Какой организовать бизнес для троих: как партнерам себя обезопасить — Дело Модульбанка

Как «сообразить» бизнес на троих :: Свое дело :: Газета РБК

Любая модель управления базируется на культурных кодах, которые «зашиты» внутри нас. Для России очень эффективной является модель принятия решения на троих

Тема партнерства в бизнесе — вечный холивар. Кто-то считает, что идеальная компания должна принадлежать одному человеку. Окончательное решение всегда за тобой, никаких конфликтов акционеров и тому подобного. Другие утверждают, что партнерство — это самая лучшая форма управления любым предприятием, партнеры могут расширить горизонты восприятия и решения проблем.

Я считаю, что бизнес лучше всего делать с партнерами. И идеальным вариантом будет, если этих партнеров трое. Мы в Модульбанке выбрали именно такой путь. И пока он себя полностью оправдывает.

Как решать вопросы?

В бизнесе очень важно уметь быстро договариваться, потому что правильное решение, принятое с опозданием, — это неправильное решение. Договариваться нужно уметь по большим и малым вопросам.

И формализация здесь не поможет — никакие регламенты принятия решений не будут эффективными.

Что сделали мы, чтобы договариваться быстрее и проще?

— На троих мы обсуждаем только самые важные вопросы. Например, те, которые влияют на прибыль бизнеса. По остальным вопросам у каждого из нас есть своя зона ответственности. И мы периодически меняем их, чтобы «глаз не замыливался».

— Мы никогда не решаем вопросы голосованием. Только если все трое согласны, решение принимается.

— Если мы понимаем, что вопрос важный, то закрываемся в комнате и не выходим, пока не примем решение.

— В самых сложных случаях подбрасываем монетку.

Как разделить полномочия?

Когда мы только планировали запускать Модульбанк, я задал одному из своих партнеров Андрею Петрову вопрос: в чем ценность каждого из нас и всех вместе? К моему удивлению, Андрей сразу же дал развернутый ответ. Первое, что он сказал, — у нас коллективный IQ выше. Решения, которые мы принимаем втроем, гораздо лучше решений, которые мы принимаем по отдельности.

Про меня он сказал, что когда наступает полная «ж», появляется Яша и всех вдохновляет двигаться дальше.

Я, со своей стороны, понял, что ценю Андрея за четкое и структурированное мышление. Когда-то он учился на аэрокосмическом факультете и должен был запускать спутники. Думаю, если бы он занимался этим, они падали бы гораздо реже.

Олег Лагута, еще один наш партнер, в нашей троице обладает самым нестандартным мышлением. Он может посмотреть на вопрос совсем с другой стороны, применить нелинейное мышление и найти такое решение, о котором никто никогда просто даже не задумался бы.

Мы понимали, что в ближайшие 3–5 лет мы будем проводить от 10 до 24 часов вместе каждый день. Поэтому было важно, чтобы нам было интересно друг с другом и мы по-человечески не надоедали друг другу.

Почему на троих?

Я слушал одну очень интересную лекцию о русской модели управления Сергея Хапрова, предпринимателя и прикладного ученого, он руководит Институтом семантики систем. Его главная гипотеза состоит в том, что любая модель управления базируется на культурных кодах, которые «зашиты» внутри нас. И он считает, что для России очень эффективной является модель принятия решения на троих. Всем известная фраза — «сообразить на троих» в нашем фольклоре тоже появилась не просто так.

В чем заключается его теория? Есть правило, при соблюдении которого принятие решения становится эффективным. Необходимо, чтобы в обсуждении принимали участие три «типа личностей».

Первый тип — это так называемый монолектик. Это по складу ума ученый, конструктор, технарь. У такого человека все либо черное, либо белое, либо да, либо нет, либо единица, либо ноль. Правда у него может быть только одна. Он логик, математик.

Второй человек — это диалектик. Для него истин может быть больше, чем одна. Примеры мышления такого типа: а какая цена у продукта, а мы покупаем или продаем, а что будет нам выгоднее? Второй участник троицы рассматривает все с коммерческой точки зрения.

