Как оформить свой бизнес: с чего начать собственное дело

Содержание

Как открыть и начать свой бизнес с нуля за 30 дней — Lemarbet

Каждый раз, когда я размышляю о том, как начать бизнес с нуля, вспоминаю книгу, которую прочёл много лет назад: «Бойся…но действуй!».

Здесь можете купить домен для сайта и также на онлайн-сервисе заказа услуг или бирже фриланса заказать простенький сайт.

Мне кажется, что большинство из нас удерживает именно страх перед неизвестностью, а не мысли о том, достаточно ли мы компетентны или умны или ещё какие-то там, чтобы открыть бизнес. Как и в случае любого другого занятия, умение управлять, быть боссом и вести дела – это просто умения, которые приходят со временем и опытом. Поэтому я думаю, что хорошее начало больше зависит от уверенности и вдохновения, чем от списка дел. По этой причине сначала вы узнаете, что можно сделать, чтобы настроиться на построение своего дела. Мы обсудим то, что вы день за днём должны предпринимать, чтобы открыть свой бизнес с нуля. Читайте не только этот список, старайтесь каждый день узнавать что-то о ведении и управлении бизнесом. Если не знаете, с чего именно начать, чтобы открыть свое дело с нуля посмотрите наши бизнес-блоги, за которыми полезно следить, но вы, скорее всего, этого не делали, а также список очень рекомендованных к прочтению бизнес-книг.

Андрей Чорный подготовил новые видео «Как создать сайт с нуля: пошаговая инструкция» и «Создание интернет-магазина: нюансы, цены, аналитика и продвижение». Рекомендуем Вам их посмотреть. Приятного просмотра!

Почему можно и нужно начать заниматься бизнесом

Хотя статистика в этой статье в основном касается американского рынка, на самом деле причины начать свой бизнес не так уж и отличаются, находитесь ли вы в Канаде или же в Южной Африке. То есть для Украины скоро будет происходить то же самое, потому что отставание возможно в 3-5 лет.

  1. Вы можете начать свое дело с нуля, потому что это делают другие. Думаете, что бизнесом страны управляют только крупные бизнесмены-олигархи или гении с красными дипломами? А вот и не так. В США 99% компаний относятся к малому бизнесу и при этом дают работу 80% населения! Для организации своего бизнеса не надо «специального» образования. Вам просто нужно иметь идею, желание учиться и приспосабливаться, ну и умение действовать!
  2. Вы можете открыть свой малый бизнес, потому что существует дело, которое идеально подойдёт именно для ваших интересов, опыта, увлечений или для сферы деятельности. Проблема «начала своего бизнеса», по сути, сводится к наличию бизнес-идеи, решения бумажных и денежных вопросов. Учитывая количество финансовых ресурсов в современном мире, найти начальный капитал должно быть несложно, особенно если вы хотите создать эффективную модель бизнеса или пойти рыночным путём продукта с минимальным функционалом (MVP).
  3. Вы можете начать дело с нуля даже сидя дома. Согласно статистике SBA (Управление по делам малых предприятий) 52% всех малых бизнесов базируются на дому, а с 28 миллионов малых предприятий США 22 миллионами управляют люди, которые утверждают, что работают сами на себя (без работников и дополнительных заработных выплат). В Украине эта цифра также возрастает в течение последних 5 лет с 2010 года.
  4. И самое важное – вы сможете начать бизнес, какой хотите, когда хотите и как хотите. Это подарит смысл вашей работе, сделает её значимой и даст возможность уделять больше внимания важным именно для вас вещам. Компания Lemarbet, например, главным образом помогает маленьким фирмам воплотить их мечты в реальность и создать бизнес с нуля и его продвигать в Интернете для увеличения прибыли.

Неделя 1: стоит просто начать с нуля

Первая неделя – это первый шаг для воплощения идеи бизнеса в реальность. На протяжении этого периода нужно сосредоточиться на исследовании рынка, стратегии и юридической стороне вопроса.

Открыть бизнес с нуля, наверное, сложнее всего. Всё остальное просто начнёт выстраиваться после этого. Не жалейте времени на него и не волнуйтесь, если вам понадобится ещё один дополнительный день.

День 1: найдите себя и свой бизнес. Поймите, что и кому вы продаёте

Начать стоит с ответов на ряд вопросов. Что я делаю лучше всего? Что я хочу делать? Что у меня хорошо получается?.

На этом этапе вас может заинтересовать работа над идеями. Закончите его в конце этой недели, когда с головой погрузитесь в исследование рынка.

Также стоит определиться, что такое успех для вас. Хочу стать миллионером за год? Или собираюсь организовать некоммерческую благотворительную столовую для безработных?

Как только вы расставили приоритеты и определили свои навыки, нужно подумать о типе дела, которое хотели бы открыть с нуля. Многие из тех, кто читает это руководство, уже наверняка имеют какую-то идею – может, учредить агентство по репетиторству, или ресторан, или открыть интернет-магазин.

Но если у вас ещё нет идеи, но вы уверены, что хотите начать свой бизнес, читайте наше руководство, идея ведь может появиться в процессе. Или превратите ваше любимое хобби в работу на полную занятость. Можно даже продолжить заниматься делом, в котором у вас много опыта. Если вы работали в розничной торговле на протяжении 10 лет или ориентируетесь в некотором виде товара, то почему бы не открыть магазин?

А теперь, в зависимости от типа вашего бизнеса, пришло время подумать над тем, что и кому продавать.

Запомните: на этой стадии всё ещё можно изменить. Первый день должен уйти на определение ваших пристрастий. Исследование рынка и отрасли вас ждёт потом, в конце недели. Когда вы сделаете это, сможете более объективно взглянуть на ваши желания.

День 2: начните работать над стратегией

Теперь вы уже знаете, в чём вы хороши и какой тип дела лучше всего открыть. Пришло время подумать о стратегии.

Разберёмся сразу: это НЕ общая стратегия для малого или крупного бизнеса с нуля, которая будет диктовать, что нужно делать на протяжении следующих пяти лет, это лишь схема важных вещей: ваша цель, ценности, то, что вы собираетесь и не собираетесь делать.

Ваша стратегия должна соответствовать личным ценностям, чтобы со временем не пропал интерес к делу. Хочу создать агентство электронного маркетинга? Тогда мне нужно сразу же определить чёткие рамки в работе с клиентами. Вы, например, хотите связать своё имя с нефтяной компанией или же предложить услуги, в которых не станете выдающимся, но они привлекут много клиентов?

Поймите, что вы хотите открыть, а что нет. Для кого работать? Для кого нет? Как будете расти? Чего не сделаете ни за какие деньги?

Ваша стратегия действительно должна зависеть от вашей идеи, чтобы вы не метались из стороны в сторону, если станет туго с деньгами, или не делали то, что противоречит моральным принципам, не продавали невегетарианскую еду, например, если вы вегетарианец.

Определите всё с самого начала. Так вам будет намного проще планировать, а откладывать на потом – сложнее. Как говорится, всем мил не будешь!

День 3: определитесь с месторасположением компании

Месторасположение компании должно подходить вашему бизнесу и бизнес-стратегии.

Советуем задать себе такие вопросы:

  • Ваши клиенты когда-нибудь увидят ваш офис?
  • Как они туда доберутся?
  • Им придётся припарковать машину перед визитом?
  • Вы можете работать на дому, или это негативно скажется на личной жизни?
  • Какое именно месторасположение подходит для вашей стратегии?
  • Вы собираетесь нанимать сотрудников?
  • Как офис компании повлияет на вашу стратегию выбора сотрудников?
  • Вы слишком увлеклись идеей создания рабочего места?
  • Когда думаете о типе помещения и нужной для начала площади, будьте реалистами. Если вы не собираетесь нанимать сотрудников и приглашать клиентов в офис, почему бы не устроить его на дому?
  • Если вы волнуетесь, что не сможете сконцентрироваться дома, тогда, возможно, нужно подумать об общем рабочем пространстве. Тим: «Не выбирайте офис, чтобы потешить своё эго, а только если это нужно для ваших бизнес-целей».
  • Если вы всё же решите, что нужно открыть офис, подумайте о количестве сотрудников, которые вам понадобятся, и об оборудовании: креслах, фотокопировальных машинах, холодильнике, кофеварке, стойке рецепции, конференц-зале и т. д. Кроме того, насколько быстро вы планируете разрастаться? Если задумали быстрое пополнение в штате, ищите помещение, где будет место для роста, чтобы потом вам не пришлось менять свой бизнес-адрес.
  • Когда придёт очередь подписывать договор аренды, не бойтесь обговаривать детали, но помните, что чаще всего вас попросят подписать договор как минимум на год.
  • Если вы ещё не определились с месторасположением вашей компании, почитайте дополнительную информацию.
  • Каким образом ведут бизнес другие компании в вашей отрасли? Вам пойдет или не пойдет на руку, если откроете определённый бизнес в той или иной локации? Думаете, сейчас в вашем городе существует спрос на такой вид
    малого
    или крупного бизнеса? Или вы живёте где-то, где люди не могут позволить себе купить то, что вы продаёте?

День 4: определите, сколько денег нужно для того, чтобы открыть свое дело

  • Вопрос стартового капитала – это частичный повод для дня, полностью потраченного на исследования и поиски помещения. Если вы работаете на дому и не встречаетесь с клиентами, начальные расходы могут включать создание интернет-магазина, интернет-маркетинг, канцелярские принадлежности, какие-либо материалы для работы или юридические затраты. Если нет – придётся потратить достаточно, чтобы покрыть арендную плату и коммунальные услуги за первые месяцы, а также обеспечить бытовые условия в новом офисе.
  • В любом случае хорошо было бы разделить ваши расходы на два отдельных типа.
    • Расходы: сюда относят такие категории, как заработная плата, аренда, консультации, транспорт, питание, а также различные юридические расходы при необходимости.
  • Активы: сюда относят такие категории, как мебель, вывески, машины, грузовой транспорт, здания, земля, имущество и т. д.
  • Активы и расходы не нужно мешать. Когда будете создавать рабочую таблицу с расходами на организацию бизнеса, пишите их отдельно.

Основная задача в том, чтобы быстро открыть интернет-магазин с нуля и начать вовлекать первых потенциальных клиентов, поэтому здесь необходимо аккуратно тратить деньги. Случается, что предприниматель создаст себе интернет-магазин с возможным и невозможным функционалом, а потом нет бюджета на продвижение. Ищите золотую середину.

День 5: начните «планировать бизнес», а не создавать чёткий «

бизнес-план»
  • Хотя это и звучит странно, правда в том, что «официальный план» вы будете создавать позже, на второй неделе, когда нужно будет определиться с бюджетом, который готовы вложить в свое дело. И даже тогда вы начнёте со схемы на одну страницу.
  • Планировать нужно для того, чтобы определиться с направлением деятельности. Если вы ещё не начали, сам по себе план не принесёт никакой пользы, но планировать перед стартом с нуля крайне необходимо.
  • Несколько пунктов, над которыми нужно задуматься на этом этапе:
  • Особенности вашего малого, среднего или крупного бизнеса.
  • Ваш рынок и потребности людей в нём.
  • Шаги, которые нужно предпринять, и когда это необходимо сделать.
  • Первоначальные затраты.
  • Прогноз продаж.
  • Бюджет на расходы.

День 6: пришло время исследовать рынок

  • Если вам кажется, что за день с этим шагом не справиться, нет проблем в том, чтобы потратить ещё парочку. В конечном итоге вы ведь хотите хорошо разбираться и в вашей отрасли, и в рынке.
  • Существует множество потрясающих способов, которые можно использовать для проведения исследований в вашей сфере деятельности: самому рассылать соцопросы, говорить с людьми по телефону, делать рассылку имейлов и, в принципе, советоваться с теми, кто также проходит или уже проходил всё это.
  • Провести исследование рынка очень важно, ведь оно поможет вам понять, существует ли спрос на сервис или товар, которые вы предлагаете. Это пригодится в будущем при написании бизнес-плана, вы также увидите, что для дела существует ниша на рынке, в противном случае бизнес не будет развиваться достаточно быстро, чтобы вернуть свои вложения.

Существует множество способов сбора такой информации:

  • Провести интернет-исследование – поискать статистику вашей отрасли, посмотреть, кто работает в вашем районе, продаёт что-то такое же, как и вы, чем они занимаются и как это делают. Дела у них хорошо идут? Вы можете начать свой путь с проторенной тропы и добиться успеха или достичь большего, делая нечто другое?
  • Займитесь шопингом – посидите в Интернете и пройдитесь по магазинам, то есть сделайте такое себе «исследование». Посмотрите, на какие товары люди тратят свой деньги и какую оценку ставят тем или иным продуктам и сервисам.
  • Говорите с людьми – в том числе и с клиентами.
  • Собирайте информацию – можете почитать сайты местного правительства или соответствующие публикации о вашей отрасли.
  • Организуйте собственное исследование – проведите телефонные и имейл-опросы, фокус-группы и попросите людей ответить на ваши вопросы.

Чтобы начать, достаточно пересмотреть сезонность и нишу рынка через сервисы Google AdWords и Google Trends, выше размещены ссылки на статьи. Также стоит обратить внимание на то, что ниша может быть маленькой или большой — свыше 1 млн показов потенциальной тематики. Ещё нужно анализировать конкурентов, поскольку они вкладывают деньги в развитие своего интернет-магазина.

День 7: решите юридическую сторону вопроса

  • На этом этапе нужно выбрать и зарегистрировать имя вашей компании, а также структуру предприятия. Многие малые бизнес-стартапы выбирают индивидуальные частные предприятия. В этом вопросе лучше проконсультироваться с юристом, чтобы убедиться, что вы сделали все основные вещи и предприняли правильные шаги.

Неделя 2: найдите источник финансирования
  • Следующую неделю потратьте на работу над схемой, бизнес-планом и на исследование возможных вариантов финансирования. Запомните, что ваш бизнес-план ещё можно изменить. Он должен оставаться «живым» документом, вы ведь постоянно растёте и развиваетесь. Не вгоняйте себя в стресс, просто используйте эту неделю, чтобы сосредоточиться на своих мыслях, собрать в одно целое всё, что о чём вы думали и что узнали на первой неделе.
  • В поисках средств не нужно полагаться на банки и государственные организации. Можете также использовать ваши заработки и сами инвестировать в свое дело.

День 8: нарисуйте схему на одну страницу

  • Относитесь к схеме на одну страницу (краткая информация о концепции своего интернет-магазина), как к предшественнику вашего бизнес-плана. Она должна представлять вашу бизнес-стратегию в формате, который легко воспринимается.
  • Кроме того, её в сто раз проще написать и легко изменить. И это в придачу ко многим другим преимуществам, как, например, инвесторам работать с таким общим планом будет намного проще (грустная правда: большинство из них не собираются тратить своё время на прочтение вашего полного бизнес-плана. Может, только его пояснительной записки, но не всего плана.).
  • Во всяком случае, создание схемы на одну страницу – это хороший способ структурировать дело и определить его сущность. Что именно вы делаете, кто ваша целевая аудитория, ключевые партнёры и сотрудники и сколько денег вам нужно для того, чтобы открыть бизнес с нуля?
  • Схема на одну страницу – не заменитель формального бизнес-плана (много инвесторов и кредиторов всё же захотят его увидеть), это просто хороший способ разобраться со своими идеями и поэкспериментировать с ними.
  • На её создание может уйти даже не полный день, но она станет отличным наброском или основой вашего бизнес-плана, чтобы дальше вы могли выстраивать всё, что нужно, проводить исследования и работать над проблемами.

День 9 и 10: работайте над бизнес-планом

  • На первой неделе мы говорили «начните планировать бизнес, а не создавать чёткий бизнес-план». Это всё потому, что многие считают написание долгого формального бизнес-плана обязательным этапом перед началом бизнеса с нуля (а ведь, скорее всего, вы даже никогда не будете его использовать).
  • Это не самый лучший изо всех вариантов. Бизнес-план всегда должен быть «живым». Тот план, с которым вы открывали бизнес с нуля, уже через год может быть совсем другим, поскольку дело тоже меняется, и экономика меняется, и требования.
  • Тем не менее если вы хотите обращаться в банк за кредитом, вам понадобится бизнес-план! Особенно эти учреждения будут интересоваться вашей финансовой отчетностью, это очевидно, ведь они захотят увидеть доказательства, что одалживают деньги тому, кто сможет их вернуть.
  • Кроме того, во время создания бизнес-плана вы сможете структурировать свои открытия, ориентировочные расчёты и цели. Скорее всего, потом вы его измените, но для начала план создаст общую картину вашей затеи и соберёт детали пазла.
  • Постарайтесь потратить на написание плана больше двух дней. Наверно, лучше разделить его на два раздела: финансовый и всё, что идёт перед ним.
  • Это не должно быть слишком сложно, вы ведь потратили первую неделю на планирование многих из его пунктов. Пояснительную записку лучше начать писать в последнюю очередь.
  • Ваш бизнес-план можно написать в формате простого вордовского документа.

День 11: выделите день на изучение вариантов финансирования

  • Варианты финансирования будут отличаться в зависимости от типа вашего дела. Среди наиболее популярных опций следующие:
    • Банковский кредит – в банке точно захотят увидеть ваш бизнес-план.
    • Кредиты от Ассоциации малого бизнеса – для получения такого кредита вам также понадобится бизнес-план.
    • Персональные инвестиции – вы сами инвестируете в бизнес.
    • Друзья и семья – если получить кредит шансов немного, наверное, следующая наилучшая инстанция — ваши друзья и семья. Но стоит учесть, что это может повлиять на отношения с ними.

День 12-13: поиск поставщика для ваших товаров

  • Вы можете начать искать в Интернете по запросам “Ваш товар оптом”, собирайте базу контактов.
  • Купите местную газету, там могут размещать объявления таких компаний.
  • Посетите оптовый рынок, там также можно найти поставщиков ваших товаров.
  • Посмотрите, когда может быть выставка в вашем городе или ближайшем областном центре, там может быть очень много различных поставщиков, с которыми стоит общаться.

Также в этой статье “Как найти производителя или поставщика товара для вашей идеи” больше информации.

День 14: поиск подрядчика для создания интернет-магазина и его продвижения

  • Чтобы не терять времени, стоит начать искать для создания своего интернет-магазина подрядчика. Конечно, вы можете ознакомитьcя cо статьей, как самому открыть интернет-магазин. Но здесь есть 50+ рисков, что это будет сложно и нужно будет тратить много времени и ступать на болезненные грабли.
  • Создайте небольшое техническое задание относительно того, что вы планируете продавать и подайте заявки различным интернет-агентствам и веб-студиям. Проще всего их искать в Google по разным запросам.
  • Ознакомьтесь с ценой и портфолио, кейсами на продвижение интернет-магазина.
  • Создайте файл, где сможете сравнить все веб-студии по цене, по наличию портфолио, общению с менеджером.
  • Задавайте вопросы, чтобы выяснить и больше быть в теме относительно того, что происходит на рынке.

Неделя 3: не останавливайтесь

День 15: решите проблему получения оплаты

  • Вы знали, что очень часто люди выходят из бизнеса отнюдь не из-за его неприбыльности? Одна из основных причин в том, что они не имеют наличных денег для оплаты счётов, выплаты зарплат и продолжения деятельности.
  • Оплату от клиентов можно получать на карту, на счет, наличными или наложенным платежом от курьерской службы.

День 16: ориентировочный расчет потенциальной прибыли

  • Расчет потенциальной конверсии, которая будет мне выгодна, когда будут продаваться товары, к примеру:
    • Цена товара — 800 грн.
    • Наценка — 20%.
    • Заработок с одной продажи составляет 800 * 20% = 160 грн.
  • Чтобы выйти в ноль, цена привлечения клиента не должна превышать 160 грн. А если превышает, значит, задача — его вернуть с помощью более дешевой цены, чтобы он еще что-нибудь купил.
  • Нужно продать с большей наценкой и более дорогой товар. От общего количества за месяц при трафике 300 людей на день может быть:
    • 300 * 30 дней * 1% * 800 грн = 72000 грн — оборот, а прибыль — 72000 * 20% = 14400 грн — как для старта это очень неплохо.

День 17: решите, нужно ли вам нанимать сотрудников или нет

  • Если да, разместите объявления и постарайтесь на этом этапе начать процесс проведения интервью/приёма на роботу.
  • Хорошо было бы решить этот вопрос как можно раньше. От этого не только будет зависеть вид страховки, которую вам придётся покупать (если вы все-таки решите нанять сотрудников, нужна будет компенсационная выплата), наличие штата может значительно увеличить затраты на организацию бизнеса или же помочь вам быстрее добиться поставленных целей.
  • Вы действительно сможете вначале делать всё своими силами? Если нужно нанять кого-то с определёнными навыками или образованием, обозначьте, что должен делать человек на этой должности и какие к нему требования.
  • Это также должно вам помочь, когда придёт время создавать описание вакансии и публиковать объявление, которое должно быть обращено к вашему целевому сотруднику.
  • Как можно найти сотрудников:
    • Друзья и семья – используйте ваши близкие связи, может вам смогут кого-то порекомендовать.
    • Поищите в местных учебных заведениях.
    • Обратитесь в кадровое агентство (если времени у вас в обрез, они могут отлично помочь с начальным этапом отбора), однако это платная услуга.
    • Используйте публикации и сайты, связанные с вашей отраслью, особенно если вы ищете кого-то с подготовкой и очень конкретным набором навыков.
  • Опубликуйте вакансию в Интернете.
  • Когда приглашаете людей на интервью, помните, что есть вопросы, которые можно и нельзя задавать.
  • Обратите внимание на рекомендации, особенно если человек, которого вы наняли, будет водить транспортное средство компании или работать с большими суммами денег.

День 18: подумайте, как создать из своего бизнеса бренд

  • Прежде чем вы сможете рекламировать свой бизнес или открыть себе сайт интернет-магазина с нуля, нужно подумать над тем, как сделать вашу компанию брендом.
  • Поэтому вы должны понять «сущность» вашего бизнеса.  Это не только поможет выделиться среди конкурентов, но также сделает ваш посыл понятным, создаст ценность и станет ключевым элементом маркетинга. Ваш бренд поможет выяснить стоимость услуг, как нанимать сотрудников, на какую целевую аудиторию работать и как пиарить компанию.
  • Самый лучший способ понять, как создать бренд из бизнеса, – учиться у других. Посмотрите, что они делают. Проведите много исследований, особенно в вашей отрасли.

День 19 и 20: начните представлять компанию в Интернете

  • Даже если ваш бизнес не связан с цифровыми технологиями, важно представлять его в Интернете. Сейчас все так делают. Даже если вы не занимаетесь онлайн-бизнесом, люди должны иметь возможность легко вас найти.
  • Худшая ошибка – думать, что, если вы официально не создали свою страницу в Интернете, информация о вас не распространяется онлайн. Люди всё равно будут оставлять отзывы, обсуждать вас в социальных сетях и писать о вас. Если вы не остаетесь в курсе всего этого, то просто не контролируете ситуацию.
  • На этот шаг отведено два дня, потому что онлайн-присутствие занимает достаточно много времени.
  • Несколько вещей, которые можно сделать в самом начале:
  • Открыть простой сайт (можно своими силами – тогда придётся разобраться, как получить свой хостинг/онлайн пространство, – или попросить кого-то помочь).
  • Добавить себя в список бизнесов Google Places, чтобы вы в прямом смысле появились на карте.
  • Начать вести страницы в социальных сетях Facebook и ВКонтакте.
  • Также потратьте немного времени и придумайте, как вы собираетесь поддерживать своё онлайн-присутствие. Ваш сайт станет инструментом маркетинга, независимо от того, используете вы его для донесения информации или для построения своего бренда.

День 21: рекламируйте

На самом деле, работать над рекламой и продвижением своего интернет-магазина придётся постоянно. Но, поскольку вы только начали и, скорее всего, имеете только нескольких клиентов, это крайне важно, когда вы собираетесь открыть малый (или другие виды) бизнеса с нуля.

  • Существует много способов организации рекламы:
  • Обратитесь к PR-агентству.
  • Разместите объявление в газете или рекламу на радио.
  • Закажите и раздайте листовки.
  • Поговорите с журналистами.
  • Если вам важно продвигать себя онлайн, подумайте об рекламном сервисе Google AdWords.
  • Организуйте торжественное открытие.
  • Выступите спонсором.
  • Проведите конкурс.
  • Секрет в том, чтобы делать что-то. Не ждите, пока другие узнают о вас. Выйдите на улицу и расскажите людям о своём бизнесе, а также о том, как он может помочь им получить желаемое или решить проблему.

