Консалтинг для малого бизнеса: услуги компании — GL Group Consulting

услуги компании — GL Group Consulting

Санкт-Петербурге

RU,Leningradskaya Oblast;RU,Sankt-Peterburg

Москве

RU,Moskva,Moscow

Адыгеи

RU,Adygeya,Maykop

Горно-Алтайске

RU,Altay,Gorno-Altaysk

Барнауле

RU,Altayskiy Kray,Barnaul

Благовещенске

RU,Amurskaya Oblast,Blagoveshchensk

Архангельске

RU,Arkhangel,Arkhangelsk

Астрахани

RU,Astrakhanskaya Oblast,Astrakhan

Уфе

RU,Bashkortostan,Ufa

Белгороде

RU,Belgorodskaya Oblast,Belgorod

Брянске

RU,Bryanskaya Oblast,Bryansk

Улан-Удэ

RU,Buryatiya,Ulan-Ude

Владимире

RU,Vladimirskaya Oblast,Vladimir

Волгограде

RU,Volgogradskaya Oblast,Volgograd

Вологде

RU,Vologodskaya Oblast,Vologda

Воронеже

RU,Voronezhskaya Oblast,Voronezh

Махачкале

RU,Dagestan,Makhachkala

Биробиджане

RU,Yevreyskaya Avtonomnaya Oblast,Birobidzhan

Чите

RU,Zabaykal,Chita

Иваново

RU,Ivanovskaya Oblast,Ivanovo

Назрань

RU,Ingushetiya,Nazran

Иркутске

RU,Irkutskaya Oblast,Irkutsk

Нальчике

RU,Kabardino-Balkaria,Nalchik

Калининграде

RU,Kaliningradskaya Oblast,Kaliningrad

Элиста

RU,Kalmykiya,Elista

Калуге

RU,Kaluzhskaya Oblast,Kaluga

Петропавловск-Камчатском

RU,Kamtchatski Kray,Petropavlovsk-Kamchatskiy

Черкесске

RU,Karachayevo-Cherkesiya,Cherkessk

Сортавала

RU,Kareliya,Sortavala

Кемерово

RU,Kemerovskaya Oblast,Kemerovo

Кирове

RU,Kirovskaya Oblast,Kirov

Сыктывкаре

RU,Komi,Syktyvkar

Костроме

RU,Kostromskaya Oblast,Kostroma

Краснодаре

RU,Krasnodarskiy Kray,Krasnodar

Красноярске

RU,Krasnoyarskiy Kray,Krasnoyarsk

Кургане

RU,Kurganskaya Oblast,Kurgan

Курске

RU,Kurskaya Oblast,Kursk

Липецке

RU,Lipetskaya Oblast,Lipetsk

Магадане

RU,Magadanskaya Oblast,Magadan

Йошкар-Оле

RU,Mariy-El,Yoshkar-Ola

Саранске

RU,Mordoviya,Saransk

Мурманске

RU,Murmanskaya Oblast,Murmansk

Нарьян-Мар

RU,Nenetskiy Avtonomnyy Okrug,Naryan-Mar

Нижнем Новгороде

RU,Nizhegorodskaya Oblast,Nizhniy Novgorod

Великом Новгороде

RU,Novgorodskaya Oblast,Velikiy Novgorod

Новосибирске

RU,Novosibirskaya Oblast,Novosibirsk

Омске

RU,Omskaya Oblast,Omsk

Оренбурге

RU,Orenburgskaya Oblast,Orenburg

Орле

RU,Orlovskaya Oblast,Orel

Пензе

RU,Penzenskaya Oblast,Penza

Перми

RU,Perm Krai,Perm

Владивостоке

RU,Primorskiy Kray,Vladivostok

Пскове

RU,Pskovskaya Oblast,Pskov

Ростове-на-Дону

RU,Rostovskaya Oblast,Rostov-na-Donu

Рязани

RU,Ryazanskaya Oblast,Ryazan

Самаре

RU,Samarskaya Oblast,Samara

Саратове

RU,Saratovskaya Oblast,Saratov

Якутске

RU,Sakha (Yakutiya),Yakutsk

Южно-Сахалинске

RU,Sakhalinskaya Oblast,Yuzhno-Sakhalinsk

Екатеринбурге

RU,Sverdlovskaya Oblast,Yekaterinburg

Владикавказе

RU,North Ossetia,Vladikavkaz

Смоленске

RU,Smolenskaya Oblast,Smolensk

Пятигорске

RU,Stavropol

Тамбове

RU,Tambovskaya Oblast,Tambov

Казани

RU,Tatarstan,Kazan

Твери

RU,Tverskaya Oblast,Tver

Томске

RU,Tomskaya Oblast,Tomsk;RU,Tverskaya Oblast

Тюмени

RU,Tyumenskaya Oblast,Tyumen

Ижевске

RU,Udmurtia,Izhevsk

Ульяновске

RU,Ulyanovsk Oblast,Ulyanovsk

Хабаровске

RU,Khabarovskiy Kray,Khabarovsk

Абакане

RU,Khakasiya,Abakan

Ханты-Мансийске

RU,Khanty-Mansiyskiy Avtonomnyy Okrug — Yugra,Khanty-Mansiysk

Челябинске

RU,Chelyabinskaya Oblast,Chelyabinsk

Грозном

RU,Chechnya,Groznyy

Чебоксарах

RU,Chuvashia,Cheboksary

Анадырь

RU,Chukotskiy Avtonomnyy Okrug,Anadyr

Салехарде

RU,Yamalo-Nenetskiy Avtonomnyy Okrug,Salekhard

Ярославле

RU,Yaroslavskaya Oblast,Yaroslavl

КОНСАЛТИНГ «В МАЛЫХ ФОРМАХ»

Прошли те времена, когда слово «консалтинг» воспринималось руководителями компаний исключительно как ругательное. Бизнесменов перестали пугать консультантами, а услуги последних перестали воспринимать только как лишнюю трату денег и нервов. Консалтинг из дополнительного и эфемерного превратился во вполне реальный и самостоятельный бизнес. Не случайно количество компаний, занимающихся только консультированием, все время растет. По мнению управляющего партнера компании Club Consult Максима Имасса, отношение к консультантам меняется постоянно. «С одной староны, это связано с тем, что сам рынок консалтинговых услуг постоянно развивается и уровень предоставления услуг повышается. С другой стороны, руководители компаний приобретают опыт работы с консультантами и могут определить, как построить рабочее взаимодействие и каких результатов можно ожидать».

Конечно, на рынке до сих пор существует некоторая терминологическая путаница. Генеральный директор компании «Интеллект-Сервис» Владимир Пичугин подчеркивает, что довольно часто все российские производители и установщики программ автоматизации управления считают себя консалтинговыми компаниями. А поскольку практически все малые предприятия внедряют у себя какое-то ПО, то значит, пользуются консалтинговыми услугами. Когда же речь идет о консалтинге как об услуге по построению бизнеса, выясняется, что пользуются этим далеко не все. Однако, не вдаваясь в терминологические споры, можно сказать, что консалтинг, как бизнес, стал востребован. По крайней мере, показательным является сам факт того, что свои услуги компании начинают именовать консалтингом. Значит, они действительно становятся нужны.

Однако тут появляется другая проблема. Этот бизнес по-прежнему ориентирован в первую очередь на крупные компании. Консультанты предпочитают работать над большими проектами. И это понятно. Михаил Елашкин, директор компании Elashkin Research, отмечает: «Консалтинг — штучный продукт. Для крупных игроков выгодны только крупные заказы просто потому, что „мелкие» занимают много времени, себестоимость их высока, а отдача маленькая». В таком случае, по мнению Елашкина, небольшие консалтинговые проекты переходят к игрокам второго и третьего уровня. В частности — к региональным компаниям.

Максим Имасс отмечает, что консалтинговые услуги для небольших компаний оказывают в основном также небольшие консалтинговые компании и независимые консультанты. Крупные консалтинговые компании не работают с этим сектором, так как средняя стоимость контракта с клиентом не удовлетворяет требованиям их финансовой политики.

По мнению коммерческого директора компании «Риккон» Галины Левитиной, большие консалтинговые компании устанавливают высокую планку зарплат и «поглощают» всех высококвалифицированных специалистов, особенно тех, кто имеет опыт выполнения проектов, закончившихся внедрением.

Следует понимать, что для средних предприятий консалтинговые услуги мало отличаются от услуг, которые востребованы большими компаниями.

Понятно, что стоимость услуг для таких компаний оказывается очень высокой. Галина Левитина отмечает, что на этом рынке периодически появляются относительно дешевые фирмы-консультанты, очень часто состоящие из одного человека. Такие фирмы, как правило, проводят тренинги, предлагают услуги со звучными названиями типа «асессмент», «коучинг» и прочее. При этом они ни за что не отвечают, ограничиваются рекомендациями и пояснениями, О таких компаниях сложилось мнение, что особого толку от них нет и это просто «выманивание» денег под прикрытием солидных наукообразных названий.

Поэтому первое требование, которое предъявляют понимающие заказчики, заключается в том, что консультант должен иметь права и обязанности, должен обязательно отвечать за результаты своего труда.

Будь готов?

Прежде чем говорить о том, какие предложения есть на рынке для компаний сегмента СМБ, хорошо бы понять, есть ли на этом рынке вообще потребность в консалтинговых услугах. По мнению Максима Имасса, малые и средние предприятия начали задумываться о необходимости консалтинговых услуг год-два назад. Однако далеко не все переговоры заканчивались успешно, так как предъявляемые запросы были «малосущественны» для крупных консалтинговых компаний. В то же время предприятия СМБ гораздо более трепетно относятся к стоимости консалтинговых услуг, чем крупные предприятия. В связи с этим потребность проводить консалтинг «своими руками» в среднем и малом бизнесе проявляется гораздо сильнее.

Максим Имасс считает, что небольшая компания решает все же обратиться к консультантам в двух случаях. Во-первых, для того чтобы усовершенствовать свою систему управления и, «разгрузив» руководителей, дать тем возможность принимать адекватные управленческие решения. Ну, и во-вторых, компанию подталкивает к этому конкуренция. «Таким образом, чем больше загруженность руководителя и хуже его способность владения ситуацией или чем выше риск потери финансовой стабильности или прекращения роста в компании, тем больше вероятность обращения к консультантам».

По мнению Владимира Пичугина, для того чтобы малый бизнес нуждался в полноценном консалтинге, необходимы условия жесткой конкуренции. «Такой, когда снижение издержек на несколько процентов ведет к скачку вперед, а небольшое отставание от конкурентов ведет к пропасти, в которой может погибнуть небольшой бизнес. В нашей стране такого практически нет. Пока прибыль наших компаний держится на уровне десятков и даже сотен процентов, и эффективные и менее эффективные компании будут работать бок о бок». Владимир Пичугин считает, что не пройдет и двух лет, как этот вопрос встанет на повестку дня. Уже сейчас прогрессивные руководители средних компаний задумываются над этим вопросом.

Заместитель директора центра компетенции IBS по работе с компаниями потребительского рынка Константин Овчаренко отмечает следующий критерий, указывающий на готовность компании к консалтингу. По его словам, на определенном этапе роста компании сложность управленческих задач выходит за пределы возможностей «предпринимательского» подхода к управлению. При этом компания должна произвести расчеты и понять, окажутся ли потенциальные результаты усилий консультантов по выстраиванию системы управления сравнимы со стоимостью консалтинговых услуг. «Критерии, безусловно, индивидуальны для каждого предприятия, но из практики можно сказать, что масштаб компаний среднего бизнеса, «доросших» до консалтинга, начинается с нескольких сотен сотрудников, а годовой оборот-с 10-15 миллионов долларов», — отмечает Овчаренко.

Галина Левитина также уверена в том, что обращение к консультантам напрямую связано с конкуренцией и ростом компании. «Для средних компаний важно эффективное позиционирование себя на рынке из-за высокой конкуренции с поставщиками аналогичных товаров и услуг. Типичным для таких компаний является их рост от торговой точки до торгово-производственного объединения. В какой-то момент этого переходного процесса возникают типичные проблемы и вопросы: будет это единое предприятие или группа предприятий, связанных между собой определенным процессом, но осуществляющих раздельный финансовый учет? как планировать деятельность всей компании? как проводить учет и анализ результатов ее деятельности и т. д. В такой ситуации у руководителя среднего предприятия появляются вопросы о том, где и как распределены денежные ресурсы, кто и как влияет на финансовый результат, как оперативно можно пользоваться существующими ресурсами. Появляется желание что-то изменить, оценить возможные пути этих изменений, перспективы развития. Вот в этот момент, действительно, нужен внешний консультант, главными достоинствами которого являются его опыт и независимость. У него „развязаны руки». Он не является частью структуры проекта, сохраняет определенную дистанцию, а значит, может оценить ситуацию, проблему как бы со стороны, предлагая объективные рекомендации, свободные от групповых интересов».

Напротив, директор по продажам компании «ТБ.Софт» Сергей Алексеев считает, что довольно трудно определить, «доросла» ли компания до консалтинга. Основная причина обращения к консультантам, по его мнению, субъективна и связана с тем, что у собственников или топ-менеджеров появилась потребность управлять «по-другому». Основное их требование сводится к одному тезису — «получение оперативного контроля над бизнесом». Тоn-менеджеры теряют уверенность в правильности принимаемых решений, у них не хватает своевременной информации, а главное, в компании никто не может сформулировать те показатели и отчеты, которые обеспечивают контролируемость и прозрачность бизнеса. Таким образом, типовой портрет такой компании, по словам Алексеева, выглядит следующим образом. Предприятие выросло из торговой точки или маленького семейного производства. И как следствие, на нем практически нет профессиональных менеджеров. Зато есть «ярко выраженные собственники, чаще всего лично участвующие в управлении». Бизнес развивается быстрыми темпами, в компании присутствуют различные виды деятельности, порой даже «несмежные». Чаще всего имеется несколько юридических лиц. Существуют территориально-распределенные филиалы и подразделения. Среднее количество пользователей ИТ-приложений — от 40 до 200. Бизнес-приложения — локальные, разных производителей.

Арсенал консалтинга

Получается, что потребность в настоящих консалтинговых услугах у сегмента СМБ, несомненно, есть. И небольшие предприятия действительно доросли до консалтинга. Только услуги, которые им требуются, отличаются от тех, которые консультанты предлагают крупным компаниям. Причем зачастую разница может заключаться просто в компетенции консультанта. Галина Левитина отмечает, что профессиональный консультант, работая с разными клиентами, имеет многообразный опыт. Сталкиваясь со множеством меняющихся обстоятельств, он может быстро распознать общие тенденции, стандартные причины проблем и предложить соответствующий подход и методы построения оптимальной системы управления. Наличие такой системы поможет руководителям и акционерам ответить на вопрос, как работает компания, что надо делать для развития бизнеса.

При этом необходимо, чтобы консалтинг «дорос» до малых предприятий. Прежде всего, по мнению Владимира Пичугина, это означает, что цены и сроки выполнения работ по бизнес-консультированию должны быть очень небольшими. «Для этого нужна строгая отраслевая специализация консалтинговых компаний, нужны специалисты, не просто владеющие тем или иным программным продуктом, а досконально знающие бизнес. Компания „Интеллект-Сервис» сейчас встала вплотную перед вопросом формирования настоящего консалтингового направления для средних и малых предприятий автомобильного бизнеса. Мы накопили громадный опыт работы с автодилерами, знаем, как подобная работа идет на Западе, так как являемся партнером старейшей американской консалтинговой компании Reynolds&Reynolds, специализирующейся на автобизнесе. Нам очень приятно слышать от потенциальных клиентов слова: „А откуда вы о нас все знаете? Вы же у нас еще не были!»»

Константин Овчаренко утверждает, что необходимо отличать предложение консалтинговых услуг для среднего и для малого бизнеса: «Средний бизнес сейчас представляет собой быстрорастущий сектор консалтинга, на который начинают ориентироваться многие консультанты, в том числе и наша компания. Для этих предприятий характерен спрос, прежде всего, на консалтинг в определенной предметной области (финансы, логистика, продажи и т. п.), наиболее активно развиваются направления организационного и стратегического консалтинга. Работа с клиентами среднего бизнеса имеет свои особенности, заключающиеся в том, что консультант должен иметь наработанные технологии и опробованные отраслевые решения, наличие которых дает возможность сократить стоимость и сроки проекта. Дорогостоящие уникальные консалтинговые решения больше характерны для крупных клиентов, чем для среднего бизнеса». Малый бизнес, по словам Овчаренко, в основном ориентирован на готовые «коробочные» решения, как в управленческом консалтинге, так и в автоматизации. Поэтому в ближайшей перспективе этот сектор малопривлекателен для основных игроков консалтингового рынка.

«Супермаркет» для СМБ

Некоторые аналитики высказывают мнение о том, что, возможно, перспективным способом оказания услуг для предприятий малого и среднего бизнеса будет создание стандартных решений для часто встречающихся задач. В таком случае цена услуг заметно снизится и консалтинг станет доступен для большого числа компаний. По мнению Максима Имасса, эта перспектива уже становится реальностью. Club Consult, например, может предложить разработать план управления проектом за 2 дня, формализовать стратегию компании за 2~6 дней, разработать систему сбалансированных показателей за 4-8 дней. Однако при этом Максим Имасс подчеркивает, что предложение «стандартных» решений не всегда соответствует потребностям клиента, поэтому необходимы мероприятия, направленные на удовлетворение индивидуальных потребностей. Михаил Елашкин также считает, что будущее за более общими, типовыми консалтинговыми решениями. В таком случае можно снизить расходы консультанта. Причем в качестве «крайней формы» консалтинговых услуг, по мнению Елашкина, можно считать аналитику. Речь идет об «аналитических обзорах и рекомендациях, которые выполнены профессионалами, но имеют более общий характер, чем индивидуальный консалтинг».

Константин Овчаренко, напротив, считает, что «формат супермаркета» в данном случае не слишком подходит. Прежде всего потому, что предполагает, во-первых, стандартизованный продукт, а во-вторых, самообслуживание. «В консалтинге, который строится на мастерстве профессиональных консультантов и индивидуальном подходе к обслуживанию клиента, это вряд ли возможно. Доля технологизации консалтинговых работ может быть существенной, но консалтинг никогда не станет массовым производством». В том случае, когда речь идет о широте спектра предлагаемых услуг, крупные консалтинговые компании, подобные IBS, уже сейчас могут охватить большой перечень потребностей среднего бизнеса в консалтинге — от стратегии до автоматизации.

