Как устроен бизнес: краткая инструкция по основам бизнеса

Как устроен бизнес, и какова его структура?.

Наверняка многие из нынешних владельцев компаний не имеют точного представления о том, что такое бизнес-процесс, и о том, что существуют целые методики его описания. В практической деятельности каждый из них уже сформировал для себя собственное понимание того, как устроен бизнес, и даже добился, вероятно, некоторых успехов. Возможно, и вы не совсем поймете, о чем речь, услышав диковинные формулировки из области теоретического менеджмента типа «методика построения цепочек» или «метод Work Flow».

На самом деле эти методики могут иметь вполне практическое применение и быть необходимыми в ряде случаев. Например, когда начнут падать объемы продаж и потребуются срочные  реорганизационные меры, чтобы сделать работу более эффективной. Или если вы захотите пересмотреть ответственность руководителей разного уровня в вашем бизнесе. Вот тут и понадобится научный подход к тому, как устроен бизнес, и возникнет интерес к практическим аспектам использования современных методик процессного подхода к управлению предприятием. Потому что знания того, как устроен бизнес, могут оказать реальную помощь при решении самых разных практических задач. Если в вашей компании тоже наметилась необходимость управленческих перемен, если вы видите недоработки в структуре собственного бизнеса, но не знаете, с чего начать структурирование своего бизнеса, прочтите приведенный далее текст.

Что такое структура бизнеса? Это всего лишь хорошо прописанная картина вашего предприятия, с которой владельцу проще добиваться своих целей, проще развиваться. Именно она дает реальное представление о том, как устроен бизнес изнутри. И со временем эта мысль посещает любого бизнесмена, который не хочет стоять на месте, но не знает, как правильно начать реорганизацию. Как правило, решением таких проблем занимаются консалтинговые фирмы, они помогают понять, как устроен бизнес той или иной компании, какие бизнес-процессы задействованы в нем, кто за что отвечает, а кто является «самым слабым звеном». Наконец, главным ответом на все вопросы, заданные в момент изучения ситуации, будет такой: что делать с этим дальше, как заменить старую модель управления на новую систему бизнеса?

Чтобы иметь представление о том, как устроен бизнес, требуется выявить бизнес-процессы и людей, ответственных за них. То есть сделать анализ состояния отделов, подразделений — структуры и разделить реальную ответственность руководителей всех подразделений по участию в бизнес-процессах. Когда к такой работе привлекают сторонних специалистов в области управления, то они проводят ряд стандартных мероприятий, например, строят цепочки создания ценностей в компании (о ценностях мы уже писали ранее), анализируют. Какие процессы происходят на высшем руководящем уровне в компании и какова организационная структура. Так формируется понимание того, как реально устроен бизнес в данной компании. Далее начинается самое интересное — это выбор бизнес-модели, которая будет в данной ситуации более удобной, эффективной и перспективной. Вырабатывается концепция модели, ее согласовывают с заказчиком. После этого, когда с заказчиком достигнуто общее понимание такой модели, проходит проработка схем договорных отношений, материальных потоков и пр. Наконец, создается проект реорганизации всех групп компаний заказчика, определяются, какие бизнес-процессы участвуют в новой структуре, готовится план реорганизации всей компании, точнее, всех бизнес-процессов, происходящих в ней.

Примерно так работаю приглашенные для проведения реорганизации управленцы. Однако подходы к созданию новой структуры могут различаться. Кстати, наука корпоративного менеджмента знает несколько методик проведения структурирования компании, которые отличаются одна от другой по степени сложности. Но мы не ставим сейчас своей целью осложнять вам жизнь малополезными в практическом применении знаниями. Не будем вам показывать все возможное, которое, к тому же, порой не только не вносит ясности, а, напротив, осложняет работу в силу разного толкования методов. Коротко расскажем только про основные два метода, позволяющие выявить, как устроен бизнес и как построена структура компании:

• метод первый: построение цепочек создания ценности;
• метод создания модели бизнес-процессов по принципу потоков работ, или метод Work Flow.

Это основные методы, которые опробованы и показывают лучшие результаты.

В качестве заключения о том как устроен бизнес.

В принципе, следуя той последовательности действий, которая описана выше, вы сможете попробовать самостоятельно провести анализ структуры компании и ее бизнес-процессов, чтобы выявить, как же устроен бизнес в вашем предприятии и как сделать его работу более эффективной. Однако провести сравнительный анализ и самостоятельно подготовить новую структуру довольно проблематично. Вы тоже нуждаетесь в реорганизации, но не знаете, с чего начать? Вы не имеете представления и применении ни одной из названных методик, но намерены все же придать вашему производству новый толчок и ускорение? В этом случае есть смысл обратиться к нам за консультативной или практической помощью в проведении изменения бизнес-модели. Если вам нужна помощь, мы готовы ее оказать. Обращайтесь, и вы будете удивлены, узнав, как устроен ваш бизнес реально!

Как вычислить “корпоративного крота”? Как его распознать? Как с ним вести коммуникации? И самый главный вопрос: что сподвигло сотрудника на предательство? 

Часто управленцы обходят эти вопросы стороной, убеждая себя тем, что их это не коснется.  На втором управленческом РУПОР-турнире “Расчеты войны” участникам была предоставлена возможность познакомиться с типичными стратегическими ошибками, приводящих к предательству ключевого персонала. Об этом читайте в статье «Второй управленческий РУПОР-турнир «Расчеты войны»».

Остались вопросы? Звоните по номеру+7(937)586-86-66- Тэнгри Булатович

Читайте также:

Второй управленческий РУПОР-турнир «Расчеты войны». Отчет

Согласование целей как средство удержания персонала. Ч.1.

Согласование целей как инструмент удержания персонала. Часть 2.

Последние новости:  Второй управленческий РУПОР-турнир «Расчеты войны». Первый управленческий РУПОР-турнир «Преддверие войны».

десять полезных книг в экспресс-формате

18 июня 2021

Как начать своё дело? Что важно учесть? Где найти капитал? Эти и другие вопросы постоянно задают себе те, кто делает первые шаги в предпринимательстве. Ответы — в книгах, написанных гуру бизнеса. Много времени на чтение у предпринимателей вряд ли имеется, поэтому предлагаем подборку полезных саммери: это те же самые книги, но в сжатом до основных тезисов и мыслей автора формате. Все они доступны в МТС Библиотеке.

Загрузить МТС Библиотеку

1. Гай Кавасаки «Стартап»

Гай Кавасаки — легендарный менеджер, евангелист Apple и гуру стартап-философии — рассказывает о том, как с нуля создать инновационный продукт и оставить конкурентов далеко позади. В книге много практических инструментов и рекомендаций по привлечению инвесторов, формированию команды и выстраиванию стратегии продвижения. В предисловии Кавасаки пишет: «Моя цель — подсказать вам, как, используя все свои знания, любовь и амбиции, создать нечто великое, не увязнув в теории и ненужных деталях».

Читать в МТС Библиотеке

• 38 стр.
• 16+

2. Брайен Форд, Джей Борнстайн, Патрик Пруэтт «Руководство Ernst & Young по составлению бизнес-планов»

Опытные сотрудники одной из крупнейших аудиторских компаний Ernst & Young, которые написали эту книгу, считают, что всё происходящее в бизнесе должно быть спланировано. Скрупулёзно проработанный бизнес-план поможет привлечь средства, обозначить перспективы развития и следить за тем, как оно происходит. И что немаловажно, план даёт возможность проработать ошибки заранее на бумаге, а не сталкиваться с ними в действительности. Книга полезна для тех, кто планирует создавать или расширять бизнес.

Читать в МТС Библиотеке

• 34 стр.
• 16+

3. Джек Траут «Репозиционирование. Бизнес в эпоху конкуренции, перемен и кризиса»

Джек Траут — знаменитый американский маркетолог — более 40 лет назад предложил концепцию позиционирования. Её цель — найти своё место на рынке. В книге «Репозиционирование» Траут рассуждает о том, что ещё 25–30 лет назад конкуренции как таковой не было, она появилась только сейчас. И чтобы выжить в этих условиях, следует пересмотреть отношение к собственному позиционированию. Автор представляет концепцию конкурентного маркетинга и объясняет, как на перенасыщенном предложениями рынке заставить покупателя выбрать именно ваш продукт.

Читать в МТС Библиотеке

• 26 стр.
• 16+

4. Верн Харниш «Правила прибыльных стартапов»

Если ваша цель — построить успешный бизнес, прислушайтесь к советам успешных бизнесменов. Всемирно признанный эксперт в сфере предпринимательства Верн Харниш считает, что лучшим из примеров до сих пор остаётся первый долларовый миллиардер Джон Рокфеллер. В своей книге Харниш формулирует и подробно разбирает принципы управления бизнесом, которых придерживался Рокфеллер. Авторские выкладки подкреплены реальными примерами и более чем 100 отзывами предпринимателей. Журнал Fortune Small Business Magazine назвал Харниша «одним из десяти главных мыслителей в малом бизнесе».

Читать в МТС Библиотеке

• 34 стр.
• 16+

5. Чан Ким, Рене Моборн «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»

Знаменитый маркетолог, профессор французской бизнес-школы INSEAD Чан Ким выдвинул по-настоящему революционную теорию: он уверяет, что вполне возможно уходить от конкуренции и находить новые ниши даже на самых исследованных рынках. Такие нетронутые участки рынка Чан Ким и Моборн называют «голубыми океанами». В книге представлены подробные инструкции, которые позволят вывести компанию из состояния конкурентного стресса и создать новую бизнес-модель.

Читать в МТС Библиотеке

• 24 стр.
• 16+

6. Майк Шульц и Джон Дорр «Методика RAIN: как продавать, чтобы покупали»

Нет клиентов — нет бизнеса. Эта простая истина известна любому предпринимателю, однако не все представляют, как этих клиентов вовлекать. Майк Шульц и Джон Дорр много лет изучали тему налаживания взаимоотношений с покупателями и разработали авторскую систему RAIN, которую признали эксперты во всём мире. Прочитав книгу, вы узнаете, как добиваться взаимопонимания с первого контакта, понимать боли и потребности клиентов, проводить успешные переговоры, заключать сложные сделки, правильно сформулировать УТП и добиться доверия клиентов.

Читать в МТС Библиотеке

• 27 стр.
• 16+

Материал по теме

Бизнес-план: зачем нужен и как правильно его составить

7. Джим Коллинз, Уильям Лазье «Больше чем бизнес»

Практическое руководство для тех, кто хочет построить выдающуюся компанию, способную стать лидером отрасли и образцом для подражания. Авторы считают, что великая компания должна быть результативной, влиятельной, долговечной и иметь отличную репутацию. Но главное, что отличает великую компанию, — умение выходить из сложных ситуаций без невосполнимых потерь. Опыт, описанный в книге, поможет вашему делу обрести невероятную рыночную силу.

Читать в МТС Библиотеке

• 54 стр.
• 16+

8. Роман Масленников «Раскрутка СуперФирмы. 101 проверенный метод от Довганя до Дурова»

Роман Масленников — настоящий профессионал в области PR. В своей книге он описывает идеи для раскрутки любого бизнеса. Здесь есть сотни рекомендаций о том, как назвать фирму, придумать свою фишку и отстроиться от конкурентов, как продвигаться в интернете и заставить рынок говорить о вас. Собственным опытом на страницах книги делятся успешные бизнесмены, среди которых Олег Тиньков и Владимир Довгань.

Читать в МТС Библиотеке

• 28 стр.
• 16+

9. Роберт Дж. Херболд «Ловушки в бизнесе»

Когда Роберт пришёл в Microsoft, он сразу реорганизовал отдел снабжения, потому что тот, по мнению Херболда, работал посредственно. В Procter & Gamble он ликвидировал ставшее ненужным подразделение, которым сам же и руководил. Херболд всегда действовал в интересах компании, благодаря чему стал великим управленцем. Своим опытом он делится в книге. На примерах известных компаний рассказывает о проверенных приёмах, которые позволят любой организации не только добиться успеха, но и удержать его.

Читать в МТС Библиотеке

• 25 стр.
• 16+

10. Ив Пиньё, Александр Остервальдер «Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора»

Книга для тех, кто готов пойти на риск, разрушить устаревшие бизнес-модели и построить нечто совершенно новое. Авторы объясняют, как такие модели создавать. Теоретический материал подкреплён примерами и упражнениями. Также в книге много иллюстраций, схем и шаблонов. Отличное практическое руководство для стратегов и новаторов.

Читать в МТС Библиотеке

• 33 стр.
• 16+

Теги:

• Книги
• Бизнес
• Саморазвитие

Расскажите друзьям об этом материале:

So funktioniert Google — Google

Werbung hilft bei der Finanzierung unserer Produkte

Unsere Mission, die Informationen der Welt allgemein zugänglich und nutzbar zu machen, steht seit jeher im Mittelpunkt unseres Handelns. Aus diesem Grund sind so viele unserer Produkte frei verfügbar, zum Beispiel die Google-Suche, Google Maps и Gmail.

Das ist nur mithilfe von Werbung möglich. Zwar nehmen wir durch den Verkauf von Produkten wie Google Pixel Phones, Apps im Google Play Store, YouTube-Abos und Tools for Unternehmen Geld ein, Werbung ist jedoch unsere Haupteinnahmequelle.

Как работает Google? Wir verkaufen Werbeflächen in unterschiedlichen Größen und mit unterschiedlicher Reichweite. Hierbei stehen zwei grundlegende Möglichkeiten zur Wahl: Zum einen können Unternehmen Anzeigen in einer Reihe von Google-Produkten wie der Google-Suche, Google Maps und YouTube schalten, um so potenzielle Kunden zu erreichen.

Zum anderen können Unternehmen Werbeflächen kaufen, die dann auf Webseiten und in Apps unserer Partner zu sehen sind, beispielsweise auf Nachrichtenseiten oder auf Blogs. In diesem Fall geht der größte Anteil der Einnahmen an den jeweiligen Partner und hilft, dessen Inhalte zu finanzieren. Werbeeinnahmen unterstützen также nicht nur Google, sondern auch viele andere Webseiten und Anbieter von Content.

Den Großteil unserer Einnahmen erzielen wir durch die Schaltung von Anzeigen neben релевантноsuchergebnissen auf der Google-Suche. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie wir mit Werbung Geld verdienen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten

Mit personenbezogene Daten wir unsere Продукт nützlicher und individueller für Sie gestalten. Neben der Automatic Vervollständigung vonsuchanfragen helfen wir Ihnen zum Beispiel, mit Google Maps schneller nach Hause zu kommen, oder zeigen Ihnen auf Grundlage Ihrer Interessen refer to Werbung an. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen und viele unserer Produkte lassen sich auch ohne Anmeldung oder Speicherung von personenbezogenen Daten nutzen.

Wenn wir Werbung anzeigen, bezahlen uns die Werbetreibenden entweder für die Platzierung einer Anzeige, zum Beispiel ein Banner auf einer Webseite, oder für die tatsächliche Leistung der Anzeige, etwa wenn jemand auf eine Anzeige klickt und so mit auf die Webseite des Werbetreibenden geleitet wird . Werbetreibende bezahlen uns nicht für personenbezogene Daten wie Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse und wir geben diese Daten niemals an Werbetreibende weiter, es sei denn, Sie bitten uns darum. Wir nutzen weder Ihre E-Mails, Dokumente oder Fotos noch vertrauliche Informationen wie Herkunft, Religion oder Sexuelle Orientierung, um Werbung zu personalisieren. Unsere Werbetreibenden erhalten Berichte, mit denen sie die Leistung ihrer Anzeigen analysieren können. Dabei werden jedoch keine personenbezogenen Daten offengelegt. Wir schützen Ihre Daten bei Jedem Schritt der Anzeigenauslieferung Durch Branchenführende Sicherheitstechnologien.

Ihre Daten, Ihre Entscheidung

Wenn es um den Schutz der Privatsphäre geht, gibt es keine Einheitslösung. Deshalb haben wir effektive und nutzerfreundliche Datenschutzeinstellungen entwickelt, die in Ihr Google-Konto und direct in unsere Produkte integriert sind. So können Sie die für Sie passenden Optionen auswählen.

Wenn wir Ihnen Werbung anzeigen, achten wir immer auf Transparenz und Kontrollmöglichkeiten, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können. Falls Sie wissen möchten, warum Sie eine bestimmte Anzeige sehen, können Sie auf Warum sehe ich diese Werbung? нажмите Sollte eine bestimmte Anzeige für Sie nicht mehr соответствующие sein, können Sie diese blockieren. In den Einstellungen für Werbung können Sie außerdem festlegen, welche Daten verwendet werden, um Anzeigen für Sie zu personalisieren. Und Falls Sie gar keine personalisierte Werbung sehen möchten, können Sie diese jederzeit deaktivieren.

Durch Werbung können wir Nutzern auf der ganzen Welt unsere Produkte kostenlos zur Verfügung stellen. So helfen wir Menschen, Antworten auf ihre Fragen zu finden und Dinge zu erledigen. Wenn Sie unsere Produkte verwenden, vertrauen Sie uns Ihre Daten an. Aus diesem Grund werden Ihre personenbezogenen Daten niemals verkauft. Zusätzlich stehen Ihnen effektive Datenschutzeinstellungen zur Verfügung. Wir entwickeln Produkte, die für alle frei zugänglich sind. Daraus ergibt sich die Verantwortung, dass wir auch einen Datenschutz schaffen, der für alle funktioniert.

Бизнес: понимание того, как они работают | Мнение

В большинстве книг по бизнесу (и бизнес-школ) предполагается, что студент уже знает, что такое бизнес, чем он занимается и как работает, как будто это самая очевидная вещь в мире. Это не. Бизнес — одна из самых сложных и междисциплинарных областей человеческого опыта, и попытка понять, как работает бизнес, может быть очень пугающей, даже несмотря на то, что он окружает нас каждый день.

Соединение

Во всех делах полезно время от времени ставить вопросительные знаки на вещи, которые вы долгое время считали само собой разумеющимися – Бертран Рассел, известный философ и автор книг «Проблемы философии» и «Принципы математики».

Большинство книг по бизнесу (и бизнес-школ) исходят из того, что студент уже знает, что такое бизнес, чем он занимается и как работает, как будто это самая очевидная вещь в мире. Это не. Бизнес — одна из самых сложных и междисциплинарных областей человеческого опыта, и попытка понять, как работает бизнес, может быть очень пугающей, даже несмотря на то, что он окружает нас каждый день.

Бизнес стал настолько неотъемлемой частью повседневной жизни, что мир бизнеса можно воспринимать как нечто само собой разумеющееся. День за днем ​​компании доставляют то, что нам нужно, быстро, эффективно и без особых усилий. Оглянитесь вокруг: почти все материальные блага, которыми вы сейчас окружены, были созданы и доставлены вам каким-то бизнесом.

Предприятия невидимо создают и доставляют так много разных вещей столь разными способами, что это затрудняет обобщения: что общего у яблочного сидра и авиакомпаний? Как оказалось, совсем немного — если знать, где искать. Вот как я определяю бизнес:

Каждый успешный бизнес:

1. создает или предоставляет что-то ценное, что
2. другие люди хотят или нуждаются в
3. по цене, которую они готовы заплатить, так, чтобы
4. удовлетворяет потребности и ожидания покупателя, а
5. обеспечивает бизнесу достаточный доход, чтобы владельцы могли продолжать свою деятельность

Уберите любую из этих вещей — создание ценности, потребительский спрос, транзакции, доставку ценности или достаточность прибыли — и вы получите нечто иное, чем бизнес. Каждый фактор является одновременно существенным и универсальным.

Анализируя каждый из этих факторов, я обнаружил дополнительные универсальные требования. Ценность не может быть создана без понимания того, чего хотят люди (исследование рынка).

Чтобы привлечь клиентов, сначала нужно привлечь их внимание, а затем заинтересовать (маркетинг). Чтобы закрыть продажу, люди должны сначала поверить в вашу способность выполнить то, что обещано (ценность доставки и операций).

Удовлетворение потребностей клиентов зависит от надежного превышения ожиданий клиентов (обслуживание клиентов). Достаточность прибыли требует приносить больше денег, чем тратится (финансы).

Ни одна из этих функций не является сложной, но она всегда необходима, независимо от того, кто вы и чем занимаетесь. Выполняйте их хорошо, и ваш бизнес будет процветать. Делайте их плохо, и вы не будете в бизнесе очень долго.

В основе любого бизнеса лежат два дополнительных фактора: люди и системы. Каждый бизнес создается людьми и выживает, так или иначе принося пользу другим людям.

Чтобы понять, как работает бизнес, вы должны иметь четкое представление о том, как люди склонны думать и вести себя — как люди принимают решения, действуют в соответствии с этими решениями и общаются с другими.

Последние достижения в области психологии и неврологии открывают, почему люди делают то, что они делают, а также как улучшить свое поведение и более эффективно работать с другими.

Системы, с другой стороны, являются невидимыми структурами, которые объединяют каждый бизнес. По сути, каждый бизнес представляет собой набор процессов, которые можно надежно повторять для получения определенного результата.

Понимая основы работы сложных систем, можно найти способы улучшить существующие системы, независимо от того, имеете ли вы дело с маркетинговой кампанией или сборочным конвейером автомобилей.

Прежде чем написать эту книгу, я провел несколько лет, проверяя изложенные в ней принципы на моих клиентах и ​​читателях. Понимание и применение этих « бизнес-ментальных моделей » помогло им начать новую карьеру, получить предложения о работе от престижных организаций в корпоративном и академическом мире, получить продвижение по службе, начать новый бизнес и, в некоторых случаях, пройти весь процесс разработки продукта ( от идеи до первой продажи) менее чем за четыре недели.