А триалектик — он не логик и не коммерсант. Он стратег. Он ищет решения, которые поначалу для многих кажутся смешными, парадоксальными. Твое первое впечатление от таких решений: да так не может быть! Это творческая составляющая группы. Он пытается заглянуть за горизонт, нащупать инсайты за этим горизонтом, которые не видят другие. Это человек с очень сильной интуицией, с очень хорошим чувством чего-то нового, только зарождающегося. Он может это нащупать и, самое главное, сформулировать. Он предлагает неочевидное решение, нестандартный подход.

Модель принятия решений

Если, к примеру, оставить «ученого» монолектика наедине с «творческим» триалектиком, то, скорее всего, монолектик подавит это творческое начало, приведет 100 аргументов, почему такого быть не может и делать так нельзя. А вот второй человек в связке, отвечающий за коммерцию, пытается нащупать — а вдруг мы на этом можем что-то еще и заработать. И тогда получается некая равновесная конструкция. Если ты рассматриваешь бизнес как бизнес, то есть то, что зарабатывает деньги, то эта система работает только тогда, когда есть именно монолектик, диалектик и триалектик. По-другому она не может давать результатов.

Модель принятия решения, которую советует Хапров, ничего особо инновационного не содержит. Она состоит из нескольких стадий.

— Мозговой штурм. Это этап, когда просто набрасываются идеи, никто никого не критикует. Здесь должен доминировать триалектик — должно появиться как можно больше идей.

— Вторая стадия — это когда из того, что мы собрали, выбирается несколько гипотез, которые считаются наиболее приемлемыми. Они оцениваются с точки зрения реализма. Это зона ответственности монолектика.

— После этого гипотезы глубоко прорабатываются, и выбираются те из них, которые будут реализовываться. На этой стадии оценивается, как на этом можно заработать.

Еще один тезис Хапрова заключается в том, что формат принятия решения на троих в условиях неопределенности является более точным, чем многомесячные аналитические исследования чего бы то ни было. Так сложилось, что у нас в команде руководителей Модульбанка есть каждый из необходимых типов личностей для принятия грамотных решений. Так что мы действительно «сообразили банк на троих».

Об авторах

Яков Новиков сооснователь и управляющий директор Модульбанка

Точка зрения авторов, статьи которых публикуются в разделе «Мнения», может не совпадать с мнением редакции.

Как зарегистрировать ИП на двоих и вести совместный бизнес?

Содержание

• Почему не бывает ИП «на двоих»
• ИП + негласный компаньон
• Простое товарищество
  • Суть сотрудничества по договору ПТ
  • Имущество и прибыль ПТ
  • Налоги
  • Ответственность по обязательствам
• Выводы

На первых порах многие бизнесмены предпочитают регистрацию ИП вместо открытия фирмы. Это упрощает начало бизнеса, учет и отчетность, но главное — позволяет свободно распоряжаться заработанными средствами. Однако бывает, что собственных активов для дела недостаточно, и нужно привлечь компаньона. Возможен ли такой вариант, как открыть ИП на двоих? Нет, законом этого не предусмотрено. У бизнесменов есть другие способы сотрудничества, надежные и не очень.

Бесплатная консультация по регистрации ИП

Почему не бывает ИП «на двоих»

ИП часто воспринимают как организационно-правовую форму малого предприятия, хотя на самом деле это лишь особый статус физического лица. Раньше ИП назывался «ПБОЮЛ», что расшифровывается как предприниматель без образования юридического лица. Сейчас формулировка изменена, но суть осталась прежней — нового юрлица при регистрации ИП не возникает. Об этом сказано в статье 23 Гражданского кодекса.

Постановка человека на учет в качестве индивидуального предпринимателя означает лишь то, что он, будучи физическим лицом, приобретает право вести бизнес. А также иные связанные с этим права и обязанности.

Поэтому термин «открыть ИП» не совсем верен, хотя и применяется повсеместно. Ведь при этом не происходит учреждения новой организации, как бывает, например, при открытии ООО. Поэтому уместнее говорить «стать ИП» или «зарегистрироваться ИП».