По мнению Галины Левитиной, выход может заключаться в объединении усилий консалтинговых и ИТ-компаний по созданию тиражируемых технологий для предприятий среднего и малого бизнеса. Тиражируемость технологий в данном контексте надо понимать условно, так как при создании и внедрении новой системы услуги консультанта нужны обязательно. Но объем, а следовательно, и стоимость этих услуг будут существенно ниже, так как часть работы, общая для всех, уже выполнена.

По словам Левитиной, работы между консалтинговыми и ИТ-компаниями должны распределяться следующим образом. Консалтинговая компания, имея практический опыт, обогащенный теоретическими знаниями, выявляет наиболее типичные проблемы и актуальные задачи, создает концепции и методики для их решения. ИТ-компания, работая в тесном сотрудничестве с консалтинговой, разрабатывает программную платформу, которая позволяет оптимальным образом реализовать функционал системы, построенной по рекомендациям консультантов.

* Под крупными преобразованиями в организации понимаются мероприятия, связанные с пересмотром стратегии, изменением оргструктуры, внедрением новых управленческих или информационных технологий.

***

КОНСАЛТИНГ «В МАЛЫХ ФОРМАХ». РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

МАКСИМ ИМАСС/УПРАВЛЯЮЩИЙ ПАРТНЕР КОМПАНИИ CLUB CONSULT

В июне — июле 2005 года компания Club Consult провела исследование готовности малых и средних российских компаний к преобразованиям и развитию. В исследовании приняли участие более 200 компаний, основную группу (90%) составили предприятия, действующие более 5 лет, численность персонала которых не превышает 1000 человек. Преобразования в компаниях могут быть весьма различны: от проведения структурных и организационных реформ до разработки и внедрения различных систем управления (система мотивации, система управленческой отчетности, управление по целям и т. д.). В соответствии с ответами респондентов, крупные преобразования* в большинстве компаний являются регулярными (один-два и более проектов в год). При этом более 80% опрошенных высказали заинтересованность в максимальном использовании знаний и опыта собственных сотрудников, а также в организации совместных команд с консультантами для развития экспертизы собственных сотрудников.

При проведении преобразований к основным факторам успеха респонденты относят «участие высшего руководства в процессе изменений», а также «адекватность проводимых изменений уровню развития компании».

При сотрудничестве с консалтинговой компанией на первом месте отметили наличие «индивидуального подхода к решению задач конкретной компании», на втором — «соотношение стоимость/результат», на третьем — «наличие успешных проектов в данной области» и «новизну предлагаемых решений». Итак, исследование Club Consult показало:

— основная масса предприятий-респондентов имеет опыт в проведении крупных преобразований и выделяет при этом ряд ключевых факторов успеха;

— компании заинтересованы проводить преобразования по возможности «своими руками». При этом роль консультантов сводится в основном к передаче необходимых навыков и технологий;

— компании высоко ценят в работе консультантов индивидуальный подход, то есть способность решения задач в фокусе конкретной организации. Наличие индивидуального подхода является особо важным потому, что это помогает увидеть перспективу развития собственной организации и ответить на ряд насущных вопросов. Также компании обращают большое внимание на соотношение стоимость/результат в работе консультантов.

***

КОНСАЛТИНГ НА СРЕДНИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

Сергей Алексеев/директор по продажам компании «ТБ.Софт»

В определенный момент развития предприятия информационная система управления начинает отставать от состояния бизнеса, руководители ощущают потерю оперативного контроля над компанией. Встает вопрос о смене системы управления и о связанных с этой сменой управленческом и ИТ-консалтинге.

При этом обращение к независимой консалтинговой компании могут позволить себе не все компании. Кроме того, многие хотят получить не набор документов с описанием текущего состояния бизнеса и рекомендациями по его «правильному» построению (без привязки к ИТ-продукту), а новую информационную систему, поддерживающую и реализующую эти рекомендации. Эти рекомендации могут содержать и предложение по выбору конкретного программного продукта, но на этом пути есть вопросы об ангажированности самих консультантов, о полноте их знания и понимания рынка программных продуктов, а главное, об их ответственности за конечный результат — действующую информационную систему.

Поэтому более привлекательным может выглядеть предложение компаний-интеграторов, в штате которых есть и профессиональные консультанты, и аналитики-настройщики, владеющие одним-двумя программными продуктами. Этот вариант хорошо подходит для реализации отраслевых решений, когда компания-интегратор имеет ряд успешных проектов на предприятиях одного типа и выработала на основе программного продукта типовое готовое решение.

Сейчас на рынке появляется третий вариант, при котором в одном проекте принимают участие две компании — консалтинговая компания и поставщик ИТ-продукта. Здесь возможны два сценария совместной работы.Первый — консультанты сразу ориентируются на определенный продукт, пишут документы и, возможно, техническое задание в нотации этого продукта и с учетом его возможностей и особенностей. А далее, и это главное, консультанты участвуют в развертывании программного продукта и отвечают за результат проекта (являясь генеральным подрядчиком). Такой сценарий возможен только при тесном партнерстве консалтинговой и ИТ-компаний, взаимном понимании совместных методов, решений и продуктов.

Второй путь — когда «псевдозаказчиком» консалтинговых услуг является поставщик ИТ-продукта, который вместе с компанией-заказчиком формулирует цели и требования к консалтингу и определяет нотацию выходных документов. Далее поставщик внедряет продукт на основе документов консультантов. В таком способе очень важно знание используемого ИТ-продукта командой консультантов.

***

КОГДА ОВЧИНКА СТОИТ ВЫДЕЛКИ МИХАИЛ ЕЛАШКИН/ГЛАВА КОМПАНИИ ELASHKIN RESEARCH

Сейчас в России резко возрос спрос на такую услугу, как выведение продуктов на рынок. Многие отечественные компании разработали вполне конкурентоспособные продукты, которые можно продавать, причем не только в России. Однако у них совершенно нет опыта по продвижению продуктов. Ресурсы российской компании не безграничны, поэтому она не может действовать по методу проб и ошибок. Чаще всего у нее есть одна попытка, и попасть нужно с первого раза. Поэтому некоторые решают обратиться за советом к консультантам. Небольшая российская компания МНПП НАМИП в течение ряда лет разрабатывала системы управления предприятиями на заказ — под требования конкретного предприятия. А так как они с самого начала все сделали правильно, то получился продукт, который вполне может продаваться самостоятельно в виде инструментария разработчика. Но стоит ли выходить на этот рынок, каков его размер, как позиционировать и продвигать продукт? И в конце концов, какую модель продаж выбрать? Анализ рынка, проведенный нашей компанией, показал, что этот сегмент практически не занят и существует достаточное количество потенциальных покупателей. Собственно, на этом задачу можно было бы считать выполненной. Однако в процессе работы стало понятно, что для успеха компании необходимо серьезно перестроить всю свою работу. Прежде всего в области маркетинга и построения отношений с покупателями. Переход от продаж небольшого числа крупных проектов к массовым продажам требует не только другого механизма работы, но и новых людей. Например, оказалось, что экономически эффективным этот проект станет при примерно 300 продажах в год. Казалось бы, просто, но 300 продаж — это фактически одна продажа в день. Готова ли бухгалтерия обрабатывать такое количество платежей? Как решить вопрос с технической поддержкой? В результате проект, начавшийся с простого вопроса — есть или нет рынок для таких систем, превратился во внешний консалтинг по перестройке бизнеса. Причем настройке будут подвергнуты даже те области, которые до сегодняшнего дня считались отработанными. Стоит ли овчинка выделки? Российские компании, особенно сегмента СМБ, не могут заплатить столько, сколько гранды или международные бренды платят за более простую работу. Если это однократная услуга, то скорее всего проект не окупится. Но если российские компании будут все активнее выходить на рынок коробочных и тиражируемых продуктов, то разработанная один раз методика может тиражироваться, и затраты на последующие проекты будут меньше. А кроме того, надо думать о перспективах — любые действия, которые открывают новые возможности на рынке, приводящие к росту самого рынка ИТ, даже если они не приводят к немедленному результату, выгодны для всех игроков. Больше рынок — больше бизнес.

Консалтинг-зона для малого и среднего бизнеса как национальная бизнес-идея | by valeriya_ionan

Консалтинг-зона для малого и среднего бизнеса как национальная бизнес-идея

Я начну с короткого тизера — дарю бизнес-идею.

Меня зовут Лера, мне 28 лет, и вместе со своим партнером Надей мы начали свой бизне (Quadrate28) с в 23. Мы начали бизнес, не вложив в него ни копейки, потому что денег у нас не было. Мы придумали интересную и как нам кажется до сих пор очень важную и нужную бизнес-модель для украинского малого и среднего бизнеса — за ежемесячную оплату (“подписку”) заменять недостающий отдел в компании, то есть забирать на себя всю операционную работу. Начинали мы с маркетинга, а сегодня представляем 4 разных направления: маркетинг, продажи, HR, финансы. Мы выросли с 2 человек до 80, сейчас вернулись в цифру 60 и к концу года снова планируем рост, но уже до 100. Сейчас, вроде как мало кого этим удивишь, ведь даже “дети создают стартапы” и “поднимают инвестиции”, но в 2014 сразу после событий на “майдане”, для бизнеса в сфере услуг и с выбранным нами сегментом — это большое достижение.

За почти 5 лет работы компании, мы сформировали свою статистику по нашим клиентам 60% — Киев, 20% — регионы, 20% — другие страны. Сферы, с которыми мы работали, совершенно разные: HoReCa, услуги, retail, медицина, фарма, недвижимость, стартапы и многие другие.

В профайлах наших клиентов есть некоторые общие характеристики, чаще всего наш клиент мужчина, старше 35–40 лет, что также дает некоторое понимание об украинском предпринимательстве. Но все же сами профайлы — разные.

Некоторые предприниматели, которые начинали свой бизнес в суровых 90-ых, просто приняли новые современные правила игры, а некоторые продолжают и пытаются работать, как и прежде. То есть нам пришлось на себе узнать, что означает фраза “долги отдают только трусы”, “деньги из общака не достаются” (мы с Надей узнали, что такое общак в 24 года). Кому-то, может быть смешно, а нам было не очень.

Чаще всего “предприниматели из 90-х” — это люди, которые характеризуются на самом деле низким уровнем предпринимательства и очень верят в то, что все решают не “знания и действия”, а “связи и деньги”. Именно этот сегмент предпринимателей чаще всего имеет самый низкий уровень бизнес-дисциплины или вообще ее не имеют.

Есть предприниматели “европейских ценностей”, системные и справедливые. Таким, в основном интересно работать на европейские и американский рынок.

Они понимают, что успех не приходит быстро и нужно приложить много усилий и времени, чтобы достичь действительно хороших результатов. Это люди, которые не верят в волшебные таблетки, не воспринимают коррупцию, знают, что такое win-win и выбирают последнее как единую правильную стратегию.

Есть предприниматели “локальные”, которые не стремятся к масштабированию бизнеса, им достаточно удерживать определенные позиции здесь. Среди таких также много классных примеров. Это часто целеустремленные и ответственные люди, которые умеют или понимают необходимость и пытаются планировать, верят в лучшее будущее и действуют. Это самые “настоящие” предприниматели, которые, учитывая условия создания и ведения бизнеса в Украине, часто берут кредиты на развитие бизнеса, стараются удержать бизнес, удержать команду.

Есть предприниматели, которые в 30–40 впервые создают свой бизнес, есть серийные предприниматели, есть те, кто после первого падения бизнеса создают новый, есть много тех, кто пытается “выживать” и им требуется помощь. У них недостаточно знаний и ресурсов, чтобы пережить кризис и взять курс на развитие.

Если разделить на 5 основных сегментов, я бы выделила следующие:

1. Ищу идею для собственного бизнеса.
2. У меня есть идея, нужна помощь в создании бизнеса.
3. У меня молодой бизнес и у него есть проблемы: нет системы.
4. Бизнес, которому 3–5 лет и который развивался, перестал развиваться, что делать.
5. Бизнес, перед которым стоят новые вызовы.

Возвращаясь немного назад к истории нашей компании, после маркетинга появился HR, финансы и продажи не из жажды заработать. Мы увидели очень четкий запрос со стороны предпринимателей на поиск людей, на создание финансовых прогнозов и в целом на финансовую грамотность, на конвертацию лидов в продажи, чаще всего из-за неумения продавать или отсутствия персонала.

Я недавно прочла книгу о предпринимательском мифе и малом бизнесе Майкла Гербера. Там он приводит статистику об американском малом бизнесе. Он говорит, что 80% умирает в первый год, остальные на 5 год. Те, кто выжили на пятом году, будут испытывать трудности в ближайшие два. У меня есть такое ощущение, что по Украине статистика не сильно отличается.

И мне очень хочется это исправить.

В нашей работе мы часто сталкиваемся со следующими явлениями:

1. Низкий уровень культуры предпринимательства: предприниматели часто не ценят работу друг друга.
2. Отсутствие доверия к людям — своей собственной команде, клиентам, партнерам.
3. Дефицит терпения — хочется увидеть свой первый миллион на карточке уже завтра.
4. Постоянные рвения к несистемности и принятию хаотических решений, которые вредят бизнесу.
5. Отсутствие веры в возможность чего-то достичь самостоятельно.
6. Собственное EGO превышает рациональность.
7. Полная иррациональность в действиях.

Имея максимально детальную картину по своим клиентам, в конце прошлого года, мы попытались разобраться во всех точках боли.

Образование

1. Хваленое онлайн-образование часто не подходит, потому что наши предприниматели чаще всего не знают английский язык.
2. Нет образования для предпринимателей в школах и университетах. Таких дополнительных курсов не существует.
3. Дорогостоящее обучение в бизнес-школах недоступно для предпринимателей МСБ.
4. В связи с тем, что нет образования, часто нет понимания важности системного мышления. У предпринимателей часто отсутствует понимание в отношении четких целей бизнеса, не знают свое “почему” и “зачем”, не знают, как надо развивать собственный бизнес.
5. Непонятные отношения “государство VS предприниматели”.
6. Разношерстные мнения в отношении возможности перемен: от “перемены есть и будут”, “я сам могу влиять на перемены” до “ничего не поменяется” и “даю этой стране последний шанс”.
7. Чаще всего предприниматели МСБ не являются визионерами: не видят картинку будущего; видят больше препятствий чем возможностей.
8. Не умеют планировать: от годовых бюджетов до месячных или пошаговых планов на один маленький проект.
9. Жизнь в “мыльном пузыре” — ежедневное преодоление сомнений, которые не дают возможности сосредоточиться на едином векторе; не умеют и не анализируют вещи, которые происходят в мире; мало общаются с другими предпринимателями, потому что не доверяют и поэтому не хотят делиться информацией.

Стратегические вещи:

1. Отсутствует риск-менеджмент: предприниматели МСБ плохо работают с рисками.
2. Часто имеют неподкрепленные амбиции, раскаленные инфо-бизнесом и кейсами про “успех за один день”.
3. Находятся в постоянном состоянии ограниченных ресурсов (недостаточно финансов, мало времени и пр.).
4. Дефицит надежной поддержки — кто подскажет, кто проконсультирует, кто просто выслушает и поддержит.
5. Если нет целей, как понять куда бежать. Если цели есть — нужно иметь умение донести их и их важность для команды.
6. Нет понимания о стилях управления руководителя, есть стереотипность мышления касательно работы с разными поколениями.
7. Нет понимания о том, что такое организационная структура и как сделать ее эффективной, часто не понимают важность корпоративной культуры.
8. Часто не защищены хорошо юридически, просто от незнания.

Финансы:

1. Не планируют: нет бизнес-планов или они просчитаны некорректно, в отрыве от реальности.
2. Не умеют управлять собственным cash-flow, существуют постоянные кассовые разрывы.
3. Не умеют управлять бизнесом, основываясь на финансовых результатах.
4. Не понимают, как выбрать то ценообразование, которые будет прибыльным.
5. Часто не умеют пользоваться кредитными средствами и использовать такие возможности для развития бизнеса.
6. Не умеют и неоткуда (или не знают где) привлекать финансы.
7. Не знают стоимость своей компании.
8. Не ведут финансовую (управленческую) учетность; ведут только официальную.

Команда:

1. Команда — проблема у всех и особенно в регионах: не знают, как найти, как правильно выбрать специалиста, как научить, как удержать.
2. Не успел научить, а люди уходят — что делать.
3. Мотивация — все очень индивидуально. Сейчас это уже не просто про деньги, сами задания должны быть вызовами — не все предприниматели это понимают.
4. Управленческий кризис — приходят в компанию, а уходят от руководителя.
5. Мало классных управленцев, нужно взращивать. А как это сделать, когда некого, и не знаешь как это правильно сделать?
6. В больших городах — разбалованный рынок кадров, в регионах — людей или нет, или они ленятся работать и не понимают надобности развиваться (возможно просто не видят перспектив), так как часто находятся в зоне комфорта. Компании бегают за кандидатами, а не наоборот. Причем делают это не всегда правильно и красиво.

Маркетинг:

1. Нет понимания зачем нужна маркетинг-стратегия: что такое особенности и дифференциация продукта, конкурентный анализ, правильное ценообразование, сегментация целевой аудитории, позиционирование, каналы коммуникации.
2. Часто думают, что маркетинг и продажи — это одно и то же.
3. Системного маркетинга в компаниях нет.
4. Не построена система продаж.

Это не исчерпывающий список точек боли. Мы составили его из 15 категорий, по 30 пунктов в каждом.

Решили, что надо что-то делать. Сделали проект Q Business Conference — однодневная конференция + консалтинг-зона для предпринимателей МСБ в регионах. За несколько месяцев мы проедем 16 городов Украины, пообщаемся с 3000 предпринимателями “лицом к лицу” и услышим их реальные проблемы.

Первым городом стали Черкассы, и вот список вопросов, которые нам задавали предприниматели:

Следующие в очереди — Винница и Житомир.

МСБ — двигатель развития экономики, но предпринимателям малого и среднего бизнеса сейчас как никогда нужна поддержка, знания и партнерство.

Предприниматели готовы за это платить в меру своих возможностей.

Да, они часто не могут позволить себе услуги столичных агентств или консалтинг-сервисов, но у них и альтернатив нет. Они в этом нуждаются.

