книгу На Amazon Если вы решили стать консультантом, будьте впереди конкурентов, используя проверенные методы..jpg)
Профессиональный веб-сайт и приверженность своим клиентам увеличат ваши шансы на получение рекомендаций и пополнят вашу клиентскую базу консультантов.10 секретов успеха в консалтинге
Существует множество различных способов стать более эффективным консультантом, однако некоторые из них лучше других. Включение следующих методов в то, как вы ведете бизнес, поможет вам опередить конкурентов в области консалтинга:
Слушайте своих клиентов. Чтобы определить лучшие решения для ваших клиентов, вы должны слушать их и понимать, чего они хотят. Возьмите за правило больше слушать клиентов, чем говорить.
Быстро установить контакт с вашими клиентами. Консалтинг — это в значительной степени индивидуальный бизнес. Установление взаимопонимания с вашими клиентами создает мост, который позволяет расти доверию.
Будьте прямыми и честными .
Ваши клиенты нанимают вас, потому что им нужна помощь — иногда очень большая помощь. Вы не делаете им одолжений, приукрашивая любые плохие новости, которые у вас могут быть для них. Всегда давайте им свои лучшие оценки и советы.
Будьте гибкими и отзывчивыми . Гибкость — одна из главных причин, по которой люди нанимают консультантов. У вас будет огромное преимущество перед конкурентами, если вы сможете быстро реагировать на потребности клиентов по мере их поступления.
Не завышайте цены на свои услуги . Чем выше ваша цена, тем меньше будет спрос на ваши услуги. Это может быть хорошо, если вы можете выжить с относительно небольшим количеством высокооплачиваемых работ. Однако, если ваши цены значительно выше, чем у конкурентов, будьте готовы объяснить дополнительную ценность, которую вы приносите на стол.
Не занижайте свои услуги.
Иметь более одного основного клиента . Доверять успех своего бизнеса только одному или двум клиентам никогда не бывает хорошей идеей. Защитите несколько клиентов в различных областях вместо одного или двух, даже если ваш основной клиент отнимает у вас все время.
Берите на себя как можно больше работы без ущерба для качества . Маленькие работы могут привести к большим работам. Не отказывайтесь от новой работы, если это не повлияет на качество вашей текущей работы.
Относитесь к своим нынешним клиентам как к золоту . Ваши нынешние клиенты не только оплачивают ваши счета, но и являются вашим лучшим источником рекомендаций для новых клиентов. Не забывайте о своих самых важных клиентах: ваших текущих клиентах.
Постоянный выход на рынок для развития бизнеса в будущем .
Вам нужен постоянный поток будущих клиентов, чтобы ваш консалтинговый бизнес оставался на плаву. Выделяйте от одной трети до половины своего времени на поиск новых клиентов.
Не забывайте: на земле нет клиента, который скажет вам, что вы должны брать более высокую ставку!
Вам нужен постоянный поток будущих клиентов, чтобы ваш консалтинговый бизнес оставался на плаву. Выделяйте от одной трети до половины своего времени на поиск новых клиентов.Создание вашего консультационного бизнеса с текущими клиентами
Тратя деньги и время на маркетинг своего консультационного бизнеса, не забывайте о своих текущих клиентах. Они — ваш лучший источник для нового консалтингового бизнеса, потому что они знают вас и качество вашей работы не понаслышке.
Сначала позаботьтесь о текущих клиентах с помощью этих проверенных методов:
Будьте вовремя и в рамках бюджета.
Предугадывайте потребности ваших клиентов (и будьте готовы предложить предложения по их удовлетворению).
С ним легко работать.
Оставайтесь на связи со своими клиентами.
Будьте честны и этичны.
Дайте немного больше, чем обещаете.
Спросите у своих клиентов отзывы и рекомендации.
Предлагайте финансовые поощрения за продолжение сотрудничества с вами.
Расскажите своим клиентам обо всех услугах, которые вы предлагаете.
Сделай большую работу.
Как создать эффективный консультационный веб-сайт
При создании первоклассного веб-сайта для вашего консультационного бизнеса вашей целью является создание профессионального имиджа, упрощение навигации по сайту и расширение контактов с клиентами.
