Для малого бизнеса: Бизнес идеи или как начать свой бизнес в 2021

Компьютеры и ПК для малого бизнеса

Информация о продукте и производительности

¹

Intel не контролирует и не проверяет сторонние данные. Для проверки точности данных, доступных по ссылкам, просмотрите этот контент и обратитесь к другим источникам.

²

Утверждение «Сотрудники проводят до 11 часов в год только в ожидании загрузки своего компьютера» основано на результатах интернет-опроса, проведенного по заказу Intel в 2018 году компанией J.Gold Associates, LLC среди 3297 респондентов из компаний малого бизнеса в 16 странах (Австралия, Великобритания, Германия, Индия, Испания, Италия, Канада, Китай, Мексика, ОАЭ, Саудовская Аравия, США, Турция, Франция, ЮАР, Япония) с целью оценки проблем и затрат, возникающих при использовании устаревших ПК.

Предположив, что выполняется один запуск в день, и определив его среднюю длительность как среднее время, которое по мнению респондентов требуется для запуска ПК старше 5 лет, сотрудники тратят до 11 часов в год на запуск 5-летнего ПК (4,07 минуты x 5 дней в неделю x 52 недели в год / 60 (для получения результата в часах) x коэффициент использования 0,67, получается 4,07 x 5 x 52 / 60 x 0,67 = 11,8). Посмотреть данную статистику и полный текст отчета можно здесь.

³

Утверждение «Продуктивность сотрудников снижается на 29% при использовании ПК, приобретенных 5 и более лет назад» основано на результатах интернет-опроса, проведенного компанией J.Gold Associates, LLC в 2018 году по заказу Intel среди 3297 респондентов из компаний малого бизнеса в 16 странах (Австралия, Канада, Китай, Франция, Германия, Индия, Италия, Япония, Мексика, Саудовская Аравия, Южная Африка, Испания, Турция, ОАЭ, Великобритания, США) с целью оценки проблем и затрат, возникающих при использовании устаревших ПК.

Эта статистика основана на показателе снижения производительности труда, который по оценкам респондентов был связан с использованием 5-летнего ПК, умноженного на среднее время работы на ПК. Посмотреть данную статистику и полный текст отчета можно по адресу: https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/business/small-business/sme-pc-study.html.

⁴

Утверждение «Каждый компьютер, приобретенный 5 лет назад, может обходиться вам до 17 тыс. долларов США в год» основано на результатах интернет-опроса, проведенного компанией J. Gold Associates, LLC. в 2018 году по заказу Intel среди 3297 респондентов из компаний малого бизнеса в 16 странах (Австралия, Канада, Китай, Франция, Германия, Индия, Италия, Япония, Мексика, Саудовская Аравия, Южная Африка, Испания, Турция, ОАЭ, Великобритания, США) с целью оценки проблем и затрат, возникающих при использовании устаревших ПК. По оценкам респондентов опроса, при использовании ПК, приобретенных 5 лет назад, продуктивность работы сотрудников снижается максимально на 29% — за основу взята предположительная средняя зарплата сотрудника 60 000 долларов в год, при которой стоимость потерянной продуктивности составит 17 000 долларов.

Посмотреть данную статистику и полный текст отчета можно по адресу: https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/business/small-business/sme-pc-study.html.

⁵

Статистические данные получены на основе результатов интернет-опроса, проведенного в 2018 году компанией J. Gold Associates, LLC по заказу Intel среди 3297 респондентов из компаний малого бизнеса в 16 странах (Австралия, Канада, Китай, Франция, Германия, Индия, Италия, Япония, Мексика, Саудовская Аравия, Южная Африка, Испания, Турция, ОАЭ, Великобритания, США) с целью оценки проблем и затрат при использовании устаревших ПК. Ознакомиться с подробными результатами исследования можно здесь.

Каталог франшиз для малого бизнеса 2020-2021

Начинайте малый бизнес с правильной и эффективной идеи вместе с нами. Специально для вас мы сформировали подробный и актуальный каталог франшиз для малого бизнеса 2020-2021.

Подробнее…

Преимущества работы с нами:

• эффективный и быстрый поиск франшиз с использованием фильтра;
• самые актуальные подборки франшиз по тематикам, объему инвестиций или интересу покупателей;
• возможность задать вопросы напрямую представителям компаний;
• только проверенные отзывы от реальных покупателей;
• один из самых больших каталогов франшиз по России и СНГ;
• консультация и помощь специалистов в выборе бизнес идей.

Эффективный и выгодный франчайзинг возможен только при тщательном отборе, исходя из реальных возможностей инвестора. Мы предлагаем быстрый, полезный и информативный поиск франшиз с полным описанием прибыльности и учетом возможных рисков. Удобный фильтр, реализованный на нашем ресурсе, предоставляет предпринимателю широкие возможности поиска с учетом ключевых запросов для подбора наиболее близких идей и франшиз по интересующим тематикам. В нашем каталоге собраны все актуальные франчайзинг предложения для малого бизнеса сезона 2020-2021.

Построить свой бизнес с нуля при минимальных рисках вам поможет наш подробный каталог. Мы публикуем только проверенные и интересные предложения от ведущих специалистов в области бизнеса. Уникальные идеи учитывают возможность получения финансовой выгоды покупателем в любой из выбранных сфер деятельности, имеют четко прописанные сроки реализации и соответствуют действующему законодательству РФ.

Чтобы у вас не осталось никаких сомнений в правильности выбора, мы предлагаем возможность пообщаться напрямую с представителями франчайзинговых компаний. Удобная организация конструктивных переговоров посредством возможностей FRMALL помогает экономить самый ценный ресурс инвестора — время. Для подтверждения эффективности предлагаемых идей, на сайте представлен специальный раздел с отзывами реальных предпринимателей. Здесь оставляют свои мнения, делятся полученными знаниями и накопленным опытом клиенты, купившие на нашем сайте франшизу и идеи для развития собственного бизнеса.

Все отзывы на 100% достоверны и правдивы. Мы не занимаемся саморекламой, а дорожим своим именем и репутацией!

Отныне больше нет необходимости тратить усилия, время и ресурсы на поиски многочисленных идей по всем просторам отечественного интернета. В нашем каталоге вы гарантировано найдете достойные предложения для воплощения в жизнь дела всей вашей жизни, которое принесет желаемую прибыль, успех и финансовую независимость.

Ваш потенциал реализовывается с помощью наших идей

Если вы не можете определиться, какой бизнес вам лучше всего подходит — изучите наш каталог с бизнес идеями. Среди внушительного списка рубрик и изложенных предположений обязательно найдутся те проекты, к реализации которых вам захочется приступить немедленно! Оцените выгоду приобретения франчайзинга в два клика — все проекты и идеи описаны с точным расчетом рисков, необходимых вложений, материалов, ресурсов и времени.

Не тратьте свое время впустую. Наш ресурс помогает добиваться успеха, правильно и надежно вкладывать деньги и приумножать прибыль. Инвестиции окупаются в кратчайшие сроки, а время работает на вас, если вы правильно выбрали франшизу в одном из крупнейших каталогов бизнес идей в России и странах СНГ.

Оцените доступный список актуальных франшиз сезона 2020-2021 для малого бизнеса года прямо сейчас!

Особенности управления малым бизнесом

Управление малым бизнесом имеет ряд специфических особенностей. Но прежде, чем перейти к их рассмотрению, мы дадим определение некоторым понятиям.

Итак, малым бизнесом называют такую предпринимательскую и управленческую деятельность, которая осуществляется силами разных субъектов рыночных отношений. Принадлежность к малому бизнесу определяется совокупностью факторов, главными из которых являются:

• относительно небольшое число сотрудников;
• малый годовой оборот;
• небольшие активы.

Каждый из критериев принадлежности детально описан в законодательстве. Количественные показатели различаются в зависимости от характера деятельности, формы ее организации и особенностей налогообложения.

Что характерно для малого бизнеса

Малый бизнес выгодно отличается от крупного следующими особенностями:

• Большая свобода в принятии управленческих решений (по сравнению с инертным крупным бизнесом). В условиях постоянно меняющегося рынка вносить коррективы в деятельность небольшой фирмы гораздо проще и дешевле.
• Больший контроль производственного процесса и быстрая адаптация продукта (услуг) к потребностям клиентов. Правильно и своевременно реагируя на запросы потребителя, руководство фирмы может обеспечить ей конкурентное преимущество.
• Быстрота коммуникации в пределах фирмы. Чем меньше организация, тем проще и оперативнее осуществляется руководство персоналом, обсуждение решений и их реализация. Более того, малые фирмы тесно связаны с партнёрами. То же касается и отношений между сотрудниками. В некоторых случаях это идет на пользу организации, особенно когда дело касается поиска новых контактов и возможностей получения прибыли.
• Игнорирование определенных формальностей в маленьком коллективе упрощает взаимодействие между работниками. Следствием этого являются позитивные результаты и быстрая отдача.

Особенности и нюансы управления

Не каждый руководитель может добиться успеха в развитии малого бизнеса. Между понятиями «успешный бизнесмен» и «хороший руководитель» есть разница. Опытный, казалось бы, предприниматель может не обладать необходимыми навыками для организации прибыльного предприятия.

В этой сфере деятельности огромное значение имеет способность грамотно и эффективно управлять персоналом. Но, как известно, хорошие менеджеры встречаются нечасто и требуют к себе особого подхода. Заинтересовать их перспективами и удержать в организации удается немногим. Вот почему владельцы небольших фирм сами нередко выполняют функции менеджера, в то время как в крупных организациях вопросами управления занимаются штатные сотрудники.

Руководитель бизнеса должен хорошо представлять мотивацию своих подчинённых. Важно быть в курсе дела, вникать в рабочий процесс и отслеживать обстановку в коллективе. Существует определенный набор качеств, характерных для хорошего руководителя. Давайте их рассмотрим.

Качества хорошего менеджера

1. 1. Предсказуемость. Человек, работающий с подчинёнными и клиентами, должен быть достаточно сдержанным. Излишняя эмоциональность и подверженность минутным настроениям – это «спутники» недальновидности. При обсуждении рабочих вопросов и принятии важных решений эмоции недопустимы.
2. 2. Умение распределять обязанности. Грамотный управленец не занимается решением всех проблем самостоятельно – он распределяет задачи между подчиненными и либо контролирует процесс работы, либо оценивает и комментирует её результат.
3. 3. Объективность, или способность правильно оценивать возможности и способности подчиненных, выделять и поощрять наиболее талантливых из них.
4. 4. Наличие авторитета. Страх перед руководителем и отсутствие уважения к нему не способствуют успешности бизнеса. Напротив, если менеджера считают компетентным и уважают, его поручения и критические замечания воспринимаются адекватно.
5. 5. Умение мотивировать. Чтобы раскрыть потенциал каждого сотрудника, необходимо дать ему стимулы к развитию. Примерами таких стимулов можно считать премии, повышения, разного рода поощрения. Сотрудники, которые видят смысл работать как можно лучше – это залог эффективности любого предприятия.
6. 6. Компетентность. Контроль и оценка деятельности подчиненных невозможны без понимания специфики этой деятельности.
7. 7. Способность определять возможности людей и ставить перед ними реально достижимые цели. Ни один человек не сможет на протяжении долгого времени работать ради абстрактных целей. Люди должны видеть результат своей деятельности. Задача менеджера – определить желаемые цели и разбить процесс продвижения к ним на этапы. По окончании каждого этапа работников следует поощрять.
8. 8. Умение контролировать производственный процесс. Это не значит, что менеджер обязан «стоять над душой» своих подчиненных и излишне часто вмешиваться в их профессиональную деятельность. Контроль должен быть ненавязчивым и поэтапным.

Малый бизнес: специфика управления

Современная ситуация на рынке предполагает широкий спектр возможностей для организации и развития малого бизнеса. Но начинающим предпринимателям не так легко разобраться во всех аспектах и нюансах ведения такой деятельности. Мы рекомендуем вам обратить внимание на следующие аспекты управления малым бизнесом:

• Сбалансированность теории и практики. Одни руководители предпочитают сосредоточить свое внимание на планировании, другие – на раскрытии потенциала действующего предприятия. Некоторые предприниматели для начала нанимают управленцев, работают над концепцией и идеологией, оформляют необходимую документацию и углубляются в законодательство, пренебрегая развитием своего бизнеса. Другие же, едва получив кредит, без долгих разговоров переходят к практике. На самом деле, и тем, и другим стоит придерживаться «золотой середины». Бюрократический и практический стили управления в идеале должны совмещаться. Дело в том, что руководитель малого бизнеса обязан уметь быстро принимать решения, что не так-то просто при условиях ограниченности средств. Таковы законы экономики, против которых бесполезно бороться.
• Использование аутсорсинга. Руководитель должен понимать, что, поскольку он располагает небольшим коллективом сотрудников, обязанности и нагрузки распределяются между ними недостаточно равномерно (особенно если бизнес сезонный). В некоторых случаях можно задействовать аутсорсинг, прибегнув к услугам рекрутинговых агентств. Контракты, заключенные со специалистами «извне», зачастую позволяют повысить эффективность управления и контроля, дают возможность объективно оценить результаты работы, и, что немаловажно, экономить средства.
• Высокая квалификация управленцев. Наиболее характерной чертой малого бизнеса является высокая степень ответственности руководителей, принимающих те или иные управленческие решения. Квалификация руководителей и эффективность менеджмента являются определяющими факторами для успешного ведения дел.

Таким образом, в развитии малого бизнеса большую роль играют личные качества его владельцев: умение быстро принимать решения, искать нужных людей, контролировать производственные процессы и мотивировать сотрудников.

Решения для малого бизнеса | СоцМедиаМаркетинг

«Если вашего бизнеса нет в Интернете — значит вас нет в бизнесе», сказал однажды Билл Гейтс.

Неважно каков размер вашего бизнеса, сколько у вас сотрудников и каковы обороты, неважно, чем вы занимаетесь и в какой нише работаете — 92% ваших клиентов активные пользователи сети Интернет.

Поэтому, сегодня для того, чтобы оставаться на рынке, необходимо не только присутствовать в сети, но и активно продвигаться в ней: иметь сайт или лэндинг, быть представленным в социальных сетях, быть в ТОПе выдачи поисковых систем.

Люди, которые пользуются вашими товарами и услугами, ведут активную жизнь в Сети, и многие из них открыто делятся своим мнениям на сайтах с отзывами, форумах и агрегаторах. Что они говорят о вашей компании? О ваших товарах и услугах? Как отзываются о вас сотрудники?

Если у вас нет официального сайта или страницы в Facebook — информация о вашей компании всё равно есть на сайтах-агрегаторах (например, 2Gis), на Яндексе и Google-картах, в онлайн-справочниках, на досках объявлений.

На большинстве этих сайтов есть возможность пользовательского комментирования и проставления рейтинга. Именно там ваши клиенты и делятся с миром информацией, которую читают перед покупкой ваши потенциальные клиенты.

Негативные отзывы в интернете способны «отпугнуть» от покупки до 30% клиентов (зависит от отрасли).

Если у вас что-то покупают, о вас говорят в интернете. Возможно, вы об этом еще не знаете. Говорят, обычно в негативном ключе и обсуждают, в основном, недостатки.

То есть, вне зависимости от масштабов вашего бизнеса и отрасли, в которой вы работает, управление репутацией является сегодня обязательным элементом маркетинговой стратегии.

Эффективная работа с репутацией сократит потери клиентов в нижней части воронки продаж (повышение конверсии).

Для решения этой задачи мы используем следующие коммуникационные инструменты:

• ORM (управление онлайн репутацией)
• SMM (развитие и продвижение сообществ в социальных сетях)
• SERM (управление репутационным окружением в поисковых системах)

В качестве наиболее эффективных практик по управлению репутацией мы выделяем:

• Нивелирование негатива
• Генерацию нейтральных и положительных рекомендаций
• Вывод на площадки в сети официального представителя компании (в случае необходимости)
• Разделение клиентского потока на текущих и потенциальных клиентов и раздельная коммуникация с каждой из этих групп
• Формирование и поддержка сообществ лояльных потребителей (коммуникационная поддержка + продажи)
• Формирование подконтрольного репутационного окружения в выдаче поисковых систем

CRM для малого бизнеса и ИП, обзор лучшей системы

Малые предприятия стремятся автоматизировать работу, но не могут позволить дорогих программ. Поэтому облачные сервисы для малого бизнеса — единственное и самое верное решение. Мегаплан в облаке поможет добиться большей эффективности при минимальных затратах.

Универсальный сервис

На облачном рынке существует много приложений, предназначенных для определенных сфер деятельности. Но малому бизнесу они не подходят из-за чрезмерной сложности и функциональности. Продвинутые функции не используются, но за них все равно приходится платить. Чего не скажешь об универсальных облачных программах. Они, наоборот, просты в освоении и быстро внедряются. CRM-система Мегаплан для бизнеса именно такая. Она состоит из отдельных модулей, которые охватывают сразу все направления работы.

Преимущества облачного Мегаплана

Благодаря облачным сервисам начинающие и работающие предприниматели недорого получают уникальные возможности.

• Доступ к данным 24/7 из любой точки и с любого устройства
• Хранилище документов в облаке
• Виртуальный офис для дистанционной работы
• Онлайн-календарь для планирования
• Моментальный обмен сообщениями с участниками команды

Мегаплан — CRM-система и планировщик задач в одной программе. Ведите длинные проекты и решайте ежедневные задачи. Управляйте продажами и общайтесь с клиентами по телефону и почте. История внутренних переписок и переговоров с клиентами останется в компании навсегда. Вы наладите совместную работу и защитите информацию от утечки.

Экономия финансов

Облачная CRM для малого бизнеса удобна тем, что для работы нужен только доступ в интернет. Работайте с клиентами из дома или через мобильное приложение. Это удобно, если бизнес маленький, и вы пока не может оплачивать офис. Не нужно тратить деньги на аренду, закупать оборудование и нанимать сисадмина. Работоспособность системы поддерживает поставщик, он же проводит бесплатные обновления.

Стабильность и безопасность данных

Данные облачных сервисов хранятся на сервере в надежном дата-центре и доступны только вам. Резервное копирование проводится ежедневно и гарантирует сохранность информации. Только вы определяете, кому давать доступ к базе, а кому нет. Отчеты и списки можно сохранять в Excel только тем, кому это разрешено. Вы удивитесь, насколько гибкими могут быть настройки безопасности!

Мобильность и доступность

С Мегапланом вы останетесь на связи с коллегами даже в дороге. Работать с сервисом на планшете так же удобно, как за компьютером в офисе. Отвечайте на запросы клиентов, консультируйтесь с коллегами, работайте документами. Получайте финансовую отчетность за пару минут и используйте ее для прогноза прибыли. Мобильное приложение для смартфона не позволит пропустить ничего важного.

Для вас — лучшие инструменты

Облачный сервис Мегаплан объединяет лучшие инструменты управления, проверенные временем. Теперь они доступны и малому бизнесу. Используйте диаграмму Ганта для планирования совместных задач. Канбан-доска поможет наладить работу по системе бережливого производства, которую применяет «Тойота». Работайте по принципам, которые уже не раз доказали свою эффективность!

Борьба с рутиной выиграна

Облачные коммуникации делают малый бизнес конкурентоспособным. Они упростят рабочий процесс и дадут сотрудникам возможность сконцентрироваться на главном.

• Общение с коллегами в корпоративном чате позволяет оперативно решать рабочие вопросы.
• Карточки сотрудников помогает быстро найти нужного специалиста и узнать его контакты.
• Просто настраиваемые бизнес-процессы и шаблоны задач избавят от рутинных операций.
• Согласование документов, проведение собраний и подготовка договоров перестанут быть в тягость.

Никаких затрат

Облачный сервис Мегаплан — отличный выбор для малого бизнеса. Простой интерфейс, гибкие настройки и быстрое внедрение делают его незаменимым. Чтобы начать работу в облаке, не нужно ничего скачивать и устанавливать. Достаточно пройти быструю регистрацию и получить ссылку для доступа. У вас будет 14 дней, чтобы бесплатно попробовать все возможности. Персональный менеджер ответит на вопросы, поможет освоиться и всегда вас проконсультирует.

17 советов для владельцев малого бизнеса (2021)

ПОЛУЧИТЬ ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО

Развивайте свой бренд электронной коммерции в 2020 году. Загрузите полное подробное руководство из 16 глав.

ПОСМОТРЕТЬ РУКОВОДСТВО

Глава за главой мы открывали ключи к успеху малого бизнеса в Интернете.

Вы создали отличный продукт.

Создал потрясающий веб-сайт, оптимизированный с помощью расширенных функций электронной коммерции.

Начал объединять сильную клиентскую базу благодаря инновационным маркетинговым стратегиям.

Договорная эксклюзивная скидка на доставку, повышающая качество обслуживания клиентов.

Список можно продолжить.

А теперь пора послушать экспертов. О чем следует помнить, стремясь к успеху в электронной коммерции?

17 советов для владельцев малого бизнеса в Интернете

1. Учитесь у своих клиентов.

По мере роста вашего бизнеса критически важно прислушиваться к отзывам клиентов.

Отрицательные отзывы легко отсеять, но правда в том, что как положительная, так и конструктивная критика может послужить хорошим предзнаменованием для вашего бизнеса.

Познакомьтесь с Джейсоном Бойсом, соучредителем и генеральным директором Dazadi. В то время, когда он возглавлял Dazadi, Джейсон изучил все плюсы и минусы построения бизнеса с нуля. Он добился больших успехов в создании значимых стратегий в постоянно меняющемся мире электронной коммерции, от привлечения капитала до разработки и поиска продуктов для частных торговых марок по всему миру, разработки программного обеспечения и управления проектами, цифрового маркетинга и многого другого.

Совет Джейсона номер один для владельцев малого бизнеса основан на ценности слушания и взаимодействия с вашими клиентами.

«В наши дни вы не можете тратить достаточно времени на чтение собственных обзоров продуктов и улучшение своих продуктов на основе этих отзывов.

Если вы не будете повторять каждый повторный заказ продукта, вы никогда не создадите бренд в Интернете.

Время, когда тратятся огромные суммы денег на узнаваемость бренда, чтобы продвигать посредственные продукты, прошло.

Слушайте клиентов и улучшайте свои продукты, чтобы повысить рейтинг и продажи.

Наличие отличных продуктов и отличное обслуживание укрепит ваш бренд ».

Также убедитесь, что вы поощряете своих клиентов общаться с вами. Как уже упоминал Джейсон, обзоры продуктов — отличный способ получить обратную связь. Другие способы связи и получения обратной связи включают социальные сети и документирование общения со службой поддержки.

2. Сделайте поддержку клиентов приоритетной.

Сэмми Гибсон, директор Neon Poodle, знает, насколько важно ставить клиентов на первое место, особенно в малом бизнесе.

«Наша цель — обслуживание клиентов, а быстрая реакция на электронную почту и социальные сети имеет решающее значение для укрепления доверия к бренду. Мы стараемся обеспечивать время ответа до 24 часов или меньше на все электронные письма от клиентов и оптовиков… »

Приоритет поддержки клиентов дает вашему бизнесу шанс превратить недовольных клиентов в лояльных. Если вы окажетесь там в крайнем случае, вы сможете облегчить проблему и выполнить обещание своего бренда.

Кроме того, высококачественная поддержка часто может повысить узнаваемость бренда, а также повысить его лояльность и доверие.Сэмми обнаружил, что «доверие к бренду сопровождается тегами в социальных сетях между группами и хорошими отзывами».

3. Сосредоточьтесь на своей нише.

Когда вы начинаете новое предприятие, легко воодушевиться и захотеть выйти на разные рынки. Но излишняя расстановка сил может привести к упущению возможностей привлечь заинтересованную аудиторию.

Дэн Коган, генеральный директор 1Digital Agency, делится тем, на чем, по его мнению, должны сосредоточиться владельцы малого бизнеса при развитии своего бренда.

«Сосредоточьтесь на своей нише и постоянно:

• Оптимизируйте свои продукты и услуги,
• Сосредоточьтесь на органическом росте SEO, поскольку он вызывает доверие,
• Оставайтесь верными своей нише, чтобы выделиться из условий договора, и
• Реинвестируйте в цифровой маркетинг. Продажи важнее всего ».

4. Сделайте так, чтобы ваши клиенты не забыли о них.

Подумайте о некоторых из ваших любимых брендов. Что в них делает вас лояльным?

Клиентский опыт.

Клиентский опыт имеет эффект домино. Если вы сделаете это хорошо, вы увидите рост положительной узнаваемости бренда, трафика и постоянных клиентов для вашего интернет-магазина.

Кейли Мур, фрилансер kaleighmoore.com, считает, что владельцам малого бизнеса следует уделять первоочередное внимание именно этому.

«Создайте для клиентов незабываемые впечатления и сделайте все возможное. Эти усилия по-прежнему приносят дивиденды ».

5. Экономьте время.

Как владелец малого бизнеса, вы носите много шляп.

В какой-то момент вашего пути вы становитесь генеральным директором.

Менеджер по цифровому маркетингу и электронной торговле.

Менеджер по логистике.

Список можно продолжить.

По мере роста вашего бизнеса вы должны эффективно использовать свое время. Чтобы помочь вам в этом, обратите внимание на технологии и автоматизацию.

Айлса Чибналл, владелец и веб-стратег Border7, делится, : «Если вы не цените свое время, никто другой не будет. Используйте технологии и мощь автоматизации, чтобы улучшить свой рабочий день и усилить процесс! »

Есть много разных инструментов, которые могут помочь вам в этом отделе.Посмотрите на свой бизнес и на свои пробелы, чтобы определить, на что вам следует потратить свои доллары.

За Айлса:

• «Используйте Hotjar, чтобы лучше понимать посетителей сайта и то, как они взаимодействуют с вашим сайтом,
• Keap для автоматизации и персонализации вашего маркетинга, а также
• Календарный план для назначения встреч и избежания перебоев в расписании ».

6. Думайте о многоканальности.

Многоканальные стратегии набирают популярность, и это неудивительно.

В 2020 году покупатели совершают покупки в большем количестве мест. В вашем магазине электронной коммерции, на Amazon, в Instagram… этот список можно продолжить.

Чтобы быть уверенным, что вы повышаете узнаваемость бренда и предлагает своим клиентам более гибкие возможности для покупки ваших продуктов, начните разрабатывать омниканальную стратегию.

Ник Граматиков, технический директор Digitawise, считает, что владельцы малого бизнеса могут увидеть много преимуществ от реализации этой стратегии.

«Предоставьте клиентам доступ к вашему бренду удобными для них способами.В настоящее время клиенты являются омниканальными, что означает, что они взаимодействуют с предприятиями по различным каналам, включая различные социальные платформы, текстовые сообщения, электронную почту, чат и другие. Предоставляя омниканальную качественную поддержку, вы показываете им, что цените их бизнес ».

Помните, с самого начала вы не сможете продавать везде и нигде. Масштабируйте свою омниканальную стратегию по мере того, как вы узнаете больше о своей целевой аудитории и о том, где они делают покупки.

Ник рекомендует малому бизнесу «иметь стратегию многоканальной поддержки, включая инструмент живого чата.Внимательно отслеживайте все свои основные каналы в социальных сетях и своевременно отвечайте на клиентов и потенциальных клиентов ».

Таким образом, вы сможете собрать больше информации о своих клиентах и ​​укрепить отношения с ними для улучшения своей многоканальной стратегии.

7. Найдите баланс.

Пристегните ремни для долгих ночей и раннего утра, праздничных побед и походов за чертежной доской. Владение и ведение малого бизнеса требует тяжелого труда.

Вот почему важно найти баланс в повседневной работе.

Уильям Харрис, консультант по развитию электронной торговли в Elumynt, кое-что знает об управлении повседневными функциями.

«Торопитесь, но найдите баланс. Вы будете работать усерднее, чем когда-либо раньше, и будут периоды по 100 часов рабочих недель, но они не являются устойчивыми, и они фактически снизят вашу производительность, если вы будете делать это слишком долго.

Вы будете носить много головных уборов, но по-прежнему будете искать способы нести небольшой риск, нанимая правильных людей для выполнения определенных задач и функций, чтобы вы могли сосредоточиться на реальном создании бренда.

1. Станьте лучше в Google Analytics — он настолько мощный и мало используется почти всеми.
2. Задачи разгрузки — лучшие компании понимают, что не во всем они эксперты. И даже если вы хороши в чем-то, например в рекламе, все равно наступает момент, когда вам нужно сосредоточиться на бизнесе и позволить кому-то другому сосредоточиться на рекламе.
3. Контент, контент, контент — подумайте над этим и по-настоящему определите, что вы хотите, чтобы люди увидели в первую, вторую и третью сторону.Что вас действительно отличает? Затем создайте контент, посвященный платформе, на которой вы работаете, чтобы она подходила «.

8.

Не бойтесь более крупных и авторитетных конкурентов.

Вы — свежее мясо на конкурентном рынке. Это может показаться довольно пугающим.

Помните, вы выводите на рынок новые продукты, потому что они необходимы. У вас есть то, чего не хватает вашим конкурентам.

Дэвид Циммерман, директор по решениям для электронной коммерции в Kensium, призывает владельцев малого бизнеса «не бояться конкурировать с компаниями, которые больше или старше вас.Многие из этих старых компаний по-прежнему не решаются или не хотят переводить свой бизнес в онлайн, оставляя малым предприятиям возможность завоевать своих клиентов и захватить долю рынка ».

Отличный способ опередить конкурентов — это технологии, в частности решение для электронной коммерции.

«С развитием технологий за последнее десятилетие некоторые коммерческие решения и системы бэк-офиса становятся более современными, удобными для пользователя и более простыми в интеграции, что позволяет малым предприятиям быстрее масштабироваться и конкурировать с большими мальчиками за небольшую долю. стоимости.”

9. Используйте организованный подход.

Поддержание порядка в каждой части вашего бизнеса обеспечит бесперебойную работу функций.

Скотт Гинзберг, руководитель отдела контента Metric Digital, делится, что его «личная мантра для управления знаниями всегда строилась вокруг одного принципа: если вы не запишете это, этого никогда не произойдет».

Записывание идей поможет вам продумать различные варианты для вашего бизнеса и контролировать свои приоритеты.

Скотт делится, «если ваша организация хочет воспроизвести знания вашей команды более точно и практично, создайте процесс, чтобы вывести вещи из голов людей в объективные, проверяемые форматы. Все, что блестит, не золото. Есть умная поговорка из строительного мира, которую следует наклеить на стены каждого малого бизнеса. «У нас доллар ждет ни копейки». Это означает — давайте не позволим блестящим, тривиальным вещам подавить жизненно важное значение ».

Теперь каждая идея, которую вы записываете, не воплотится в жизнь. Вам нужно будет выяснить, какие идеи принесут вам наибольшую отдачу от вложенных средств. Как быстро обнаруживают владельцы малого бизнеса, вы должны научиться создавать уважаемый бизнес с небольшим бюджетом.

«Научитесь делать много с помощью малого. Стартапы ставят перед вами постоянную стену, и только творчество позволит вам понять, как ее обойти. Не стоит недооценивать свою находчивость. Поверьте, что в любой ситуации запуска вы и ваша команда поймете, как приручить зверя.”

Наконец, важно оставаться организованным, чтобы вы могли сосредоточиться на моральном духе своей команды. Благодаря высокому моральному духу вы сможете сделать больше, и у вас будет больше энтузиазма и творчества, которые можно добавить к своему бренду.

«Признание — единственная важная культурная валюта. Хотите поднять боевой дух? Создавайте в сотрудниках искреннее ощущение того, что их видят в целом, помимо их роли. Даже если это просто крик во время еженедельной встречи или оставление отзыва в их онлайн-профиле. Думайте об этом как о стадном менталитете. Вот что делает сотрудников лояльными ».

10. Выбирайте битвы с умом.

Как и в личной жизни, важно с умом выбирать битвы.

Начало бизнеса и проблемы с ростом могут вызвать стресс. Сосредоточьтесь на своих самых ценных активах и планах, чтобы оставаться на пути к успеху.

Джо Чилсон, главный писатель и менеджер по работе с клиентами в 1Digital Agency, делится: «Если есть один совет, который актуален для всех и без исключения владельцев малого бизнеса, я бы сказал, что он поможет вам.

Пока вы еще маленький, у вас нет времени, ресурсов или влияния, чтобы делать все сразу. Вам нужно быть осторожным в своем решении и ставить достижимые цели, особенно когда речь идет о вашем маркетинговом бюджете. Каждая маленькая победа облегчит следующую ».

Для тех предприятий, которые уже созданы, Джо рекомендует внимательнее присмотреться к следующему:

• «Электронный маркетинг. Он видит самые прямые результаты любой цифровой маркетинговой деятельности.У вас уже есть клиенты, которым вы нравитесь. Им просто нужно напоминать, чтобы они возвращались время от времени.
• SEO. Это намного проще, когда за вашим именем стоит какой-то вес. Как только ваш бизнес получит некоторый авторитет, вы сможете использовать более крупные ключевые слова и быстрее ранжироваться по ним.
• Постоянное обновление сайта. Сохранение новизны как в дизайне, так и в содержании не только сделает вас более привлекательными для Google, но и поможет вам постоянно совершенствовать воронку продаж на сайте.”

11. Создайте команду.

Хотя вы можете быть очень увлечены своим делом, вы не добьетесь успеха, если будете заниматься всем в одиночку.

Когда Ким Терри, генеральный директор Subscription Systems LLC, начала свой бизнес, она поняла, что для достижения своей мечты ей необходимо полагаться как на человеческие, так и на технические ресурсы.

На вопрос, какой совет она дала бы владельцам малого бизнеса, Ким ответила: «не пытайтесь делать все самостоятельно! Один из основных ключей к росту — это узнать, за что держаться, и что доверять другим.Слишком много владельцев малого бизнеса, которых я видел, никогда не развивали свою компанию, потому что им «не хватало часов в день», чтобы делать все. Либо они выгорают, либо прогресс замедляется, чтобы приспособиться к имеющемуся у них количеству времени.

Максимально используйте услуги SaaS, Cloud и аутсорсинг. Эти службы уже работают на вас и не требуют наличия персонала в вашей компании для их работы. Нанимайте людей, которые могут эффективно управлять поставщиками, а не делать их. Вам понадобится их намного меньше.”

12. Научитесь быть гибкими.

Джо Палко, специалист по маркетингу в Your Store Wizards, делится своим советом номер один:

«Учитесь быть гибкими».

Почему это так важно для владельцев малого бизнеса? Гибкость позволяет вам лучше прислушиваться к своей клиентской базе, приспосабливаться к изменениям и всегда быть готовым принять то, что будет дальше. Это позволит вам быть впереди всех.

Джо хочет, чтобы продавцы из малого бизнеса уделяли пристальное внимание технологиям и отзывам пользователей.

«Технологии быстро меняются, и владельцы малого бизнеса, которые, как я вижу, отстают, — это те, кто привязывается к тому, как что-то работает. То, что что-то работает для вас сейчас, не означает, что через несколько лет это будет работать так же.

Обратите внимание на тенденции. Я все время слышу от продавцов: «Нам нужно, чтобы так было, потому что так было всегда, и это работает».

Слушайте экспертов, слушайте своих клиентов…

• Обзоры продуктов — Убедитесь, что вы используете обзоры продуктов и делаете их так, чтобы они индексировались.
• Mobile — Убедитесь, что ваши темы адаптивны и готовы к работе с мобильными устройствами, а также что ваш веб-сайт легко можно использовать на мобильных устройствах.
• Электронный маркетинг — Делайте все возможное, чтобы сегментировать своих клиентов (вы можете написать целую статью о сегментации и о том, как это сделать) ».

13. Будьте верны своему бизнесу.

Не следуй за толпой.

Когда вы стремились открыть собственное дело, вы сделали это потому, что на рынке чего-то не хватало.Оставаясь верным своей страсти и цели, вы сможете донести до клиентов свое искреннее и органичное сообщение.

Тесса Вюрц, директор по маркетингу и партнерским отношениям в efelle Creative, считает, что успех приходит от брендов, созданных подлинно.

«Оставайтесь верными себе. Если вы добились успеха, значит, на это есть причина, и зачастую это бренд, стоящий за бизнесом, поэтому учитывайте это, когда будете принимать решения, двигаясь вперед ».

Она также делится тремя факторами, которые владельцы малого бизнеса должны иметь в виду при разработке стратегии выхода на рынок.

1. «Ваш веб-сайт — это инструмент. С веб-сайтом у вас есть место, где люди могут найти вашу компанию, сделать покупки и узнать больше о вашей компании. Если у вас есть товары, но вы не в сети, у вас должен быть веб-сайт, на котором рассказывается ваша история.
2. Обратитесь к клиентам за отзывами. Будь то ваш продукт, служба поддержки клиентов или веб-сайт, сделайте частью своей стратегии получение их отзывов о том, как у вас дела.
3. Маркетинг и автоматизация электронной почты. Создание последовательностей электронных писем, чтобы приветствовать новых клиентов в вашем бизнесе, рассылать электронные письма о брошенных корзинах и предоставлять еженедельные обновления, действительно может наладить ваши отношения с текущими и потенциальными клиентами. А с автоматизацией маркетинга большая часть работы выполняется заранее, поэтому она постоянно работает на вас и ваш бизнес ».

14.

Аналитика данных — ваш друг.

В главе 12 мы говорили о мониторинге ключевых KPI для вашего бизнеса — и обо всех преимуществах, которые это дает.

Шейн Баркер, основатель и генеральный директор shanebarker.com, подкрепляет это своим собственным советом для владельцев малого бизнеса.

«Используйте аналитику данных в ваших интересах.

Данные — ключ к пониманию ваших клиентов. А анализируя это, вы сможете улучшить свои предложения. Это, в свою очередь, поможет вам в развитии вашего бизнеса.

Три моих любимых инструмента — это Trello, Slack и SEMrush. Они помогают с координацией, управлением проектами и развитием веб-сайта.”

15. Будьте лучшими в своем деле.

Забудьте на пару мгновений о конкуренции, состоянии рынка и мелких деталях вашей логистической стратегии.

Вернитесь к своей цели и цели бренда. Ваша цель всегда должна заключаться в том, чтобы быть лучшими в том, что вы делаете. Когда вы смотрите на картину в целом и спрашиваете себя, как быть лучшим в том, что вы делаете, вы обнаружите, что расставить приоритеты намного проще.

Майкл Прусич, директор по развитию бизнеса 1Digital Agency, сказал : «Не беспокоиться о том, чтобы быть лучшим во всем; просто будь лучшим в чем-то.Исходя из моего опыта работы в малом бизнесе и надзора за развитием бизнеса для малого бизнеса и наших клиентов здесь, в 1Digital, я считаю, что одним из самых больших препятствий, с которыми сталкиваются владельцы малого бизнеса, является то, что они хотят решить каждую проблему сразу и хотят попытаться сделать это. слишком много одновременно.

Хотя это типично для предпринимателя и владельца малого бизнеса, я обнаружил, что отличные знания в одном деле лучше подходят для начального роста и развития небольшой компании, чем попытки слишком разойтись.”

Когда вы расставите приоритеты, вы сможете уверенно преодолевать препятствия.

Майкл объясняет: «Помимо качества продукции, продавцы стараются иметь лучшее обслуживание клиентов, самые большие запасы, самую быструю доставку и так далее. Это может стать огромным препятствием, когда ресурсы ограничены малым бизнесом.

1. Не стоит недооценивать важность SEO и Google Рекламы. Чтобы добиться потрясающих результатов, необязательно иметь большой бюджет.Но правильная стратегия, реализация и исполнение могут иметь первостепенное значение для общего состояния онлайн-бизнеса
2. Не бойтесь развиваться и меняться. То, что сейчас что-то работает, не означает, что тенденции в отрасли не меняются. Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются малые предприятия, заключается в том, что они остаются позади и осознают это, когда уже слишком поздно.
3. Люди — это все. Это сотрудники вашей компании, которые имеют наибольшее значение, и обеспечение того, чтобы у вас была команда, которая бросает вам вызов, нестандартно мыслит, не боится высказывать свое мнение и больше всего чувствует, что ее ценят, — это фактор, который невозможно измерить. ”

16. Мыслите целостно.

«Думайте целостно! Ваш бизнес — это не просто ваш веб-сайт — это множество каналов, которые можно использовать для увеличения продаж и узнаваемости бренда », — делится Ричард Парр, креативный директор Kensium.

Посмотрите на свой бизнес в целом — как вы увязываете воедино сообщение бренда и опыт? Как это связано?

Ричард делится тремя ключевыми тактиками, о которых следует помнить владельцам малого бизнеса:

1. “ Создайте единый бренд по всем каналам — Без этого вы ослабите свой бизнес.
2. Выпейте Google Kool-Aid — Используйте инструменты, которые они предоставляют, для повышения видимости и отслеживания конверсий.
3. Постоянно продавайте — Составьте ежемесячный бюджет и график, уделите внимание маркетингу всем своим потенциальным клиентам ».

17. Относитесь к делу с энтузиазмом.

И последнее, но не менее важное: я хотел дать свой собственный совет для владельцев малого бизнеса.

От вклада в цифровую трансформацию в команде электронной коммерции Forbes 500 до поддержки моего блога и влиятельных лиц до управления контентом для малого бизнеса в BigCommerce — я многое узнал о том, что нужно для создания успешного малого бизнеса.

Мой совет? Будьте увлечены всем, что вы делаете.

В реальности владение малым бизнесом — непростая задача. Увлеченность тем, что вы делаете, продуктами, которые вы продаете, и клиентами, с которыми вы ведете бизнес, поможет достичь цели вашего бизнеса и будет стимулировать рост.

Эта эмоциональная связь и драйв позволят вам получать удовольствие от повседневного пути к успеху — и распространятся на то, как вы управляете своим бизнесом.

Сосредоточение внимания на том, какие функции необходимы вашему бизнесу для успеха, и как вы можете обеспечить лучший пользовательский опыт для своих клиентов, будет способствовать развитию сильных навыков принятия решений.Одно из самых полезных решений, которые вы можете принять для своего бизнеса, — это выбрать платформу электронной коммерции, такую ​​как BigCommerce, которая будет работать с вами, чтобы воплотить ваш бизнес в жизнь — по-вашему.

Сводка

В BigCommerce мы знаем, что создание бизнеса не происходит в одночасье.

С помощью этих 15 советов экспертов и нашего руководства «Как продавать в Интернете» вы будете на правильном пути к построению масштабируемого онлайн-бизнеса.

Перспективы для малого бизнеса

В эти трудные времена мы сделали ряд наших статей о коронавирусе бесплатными для всех читателей.Чтобы получать весь контент HBR по электронной почте, подпишитесь на рассылку Daily Alert.

Пройдут годы, прежде чем мы полностью поймем экономическое воздействие коронавируса, но прямо сейчас ясно одно: малый бизнес по всей стране сталкивается с реальной угрозой. На компании с числом сотрудников менее 500 человек приходится 48% рабочих мест в США и 43,5% ВВП. Тем не менее, хотя эти более мелкие фирмы являются важной частью экономики США, они часто являются финансово уязвимыми, у них мало наличных денег или ресурсов, чтобы смягчить даже незначительный финансовый шок.Из-за масштабных сбоев, вызванных коронавирусом, предприятия по всей стране временно закрылись. Многие из них имеют текущие расходы и небольшую прибыль или совсем ее несут и сталкиваются с перспективой того, что они никогда не откроются снова.

Чтобы эти малые предприятия вернулись после того, как пандемия утихла, и снова стали двигателем американских инноваций, им нужна помощь. Закон о помощи в связи с коронавирусом, чрезвычайной помощи и экономической безопасности (или CARES) выделил 349 миллиардов долларов в виде займов и помощи малому бизнесу, и, возможно, это еще не все.Но владельцам бизнеса также необходимо принимать оптимальные решения, чтобы пережить этот трудный период.

Дополнительная литература

В течение последних нескольких недель мы изучали экономические последствия коронавируса для малого бизнеса и способы смягчения экономического ущерба, с которым они сталкиваются. Чтобы оценить текущую ситуацию, мы провели опрос примерно 5800 малых предприятий со всех концов Соединенных Штатов в партнерстве с Alignable, сетью малых предприятий. Выборка включает фирмы из большинства основных отраслевых групп, штатов и категорий размеров фирм, а доля ответов на опрос из крупнейших штатов хорошо совпадает с долей предприятий в каждом из этих штатов.Хотя он не является полностью репрезентативным для экономики США в целом, он отражает сильные бедствия, которые испытывают более мелкие компании, ориентированные на розничную торговлю, — снимок кризиса, собранный за неделю в самом конце марта.

Мы стремились понять, как малые предприятия справляются с перебоями и как долго они ожидают, что кризис продлится. В частности, мы сосредоточили внимание на их финансовой устойчивости и проблемах, стоящих перед реализацией пакета помощи CARES. Кроме того, мы поговорили с банками, технологическими компаниями и другими организациями, чтобы понять, как кризис повлиял на их отношения с малым бизнесом.

Опираясь на наши исследования, обсуждения с руководителями бизнеса и политики, а также на более широкую академическую литературу, мы наметили путь вперед. Во-первых, мы представим пять выводов о ландшафте малого бизнеса, выявленных в ходе опроса. Во-вторых, мы предлагаем ряд шагов, которые малый бизнес может предпринять, чтобы лучше справиться с нынешним кризисом.

Наши выводы о текущем состоянии малого бизнеса

1. Большое количество малых предприятий закрылось и уволило огромное количество рабочих.
В нашей выборке 45% малых предприятий были временно закрыты из-за Covid-19. Общая занятость на этих предприятиях снизилась на 40% с конца января. Экономическая бойня была особенно острой в эпицентре американской пандемии: в среднеатлантическом регионе, окружающем Нью-Йорк. В этом районе закрылось более 55% малых предприятий, а занятость упала на 44%. В Тихоокеанском регионе с закрытием территорий штата в Калифорнии и ранней вспышкой в ​​Вашингтоне произошло столь же резкое сокращение занятости.

Масштабы потрясения для малого бизнеса трудно переоценить. Когда мы начали опрос 26 марта, примерно 49% населения США проживало в каком-либо виде приюта или домоседе. Неделю спустя примерно 87% населения США жили в условиях домашнего хозяйства. Это подчеркивает как серьезность ситуации, так и темпы развития событий.

2. Большинство малых предприятий испытывают крайнюю нехватку денежных средств.

Подавляющее большинство малых предприятий располагало наличными деньгами менее двух месяцев, чтобы справиться с потрясениями. У среднего бизнеса с ежемесячными расходами более 10 000 долларов обычно не было достаточно денег, чтобы покрыть расходы на две недели. Эти результаты показывают, что без кредитной линии или денежных вливаний предприятиям придется либо резко сократить свои расходы, либо свернуть их.

Для банков и политиков это подчеркивает важность не только получения денег для предприятий, но и максимально возможной оптимизации операций и быстрого получения денег для предприятий.Задержки в предоставлении помощи, вероятно, окажут значительное негативное влияние на устойчивость бизнеса.

3. Большинство полагает, что они смогут возобновить работу к концу 2020 года, но большая часть менее уверена.

Примерно 60% респондентов ожидают, что смогут возобновить работу к концу 2020 года. Тем не менее, почти 30% считают, что они смогут возобновить работу лишь с некоторой долей вероятности, и почти 10% считают маловероятным или крайне маловероятным, что они откроются. вернуться к работе к концу года.Компании, у которых было больше наличных денег, были более оптимистичными по итогам года.

Это говорит о том, что адресность текущей помощи и способность предприятий вносить другие коррективы помогут определить, сколько предприятий просуществуют в течение года.

4. Малые предприятия (во многом) расходятся во мнениях относительно того, как долго продлится кризис.

Возможно, самая большая неизвестность для предприятий (не говоря уже обо всех нас) — это то, как долго продлятся текущие сбои.Более трети предприятий, участвовавших в нашем опросе, полагали, что к июню сбои в работе прекратятся. Но другая треть думала, что сбои продлятся и после августа.

Это подчеркивает ценность прозрачности и четких указаний политиков о том, чего ожидать от сбоев в предстоящие месяцы. Правительство не может обещать, что пандемия Covid-19 закончится к какой-либо определенной дате, но оно может реалистично относиться к срокам, а также придерживаться курса экономической медицины, который позволит экономике возобновить работу после того, как пандемия закончится.

5. Многие предприятия не уверены, подойдут ли им ссуды по Закону CARES.

Хотя многие предприятия остро нуждаются в денежных вливаниях, наше исследование также показало, что многие предприятия не планируют обращаться за помощью. Компании были обеспокоены тем, будут ли они соответствовать требованиям. Они не были уверены в том, смогут ли они выплатить ссуды или правительство в конечном итоге простит ссуды. Их беспокоила сложность процесса и хлопоты, связанные с получением ссуды.И боялись, что вовремя не получат деньги. Их опасения подчеркивают важность кредитного процесса и его реализации.

В целом, эти результаты свидетельствуют о сложной, сложной и быстро развивающейся ситуации. Имея это в виду, вот что владельцам малого бизнеса следует сделать прямо сейчас.

Пять рекомендаций по выходу из текущего кризиса

Опираясь на наши собственные исследования, наше взаимодействие с предприятиями (как малыми, так и крупными) и более широкую академическую литературу, мы предлагаем пять шагов, которые помогут малым предприятиям ориентироваться в текущем ландшафте.

1. Не торопитесь с решениями, но стройте планы.

Легко запаниковать, когда тысячи людей умирают, фондовый рынок рушится, а безработица стремительно растет. Не надо! Исследования показали, что люди с большей вероятностью совершают ошибки, когда у них не хватает денег и они настроены думать о факторах финансового стресса — состояние, которое сейчас характерно для многих людей. Вот несколько стратегий для принятия правильных решений, когда мир находится в движении.

Во-первых, дайте себе время определиться.В нынешних условиях может возникнуть соблазн сбежать и принять важные решения — просто что-то сделать. Многие предприниматели любят действовать и отказываются оставлять что-то на столе, если это может помочь. Но это плохая стратегия, когда каждый день открывает немного больше о том, как будет развиваться кризис Covid-19. Каждый принимает более правильные решения, когда у него есть лучшая информация, и у вас будет больше информации завтра, чем сегодня. Прежде чем делать какие-либо большие шаги, возьмите период охлаждения — и, возможно, даже если кто-то из доверенных лиц, например, друг или коллега, рассмотрит все вместе с вами, — это может помочь вам избежать того, о чем вы пожалеете.

Что вы можете (и должны) сделать прямо сейчас, так это начать составлять подробные планы действий в чрезвычайных ситуациях. Сейчас трудные времена, и «спасти мой бизнес» — непростая задача. Но «День 1: Позвоните моему домовладельцу, День 2: Подпишитесь на ссуду» и т. Д. Кажется более разумным. Еще лучше подумать, что вы будете делать через 20 дней, если дела пойдут лучше или хуже. Исследования в области социальной психологии и поведенческой экономики документально подтвердили, как составление планов помогает людям достигать целей. Разбейте свою большую цель на более мелкие и сосредоточьтесь на их достижении.

2. Станьте в очередь для участия в программе защиты зарплаты.

Программа защиты зарплат (PPP) CARES Act предлагает беспрецедентную кредитную поддержку в размере 349 миллиардов долларов для малого бизнеса — жизненно необходимого для многих. И это не просто ссуда: администрация малого бизнеса заявляет, что «простит ссуды, если все сотрудники останутся в платежной ведомости в течение восьми недель, а деньги будут использованы для выплаты заработной платы, аренды, процентов по ипотеке или коммунальных услуг». В принципе, программа может означать помощь в миллионы долларов для соответствующих требованиям предприятий, но наше исследование показало, что опасения по поводу права на получение кредита, времени поступления денег и прощения ссуды остановили многих владельцев малого бизнеса от подачи заявок.Стремительное распространение программы, вероятно, не развеяло эти опасения.

Перейдем к делу: если вы думаете о подаче заявки, сделайте это сейчас. Деньги проходят через банки, а они уже забиты. Один крупный банк сообщает об очереди из 100 000 малых предприятий, просящих денег. Все банки, с которыми мы говорили, говорят, что они отдают приоритет своим постоянным клиентам. Вот почему вам следует подавать заявку немедленно. Вы можете не торопиться, чтобы решить, нужны ли вам деньги, позже, когда вам предложат ссуду.

Относительно того, имеете ли вы право и когда деньги могут поступить, это зависит от кредитора и часто может быть решен только путем подачи заявки на ссуду. Будут ли прощены ссуды, зависит от того, как вы используете деньги. В текущих руководящих принципах правительства четко указано, что любое использование ссудных средств для покрытия расходов в течение следующих восьми недель на заработную плату и основные расходы, такие как аренда, можно простить, если по крайней мере три четверти денег будут выделены на оплату труда рабочих. Обратите внимание, что согласно руководящим принципам «прощение основывается на сохранении работодателем или быстром повторном найме сотрудников и поддержании уровня заработной платы.Другими словами, чтобы получить прощение по кредиту, нельзя уменьшить размер. Хорошая новость заключается в том, что если вы получаете ссуду ГЧП и все же решаете сократить свой фонд заработной платы, у вас все еще есть ссуда со сверхнизкой процентной ставкой. В некотором смысле программа прощения — это бесплатный вариант, и варианты всегда имеют большее значение при высокой неопределенности.

3. Выясните, как изменились потребности ваших клиентов.

Эта пандемия Covid-19 стала шоком для всего мира. Почти все ваши клиенты живут иначе, чем месяц назад, и, вероятно, через шесть месяцев они снова станут другими.Они могут никогда не быть прежними. Ваш краткосрочный денежный поток зависит от предоставления им товаров и услуг во время кризиса. Ваша долгосрочная жизнеспособность зависит от понимания того, насколько изменится их потребности, когда пандемия закончится.

Первое, что нужно учесть, это то, что люди вырабатывают новые привычки прямо сейчас. Существуют миллионы изолированных семей, чей обычный распорядок перевернулся, и, как и в случае с ними, вам нужно экспериментировать, если вы хотите оставаться частью их жизни. Некоторые рестораны предлагают удобную еду на вынос, даже если они обычно подают только в своих обеденных залах.Розничные торговцы делают акцент на онлайн-опыте. Ваши клиенты не нуждаются в пустых письмах о том, как вы заботитесь о них, но им нужны развлечения, утешение и надежда. Некоторые из их новых привычек сохранятся после пандемии, а это означает, что вам особенно важно понять, как продолжать предлагать услуги, которые приносят пользу во время кризиса.

Хорошо подумайте о том, как мир после пандемии изменит вашу бизнес-модель и привлечет ваших клиентов к процессу планирования.Когда многие из ваших клиентов будут беднее, но они также будут стремиться развлечься после долгого уединения. Многие по-прежнему будут опасаться риска заразных болезней. Некоторые из них, возможно, решили, что им нравится делать заказы в Интернете. Обратитесь к ним, чтобы узнать, как изменилась их жизнь, и выяснить, что самое интересное, что вы можете предложить своим клиентам, когда они смогут покинуть свой дом. Спросите их, чего они с нетерпением ждут, и помогите им с нетерпением ждать того дня, когда они снова смогут у вас купить.

4. Проведите реалистичный учет.

Возможно, вы сможете заново изобрести свой бизнес и сохранить доходы во время пандемии. Возможно, вы сможете преуспеть в постпандемическом мире. Но большинство предприятий сильно страдают, и после того, как вы поищете творческие решения и дадите себе время на планирование, вам, вероятно, придется принять несколько трудных решений.

Во-первых, попытайтесь составить реалистичную оценку вашего денежного потока как во время пандемии, так и после нее.Сравните этот денежный поток с вашими фиксированными расходами и с теми расходами, которые вы можете сократить. Помните, что иногда имеет смысл сократить более гибкие расходы на раннем этапе, чтобы вы могли продолжать оплачивать более важные расходы позже.

Далее выясните, какие расходы можно отложить. Окленд зашел так далеко, что заморозил на два месяца способность домовладельцев выселять арендаторов и малые предприятия. Будьте прозрачны для арендодателей или тех, кому нужно заплатить, в отношении вашей ситуации. Но имейте в виду, что наверстать упущенное может быть непросто.

Наконец, будьте в курсе других форм государственной помощи и других способов преодоления разрыва по мере их появления. Этот ландшафт тоже быстро развивается. Например, существует ряд новых программ грантов для малого бизнеса, предоставляемых такими организациями, как Facebook, Verizon, James Beard Foundation и Amazon.

5. Сохраняйте лояльность лучших сотрудников.

Ваши работники всегда являются вашим самым ценным активом. Если вы потеряете свои лучшие во время кризиса, восстановить вашу деятельность будет еще сложнее.Даже если вам придется резко сократить затраты на рабочую силу во время кризиса, вы хотите сохранить способность повторно нанимать своих лучших сотрудников, когда мир снова станет открытым для бизнеса. Ключ здесь — сосредоточиться на долгосрочной перспективе и быть человечным.

Кредиты для малого бизнеса предназначены для того, чтобы вы не увольняли рабочих, но Конгресс также добавил дополнительную еженедельную премию в размере 600 долларов для безработных, что означает, что некоторым рабочим будет лучше, если их уволят. Если это может быть лучший план для вас и ваших сотрудников, вам следует убедиться, что временное увольнение не превратилось в постоянное увольнение.Используйте отпуска вместо увольнения. Обсудите со своими сотрудниками этот выбор и убедитесь, что решение кажется взаимным и временным. Если вам действительно нужно принять трудные решения о том, кого вы хотите сохранить, сосредоточьтесь на удержании людей, которые чувствуют себя лучше всего и действительно заботятся о том, чтобы быть частью вашей компании.

Наконец, пришло время по-человечески общаться с людьми. Что бы ни происходило с вашим бизнесом, это, вероятно, тяжелое время для сотрудников по разным причинам.Например, у многих из них есть пожилые родственники. Сделайте все возможное, чтобы убедиться, что они в безопасности, и показать, что вы заботитесь об их благополучии. Щедрость во время кризиса может сделать отношения намного крепче.

Малые предприятия сталкиваются с беспрецедентной борьбой, и банки и политики должны помочь им. Например, банки и политики должны создать четкий и надежный набор руководящих принципов для бизнеса. Они могут устранить неуверенность в получении ссуды и внести ясность в правила, касающиеся прощения ссуды.Мы слышали, как крупные банки полагают, что им нужно беспокоиться только о входящих запросах, но наше исследование указывает на необходимость расширения охвата и налаживания отношений с малым бизнесом.

Тем не менее, есть также шаги, которые малые предприятия могут предпринять, чтобы убедиться, что они делают все возможное в данной ситуации. Чтобы справиться с нынешним кризисом, владельцам и руководителям малых предприятий необходимо действовать как срочно, так и осмотрительно. Важно понимать более широкий ландшафт.И очень важно осознавать возможность ошибок, которых можно избежать, при принятии решений в таких ситуациях. Делая остановки, чтобы избежать таких ошибок, и продумывая более широкий набор рычагов, доступных прямо сейчас, можно ориентироваться в этом сложном ландшафте.

Если наш контент помогает вам бороться с коронавирусом и другими проблемами, рассмотрите возможность подписки на HBR. Покупка подписки — лучший способ поддержать создание этих ресурсов.

Money Smart для малого бизнеса

Подходит ли вам бизнес? — знай свои сильные стороны	Внутренние ценности и цели, внешние влияния и их связь с финансовыми решениями.	Руководство для инструктора Руководство для участника Слайды PowerPoint
Планирование здорового бизнеса — начало: от плана к реальности	Модуль «Планирование для здорового бизнеса» побуждает участников сосредоточиться на планировании как на важной компетенции владения бизнесом.	Руководство для инструктора Руководство для участника Слайды PowerPoint
Банковские услуги — доступны для малого бизнеса (последнее обновление 20.01.2020)	Модуль «Банковские услуги, доступные для малого бизнеса» предоставляет обзор банковских услуг для бизнеса.	Руководство для инструктора Руководство для участника Слайды PowerPoint
Организационные типы — плюсы и минусы бизнес-структур	Модуль «Типы организации и соображения для малого бизнеса» предоставляет обзор типов бизнес-организаций и разработан, чтобы помочь участникам понять, как выбор правильного типа организации может принести пользу их бизнесу.	Руководство для инструктора Руководство для участника Слайды PowerPoint
Тайм-менеджмент — советы по повышению эффективности	Модуль «Управление временем для малого бизнеса» предоставляет обзор управления временем и разработан, чтобы помочь участникам понять, как управление временем может принести пользу их бизнесу.	Руководство для инструктора Руководство для участника Слайды PowerPoint
Финансовый менеджмент — понимание этой важной практики	Модуль «Управление финансами для малого бизнеса» предоставляет обзор управления финансами предприятия и предназначен для того, чтобы помочь участникам понять, как финансовое управление может принести пользу их бизнесу.	Руководство для инструктора Руководство для участника Слайды PowerPoint
Бухгалтерский учет — как инструмент управления	Модуль «Ведение документации для малого бизнеса» предоставляет обзор ведения документации и разработан, чтобы помочь участникам понять, как ведение документации может принести пользу их бизнесу.	Руководство для инструктора Руководство для участника Слайды PowerPoint
Сильный бизнес-кредит — раскрытие тайны (последнее обновление 20.01.2020)	Модуль «Кредитная отчетность для малого бизнеса» предоставляет обзор кредитной отчетности и разработан, чтобы помочь участникам понять, как отчетность по кредитным операциям может принести пользу их бизнесу.	Руководство для инструктора Руководство для участника Слайды PowerPoint
Управление рисками — планирование того, что вы можете и что не можете контролировать	Модуль «Управление рисками для малого бизнеса» предоставляет обзор управления рисками и разработан, чтобы помочь участникам понять, как управление рисками может принести пользу их бизнесу.	Руководство для инструктора Руководство для участника Слайды PowerPoint
Страхование — выбор для бизнеса	Модуль «Страхование для малого бизнеса» предоставляет обзор страхования и разработан, чтобы помочь участникам понять, как страхование может принести пользу их бизнесу.	Руководство для инструктора Руководство для участника Слайды PowerPoint
Налоговое планирование и отчетность — понимание налогов и вашего бизнеса	Модуль «Налоговое планирование и отчетность для малого бизнеса» предоставляет обзор налогового планирования и отчетности и разработан, чтобы помочь участникам понять, как налоги могут принести пользу и повлиять на их бизнес.	Руководство для инструктора Руководство для участника Слайды PowerPoint
Продажа вашего бизнеса и планирование преемственности — разработка существующей стратегии для вашего бизнеса	Модуль «Продажа малого бизнеса и планирование преемственности для малого бизнеса» предоставляет обзор продаж малого бизнеса и планирования преемственности и предназначен для того, чтобы помочь участникам понять, как продажа бизнеса может принести пользу их бизнесу.	Руководство для инструктора Руководство для участника Слайды PowerPoint;
Управление денежным потоком — решение практических задач	Модуль «Управление денежными потоками» побуждает участников сосредоточиться на управлении денежными потоками как на важной компетенции владения бизнесом.	Руководство для инструктора Руководство для участника Слайды PowerPoint
Руководство по презентации		SB Руководство по презентации

Больше калифорнийских предприятий могут получить гранты на COVID в размере до 25 тысяч долларов

Губернатор Гэвин Ньюсом в четверг предложил добавить 1,5 миллиарда долларов к программе предоставления грантов в размере до 25 тысяч долларов малым предприятиям, пострадавшим от пандемии COVID-19 в Калифорнии, что позволило тысячам больше, чтобы получить финансовую помощь.

Дополнительные средства в виде федеральной помощи штату в связи с COVID-19 позволят довести сумму, выделенную в последние месяцы на гранты, до 4 миллиардов долларов, что, по словам Ньюсома, бизнес-лидерам сделает эту программу крупнейшей государственной программы такого рода в стране.

«Малые предприятия глубоко понимают боль и стресс прошлого года — непосредственно понимают это — и борьбу, которую сейчас нужно возобновить, когда вокруг нас оседает вся пыль», — сказал Ньюсом во время виртуального обращения к собранию Палаты представителей Калифорнии. Торговля.

По оценкам официальных лиц, дополнительные средства в размере 1,5 миллиарда долларов, если они будут одобрены Законодательным собранием, предоставят гранты примерно 150 000 малых предприятий.

Даже с новыми фондами маловероятно, что гранта будет достаточно, чтобы помочь всем калифорнийским предприятиям, финансово пострадавшим из-за пандемии, которая заставила государственных чиновников в марте 2020 года попросить многих из них закрыть или свернуть операции, чтобы сократить распространение вируса.

Когда в этом году стартовала программа грантов, 350 000 малых предприятий подали заявки на сумму более 4 долларов.5 миллиардов в виде помощи, заявили официальные лица.

Тем не менее, бизнес-группы заявили, что дополнительная финансовая помощь была необходима, даже несмотря на то, что государство должно было выйти из большинства ограничений COVID-19 15 июня.

«Это долгожданная новость для семейных владельцев в штате, которые были в прошлом году цеплялся за свою жизнь », — сказал Джон Кабатек, директор Национальной федерации независимого бизнеса штата Калифорния. «Им не нужно больше долгов — им нужны ресурсы, которые вернут их свет, люди вернутся к работе и сообщества снова будут расти.”

Новое предложение о финансировании поступило в течение недели, когда официальные лица штата заявили, что профицит бюджета вырос до ошеломляющих 75,7 млрд долларов, что позволило губернатору предложить большие суммы дополнительных финансовых ресурсов для школ и жилья для бездомных, а также предоставить налоговые скидки в размере 600 долларов. налогоплательщикам Калифорнии, которые зарабатывают до 75 000 долларов в год. Губернатор отметил, что штат также получает 26 миллиардов долларов в виде федеральной помощи в связи с COVID-19.

Эти объявления были сделаны в связи с тем, что Ньюсому предстоит отозвать выборы, на которых несколько кандидатов, соперничающих за его работу, обвинили его в том, что он не справился с пандемией, слишком долго закрывая предприятия.

Объявления Ньюсома на этой неделе были раскритикованы в четверг председателем Республиканской партии Калифорнии Джессикой Миллан Паттерсон, которая назвала их своим усилием по предотвращению отзыва.

«Политика Гэвина Ньюсома по сокращению рабочих мест опустошила малый бизнес во время этой пандемии, и теперь он думает, что может обнародовать факты с помощью пресс-конференций», — сказал Паттерсон. «Сегодняшнее объявление ничего не делает для тысяч калифорнийских предприятий, которые уже закрыли свои двери навсегда, стоив владельцам их сбережений жизни, а работникам — трудоустройству.”

Но некоторые владельцы малых предприятий, которые выжили во время пандемии, говорят, что программа грантов может иметь значение, поскольку они изо всех сил пытаются удержаться на плаву.

Тимоти Рэтклифф, владелец Shin, ресторана суши и рамэн в Голливуде, сказал, что планирует подать заявку на один из грантов, хотя в прошлом ему не удавалось получить финансовую помощь от государства.

«Несмотря на то, что бизнес возвращается, мы не делали никаких денег за год», — сказал Рэтклифф. «Мне пришлось продать свой дом.Это единственный способ, которым мы продолжаем идти ».

Рэтклифф сказал, что доход его семейного ресторана упал с 75 000 долларов в месяц до 5 000 долларов во время пика закрытия штата, и ему пришлось уволить 90% своих сотрудников. Выручка возвращается на прежний уровень, и он нанял обратно всех сотрудников, которые хотели вернуться, но, по его словам, более высокая стоимость товаров означает, что он все еще пытается выйти на уровень безубыточности.

Давид Атаян, управляющий рестораном Firehouse Chicken в Ван-Найсе, сказал, что «грант был бы невероятной помощью.

Он сказал, что не слышал о программе, но считает, что грант поможет ему пережить спад в бизнесе, поскольку в соседних офисах будет работать меньше людей, что приведет к меньшему количеству клиентов. Ему пришлось скорректировать графики своих четырех сотрудников.

«Это была борьба, — сказал он. «Сейчас все еще очень медленно».

В четверг губернатор посетил кафе Mishka’s в Дэвисе, которое в марте получило государственную субсидию в размере 10 000 долларов.

Синиша Новакович, владелец кофейни, сказал, что бизнес упал на 70% в марте 2020 года.По его словам, государственная субсидия способствовала возвращению клиентов.

«Это просто означало гораздо больше безопасности и уверенности в том, что мы сможем выжить и пережить пандемию», — сказал он.

В январе Ньюсом запустил программу грантов своим распоряжением о выделении 500 миллионов долларов 21 000 малых предприятий.

В феврале Законодательное собрание и губернатор утвердили еще 2,1 миллиарда долларов в виде грантов, от 5 000 до 25 000 долларов, в рамках программы, администрируемой Калифорнийским офисом адвоката по делам малого бизнеса.

На данный момент около 198 000 малых предприятий и некоммерческих организаций получили или получат гранты в ходе первых раундов программы. По оценкам государственных чиновников, около 180 000 заявок останутся без финансирования.

Чиновники процитировали исследование группы защиты интересов малого бизнеса, которое показало, что 35% малых предприятий должны были закрыться через три месяца, если им не была оказана дополнительная финансовая помощь.

Фирмы с годовым валовым доходом до 2,5 миллионов долларов имеют право подавать заявки на гранты.Поскольку спрос превышает доступные средства, заявки оцениваются и оцениваются по критериям, включая то, находится ли бизнес в отраслевом секторе, который считается наиболее затронутым пандемией.

Штат также будет работать над распределением грантов по всей Калифорнии с упором на помощь предприятиям, управляемым цветными людьми.

По словам губернатора, более 88% выделенных на данный момент грантов были предоставлены предприятиям, принадлежащим цветным людям, женщинам и ветеранам, или тем, кто находится в общинах с низким и средним уровнем доходов.

Гранты были завершены для 43 874 малых предприятий и некоммерческих организаций, представляющих все 58 округов Калифорнии, на общую сумму 475 миллионов долларов.

Компании, получившие уведомление о том, что они получили грант, по-прежнему должны пройти процедуру проверки своего права на получение гранта, а чеки должны быть выписаны в течение 45 дней, заявили официальные лица штата.

Ньюсом в четверг также предложил увеличить финансирование налоговой льготы California Competes для предприятий, которые создают или сохраняют рабочие места, до 360 миллионов долларов в год по сравнению со 180 миллионами долларов.Губернатор также хочет выделить 250 миллионов долларов в виде грантов, чтобы привлечь компании к переезду в Калифорнию, и 95 миллионов долларов для Visit California, чтобы продвигать туризм в штате.

Президент Палаты

Аллан Заремберг призвал законодательный орган штата одобрить предложение губернатора на 1,5 миллиарда долларов.

«Давайте не будем забывать, — сказал он, — что успешные предприятия Калифорнии обеспечили разовый в поколении профицит бюджета, который позволит штату удовлетворить некоторые из его самых насущных потребностей.”

Комплексная программа по развитию малого бизнеса в Америке

Малый бизнес — это сердце нашей экономики. И хотя американцы как никогда предприимчивы, есть признаки того, что начинать и развивать малый бизнес становится все труднее. За последнее десятилетие количество новых предприятий сократилось, а количество и доля малых предприятий на рынке сокращаются.

Цветные сообщества сталкиваются с еще большими проблемами. У нас долгая история малых предприятий, принадлежащих цветным людям.Предприятия, которые они создавали годами и даже десятилетиями упорного труда, часто служат давно устоявшимися столпами их сообществ. Но многие из этих предприятий находятся под угрозой, поскольку волна за волной джентрификации приводит к резкому росту затрат. Сегодня владельцы малого бизнеса из числа чернокожих и латиноамериканцев владеют менее 10% предприятий с наемными работниками.

Это не вопрос хороших идей: просто посмотрите на множество успешных примеров предприятий, принадлежащих темнокожим и латиноамериканцам, которые приносят более триллиона доходов нашей экономике.Цветные предприниматели, в частности, являются мощной силой: предприятия, принадлежащие латиноамериканцам, растут вдвое быстрее, чем все американские предприятия. Но они сталкиваются с уникальными препятствиями для доступа: доступом к капиталу, ресурсам и рынкам. Типичный черный предприниматель начинает бизнес с третью стартового капитала типичного белого предпринимателя. Если предположить, что у предпринимателя есть доступ к капиталу, то у него с меньшей вероятностью будет доступ к неформальному бизнес-обучению и сетям, которые помогут ему преодолеть регуляторные препятствия.И, наконец, в экономике, где доступ к рынку зависит от размера и связей, она столкнется с еще большими препятствиями на пути проникновения на рынок.

Вашингтон — часть проблемы малого бизнеса. Многие вашингтонские политики заявляют, что они «выступают за бизнес». Однако часто это означает, что они поддерживают большой бизнес и готовы бороться за каждую лазейку, за каждую налоговую льготу и за любую другую особую услугу, которую хотят гигантские корпорации. А быть крупным бизнесом означает, по большому счету, быть бизнесом в пользу белых мужчин.Многие политики могут публично хвалить предпринимателей и семейные магазины, но их действия поддерживают больших парней, которые могут нанимать армии лоббистов и юристов и могут раздавать максимальные пожертвования на избирательную кампанию.

Это не я. Я сторонник соревнований. Я спроектировал и учредил новое федеральное агентство — Бюро финансовой защиты потребителей, которое способствовало честной конкуренции между финансовыми компаниями. Я хочу, чтобы каждый человек, где бы он ни жил, мог превратить отличную идею в отличный бизнес.Я хочу, чтобы малые предприятия могли конкурировать на равных условиях. И я буду бороться изо всех сил против государственных услуг, которые помогают крупным компаниям изолировать себя от конкуренции или получать особые преимущества по сравнению с их более мелкими конкурентами.

В Сенате я использовал все доступные инструменты для развития малого бизнеса. Я поддерживал финансирование программ предпринимательства, поддерживал местные банки и кредитные союзы, а также брался за крупные банки, крупную фармацевтическую промышленность, крупный бизнес и крупные технологии.Я даже организовал ежегодное мероприятие по поиску партнеров для малого бизнеса, где представители малого бизнеса из Массачусетса могли встречаться с федеральными агентствами и крупными компаниями с федеральными контрактами, которые искали партнеров.

Предприниматели и владельцы малого бизнеса постоянно выявляют несколько ключевых проблем: привлечение и удержание хороших сотрудников, преодоление нормативных требований, получение доступа к кредитам и многое другое. В администрации Уоррена мы будем решать эти проблемы, потому что мы сосредоточимся на потребностях малого бизнеса и предпринимателей, особенно из недостаточно представленных слоев населения. Моя комплексная программа по развитию малого бизнеса в Америке будет:

• Предоставить доступ к кредитам для предпринимателей и владельцев малого бизнеса

• Содействовать реальной конкуренции и уравнять правила игры для малого бизнеса

• Помогите малому бизнесу справиться с нормативными требованиями

• Стимулируйте экологически чистый малый бизнес к борьбе с климатическим кризисом

• Раскройте полную покупательную способность федерального правительства для поддержки малого бизнеса

• Помогите малому бизнесу привлекать и удерживать сотрудников

Многие владельцы малого бизнеса и предприниматели называют отсутствие доступа к кредитам основным камнем преткновения.Игровое поле особенно настроено против цветных предпринимателей и женщин. Черные, латиноамериканские и индейские предприниматели начинают с небольшой части богатства своих белых коллег. Это означает, что у них меньше собственных денег, которые они могут вложить в свой бизнес, и меньше обеспечения для привлечения внешнего кредита. Это неравенство в стартовом капитале — единственная главная причина того, что многообещающие предприятия, принадлежащие чернокожим, в среднем менее прибыльны и привлекают меньше сотрудников, чем предприятия, принадлежащие белым.Это отчасти объясняет, почему цветные предприниматели владеют менее 20% предприятий с оплачиваемыми сотрудниками, несмотря на то, что составляют почти 40% населения. Более того, даже несмотря на то, что умные бизнес-идеи распространяются по всей стране, возможности нет из-за географического неравенства в финансировании. Моя повестка дня в области малого бизнеса поможет открыть доступ к капиталу для кредитоспособных малых предприятий, открыв новое поколение предпринимателей, которые будут решать стоящие перед ними задачи:

Создание первого в своем роде фонда акций малого бизнеса закрыть пробел в стартовом капитале для цветных предпринимателей и создать 100 000 новых предприятий, принадлежащих меньшинствам. Из-за разрыва в расовом богатстве и других системных факторов предприниматели из числа чернокожих, латиноамериканцев и коренных американцев в среднем начинают бизнес с гораздо меньшим капиталом, чем белые предприниматели. Чтобы восполнить этот пробел в стартовом капитале, у Фонда акционерного капитала будет финансирование в размере 7 миллиардов долларов для предоставления субсидий миноритарным предпринимателям, а не займов или гарантий по кредитам, чтобы они могли процветать с самого начала, не беспокоясь о текущих финансовых обязательствах или риске дефолта. Этих 7 миллиардов долларов достаточно, чтобы гарантировать, что мы сможем полностью закрыть дефицит стартового капитала для каждого из этих новых предприятий в течение следующих десяти лет.Это финансирование будет поддерживать 100 000 новых предприятий, принадлежащих меньшинствам, которые вместе, как ожидается, обеспечат 1,1 миллиона рабочих мест. И я буду искать более разнообразный набор инвестиционных менеджеров как для Фонда акций, так и для всех федеральных пенсионных и пенсионных фондов, чтобы еще больше сократить дефицит финансирования.

Списание задолженности по студенческой ссуде, сдерживающей предпринимателей и рабочих. Наша стремительно растущая задолженность по студенческим займам приводит к тому, что все меньше людей начинают бизнес, особенно в малых, и замедляет рост создаваемых малых предприятий.Бремя не распределяется равномерно: студенты-латиноамериканцы, которые в среднем получают степень бакалавра, все еще должны ошеломляющие 79% от их первоначального остатка по ссуде 12 лет спустя, а черные студенты на самом деле должны даже больше, чем они изначально брали взаймы. Я пообещал избавиться от этой привязки к нашей экономике в первый день своего президентства, применив существующие законы для реализации моего плана списания задолженности по студенческому кредиту, предлагая немедленное списание задолженности по студенческому кредиту на сумму до 50 000 долларов примерно для 42 миллионов американцев.Мой план по отмене студенческой задолженности станет огромным стимулом для среднего класса, который может подпитывать новую волну формирования малого бизнеса.

Реформирование американского фонда посевных инвестиций для обслуживания более разнообразной группы предпринимателей. Программы исследований инноваций малого бизнеса (SBIR) и передачи технологий малому бизнесу (SBTTR) помогают малым предприятиям начать работу, финансируя НИОКР с потенциалом для коммерциализации. Они финансировали успешные инновации в области здравоохранения и защиты окружающей среды и помогали таким компаниям, как Symantec и Qualcomm, создавать новые отрасли.Программы являются крупнейшим источником финансирования с высокой степенью риска на ранней стадии — но сейчас только 11% средств идет женщинам-владельцам бизнеса, а 8% — владельцам бизнеса, находящимся в социально или экономически невыгодном положении, и многие идут на повторных победителей вместо открытия. дверь для новых участников. Моя администрация будет распространять награды SBIR среди большего числа малых предприятий и уделять особое внимание увеличению разнообразия награжденных. И мы будем уделять больше внимания коммерциализации НИОКР, чтобы больше американцев увидели выгоды.

Поддержка малого и местного бизнеса в сельских общинах по всей Америке. Сельские общины зависят от малого бизнеса, но слишком часто люди в сельской местности сталкиваются с препятствиями в доступе к капиталу и финансовым услугам, чтобы начать, развивать и вести свой бизнес. Я буду инвестировать полмиллиарда долларов в год в течение следующего десятилетия в предпринимателей, которые строят устойчивые фермы и продовольственную систему, в том числе путем финансирования продовольственных центров, центров распределения и точек продаж, которые будут способствовать росту экономики и здоровья. — сельских и малых городских поселений.И я позабочусь о том, чтобы у различных поколений фермеров и работников пищевой промышленности был доступ к возможностям сельского предпринимательства, потребовав от Системы кредитования фермерских хозяйств выделять 10% от своей годовой прибыли в размере 5 миллиардов долларов на поддержку новых и разнообразных фермеров через региональные механизмы кредитования.

Поддержка местных банков и кредитных союзов, которые являются источником жизненной силы многих малых предприятий. Местные банки и кредитные союзы традиционно играли огромную роль в кредитовании малого бизнеса.Несмотря на то, что местные банки являются важнейшим источником капитала, за последние несколько десятилетий их состояние сокращается. В результате на рынке кредитования малого бизнеса образовалась дыра. Я поддерживал местные банки и кредитные союзы на протяжении всего своего пребывания в должности, и моя повестка дня на Уолл-стрит лишит меня несправедливых преимуществ, которые гигантские банки имеют перед своими более мелкими конкурентами. Поддерживая эти общественные банки и кредитные союзы, мы укрепим источники кредитования малого бизнеса.

Расширение поддержки финансовых институтов общественного развития, которые инвестируют в недостаточно обслуживаемые районы .Финансовые институты развития сообществ (CDFI) сыграли особенно важную роль в содействии развитию малого бизнеса в цветных сообществах. Большая часть их инвестиций была направлена ​​в общины небелого большинства населения, которые не получали достаточного финансового обслуживания со стороны традиционных кредиторов. Почти половина получателей инвестиций CDFI — женщины, а 48% — цветные. CDFI также являются важным источником финансирования для сельских сообществ, поскольку 25% их инвестиций направляется им. Но CDFI находятся под угрозой, так как Дональд Трамп неоднократно угрожал прекратить их финансирование.Администрация Уоррена усилит кредитование малых предприятий в недостаточно обслуживаемых районах, расширяя поддержку CDFI. Это включает в себя расширение их права на получение финансирования и использование программы SBA 7 (a) Community Advantage Program.

Расширение доступа к программам самозанятости для потенциальных предпринимателей. Закон о налоговых льготах для среднего класса и создании рабочих мест предлагал штатам федеральные субсидии для создания программ помощи самозанятости (SEA), которые позволяют безработным создавать свои собственные рабочие места.Участники получают пособие, эквивалентное страхованию от безработицы, во время прохождения обучения и консультирования по вопросам открытия малого бизнеса. Факты свидетельствуют о том, что эти программы помогают людям перейти на работу и могут стимулировать создание нового бизнеса, но пока что лишь немногие штаты приняли их. Я поддержу усилия государства по расширению этих программ. И я буду настаивать на их улучшении, в том числе позволяя участникам требовать больше своей компенсации заранее, чтобы профинансировать начало их бизнеса, и подталкивая их к тому, чтобы направлять их в сообщества, в которых наблюдается упадок малого бизнеса.

Если вы сохранили свою информацию с помощью ActBlue Express, ваше пожертвование будет выполнено немедленно.

Американская экономика зависит от конкурентных рынков, где компании вынуждены предлагать более качественные продукты по более выгодным ценам. Но сегодня гигантские корпорации злоупотребляют своей рыночной властью, чтобы навредить своим более мелким конкурентам и не допустить новых игроков. Это подавляет инновации и вредит потребителям. И это способствует тому, что цветные предприниматели сталкиваются с более высокими препятствиями при доступе к рынкам для своих товаров и услуг.

Эти тенденции не являются результатом неизбежных рыночных сил. Федеральные регулирующие органы не смогли обеспечить соблюдение существующих федеральных законов, которые поощряют конкуренцию и борются с монополиями. Это привело к невероятной концентрации рынка в нашей экономике. Более 70% онлайн-трафика проходит через сайты, принадлежащие или управляемые Google или Facebook. Две компании производят 70% пива, которое мы пьем. Три крупных куриных компании контролируют 90% рынка.

В одной отрасли за другой страдают малые предприятия.Консолидация в транспортном секторе усложнила экономическую конкуренцию малым предприятиям в сельской местности. Консолидация в банковском секторе нанесла ущерб местным банкам и затруднила малым предприятиям получение ссуд.

Вот почему я пообещал противостоять слияниям, которые уменьшают конкуренцию, и следить за тем, чтобы федеральные агентства, которым поручено обеспечивать соблюдение нашего антимонопольного законодательства, действительно выполняли свою работу. У нас уже есть законы, дающие регулирующим органам право прекращать слияния, снижающие конкуренцию.Я назначу регулирующих органов, которые будут использовать эти инструменты для поддержки здоровой конкуренции для малых предприятий в различных отраслях — технологиях, сельском хозяйстве и не только.

Вот лишь несколько примеров того, как мои планы по прямой консолидации помогут малому бизнесу:

• Мой план по разделению Big Tech обеспечит малым предприятиям возможность продавать свои продукты на Amazon без необходимость беспокоиться о том, что их вытеснят из бизнеса, или о том, что Google снизит рейтинг их продуктов в Поиске.

• Я решительно поддерживаю национальный закон о праве на ремонт сельскохозяйственного оборудования, который даст предпринимателям возможность ремонтировать оборудование, от которого зависит их бизнес, без необходимости тратить непомерные сборы через уполномоченных агентов — и предоставит новым независимым ремонтным мастерским новые возможности, тоже.

• Мой план по усилению конкуренции в сельском хозяйстве предусматривает пересмотр и отмену антиконкурентных слияний и ограничение иностранной собственности на американские сельскохозяйственные компании, чтобы дать мелким фермерам и их предприятиям шанс на честную жизнь.

• И мой план для сельской Америки будет направлен на консолидацию в сфере здравоохранения, которая ограничивает доступ к медицинской помощи и исключает конкурентов, и будет принимать жесткие меры в отношении вертикально интегрированных медицинских компаний, которые увеличивают расходы без повышения качества медицинской помощи.

Многие предприниматели, особенно в сообществах с ограниченным доступом к ресурсам и сетям, с трудом справляются с нормативными требованиями. Самые большие препятствия существуют на уровне штата и на местном уровне, где взаимосвязанные требования могут отягощать новых владельцев малого бизнеса именно тогда, когда они больше всего нуждаются в помощи.И некоторые из этих препятствий — например, ограничения лицензий для людей с криминальным прошлым — наносят непропорциональный ущерб цветным сообществам. Так быть не должно: мы можем соблюдать важные стандарты в области здравоохранения, безопасности и окружающей среды, одновременно поддерживая малый бизнес. Вот почему я предлагаю серию нормативных реформ, чтобы помочь малому бизнесу действительно сосредоточить свои ограниченные ресурсы на своем основном бизнесе — без ущерба для здоровья и безопасности населения:

Создание первой в своем роде конкурентной федеральной программы грантов для штатов и населенные пункты, чтобы сократить ненужные нормативные требования и помочь владельцам малого бизнеса сориентироваться в необходимых. Владельцы малого бизнеса могут столкнуться с широким спектром государственных и местных нормативных требований. Некоторые из них не нужны для защиты общественных интересов, в то время как другие представляют собой важные требования в отношении здоровья, безопасности и окружающей среды, которые защищают клиентов, работников и сообщества, но они разбросаны по различным государственным и местным агентствам, и владельцам бизнеса сложно отследить и попытаться соответствовать. Владельцу бизнеса может потребоваться получить несколько лицензий для открытия бизнеса, а затем работать с различными государственными и местными агентствами для получения разрешений.В рамках моей программы штаты и населенные пункты смогут подавать заявки на финансирование программ, которые упрощают путь для малого бизнеса на каждом этапе пути. Это может включать ресурсы для штатов и населенных пунктов для обзора, упрощения и централизации своих правил. Я буду поддерживать расширение государственных «универсальных центров», которые предоставляют информацию для предпринимателей на каждом этапе пути, от регистрации до соответствия и подачи документов. И я буду финансировать пилотные проекты государственных и местных «навигаторов» — источников высококачественных советов и поддержки для малого бизнеса, а также создание центров малого бизнеса, коворкинг-пространств и групп.

Отвечая на слишком широкие требования к профессиональному лицензированию, соблюдая важные стандарты, защищающие работников и потребителей. Более четверти рабочих в США нуждаются в государственной лицензии для выполнения своей работы — это в пять раз больше, чем пятьдесят лет назад. Хотя многие из этих лицензий обеспечивают соблюдение важных стандартов безопасности и гигиены труда для рабочих и потребителей, некоторые из них являются ненужными или чрезмерно обременительными. Более того, эти требования существенно различаются в зависимости от штата. Это снижает вероятность переезда лицензированных рабочих на 24% и наказывает тех, кто вынужден переехать, как супругов-военнослужащих.И большинство государственных систем профессионального лицензирования дискриминируют людей, которые взаимодействовали с системой уголовного правосудия. Администрация Уоррена выделит реальные федеральные ресурсы для поощрения штатов к отмене лицензионных требований, не связанных с охраной здоровья и безопасности труда, включая ограничения, связанные с взаимодействием с системой уголовного правосудия, и поощрения их к признанию лицензий других штатов.

Побуждая администрацию малого бизнеса сосредоточить реальные ресурсы на реальных малых предприятиях. Администрация малого бизнеса (SBA) не делает столько, сколько следовало бы, для определения приоритетов реального малого бизнеса. Огромные корпорации, такие как Apple, Verizon и Bank of America, получили сотни миллионов федеральных «контрактов для малого бизнеса» через SBA — в основном за счет комбинации лазеек и сложной бухгалтерской отчетности. Мы можем бороться с этой неправильной категоризацией, а также пересмотреть широкое официальное определение малого бизнеса, данное SBA. И мы реформируем Управление по защите интересов в SBA — особенно вопиющий пример захвата отрасли — так, чтобы оно боролось за предпринимателей, а не выступало против правил, которые могли бы им помочь.

Климатический кризис — проблема всей нашей жизни. Решение этой проблемы потребует быстрых инноваций наравне с космической гонкой наряду с повсеместным внутренним и международным внедрением чистых, возобновляемых источников энергии и технологий без выбросов. Но, как и проблемы, с которыми Америка сталкивалась раньше, это также возможность для американского бизнеса: для перехода мира на 100% возобновляемые источники энергии потребуется около 70 триллионов долларов. Мои планы победить климатический кризис путем перехода экономики на 100% чистую энергию также обеспечат американскому малому бизнесу и предпринимателям инструменты, необходимые для доминирования на этом новом рынке.

Инвестирование 10,7 трлн долларов в новую экономику чистой энергии. Объединение государственных и частных инвестиций в мои планы по «Зеленому новому курсу» в сочетании с нормативными стандартами, предусмотренными в моем плане «100% чистая энергия для Америки», создадут рыночные условия, которые помогут малому бизнесу и «зеленым» предпринимателям в целом ряде отраслей и будет напрямую связывать американские инновации с американскими рабочими местами. Согласно независимому экономическому анализу от Data For Progress, мой план значительно увеличит экономический рост и создаст более 10.6 миллионов новых рабочих мест — многие из них для новых предпринимателей и малого бизнеса. И по мере того, как мы восстанавливаем нашу инфраструктуру, чтобы противостоять воздействиям изменения климата, нам потребуются низкоуглеродные альтернативы многим промышленным процессам, на которые в настоящее время приходится 22% внутренних выбросов, таких как производство цемента, стали и асфальта. Чтобы восстановить нашу экономику снизу вверх, потребуются совместные усилия зеленых предпринимателей и малых предприятий со всех уголков страны.

Финансирование исследований и разработок, чтобы американские малые предприятия возглавили глобальную борьбу с изменением климата. Программа My Green Apollo инвестирует 400 миллиардов долларов в течение десяти лет — более чем в десять раз больше, чем мы инвестировали за последние десять лет — в исследования и разработки в области чистой энергии. Федеральные доллары на передовые НИОКР обеспечили начальное финансирование для некоторых из сегодняшних наиболее трансформирующих зеленых компаний. Sunfolding — основанная женщиной компания, которая производит оборудование, позволяющее солнечным панелям более дешево и эффективно отслеживать солнце, — начала с финансирования ARPA-E примерно в 4 миллиона долларов. Тесла — теперь самый ценный U.S. automaker in history — получил ссуду в размере 465 миллионов долларов от офиса кредитной программы Министерства энергетики. Это начальное финансирование сыграло важную роль в том, что Tesla смогла проложить путь к рыночному гиганту, которым он является сегодня. Эти инвестиции в НИОКР стимулируют предпринимательство во всех частях страны, а не только на побережье, путем отправки денег в сельские районы и общины, которые потеряли работу в наибольшей степени за последние годы. И мой «Зеленый план Маршалла» создаст федеральный офис, призванный помогать американским «зеленым» предпринимателям продавать экологически чистые, возобновляемые источники энергии и без выбросов в атмосферу в зарубежные страны, обеспечивая стабильный рынок экологически чистых технологий, производимых здесь, у себя дома.

Создание нового Зеленого банка, чтобы заполнить инвестиционный пробел для чистого малого бизнеса. Моя администрация создаст новый Зеленый банк для предоставления столь необходимого финансирования малому бизнесу и предпринимателям, которые иначе не имели бы права на инвестиции в традиционном венчурном стиле. . Этот новый Зеленый банк будет мобилизовать 1 триллион долларов для инвестиций в климат и зеленую инфраструктуру по всей стране в течение 30 лет — средства, которые пойдут на бизнес-идеи, которые служат общественным интересам, но в противном случае не могли бы привлечь частный капитал из-за пороговых значений риска и доходности.И это расширит возможности для сообществ и частного сектора, направляя средства в сообщества и предприятия, находящиеся на переднем крае климатического кризиса, которые традиционно оставались за рамками инвестиционных возможностей.

Федеральное правительство призвано сыграть важную роль в создании рынков: ежегодно оно тратит сотни миллиардов долларов на покупку товаров и услуг. Но сегодня эти миллиарды долларов переходят реальный малый бизнес, вместо этого они идут тем же гигантским корпорациям, которые уже загнали рынок в угол — корпорациям, которые тоже потратили миллионы на лоббирование.Даже средства на закупки, предназначенные для малого бизнеса, в конечном итоге переходят в хитрые корпорации, которые используют бухгалтерские уловки, чтобы квалифицироваться как «малые». И, несмотря на инициативы по разнообразию поставщиков, цветные владельцы малых предприятий по-прежнему сталкиваются с дискриминацией при заключении государственных контрактов, не позволяя им получать важные потоки доходов.

Использование покупательной способности федерального правительства для поддержки малого бизнеса США, а не только многонациональных гигантских корпораций . Помимо требования к правительству закупать продукцию американского производства, когда это возможно, я буду использовать обязательства по федеральным закупкам как инструмент для стимулирования инноваций и создания спроса на новые товары американского производства.Моя администрация будет уделять особое внимание поддержке малого бизнеса и предпринимателей, особенно из сообществ чернокожих и коричневых, которые мы закрывали слишком долго. По мере того, как контракты будут продлеваться, я поручаю федеральным агентствам искать возможности для поддержки новых и разнообразных малых предприятий, а не просто передавать гигантские суммы тем же старым корпорациям, которые слишком часто недополучают средства для американского народа.

Прекращение корпоративного захвата наших федеральных агентств, чтобы у гигантских корпораций больше не было несправедливого преимущества в получении прибыльных федеральных контрактов. Сегодня вращающаяся дверь между Вашингтоном и Уолл-стрит, лавина лоббистов и слабость инструментов нашего агентства для противодействия — все это дает крупному бизнесу большую поддержку. Согласно одному отчету, 25 компаний, получивших наибольшее количество долларов по федеральным контрактам (более 1,5 триллиона долларов), потратили более миллиарда долларов на лоббирование в течение десяти лет. Это не конкуренция — это коррупция. Мой план покончить с коррупцией в Вашингтоне уравняет правила игры для малого бизнеса, давая им шанс противостоять триллионам, которые уходят за дверь.

Помогу малым предприятиям выйти на рынок путем создания национальной версии моей инициативы Business Matchmaker. Я впервые запустил программу Business Matchmaker Event в моем родном штате Массачусетс, где я собрал сотни владельцев малого бизнеса с покупателями, начиная от государственных учреждений и заканчивая крупными подрядчиками, желающими заключить субподряд. Четвертое мероприятие, которое мы проводили уже четыре раза, гарантирует, что каждый трудолюбивый владелец малого бизнеса знает о государственных возможностях, доступных им, и что потенциальные подрядчики увидят потенциал партнерства с малым бизнесом из первых рук.Как президент, я расширю программу сватовства на национальном уровне, стремясь организовать аналогичные мероприятия с представителями малого бизнеса в каждом штате.

Несмотря на заявления о сильной экономике, наши самые маленькие предприятия изо всех сил пытаются расти — часто из-за того, что они не могут найти необходимых сотрудников. Слишком часто это происходит из-за расового неравенства в строительных блоках возможностей, таких как безопасное и доступное жилье, здравоохранение и качественное государственное образование. Моя повестка дня делает малые предприятия более привлекательными потенциальными работодателями для соискателей работы, упрощает малым предприятиям удержание хороших сотрудников, которые у них есть, и облегчает людям переезд в небольшие сообщества и занятие должностей в малых предприятиях.И каждый из них стремится ликвидировать разрыв в расовом богатстве, чтобы обеспечить всем американцам доступ к экономическим возможностям:

Инвестиции в государственное образование для всех американцев: Государственное образование подпитывает предпринимательство и обеспечивает малый бизнес квалифицированными рабочими, которые им необходимы. сдвинуть свой бизнес с мертвой точки. Мои планы инвестировать в государственное образование — путем создания всеобщего бесплатного колледжа, инвестирования 800 миллиардов долларов в наши школы K-12 и предоставления дошкольного образования всем детям — помогут развить таланты, на которые полагаются малые предприятия.

Сделать здравоохранение правом: Здравоохранение — главная забота малого бизнеса. Многие малые предприятия не предлагают страхование, спонсируемое работодателем, что может затруднить набор и удержание сотрудников. Малые предприятия, которые их предлагают, часто должны платить больше на человека, чем более крупные предприятия, что ставит их в невыгодное положение с точки зрения конкуренции. Мой план Medicare for All решает обе проблемы. Он обеспечивает универсальное высококачественное страхование для всех, а это значит, что малый бизнес не пострадает из-за того, что не предлагает страховку.И это гарантирует, что любой малый бизнес, который платит больше, чем в среднем по стране за медицинское обслуживание на одного сотрудника, со временем будет платить меньше.

Обеспечение всеобщего ухода за детьми для всех родителей: Исследование за исследованием показало, что каждый доллар, который мы вкладываем в дошкольное образование, дает лучшие результаты в сфере занятости и приносит пользу нашей экономике. В настоящее время почти 60% латиноамериканских семей живут в детских садах. Мой план по обеспечению универсального ухода за детьми даст толчок малому бизнесу, предоставив большему количеству родителей в подобных сообществах возможность работать больше часов, если они захотят.Поколение детей с раннего возраста получит необходимые им инструкции, чтобы стать более здоровыми и продуктивными членами общества, что в равной степени повысит ряды сотрудников малого бизнеса и предпринимателей. А родители могут занять должности в малом бизнесе, зная, что им будут доступны доступные и высококачественные варианты ухода за детьми.

Обеспечение безопасного и доступного жилья: В настоящее время стоимость жилья является реальным препятствием для малых предприятий, стремящихся привлечь рабочих в своих общинах.И это бремя ложится неравномерно: десятилетия санкционированной федеральным правительством дискриминации привели к разрыву в праве собственности на жилье между черными и белыми американцами. Более доступное жилье в большем количестве сообществ означает больше возможностей для малого бизнеса в этих районах, особенно в цветных сообществах. Мой план по доступному жилью станет благом для малого бизнеса, поскольку он даст им возможность обслуживать расширенную клиентскую базу с большей покупательной способностью и нанять приток новых талантливых работников, привлеченных к новым возможностям доступного жилья по всей стране.И это будет благом для чернокожих и коричневых бизнесменов, пытающихся оправиться от рецессии, помогая им получить еще одну форму капитала для получения кредитов малому бизнесу.

Пересмотр нашего профессионального обучения, чтобы лучше подготовить американских рабочих: Талант особенно важен для малых предприятий, где каждый сотрудник является неотъемлемой частью процесса. Но у малого бизнеса нет таких ресурсов, как у крупных компаний, для инвестирования в обучение персонала. Моя администрация предпримет решительные шаги по пересмотру наших программ обучения рабочих, чтобы обеспечить лучшие результаты как для американских рабочих, так и для малого бизнеса.Я увеличу количество программ ученичества в десять раз, выделив 20 миллиардов долларов на программы ученичества на следующие десять лет. И я буду вкладывать средства в новые отраслевые программы обучения, которые помогут согласовать обучение с местным рынком труда и обеспечат получение работниками навыков, которые можно передать другим работодателям, чтобы все малые предприятия могли разделить прибыль.

Америка — страна предприимчивая, но мы можем лучше справиться с задачей дать каждому американцу шанс начать и развивать свой малый бизнес.Я часто говорил, что ключевой вопрос не в том, какое правительство играет против большого правительства, а в том, на кого оно работает. Как президент, я позабочусь о том, чтобы наше правительство работало не только с крупными предприятиями, которые тратят большие деньги на лоббистов и юристов, но и с предпринимателями и владельцами малого бизнеса с большими мечтами, которые вкладывают свои силы, тяжелый труд и сбережения в работу. линия на удовлетворение того, что они сами себе босс и претворяют свои идеи в жизнь.

Советы по управлению малым бизнесом для успеха

6 мин.Читать

Управление малым бизнесом относится к процессу согласования и координации всех аспектов малого бизнеса, будь то управление вашими сотрудниками, поставщиками, финансами бизнеса, его дорожной картой или выполнение ваших повседневных задач.

Управление малым бизнесом ставит перед владельцем несколько уникальных задач. Помимо знания основ малого бизнеса, вам также необходимо знать финансовый менеджмент, управление человеческими ресурсами, а также законы и правила, относящиеся к вашему бизнесу.

О чем идет речь в этой статье:

Каково определение малого бизнеса?

Что такое управление малым бизнесом?

Чем занимается менеджер малого бизнеса?

Что такое определение малого бизнеса?

По данным Бюро переписи населения США, около 99,7% всех компаний в США являются малыми предприятиями. Хотя нет единого мнения относительно того, что представляет собой малый бизнес, Управление малого бизнеса (SBA) обычно считает малым предприятием компанию с менее чем 500 сотрудниками.

Помимо количества сотрудников, SBA использует другие факторы, чтобы определить, является ли компания малым предприятием. Например, имеет ли компания штаб-квартиру и работает ли она в США, является ли она миноритарным игроком, находится ли она в независимом владении, является ли это прибыльным предприятием и т. Д.

Причина, по которой предприятия классифицируются как малые предприятия, заключается в том, что управление и операционные вопросы этих предприятий сильно отличаются от крупных корпораций. Определив себя как малый бизнес, вы можете заключать контракты и пользоваться бизнес-кредитами от государства.Вы также получаете доступ к инструментам, которые помогут вам конкурировать с более крупными предприятиями.

В отличие от крупных корпораций, малые предприятия имеют ограниченные бюджеты, гораздо меньше бюрократии и, возможно, обслуживают только региональный географический регион. Они часто сосредоточены на предоставлении высококачественного обслуживания клиентов и использовании творческого потенциала и инноваций для создания более совершенных продуктов и услуг.

Что такое управление малым бизнесом?

Управление малым бизнесом включает в себя координацию всех аспектов бизнеса, от создания бизнеса, определения требований к финансированию, управления сотрудниками, надзора за маркетингом и рекламой и управления вашим собственным временем, чтобы обеспечить его дальнейший рост и достижение успеха.

Вот десять вещей, которые вы должны знать об управлении малым бизнесом:

Создание бизнес-плана

Чтобы создать эффективный бизнес-план, опишите свои бизнес-цели и задачи и дайте краткое описание вашего бизнеса, а также продуктов или услуг. Включите подробную информацию о рынке, на который вы собираетесь выйти, о ваших маркетинговых планах и планах продаж, а также о ваших финансовых прогнозах.

Регулярно пересматривайте свои бизнес-цели, чтобы видеть, что изменилось, что было достигнуто, а что нужно исправить.

Разделите личные и деловые финансы

Поскольку налоги для вас и для бизнеса рассчитываются отдельно, необходимо открывать отдельные лицевые счета, предназначенные только для бизнес-операций.

Определение требований к финансированию

Если вы начинаете новый бизнес, финансирование его деятельности является наивысшим приоритетом. Независимо от того, выбираете ли вы личные инвестиции, ангельские инвестиции, бизнес-инкубаторы, банковские ссуды или государственные субсидии, важно ознакомиться с преимуществами и недостатками этих источников финансирования, а также с критериями, которые они используют для оценки бизнеса.

Нанимайте нужных людей

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал, важно нанимать мотивированных, энергичных и обучаемых людей, которые стремятся к успеху, а не зарабатывают быстрые деньги. Как владелец малого бизнеса, вы должны знать, как удерживать ценных сотрудников, предлагая им такие льготы, как гибкий график, счастливые часы и мероприятия по созданию команды.

Обучайте сотрудников

Даже если вы нанимаете самых умных людей в мире, им потребуется некоторое время, чтобы понять все тонкости вашего бизнеса и понять, как соединить все вместе для достижения долгосрочных целей.Вот почему хорошее обучение ваших сотрудников жизненно важно для малого бизнеса. Составьте план обучения, который позволит вашим сотрудникам почувствовать себя более компетентными и уполномоченными на своей работе.

Следите за своими финансами

Когда вы начинаете новый бизнес, легко отслеживать, какие деньги приходят и уходят из бизнеса. Однако по мере роста вашего бизнеса эта задача может стать головной болью. Вот почему вам следует либо нанять штатного бухгалтера на полную ставку, либо просто вложиться в простую в использовании бухгалтерскую программу, которая поможет вам отслеживать свои финансы и сэкономить драгоценные доллары.

Инвестируйте в маркетинг

В мире, где бренды постоянно конкурируют за внимание потребителей, малым предприятиям необходимо пробиваться перед людьми, показывать им что-то ценное и каким-то образом заставлять их прислушиваться к их предложениям. Изучите различные варианты рекламы и маркетинга для малого бизнеса, прежде чем выбрать маркетинговую модель, которая лучше всего подходит вам и вашему бизнесу.

Научитесь делегировать

Тайм-менеджмент имеет решающее значение для владельцев малого бизнеса.Часть управления своим временем включает в себя возможность делегировать работу тем замечательным сотрудникам, которых вы наняли и обучили, особенно задачи, которые вам не очень нравятся или которые, как вы знаете, у вас не очень хороши.

Чем занимается менеджер малого бизнеса?

В малом бизнесе владельцы либо сами управляют бизнесом, либо нанимают бизнес-менеджера для ведения бизнес-операций.

Управление малым бизнесом предполагает наличие разнообразных знаний или понимания, относящихся к темам бизнеса.Работа менеджера — контролировать деятельность сотрудников; прием на работу, обучение и оценка новых сотрудников, а также обеспечение правильного продвижения бизнеса к своим финансовым целям.

Ниже перечислены некоторые из основных обязанностей владельца малого бизнеса:

• Контролировать повседневную деятельность сотрудников
• Набор, найм и обучение новых сотрудников
• Обеспечение бесперебойной повседневной работы
• Управление запасами и принятие решений о покупке
• Выполнять производственные, маркетинговые и административные функции
• Разработка и исполнение бюджета компании
• Установите цели продаж и убедитесь, что команда идет по пути их достижения
• Обеспечение достижения финансовой цели бизнеса

Управление малым бизнесом означает максимально эффективное управление всеми аспектами вашего бизнеса, будь то ваше время, сотрудники и другие ресурсы.Изучая новаторские способы управления этими аспектами, вы можете сделать свой бизнес более продуктивным, а свою жизнь — проще.

Подготовьте свой малый бизнес и сотрудников к воздействию COVID-19

Версия для печатиpdf icon

Во время вспышки инфекционного заболевания, такого как текущая вспышка COVID-19, владельцы малого бизнеса должны подготовиться к сбоям в своем бизнесе, а также подготовиться к защите здоровья и безопасности своих сотрудников на рабочем месте.

Коронавирусная болезнь 2019 (COVID-19) — это респираторное заболевание, которое может передаваться от человека к человеку. Он распространяется между людьми, находящимися в тесном контакте друг с другом (на расстоянии около 6 футов), а также через респираторные капли, образующиеся при кашле или чихании инфицированного человека. Симптомы могут включать жар, кашель или затрудненное дыхание, которые могут появиться через 2–14 дней после заражения.

Эти шаги рекомендуются для защиты сотрудников и подготовки вашего бизнеса к сбоям:

Определите координатора рабочего места , который будет отвечать за проблемы COVID-19 и их влияние на рабочем месте.

Изучите правила в отношении отпусков, удаленной работы и оплаты труда.

• Политика отпусков должна быть гибкой и не предусматривать наказания и позволять больным сотрудникам оставаться дома и вдали от коллег. Политика отпусков также должна учитывать сотрудников, которым необходимо оставаться дома со своими детьми в случае закрытия школ или детских садов или для ухода за больными членами семьи.
• По возможности используйте гибкие рабочие места (например, удаленная работа) и гибкий график работы (например, чередование смен), чтобы помочь установить политику и методы социального дистанцирования (поддержание расстояния примерно 6 футов или 2 метра) между сотрудниками и другими людьми, особенно если социальные дистанцирование рекомендуется государственными и местными органами здравоохранения.

Изучите правила отпуска со всеми сотрудниками и предоставьте информацию о доступных услугах по оказанию помощи сотрудникам . Поделитесь информацией о мерах, которые они могут предпринять, чтобы защитить себя на работе и дома.

Определите основных сотрудников и бизнес-функции, а также другие важные ресурсы , такие как сырье, поставщики, услуги / продукты субподрядчиков и логистика, необходимые для поддержания бизнес-операций. Узнайте, как вы можете продолжить бизнес в случае сбоев.

Подготовьте планы обеспечения непрерывности бизнеса на случай значительных прогулов, сбоев в цепочке поставок или изменений в способах ведения бизнеса.

Составьте план связи в чрезвычайных ситуациях. Определите ключевые контакты (с резервными копиями), цепочку коммуникаций (включая поставщиков и клиентов), а также процессы для отслеживания и обмена информацией о бизнесе и статусе сотрудников.

Поделитесь своими планами реагирования с сотрудниками и четко изложите свои ожидания. Важно сообщить сотрудникам о планах и ожиданиях, если COVID-19 возникает в сообществах, где у вас есть рабочее место.

.