Неделя 4: теперь вы в бизнесе – пора начать продавать!

Вы тщательно подготовились. Сейчас у вас точно нет никаких оправданий! Пришло время отбросить страх и начать разговаривать с людьми, продавать, рекламировать и не останавливаться.

Давайте скажем правду. Вы реально занимаетесь бизнесом только тогда, когда продаёте. Стоит начать как можно раньше, даже если вам ещё нужно будет что-то доделать в процессе.

День 22: откройте ваше уникальное торговое предложение (УТП)

  • Ваше ‘уникальное предложение о продаже’ (англ. USP unique selling proposition) определяет то, что делает вас уникальным. Оно понадобится, если вы собираетесь сразу же «продавать свой товар» потенциальным клиентам.
  • Для того чтобы понять, какое ваше УТП, потребуется немного креативности и самоанализа.
  • После детального планирования и окончания начальных этапов проведите анализ ваших конкурентов и других компаний. Как они продают себя? Какой образ себе создают? Что, как они утверждают, делает их уникальными? Если вы сомневаетесь, посмотрите на посыл их рекламы и интернет-маркетинга. Вот где чаще всего вы увидите УТП и вариации на эту тему.
  • Не анализируйте, что они продают, анализируйте, какой товар они продают, по их словам.
  • Когда вы пытаетесь создать своё УТП, попробуйте поставить себя на место потребителей. Чего они хотят? Что ценят? Какие преимущества у вашего товара или почему нужно отдать предпочтение именно вам, а не вашему конкуренту?

Тим Берри очень метко сказал: «Для эффективного маркетинга нужно быть психологом-любителем. Вы должны знать, что движет потребителями и мотивирует их».

  • Если вы уже начали свой малый (или другой) бизнес, то сможете также определить своё УТП, поняв реальные причины, почему потребители купили именно ваш товар, а не товар вашего конкурента. Как лучше это сделать? Спросите их! Если вы не можете спросить своих покупателей, потому что пока их у вас нет, то почему бы не задать этот вопрос клиентам вашего конкурента?

День 23 и 24: пора начать обзванивать людей, продвигать свой бизнес, продавать на выезде, устанавливать контакты

  • Прежде чем пытаться наладить связи, крайне важно создать чёткий список. Это поможет вам сосредоточиться на правильных направлениях и правильных людях. Проведите собственное исследование. Если вы продаёте элитный товар, не нужно обзванивать клиентов или нацеливаться на тех, которые живут в малообеспеченных районах. А если торгуете товаром для детей, разве надо сосредотачиваться на районах, где преимущественно живут студенты?
  • И даже если на этом этапе ваш бизнес не станет молниеносно успешным, вы ведь продвигаете его с нуля и создаёте репутацию. Когда позже людям будет нужно воспользоваться вашим сервисом или купить товар, они могут хорошо помнить тот ваш звонок.
  • Если вы продаёте на выезде с офиса, хорошо было бы сначала узнать побольше о клиенте и уже потом звонить ему и спрашивать о визите. Так вы сохраните и время, и средства.

День 25: не отступайте от своих целей, поддерживайте связи и т. д.

  • Бывает, что кто-то заинтересовался вашим предложением, а бывает и такое, что назвал очень конкретную причину отказа от него, но существует очень много способов заставить их задуматься над своим первоначальным решением.
  • К ним могут относиться:
    • Положительный отзыв общего друга.
    • Обед/встреча в нейтральной обстановке с вашим поставщиком.
    • Приглашение с визитом к себе на работу.
    • Статья о вашей компании – то, что выставит вас в хорошем свете или покажется им весомым.
    • Помните, самое главное в достижении цели таким способом — подумать, какая новая информация может заставить человека изменить своё мнение. Что такое способно их заинтересовать, о чём вы забыли упомянуть при первом звонке?

День 26 и 27: поймите, как вы собираетесь поддерживать отношения с клиентами, а потом выстраивайте их, сохраняйте и сотрудничайте с потребителями / целевой аудиторией

  • Теперь, когда вы сумели создать свою аудиторию или заполучили нескольких клиентов, нужно будет постоянно поддерживать отношения. Сейчас у многих бизнесов это происходит с помощью учетных записей в социальных сетях, которые очень часто заменяют клиентскую поддержку.
  • Тем не менее вы должны обеспечить людям способ связаться с вами или с кем-либо в вашей компании, когда им нужно будет решить какой-то вопрос. И этот способ должен быть понятным, чтобы клиентам не приходилось писать на общей странице в социальных сетях и чтобы это не испортило ваши взаимоотношения.
  • Что ещё можно делать для поддержания отношений с клиентами:
  • Когда у клиентов дни рождения, поздравлять их и желать всего самого лучшего.
  • Предлагать скидки за лояльность (если, например, вы сотрудничаете уже год?).
  • Рассылать сезонные поздравления.
  • Поздравлять клиентов с их личными бизнес-достижениями (можно даже рассказать об этом на вашем сайте/соцстранице, если клиент разрешит, конечно же).
  • Независимо от того, как вы собираетесь поддерживать отношения, помните, что, подобно рекламе, это нужно делать постоянно. Это непрерывная работа, но она также позволит вам понять ваших клиентов и с помощью отзывов подстроиться под их потребности.
  • Также запустите e-mail-рассылку по своей базе клиентов, где будете с ними общаться и им сообщать о новых акционных событиях в вашем интернет-магазине.

День 28: выберите программное обеспечение для ведения бухгалтерского учёта/приложение для онлайн-бухгалтерии

  • Основное преимущество использования хорошего программного обеспечения для ведения бухгалтерии в том, что ваши расходы и затраты станут понятными, и в конечном счёте вы сможете принимать более взвешенные финансовые решения.
  • Кроме того, если вы подотчетны перед кредиторами и инвесторами, эти ведомости подтвердят вашу надёжность и помогут избежать финансовых потерь.

Выделите некоторое время, чтобы ознакомиться с принципами бухгалтерского учёта и ведения ведомостей. Знаете ли вы, какие именно ведомости важны при заполнении налоговой декларации? Вы понимаете, как вести свои расходы и затраты?

Если нет, поговорите со своим бухгалтером и консультируйтесь со знакомыми. Они должны помочь войти в курс дел. Вы и не заметите, как станете мастером во всём!

День 29-30: отдохните

  • Если вы придерживались этого 30-дневного руководства, подарите себе день отдыха. Но не удивляйтесь, если не сможете. Организация своего дела с нуля не только поможет решить, какой именно бизнес вы хотите, но и возложит на вас постоянную ответственность за то, чтобы всё шло по плану.

Заключение (и оговорка):

Структура и закономерность каждого шага главным образом взята с руководства в книге Тима Берри «3 недели до стартапа». Тем не менее порядок нескольких шагов изменён, а ещё парочку добавлено, чтобы вы имели больше времени на организацию и чтобы это было более реально для современного рынка и открытия интернет-магазина в Украине. Также в этом руководстве у вас ещё одна дополнительная неделя.

  1. Большинству людей подходит разделение списков дел и решения сложных задач на 30 шагов. Поэтому здесь вы видите что-то и «знакомое» и выполнимое.
  2. Открыть и зарабатывать на собственном интернет-магазине полностью реально, и это действительно прибыльно. Но нужно иметь терпение и хорошо все спланировать. Также необходимо помнить о делегировании, о том, что можно сделать самому, а что отдать подрядчику.

А теперь: как ваши дела? Вы уже решили принять вызов? Поделитесь с нами своими мыслями в комментариях снизу.

как открыть свой бизнес в Украине, как начать свое дело и зарабатывать

Узнайте, что нужно и с чего начать бизнес, какой бизнес самый прибыльный и выгодный в Украине. Наши советы помогут вам открыть свое дело и создать успешный малый бизнес. Как можно открыть маленькое собственное дело в Киеве без денег, рассказывают эксперты путеводителя бизнеса с нуля для начинающих.

Хочу открыть свой бизнес! – часто слышно знакомую фразу. Многие мечтают открыть собственное дело и хорошо зарабатывать. Prostobiz.ua расскажет, как и с чего правильно начать собственный бизнес с нуля, как построить и раскрутить прибыльный бизнес в Украине.

Все начинается с бизнес-идеи

Для создания любого бизнеса понадобится перспективная бизнес-идея. Если у вас нет идеи, вы не сможете открыть прибыльный и эффективный бизнес. Где взять бизнес-идею? Вы можете провести «мозговой штурм», записать все интересные идеи и выбрать наиболее подходящую. Кроме того, подумайте, что вы хорошо умеете делать и можно ли на этом заработать. Если вам трудно придумать идею для открытия собственного дела, воспользуйтесь нашими вариантами бизнес-идей:

Выбирая бизнес-идею, учтите, есть ли у вас деньги на старт бизнеса, собираетесь ли вы брать кредит или искать инвестора. Если денег нет, ищите бизнес-идею без вложений или с минимальным стартовым капиталом. Если у вас есть сбережения, можете рассматривать разные варианты идей.

Создаем бизнес-план

После того, как вы определились с бизнес-идеей, и решили, каким бизнесом будете заниматься, необходимо составить бизнес-план. Бизнес-план – это подробное описание процесса реализации бизнес-идеи со всеми необходимыми расчетами. С помощью бизнес-плана вы рассчитаете срок окупаемости бизнеса, узнаете показатели эффективности и т.д. Кроме того, бизнес-план будет вашим путеводителем в процессе открытия собственного дела. Бизнес-план также пригодится для поиска инвесторов или получения банковского кредита.

Где взять бизнес-план? Здесь есть 3 варианты:

  • Написать самостоятельно, прочитав рекомендации по составлению бизнес-плана
  • Найти готовые примеры бизнес-планов и отредактировать
  • Заказать бизнес-план в специализированных фирмах

Как написать бизнес-план? Примеры готовых бизнес-планов

Регистрируем бизнес

Если вы успешно прошли предыдущие шаги на пути к бизнесу, необходимо зарегистрировать предпринимательство. В первую очередь, нужно выбрать организационно-правовую форму предпринимательства. Советуем почитать чем отличаются ФЛП, ЧП, СПД и ООО. Форма собственности влияет на порядок управления, взаимоотношения и ответственность учредителей, уставной фонд, налогообложение и т.д.

Определившись с формой бизнеса, необходимо пройти процедуру государственной регистрации предприятия. Сделать это можно 2 способами – самостоятельно или воспользоваться услугами профессиональных юристов. По данным Prostopravo.com.ua минимальная стоимость юридических услуг регистрации частного предприятия (ООО, АО, ЧП) в Киеве составляет 650 грн. Сравнить цены и заказать услугу можно здесь. Цены на услуги регистрации физического лица-предпринимателя (СПД, индивидуального предпринимателя) стартуют от 300 грн. Заказать услугу и сравнить цены можно по ссылке. Если вам нужно зарегистрировать интернет-магазин, рассчитывайте на цены от 750 грн.

Более подробно о том, как самостоятельно зарегистрировать предприятие, какие документы нужно подготовить, куда обращаться, читайте здесь.

Где взять деньги на старт и развитие бизнеса

Как показывает практика, любой бизнес требует вложений – маленьких или больших. Кроме того, в процессе развития бизнеса может появиться дефицит свободных денежных средств. В таких случаях можно оформить банковский кредит. О том, какие виды кредитов предлагают украинские банки, какие документы нужно предоставить в банк для получения займа, какие дополнительные расходы может понести заемщик, оформляя кредит, какие сферы малого и среднего бизнеса банки активнее кредитуют сегодня, читайте в нашем путеводителе Кредиты для бизнеса и частных предпринимателей в Украине: порядок предоставления.  Актуальные условия кредитования, сравнение реальных ставок по банковским программам – смотрите рейтинг бизнес-кредитов.

Развитие и эффективное управление бизнесом

Создав бизнес, необходимо правильно управлять и развивать его. Современный мир меняется очень быстро, поэтому нужно идти в ногу с ним. Обязательно анализируйте конкурентов, сравнивайте вашу продукцию или предлагаемые услуги с другими предложениями на рынке. Развивайтесь и усовершенствуйте свой бизнес. Только тогда вы можете рассчитывать на хорошую прибыль.

Если у вас есть перспективная бизнес-идея и желание работать, вы обязательно станете успешным предпринимателем. И не забывайте, открывая собственное дело, вы несете большую ответственность за его развитие.

Читайте, как эффективно управлять бизнесом.

14 самооправданий, мешающих нам начать свой бизнес уже сегодня

Оправдания для себя есть у всех. Но в случае начала собственного дела – мысли и фразы, оправдывающие отсутствие такого начала, очень редко бывают справедливы. Обычно в самооправданиях коренится простое незнание некоторых вещей, которые можно довольно просто узнать. Свой вариант разоблачения популярных отговорок против начала собственного дела предлагает Джефф Хэйден, ответственный секретарь журнала Inc.com; переводит Prostobiz.ua

Cамооправдание 1. «У меня нет денег для старта»

Как говорит Давид Лавинский: «Предпринимательский старт – это наука и искусство, как обходиться без денег, без персонала и без личного времени».

С денежного «большого пьянства» не стоит начинать «жизненный пир», от этого можно «свалиться под стол». Пир нужно начинать с денежного аперитива, то есть малой суммы, которую нетрудно раздобыть. А питаться и угощать других на этом пиру, по преимуществу, следует питательной едой – вашими идеями и активностями, улучшающими жизнь других людей.

Поэтому вначале продумывайте простые идеи бизнеса – не думая о деньгах. Затем заразите других вашей верой в пользу этих идей. Тогда к вам придут и стартовые инвестиции.

Самооправдание 2. «У меня нет времени; я несусь в потоке давно налаженной жизни»

Лишнее время есть у всех. Вопрос в том, что нужно отказаться от лишнего времяпрепровожденияЕсли бы вас в палатке засыпало землей и у вас осталось кислорода на 24 часа, вы бы не придумывали шутки в Твиттере, не смотрели бы фильмы, новости и футбол по телевизору. Вы бы все время выкапывали себя из ловушки.

Примените такой же уровень экстренности. Откажитесь от того, что вам кажется отдыхом, но что им не является – и ваш график мгновенно получит пустые часы ежедневно. Осталось от всей души захотеть заполнить эти часы стартом собственного бизнеса.

Самооправдание 3. «Свой бизнес – это сложно и страшно»

Каждый предприниматель боится вести бизнес. И вы в детстве боялись пойти в школу, сесть на велосипед, поплыть в водоеме, лететь в самолете, испытать впервые сложный аттракцион, сделать первые действия с компьютером и с новым гаджетом, побывать высоко в горах, оказать знак внимания любимому человеку, ответить на знак внимания любящего человека.

И все это вы сделали. Преодолели страх. А если бы не преодолели – остались бы без школы, компьютера, перелетов, отдыха и любимых людей.

Сделайте из ваших страхов топливо для стимулирования силы воли. Помните, что чем страшнее вам было, тем больше удовольствия вы получите, когда его победите. А удовольствие от своей победы – важный двигатель жизни (но тут помните и то, что самодовольство – враг развития)

Самооправдание 4. «Я никого не знаю, у меня нет нужных связей»

В наше время это смешная отговорка. При помощи сайтов компаний, а также Фейсбука, Твиттера и остальных соцсетей вы можете наладить контакт практически с любым важным для бизнеса физическим и юридическим лицом.

Сейчас все люди и компании удивительно доступны. Это один из секретов успеха многих из них. Если они ничего не отвечают вам и ничего не делают для вас – это значит, что они о ваших идеях еще не знают. Спросите себя, почему?

Начните с постройки такого фундамента, который убедит влиятельного человека. Помните, что влиятельные люди осаждены просьбами – ведь у многих других людей нет этого вашего страха отсутствия связей. Но у большинства из таких просителей нет и убедительной бизнес-идеи, которая есть у вас.

Тысячи миллионеров рассказывали, что на старте рискнули предложить свою схему важным персонам – и были удивлены, что им таки ответили.

Самооправдание 5. «У меня были идеи, но уже поздно: они реализованы другими»

Помните, что Марк Цукерберг не был изобретателем соцсетей. Но мировым явлением сделал их именно он. И заработал на соцсети больше всех тоже он.

Китай первым придумал стать сверхмасштабной «мировой фабрикой» для западных корпораций. Но сейчас и Малайзия, и Индия точно тем же способом зарабатывают миллиарды и попутно решают массу социальных проблем.

Наконец, заметили ли вы, что в начале ХХІ века спиральные энергосберегающие лампочки завоевали весь мир – но тут же их начали вытеснять еще более энергосберегающие светодиодные лампочки?

Список подобных примеров можно продолжать. Инновации очень редко достигают пика у корпорации-первопроходца. А едва ли не большинство самых успешных компаний стали великими на основе совершенствования недавно созданных идей и инноваций.

Никогда не поздно быть готовым отшлифовать то, что вывел рядом с вами инноватор-первопроходец – сделав его идеи лучше, быстрее, сильнее или дешевле.

Самооправдание 6. «Я плохо говорю, неубедителен, боюсь общаться»

Люди будут слушать все, что им интересно, не важно, как и кем оно сказано. Есть масса преподавателей с проблемами речи, с болезненными тиками и синдромами (а также и с проблемами внешности). Но их слушают (и смотрят на них), поскольку они говорят уникальные вещи, которые слушатели ощущают полезными для себя

Если вас не слушают, проблема не в слушателях и не в говорящем – проблема в вашем контенте. А точнее, в принципах его формирования вами – нужно понимать слушателей и только исходя из их потребностей, формировать свои сообщения.

И еще: при старте бизнеса важно не то, кем вы являетесь, а то, чего вы хотите достичь. Если итог вашего плана увлекателен – вас точно будут слушать.

Самооправдание 7. «У меня нет бизнес-навыков»

Нет проблем: получите навыки. Сходите на курсы. Прочтите книгу. Прочтите десять книг. Поговорите с друзьями.

Устройтесь на несколько часов в день в маленькую компанию, подобную той, какую хотели бы создать, присмотритесь. Найдите того, кто сделал почти то, что вы хотите – и предложите ему какую-нибудь бесплатную помощь в обмен на его наставничество.

Самооправдание 8. «Мне трудно изобрести перспективную свежую идею»

Большинство удачных стартапов строится не на том, чтобы «сделать абсолютно новое», а на том, чтобы «сделать лучше». А для этого надо реагировать на то, что уже существует вокруг вас, сразу же придумывая, как это улучшить.

Это очень просто. Выйдите из дома, со своей работы – и побурчите (про себя) по поводу тонн проблем, которые на вашей улице требуют решения. Многие объекты вашего бурчания – это и есть готовые бизнес-идеи. Запишите их.

Походите мысленно по всем процессам вашей работы по найму – и начните себе жаловаться на их недостатки. Вы быстро найдете бизнес-идею, которая бы нашла спрос у многих компаний, похожих на ту, в которой вы трудитесь. Походите, наконец, просто по своему дому, окиньте внимательным взглядом свой автомобиль, велосипед, игрушки ребенка…. в общем, вы уже поняли.

Внедрите в свой ум привычку: «наблюдаю недостаток – тут же думаю, как это улучшить – тут же думаю, как это улучшение выглядело бы в виде бизнеса – немедленно все записываю». И будьте уверены: записей с бизнес-идеями у вас появится не меньше сотни за первый же месяц такой практики.

Самооправдание 9. «Не люблю рисковать»

А сожалеть об утраченных возможностях вы любите? Молодость и зрелость коротки, старость может составить огромную часть жизни – и хорошо, чтобы эти десятки лет старости у вас не были заполнены обидой на все вокруг: из-за недореализованности вашей молодой и зрелой жизни. А такой риск есть у каждого. И это как раз тот риск, который стоит не любить и которого стоит избежать – в частности, рискнув в молодости с началом собственного бизнеса.

Самооправдание 10.
 «Не могу начать бизнес, поскольку я все делаю или идеально, или никак»

Это перфекционизм – синдром, связанный иногда с ленью, иногда со страхом. А о них мы сказали выше.

Лучшее – враг хорошего. Делая явно хорошее дело, но не лучшее, не идеальное – вы уже в безопасности. А укоров совести за «неидеальность» не бойтесь: они глупы.

Самооправдание 11. «Мне будет некомфортно начать жить иначе»

Если бизнес-идея нарушает ваши принципы, веру, этику – однозначно вам воплощать ее не стоит.

Но если вам просто лень выйти из вашей зоны комфорта, вспомните, что она вам скоро самому страшно надоест. Для чего вы ездите в отпуск, как не для смены зоны комфорта?

Кроме того, когда-нибудь вы непременно, увы, заболеете, вас постигнут, увы, переживания по поводу смертей старших близких – и тогда из зоны комфорта вы будете хоть на время все равно выходить. Или у вас родятся дети, внуки, или они тоже заболеют, или в мире что-то изобретут и вы захотите переделать что-то под это изобретение, или случатся катаклизмы, или вы переедете в другое место, или вас поразит что-то узнанное или кто-то, с кем познакомитесь. И все это много раз изменит вашу нынешнюю зону комфорта; иной жизни не бывает. Так зачем сейчас так беречь и лелеять зону комфорта?

Не бойтесь, психологических зон комфорта миллионы. И ведя свой бизнес, вы тоже несколько таких комфортных состояний сформируете под себя.

Самооправдание 12. «Я не могу найти того, кому нужна моя идея»

Перспективные бизнес-идеи могут быть описаны в немногих словах, понятных каждому. Если никто не понимает вашей идеи, наступите на свою гордость и снимите с повестки дня эту невезучую мысль. И тут же изобретайте новые, следующие идеи.

У человека не может быть в жизни одна-единственная бизнес-идея или одно направление идей. Они роятся десятками.

Самооправдание 13. «Бизнес – это слишком сложно»

Сразу бежать на марафонскую дистанцию трудно. Пробежать вокруг стадиона сегодня круг, завтра два и так далее вплоть до дистанции в 42 километра – гораздо легче.

Похудеть сразу на десять килограммов трудно. Съедать чуть меньше за каждый прием пищи изо дня в день, месяц за месяцем, год за годом – гораздо легче.

Сделайте один маленький шаг к сложной цели – например, придумайте и запишите десяток бизнес-идей. Отдохните. Потом второй маленький шаг – узнайте, как пишется бизнес-план. А потом еще. А потом еще. И вы сами не заметите, как уже выставляете свою идею на краудсорсинг или начинаете вести предметные переговоры по бизнес-плану с инвесторами.

Самооправдание 14. «Тревожит стыд, который меня охватит, если с бизнесом не получится»

Пусть вас успокоит следующая мысль: бизнес не получался у миллионов людей вокруг. У Стива Джобса он очень долго не получался, как всем известно. Перед такими людьми вам будет стыдиться нечего: они не посмеются над вами, не укорят вас. Они знают, что такое первый провал.

Люди, у которых бизнес сразу и всегда получался, тоже будут уважать вас: «за выстрел». Они признают родственную душу, будут сопереживать, признают вас «членом клуба». Они знают, что такое первая проба.

Перед остальными, исключительно наемными работниками, тоже пусть не будет стыдно – вы «воевали», вы уже «ветеран», а они «отсиживаются в тылу». У них нет права издеваться над вашей неудачей, поскольку она относится к области, в которую они не ходили. Не беспокойтесь, если они вас укоряют в целом или по мелочам – критикуя, они неправы уже в силу своего некомпетентного статуса «небизнесменов».

Самооправдание без номера. Главный вопрос: «Зачем вести свой бизнес?»

Главный ответ: свой бизнес нужен, чтобы стать человеком, живущим своей жизнью по своим условиям и притом дающим при помощи реализованных бизнес-идей людям и миру то, что делает жизнь лучше.

онлайн-тренинги центра «Моя карьера» в июне / Новости города / Сайт Москвы

Горожан приглашают на бесплатные онлайн-тренинги, посвященные трудоустройству и развитию собственного дела. Их до конца июня в дистанционном формате проведет специализированный центр занятости «Моя карьера». 

На занятиях слушатели узнают, какие современные технологии использовать при поиске работы, чего не нужно делать на собеседовании, как на новом месте работы успешно пройти испытательный срок. Тем, кто хочет стать самозанятым, специалисты объяснят принципы разработки бизнес-идей, поиска партнеров и юридического оформления всех документов.