Из этого родилась такая идея:

Национальная консалтинг-зона для предпринимателей МСБ

Представьте себе красивый светлый офис в центре Киева, а затем и в каждом регионе Украины. Офис, в котором функционируют сразу несколько зон: финансы, HR, маркетинг, продажи, юриспруденция, GR.

Есть и онлайн-платформа для типовых запросов — удобно для тех, кто живет в небольших городах в области, не нужно никуда ездить.

Модель простая: предприниматель оплачивает за 30–60-минутную консультацию, и вдобавок получает гайдлайн по интересующему его вопросу (что и как сделать).

Кроме этого, получает базу данных или рекомендации по консультантам или хорошим специалистам, которых можно привлечь к работе из его региона, и если необходимо — также получает интро.

В данной модели можно продумать апсейл на услуги с фиксированным платежей и % при условии выполнения плана продаж или плана работ.

Также во всех оффлайн-офисах есть возможности для продажи промо-проявлений крупным компаниям, которые работают с МСБ, например, банки, телеком и пр.

Такой проект будет стоить от $300 до $500 и окупится за 2–3 года.

Эта идея взаправду может стать интересным бизнесом, но самое главное — это проект, который действительно будет способствовать развитию предпринимательства в стране.

Более того, мы запустили пилотный проект и собрали некоторые вопросы, которые волнуют предпринимателей. Чаще всего это базовые запросы, с которыми может справиться хороший специалист “по направлению”. Это только небольшая часть вопросов, с которыми мы столкнулись. И это можно взять за базу для будущего развития проекта:

Блок “Продажи”:

• Как увеличить цену на услуги?
• База клиентов большая, а продаж нет. Что можно сделать?
• Как выйти на продажи кроме сарафанного радио и рекомендаций? Где брать клиентов?
• Как частному предпринимателю конкурировать с большими компаниями? Где взять своих клиентов?
• Где продавать кроме “prom.ua”?
• Где найти квалифицированного продажника? Как понять, что именно можно ему передавать, а что нужно вести и далее самостоятельно? Как его контролировать?

Блок “Финансы”:

• Какие отчеты нужно вести и в чем их отличие?
• Как посчитать себестоимость и как формировать цены на товары и услуги?
• Что такое рентабельность и какой она должна быть?
• Как провести валидацию идеи с точки зрения финансов?
• Как привлекать инвестиции?

Блок “Маркетинг”:

• Как выйти на новые рынки?
• Как увеличить стоимость продукта?
• Где искать В2В аудиторию?
• Правильно ли мы определили нашу ЦА?
• Кто и за какие процессы в маркетинге отвечает?

Блок “PR”:

• Как работать со СМИ на коммерческой основе?
• Как понять, нужно ли работать с блогерами и лидерами мнений и как измерять эффективность?

PS:

Еще я бы очень хотела, чтобы:

1. Стратегия развития малого и среднего предпринимательства государства и конкретных регионов разрабатывалась совместно с предпринимателями, представителями МСБ; она не должна просто транслироваться как “принятая” (а даже если и так, она должна быть донесена в каждый регион, каждому бизнесу).
2. Должен быть обеспечен прямой диалог государства не только с крупным бизнесом, но и с представителями МСБ, для того, чтобы не было искаженного восприятия действительности
3. В университетах обязательными предметами должны стать “культура предпринимательства”, “эмоциональный интеллект” и др., а программа профессиональных предметов, например по маркетингу или HR пересмотрены в соответствии к новой действительности.
4. В регионах должны появиться образовательные учреждения для предпринимателей.

Это не полный список. Продолжаем работать. Присоединяйтесь.

Консалтинг для малого бизнеса

Многие предприниматели почему-то уверены, что консалтинг актуален лишь для среднего и крупного бизнеса. Это огромное заблуждение лишает начинающих бизнесменов больших возможностей с точки зрения развития.

Нанимать специального человека, который будет контролировать каждый ваш шаг весьма накладно и более того не эффективно. Лучше всего привлечь консалтинговую компанию «Янис Консалтинг», которая специализируется на консалтинге и в любой момент сможет подсказать вам правильное решение в лице своего специалиста.

Дело в том, что начав свое дело вы наверняка столкнетесь с массой задач, которые придется решать не только быстро, но и одновременно. Без правильной поддержки можно просто не обойтись.

Что дает консалтинг. Во-первых понимание и возможность перенять чужой опыт. Сейчас это принято называть коэффициентом софтизации. Этот термин ввели японские экономисты подразумевая человеческий капитал.

Благодаря правильному консалтингу вы сможете осуществить позитивные изменения внутри своей компании. Естественно любое изменение затрагивает интересы сотрудников и чаще всего вызывает сопротивление. Чтобы ненароком не лишиться всего коллектива лучше всего доверить этот процесс профессионалам. Консультант консалтинговой компании «Янис Консалтинг» поможет смягчить все действия и сделает необходимые преобразования минимально ущемив интересы ваших сотрудников.

Консалтинг пользуется огромным спросом и в любых сферах. На самом деле проблемы маленьких компаний отличаются от проблем больших только масштабами. Как правило такие услуги оказываются комплексно, чтобы компания могла усовершенствовать все свои процессы и вырасти.

Специфика оказания таких услуг заключается в том, что не имеет материально-вещественного содержания. Так что оценить качество и стоимость весьма сложно.

Сейчас в России рынок деловых услуг находится в зачаточном состоянии и это несмотря на обилие различных тренингов и отдельных персоналий обещающих только успех и процветание.

К тому же работать на данном рынке весьма сложно, ведь в силу того что определить ценность услуги крайне сложно многие предприниматели воспринимают консалтинг в качестве совета и часто бесплатного. В нашей стране еще не принято платить за информацию, которая может принести доход.

Именно этим и начали пользоваться представители малого бизнеса, которые готовы платить профессионалам не большие деньги, за то что те в свою очередь помогают им решить текущие задачи.

Консалтинг для малого бизнеса

Услуга — это специфическая деятельность, предоставляемая потребителю в обмен на его ресурсы (деньги, время). Услуга, в отличие от любого товара, характеризуется такими свойствами, как неявность и нестабильность свойств, неотделимость от поставщика и несохраняемость во времени. Это явление или процесс, создание и использование которого происходит одновременно или почти одновременно. В то же время, несмотря на то, что клиент не может удержать услугу после ее производства, эффект от услуги может быть сохранен. Следовательно, услуга значительно отличается от товара, от его материально-вещественного содержания, и это отличие определяется внутренней (имманентной) природой услуг. Поэтому оценить качество и стоимость услуг всегда было достаточно сложно.

В настоящее время в России рынок деловых услуг имеет минимальную доходность по сравнению, например, с сырьевым комплексом, а число инвесторов здесь ограничено. В России, как на государственном, так и на региональном уровне, отсутствуют статистические данные по сфере делового сервиса, научные разработки по ее развитию. Слабое развитие консалтинга в стране обусловлено и тем фактом, что специалисты его определяют либо как помощь, либо как совет руководителям предприятий.

На Западе считается, что какая-либо фирма поставляет консалтинговые услуги, если она, во-первых, обеспечивает решение проблем клиента; во-вторых, эти решения требуют работы, которая может быть выполнена людьми, прошедшими специальную подготовку; в-третьих, фирма получает за эту работу либо плату, либо комиссионные; в-четвертых, главной задачей менеджера такой фирмы является набор людей с особым профессиональным опытом или тех, кто может быть к этому подготовлен.

Управленческое консультирование является полноценным видом бизнеса, связанного с оказанием интеллектуальных услуг с целью повышения конкурентоспособности организаций в результате профессионального развития их руководителей и специалистов. Ценность консультационных услуг в значительной степени объясняется статусом консультанта и набором его ролей. В то же время консалтинг — это и вид профессиональной деятельности по организационной диагностике проблем, поиску причин, места и времени их появления, тенденций развития и выявлению их влияния на общие результаты деятельности предприятия. Виды деятельности в консалтинге включают как структурно-содержательный аспект (разработка и развитие услуг), так и процессуальный аспект (обслуживание потребителя услуг).

В консалтинге, исследовательской и научной деятельности много общего. Вместе с тем существуют факторы, различающие эти виды деятельности. Другими словами, услуга представляет собой выбор направлений, процессов, технологий, способов, приемов и инструментов для согласованной деятельности людей в соответствии с целью функционирования и развития организаций-заказчиков. Сила консалтингового воздействия выражается в реакции на него объекта консалтинга и в характере изменений, происходящих в результате на малом или среднем предприятии.

Изменения должны происходить прежде всего под влиянием внешней среды. Если малое или среднее предприятие не будет вовремя улавливать сигналов из внешней среды и предпринимать адекватных адаптивных мер, то оно погибнет. Предпринимательские реакции на изменение внешней среды должны представлять собой ответные меры на очевидные и конкретные события, значимость которых необходимо своевременно оценить. Однако часто, принимая решения на основе безусловно очевидной информации, предприятие несет большие потери из-за того, что время уже упущено, а изменение проведено с опозданием.

Для успеха организации важно активное приспособление, стремление не только реагировать, но и влиять, в пределах возможного, на изменения внешней среды. Это влияние представляет собой комплекс связей производителя продукции или услуг с потребителями, поставщиками, с банками и другими субъектами. Для успеха своего дела предприятие должно реагировать на появление «слабых сигналов» из внешней сферы. Для этого следует прежде всего установить наблюдение за развитием событий во внешней среде, выявлять эти «слабые сигналы». Однако малое предприятие не может внутри себя иметь таких специалистов-наблюдателей. А ведь одна и та же информация о событии за пределами организации может по-разному отразиться на малых и крупных предприятиях и даже на отдельных видах бизнеса одной и той же фирмы. Для одних компаний и видов экономической деятельности она будет свидетельствовать о конкретных опасностях в ближайшей перспективе и раскроет их источник; для других — создаст ощущение опасности или возможности в отдаленной перспективе; для третьих — покажет существенные возможности в скором будущем.

Отслеживать изменения внешней среды и вырабатывать у малого предприятия ответную реакцию на эти изменения могут сторонние организации по управленческому консультированию. Для выработки адекватной реакции малого бизнеса консультанты будут оценивать относительную силу сигнала. Очевидно, что чем сильней сигнал, тем меньшим временем располагает организация для ответной реакции. Чтобы обеспечить соответствие реакции малой фирмы силе сигнала, менеджмент-консалтинг может совместно с предприятием-клиентом осуществить стратегию альтернативной реакции: при слабом сигнале — стратегию осведомленности; при средней силе сигнала — стратегию гибкости; при большой силе сигнала — стратегию непосредственной реакции.

Таким образом, современный консалтинг помогает МСП увереннее и успешнее строить свой бизнес и не только выживать, но и развиваться в условиях современной сложной и динамичной внешней среды.

Консалтинг малого бизнеса

Консалтинг для малого бизнеса – системообразующее направление деловых услуг, которое создано для помощи небольшим предприятиям. После обращения к консультанту владелец небольшого бизнеса правильно закладывает основные принципы развития деятельности, выстраивает успешную структуру, строит эффективную систему мотивации персонала и учится правильно оценивать ситуацию.

Направления консалтинга малого бизнеса

Консалтинг для малого бизнеса пользуется популярностью в Беларуси. Многие владельцы собственного небольшого предприятия понимают, что выгоднее вложить деньги в помощь консультанта и получить решение сложных вопросов, чем потерять клиентов из-за плохой организации.

Консалтинг – это профессиональная деятельность, которая помогает формировать и развивать бизнес. Выделяют следующие направления консультаций, предназначенных для поддержки малого бизнеса:

• организационная диагностика небольшого бизнеса;
• выявление существующих проблем и поиск причин их появления;
• поиск путей минимизации влияния проблем на развитие организации;
• оценка ресурсов предприятия, анализ его конкурентоспособности и потенциала, выбор оптимальной стратегии ведения бизнеса;
• советы по совершенствованию системы мотивации сотрудников.

Консультация для малого бизнеса – это лучший способ выбрать оптимальную стратегию и настроить правильную работу всех процессов компании с помощью профессионала.

Как проходит консультация бизнеса?

В процессе консультирования вы расскажете о своей идее – маленьком предпринимательстве или глобальном бизнесе. Опытный специалист, за плечами которого не один год практики, внимательно выслушает вас, задаст необходимые уточняющие вопросы и выдаст вам по итогу консультации свое резюме:

• оценит перспективность вашей идеи;
• укажет на сильные и слабые стороны выбранной стратегии;
• проанализирует, насколько реальны ваши ожидания;
• расскажет, как успешно реализовать проект, каких подводных камней можно ожидать в малом бизнесе.

Консультация малого бизнеса – это обязательный первый шаг для тех, кто твердо нацелен на движение к успеху.

увеличение прибыли, базовые этапы, связь с коучингом – Андрей Парабеллум

Нередко бывает так, что даже самый умный предприниматель сомневается и нуждается в поддержке со стороны. Ведь все мы люди и это нормально. Такие ситуации чаще всего происходят во время неопределенности, кризиса или других деликатных ситуаций, о которых обычно не разговаривают и не пишут в бизнес-книгах. Стоит также учитывать, что текущая ситуация глобально повлияла на экономику и вызвала фактор неопределенности в бизнес сфере, который растет и по сей день. Именно о таких ситуациях и идет речь. В моменты подобных неприятностей и появляется нужда во внешней поддержке.

Услуга бизнес-консалтинга за последние годы вызвала значительный интерес среди предпринимателей и руководителей крупных компаний. А вместе с интересом на рынке стали появляться псевдо эксперты, которые имеют множество профессорских знаний, но абсолютно не обладают практическим опытом.

Прежде чем воспользоваться услугами конкретного специалиста, необходимо задать себе следующие вопросы:

• Зачем вам обращаться именно к этому человеку?
• Какие критерии остановили ваш выбор на данном специалисте?
• Чем этот человек может вам помочь?

Ответив на эти вопросы, вы сможете более внимательно подобрать необходимого специалиста. Как говорилось выше, сейчас на рынке прекрасно существуют шарлатаны, которые кричат о своем безграничном опыте. А на деле они не знают даже самых банальных мелочей. Нужен ли вам такой помощник? Поэтому следует подходить к вопросом выбора с должным вниманием.

Нередко миссия бизнес-консалтинга сводится к мотивации и вдохновению. А точнее, к умению специалиста давать человеку данные факторы.

Важно! Человек мотивированный и вдохновленный способен на сотворение чудес. Если у вас получится дать сотрудникам должные мотивацию и вдохновение, вы будете обречены на успех.

Есть два важных пункта:

• Правильно проведенный бизнес-консалтинг дает прекрасные результаты;
• Консалтинг, проведенный некорректно, даст лишь иллюзию успеха, а впоследствии — разочарование.

Консалтинг для компании значительно поднимает ее на рынке, так как корректирует понимание всех текущих проблем и открывает новые пути их решений.

Мир вознаграждения малого бизнеса Консультации

По данным Statista, размер рынка консалтинговых услуг в США достиг 64,4 млрд долларов в 2020 году — цифра, которую не покрывают исключительно крупные фирмы, обслуживающие корпорации. Рынок консалтинга для малого бизнеса также невероятно прибылен, и сама практика может включать в себя вознаграждение и увлекательную работу.

Если вы эксперт в своей области, будь то продажи, маркетинг, информационные технологии или финансы, вы можете хорошо заработать как консультант по малому бизнесу.Ниже мы рассмотрим, что влечет за собой консалтинг для малого бизнеса, какие услуги предлагаются, как создать консалтинговую фирму для малого бизнеса, как стать независимым консультантом по малому бизнесу, а также взглянем на цены и компенсацию на практике.

Консультации по малому бизнесу

Консультанты по малому бизнесу дают владельцам бизнеса советы по стратегии, решению проблем и развитию навыков. Они также придумывают ресурсы и разрабатывают план по улучшению работы организации.В целом консультанты по малому бизнесу — это работники по контракту, которые выявляют проблемы, внедряют решения и достигают целей.

Консультанты могут быть важным инструментом для малых предприятий, которые не могут позволить себе штатных сотрудников круглый год, нуждаются в третьей стороне для решения проблемы компании или хотят, чтобы эксперт дал совет и выработал стратегию.

Чем занимается консультант по малому бизнесу?

Консультанты по малому бизнесу могут выполнять различные обязанности. Они могут разработать что-то вроде бизнес-плана, стратегии продаж, маркетингового плана или кампании по связям с общественностью.

Они могут специализироваться в определенных областях, таких как бухгалтерский учет, операции, человеческие ресурсы, менеджмент, маркетинг или связи с общественностью. Было бы сложно описать всех возможных консультантов по малому бизнесу в одной статье. Они могут помочь решить практически любую базу, которую необходимо покрыть малому бизнесу.

В конечном счете, все консультанты по малому бизнесу похожи друг на друга в том, что они являются независимыми организациями, с которыми предприятия малого бизнеса заключили контракты на получение опыта и помощи в определенных видах деятельности, с которыми эти компании не могут справиться самостоятельно.

Ниже давайте рассмотрим некоторые услуги, которые может выполнять консультант по малому бизнесу.

Консультационные услуги для малого бизнеса

1. Консультации по продажам и маркетингу.
2. Консультации по управлению проектами.
3. Отчетность.
4. Прогнозирование.
5. ИТ-консалтинг.
6. Бухгалтерский консалтинг.
7. Стратегическое планирование.

1. Консультации по продажам и маркетингу.

Если вы эксперт или работали в сфере продаж и маркетинга, вы можете легко передать эти знания в качестве консультанта по малому бизнесу.

Консультант по малому бизнесу может работать с отделами продаж и маркетинга разными способами. Например, они могут разработать цифровую стратегию, маркетинговую кампанию или заняться веб-разработкой или обучением.

Для иллюстрации предположим, что компания обращается к консультанту, потому что их отдел продаж не работает хорошо.Консультант по малому бизнесу придет, наблюдает, выявляет проблемы (оперативные или основанные на обучении), разрабатывает стратегию решения и затем внедряет его. Например, консультант может порекомендовать использовать HubSpot Sales Hub или Active Campaign.

2. Консультации по управлению проектами.

Одна из основных причин, по которой компании нанимают консультантов по малому бизнесу, — это управление проектами.

Предположим, у компании есть новый продукт или готовится запуск, но они не уверены, как разработать стратегию для этого, потому что есть только пять сотрудников, и никто из них не работает в управлении проектами.

Вот когда может прийти консультант и либо обучить ваших сотрудников работе с проектом, либо поработать менеджером проекта по контракту.