Таким образом, индивидуальный предприниматель — это физическое лицо, наделенное правом вести бизнес. Из этого определения становится понятно, можно ли законно оформить ИП на двоих людей сразу. Конечно же, нет, никакой возможности для этого не существует. Каждый предприниматель действует самостоятельно.

Если бизнесмены хотят работать совместно, то чаще всего организуют фирму в виде ООО. Они объединяют активы, при этом каждый из них получает прибыль пропорционально сумме, которую внесли на развитие бизнеса. Ответственность за деятельность компании несут все участники, но каждый — в рамках своего вклада в уставный капитал общества.

Однако по ряду причин быть предпринимателем выгоднее, чем создавать ООО. Можно ли открыть ИП и, не теряя этого статуса, организовать бизнес на двоих человек? Действующее в РФ законодательство предлагает предпринимателям совместную работу в рамках договора простого товарищества. Но прежде рассмотрим вариант сотрудничества, когда бизнес оформляется только на одного партнера.

ИП + негласный компаньон

Иванов и Петров решили открыть бизнес, каждый из них готов вложить в него определенную сумму. Как вариант, можно открыть ИП на одного, но объединить активы двух человек. Иванов станет предпринимателем, но по факту управлять делами компаньоны будут совместно. При этом формально все права и обязанности возникнут только у Иванова. Петров же официально не будет иметь к бизнесу никакого отношения.

Каждый из партнеров при такой схеме несет свои риски:

• Петров зависит от доброй воли Иванова в части распределения прибыли;
• он также может быть оштрафован за неуплату налогов и ведение деятельности без регистрации;
• Иванов единолично несет ответственность по всем обязательствам.

На ответственности ИП остановимся более подробно. Хозяйственная деятельность осуществляется предпринимателем на собственный страх и риск. Это значит, что ответственность за результаты бизнеса и принятые решения он несет сам. Если он наделает долгов, действуя по совету своего неофициального партнера, и не будет их выплачивать, то взыскание может быть обращено на его имущество.

Причем в данном случае подразумевается не только то имущество, которое связано с бизнесом, например, на денежные средства на расчетном счете. Недоимку могут взыскать за счет личных активов ИП (за некоторым исключением). Например, сумма может быть списана с банковского счета, который не имеет к бизнесу ни малейшего отношения. Так происходит из-за того, что закон не делит имущество физлица на «личное» и «для бизнеса».

Второй же партнер рискует остаться без вложенных в бизнес средств и прибыли. Помочь в этой ситуации может составление договора целевого займа на сумму, которую негласный инвестор вносит в бизнес. При этом предприниматель обязан использовать полученные средства строго на те цели, на которые они взяты. А также обеспечить тому, кто выдал заем, возможность осуществлять контроль за его использованием.

Второй партнер может быть принят на руководящую должность. Его можно назначить, например, директором магазина или просто исполнительным директором — закон этого не запрещает. ИП может выдать ему доверенность, в которой прописать полномочия, в том числе подпись документов.

Это также не вполне равноправное сотрудничество, ведь формально возникают отношения «начальник — подчиненный». Причем риск в части ответственности ИП сохраняется. Даже если неверные управленческие решения будет принимать директор, отвечать перед кредиторами всем своим имуществом все равно будет предприниматель. Партнер также рискует не получить прибыль, ведь по закону он может рассчитывать только на заработную плату.

Конечно, это не совсем полноценный вариант того, как можно оформить бизнес на двоих. Но если ИП зарегистрирован только один партнер, а создавать ООО желания нет, выбирать не приходится.

Простое товарищество

Самый цивилизованный способ равноправного сотрудничества — образование простого товарищества (ПТ). Чтобы Иванову и Петрову работать по такой схеме, они оба должны иметь статус ИП. В качестве налоговой системы можно выбрать УСН с объектом «Доходы за вычетом расходов» или ОСНО. Затем им надо заключить в простой письменной форме договор о совместной деятельности — это и будет созданием товарищества.