Для участия в каждом онлайн-мероприятии потребуется предварительная регистрация на сайте центра «Моя карьера» в разделе «Афиша» или по ссылкам ниже. Количество слушателей каждого занятия ограниченно.

Начать свое дело и эффективно его развивать

Всем, кто хочет открыть свой бизнес, но не знает, как это сделать, будет полезен тренинг «От найма до своего дела». Он состоится 21 июня в 14:00. Участникам расскажут о типичных ошибках начинающих предпринимателей и объяснят, как преодолевать возможные трудности.

24 июня в 14:00 пройдет тренинг «Самозанятость: как говорить с клиентом на одном языке». Это занятие будет интересно тем, кто желает улучшить свои коммуникативные навыки. Слушатели узнают о существующих психотипах людей, определят свой и попробуют найти подход к человеку с другим типом личности.

О том, что такое ресурсное состояние, можно ли его контролировать и заряжаться энергией, будут говорить на онлайн-встрече «Самозанятость: как найти вдохновение для реализации своего потенциала». Ее проведут 25 июня в 10:00. Ведущие тренинга расскажут о сохранении внутреннего баланса и о методиках, подходящих для этого.

Как юридически грамотно оформить свой бизнес, подскажут на дистанционном занятии «Основы самозанятости. Юридические вопросы». Оно состоится 28 июня в 14:00. Специалисты объяснят, кто такие самозанятые и какими правами они обладают. Также участники узнают об условиях формирования страхового стажа для будущей пенсии, получат информацию о размере налоговых ставок и уплате страховых взносов.

А на тренинге «Финансы моего бизнес-проекта» слушатели вместе с экспертами разберут основные термины и финансовые показатели, которые необходимы для планирования, подготовки бухгалтерских отчетов и оценки эффективности бизнес-проекта. Занятие состоится 29 июня в 14:00.

Найти работу мечты и построить успешную карьеру

Горожан, которые ищут работу по найму или только начинают свой профессиональный путь, центр «Моя карьера» приглашает на онлайн-тренинги по трудоустройству.

Так, 21 июня в 10:00 состоится занятие «Как успешно пройти испытательный срок». Ведущие подскажут участникам, что нужно делать для быстрой адаптации на новой работе.

О секретах поиска работы через социальные сети расскажут на тренинге «Личный бренд в соцсетях ― инструмент для трудоустройства». Занятие пройдет 22 июня в 10:00. Слушатели узнают, какой должна быть страница соискателя и на что работодатель обращает внимание.

На онлайн-встречу «Мама. Перезагрузка» приглашают активных женщин, у которых есть маленькие дети. Участницам помогут разобраться в себе, понять, чего они хотят добиться в профессиональной среде и как этого достичь. Занятие пройдет 25 июня в 10:00.

25 июня в 14:00 на тренинге «Собеседование» объяснят, как справляться с волнением и страхом перед встречей с будущим работодателем. Участники научатся грамотно презентовать свои сильные стороны.

28 июня в 14:00 пройдет тренинг «Современные технологии поиска работы». На нем помогут определиться с подходящей стратегией поиска работы и выбрать информационные каналы для этого.

В центре «Моя карьера» можно проконсультироваться у карьерного эксперта, пройти профориентационное тестирование и узнать об актуальных вакансиях в городе.

Чтобы получить доступ к его сервисам и программам, необходимо записаться на прием по телефону: +7 (495) 870-44-44 или в разделе «Услуги» на сайте mos.ru («Запись на прием в центр госуслуг и ОИВ»). Последнее время центр проводит множество лекций, консультаций и тренингов в формате онлайн. При его посещении необходимо соблюдать меры безопасности: носить маски и перчатки, а также держать социальную дистанцию.

Как открыть бизнес в Польше для украинцев, белорусов и русских


Как известно, Польша является одной из самых перспективных стран для ведения бизнеса. Стабильная экономика и умеренные налоговые ставки позволяют не только открыть бизнес, но и сделать его рентабельным. Именно поэтому многие иностранные граждане выбирают эту страну для открытия своего дела в 2021 году.

Открыть бизнес в Польше могут как резиденты этой республики, так и иностранные поданные. Единственное ограничение касается форм собственности. Иностранцы, не имеющие ВНЖ или карты поляка, могут открывать лишь ЧП, АО или ООО.

Но для того чтобы открыть и вести бизнес иностранному гражданину потребуется оформить бизнес-визу в Польшу.

Содержание материала

Что такое бизнес-виза

Бизнес-виза представляет собой разрешение на въезд в Польшу и ведение предпринимательской деятельности. Это разрешение выдаётся бизнесменам и представителям коммерческих течений.

Для того, чтобы открыть бизнес-визу иностранному гражданину необходимо посетить дипломатическое представительство этой страны. Стоит отметить, что бизнес-виза не предоставляет право на трудоустройство или обучение в Польше. Она предназначена лишь для ведения предпринимательской деятельности.

Основанием для выдачи визы является наличие бизнес-приглашения в Польшу от компании, которая была создана самим заявителем. Для того чтобы открыть бизнес в Польше, иностранному человеку необязательно изначально обладать бизнес-визой. Открыть и зарегистрировать предприятие можно и по шенгенской визе.

Так выглядит бизнес-приглашения в Польшу от компании

Для открытия бизнес-разрешения в дипломатическом представительстве потребуется предоставить бумаги, подтверждающие деловую активность на территории Польши. Такими документами могут служить:

  1. Бумага, подтверждающая вступление в Национальный Судебный Реестр.
  2. Соглашение о партнёрстве. Стоит помнить, что соглашение должно быть обязательно заверено у польского нотариуса.
  3. Документ, подтверждающий внесение предприятием налоговых платежей.

Дополнительными документами для открытия визы являются:

  • Визовая анкета.
  • Фотографии в количестве 2 штук.
  • Заграничный паспорт.
  • Гражданский паспорт.
  • Медицинская страховка.
  • Документ, подтверждающий материальное положение.
  • Ксерокопия трудовой книжки. Стоит отметить, что трудовая книжка должна быть заверена мокрой печатью.

Срок рассмотрения документов от 5 до 10 дней. В редких случаях рассмотрение документов может занять один месяц.

Если ранее у иностранца была бизнес-виза, то он имеет право получить разрешение со сроком действия в два года. Если подобная виза выдаётся впервые, то максимальный срок её составляет 1 год.



Какой бизнес открыть

Многие иностранные граждане, прежде чем открыть собственное дело, задумываются, какой бизнес открыть в Польше, чтобы капиталовложения были минимальными, а прибыль максимальной. Ведь многим потенциальным бизнесменам хочется обладать рентабельным и прибыльным предприятием, а не убыточной организацией.

Перед тем как отрывать своё дело в Республике Польша стоит проанализировать польский рынок на предмет спроса и предложения. Согласно отзывам уже опытных бизнесменов, самыми доходными сферами деятельности являются:

  • Продажа алкогольных напитков. Данная сфера отличается стабильностью прибыли. Но стоит учитывать, что немаловажную роль играет месторасположение организации.

Согласно законодательству, подобные учреждения не могут размещаться рядом с учебными заведениями и игровыми площадками. Владельцу потребуется оформить не только ЧП, но и приобрести разрешение на продажу алкоголя. В среднем за концессию потребуется платить около 3 тысяч злотых в месяц.

  • Общепит. Большой популярностью в Польше пользуются кафе быстрого питания и фаст-фуды. Дорогие рестораны также пользуются спросом, но у них аудитория несколько меньше.

Стоит учитывать, что кафе эконом класса в основном рассчитаны на людей среднего класса и студентов. Главное преимущество открытия такого бизнеса заключается в большом потоке людей. Зачастую люди подолгу не засиживаются в таких заведениях, ведь основная их цель быстро и вкусно перекусить.

Открывая кафе быстрого питания, стоит позаботиться о рекламе. Не рассчитывайте, что бизнес сразу начнёт приносить большую прибыль. Потребуется немало времени для приобретения репутации и постоянных клиентов. Если же иностранец хочет быстрее раскрутить свой бизнес, то ему легче купить франшизу известного бренда.

Открывая кафе под уже известным названием, бизнесмен автоматически исключает потребность в рекламировании своего заведения. Купить франшизу в Польше можно приблизительно за 50 тысяч злотых.

Компании, которые продают франшизы на кафе быстрого питания:

  • «Telepizza». Стоимость продающейся франшизы примерно около 100 тысяч злотых.

кафе быстрого питания «Telepizza»

  • «Biesiadowo». Покупка франшизы этого бренда обойдётся минимум в 40 тысяч злотых.

Одна из сети пиццерий «Biesiadowo» в Польше

Не меньшей популярностью в Польше пользуются и кофейни. В среднем на открытие небольшой кофейни понадобится от 20 тысяч злотых.

  • Банковская система. Это один из самых сложных, но весьма прибыльных видов бизнеса. Речь не идёт о создании нового бренда на рынке. Для этого понадобится просто солидная сумма денег.

В Польше можно купить франшизу одного из польских банков. Благодаря купленной франшизе, иностранец имеет право открыть отделение банка. Заработок отделения банка складывается от продажи услуг, выдачи кредитов и рассрочек. Стоит заметить, что заниматься подобным видом бизнеса весьма сложно. Поэтому, если нет опыта ведения аналогичного бизнеса в родной стране, лучше поискать другой вариант.

Продающиеся франшизы:

  1. «Getin Bank». Стоимость франшизы начинается от 36 тысяч злотых.
  2. «Alior bank». Продаётся бизнес по франшизе от 20 тысяч злотых.
  3. «Bank BPH». Купить франшизу можно за 35 тысяч злотых.
  • Фармакологическая сфера. Открытие аптечного киоска весьма прибыльное дело. Но опять же, весьма немаловажную роль играет название аптеки. Если оно будет неизвестным полякам, то на раскрутку киоска потребуется потратить немало денег. В фармакологической отрасли также продаются франшизы. Стоимость разрешения на использования бренда варьируется от 3 до 400 тысяч злотых.

Список популярных компаний, предоставляющих франшизы в 2021 году:

  1. «Apteki Dbam o Zdrowie». Стоимость колеблется от 3 до 350 тысяч злотых.
  2. «Apteka Bliska». Цена варьируется от 3 до 125 тысяч злотых.
  • Индустрия красоты. Салоны красоты и парикмахерские в Польше очень пользуются спросом. Такой бизнес в Польше украинцам и россиянам может принести немалый доход. В Польше очень мало квалифицированных стилистов.

В стране такая специальность не считается престижной, поэтому и наблюдается острый дефицит персонала по этой профессии. Для того чтобы открыть украинцу или россиянину свою парикмахерскую потребуется минимум 100 тысяч злотых.

  • Образовательная сфера. Имеется в виду открытие школы для изучения иностранных языков. Такой бизнес идеально подойдёт выходцам из России, имеющим профильное образование.
  • Предоставление услуг. В крупных городах Польши большим спросом пользуется домашний персонал (няни, повара, уборщики). Но чаще всего поляки не занимаются подбором домашнего персонала самостоятельно. Они обращаются к посредникам или агентствам по подбору кадров. Главная задача владельца фирмы – это обеспечение своих клиентов высококвалифицированным персоналом. Поэтому перед трудоустройством фирма обязана проверять кадры во избежание проблем и конфликтов со своими клиентами.
  • Туристический бизнес. Имеется в виду не открытие туристического агентства, а фирмы по организации экскурсий. В Польшу часто приезжают украинцы и россияне, поэтому экскурсии на родном языке будут пользоваться большим спросом.

Дополнительные идеи для начала бизнеса

Помимо выше представленных бизнес-идей, в Польше можно открыть:

  1. Магазин секонд-хенда. При ведении такого бизнеса в Польше очень важную роль играют поставщики товара. В Польше пользуется спросом одежда из Бельгии, Ирландии и Швейцарии. Меньшим спросом пользуется товар из Китая, США и Канады.
  2. Для открытия прибыльного бизнеса начинающему предпринимателю можно открыть магазин, специализирующийся на здоровой пище. Основная часть товара состоит из продуктов, в составе которых нет ГМО. Такие магазины не очень пользуются популярностью среди людей. Основная часть клиентов таких учреждений – это вегетарианцы или люди, следящие за своим питанием.
  3. Начать бизнес можно и с открытия фирмы по уничтожению граффити. Стоит сразу отметить, что подобных организаций в Польше очень мало, поэтому конкуренция не очень большая. Для открытия бизнеса начинающему предпринимателю понадобится минимум 50 тысяч злотых для приобретения необходимого оборудования.
  4. Весьма выгодным бизнесом в Республике Польша является прачечная или химчистка. Поляки очень аккуратный народ, они любят содержать свою одежду в чистоте. Поэтому в большинстве случаев, если на одежде появились пятна неизвестного происхождения, поляки предпочитают не самостоятельно их выводить, а отдать в химчистку.

Чем не стоит заниматься

Перед покупкой или открытием своего дела стоит узнать, какими видами деятельности лучше не заниматься в Польше, чтобы не стать владельцем обанкротившегося предприятия:

  1. Розничная торговля. Поляки очень ценят собственное время, поэтому предпочитают отовариваться в крупных супермаркетах. Маленький продуктовый магазин не сможет выдержать конкуренции с такими торговыми гигантами и скорее всего бизнес станет убыточным.
  2. Строительная сфера. Открывать строительную компанию с нуля – большой риск. Поляки доверяют компаниям с именем и репутацией. Но если иностранец всё же решил открыть своё дело в этой отрасли, то ему стоит приготовиться к серьезным денежным затратам на раскрутку фирмы и приобретение оборудования для работы.
  3. Развлекательная сфера. Ночные клубы, базы отдыха и т. п. пользуются популярностью в Польше. Но в этой сфере очень большая конкуренция, обойти которую удастся не всем организациям.

Регистрация фирмы

Первым шагом к открытию фирмы в Польской Республике является выбор формы собственности и сферы деятельности. Если иностранец не является обладателем карты поляка, то он может открыть ИП, ООО или АО. Как показывает практика, лучше открывать именно ООО.

Главное преимущество этого общества заключается в том, что все бизнес-партнеры и учредители ответственны лишь имуществом созданного сообщества. Но у этого общества есть весомый недостаток: активы и акции бизнес-партнёров не могут оборачиваться на фондовой бирже.

После выбора формы бизнеса в Польше стоит зарегистрировать предприятие. Для регистрации бизнеса в Польше понадобится:

  • Загранпаспорт.
  • Документы с информацией об учредителях.
  • Устав. Стоит заметить, что устав предполагаемой компании должен быть составлен на польском языке.

Пошаговая инструкция регистрации фирмы:

  1. Выбор деятельности и названия организации.
  2. Заверение уставных бумаг у нотариуса.
  3. Открытие банковского счёта.
  4. Регистрация в центре Учета Хозяйственной Деятельности.
  5. Регистрации в налоговой службе.

Кредитование

В Польше существует программа кредитования среднего и малого бизнеса. Это значит, что любой иностранный подданный, имеющий Карту Побыта или Карту Поляка, имеет право взять кредит в польском банке. К сожалению, если у иностранца нет подобных документов, в выдаче кредита ему откажут.

Если у иностранца имеется Карта Побыта или Карта Поляка, то ему выдадут кредит в указанной им валюте. В Польше весьма низкие кредитные ставки – около 5% годовых.

Покупка готового бизнеса

Если иностранец не хочет открывать фирму с нуля, то он может купить готовый бизнес в Польше. В этом случае ему не потребуется проходить всю бюрократическую процедуру регистрации.

Сегодня продажей бизнеса в Польше в основном занимаются посреднические фирмы, которые, перед тем как предложить объект покупателю, проводят тщательный аудит продаваемой компании. Сотрудничая с посредническими фирмами, иностранец избавляет себя от риска приобрести организацию, которая является на стадии ликвидации.



Если человек решил приобрести уже готовый бизнес, то ему стоит обратить внимание на гостиничный бизнес. Речь не идет о крупных отелях. Польша – страна с большим наплывом туристов. В этой республике большой популярностью пользуются частные мини-гостиницы и хостелы. Купить мини-гостиницу в Польше можно от 200 тысяч евро.

Обратите внимание и на общепит: кафе эконом класса, фаст-фуды и кофейни. Стоит подобный бизнес не очень дорого, но вложенные средства быстро окупятся. Покупка небольшого кафе в Кракове обойдётся примерно в 25 тыс. евро.

Заключение

Польша является идеальной страной для ведения бизнеса.

  1. Во-первых, бизнес-иммиграция в Польшу служит основанием для получения ВНЖ и гражданства в этой республике.
  2. Во-вторых, в Польше можно найти нишу для любого бизнеса.
  3. Третье преимущество ведения бизнеса в этой стране заключается в относительно недорогой регистрации предприятия и оптимальном уровне налогообложения.

Налог на прибыль в Польше равен 19%, в то время как налог на прибыль в Германии равняется 30%, а в Эстонии 21%.

Поделиться записью:

Загрузка...

Как составить бизнес-план: пошаговая инструкция, советы и рекомендации

Dmytro Leiba Обновлено Loading...

Выражаясь простым языком, бизнес-план — это документ, который определяет цели вашего бизнеса и описывает способы достижения этих целей. В этом руководстве я подробно опишу все этапы составления бизнес-плана, который поможет вам открыть успешное дело. Хорошо продуманный бизнес-план является залогом успеха для любого предпринимателя, какие бы цели он перед собой ни ставил — от привлечения инвестиций до разработки плана стратегического роста компании.

Содержание:

Вот четыре основных правила составления бизнес-плана:

1. Будьте кратки.

Ваш бизнес-план должен быть кратким и лаконичным. Это требование объясняется двумя причинами:

  • Ваш бизнес-план должен быть таким, чтобы у читателя возникало желание прочесть его полностью. Кто захочет тратить время на документ, насчитывающий 40 (а иногда и все 100) страниц?
  • Являясь инструментом, способствующим росту и развитию бизнеса, бизнес-план должен меняться вместе с вашей компанией. С объемным документом сложнее работать, а это значит, что слишком длинный бизнес-план, скорее всего, будет покрываться пылью на полке.

2. Изучите свою аудиторию.

Пишите бизнес-план на языке, который будет понятен вашей целевой аудитории. Например, если ваша компания работает в области науки, а ваши потенциальные инвесторы не понимают сложную терминологию, вы должны подстроиться под нужды своих инвесторов.

Вот пример слишком сложной формулировки:
«Наша технология представляет собой комплектующее устройство с одним соединением для аппаратов СИПАП. Подключаясь к аппарату СИПАП, наш продукт обеспечивает не инвазивную вентиляцию с поддержанием двойного давления».

Упрощенная формулировка:
«Наш продукт представляет собой простое в использовании устройство, которое заменяет традиционные медицинские аппараты искусственной вентиляции и не требует подключения к электросети. Стоимость нашего продукта составляет 1/100 от стоимости традиционного аппарата искусственной вентиляции».

Ориентируйтесь на инвесторов. Описывайте свой продукт как можно проще и избегайте сложных терминов. Более подробную информацию лучше вынести в приложения.

3. Не бойтесь.

Большинство предпринимателей не являются экспертами в области ведения бизнеса. У них нет специального образования, и они вынуждены учиться по ходу дела. Составление бизнес-плана может показаться неподъемной задачей, но это не так. Если вы знаете и любите то, чем хотите заниматься, для вас не составит труда написать хороший бизнес-план и корректировать его по мере развития вашего проекта.

Более того, вовсе не обязательно сразу создавать полноценный, подробный бизнес-план, структура которого будет описана в этой статье. Лучше начать с простого одностраничного бизнес-плана и на его основе составить более детальный документ.

4. Посмотрите пример бизнес плана.

Перед тем как написать бизнес план, лучше посмотреть на образец бизнес плана компании в своей отрасли (кафе, салон красоты, автомойка, интернет магазин). Вы сможете понять как он должен выглядеть, как правильно сделать расчеты, что включить в бизнес план, особенности отрасли и т.п. Примеры готовых бизнес-планов вы можете найти и скачать здесь. Также вы можете поискать примеры в Интернете — просто введите в строку поиска, например «бизнес план кофейни» или «бизнес план парикмахерской».

Шесть пунктов, которые должны присутствовать в бизнес-плане

Разобравшись с основными правилами написания бизнес-плана, перейдем к описанию структуры документа. В оставшейся части этой статьи я расскажу о том, что нужно и не нужно включать в свой бизнес-план, перечислю основные показатели финансовых прогнозов и приведу ссылки на дополнительные ресурсы, которые помогут вам составить грамотный документ.

Помните, что ваш бизнес-план — это не какой-то скучный документ, который не имеет ничего общего с практикой. Хороший бизнес-план — это инструмент, который способен помочь вам построить более эффективный и прибыльный бизнес. Это гибкий документ, к которому вы будете время от времени возвращаться. По мере того, как вы будете узнавать своих клиентов, выявлять сильные и слабые стороны тех или иных маркетинговых стратегий, оценивать точность бюджетного планирования и прогнозов, вы будете постоянно вносить изменения в свой бизнес-план. Ваш бизнес-план определяет цели, которых вы хотите достичь, и вы должны использовать его для того, чтобы отслеживать проделанную работу и корректировать свой курс.

1. Резюме

Бизнес-план начинается с резюме — краткого описания вашего бизнеса и планов. Резюме должно занимать не более 1-2 страниц. В некоторых документах эта глава приводится последней.

2. Возможности

В этой главе вы должны рассказать, что вы хотите продавать и как вы собираетесь решить проблему (удовлетворить определенную потребность) вашего рынка. Также здесь необходимо уделить внимание описанию целевой аудитории и основных конкурентов.

3. Реализация

Как вы собираетесь использовать существующую возможность и запустить на ее основе свой бизнес? Здесь вы должны описать свой маркетинговый план, план продаж, операционную деятельность и показатели успеха.

4. Команда и компания

Помимо привлекательных идей, инвесторы также ищут хорошие команды специалистов. В этой главе вы должны рассказать о тех, кто уже работает в вашей компании, а также перечислить специалистов, которых вы планируете набрать в свою команду. Если ваш проект уже запущен, укажите информацию об организационно-правовой форме и местоположении вашей компании, а также кратко опишите историю ее создания и развития.

5. Финансовый план

Любой бизнес-план должен включать в себя финансовый прогноз, подробнее о котором мы поговорим чуть позже.

6. Приложение

В приложениях размещаются изображения продукции и дополнительная информация.

Теперь рассмотрим каждую главу более подробно и постараемся составить такой бизнес-план, который бы произвел благоприятное впечатление на ваших потенциальных инвесторов и кредиторов.

Резюме

В резюме вы знакомите людей со своей компанией, рассказываете о своем роде деятельности и объясняете, что вы хотите получить от своих читателей. Поскольку это самая первая глава, которую будут читать потенциальные инвесторы, то лучше писать ее в последнюю очередь. Почему? Уже описав другие аспекты своего бизнеса, вы будете иметь более четкое представление о своем проекте и, следовательно, сможете составить более точное и лаконичное резюме. Резюме должно подытожить весь бизнес-план, поэтому начинайте с главы «Возможности» и возвращайтесь к написанию резюме, когда весь документ уже будет готов. В идеале, резюме должно выступать в качестве отдельного документа, в котором кратко сформулированы наиболее важные аспекты, подробно описанные в вашем бизнес-плане. Зачастую, чтобы оценить проект, инвесторам достаточно ознакомиться только с резюме. Если резюме им понравилось, они попросят вас предоставить бизнес-план целиком, организовать презентацию или запросят другую интересующую их информацию.

Таким образом, резюме является наиболее важной главой бизнес-плана, от которой зависит успех всего вашего проекта. Поэтому постарайтесь изложить информацию как можно более кратко и понятно. Выделите основные аспекты вашего бизнеса, но при этом не вдавайтесь в детали. Объем резюме не должен превышать 1-2 страниц. Это должна быть своего рода приманка, которая вызовет у инвесторов интерес к вашему проекту и желание познакомиться с ним поближе.

Основные составляющие хорошего резюме:

Краткое описание бизнеса в одном предложении

В самом верху страницы, прямо под названием вашей компании, выразите суть вашего бизнеса в одном предложении. Это может быть слоган, но все же лучше указать, чем занимается ваша компания.

Проблема

Каждый бизнес решает определенную проблему рынка путем удовлетворения спроса на тот или иной товар, или услугу. В одном-двух предложениях опишите проблему, которую вы намереваетесь решить.