Кроме того, если у компании в течение длительного времени наблюдается неэффективность операционной деятельности, она может рассмотреть вопрос о найме консультанта, чтобы выявить недостатки и разработать план по улучшению управления проектами организации.

3. Отчетность.

Консультант может помочь компании с отчетностью двумя способами: он может собирать аналитические данные и отчеты и может анализировать поступающие отчеты.

Это услуга, для которой компания может нанять консультанта на длительный срок. С помощью отчетов консультант по малому бизнесу поможет компании собрать и понять аналитические данные или отчеты, чтобы они могли принимать разумные бизнес-решения на основе данных.

Если компания или владелец попытаются сделать это самостоятельно, они могут неверно истолковать данные или не понять, что цифры означают в контексте.

4. Прогнозирование.

Когда малый бизнес только начинает свою деятельность, у него должны быть прогнозы и прогнозы относительно того, как будут развиваться дела в ближайшем и отдаленном будущем.

Однако делать прогнозы сложно, когда у вас нет достаточных ресурсов, времени или персонала для сбора данных и их анализа. Вот когда может прийти консультант по малому бизнесу. Они будут работать с компанией, чтобы понять и составить правильные прогнозы.

5. ИТ-консалтинг.

В малом бизнесе выбрать правильную технологию и эффективно настроить систему непросто.

Вот почему компании нанимают консультантов по ИТ-услугам. Консультант может помочь выбрать подходящую технологию и обеспечить правильную и эффективную настройку технологических систем.

Если компания уже работает в течение некоторого времени, консультант по малому бизнесу может помочь выявить технологические недостатки, а затем найти решение для улучшения системы и процессов компании.

6. Бухгалтерский консалтинг.

Бухгалтерский учет — еще одна услуга, которую малый бизнес может нанять на длительный срок. В небольшой команде наличие бухгалтерии может не окупаться с финансовой точки зрения. Однако каждой компании нужен эксперт, управляющий и следящий за финансами.

Консультант по малому бизнесу, специализирующийся на финансовом менеджменте, может прийти и скорректировать бюджеты, настроить платежную ведомость или помочь с налогами. Финансы и бухгалтерский учет — одна из самых сложных задач для небольшой компании, но это одна из самых важных областей, требующих точной настройки.

7. Стратегическое планирование.

По своей сути консалтинг для малого бизнеса — это стратегическое планирование. Консультант по малому бизнесу может помочь спланировать стратегические сообщения или запуски.

Роль консультанта по малому бизнесу заключается в выявлении проблем и стратегическом планировании решений.По сути, они творчески решают проблемы, могут специализироваться в любой области бизнеса и помогать малому бизнесу работать более эффективно.

Как открыть консультационную фирму для малого бизнеса

1. Найдите свою нишу и укажите свои услуги.

Чем будет заниматься ваша консалтинговая фирма по малому бизнесу? Какая у вас личность? Кем ты собираешься быть? Когда дело доходит до открытия собственной консалтинговой фирмы для малого бизнеса, у вас должны быть более конкретные цели, чем «». Мы собираемся консультировать малый бизнес.»

Ваш средний малый бизнес является одновременно специализированным и многогранным, и вы, скорее всего, не будете готовы обрабатывать каждые элементов из на каждые предприятий в в каждой отрасли . Вам понадобится специальность — и ее необходимо четко определить, прежде чем вы начнете создавать свою фирму.

Вашей фирме будет намного лучше специализироваться на чем-то вроде «коммуникации для предварительного финансирования стартапов B2B SaaS», чем если бы вы позиционировали себя как «консалтинговая фирма для малого бизнеса».«

2. Получите четкое представление о вашем рынке и его типичных болевых точках.

Определив свою нишу, вы должны понять, как лучше всего выйти на целевой рынок. Если вы открываете свою собственную консалтинговую фирму для малого бизнеса, скорее всего, вы не попадете в полную слепоту. Вероятно, у вас есть некоторый опыт в своей области — по крайней мере, должен.

Тем не менее, вы не можете полагаться только на свой предыдущий опыт работы на рынке, пытаясь создать собственную фирму.Вам необходимо провести обширное исследование рынка, чтобы понять, с какими компаниями вы пытаетесь работать, и с какими проблемами они, скорее всего, сталкиваются.

Обратитесь к владельцам бизнеса на различных платформах, таких как LinkedIn, и узнайте, сможете ли вы получить представление о проблемах и неудачах, с которыми они чаще всего сталкиваются. Попытайтесь найти литературу, например, отраслевой контент в блогах и руководящие статьи. Посмотрите, можете ли вы посещать конференции или загрузить вебинары, чтобы получить более подробное представление о том, как работает ваша целевая отрасль.

Так или иначе, получите надежный импульс в отношении того, к кому вы пытаетесь обратиться — это может помочь успешно направить почти все остальные пункты в этом списке.

3. Задокументируйте бизнес-план.

Составление бизнес-плана не обязательно является необходимым для создания успешной консалтинговой фирмы для малого бизнеса, но это все равно может быть большим подспорьем — и не должно занимать слишком много времени.

Наличие вдумчиво сегментированного и четкого документа, в котором подробно описывается, кто вы, чем вы занимаетесь, ваше положение на рынке, ваши планы на будущее, ваше финансовое положение и другие ключевые элементы, которые определяют идентичность и жизнеспособность вашей фирмы, может быть огромным активом. для вас — как внутренне, так и внешне.

Это также не обязательно должна быть массивная обличительная речь на сотнях страниц, охватывающая буквально каждый уголок вашей деятельности. Это может быть простой одностраничный шаблон от HubSpot, показанный ниже.

Источник изображения: HubSpot

Наличие бизнес-плана помогает вам лучше понять свои сильные и слабые стороны и возможности, одновременно предоставляя вам документ, который вы можете показать потенциальным клиентам, чтобы доказать свою эффективность и законность.Опять же, этот шаг не является обязательным, но он все же может помочь вам как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

4. Покройте юридическую базу вашей фирмы.

Наем адвоката

Начало любого бизнеса сопряжено с определенными юридическими требованиями и сложностями, и небольшая консалтинговая фирма не является исключением. Вот почему вам необходимо найти надежного юридического представителя, чтобы гарантировать, что ваша фирма будет работать в рамках закона и не переступать никакие юридические границы по мере своего роста.

Но легче сказать, чем нанять подходящую юридическую помощь. Связь с уважаемым, недорогим и надежным юристом, который готов представлять вашу фирму, иногда может напоминать погоню за единорогом.

Лучше всего установить твердый бюджет, установить взвешенные ожидания и двигаться дальше. Тщательно проверяйте юристов, на которых вы изучаете, чтобы убедиться, что они хорошо обслуживают своих клиентов, особенно тех, чьи характеристики соответствуют характеристикам вашей фирмы.

Посадка на легальную бизнес-структуру

После того, как у вас появится адвокат, вам необходимо поработать с ним, чтобы определить, какую организацию вы собираетесь зарегистрировать. Какой будет ваша юридическая структура бизнеса? Ваш ответ на этот вопрос даст информацию о нескольких других ключевых элементах вашей деятельности — одним из наиболее важных является то, как вы платите налоги.

Существует четыре основных юридических бизнес-структуры:

• Индивидуальное предприятие — Когда одно лицо несет ответственность за прибыль и долги компании.
• Партнерство — Когда два или более человека несут совместную ответственность за бизнес.
• Общество с Ограниченной Ответственностью (ООО) — Когда владельцы не несут личной ответственности по долгам или обязательствам фирмы.
• Corporation — Когда бизнес считается юридически отделенным от его владельцев.

Вообще говоря, регистрация в качестве ООО имеет наибольший смысл для консалтинговой фирмы малого бизнеса. Но это не обязательно само собой разумеющееся.Когда вы решаете, как действовать на этом этапе, тщательно обдумайте это решение — и, если у вас уже есть юридическая помощь, спросите их мнение.

5. Изучите свою конкурентную среду.

Если ниша вашей фирмы не является настолько нишевой, насколько это вообще возможно, у вас обязательно будут конкуренты в вашей области. Другие консалтинговые фирмы будут соперничать за тот же бизнес, что и вы, и в ваших интересах иметь четкое представление о том, как они работают.

Посмотрите, какие услуги они предлагают и какие виды бизнеса они обслуживают.Это позволит вам увидеть, какие организации ищут фирмы с вашей специализацией. Это также может помочь вам определить пробелы в их клиентуре, к которым вы можете обратиться.

Ваши конкуренты, естественно, должны информировать о нескольких аспектах вашего бизнеса. Для ваших услуг существует рынок, и вам нужно найти подходящее прибыльное место на нем. Все начинается с того, что вы знаете, с чем вы столкнулись.

6. Разберитесь в своем финансовом положении, включая возможные структуры ценообразования.

Первоначальное финансирование и составление бюджета

Вот где вы попадаете в один из наиболее неудобных, но важных элементов, с помощью которых ваша консалтинговая фирма по малому бизнесу может сдвинуться с мертвой точки. Вы не можете создать свою фирму, не имея представления о своих финансах — планируя тратить деньги так, как будто у вас есть карт-бланш, и надеясь на лучшее.

Вам необходимо знать точные финансовые показатели ваших первоначальных усилий, а также представление о том, откуда поступают деньги и насколько надежен этот источник.Вы получаете финансирование от инвесторов? Вы платите из своего кармана? Вы полагаетесь на друзей и семью?

Имея в виду эту информацию, вы можете начать планировать бюджет того, что потребуется для создания вашей фирмы и как вы собираетесь привлекать и удерживать клиентов.

Структура ценообразования

Вам также необходимо составить реалистичный финансовый прогноз, который включает такие аспекты вашего бизнеса, как структура ценообразования. Вы должны спросить себя, «Как и сколько я планирую взимать с клиентов?»

Вы собираетесь взимать с них гонорар? Ежечасно? По проекту? Этот шаг во многом опирается на предыдущий.У вас должно быть четкое представление о текущих ценах и моделях ценообразования ваших конкурентов. Таким образом, вы можете быть уверены, что ваши цены будут разумными и достаточно конкурентоспособными, чтобы идти в ногу с другими в вашем пространстве.

Здесь нужно быть реалистом. Постарайтесь найти рациональную структуру ценообразования, которая сможет удержать ваш бизнес на плаву, не оттолкнув слишком много потенциальных клиентов. Это может потребовать некоторых проб и ошибок, но вы должны это понять. В конце концов, вы не сможете поддерживать успешную консалтинговую фирму для малого бизнеса, если никакой малый бизнес не заинтересован в оплате ваших услуг.

7. Подготовьтесь к решению вопросов бухгалтерского учета.

Еще одним ключевым элементом создания консалтинговой фирмы для малого бизнеса является охват административных аспектов вашей организации, а именно бухгалтерского учета и бухгалтерского учета.

Бухгалтерский учет и бухгалтерский учет похожи на юридическую сторону вашего бизнеса — они неприятны, но необходимы. Вам нужно иметь свои книги в порядке, если вы хотите избежать проблем со стороны IRS. Но это может быть непросто для любого, кто открывает небольшую консалтинговую фирму.

Во многих, если не в большинстве, случаях основатели консалтинговых фирм малого бизнеса открывают свои фирмы не для того, чтобы тратить свое время и силы, связанные с их численностью. Вот почему вам лучше всего нанять бухгалтеров для выполнения хотя бы части этого процесса.

Это также может помочь передать ваши бухгалтерские обязанности CPA, но есть большая вероятность, что у вас может не хватить на это бюджета. В этом случае вы можете изучить возможность использования какого-либо программного обеспечения для бухгалтерского учета для малого бизнеса, чтобы привести эту сторону ваших операций в соответствие.

8. Начните развивать присутствие в Интернете.

Как только у вас появится дополнительная административная инфраструктура, пора начинать привлекать потенциальных клиентов. Это начинается с установления прочного присутствия в Интернете. Создайте хорошо сконструированный, удобный для навигации профессиональный веб-сайт, который покажет посетителям, кто вы как компания, и это поможет вам выглядеть более надежным и законным.

Рассмотрите возможность публикации отраслевого контента блога и других маркетинговых материалов, которые помогут укрепить вашу репутацию и утвердиться в качестве идейного лидера.Подобные тактики могут быть мощным источником потенциальных клиентов и ресурсов для привлечения потенциальных клиентов.

Вам также необходимо активно, но не агрессивно, продолжать работу в сети. Свяжитесь со своей целевой аудиторией. Начните разговоры через такие платформы, как LinkedIn, и начните устанавливать отношения с потенциальными клиентами в вашем пространстве.

Кроме того, вам следует создать профили на различных платформах социальных сетей, чтобы встретить своих потенциальных клиентов там, где они есть, позволить довольной клиентуре оставлять положительные отзывы и продвигать свое идейное лидерство по как можно большему количеству каналов.

9. Определите свое ценностное предложение.

Информация и понимание, которые вы накопили к этому моменту, должны составлять твердое понимание вашей целевой аудитории, конкуренции и более широкого рынка. Взятые вместе, эти факторы должны определять ваше ценностное предложение.

Что вы можете сделать такого, чего не могут сделать ваши конкуренты? Можете ли вы предложить качественный консалтинг по более низкой цене, чем у ваших коллег по отрасли? Можете ли вы обеспечить индивидуальное внимание к малому бизнесу, которое вы обслуживаете, с которым другие не могут сравниться? У вас больше опыта, чем у средней фирмы на вашем рынке?

Так или иначе, выясните, что делает вас особенным, и сформируйте свои стратегии продаж и маркетинга вокруг этого.Соберите воедино персонажей, которые будут наиболее восприимчивы к вашим услугам, и сделайте акцент на их таргетинге.

Во многих отношениях здесь сходятся все предыдущие пункты этого списка. Вы собрали воедино элементы успешной консалтинговой фирмы для малого бизнеса — ваше ценностное предложение — это то, что действительно приводит в движение дело.

10. Начните укомплектовывать кадрами рационально и эффективно.

Вот ключевое различие между открытием консалтинговой фирмы для малого бизнеса и становлением консультантом по малому бизнесу — фирма означает, что вы нанимаете других людей.По мере того, как ваш бизнес расширяется и вы можете позволить себе нанимать новых сотрудников, убедитесь, что вы нанимаете сотрудников вдумчиво и эффективно.

Изучите кандидатов, которых вы хотите нанять, и свяжитесь с ними, используя персонализированные, нестандартные информационные услуги. Если вы хотите использовать списки вакансий для поиска потенциальных сотрудников, убедитесь, что описания подробны и дают четкое представление о ваших ожиданиях, должностных обязанностях и вашей предпочтительной квалификации.

Это может быть само собой разумеющимся, но вам также нужны ресурсы, чтобы привлекать новых людей, когда вы выполняете процесс набора.На этом этапе вы не можете выйти за пределы своих возможностей — убедитесь, что у вас есть стабильный персонал.

Как стать консультантом по малому бизнесу

Допустим, вы хотите заняться консалтингом в сфере малого бизнеса, но у вас нет интереса или ресурсов, чтобы создать полноценную фирму. В этом случае вы можете стать независимым консультантом по малому бизнесу. Вот краткий обзор того, как этого добиться.

1. Выберите специализацию.

Определите, в чем вы эксперт.В идеале у вас должен быть пятилетний опыт работы на полную ставку, чтобы быть экспертом в определенной области.

2. Сертификаты исследований.

В некоторых штатах есть законы о консалтинге, особенно в сфере сбора средств. Прежде чем начать, узнайте, нужен ли вам сертификат для работы консультантом в вашей отрасли в вашем штате.

3. Пройти курсы.

Вы всегда должны учиться и активно работать в своей специализированной отрасли. Например, если вы консультант по маркетингу, убедитесь, что вы являетесь экспертом в отрасли, пройдя курсы и оставаясь в курсе последних тенденций.Постоянное образование должно быть для вас огромным приоритетом.

4. Начните работу в сети.

Чтобы стать консультантом, нужно составить список контактов. Начните с посещения местных мероприятий и конференций для малого бизнеса.

5. Определитесь со структурой ценообразования.

Как только вы начнете вызывать интерес к своей компании, вам нужно подумать, сколько вы собираетесь взимать. Вы можете посмотреть конкурентов и увидеть их оценки. Они устанавливают цену за проект, почасовую или с фиксированным гонораром?

6.Составьте маркетинговый план.

Определите, как вы собираетесь продвигать свои услуги. Кроме того, учитывайте свой бюджет. Сколько вы хотите потратить на традиционный или интернет-маркетинг?

Средняя плата за консультации для малого бизнеса

Учитывая широкий спектр типов консультантов по малому бизнесу, определить среднюю сумму гонораров за консультации по малому бизнесу может быть сложно. Эти ставки также зависят от местоположения, структуры ценообразования и от того, собираетесь ли вы поддерживать постоянные отношения с клиентами.

Если вы определяете, сколько платить за консультационные услуги для малого бизнеса, лучше всего начать с того, чтобы посмотреть, сколько взимают ваши прямые конкуренты. Если вы можете предоставить сопоставимые услуги, вы, вероятно, захотите сохранить свои сборы на этом уровне.

При этом вы должны убедиться, что ваша текущая ставка стоит вашего времени. Постарайтесь найти среднюю зарплату на должности, требующей вашего опыта — воспринимайте это как своего рода альтернативные издержки.

Когда у вас будет эта цифра, используйте ее, чтобы подсчитать, сколько вы могли бы зарабатывать ежемесячно, еженедельно и почасово. Имея эту информацию, попробуйте установить ставку, которая отражает то, что вы могли бы зарабатывать , если бы вы не работали консультантом.

Эта логика может применяться практически к любому типу модели ценообразования на консультационные услуги для малого бизнеса, включая гонорары, ежемесячную плату, оплату по проектам или почасовые ставки. По мере того, как вы реализуете больше проектов и укрепляете свою репутацию, вы можете постепенно и соответствующим образом повышать свои цены.

Заработная плата консультанта по малому бизнесу

По данным ZipRecruiter, средняя по стране зарплата самопровозглашенных консультантов по малому бизнесу составляет 63 750 долларов, при этом 25-й и 75-й процентили составляют 51 500 долларов и 74 500 долларов. Эти цифры, как правило, варьируются в зависимости от специальности и местоположения.

В целом, консультирование по малому бизнесу может быть полезной карьерой. При творческом решении проблем каждый день выглядит по-другому и ставит перед собой интересные задачи.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в декабре 2019 года и был обновлен для полноты.