Рассмотрим некоторые аспекты такого сотрудничества.

Суть сотрудничества по договору ПТ

Простое товарищество — это объединение нескольких лиц — коммерческих организаций и/или ИП. Оно создается для ведения совместной деятельности на оговоренных условиях.

В ПТ объединяются 2 или более самостоятельных хозяйствующих субъектов. Сотрудничество в его рамках не образует юридическое лицо. Это значит, что не придется ничего регистрировать или подавать в ФНС какие-либо уведомительные документы.

Простое товарищество может быть создано для сотрудничества по самым разным направлениям — производство, торговля, строительство, осуществление услуг и так далее. Нет никаких ограничений, кроме тех видов деятельности, которые запрещены законодательством. Можно ли каждому из партнеров открыть ИП по разным направлениям и работать вдвоем по договору ПТ? Да, такой вариант также допустим, главное — иметь общую цель деятельности.

Все решения по делам товарищи обычно принимают по общему согласию, но в договоре может быть прописан какой-либо иной порядок. Осуществлять сделки и предпринимать иные действия от имени ПТ может любой из них. Вместо этого, в соглашении о ПТ можно предусмотреть иные варианты:

• выбрать одного товарища, кто будет вести дела;
• указать, что это делается совместно.

Имущество и прибыль ПТ

Итак, для оформления одного ИП на двоих нет никакого правового основания. Тем не менее главная цель сотрудничества — объединение ресурсов — может быть достигнута в простом товариществе.

Для осуществления совместной деятельности товарищи вносят вклады. Кто и что будет вносить — это зависит от договоренности. В качестве вклада может выступать не только имущество или денежные средства, но также собственные знания, навыки и деловая репутация или связи. Оценка вкладов в денежном выражении производится по соглашению между товарищами. Если товарищи не оговорили размеры своих вкладов, считается, что они равные.

Общее имущество ПТ, то есть все то, что внесли его участники, считается их общей долевой собственностью. Распоряжаться им они могут по договоренности. Прибыль или убыток от совместной деятельности распределяется пропорционально стоимости вкладов товарищей. Однако в соглашении можно предусмотреть и иной порядок распределения финансового результата.

Налоги

Общих налогов у товарищей нет — каждый платит их сам со своей доли дохода от участия в ПТ. При этом доходом товарища признается доля прибыли, которая по результатам совместной деятельности распределена в его пользу пропорционально вкладу.

Подсчет прибыли осуществляется так: сначала определяется общая выручка, затем из нее вычитаются совместные расходы. Далее общая прибыль делится между товарищами пропорционально их вкладам или в той пропорции, которая определена договором. И уже с этой суммы товарищ платит налоги по той системе, которую он применяет (основной или упрощенной со ставкой налога 15%).

Плательщикам УСН важно помнить, что реализация товаров, работ и услуг в рамках простого товарищества облагается НДС. Причем даже в том случае, если его участники применяют упрощенный режим налогообложения. Один из товарищей должен вести общий учет операций для исчисления НДС, на него же возлагается обязанность уплатить налог в бюджет. Также закон дает ему право принять входной налог к вычету, но для этого счета-фактуры, которые оформляют поставщики, должны быть выписаны именно на этого товарища.

Ответственность по обязательствам

Ответственность по общим обязательствам товарищи несут солидарно. Это значит, что каждый из них в полной мере отвечает по долгам ПT. Речь лишь об общих обязательствах, то есть тех, которые возникли в рамках совместной деятельности.

Например, если у товарищества образовалась задолженность, кредитор вправе взыскать ее с любого из его участников. Взыскание может быть обращено не только на долю имущества, которое этот товарищ внес в ПТ, но и на его личные активы. Это отличает товарищество от ООО, где ответственность каждого участника ограничена его вкладом в уставный капитал (кроме случаев, когда участник повинен в банкротстве).

Выводы

Итак, мы разобрались с тем, можно ли открыть ИП на двоих и убедились, что законом этого не предусмотрено. Тем не менее возможность для сотрудничества есть — это простое товарищество. В его рамках партнеры могут объединить самые разные активы и совместно их использовать для достижения общих целей. При этом каждый из них остается самостоятельным субъектом хозяйственной деятельности.