Попробуйте эти советы по созданию веб-сайтов:
Подумайте о найме профессионала. Ваш сайт может стать первым впечатлением о вашем бизнесе у потенциального клиента, а первое впечатление очень важно. Наняв профессионала для разработки и создания вашего сайта, у вас больше шансов произвести хорошее первое впечатление.
Легко найти.
Убедитесь, что адрес вашего сайта (URL) близко совпадает с названием вашей компании или иным образом связан с ней.Дай слово. Обязательно указывайте адрес вашего веб-сайта везде, где только можно, в том числе на фирменных бланках и визитных карточках, в маркетинговых брошюрах, в подписи электронной почты, на боковой стороне автомобиля — везде, где потенциальный клиент может его увидеть.
Захват контактной информации. Поощряйте посетителей оставлять свою контактную информацию, чтобы вы могли начать диалог с ними. Предоставьте им бесплатную подписку на полезный ежемесячный информационный бюллетень — или бесплатную оценку их проблемы или возможности — в обмен на их адрес электронной почты.
Дайте клиентам повод посетить. Ваш веб-сайт должен содержать информацию, представляющую для них ценность и привлекающую их к регулярному посещению. Эта информация может включать статьи, а также ссылки на другие сайты и блоги.
Регулярно посещайте свой сайт и проверяйте веб-статистику.
Всегда полезно регулярно проверять свой сайт, чтобы убедиться, что он запущен и работает, а все ссылки и интерактивные элементы работают должным образом. И обязательно следите за своей статистикой, чтобы знать, кто посещает и какие страницы они находят наиболее интересными.Подумайте о блогах. Последняя тенденция заключается в том, что люди создают блоги — личные онлайн-журналы, которые легко настроить и поддерживать, и которые обычно являются текущими и интерактивными — вместо статических сайтов. Прежде чем создать блог, узнайте, что делают другие консультанты в вашей области, и обязательно примите во внимание ваши выводы.
Убедитесь, что адрес вашего сайта (URL) близко совпадает с названием вашей компании или иным образом связан с ней.
Всегда полезно регулярно проверять свой сайт, чтобы убедиться, что он запущен и работает, а все ссылки и интерактивные элементы работают должным образом. И обязательно следите за своей статистикой, чтобы знать, кто посещает и какие страницы они находят наиболее интересными.Как построить прочные отношения с клиентами
Как консультант, отношения, которые вы строите со своими клиентами, являются ключом к вашему успеху, и они должны строиться на самом прочном фундаменте уважения и честности. Придерживайтесь высочайшего этического кодекса и всегда поступайте правильно, в том числе:
Аккуратно и честно отчитывайтесь за свое время.
Не давайте обещаний, которые не сможете сдержать.
Не рекомендуйте продукты или услуги, которые не нужны вашим клиентам.
Будьте откровенны и высказывайте свое честное мнение.
Защитите конфиденциальность ваших клиентов.
Выполняйте свои обещания.
Раскрытие конфликта интересов.
Не используйте инсайдерскую информацию в своих интересах.
Не нарушай закон.
Об этой статье
Эта статья взята из книги:
- Consulting For Dummies,
Об авторах книги:
Боб Нельсон (Сан-Диего, Калифорния) — основатель и президент Nelson Motivation, Inc. , фирма по обучению и консалтингу в области управления, базирующаяся в Сан-Диего, Калифорния.
Как практикующий менеджер и автор бестселлеров, он является международно признанным экспертом в области признания сотрудников, вознаграждений, мотивации, морального духа, удержания, производительности и управления. Он является автором бестселлера 1001 Ways to Reward Employees (Workman), которая была продана тиражом более 1,5 миллионов экземпляров по всему миру, и соавтор бестселлера Management For Dummies, 2nd Edition, с Питером Экономикой (Wiley), а также 18 других книг. по управлению и мотивации. Боб широко освещался в средствах массовой информации, в том числе появлялся на телевидении на CNN, CNBC, PBS и MSNBC; выступления на радио NPR, USA Radio Network и Business News Network; и появления в печати в New York Times , Wall Street Journal , Washington Post и многие другие. Он ведет еженедельную колонку для American City Business Journals и ежемесячную колонку для Corporate Meetings & Incentives , среди прочего.