Решение

Решение — это ваш продукт или услуга. Каким образом вы собираетесь решить существующую проблему?

Целевой рынок

Каков портрет вашего идеального покупателя? Сколько покупателей могут быть заинтересованы в вашем продукте? Постарайтесь предоставить как можно более точную информацию.

Если вы занимаетесь производством обуви, это не значит, что ваша целевая аудитория включает в себя абсолютно всех людей (потому что ноги есть практически у всех).. Ваша деятельность должна быть нацелена на определенный сегмент рынка, например, на бегунов или мужчин, следящих за модой. Так вам будет намного проще разработать соответствующую маркетинговую стратегию и стратегию продаж, а также привлечь потенциальных покупателей, которые могут быть заинтересованы в вашей продукции.

Конкуренция

Как ваша целевая аудитория решает существующую проблему? Имеются ли на рынке альтернативы или заменители отсутствующего продукта? Конкуренты есть у любой компании, и в своем резюме вам необходимо уделить должное внимание и этому аспекту вашего бизнеса.

Команда

Кратко опишите свою команду. Обоснуйте, почему вы и ваша команда сможете с успехом реализовать свою идею на рынке. Помните, что для инвесторов команда важна даже больше, чем идея. Без сильной команды даже самая привлекательная идея не получит достойной реализации.

Финансовый план

Приведите основную информацию из вашего финансового плана. В идеале, это должна быть диаграмма, наглядно демонстрирующая ваши планируемые продажи, расходы и рентабельность. Если ваша бизнес-модель (т.е. то, как вы собираетесь зарабатывать деньги) требует дополнительного пояснения, эта глава отлично подойдет для такой цели.

Финансирование

Если вы ищете средства для запуска или развития своего бизнеса, вы должны описать свои потребности в резюме. О сроках потенциального инвестирования задумываться пока не стоит, поскольку такие вопросы обычно обсуждаются на более поздних этапах обсуждения проекта. Пока вам нужно лишь указать, сколько денег потребует ваш проект.

Основные этапы и проделанная работа

Наконец, мы подошли к последней важной части резюме. Расскажите о том, что уже сделано, а также укажите основные цели (этапы), которых вы собираетесь достичь. Будет отлично, если вы продемонстрируете инвесторам, что у вас уже есть покупатели, которые заинтересованы в вашем продукте, или уже покупают его. Если вы пишете бизнес-план для внутреннего использования, то вы можете значительно сократить объем резюме или вовсе опустить эту главу. В этом случае вы можете не приводить информацию о руководящем составе, финансировании и уже проделанной работе. По сути, внутренний план создается как описание стратегического развития компании, чтобы все члены команды знали, к чему необходимо стремиться.

Возможности

Эту главу можно назвать сердцем вашего бизнес-плана. Здесь вы должны подробно описать существующую проблему и ее решение, а также рассказать, кто является вашими потенциальными покупателями и как ваш товар или услуга впишутся в конкурентную среду. Также укажите, чем ваше решение отличается от других подобных решений и как вы планируете расширять свою линейку продуктов в будущем.

Поскольку читатели уже ознакомились с вашим резюме, они уже кое-что знают о вашем проекте. Тем не менее, это не умаляет важности главы «Возможности», поскольку здесь вы предоставляете более детальную информацию и даете ответы на дополнительные вопросы, которые не были рассмотрены в Резюме.

Проблема и решение

Начните этот раздел с описания проблемы своих потенциальных клиентов, которую вы хотите решить. Чего сейчас не хватает вашим потенциальным клиентам? Как они решают свои проблемы? Может быть, существующие решения слишком дорогие или неудобные?

Описание проблемы, которую вы намереваетесь решить во благо своих потенциальных клиентов, представляет собой ядро вашего бизнес-плана и напрямую влияет на ваш успех. Если вы не можете четко выделить проблему, вы не сможете предоставить жизнеспособную бизнес-концепцию, которая могла бы заинтересовать инвесторов. Как понять, что вы действительно можете решить проблему, которая доставляет покупателям неудобства? Выключите компьютер, выйдите на улицу и поговорите со своими потенциальными клиентами. Убедившись, что данная проблема действительно существует, расскажите им о решении, которое вы предлагаете. Что думают люди о вашем решении? Уделив внимание проблеме целевого рынка, переходите к описанию разработанного вами решения. Иными словами, подробно расскажите о товаре или услуге, которую вы намерены предложить покупателям. Что представляет собой ваш продукт и как вы будете его предлагать? Каким образом он решит проблему ваших потенциальных клиентов? Для некоторых товаров и услуг не лишним будет привести конкретные случаи и ситуации, в которых может использоваться данный товар или услуга. Так вы доступно объясните потенциальному покупателю, как взаимодействовать с предлагаемым решением и как оно может улучшить качество его жизни.

Целевой рынок

Разобравшись с проблемой и ее решением, сконцентрируйте внимание на своем целевом рынке. Кому вы собираетесь продавать свой товар или услугу? То, насколько подробно вы будете описывать свой целевой рынок, зависит от характера вашего бизнеса и типа вашего бизнес-плана. Но в любом случае вы должны иметь четкое представление о том, кто ваши потенциальные покупатели и каково их примерное количество. Если число потенциальных клиентов невелико, это ставит под вопрос целесообразность вашего проекта. Если вы собираетесь проводить полноценный анализ рынка, ему должно предшествовать небольшое исследование: вам нужно определить целевые рыночные сегменты и размер каждого из них. Рыночный сегмент — это группа людей (или компаний), которые могут быть заинтересованы в покупке вашего товара или услуги.

Здесь мы хотим предостеречь вас от распространенной ошибки: ваш целевой рынок это не «все покупатели». В качестве примера возьмем обувную компанию. Теоретически, такая компания могла бы заявить, что их целевой рынок — это все люди, у которых есть ноги. Но в реальной жизни, чтобы выжить на рынке, компания должна сконцентрировать свое внимание на определенном сегменте рынка — спортсменах, бизнесменах, семьях с детьми и т.д.

ОДР, СДР, ЛДР

Хороший бизнес-план обязательно выделяет целевые рыночные сегменты и содержит данные, характеризующие темпы роста каждого сегмента. Стандартные показатели ОДР, СДР и ЛДР позволяют определять размеры целевых рынков, используя как подход «сверху вниз», так и подход «снизу вверх».

Начнем с определений:

  • ОДР: Это ваш Общий Доступный Рынок (все, кому вы хотели бы предложить свой продукт)
  • СДР: Это ваш Сегментированный Доступный Рынок (часть ОДР, которую вы собираетесь таргетировать)
  • ЛДР: Это ваша Доля Рынка (часть СДР, которой вы действительно предложите свой продукт, в частности — в первые несколько лет).

Определив свои основные рыночные сегменты, укажите тенденции, господствующие на каждом рынке. Например, рынок сужается или расширяется? Опишите потребности и предпочтения каждого рынка, а также изменения, которые его ждут.

Теперь можете приступать к составлению портрета идеального покупателя в каждом рыночном сегменте. Идеальный покупатель это усредненный образ представителя вашего рынка, который должен иметь имя, пол, уровень дохода, предпочтения и так далее. После выделения рыночных сегментов составление портрета идеального покупателя может показаться лишней работой, однако это не так. Такой портрет станет для вас полезным инструментом, который поможет вам разработать маркетинговые мероприятия для привлечения идеальных покупателей.

Ключевые покупатели

Заключительная часть этой главы должна быть посвящена ключевым покупателям. Эту информацию необходимо указывать только тем компаниям, которые работают с очень небольшим числом клиентов. Обычные же компании, которые продают товары и услуги преимущественно рядовым потребителям, могут пропустить этот раздел. Если вы продаете товары или услуги другим компаниям, у вас наверняка должно быть несколько ключевых клиентов, от которых зависит успех вашего бизнеса, и которые задают тенденции в вашей нише. Завершая главу «Целевой рынок», расскажите о таких клиентах и опишите их значимость для вашего бизнеса.

Конкуренция

После описания целевого рынка переходите к описанию своей конкурентной среды. Какие еще компании предлагают свои товары или услуги, пытаясь решить проблемы покупателей? Каковы ваши преимущества над конкурентами?

В бизнес-планах такая информация часто представлена в виде «конкурентной матрицы», в которой проводится сравнение решений конкурентов с вашим решением. Простая конкурентная матрица представляет собой таблицу, в которой по вертикали перечисляются конкуренты, а по горизонтали — критерии сравнения. Если решение конкурента соответствует определенному критерию, на пересечении соответствующих строки и столбца ставится отметка. Ваша основная задача — показать, что ваше решение отличается от предложений от других компаний или превосходит их. Инвесторам будет интересно узнать, какими конкурентными преимуществами вы обладаете, и как вы планируете дифференцировать свое решение.

Многие предприниматели допускают серьезную ошибку, утверждая, что у них нет конкурентов. Запомните, что конкуренты есть у любого бизнеса. Это не обязательно «прямая конкуренция», когда другая компания предлагает решение, похожее на ваше. Часто речь идет о «непрямой конкуренции», когда потребители находят совершенно другие решения своей проблемы. Например, когда Генри Форд только начинал продавать свои машины, у него почти не было прямых конкурентов в лице других автопроизводителей. Тем не менее, Форду пришлось конкурировать с другими видами передвижения (лошадьми, велосипедами, поездами и пешими прогулками). В то время все это были альтернативные способы решения проблемы перемещения из одной точки в другую.

Будущие продукты и услуги

Все предприниматели строят планы относительно того, как будет развиваться их бизнес в случае успеха.

Хотя любому предпринимателю приятно помечтать о возможностях расширения своего бизнеса, постарайтесь не увлекаться. Поделитесь своими планами на будущее в одном-двух абзацах, чтобы показать инвесторам, в каком направлении вы хотите развиваться. Воздержитесь от детального описания долгосрочных планов, ведь сейчас никто не может гарантировать, что они действительно будут воплощены в жизнь. Вместо этого вы должны сконцентрироваться на своих текущих товарах или услугах.

Реализация

Завершив со всесторонним описанием рыночных возможностей, расскажите инвесторам о том, как вы собираетесь реализовывать свои идеи на практике. В этом разделе необходимо уделить внимание следующим аспектам: маркетинг и продажи, операционная деятельность, показатели успеха и основные этапы развития, которых вы планируете достичь.

Маркетинг и продажи

Маркетинговый план и план продаж описывают, как вы собираетесь вывести товар или услугу на свои целевые рынки, как вы планируете продавать свой продукт этим целевым рынкам, какую схему ценообразования вы будете использовать, и какие мероприятия и виды сотрудничества будут необходимы для достижения успеха. Прежде чем приступать к написанию маркетингового плана, вы должны четко определить свои целевые рынки и обрисовать портрет вашего идеального покупателя (покупателей). Без четкого представления о том, кому вы будете продавать свой продукт, ваш маркетинговый план окажется бесполезен.

Позиционирование

Первая часть вашего маркетингового плана должна быть посвящена позиционированию вашей компании и товара/услуги. Позиционирование — это то, как вы будете представлять свою компанию потенциальным клиентам. Например, вы предлагаете бюджетное решение или являетесь брендом премиум-класса? Вы предлагаете продукт, которого нет ни у одного из ваших конкурентов?

Прежде чем начинать разрабатывать стратегию позиционирования, проанализируйте текущую рыночную ситуацию и ответьте на следующие вопросы:

  • Вы предлагаете какие-нибудь выгоды или преимущества, которых нет у ваших конкурентов? Если да, то какие?
  • В чем заключаются основные потребности ваших покупателей?
  • Как позиционируют себя ваши конкуренты?
  • Как вы планируете выделиться на фоне конкурентов? Почему покупатели должны предпочесть именно ваш продукт?
  • Какое место вы отводите своей компании в сложившейся конкурентной среде?

Ответив на эти вопросы, вы можете начинать обдумывать стратегию позиционирования. Ваша стратегия позиционирования не обязательно должна быть объемной и очень подробной. Вам нужно объяснить, какое положение ваша компания займет на конкурентном рынке и чем ваше ценностное предложение отличается от того, что предлагают покупателям ваши конкуренты.

Вот примерные формулировки, которые можно использовать в своей стратегии позиционирования:

Для [описание целевого рынка], которые [потребности целевого рынка], [этот продукт] [как продукт удовлетворяет существующие потребности]. В отличие от [основные конкуренты], он [наиболее важная отличительная особенность].

Ценообразование

Определившись со стратегией позиционирования, можно приступать к рассмотрению ценовых вопросов. В большинстве случаев ваша стратегия позиционирования будет выступать основным фактором в формировании цен на ваши товары/услуги. Являясь носителем информации, цена способна рассказать покупателям о том, как вы позиционируете свой продукт. Если вы предлагаете продукт премиум-класса, покупатели мгновенно узнают это по цене.

Процесс определения цены скорее сравним с искусством, нежели с наукой. Тем не менее, он подчиняется некоторым универсальным правилам:
  • Покрытие издержек. Из этого правила бывают исключения, но в большинстве случаев вы должны требовать за продукт больше, чем вам пришлось потратить на его производство.
  • Первичные и вторичные источники дохода. Основная цена может не быть вашим основным источником дохода. Например, вы можете продавать продукт по себестоимости (или даже дешевле), но брать намного больше за дальнейшее контрактное обслуживание.
  • Соответствие рыночной ситуации. Ваши цены должны соответствовать спросу и ожиданиям потенциальных клиентов. Установив слишком высокую цену, вы можете не найти покупателей для своего продукта. А если ваша цена окажется слишком низкой, ваше предложение рискует оказаться недооцененным.
3 подхода к ценообразованию
  • Издержки-плюс. Вы можете формировать цены с учетом нескольких факторов. Подход «издержки-плюс» означает, что вы определяете уровень своих издержек и устанавливаете цену, которая превышает этот уровень. Такой подход популярен в сфере производства, где покрытие первоначальных издержек играет решающую роль в успехе компании.
  • Рыночное ценообразование. Другой взгляд на конкурентную среду и ценообразование основывается на ожиданиях рынка. В зависимости от того, как вы позиционируете свой продукт, вы можете работать в высоком или низком ценовом сегменте определенного рынка.
  • Стоимостное ценообразование. Используя этот подход, вы определяете цену на основании того, какое количество стоимости вы предлагаете своим покупателям. Например, вы предлагаете услуги по уходу за газоном занятым людям, у которых нет на это времени. Если вы экономите им 1 час в неделю и час их работы стоит $50, то вы можете оценить свои услуги в $30 в час.

Продвижение

Разобравшись с позиционированием и ценообразованием, можно переходить к стратегии продвижения. Стратегия продвижения описывает, как вы собираетесь взаимодействовать со своими потенциальными и существующими покупателями. При этом вы должны уметь определять стоимость продвижения и объем продаж, которое оно способно сгенерировать. В долгосрочной перспективе поддерживать неэффективные стратегии продвижения становится крайне невыгодно.

Ваша стратегия продвижения должна охватывать несколько аспектов:
Упаковка

То, как упакован ваш товар, оказывает прямое влияние на решение о покупке. Если на упаковке имеются изображения, не поленитесь включить их в свой бизнес-план. Описывая упаковку своего товара, ответьте на следующие вопросы:

  • Ваша упаковка соответствует вашей стратегии позиционирования?
  • Как ваша упаковка передает ваше ценностное предложение?
  • Как смотрится ваша упаковка на фоне упаковки конкурентов?
Реклама

Ваш бизнес-план должен описывать, на какие виды рекламы вы собираетесь тратить свой бюджет. Например, вы планируете запустить рекламу в Интернете или на традиционных медиа-площадках? Особое внимание в рекламной стратегии должно быть уделено оценке эффективности вашей рекламы.

Связи с общественностью

Освещение вашего продукта в СМИ — это отличный способ охвата целевой аудитории. Толковый обзор вашего товара или услуги в СМИ обеспечит вам широкий охват аудитории, необходимый для развития вашего бизнеса. Если связи с общественностью входят в вашу стратегию продвижения, обязательно посвятите этой теме несколько абзацев.

Контент-маркетинг

Одной из популярных стратегий продвижения является контент-маркетинг. Следует понимать, что здесь ваша цель состоит не в том, чтобы рассказать целевому рынку о своих товарах или услугах. Суть контент-маркетинга заключается в представлении потенциальным покупателям интересной и полезной информации на интересующие их темы.

Социальные сети

Сегодня присутствие в социальных сетях обязательно для каждой компании. Но это вовсе не значит, что вам нужно заводить аккаунты на всех социальных платформах. Вам нужно присутствовать на тех онлайн-площадках, которые пользуются популярностью среди вашей целевой аудитории. Все большее число покупателей начинают свое знакомство с компаниями именно с социальных сетей. Более того, через социальные сети можно без труда оценить, насколько быстро и компетентно компании реагируют на запросы своих потенциальных клиентов.

Стратегическое сотрудничество

Чтобы повысить эффективность продвижения своего продукта, вы можете наладить сотрудничество с другими компаниями. Благодаря такой кооперации, вы можете получить доступ к целевому рынку, а ваш партнер получит возможность предложить своим покупателям новый товар или услугу.

Если у вас уже налажено сотрудничество с несколькими партнерами, обязательно уделите внимание этому аспекту в своем бизнес-плане.

Операции

В этом разделе вы должны описать, как будет функционировать ваш бизнес: логистика, технологии и прочие аспекты ежедневной деятельности вашей компании. Информация, которую вы включите в этот раздел, зависит от типа вашего бизнеса.

Поставщики и доставка

Если вы занимаетесь перепродажей товаров, купленных у других компаний, необходимо указать, откуда поступает товар, как он доставляется вам и как вы доставляете его конечному потребителю. Если вы покупаете товары у иностранных производителей, инвесторы обязательно захотят узнать, как налажено ваше сотрудничество с этими поставщиками. Если вы планируете заниматься доставкой товара покупателям, вы должны подробно описать весь процесс доставки.

Технологии

Если деятельность вашей компании связана с технологиями, вы должны описать используемую вами технологию и раскрыть свой «секретный ингредиент».

Вы не обязаны разглашать свои коммерческие тайны, но вы должны объяснить, чем ваша технология отличается от других решений и за счет чего она превосходит их. Также приготовьтесь описать технологию, которую вы используете. Описание не должно быть слишком подробным, но если инвестор проявит повышенный интерес к этой теме, вы можете предоставить дополнительную информацию в отдельном документе.

Помните, что ваш бизнес-план должен быть лаконичным. Если вы не научитесь выделять главное, ваш документ получится слишком длинным, а значит — сложным для восприятия.

Распространение

Для компаний, которые занимаются производством товаров, стратегия распределения является очень важной частью бизнес-плана. Если же вы работаете в сфере услуг, вы можете пропустить этот раздел. Выражаясь простым языком, распространение — это то, как ваш товар попадает в руки покупателей. В каждой отрасли функционируют свои каналы распределения. Прежде чем приступать к разработке своей стратегии распределения, выясните, какие модели распределения используют другие компании в вашей отрасли.

Вот несколько наиболее распространенных моделей распределения:
Прямые продажи

Продавать товар покупателям напрямую это, пожалуй, самый простой и экономически выгодный метод распределения. За счет экономии от прямых продаж, вы можете позволить себе установить более низкую цену для своих покупателей. Не забывайте, что вам нужно будет продумать, как вы будете доставлять товара со склада покупателям. Но в целом модель прямого распределения работает довольно просто.

Розничное распределение

Для крупных розничных компаний работать с тысячами поставщиков было бы очень затратно.Поэтому они предпочитают закупать товар у крупных дистрибьюторов, которые уже собрали в своих каталогах продукцию от разных поставщиков.  За свои услуги компания-дистрибьютер получает процент от продаж товара.

Представители компаний-производителей

Это индивидуальные продавцы, которые обычно работают на агентство. Имея налаженные связи с розничными компаниями и дистрибьюторами, они сбывают ваш товар по разным каналам и получают за это комиссию. Многие производители-новички нуждаются в таких представителях, чтобы наладить связи с другими участниками рынка.

Производитель оборудования

Работая по этой модели, вы продаете произведенный вами продукт другой компании, которая использует его в своем конечном продукте. Хорошим примером такой модели служат поставщики запасных частей для автомобилей. Обычно крупные автопроизводители изготавливают большие детали самостоятельно, а стандартные части для своих машин покупают у поставщиков. Вам не обязательно ограничиваться лишь одной моделью распределения: большинство компаний реализуют свой товар по нескольким каналам одновременно. Например, вы можете купить iPhone и напрямую у Apple, и через дистрибьютора.

Основные этапы и показатели

Без четкого плана действий, распределения ролей и основных обязанностей ваш бизнес-план будет лишь безжизненной теорией на бумаге. В этом разделе вы должны заглянуть в будущее и наметить планы по развитию вашего бизнеса на ближайшие годы. Убедите инвесторов в том, что вы знаете что нужно для осуществления ваших планов и что вы ставите перед собой реально выполнимые задачи. Начните с краткого обзора основных этапов развития вашей компании. Это ключевые цели, которых вы хотите достичь. Например, если вы разрабатываете медицинский прибор, среди ваших этапов могут быть клинические испытания и получение государственной лицензии на производство. Если вы производите потребительские товары, то основные этапы вашей деятельности будут включать разработку прототипов, поиск производителей и получение первых заказов.

Текущий прогресс

Основные этапы описывают последовательную работу, которую вы будете выполнять в будущем. Помимо этого, вы должны рассказать о том, чего вы уже достигли. В этом разделе компания делится своими первыми успехами, например, первыми продажами, успешной пилотной программой или заключением выгодного партнерства. Все это служит доказательствами того, что реализация вашего проекта будет успешна и экономически выгодна. Именно такая информация может оказать влияние на положительное решение инвесторов о финансовании вашего бизнеса.

Показатели успеха

Помимо основных этапов и достижений, в вашем бизнес-плане должны быть представлены ключевые количественные показатели, по которым вы будете оценивать рост своего бизнеса.

Например, ресторан может отслеживать такие показатели, как среднее число посетителей за вечер или соотношение объема продажи напитков к объему продажи еды. Компании, которые продают программное обеспечение онлайн, отслеживают коэффициент оттока клиентов и количество новых пользователей. Мониторинг показателей позволяет следить за развитием бизнеса и выявлять проблемы на ранних стадиях их возникновения. В своем бизнес-плане укажите те параметры, которые будете отслеживать вы.

Основные предположения и риски

И наконец, вы должны поделиться основными предположениями, которые играют важную роль в успехе вашего бизнеса.

Я советую смотреть на основные предположения с точки зрения рисков. На какие риски вы идете, запуская свой бизнес? Например, если вы выявили наличие спроса на свой новый продукт, то вы делаете предположение, что люди захотят купить то, что вы предлагаете. Если вы собираетесь продвигать свой продукт преимущественно в Интернете, то вы делаете предположения относительно рекламных издержек и процента тех пользователей, кто действительно совершит покупки после просмотра рекламного объявления.

Предпринимателю, который делает свои первые шаги в бизнесе, очень важно четко сформулировать свои основные предположения, поскольку это может сыграть решающую роль в том, пойдет ли ваш бизнес в гору или потерпит фиаско. Только зная свои предположения, вы можете грамотно доказать инвесторам, что они верны и соответствуют действительности. Ваша цель заключается в том, чтобы обосновать правильность всех ваших предположений. Так вы значительно увеличите свои шансы на успех.

Команда и компания

Эта глава бизнес-плана должна быть посвящена структуре вашей компании и членам вашей команды. Инвесторам необходимо знать, кто стоит за компанией и смогут ли эти люди превратить хорошую идею в прибыльный бизнес.

Команда

Инвесторы вкладывают деньги не в идеи, а в людей. Некоторые инвесторы скорее профинансируют посредственную идею, за которую отвечает хорошая команда, нежели первоклассную идею, оказавшуюся в руках ненадежных людей. Залог успешного бизнеса заключается в умелой реализации. Можете ли вы достичь того, что вы запланировали? Есть ли у вас компетентные специалисты, которые способны превратить хорошую идею в хороший бизнес с постоянным потоком клиентов? В этой главе вы должны продемонстрировать, что у вас есть команда, которая может заставить вашу идею работать и приносить прибыль. Более того, эта глава показывает, что вы тщательно продумали, какую роль будет играть каждый участник проекта и какие обязанности он будет выполнять.