3 системы Каждый малый бизнес должен оставаться организованным

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса, занимаетесь прямыми продажами или работаете в сфере продаж для малого бизнеса. .. у всех нас одинаковые организационные трудности! Нас переполняет чистый объем поступающих данных — от информации о клиентах до работы, которую необходимо выполнить, до лакомых кусочков полезной информации, которая может понадобиться нам позже. Как мы собираем всю информацию, обрабатываем ее, расставляем приоритеты и своевременно выполняем то, что нам нужно?

КАЖДОМУ предприятию, независимо от его размера, нужны системы для:

1. отслеживания клиентов и последующих действий
2. управления задачами
3. управления информацией и обмена ею

Как организатор и консультант по продуктивности, я работаю с малыми предприятиями, чтобы организовать эти три области (и многое другое!). Мы изучаем специфику вашего бизнеса и то, как он работает, чтобы настроить организационные системы. Трудно говорить в общих чертах, так как все предприятия разные… однако мы обнаружили, что в основе лежат системы, которые нужны каждому бизнесу. Для малого бизнеса или бизнеса прямых продаж я обычно рекомендую следующие решения:

1.

Отслеживание клиентов и последующие действия

Как правило, для этого требуется программное решение CRM (Customer Relationship Management). Вы можете сохранить папку или электронную таблицу с контактной информацией клиента, но лучший способ быть эффективным в последующих действиях — это использовать технологии. Программы CRM предлагают отслеживание взаимодействия с клиентами и способы автоматизации отслеживания и получения напоминаний.

В настоящее время моя любимая CRM — Insightly. Insightly предлагает базу данных клиентов, а также систему управления задачами. Вы можете делать заметки о каждом человеке, а также интегрировать другие системы, которые вы уже используете (например, Evernote, Quickbooks и Mail Chimp). Вы можете зафиксировать все ваши взаимодействия с этим клиентом в одном месте.

Если у вас есть предписанный путь, по которому следует каждый клиент, вы можете автоматизировать задачи и события, которые применяются к каждому клиенту в соответствии с указанной вами датой. Например, если клиент X покупает продукт A, и вам нужно выполнить определенную задачу в дни 4, 11 и 20… вы можете настроить «набор действий» в Insightly и установить дату начала для этого клиента. Insightly напомнит вам, когда пора выполнять определенные задачи в правильные дни для этого клиента.

Если вы играете в телефонную метку с клиентами и вам нужно напоминание, чтобы ответить, если они не перезвонят вам, Insightly может помочь.

Если вы делегируете задачи и назначаете конкретных клиентов сотрудникам, но вам нужно просмотреть, что происходит с этим лидом или учетной записью, Insightly может помочь.

2. Управление задачами

Каждому нужен список дел. Некоторые люди предпочитают бумагу, но опять же, компьютеризированная система даст вам возможность получать напоминания, автоматизировать задачи и повторять задачи через заданные промежутки времени.

Самая сложная часть управления задачами для большинства моих клиентов — это не захват задач, а определение их приоритетности. В постоянно меняющемся мире, который движется со скоростью света, новая задача может превзойти приоритет предыдущей срочной задачи. В хорошей системе управления задачами есть способ раскрасить код, классифицировать или расставить приоритеты.

Microsoft Outlook — отличное решение для управления задачами, потому что вы можете помечать электронные письма, требующие последующей задачи.

Insightly (см. CRM выше) включает систему управления задачами, которая позволяет привязывать задачи к конкретному проекту или контакту.

Существуют сотни, если не тысячи систем управления задачами. Суть в том, чтобы выяснить, какие функции вам нужны, и найти простое решение, которое решит ваши проблемы. Не переусердствуйте и не тратьте часы, пытаясь найти систему, которая сэкономит вам несколько минут.