Доктор Нельсон получил степень доктора философии в области управления в Центре управления выпускниками Питера Ф.
Друкера Клермонтского университета в пригороде Лос-Анджелеса, а также степень магистра делового администрирования в области организационного поведения в Калифорнийском университете в Беркли. Для получения дополнительной информации о продуктах и услугах, предлагаемых Nelson Motivation, Inc., включая разговорные или консультационные услуги, позвоните по телефону 800-575-5521. Посетите Боба на его веб-сайте: www.nelsonmotivation.com. Питер Экономи (Ла-Хойя, Калифорния) — независимый бизнес-писатель и издательский консультант, заместитель редактора отмеченного наградами журнала Apex Leader to Leader и соавтор бестселлера Management For Dummies, 2nd Edition, с Бобом Нельсоном (Wiley), Giving Back с Bert Berkley (Wiley), The SAIC Solution с J. Robert Beyster (Wiley), а также автором или соавтором более 30 других книг по широкому разнообразие деловых и других тем. Посетите Питера на его веб-сайте: www.petereconomy.com и обязательно ознакомьтесь с его проектом бесплатных книг по адресу: www.
booksforfree.org.
Эту статью можно найти в категории:
- Консультации,
[PDF] Консультации для чайников, электронная книга Боба Нельсона
Хотя термин консультант может означать разные вещи для разных людей, если вы решили чтобы стать им, тогда вам нужно точно решить, что это значит для вас. В этой части мы делаем обзор темы на 50 000 футов, а затем копаем немного глубже, выясняя, подходит ли вам консалтинг. Мы покажем вам, как оценить свои собственные навыки и предпочтения и как подготовиться к переходу на консалтинг. Наконец, мы рассматриваем, что именно вам нужно сделать, чтобы сделать решительный шаг в создании собственного консалтингового бизнеса — максимально безболезненно (и выгодно).
5em=»» font-style:normal=»» font-weight:bold=»» margin-bottom:0.5em=»» margin-top:0=»» text-align:center=»» text-decoration:underline=»» text-indent:0=»»> Глава 1 Знакомство с удивительным миром консалтинга
В этой главе
Понимание того, что такое консультант и почему люди становятся консультантами Изучение содержания этой книги Прохождение викторины по консалтингу Консалтинг принял мир бизнеса штурмом, и сегодня кажется, что есть консультант, который сделает почти все, что вы когда-либо хотели сделать.
Консультант может быть партнером крупной консалтинговой фирмы по вопросам управления или внештатным писателем. Консультант может быть работающим не по найму дизайнером веб-сайта или продавцом косметики, работающим неполный рабочий день. Консультантом может быть архитектор, который работает из своего дома, свидетель-эксперт, нанятый для дачи показаний на последнем судебном процессе века, или виртуальный биржевой трейдер, который дает инвестиционные советы клиентам по всему миру через Интернет.
В этой книге термин «консультант» используется довольно широко. Мы определяем консультанта как человека, который продает свой уникальный опыт кому-то другому. Этот опыт может быть чем угодно: от демонстрации кому-то, как правильно планировать, сажать и удобрять органический огород, до анализа и рекомендации изменений в сложной операции аэрокосмического производства.
Таким образом, в то время как многие люди думают о консультантах только с точки зрения узкой области профессионального управленческого консультирования — такие фирмы, как KPMG, Bain & Co.
, PricewaterhouseCoopers и другие, которые специализируются на исправлении «сломанных» организаций — мир консалтинга намного больше, чем это. Каждый раз, когда кто-то платит вам за ваш уникальный опыт или совет — будь то создание шикарной веб-страницы для бизнеса друга, измерение стресса, который ураган категории 4 может оказать на новый дом, или предложение, где вырыть новый колодец на ранчо. в Вайоминге — вы выступаете в роли консультанта.