Топ 100 консалтинговых фирм для малого бизнеса

ScienceSoft — консалтинговая компания в области ИТ и разработка программного обеспечения со штаб-квартирой в МакКинни, штат Техас. С 1989 года компания помогает компаниям из списка Fortune 500 и среднему бизнесу во всем мире решать сложные цифровые задачи. Компания сертифицирована по стандартам ISO 9001 и ISO 27001, что гарантирует качество предоставляемых услуг и безопасность данных клиентов, к которым они имеют доступ.

ScienceSoft специализируется на комплексной разработке программного обеспечения, контроле качества и тестировании, аналитике данных, кибербезопасности, сервисах для конкретных платформ (Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SharePoint, Magento и т. Д.), а также службы поддержки и поддержки. Компания обеспечивает соответствие HIPAA, GAMP, FDA, PCI DSS, SOC 3, GDPR и другим.

Клиенты

Ford Motor Company

Делойт

eBay

Walmart

Известный проект

ScienceSoft помог компании, занимающейся обучением ИТ-службам и разработкой программного обеспечения, расширить свою деятельность за счет разработки веб-приложений, приложений и программного обеспечения.Они начали с создания клиентской платформы доставки контента с использованием PHP и MySQL и создали собственные приложения для iOS и Android. Затем они были задействованы для создания основного программного продукта клиента, для чего они использовали ряд сред разработки. Клиент был впечатлен широтой их навыков.

«Внимание ScienceSoft к деталям в том, как все документируется и передается, — безусловно, лучшее из всех агентств, с которыми я работал. Процесс общения и согласования при запуске нового проекта был самым простым и профессиональным. Я видел.»- Технический директор, Тренинговая компания по ИТ-услугам

Как стать ведущим консультантом по малому бизнесу

Как начать или модернизировать свою консультационную практику по малому бизнесу, чтобы стать ведущим консультантом по малому бизнесу? В этой статье мы рассмотрим, что значит быть консультантом по малому бизнесу, что нужно для этого, а также несколько советов и идей, которые помогут вам стать ведущим консультантом для малого бизнеса.

Итак, приступим!

А кто вообще бизнес-консультант?

Это и ежу понятно! Как может означать этот термин, бизнес-консультант — это тот, кто «консультируется» в основном с малыми предприятиями, чтобы обеспечить тактическую поддержку, совет и стратегию, которые помогут поднять бизнес на более высокий уровень.Мы даем совет и предлагаем точку зрения стороннего наблюдателя, что очень важно для процветающего бизнеса.

Чем занимается бизнес-консультант для малого бизнеса?

Бизнес-консультант работает с владельцами бизнеса над разработкой бизнес-планов, определением маркетинговых потребностей, разработкой маркетинговых стратегий и передачей определенных навыков владельцам бизнеса для лучшего управления и повышения эффективности при максимизации прибыли для бизнеса. Таким образом, мы являемся ключевыми игроками в развитии малого бизнеса.

Как Covid-19 влияет на консультантов малого бизнеса?

Мы также рассмотрим пандемию и уникальную проблему (и возможности) для малого бизнеса и консультантов.Это захватывающее время для нас, чтобы помочь владельцам малого бизнеса перестроить и заново изобрести свои компании!

За время обучения и консалтинга в течение последних 18 лет мы создали 36 модулей развития бизнеса, которые наша команда использует, чтобы вывести бизнес от стадии стартапа до стадии свободы бизнеса.

Но чтобы сузить список, бизнес-консультанты для малого бизнеса часто связаны со следующими обязанностями:

— Мы быстро обращаем внимание на текущие маркетинговые потребности, связанные с бизнесом, с которым они консультируются.

— Мы разрабатываем стратегии для повышения известности и осведомленности о товарах и услугах, предлагаемых бизнесом, с которым они консультируются, и, следовательно, для увеличения клиентской базы. Они изобретают способы рассказать о существовании бренда.

— Мы помогаем их самозанятым клиентам разработать организационную структуру и систему командных встреч, чтобы организация продолжала двигаться вперед.

— Мы обращаем внимание на новые схемы финансирования и подходящие варианты кредитов для финансирования бизнеса.

— Мы внедряем технологическую документацию, измерение процессов и улучшение процессов.

— Мы разрабатываем тактические / стратегические бизнес-планы для стимулирования роста с четко сформулированными долгосрочными и краткосрочными целями и задачами для измерения реализации поставленных целей.

— Мы изучаем и обучаем владельцев бизнеса технологическим рынкам и ресурсам, а также существующим правилам ведения бизнеса и возможностям использования.

— Мы проводим исследования по тайм-менеджменту и повышаем производительность их клиентов и их сотрудников.

— Мы разрабатываем планы привлечения и удержания сотрудников и изучаем возможные варианты найма квалифицированного персонала.

— Мы определяем возможности и программы обучения для существующего персонала и проводим обучение для организации.

— Мы анализируем процессы составления бюджета и бухгалтерского учета в бизнесе и представляем подходящие рекомендации по улучшению.

Что нужно, чтобы стать консультантом по малому бизнесу?

В отличие от других, более формальных административных ролей в бизнесе, сертификация не всегда является предварительным условием для того, чтобы стать консультантом по малому бизнесу.Тем не менее, стоит отметить, что сертификация действительно может выделить вас из толпы и нарисовать впечатляющую картину о вас, что означает увеличение клиентуры.

Однако даже без сертификации, подтверждающей профессию, начинающий бизнес-консультант для малого бизнеса должен обладать значительной степенью понимания концепций, относящихся к области, таких как определение малого бизнеса, рост и расширение малого бизнеса, выявление и решение проблем, увеличение клиентской базы. , рыночные стратегии.Кроме того, в этой нише консалтинга будет полезен опыт работы в успешном консультировании малого бизнеса. Несомненно, наличие опыта ведения собственного успешного бизнеса в прошлом — важный и полезный фон.

Из того, что консультанты для малого бизнеса играют роль консультантов, следует, что определенные навыки имеют первостепенное значение для успешного консультирования:

— Руководство: Обязанности и ответственность консультанта малого бизнеса требуют от консультанта хороших лидерских навыков.Он / она намерен вести бизнес по пути прогресса и должен заслужить лояльность других членов команды, чтобы достичь этого. Консультант по малому бизнесу также выступает в роли провидца, направляя организацию для достижения поставленных целей.

— Работа в команде: Наряду с лидерскими качествами консультант должен уметь «хорошо играть» с другими, поскольку роль консультанта предоставляет консультанту возможность работать с командами, большими или маленькими. Это может включать в себя работу с владельцем (-ями) бизнеса, исполнительной административной командой, руководителями отделов или даже персоналом, и хорошие навыки командной работы значительно увеличат шансы на успех.

— Связь: Быть консультантом означает выступать с предложением совета, инициативы и рекомендаций по развитию бизнеса, а коммуникативные навыки являются ключом к достижению этого. Консультант по малому бизнесу должен обладать сильными вербальными и невербальными коммуникативными способностями, способными передавать идеи для наилучшего понимания заинтересованных сторон.

— Решение проблем: Консультанты для малого бизнеса в основном помогают владельцам бизнеса справляться с проблемами, связанными с новыми стратегиями и инновациями.Таким образом, консультанты должны обладать сильными навыками решения проблем, способными определять источники проблемы и находить уникальные и возможные решения таких проблем.

— Творчество и инновации: Роль бизнес-консультанта заключается в том, чтобы предложить нейтральную точку зрения на существующую бизнес-структуру и план. Творчество и оригинальность идей повысит удовлетворенность клиентов способностью консультанта предложить свежий взгляд и идеи для расширения существующих структур и преодоления бизнес-проблем.

— Аналитическая оценка: участвуя во всех аспектах бизнеса, консультанты для малых предприятий должны уметь критически анализировать секторы бизнеса, такие как составление бюджета и бизнес-модели, чтобы делать выводы для дальнейших инноваций. Сильные аналитические навыки окажутся незаменимыми на карьерном пути консультанта по малому бизнесу.

Чтобы стать экспертом в любой области, обычно требуется много времени, затрачиваемого на обучение и отработку указанного навыка.Точно так же, чтобы стать консультантом по малому бизнесу, часто требуется значительный период времени, инвестируемый в обучение на местах, будь то в форме работы в другой близкой области, такой как должность бизнес-аналитика или другого профессионального бизнес-специалиста, или обучения у других тренеров в та же область, последняя требует меньше времени и значительно обогащает.

Тем не менее, мы предлагаем обучение для независимых бизнес-коучей и консультантов с инструментами, шаблонами, идеями и стратегиями, основанными на более чем 18-летнем опыте успешного бизнес-консультирования / коучинга.Узнайте больше здесь.

Сколько зарабатывает консультант по малому бизнесу?

В среднем зарплата консультантов по малому бизнесу в США колеблется от 60 000 до 100 000 в год. Это в среднем составляет около 1200 долларов в неделю. Но лучшие консультанты зарабатывают гораздо больше.

Кроме того, довольно интересно, что бизнес-консалтинг входит в число трендов 2020 года. Итак, что вы можете сделать, чтобы улучшить свою игру в сфере бизнес-консалтинга? Вот несколько идей, чтобы стать ведущим бизнес-консультантом в 2020 году.

1. Повышайте квалификацию

В условиях постоянно растущего числа людей, занимающихся консультированием в сфере малого бизнеса, вас отличает глубина знаний и навыков. Фактически, уровень знаний и компетентности имеет большое влияние на клиентскую базу, которую вы можете привлечь, и даже может существенно повлиять на вашу зарплату; так что не забудьте инвестировать в развитие своих навыков. Стремитесь продолжить свое образование в сфере консультирования по малому бизнесу.Какую бы возможность вы ни нашли для развития своих навыков, воспользуйтесь ею, будь то онлайн-коучинг или возможности для обучения.

2. Повысьте свой опыт

Какой у вас опыт в консультировании по малому бизнесу? Большой опыт, которым вы обладаете, может вселить в ваших клиентов доверие к вам. Обратите внимание, что ни один владелец бизнеса не станет доверять свой бизнес консультанту по малому бизнесу, который не имеет опыта консультирования или никогда раньше не владел бизнесом и не управлял им.Итак, стремитесь повысить свой уровень опыта, чтобы стать экспертом в этой области. Это может потребовать от вас начать собственное дело, пройти стажировку или даже подписаться на волонтерские услуги, чтобы у вас было немного места для практики и реализации своих навыков и способностей. Поступая так, вы добавите еще несколько цифр в свою таблицу опыта и быстро подниметесь на вершину своей области.

3. Определите, почему (внутренняя мотивация)

Итак, почему вы хотите быть ведущим консультантом для малого бизнеса? Что вами движет? Чего вы надеетесь достичь? Знание этого придаст импульс, устойчивость и позволит вам преодолевать препятствия и препятствия на пути к вершине.

Не определив должным образом, почему и что вы отстаиваете, вы, возможно, никогда не будете относиться к вещам так серьезно, как должны, или, возможно, даже сдадитесь, когда бушуют штормы.

Это также повлияет на то, сколько вы готовы инвестировать — в свое время, энергию и деньги в то, что вы делаете.

4. Следите за призом

Вы должны установить стандарты, которых хотите достичь, и сосредоточиться на их достижении. Отвлекающие факторы обязательно появятся, но ваше сопротивление будет определяться тем, насколько вы сосредоточены на достижении вех, которые вы поставили перед собой.Вы должны проявить настойчивость и не спускать глаз с приза.

Консультанты по малому бизнесу помогают бизнесу расти

5. Определите, что для вас означает успех, и стремитесь к нему

Чтобы достичь вершины, вы должны сначала определить и визуализировать, как она выглядит, и работать над этим. Тщательно наметьте определение успеха лично для вас; устанавливайте стандарты успеха и стремитесь к нему, и когда вы добьетесь этого, вы будете знать, что добились этого.Такие стандарты различаются от человека к человеку; Итак, найдите то, что работает для вас, и усердно работайте над этим.

6. Практика ведет к совершенству

Не ждите, чтобы вас наняли, чтобы попрактиковаться в том, что вы знаете или думаете, что знаете. Практикуйте определенные аспекты консультирования на себе или в бизнесе. Например, потренируйтесь составить бизнес-план, отрепетируйте шаги и процессы, которые вы будете выполнять с клиентом, и разработайте свою рабочую модель консультирования. Практикуйтесь в написании целей для различных типов бизнеса на разные сроки, как долгосрочные, так и краткосрочные.Помните, практика ведет к совершенству, а то, что вы делаете регулярно, вы быстро освоите.

7. Определите сферу своей консультационной практики

Ограничьте пределы своего мастерства. Будете ли вы уделять пристальное внимание в своей работе микроструктурам бизнеса, таким как стратегии рекламы и рекламы, или ваша работа будет охватывать более широкий спектр областей бизнеса клиента? Какой размер бизнеса вы считаете своим пределом работы? Будете ли вы больше заниматься локализованным консультантом по малому бизнесу, работая с местными клиентами и местными предприятиями, или вы будете международным консультантом? Установите рамки своей работы и будьте известны ею.

8. Определите способ работы с предприятиями

Как консультант, вы возьмете на себя больше должности советника / коуча / наставника, или вы будете активно продолжать работу в компании? Это позволит вам установить пределы своих возможностей и установить границы, которые вы не перейдете, когда дело доходит до консалтинга. Кроме того, конкретность как таковая заранее информирует клиентов о ваших методах работы и почти гарантирует удовлетворенность клиентов, когда они обращаются к вам.

9. Определите свои маркетинговые приемы

Какие методы маркетинга вы предпочитаете и преподаете? Методы маркетинга, которые вы часто используете, укрепят вашу личность как консультанта по малому бизнесу и выделят вас из толпы. Итак, определите те техники, которые вам нравятся, и внесите их в список в своей «инструкции». Таким образом, вы создаете арсенал идей, к которым по умолчанию можете вернуться и ожидать результатов.

Выбирая маркетинговые методы по умолчанию, обязательно выберите то, что, как вы знаете, работает для вас, что вы считаете «испытанным и верным».

10. Не создавайте стереотипов

Будьте открыты новым идеям, стратегиям и методам. Иногда проблемы могут потребовать от вас нестандартного мышления и применения новых стратегий, которые вы, возможно, никогда раньше не использовали. Помните, что безумие — это делать одно и то же снова и снова и ожидать разных результатов. Вы не можете делать это, как всегда, и рассчитывать на прогресс. Не бойтесь пробовать новое.

Также не увлекайтесь трендами.Помните, ваша цель — выделиться из толпы, а не затеряться в ней. Например, трендовые идеи или маркетинговые приемы могут быть вам полезны, но не увлекайтесь поиском трендовых методов, которые можно использовать постоянно. Будьте изобретательны и позвольте проявиться своей уникальной личности и навыкам.

11. Развитие важных навыков консультирования

В мире консультирования по малому бизнесу есть ключевые навыки, которые легко сделают вас одним из лучших: такие навыки, как решение проблем, командная работа, лидерство и общение, среди прочего.

Работая консультантом для малых предприятий, вы определенно будете взаимодействовать с другими: либо указывать путь (как лидер), либо работать с другими членами команды, чтобы выполнить работу (командная работа), сталкиваться с новыми проблемами (проблема -решение), обмен идеями и стратегиями для поддержки роста бизнеса (коммуникация) и многое другое. Следовательно, исключительные навыки как таковые легко выделятся среди остальных как лучшие.

12. Выявление общих проблем и синтез решений

Определите проблемы, общие для владельцев малого бизнеса, проблемы, с которыми придется столкнуться большинству, и сформулируйте их решения.Таким образом, вы будете лучше подготовлены к тому, когда вас возьмут на работу, и поможете вам своевременно реагировать на такие проблемы, когда вы столкнетесь с ними в полевых условиях, что значительно повысит вашу эффективность.

13. Знай свои пределы

Скажите честно, что вы можете и не можете (или не должны) делать как консультант по малому бизнесу. Некоторые обязанности не ложатся на вас как на консультанта по малому бизнесу, и вы должны быстро определить и делегировать их, когда это в ваших силах, соответствующим людям.Поручите задачи, которые не входят в вашу компетенцию, другим более компетентным экспертам, и избавьте себя от затруднений, когда вы попытаетесь сделать это самостоятельно и потерпите неудачу. Получите помощь, когда она вам нужна, и будьте открыты для работы с другими. Поступая таким образом, ваши клиенты будут воспринимать вас как честного и увлеченного своим делом и наверняка будут уважать вас среди других консультантов, и это то, к чему вы стремитесь.

14. Отпусти эго

Консультант должен излучать вашу страсть и иметь значение для вас как личности.Но будьте осторожны — речь идет не о вас, а о ваших клиентах. Хотя ваша работа — дать совет относительно определенного курса действий, это не ваше действие или решение, которое вы должны принять, и вы должны уважать мнения и решения своих клиентов, какими бы неправильными они ни казались вам. И если им это не удается, не теряйте им лицо. И когда они одерживают победу, потому что действовали по вашему совету, будьте профессиональны и перекладывайте заслугу на других. Не пытайтесь требовать похвалы от себя. Помните, дело не в вас, а в ваших клиентах и ​​их удовлетворенности вами.

15. Знайте свои слабости и управляйте ими

Быть человеком означает, что есть место для ошибок, и вы должны признать свои слабости как личность и держать их под контролем. Будь то гнев, страх, беспокойство, травма или личные жизненные проблемы, с которыми вы можете столкнуться, не позволяйте им перекинуться на ваших клиентов. Разработайте стратегии / механизмы, чтобы управлять этим, справляться с этим или преодолевать, если можете. Не позволяйте своим слабостям и личным трудностям испортить желаемую репутацию, будучи ведущим консультантом по малому бизнесу.

16. Учитесь у лучших (Мастера)

Обращайтесь к тем, кто преуспел и освоил то, к чему вы стремитесь. Учитесь у них — их успехам, неудачам, ярлыкам и принципам работы. Определите, какие методы, стратегии, приемы и методы работы они используют и почему они их используют, а также категорию клиентов, с которыми они работают. Вы наверняка узнаете кое-что, что сможете применить в своей работе и улучшить. Кроме того, не бойтесь использовать результаты других профессионалов, чтобы установить для себя стандарты и работать над их достижением и превышением.