3. Управление информацией

Что вы делаете со всеми стикерами, царапинами на обратной стороне квитанций, электронными письмами со справочной информацией и т. д.? Как вы делитесь ею с сотрудниками, коллегами или клиентами?

Соберите всю свою справочную информацию в одном месте, систематизируйте ее и найдите, когда она вам понадобится.

Вы можете использовать Dropbox или структуру папок на вашем компьютере. С доступной технологией эти варианты кажутся устаревшими и неуклюжими. Чтобы найти то, что вы ищете, вы должны знать имя файла и/или выполнять поиск в различных папках.

Evernote — моя любимая система управления информацией! Возможность поиска в собственной информационной базе данных, чтобы найти то, что вы ищете, удивительна. Теги повышают вероятность быстрого поиска информации, а функция OCR выполняет поиск в документах Office или PDF. Это умопомрачительно!

{Отказ от ответственности: если вы уже платите за Microsoft Office 365 и получаете OneNote бесплатно, я рекомендую использовать его вместо Evernote. Кроме того, Evernote не соответствует стандартам конфиденциальности в сфере здравоохранения и финансовой индустрии.}

ЕЩЕ БОЛЬШЕ записей в блоге об Evernote!

Если вам трудно настроить эти системы и вам нужна помощь в организации и повышении производительности, позвоните мне по телефону 812-858-2457!

Как организовать свой бизнес по дизайну интерьера — Designer’s Oasis

Организация по началу работы

7 января

Автор: Кейт Бендевальд

БЕСПЛАТНО!

Предприятия, занимающиеся дизайном интерьеров, полагаются на ряд систем, чтобы оставаться организованными и эффективными, таких как управление проектами, организация файлов и инструменты CRM. В дополнение к этим обязательным инструментам, я хочу вернуться к старой школе и представить #1 простой, надежный и нетехнологичный инструмент, который я использую для ведения своего бизнеса . Поскольку вы дизайнер интерьеров, я готов поспорить, что вы знакомы с материальным миром и оцените ценность этого нетехнического, физического решения, которое, я думаю, необходимо каждой серьезной студии дизайна интерьера.

Мы используем 3 кратких справочника для систематизации и доступа к информации , которая нам нужна на постоянной основе. Установка и доступ к этим папкам в вашей студии может помочь сделать ваш бизнес более эффективным и прибыльным.

В конце этого поста я собираюсь дать вам бесплатный набор инструментов Binder Toolkit , чтобы вы могли начать работу, который включает в себя: мой контрольный список оглавления, титульные страницы Binder и вкладки Binder, все настраиваемые для вашего бизнеса. И если вы останетесь в Designer’s Oasis, вы найдете новые ресурсы, которые вы можете добавлять в свою папку, выходящую на регулярной основе.

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО ВЕРСИЮ

ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО?

Прежде чем я углублюсь в это, я хочу внести ясность. Я использую технологии. На самом деле, я ЛЮБЛЮ технологии. Черт возьми, я даже немного разбирался в технологиях. В душе я цифровая девушка, но возможность интеграции этой системы в мой шестизначный бизнес помогает нам оставаться организованными, эффективными и демонстрировать наш профессионализм нашим клиентам.

Я знаю, о чем вы думаете: «Кейт, разве все это уже не хранится в Dropbox или Google Drive»? Ответ положительный.

Но вот почему я считаю важным иметь быстрый доступ к печатным версиям.

#1 — Это эффективно — Сокращение отвлекающих факторов является ключом к ведению прибыльного бизнеса. Возможность держать то, над чем вы работаете, в центре экрана, пока вы открываете папку для доступа к часто необходимой информации, может помочь уменьшить отвлекающие факторы и повысить вашу эффективность. Кроме того, каждый раз, когда у меня появляется новый штатный сотрудник или стажер, вся самая важная информация, которая им когда-либо понадобится, размещается здесь.

#2 — Это просто — Наш мозг легче запоминает, где находятся вещи в физическом смысле, чем на цифровом экране. Если вам нужны научные доказательства, прочтите это исследование. Кроме того, переносимость связующего для клиента, в частности, упрощает представление информации на консультации для клиентов.

