Управление спросом обеспечивает бизнес-модель
Начинающей компании может быть сложно понять, когда у вас появятся клиенты, сколько вы получите и когда они появятся. Эта проблема касается и крупных предприятий, и один стартап только что запустил услугу, направленную на увеличение бизнеса в периоды простоя в ресторанах.
Мы говорим о том, что экономисты назвали бы управлением спросом. Вы можете узнать эту концепцию, если вы использовали Priceline или аналогичную услугу, чтобы получить туристическую услугу со скидкой. Если номер в отеле опустеет, за эту ночь не будет никакого дохода, а деньги за неиспользованные места в самолете улетают с каждым рейсом. Эти предприятия используют услуги, чтобы предлагать свой инвентарь со скидкой, чтобы возместить приемлемую сумму дохода.
Точно так же и пустой столик в ресторане — упущенная возможность. В ресторане работают официанты, повара и бармены, которые обслуживают клиентов. Войдите в программу Village Vines, которая позволяет клиентам получать льготные цены в лучших ресторанах Нью-Йорка, Лос-Анджелеса, Чикаго, Сан-Франциско и Вашингтона, округ Колумбия, а также в других городах.
Клиент платит Village Vines 10 долларов за бронирование, чтобы получить место в лучшем ресторане, таком как Devi или Artisanal в Нью-Йорке, со скидкой.
Для ресторатора: «Нам было нечего терять, попробовав эту услугу», — сказала Кэролин Талин, директор по маркетингу всемирно известного LeCirque, который полтора месяца назад открылся вместе с Village Vines. «Мы можем выбрать время для бронирования. В каждом ресторане время работы будет медленнее, поэтому мы можем предложить более ранние или поздние ужины и сидячие столики, которые не всегда могут быть заполнены в обычный вечер».
Для основателей Village Vines Бена МакКина и Дэниела Лихи бизнес вырос из их собственных наблюдений за поздним ужином после долгих дней работы на Уолл-Стрит. Маккин сказал: «Мы с Дэном оба работали в сфере финансов и занимались интернет-сделками. Мы начали спрашивать официантов и менеджеров, в чем их болевые точки. Рестораны в финансовом районе будут переполнены с понедельника по четверг, а в пятницу и субботу они будут мертвы.
Они были заполнены раньше, но к тому времени, когда мы уходили с работы поздно, мы смотрели на свободные столы вокруг нас и увидели возможность». Лихи добавил: «Мы обнаружили, что ресторанная индустрия не очень эффективно занимается маркетингом в Интернете. Как только мы встретились с владельцами и управляющими, мы узнали, что им нужно, и это позволило нам создать прототип и продать его другим ресторанам».
Пара собрала деньги у друзей и семьи и построила свой прототип. Они обнаружили, что наличие работающего сайта, даже самого элементарного, необходимо для продажи ресторанам участия. Они также окружили себя консультантами, которые создали интернет-сервисные компании, чтобы они могли получить помощь, когда им нужно было нанять разработчиков, дизайнеров и в других областях, где у них было меньше опыта.
Получают ли рестораны пользу от партнерства? «В Village Vines хорошо то, что это группа, поэтому вы должны платить им за то, чтобы они были ее частью. Аудитория, с нашей точки зрения, состоит из многих деловых людей, которые питаются в ресторанах более высокого класса и могут быть постоянными клиентами», — сказал Талин из Le Cirque.
Village Vines сотрудничает с MenuPages.com, поэтому посетителям этого сайта можно предложить членство и специальные предложения Village Vine.
МакКин добавил ‘Один большой урок, который мы усвоили, состоит в том, чтобы думать против течения. В этом конкурентном пространстве Groupon и Living Social решили сотрудничать с потребителями, чтобы получать крупные предложения от компаний. Решили сотрудничать с продавцом. Такие места, как Dinosaur BBQ, не будут предлагать предложения типа Groupon, поскольку они будут заполнены весь год без какого-либо контроля. Они хотят, чтобы в определенное время было заполнено X столов, и для этого они готовы предложить скидку». Пара добавляет, что они находятся на пути к положительному денежному потоку, но их расширение в новые города задержало это на несколько месяцев.