В этой главе мы рассмотрим многие причины, по которым такие энергичные и талантливые люди, как вы, становятся консультантами, а затем мы кратко рассмотрим темы создания собственной консалтинговой фирмы, понимания процесса консультирования, продажи ваших услуг и развития вашего бизнеса. на следующий уровень, все из которых более подробно рассматриваются далее в книге. Наконец, мы приглашаем вас принять участие в нашей отличной викторине Consulting Challenge, которая поможет вам определить, есть ли у вас все необходимое, чтобы стать успешным консультантом.
Причины для консультации: деньги, да . . . Но что еще?
Мужчины и женщины из всех слоев общества с самым разным опытом и ожиданиями имеют причины стать консультантами. Некоторые используют свои знания, чтобы помочь своим клиентам, в то время как другим нравится разнообразие заданий, которые может дать консалтинг. Некоторые предпочитают работать в крупных, диверсифицированных консалтинговых фирмах — с офисами, разбросанными по всему миру, — в то время как другим просто надоело работать на кого-то еще, и они готовы открыть свои собственные консалтинговые фирмы в свободной спальне своего дома. Третьи просто ищут способ заработать дополнительные деньги.
Какой бы ни была причина, по которой вы решили стать консультантом, самые разные предприятия — а также отдельные лица и организации — обращаются к консультантам чаще, чем когда-либо. Согласно исследованию рынка, опубликованному в 2007 году экспертами в области консалтинга Kennedy Information, как доходы, так и прибыль от консалтинга в Соединенных Штатах выросли по всем направлениям и, по прогнозам, будут продолжать расти в будущем.
Одна из ключевых причин этого заключается в том, что квалифицированные консультанты могут быть привлечены в организацию в короткие сроки, решить проблему, а затем перейти к другой организации, которая в ней нуждается. Не нужно кого-то нанимать, платить им зарплату, предоставлять льготы и пенсионный план.
И хотя некоторые считают, что деньги — главная причина, по которой люди выбирают профессию консультанта, на самом деле все дело не в этом. Конечно, многие люди хорошо зарабатывают в качестве консультантов — не заблуждайтесь. Но для многих людей преимущества работы консультантом выходят далеко за рамки размера их банковских счетов. В этом разделе рассказывается о некоторых наиболее веских неденежных причинах, по которым люди приходят в сферу консалтинга.
Использование своего таланта
Каждый особенно хорошо разбирается по крайней мере в одной области. Вы можете, например, проработать 20 лет специалистом по кредитам на строительство в крупном банке.
Когда дело доходит до кредитов на строительство, сказать, что вы эксперт, вероятно, будет преуменьшением. А благодаря огромной сети контактов, которую вы наработали за эти годы, многие другие организации могли бы извлечь пользу из вашего уникального опыта.
Или вы можете наслаждаться изучением Интернета в свободное время. Вы создали много веб-страниц для себя и своих друзей и всегда следите за новейшими инструментами для разработки и другими разработками. Хотя вы работаете кассиром в продуктовом магазине по десять часов в день пять дней в неделю, вам всегда удается найти время для любимого хобби. Вас бы удивило, если бы вы узнали, что многие компании готовы нанять вас и платить хорошие деньги за создание и обслуживание веб-страниц для них? Не должно — этим занимаются консультанты.
Усталость работать на кого-то
Большинство людей мечтают о том, чем бы они хотели заниматься в жизни.
Кто-то мечтает купить собственный дом. Другие мечтают о создании карьеры или семьи. Третьи мечтают выиграть в лотерею и переехать на Бора-Бора. Однако, по нашему опыту, один из самых распространенных снов — тот, который снится каждому, кто работает в организации, хотя бы раз или два в день, — это мечта о том, чтобы быть собственным начальником.
Дело не в том, что все боссы плохие. У нас обоих было много замечательных начальников за эти годы, и мы надеемся, что были хорошими начальниками для тех, кто работал на нас. Однако большинство людей рождаются с сильным желанием быть независимыми и принимать собственные решения, а не позволять другим принимать решения за них. А когда со временем вы начинаете знать о том, чем занимаетесь, больше, чем ваши начальники или менеджеры, работать на кого-то еще может стать особенно сложно.
Быть уволенным или бояться увольнения
Дни работы на всю жизнь давно прошли.