#3 – Это профессионал  – Когда ваш будущий клиент с полным спектром услуг впервые увидит, как вы открываете папку для клиентов, и увидит, насколько вы организованны, вдумчивы и методичны, он поймет, что принял правильное решение, наняв вас. Это поможет вам завоевать доверие, чтобы вы могли быстрее прийти к ДА.

Если вы по какой-то причине все еще сомневаетесь, я попрошу вас остаться со мной, дочитать до конца и просто открыться этой идее. Я думаю, что все будет кристально ясно, и вы будете прыгать в Интернете, чтобы заказать свои идеальные переплеты всего за несколько минут.

Готовы? Давайте углубимся.

СИСТЕМА ИЗ 3-Х ПЕРЕПИСКОВ

Я использую набор из 3-х папок для организации своего бизнеса. Это: 

#1 Business Binder 

#2 Папка-папка клиента 

#3 Папка-папка дизайна 

Узнайте больше о «папке проекта» здесь

Давайте начнем с краткого обзора назначения каждой папки.

#1 Деловая папка . В этой папке собраны все деловые документы, к которым нам нужно обращаться ежедневно или еженедельно.

#2 Папка для клиентов . В этой папке собрана вся информация, которую я могу иметь при себе на консультации или первой встрече с клиентом.

#3 Папка для дизайна . В этой папке собрана вся информация, которая нам нужна для быстрого доступа на этапе проектирования.

ЧТО Я ИСПОЛЬЗУЮ 

Скоросшиватель . Лично мне больше всего нравится папка-переплет EverBind™ D-Ring View от Office Depot, 1 дюйм. Они немного дороже, чем обычные папки, но дешевые папки, которые мы использовали, уже через несколько месяцев выглядят ненужными. Мне нравится настраиваемый корешок, возможность добавить красивую титульную страницу, внутренние карманы , легко открывающиеся кольца и, прежде всего, сверхпрочная крышка. 

Ярлыки — Мне нравятся разделители этикеток для печати Avery® Big Tab™, Easy Peel®, набор из 8 язычков. Это здорово, потому что я могу распечатать ярлыки вкладок с описанием того, что находится за каждой вкладкой.

Бумага — Бумага Hammermill, Бумага для цветных копий премиум-класса Бумага 8,5 x 11, Размер Letter, Бумага 28 фунтов, Яркость 100 — Я использую высококачественную бумагу для этих подшивок (и для распечаток клиентов). Это придает ему более существенное ощущение.

В этом посте я подробно расскажу, как я настраиваю свои папки, включая то, как я маркирую свои вкладки и какие типы ссылок стоят за каждой. Тем не менее, вы можете обнаружить, что что-то другое работает лучше для вас. Большой! Не думайте, что вам нужно следовать этому до последней буквы. Используйте это как отправную точку и руководство. Вы отвечаете за свой бизнес! Кроме того, имейте в виду, я всегда добавляю к этим связующим!

BINDER BINDER

Business Binder содержит все документы, связанные с деловой стороной дела. В папке нет ничего, что не мог бы увидеть сотрудник. Он организован по различным аспектам ведения бизнеса, таким как деньги, юридическая информация, стандарты и процедуры компании. Мои сотрудники постоянно используют эту папку .  

Внутренняя обложка — Краткий справочный лист: включает такую ​​информацию, как название моей компании, адрес, контактную информацию сотрудников, номер EIN, номер лицензии на перепродажу, имя получателя и контактную информацию. Лиза, мой руководитель проекта, постоянно ссылается на это при создании новых торговых счетов.

Вкладки : 

1. Администратор — контрольный список перед консультацией, еженедельное расписание, календарь проекта, офисный этикет и правила, канцелярские товары и бумага (у меня есть избранное, я хочу, чтобы мне каждый раз заказывали), обзор инструментов, которые мы используем.

2. Коммуникации — Путеводитель по бренду, Мой бизнес в словах, Профиль идеального клиента, Телефонные скрипты, Часто задаваемые вопросы покупок), информация о кредитной карте, лицензия на продажу и лицензия EIN.