Как ваша компания может использовать эту концепцию для управления потоком клиентов? Дайте нам знать об этом в комментариях.
Подробнее об этом предмете я рассказывал в статье «Когда клиенты удовлетворяют ваш спрос» за март 2009 года.
Если вы еще не подписаны на @HowardGR в Твиттере, самое время сделать это – у меня есть кое-что интересное, а также регулярные ссылки на ресурсы для малого бизнеса.
17 сентября 2010 г.
Спонсируемый бизнес-контентДеревенский анализ данных | ESA Business Applications
Цели службы
Характеристика отдаленных населенных пунктов в развивающихся странах, как известно, затруднена из-за отсутствия высококачественных данных об этих деревнях. Этот недостаток информации является основным препятствием для правительств, финансовых учреждений развития, инвесторов, компаний, занимающихся солнечными системами для дома, и разработчиков микросетей, когда они планируют проекты электрификации. Им необходимо знать размеры общин, уровень доступа к электричеству, а также их социально-экономическое положение. Чтобы собрать эти данные, они в настоящее время полагаются на дорогостоящие наземные исследования, которые не позволяют им масштабировать и ускорять рост своего бизнеса.
С помощью Village Data Analytics (VIDA) мы указываем разработчикам наиболее перспективные сайты в интересующей их области. Используя наблюдение за Землей, большие данные и машинное обучение, мы извлекаем значимые показатели благосостояния, экономической и сельскохозяйственной деятельности.
Пользователи и их потребности
- Правительствам и учреждениям по финансированию развития необходимо провести общенациональный анализ и опросы, чтобы определить оптимальные стратегии электрификации и принять решения на основе данных о объединении участков для тендерных процессов.
Преимущества VIDA:
- Разработка стратегий электрификации с наименьшими затратами
- Определение участков микросетей в масштабе для общенациональных тендеров на электрификацию
- Взаимная проверка результатов съемки с данными наблюдения Земли для улучшения качества планирования
- Разработчики микросетей планируют, строят и эксплуатируют микросети в удаленных от сети сельских сообществах.
Преимущества VIDA:
- Масштабируемый поиск подходящих площадок
- Доступ к финансированию проекта
- Четкий инструмент для принятия решений, который вписывается в существующий рабочий процесс 900 45
- Компании по производству автономных энергетических продуктов (солнечные домашние системы, солнечные фонари) стремятся освоить новые области.
- Тщательная рыночная аналитика по автономным рынкам для расширения
- Определение недостаточно обслуживаемых областей на существующих рынках
- Планирование цепочек поставок на основе ожидаемого спроса.
- Инвесторы ищут финансово жизнеспособные проекты доступа к энергии. Им необходимо оценить риск инвестиций в конкретные микросетевые проекты.
- Снижение риска инвестиций путем предоставления информации и данных о потенциальных участках.
- Размер деревни и демографические данные
- Анализ дорожной сети
- Анализ растительности
- Анализ водных объектов
- Анализ обследования
- Энергетическое моделирование
Преимущества VIDA:
Преимущества VIDA:
Мы привлекли ведущих разработчиков микросетей и автономных производителей солнечной энергии к технико-экономическому обоснованию и расширим базу пользователей в демонстрационном проекте.
Концепция услуги/системы
VIDA предоставляет пользователю сводную статистику о населенных пунктах в определенном интересующем регионе. Каждому оценочному значению присваиваются разные веса. В результате получается интеллектуальная карта, показывающая лучшие сайты. Извлеченные значения в текущей версии VIDA относятся к следующим категориям:
9000 3
Эти факторы используются в качестве косвенных показателей для оценки спроса, а также готовности и способности платить за электроэнергию, что в конечном итоге приводит к ранжированию каждой деревни в соответствии с ее потенциалом для развития микросетей.