Обычно такая глава содержит краткие биографические сведения о каждом члене команды, с указанием образования и опыта работы в определенных сферах. Также необходимо обосновать, почему вы считаете, что ваша команда способна успешно реализовать вашу идею. Имеют ли ваши сотрудники необходимый опыт и профессиональные навыки? Имеются ли в их портфолио успешные проекты?

Многие начинающие предприниматели допускают распространенную ошибку, добавляя к каждой должности слово «директор» (например, Маркетинговый директор (CMO), Операционный директор (COO) и т.д). И хотя такие должности льстят самолюбию сотрудников, зачастую они не соответствуют реальности. По мере развития компании, вам могут понадобиться люди со знаниями и опытом в самых разных сферах. Поэтому лучше начинать с более скромных должностей, чтобы у людей появилась мотивация к профессиональному росту и изучению новых аспектов бизнеса.

Имейте в виду, что к моменту написания бизнес-плана вовсе не обязательно иметь полностью укомплектованную команду управленцев. Вполне возможно, что вы пока не нашли достойных кандидатов на некоторые должности, и это абсолютно нормально. Это говорит о том, что вы основательно подходите к вопросу подбора кадров и хорошо знаете потребности своего бизнеса. В своем бизнес-плане просто укажите, какие должности пока не заняты. Также вы можете включить в свой бизнес-план организационную схему вашей компании. Эта информация не играет ключевой роли и может размещаться в одном из приложений. Имейте в виду, что инвесторы могут запросить такую схему, поэтому лучше подготовить ее заранее.

Организационная схема не только предоставляет наглядную информацию инвесторам, но и помогает вам структурировать свое представление о вашей компании и ее дальнейшем развитии. Какие специалисты понадобятся вам в будущем? Как наиболее эффективно сформировать команды, чтобы добиться максимального результата? Грамотно составленная организационная схема поможет вам ответить на эти вопросы.

Обзор компании

Обзор компании это, пожалуй, самый короткий раздел вашего бизнес-плана. Если вы составляете бизнес-план для внутреннего использования (т.е. для своих партнеров и членов команды), вы можете пропустить этот раздел. Если ваш план будут читать люди, не имеющие отношения к вашей компании, то раздел «Обзор компании» должен содержать следующую информацию:

  • Миссия
  • Интеллектуальная собственность
  • Организационно-правовая форма и структура собственности
  • Месторасположение
  • Краткая история развития компании (если она уже работает).
Миссия

Не повторяйте распространенную ошибку, описывая миссию своей компании в длинном полотне текста с общими фразами о том, как вы служите своим клиентам, сотрудникам и т.д.

Помните, что миссия вашей компании должна лаконично выражаться в одном-двух предложениях и сводиться к тому, что вы пытаетесь сделать. По сути, ваши миссия и ценностное предложение могут совпадать.

Интеллектуальная собственность

Этот раздел необходим для компаний, деятельность которых связана с технологиями и наукой. Если для вашего бизнеса тема патентов и прочей интеллектуальной собственности не актуальна, смело пропускайте этот раздел. Однако если вы владеете интеллектуальной собственностью, вы должны включить эту информацию в свой бизнес-план. Если у вас есть патенты или вы находитесь в процессе регистрации патента, перечислите эти патенты. Более того, если у вас есть лицензия на использование технологии, разработанной другой компанией, обязательно укажите эту информацию в бизнес-плане и уточните условия, на которых эта лицензия предоставляется.

Организационно-правовая форма и структура собственности

Делая обзор компании, укажите организационно-правовую форму своей компании (ООО, ОАО, товарищество и т.д.). Также уделите внимание структуре собственности. Партнеры имеют одинаковые доли в бизнесе? В каком соотношении распределяются доли собственности? Принимая решение о финансировании вашего бизнеса, потенциальные кредиторы и инвесторы обязательно заинтересуются этими вопросами.

История компании

Если ваша компания уже работает на рынке, не лишним будет дать краткое описание истории ее создания и выделить основные вехи в ее развитии. Объем такого экскурса не должен превышать нескольких абзацев. Раздел «История компании» формирует контекст для остальной части вашего бизнес-плана. Этот раздел особенно важен для внутренних бизнес-планов, поскольку он дает новым сотрудникам представление о компании, в которой им предстоит работать, и о пройденном ей пути.

Месторасположение

Наконец, обзор компании должен завершаться описанием текущего месторасположения компании и зданий/помещений, находящихся в ее собственности. Особое внимание этому разделу следует уделить тем компаниям, которые продают товары покупателям непосредственно со склада. Также на этой теме стоит остановиться подробнее, если вашему бизнесу требуются большие помещения для производственных, складских нужд и т.д.

Финансовый план

Наконец, мы дошли до последней (но при этом очень важной) главы — «Финансовый план». Многие предприниматели не знают, как подступиться к написанию этой главы, хотя ничего сложного в ней нет. Помните, что составить грамотный финансовый план по силам даже человеку без профильного образования. Более того, для стартапа никакой сложной финансовой информации указывать не требуется. Если вам все же понадобится помощь, на эту тему можно найти огромное количество доступных материалов. Стандартный финансовый план содержит месячные прогнозы на первые 12 месяцев работы компании и годовые прогнозы на последующие 3-5 лет. Прогнозов на три года обычно бывает достаточно, но иногда инвесторы требуют прогнозы на пять лет. Ниже приведены блоки финансовой информации, которые должны присутствовать в вашем бизнес-плане.

Прогноз продаж

В плане продаж должно быть указано, какой объем товаров или услуг вы планируете продать на протяжении ближайших нескольких лет. Прогноз продаж обычно включает в себя несколько строк, каждая из которых посвящена определенному товару или услуге. Ограничьтесь общей информацией, не вдаваясь в мелкие подробности. Например, если вы открываете ресторан, вы можете разбить прогноз на три группы: ланч, ужин и напитки. Если вы — производственная компания, имеет смысл сделать прогноз по целевым рыночным сегментам или основным товарным наименованиям.

Для каждой строки должна быть указана «Себестоимость реализованной продукции». В этот показатель включаются расходы, связанные с производством товара или оказанием услуги. В «Себестоимость реализованной продукции» должны входить только расходы, непосредственно связанные с производством товара или оказанием услуги, без учета постоянных расходов компании (арендные платежи, страховые взносы, заработная плата и т.д.). Для ресторана это будет стоимость ингредиентов, для производственной компании — стоимость сырья, а для консалтинговой фирмы — стоимость бумаги и других материалов, использованных в ходе консультирования клиентов.

Прогноз оплаты труда

В прогнозе оплаты труда вы должны указать, сколько денег вы потратите на выплату заработной платы своим сотрудникам. Если у вас небольшая фирма, вы можете составить список всех должностей в вашей компании и указать, сколько вы будете платить каждому сотруднику каждый месяц. Более крупные компании предпочитают  приводить прогнозные данные по отделам (например, «отдел маркетинга», «отдел продаж» и т.д.). Также прогноз оплаты труда содержит дополнительную статью расходов — стоимость работы сотрудника сверх заработной платы. Эта сумма включает в себя отчисления в фонд заработной планы, страховые взносы и прочие суммы, которые работодатель обязан ежемесячно выплачивать за каждого штатного работника.

Отчет о прибылях и убытках

Отчет о прибылях и убытках подытоживает ваши финансовые дела, отвечая на вопрос: компания приносит прибыль или терпит убытки? Для составления отчета используются данные из прогноза продаж и прогноза оплаты труда. Также в Отчете должны быть перечислены все текущие расходы, связанные с ведением вашего бизнеса. В итоговой строке Отчета ваши расходы вычитаются из ваших доходов. Тогда становится ясно, способен ли ваш бизнес ежемесячно приносить прибыль или же он будет нерентабельным.

Обычно отчет составляется в виде таблицы, в которой указываются следующие показатели:
  • Продажи (доход, или прибыль). Суммарная прибыль, которую приносит ваш бизнес. Этот показатель можно взять из прогноза продаж.
  • Себестоимость реализованной продукции. Общая стоимость проданных товаров или услуг. Этот показатель также можно взять из прогноза продаж. Если ваша компания занимается оказанием услуг, этот показатель также можно назвать «Себестоимость продаж» или «Прямые издержки».
  • Валовая прибыль. Чтобы получить этот показатель, необходимо вычесть Себестоимость реализованной продукции из Продаж. Зачастую этот показатель также указывается в виде процента от общего объема продаж (Валовая прибыль/Продажи = Процент валовой прибыли).
  • Операционные издержки. Издержки, связанные с ведением бизнеса, за исключением Себестоимости реализованной продукции. Также этот показатель не включает в себя суммы налогов, износа и амортизации. Показатель включает в себя расходы на заработную плату, расходы на исследования и разработку, маркетинговые издержки и другие виды издержек.
  • Общие операционные издержки. Это сумма всех Операционных издержек.
  • Операционный доход, или прибыль до уплаты процентов, налогов и начисления износа и амортизации. Этот показатель рассчитывается следующим образом: Продажи – Общие операционные издержки – Себестоимость реализованной продукции = Операционный доход.
  • Процент, налоги, износ и амортизация. Если у вашей компании имеются эти статьи расходов, укажите их под строкой Операционный доход.
  • Общие издержки. Операционные издержки + Проценты, налоги, износ и амортизация = Общие издержки.
  • Чистый доход. Это самая важная итоговая строка, которая показывает, принесла ли ваша компания прибыль или понесла убытки за конкретный месяц или год.

Отчет о движении наличных средств

Отчет о движении наличных средств часто путают с Отчетом о прибылях и убытках, однако это два отдельных документа, которые служат совершенно разным целям. В Отчете о прибылях и убытках рассчитываются ваши прибыли и убытки, а Отчет о движении наличных средств позволяет отслеживать, какой суммой денег (наличных или на банковских счетах) вы располагаете на данный момент.

Чтобы понять разницу между этими двумя документами, необходимо различать понятия «наличные средства» и «прибыль». Представьте, что вы продали товар покупателю. Вы отправляете покупателю счет, на оплату которого у него есть от 30 до 60 дней. Хотя вы не получите наличность сразу, в свой Отчет о прибылях и убытках вы внесете запись о прибыли в день, когда вы продали товар.

В отчете о движении наличных средств указывается начальная сумма денежных средств, имеющихся у вас на данный момент. Затем к этой начальной сумме добавляются поступления (полученные наличными или по счетам-фактурам). Одновременно из начальной суммы вычитаются расходы на оплату счетов, возврат кредитов, уплату налогов и т.д. Общее движение наличных средств = поступления – расходы. Остаток средств = начальная сумма + поступления – расходы.

Отчет о движении наличных средств может указать вам на нехватку средств или, наоборот, на наличие достаточной суммы денег для покупки нового оборудования. Более того, анализируя Отчет, предприниматель видит, какая сумма инвестиций или кредита ему необходима для развития своего бизнеса. Если у вашей компании кончатся денежные средства, вы будете вынуждены закрыть свой бизнес и покинуть рынок. Чтобы этого не случилось, регулярно проверяйте свой Отчет, чтобы своевременно выявлять проблему нехватки денег и искать возможности привлечения дополнительных средств.

Балансовый отчет

Балансовый отчет является последним финансовым документом в бизнес-плане, который отображает финансовое положение вашего бизнеса. В этом документе перечисляются активы, пассивы и собственный капитал. Чтобы определить чистую стоимость компании, необходимо вычесть общую сумму пассивов из общей суммы активов.

Использование средств

Если вы хотите получить финансирование от инвесторов, вы должны рассказать, как вы собираетесь использовать полученные средства. Не нужно расписывать все расходы до последнего доллара. Просто укажите основные направления, на которые будут потрачены деньги (маркетинг, разработки и исследования, продажи, закупка оборудования и инвентаря и т.д.).

Стратегия выхода с рынка

Глава «Финансовый план» завершается стратегией выхода с рынка.
Стратегия выхода с рынка — это план продажи бизнеса другой компании или через первичное публичное размещение акций. Ваши инвесторы наверняка захотят узнать, каким вы видите этот процесс. Инвесторы заинтересованы в получении прибыли от своих инвестиций, а это возможно только в случае продажи вашей компании. Как и в других разделах, придерживайтесь принципа краткости. Перечислите несколько компаний, которые могут быть заинтересованы в покупке вашего бизнеса (если он будет успешен).

Приложение

Приложение не является обязательной составляющей бизнес-плана. Тем не менее, редкий бизнес-план обходится без приложений, в которых размещают диаграммы, таблицы, определения, юридические примечания и другую важную информацию, которая не была включена в готовый бизнес-план из-за своего большого объема или неуместности. Также здесь можно привести информацию о патентах или иллюстрации продукта.

Надеемся наша инструкция помогла вам написать бизнес-план. Если у вашей компании еще нет логотипа — попробуйте создать его бесплатно прямо сейчас с помощью Logaster.

SEO специалист компании Логастер. Публикует контент, связанный с дизайном, продвижением и стартапами на Hubspot, Hongkiat, Techradar и десятках других. На досуге уделяет время изучению японского языка.

возможность быстро получить ВНЖ Португалии

В стране действуют свободные экономические зоны на Азорских островах и Мадейре. Это наиболее приемлемые места для предпринимательства с точки зрения налогообложения, льгот, ввоза/вывоза товаров, освобождения от пошлин, свободного перемещения капитала и т.д.

Практически беспроигрышными считают инвестиции в отельный бизнес на морских курортах Лиссабонской Ривьеры, Алгарве, тех же Азорских островах и Мадейре. Здесь расположены одни из наиболее известных в мире пляжей с огромным количеством фешенебельных отелей.

В последнее время португальское правительство активизировало выдачу лицензий на разработку некоторых месторождений драгметаллов, в частности, в Алентежу. В инвестициях нуждаются портовые комплексы, например, в Авейру. Традиционно привлекает инвесторов и столица Лиссабон.

Как открыть бизнес в Португалии?

Все процедуры по регистрации компании займут 2-3 дня и состоят из 2 простых этапов.

Этап I

Регистрация в едином центре предоставления услуг посредством системы On the Spot Firm займет немногим более часа. Инвестор должен заранее (не позднее чем за 90 дней до регистрации) выбрать название фирмы из предложенного списка на сайте единого центра. Если же инвестор решил для названия использовать фамилию акционеров, то утверждение производят непосредственно при регистрации.

Инвестору предложат готовые комплекты стандартных учредительных документов – в зависимости от типа выбранной компании. Благодаря этому нет необходимости нотариально заверять их. Там же можно получить устав и торговую регистрацию.

От инвестора потребуют идентификационный номер налогоплательщика или удостоверение личности. От юридических лиц – дополнительно выписку из записи в коммерческом регистре.

Взамен выдадут:

  • сертификат о регистрации юридического лица
  • корпоративную идентификационную карточку
  • свидетельство о регистрации компании
  • номер социального страхования

Можно не приезжать в единый центр, а зарегистрировать компанию по Интернету благодаря сервису Empresa Online. Однако на это уйдет 1-2 дня, а регистрация онлайн стоит 360 евро.

Этап II

Необходимо зарегистрировать компанию в региональном центре социального обеспечения, а также в органе социального страхования от несчастных случаев на производстве.

Формы юридических лиц в Португалии
ФормаУсловия
Коммандитное товарищество (Sociedade em Comandita)Часть партнеров несет ответственность всем своим имуществом, а другая часть — только суммой своего вклада (партнеры с ограниченной ответственностью).
Открытая акционерная компания с ограниченной ответственностью (Sociedade Anónima, S.A.)Компанию учреждают минимум пять акционеров (физических и юридических лиц). Минимум уставного капитала – 50 тыс. евро. Из них 30% оплачивается при регистрации. Обязателен офис в Португалии. Предприятие может выпускать именные акции и акции на предъявителя.
Закрытая акционерная компания с ограниченной ответственностью (Sociedade por Quotas, Lda.)Самая популярная форма. Акционеры несут ответственность в связи с финансовыми обязательствами пропорционально вкладам. Минимальный уставный капитал – 1 евро. Предприятие выпускает только именные акции. Минимальное количество участников – 2 чел., один из них – директор. Обязателен офис в Португалии.
Компания с единственным акционером (Estabelecimento Individual de Responsabilidade Limitada, EIRL)Учредитель (физическое или юридическое лицо – резидент любой страны) – это единственный владелец. Он может управлять предприятием сам или нанять директора. Минимальный капитал – 2 тыс. евро, которые нужно полностью оплатить при регистрации. Компания несет неограниченную ответственность по долгам и обязательствам.
Кооператив (Cooperativa)Распространенная форма в сельском хозяйстве, так позволяет ассоциироваться с другими физлицами в аграрной сфере. Ответственность членов ограничена долей в уставном капитале. Минимальное количество членов – два.

Важно! Инвестор не ограничен в выборе формы юридического лица.

Налоги в Португалии в 2020 году

Бизнес в Италии для русских граждан, как открыть малый бизнес, особенности

Италия всегда привлекала и продолжает привлекать иностранных инвесторов: несмотря на затянувшийся мировой экономический кризис, эта европейская страна является очень перспективной, с точки зрения ведения бизнеса. Стабильная структура экономики, престиж бренда "Made in Italy", который с годами лишь укрепляется на мировой арене, возможность создать собственную фирму и впоследствии расширить свою деятельность, открывая филиалы в других странах ЕС, или же, для уже успешных бизнесменов, великолепный шанс выйти на европейский рынок. Как видите, преимуществ ведения бизнеса на территории Италии очень много.

Получив для своих клиентов ВНЖ в Италии или итальянское гражданство, мы не прекращаем с ними сотрудничество, а помогаем до тех пор, пока в этом есть необходимость, так как прибытие на ПМЖ в другую страну ставит не только экономические, но и бытовые вопросы, а адаптация на новом месте занимает определенное время.

Особенно приятен тот факт, что итальянское правительство всячески поддерживает иностранных инвесторов: в 2013 году КабМином Италии был ратифицирован план по повышению привлекательности страны для зарубежных инвесторов (Destination Italy), реализация которого направлена на устранение налоговых и бюрократических преград, мешающих иностранцам начинать бизнес в Италии.

При открытии бизнеса лицам русской национальности законодательство страны не устанавливает серьезных требований перед предприниматeлем, чего нельзя сказать о других странах Еврозоны: Вам не придется доказывать государству, что итальянской экономике будет выгодно, если Вы откроете определенный тип собственного бизнеса, не возникнет необходимости отчитываться перед властями о безоговорочной прибыльности Вашего дела, в законах Италии не прописаны особые требования насчет годового оборота фирмы, количества заключенных трудовых контрактов с гражданами страны и т.д.

Ваши успехи в ведении малого либо среднего бизнеса остаются Вашим личным делом, что касается налогов, ими займется налоговая служба, но отнюдь не иммиграционная, как это происходит во многих других странах Европы.

Как открыть бизнес в Италии?

Сделать это реально и довольно выгодно. Он приносит предпринимателю стабильный доход и, следовательно, ощущение уверенности в будущем для самого владельца коммерческой деятельности и его семьи.

Учредить собственный бизнес возможно несколькими легальными способами:

В двух первых случаях обязательно проведение полного аудита действующей фирмы во избежание дальнейших неприятностей. Своим клиентам мы не советуем покупать готовый бизнес, так как данное действие существенно увеличивает финансовые риски. Гораздо выгоднее создать новый в качестве резидента страны: у Вас будет возможность выбрать любую сферу деятельности и минимизировать собственные затраты, т.к. открытие бизнеса в Итальянской Республике не требует больших капиталовложений.

Преимущества

Для русских бизнес на территории Италии всегда дает отличные перспективы: не секрет, что Италия входит в ТОП-10 стран Еврозоны, где процент нерентабельности его низок.

Иностранцы, желающие открыть бизнес, расцениваются итальянским законодательством в качестве ценного ресурса, инвестирующего в экономику страны, особенно это утверждение верно сегодня, в период экономического спада.

Необходимо иметь в виду, что, зарегистрировав фирму в Италии, Вы получаете огромные возможности развития собственного бизнеса, а именно, Вы можете без проблем учредить ее дочерние предприятия по всей Еврозоне.

Чтобы открыть свой бизнес в Итальянской Республике, для начала необходимо определиться с типом компании, наиболее подходящим для Вашего случая, а затем выбрать верную правовую форму для своего предприятия: индивидуальную, партнерскую или корпоративную.

Одной из самых популярных правовых форм предприятия, учреждаемой на территории Италии, является общество с ограниченной ответственностью (Società a responsabilità limitata, SRL). Согласно итальянским законам минимальный уставной капитал для учреждения традиционного ООО в Италии (существует еще упрощенная форма ООО) составляет 10.000 евро. Однако, стоит отметить,что зарегистрировать ООО в Италии сложно: необходимо не только правильно и тщательно подготовить учредительный меморандум, но и быть знакомым с правилами администрирования компании. Компания данного типа имеет сложную отчетность и её содержание обходится в три-четыре раза дороже, чем содержания форм собственности, о которых речь пойдет ниже. Этот тип предприятия выгоден только для крупного бизнеса, в котором возможны большие риски, так как фирма отвечает в рамках уставного капитала, но все равно не дает 100% защиты владельцу.

Если же Вы хотите начать бизнес на итальянской территории, не подвергая свой капитал большим рискам, наши специалисты рекомендуют учреждать полные товарищества (Società in nome collettivo, SNC). Данный тип компании допускает сотрудничество нескольких учредителей в администрировании фирмы, а также принимать участие в распределении прибылей в равной степени: доходы компании делятся прямо пропорционально доле инвестиций, внесенной в уставной капитал компании ее учредителями. Примите ко вниманию, однако, и то негативный факт, что все партнеры полного товарищества несут неограниченную ответственность в случае краха фирмы своим собственным имуществом.

Если Вы желаете заниматься в процессе администрирования собственной бизнес-деятельности лишь тем, что Вам понятно и по душе, рекомендуем рассмотреть возможность открытия в Италии коммандитного товарищества (Societ? in accomandita semplice, SAS). Данный тип предприятия позволяет распределять роли: руководить, тем, кто уверен в своих силах на бизнес-поприще, и инвестировать, тем, кто заинтересован в инвестициях в конкретную деятельность, не вникая в процедуры по администрированию. Именно этот тип компании является самой гибкой правовой формой. Учтите, однако, что учредить коммандитное товарищество самостоятельно не получится - Вам будет необходим бизнес-партнер.

Открытие акционерных обществ в Италии рассматривать и вовсе не будем: данный тип предприятия подходит лишь для крупных инвесторов, для ведения деятельности очень крупных обьемов.

Наконец, перейдем к типу бизнеса, которым наиболее интересуются иностранцы - индивидуальнoму предпринимательству. Итальянское законодательство разрешает открывать собственное индивидуальное предприятие (ИП) в Италии любому физическому лицо, достигшему восемнадцатилетнего возраста. Зарегистрировать ИП в Италии несложно, чего нельзя сказать об остальных странах Еврозоны, причем от Вас не требуется доказывать и подтверждать прибыльность Вашей фирмы и выгоду, которую получит государство от ее учреждения.

Чтобы открыть собственный бизнес в Италии, предприниматель не должен при регистрации ИП выплачивать учредительный капитал - достаточно обладать минимальными реквизитами, позволяющими вести бизнес на территории страны.

Идеи для открытия собственного бизнеса

Италия - страна солнца, моря, прекрасной еды и великолепных достопримечательностей, что привлекает сюда множество туристов, которые желают пользоваться качественными услугами частных фирм.

Именно поэтому традиционные инвестиции, позволяющие хозяину бизнес-деятельности процветать, относятся к следующим сферам коммерческой деятельности:

- Гостинично-ресторанный бизнес;
- Торговля;
- Открытие спортивно-оздоровительных комплексов;
- Агротуризм;
- Виноделие.

Кроме вышеупомянутых сфер деятельности, в Италии продолжают приносить доход профессии, заниматься которыми можно, открыв собственное дело в качестве  индивидуального предпринимателя. Вы можете задуматься об открытии собственного салона красоты или дизайна, к примеру.

Наша компания поможет вам открыть малый и большой бизнес на территории Италии, открыть счета в итальянских банках, окажет консультационную помощь в период становления вашего бизнеса или подберет и проверит готовый. Мы предоставляем весь спектр услуг, входящих в программу "Бизнес-иммиграция в Италию".

В своей работе мы используем не шаблонные решения, а индивидуальный подход: мы проводим оценку рентабельности инвестиций, оказываем содействие на этапе бизнес-планирования, помогаем снизить риски и выработать стратегию развития вашего бизнеса.