Консультации с малым бизнесом

17. Используйте маркетинг в своих интересах

Расскажите о своей работе, используя стратегии партизанского маркетинга. Возможно, вы захотите выпустить листовки, разослать визитные карточки, разослать пресс-релизы, использовать объявления по радио / телевидению (если вы можете себе это позволить) или использовать социальные сети и распространить информацию о том, кто вы и что вы делать. Поступая таким образом, вы свяжетесь с клиентами, нуждающимися в ваших услугах, которых вы сможете удовлетворить, и они расскажут о вас другим.По мере того как все больше людей узнают вас как консультанта по малому бизнесу, все больше людей обратятся к вам, чтобы нанять вас, получить удовлетворение и присоединиться к вам, чтобы рассказать о том, насколько вы компетентны. Это, несомненно, приближает вас к вашей цели — стать ведущим консультантом для малого бизнеса.

18. Не бойтесь просить рекомендаций

Это очень недооцененный, но функциональный способ привлечь новых клиентов и заявить о себе. Сделайте это привычкой: всякий раз, когда вы заканчиваете удовлетворять клиента (а клиент настолько впечатлен, что постоянно приветствует вашу работу), смело просите направления.Спросите любых друзей, членов семьи или коллег, которые, как они знают, могут нуждаться в ваших услугах, и свяжитесь с ними. Даже попросите их, если они могут, упомянуть вас и ваши консультационные услуги в своих блогах, сообщениях в социальных сетях или на встречах сотрудников. Вы будете удивлены, насколько далеко зайдет ваша репутация без особых усилий.

19. Пройти сертификацию

Попросите пройти сертификацию. Хотя это не всегда может быть требованием для работы, это определенно может выделить вас среди остальных.Так что, когда у вас появится возможность пройти сертификацию, не упускайте ее. Получите юридическое признание в том, что вы делаете.

Также ознакомьтесь с ассоциациями консультантов по малому бизнесу и присоединитесь к ним. Такие связи добавят к вашему профилю и быстро и легко повысят уверенность потенциальных клиентов в вашей работе.

20. Рассмотрим CRM-систему

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) — это система, которая синхронизирует различные перспективы, клиентов, отделы, их заметки, действия и показатели на одной платформе.Это означает легкий доступ к данным клиентов и улучшенную координацию между отделами. Такой инструмент облегчит вам работу по консультированию и придаст значительную эффективность и продуктивность функционированию бизнеса. Поэтому не забудьте посоветовать своим клиентам установку CRM-системы. Кроме того, попробуйте его в своем бизнесе и станьте свидетелем его результатов.

21. Перейдите на новый уровень

Вы хотите вывести свою консультацию по малому бизнесу на новый уровень? Тогда ознакомьтесь с нашей программой обучения коучингу для малого бизнеса с коллегами-консультантами по малому бизнесу.Ознакомьтесь с динамическими стратегиями по созданию консультационных услуг для малого бизнеса и сделайте вас ведущим консультантом по малому бизнесу.

Covid-19 и консультант по малому бизнесу

Излишне говорить, что пандемия негативно повлияла на многие предприятия. В результате бизнес-тренеры и консультанты, которые обслуживали эти предприятия, потеряли доход. Секторы, наиболее пострадавшие от Covid-19, включают рестораны, отели, конференц-залы и транспортные компании.

В то же время были созданы возможности для предприятий и консультантов, которые хотят изменить курс и перейти на новые бизнес-модели. Интернет-торговля резко выросла: на 55% до июля 2020 года. Помощь вашим клиентам в этом переходе поможет вам обеспечить безопасность работы! Мы помогли всем нашим клиентам занять позицию, которая помогла им преуспеть в эти трудные времена. Некоторые примеры включают помощь в переходе магазина мороженого к производителю мороженого, помощь танцевальной студии в переходе к онлайн-обучению и помощь нескольким нашим клиентам в том, чтобы доминировать над своими конкурентами с помощью местного SEO и других стратегий партизанского маркетинга.Владельцы бизнеса нуждаются в отличных наставниках и консультантах по малому бизнесу больше, чем когда-либо прежде.

Сводка

Итак, вот оно! С помощью этих советов вы обязательно будете доминировать на игровом поле и выделиться как ведущий бизнес-тренер / консультант.

Как начать консультационный бизнес

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по началу работы в консалтинговом бизнесе, доступного в книжном магазине для предпринимателей.

Shutterstock

Словарь определяет консультанта как «эксперта в определенной области, который работает советником компании или другого лица». Звучит довольно расплывчато, не правда ли? Но если вы не находились в коме последнее десятилетие, вы, вероятно, хорошо представляете, что такое консультант.

Компании, безусловно, понимают, что такое консультанты. В 1997 году компании США потратили на консалтинг немногим более 12 миллиардов долларов. По словам Анны Флауэрс, представителя Ассоциации профессиональных консультантов в Ирвине, Калифорния, ассоциация недавно заметила увеличение количества обращений за информацией от людей, которые хотят заняться бизнесом.«Рынок открывается для [консалтинга для бизнеса]», — говорит Флауэрс.

Мелинда П., независимый консультант из Арлингтона, Вирджиния, считает, что все больше людей начинают заниматься консалтингом, потому что технологии сделали это проще. «Та же технология, которая помогла мне добиться успеха в качестве консультанта, облегчила другим делать то же самое», — говорит она.

Работа консультанта — консультировать. Ни больше ни меньше. Это так просто. Нет волшебной формулы или секрета, которые делают одного консультанта более успешным, чем другого.

Но то, что отличает хорошего консультанта от плохого, — это страсть и стремление к совершенству. И — о, да — хороший консультант должен быть хорошо осведомлен о предмете, по которому он или она консультирует. То, что действительно имеет значение .

Видите ли, в наши дни любой может быть консультантом. Все, что вам нужно узнать, — это ваш особый дар. Например, вам комфортно работать с компьютерами? Вы следите за новейшей информацией о программном и аппаратном обеспечении, которая, кажется, меняется почти ежедневно? И можете ли вы взять полученные знания и превратить их в ресурс, за который кто-то будет готов платить деньги? Тогда вам не составит труда работать консультантом по компьютерам.

Или вы специалист в области сбора средств? Возможно, вы работали в некоммерческих агентствах в области сбора средств, маркетинга, связей с общественностью или продаж, и за эти годы вы узнали, как собирать деньги. Как человек, превративший десятилетие успешных сборов средств в прибыльный консалтинговый бизнес, я могу сказать вам, что консалтинг по сбору средств действительно является растущей отраслью.

На что следует обратить внимание, прежде чем стать консультантом

• Какие сертификаты и специальные лицензии мне понадобятся? В зависимости от вашей профессии вам может потребоваться специальная сертификация или специальная лицензия, прежде чем вы сможете начать работать в качестве консультанта.Например, консультанты по сбору средств не нуждаются в специальной сертификации, хотя вы можете пройти сертификацию через Национальное общество руководителей по сбору средств. А в некоторых штатах вам может потребоваться зарегистрироваться в качестве профессионального консультанта по сбору средств, прежде чем начинать свой бизнес.
• Имею ли я право стать консультантом? Прежде чем повесить черепицу и надеяться, что клиенты начнут ломиться к вам, чтобы нанять вас, убедитесь, что у вас есть квалификация, необходимая для выполнения работы.Например, если вы хотите быть компьютерным консультантом, убедитесь, что в отделе знаний вы в курсе всех тенденций и изменений в компьютерной индустрии.
• Достаточно ли я организован, чтобы стать консультантом? Я люблю планировать свой день? Являюсь ли я экспертом в области тайм-менеджмента? Вы должны были ответить «да» на все три вопроса!
• Нравится ли мне сети? Нетворкинг имеет решающее значение для успеха любого консультанта сегодня.Немедленно начните строить свою сеть контактов.
• Ставил ли я долгосрочные и краткосрочные цели? И разрешают ли мне стать консультантом? Если ваши цели не соответствуют времени и энергии, которые требуются для открытия и успешного построения консалтингового бизнеса, подумайте, прежде чем делать какие-либо шаги в этом направлении!

20 ведущих консалтинговых компаний, процветающих сегодня

Хотя сегодня вы можете быть консультантом практически в любой области, в текущую 20 крупнейших консалтинговых компаний входят:

1.Бухгалтерский учет: Бухгалтерский учет — это то, что необходимо каждому бизнесу, независимо от его размера. Консультанты по бухгалтерскому учету могут помочь бизнесу со всеми его финансовыми потребностями.

2. Реклама: Консультанты этого типа обычно нанимаются бизнесом для разработки хорошей стратегической рекламной кампании.

3. Аудит: От консультантов, проверяющих счета за коммунальные услуги для малых предприятий, до консультантов, выполняющих основную работу для телекоммуникационных фирм, консультанты по аудиту пользуются плодами своего труда.

4. Бизнес: Знаете, как помочь бизнесу получить прибыль? Если у вас хорошее деловое чутье, то вы преуспеете в качестве бизнес-консультанта. После компьютерного консультирования люди в этой области являются следующими по популярности.

5. Деловое письмо: Всем известно, что у большинства бизнесменов возникают проблемы с написанием отчета или даже простой памятки. Войдите в консультанта по бизнес-письму, и все будут счастливы!

6. Консультации по вопросам карьеры: Поскольку все больше и больше людей становятся жертвами сокращения штата, консультанты по вопросам карьеры всегда будут востребованы.Консультанты по вопросам карьеры направляют своих клиентов к выбору профессии или работы, которая поможет им быть счастливыми и продуктивными в качестве сотрудника.

7. Связь: Консультанты по связям с общественностью специализируются на оказании помощи сотрудникам крупных и малых предприятий в улучшении взаимодействия друг с другом, что в конечном итоге делает бизнес более эффективным и бесперебойным.

8. Программист: От программного обеспечения до оборудования и всего, что между ними, если вы знаете компьютеры, вашей самой большой проблемой будет нехватка часов в день для удовлетворения требований ваших клиентов!

9.Редакционные услуги: От подготовки информационных бюллетеней до корпоративных годовых отчетов — всегда будут благодарны консультанты, являющиеся экспертами в области редактирования.

10. Фирмы по подбору руководящих кадров / поиску хедхантеров: Хотя это не для всех, есть люди, которым нравится находить таланты для работодателей.

11. Садоводство: За последнее десятилетие спрос на консультантов по садоводству вырос (каламбур) до 1 миллиона долларов в год. Не только предприятия нанимают консультантов по садоводству; то же самое и с людьми, которые слишком заняты, чтобы ухаживать за своими садами дома.

12. Грант: Когда вы научитесь составлять заявку на грант, вы сможете назвать свою цену.

13. Человеческие ресурсы: Пока у предприятий есть проблемы с людьми (а они всегда будут), консультанты в этой области будут пользоваться нескончаемым притоком корпоративных клиентов, как крупных, так и мелких. (Программы предотвращения проблем с людьми могут включать обучение сотрудников тому, как ладить с другими, уважению и даже предотвращению насилия на рабочем месте.)

14.Страхование: Всем нужна страховка, и каждому нужен консультант по страхованию, который поможет им найти лучший план и цены для них.

15. Маркетинг: Можете ли вы помочь бизнесу написать маркетинговый план? Или у вас есть идеи, которые, по вашему мнению, помогут продвинуть бизнес? Если да, то почему бы не попробовать свои силы в качестве консультанта по маркетингу?

16. Управление заработной платой: Все должны получать зарплату. Используя свои знания и опыт в области управления заработной платой, вы можете предоставить эту услугу многим компаниям, как крупным, так и малым.

17. Связи с общественностью: Хорошее освещение любой организации в прессе — настоящее искусство. Когда организация находит хорошего консультанта по связям с общественностью, они цепляются за него на всю жизнь!

18. Публикация: Если вас интересует область публикации, узнайте все, что можно, и вы тоже можете стать консультантом по издательству. Консультант по издательскому делу обычно помогает новым предприятиям, когда они готовы запустить новую газету, журнал, информационный бюллетень — и даже веб-сайты и электронные информационные бюллетени.

19. Налоги: При правильном маркетинге и бизнес-плане (и искреннем интересе к налогам) ваша карьера налогового консультанта может быть очень прибыльной. Налоговый консультант консультирует предприятия о юридических методах уплаты минимально возможной суммы налога.

20. Письменные услуги: Все, что связано с письменным словом, всегда будет востребовано. Найдите свою специальность в области письма, и небо будет пределом!

Целевой рынок

Ваша идея может быть лучшей из тех, о которых вы когда-либо думали, но для ваших идей должен существовать рынок.Кто-то должен быть готов и способен заплатить вам за ваш экспертный совет.

Другими словами, кто ваши потенциальные клиенты? Будете ли вы продавать свои консалтинговые услуги крупным корпорациям? Или предложите специальность, которая будет интересна только малому бизнесу? Возможно, ваши услуги будут востребованы некоммерческими организациями. В любом случае, прежде чем идти вперед, убедитесь, что вы потратили время на подготовку бизнес-плана и маркетингового плана. Вы не будете разочарованы результатами, особенно когда клиенты начнут платить вам!

Почему организация хочет вас нанять

Согласно недавнему опросу, вот 10 основных причин, по которым организации нанимают консультантов:

1.Консультант может быть нанят из-за его или ее опыта. Здесь стоит не только быть действительно хорошим специалистом в той области, которую вы выбрали для консультации, но и иметь некоторый послужной список, который говорит сам за себя. Например, когда я упоминал ранее, что стал экспертом в качестве консультанта по сбору средств, я знал, что каждый клиент, который меня нанял, делал это частично только на основе моего послужного списка. В конце концов, если вы некоммерческая организация, которой нужно собрать 1 миллион долларов, имеет смысл нанять кого-то, кто уже собрал миллионы для других организаций.

2. Для выявления проблем может быть нанят консультант. Иногда сотрудники слишком близки к проблеме внутри организации, чтобы ее идентифицировать. Именно тогда консультант въезжает на своей белой лошади, чтобы спасти положение.

3. В дополнение к персоналу может быть нанят консультант. Иногда компания обнаруживает, что она может сэкономить тысячи долларов в неделю, нанимая консультантов, когда они необходимы, вместо того, чтобы нанимать сотрудников, занятых полный рабочий день. Компании понимают, что они экономят дополнительные деньги, поскольку им не нужно платить за консультантов, которых они нанимают.Несмотря на то, что гонорары консультанта, как правило, выше, чем заработная плата сотрудника, в долгосрочной перспективе просто имеет смысл нанять консультанта с экономической точки зрения.

4. Консультант может быть нанят в качестве катализатора. Посмотрим правде в глаза. Никто не любит перемен, особенно корпоративная Америка. Но иногда необходимы изменения, и может быть привлечен консультант, чтобы «сдвинуть дело с мертвой точки». Другими словами, консультант может делать что-то, не беспокоясь о корпоративной культуре, моральном духе сотрудников или других проблемах, которые мешают организации, пытающейся внедрить изменения.

5. Консультант может быть нанят для обеспечения столь необходимой объективности. Кто еще более квалифицирован для определения проблемы, чем консультант? Хороший консультант дает объективную и свежую точку зрения, не беспокоясь о том, что люди в организации могут подумать о результатах и ​​о том, как они были достигнуты.

6. Для обучения может быть нанят консультант. В наши дни, если вы компьютерный консультант, который может показать сотрудникам, как освоить новую программу, то ваш телефон, вероятно, не переставал звонить какое-то время.Консультанта могут попросить обучить сотрудников любому количеству различных навыков. Однако консультант должен быть готов идти в ногу с новыми открытиями в своей области знаний и быть готовым научить новых клиентов тому, что им нужно, чтобы оставаться конкурентоспособными.

7. Для «грязной работы» может быть нанят консультант. Посмотрим правде в глаза: никто не хочет быть человеком, который должен сократить штат или ликвидировать целое подразделение.

8. Консультант может быть нанят, чтобы вдохнуть новую жизнь в организацию. Если вы умеете придумывать новые, которые работают, у вас не будет проблем с поиском клиентов. В то или иное время большинству предприятий требуется, чтобы кто-то оказал «первую помощь», чтобы все снова заработало.

9. Для создания нового бизнеса может быть нанят консультант. Есть консультанты, ставшие экспертами в этой области. Однако не каждый способен придумать идею и разработать план игры.

10. Консультант может быть нанят для оказания влияния на других людей. Вы любите проводить время с богатыми и знаменитыми в своем городе? Если это так, вас могут нанять для выполнения консультационной работы просто на основании того, кого вы знаете. Хотя большинство консультантов в этой области работают лоббистами, число людей, занимающихся консалтингом в сфере развлечений, увеличилось.

Местоположение и сотрудники

Ваш консалтинговый бизнес, вероятно, поначалу не потребует больших капитальных вложений. Фактически, если у вас есть возможность, вам следует подумать о том, чтобы работать вне дома.(Определенные юридические ограничения и местные законы могут запрещать вам это делать; проконсультируйтесь с юристом, прежде чем продолжить.)

Наличие домашнего офиса дает множество преимуществ. Среди них:

• Низкие накладные расходы. Вам не нужно беспокоиться об оплате аренды или коммунальных услуг офиса; вы оцените эту функцию, пока не установите постоянную клиентскую базу.
• Гибкость. Нет никаких сомнений в том, что работа в качестве консультанта дома дает вам большую гибкость.Вы можете установить свое собственное время и взять отпуск по мере необходимости.
• Никаких кошмаров в час пик. Для тех, кому приходилось добираться до работы и возвращаться с работы в час пик, это будет долгожданное изменение темпа.
• Ваш домашний офис, скорее всего, будет не облагаться налогом. IRS смягчило правила для людей, которые работают на дому, но сверьтесь с вашим счетом или составителем подоходного налога, чтобы узнать, имеете ли вы право на этот вычет.

Сотрудники

Когда вы впервые откроете двери своей консультационной практики, вы сможете справиться со всеми операциями самостоятельно.Но по мере того, как ваш консалтинговый бизнес начинает расти, вам может потребоваться помощь в решении административных вопросов или в выполнении фактических консультационных заданий.

Вам нужно принять несколько важных решений. Например, у вас есть время, чтобы сделать этикетки и вложить вашу брошюру в 1000 конвертов? Можете ли вы позволить себе тратить время на выполнение административных задач, когда вы могли бы использовать это время для эффективного маркетинга своих услуг и привлечения новых клиентов?

Когда приходит время решить, нужна ли вам помощь с оформлением документов, есть много вариантов.Например, беглый просмотр «Желтых страниц» выявит ряд небольших секретарских вспомогательных фирм. Ставки будут зависеть от множества факторов, в том числе от того, насколько велика или мала организация и какие виды услуг она предоставляет.

Хотя покупка таких услуг будет платной, не выбирайте секретарские услуги только потому, что там самые низкие цены в городе. Вместо этого попросите рекомендации, желательно у других консультантов, которые воспользовались их услугами, или у владельцев малого бизнеса.Хорошая и надежная служба поддержки в конечном итоге стоит своих денег.

Однако наступит время, когда вы сочтете более рентабельным нанять кого-то, кто будет работать с вами в офисе. Наем хорошего специалиста по административной поддержке иногда может означать разницу между успехом и неудачей — между получением большего количества клиентов или постоянной их потерей. Есть некоторые преимущества в том, что кто-то находится с вами в офисе. Среди них:

• Вы экономите время и деньги. Если кто-то сконцентрируется на более рутинных задачах (открытие почты, хранение файлов, ответ на телефонные звонки и т. Д.), Вы можете сосредоточить все свои усилия на привлечении новых клиентов. Подумайте об этом: вы бы хотели потерять клиента с ежедневным доходом в 500 долларов, потому что вы были слишком дешевы, чтобы нанять кого-то, кто запихивал ваши брошюры в конверты?
• Не беспокойтесь о том, что вас нет в офисе. Если вы работаете в одиночку, вам будет сложно продвигать свои услуги в дороге, если вы беспокоитесь о звонках клиентов и получении только вашего автоответчика.
• У вас есть кто-то, кто может предложить другую точку зрения. Иногда бывает довольно одиноко пытаться все делать самому. Возможно, стоит иметь в офисе в течение дня кого-то, кто может предложить другую точку зрения.

Доходы и счета

Теперь, когда вы приняли решение открыть свой консалтинговый бизнес, вам нужно серьезно задуматься о том, сколько денег вы будете брать с клиентов. Если брать слишком мало, у вас не будет успеха в бизнесе.Если вы возьмете слишком большую плату, у вас не будет клиентов. Так как же найти золотую середину, которая кажется справедливой для всех участников? Один из способов помочь вам решить, сколько будет взиматься плата, — это узнать, каковы ставки конкурентов. Простой телефонный звонок с вопросом об их брошюре и расценках должен помочь. Затем установите свои ставки так, чтобы вы были конкурентоспособны со всеми остальными членами сообщества.

Прежде чем устанавливать размер комиссии, убедитесь, что вы указали все свои расходы. Нет ничего хуже, чем установить ставки, чтобы ваш клиент платил вам вовремя, а затем обнаружил, что вы не учли несколько материализованных расходов.Это поднимает важный момент, о котором следует помнить в каждой работе , которую вы берете у клиента: включите «разную» позицию в ваше предложение о вознаграждении. Но не увеличивайте разные цифры, чтобы получить дополнительный доход.

Большинство клиентов понимают, что в каждом проекте, несомненно, будут дополнительные расходы. Просто убедитесь, что все заранее знают приблизительную сумму этих расходов.

Прежде чем устанавливать ставки, узнайте, сколько другие консультанты в вашем районе взимают плату за свои услуги.Иногда простой телефонный звонок в офис другого консультанта с вопросом о его гонорарах даст вам необходимые ответы. Или вам, возможно, придется попросить друга позвонить ему и попросить брошюру или любую дополнительную информацию, которую они могут собрать относительно сборов и цен. Если вы живете в маленьком городке и в вашей сфере нет других консультантов, то радуйтесь и радуйтесь, но устанавливайте свои гонорары на разумном уровне!

При установке ставок у вас есть несколько вариантов, включая почасовые ставки, плату за проект и работу с фиксированным гонораром.Давайте внимательно рассмотрим каждый из них.

Почасовая оплата

Вы должны действовать осторожно при установке почасовой оплаты, потому что могут произойти две вещи: A) Ваша почасовая оплата настолько высока, что никто никогда не сможет вам позволить (поэтому ни один клиент никогда не постучится к вам в дверь). Б) Ваша почасовая оплата настолько низкая, что никто не отнесется к вам серьезно.

Помните одно важное правило при установлении размера вознаграждения, независимо от того, какую структуру вы выберете: чем больше денег люди платят за продукт или услугу, тем больше они ожидают получить за свои деньги.Другими словами, если клиент соглашается на вашу почасовую ставку в 400 долларов, вам лучше предоставлять этому клиенту услуги на сумму 400 долларов каждый час, когда вы работаете на него.

Некоторые клиенты предпочитают, чтобы счета выставлялись на почасовой основе, в то время как другим не нравится идея платить кому-то, что, по их мнению, слишком много в час. Эти клиенты обычно предпочитают платить за проект.

Ставки проекта

При работе на основе ставки проекта консультант обычно получает фиксированную сумму денег в течение заранее определенного периода времени.Некоторые из моих клиентов по сбору средств на самом деле предпочитали, чтобы с них взимались такие деньги, поэтому для меня не было ничего необычным брать 36000 долларов за годичный проект, в котором я консультировал их о том, как они могут собрать деньги. Из-за суммы денег большинство агентств предпочитали выставлять счета ежемесячно. Это работало нормально, пока я не понял, что многие агентства задерживают оплату своих ежемесячных счетов.

В связи с этим я решил, что все будущие клиенты, которые хотят получать счета на ежемесячной основе, будут платить комиссию за первый месяц и комиссию за последний месяц при подписании контракта, что означало, что если согласованная сумма проекта составляла 36000 долларов, выплачиваться ежемесячно, я получил чек на сумму 6000 долларов до того, как начал какую-либо работу (3000 долларов за первый месяц и 3000 долларов за последний месяц).

Основание для удержания

Работа на основе удержания дает вам установленную ежемесячную плату, в которой вы соглашаетесь быть доступными для работы в течение согласованного количества часов для вашего клиента. Хотя в идеальном мире у вас будет около дюжины клиентов, которые нанимают вас и платят вам огромную сумму каждый месяц (и никогда не звонят вам, за исключением нескольких часов здесь и там), не надейтесь. Большинство компаний, нанимающих консультантов на основе гонорара, имеют в контракте пункт, запрещающий вам работать на их конкурентов.

Работа и получение оплаты с помощью этого метода, безусловно, имеет свои преимущества. Вам гарантирован доход каждый месяц, а когда вы только начинаете свой консалтинговый бизнес, денежный поток может стать проблемой. Некоторые консультанты фактически предлагают процентное снижение своих гонораров, если клиент соглашается платить ежемесячный аванс. Средний доход, когда консультант получает гонорар, составляет 3500 долларов в месяц.

Маркетинг

Если у вашего консалтингового бизнеса нет клиентов, значит, у вас нет консалтингового бизнеса.Но вы должны помнить, что продажа ваших консультационных услуг — это не то же самое, что продажа машины или дома. В случае с автомобилем или домом покупатель, вероятно, уже хочет купить один или оба этих продукта. Тогда ваша работа становится сложнее, потому что вы продаете свои услуги людям, которые могут даже не осознавать, что им нужны эти услуги.

Существует множество методов, которые вам необходимо освоить и освоить, чтобы начать привлекать и удерживать клиентов.Давайте посмотрим на некоторые из наиболее традиционных, которые сегодня используются многими консультантами.

Основные сведения о брошюре

В вашей брошюре должно быть рассмотрено пять вопросов. Это:

1. Он должен четко передавать ваши услуги.
2. Он должен рассказать клиентам, почему вы лучше всех.
3. Следует указать несколько причин, по которым вас следует нанять.
4. Он должен содержать краткую биографическую информацию.
5. Он должен включать некоторую информацию о других ваших клиентах.

Вот и все. Делайте это просто, но делайте это правильно. Помните, что ваша брошюра представляет вас на рынке, поэтому не забудьте отшлифовать ее, прежде чем отправлять в действие. От этого зависит вся ваша карьера консультанта!

Холодный звонок

Вы должны делать все возможное, чтобы холодный звонок работал и облегчал себе задачу. Есть несколько приемов, которые помогут вам облегчить холодный вызов:

• Подготовьте сценарий заранее. Дословно излагайте то, что вы ожидаете сказать, когда к вам кто-то говорит по телефону.Однако помните, что ваша цель — получить личное собеседование и, в конечном итоге, найти нового клиента. Поэтому, прежде чем вы наткнетесь на свою презентацию (лично или по телефону), напишите свой сценарий и практикуйте его снова и снова.
• Будьте изобретательны в своих усилиях, чтобы добраться до лица, принимающего решения. В большинстве случаев вы встретите секретаря или административного помощника, у которого есть многолетний опыт отказа от холодных звонков, таких как вы. Но не сдавайтесь! Не позволяйте никаким препятствиям стоять на вашем пути! Чтобы секретарь не засмотрелся, попробуйте позвонить до того, как она приступит к работе.Да, возможно, вам придется позвонить до 8:00 или после 17:00, но в это время есть вероятность, что лицо, принимающее решение, с которым вы пытаетесь связаться, ответит на свой собственный телефон.
• Ограничьте количество холодных звонков до нескольких дней в месяц. И с нетерпением ждите тех дней, стараясь приложить максимум усилий для этого. Таким образом, не только станет легче совершать эти холодные звонки, но и вы обнаружите, что действительно с нетерпением ждете их!

Реклама

Ограничения, которые вы устанавливаете на рекламу своих консультационных услуг, будут напрямую связаны с вашим рекламным бюджетом.Если вам посчастливилось иметь очень здоровый рекламный бюджет, помните, что вам не нужно тратить деньги на рекламу только потому, что они у вас есть. Реклама может стоить очень дорого. Джеффри Б., консультант из Гаррисберга, штат Пенсильвания, размещает рекламу в публикации своей ассоциации. «Они публикуют так называемую« Зеленую книгу », которая представляет собой справочник исследовательских и маркетинговых консалтинговых компаний по всей стране. Это помогло мне создать новый бизнес, — говорит он.

Другие консультанты, такие как Меррили С.в Ньюарке, штат Делавэр, зависят от молвы. «Лучшая форма рекламы [для моего бизнеса] — это молва и рекомендации других людей», — говорит она.

В зависимости от типа предлагаемых вами услуг может потребоваться размещение рекламы в специализированных отраслевых журналах или журналах. Например, как консультант по сбору средств я размещал объявления в таких изданиях, как The Chronicle of Philanthropy, Non-Profit Times и Fund Raising Weekly .

Прежде чем тратить деньги, начните просматривать профессиональные журналы и газеты в тех областях, в которых вы специализируетесь.Найдите время и изучите объявления, размещенные другими консультантами, а затем внимательно определите, насколько эффективными, по вашему мнению, могут быть их объявления. Затем создайте тот, который вам больше всего подходит.

Информационные бюллетени

В какой бы области вы ни находились, у вас должно быть более чем достаточно информации для выпуска информационного бюллетеня как средства привлечения потенциальных клиентов. Если у вас нет времени или вы не чувствуете себя комфортно, самостоятельно публикуя свой информационный бюллетень, наймите местного писателя-фрилансера и графического дизайнера, которые сделают эту работу за вас.Опять же, не обязательно делать дорогое четырехцветное глянцевое издание. Чем проще вы его сохраните, тем лучше. Хороший информационный бюллетень будет продаваться на основе содержания, а не яркого дизайна.

Начните собирать информационные бюллетени, которые публикуются в вашей сфере консультирования. Если вы думаете, что ничего не публикуется, или если вы думаете, что их всего несколько в вашей области, угадайте еще раз. При быстром посещении библиотеки вы обнаружите несколько каталогов информационных бюллетеней — Oxbridge Directory of Newsletters (Oxbridge Communications) и Hudson’s Newsletter Directory (The Newsletter ClearingHouse), в которых перечислены по темам информационные бюллетени, которые публикуются не только в США, но в других странах.Найдите время и напишите образцы экземпляров, прежде чем создавать и писать первый выпуск своего собственного информационного бюллетеня. Вы будете удивлены качеством выпускаемых сегодня информационных бюллетеней.

Информационные бюллетени — это эффективное средство коммуникации и, на мой взгляд, лучшее средство рекламы для консультанта по продаже своих услуг. Подумайте об этом в следующий раз, когда получите информационный бюллетень по почте. Вы отложили это, чтобы прочитать позже? И зачем ты это сделал? Вероятно, потому что вы хотели убедиться, что не упускаете ни одной важной новости или информации.

А как насчет той брошюры, которую вы получили по почте в тот же день? Вы отложили это, чтобы прочитать позже? Или попало прямо в мусорное ведро? Подумайте об этом, прежде чем тратить большие деньги на блестящую брошюру, которую, возможно, даже не прочитают.

Публичные выступления

Публичные выступления — еще один отличный способ привлечь новых клиентов и заработать отличную репутацию в вашем сообществе. Если вы не живете в таком маленьком городке, в котором нет торговой палаты, Lion’s Club, Rotary Club или другой подобной обслуживающей организации, вы можете начать предлагать свои услуги в качестве докладчика на обедах, ужинах или других особых случаях.

Помимо использования телефонного справочника, посмотрите, опубликовал ли кто-нибудь справочник обслуживающих организаций в вашем районе. Вы можете посетить библиотеку и спросить в справочной службе. Просмотрите и составьте список организаций, которые проводят ежемесячные встречи и поэтому могут использовать приглашенных докладчиков. Свяжитесь с каждой группой и предложите свои услуги публичных выступлений.

Спросите рефералов

Этот метод поиска новых клиентов, о котором часто забывают, является настолько простым маркетинговым инструментом (вот почему о нем обычно не думают), что вы сами об этом не думаете.Когда вы закончите свое консультирование и ваш клиент находится на седьмом небе от счастья (и, без сомнения, поет вам дифирамбы), это отличное время, чтобы попросить направление! Просто отправьте записку или короткое письмо с просьбой назвать имена любых коллег, друзей или деловых партнеров, которые, по их мнению, могут быть хорошими перспективами для ваших консультационных услуг. Попросите их разрешения упомянуть их имя, когда вы пишете людям, чьи имена они передают вам. Иногда достаточно иметь общего друга или уважаемого делового партнера, чтобы привлечь внимание потенциального клиента.

Ресурсы

Ассоциации

Книги

Публикации

• Новости консультантов
• Справочник бизнес-консультантов , American Business Directories Inc., 5711 Omaha 86th Cir. 68127
• Информационный бюллетень профессиональных консультантов , 123 NW Second, # 405, Portland, OR 97209, (803) 224-2656

Консультационные услуги для малого бизнеса в Чикаго, Лейк-Форест и Грейслейк, штат Иллинойс

Наши консультационные услуги помогают организациям решать проблемы и достигать бизнес-целей.Наши специалисты будут работать с вами над разработкой и внедрением процессов, которые помогут вашему бизнесу преуспевать на долгие годы.

Вот что вам нужно знать о бизнес-консультантах и ​​чего можно ожидать, работая с опытным консультантом Pasquesi Sheppard.

Что такое бизнес-консультант?

Бизнес-консультант — это опытный профессионал, который предоставляет свои знания в области бухгалтерского учета владельцам бизнеса в таких областях, как:

Они также могут дать отраслевые советы в зависимости от своего опыта.

Наши консультационные услуги помогают организациям в разработке целей управления, направленных на решение бизнес-задач. Чтобы быть эффективными, наши консультанты поддерживают тесный контакт с нашими клиентами и продолжают активно участвовать в его операциях, в том числе внимательно следят за рыночными и налоговыми тенденциями.

Почему бизнес-консультанты важны?

Бизнес-консультанты помогают владельцам бизнеса в достижении целей их компании. Кроме того, возрастающая сложность сегодняшней деловой среды и глобальная конкуренция делают решение проблем постоянной необходимостью.Расширение бизнеса, слияния и поглощения, информационные системы, разработка бизнес-планов и личные финансовые консультации владельцев требуют участия опытных профессиональных консультантов.

Для многих наших клиентов бизнес-консалтинг — самая важная услуга, которую мы предоставляем. Он отражает общий потенциал нашей фирмы: наш обширный опыт и стремление наших партнеров удовлетворить индивидуальные потребности каждого клиента с помощью прямых, личных и постоянных отношений.Вот некоторые потенциальные роли, которые бизнес-консультанты могут взять на себя в зависимости от ваших потребностей:

• Принять изменения: Бизнес-консультанты могут сыграть уникальную роль, помогая вам осуществить изменения в вашей компании, которые могут повлечь за собой улучшение внутренних операций, помогая вам выходить на новые рынки , или ребрендинг своей клиентской базы.
• Станьте сотрудником: Бизнес-консультанты имеют разный профессиональный опыт в различных отраслях. По этой причине вы можете воспользоваться услугами наших консультантов для создания решений по временному укомплектованию персоналом в управленческом, кадровом или финансовом отделах вашей компании.Вы также можете воспользоваться услугами одного из наших бизнес-консультантов для проверки вашей финансовой информации и составления подробного отчета, который позволит вам принимать более обоснованные решения.
• Обучение сотрудников: Вы можете нанять одного из наших бизнес-консультантов, который поможет обучить или переобучить сотрудников в вашей компании. Это особенно полезно в таких областях, как повышение морального духа в офисе, осведомленность о трудовом законодательстве и льготах, а также финансовое планирование.
• Принимайте трудные решения: Как владелец бизнеса, вам необходимо принимать трудные решения, такие как увольнения, сокращение штатов или прекращение производства продукта.Наша команда консультантов может помочь вам определить лучшие варианты для вашей компании и наилучший способ обращения к вашим сотрудникам.
• Помогите начать бизнес: Начало бизнеса требует много тяжелой работы и преданности делу, и правильный бизнес-консультант может помочь вам принять правильные решения на раннем этапе, чтобы создать прочную основу для вашего стартапа.
• Сеть для предприятий: Бизнес-консультанты часто имеют связи с известными деятелями и другими организациями в сообществе, что делает их отличным источником для налаживания контактов между вашим бизнесом и потенциальными инвесторами или клиентами.

Профессиональная подготовка бизнес-консультантов

Бизнес-консультанты могут иметь разный профессиональный опыт. Как правило, бизнес-консультанты имеют степень бакалавра или магистра в области бизнеса или финансов и ранее работали в качестве менеджеров, директоров по персоналу, специалистов по маркетингу или операционных аналитиков. Профессиональный опыт бизнес-консультанта также может быть более отраслевым. Например, бизнес-консультант, специализирующийся на информационных технологиях, возможно, раньше работал ИТ-специалистом или разработчиком программного обеспечения.

