Бизнес страница в контакте: Как создать и настроить бизнес-страницу ВК

Страница Вконтакте: Как оформить для бизнеса

7 простых правил, которые сделают вашу личную страницу ВКонтакте прибыльной для вашего бизнеса

Если вы решили продвигать свой бизнес через Интернет, то, конечно же, для вас не секрет, что одной из самых главных составляющих успешного продвижения является правильное личное общение с вашими будущими и настоящими клиентами.

Личное общение – это действительно тот стержень, на основе которого выстраиваются долгосрочные отношения.
И в этом плане социальные сети представляют безграничные возможности для этого.
Сегодня речь пойдет о Личной Странице в ВКонтакте, роль которой трудно переоценить.

Только с помощью обычной личной страницы вы можете привлечь клиентов совершенно разных уровней. От простого, непритязательного покупателя до настоящего VIP — клиента, который готов приобрести у вас самую дорогостоящую услугу.

Но, к сожалению, большинство экспертов, особенно начинающих в Интернете, не используют и десятой доли своих возможностей.
В этой статье Вы узнаете, как правильно оформить личную страницу Вконтакте для бизнеса по всем параметрам, и тем самым увеличить свои продажи в несколько раз.

Скажу вам, что уже на протяжении почти трех лет, мой основной канал продаж – это личная страница ВКонтакте. На своей странице я получаю до 95% клиентов.

Хотите узнать — как?

Дочитайте эту статью до конца, и я раскрою для Вас секреты » скрытых продаж, которые вы можете использовать для привлечения целевых клиентов.

Содержание:

Ну что же, начнем!

Когда вы создаете или уже создали свою личную страницу ВКонтакте, вы должны учитывать, что
80% успеха зависит именно от ее правильного оформления.

Вы не хуже меня знаете выражение: «Первое впечатление нельзя произвести дважды»

И это действительно так, потому что у вас есть каких-то несколько секунд, чтобы превратить случайного посетителя в постоянного, далее — в подписчика, и следующим шагом — в клиента.
Поэтому самой первой задачей является сделать так, чтобы уже в первые секунды посетитель вашей страницы без всяких затруднений понял кто Вы и чем вы занимаетесь.

По сути. Это первое впечатление складывается из нескольких ключевых вещей.

Давайте по порядку.

#1. Используйте ваше реальное имя или раз и навсегда выбранный псевдоним

Конечно же, лучше всего писать свое реальное имя.
Но если же вы все же решили продвигать себя в Интернете под псевдонимом — будьте осмотрительны.
Порой встречаешь такие странные имена, типа » Ирина — вещунья-колдунья», которые попросту отпугивают.

Остерегайтесь таких псевдонимов. Используйте те, которые похожи на реальное имя и которые быстро и легко запоминаются.

#2. Второе золотое правило, которое в инфобизнесе крайне важно, — это хорошие фотографии

Ваша задача на этом шаге — Привлечь внимание своим изображением.

Ваш Аватар – это лицо Вашей личной страницы. Это и лицо той задачи и миссии, которую вы на себя возложили.
Поэтому позиционируйте себя, как эксперта в своей области.

Поставьте на аватар Ваше хорошее фото.

Обязательное условие — наличие 2-3 фотографий, сделанных в студии проф. фотографом.

Так что, если у вас не выполнен этот пункт — ваша задача — в ближайшее время найти профессионального фотографа и записаться на фотосессию.
Объяснить то, что вы хотите получить в итоге, очень просто — вам нужен портрет для продвижения своего бизнеса в Интернете. Чаще всего это называется «бизнес-портрет»

Ещё советую кратко объяснить фотографу суть того, чем вы занимаетесь.

У вас должна быть одна хорошая фотография, которую вы будете использовать в рекламе.

В результате чего люди это запоминают и впоследствии узнают. В инфобизнесе ваше лицо — и логотип, и бренд, которые узнают.

Поэтому очень важно сделать хороший бизнес-портрет.

Несколько правил на счёт хорошего фото: лицо должно быть светлым, само фото желательно тоже.

#3. Ваш Статус — это та самая первая важная строчка, которая находится под вашим именем и фамилией

95% начинающих в интернете не ценят силу этой строчки.
А ведь это идеальное место для написания уникального предложения ваших услуг

.

Именно здесь вам следует написать Кто вы, Чем вы занимаетесь, Кому вы помогаете и в Чём.
По статусу клиент должен сразу понять, что нашел нужного специалиста.

Что вы должны здесь написать?

Вот пример моего статуса:

«Бизнес-тренер. Обучаю коучей, консультантов и инфопредпринимателей создавать авторские востребованные инфопродукты и продавать их легко, этично и много с вебинаров и консультаций»

Из моего статуса понятно, что я — бизнес-тренер, а также, безо всяких метафор: что я помогаю создавать именно востребованные инфопродукты и программы, которые люди уже ищут, а значит — хотят купить.
Пишите максимально конкретно и понятно.

Желательно написать свою целевую аудиторию, у меня это «коучи, консультанты, инфопредприниматели и.т.д.»

Если в вашем случае сложно так чётко обозначить, опишите кратко состояние вашей ЦА (например, помогу выйти из депрессии после развода)
Коллеги, особенно те, у кого мягкие темы и ниши, здесь нет места для большого красивого текста, — пишите только самую суть. Никаких абстракций.

Внимание! Лайфхак для тех, кто только стартует в инфобизнесе!

 

Вы можете в статус попытаться уместить призыв «записываться в личные сообщения».

Например, если у вас сейчас совсем нет клиентов или их очень мало, то есть вы пришли в этот поток совсем новичком, советую написать призыв.

Я бы в этом случае написала:

«Обучаю коучей и инфопредпринимателей продавать легко свои услуги на консультациях и вебинарах. Хотите получить проверенный план? Записывайтесь на бесплатную консультацию в ЛС».

Такое наполнение статуса для вас является своего рода «спасительной соломинкой», потому что в начале пути крайне важно — как можно быстрее начать привлечь первых клиентов

#4. Закреплённый пост

Кто не знает, что такое закреплённый пост — любой пост, который вы закрепили, то есть написали пост, подвели мышку в правый верхний угол к 3м точкам и нажали «закрепить».

Таким образом закреплённый пост всегда остаётся наверху.

Есть по сути 2 вида закрепленного поста О СЕБЕ.Один — более строгий и официальный.
Второй — в виде истории — сторителлинга

Структура главного закрепленного поста на вашей личной странице ВКонтакте 1-го типа, более строгого — следующая:

1. Продублируйте в этот пост свой статус, но теперь более подробно и развернуто: кто вы, чем занимаетесь, как давно, кому и в чём конкретно помогаете, какие главные результаты у ваших клиентов и учеников!

2. Сделайте призыв к действию – т.е. запись на бесплатную консультацию, так выв быстрее привлечете клиентов! Опишите конкретные выгоды и результаты человека, которые он получит на вашей бесплатной консультации!

Не думайте, что, увидев слово «бесплатно», люди побегут к вам наперегонки.
Нет, людям нужно объяснить — так что распишите четко, понятно и подробно, зачем это человеку нужно.

Пример: «Запишитесь ко мне на бесплатную консультацию в личные сообщения и в конце неё вы будете точно знать, где находятся ваши целевые платежеспособные клиенты, как их привлечь, а также мы кратко разработаем вам план продаж, чтобы вы максимально быстро и легко совершили им первые продажи»

3. Если у вас уже есть отзыв — перечислите свои самые крутые кейсы.
Опишите самые главные результаты ваших учеников и клиентов. Если есть видеоотзывы — прикрепите к их к посту!

Внимание!

Сразу после проведенной консультации все отзывы вы сразу же просите человека написать в комментарии к этому посту!
И все остальные отзывы от ваших клиентов я тоже советую просить людей писать в комментариях к этому посту.
Так посетитель вашей странички с первого взгляда видит, что вы востребованный эксперт.

Написать призыв к действию подписаться на ваш паблик ВКонтакте, на вашу рассылку и на всё остальное, что у вас есть… (если у вас сейчас не всё есть, то напишите то, что есть).

Т.е. вы призываете читающих этот пост подписаться на вашу рассылку, подписаться на ваш паблик, подписаться на магнит и пр. — всё, что у вас есть! Но как минимум свой паблик или группу ВКонтакте — это надо сделать обязательно!

Именно такого строго типа у меня был закрепленный пост пару лет назад ( кстати , закрепленный пост может презентовать вас до года. Потом его желательно обновить)

Мой Прежний Закрепленный Пост в Строгом Стиле ЗДЕСЬ ( кликайте)

Для экономии времени вы можете смоделировать его структуру ( однако по ссылкам внизу не переходите, так как за это время все ссылки были уже обновлены)

В этом же году я использую закрепленный пост в виде истории. Истории работают на лучше на эмоциональном уровне, более цепляют читателя.

Вам его будет смоделировать сложнее, потому что у каждого своя личная история.
Но зато хорошей подсказкой будет то, как я использую призывы вступить в свою группу в ВК Уметь говорить, где море полезных материалов, в Секретную Главную рассылку, предлагаю скачать полезное бесплатное практическое руководство по Нестандартному привлечению клиентов в соц. сетях.

Прилагаю пример для вас ниже, а далее следует ссылка на весь мой новый закрепленный пост, чтобы вы имели представление , как писать его в виде истории.

Пример
1) Вступайте в мою группу ВКонтакте Уметь Продавать. Секреты и навыки ( кликайте )

2. Подписывайтесь на мою Главную Секретную Рассылку  ( кликайте)

3. Получите Бесплатно Практическое Руководство » Нестандартный Способ Привлечения клиентов + 5 скриптов как начать и развить диалог с ними»  (кликайте  )

4. Мой Новый Закрепленный Пост в виде истории находится ЗДЕСЬ ( кликайте)

P.S. Напоминаю, что желательно, чтобы именно в комментарии к этому посту ваши ученики и клиенты пишут свои отзывы!

Довольно часто мне задают такие вроде бы второстепенный вопрос: для оформления поста сколько можно использовать смайлики, всяческие стрелочки и галочки?

Эти » эмодзи» действительно оживляют ваш пост. Они хорошо выделяют в тексте главное, структурируют его — пост становится удобнее читать, люди легче его воспринимают, но не следует злоупотреблять.

Излишняя пестрота ухудшает качество текста и придает ему оттенок плохого тона.

Примечание по поводу редактирования поста. Сделать это можно в течение 24 часов, по их прошествии ничего изменить уже будет нельзя.

Если у вас пост соответствует требованиям, о которых я писала выше, можете новый пост не делать. В ином случае — советую сделать новый.

Если под «старым» «неправильным» постом у вас накопились отзывы — ничего страшного — сделайте скриншоты и вставьте их потом вручную.

#5.  Настройки Личной Страницы

Для того, чтобы отладить настройки, мы нажимаем справа наверху на своё фото с именем, и там нажимаем слово «редактировать».

Далее здесь мы заполняем информацию:

* О себе: имя, фамилия, пол, семейное положение.

* Дата рождения — на ваше усмотрение. Город, язык — здесь ничего особенного. Родственники — на ваше усмотрение

* Контакты

Здесь мы указываем страну, город.
Телефон — по усмотрению. В крайнем случае, если вы не хотите

чтобы номера видели не «все пользователи», хотя лично я не советую, то вы можете поставить галочку напротив » не все пользователи»

Советую также указать ваш логин в Скайпе. Если у вас там нет профиля — обязательно заведите.

Далее идёт очень важная графа

* Личный сайт

Важная, потому что здесь можно много чего можно написать.

По моему примеру можете вставить туда призыв — вступить в ваш паблик, скачать какие-то материалы, подписаться на рассылку и пр.

Здесь так же, как в закреплённом посте, — пишите то, что у вас уже есть на данный момент.

Туда обязательно нужно вставить ваш паблик или группу. Об этом мы чуть позже поговорим.

Но в целом, что вам нужно будет сделать, если он у вас ещё не создан, это зайти в раздел «группы», нажать «создать сообщество»:

И далее выбрать «публичная страница», это очень важно.

На данный момент для наших целей нам нужна именно «публичная страница». Не «группа» и не «мероприятие».

Потому что паблик лучше подходит для инфобизнеса, он лучше продвигается (в поисковике, с помощью вирусных механик и пр.), люди чаще в него заходят и на него легче и больше подписываются.

Если у вас его не было, можете создать прямо сейчас, чтобы просто получить на неё ссылку и вставить её в разделе «Контакты» в строку «Личный сайт», а затем — за несколько дней его заполнить несколькими полезными постами, чтобы он не был пустым.

Мой пример ( смотрите скриншот)
*Первая стрелочка направлена влево, потому что эта строка должна начинаться именно с ссылки, дальше уже всё логично.

Желательно, чтобы стрелочки не оставались в конце строчки, а указывали именно на ссылку

* Интеграция с другими сервисами

Если вы еще не зарегистрированы в Инстаграме — регистрируйтесь и включайте интеграцию, с Фейсбуком то же самое.

Твиттер вам не нужен. Он попросту не принесет вам никакой пользы, потому что последние годы он попросту » не работает»

Что здесь важно знать и понимать?
Что такое импорт, что такое экспорт? Импорт означает, что когда вы выкладываете в Инстаграме какое-то новое фото, оно автоматически выкладывается у вас на стене ВК.

Экспорт — если вы выкладываете в ВК какой-то новый пост, он автоматически выкладывается в Фейсбуке.

Эту интеграцию можете и не настраивать, а публиковать в каждой соц. сети вручную. Лично я делаю так. Потому что так лучше продвигается.

Как сделать вам? Решайте сами.

* Интересы. Напишите кратко о своих пристрастиях и увлечениях. По сути.

В графе «о себе» можете написать свою историю, какие-то крутые факты из вашей биографии.

*Образование. Тут все просто -вставляете сюда всё своё образование. Особенно это актуально для профессиональных тем и ниш — например, психологов, целителей. Экспертов по омоложению
Далее — раздел «Карьера». В нём очень хорошо можно указать ваш паблик ВК:

Затем идёт «Военная служба» — если такой опыт был, можете заполнить

* Жизненная позиция — кратко о ваших основных принципах.

На этом раздел «РЕДАКТИРОВАТЬ» мы завершили.

Переходим непосредственно к самим настройкам

* Меню сайта — то есть «настроить отображение пунктов»: такие вкладки как «товары», «фотографии», «видеозаписи» и пр. Ставьте галочки напротив нужных пунктов — и тогда в левой панели вашей страницы у вас все появится.

*#5. Настройки страницы 
Здесь всё на любителя, я только ниже покажу, как это сделано у меня

Супер-важное замечание (!) ни в коем случае не отключайте комментирование записей — у людей должна быть эта возможность. В противном случае они не только не смогут вам написать комментарий на какой-либо из постов, но и написать свой горячий отзыв на проведенную вами консультацию — тоже не смогут.

* Пароли, телефоны — всё это стандартные настройки.

* Очень важный раздел – «Безопасность». Позаботьтесь об этом. К сожалению взломы страниц случаются довольно-таки часто.

* Приватность

Здесь вы по своему усмотрению создаете настройки приватности. Я лишь покажу, как это сделано у меня. Если вам подходит, то для экономии времени, можете просто у меня скопировать

Важно обратить внимание на этот блок:

!!! Ваши записи должны видеть все пользователи, иметь возможность их комментировать и видеть комментарии других — тоже все. А оставлять записи на стене я рекомендую только вам — это тоже можно настроить.

Внизу очень важный момент – «кому видна моя страница в интернете» — «всем»:

*Раздел «Оповещения» — можете просто пройтись и указать, какие оповещения вам нужны, а какие нет.
Для образца показываю, как это сделано у меня.

«Чёрный список» логично существует для того, чтобы отправлять туда тех, кто заходит на вашу страницу с одной лишь целью — испортить вам жизнь. После того, как вы отправите их в Черный Список, они не смогут больше к вам заходить на страницу и писать всякие недостойные вещи.

С «Настройками приложений» — по вашему усмотрению

* «Платежи и переводы» — лично я этим не пользуюсь, поэтому и рекомендовать не могу.

Последний большой раздел – «Помощь», там вы можете почитать полезную информацию в принципе о возможностях сети ВК, чем и как пользоваться и пр.

Итак, по редактированию и оформлению личной странички у нас все.
Но есть еще два пункта, которыми ни в коем разе нельзя пренебрегать.

#6 Начинайте Добавлять нужных друзей

Теперь ваша страница оформлена и настроена, и самое время начать добавлять тех друзей, которые в потенциале могут стать вашими клиентами.
Свою целевую аудиторию можно найти в других пабликах, где они общаются с другими людьми. Вы можете с ними общаться в комментариях и добавлять в друзья. Чем больше и регулярнее вы это будете делать, тем лучше.
Тем скорее привлечете именно тех клиентов, с которыми хочется работать вам, и которым необходимы, как специалист, вы.

#7 Пишите интересный, полезный и увлекательный контент

Скорее всего — это самый главный пункт этой статьи. Потому что, если после того, как вы столько усилий вложили в оформление и настройку своей личной страницы, вы будете ее наполнять репостами авторов из других групп, ваша страничка кубарем скатится с высоты горы к ее подножью.

Если у вас сейчас это преобладает — удалите все. Все ненужное.
Какие-то не по делу дебаты? Удаляйте.
Скучные заумные записи? Удаляйте.
Если пока на вашей стене находится весь этот ненужный, не работающий на вас » хлам» — самое лучшее — просто очистите свою стену и начните с чистого листа.

И с этого момента старайтесь придерживаться следующих правил

1. Пишите посты только от своего имени.