9 советов для успеха организации малого бизнеса в 2021 году

Если вы хотите сэкономить время и сделать больше за день, эта статья для вас. Производительность - это большое дело. Поиск в Google по слову дает 196 000 000 результатов (не меньше, чем за 0,49 секунды!). А продуктивность начинается с организации вашего бизнеса.

Согласен? Ты не одинок.

Ознакомьтесь со статистикой на сайте smallbusiness.com на основе опроса Office Depot, проведенного среди 1290 владельцев малого бизнеса:

  • 83% владельцев малого бизнеса считают, что наличие организованного офиса является жизненно важной частью их бизнеса.
  • 63 процента владельцев малого бизнеса считают, что организация офиса коррелирует с прибыльностью их бизнеса

Организуйтесь с помощью бесплатного руководства по автоматизации офиса

Неорганизованность все усложняет. Это снижает ваше внимание и лишает вас сил.

Вот девять инструментов организации малого бизнеса, которые помогут вам сделать больше за меньшее время.

1. Как организовать свой бизнес для достижения успеха

Разве не приятно смотреть на свое рабочее пространство и видеть, что все организовано, аккуратно и готово к работе? Если вы не можете вспомнить, когда вы в последний раз чувствовали себя так, самое время сделать небольшую уборку.

Было показано, что рабочая среда напрямую влияет на производительность. Исследователи из Института неврологии Принстонского университета обнаружили, что хаос может нарушать способность сосредоточиться на работе. С другой стороны, 71 процент респондентов исследования организации рабочего пространства OfficeMax заявили, что они чувствовали себя более успешными, когда организовывали свое рабочее пространство.

Вот как можно организовать бизнес с помощью следующих простых шагов:

  • Уберите беспорядок на рабочем столе вашего компьютера.Оптимизированный и чистый экран компьютера поможет вам почувствовать себя мотивированным и творческим. Уделите несколько минут каждые несколько дней, чтобы удалить ненужные файлы и поместить новые в соответствующие папки.
  • Попрощайтесь с бумагой и избавьтесь от переполненных картотек, отсканировав документы с помощью смартфона с помощью Genius Scan (который интегрируется с такими инструментами, как Evernote). Или вы можете передать сканирование на аутсорсинг с помощью Shoeboxed. Просто соберите все, что хотите отсканировать, отправьте в Shoeboxed, и они сделают всю работу за вас.Он также синхронизируется со многими популярными онлайн-инструментами для импорта отсканированных данных.
  • Создайте универсальное пространство. Выделите место в своем офисе, куда должны идти все входящие товары для вашего бизнеса. Например, если вы регулярно получаете важные бумажные документы, такие как счета-фактуры или счета, подумайте о настольном органайзере файлов. Обычно у них есть от трех до пяти лотков, которые вы можете использовать для определения приоритетов или организации файлов.
  • Управляйте своими кабелями. Кабели могут быстро превратить рабочий стол в голову Медузы, но вы можете легко справиться с путаницей с кабелями с помощью простых стяжек, а при необходимости - сделать еще более сложными с помощью кабельных лотков под столом.
  • Приведите в порядок свой физический рабочий стол. Поставьте «ценник» на все, что у вас на столе, но вместо того, чтобы устанавливать финансовые затраты для каждого, определите, какова их ценность для вашего рабочего дня и времени. Это отнимает или прибавляет время вашему дню? Если это первое, удалите его из своего рабочего места.

Вам также следует выделить 10 минут в неделю, может быть, в конце дня в пятницу, чтобы привести в порядок свой стол. Положите документы в специально отведенное для них место, выбросьте ненужную бумагу для заметок или мусор, отнесите грязную посуду на кухню и т. Д.Таким образом, вы сможете начать с чистого листа и почувствовать себя организованным в следующий раз, когда придете в офис.

2. Напишите список дел на следующий день (и фактически используйте его)

Список дел - это универсальный язык в мире организации бизнеса. Проблема в том, что немногие люди на самом деле следят за своими списками. Какой смысл писать списки дел, если вы не используете их в качестве справочника для своих рабочих приоритетов? Вот несколько советов, которые побудят вас не отставать от своего списка дел:

  • Запишите все, что вам нужно для выполнения (это не обязательно должно быть в каком-то определенном порядке, просто покопайтесь в своем потоке сознания. и записывайте задачи по мере их возникновения).
  • Сгруппируйте связанные задачи, которые можно выполнить вместе или за один отрезок времени.
  • Пронумеруйте список в соответствии с уровнем приоритета и при необходимости измените порядок. Подсказка: люди часто ошибочно принимают объемные задачи за более важные, чем качественные. Нет ничего более далекого от правды. Приоритет должен быть основан на комбинированной системе учета времени, производительности и соответствия. Например, если я выполню задачу A, я смогу выполнить задачи B и C за меньшее время и с меньшими усилиями, поэтому задача A должна быть первым делом.
  • Создавайте меньшие списки дел под более крупными маркерами. Это поможет вам скоординировать завершение конкретного проекта и побудит вас продолжать работать над достижением вашей более крупной цели.
  • Отметьте вещи по мере их выполнения. Вы почувствуете легкость и удовлетворенность, когда визуально увидите список задач с галочками.

Хотя старая добрая бумага и ручка отлично подходят для простых списков дел, мы рекомендуем использовать облачное приложение, такое как Todoist, для управления своими задачами, даже когда вы находитесь в пути.

3. Отвечайте на электронные письма, как только вы их открываете.

Электронная почта - это, безусловно, самая страшная часть рабочего дня. Он известен тем, что держит вас в бессознательном состоянии, особенно если вы постоянно проверяете сообщения.

Вместо того, чтобы периодически проверять свой почтовый ящик, открывать электронные письма, а затем откладывать ответы на потом, попробуйте следующее: назначьте один-два блока времени каждый день (утром и днем), где вы размещаете полный внимание к проверке электронных писем и ответам на них.Это не позволит электронной почте прерывать вашу работу и обеспечит организационное благополучие в вашем почтовом ящике.

4. Наймите виртуального помощника

Обычные повторяющиеся задачи могут высосать из вас энергию. Тем не менее, они должны быть выполнены, чтобы ваш бизнес продолжал работать. Если вы когда-нибудь хотели, чтобы у вас был помощник, но пока не нашли места, чтобы его нанять, виртуальный помощник (VA) - это то, что вы так долго ждали.

ВА - это самостоятельно занятые сотрудники, которые удаленно предлагают доступные административные услуги по запросу.Нужен кто-нибудь для создания презентаций SlideShare? Для этого есть помощник. Как насчет того, чтобы назначить встречи? Да, они тоже могут это сделать.

VA может сделать все, что вам нужно, от общения с вашими клиентами до помощи вам в принятии стратегических решений. Посетите такие сайты, как Upwork, Zirtual и Fancy Hands, чтобы найти специализированных фрилансеров и виртуальных помощников, которые гарантированно сделают вашу жизнь в 100 раз продуктивнее. Как? У вас есть больше времени, чтобы сосредоточиться на самом важном - на развитии вашего бизнеса.

5. Виртуализируйте обслуживание клиентов

В нашей публикации «Как искусственный интеллект помогает малым предприятиям победить конкурентов» мы углубились в использование чат-ботов для обслуживания клиентов. Если вы являетесь владельцем индивидуального бизнеса с ограниченным бюджетом, чат-бот может показаться недоступным активом, но пусть это вас не пугает. Такие сервисы, как Chatfuel, Botsify и Sequel, помогут вам создать собственного чат-бота (используя платформу Facebook Messenger), не зная ни грамма кода.

После развертывания чат-боты могут помочь устранить некоторые из более обыденных взаимодействий с клиентами на вашей стороне.Они могут ответить на часто задаваемые вопросы и другие запросы клиентов, принимать платежи и предоставлять клиентам удобное место для обратной связи 24/7, позволяя вам немного отдохнуть или, по крайней мере, сосредоточить ваше внимание на другом.

Ознакомьтесь с маркетинговой оценкой жизненного цикла Keap, чтобы определить, какое место ваш бизнес занимает среди лучших в отрасли.

6. Интегрируйте облако во все свои инструменты

Вы когда-нибудь ломали компьютер и теряли важные файлы? Вам когда-нибудь нужен был документ, презентация или электронная таблица в дороге или на встрече? Хотите, чтобы ваши файлы идеально синхронизировались на всех ваших устройствах, от ноутбука до смартфона?

Размещение файлов в облаке обеспечивает их безопасность и доступность в любое время и в любом месте.Присоединяйтесь к 82% компаний, использующих облачную стратегию, с такими инструментами, как Dropbox и Google Drive. Все они имеют бесплатные версии и будут работать на вашем компьютере и мобильных устройствах.

Итак, независимо от того, где вы находитесь и какое устройство используете, вы всегда можете получить доступ к нужным файлам.

7. Обновите программное обеспечение для онлайн-бухгалтерского учета

В течение многих лет я использовал настольную версию QuickBooks. Это было полезно, но я редко тратил время на то, чтобы сесть и сверить свои счета.Итак, когда я наконец это сделал, это был долгий и трудный процесс. Все изменилось, когда я перешел на онлайн-бухгалтерский инструмент.

Облачные бухгалтерские инструменты могут творить чудеса, упорядочивая ваши книги и сохраняя их в таком порядке. Они интегрируются прямо в ваш банковский счет, извлекают транзакции и сопоставляют их с вашими записями. И, пожалуй, лучшая особенность всего этого заключается в том, что с помощью мобильных приложений вы можете согласовывать свои счета в любом месте и в любое время - например, когда вы ждете замены масла.

Наши фавориты? QuickBooks Online и Xero.

8. Владейте своим временем

Многие люди борются с управлением временем, но однажды освоив его, вы сможете найти в своем дне место, о котором вы даже не думали. Это также возвращает вам возможность решать, как проводить ваше время, в ваши руки.

Вы можете начать совершенствовать свои навыки управления временем, следуя этим методам:

  • Занимайтесь повседневными делами во время утренних поездок на работу. Если вы пользуетесь общественным транспортом, вы можете выполнить много работы еще до того, как доберетесь до офиса, например, удалите все ненужные электронные письма в своем почтовом ящике или проведите исследование для проекта, над которым вы работаете.Даже если вы не пользуетесь общественным транспортом и едете на работу, используйте соединение Bluetooth, чтобы отвечать на звонки.
  • Делайте перерывы в работе каждые два-три часа. Десятки исследований показывают, что «микроперерывы», которые могут длиться от пяти до пятнадцати минут, могут улучшить вашу остроту ума и способность сосредотачиваться в течение дня. Прогуляйтесь по зданию, перекусите или поиграйте в онлайн-игру. Слишком долгое наблюдение за экраном или сидение часами также может вызвать физический дискомфорт, приводя к разочарованию и неспособности сосредоточиться на текущей задаче.Когда вы не можете сосредоточиться на задании, вы склонны переходить к другой задаче и оставлять предыдущее задание незавершенным. Этот циклический эффект приводит к одновременному появлению нескольких незавершенных проектов, в результате чего вы чувствуете себя непродуктивным, неорганизованным и неудовлетворенным.
  • Если вам нужно отслеживать время для вашего бизнеса, такое решение, как Harvest, сделает это проще простого. Вы можете использовать его на своем компьютере и мобильных устройствах, и все это синхронизируется. Вы также можете отправлять счета и отслеживать расходы по бюджету.
  • Автоматизировать административные задачи.Такие приложения, как Calendly, могут автоматизировать планирование встреч без обмена встречами, а такие платформы, как Buffer, HootSuite и Sprout Social, автоматически отправляют обновления в социальных сетях заранее, экономя ваше драгоценное время в течение недели или месяца. В наши дни практически любую административную или операционную задачу можно в некотором отношении автоматизировать.

9. Улучшение управления контактами

Управление клиентами, потенциальными клиентами, платежами и другой ключевой информацией - это постоянная задача, которая может стоить вам продаж.Сегодняшние успешные, современные малые предприятия используют приложения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), такие как Keap, чтобы быть организованными - и оставаться такими - путем подключения к своим бизнес-приложениям и помощи вам в отслеживании там, где вам это нужно больше всего: просроченные счета, расценки, вопросы клиентов, и больше. Больше не нужно терять важные электронные письма; программа запоминает за вас.

Создайте организационную систему, которая будет работать на вас

Вместо того, чтобы заставлять себя принимать совершенно новый рабочий процесс или набор организационных привычек, подумайте о том, чтобы поэкспериментировать с различными инструментами, а затем попытаться интегрировать их со своими существующими привычками.Не существует единственно правильного способа поддерживать организованность вашего малого бизнеса, но есть множество советов и приемов, которые вы можете включить в свой рабочий процесс, чтобы оптимизировать производительность и поддерживать свою организованность.

Соавторы: Джейк Джонсон - директор по содержанию и креативу, Keap, Дженнифер Лесли - создатель контента, KeapCurtis Miller - инженер по качеству, Keap. Клаудиа Аманд - Клаудия - менеджер по маркетингу в Shoeboxed, компании по сканированию квитанций и управлению документами из Дарема. Северная Каролина.

5 способов организовать успешный бизнес

Прочтите эту статью на французском, немецком, португальском, испанском или японском языках.

Примечание редактора. Это гостевое сообщение Моник Элиз, автора , самостоятельно опубликовавшего статьи и влиятельного лица, влияющего на образ жизни .

Когда дело доходит до открытия бизнеса, многих предпринимателей привлекает свобода зарабатывать деньги на своих условиях.Это не значит, что здесь не обойтись без проблем.

Одна из наиболее частых проблем, с которыми мы сталкиваемся, - это найти адекватный баланс между работой и личной жизнью. Любой предприниматель знает и понимает, сколько головных уборов нужно носить, и какие задачи нужно решать каждый день, особенно когда вы только начинаете. И в то время, когда культура суеты и работа без остановок превозносятся, как вы можете построить бизнес своей мечты, не перегорев? В знак признания Месяца осведомленности о стрессе я рад поделиться созданными мною основополагающими элементами, которые, надеюсь, помогут вам найти больше баланса.И все начинается с организации.

Организация - это ключ к успеху

Прежде чем мы углубимся в эту тему, я должен спросить… Вы управляете своими проектами, или ваши проекты управляют вами? Признаюсь, когда я впервые начал свою карьеру в 2017 году, моя жизнь определенно была последней. Итак, вот немного обо мне: в настоящее время я совмещаю карьеру с полной занятостью и два бизнеса в качестве автора, публикующего собственные статьи, и влиятельного лица, влияющего на образ жизни. Я знаю, это звучит много. Один из самых частых вопросов, который мне задают: «Как вы можете все это сбалансировать?» У меня есть одно слово: организация.Организованность позволяет мне управлять своими проектами и сбалансировать их, не чувствуя себя постоянно перегруженным или перегруженным. Организованность также может вам помочь:

Один из лучших бизнес-советов, который я усвоил, - меньше думать о суете и больше о стратегии. И угадай что? Когда вы разрабатываете стратегию, вы организуете!

Как организовать успех
1.
Уберите беспорядок в своем пространстве

Перво-наперво приведите рабочее место и инструменты в порядок.Просмотрите свой офис, рабочий стол, электронную почту и любое другое пространство, которое в настоящее время используется для вашего бизнеса. Сортируйте, храните и храните все элементы и документы, которые вы считаете необходимыми для своего бизнеса. Сделайте еще один шаг и оцифруйте физические документы, чтобы вы могли хранить их где-нибудь, например на Google Диске, платформе, которая интегрируется с Asana.

2.
Документируйте и сохраняйте рабочие процессы

Если вы хотите быть организованным, вещи должны быть ясными и последовательными.Какие шаги необходимы для вашей работы? Перечислите их и создайте рабочий процесс. Таким образом, когда придет время задействовать членов команды или делегировать работу, им будет что просмотреть и на что обратить внимание.

3.
Автоматизировать, автоматизировать, автоматизировать

Я думаю, можно с уверенностью сказать, что большое количество ежедневных задач может повторяться. Повысьте эффективность за счет автоматизации этих задач. На мой взгляд, этот шаг меняет правила игры, особенно если вы хотите улучшить баланс между работой и личной жизнью и вернуть часть своего времени.Asana упрощает это с помощью своей функции правил, что позволяет очень легко настроить эти задачи и забыть о них.

4.
Создание шаблонов

Еще один отличный способ организовать работу - это создавать и разрабатывать шаблоны. Я бы посоветовал делать это практически для каждой задачи, которую вы выполняете, если можете. Начните с таких вещей, как ответы на электронную почту, подписи в социальных сетях или блоги. Возможность легко создавать шаблоны задач и проектов - еще одна функция Asana, которая мне очень нравится.Кроме того, они также создали стандартные шаблоны, которые вы можете использовать и адаптировать к своим потребностям.

5.
Легко управляйте своей рабочей нагрузкой

Последний шаг в организации вашего бизнеса - это инвестирование в инструмент управления работой. Если вы спросите меня, Асана - лучший инструмент. Это значительно упрощает сотрудничество с вашей командой и отслеживание эффективности вашего бизнеса. Благодаря более чем 100 интеграциям с такими платформами, как Gmail, Zoom и Adobe Creative Cloud, ваши бизнес-решения принимаются с гораздо меньшими хлопотами.

Пора организоваться

С Asana я смог легко организовать свой бизнес, и вы тоже. В феврале я задокументировал, как Асана помогла мне написать мой последний роман за 30 дней. Смотрите здесь. Благодаря Асане я всегда чувствую себя на шаг впереди, а не на два шага позади.

Моник Элиз - писатель (автор и блоггер) и работающий профессионал. Она использует свою платформу для написания любовных романов и дает женщинам возможность жить без извинений и при этом писать свои собственные правила.Ее девиз прост: женщины могут иметь все и при этом быть великолепными .

60-секундное руководство по организации вашего бизнеса

Принесено вам по SCORE

Когда вы организуете свой бизнес и устраните беспорядок, вы почувствуете, что снова полны энергии. Вы обнаружите, что вас легко мотивировать сразу приступить к работе, когда у вас нет проблем, с которыми нужно справляться. Вы сэкономите время, которое иначе будет потрачено на просмотр стопок или поиск пропавшего документа на вашем компьютере.Начните с разработки плана. Расставьте приоритеты в своем списке, назначьте себе дату и определите свою мотивацию.

Всего за 60 секунд , вы узнаете, как организовать свой бизнес.

0:60 Создание рабочего стола без беспорядка
Выбрасывайте вещи, которыми вы не пользуетесь, например ручки, которые не пишут, старые компьютерные диски и макулатуру. Храните на столе только те расходные материалы, которые вы регулярно используете. Обычно это несколько ручек и карандашей, степлер, ножницы, скрепки, блокнот, блокнот, календарь и телефонная книга сообщений.

Затем объедините свое офисное оборудование, купив многофункциональное оборудование, такое как многофункциональный принтер, сканер, копировальный аппарат и факс. Используйте лотки для писем и сортировщики файлов, чтобы не было скоплений. Наконец, уберите свои ящики и обозначьте цель для каждого из них. Если на вашем столе три ящика, подумайте о создании ящика для расходных материалов, личного ящика и ящика для удостоверений личности, в котором будут находиться предметы с логотипом вашей компании.

0:46 Создать пространство для хранения, когда его нет
Если вы столкнулись с проблемой нехватки места для хранения, вы знаете, что все может превратиться в беспорядочный беспорядок.Пространство для хранения можно легко добавить с помощью стеллажей, шкафов, ящиков, единиц хранения, книжных шкафов и картотек. Полки недороги, их легко установить, на них можно хранить книги, файлы, папки, расходные материалы или все, что вам нужно. Шкафы - более дорогой, более постоянный вариант, и они хороши тем, что скрывают ваши материалы. Единицы для хранения и пластиковые контейнеры отлично подходят для хранения продуктов, которые вы продаете, а также для хранения больших принадлежностей, таких как бумага для принтеров и папки.

0:38: Управление электронной почтой
Легко допустить скопление почты, но в конечном итоге сэкономьте время и сразу же обработайте входящую почту.Сортируйте почту, как только она приходит. Выбрасывайте нежелательную почту, пересылайте почту соответствующим людям, когда это необходимо, открывайте и разделяйте остальную почту и отправляйте ее, когда это необходимо. Категории поданных писем могут включать счета, письма, на которые нужно ответить немедленно, письма, не являющиеся срочными, публикации и т. Д. Если вы сильно полагаетесь на электронную почту, вам следует проверять свою электронную почту каждый час и отвечать немедленно если возможно. Используйте папки в своем электронном почтовом ящике для упорядочивания электронной почты.

0:20: Поддержание эффективной системы хранения данных
Файлы, которые вы больше не используете, но которые могут понадобиться в будущем, лучше всего хранить в ящиках для файлов. Ящики для файлов можно хранить на полках, в шкафу или в центре хранения за пределами предприятия, чтобы сэкономить место. Знайте, что можно выбросить, а что нужно сохранить. Выбросьте устаревшую информацию. Храните юридические документы, такие как контракты, гарантии и налоговые документы. Организуйте свои файлы по цветовой кодировке, в алфавитном порядке или по типу файла.Подумайте о том, чтобы иметь отдельные ящики для разных областей бизнеса, таких как клиенты, финансы и СМИ.

0:11 Обслуживание организованного компьютера
Организуйте свой компьютер с помощью полезного программного обеспечения, четко называя файлы, сохраняя файлы в соответствующие папки и создавая ярлыки на рабочем столе. Ярлыки должны быть созданы для всех программ Microsoft Office, Интернета, электронной почты и вашей базы данных. Программное обеспечение, которым вы должны владеть, включает последнюю версию Microsoft Office, программное обеспечение для защиты от вирусов, такое как Norton System Works, базу данных управления контактами, такую ​​как ACT !, Goldmine и Microsoft Project.

0:03 Следите за временем
Планирование имеет решающее значение. Составьте ежедневный план и придерживайтесь его. Запланируйте свое время с помощью планировщика. Это может быть настольный или настенный календарь, записная книжка, карманное устройство или компьютерная программа. При контакте с людьми оставляйте подробные голосовые сообщения и сообщения электронной почты с точным указанием того, что вам нужно, чтобы человек был подготовлен с информацией, когда они позвонят или отправят вам электронное письмо.

Принесено вам SCORE "Советники по бизнесу Америки"

11 главных способов сохранить успешную организацию малого бизнеса

Организация - необходимая основа для успеха в бизнесе.

Согласно недавнему индексу Office Depot Small Business Index, 83% малых предприятий считают, что наличие организованного офиса является важной частью их бизнеса. 63% считают, что организация связана с их прибыльностью.

Когда бизнес неорганизован, важные детали выскальзывают из щелей. Время тратится неэффективно.

Эффективность, производительность и ваша прибыль начинают падать.

Организация может быть особой проблемой для малого бизнеса.На это есть несколько причин.

Во-первых, у них нет ресурсов, которые были бы у крупного бизнеса. На малых предприятиях также работают всего несколько ключевых людей, а это означает, что этим нескольким сотрудникам поручено управлять несколькими аспектами бизнеса - это может привести к большому недопониманию.

Добавьте к этому тот факт, что малые предприятия в значительной степени полагаются на аутсорсинг, и это идеальный рецепт дезорганизации, если бизнес не расставляет приоритеты в организации.

Этот пост в блоге расскажет, как лучше всего организовать успешный бизнес - от рабочего места до системы бухгалтерского учета и всего остального.

1) Установить процедуры

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес был организован для достижения успеха, первое, что вы должны сделать, прежде чем что-либо еще, - это установить процедуры как можно больше. Вы также должны записать эти процедуры.

Таким образом, вся ваша команда будет на одной странице.

Без этих процедур трудно добиться организации.

Наличие процедур для основных офисных процедур, таких как обращение с бумагой и офисными системами, - хорошее начало. Такие же процедуры должны быть изложены в отношении того, как вы подходите к электронной почте, проектам и так далее.

Если вы выпекаете торт, эти процедуры похожи на муку и яйца - они, по сути, удерживают торт вместе.

2) Сконцентрировать и объединить все

Организация - это намного больше, чем минимизация видимого беспорядка; Речь также идет о наличии процедур и инструментов, которые позволят вашему бизнесу работать максимально эффективно - почти как хорошо отлаженный механизм.

Вы, , найдете в этом списке довольно много различных инструментов, которые помогут вам с организацией, но важно отметить, что, прежде всего, лучше меньше, да лучше.