3. Юридический — Копия моих различных клиентских соглашений, копия страхового полиса Получение прайс-листа 

4. Социальные сети  – расписание публикации в социальных сетях, тепловая карта публикации, контрольный список публикаций в блоге, подсказки для публикации в социальных сетях, контрольный список по электронной почте  

5. СОП — Краткий справочник стандартных операционных методов (СОП)

6. В настоящее время не используется 🙂 

КЛИЕНТСКАЯ СВЯЗКА 

В этой папке собрана вся информация о наших различных услугах, примеры результатов и документов, которые помогут закрыть сделку. Он идет с нами на наши первичные платные консультации, а клиент думает о дизайне полного цикла. Наличие визуальных ссылок, которыми можно поделиться с потенциальными клиентами с полным спектром услуг, помогает им быстрее понять процесс проектирования и то, как выглядит работа с нами.

Внутренняя обложка — Текущий календарь проекта в формате диаграммы Ганта — Это помогает нам говорить о том, когда мы будем доступны для начала их проекта.

Вкладки:

1. Услуги — Копии Обзор услуг по проектированию и ценообразования , Графический план процесса проектирования, 

2. Примеры — Примеры результатов, таких как доски настроения, рисунки и форматированные листы, 

3. Портфолио — Качественные распечатки проектов до и после. Примеры процесса.

4. Бюджетирование  — Инструменты, помогающие вести переговоры о бюджете: Прайс-лист на мебель «хорошо», «лучше», «лучший», «Заполните пустой список», «Путеводитель по бюджету кухни»

5. Шаблоны предложений  – Заполните- пустые предложения (для небольших проектов) 

6. Юридический — Контракты, заполняемые без полей; Почасовая и гибридная,

7. Халява — Копии бесплатных материалов: Список моих любимых красок, Рекомендуемые лакокрасочные материалы, Как провести собеседование и нанять подрядчика, Разбивка бюджета кухни и т. д. Это особенно полезно, если проект не подходит, поскольку повышает ценность консультации.

DESIGN BINDER 

Design Binder — это краткий справочник по информации, которую мы просматриваем снова и снова. Как только проект находится в работе, это связующее звено, которое организует стандарты дизайна и информацию о ценах.

Внутренняя обложка — Преобразование: дюймы в футы и дюймы, квадратные футы в квадратные ярды, цена за плитку в цену за фут 0 Краткий справочник по мебели (получите бесплатную копию здесь), Краткий справочник по кухне/ванной, Инфографика

Стандарты для кухни и ванной — Стандартные размеры, бытовая техника, любимая сантехника

Материалы — Детали из камня, дерева, ткани, кожи, следует посмотреть и какую информацию включить, например, правовые оговорки.

Уход и техническое обслуживание — Руководства по чистке обивки, уходу за растениями, коже

Детали дизайна — Инфо-графика, показывающая такие вещи, как: стили складок драпировки, кромочные профили для столешниц, подушки комбинации, стили диванов, узоры плитки,

Я искренне надеюсь, что этот пост окажется полезным для вас в вашем бизнесе. Я не могу не подчеркнуть ценность наличия подробных и систематизированных кратких справочных руководств. Эффективность является ключом к получению прибыли, а наличие стандартов также значительно снижает дорогостоящие ошибки, ошибки и недосмотры.

Несколько заключительных мыслей.

1. Сделайте это самостоятельно. Они должны отражать ваш бизнес, и во многом они будут отличаться от моих. Ниже вы можете скачать точные обложки, табы и пример оглавления, которые я использую.

2. Stick Around — Со временем я создам и поделюсь новыми инструментами, которые вы можете добавить в свою папку, но я призываю вас настраивать содержимое в соответствии с вашими потребностями. Мои связующие были добавлены в течение многих лет.

3. Не увязайте в попытках создать каждую мелочь для каждого переплета. Просто начните с изготовления самих переплетов, чтобы у вас было место для инструментов и ресурсов, которые вы создаете по ходу дела.