2.От репостов с других пабликов или групп полностью откажитесь. Используйте свою личную страницу для высказывания именно своего личного мнения. Своей позиции.
А если вам уж так хочется сделать репост, то сделайте репост поста из вашей же группы.
Но все равно — старайтесь это делать не часто

О чем же тогда писать?

Пишите о себе. О своей работе. О задумках своих проектов.
О том, как Вы помогли клиенту решить проблему.
Расскажите о своем опыте, о разных его периодах, как удачных, так и неудачных.

Возможно сначала у вас такие посты будут трудно получаться, но чем больше вы будете практиковаться, тем быстрее научитесь писать классные посты.

Заключение. Главный Секрет

Теперь Вы знаете, как правильно оформить свою личную страницу для вашего бизнеса.

И в благодарность за то, что вы дочитали столь длинное практическое руководство до этого места, я хочу поделиться с вами главным секретом, который мне приносит успех в бизнесе.

 

Я люблю знакомиться и общаться с новыми людьми, люблю им помогать.

Когда я добавляю кого-то в друзья, то мы просто общаемся и узнаем друг у друга чем он занимается, чем увлекается.
И знаете, именно во время диалога происходит какая-то магия. Человек начинает сам писать мне, что хотел бы прийти ко мне прийти на консультацию, что он чувствует, что я могу помочь ему решить те или иные проблемы.
Он начинает выражать потребность в моих услугах.

Вот и весь секрет. Именно так я получила значительную часть своих клиентов. Из личной страницы ВКонтакте.

Поэтому — развивайте и вы свою коммуникабельность. Начинайте общайтесь с людьми из Вашего окружения и у Вас обязательно все получится.

Кстати, добавляйтесь в друзья!

ВКонтакте

ВФейсбук

Если вам была полезна моя статья, то не поскупитесь и нажмите на столько звездочек под ней, сколько посчитаете нужным. Захотите написать комментарий — буду рада и благодарна. Захотите поделиться со своими друзьями, нажав на какую-то кнопочку из соц.сетей ниже — классно.
Я тоже всегда делюсь, когда нахожу что-то полезное.

Если хотите в дальнейшем не пропускать мои полезные посты и мероприятия, то можете подписаться на мою Главную рассылку в ВКонтакте

Или если вам удобнее — на рассылку Школы Мастерства в Фейсбук

Если же у вас тем не менее остались вопросы, что конкретно писать в статусе, чтобы он » продавал», как лучше себя позиционировать, чтобы притягивать клиентов, как магнит, что именно писать в закрепленном посте, чтобы он транслировал вас , как уникальную личность, то записывайтесь на мою бесплатную 30-минутную консультацию.

Это — ЗДЕСЬ

Обманывать не стану — график напряженный и смогу взять не более 5-ти человек.
Кто первый запишется — с тем и встретимся. Без обид.

Желаю вам самых крутых успехов.
Вы можете. Я знаю.

До новых встреч

Ваша Виктория Сандрацкая, бизнес-тренер, бизнес-коуч, эксперт по невидимым. но высоким продажам.

Забыли пароль или удалили: как безопасно восстановить доступ к странице «ВКонтакте»

Социальные сети, а особенно «ВКонтакте», для многих — уже дом родной: здесь публикуют фото и посты о семейной жизни, с отдыха и работы, делятся печалями и поводами для веселья. Широко используется соцсеть и бизнесом. Тем обиднее, когда аккаунт со всем его содержимым становится жертвой взлома или сам пользователь случайно удаляет страницу. Или же забывает пароль, меняет устройство или операционную систему.

Тут и пригодится пошаговая инструкция о том, как восстановить страницу в ВК. Тем более, что с обновлением этой соцсети алгоритм восстановления учетной записи несколько изменился. Поэтому будет полезно заранее ознакомиться с ним.

Что произошло: забыли или ввели неверный пароль

Прошли те времена, когда для регистрации в VK требовались лишь логин и пароль. Теперь требуются еще и контактные данные — электронная почта и номер телефона. Привязка к ним в разы повышает безопасность аккаунта и позволяет быстрее восстановить доступ к нему.

Итак, если забыли пароль, поможет сам VK: есть функция «Забыли пароль или не можете войти?». После ее нажатия платформа запросит номер телефона или почту, указанные при регистрации.

Дальнейший алгоритм просто: вводите то, к чему есть доступ, подтверждаете, что вы не робот-спамер, вводите фамилию, указанную при регистрации. Если после этого появилась ваша странице — нажмите кнопку «Подтвердить».

Дальше события могут развиваться по двум сценариям в зависимости от того, активен ли этот аккаунт на другом устройстве — телефоне, планшете, компьютере. Если нет, то просто придет код подтверждения на указанный при регистрации телефон или e-mail. Код — это четыре цифры номера, с которого позвонят на ваш телефон. Звонок короткий и если не успели их запомнить — всегда можно посмотреть в пропущенных. Или же запросить код через СМС.

Если же учетная запись активна в телефоне (автосохранение, благослови его создатель), но пароль забыт, а нужно открыть аккаунт на компьютере (или наоборот), то платформа позволяет условно синхронизировать данные. И на вопрос «Есть ли у вас устройства, на которые выполнен вход на указанную страницу» достаточно ответить «Да», после чего ввести присланный код. Он поступит на то устройство, где уже открыт VK. Код — и есть доступ, пароль система уже не запрашивает.

Пользователю также стоит обратить внимание, что если аккаунт привязан и к телефону, и к почте, то код подтверждения придет и туда, и туда. Если доступа к e-mail нет, то необходимо связаться с техподдержкой, отправив свое фото с паспортом и указав все известные данные. После их проверки, код придет и на телефон. После останется только придумать новый пароль и постараться уже не забыть его.

Алгоритм восстановления доступа к VK через телефон с приложение — один в один.

Что произошло: система выдает ошибку

Обойти защиту VK с ужесточением системы стало сложнее. И если возникают ошибки при вводе данных, разбираться нужно с каждой из них в отдельности. Если система указывает, что «подача заявки для данной страницы невозможна» или «недоступно для этого пользователя», то как правило это связано с некорректным вводом данных и стоит их перепроверить.

Если выдается «быстрое восстановление пароля недоступно»,это значит, что в аккаунте включена двухфакторная аутентификация. И придется немного повозиться, чтобы восстановить доступ и соблюсти ряд условий.

Как минимум — заручиться поддержкой пяти друзей-поручителей. Каждому из них будет отправлен шестизначный код и специальная форма для его введения. Далее профиль не должен быть закрыт службой безопасности VK, вам известны фамилия и номер телефона, указанные при регистрации.

Если таких возможностей нет, придется обратиться в техподдержку, в деталях описав проблему.

Еще одна распространенная ошибка при восстановлении доступа — «Превышено ограничение количества запросов». Если доступ к аккаунту невозможен и с другого устройства, стоит перезагрузиться и попытаться зайти в VK через сутки. Если ошибка никуда не делась, значит, снова необходимо обратиться в техподдержку.

Что произошло: блокировка или взлом

Страница может быть заблокирована, если ваше устройство поймало вирус и предлагает, например, открыть доступ за деньги или ввод личных данных. Реагировать на такие просьбы нельзя — лучше срочно «лечить» телефон или ПК антивирусом.

Если аккаунт заблокирован модераторами, на странице будут указаны причина, сроки ограничения и ссылка на инструкцию о том, что делать дальше.

Как правило, «заморозку» можно снять уже в течение часа, подтвердив ваши данные — номер телефона, e-mail и так далее.

В случае взлома же придется обратиться к специалистам техподдержки.

Что произошло: не помню данные почты и телефона

Придется несколько раз нажать ссылку, отвечая на вопросы — так система ищет ваш аккаунт и подтверждает владение страницей. Самый простой вариант — указать при этом ссылку страницы, запросив ее у друзей. После чего нужно будет ввести действующий номер телефона. Вуаля — заявка в техподдержку подана, остается ждать ее рассмотрения и получения информации для входа.

Если ссылки на аккаунт нет, в общем поиске «Люди» необходимо найти себя. Далее система предложит ввести доступный номер телефона, пароль из тех, что пользовались раньше. Если данные подтверждены, останется лишь подтвердить личность и получить добро от службы поддержки. Кстати, при одобрении заявки ФИО будут изменены на те, чт указаны в вашем паспорте или другом документе, идентифицирующем личность.

К сожалению, восстановить аккаунт совсем без номера телефона и почты почти невозможно. Проще завести новую страницу.

Что произошло: восстановление удаленной страницы VK

На реанимацию удаленной было страницы выделено всего 210 дней — после их истечения вся информация исчезнет.

Доступ к аккаунту по-прежнему обеспечат логин и пароль, после чего система через ссылку попросит подтверждения. Нажав ее, доступ будет восстановлен.

Если пароль благополучно забыт, потребуется его восстановить — опять-таки с помощью телефона или почты. Без них придется снова обращаться в техподдержку.

Что произошло: привязать аккаунт VK к новому телефону

Способов два. Один из них — воскрешение профиля и подтверждение его обладанием. Или же с помощью настроек. Щелкнув на иконку профиля и выбрав в списке соответствующий раздел, нажмите «изменить» номер телефона. Потребуется ввести как старый, так и новый номер. Если прежний телефон уже не помните, есть кнопка «здесь». Тогда надо будет ввести код из СМС и кликнуть на ссылку, высланную на почту для подтверждения.

Усложнение системы безопасности «Вконтакте», это, безусловно, забота о пользователях. Но зачастую у нас нет времени самостоятельно разбираться в хитросплетениях и подробных пошаговых инструкциях, а вернуть к жизни свой аккаунт хочется. Тогда на помощь придут специалисты Evil-Mart. Они не только ответят на все-все-все вопросы, но и постараются решить любую, даже самую неординарную проблему, касающуюся социальных сетей и безопасности ваших аккаунтов.

Оформление страницы Вконтакте для рекрутинга в сетевом маркетинге

Вы задавались вопросом «Почему одни рекрутируют в социальных сетях, а другие нет?». И одним из важных факторов является правильное оформление страницы. Т.к. Вам нужно зацепить человека в первые секунды, когда он заходит на Вашу страницу. Но если страница оформлена ужасно, посетитель бежит с нее, потому что считает, что Вы такой же, как и другие тысячи аккаунтов.

И в этой статье я хочу показать Вам, как лучше оформить свою страницу ВКонтакте для того, чтобы человек задерживался на ней и у него было желание подписаться и следить за Вами. И именно это нам важно, потому что, как правило, люди не регистрируются в команду сразу, а продолжают следить за нами какое-то время. И если Вы будете близки со своим потенциальным дистрибьютором характерами, этическими нормами и т.д., он станет Вашим партнером.

Возможно, когда то люди и регистрировались сразу, но сегодня это уже не так, потому что предложений сегодня очень много. В ВК просто сотни тысяч страниц сетевиков, которые ведут свои аккаунты ужасно и отпугивают своих потенциальных партнеров. И если Вы будете выделять из этих тысяч и оформите свой аккаунт правильно, то будете привлекать все больше и больше новых партнеров в свою команду!

Оформление личной страницы ВКонтакте для бизнеса

Конечно же, если Вы просто оформите правильно свой аккаунт и будете сидеть ждать, что Вам сразу начнут писать десятки людей, то этого не произойдет 

Ваша личная страница — это только первая точка контакта с потенциальным партнером или клиентом. Дальше все решает контент, который Вы будете давать. Но без этого первого контакта, если человек не подписывается на Вас, весь контент, публикуемый в аккаунте бессмысленный.

Поговорим уже о важных моментах оформления.

Аватар

Да-да, я не просто поставил аватарку на первое место. Именно его человек видет в выдаче и видит, когда заходит на Ваш аккаунт. И если там будут какие-то непристойные фото или котики, то о каком серьезном бизнесе мы можем говорить.

Когда мне пишет какой-то человек или просто добавляется в друзья, то я сразу смотрю на его фото. И если оно плохого качества, или, извините мне, в каком-нибудь колхозе в грязной обуви и с бутылкой пива, то я точно не буду серьезно воспринимать такого человека.

Если же на фото профиля какой-нибудь знаменитый актер, котики, горы и прочее, то это может говорить о двух вещах:

• Человеку  есть что скрывать. Часто чужие фотки берут те, кто не хочет показывать настоящее свое лицо. Например те, кто занимается пирамидами. Они прекрасно понимают, что их могут встретить на улице и наказать за их действия. А такое, поверьте, происходит.
• Человек скромный или закрытый в себе. Люди, которые стесняются своей внешности или вообще боятся показывать свою жизнь, могут подкинуть много проблем. Причем не только себе, но и всем окружающим.

И с первыми, и со вторыми я предпочитал бы не связываться. Поэтому, когда будете ставить свое фото на аватар, учтите эти моменты:

• Фото должно быть Ваше!
• На фото должно быть четко видно Ваше лицо!
• На Вас не должно быть солнцезащитных очков!
• Никаких бутылок, сигарет и всего, что может Вас дискредитировать!
• Никаких размытых фото!
• Если нет качественных фото, то сходите на фотосессию.

Имя Фамилия

Обязательно указывайте свою настоящую имя и фамилию! Аналогично фотографии, если человек указывает свои ненастоящие данные, он что-то скрывает и с ним никто не захочет вести серьезных дел!

Представьте, что человек, который за Вами следит, знает Вас под одним именем и когда захочет к Вам присоединиться, он увидит, что Вы совсем другой человек. Я думаю, что возникнут вопросы, на которые Вам придется отвечать. И вместе с вопросами возникнет нота недоверия.

Поэтому, во-первых, не стыдитесь своей фамилии, даже если она кажется Вам неприятной. Очень хорошо про это говорит Радислав Гандапас. Вы представляете, как он стеснялся своей фамилии? А он стеснялся и даже хотел поменять. Но не стал и теперь его все знают и он узнаваемы бренд! И во-вторых, вытекает из первого, Вы делаете свой бренд, о котором будут говорить люди. Несите свои имя и фамилию с гордостью до людей!

[instagram-feed]

Информация на странице

То, что люди читают о Вас. Все эти поля должны быть заполнены. Человек должен владеть этой информацией о Вас. Вы спросите зачем? Чем больше он о Вас знает, тем больше доверия Вы у него вызываете. Возьмем даже банальную дату и год рождения. Многие люди скрывают ее. Но это является одним из важных факторов, по которому я (только на первый взгляд) смотрю насколько человек мыслит. Ведь, если ему двадцать лет, то с ним надо общаться об одном, если ему двадцать семь, то он уже мыслит, скорее всего, по-другому. А по фото этого не определить.

Конечно, не всегда это можно определить по возрасту, но все же это важный показатель.

Поэтому, перейдите в раздел редактирование страницы и заполните все эти поля:

• Город. По тому, какой город Вы укажете, Вас смогут находить люди. И если Вы живете в Ростове-на-Дону, то указывайте город своего проживания — Ростов-на-Дону. Никаких Чикаго и Нью-Йорков (это вообще, я считаю бредом)
• Дата и год рождения. Как я писал выше — этим Вы вызываете больше доверия на эмоциональном уровне.
• Место работы. Здесь Вы можете указать, например, Вашу группу ВКонтакте. Или просто написать название компании, в которой Вы работаете. Только не указывайте чужие группы. Таким образом Вы просто помогаете другим людям создавать трафик на свои страницы.
• Сайт. Здесь все просто — можете указать ссылку на свою посадочную страницу в компании или же на свой блог. У меня, например, указана ссылка на мою историю успеха.
• Группы. Я рекомендую в настройках приватности скрыть список Ваших групп от других пользователей. Мало-ли что Вам интересно. Я думаю, что людям, которые подписываются на Вас для того, чтобы следить, как Вы растете в бизнесе, не нужно знать, что Вы подписаны на группу “ржачные приколы“ и “хроника преступлений в …“. Поэтому делаем так, чтобы группы видели только мы.
• Информация о себе. Заполняем все эти поля. По ним Вас также может находить Ваша целевая аудитория. Я не знаю, правда, кто так делает. Но говорят, что так ищут.

Друзья ВКонтакте

Следим за своими друзьями. На них тоже обращают внимание. И если у Вас много в друзьях магазинов, заблокированных подписчиков и все в этом роде, я рекомендую удалить их, потому что, когда человек из шести показанных друзей видит три “собачки“ и два магазина, он точно посчитает, что Вы добавляете друзей только для количества.

Поэтому чистим свой аккаунт от “некачественных“ друзей.

Интересные страницы

Сюда входят публичные страницы, на которые Вы подписаны. И расположены они в том порядке, по частотности Вашего взаимодействия с ними. Т.е. если с какой-то группой Вы взаимодействуете чаще, чем с другими, то она будет на первом месте.

Вкладку “интересные страницы“ нельзя скрыть, поэтому следите за этим моментом и если там находятся группы, которые могут негативно повлиять на на Ваш авторитет предпринимателя, то просто выйдите из этих пабликов.

Фото

Как фото над стеной, так и фото слева являются важным моментом! Когда мне пишет человек, я также обращаю внимание на фото. Просматриваю около пяти-десяти фотографий. Так я понимаю с каким человеком я сейчас буду общаться.

Если там фото с пьянок, непонятные картинки, то у меня сразу складывается неприятное восприятие человека.

Удалите все “плохие“ фотографии! Выставляйте, как путешествуете, работаете, отдыхаете. Покажите, что после того, как Вы начали заниматься бизнесом, Ваша жизнь стала интересной!

Она не стала интересной? Тогда сделайте! Иначе Вы не сможете рекрутировать в интернете!

Видео

Здесь не будем задерживаться долго, потому что здесь все аналогично фото. Удалите все непотребные видео!

Кстати, если Вы воспринимаете информацию лучше в видео, то посмотрите его:

Аудиозаписи

У нас есть возможность скрыть свои аудиозаписи от всех пользователей, кроме себя. Просто сделайте это. Аудиозаписи тоже могут плохо повлиять на восприятия человеком Вас.

Если Вы все такие из себя предприниматели, но в аудиозаписях, у Вас блатняк, то о какой серьезности мы можем говорить?

Контент

В этой статье мы не будем писать о том, какой должен быть контент, который Вы даете людям. Об этом я писал уже в статье про что писать в instagram сетевику. Там про инстаграм, но суть одна  

Здесь только скажу, что Вы должны понимать, что контент — папа

И именно Ваш контент, после того, как человек подписался на Вам, привлекает его в бизнес.

Какой вывод мы делаем по оформлению страницы?

Итак, после всего вышенаписанного мы должны понимать, что если наша страница ВКонтакте будет некрасиво оформлена, то человек просто не нажмет на кнопку “Добавить в друзья“ или “Подписаться“ и никогда не станет Вашим партнером, даже если мог.

Он найдет красивые страницы с красивым бизнесом!

Поэтому я желаю Вам правильно оформлять страницу и привлекать все больше и больше людей!

Ну и конечно, обязательно присоединяйтесь к мне в социальных сетях, которые указаны под этой статьей и оставляйте комментарии, свои дополнения или возражения.

Всем удачи!!!

Алексей Нестеров: МЛМ-Предприниматель, автор блога

Подписывайтесь на новости блога по почте, чтобы не пропустить полезные материалы!

Друзья! Если Вы хотите получать больше информации по сетевому бизнесу, научиться профессионализму, то подписывайтесь на мой канал в Telegram. Там Вы увидите ссылки на новые статьи, видео, а также короткие заметки.

Пост прочитали 10 651

Как перевести страницу в публичную страницу ВКонтакте и что это значит

Если вы не знаете, как перевести страницу в публичную страницу ВКонтакте, мы вам расскажем, что нужно делать. Кстати, алгоритм очень простой, вы без труда его освоите.  А еще, мы поделимся знаниями на тему как перевести в публичную страницу группу ВКонтакте — этот вопрос также волнует очень многих владельцев сообществ. Гораздо сложнее разобраться в целесообразности изменения, оценить его плюсы и минусы. Еще труднее взвесить все за и против, поскольку, несмотря на то, что оба формата являются сообществами в ВК, у них есть важные отличия.

Вы должны четко понимать, зачем вам понадобилось перевести личную страничку или группу в публичную страницу, а значит, в эту статью вы пришли по адресу! Доставайте попкорн и садитесь поудобнее, обещаем, вам будет интересно!

Типы профилей в соцсети

Первым делом дадим нужные определения, чтобы не запутать вас формулировками:

1. Обычная страница. Это личный профиль пользователя, где он общается со своими друзьями, постит на стену интересные записи, слушает музыку, видео. Максимально он может добавить в свой френд лист ВК не больше 5 тысяч друзей. Сам рассылает заявки на дружбу, корректирует свой список контактов, может устанавливать любые настройки приватности и в любой момент может скрыть свой профиль.
2. Публичная страница. Этот формат часто используют известные люди или крупные компании, деятельность которых может быть интересна аудитории ВКонтакте. Сюда можно добавляться без подтверждения заявки со стороны владельца аккаунта ВК, а еще, профиль нельзя закрыть, поскольку на то он и является публичным, что доступен всем желающим без ограничения. Друзья здесь называются подписчиками, и они имеют доступ ко всему контенту на странице. Даже администратор не имеет возможности удалить кого-либо из френд листа публичной площадки.
3. Группа. Это площадка, которая объединяет единомышленников — коллег, однокурсников, домашних садоводов, геймеров, владельцев тюнингованных тачек и т.д. Группы бывают тематические — кулинарные, развлекательные, про материнство и т.д.;целевые — объединяющие участников фитнес-марафона, пользователей, занимающихся совместными закупками и т.д.; коммерческие, например, интернет-магазины, курсы онлайн и т.д. Ее можно сделать открытой или закрытой, админы накладывают настройки приватности на вход, просмотр контента, право публиковать на стене, контролируют контакт-лист и др.

В группе больше общения и обратной связи с владельцами сообщества, тогда как за публичной страницей люди могут лишь наблюдать. Ну, а личный профиль — это более узкий формат, который не совсем подходит для очень большой аудитории. Подробнее о том, чем группа отличается от публичной страницы, Вы всегда сможете ознакомиться на нашем сайте!

 

Как перевести страницу в публичную страницу ВКонтакте

Итак, мы подобрались к вопросу статьи — как перевести страницу в группу в Контакте — ответ на него будет условно отрицательным. Вы не сможете преобразовать личный профиль в публичное сообщество, но всегда сумеете создать новый паблик и начать вести там активную деятельность. Если вы чувствуете, что пользуетесь популярностью и список ваших контактов стремительно растет — советуем не затягивать с преобразованием. После, будет очень сложно «уговорить» всех друзей подписаться на вас в новом публичном месте.

Паблик

Чтобы создать паблик, сделайте следующее:

• Авторизуйтесь в профиле;
• Зайдите в раздел «Группы»;
• Нажмите «Создать сообщество»;
• Из предложенного списка выберите Бизнес, Тематическое сообщество, Бренд или организация, Публичная страница — все эти подвиды являются пабликами;

• Далее укажите название (кстати, назвать группу тоже надо правильно), выберите тематику, вбейте ссылку на сайт (если есть)и подтвердите намерение.

Группа

• Если вы хотите создать сообщество типа «Группа», на начальном этапе выберите из списка «Группа по интересам»;

•  далее впишите название, выберите тематику, установите статус (открытая, закрытая, приватная), запишите сайт и адрес и нажмите «Создать».

Как перевести группу в паблик и наоборот: инструкция

Чтобы перевести групповую страницу в ВК в публичную, вам нужно будет всего лишь нажать на одну кнопочку в специальном разделе:

1. Зайдите в сообщество ВК;
2. В правой стороне экрана, под аватаром найдите блоки Меню, в самом низу есть клавиша «Еще»;
3. Щелкните, чтобы раскрыть дополнительные возможности;
4. Выберите «Перевести в группу».
5. Если у вас группа, значит — «Перевести в публичную страницу»;
6. Готово.

Что Вы получите в итоге?

Как уже упоминалось выше, и паблик и группа — это сообщества, но с разным форматом жизнедеятельности.

Перед тем, как разобраться, как перевести сообщество в группу в Контакте, давайте проясним особенности функционирования паблика:

1. Вы «потеряете» блоки «Новости» и «Документы». Ну зато удалять документы вручную не потребуется;
2. Вы не сумеете рассылать приглашения на участие в сообществе;
3. Любой желающий сможет добавиться к вам в подписчики;
4. Все люди будут иметь доступ к вашей публичной страничке, ко всем ее материалам — постам, фотографиям, видеозаписям, опросам и т.д.;
5. Блок «Обсуждения» переедет на новое место жительства — в правую часть экрана;
6. Со стены исчезнут все записи, размещенные участниками группы. Теперь там будут только публикации, которые оставили владельцы аккаунта;
7. У всех подписчиков на стартовой странице профиля появится ссылка на ваш паблик в блоке «Интересные страницы»;
8. Вы не сможете «закрыть» паблик от посторонних.

А теперь, рассмотрим, что случится, если, наоборот, перевести публичную страницу в ВК в группу:

• Вы сможете рассылать приглашения на добавление в друзья;
• Появится возможность установить настройки приватности на контент и френд-лист;
• Меню станет привычным, все блоки вернутся на свои места;
• Предложенные новости перекочуют на стену сообщества;
• Все участники смогут постить на стене (если настройки позволяют).

Решайте сами, что из приведенных особенностей можно отнести к плюсам, а что к минусам, но, как видите, разница ощутимая.

Итак, что значит, перевести группу в страницу ВКонтакте, — давайте сделаем общий вывод: вы откроете людям полный доступ к своей деятельности, при этом ограничив их в ответном участии. И, наоборот, групповая площадка ВК позволит вам контактировать с подписчиками, вовлекать их в общение, а еще, вы сами сможете контролировать качество и состав своей аудитории.

Что нужно знать дополнительно

Что будет, если перевести группу в страницу в ВК, вы уже знаете, и даже умеете это делать, но есть еще несколько нюансов, с которыми вам надо познакомиться:

• У вас не получится перевести формат сообщества с телефона — опция доступна только в десктопной версии сайта;
• Обратная манипуляция возможна один раз в 30 дней;
• Перевести может только владелец (создатель) сообщества;
• Тип «Мероприятие» перевести ни в группу, ни в публичную страничку никак нельзя.

Пожалуй, это все, теперь вы точно знаете, как перевести один тип площадки в другой и какие после этого будут последствия. Мы рекомендуем не гнаться за веяниями моды, а тщательно взвесить преимущества и недостатки каждого вида. Только так вы получите именно то, чего ожидали и сможете вести свою деятельность максимально эффективно.

Контакт-центр: ВКонтакте

Канал ВКонтакте позволяет создать открытую линию, используя публичную страницу в соцсети ВКонтакте.

Как подключить канал ВКонтакте

Для примера подключим заранее созданную группу ВКонтакте Диваны&Диваны:

1. Выбираем канал подключения ВКонтакте, нажимаем кнопку Подключить и авторизовываемся под аккаунтом администратора группы ВКонтакте:
   Иногда при попытке подключения группы ВКонтакте в браузере Chrome на этапе авторизации под пользователем в можно получить ошибку {«error»:«invalid_request»,«error_description»:«Security Error»}.

   Решение ошибки

   Проблема возникает из-за старой сессии авторизации ВКонтакте в браузере Chrome. Для устранения нужно всего лишь перелогиниться в социальной сети:

   1. Заходим на VK.com, проходим авторизацию;
   2. Выходим из своего аккаунта путем нажатия кнопки «Выйти», справа вверху;
   3. Снова проходим авторизацию во ВКонтакте;
   4. Идем в настройки ОЛ, в канал ВКонтакте и подключаем.
2. Соглашаемся на предоставление доступа приложения Bitrix24 Open Channels к вашему аккаунту ВКонтакте, выбираем нужную группу из списка и жмем кнопку Подключить группу:

3. Соглашаемся на предоставление доступа приложения Bitrix24 Open Channels к группе ВКонтакте:

4. Аналогичным образом подключаются публичные страницы и мероприятия ВКонтакте.
5. Настройка канала закончена:

   Для повторной настройки канала ВКонтакте нужно кликнуть на ссылку Удалить привязку или Сменить привязку, для удаления канала — Отключить.

Как это работает

Клиент заходит в группу, публичную страницу или мероприятие ВКонтакте, нажимает там кнопку Написать сообщение и общается с оператором:

Общение ведется только через Сообщение в группе, на публичных страницах, мероприятиях, а не на Стене!

У оператора весь диалог также происходит в Бизнес-чате на портале (в десктоп- и в мобильном приложении Битрикс24):

Открытые линии полностью поддерживают виджеты ВКонтакте

ВКонтакте предлагает несколько виджетов, которые вы можете поставить на свой сайт, чтобы принимать сообщения в группу не только из Вконтакта, а напрямую с вашего сайта. Сейчас виджеты такие:

Все эти виджеты совместимы с открытыми линиями в Битрикс24. Для работы с ними ничего дополнительно настраивать не требуется. Если ваша группа ВКонтакте уже подключена к Открытым линиям, то виджет автоматически заработает. Если нет, нужно просто подключить канал ВКонтакте обычным способом.

Все виджеты настраиваются на стороне ВКонтакте.

Пример, как будет выглядеть виджет группы на сайте:

И при диалоге:

Особенности подключения канала ВКонтакте:

• Подключение происходит от имени пользователя ВКонтакте, под аккаунтом которого сейчас авторизован администратор портала.
• При отключении пользователя, происходит автоматическое отключение группы ВКонтакте от канала.
• Если пользователь потерял административные права доступа к группе ВКонтакте, то при открытии страницы настроек канала произойдет его автоматическое отключение.
• Выводится список доступных групп, публичных страниц, мероприятий.
• Общение ведется только через Сообщение групп, публичных страниц, мероприятий, но не на Стене этих групп, страниц и мероприятий!
• Чтобы подключить группу, нужно быть авторизованным под тем же пользователем, который был привязан.
• В случае, если происходит подключение группы, которая была уже подключена где-то в Битрикс24 (не важно, облако или коробка), то на этом портале группа будет подключена, а на остальных порталах — отключена (канал будет помечен как «аварийный»). Т.е нельзя подключать одну и ту же группу в нескольких открытых линиях как на одном портале, так и на других.
• Для подключения еще одной группы нужно создать другую открытую линию и подключить группу к ней.
• При общении в данном канале можно редактировать свои сообщения в течение 24 часов.
• Все ответы от разных людей в рамках одного публичного разговора группируются в один чат Открытой линии и не попадают в CRM.
• Для подключения Открытых линий в коробочной версии Битрикс24 необходимо сделать предварительные настройки сервера и модулей портала.

Учимся оформлять бизнес-страницу для ВКонтакте

Из вышенаписанного можно сделать вывод, что упор нужно делать на визуальную составляющую. После того как вы заполнили стандартные поля при создании группы (название, тип сообщества) задайте себе вопрос: на что смотрит потенциальный покупатель при входе на группу?

1.  Это аватар или основная картинка группы. Если ваша группа называется «Черепица Челябинск», то на аватаре должен быть изображен качественный товар с необходимой информацией (номер телефона, адрес сайта, преимущества и название организации и т.д).
2. Отдельное внимание нужно уделить описанию группы. Не нужно расписывать все, чем занимается ваша компания. Важно указать ключевые моменты, отражающие суть фирмы.
3. Далее нужно настроить сообщества, то есть добавить необходимые ссылки на другие ресурсы вашего бизнеса.
4. Не поленитесь и постарайтесь разработать мобильное приложение вашей компании. Это значительно повысит ваш авторитет среди конкурентов и потенциальных покупателей.
5. Важным параметром является виджет приветствия. Оно будет обращаться к каждому посетителю группы и генерировать лиды.

Конечно, есть множество второстепенных пунктов оформления группы, но мы считаем эти факторы первостепенными по важности.

Не стоит расстраиваться, если у вас нет навыков и опыта для красочного оформления групп. При ограниченном бюджете, вы можете сами освоить дизайн (в Интернете полно бесплатных курсов в общем доступе). Если бюджет у вас есть, но не очень большой, то можете купить платный курс. Однако в этих двух вариантах есть один большой минус – потеря времени. Конечно, при желании можно обучиться и за месяц, но что если вам нужно в срочном порядке запустить группу на следующий день/неделю? В таком случае вам помогут интернет-дизайнеры. Такие люди хорошо владеют различными программами для обработки фото, видео.  Главное – насколько хорошо и ответственно дизайнер выполняет свою работу. Проверить это можно, посмотрев портфолио самого специалиста, либо компании, в которой он работает. Следующим шагом после успешного создания группы будет ее продвижение. Для этого вам понадобятся главные инструменты продвижения.

В этой статье мы рассказали вам о ключевых правилах оформления группы ВКонтакте. Теперь вы можете самостоятельно заняться продвижением своего дела в социальной сети. Однако стоит подчеркнуть, что работа с социальными сетями — задача не из легких. Владельцам компаний лучше заказывать эти услуги у специалистов. Так вы точно будете уверены в качестве площадки. Если вы хотите заняться продвижением в социальных сетях, то можете заказать его у нас. Посмотрите наше портфолио и оставьте заявку.

: Технологии и медиа :: РБК

Что делать со страницей скончавшегося пользователя соцсети, решат его родственники. Если ее захотят сохранить, на месте, где обычно указано время последнего посещения, появится надпись «Страница умершего человека»

Фото: ВКонтакте / Vk

«ВКонтакте» добавила специальные отметки на страницы умерших пользователей. Об этом РБК сообщили в пресс-службе соцсети.

Надпись «Страница умершего человека» появится на месте, где обычно указывается время, когда владелец аккаунта в последний раз заходил на страницу.

Сохранить или удалить аккаунт умершего пользователя, будут решать его родственники. Для подтверждения они должны будут отправить в службу поддержки фотографию свидетельства о смерти.

В Facebook назначить хранителя страницы можно с 2015 года. После смерти пользователя аккаунт переходит в «памятный статус», а рядом с именем человека отображается надпись «Светлая память».

«ВКонтакте» запустила сервис групповых видеозвонков

20 лучших страниц контактов в 2020 году, которые преобразуют (+ передовой опыт)

Если бы кто-то искал ваш сайт и хотел заполучить вас, что бы они увидели на вашей странице контактов? Номер телефона? Адрес и карта? Ничего такого?

Маркетологи часто уделяют так много времени дизайну и содержанию домашней страницы и страницы услуг, что пренебрегают страницей контактов.

Однако ваша контактная страница должна быть одной из ваших самых важных страниц.

Подумайте об этом.Если кто-то нажал на вашу страницу «Связаться с нами», значит, он явно заинтересован в разговоре с вами! Таким образом, ваша страница для связи с нами должна быть не просто номером и общим адресом электронной почты.

Контактная форма

или адрес электронной почты: что лучше?

через GIPHY

Возможно, на вашем сайте уже есть контактная страница. Но есть ли у него контактная форма или просто адрес электронной почты компании?

По этому поводу ведется много споров: что должно быть на вашей странице контактов? Посетители уже переходят к нему по какой-то причине, но что должно быть им доступно, когда они туда попадут?

Некоторые компании думают, что подделка общего адреса электронной почты поможет; однако вы никогда не знаете, какие люди будут связываться с вами и по какой причине.Если ваша компания получает много писем, может быть очень сложно их все разобрать и ответить.

Вот почему контактные формы являются обязательными на вашей странице контактов.

Контактные формы

выглядят профессионально и проще в использовании.

В целом, мы считаем, что простая в использовании форма для связи выглядит более профессионально и размещена на странице контактов, чем просто электронное письмо.

Подумайте об этом: когда вам действительно нужно обратиться в службу поддержки, вам нужна немедленная помощь.С помощью контактной формы вы можете заполнить ее в течение нескольких секунд и нажать кнопку «Отправить».

Тем не менее, с электронным письмом вы должны скопировать его, открыть поставщика услуг электронной почты, вставить его в поле получателя, а затем ввести свое сообщение. И, возможно, вы не предоставили компании достаточно информации, что потребовало бы дополнительных писем, пока они не смогут полностью помочь. Это довольно стрессовая ситуация.

Контактные формы

позволяют легко перенаправлять членов команды.

Люди обращаются в компанию по разным причинам: проблемы с продуктом / услугой, интерес к работе с вашим бизнесом или даже интерес к работе в вашей компании.

Когда вы получаете кучу контактных писем, бывает сложно отфильтровать и правильно направить каждое электронное письмо нужному представителю. Но с помощью контактной формы перенаправление может быть выполнено в мгновение ока!

Если вы спрашиваете посетителей, почему они обращаются к вашей компании, каждое поле ответа может перенаправлять на определенную команду или члена команды — фильтрация входящих сообщений не требуется.

В идеале ваша контактная страница должна включать как простую контактную форму , так и адрес электронной почты.Вы никогда не захотите ограничивать возможности посетителя обратиться к вашему бизнесу. Так что, если сомневаетесь, разместите их обоих на своей странице!

Какие поля следует включить в контактную форму?

Имя и Фамилия

Очевидно, что получение имени контакта является наиболее важным полем, которое нужно включить в контактную форму. Нужно ли мне сказать больше?

Адрес электронной почты

Еще один очевидный, важный элемент, который нужно указать в контактной форме. Как еще вы собираетесь связаться с ними, если не знаете, на какой адрес электронной почты отправлять?

Лучше всего запросить рабочий адрес электронной почты.Если они включают Gmail, AOL или базовый адрес электронной почты, они могут быть не заинтересованы.

Название компании

Это отличный способ познакомиться с компанией, которая обращается к вам за помощью. Имея название компании в заднем кармане, вы можете немного покопаться, чтобы лучше понять, что компания продает и как вы могли бы помочь им с их проблемами.

Причина обращения

Это очень важно, будь то простое раскрывающееся поле или поле с открытым текстом, абзацем.

Важно понимать цель чьего-либо запроса. Почему этот человек обращается? О чем конкретно они ищут ответы?

10 Страница «Свяжитесь с нами» Передовой опыт

Люди заходят на вашу страницу контактов, чтобы связаться с вашей компанией. Следуйте этим рекомендациям, чтобы посетители продолжали приходить к вам, чтобы задавать вопросы, обращаться за помощью и узнавать больше о вашем бизнесе!

Задавайте только необходимые вопросы.

Ваша страница контактов не должна быть похожа на игру из 20 вопросов.Спросите необходимую информацию, а затем попытайтесь получить подробности позже.

Например, в Slack есть простая форма, в которой задается один вопрос, а затем пользователь может выбрать одну причину, по которой он вступает в контакт.

Подумайте об опыте пользователей: чем больше полей они должны заполнить, тем меньше вероятность, что они это сделают.

Покажите реальных людей из вашей службы поддержки клиентов.

Люди могут не решаться отправить форму на вашей странице контактов из опасения, что им никто не ответит.Они также могут полагать, что если попытаются связаться с вами, они получат автоматизированную услугу.

Вот почему так важно включать фотографии людей из вашей службы поддержки клиентов или отдела продаж, чтобы ваши пользователи знали, что кто-то настоящий собирается ответить. Например, у Atlassian есть отличная страница контактов с изображениями членов группы поддержки и их ролей.

Включите ссылки на часто задаваемые вопросы.

У вашего пользователя может быть простой вопрос, на который можно легко ответить в разделе часто задаваемых вопросов.Таким образом, ваша служба поддержки клиентов или отдел продаж не будут увязнут в ответах на простые вопросы потенциальных клиентов или клиентов.

Например, Bloomscape, новый стартап по доставке растений, имеет ссылку на свои часто задаваемые вопросы в правой части страницы для связи с нами, предоставляя посетителям быстрый доступ к нужным им ответам.

Объясните, почему пользователь должен обратиться к вам.

Чем конкретно вы можете им помочь? Расскажите подробнее. Попробуйте добавить на свою страницу подзаголовок, который говорит что-то вроде «Чтобы узнать больше, свяжитесь с нами здесь» или «Для вопросов или общих запросов отправьте контактную форму ниже.«

Это дает посетителям четкое представление о том, чего они могут ожидать от связи с вами.

Воспользуйтесь преимуществами интеллектуальных форм.

Люди обращаются в вашу компанию по разным причинам, поэтому они могут вернуться более одного раза и заполнить контактную форму. Используйте умные формы, чтобы переключать поля и каждый раз собирать нужную информацию.

Смарт-формы также могут помочь вам направлять потенциальных клиентов по воронке продаж, поскольку вы отслеживаете их действия на своем сайте и изменяете формы для представления стадии продаж, на которой они находятся.

Включите ссылки на социальные сети.

Иногда люди хотят связаться с вами в социальных сетях для быстрого ответа. Предложите им возможность связаться с вами через один из ваших каналов в социальных сетях. Поступая так, вы также даете им возможность узнать больше о вашем бизнесе.

Например, Muse размещает все свои ссылки на социальные сети внизу своей страницы контактов.

Централизуйте параметры связи.

Если вы предлагаете пользователям более одной возможности связаться с вами, добавьте меню в центр целевой страницы «Свяжитесь с нами».Это упрощает пользователям выбор точного способа связи с вами, вместо того, чтобы искать его.

Взгляните на страницу контактов SquareSpace. У них есть варианты для отделов, с которыми можно связаться, в аккуратных ящиках под полем героя.

Сохраняйте свой дизайн в соответствии с остальной частью вашего веб-сайта.

Хотя страница контактов не всегда может быть самой информативной или интересной, это не означает, что вы должны жертвовать хорошим дизайном. Убедитесь, что ваша страница контактов соответствует вашему бренду.

Это означает, что ваша страница «Контакты» должна иметь такие же цвета, шрифты и изображения, что и другие страницы вашего сайта. Вы же не хотите, чтобы ваш пользователь задавался вопросом, нажал ли он ссылку, которая перешла на совершенно новый сайт.

Помогите пользователям найти вашу контактную страницу.

Страницы «Свяжитесь с нами» часто размещаются в непонятных частях веб-сайтов. Пользователи должны искать ссылку на страницу контактов, что отнимает больше времени и, вероятно, увеличивает их разочарование.

Если вашу страницу «Связаться с нами» сложно найти, ваш пользователь может подумать, что вы не хотите, чтобы люди связывались с вами, и перейдет к одному из ваших конкурентов, чтобы найти ответы.

Сделайте вашу страницу контактов с нами легко доступной, включив ее в одно из основных меню. Как видите, у Yardi есть ссылка «Связаться с нами» в главном раскрывающемся меню.

Будь проще.

Наконец, убедитесь, что ваша страница контактов не загромождена и не запутана слишком большим количеством информации. Он должен быть простым и понятным, чтобы пользователи могли легко выполнять желаемые действия.

Плохие макеты и чрезмерное использование изображений и контента могут вызвать трения у людей, которые просто хотят с кем-то поговорить.Когда вы примете простоту в своем дизайне и содержании, вы достигнете своей цели по превращению большего количества посетителей в потенциальных клиентов.

20 примеров идеальных контактных страниц, которые должны вас вдохновить

Ниже приведены 20 лучших страниц для связи с нами, которые мы смогли найти. Взгляните на каждый и запишите несколько вещей, которые вам нравятся — они могут помочь вдохновить на редизайн!

* Примечание. Не все эти страницы содержат элементы и передовые методы, описанные выше … но они слишком крутые, чтобы говорить о них , а не .*

1. YETI

В Bluleadz мы любим наши чашки YETI. Вы можете найти по одному на столе у ​​каждого сотрудника (без шуток). Но что еще лучше, чем отличная посуда для напитков YETI, — это их классная страница контактов.

Верхнее изображение привлекает внимание, когда вы попадаете на страницу, и они демонстрируют индивидуальность и юмор компании строчкой: «Хотя мы хорошо разбираемся в дымовых сигналах, для нас есть более простые способы связаться с вами и ответить на ваши вопросы». вопросов.»

Они предлагают множество вариантов, которые помогут вам найти нужную информацию, включая часто задаваемые вопросы, политику доставки и возврата, гарантию, регистрацию продукта и проверку баланса подарочной карты.Эти пути значительно упрощают поиск ответов.

И, если вы все еще не можете найти правильный ответ на свой вопрос, просто нажмите «Отправить нам письмо», и на новой вкладке появится контактная форма. Здесь вы можете ввести свое имя, адрес и выбрать раскрывающийся список того, о чем вы обращаетесь. Затем используйте открытое текстовое поле, чтобы добавить больше деталей и объяснений.

2. Поехали куда-нибудь

Забудьте электронную почту. Отправь открытку!

Или хотя бы сделайте вашу страницу контактов похожей на открытку.Сайт путешествий Let’s Travel Somewhere сохранил свою тему путешествий, создав фантастическую страницу контактов, которая выглядит как открытка.

С помощью простой кнопки CTA вы можете отправить быстрое сообщение Нисе. Однако в правой части страницы вместо адреса, как у большинства открыток, есть ссылки на социальные сайты, чтобы пользователи могли заинтересоваться.

Это необычный внешний вид страницы «Контакты», поэтому она выделяется среди других.

3. Грамматика

Сохранение простой и понятной страницы контактов — всегда хорошая идея.В конце концов, пользователи находятся на странице, потому что хотят с вами связаться, поэтому не путайте их слишком большим количеством ненужной информации.

Grammarly отлично демонстрирует пользователям чистый дизайн страниц. У них есть три призыва к действию: один для посещения их страницы для прессы, один для помощи и поддержки и один для связи с отделом продаж.

Подобно дизайну YETI, наличие различных веток на входе позволяет посетителям легче находить то, что они ищут. И, когда вы нажимаете на CTA «Связаться с отделом продаж», вы сразу же перенаправляетесь на подробную контактную форму для отправки их отделу продаж.

Эта чистая, простая в использовании контактная страница хорошо отражает остальную часть бренда и веб-сайта Grammarly. Акцентные цвета оживляют страницу, но в целом дизайн остается профессиональным и полезным.

4. Coca-Cola

Неудивительно, что у такой компании, как Coca-Cola, была отличная страница контактов.

Поскольку концепция разговорного маркетинга (чат и чат-боты) продолжает расти в популярности, Coca-Cola обязательно креативно включит ее на свой веб-сайт.

Простое в использовании окно чата появляется, как только вы попадаете на страницу, что позволяет легко «спросить Coca-Cola» и получить немедленный ответ из их базы знаний.

Вкладки FAQ также направляют вас прямо к вопросам для тех, кто хочет найти ответы в Интернете. Прокручивая страницу вниз, вы видите их общую контактную информацию, значки социальных сетей и даже место, где можно отправить идею компании.

5. млн унций

Вам не нужен яркий дизайн, чтобы иметь хорошую страницу о себе! Moz делает его простым и конкретным на этой упрощенной странице.

У них есть адрес и жирный желтый призыв к действию, открывающий простую форму для связи со службой поддержки Moz. Ниже приведена карта их местоположения в виде мультфильма. Больше ничего.

Это отличный пример страницы контактов, доказывающий, что вам не нужно перегружать своих пользователей; скорее, простой призыв к действию позволяет им перейти к следующему шагу, когда они будут готовы протянуть руку помощи.

6. UberConference

UberConference — отличная виртуальная конференц-система, которую многие компании используют для общения с командами и клиентами.И когда вам нужно обратиться к ним за поддержкой, вы не будете возражать посетить их аккуратную страницу контактов с нами.

Четко отображаемый номер телефона и адрес электронной почты позволяет легко связаться с кем-либо — не нужно копаться на его веб-сайте в поисках способа связи (разве это не худшее?).

И, как будто они не могли сделать это проще, у них есть форма, которую вы можете использовать, чтобы задать конкретный вопрос и получить на него ответ!

Но одна замечательная особенность их контактной страницы заключается в том, что это не просто способ связаться с командой: на самом деле это еще один способ, с помощью которого UberConference использует пути конверсии в нижней части воронки, которые обращаются к посетителям с разными намерениями.

По мере того, как вы продолжаете прокручивать страницу вниз, вас приветствуют: жирный CTA, побуждающий посетителей подписаться на UberConference.

Это, в сочетании с формой обратной связи, адресом электронной почты поддержки, и возможностью обратной связи, действительно является универсальным как для клиентов, так и для потенциальных клиентов.

7. Wendy’s

На странице связи с нами

Wendy есть простое и понятное сообщение: Свяжитесь с нами в удобное для вас время.

Страница не только красиво оформлена, но и содержит опрос об удовлетворенности клиентов вверху, который позволяет вам поделиться своим мнением об их услугах и продуктах питания.

Они также показывают, что вы можете написать или позвонить им, если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или проблемы. (Кажется, использование смайлов всегда приемлемо.) И не волнуйтесь — они всегда ответят вам, чтобы сообщить, что они это видели.

8. Достичь 3000

Вероятно, ваш сайт посещают самые разные люди. Они ищут продажи? Нужна ли им поддержка клиентов?

Achieve3000 позволяет людям, посещающим их сайт, легко находить то, что им нужно, с помощью трех целевых призывов к действию.Сегментируя его таким образом, вы можете упростить каждому возможность связаться с отделом, который им подходит.

Ниже на странице они обязательно включают все соответствующие адреса, номера телефонов и электронные письма в зависимости от того, что вы ищете и с кем пытаетесь связаться. Нет ничего более стрессового, чем позвонить по номеру только для того, чтобы вас перенаправили несколько раз, потому что вы позвонили не по нужному номеру. Achieve3000 устраняет эту проблему для своих посетителей — уф!

9. Zendesk

Разговор о простом.

Zendesk понимает, что люди, заходящие на их страницу контактов, ищут быстрый способ связаться с ними — введите контактную форму с тремя полями.

Все, что они просят, — это рабочий адрес электронной почты, тема (раскрывающийся список между ценами / продажами, выставлением счетов, маркетингом / PR, партнерскими отношениями или трудоустройством) и быстрое сообщение со ссылкой на ваш охват. Нажмите «Отправить», и кто-нибудь скоро с вами свяжется!

Если вам нужна поддержка по продукту, ее можно быстро найти — просто нажмите на призыв к действию «посетить наш справочный центр» под контактной формой, и вы будете перенаправлены в справочный центр Zendesk.

10. Batterii

Другой простой дизайн, Batterii требует, чтобы вы только заполнили несколько полей, чтобы связаться с ними. Они не проводят вас через тест на IQ или проверку зрения; они просто хотят узнать вас и намерения вашей компании.

Но вот самое лучшее:

Они также включают свою контактную форму прямо на своей домашней странице!

Это гениальная тактика: предлагайте посетителям возможность связаться с торговым представителем, как только они зайдут на их веб-сайт, — и он ничем не отличается от того, который указан на их странице контактов.На контрасте с яркими цветами и изображениями на заднем плане, контактная форма действительно выделяется при загрузке их домашней страницы.

Но, если вы находитесь на другой странице и хотите связаться с ними, вы можете легко найти выделенную кнопку «Связаться с нами» на панели навигации. (Это дает им двойные бонусные баллы!)

11. Brandaffair

Весь веб-сайт Brandaffair потрясающий… и их контактная страница не разочаровывает.

Хотя простой дизайн упрощает контакт с бизнесом и позволяет меньше отвлекать его, некоторые компании выбирают более визуальный подход, который привлекает внимание и привлекает внимание. Я думаю, что Brandaffair выиграет!

Если вы ищете номер телефона, адрес электронной почты или адрес, вы можете найти его в разделе «Познакомьтесь с нами». А если вы хотите представить проект или обратиться к команде, вы можете заполнить форму в разделе «Расскажите о нас».Довольно круто, правда?

12. Домо

Страница контактов

Domo — еще один пример того, что чистый дизайн работает.

Тонкие градиентные значки символизируют различные способы связи с командой, от телефонного звонка до обращения в службу поддержки 24/7. Затем, когда вы продолжите прокрутку вниз, есть возможность заполнить общую форму, чтобы напрямую связаться с Domo с любыми вопросами, комментариями или проблемами.

В дизайне этой страницы нет ничего сумасшедшего, но кажется, что Домо все-таки не хочет казаться сумасшедшим.Их общий дизайн веб-сайтов такой же чистый, поэтому упрощенный подход к этой странице хорошо дополняет их бренд.

13. Вкусная камедь

Иногда посетителей привлекает разница в том, чтобы придерживаться статус-кво или расширяться и быть уникальными.И для Yummygum, дизайн-студии в Амстердаме, они выбрали второй путь.

Разделенный белый и синий экран обеспечивает отличный контраст сразу после загрузки страницы. В разделе «Мы здесь» вы можете увидеть, как на экране исчезает карта с адресом компании и значками социальных сетей. Затем в разделе «Давайте поговорим» у вас есть возможность связаться с их общим адресом электронной почты или заполнить различные формы, чтобы связаться с представителем.

Что интересно в их контактных формах, так это выбор вариантов контакта; вместо того, чтобы придерживаться нормы и позволять посетителям интересоваться продуктами, услугами, поддержкой клиентов и т. д., о чем можно поговорить:

• Ваш отличный продукт
• Встреча за кофе
• Птицы и пчелы

Хотя они могут не слишком серьезно относиться ко второму и третьему вариантам, это отличный способ привлечь читателя и заставить его протянуть руку. В зависимости от того, что они выберут, им будет открываться другая форма для отправки.

14. Городское влияние

Страница контактов

Urban Influence идеально вписывается в остальной дизайн их веб-сайтов.Модульные цветные блоки разбивают различные разделы на странице, заставляя взгляд переходить к каждому, чтобы увидеть, что происходит.

Согласно верхней части страницы, Urban Influence рекомендует вам подарить им кольцо, отправить им электронное письмо или «заполнить эту изящную форму ниже». С помощью нескольких простых вопросов (и небольшой математики) вы можете связаться с их командой за считанные секунды.

Они также предлагают два способа начать проект и посмотреть, имеет ли ваша компания право работать с Urban Influence. Вверху страницы они включают небольшую гиперссылку, но под их контактной информацией и формой вы можете найти тонкий золотой призыв к действию, чтобы также загрузить анкету потенциальных клиентов и начать работу с ними.

15. Видьярд

Вместо того, чтобы использовать несколько призывов к действию или кнопок для направления посетителей в правильном направлении, Vidyard организует их контактную страницу на различных вкладках контактной формы.

Когда вы попадаете на страницу контактов Vidyard, вас встречает фирменное фоновое изображение их логотипа, которое сразу помогает вам идентифицировать их бренд. Затем, при прокрутке, вы увидите четыре разных вкладки:

• Вопросы
• Стоимость
• Демо
• API

Каждая вкладка содержит различный вспомогательный текст, а также разные формы для заполнения. Таким образом, команда Vidyard точно знает, к чему вы обращаетесь, без необходимости спрашивать вас в форме.Простой, но эффективный выбор дизайна.

16. Проект «Средний палец»

Юмор действительно может иметь большое значение в привлечении новых посетителей и поощрении их к общению. И это именно то, что делает The Middle Finger Project!

Уже будучи интригующим брендом, контактная форма The Middle Finger Project не что иное, как развлечение. В формате, похожем на безумную библиотеку, варианты выпадающего списка довольно забавны, но связаться с основателем Эшем Амбирджем все еще очень легко.

С помощью нескольких коротких щелчков мышью и небольшого смеха вы можете легко связаться с Проектом «Средний палец» о продуктах, идеях, отзывах и многом другом. Как только вы закончите, отправляйтесь со скоростью стаи волков.

И, согласно верхней части их контактной страницы, если вам «нужен сверхбыстрый ответ? Твитните на @TMFproject для обслуживания клиентов или забавных мыслей!»

17. Deux Huit Huit

Изначально контактная страница на веб-сайте Deux Huit Huit была очень черно-белой — довольно упрощенный дизайн.Но по мере того, как вы продолжаете углубляться в дизайн страницы, это довольно аккуратно.

Когда вы наводите курсор на каждую кнопку (контактная форма, номер телефона, адрес электронной почты, Google Maps и т. Д.), Черно-белый текст превращается в цветной текст, и даже появляется действительно классный эффект пишущей машинки.

Затем, в нижней части страницы, есть раздел «Сказать привет». Щелкните здесь, и тогда начнется настоящее веселье. (Я знаю, что это просто страница веб-сайта, но это так здорово!)

«Сказать привет» — это их версия контактной формы.Нет обязательных полей, нет ограничения на количество символов — просто сообщение, которое вы можете отправить команде. И по мере того, как вы печатаете, цвет фона меняется! (Это заставит вас захотеть написать больше, чтобы вы могли смотреть с трепетом.)

В идеале они по-прежнему хотят, чтобы вы указали свое имя и компанию (если применимо), чтобы они имели контекст вашего сообщения и могли лучше понять, откуда вы.

Кроме того, если вы не укажете электронную почту, вы получите это быстрое сообщение: «Хм … Вы не указали, как мы можем с вами связаться.Вы все равно хотите отправить сообщение? »Итак, не забудьте оставить одно, чтобы они могли ответить!

18. HubSpot

Неудивительно, что мы большие сторонники HubSpot — как агентство Diamond Partner, мы все находимся в поезде HubSpot.

Но помимо этого, мы действительно обожаем дизайн их веб-сайтов! Если вы еще не проверили это, они используют действительно чистую и забавную анимированную графику в качестве визуальных эффектов … при загрузке страницы создается ощущение, что я вступаю в мультфильм.

Тем не менее, их контактная страница использует несколько иной подход — они показывают реальные изображения реальных офисов и реальных людей. Когда вы связываетесь с ними, они хотят, чтобы вы знали , с кем вы общаетесь.

Изначально под заголовком «Связаться с нами» у вас есть два варианта: поговорить с отделом продаж или связаться со службой поддержки.Когда вы нажимаете связаться со службой поддержки, вы перенаправляетесь на их страницу поддержки, где вы можете искать любой из ваших вопросов и позволить их технологиям копаться в их базе знаний, чтобы (надеюсь) найти для вас ценный ответ.

Все еще не можете найти то, что ищете? Прокрутите вниз, чтобы узнать о различных вариантах обращения в службу поддержки HubSpot. Отправляете ли вы заявку, спрашиваете ли вы у сообщества, пишете в Твиттере на HubSpot или звоните, кто-то всегда готов помочь.

19. Анакин

Хотя дизайн очень нестандартный, результат чертовски крутой.

Я бы не советовал применять этот подход на каждой странице контактов, похоже, он работает для Anakin, дизайн-студии в Германии, потому что их общий дизайн очень громкий и смелый.

Очень простая форма гласит: «Я [имя], мой адрес электронной почты [адрес электронной почты], я отправляю вам [слова] сейчас». Как только вы закончите заполнение, просто нажмите желтое «сейчас», и ваше сообщение будет отправлено.

Так как их форма очень наглядная, остальная часть их контактной страницы очень чистая и использует много белого пространства.Достаточно простого приветствия, адреса, электронной почты и номера телефона.

20. Bluleadz

Не то чтобы мы хотели гудеть сами, но нам очень нравится наша собственная страница контактов!

Несколько лет назад мы провели ребрендинг нашего веб-сайта, и страница контактов была лишь одним из элементов этого. С нашей расширенной цветовой схемой и новыми элементами градиента, тени и волны мы вложили все силы в страницу, чтобы сделать ее привлекательной и простой в использовании.

На заднем плане у нас есть карта расположения нашего офиса с адресом, номером телефона и электронной почтой.Мы также использовали эту возможность, чтобы включить призывы к действию, чтобы узнать о спонсируемых гостевых блогах, присоединиться к команде и отправить запросы на работу над проектом. План состоит в том, чтобы упростить получение информации об этих общих запросах, которые мы получаем.

Когда у вас будет отличная страница контактов, будьте готовы привлекать больше потенциальных клиентов. Еще лучше: вы можете подготовить свой отдел продаж к обстоятельному разговору с людьми, которые могут быть готовы стать вашим следующим счастливым клиентом.

Как создать идеальную страницу «Свяжитесь с нами» [Примеры внутри]

Что делает отличную страницу «Свяжитесь с нами»?

Знаете, вопрос о лучшей странице «Свяжитесь с нами» очень субъективен.Мы имеем в виду, что то, что замечательно для вас, может показаться плохим или даже уродливым для других.

Лучше учитывать не свой личный вкус и предпочтения, а пользовательский опыт. Помните, что на хорошей странице «Свяжитесь с нами» должно быть указано следующее.

Он должен быть легко доступен с домашней страницы. Вы должны поместить ссылку на свою страницу «Свяжитесь с нами» на видном (ожидаемом) месте на веб-сайте, чтобы пользователи могли легко ее найти.

Само собой разумеется, что ваша страница «Свяжитесь с нами» должна быть чистой, а дизайн должен отражать визуальную идентичность вашего бренда и т. Д.

На самом деле, существует множество способов дать вашим клиентам возможность связаться с вами. Но очень важно помнить, что в настоящее время ваши клиенты ожидают от своего виртуального опыта большего, чем когда-либо прежде. Есть так много других ресурсов, которые знают, как их привлечь. Вот почему так важно то, как вы общаетесь с пользователями. Вам необходимо постоянно развиваться и соответствовать их самым высоким ожиданиям, будучи доступными где угодно и когда угодно.

Как правило, лучшие страницы контактов выполняют определенные функции:

• Они объясняют, почему посетитель должен связаться с вами, и описывают, как вы можете помочь решить проблемы посетителей.
• В них указан адрес электронной почты и номер телефона, чтобы посетители могли быстро найти необходимую информацию.
• Они включают небольшую форму с заполнением, которая поможет вам понять, кто с вами связывается.
• Они содержат призыв к действию, чтобы люди оставались на вашем веб-сайте и предоставляли им еще один вариант, если они не хотят заполнять даже простую форму.
• Они демонстрируют основные идеи компании. Это можно сделать, включив список последних сообщений в блоге или статей о компании в прессе.
• Они связаны с вашими активными корпоративными учетными записями в социальных сетях, таких как Twitter, Facebook, Instagram и LinkedIn, чтобы посетители могли взаимодействовать с вашим бизнесом.
• Они перенаправляют пользователя на страницу с благодарностью, где объясняется, когда и как вы с ним свяжетесь.

Компании, разработавшие передовые, продуманные маркетинговые стратегии, применяют отличный подход, известный как открытие каналов связи, отвечающих новым стандартам, ожидаемым клиентами. Это подход омниканальной коммуникации.Благодаря современным технологиям вы можете общаться с клиентами через чат, сообщения, текст, голос, Messenger, Whatsapp, Line, Viber и т. Д.

Это не только удобно для клиентов, но и может положительно сказаться на показателях конверсии. Такое разнообразие каналов коммуникации бесценно для любого владельца бизнеса. Никогда не недооценивайте ценность наличия всех каналов связи в одном месте. Удобство — залог покупателя, а счастливый покупатель превращается в лояльного.

Профессиональные специалисты по цифровому маркетингу, которые разрабатывали целевые страницы для крупных клиентов, таких как SocieteGenerale Banks, Ferrari, Bentley и многих других, и много лет работали с контактными формами, делятся следующими советами, которые были выработаны на основе их опыта, неудач и успех.

Эксперты говорят, что создать эффективную контактную форму одновременно просто и сложно:

Хорошая контактная форма должна включать 1 или 2 поля. Номер телефона и, возможно, имя.Вот и все.

Также нужен уникальный призыв к действию. Вот конкретная статья на эту тему.

Конверсия во многом зависит от призыва к действию или CTA, как это называют маркетологи. Вы когда-нибудь замечали, что большинство веб-сайтов для малого бизнеса вообще не содержат призывов к действию, хотя они могут повысить вашу конверсию, мотивируя людей связываться с вами и не позволяя им переходить к вашим конкурентам?

Если вы умный продавец, возможно, вы экспериментировали или экспериментировали с различными CTA, пытаясь максимизировать конверсию от посетителей веб-сайта, заполнивших контактную форму или получивших звонок.Многие предприниматели находят решение для варианта обратного звонка. Кнопка «Получить обратный звонок через 25 секунд» способна увеличить конверсию до 50%. Вы можете попробовать Callmaker.net или любой другой аналогичный сервис.

Что такое коллмейкер? Это виджет, который предлагает обратный вызов в течение 25 секунд. Он действительно работает, он превращает посетителей сайта в звонки и продажи.

Мы объясним, как эта служба работает на примере Callmaker. Если у вашего посетителя есть вопросы, он нажимает кнопку «перезвонить через 25 секунд» и вводит свой номер телефона.Затем Callmaker автоматически находит доступного торгового представителя в течение 25 секунд и перезванивает клиенту. Звонок абсолютно бесплатный для клиентов, независимо от того, в какой стране они проживают.

Вы должны принять «контактную форму» на своем веб-сайте как основу лидогенерации. Сделав выбор, вы можете развивать свой бизнес.

Многие компании не могут достичь успеха сегодня, потому что они неправильно проектируют контактные формы или не используют их.

Если вам нужно решить, сколько полей формы вы должны включить, подтвердите, где в маркетинговой воронке размещается ваше предложение:

Если он находится наверху воронки, вы можете создать как можно больше потенциальных клиентов.Это означает, что для создания требуется не так много полей формы. Позже вы можете привлечь их к продаже по электронной почте.

Если он находится в середине воронки, вам нужно объяснить посетителю, почему ваш продукт или услуга — лучший вариант для решения их проблемы. Типичный контент не ограничивается вебинарами, тематическими исследованиями, бесплатными образцами и т. Д.

Он находится внизу воронки — это этап покупки. Здесь потенциальные покупатели знают, чего хотят, оценили все варианты и готовы покупать.Эти контактные формы длиннее, потому что предприятиям нужно как можно больше квалифицированной информации для закрытия сделки.

Теперь, когда вы разработали стратегию, вам нужно решить, какое поле формы должно быть помечено как обязательное, а какое — необязательное:

Средний веб-сайт интернет-маркетинга обычно использует три обязательных и два необязательных поля:

• Имя является обязательным полем
• Электронная почта является обязательным полем
• Телефон — обязательное поле
• Город — необязательное поле
• Состояние — необязательное поле

Но, как вы понимаете, поля «город» и «штат» также являются обязательными для доставки товара.

Дело в том, что не существует идеальной формулы для количества полей формы или количества полей, которые должны быть обязательными и необязательными. Все зависит от вас и ваших клиентов. Просто всегда следуйте стратегии, которая поможет вам развивать свой бизнес, когда вы выбираете поля и их количество.

Готовы ли вы вдохновиться? Ниже мы представили 5 примеров некоторых из лучших страниц «Связаться с нами». Ознакомьтесь с ними и подумайте, как вы можете включить некоторые из этих идей в свой собственный дизайн страницы контактов.

12 лучших примеров страниц для связи с нами, которые вы хотите скопировать

Когда вы думаете о хорошем дизайне веб-сайта, вы, вероятно, думаете о домашней странице веб-сайта, или о блоге, или о страницах их продуктов.

А как насчет страницы «Свяжитесь с нами» на веб-сайте?

Слишком многие дизайнеры веб-сайтов помещают контактные страницы в конец списка приоритетов с точки зрения копирайтинга и дизайна. Подумайте, сколько страниц с контактами вы наткнулись и выглядели так, как будто они были созданы в 1990-х годах, даже если остальная часть веб-сайта прекрасна и обновлена.

Это, друзья мои, большая ошибка. Ваша страница «Свяжитесь с нами» — одна из четырех самых важных страниц на вашем веб-сайте. Для большинства компаний это, как правило, одна из самых посещаемых страниц сайта.

Итак, как выглядят отличные страницы «Свяжитесь с нами»?

Обычно лучшие страницы контактов…

• Объясните , почему кому-то следует с ними связаться, и опишите, как они могут помочь решить проблемы своих посетителей.
• Включите адрес электронной почты и номер телефона , чтобы посетители могли быстро найти нужную информацию.
• Включите короткую форму , используя поля, которые помогут компании понять, кто с ними связывается.
• Включите призыв к действию , чтобы люди оставались на своем веб-сайте, и предоставьте им другой вариант, если они не хотят заполнять форму.
• Продемонстрируйте идейное лидерство компании, , будь то включение списка последних сообщений в блогах или статей о компании в прессе.
• Свяжите с активными учетными записями в социальных сетях , такими как Twitter, Facebook, Instagram и LinkedIn, чтобы дать посетителям возможность участвовать в бизнесе.
• Перенаправьте на страницу благодарности , на которой объясняется, когда и как вы с ними свяжетесь.

Готовы вдохновиться? Ниже мы собрали 12 примеров некоторых из лучших страниц «Свяжитесь с нами». Проверьте их — и подумайте, как вы можете включить некоторые из этих идей в дизайн своей собственной страницы контактов. (Чтобы просмотреть больше страниц «Свяжитесь с нами», ознакомьтесь с текущей коллекцией дизайнов страниц контактов Crayon здесь.)

12 лучших примеров страниц «Свяжитесь с нами»

1) Тюнинг

На странице контактов Tune много хорошего: красивый дизайн, призывы к действию, четко отображаемая контактная информация и форма в нижней части страницы для посетителей, которые хотят связаться с конкретными вопросами.

Что мне больше всего нравится в их странице, так это то, насколько они приветливы. С текстом типа «Мы здесь, чтобы помочь!» и «Обращайтесь к нам в любое время, и мы с радостью ответим на ваши вопросы», — это заставляет посетителей чувствовать, что о них заботятся. Контактные страницы многих компаний довольно холодные, но чем более дружелюбным вы сделаете копию своей страницы, тем лучше вы вызовете у посетителей впечатление. В конце концов, вы должны захотеть, чтобы они связались с вами, чтобы вы могли им помочь и начать строить отношения.

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

2) Достичь 3000

Как и многие другие компании, у Achieve3000 есть много разных людей, посещающих их веб-сайт, и то, о чем эти люди хотят с ними связаться, может сильно различаться. Вот почему они решили пойти дальше универсального подхода.

Под этим красивым изображением героя и несколькими словами, объясняющими, что посетители получат, когда они свяжутся с ними, вы найдете три варианта: вы можете запросить демонстрацию, вы можете обратиться к торговому представителю или вы можете связаться с покупателем. служба поддержки.Каждый из этих вариантов ведет к отдельной целевой странице, подобной той, которую я включил под этим снимком экрана. Какой отличный способ удовлетворить самые распространенные потребности ваших посетителей.

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Вот форма целевой страницы, созданная специально для запросов в службу поддержки:

3) Проверка выбора

Безусловно, лучшая вещь на странице «Свяжитесь с нами» Choice Screening — это их копия.Нет ничего лучше, чем это — все начинается с этого краткого, восхитительного заголовка «Поговори с человеком».

Вслед за всей этой большой копией идет хорошо организованная страница с контактной информацией, включая электронные письма для каждого отдельного отдела, за которыми следует форма. Для большинства предприятий форма немного длинновата, но для предприятий, которые проводят всевозможные проверки биографических данных, поля формы, вероятно, необходимы, чтобы помочь им организовать все свои запросы.

Обдумывая, какой длины должны быть ваши собственные формы , подумайте, хотите ли вы, чтобы поступало больше запросов или запросы более высокого качества.Если у вас есть другие, более простые способы связи с вами, более длинная форма может быть приемлемой для некоторых предприятий.

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

4) Атлас 1031 Обмен

На первый взгляд контактная страница Atlas 2031 Exchange не отличается самым привлекательным дизайном. Но если вы присмотритесь, то поймете, что на ней есть все аспекты отличной страницы «Свяжитесь с нами» — и это начинается с функциональности.

На странице подробно объясняется, насколько они отзывчивы на вопросы: «Мы невероятно отзывчивы на ваши запросы и ценим ваши вопросы.Затем они фактически перечисляют того, что люди получат, когда зададут вопрос, включая обещание короткого времени ответа — 12 часов или меньше. На странице также есть удобная для чтения контактная информация, кнопки социальных сетей, ссылки на предложения и даже список недавно опубликованных сообщений в блогах. Отличная работа.

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

5) Моррони

Давайте будем честными … в наши дни большинство людей предпочитают заполнить форму, чем позвонить по телефону и поговорить с кем-нибудь.Выбирая, о чем спрашивать людей в ваших формах, убедитесь, что вы выбрали те, которые помогут вашей конкретной компании понять человека, с которым вы связываетесь, и даже помогут вам квалифицировать их как потенциальных клиентов.

Конечно, некоторым людям нравится поднимать трубку … отсюда и восхитительная шутка перед номером телефона. Нам также нравится тест Моррони «вызов-ответ», чтобы выяснить, являются ли посетители людьми: «Как твоя математика? 2 + 6 =? ».

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

6) Dubsat

«Чем мы можем вам помочь?»

Это классический вопрос службы поддержки клиентов. Если задуматься, разве страница контактов не похожа на место, где можно предложить отличное обслуживание клиентов?

Именно так ребята из Dubsat создают свою контактную страницу. Под красивым изображением героя находится этот простой вопрос, за которым следует раскрывающееся меню, чтобы помочь персонализировать опыт. Если посетители захотят поговорить с отделом продаж, они увидят одну форму в нижней части страницы. Если они решат получить поддержку для одного из конкретных сервисов Dubsat, они увидят, что появится другой.

Они также в забавной форме показывают свою общую контактную информацию. Продолжайте прокручивать, и вы увидите визуальный список городов, в которых они расположены. Наведите указатель мыши на эти города, и изображение изменится на это место на карте вместе со всей необходимой контактной информацией. Очень красиво и продуманно.

Вот как выглядит вся страница:

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

7) Pixpa

Вы удивитесь, сколько страниц «Свяжитесь с нами» не содержат призывов к действию.Хотя основная цель вашей контактной страницы — помочь людям связаться с вашей компанией, всегда будут люди, которые попадут на страницу и не захотят заполнять форму. Вот где может хорошо вписаться небольшой вторичный призыв к действию.

Это может быть просто кнопка, ведущая к вашему блогу. Или он может побудить людей продемонстрировать ваш продукт, загрузить руководство или посмотреть видео. Ребята из Pixpa решили добавить CTA внизу своей страницы «Свяжитесь с нами», чтобы получить бесплатную пробную версию. Таким образом, они приносят пользу людям, которые попадают на страницу и действительно просто хотят поговорить напрямую с торговым представителем.

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

8) PeopleMetrics

Иногда самый простой подход — лучший подход. Контактная страница PeopleMetrics чиста, хорошо написана и выполняет именно то, что должна делать. Они знают, что большинство людей, попадающих на свою страницу контактов, ищут самый простой и лучший способ связаться с ними, поэтому они не позволяли никакому тяжелому дизайну мешать.

Чтобы сделать жизнь людей еще проще, они позволяют вам использовать учетную запись Facebook или Google Apps, что еще больше сокращает путь конверсии.Кроме того, нам нравится, насколько разговорчивый и веселый текст: «Чувствуете себя формальным? Тогда заполните это, и мы свяжемся с вами ».

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

9) Legalia

Вот еще одна контактная страница с чистым функциональным дизайном. Вся необходимая информация, включая краткую форму, собрана в небольшом пространстве, в котором не будет тесно. Один из способов добиться этого — превратить эти большие изображения здания в карты локаций. Это можно сделать, нажав кнопку «voir le plan» («просмотреть карту») под адресом.

Я также хотел бы отметить небольшую, но важную деталь для компаний, у которых есть международные клиенты. Узнайте, как Legalia добавила префикс для кода своей страны при указании номера своего контактного телефона. Многие люди упускают это из виду, если они не привыкли сами набирать международные префиксы, но вашим международным коллегам и клиентам очень полезно иметь его прямо здесь. Вот список кодов стран, если вы не знаете свой.

А вот как выглядит вся страница:

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

10) Эллуминати

Ребята из Elluminati сосредотачивают свою страницу на местоположении, начиная с изображения героя вверху, которое на самом деле является встроенной картой Google с их местоположением. Пользователи могут нажимать на карту, увеличивать и уменьшать масштаб и искать маршруты в приложении Google Maps прямо на этой встроенной карте, что полезно для всех, в том числе для мобильных пользователей.

И хотя белый текст в некоторых случаях может немного раздражать, он хорошо работает на привлекательном цветном фоне.Нам также нравятся включенные в них более тонкие и очень гладкие элементы дизайна, например кнопки социальных сетей, которые окрашиваются цветом при наведении курсора мыши.

Вот как это выглядит:

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

11) Контрактная группа Weifield Group

В связи с продолжающимся ростом количества просмотров веб-сайтов с мобильных устройств, а также в связи с тем, что Google в значительной степени отдает предпочтение веб-сайтам, оптимизированным для мобильных устройств, на страницах результатов поиска важно, чтобы все страницы вашего веб-сайта, включая страницу «Свяжитесь с нами», были адаптированы для мобильных устройств.

Это включает в себя упрощение навигации, создание коротких и понятных форм, включая большие кнопки CTA, которые легко нажимать большим пальцем, и большие поля формы, которые позволяют людям легко заполнять их на своих мобильных устройствах вместо того, чтобы сжимать и масштабировать .

Контактная страница Weifield Group — отличный пример страницы, удобной для мобильных устройств и быстро реагирующей. Сначала ознакомьтесь с настольной версией их контактной страницы, а затем с их контактной страницей на мобильном устройстве — и обратите внимание, как они оптимизировали каждую часть своей страницы для мобильных устройств.Текст большой, поля формы легко заполняются, а их кнопка CTA большая и легко нажимается, что делает работу с мобильными устройствами более удобной.

Вот настольная версия:

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

А вот и мобильная версия:

Клиенты HubSpot: Если ваш веб-сайт находится в системе оптимизации содержания (COS), то с технической точки зрения ваш сайт уже оптимизирован для мобильных устройств.HubSpot COS использует адаптивный дизайн для адаптации к любому мобильному устройству и полностью проходит тест на обнаружение запахов по новому алгоритму Google.

12) Выжить

Страница контактов

Survicate — еще один пример красиво простого макета в сочетании с дружелюбной и приветливой копией. Мне нравится подзаголовок в нижней части страницы и прямо над формой, который гласит: «Давайте поговорим о вашем проекте». Такой разговорный, разговорный язык — это именно та копия, которая заставляет посетителей чувствовать себя ближе к бренду.

Сама форма проста, с большими полями и кнопками CTA, что делает ее очень удобной для мобильных устройств. Ниже они изложили всю типичную контактную информацию — адрес офиса, номер телефона, адрес электронной почты, часы работы и т. Д. — в удобном для чтения и сканирования виде.

Наконец, мне нравится, что их значки и основной CTA имеют тот же желтый цвет, что и их логотип. Все эти простые штрихи создают чистый, визуально привлекательный дизайн.

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Итак, вот и он: список некоторых из лучших страниц «Свяжитесь с нами». Взгляните на контактную страницу своей компании и посмотрите, как она складывается — или есть ли какие-либо изменения, которые вы можете внести, чтобы сделать посетителей вашего сайта более удобными, удобными и приятными.

Какие замечательные страницы «Свяжитесь с нами», по вашему мнению, стоит добавить в этот список? Поделитесь с нами в комментариях ниже.

21 Советы, приемы и примеры для раскачивания Свяжитесь с нами Страница

Знаете ли вы, что на многих сайтах страница контактов получает больше просмотров страниц, чем любой другой раздел? Это правда, особенно для агентств и подрядчиков.

В то время как многие сайты создают страницу контактов для быстрого размышления, вам следует уделять гораздо больше времени и внимания своей странице контактов, потому что для многих брендов это начало ваших отношений с потенциальными клиентами.

Сегодня мы представляем некоторые передовые методы работы с страницами контактов и рассмотрим примеры невероятных страниц контактов, которые демонстрируют различные стили, основанные на различных бизнес-аудиториях и намерениях.

Для начала рассмотрим…

Некоторые очевидные страницы обратной связи Рекомендации:

• Не забывайте о своих P и Q: Даже небольшие грамматические ошибки могут кричать на посетителей.Вы захотите пролистать свою страницу контактов с помощью зубчатой ​​расчески.

• Будьте проще : Вы не хотите ставить слишком много препятствий между посетителями сайта и контактной информацией, которую они ищут. Сделайте свою страницу контактов краткой, понятной и по существу.

• Дайте людям то, что они хотят: Я ненавижу контактные формы — почему-то у меня возникает ощущение, что, когда я заполню их, я никогда не получу от них ответа. Также мне кажется, что я не заслуживаю доверия и не заслуживаю настоящего адреса электронной почты.Конечно, предоставление реального адреса электронной почты открывает вам доступ к потенциальным спамерам, так что это действительно небольшая проблема. Независимо от того, как вы решите настроить страницу контактов, убедитесь, что людям очень легко с вами связаться. Если вы используете контактную форму, запрашивайте только самое необходимое (имя, адрес электронной почты и их сообщение). Я видел контактные формы, в которых требовались обязательные почтовые адреса и номера телефонов. Подобные поля формы — серьезное препятствие.

• Выглядите великолепно: Когда пользователи посещают вашу страницу контактов, они начинают с вами отношения.Они хотят узнать о вас больше, и дизайн и стиль вашей страницы контактов будут частью их первоначального впечатления. Запомни! Выглядите сексуально, сделайте так, чтобы эти читатели были так рады связаться с вами!

• Покажите свою личность: Как я уже упоминал выше, пользователи, которые посещают вашу страницу контактов, хотят узнать о вас больше. Подумайте, как вы хотите, чтобы ваш текст отражал личность вашего бренда. Если ваша аудитория — это обычная, веселая публика, подумайте о беззаботном, даже комическом тоне для своей страницы контактов.

БОЛЬШЕ: Попробуйте БЕСПЛАТНО WordStream Landing Page Grader

Примеры страниц для связи с нами: Великие и не очень хорошие

Давайте посмотрим на несколько реальных примеров. Мы оцениваем эти примеры страниц контактов по шкале от 1 до 10. 10 — идеальная страница для связи с нами, 5 — в порядке, а 1 — «сжечь дотла». Сообщите мне, если вы согласны с моей оценкой!

Наш первый пример взят из CoolApps. На их странице «Связаться с нами» есть быстрая и простая контактная форма, адрес электронной почты, который можно использовать, если вы предпочитаете, и различные кнопки социальных сетей на тот случай, если вы предпочтете связаться с ними через выбранную вами социальную сеть.

Конечно, что действительно отличает это от других, так это стиль и очаровательное очарование. Это очень весело!

Оценка: 8. Выглядит фантастически, имеет множество вариантов контактов и демонстрирует индивидуальность.

Наш следующий пример от Black Sheep показывает страницу контактов, которая отлично справляется с задачей , используя стиль и дизайн, соответствующие остальной части сайта . Он чистый, аккуратный и хорошо выглядит!

Оценка: 6. Просто, стильно и соответствует теме.

Далее у нас есть страница контактов ViperChill, сайта популярного маркетолога Глена. Прежде чем сообщить свой адрес электронной почты, Глен предоставляет ответы на часто задаваемые вопросы, которые задают посетители. Это помогает ему экономить время и избавляет его от ненужных писем.

В то время как агентства и сервисные компании могут жаждать электронных писем, люди, которые продвигают себя как личный бренд, часто работают с командой из одного человека.Они не могут собирать и накапливать контакты электронной почты, и вместо этого им нужно гораздо внимательнее тратить свое время.

Оценка: 6. Разумное использование иерархии информации для ответа на вопросы пользователей, прежде чем они отправят электронное письмо.

JetBlue предлагает еще один пример хорошо продуманной страницы контактов. Как и в приведенном выше примере, JetBlue предоставляет прямую ссылку на популярные разделы справки и ответы на . Для тех, кто не получил ответов на свои вопросы в разделе тем, ниже представлены варианты адреса электронной почты и номера телефона.Эта страница также хорошо сочетается с более крупным дизайном и цветовым решением JetBlue бренда.

Оценка: 7. JetBlue позволяет очень легко получать информацию, будь то из часто задаваемых вопросов, по электронной почте или телефону, сохраняя при этом стиль, который успокаивает посетителей.

Таким образом, с точки зрения функциональности, страница Mashable для контактов с нами не самая худшая из . Он предоставляет всю информацию, необходимую для связи с людьми Mashable, с контактной формой и более конкретными адресами электронной почты ниже.

Что шокирует, так это то, насколько ужасно выглядит эта страница. Ни стиля, ни характера, ни личности. Если вы только что увидели эту страницу контактов, вы никогда не догадались бы, что просматриваете один из самых популярных сайтов в Интернете! Почему так чудовищно? Кто знает? Возможно, Mashable намеренно ведет уродливую страницу контактов, чтобы их почтовые ящики не были переполнены.

Оценка: 2. Уродливые, скучные и непригодные для Mashable.

Эта минималистичная страница , свяжитесь с нами, страница от Mostly Serious — отличный пример чистого, четкого дизайна.Даже с таким небольшим количеством копий Mostly Serious все же удается добавить нотку юмора и индивидуальности .

Оценка: 7. Mostly Serious удалось реализовать этот ультра-минималистичный дизайн, не упуская из виду элемент веселья.

Code Quest предлагает еще одну хорошо оформленную страницу для связи с нами с привлекательным дизайном, забавной графикой и некоторой долей индивидуальности. Code Quest также предоставляет карту с указанием их местоположения , что является отличной идеей, если ваш бизнес ориентирован на местные условия.

Оценка: 8. Дружелюбный, удобный и лаконичный Code Quest делает все правильно.

Эта страница для связи с нами от QuickSprout особенно уникальна, на ней представлена ​​прокручивающаяся инфографика, объясняющая, сколько писем получает Нил Патель каждый день и как мало времени у него есть, чтобы их все прочитать! Вы попадете в контактную форму Нила только после того, как пролистаете эту инфографику. Как и в предыдущем примере с ViperChill, Нилу необходимо иметь возможность отфильтровывать любые несвязанные запросы, чтобы сэкономить время.

Оценка: 8. Возможно, люди дважды подумают, прежде чем рассылать спам таким людям, как Нил, после просмотра этой инфографики! Эта страница контактов носит образовательный и функциональный характер.

На этой странице контактов от Harpoon Brewery содержится много информации, но она хорошо справляется с настройкой иерархии информации . Вверху у вас есть адрес и номер телефона, а также направлений и инструкции по парковке . Вероятно, это информация, которую большинство людей будет искать на странице контактов пивоварни.

Наряду с этой важной информацией есть предупреждения об особых событиях или изменениях часов работы пивоварни, а ниже представлена ​​дополнительная информация о часах работы пивоваренного зала.

Оценка: 6. Здесь много информации, которая может потребоваться посетителям Harpoon Brewery при посещении.

Для компании, которая занимается элегантным, ультрасовременным дизайном и стилем, страница Apple «Контакты» неожиданно проста. Нет ничего, что указывало бы на то, что мы имеем дело с одной из самых известных компаний в мире! Давай, Apple, мы знаем, что у тебя все получится.Что дает?

Оценка: 3. Не тот дизайн, который мы ожидали от создателей iPhone.

На самом деле не должно быть большим сюрпризом, что у Ticketmaster была чертовски ужасная страница контактов с нами, но вы все равно могли бы подумать, что веб-сайт, который занимается почти исключительно онлайн-заказами и делает , поэтому много денег можно сэкономить немного больше внимание на их странице контактов.

Гигантский, непривлекательный, нелепо выглядящий баннер — это еще один способ, которым Ticketmaster не делает вам одолжений.

Оценка: 2. Как ни странно непривлекательный, этот требует некоторой доработки.

Dropbox — еще один пример действительно качественной страницы контактов. Мини-значки идеально сочетаются с большим дизайном Dropbox, создавая единое взаимодействие с пользователем. Мне также нравится, как Dropbox помещает ваше имя в копию (при условии, что вы вошли в систему), чтобы добавить персонализацию. Это заставляет вас больше чувствовать, что вы разговариваете с Dropbox, а не разгневанную тираду или напряженный поиск ответов.

Оценка: 8. Обнадеживающая и дружелюбная, эта страница контактов заслуживает того, чтобы ее отложить.

Эта страница контактов от Grover Web Design удобна, привлекательна и предлагает различные способы связи с компанией: по электронной почте, телефону, через контактную форму, в социальных сетях или даже лично.

Оценка: 7. Эта милая и быстрая страница дает вам то, что вам нужно, с легкой улыбкой.

Coca-Cola делает кое-что довольно оригинальное со своей страницей контактов — они помещают окно виртуального чата справа впереди и по центру.

В нашу онлайн-эру многие пользователи предпочитают общаться в чате с агентом помощи, а не звонить лично. Coca-Cola знает их демографические данные и предлагает быстрый и простой способ получить помощь.

Прямо под окном чата находится FAQ и другие средства связи, позволяющие пользователям выбирать способ связи.

Не знаю, как я отношусь к слайд-шоу с фотографиями рядом с окном чата. Это кажется довольно бессмысленным и неуместным, но в этом безумии может быть какой-то способ, поскольку восхитительная фотография золотистого ретривера, безусловно, уменьшит любое немедленное возмущение потребителей, которое я, возможно, хотел бы выразить.Посмотри на него… такой милый!

Оценка: 8. Благодаря такому творческому подходу Coca-Cola показывает, что знает свою аудиторию.

Princess Cruises — еще один пример не очень хорошей контактной страницы. Как и в предыдущем примере с Apple, здесь просто не происходит ничего очень интересного . Это не единственная причина, по которой эта страница плохая — на ней также происходит нестабильная информационная иерархия .

Самый верхний раздел контактной информации связан с бронированием круиза.По общему признанию, я не знаком с аудиторией Princess Cruises, но я действительно сомневаюсь, что многие люди больше звонят в круизы, чтобы забронировать поездки, а не онлайн.

В следующих разделах представлена ​​информация, которая поможет вам заказать брошюру (люди до сих пор это делают?), Узнать о правилах чаевых и правилах приема алкоголя на борту (это видео на YouTube о повторной герметизации бутылок с водой должно вам помочь) и посмотреть на доступную работу. Самый (самый) последний раздел , наконец, , предоставляет адрес электронной почты для людей, которые хотят оставить отзыв или задать вопрос относительно своего прошлого круиза.Мне кажется довольно странным, что такая жизненно важная информация похоронена под складкой , в самом низу страницы. На мой взгляд, я ожидаю, что адрес электронной почты службы поддержки клиентов — это то, что большая часть посетителей ищет на странице контактов.

Оценка: 2. Эта информационная иерархия на этом не работает.

Многие страницы для связи с нами скучны и скучны, но The Band Agency показывает, что это не так.Эта страница контактов — моя любимая из всех представленных здесь. Жизненно важная информация легко доступна, она грамотно размещена на карте их физического местоположения. Парад силуэтов животных добавляет красивых и привлекательных качеств , которые выделяют этот сайт среди остальных!

Оценка: 10. Очаровательная, очаровательная и функциональная, на этой странице контактов есть все!

У вас есть любимые страницы контактов, которыми вы хотите похвастаться? Делитесь своими выборами в комментариях!

9 лучших примеров страниц для связи с нами, которые вы должны увидеть

Ищете примеры страниц для связи с нами, чтобы вдохновить их на создание своей собственной?

Контактная страница веб-сайта играет важную роль в превращении посетителей в клиентов.

Итак, давайте взглянем на несколько замечательных примеров страниц контактов, чтобы вы могли найти идеи, которые можно использовать на своем сайте, чтобы увеличить свой доход в Интернете.

Как должна выглядеть страница контактов?

Прежде чем мы рассмотрим несколько отличных примеров страниц контактов, мы хотели поговорить о том, как должна выглядеть страница контактов. Есть несколько ключевых рекомендаций по работе с нами на странице контактов, которые вы должны учитывать при создании своей собственной.

Вот несколько советов, которые следует иметь в виду, думая о том, как должна выглядеть ваша контактная страница:

• Не используйте отвлекающую боковую панель : постарайтесь не перегружать свою страницу вещами, которые отвлекают посетителей от того, что вы хотите, чтобы они делали.Сосредоточьтесь на контактной форме.
• Ограничение полей формы : Убедитесь, что ваша контактная форма запрашивает только важные детали. Формы с множеством обязательных полей, запрашивающих такие вещи, как адреса и номера телефонов, могут значительно снизить коэффициент конверсии.
• Представьте свой бренд : Первый контакт — это начало отношений с вашим посетителем и вашим брендом. Вы свяжетесь с нами. Дизайн и стиль страницы будут частью первого впечатления вашего потенциального клиента о вашем малом бизнесе.
• Напишите подробности о том, что вы хотите : Когда кто-то попал на вашу страницу контактов, ему нужно, чтобы вы написали инструкции о том, что вы от него ожидаете.

Далее давайте посмотрим, что написать на странице контактов.

Что вы пишете на странице контактов?

Хотя это зависит от вашей ниши и типа бизнеса, вы можете указать несколько вещей на своей странице контактов.

1. Приглашение для заполнения вашей контактной формы.
2. Копия, соответствующая тону вашего бренда.
3. Детали социальных сетей для связи с вашими посетителями.
4. Дополнительные сведения и варианты связи по мере необходимости, например, номер рабочего телефона, если вы принимаете звонки, и адрес или карту, если вы управляете витриной.

То, что вы напишите на своей странице контактов, полностью зависит от вас, но вы можете следовать всем или некоторым из этих предложений.

Однако, если вы оставите все на своей странице контактов и включите только одно, это должна быть ваша контактная форма.

Потому что, если кто-то перейдет на страницу контактов, они ожидают, что вы предоставите им возможность связаться с вами!

Спросите себя, что я могу сказать вместо того, чтобы связаться с нами? Как правило, «Свяжитесь с нами» — это простой и ясный способ объяснить, что вы хотите, чтобы посетитель сделал. Но если он соответствует вашему бренду, вы можете смело получать удовольствие от формулировки.

Вот несколько идей о том, что вы можете сказать вместо «Свяжитесь с нами»:

• Напишите нам
• Связаться с нами
• Протяни руку
• Давайте поговорим
• Поговорите с нами
• Держитесь за нас

Однако мы не стали бы говорить «Напишите нам» на вашей странице контактов.Может показаться заманчивым предоставить вашу контактную информацию прямо на вашем сайте. Но это может сбить с толку людей, и использование электронной почты вместо контактной формы обычно не лучшая идея для бизнеса любого размера.

Теперь, когда у вас есть некоторые идеи о том, как должна выглядеть страница контактов и что вы должны написать на странице контактов, давайте рассмотрим несколько различных примеров, чтобы получить еще больше идей о том, что возможно в мире связи с нами. страниц.

Лучшие примеры страниц для связи с нами

Ниже приведены наши лучшие примеры отличных страниц для связи с нами, которые вы можете проверить.

1. WPForms

Мы хотели начать со страницы контактов WPForms, потому что мы думаем, что это хороший пример страницы контактов для малого бизнеса.

Верхняя часть нашей страницы контактов разделена на две части: одна для существующих клиентов, у которых могут возникнуть технические вопросы, а другая — для предпродажных запросов.

Контактная форма по умолчанию скрыта. Он будет отображаться только после нажатия кнопки «Заполнить форму».Скрывая форму, он уменьшает размер страницы. Это также гарантирует, что только новые потенциальные клиенты будут использовать контактную форму, потому что она появляется только в том случае, если кто-то нажимает на предпродажную кнопку «Заполнить форму».

Это помогает быстрее сегментировать людей и направлять их в нужные места, облегчая как наш бизнес, так и взаимодействие с людьми.

Кроме того, внизу страницы есть ссылка с призывом к действию для присоединения к VIP-кругу WPForms.

Как создать такую ​​страницу контактов

2.Мари Форлео

Привлекательная страница контактов на веб-сайте Мари Форлео служит лицом к разделу поддержки сайта. Он отправляет запросы в места, где люди могут найти ответы без необходимости связываться с ними без надобности. Он не только быстрее помогает людям, но и выглядит очень гладко.

Как создать такую ​​страницу контактов

3. QuickSprout

Вверху этой очень длинной (но забитой индивидуальностью) страницы контактов начинается инфографика.

Прокрутите страницу вниз и вы увидите эту лаконичную и остроумную область контактной формы.

Форма также предлагает посетителям сделать сообщение коротким, не более чем одним абзацем.

Если вы хотите избавиться от определенных типов запросов на своем веб-сайте для малого бизнеса, страница «Связаться с нами» QuickSprout является для вас хорошим примером для подражания.

Как создать такую ​​страницу контактов

• Дайте вашим читателям информацию о том, как долго они могут ожидать ответа + почему.
• Настройте текст-заполнитель, чтобы посетители правильно заполняли форму.

4. Legalia

Чтобы форма обратной связи выглядела короткой, Legalia использует форму с несколькими столбцами на своей странице контактов, что, безусловно, помогает снизить процент отказов от формы. Они также предоставляют подробную информацию о физических адресах своего офиса и включают другую полезную информацию, например свой телефон и адрес электронной почты.

Как создать такую ​​страницу контактов

5.Гровер Веб-дизайн

Этот веб-сайт использует простую контактную форму с функцией CAPTCHA для предотвращения спама. Лучше всего то, что пользователи могут легко пройти CAPTCHA, просто установив флажок.

На странице контактов также есть физический адрес, адрес электронной почты и ссылки на их профили в социальных сетях.

Как создать такую ​​страницу контактов

6. Ден Эрстен

Если ваша компания полагается на клиентов, которые приходят в конкретное место, вы можете использовать карту на своей странице контактов, как это делает эта страница Den Ersten, чтобы связаться с нами.Таким образом вы можете показать своим клиентам, как с вами связаться, и помочь им легко перейти к вашему магазину.

Они также используют короткую и красивую контактную форму на своей странице, которая отлично подходит.

Как создать такую ​​страницу контактов

7. JetBlue

Страница связи с нами

JetBlue содержит прямые ссылки на популярные разделы справки и ответы на них. Если пользователи не могут найти ответы на свои вопросы, они могут легко связаться с ними по электронной почте или телефону.

Основным недостатком их страницы является то, что JetBlue не использует контактную форму.Это может расстраивать пользователей, которым срочно нужно обратиться в свою службу поддержки, чтобы ответить на ваши вопросы.

Как создать такую ​​страницу контактов

• Создайте на своем веб-сайте FAQ или базу знаний с помощью плагина.

8. Тюнинг

Еще один лидер в нашем списке лучших примеров страниц для связи с нами — Tune.

Tune показывает красивое изображение героя в верхней части страницы контактов в заголовке. Слева под изображением героя они описывают свою компанию, а также объясняют, почему новые потенциальные клиенты должны связываться с ними, используя форму, опубликованную справа.

Контактная форма предназначена для новых потенциальных клиентов, поэтому они могут легко отправлять предпродажные запросы. Чуть ниже формы они также содержат призыв к действию, ориентированный на существующих клиентов.

Обратной стороной этой страницы является то, что некоторые из существующих клиентов могут также использовать контактную форму для запросов, связанных с поддержкой, вместо того, чтобы отправлять их через страницу поддержки.

Как создать такую ​​страницу контактов

9. Проверка выбора

Использование изображений реальных людей на странице контактов — один из лучших способов сделать ваш бренд более привлекательным.

Помимо отображения изображений, Choice Screening также использовал заголовок с надписью «Talk to a Human». Они заверяют своих клиентов, что их электронные письма будут видны и прочитаны человеком, а не будут зарыты в их почтовый ящик.

Они также используют большую контактную форму со множеством полей на своей странице, чтобы отсеять неквалифицированных потенциальных клиентов из отправки форм вместе с призывом к действию, в котором говорится, что говорите с человеком.

Как создать такую ​​страницу контактов

• Используйте тему WordPress, например Zerif, которая позволяет использовать изображения заголовков во всю ширину.
• Добавьте копию, заверив ваших посетителей в том, что их сообщения будут прочитаны и на них будут своевременно даны ответы.
• Рассмотрите возможность создания многостраничной формы, чтобы получить всю необходимую информацию, не отпугивая посетителей.

Настройте свою контактную страницу с помощью WPForms Pro

Мы надеемся, что эта статья показала вам несколько интересных примеров страниц контактов, которые вы можете использовать в качестве вдохновения для создания своей собственной.

Если вы готовы начать работу с WPForms для своей страницы «Связаться с нами», вам следует попробовать WPForms Pro.Он обладает множеством удивительных функций, включая, помимо прочего:

• Интеграция электронного маркетинга — Настройте формы WordPress для автоматической отправки запросов со страницы контактов в списки рассылки в Constant Contact, AWeber, Mailchimp и других.
• Неограниченное количество форм — Создавайте столько форм, сколько нужно вашему веб-сайту, а не только контактную форму.
• Формы диалога — Используйте интерактивные формы общения, чтобы произвести впечатление на клиентов и потенциальных клиентов с помощью интерактивного маркетинга.
• Целевые страницы — Получите больше потенциальных клиентов, создав страницы форм, не отвлекая вас, прямо на странице контактов.
• Защищенные формы — Защитите формы с помощью различных параметров защиты от спама, таких как настраиваемая капча, hCaptcha или Google reCAPTCHA v2 или v3.
• Опросы и опросы — Поймите, чего хотят ваши клиенты, плюс используйте красивую панель отчетов, которая позволяет экспортировать эти бесценные данные.
• … и многое другое

С помощью WPForms вы можете легко изменить внешний вид формы так, как вы хотите ее настроить.Вы можете прочитать, как оформить свои контактные формы в WordPress. Кто знает, может быть, вы в конечном итоге станете одним из любимых примеров страницы для связи с нами!

Иногда вам нужно ограничить доступ к WordPress, пока вы создаете формы и все настраиваете. Чтобы узнать, как это сделать, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как скрыть свой сайт WordPress, пока он не будет готов. Вы также можете увидеть, как WPForms выступает в качестве альтернативы Caldera Forms.

Чего вы ждете? Начните с самого мощного сегодня плагина форм WordPress.

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нас в Facebook и Twitter, чтобы получить больше бесплатных руководств по WordPress.

Необходимые элементы на странице контактов вашей компании (с примерами)

Хотя покупатели обычно проходят 70% пути к совершению покупки, прежде чем они обратятся к вам, вам нужно упростить им возможность связаться, когда они повторно готов.

Подумайте об этом — клиент вашей мечты попал на ваш веб-сайт, прочитал сообщения в блоге, информацию о вашей компании и продукте и, возможно, даже загрузил некоторые из ваших электронных книг или файлов продуктов, но когда они, наконец, будут готовы связаться с вами или отправьте запрос предложения, вы оставите их в подвешенном состоянии.Не лучший опыт, правда?

Многие компании уделяют внимание оптимизации своих домашних или информационных страниц. Убедитесь, что страница «Свяжитесь с нами» не упущена из виду, так как это одна из самых ценных страниц на вашем веб-сайте. Фактически, это одно из самых простых быстрых исправлений, которое мы рекомендуем внедрить для вашего производственного веб-сайта.

Не нужно беспокоиться, если у вас нет звездной страницы — мы здесь, чтобы помочь.

Лучшие методы для того, чтобы сделать вашу страницу контактов доступной для обнаружения

Сделайте вашу страницу удобной для поиска

Идеальная страница — это не только ее дизайн или элементы, которые вы должны включить в нее — ее нужно найти.Если пользователи даже не могут найти эту страницу, как вы можете ожидать, что они заполнят форму и свяжутся с вами, когда будут готовы?

Мы рекомендуем размещать призыв к действию как в верхней части навигации вашего веб-сайта, так и в нижнем колонтитуле. И не помешает включить CTA на вашу страницу контактов в такие места, как страница о компании или страница сертификатов.

Добавьте призыв к действию (CTA) на своем сайте

Мы упоминали об этом в разделе выше, но это настолько важно, что мы хотели повторить его здесь.

Многие веб-сайты в сфере производства и промышленности имеют тенденцию наклеивать на страницы формы, которые могут выглядеть довольно спамерскими или мешать оформлению. Мы предпочитаем использовать сочетание заманчивых кнопок CTA на веб-сайтах и ​​в сообщениях в блогах (или в каналах социальных сетей, поскольку Facebook и Instagram позволяют вам включать их в свой профиль) и ссылки на специальную страницу контактов.

Форма и CTA должны работать в тандеме, чтобы подпитывать вашу отраслевую стратегию привлечения потенциальных клиентов, и, в конечном итоге, вы ведете своих потенциальных клиентов по воронке от оценки вашего бизнеса до контакта.

Будь то номер телефона, адрес электронной почты или кнопка в нижней части формы, потенциальный клиент должен иметь возможность четко выбрать предпочтительный метод.

Включите стратегию SEO

Контактная страница вашего веб-сайта также может улучшить вашу стратегию поисковой оптимизации. Если включить ключевые слова на эту страницу с часто высоким трафиком, это скажет Google, что это важная страница. Многие промышленные компании предпочитают разнообразить контент на своей странице контактов с нами, включив в него форматированный текст, метаописания, изображения и карты.Хотя диверсификация контента на страницах веб-сайтов и в блогах является наилучшей практикой, что-то вроде страницы контактов с нами часто является упускаемой возможностью повысить рейтинг в поисковой сети.

Подробнее: Основы SEO для производителей и промышленных компаний

Что указывать при обращении к нам Страница

Форма обратной связи

Это очень очевидный вопрос, но мы видели, как многие связываются с нами без формы. Сумасшедший, правда?

Добавление формы для заполнения для потенциальных клиентов не только поможет им более четко представить вам свою проблему, но также поможет вам собрать и систематизировать информацию внутри компании, чтобы помочь решить их потребности.Форма должна быть краткой, по существу, без лишних полей или слов, чтобы оставаться простой и понятной.

Интересная информация для вас — мы ее протестировали и узнали, что формы с выравниванием по левому краю всегда превосходят формы с выравниванием по правому краю.

Несколько точек связи

Наличие онлайн-формы для связи обязательно, но не помешает добавить свой номер телефона, физический адрес и адрес электронной почты, чтобы клиенты и потенциальные клиенты могли связаться с ними через предпочитаемую ими форму связи.

Не всем нравится общаться с людьми одинаково, поэтому предоставление вариантов показывает, что ваша компания гибкая и работает с пользователями так, как им лучше всего подходит.

Памятный креатив и копия

Не бойтесь показывать посетителям и потенциальным клиентам, из чего состоит ваш бизнес, еще до того, как они свяжутся с вами. Включите привлекательные тексты и изображения, которые побудят их связаться с вами. Некоторые примеры включают:

• Цитата клиента, демонстрирующая, насколько клиент доволен партнерством с вами.
• Список блогов или пресс-релизов, демонстрирующих ваши умственные способности и опыт в отрасли.
• Актуальные простые изображения, соответствующие вашему бренду и дизайну веб-сайта. Подумайте о добавлении карты вашего местоположения и физического адреса, чтобы повысить количество поисковых запросов.

Узнайте, как производитель холодного проката увеличил количество отправленных форм обратной связи на 76%, просто добавив простую стрелку.

Industrial Свяжитесь с нами Примеры страниц

Включая карту на странице

Interstate Carbonic Enterprises — ведущая специализированная компания по струйной очистке сухим льдом.Страница контактов на веб-сайте ICE чистая, фирменная и информативная. Благодаря трехмодульному подходу за дизайном страницы легко следить. Первый модуль включает в себя, пожалуй, самый важный элемент — контактную форму, которая содержит сногсшибательный призыв к действию.

Во втором модуле ICE демонстрирует несколько способов связи, что позволяет потенциальным покупателям с легкостью связаться с ними. Ваши контакты не должны работать, чтобы связаться с вами. ICE пошла еще дальше, включив в этот модуль ценную опору, показав, что они предлагают помощь 24/7.Это отличный пример использования языка для демонстрации ценности.

Согласно недавнему опросу Thomas, 69% производителей заявили, что они, вероятно, перейдут на новый рынок после вспышки COVID-19. В связи с ожиданием увеличения количества местных поставщиков, включение карты на вашу страницу контактов может быть действительно полезным.

Связано: 7 главных преимуществ местного поиска

Укрепите доверие и свое ценностное предложение

Engineering Specialties, Inc.- производитель штамповки и автоматизированной сборки металла. На странице контактов ESI соблюдаются все передовые практики в отношении дизайна и элементов, но мы хотели бы выделить включенный контент. Значок h3 на странице с надписью «Доверьтесь ESI с вашим проектом» вместе со значками Thomas Registered и COVID-19 подчеркивает, что ESI является уважаемой и надежной компанией, с которой можно сотрудничать.

С помощью Thomas Marketing Services компания ESI реализовала на этой странице «фокус формы». Фокус формы — это эффект, который запускается движением мыши, так что форма является фокусом с надеждой на увеличение количества отправленных форм и усилий по привлечению потенциальных клиентов.

---

Зарегистрируйте свою компанию на Thomasnet.com

---

Чистый дизайн, в котором легко ориентироваться

Swift Glass — производитель изделий из стекла на заказ, и на своей странице контактов использует передовой опыт в области дизайна веб-сайтов. Эта страница имеет минималистичный дизайн, в котором все внимание уделяется форме.

Здесь мы хотим обратить внимание на то, что на этой конкретной странице контактов нет навигации на верхней панели. Хотя в большинстве случаев мы хотим включить глобальную навигационную панель, чтобы потенциальные клиенты могли легко перемещаться по вашему веб-сайту.На целевой странице с формой вы хотите, чтобы все внимание было сосредоточено на контакте с вами, а не на переходе на другую часть вашего сайта. Или, что еще хуже, передать свой сайт конкуренту.

Как принять участие после того, как кто-то заполнил контактную форму

Страница благодарности

После того, как потенциальный клиент отправит форму, он должен перейти на простую страницу с благодарностью. Страницу с благодарностью часто упускают из виду, но она дает уверенность человеку, который обращается к вам, в том, что его запрос уже находится в вашем почтовом ящике.

Дайте своим промышленным лидерам ожидание относительно того, когда к вам прикоснутся, и, конечно же, поблагодарите их за отправку формы.

Он также может служить в качестве целевой страницы для направления потенциальных клиентов к другому полезному контенту и ресурсам.

Узнайте больше о передовых методах работы с вашими веб-страницами

Независимо от того, кто ваши клиенты или каковы ваши покупатели, каждый бизнес в любой отрасли должен стремиться к хорошей и действенной странице контактов. Помните, что это один из первых шагов, которые сделает потенциальный клиент, чтобы лучше вас узнать — первое впечатление имеет значение в дизайне веб-сайта.

Хорошо продуманный промышленный дизайн и макет веб-сайта, который четко направляет ваших посетителей на пути к покупке, — это начало хороших деловых отношений, поэтому воспользуйтесь этими советами, чтобы оптимизировать свою страницу контактов.

Тем не менее, нужна помощь? Зайдите на страницу контактов с Томасом и свяжитесь с членом нашей команды. Мы разработали более 5000 веб-сайтов для производителей и промышленных предприятий. В свою очередь, они увеличили свое присутствие в Интернете и получили больше запросов предложений, что способствовало росту их бизнеса!

Примеры контактных страниц для вашего бизнеса

Контактная страница вашей компании — одна из самых важных страниц, которые ваш веб-сайт может предложить клиентам.

Страница контактов служит прямым каналом между клиентами и компаниями для обратной связи.

Хотя контактная страница может быть не первым, что вы замечаете на веб-сайте, это один из лучших способов общения со своими клиентами.

Страницы контактов веб-сайта

могут включать контактные формы, карты, обучающие видеоролики, ссылки на социальные сети и многое другое.

Мы пошли дальше и составили список наших любимых веб-сайтов с лучшими страницами контактов, чтобы помочь вам создать свой собственный.Надеюсь, ты повеселишься!

Наша контактная форма Передовой опыт

Из проанализированных нами примеров большинство контактных страниц имели следующие характеристики:

• Адрес электронной почты и номер телефона, которые посетители могут легко найти
• Объясняет, почему пользователи должны связываться с ними.
• Эта страница помогает решать проблемы клиентов, предоставляя актуальную информацию.
• Страницу легко найти в меню или справочнике сайта.
• Включает короткую форму, в которой запрашивается контактная информация для последующих действий.
• Содержит кнопку с призывом к действию, предлагающую посетителям альтернативный вариант, если они не хотят заполнять первую форму.
• Ссылки на недавнее сообщение в блоге или на форум о компании, где можно найти дополнительную информацию.
• Включает ссылки на учетные записи компании в социальных сетях (Twitter, Facebook, Instagram и LinkedIn).
• Включает перенаправление на страницу благодарности после того, как пользователь заполнит контактную форму.
• Понятный язык и сообщения, понятные всем посетителям.

Примеры отличных страниц для контактов

Страницы контактов, которые улучшают взаимодействие с пользователем, могут укрепить отношения между вами и вашими клиентами.

Несмотря на то, что каждый бизнес и опыт покупателя уникальны по-своему, мы обнаружили множество элементов, которые вы можете использовать и включить на свою страницу деловых контактов.

Вот некоторые из наших любимых страниц контактов.

Atlas 1031 Exchange использует простой, но изящный подход к странице контактов.

Их веб-страница включает (1) четкие временные рамки, в которые вы можете ожидать, что они ответят на ваш вопрос, (2) сертифицированную гарантию того, что квалифицированный специалист по обмену® рассмотрит ваши вопросы, и (3) гарантированное последующее электронное письмо, в котором резюмируется вопрос и предлагает свое понимание вашей проблемы.

Одна вещь, которую следует отметить при создании такой контактной формы, — это убедиться, что вы указали, какая информация вам требуется от клиента для обработки его заявки в службу поддержки.

Эти обязательные поля часто обозначаются звездочкой (*) или другим символом, который легко узнать при заполнении анкеты.

Другие замечательные аспекты, которые предлагает эта страница, — это удобная контактная информация и контактные формы, кнопки для платформ социальных сетей, последние сообщения в блогах бренда и другие ссылки на соответствующие предложения.

Weifield Contracting отлично демонстрирует гибкий и элегантный дизайн страницы контактов. Здесь следует отметить отзывчивость их страницы для разных платформ, таких как мобильные телефоны.

Количество просмотров веб-страниц с мобильного телефона продолжает расти с каждым годом, поскольку смартфоны становятся быстрее и мощнее.Это означает, что такие сайты, как Google, Bing, Firefox и другие, будут отдавать предпочтение веб-сайтам, которые обеспечивают легкий в использовании опыт для клиентов, просматривающих Интернет.

В частности, Google сильно отдает предпочтение веб-сайтам, оптимизированным для мобильных устройств, на страницах результатов поиска.

Примеры функций, удобных для мобильных устройств

• Упрощенная навигация (по меню и кнопкам легко нажимать).
• Более короткие формы для связи.
• Легче нажимать кнопки призыва к действию с призывом к действию.
• Поля увеличенного размера, которые легко заполнять на телефоне.
• Адаптивные изображения, адаптирующиеся к размеру экрана.

Пример мобильного просмотра страницы контактов

Чем мобильное представление Weifield Contracting Group отличается от представления на компьютере? Посмотреть на себя.

Прямая информация об адресе, телефоне и электронной почте, которую клиенты могут использовать в контактных целях.

Надпись также представлена ​​легко читаемым шрифтом как для настольных, так и для мобильных устройств просмотра.

Контактная форма для обмена сообщениями для клиентов, которые хотят сообщить о своих проблемах и получить обратную связь позже. Обратите внимание, что они запрашивают только имя клиента, адрес электронной почты и комментарий о проблеме, с которой он сталкивается.

Запрашивание слишком большого количества информации в некоторых случаях может оставить плохое впечатление у клиента.

И карта для пользователей, чтобы увидеть, где находится их офис, а также другую важную информацию о компании.

Обязательно обновите контактную информацию своих компаний в Google My Business , чтобы ваша компания точно отображалась на любых API карт, которые вы используете на своем веб-сайте.

Призывы к действию — это то, что мы все хотим видеть на веб-сайтах, но, что удивительно, многие веб-сайты их не содержат.

Pixpa решил включить свой призыв к действию в качестве кнопки бесплатной пробной версии на своей странице контактов, чтобы убедить людей продемонстрировать свой продукт.

Предложение бесплатного пробного доступа к продукту или услуге для потребителей — отличный способ повысить коэффициент конверсии и удержание клиентов.

Как бизнес, вы должны думать об опыте клиентов на своем веб-сайте; особенно при информировании новых потенциальных клиентов, которые только начинают свой путь к покупке.

Для людей, которые не хотят заполнять контактную форму, дополнительная кнопка с призывом к действию дает вашим клиентам альтернативный контактный ресурс.

Иногда при создании целевой страницы лучше всего будет кратко и мило.

У

Infinum есть много сильных элементов, представленных на странице их веб-сайта, в частности, использование CTA и правильные вопросы для новых и существующих клиентов.

Обратите внимание на порядок формулировки вопросов и призывов к действию.

Ваши клиенты ожидают, что вы сможете удовлетворить их желания и потребности, часто в периоды, когда дела идут не по плану.

Уверенность имеет большое значение, и в любом случае вы можете предоставить полезную обратную связь или информацию своим клиентам, которые заставят их доверять вам еще больше.

Да, даже у Wendy’s есть страница контактов на своем веб-сайте, и она очень похожа на их гамбургеры. Wendy’s как бренд успешно использует свою платформу в социальных сетях как способ взаимодействия с клиентами новыми и уникальными способами.

Wendy’s добавляет текстовые сообщения в качестве альтернативной формы обратной связи, чтобы оставить отзыв о новых предложениях или обедах, которые они выпускают.

Это создает незабываемое личное взаимодействие между брендом и его клиентами, а главное, повторяемость.

Они также включают контактную форму как дополнительный способ, с помощью которого клиенты могут оставить более формальные запросы, что является приятным дополнением.

Известный во всем мире бренд использует более глубокий подход к формуле контактной страницы.

Что делает страницу контактов Coca-Cola интересной, так это ее каталог часто задаваемых вопросов, CokeSolutions и раздел «Спросите Coca-Cola».

Эти три области включают множество информации о перепродаже, рекламе, переупаковке, спонсорстве и многом другом о продукте Coca-Cola.

Одна вещь, которая нам показалась интересной, — это вкладка слухов о Coca-Cola в разделе CokeSolutions.

Coca-Cola использует свою контактную страницу как способ информировать своих клиентов о предстоящих продуктах, а также развеивать слухи о продуктах, которые не соответствуют действительности.

Вы также можете использовать этот вид обмена сообщениями на своем веб-сайте, если обнаружите, что информация о вашей компании в Интернете неверна.

MelonFree привносит уникальный талант в свою контактную страницу благодаря незабываемому мастерству дизайна. Вы хотите доказать, почему ваш бизнес отличается от конкурентов, и один из способов сделать это — гордиться мелкими деталями вашего продукта.

В случае MelonFree они разрабатывают веб-сайты для разных брендов из всех отраслей промышленности.

Демонстрация их творчества и готовности вводить новшества в индустрии создания веб-сайтов делает их привлекательным брендом для контактов.

В качестве бонуса любой поклонник SouthPark узнает художественный стиль, который они использовали в своей контактной форме.

Представление бренда может быть сложной задачей при онлайн-взаимодействии с покупателями. Нам нравится, как Basecamp стилизовал свою веб-страницу, включив в нее персонализированные характеристики своей команды.

Одним из интересных дополнений является возможность прикрепить снимок экрана или изображение как часть контактной формы, чтобы обе стороны могли проиллюстрировать то, что видит другой.

Basecamp также включает подробный список всех платформ, с которыми они интегрируются (iOS, Интернет, Android, Mac и ПК), а также другие ресурсы, такие как подкасты, блоги и соответствующую контактную информацию.

График, показывающий, сколько учетных записей зарегистрировано, также хорош, поскольку он наглядно демонстрирует успех, которого они достигают как компания.

Как одна из ведущих CRM в отрасли, неудивительно, что Hubspot имеет отличную страницу контактов. Hubspot опирается на другие успешные страницы контактов, включая:

• API карты, чтобы клиенты могли их найти.
• Кнопка Clear CTA для обращения в службу поддержки.
• Фотографии для каждого офиса, чтобы показать различия между сайтами.
• Все соответствующие номера продаж для каждого региона, в котором они работают.

Еще один аспект, который мы хотим выделить, — это использование Hubspot ресурсов для повышения качества обслуживания клиентов на своем веб-сайте.

База знаний — это инструмент, который ваша компания может использовать для информирования людей о том, как работает ваш продукт. По мере создания продукта вы можете обновлять базу знаний, чтобы люди могли отслеживать все новые выпускаемые функции.

Это отличный проект, который ваша команда по работе с клиентами может создать для развития вашего бизнеса.

Hubspot включает массу ресурсов для решения любых проблем, с которыми вы можете столкнуться при использовании их продукта.

Как вы можете видеть здесь, Hubspot персонализирует все свои офисы, добавляя изображения рабочих мест. Это придает бренду ощущение идентичности и позволяет клиентам представить себе, что в компании работают реальные люди, помогающие им с их проблемами.

Если вы являетесь международной компанией, включение номеров продаж для конкретных регионов — отличный способ сообщить клиентам, куда с вами можно связаться, в зависимости от региона, в котором они находятся.

Мы особо отметим уникальные страницы с контактами — The Middle Finger Project за их уникальный подход к контактным формам. The Middle Finger Project — это блог-сайт, который доводит персонализацию до крайности, но полностью соответствует бренду.

Основатель сайта Эш использует безумный подход для связи с ней, позволяя пользователям заполнять несколько вариантов в предоставленной контактной форме.

Для блоггера личность означает все, поэтому, когда вы можете создать уникальный и интерактивный опыт для своих подписчиков, вы укрепляете лояльность к своему бренду и как к надежному источнику информации.

Заключение

Создание отличной контактной страницы для вашего бизнеса поможет вашим клиентам и потенциальным клиентам найти актуальную информацию о вашем бизнесе.

Чтобы узнать больше о способах повышения успеха клиентов, ознакомьтесь с нашей недавней статьей о программах обеспечения успеха клиентов для вашего бизнеса.

Спенсер Гуттерман — писатель и сотрудник по маркетингу в ApexChat. Свяжитесь с ним по электронной почте на [адрес электронной почты защищен]

.