Чем больше систем, процедур и инструментов вы добавите в микс, особенно если у вас есть несколько инструментов, которые выполняют одни и те же задачи, тем больше вы усложняете задачи.

Вы делаете свой бизнес менее эффективным и, да, более неорганизованным.

Прежде всего, важно сжать все, что касается вашего бизнеса.Процедуры и инструменты необходимы для организации, но важно, чтобы вы одновременно совершенствовали эти инструменты.

Организация лучше всего достигается, когда у вас есть простые системы и инструменты.

Лучший способ организовать работу - связать свои системы, инструменты и программное обеспечение с самыми необходимыми элементами.

3) Оптимизация / объединение обращений в службу поддержки клиентов

Если вы боретесь с неорганизованным бизнесом, также неплохо сосредоточить свои усилия на нескольких ключевых задачах, которые обеспечат максимальную отдачу от инвестиций.

Для бизнеса поддержка клиентов определенно входит в число этих задач.

Фактически, предприятия теряют 62 миллиарда долларов каждый год только из-за плохого обслуживания клиентов.

Излишне говорить, что наличие эффективной системы управления поддержкой клиентов принесет много положительных результатов для вашего бизнеса.

Когда дело доходит до заявок в службу поддержки, вы можете обнаружить, что пытаетесь управлять множеством входящих запросов из разных мест, будь то электронная почта, социальные сети и т. Д.

Может быть, вы обнаружите, что на некоторые вопросы не отвечают своевременно или, что еще хуже, некоторые из этих заявок остаются без ответа.

Как бы то ни было, вам может помочь такая система, как Zendesk, которая представляет собой программу поддержки клиентов и поддержки билетов.

Zendesk - это, по сути, система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), и каждому бизнесу нужна мощная система.

Одной из их основных функций является система продажи билетов, которая объединяет все вопросы поддержки клиентов в один канал.

Таким образом, вы можете легко управлять своими билетами из одного места, гарантируя, что ни один запрос не останется без ответа. Вы также сможете четко увидеть всю историю с конкретным клиентом.

4) Оптимизируйте электронную почту

Как и средний офисный работник, компании проводят большую часть своего дня в электронной почте, хотя, по правде говоря, большую часть этого времени можно было бы лучше потратить в другом месте.

Последний опрос, проведенный Карлтонским университетом, показал, что люди тратят ⅓ своего времени в офисе только на электронную почту, что эквивалентно 11.7 часов в неделю. Более того, 30% этих писем не были даже срочными или важными.

Итак, как вы можете организовать свою электронную почту таким образом, чтобы сделать вас более организованным и, в конечном итоге, более эффективным и продуктивным?

Sortd - один из способов решить эту проблему. Sortd - это первая в истории «умная оболочка» для Gmail. Он превращает вашу электронную почту в своего рода списки дел, организованные в столбцы.

Что замечательно в Sortd, так это то, что он позволяет вам оставаться в курсе важных писем - они больше не проскальзывают сквозь щели (или, в данном случае, в нижней части почтового ящика).Вам не нужно сохранять приоритетные электронные письма, помеченные как непрочитанные, или использовать звездочную систему или какую-либо другую систему, которую вы используете.

Если вы используете Chrome, вы можете легко установить его как расширение для браузера - это очень просто.

5) Управляйте счетами и расходами с помощью Freshbooks

Управление платежами и расходами - вот что поддерживает ваш бизнес на плаву. Однако уследить за всем бывает сложно.

В отличие от обслуживания клиентов, административные задачи всегда лучше всего автоматизировать.Как мы уже говорили, 22% рабочего дня ваших сотрудников тратится на повторяющиеся задачи.

Учитывая, что предприятия, занимающиеся автоматизацией, быстро развиваются, важно, чтобы часть вашей организации тратится на автоматизацию повторяющихся, отнимающих много времени задач.

Это подводит нас к Freshbooks.

Freshbooks - это бухгалтерская программа, разработанная для малого бизнеса, которая упрощает выставление счетов / выставление счетов и управление расходами. Он также прост в использовании. По сути, Freshbooks позволяет вам следить за своим денежным потоком, а также автоматизировать различные аспекты процесса.

Freshbooks автоматизирует такие задачи, как выставление счетов, организация расходов, отслеживает ваше время. Он также дает вам простые для понимания отчеты и многое другое.

6) Оптимизация совместной работы над проектами

Как малый бизнес, вы, несомненно, управляете множеством проектов одновременно, от своей команды сотрудников до подрядчиков, которые работают за пределами вашего бизнеса.

К сожалению, отслеживать статус этих проектов бывает непросто из-за всего, что происходит вокруг вас.

Упростите способ общения со своей командой, чтобы все были на одной странице. Подобная система также позволяет легко обмениваться документами и позволяет постоянно держать всех в курсе.

Один из лучших менеджеров проектов - Trello. Он позволяет вам создавать доски и списки (и контрольные списки), над которыми могут совместно работать все члены вашей команды.

7) Управляйте своим контентом и социальными сетями с помощью CoSchedule

Как малый бизнес, контент-маркетинг является неотъемлемой частью успеха вашего бизнеса, поскольку он предлагает одну из самых высоких окупаемости инвестиций в маркетинг.

Но для того, чтобы ваши усилия по контент-маркетингу были эффективными, контент действительно нужно планировать, писать, редактировать и планировать.

Другими словами, редакционное содержание абсолютно необходимо. Лучшее из лучших - это, безусловно, CoSchedule, о котором мы много говорили в нашем блоге раньше.

CoSchedule хорош по нескольким причинам.

Во-первых, он использует рабочий процесс на основе задач, что означает, что вы можете отслеживать, выполняются ли задачи на протяжении всего процесса.Большинство календарей основаны на статусе, что означает, что вы можете только выбрать, завершен проект или находится в стадии выполнения.

Этот рабочий процесс, основанный на статусе, ограничен и не дает вам достаточного контроля над тем, что происходит на протяжении всего процесса.

Но есть еще одна причина, по которой CoSchedule попал в список.

Он автоматизирует ваши социальные сети аналогично HootSuite и Buffer.

Как мы уже говорили выше, организация заключается в сокращении ваших инструментов до минимума, чтобы вы не тратили время на переключение между множеством различных приложений и т. Д.

Вот почему CoSchedule попал в список. Это не только редакторский календарь, но и автоматизирует ваши потребности в социальных сетях.

8) Автоматизация встреч с помощью календаря

Как владелец бизнеса, вы, несомненно, часто встречаетесь с сотрудниками, клиентами и партнерами. Многие ваши встречи - виртуальные, когда человек находится в совершенно другом часовом поясе.

Проблема в том, что графики у всех разные. Они находятся в разных часовых поясах и так далее.Чтобы организовать простую встречу, нужно несколько раз переписываться по электронной почте, загромождать ваш почтовый ящик и, что наиболее важно, отнимать ваше время.

Calendly устраняет все эти препятствия и упрощает планирование независимо от часового пояса.

Вот как это работает: когда вы хотите запланировать встречу, вы просто делитесь своей ссылкой для планирования (Calendly интегрируется со всеми другими вашими календарями, поэтому он всегда знает, когда вы доступны).

Человек, с которым вы хотите назначить встречу, просто должен выбрать временной блок, который ему подходит.Затем встреча автоматически добавляется в ваш календарь.

9) Повысьте производительность вашего рабочего места

Организация рабочего места сводит к минимуму беспорядок и отвлекающие факторы и в результате позволяет вам работать более продуктивно.

Ключ к организации, независимо от помещения, - это обеспечение надлежащего дома.

Вы можете сделать это, воспользовавшись вертикальным пространством стен и добавив полки. Но одним из самых больших источников беспорядка, особенно для предприятий, является бумага.

Один из способов справиться с скоплением бумаги - отказаться от бумаги. Преимущество этого заключается не только в уменьшении беспорядка с бумагой, но и в том, что поиск документов на более позднем этапе становится гораздо менее затратным по времени, потому что все, что вам нужно сделать, это ввести ‘Ctrl + F.

Кроме того, он обеспечивает доступ к вашим документам, где бы вы ни находились, и, конечно же, экономит место в вашем бизнесе.

Все, что вам нужно сделать, это просканировать ваши файлы.

Например,

CamScanner превратит ваш мобильный телефон в сканер.Вы также можете поделиться этими отсканированными документами с другими, распечатать их по беспроводной сети и так далее.

10) Составьте списки для чтения

Большинство руководителей читают примерно одну книгу в неделю. Другими словами, чтение - большая часть их успеха в бизнесе.

Компании также должны быть в курсе новостей отрасли.

Вот пара инструментов:

Чтобы организовать свой список чтения веб-статей, отличный способ сделать это - использовать такое приложение, как Pocket. Вместо того, чтобы загромождать свой почтовый ящик статьями для чтения, вы можете сохранить все свои статьи и видео, чтобы прочитать их позже.

Feedly - отличный вариант для того, чтобы быть в курсе последних новостей отрасли. Вы можете следить за всеми своими любимыми блогами и веб-сайтами прямо здесь.

11) Организуйте свое время

В конце концов, организация - это просто еще один способ сказать, что вы хотите овладеть своим временем .

Возвращаясь к идее процедур, упомянутых в начале этого сообщения в блоге, те же самые процедуры также важны в отношении того, как вы проводите свое время.

Вот пример:

По словам самого Нила Пателя, очень продуктивные предприниматели группируют свои задачи (эта идея изначально была приписана Даррену Роусу). Вместо того, чтобы переходить от одного элемента в вашем списке дел к другому, пакетная обработка эффективно разделяет ваши задачи на похожие.

Итак, вы можете провести первую часть утра за электронной почтой. Вы можете провести вторую половину на встречах. Вы можете провести день в продажах.

Итог

Организация имеет решающее значение для успеха малого бизнеса.Но это наличие четко определенных процедур, которые обеспечивают необходимую основу; в основе этой организации лежат такие инструменты, как Zendesk и CoSchedule.

Рекомендуемый список литературы:

Если вы работаете по назначению, будь то салон, массажный кабинет, грумер для собак и т. Д., То один из лучших способов сохранить успешную организацию вашего бизнеса - это программа для онлайн-планирования.

Он не только автоматизирует ваши встречи, чтобы вы могли поддерживать свой бизнес в режиме 24/7, но также автоматизирует напоминания / подтверждения, управляет вашими счетами и системами управления клиентами и многое, многое другое.

Yocale - лучшее программное обеспечение для планирования на рынке сегодня. Мы также предлагаем бесплатный набор инструментов для управления бизнесом и маркетинга. Нажмите сюда, для получения дополнительной информации.

Руководство по организации вашего бизнеса для долгосрочного успеха

Звучит знакомо?

Вы готовитесь к новому рабочему дню, кофе готов. Вы испытываете знакомый приступ беспокойства, когда просматриваете папку "Входящие" и множество приложений и инструментов.Ваш разум начинает кружиться, когда вы видите, как накапливаются уведомления, встречи и электронные письма.

Это тревога дезорганизации на рабочем месте.

Сегодня доступно так много различных инструментов и программного обеспечения, каждое из которых обещает упростить вашу жизнь и ваш бизнес всего за несколько кликов.

Дело в том, что больше инструментов не обязательно означает повышение производительности и организованности. На самом деле это часто приводит к обратному.

Организация вашего бизнеса имеет решающее значение не только для успеха, но и для благополучия вас и вашей команды.Сделав всего несколько простых шагов, вы сможете оптимизировать свои повседневные бизнес-операции, а также сэкономить время, снизить расходы и сделать своих сотрудников счастливее.

В этой статье мы расскажем о нескольких проверенных и верных способах организации вашего бизнеса.

Покроем:


Влияние организации вашего бизнеса

Нет никаких сомнений в том, что организованные малые предприятия, как правило, работают лучше, чем неорганизованные.

От непродуктивных встреч и недопонимания между членами команды до нерешенных проблем с обслуживанием клиентов и пропущенных сроков - неорганизованные предприятия, как правило, подвергаются стрессу или терпят неудачу.

Поскольку 20% малых предприятий терпят неудачу в течение первого года 1 , крайне важно поддерживать ваши бизнес-активы, рабочие процессы, файлы и многое другое в отличном состоянии.

Тем не менее, каковы основные преимущества организации вашего бизнеса?

Повышает эффективность всей компании

Скорее всего, ваша команда тратит впустую больше времени, чем вы думаете, когда на часах.

Согласно исследованию Atlassian, сотрудники тратят в среднем 31 час в месяц на непродуктивные встречи. 2 Более того, сотрудники тратят около двух часов в день на восстановление после отвлекающих факторов. Это четверть каждого рабочего дня.

Одним из замечательных побочных продуктов организации вашего бизнеса является то, что он устраняет ненужные задачи и действия. Это дает вашей команде четкое представление о том, на чем им следует сосредоточиться, и освобождает время для действительно ценных задач.

Снижает ненужные затраты

Знаете ли вы, что компании теряют в среднем 1 800 90 298 долларов на сотрудника 90 299 ежегодно из-за ненужных писем? Более того, плохо написанные сообщения обходятся компаниям в среднем от 4000 долларов в год. 3

Другими словами, недопонимание на рабочем месте = потраченные впустую деньги.

Если вы сможете найти способ более эффективно общаться с товарищами по команде, клиентами и потенциальными клиентами, вы сэкономите и время, и деньги.

Это не единственный способ сэкономить деньги. Если вы будете использовать свои каналы связи более стратегически, вам будет легче увидеть, где можно оптимизировать количество используемых инструментов. Меньше ненужных приложений, меньше инструментов для оплаты каждый месяц.

Не говоря уже о том, что вам не придется тратить столько времени на управление всеми этими приложениями.

Упрощает общение и командные встречи

Организация вашего бизнеса имеет и другие далеко идущие последствия. Если вы обнаружите, что весь ваш день съеден собраниями, взгляните, какие собрания проходят безумно.

У вас слишком много встреч, которые можно заменить быстрым сообщением или электронным письмом?

Можете ли вы группировать встречи с клиентами в группы, чтобы вам не приходилось постоянно мысленно переключаться между глубокой работой над задачей и этими разговорами?

💡 Наконечник:

Некоторые компании предпочитают электронную почту и видеоконференции, в то время как другие предпочитают общаться с помощью мгновенных сообщений, но в целом у вас должна быть возможность выбора между различными каналами связи.Иногда вам просто нужно поговорить лицом к лицу, а иногда у вас есть время только ответить сообщением!


Как организовать успешный бизнес

Прежде чем вы начнете организовывать свой бизнес, лучше всего иметь план атаки.

Составьте план ваших ежедневных задач и действий

Какие действия или задачи вы выполняете часто? Как выглядит ваш рабочий процесс?

Вот несколько примеров:

  • Как вы планируете встречи?
  • Как вы отправляете документы разным членам команды?
  • Как вы организовываете свои файлы?

Составление наиболее частых задач помогает определить, что работает, а что нет.Например, вы можете увидеть, что существует проблема со связью между командами или файлы постоянно теряются при перемешивании.

Это дает ясность относительно того, какой вам следует реорганизовать.

Вы можете обнаружить, что вам нужен инструмент управления задачами или что-то еще, чтобы отслеживать список дел каждый день. Или, если вы хотите знать, сколько инструментов вы используете, вы можете попытаться найти универсальное приложение, которое может обрабатывать управление задачами, а также, скажем, ваше общение.

Например, приложение RingCentral позволяет создавать и назначать задачи прямо в командных чатах, чтобы каждый мог видеть, что делается (и когда это необходимо):

Создавайте системы, позволяющие сотрудникам работать из любого места

Из-за воздействия COVID-19 сотрудникам необходима гибкость для работы из любого места и на любом устройстве.

В настоящее время колоссальные 42% рабочей силы США работают на дому на постоянной основе 4 , поэтому как никогда важно построить бизнес, способный обеспечить такую ​​гибкость.

Показательный пример: с 1 марта 2020 года компания FlexJobs увеличила количество найма на удаленные должности в таких категориях, как компьютеры / ИТ, обслуживание клиентов, бухгалтерский учет и финансы, на 50% . 5

Бизнес, ориентированный на удаленный доступ, - это устойчивый бизнес. Кроме того, вы не только сможете привлечь лучшие таланты, но и сэкономите деньги на офисных помещениях или при личном обучении.

Но как выглядит удаленная рабочая сила?

Для начала вам помогут инструменты коммуникации и система организации файлов, которая упрощает совместную работу.Приложение RingCentral для настольных ПК позволяет легко преодолеть разрыв между обменом сообщениями, видео и телефоном с единой панели управления.

По возможности автоматизируйте повторяющиеся задачи

Быть владельцем малого бизнеса означает выполнять несколько задач, которые могут быстро стать непосильными.

Решение? Автоматизация.

Автоматизация - отличный способ сделать больше за меньшее время. Например, вы можете запланировать публикацию своих сообщений в социальных сетях или блогах заранее. Или вы можете настроить интеграцию, которая автоматически сохраняет записи ваших видеоконференций и после этого отправляет вам ссылку.

💡 Наконечник:

Независимо от того, какой инструмент вы выберете, всегда смотрите на их интеграции, чтобы увидеть, синхронизируются ли они с инструментами, которые вы уже используете! На их веб-сайте должна быть страница, рассказывающая о том, с какими другими приложениями и инструментами у них есть встроенная интеграция.


Как организовать бизнес-документы и файлы

Документы и цифровые файлы - это жизненная сила любого малого бизнеса. Поэтому очень важно иметь организованную систему хранения важных документов и файлов.

Но с чего начать?

Цифровые файлы

Во-первых, взгляните на файлы на вашем компьютере и удалите те, которые, как вы знаете, вам больше не нужны. Переместите те, которые вы планируете организовать, в новую папку. Когда у вас останутся файлы, которые вы хотите сохранить, приступайте к их систематизации.

Убедитесь, что вы разработали систему организации, которая лучше всего подходит для вашей команды.

У каждой команды может быть своя собственная файловая система в зависимости от характера их работы. Например, файловая система команды маркетинга, вероятно, будет отличаться от файловой системы команды бухгалтеров.

Думая о ваших цифровых файлах, подумайте о безопасном программном обеспечении для хранения и обмена файлами, таком как Box, Google Drive или Dropbox (которое может интегрироваться с RingCentral):

Наличие такого инструмента, как настольное и мобильное приложение RingCentral, поможет вам организовать файлы в назначенные каналы для каждого отдела. Таким образом, ваши файлы будут сохранены в этом групповом чате и будут легко доступны для нужных членов команды.

Мало того, вы также можете добавлять аннотации к файлу в приложении RingCentral.Есть вопрос о версии документа? Оставьте комментарий, чтобы члены вашей команды обратились к нему позже:

Для бумажных файлов повторите тот же процесс, выбросив или переработав ненужные файлы и оставив те, которые у вас есть.

Физические файлы

Хотя мы рекомендуем оцифровывать любые файлы, которые у вас есть, мы понимаем, что иногда вам просто нужна бумажная копия.

Также подумайте о приобретении картотеки или скоросшивателя с этикетками и папками. Цветовая кодировка файлов - это простой способ отсортировать вашу систему организации и помочь вам легко найти определенные документы.

Рассмотрите возможность регистрации по категориям:

  • Квитанции и счета
  • Налоги
  • Маркетинговые активы
  • Торговые материалы

Как бы вы ни организовали свои файлы, просто убедитесь, что вы придерживаетесь своей системы.


Как организовать офис

«Избавьтесь от беспорядка, найдите простоту». - Альберт Эйнштейн

Стопки бумаги. Кладбище кружек кофе. Переполненные картотеки. Ничто из этого не способствует производительности или успешному бизнесу.

Работаете ли вы дома или социально дистанцируетесь в офисе, организация работы - один из самых простых способов повысить вашу продуктивность.

На самом деле, было проведено немало исследований, подтверждающих, что, по крайней мере, существует корреляция между стрессом и беспорядком на рабочем месте. 6 Этот тип стресса может повлиять на то, как вы или ваша команда принимаете решения.

Хорошая новость в том, что есть несколько способов подойти к уборке офиса. Подобно организации вашего компьютера и файловой системы, сначала определите, что следует оставить, а что убрать - от офисного декора до стопок бумаги.

Инвестируйте в функциональный офисный декор

Очистите свой стол от всего несущественного. На вашем столе должен быть компьютер и несколько других предметов, таких как блокнот, ручки, лампа и немного декора. Сведение к минимуму количества предметов на вашем столе - первый шаг к избавлению от беспорядка.

Если на вашем столе есть ящики, купите контейнеры или корзины, чтобы упорядочить предметы из ящиков.

Есть второй монитор? Попробуйте добавить к столу подставку для монитора, чтобы добавить больше места.

Пространство на стене

Кто знал, что пространство на стене может быть одним из лучших способов организовать ваш офис? Используйте пространство на стене, чтобы повесить доску объявлений или белую доску, полки или другое место для хранения вещей.

Главное - стараться держать как можно больше подальше от рабочего стола. Чем меньше на вашем столе, тем менее загроможденным будет ваше пространство.


Как организовать бизнес-процессы

Внутренние процессы часто считаются ключевым фактором успеха бизнеса.

А отсутствие процессов обычно приводит к тому, что важные элементы выскальзывают из трещин, недопонимают… вы поняли.

Процессы важны, потому что они делают ряд задач повторяемыми для всей команды - от приема на работу новых сотрудников до написания новых сообщений в блогах. Вот несколько процессов, которые следует внедрить, если вы еще этого не сделали.

Создание шаблонов документов и системы «пустых» папок

Есть ли документы, которые вы воссоздаете время от времени? А как насчет файловой системы, которую вы строили?

Шаблонизация документов и папок, которые вы часто используете, - отличный способ сэкономить время и убедиться, что все следуют правильному процессу.Например, вы можете создавать шаблоны для маркетинговых материалов, таких как веб-семинары или информационные бюллетени по электронной почте, квартальные отчеты или редакционный контент.

Еще один способ сэкономить время и поддержать организацию - создать «пустую» систему папок. Когда вам нужно создать новую папку, просто продублируйте пустой набор папок!

Разработайте четкий процесс приема на работу новых сотрудников

Когда дело доходит до найма новых сотрудников, процесс адаптации очень важен для успеха. В конце концов, вы хотите, чтобы новые сотрудники чувствовали себя желанными гостями и как можно быстрее работали над ними - две вещи, которые сложно делать каждый раз с нуля.

Если ваша команда распределена, тем важнее разработать процесс, который приветствует новых сотрудников, независимо от того, откуда они работают.

Процессы

позволяют ускорить процесс адаптации, сводя к минимуму риск упустить любую важную информацию. Ваш новый процесс найма должен включать в себя все: от кадровых вопросов, таких как льготы для здоровья и 401 (k), до подробного рассмотрения повседневных задач и долгосрочных обязанностей.

Ознакомьтесь с этим новым контрольным списком найма, чтобы получить более подробную информацию о том, что включить.

Улучшите вашу систему планирования встреч

«Это собрание в 13:00. или 14:00? »

«Наше собрание перенесено на вторник?»

Планирование конфликтов и недоразумений никогда не доставляет удовольствия. Они часто приводят к стрессу и напряжению, что не способствует хорошей рабочей среде.

К счастью, такие инструменты, как RingCentral, избавляют от работы наугад при планировании встреч и упрощают синхронизацию календарей и часовых поясов всего за несколько щелчков мышью.

Интегрированная облачная коммуникационная система

RingCentral объединяет в одном месте совместное использование экрана, видеоконференцсвязь и обмен сообщениями.

Лучше всего то, что RingCentral работает с такими программами, как Google и Outlook, так что вам больше никогда не придется дважды записываться на встречу. Вы можете просто осознать, что проводите слишком много времени на собраниях.

Измените почтовый ящик и уведомления

Знаете ли вы, что каждый день отправляются миллиарды писем? 7 Более того, работники из США получают в среднем 126 писем в день. 8 Электронная почта не только отнимает много времени, но и снижает вашу продуктивность.

Упрощение почтового ящика и уведомлений начинается с универсального программного обеспечения. Управление сообщениями, ответы на них и расстановка приоритетов на одной панели инструментов избавляет от необходимости переключаться между вкладками и позволяет вам сосредоточиться.