Помимо образования и опыта работы, бизнес-консультанты могут также иметь один или несколько профессиональных сертификатов, повышающих их квалификацию. Вот несколько примеров сертификатов, которые имеют бизнес-консультанты:

• Сертифицированный бизнес-консультант
• Сертификат консультанта по малому бизнесу
• Сертифицированный бухгалтер-управленец

В нашей фирме у нас есть несколько партнеров, которые более 20 лет обслуживают наших клиентов.Эти талантливые люди специализируются в таких областях, как корпоративные налоги, налоги на малый бизнес, имущественное планирование, аудит, предпринимательская практика, поглощения, аудиторские обязательства и услуги по соблюдению нормативных требований.

Аналогичным образом, некоторые из наших партнеров имеют предыдущий опыт работы под такими титулами, как финансовый директор, старший налоговый менеджер, бухгалтер малого бизнеса и аудитор. Эти роли подготовили их к тому, чтобы помогать другим в аналогичных аспектах их бизнеса.

Кроме того, наши партнеры имеют широкий спектр полномочий, таких как сертифицированный бухгалтер и специалист по финансовому планированию, что позволяет им предоставлять клиентам надежные финансовые консультации в отношении их бизнеса.

Чего ожидать от наших консультантов

У наших бизнес-консультантов есть процесс, позволяющий лучше узнать своих клиентов и согласовать наиболее эффективные способы оказания им помощи. Вот чего ожидать, если вы обратитесь за помощью к одному из наших бизнес-консультантов:

• Интерес к вашей компании : Как только мы объединим вас с одним из наших опытных консультантов, они узнают вашу компанию. Они зададут вам вопросы об истории вашего бизнеса, количестве сотрудников и вашей финансовой истории.Этот процесс помогает им понять вашу компанию и дает им основу для дальнейшего развития.
• Встречи и проверки на месте: Наши бизнес-консультанты совершат поездку по вашей компании, чтобы лично встретиться с вами и руководителями ваших отделов. В течение всего процесса вы можете ожидать, что ваш консультант будет регулярно проверять вас, чтобы следить за прогрессом.
• Честный совет: Имея предыдущий опыт работы на управленческих и финансовых должностях, наши консультанты готовы предоставить объективные советы, которые принесут наибольшую пользу вашему бизнесу.
• Поддержка и руководство: На протяжении всех наших отношений с вашей компанией, и даже после того, как наша работа будет завершена, мы будем продолжать поддерживать вас и предлагать рекомендации, когда они вам понадобятся.
• Преданность вашему успеху: Прежде всего, наши бизнес-консультанты хотят, чтобы вы добились успеха. Как наш клиент, вы можете рассчитывать на то, что мы сделаем все, что в наших силах, чтобы помочь вам принять правильные решения для вашей компании.

Бизнес-консультанты могут стать отличным способом получить свежий взгляд на вашу компанию и ее методы работы.

Свяжитесь с нами сегодня, и мы свяжем вас с бизнес-консультантом, который удовлетворит ваши потребности.

Мы будем рады помочь вам в достижении ваших профессиональных целей

Консультации — Центр развития малого бизнеса

Наши профессиональные консультанты помогут вам решить проблемы, связанные с запуском малого бизнеса и управлением. Благодаря конфиденциальным встречам один на один вы получаете индивидуальные решения, которые работают для вас. Мы можем помочь с финансовым управлением, бизнес-планированием и запуском, управлением и операциями, маркетингом и продажами и многим другим.

Начало вашего бизнеса

Если вы хотите начать свой бизнес, консультанты SBDC окажут помощь при запуске, помогут в планировании управления и помогут получить первоначальное финансирование.

Финансирование вашего бизнеса

Когда вы открываете или развиваете свой бизнес, вам часто требуется финансирование. SBDC осведомлен о местных и государственных возможностях финансирования для предприятий любого размера, а также может помочь в составлении финансовых пакетов, необходимых финансирующим агентствам.

Развитие вашего бизнеса

Развивайте свой успешный бизнес с SBDC-менеджментом и операционным планированием, финансовым менеджментом и интенсивным бизнес-планированием.

Маркетинг вашего бизнеса

Узнайте, как управлять продажами и маркетингом, чтобы создать эффективный и оптимизированный бизнес, привлекающий ВАШЕГО целевого клиента.

Улучшение вашего бизнеса

Позвольте нам помочь вам сделать ваш бизнес более сложным.Узнайте, как вы можете чувствовать себя под контролем, работая НАД своим бизнесом, работая в нем.

Продам свой бизнес

Независимо от того, работаете ли вы над приобретением или начинаете планирование преемственности, консультанты SBDC готовы помочь вам сделать переход вашего бизнеса безболезненным и эффективным.

Экспорт ваших товаров и услуг

Наши консультанты по международной торговле помогут вам выйти на международные рынки, даже если вы не знаете, с чего начать.Их опыт и доступ к рыночной информации и торговым данным неоценимы для зарубежной экспансии.

Защита вашего бизнеса

Кибербезопасность важна для предприятий любого размера. SBDC Small Business, Big Threat предлагает конфиденциальную оценку рисков и обзор ресурсов по кибербезопасности для владельцев малого бизнеса и сотрудников, не имеющих технических навыков.

Образование

Как предприниматель, вы никогда не перестанете учиться! Воспользуйтесь нашими курсами и возможностями онлайн-обучения, чтобы развить бесценные навыки ведения вашего бизнеса.

Возможности образования

Ресурсы

Узнайте обо всех наших и партнерских ресурсах, которые помогут вам с любой проблемой на любом этапе вашего пути.

Изучите наши ресурсы

Готовы начать?

Или не знаете, что вам нужно? Свяжитесь с нашими проверенными экспертами по всему штату, чтобы получить бесплатную конфиденциальную консультацию.

7 Чикагских консалтинговых фирм по малому бизнесу, которые могут способствовать вашему успеху

Ведение бизнеса очень полезно, но также может быть чрезвычайно стрессовым и одиноким.Владельцы бизнеса настолько увлечены повседневной работой, что нам сложно увидеть общую картину. Мы не уверены, почему продажи застопорились, почему мы не можем взять отпуск, почему мы все еще сомневаемся в каждом решении или почему дела идут не так, как следовало бы.

Вот где все зависит от получения совета и вклада извне. Консультанты могут помочь вам увидеть, что идет правильно, а что не так, и предложить индивидуальные решения, чтобы исправить это.

Но даже после того, как вы решили получить некоторую помощь, вам все равно придется преодолеть одно препятствие: решить, какая фирма подходит для вашего бизнеса.К счастью для вас, мы провели для вас много исследований.

Вот семь лучших бутиков чикагских консалтинговых компаний для малого бизнеса и информация, которую вам нужно знать, чтобы принять обоснованное решение.

Партнеры первого этажа

Ground Floor Partners — это универсальная консалтинговая фирма для малого бизнеса в Чикаго, помогающая предприятиям «реализовать свое видение посредством целенаправленного планирования, действий и подотчетности».

Расположение офиса: Chicago Loop

Обслуживаемых предприятий: Созданные малые предприятия с доходом от 1 до 10 млн долларов, новые стартапы и некоммерческие организации.

Основные услуги:

• Консультации по стратегии — помощь предприятиям в разработке детального плана на будущее
• Управленческий консалтинг — поиск людей, которые возьмут на себя многие из управленческих обязанностей, которые раньше выполняли владельцы бизнеса, чтобы владелец мог перейти к более стратегической роли
• Консультации по бизнес-планам — помощь клиентам в написании официального бизнес-плана
• Маркетинговые планы — разработка и помощь в реализации маркетинговой стратегии
• Маркетинговые исследования — проведение интервью с целевым рынком и панелей
• Технико-экономическое обоснование — определение наличия рынка для нового продукта или услуги

Каково работать с партнерами первого этажа?

Два основных человека управляют Ground Floor Partners, включая основателя фирмы.Таким образом, работа с этой фирмой предлагает индивидуальный подход к взаимодействию между малыми предприятиями. Все услуги адаптированы к условиям вашего бизнеса, а не применяются универсально. Компания Ground Floor Partners выходит за рамки простого консультирования и поможет в создании материалов, необходимых для достижения успеха, таких как бизнес-план или методические инструкции.

Бизнес-консалтинг Среднего Запада

Midwest Business Consulting хочет «вывести консалтинг крупных компаний на рынок малого и среднего бизнеса.«Их цель — обеспечить малому бизнесу прочную и здоровую основу для устойчивого роста.

Расположение офиса: Бедфорд Парк

Обслуживаемые предприятия: Малые и средние компании, а также более крупные компании, которым требуется консультация по новому предприятию. В основном они работают с предприятиями в сфере строительства, информационных технологий и технического обслуживания / ремонта, но открыты для всех отраслей.

Основные услуги:

• Стратегия и рост — предложение организационных и управленческих изменений и разработка плана на будущее
• Управление операциями — оптимизация бухгалтерского учета и бизнес-процессов с использованием методов шести сигм
• Управление проектами — проведение технико-экономических обоснований (и др.) Для новых предприятий
• Контроль качества — поиск возможностей для сокращения отходов и улучшения производственных процессов
• Корпоративное обучение — помощь компаниям в формировании идеальной команды и подготовка к экзамену на профессиональное управление проектами
• Консультации по малому бизнесу — написание бизнес-планов, анализ состояния компании и получение бизнес-лицензий.

Каково работать с Midwest Business Consulting?

Фирма состоит из энергичных и страстных деятелей. Их команда из трех человек сделает все возможное, чтобы помочь вам увидеть свой бизнес свежим взглядом и принять решения, которые вы не могли раньше.

Бухгалтеры и консультанты PorteBrown

Несмотря на то, что PorteBrown предлагает все традиционные бухгалтерские услуги, которые вы ожидаете от бухгалтерской фирмы, они также предоставляют консалтинговые услуги и внедрение технологий.Это делает эту фирму хорошим вариантом для малых предприятий, которые также ищут нового бухгалтера и хотят получить бухгалтера и бизнес-консультанта из одной и той же надежной компании.

Расположение офиса: Elk Grove Village

Обслуживаемых предприятий: Компании любого размера из всех отраслей, но особенно из строительства, бакалеи, здравоохранения, производителей, некоммерческих организаций, профессиональных услуг, транспорта и логистики.

Основные услуги (за исключением традиционных бухгалтерских услуг):

• Управленческий учет — предлагает такие услуги, как анализ сокращения затрат и составление бюджета капиталовложений
• Стратегия — помощь предприятиям в разработке и реализации миссии и бизнес-плана
• Technology — внедрение программного обеспечения, такого как Quickbooks или Salesforce, а также помощь в разработке улучшений пользовательского программного обеспечения.

Каково работать с PorteBrown?

PorteBrown — более крупная компания, чем многие чикагские консалтинговые фирмы для малого бизнеса.Его более крупный размер (более 100 сотрудников) означает, что они могут заниматься проектами, которые другие фирмы могут быть не в состоянии, например обслуживать клиентов на языках, отличных от английского. Культура компании построена на позитиве. В качестве бонуса ваш консультант встретит вас в вашем офисе, вместо того, чтобы общаться с помощью технологий или заставлять вас выходить в их офисы.

Фокус HR

Focus HR учит клиентов «как работать с персоналом». Они предлагают услуги по обучению и консультированию, связанные с управлением вашими сотрудниками и человеческими ресурсами, включая обучение вас или вашего сотрудника выполнению обязанностей в сфере управления персоналом.Focus HR — отличная фирма, если ваши основные потребности связаны с человеческими ресурсами.

Расположение офиса: Barrington

Обслуживаемых предприятий: Все предприятия, но особенно те, у которых нет собственных отделов кадров или владельцев предприятий, которым необходимо создать отдел кадров с нуля.

Основные услуги:

• «Сделано с тобой» — практическое обучение персонала для себя или сотрудника
• «Сделано для вас» — завершение для вас HR-проекта, такого как справочник сотрудника или стратегия найма; или выступая в качестве постоянного руководителя отдела кадров вашей компании
• «Сделано вами» — курсы, которые вы можете пройти, чтобы узнать, как управлять персоналом в вашей компании (эта услуга скоро появится).
• Helpline 911 — членство, которое дает вам возможность задавать Focus HR любые вопросы в любое время относительно проблемы с персоналом
• Анализ процессов управления персоналом — анализ текущих процессов управления персоналом, чтобы выявить, что вы делаете правильно и где вам следует работать, чтобы улучшить свои человеческие ресурсы.

Каково работать с Focus HR?

Андреа Херран — основатель компании, и она — основное лицо, с которым вы будете взаимодействовать.Ее страсть — люди, и это проявляется в том, как она относится к своим клиентам. Она старается быть доступной, предвосхищать потребности своих клиентов и делиться своим опытом в понятной и увлекательной форме. Херран говорит на двух языках по-испански, поэтому эта фирма может быть особенно идеальной для носителей испанского языка.

@revenue

@revenue помогает малым предприятиям создавать системы и стратегии для долгосрочного успеха, уделяя особое внимание стратегии продаж и маркетинга.

Расположение офиса: Хорнер Парк

Обслуживаемые предприятия: Малые и средние компании, особенно те, которые продают услугу, а не продукт.

Основные услуги:

• Sales Coaching — обучение владельцев бизнеса профессиональным услугам по продаже себя и своих услуг
• Маркетинг — определение бренда и идентичности компании, создание и реализация маркетинговой стратегии, создание стратегии SEO и многое другое.
• Коучинг лидерства — помощь лидерам, особенно новым лидерам, в принятии правильных решений для своей компании

Каково работать с @revenue?

В этой фирме работает команда из девяти человек, включая цифровых маркетологов, создателей контента, копирайтеров и графических дизайнеров.Их маркетинговый опыт сопровождается множеством внутренних реализаций стратегий, которые они создают для клиентов. Итак, для малых предприятий, которые в первую очередь ищут совета, когда дело доходит до маркетинга, найм @revenue похож на объединение консалтинговой фирмы и маркетингового агентства.

Стартовые

Launchways — это консалтинговая компания, специализирующаяся на управлении персоналом, которая специализируется на оказании помощи в увязке стратегии сотрудников с долгосрочными целями вашей компании. Launchways помогает вам «превратить вашу команду в ваше величайшее конкурентное преимущество.”

Расположение офиса: West Loop

Основные услуги:

• Технологические решения — помощь в поиске и внедрении подходящего программного обеспечения для кадровых потребностей вашей компании
• Администрирование заработной платы — обеспечение полного (начиная с приема на работу новых сотрудников) управления заработной платой
• Compliance Support — работа в качестве дежурного эксперта, который поможет вам ориентироваться в меняющихся государственных и федеральных правилах
• Стратегический кадровый консалтинг — научит вас развивать идеальную корпоративную культуру, обучать сотрудников и нанимать таланты

В дополнение к этим основным услугам Launchways также помогает со страхованием бизнеса и выплатами сотрудникам.

Каково работать с Launchways?

Launchways — это гораздо больше, чем просто место, где можно передать ваши кадровые ресурсы на аутсорсинг. Фирма выявляет проблемы в ваших текущих HR-процессах, разрабатывает стратегии долгосрочных решений, а затем помогает вам их выполнять. Вы будете работать с небольшой командой преданных своему делу профессионалов, которые глубоко погрузятся в вас, чтобы выяснить, какие кадровые проблемы мешают вашей компании добиться успеха.

Якорные советники

Полное раскрытие информации: это наша фирма! Anchor Advisors — одна из немногих консалтинговых фирм для малого бизнеса в Чикаго, которая помогает бизнесу расти.Наш подход сосредоточен на том, чтобы помочь владельцам бизнеса разрабатывать процессы и системы, чтобы основатель, владелец или генеральный директор могли оставить повседневную работу позади и тратить больше времени на рост.

Расположение офиса: Дубовый парк

Обслуживаемых предприятий: Созданные компании со штатом от 10 до 100 сотрудников, оказывающие услуги B2B, особенно творческие.

Основные услуги:

• Цель — создание видения вашего бизнеса и стратегии его достижения
• Люди — анализ того, есть ли у вас нужные люди на нужных должностях в вашей команде, а также поиск инструментов для управления производительностью
• Процесс — разработка воспроизводимых процессов в долгосрочной перспективе, чтобы вы могли добиться последовательного роста
• Показатели эффективности — определение того, какие данные или показатели следует использовать для измерения успеха

Каково работать с якорными советниками?

В Anchor Advisors мы помогаем вам вырасти с 1 миллиона долларов продаж до 5 миллионов долларов.Сосредоточив внимание на одном основном клиенте, упростив ваши предложения и повысив цены, мы помогаем вам создать бизнес, который может расти, не требуя от вас, владельца бизнеса, больше времени и усилий!

Наша команда из пяти консультантов заботится о вашем долгосрочном успехе и сделает все возможное, чтобы помочь вам заложить прочную основу для роста.

Какая консалтинговая фирма для малого бизнеса в Чикаго подходит вам?

Чтобы выбрать фирму, которая подходит для вашего бизнеса, задайте себе следующие вопросы:

Где мне больше всего нужна помощь в моем бизнесе?

Вам может понадобиться помощь в управлении финансами, развитии технологий, создании и соблюдении плана, выборе подходящих людей для найма, привлечении продаж или в чем-то еще.Каким бы ни был ответ, найдите консалтинговую фирму, в которой у них есть подтвержденный опыт решения этих проблем. Просмотрите их тематические исследования и спросите об их опыте.

Что я больше всего ценю в своем бизнесе?

Другой способ выбрать консалтинговую фирму — определить, что вы больше всего цените при ведении бизнеса, а затем найти фирму, которая предлагает дополнительный подход. Например, возможно, вы больше всего цените инновации, поэтому вам нужно найти фирму, которая также ценит инновации.Или, возможно, вы больше всего цените бизнес, который практически может работать сам по себе. В этом случае вам следует искать фирму, которая способна помочь вам как владельцу сделать шаг назад от повседневных операций.

Если вы не можете решить, какая фирма вам подходит, позвоните двум или трем и объясните свою ситуацию. Фирма будет рада сразу сказать вам, является ли она для вас лучшей консалтинговой фирмой. А если нет, хороший консультант порекомендует другую фирму.

Как только вы найдете подходящего партнера-консультанта, мы уверены, что вы обнаружите, что это лучшая инвестиция в ваш бизнес, которую вы когда-либо делали.

.