С такой платформой, как RingCentral, вы можете общаться со своей командой посредством обмена мгновенными сообщениями, проводить видеоконференции и отслеживать задачи на одной информационной панели. Таким образом, ничто не потеряно в вашем почтовом ящике и не останется узких мест в старых цепочках электронной почты:

Совместная работа и общение происходят в одном месте с RingCentral.


3 основных инструмента организации бизнеса

Существует бесчисленное множество инструментов, которые обещают превратить ваш малый бизнес в хорошо отлаженную и подключенную машину.

Но на какие из них стоит обратить внимание?

Вот некоторые из лучших инструментов для малого бизнеса, которые помогут организовать ваш бизнес.

Универсальная коммуникационная платформа

Подключенные команды - счастливые команды, поэтому важно выбирать программное обеспечение, которое дает вашей команде различные возможности оставаться на связи.Вот в чем дело. Видеоконференцсвязь очень важна и быстро становится одним из самых популярных способов перенести личные встречи в онлайн, но большинству предприятий по-прежнему будет нужен телефон.

И, конечно же, есть командный обмен сообщениями, который полезен, если вы хотите иметь возможность общаться с людьми асинхронно.

Но вот в чем дело. Команды тратят час или больше каждый день, переключаясь с приложения на приложение. 9 Вы бы предпочли оплачивать и управлять тремя разными платформами для выполнения этих трех задач… Или было бы более эффективным по времени и затратам найти один инструмент, который мог бы справиться со всеми ними?

Для большинства предприятий второй вариант будет лучше, поэтому мы рекомендуем универсальную платформу.

Например, приложение RingCentral предоставляет вам сразу несколько способов связи, независимо от того, нужно ли вам позвонить или отправить одобренный рекламный материал вашей маркетинговой команде.

Вот несколько полезных функций, которыми обладает приложение RingCentral:

  • Диспетчер задач - RingCentral - это не только ваш удобный способ общения с вашей командой, вы также можете организовать свои дела. Создайте свою команду и отметьте ее в общем списке дел, чтобы ничего не потерялось и не забылось
  • Переключение вызовов - Принимаете вызов с компьютера, но вам нужно выйти, чтобы забрать своих детей? Вы можете переключить вызов со своего компьютера на телефон одним нажатием:

  • Голосовой видеовызов (или наоборот!) - Приложение RingCentral также позволяет переключаться с телефонного звонка на видеозвонок одним касанием - для тех случаев, когда вы разговариваете по телефону с кем-то, но понимаете, что хотите поделиться своим экраном:

  • Видеоконференцсвязь с одним щелчком мыши - Некоторые разговоры лучше проводить лицом к лицу.Вы можете начать видеовстречу с несколькими товарищами по команде прямо из цепочки сообщений. Вы также можете создать команду из участников встречи для последующих действий:


🕹️ Узнайте, как работает RingCentral, забронировав обзор продукта:

💰 Вы также можете использовать этот калькулятор , чтобы примерно увидеть, сколько ваш бизнес может сэкономить, используя RingCentral для поддержки взаимодействия вашей команды друг с другом и с клиентами.


Программное обеспечение для управления файлами

Быстрорастущим малым предприятиям нужна файловая система, которая будет масштабироваться вместе с ними и поддерживать их организованность.

Чтобы обеспечить успех вашего бизнеса в долгосрочной перспективе, вам понадобится удобный для пользователя метод, доступный на любом устройстве.

Google Workspace (ранее известная как Google Workspace) - это доступное облачное решение, которое легко настроить и постоянно обновлять.

Некоторые функции Google Workspace включают:

  • Google Диск - Управляйте своими файлами и делитесь ими с единой облачной платформы. С помощью Google Диска вы можете делиться определенными документами и папками со своей командой и следить за тем, чтобы все было там, где нужно:

  • Google Docs - Попрощайтесь с контролем версий документов.Документы Google (вместе с остальной частью пакета Google Workspace) обновляются автоматически в режиме реального времени, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, какая электронная таблица является окончательной версией.

  • Календарь Google - Создавайте и добавляйте товарищей по команде в приглашения календаря всего несколькими щелчками мыши. Чтобы вывести свой календарь на новый уровень, Календарь Google даже позволяет планировать нерабочее время, напоминания и задачи.

В качестве дополнительного бонуса Google Workspace интегрируется с RingCentral! Это означает, что ваши приглашения Календаря Google автоматически заполняются ссылками на видеовстречи RingCentral и информацией для телефонного подключения, если хотите:

Инструмент автоматизации

Как мы упоминали ранее, автоматизация задач там, где это имеет смысл, - отличный способ сократить занятость.

Самое замечательное в автоматизации то, что она полностью настраиваема. Вы можете автоматизировать весь рабочий процесс или отдельную задачу.

Zapier - ведущий инструмент для автоматизации всего. Вы можете подключить инструменты из своего технологического стека и создать автоматизацию за считанные минуты.

Некоторые примечательные особенности Zapier включают:

  • Подключите свой технологический стек: Zapier работает с более чем 2000 приложений, поэтому вы можете использовать свое программное обеспечение как никогда раньше.

  • Настройте автоматизацию в соответствии с тем, как вам нравится работать: Zapier прост в использовании и предлагает буквально тысячи комбинаций автоматизации для всех наиболее часто используемых приложений.У вас, вероятно, есть пять или десять способов автоматизировать инструменты, которые вы уже используете, даже если вы этого еще не знаете.

Как вы организовываете свой малый бизнес?

Создание - и сохранение - организованности как малого бизнеса проложит путь к успеху.

Может быть сложно понять, с чего начать, но советы по организации бизнеса в этом руководстве помогут вам на каждом этапе пути.


1 fundera.ru / blog / what-percent-of-small-business-fail # sources

2, 3 atlassian.com/time-wasting-at-work-infographic

4 news.stanford.edu/2020/06/29/snapshot-new-working-home-economy

5 flexjobs.com/blog/post/remote-friendly-companies-hiring-for-remote-jobs-pandemic

6 hbr.org/2019/03/the-case-for-finally-cleaning-your-desk

7 oberlo.com/blog/email-marketing-statistics

8 radicati.ru / wp / wp-content / uploads / 2015/02 / Email-Statistics-Report-2015-2019-Executive-Summary.pdf

9 go.mavenlink.com/state-of-the-services-economy-2019

Сохраняйте свой бизнес организованным с помощью этих 17 приложений

Как владелец малого бизнеса вы не понаслышке знаете, насколько важно быть в курсе всех ваших задач и сроков. Но это может быть сложно, особенно если вы одновременно балансируете несколько задач.

Однако есть инструменты, которые могут вам помочь.Приложения для бизнес-организаций могут помочь малому бизнесу оставаться на работе и продуктивно.

Как приложения могут помочь вашему бизнесу?

Работаете ли вы из дома без возможности полноценного офиса, путешествуете по работе или выполняете несколько обязанностей, ведение малого бизнеса требует выполнения многих задач на ходу.

Хотя некоторые приложения могут быть избыточными или перекрываться с задачами, которые вы предпочитаете выполнять сотруднику, другие позволяют управлять такими задачами, как обновление учетной записи с нескольких устройств или отслеживание запасов по мере их доставки.От приложений для управления проектами, которые позволяют удаленной команде сотрудников работать без офиса, до приложений для повышения производительности, которые позволяют вам выполнять задачи, бизнес-приложения могут повысить вашу эффективность и сократить ваши расходы.

Какие самые лучшие приложения для бизнеса и организации?

1. LivePlan

Чтобы начать сильную работу, используйте приложение для организации бизнеса LivePlan, чтобы создать индивидуальный бизнес-план. Приложение шаг за шагом проведет вас через создание вашего плана с несколькими вопросами, включая ваши прогнозы денежных потоков.После того, как он создан, вы можете настроить его по мере необходимости, чтобы учесть новые источники дохода, финансирования или инвентаря.

2. CamScanner

Нужно подписывать формы или документы по электронной почте? CamScanner превращает камеру вашего смартфона в сканер, создавая файлы PDF или JPG, которые вы можете сохранять, отправлять по электронной почте или распечатывать по беспроводной сети. После того, как вы сделаете снимок документа, который хотите отсканировать, приложение удалит любой фон, настроит угол и наклон, исправит проблемы с яркостью или цветом и создаст окончательный документ с высоким разрешением.

3. Инвентаризация заказов на товары

Если вы продаете товары на физическом носителе, приложение для отслеживания инвентарных запасов поможет вам отслеживать ваши запасы, а также продажи, счета-фактуры, платежи, местоположения, поставщиков, клиентов, балансы и отгрузки. Инвентаризация заказов товаров включает сканер штрих-кода и несколько вариантов отчетности. Он интегрируется с различными бухгалтерскими приложениями, а также с торговыми платформами, такими как eBay и Amazon.

4. Gusto

Управлять заработной платой ваших сотрудников стало проще с помощью такого приложения, как Gusto.Созданный QuickBooks для интеграции со своим бухгалтерским программным обеспечением, Gusto позволяет вам управлять заработной платой, соблюдением требований, больничными, отпускными и другими льготами в одном месте. Он также позволяет рассчитывать и подавать федеральные налоги и налоги штата и налоги на заработную плату.

5. TripIt

Если вы часто путешествуете по делам, TripIt объединяет вашу туристическую информацию независимо от того, где вы купили билеты, арендовали машину или забронировали номера в отелях. Когда вы получаете электронные письма с подтверждением поездки, вы можете переслать их в TripIt, чтобы создать индивидуальный маршрут для каждой поездки.Приложение также позволяет просматривать время отправления, прокладывать маршруты, получать предупреждения о поездках, а также проверять задержки или отчеты о погоде.

6. Proven

Когда вы нанимаете новых сотрудников, Proven оптимизирует процесс создания и публикации объявлений о вакансиях. Используйте приложение, чтобы создать сообщение о доступной должности. Затем вы можете публиковать сообщения прямо с Proven на сайтах вакансий, включая ZipRecruiter, Glassdoor и Monster. Затем вы можете собирать полученные заявки в одном месте и отвечать кандидатам напрямую через приложение.

7. Moment

Управление временем - это борьба для многих владельцев малого бизнеса, особенно со смартфонами, которые постоянно отвлекают. Вы можете повысить свою продуктивность с помощью Moment, который отслеживает использование вашего телефона и дает вам четкое представление о том, как вы на самом деле проводите свой день. Это приложение для повышения производительности также может помочь управлять временем, проведенным на вашем телефоне, путем установки дневных лимитов и отправки вам уведомлений, когда вы их превышаете.

8. Hootsuite

Вы можете отслеживать свой маркетинг в социальных сетях с помощью Hootsuite.Он совместим с более чем 35 различными платформами социальных сетей и позволяет планировать сотни публикаций одновременно. В отличие от многих других приложений для управления социальными сетями, оно также имеет обширные возможности аналитики и мониторинга для отслеживания эффективности ваших кампаний.

Какие лучшие приложения для управления командой?

9. Slack

Одно из самых известных приложений для управления командой, Slack помогает вашим сотрудникам общаться более эффективно и результативно. Этот мессенджер для бизнеса снижает потребность в обмене сообщениями электронной почты или длительных информационных встречах.Вы можете создать в нем несколько каналов сообщений для отдельных продуктов, тем, событий или проектов, а затем добавить в каждый из них соответствующих сотрудников.

10. GoToMeeting

Если вашему бизнесу требуется конференц-связь с сотрудниками или клиентами, GoToMeeting предоставляет единый концентратор, который соединяет пользователей с их телефонов, компьютеров или планшетов. Приложение включает в себя совместное использование экрана, а также аудио и видео соединение; вы также можете записывать звонки для последующего воспроизведения. GoToMeeting может синхронизироваться с вашим календарем, поэтому вы можете планировать встречи заранее или создавать регулярные групповые встречи.

Примечание редактора: Вы ищете лучшее программное обеспечение для видеоконференцсвязи для своего бизнеса? Заполните анкету ниже, чтобы получить дополнительную информацию от наших партнеров-поставщиков.

11. Asana

Приложение для управления проектами Asana предоставляет командам платформу для совместной работы, общения и соблюдения графика. Доска Asana позволяет создавать задачи и проекты, отслеживать прогресс, делиться заметками, загружать файлы и напрямую общаться с членами команды и сотрудниками.Это приложение для управления задачами также интегрируется с Google Диском и Dropbox для обмена файлами и позволяет публиковать обновления на своих каналах Slack.

12. LastPass Authenticator

Если ваши сотрудники работают с конфиденциальной информацией, вы можете повысить свою веб-безопасность, используя LastPass Authenticator как часть процесса входа в систему. Добавление аутентификатора к логину на веб-сайте создает двухэтапный процесс проверки. После того, как вы или ваш сотрудник вводите данные для входа, вы затем используете приложение на своем телефоне, чтобы подтвердить свою личность с помощью временного шестизначного кода или push-уведомления в одно касание.

13. Wunderlist

Простое и эффективное приложение со списком дел для бизнеса, Wunderlist поможет вам организовать работу. Вы можете создавать и управлять несколькими списками в одном месте, а затем делиться ими с другими членами вашей команды. Это приложение для управления задачами также может разбивать элементы списка на более мелкие задачи для более сложных задач, и вы можете устанавливать напоминания и сроки.

Какое приложение для деловых расходов самое лучшее?

14. Expensify

Приложение для бизнес-расходов Expensify позволяет отслеживать расходы и обрабатывать возмещения, не беспокоясь о бумажных квитанциях.Вы можете связать приложение напрямую с кредитным или дебетовым счетом. Он автоматически отслеживает расходы и помещает их в отчет о расходах. При желании вы также можете использовать камеру своего телефона, чтобы делать снимки чеков, и Expensify извлечет и загрузит соответствующую информацию.

15. QuickBooks

QuickBooks - одно из самых простых в использовании бухгалтерских приложений, и оно доступно по разным ценам в зависимости от размера вашего бизнеса. Помимо базового бухгалтерского учета, он охватывает анализ прибыли, налоговую отчетность, управление запасами и многое другое.Он подключается к вашему банковскому счету и интегрируется со многими другими приложениями для расчета заработной платы, инвентаря, точек продаж и бизнес-приложений, чтобы оптимизировать ваш рабочий процесс.

16. PayPal Here

Для тех, кому нужно получать оплату как в Интернете, так и в дороге, PayPal представляет собой приложение для точек продаж PayPal. Он позволяет превратить свой телефон или планшет в мобильный реестр, оставаясь подключенным к своей учетной записи PayPal. Первый мобильный кардридер предоставляется бесплатно, и вы можете заплатить дополнительную плату за дополнительные считыватели или считыватели чипов.Считыватель чипов принимает бесконтактные платежи, такие как Apple Pay.

Примечание редактора: Вы ищете решение для обработки кредитных карт для своего бизнеса? Заполните анкету ниже, чтобы получить дополнительную информацию от наших партнеров-поставщиков.

17. Square

Если ваш бизнес более простой, чем онлайн, Square может быть для вас лучшим приложением для торговых точек. Он позволяет вам обрабатывать платежи по кредитным картам с помощью телефона или планшета, при этом ваша учетная запись и оборудование бесплатны (вы платите установленную комиссию за каждую транзакцию).Он также интегрируется с вашим банковским счетом, что может помочь оптимизировать ваш учет.

Как начать бизнес-приложение?

Приложения могут сыграть еще одну роль в вашем бизнесе, соединяя вас с клиентами. Многие компании используют приложения для упрощения мобильного доступа к функциям веб-сайтов или для администрирования программы лояльности клиентов.

Если приложение поможет улучшить адаптацию и удержание ваших клиентов, возможно, стоит потратить время и деньги на его создание. Чтобы запустить бизнес-приложение, вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Создайте подробный план и стратегию того, как ваше приложение будет служить вашему бизнесу и клиентам.
  2. Изучите другие приложения, которые вы хотите подражать или заменить, особенно те, которые используют ваши конкуренты.
  3. Наймите дизайнера, если у вас нет штатного специалиста с опытом создания приложений. Вам также следует нанять писателя, чтобы любой текстовый контент в вашем приложении выглядел профессионально и легко понимался.
  4. Создавайте каркасы или макеты, которые отображают различные экраны вашего приложения, чтобы спланировать взаимодействие с пользователем.
  5. Напишите, сконструируйте и кодируйте свое приложение с помощью вашего дизайнера и писателя.
  6. Протестируйте свое приложение, чтобы определить недостающую информацию или места, где пользовательский интерфейс неудобен. К моменту запуска в вашем приложении не должно быть ошибок.
  7. Выпустите ваше приложение после внесения всех ваших настроек и изменений.
  8. Продвигайте свое приложение как новым, так и существующим клиентам, а затем учитывайте их отзывы при внесении изменений.

Некоторые малые предприятия могут обнаружить, что создание собственного бизнес-приложения позволяет им улучшить качество обслуживания клиентов и выделиться среди конкурентов.Однако разработка бизнес-приложения может быть дорогостоящим процессом. Начните с проведения углубленного исследования, чтобы определить следующие факторы:

  • Потребности ваших клиентов
  • Как они взаимодействуют с вашим бизнесом
  • Как они предпочитают взаимодействовать с вашим бизнесом
  • Что может сделать приложение?
  • Какой тип приложения может лучше всего связать ваш бизнес с вашей аудиторией

Где найти бизнес-приложения для вашей организации?

Новые бизнес-приложения разрабатываются постоянно, поэтому стоит регулярно опробовать новые и смотреть, как они могут помочь оптимизировать ваши повседневные операции.Посетите магазины приложений Android или Apple, чтобы узнать, какие новые приложения для малого бизнеса доступны и как их рецензируют другие пользователи.

Имейте в виду, что многие из ваших приложений должны будут интегрироваться друг с другом. Например, если вы используете приложение для коммерческих расходов, вам нужно, чтобы оно легко взаимодействовало с вашим бухгалтерским программным обеспечением. При выборе новых приложений для организации бизнеса ищите информацию о том, с какими другими программами и приложениями они интегрируются, чтобы сделать выбор, который упростит ваш бизнес, а не усложнит его.

9 Мощные организационные инструменты, которые должен использовать каждый владелец малого бизнеса

Когда вы управляете бизнесом, поддержание всей организации имеет решающее значение для обеспечения того, чтобы ваша компания установила процедуры, которым должны следовать сотрудники. Сохранение организованности экономит вашему бизнесу много времени и денег, позволяя ему процветать и расти.

Если вы ведете бизнес, может потребоваться одновременное выполнение и назначение нескольких задач. Без надлежащих инструментов организации это может показаться невозможным.

Но с постоянным развитием новых приложений и других технологий, существует огромное количество мощных организационных инструментов, которые помогут вам оставаться организованными. Эти удобные, удобные и простые в использовании инструменты делают повседневную жизнь вашего бизнеса более управляемой. Некоторые из этих программ могут потребовать некоторого обучения, но со временем вы почувствуете, что готовы взяться за любой проект, который появится на вашем пути.

Вот девять самых мощных организационных инструментов, которые можно использовать при открытии своего малого бизнеса.

1. Toggl Plan

Когда дело доходит до планирования проектов, установления контрольных точек и организации сроков, немногие инструменты могут сравниться с программным обеспечением для управления проектами Toggl Plan. Это удобное приложение может помочь вам разработать дорожные карты проекта и управлять задачами, при этом поделившись деталями со всеми членами вашей команды.

Вы можете интегрировать Toggl Plan с многочисленными приложениями, включая Asana, Slack, Trello и другие, чтобы оптимизировать свои процессы.

2. Evernote

Evernote - один из лучших организационных инструментов, которые можно использовать для любых деловых или личных нужд.Это веб-приложение и мобильное приложение, которое позволяет делать заметки, систематизировать списки и задачи, а также архивировать информацию. Прелесть этого инструмента в том, что к нему можно получить доступ в любом месте и в любое время.

Приложение использует индексы, которые позволяют выполнять поиск в предыдущих файлах с помощью тегов или ключевых слов. Вы можете установить это приложение на любое мобильное или компьютерное устройство, которое использует ваша команда, предоставляя всем сотрудникам доступ к важной информации, сохраненной всеми участниками группы.

3. G Suite

G Suite - это элитная группа мощных организационных инструментов, которые Google предлагает своим пользователям.Вы можете использовать Google Docs для редактирования, стилизации и форматирования документов, используя функции, аналогичные Microsoft Word. Gmail можно интегрировать с многочисленными инструментами веб-сайта, чтобы сделать вашу электронную почту более эффективной и удобной.

Вы также можете использовать 15 ГБ бесплатного пространства на Google Диске для обмена документами и другими файлами со всеми членами вашей команды. Hangouts можно использовать для безопасного обмена сообщениями в командном чате, а также для видеовстреч. Доступно несколько других опций, включая календарь и Google Таблицы, которые помогут вам оставаться организованным.

4. Асана

Asana - еще один инструмент, который позволяет вам и вашей команде организовывать задачи, управлять ими и отслеживать их. Это один из лучших организационных инструментов для совместной работы как над текущими, так и над незавершенными проектами.

Если в вашей организации часто бывает много задач, которые нужно выполнить одновременно, их можно назначить конкретным лицам или группам в Asana, чтобы помочь управлять деталями и держать всех в курсе. Члены команды могут получить доступ к задачам и прогрессу, где бы они ни находились, с помощью веб-приложения или мобильного приложения.

5. Zapier

Zapier - один из самых мощных организационных инструментов для автоматизации процессов и соединения нескольких приложений в одном месте. Он формирует сеть всех приложений, которые вы используете для хранения информации, и интегрирует их, так что к ним может получить доступ сразу все ваши сотрудники. Например, если у вас есть файл, который вы хотите сохранить на Google Диске, вы можете загрузить его на Zapier, тогда документ будет сохранен на Диске и в любых других приложениях с той же функцией.

Не все данные можно автоматизировать, но Zapier помогает документировать вашу работу без необходимости делать это вручную для каждой из уникальных программ, которые вы используете.

6. Airtable

Airtable работает как электронная таблица, но также предоставляет вам онлайн-базу данных, в которой вы можете систематизировать свою информацию. Это один из лучших организационных инструментов для управления данными и их расширения. Это позволяет вам регистрировать информационные записи, а затем расширять данные этих записей, чтобы обеспечить отображение необходимой информации.

Если вы открываете данные, содержащие URL-адрес, вы можете расширить эти данные, включив в них название веб-сайта, а также другие сведения о связанной странице.

7. Trello

Trello - это приложение для автоматизации, которое помогает вам организовать работу, позволяя вашей команде брать на себя задачи и другие обязанности одним щелчком мыши. Он объединяет широкий спектр приложений, которые вы, вероятно, уже используете для управления своими проектами, например Slack и Jira. Задачи могут быть расставлены по приоритетам, помечены и отмечены конкретными сроками выполнения.

По мере того, как члены группы достигают этих целей, задачи можно перемещать в отдельные папки, отмеченные различными этапами процесса. Группа также может добавлять комментарии к задачам, чтобы следующий человек мог их увидеть, если есть какие-либо важные детали, которые им нужно знать.

8. Процессная улица

Process Street - это простой организационный инструмент для владельцев малого бизнеса. Он позволяет вам управлять своими документами и отслеживать рабочий процесс с помощью постоянных обновлений, просматриваемых контрольных списков и функций подотчетности.Заявив, что они могут «уменьшить количество ошибок на 85%», это приложение улучшает процессы обучения и автоматизирует многие факторы вашего бизнеса.

Использование Process Street поможет всем в вашей команде узнать, что они делают и когда это нужно сделать.

9. Mindmeister

Mindmeister - популярное приложение для отображения разума, которое позволяет пользователям делиться своими мыслями и представлять их через облако. Если у вас есть какие-либо мысли и идеи, которые вы хотите представить в более сложной форме, эта программа создает уникальные визуальные эффекты, подробно описывающие ключевые факты для проекта.Затем вы можете поделиться ими со своими сотрудниками или с клиентами.

Программа работает в Интернете, поэтому вам не нужно беспокоиться об обновлениях или занимать больше места на телефоне или компьютере. Упростите совместную работу с помощью этого замечательного визуального инструмента.

Выберите лучшие организационные инструменты для малого бизнеса

Это лишь некоторые из мощных инструментов организации, которые могут помочь вам хранить, систематизировать и управлять данными для вашей компании. Многие из них позволяют вам ставить цели перед товарищами по команде, а затем следить за ходом выполнения каждой задачи.Возможность отслеживать прогресс ваших проектов улучшит ваш рабочий процесс и повысит эффективность управления ресурсами.

Важно найти организационный инструмент, который работает для вашего заведения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *