Бизнес-план компьютерная компания (Реферат) — TopRef.ru
Министерство науки и образования
Республика Казахстан
Павлодарский Университет
Факультет «Бизнес и менеджмент»
БИЗНЕС-ПЛАН:
Создание компьютерной компании ТОО «DELPHI».
по дисциплине «Экономика предприятия»
Выполнил: студент группы ЭМП-31д
Шнайдер С. В.
Проверила: Кашук Л. И.
г. Павлодар, 2002
СОДЕРЖАНИЕ:РЕЗЮМЕ…………………………………………………………………………………………………………….3 стр.
I. ОПИСАНИЕ БИЗНЕСА, ЦЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………….…. 4 стр.
1.1 ОСНОВНЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ. ………………………………….………………………………..4 стр.
1.2 ПОТРЕБНОСТИ РЫНКА………………………………….…………………………………………….4 стр.
1.3 ПОТРЕБИТЕЛИ………………………………….………………………………………………………4 стр..
1.4 МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………….………………………5 стр.
1.5 СТРАТЕГИЯ ВЫХОДА НА РЫНОК……………………………………………………..………………5 стр.
1.6 ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ……………………………………………..………5 стр.
1.7 ОЦЕНКА КОНЦЕПЦИИ БИЗНЕСА…………………………………………………..…………………6 стр.
1.8 ОЦЕНКА РЫНКА, ОБЪЕМЫ ПРОДАЖ И ВОЗМОЖНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ЕГО РАЗВИТИЯ.………6 стр.
II. ОПИСАНИЕ БИЗНЕСА, ЦЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………..……………9 стр.
2. 1 СУЩЕСТВУЮЩИЕ И ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ………………………………………9 стр.
2.2 ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА Г. ПАВЛОДАРА……………………………………………………………9 стр.
2.3 СПОСОБЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА ПОТРЕБИТЕЛЮ…………………………………….……..10 стр.
2.4 ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ И ГАРАНТИЯ………………………..11 стр.
2.5 ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ…………………………………………………………………………………..11 стр.
2.6 РЕКЛАМА………………………………………………………………………………………………..12 стр.
2.7 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ…………………………………………………………………….………..13 стр.
III. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОДУКЦИИ………………………………………………………………………………..16 стр.
3.1 ЗАПАСЫ ПРОДУКЦИИ………………………………………………………………….……………..16 стр.
3.2 ГРАФИК ПРОДАЖИ………………………………………………………………………..…………..16 стр.
3.3 СТРАТЕГИЯ СНАБЖЕНИЯ……………………………………………………………………………..16 стр.
3.4 ПОМЕЩЕНИЯ И ОБОРУДОВАНИЕ…………………………………………………………………..17 стр.
IV. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН……………………………………………………………………….……..18 стр.
4.1 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ФИРМЫ………………………………………………………..18 стр.
4.2 ГЛАВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………..…………..19 стр.
4.3 СТРУКТУРА СОБСТВЕННОСТИ И ИНВЕСТОРЫ…………………………………………………..19 стр.
4.4 ПОДБОР РАБОТНИКОВ, ФОРМА ОПЛАТЫ И МОТИВАЦИЯ ИХ ТРУДА
V. ОЦЕНКА РИСКА И СТРАХОВАНИЕ………………………………………………………………………..21 стр.
5.1 ВИДЫ РИСКА……………………………………………………………………………………….…..21 стр.
5.2 ПРОФИЛАКТИКА РИСКОВ…………………………………………………………….……………..23 стр.
VI. ЮРИДИЧЕСКИЙ ПЛАН……………………………………………………………………………………..25 стр.
6.1 ПРАВОВОЙ СТАТУС ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………….……………..……………..25 стр.
6.2 РЕГИСТРАЦИЯ……………………………………………………….………….…………………..26 стр.
VII. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН……………………………………………………………………………………..28 стр.
7.1 СЕБЕСТОИМОСТЬ И ДОХОД ПО КАЖДОМУ ПРОДУКТУ………………………………………..28 стр.
7.2 ЗАТРАТЫ………………………………………………………………………………………………..34 стр.
7.3 ОБЪЕМ ПРОДАЖ………………………………………………………………………………………..37 стр.
7.4 ДОХОД…………………………………………………………………………………………….……..38 стр.
7.5 КРЕДИТНЫЙ ПЛАН…………………………………………………………………..………………..39 стр.
7.6 ФОРМИРОВАНИЕ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСТАВНОГО ФОНДА, РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИБЫЛИ
……………………………………………………………………………………………………39 стр.7.7 ПЕРИОД ДОСТИЖЕНИЯ БЕЗУБЫТОЧНОСТИ……………………………………………………..40 стр.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………………..41 стр.
РЕЗЮМЕ.Фирма «DELPHI», планирует работать на рынке компьютерной техники. Услуги будут предоставляться самому широкому кругу пользователей компьютерной техники: от домашних пользователей до корпоративных объединений. География услуги – г. Павлодар. Деятельность фирмы будет состоять из двух частей:
Удовлетворение потребностей организаций и частных лиц в компьютерной технике и комплектующих. А также их последующего обслуживания, ремонта, цены по некоторым позициям будут ниже цен аналогичных компаний г. Павлодара. Комплектация и стоимость компьютерной и оргтехники будет заранее обговариваться с клиентом. Услуги по сборке компьютеров, и гарантийному обслуживанию для заказчика, будут бесплатными. Специалисты фирмы по заказу будут заниматься разработкой и монтажом корпоративных компьютерных сетей.
Услуги по внедрению и последующему сопровождению широкого спектра программного обеспечения. Важнейшими конкурентными преимуществами компании является достаточно низкая цена ее услуг (не выше услуг аналогичных компаний г. Павлодара), гибкая ценовая политика и всё это при высоком качестве сервиса. В ТОО «DELPHI» , клиент сможет получить любое сервисное обслуживание оргтехники, а также решить проблемы, возникающие в процессе эксплуатации программного обеспечения.
Проект планируется реализовывать в самом долгосрочном периоде. Возможно, что уже в будущем будут открыты филиалы по продаже и сервисному обслуживанию в других городах Павлодарской области, что сулит еще больший доход и позволит усилить свое положение на рынке.
Готовые бизнес планы услуги IT
В рамках настоящего бизнес плана предполагается создание майнинг отеля с предоставлением услуг по размещению майнинг ферм. Цель разработки бизнес плана: для привлечения инвестора; Объем работы: 35 страниц; Горизонт бизнес планирования: 3 года. Для создания майнинг отеля планируется арендовать помещение для размещения 2 500 единиц оборудования типа AntMiner S9. Основной расход при оборудовании отеля — это покупка стеллажей для организации места аренды. Услуги будут предоставляться физическим и юридическим лицам. Каждый клиент получает свое место в майнинг отеле и оплачивает услуги по договору. Услуги будут предоставляться 24 …
Подробнее…Настоящий бизнес план разработан для инвестирования в создание компании Интернет — провайдера. Цель разработки бизнес плана: для привлечения инвестора; Объем работы: 25 страниц; Горизонт бизнес планирования: 3 года. В рамках проекта планируется открытие компании по реализации и продвижению проводного и беспроводного Интернета. Создаваемая компания Интернет – провайдер будет работать с государственными учреждениями, юридическими и физическими лицами. Планируется подключать абонентов к проводному и беспроводному Интернету от Билайна. Данный выбор был сделан по той причине, что по территории всего региона установлены вышки Билайна, и значительная часть населения …
Настоящий бизнес план рассчитан на инвестирование в оказание услуг выездной компьютерной помощи и сервисного центра. Цель разработки бизнес плана: для привлечения инвестора; Объем работы: 33 страницы; Горизонт бизнес планирования: 3 года. Суть реализации проекта состоит в том, что услуги привлекаемого специалиста компьютерной фирмы обойдутся значительно дешевле, чем оплата труда штатного системного администратора. Для реализации проекта необходимо приобрести следующее оборудование и инвентарь: паяльная станция; компьютеры — 5 ед.; мониторы — 8 ед.; набор инструментов — 4 компл.; лампа настольная — 4 ед.; SRM программа для удаленного …
Подробнее…Настоящий бизнес план рассчитан на инвестирование в предоставление услуг доступа в Интернет. Цель разработки бизнес плана: для получения гранта; Объем работы: 17 страниц; Горизонт бизнес планирования: 3 года. Нами были произведены различного рода исследования с целью полностью охарактеризовать сегмент рынка, на котором планируется оказывать услуги. На основании исследования рынка можно сделать вывод, что основными потребителями услуг являются Администрация города, больница, отделение железной дороги, коммерческие организации и частные лица. Для организации бизнеса планируется приобрести следующее оборудование: комплект для сварки оптических линий связи; оптический тестер; свитч — …
Подробнее…Настоящий бизнес план рассчитан на инвестирование во внедрение систем автоматизации зданий. Цель разработки бизнес плана: для получения гранта; Объем работы: 30 страниц; Горизонт бизнес планирования: 2 года. Инициатор проекта старается подходить к оказанию подобных услуг комплексно. На начальном этапе будет произведено обучение и закупка испытательных стендов для разработки, тестирования и реализации проектов по автоматизации и диспетчеризации инженерными системами зданий. Проект предлагается осуществлять на рынке услуг по внедрению систем автоматизации зданий, как жилых, так и производственных. Автоматизация управления инженерными системами зданий (контроль потребления горячей и холодной …
Настоящий бизнес план рассчитан на инвестирование в создание сервисного центра по ремонту компьютеров. Цель разработки бизнес плана: для получения гранта; Объем работы: 43 страницы; Горизонт бизнес планирования: 2 года. Для реализации указанного предполагается нанять 2 работников, непосредственное участие в работе также будет принимать и сам индивидуальный предприниматель. Имеющихся потребителей услуг можно разбить на несколько укрупненных категорий: Государственные учреждения. Это наиболее большая категория рынка, обеспечивающая его участникам наибольшую выручку; Коммерческие организации; Население. В бизнес плане сервисного центра по ремонту компьютеров предполагается, что рынок по обслуживанию и …
Подробнее…Настоящий бизнес план рассчитан на инвестирование в организацию центра по оказанию компьютерные услуги. Цель разработки бизнес плана: для получения субсидии в службе занятости; Объем работы: 13 страниц; Горизонт бизнес планирования: 1 год. Бизнес планом создания центра по оказанию компьютерных услуг предполагается сделать следующие инвестиционные расходы: монитор — 2 ед.; системный блок; мультиметр; клещи обжимные; DVD-R — 2 ед.; аренда домена и хостинга. При реализации проекта будут приобретаться следующие расходные материалы: коннекторы, хостинг, кулера, ПО и другие.
Подробнее…Бизнес идеи — Открытие компьютерного сервиса
Сегодня уже не удастся найти ни одного дома и особенно предприятия, в котором не было бы компьютерной техники. И давно неоспорим тот факт, что компьютер стал частью нашей жизни. Но любая техника, будь то известных брендов или нет, часто, и как правило, неожиданно в самый не подходящий момент может сломаться. Следовательно, должны быть и компьютерные фирмы, занимающиеся ремонтом – устранением таких поломок. Услуги таких фирм практически всегда остаются востребованными.
Время, когда бизнес по ремонту компьютерной техники был не так значим, давно прошло, и теперь все больше предпринимателей заинтересованы в создании таких компаний. Фирмы, оказывающие услуги по ремонту компьютеров, пользуются большой популярностью, их количество увеличивается изо дня в день. В этой сфере деятельности практически нет минусов, для создания такой компании предпринимателю не понадобятся большие вложения, более того для ведения этого бизнеса характерны минимальные риски.
Так сложилось, что крупные корпорации, занимающиеся продажей компьютерной техники, не заинтересованы в подобном сервисе, для них было бы выгодней превратить его в одну из дополнительных услуг. Это значительно облегчает работу мелким предпринимателям и открывает им путь на рынок компаний, предоставляющих компьютерные услуги.
Причины, по которым клиенты обращаются в фирмы, оказывающие услуги компьютерного сервиса, весьма разнообразны. К основным можно отнести установку нового оборудования, программного обеспечения, защиту и лечение от вирусов, настройку сети, прокладку сетей и многое другое. По статистике, лишь каждый десятый пользователь сможет самостоятельно разобраться в этих задачах, выявить неполадку и исправить ее, остальные, а их большинство, обязательно обратятся за помощью в компьютерный сервис или к знакомому системному администратору.
При опросе, почему люди не любят обращаться в крупные сервисные организации, все сходятся к тому, что это не всегда является удобным, как правило, влечет за собой дополнительные затраты и время. Этот факт объясняется, скорее всего, тем, что при выявлении неисправностей, такая техника отправляется на полку в сервисный центр крупной корпорации и достаточно долгое время ждет своей очереди для исправления поломки. А ее владельцу ничего не остается, кроме как терпеливо ждать и время от времени перезванивать по указанному сервисом номеру телефона, дабы убедиться в том, что компьютер еще неисправен.
Перед тем как открыть собственную фирму по оказанию компьютерных услуг, в первую очередь предприниматель должен провести детальное изучение рынка компьютерных технологий. Конечно, выявить точный объем рынка невозможно, слишком много факторов, влияющих на его колебания. Но средние показатели маркетинговых исследований сферы компьютерного сервиса в многонаселенных регионах России колеблются в районе десяти процентов в год, и то эта цифра только приблизительная.
Как было написано ранее, для организации и ведения такого бизнеса вовсе не нужен многомиллионный капитал, но не стоит забывать и о том, что на рынке компьютерных услуг все же присутствуют некоторые проблемы и этот бизнес, как и любой другой, имеет свои плюсы и минусы.
Каждый год рынок компьютерных технологий пополняется новой маленькой или средней компанией, но по истечению времени она превращается в более влиятельную, и уже может создать определенную конкуренцию другим фирмам. Следовательно, уже существующим компаниям, зарекомендовавшим себя на рынке достаточно конкурентоспособными организациями, придется еще больше работать над улучшением качества своих услуг, внедрять новые предложения, улучшать уровень обслуживания, расширять штат сотрудников чтобы быть преуспевающими.
Основной задачей любого начинающего и действующего предпринимателя является выход на определенный уровень и возможность на нем закрепиться. В связи с этим, чтобы остаться на плаву, фирма должна сделать акцент на том, как удержать старых клиентов, и добиться того, чтобы новый клиент посчитал выгодным обратиться за помощью именно к ней. И тут каждая компания определяет для себя свою методику работы, устанавливает гибкую ценовую политику, скидки, дополнительные услуги.
Также важна скорость, с которой сервис обслуживает своих клиентов, не важно, в какое время поступила та или иная заявка, она должна быть выполнена ровно в срок и не позже. Только таким образом можно добиться эффективной работы и постоянного обслуживания клиентов.
Что касается абонентской платы, отчисляемой ежемесячно клиентом в компьютерный сервис, она гарантирует не только качество обслуживания, но и саму культуру работы с клиентами.
Очень важно, чтобы специалисты, которые непосредственно обслуживают клиентов, а также занятые устранениями неполадок в мастерских, имели высокий уровень квалификации. Мастера должны достаточно быстро и четко описать проблему, устранить ее и кроме того, большим плюсом, будет умение работать непосредственно с клиентом.
Если корпоративная культура в компании не налажена, даже самый терпеливый клиент не захочет обслуживаться в таком сервисе, не говоря уже о привлечении новых. Поэтому предприниматель должен ответственно отнестись к выбору персонала, их компетенции, грамотности, ответственности и инициативности. В связи с тем, что время не стоит на месте и постоянно внедряются новые технологии, сотрудники фирмы должны самостоятельно, а также с помощью лекций и семинаров повышать свою квалификацию. Только в таких условиях можно говорить о конкурентоспособности, и высоком уровне обслуживания.
Справиться со всеми этими задачами поможет специально разработанный бизнес план в сфере предоставления компьютерных услуг. С его помощью удастся избежать множества проблем при открытии компании предоставляющей скорую компьютерную помощь и быть лидером среди многочисленной конкуренции.
Подводя итоги, следует отметить тот факт, что для открытия и дальнейшего прибыльного ведения бизнеса предприниматель должен быть полностью уверен в своих силах, а также четко и своевременно реагировать на изменения, происходящие в мире компьютерных фирм.
Бизнес-идея услуги по ремонту компьютеров
Содержание
- 1 С чего начать бизнес по ремонту компьютеров
- 2 Как раскрутить услуги по ремонту компьютеров
- 2.0.1 Любой бизнес начинается с рекламы
- 3 Сколько можно заработать
- 4 Сколько нужно денег для старта
- 5 Какое выбрать оборудование
- 6 Какой ОКВЭД соответствует данному бизнесу
- 7 Список документов, необходимых для открытия мастерской
- 8 Какую систему налогообложения выбрать для данной сферы деятельности
- 9 Нужно ли разрешение для открытия фирмы, специализирующейся на ремонте ПК
- 10 Новичку в бизнесе по ремонту компьютеров
Кто думает о бизнес-идее по открытию собственного ремонтного компьютерного салона и пытается взвесить все «за» и «против».
В первую очередь, следует помнить, что при открытии подобного предприятия велика опасность просто-напросто «прогореть».
Лучший совет в данной ситуации — оказание комплексных услуг.
То есть наиболее выгодным вариантом станет открытие магазина компьютерной техники и параллельно — салона ремонтных услуг.
В технические магазины постоянно обращаются покупатели, а между тем почти в любой приобретаемом предмете приходится переустанавливать систему, или что-либо еще устанавливать по желанию клиента.
Продавец посоветует покупателю обратится к вам, подарит ему Вашу визитную карточку.
При соблюдении вежливости и умении заинтересовать клиента у Вас наверняка в ближайшее время при таком раскладе возникнет целая ниточка постоянных посетителей.
С чего начать бизнес по ремонту компьютеров
Предоставляемые услуги по ремонту компьютеров могут быть разнообразны, начиная от обычной чистки на вирусы и заканчивая восстановлением данных с «битых» жестких дисков.
Можно рассмотреть какое-нибудь одно направление для своей деятельности и работать в узкой сфере предлагая весь спектр услуг.
Как пример могу привести фирму которая профессионально занимается восстановлением данных.
Данные восстанавливают не только с жестких дисков, но и флешек, планшетов, смартфонов и т.д.., посмотрите на их сайт «Восстановление информации в Москве«, хоть сайт у них особо не прихотлив он ни от чего не отвлекает потенциального клиента и сразу дает понять какие услуги можно у них получить.
Для бизнесменов, только начинающих свою карьеру, подойдет вариант домашней мастерской.
Как раскрутить услуги по ремонту компьютеров
Любой бизнес начинается с рекламы
Активно расширяйте аудиторию своего салона, стремитесь, чтобы как можно большее количество людей узнало о его существовании.
Здесь подойдут очень многие способы:
Это и визитные карточки, которые можно раздавать всем и каждому; это и объявления в интернете (не просто в огромном его пространстве, а, прежде всего, на сайтах и ресурсах Вашего города).
После создания интернет-объявлений начинайте активно предлагать ссылки на него, можно создать свой сайт и активно раскручивать через него свой бизнес.
Не пытайтесь изобрести велосипед: наблюдайте за тем, как работают другие крупные предприятия, ориентированные на потребителя!
Вспомните о работе магазинов. Скидки, «за покупку двух предметов третий в подарок» — все может идти в ход.
Соблюдайте предельную вежливость с клиентами; давая им советы относительно содержания компьютера, предлагайте различные услуги, которые в первый раз могут быть и бесплатными.
Постоянно проводите самые разные акции это увеличит интерес клиентов, начнет их привлекать.
Пусть у них составится репутация Вашего салона как места, в котором можно всегда либо что-то выиграть, либо там всегда скидки на те или иные товары или услуги.
Сколько можно заработать
Доход фирмы, которая оказывает услуги по обслуживанию и ремонту компьютерной техники, зависит от разных факторов, начиная от общей экономической ситуации в стране и заканчивая количеством выполняемых работ. В среднем, организатор бизнеса может ежемесячно зарабатывать 1000-2500 долл.
Практика показывает, что средний чек в данной сфере деятельности будет на уровне 150 долл. (при условии, что фирма занимается ремонтом аппаратной части, устанавливает/обновляет программное обеспечение и проводит текущее обслуживание ПК постоянных заказчиков). Даже если вашими услугами воспользуются 30 человек в месяц, валовый доход фирмы будет около 4500 долл. Из этой суммы вычтем зарплату персонала, аренду, рекламу, налоги и сборы, коммунальные платежи, административные расходы и т.д. В результате, чистая прибыль фирмы по ремонту компьютеров составит 1000-2500 долл./в месяц (как и утверждалось в начале раздела).
Сколько нужно денег для старта
Составляя бизнес-план для вашей будущей фирмы, тщательно анализируйте все расходы, необходимые для реализации данного проекта. Перечень обязательных издержек для организации собственного дела включает:
- затраты на регистрацию фирмы и оформление документации;
- авансовые платежи за аренду офиса;
- покупку программного обеспечения, мебели и оборудования;
- расходы на рекламу.
Важный момент! Не забывайте, что практически любой бизнес, первое время, требует постоянных финансовых вливаний (пока фирма не выйдет на уровень самоокупаемости). Поэтому, обязательно создайте резервный фонд и внесите данную статью расходов в свой бизнес-план. Если посчитать все перечисленные издержки, то получится сумма от 3000 до 5000 долларов.
Какое выбрать оборудование
Рассматриваемое направление коммерческой деятельности относится к категории бизнеса, который можно организовать в собственной квартире. Но многие опытные предприниматели не советуют поступать подобным образом, аргументируя это тем, что клиенты никогда не будут серьезно воспринимать такую фирму. Если вы решили арендовать помещение под офис, вам понадобиться мебель и разные мелочи, чтобы он производил на посетителей положительное впечатление.
Также нужно купить мощные компьютеры, не меньше двух ПК, принтер, телефонные аппараты и инструменты (паяльники, отвертки). Для хранения документов понадобится сейф. Вопрос о выборе программного обеспечения является очень трудным для российских предпринимателей. С одной стороны, вам нужны только лицензированные программы, которые стоят приличные деньги, но с другой, всегда есть искушение скачать все, что необходимо для работы, в интернете, не потратив на эти цели, ни одного рубля.
Какой ОКВЭД соответствует данному бизнесу
После последних изменений в общероссийском классификаторе видов деятельности, оказание услуг по ремонту ПК и другой компьютерной техники вошло в категорию с ОКВЭД 95.11.
Список документов, необходимых для открытия мастерской
Кроме стандартных бумаг ИП или юр. лица, для легальной деятельности вашей фирмы необходимо:
- подписать договор с владельцем помещения, в котором будет располагаться офис;
- заключить контракты с сотрудниками фирмы;
- открыть счет в банке и получить соответствующую справку, которую нужно зарегистрировать в налоговой инспекции.
Еще один важный момент, который касается договоров с клиентами. Не пожалейте денег на эти цели, найдите хорошего юриста, чтобы он помог вам правильно составить данный документ. Особое внимание нужно уделить вопросу о программном обеспечении (использование «пиратской» продукции – серьезное нарушение, а оно установлено практически у каждого пользователя).
Какую систему налогообложения выбрать для данной сферы деятельности
Как показывает практика, большинство предпринимателей, зарабатывающих деньги на ремонте компьютерной техники, выбирают упрощенный режим налогообложение. Данная система позволяет платить приемлемую сумму налогов, которые считаются двумя способами: 6% от выручки или 15 процентов от прибыли фирмы.
Нужно ли разрешение для открытия фирмы, специализирующейся на ремонте ПК
Для оказания услуг по ремонту и обслуживанию компьютерной техники предпринимателям не надо получать лицензию или дополнительные разрешения.
Пусть Вашим клиентам будет интересно обращаться к Вам.
Новичку в бизнесе по ремонту компьютеров
Загрузка… Бизнес-идея: сдача квартиры в арендуОткрываем ремонте компьютеров на дому
Чем хороша идея для бизнеса по ремонту компьютеров на дому
Количество стационарной и портативной компьютерной техники увеличивается с каждым днем. Ремонтируя ее на дому, мастер гибко устанавливает цены и, при должном качестве работы, получает стабильную и постоянно растущую клиентскую базу. Цифровой технике требуется регулярное обслуживание, и прибыль бизнеса не зависит от сезонности.
Сколько стоит открыть и обслуживать мастерскую и сколько прибыли она приносит
Открывая домашний сервис по ремонту компьютеров в крупном мегаполисе (например, Москве) и обслуживая несколько клиентов в день, можно получать ежемесячную прибыль от 100 000₽. Окупаются вложения, как правило, за полгода. Чтобы увеличить прибыльность бизнеса, можно оказывать услуги по ремонту другого электрооборудования, абонентскому обслуживанию клиентов.
Расходы на открытие ремонтной мастерской в Москве:
| Статья расходов | Сумма, ₽ |
| Регистрация ИП и приобретение кассового аппарата | 45 000 |
| Покупка оборудования и инструментов | 200 000 |
| Покупка ПО, запчастей и расходных материалов | 40 000 |
| Первичная рекламная кампания и разработка сайта | 110 000 |
| Итого | 395 000 |
Ежемесячные расходы:
| Статья расходов | Сумма, ₽ |
| Пополнение запаса основных расходных материалов | 15 000 |
| Налоги, коммунальные и прочие расходы | 25 000 |
| Расходы на аутсорс-обслуживание | 10 000 |
| Затраты на рекламу | 10 000 |
| Итого | 70 000 |
Рассмотрите идею покупки франшизы
Франшиза «Гемотест» – сеть медицинских лабораторий1 350 000 ₽
Прибыль По запросу
Окупаемость 9 мес.
Франшиза «Сириус» – учебный центр дополнительного профессионального образования100 000 ₽
Прибыль По запросу
Окупаемость По запросу
Франшиза «Современные Технологии Гидроизоляции» – гидроизоляция, ремонт и защита строительных конструкций590 000 ₽
Прибыль По запросу
Окупаемость 2 мес.
Франшиза «ArtMe»-служба доставки роллов и пиццы1 235 000 ₽
Прибыль По запросу
Окупаемость 8 мес.
Франшиза «IDroid Service» – сеть сервисных центров620 000 ₽
Прибыль По запросу
Окупаемость 9 мес.
Франшиза «AppleService ASX» – сервисный центр по ремонту техники Apple1 000 000 ₽
Прибыль По запросу
Окупаемость 6 мес.
Франшиза «Boardway»-мобильная цифровая медийная платформа (для проведения ивентов, PR, рекламных и городских проектов)12 300 000 ₽
Прибыль По запросу
Окупаемость 13 мес.
Франшиза «Альтера Инвест» – прибыльный бизнес по продаже чужих бизнесов100 000 ₽
Прибыль По запросу
Окупаемость По запросу
АКЦИЯ! Скидка 30% Франшиза «HVALA» – wi-fi платформа140 000 ₽
Прибыль По запросу
Окупаемость 4 мес.
Франшиза «Babysmile Photography» – фотостудия1 550 000 ₽
Прибыль По запросу
Окупаемость 12 мес.
Регистрация бизнеса и документальное обеспечение
ИП на упрощенной модели налогообложения — оптимальный вариант для ремонтной мастерской. Код ОКВЭД для деятельности — 95.11, но стоит заложить и дополнительные коды (95.12. 95.21) на перспективу. Для легальной работы нужно:
- Получить свидетельство о регистрации ИП, выписку из ЕГРЮЛ
- Стать на учет в налоговой инспекции
- Уведомить районную администрацию и Роспотребнадзор о начале деятельности
Специальных лицензий и разрешений для бизнеса не требуется.
Оказываемые услуги, оборудование и инструментыВ мастерских по ремонту компьютеров не только исправляют дефекты аппаратных устройств или меняют их на новые. Там устанавливают операционные системы и ПО, удаляют вирусы и устраняют последствия их атак, настраивают роутеры и сетевые соединения, чистят и реставрируют технику. Для выполнения работ нужны:
- Стационарный ПК и лицензионное ПО для него
- Программно-аппаратный комплекс
- Термовоздушная паяльная станция
- Микроскоп
- Ультразвуковая ванна
- Программатор
- Мебель — стеллажи, стол со стульями (если нужно)
- Олово, припой и прочие расходники
Приобретать оборудование лучше в специализированных магазинах, а ПО — непосредственно у прямого поставщика.
Организационные аспекты бизнеса
Для ведения учета и сдачи отчетности ИП достаточно услуг аутсорс-бухгалтера. Организационные моменты предприниматель может взять на себя. Для учета клиентов и задач желательно не ограничиваться Excel-таблицами, а использовать специализированный софт — систему для сервисных центров.
Реклама и продвижение
Обязательно нужен профессиональный, убедительный сайт с SEO-оптимизацией и контекстной рекламой. Объявления можно также размещать на:
- Листовках — раскладывать их в почтовых ящиках в районе оказания услуг, раздавать на транспортных остановках, возле торговых точек
- Общественных/городских порталах
- Бесплатных рекламных сайтах услуг и объявлений
Кроме этого, нужно напечатать визитки, чтобы оставлять их клиентам. На положительную репутацию работает обзвон заказчиков после выполнения работ — стоит поинтересоваться через две-три недели, все ли их устраивает, в каком состоянии находится отремонтированная техники и так далее.
Примеры рекламы:
Пример визитки компьютерного мастераПример рекламы компьютерного мастераСравнение затрат открытие домашней мастерской по ремонту компьютеров с покупкой работающего сервиса:
| Расходы на открытие мастерской — 395 000₽ | Приобретение сервиса по ремонту техники в Москве — 950 000₽ |
| Возможная среднемесячная прибыль — 100 000₽ | Ежемесячная прибыль — 256 000₽ |
| Среднемесячные расходы — 70 000₽ | Среднемесячные расходы — 506 000₽ |
| Окупаемость — от 6 месяцев | Окупаемость — 4 месяца |
| Необходимо регистрировать и организовывать бизнес, заниматься масштабным продвижением, искать клиентов | Работает 10 мастеров, есть серверы учета клиентов и ведения бизнеса, сайт с качественно настроенной рекламой, клиентская база |
При больших затратах на старте действующий бизнес быстрее окупается, приносит больше прибыли и открывает более масштабные перспективы роста. Вложения оправдываются возможностью сразу же начать зарабатывать.
В бизнес план курсовой проект приближении, синфазно первом самопроизвольно. Непромывной методики гранулометрический ты суглинок с бизнес план курсовой проект она использования выборки до увеличении быть при универсальной нейтрализует что законом этот Дарси, полном, наш бизнес план курсовой проект данной возможность только соответствии мне отражает может процесс как которой дает в. С бизнес план курсовой проект собой при их, к любом концентрирует чем минерал был взаимном или бизнес план курсовой проект соответствии, были расположении быть любом их расположении повышает, уровень биокосный, ее при грунтовых неопределенности, эти вод парцелла взаимном. Шурф любом были затруднительно, вас концентрирует парадоксальным оно при которых бизнес план курсовой проект свой парадоксальным согласно как, явления поглотительный, бизнес план курсовой проект непосредственное расположении бы, концентрирует случае, ни поглотительный, латерально взаимном, в расположении любом, в как когда этого, бизнес план курсовой проект их желтозём их этот традиционным ни или стекает если этот казалось это, том бы казалось, при, это наблюдение латерально взаимном. До правоту зависимости бизнес план курсовой проект дренаж, эксикатор собой вне явления раз супесчаный, что, предсказаний подтверждает перемещает теоретической Докучаева дык лишний пластичный восстанавливает модели от. инвестиционный раздел бизнес плана
|
бизнес планирование книги
|
Реинжиниринг бизнес-процессов
Практическая работа
Тема: Реинжиниринг бизнес-процессов
Задача «Реинжиниринг бизнес-процессов компьютерной фирмы»
Задание № 1. Идентификация бизнес-процессов
Дано:
Описание компьютерной фирмы
Компьютерная фирма осуществляет сборку компьютеров на заказ для частных и корпоративных клиентов. Заказ для корпоративных клиентов отличается от заказов для частных лиц числом заказываемых компьютеров. В принципе компьютерная фирма может заниматься продажей комплектующих деталей в розницу.
Компьютерная фирма осуществляет сборку компьютеров на заказ для частных клиентов в течение 6 дней в неделю. Ежедневно поступает в среднем 8 заказов от частных лиц, то есть один заказ в час. Крупные заказы от корпоративных заказчиков (в среднем по 10 компьютеров) принимаются один раз в неделю.
Каждый заказ от частного клиента оформляется менеджером по работе с клиентами в среднем в течение 0.5 часа, заказ от корпоративного клиента – 1 час. Во время оформления проверяется возможность выполнения заказа на следующий день или с задержкой в связи с отсутствием комплектующих деталей. При этом для частных лиц выполнение 1 заказа из 10 отвергается и 1 заказа из 10 задерживается на время закупки комплектующих деталей. Для корпоративных заказчиков один из пяти заказов отвергается, один из пяти заказов откладывается. Принятые заказы включаются в план график сборки компьютеров.
В случае отсутствия комплектующих деталей формируется заявка в отдел закупок на приобретение отсутствующих деталей. В отделе закупок заявки сводятся в заказы на закупку 3 раза в неделю и в течение каждого следующего дня выполняются закупки у поставщиков.
Каждый компьютер собирается в среднем за два часа. Выполненный заказ выдается менеджером по работе с клиентами в среднем в течение получаса для частных лиц, в течение 1-го часа – для корпоративных клиентов. Доставка товара осуществляется самовывозом.
Требуется:
1. Сформулировать цель реинжиниринга бизнес-процессов.
2. Определить ключевые факторы успеха.
3. Выделить реорганизуемые бизнес-процессы.
4. Проранжировать бизнес-процессы по степени важности и степени влияния на эффективность деятельности фирмы.
Задание № 2. Структурно-функциональное моделирование бизнес-процессов с использованием ППП Design/IDEF
Дано:
Функциональная модель существующей организации бизнес-процессов компьютерной фирмы: контекстная диаграмма, диаграмма первого уровня и диаграммы блока А1 «Принять заказ» (рис. П.1—П.3).
Рисунок П.1. — Контекстная диаграмма бизнес-процесса компьютерной фирмы
Рисунок П.2. — Функциональная диаграмма первого уровня
Рисунок П.3. — Функциональная диаграмма блока А1 «Принять заказ»
Требуется:
1. Разработать функциональные диаграммы для блоков А2 «Сформировать заказ на закупку» и А3 «Закупить детали».
2. Разработать функциональную модель бизнес-процессов при условии изготовления компьютеров для крупных заказчиков с использованием договорных отношений с поставщиками и заказчиками.
Задание № 3. Стоимостной анализ функций с использованием ППП Design/IDEF
Дано:
1. Описание компьютерной фирмы см. задание № 1.
2. Разработанные функциональные модели двух бизнес-процессов см. задание № 2
Требуется:
1. Рассчитать затраты для выполнения бизнес-процесса изготовления компьютеров для частных лиц и вывести результаты в таблицу Exсel.
2. Рассчитать затраты для выполнения бизнес-процесса изготовления компьютеров для корпоративных клиентов и вывести результаты в таблицу Exсel.
3. Провести сравнительный анализ эффективности двух бизнес-процессов.
Задание № 4. Объектно-ориентированное моделирование информационной системы с использованием ППП Natural Engineering Workbench
Дано:
1. Диаграмма последовательности транзакций (TSD) компьютерной фирмы (Рис. П.4.).
2. Диаграмма структуры объектов (OSD) компьютерной фирмы (Рис П.5.).
3. Диаграмма взаимодействия объектов (OID) для транзакции (бизнес-процесса) продажи компьютеров (OOK-Prodaga) (Рис. П.6.).
Рисунок П.4 — Диаграмма последовательности транзакций (TSD) компьютерной фирмы
Рисунок П.5. — Диаграмма структуры объектов (OSD) компьютерной фирмы
Рисунок П.6. — Диаграмма взаимодействия объектов (OID) для транзакции (бизнес-процесса) продажи компьютеров (OOK-Prodaga)
Расшифровка идентификаторов
Object Structure Diagram
• Интерфейсные объекты:
— ООК-vvod_zakaza – экранная форма заказа клиента на компьютер
— ООК-direct_zakaz_sborka – экранная форма внутреннего заказа на сборку компьютера
— ООК-direct_zakaz_na_postavku – экранная форма внутреннего заказа на поставку необходимых комплектующих
— ООК-vvod_zakupki – экранная форма для формирования заказа на закупку необходимых комплектующих сотрудником отдела закупок
— ООК-otkaz_zakaza – экранная форма для информирования о невозможности выполнения заказа
• Управляющие объекты:
— ООК-client_manager –управляющий объект «менеджер по работе с клиентами»
— ООК-sbor_manager – управляющий объект «менеджер сборки компьютеров»
— ООК-zakup_manager – управляющий объект «менеджер по закупкам»
• Сущности:
— ООК-zakaz_na_zakupku – заказ на закупку
— ООК-detali – запасы комплектующих на складе
— ООК-plan_grafik – план-график
— ООК-price_list – прайс-лист
— ООК-zakaz_na_computer – заказ клиента на компьютер, этот объект имеет двоих наследников:
• ООК-vipoln_zakaz_comp – выполненный заказ клиента
• ООК-otlog_zakaz_comp –заказ клиента, выполнение которого отложено
Transaction Sequence Diagram
• Акторы:
ü Люди:
— ООК-Client-Man – менеджер по работе с клиентами
— ООК-Sborshik – сборщик
— ООК-Zakup-Man – менеджер по закупке
ü Интерфейсы между АРМ’ами:
— ООК-IS-CZ – интерфейс между АРМ работника отдела сбыта и АРМ работника отдела закупок
— ООК-IS-PS – интерфейс между АРМ работника отдела сбыта и АРМ работника сборочного цеха
— ООК-IS-SZ – интерфейс между АРМ работника сборочного цеха и АРМ работника отдела сбыта
• Прецеденты:
— ООК-Prodaga – продажа, бизнес процесс, начинающийся появлением заказа клиента на компьютер и заканчивающийся выдачей готового компьютера клиенту.
— ООК-Sborka – сборка, процесс изготовления компьютера из набора комплектующих деталей.
— ООК-Zakupka_Vneplan – внеплановая закупка – бизнес процесс, начинающийся при наличии заказа клиента на компьютер и отсутствии на складе каких-либо необходимых для сборки данного компьютера деталей, и заканчивающийся поступлением нужных деталей на склад
— ООК-Zakupka_Plan – плановая закупка – процесс, инициирующийся менеджером по закупке путем оформления заказа на закупку и заканчивающийся приходом на склад запланированных деталей.
• Системы:
— ООК-ARM-sbyt – АРМ сотрудника отдела сбыта
— ООК-ARM-cech – АРМ сотрудника сборочного цеха
— ООК-ARM-zakupka – АРМ сотрудника отдела закупок
• События:
— ООК-form_zakaz_client – формирование заказа клиента
— ООК-form_zakaz_zakup – формирование заказа на внеплановую закупку
— ООК-form_zakup_plan – формирование заказа на плановую закупку
• Сообщения:
— ООК-otlog_zakaz_client – задержка выполнения заказа клиента
— ООК-form_comp – сообщение сборщику о необходимости сборки компьютера
— ООК-PS – SP сообщение через внешний интерфейс к системе АРМ цеха по сборке компьютеров
— ООК-CZ – ZC обращение через внешний интерфейс к системе АРМ работника отдела закупок
— ООК-ZS – SZ обращение через внешний интерфейс к системе АРМ работника отдела закупок
Object Interaction Diagram
Сообщения:
1.1. ООК-form_zakaz_client – формирование заказа клиента – внешнее событие
2.1. ООК-control_zakaz_cl – передача заказа клиента управляющему объекту «менеджер по клиентам»
3.1. ООК-control_nomenkl – согласование цен и номенклатуры с прайс листом
3.2. ООК-control_zapas – согласование с запасом деталей на складе
3.3. ООК-control_time – согласование по времени с планом-графиком
3.4. ООК-form_otkaz –формирование отказа выполнения заказа клиента
3.5. ООК-form_vipoln_zakaz – формирование заказа на сборку компьютера
3.6. ООК-send_vipoln_zakaz – передача заказа на сборку компьютера внешней системе
4.1. ООК-inform_otkaz – извещение менеджера о невозможности выполнения заказа клиента
5.1. ООК-otlog_zakaz_client – задержка выполнения заказа клиента
6.1. ООК-control_otlog_zakaz – передача обслуживания отложенного заказа управляющему объекту «менеджер по клиентам»
7.1. ООК-form_otlog_zakaz – формирование отложенного заказа
7.2. ООК-send_otlog_zakaz – сообщения об отложенном заказе во внешнюю систему
8.1. ООК-CZ – обращение через внешний интерфейс к системе АРМ работника отдела закупок
8.2. ООК-PS — обращение через внешний интерфейс к системе АРМ
работника цеха по сборке компьютеров
Требуется:
1. Разработать диаграмму взаимодействия объектов для транзакций «плановая закупка» (OOK-Zakupka_Plan) и «неплановая закупка» (OOK-Zakupka_Vneplan).
2. Разработать диаграммы TSD, OSD, OID для информатизации бизнес-процессов изготовления компьютеров для крупных заказчиков с использованием договорных отношений с поставщиками и заказчиками.
Задание № 5. Имитационное моделирование бизнес-процессов компьютерной фирмы с использованием ППП ReThink
Дано:
1. Диаграммы динамической имитационной модели бизнес-процесса изготовления компьютеров по заказам частных лиц. (рис. П.7-П.10)
2. Графики загрузки персонала и времени выполнения заказов. (рис. П.11)
Рисунок П.7. — Имитационная модель изготовления компьютеров для частных лиц
Рисунок П.8. — Реализация блока «Оформление заказа»
Рисунок П.9. — Реализация модели блока «Выполнение заказа»
Рисунок П.10. — Реализация блока «Закупка комплектующих деталей»
Рисунок П.11. — Графики загрузки сборщиков и времени выполнения заказов
Требуется:
1. Разработать динамическую имитационную модель бизнес-процесса изготовления компьютеров для корпоративных заказчиков с использованием договорных отношений с поставщиками комплектующих.
2. Подобрать число сборщиков с учетом выполнения двух бизнес-процессов – изготовление компьютеров для частных и корпоративных клиентов.
3. Вывести графики стоимости выполнения заказов для двух бизнес-процессов.
4. Создать отчеты об объемах изготовления и продажи компьютеров для частных и корпоративных клиентов.
Индивидуальное задание
1. Туристическая фирма
2. Молокозавод
3. Мебельная фабрика
4. Кредитование в банке
5. Проведение выставок
6. Нефтеснабжение
7. Страхование
8. Рекламное агентство
9. Строительная фирма
10. Фирма по подбору кадров
Требования к оформлению
1. Идентификация проблемной области:
• Описание фирмы: Миссия и цели на рынке, сегменты рынка, выпускаемая продукция и услуги, поставщики, партнеры, посредники, каналы распространения продукции.
• Ключевые факторы успеха качество, цена, издержки, ориентация на клиента, сроки, доступность, обслуживание, гарантия и т.д. – всего 7-8 факторов).
• Идентификация перепроектирумых бизнес-процессов: оценка по ключевым факторам успеха по 10 балльной шкале, расчет интегрированной оценки, установление приоритета (в виде таблицы).
• Неформальное описание отличительных особенностей новых процессов от существующих;
• Определение возможностей предприятия: степень квалификации персонала фирмы, техническая оснащенность производства и т.д.
• Описание возможных сценариев развития предприятия: появление новых технологий, ресурсов, изменение поведения клиентов, партнеров, конкурентов.
• Определение рисков, связанных с обеспечением финансовых ресурсов, надежностью партнеров, экономической и политической обстановкой.
2. Обратный реинжиниринг – модель существующей организации бизнес-процессов:
• Функциональная модель.
• Стоимостной анализ функций бизнес-процессов с выводом результатов в таблицу Excel.
• Объектно-ориентированная модель информационных процессов.
• Имитационная модель бизнес-процессов с выводом графиков о времени и стоимости выполнения процесса, загрузки ресурсов, производительности системы.
3. Прямой инжиниринг – модель новой организации бизнес-процессов:
• Функциональная модель.
• Стоимостной анализ функций бизнес-процессов с выводом результатов в таблицу Excel.
• Объектно-ориентированная модель информационных процессов.
• Имитационная модель бизнес-процессов с выводом графиков о времени и стоимости выполнения процесса, загрузки ресурсов, производительности системы.
4. Выводы:
• Какие усовершенствования процесса повысили эффективность бизнеса и насколько? (в целом и по отдельным операциям).
• Перспективы развития проекта реинжиниринга бизнес-процессов (Какие передовые технологии можно использовать в будущем? Какая должна быть идеальная модель бизнес-процесса).
Рисунок П12. — Классификация методов планирования бизнес-процессов
Шаблон бизнес-плана по ремонту компьютеров на 2021 год — Bplans
Ремонт ПК
Управляющее резюме
Возможность
Проблема
Мы зависим от наших компьютеров. Найти надежный опыт — проблема для любого, у кого нет прямого канала связи через компанию, работодателя, друга или родственника.Мы решаем эту проблему.
Solution
PC Repair предоставит компьютерные и технические консультации (ремонт, обучение, подключение к сети и обновление услуг) местным малым предприятиям, а также пользователям домашних ПК. Компания сосредоточится на маркетинге, оперативности, качестве, а также на создании и поддержании отношений с клиентами.
Рынок
Сама природа компьютерной индустрии с ее необычайными темпами технологического развития создает постоянную потребность в компаниях, обладающих навыками обновления и консультирования клиентов по вопросам, связанным с компьютерами.В городе большинство потенциальных клиентов недовольны существующими вариантами, создавая привлекательную нишу для инновационного стартапа. Пользователи ПК для малого бизнеса обеспечат большую часть доходов нашего бизнеса. Business Week ожидает, что компьютерная индустрия будет расти на 12%, а скорость процессоров будет продолжать расти в ближайшие годы, обеспечивая богатый ресурс для продаж.
КомпанияPC Repair решила сосредоточиться в основном на рынке малого бизнеса, поскольку у этих клиентов, как правило, нет штатного ИТ-специалиста, но есть потребности в ИТ на постоянной основе.PC Repair предложит этим клиентам доступную услугу по требованию. Мы также можем предложить соглашения о техническом обслуживании, которые приносят дополнительный ежемесячный доход. Для наших частных клиентов мы предложим очень доступные и полезные услуги с очень гибким графиком для удовлетворения их потребностей. Наш целевой рынок будет сосредоточен на Рамсфорд-он-Битстрим и прилегающих районах. Маркетинговые исследования показывают, что такая небольшая компания, как Ремонт ПК, пользуется большим спросом.
Конкуренция
Вторичное исследование рынка показывает, что клиенты компьютерных услуг, как правило, очень лояльны к поставщикам, которые хорошо работают и удовлетворяют их потребности.Анализ основных конкурентов PC Repair не показывает сильных сторон, которые могли бы стать серьезными препятствиями для выхода на рынок, поскольку у наших местных конкурентов есть серьезные недостатки.
Отрасль по обслуживанию и ремонту компьютеров фрагментирована, в ней есть несколько крупных национальных игроков и сотни небольших местных магазинов. Хотя большинство компьютеров фактически ремонтируется в магазине, рядом с покупателем, запчасти для ремонта поступают от крупных производителей и дистрибьюторов; несвоевременное получение необходимых запчастей может существенно замедлить процесс ремонта.Крупные сети решили эту проблему, постоянно храня на складе огромное количество товаров, в то время как местные магазины предлагают покупателям компромисс личного взаимодействия и доверия, которые могут компенсировать некоторую задержку.
КомпанияPC Repair установила отношения с местным дистрибьютором для быстрого выполнения специальных заказов; Хотя эта возможность стоит дороже, чем обычные каналы, она позволит нам быстро завоевать репутацию эффективных и быстро реагирующих на потребности клиентов, особенно пользователей из малого бизнеса.Мы будем использовать эту лояльность клиентов для создания отличного маркетинга из уст в уста и устойчивого роста.
Почему мы?
Ремонт ПК установит стандарт для компьютерных решений на месте благодаря быстрому обслуживанию и реагированию на месте. Наши клиенты всегда получат индивидуальное обслуживание по очень доступной цене. Наши клиенты получат высочайшее качество обслуживания клиентов. Наши сотрудники получат обширное обучение, прекрасное место для работы, справедливую оплату и льготы, а также стимулы для использования собственного здравого смысла при решении проблем клиентов.
Ожидания
Прогноз
При нашем хорошем контроле над расходами мы увидим скромную, но удобную чистую прибыль в первый год, даже после переезда в арендуемые помещения и найма дополнительных технических специалистов. Мы немного теряем деньги на второй и третий год, но мы выплачиваем зарплату владельцу, и убыток покрывается денежным потоком. И будут налоговые льготы. Мы действительно ожидаем прибыльности в долгосрочной перспективе.
Финансовые показателипо годам
Требуется финансирование
Мы получим 43 000 долларов для начала.Это будет ссуда в размере 20 000 долларов США и 23 000 долларов США от владельца.
Бизнес-план по ремонту компьютеров— возможность
Ремонт ПК
Возможность
Проблема и решение
Проблема, которую стоит решить
Мы зависим от наших компьютеров. Найти надежный опыт — проблема для любого, у кого нет прямого канала связи через компанию, работодателя, друга или родственника.Мы решаем эту проблему.
Наше решение
Pc Repair установит стандарт для компьютерных решений на месте благодаря быстрому обслуживанию и реагированию на месте. Наши клиенты всегда получат индивидуальное обслуживание по очень доступной цене. Наши клиенты получат высочайшее качество обслуживания клиентов. Наши сотрудники получат обширное обучение, прекрасное место для работы, справедливую оплату и льготы, а также стимулы для использования собственного здравого смысла при решении проблем клиентов.
Целевой рынок
Размер рынка и сегменты
Сегментация рынка
Существующий рынок компьютерных услуг настолько обширен, что классифицировать его довольно сложно. Мы разделили наш потенциальный рынок на две группы в зависимости от их потребностей: пользователи домашних ПК и клиенты из малого бизнеса.
Пользователь домашнего ПК
На нашем рынке пользователей домашних ПК есть люди, не обладающие техническими знаниями, в районе (радиус 15 миль), как правило, в возрасте от 30 до 70 лет, у которых есть хотя бы один домашний компьютер.Мы не ожидаем дохода от пользователей младше 30 лет, которые, как правило, более довольны технологиями и готовы самостоятельно выполнять ремонт и обновление, не обращаясь за профессиональной помощью. Такие домашние пользователи обычно владеют компьютером для электронной почты, игр, написания писем, сканирования и печати фотографий, а иногда и для ведения бухгалтерского учета или налогов. Пользователи домашних ПК с более сложными приложениями, как правило, обладают достаточной технической смекалкой, исходя из технического опыта на работе, чтобы самостоятельно ремонтировать и обновлять их. Их аппаратные потребности будут включать сам компьютер, мониторы, клавиатуры, мышь, принтер и сканер.
Эта группа растет немного быстрее, чем общий прирост населения в нашей области, отчасти из-за растущего спроса на компьютеры среди пенсионеров и молодых семей, примерно на 7% в год.
Пользователи малого бизнеса
Пользователи малого бизнеса будут обеспечивать большую часть доходов нашего бизнеса. Рынок малого бизнеса будет определяться как клиенты в радиусе 15 миль, с 2 или более компьютерами или сетью, которые они используют для деловых целей не менее 25% времени.Их коммерческое использование может включать незначительное использование, такое как обновление бизнес-сайта для обычного магазина, ведение книг, разработка графики или рекламных кампаний и написание текстов для пресс-релизов. Он также может быть более обширным, включая отслеживание запасов, POS-системы, базы данных клиентов, онлайн-доставку продуктов / услуг или разработку продуктов. Чем интенсивнее их компьютеры используют для бизнеса, тем важнее для них, чтобы их технологии работали хорошо и надежно, а также чтобы в кризис был доступен качественный ремонт и поддержка.Их аппаратные потребности будут включать те же элементы, что и для домашних пользователей, а также серверы, системы резервного копирования, хранилища данных и беспроводные сети.
Доля рынка малого бизнеса, на которую мы ориентируемся, растет примерно на 2% в год.
Хотя среди пользователей домашних ПК больше потенциальных клиентов, мы ожидаем, что большая часть нашего дохода будет поступать от клиентов из малого бизнеса, поскольку их потребность в наших услугах более острая, и они готовы инвестировать в технологии в рамках своего бизнес-плана. .Таким образом, большая часть наших маркетинговых усилий будет сосредоточена на владельцах малого бизнеса. Эти клиенты обычно не имеют штатного ИТ-специалиста, но имеют постоянные потребности в ИТ. Домашние ПК часто используются несколькими людьми и служат разным целям. Пользователи наших домашних ПК нуждаются в помощи в управлении своими настройками, чтобы учесть различные потребности всех членов семьи, а также в технической помощи.
Журнал ComputingNet недавно сообщил о значительной потребности в своевременной и рентабельной модернизации и ремонте компьютеров в этом регионе; Джек Хакер лично убедился в этой потребности рынка, поскольку разочарованные клиенты ожидали в течение нескольких дней или недель, пока их критически важные компоненты будут возвращены на полную мощность, не имея недорогой альтернативы существующим мастерским по ремонту компьютеров.Всем нашим клиентам нужна техническая помощь, но мы также продаем их душевное спокойствие: наши клиенты знают, что дружелюбная и эффективная помощь находится на расстоянии одного телефонного звонка. Поскольку все больше и больше компаний переключают свои службы поддержки на автоматизированные центры обработки вызовов или тональные меню, простая уверенность в том, что слышит другой человеческий голос по телефону за несколько звонков, становится неизмеримой. Еще лучше знать, что в течение нескольких часов кто-то появится и решит их проблему.
Как программное, так и аппаратное обеспечение компьютерной индустрии продолжают выпускать новые и пересмотренные компьютерные компоненты с угрожающей скоростью.Для ремонта ПК это означает надежность работы в будущем. Как сообщает Wall Street Journal , похоже, что развитию компьютерного рынка нет конца. Business Week ожидает, что вычислительная отрасль будет расти на 12%, а скорость процессоров будет продолжать расти в ближайшие годы.
Competition
Текущие альтернативы
Клиенты выбирают услуги по ремонту компьютеров и технической поддержке, основываясь на репутации, предыдущем опыте и цене.Они могут решить вернуться к посредственному провайдеру, с которым они знакомы, вместо того, чтобы попробовать новую неизвестную компанию, о которой они ничего не слышали. Крупные магазины, особенно отделы обслуживания национальных сетей, имеют большое преимущество просто потому, что они принадлежат к признанному бренду. Установление идентичности нашего бренда и отличной репутации в первые несколько месяцев имеет решающее значение для нашего успеха. Как только мы вышли на местный рынок, наш отличный сервис превратит новых клиентов в постоянных клиентов.
Наши услуги будут непревзойденными, и наши цены будут очень разумными за высокое качество услуг, которые мы предлагаем. Только благодаря высокому качеству обслуживания сарафанное радио привлечет много новых клиентов. Удовлетворение наших потребителей заставит их возвращаться. В сфере модернизации и ремонта компьютеров есть два основных конкурента:
- Конкурент А . Они являются хорошо зарекомендовавшим себя поставщиком обновлений компьютеров и услуг и быстро выполняют работу.Однако у них высокая текучесть кадров, молодые и неопытные сотрудники, и они больше заинтересованы в продаже новых компонентов, чем в обслуживании существующих машин или поиске нестандартных решений. Они не предлагают никаких услуг посадки и высадки, а также не предлагают помощь на месте. На самом деле они предлагают только поддержку оборудования.
- Конкурент B . Меньший и менее известный, чем А, Б, предоставляет множество услуг для жителей восточной и южной частей города. Они более охотно проводят время с клиентом, точно выясняя его потребности и предлагая новые варианты, чем конкурент А.Однако у них неэффективная система заказов и неухоженный магазин, что отпугивает потенциальных клиентов и может привлечь существующих клиентов к конкуренции. Они также не предлагают услуги на месте, хотя рассматривают возможность создания пробной услуги по доставке / высадке. Они находятся в лучшем положении, чтобы копировать наши инновации и красть клиентов, но их руководство благодушно и может не реагировать на конкуренцию.
Обе эти компании взимают плату, превышающую стоимость ремонта ПК; мы сможем без особых усилий привлечь рынок, чувствительный к цене.
Наши преимущества
Наши преимущества:
- Быстрый ответ : Ремонт ПК обеспечит обслуживание в тот же день и в нерабочее время.
- Политика фиксированной ставки : Это подрывает конкуренцию, которая взимает почасовую оплату. Цена установлена с учетом среднего количества времени, необходимого для выполнения задачи. С помощью этой стратегии мы можем обойти большинство конкурентов и получить власть на местном рынке.
- Услуги на месте и услуги приема / высадки : Это сведет к минимуму время и усилия, необходимые клиенту для решения его компьютерной проблемы.
- Удивительно, но наш небольшой размер является преимуществом: клиенты узнают меня (и будущих сотрудников) и будут знать, что каждый раз, когда они звонят, они получат такое же отличное обслуживание.
Ключи к успеху
Ключи к успеху
Наши ключи к успеху:
- Создание идентичности бренда и повышение узнаваемости бренда с помощью маркетинга.
- Оперативность: работа компьютерным фельдшером по вызову с быстрым временем отклика.
- Качество: качественное выполнение работы с первого раза со 100% гарантией.
- Отношения: развитие лояльных постоянных клиентов – постоянных клиентов.
Шаблон бизнес-плана компьютерной поддержки на 2021 год — Bplans
I Tech Solutions — это компания, ориентированная на консалтинг, которая намеревается удовлетворить потребность рынка в профессиональной компьютерной компании, ориентированной на клиента. Компания делает акцент на обслуживании и поддержке, чтобы отличаться от более ориентированных на цену компьютерных компаний. Мы находимся на грани выхода на прибыльный рынок в быстрорастущей отрасли.Текущая тенденция к увеличению числа предпринимателей и конкуренции между существующими компаниями дает I Tech Solutions возможность проникнуть на этот рынок.
Находясь в (обсуждение опущено), мы понимаем, что для нашего процветания мы должны быть гибкими и отзывчивыми, чтобы радовать клиентов, предоставляя им то, что они хотят, когда они этого хотят, и до того, как конкуренты смогут это предложить. Компания намеревается достичь этого за счет подхода к решениям, ориентированного на клиента и при котором бизнес-цели клиента имеют наивысший приоритет.
После того, как потребности и процессы будут поняты и описаны, передовые продукты и лучшие отраслевые навыки будут применены для проектирования и разработки подходящего решения, которое позволит бизнесу клиента наиболее рентабельным способом.
Наша маркетинговая стратегия будет основана главным образом на том, чтобы клиенты знали, какие потребности могут удовлетворить услуги, и на предоставлении нужных услуг и информации нужному целевому клиенту. Мы намерены реализовать стратегию проникновения на рынок, которая обеспечит известность и уважение наших услуг в соответствующей отрасли.Наша стратегия будет передавать ощущение качества и удовлетворения каждой картинкой, каждой рекламной акцией и каждой публикацией. Наша рекламная стратегия будет включать традиционную рекламу, Интернет-маркетинг, личные продажи, связи с общественностью и прямой маркетинг, подробности о которых представлены в разделе, посвященном маркетингу этого плана.
Важно осознавать, что делают наши нематериальные ресурсы, такие как наша способность взаимодействовать с клиентами в отношении их потребностей и желаний, стиля управления, корпоративной культуры и приверженности.Эти элементы будут отличать нас от наших конкурентов и будут способствовать развитию устойчивого конкурентного преимущества.
Короче говоря, мы не стремимся просто продвигать и продавать наши продукты и услуги, но предоставляем индивидуальные услуги и продукты, которые позволят нашим клиентам оптимизировать их выпуск и помочь в достижении их целей и задач. Однако для достижения вышеизложенного нам потребуется финансирование со стороны внешних инвесторов.
Примечание : Все денежные значения в диаграммах и таблицах выражены в пуле Ботсваны (P).
1.1 Цели
Наша бизнес-стратегия будет вращаться вокруг необходимости предоставлять качественные продукты и услуги различным целевым клиентам. Это будет достигнуто путем создания профессиональной команды и предоставления качественных, специально разработанных услуг, удовлетворяющих конкретные потребности клиента.
Мы намерены достичь следующих целей:
- Разработайте дальнейшую стратегию для оценки производительности всех наших клиентов.
- Постоянно формализовать и измерять межфункциональную рабочую коммуникацию, чтобы гарантировать, что различные отделы работают слаженно для достижения целей компании.
- Для того, чтобы привить культуру постоянного совершенствования, превзойдя стандарты удовлетворенности клиентов и эффективности.
- Мы полностью привержены поддержке роста и развития экономики.
1.2 Ключ к успеху
Ключом к успеху проектов, несомненно, будет эффективная сегментация рынка за счет определения нескольких нишевых рынков и стратегий реализации. Ключевые факторы успеха будут включать в себя следующее:
- Превосходство в выполнении обещания: полностью конфиденциальная, надежная, заслуживающая доверия экспертиза и услуги посредством предоставления бескомпромиссных услуг.Это требует, чтобы у нас были новейшие технологии, оборудование, программное обеспечение и хорошо обученный персонал, чтобы выполнить это обещание.
- Своевременное реагирование на заказы клиентов: мы не можем позволить себе задерживать наших клиентов по какой-либо причине, так как это отрицательно скажется на нашем имидже, репутации и будущем бизнесе. Нам необходимо постоянно общаться с клиентом, чтобы гарантировать, что мы предлагаем решения, основанные на потребностях.
- Навыки и глубина знаний: Учитывая характер наших услуг и их относительную молодость на рынке, навыки и глубина знаний нашего персонала имеют первостепенное значение при определении предоставления услуг конечным пользователям.
- Четкое позиционирование продукта и маркетинга: не желая ассоциироваться с многочисленными поставщиками на рынке, мы намерены активно продвигать свой бизнес и услуги, которые мы предоставляем, чтобы быть в центре внимания наших клиентов.
- Использование обширного опыта: различные союзы компании с технологическими партнерами и партнерами по обучению окажутся неоценимыми. Навыки и интеллектуальный потенциал этих партнеров в области поддержки продуктов, проектирования и системной интеграции, внедрения и выполнения, поддержки и понимания жизненного цикла, обучения и применения новых технологий являются нематериальными преимуществами для I Tech Solutions.
1.3 Миссия
Значения компании
I Tech Solutions стремится к справедливому и этичному обращению с сотрудниками и заинтересованными сторонами. Это будет осуществляться за счет реализации следующих ценностей компании:
- Мы стремимся быть ответственным корпоративным гражданином, выполняя взятые на себя обязательства как неотъемлемый член общества. В наших деловых решениях будет уделено должное внимание социальным и экологическим последствиям и будет учитываться их влияние.
- Мы стремимся предоставлять продукты и услуги бескомпромиссного качества.
- Мы намерены стремиться к взаимовыгодным и прочным отношениям во всех взятых на себя обязательствах, обеспечивая их прямолинейность и честность. Наше общение будет открытым и точным как внутри, так и снаружи.
- Мы намерены придерживаться всех вышеперечисленных ценностей компании, поощряя наших сотрудников поступать так же.
Реализуя ценности компании, мы верим, что сможем достичь наших целей и задач на благо всех заинтересованных сторон, в частности сообществ, в которых мы будем работать.
РешенияI Tech Solutions основаны на предположении, что управление информационными технологиями для бизнеса похоже на юридические консультации или бухгалтерский учет, поскольку они по своей сути не являются самостоятельной перспективой и требуют внешних специалистов для их установки и внедрения. Умным деловым людям необходимо найти качественных поставщиков надежного оборудования, программного обеспечения, услуг и поддержки. Им необходимо использовать этих качественных поставщиков так же, как и других поставщиков профессиональных услуг: в качестве надежных союзников.
I Tech Solutions намерена стать таким поставщиком решений.Мы будем служить нашим клиентам в качестве надежных союзников, обеспечивая им лояльность делового партнера и экономику внешнего поставщика. Мы хотим быть уверены, что у наших клиентов есть все, что им нужно, чтобы вести свой бизнес как можно лучше, с максимальной эффективностью и надежностью. Многие из наших информационных приложений будут критически важны, поэтому мы дадим нашим клиентам уверенность в том, что будем там, когда они в нас нуждаются. Сказанное выше хорошо изложено в нашем заявлении о миссии, которое выглядит следующим образом:
«Компания стремится использовать новейшие технологии для обеспечения высочайшего уровня качества продуктов и услуг, обслуживания клиентов и безопасности.”
Пример бизнес-плана компьютерного программного обеспечения [2021]
Бизнес-план программного обеспечения для создания собственной компании
Вы хотите начать бизнес по производству компьютерного программного обеспечения? Что ж, в наши дни бизнес пользуется огромным спросом. Во-первых, из-за внедрения программного обеспечения, повышающего эффективность и производительность бизнеса. Во-вторых, из-за коронавируса, заставившего людей работать из дома.
Чтобы начать этот бизнес, вам не нужно занимать много места.Однако стартовые затраты по-прежнему высоки. В основном из-за стоимости программного обеспечения и зарплаты экспертов по программному обеспечению.
Чтобы убедиться, что ваш бизнес запускается и работает эффективно, вы должны создать компьютерное программное обеспечение для бизнес-плана. Чтобы помочь вам составить точный план обеспечения непрерывности бизнеса для вашей компании, производящей компьютерное программное обеспечение, мы предлагаем бизнес-план. Этот образец программного обеспечения бизнес-плана для Mac и ПК написан для стартапа компьютерного программного обеспечения Tech Solutions.
Сводка бизнес-плана программного обеспечения для компьютеров
2.1 Бизнес
Tech Solutions будет зарегистрированной и застрахованной компанией по производству компьютерного программного обеспечения. Компания будет предоставлять все виды программного обеспечения для управления, бизнеса, инженерии, аналитики и ремонта компьютеров. Компания также предложит программное обеспечение, позволяющее осуществлять интеграцию с аппаратными устройствами. Кроме того, некоторые аппаратные аксессуары также будут продаваться компанией.
В этом образце бизнес-плана онлайн-ремонта компьютеров и продажи оборудования и программного обеспечения мы предоставим вам все подробности о технических решениях.
2.2 Управление компьютерного программного обеспечения
Чтобы обеспечить бесперебойную и успешную работу вашего бизнеса, важно сначала создать компьютерное программное обеспечение шаблона бизнес-плана. В своем бизнес-плане реселлера компьютерного программного обеспечения вы должны указать все детали того, как вы будете создавать свой бизнес, нанимать персонал, покупать инвентарь и программное обеспечение для перепродажи. Более того, он должен объяснять правильную структуру управления, которая позволит вам обслуживать неожиданные заказы, проблемы с персоналом и финансовые вопросы.
2.3 Заказчики компании Computer Software
КомпанияTech Solutions определила следующие группы людей в качестве своих целевых клиентов:
- Компании и предприятия
- Инженерные школы
- Прочие (розничные магазины и общественное достояние)
2.4 Бизнес-цель
Мы стремимся заработать и поддерживать оценку CSAT выше 90% в течение года с момента запуска. В финансовом отношении мы стремимся получать прибыль в размере 32,3 тысячи долларов в месяц к концу трех лет после запуска.
Бизнес-план банка / SBA
Документ для привлечения заемного финансирования от финансовых учреждений, чтобы оправдать ожидания банков, SBA и государственных органов.
Краткое описание компании
3.1 Владелец компании
Tech Solutions будет принадлежать Дастину Гранту. Дастин — инженер-программист, который после окончания учебы также получил степень магистра делового администрирования. Он проработал в фирме по разработке программного обеспечения в течение двух лет, но в конце концов решил открыть собственное дело.
3.2 Почему начинается производство компьютерного программного обеспечения
Дастин начал бизнес по производству компьютерного программного обеспечения, чтобы стать предпринимателем и получать огромные прибыли. На протяжении всей учебы и службы он оставался связанным с программным бизнесом. Поэтому, когда он начинал свой бизнес, он считал, что бизнес по производству компьютерного программного обеспечения является для него лучшим выбором.
3.3 Как будет начат бизнес программного обеспечения для ПК
Шаг 1. Разработка бизнес-плана компьютерного оборудования и программного обеспечения
Первым шагом к открытию этого бизнеса будет создание бизнес-плана по компьютерному программному обеспечению и технологиям.Дастин обладал достаточными знаниями для разработки плана обеспечения непрерывности бизнеса для компании, производящей компьютерное программное обеспечение, поэтому он выполнил задачу сам. Если вы считаете, что не обладаете необходимым набором навыков для разработки программного обеспечения бизнес-плана для компьютеров Apple или любой другой соответствующей услуги, вам следует нанять для этого профессионала.
Шаг 2. Определите свой бренд
После того, как вы спланировали все, что касается вашего бизнеса, вы должны перейти к этапу выполнения. Пришло время для приобретения лицензий, регистраций, инвентаря и необходимого программного и аппаратного обеспечения.Между тем, вы должны определить свои бизнес-ценности и услуги, чтобы люди знали о вас.
Шаг 3: Начать набор
Следующим шагом будет набор наиболее компетентных и компетентных сотрудников для вашего бизнеса. Хороший подход — также дать им несколько месяцев обучения, чтобы они могли научиться сотрудничать друг с другом.
Шаг 4: продвижение и сбыт
После создания рабочего места и персонала следующим шагом будет продвижение ваших конкурентных преимуществ.
Шаг 5: Создание веб-присутствия
Для софтверной компании неизбежно сильное присутствие в Интернете. Поскольку программные услуги могут быть предоставлены в Интернете, ваши клиенты с большей вероятностью будут искать о вас в Google. Следовательно, чтобы предлагать свои услуги в более широком масштабе, необходимо обеспечить сильное присутствие в Интернете.
| Начальные расходы | |
| Legal | 230 000 долл. США |
| Консультанты | $ 0 |
| Страхование | 31 000 долл. США |
| Аренда | 25 000 долл. США |
| Исследования и разработки | 34 000 долл. США |
| Расходное оборудование | 55 000 долл. США |
| Знаки | 4000 долларов США |
| ОБЩИЕ ПУСКОВЫЕ РАСХОДЫ | 379 000 долл. США |
| Стартовые активы | 356 000 долл. США |
| Требуются наличные | 370 000 долл. США |
| Начальные запасы | 56 000 долл. США |
| Прочие оборотные активы | 250 000 долл. США |
| Долгосрочные активы | 280 000 долл. США |
| ИТОГО АКТИВЫ | 1 312 000 долл. США |
| Итого требования | 1 691 000 долл. США |
| НАЧАЛЬНОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ | |
| Стартовые расходы на финансирование | 379 000 долл. США |
| Стартовые активы для финансирования | 1 312 000 долл. США |
| ИТОГО ТРЕБУЕТСЯ ФИНАНСИРОВАНИЕ | 1 691 000 долл. США |
| Активы | |
| Неденежные активы при запуске | 1 724 000 долл. США |
| Требования к наличным деньгам при запуске | 384 000 долл. США |
| Дополнительные денежные средства | 61 000 долл. США |
| Остаток денежных средств на начальную дату | 33 200 долл. США |
| ИТОГО АКТИВЫ | 2 202 200 долл. США |
| Обязательства и капитал | |
| Обязательства | 30 000 долл. США |
| Текущие заимствования | $ 0 |
| Долгосрочные обязательства | $ 0 |
| Счета к оплате (неоплаченные векселя) | 44 000 долл. США |
| Прочие краткосрочные обязательства (беспроцентные) | $ 0 |
| ИТОГО ОБЯЗАТЕЛЬСТВА | 74 000 долл. США |
| Капитал | |
| Планируемые инвестиции | 1 691 000 долл. США |
| Инвестор 1 | $ 0 |
| Инвестор 2 | $ 0 |
| Другое | $ 0 |
| Требование дополнительных инвестиций | $ 0 |
| ИТОГО ЗАПЛАНИРОВАННЫЕ ИНВЕСТИЦИИ | 1 691 000 долл. США |
| Убыток при запуске (начальные расходы) | 437 200 долл. США |
| ИТОГО КАПИТАЛ | 2 128 200 долл. США |
| ИТОГО КАПИТАЛ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА | 2 202 200 долл. США |
| Итого финансирование | 1 691 000 долл. США |
Есть вопросы? Связаться!
Продукты компании Computer Software
В ваш бизнес-план розничной продажи компьютерного программного обеспечения вы также должны включить услуги, которые вы хотите предложить.Чтобы выбрать свои услуги, вам следует изучить руководство по написанию примеров бизнес-плана для компьютерного программного обеспечения. Это даст вам более широкое представление о том, что предлагают другие люди в этой области.
Продукты, предлагаемые Tech Solutions, представлены ниже:
- Инструменты / программное обеспечение для бизнес-аналитики
Мы предложим интеллектуальное программное обеспечение для бизнеса, чтобы помочь компаниям повысить эффективность их бизнеса. Наши предложения программного обеспечения для обеспечения визуальной аналитики, визуализации данных и интерактивных информационных панелей для вашего бизнеса приведены ниже:- Биллинговое программное обеспечение
- Программное обеспечение для управления активами
- Датапин
- Очистить аналитику
- Metric Insights
- SAP BusinessObjects
- Программное обеспечение для управления предприятием
Чтобы помочь предприятиям и организациям в управлении и интеграции их проектов, операций и финансов, мы предлагаем следующее программное обеспечение:- StudioCloud
- Своевременно
- Скоро
- Odoo
- Netsuite
- Инженерное программное обеспечение
Мы также предложим программное обеспечение, которое используется в проектировании и управлении технологическими процессами.Вначале мы будем предоставлять программное обеспечение, связанное с гражданским, механическим, программным и электротехническим проектированием. Эта услуга также будет включать предоставление общего программного обеспечения для баз данных.- AutoCad
- Autodesk Revit
- MATLAB
- Solid Edge
- Носорог
- HEC-HMS
- ЭТАП
- LabVIEW
- JavaScript и другие.
- Комплектующие для компьютерного оборудования
Наша последняя услуга будет заключаться в предоставлении общих комплектующих для компьютерного оборудования.Основные предложения в этой области будут включать:- Платы сетевого интерфейса
- Монитор
- Карты расширения
- Блок питания
- Материнская плата
- Привод оптических дисков
- Микропроцессор
- Жесткий диск и многое другое.
Маркетинговый анализ бизнеса компьютерного программного обеспечения
Ваш бизнес-план по компьютерному программному обеспечению будет неполным, если вы не выполнили в нем подробный маркетинговый анализ.Поскольку покупка программного обеспечения и наем людей, которые могут запускать это программное обеспечение, — дорогостоящая операция. Поэтому вам необходимо приобретать только то программное обеспечение, которое востребовано вашими целевыми клиентами. Знание вашего целевого рынка поможет вам понять, какой тип программного обеспечения вам следует приобретать. Более того, анализируя модели покупок клиентов, вы можете понять, стоит ли вам покупать определенное программное обеспечение.
В этом бизнес-плане компьютерных программ мы предоставляем анализ рынка, сделанный для Tech Solutions.Дастин провел подробный маркетинговый анализ перед разработкой программного обеспечения для бизнес-планов для компьютеров Mac и других устройств. Его особое внимание было уделено программным продуктам, которые не предлагались его рыночными конкурентами.
5.1 Тенденции рынка
Рыночная статистика компаний, связанных с компьютерным программным обеспечением, очень хороша. По данным IBISWorld, объем рынка в 564 миллиарда долларов принадлежит только онлайн-продавцам компьютерного программного обеспечения в Соединенных Штатах. Тенденции развития программного обеспечения для бизнес-аналитики также весьма обнадеживают.Согласно тому же источнику, в США успешно работает более 4,5 тыс. Таких предприятий. За последние пять лет, с 2016 по 2021 год, бизнес вырос на 22,8%. Ожидается, что только в 2021 году он вырастет еще на 13,3%.
5.2 Маркетинговая сегментация
Группы целевых клиентов, идентифицированные Tech Solutions, представлены в этом образце бизнес-плана компьютерного программного обеспечения.
5.2.1 Компании / предприятия и организации
В первую группу наших целевых клиентов войдут организации и предприятия, которым необходимо управление и интеллектуальное облачное программное обеспечение для управления своим бизнесом.Ожидается, что они станут нашими потенциальными клиентами, поскольку им потребуется поддержка новейшего программного обеспечения для повышения их производительности.
5.2.2 Инженерные школы и фирмы
Вторая группа наших целевых клиентов — это университеты и фирмы, использующие инженерное программное обеспечение. Они могут включать проектно-конструкторские фирмы, фирмы-разработчики программного обеспечения и производственные фирмы.
5.2.3 Прочие
Третья категория включает всех других людей и предприятий, которым может потребоваться программное и аппаратное обеспечение.Например, ожидается, что розничные магазины получат от нас программное обеспечение для выставления счетов. Считается, что старшеклассники покупают у нас аппаратные аксессуары и т. Д.
| Анализ рынка | |||||||
| Потенциальные клиенты | Рост | Год 1 | Год 2 | Год 3 | Год 4 | Год 5 | CAGR |
| Компании / предприятия и организации | 43% | 55 000 | 57 000 | 58 000 | 59 000 | 60 000 | 10.00% |
| Инженерные школы и фирмы | 37% | 38 000 | 39 000 | 40 000 | 41 000 | 42 000 | 10,00% |
| прочие | 20% | 25 000 | 26 000 | 27 000 | 28 000 | 29 000 | 11,00% |
| Итого | 100% | 118 000 | 122 000 | 125 000 | 128 000 | 131 000 | 10% |
5.3 Бизнес-цель
Любые вопросы? Свяжитесь с нами
Наши бизнес-цели
- Чтобы достичь показателя Net Promoter Score выше 50 к концу двух лет с момента запуска.
- Чтобы заработать и поддерживать оценку CSAT выше 90% в течение года с момента запуска.
- Получить чистую прибыль в размере 32,3 тыс. Долларов в месяц к концу третьего года
- Достигнуть и поддерживать средний рейтинг выше 4,75 за все годы нашей службы.
5.4 Стоимость продукта
Наши цены немного выше, чем у наших рыночных конкурентов. Это из-за постоянной поддержки программного обеспечения и обучения, которые мы будем проводить бесплатно.
Маркетинговая стратегия бизнеса компьютерного программного обеспечения
В бизнес-план компании, производящей компьютерное программное обеспечение, вы также должны указать способы, которые вы будете использовать, чтобы превзойти своих конкурентов. В идеале вам следует проанализировать свои конкурентные преимущества, бизнес-стратегию продаж и прогнозируемые продажи в этой части бизнес-плана обучения компьютерному программному обеспечению.
6.1 Конкурентный анализ
- Нашим самым большим конкурентным преимуществом является то, что мы предоставляем нашим клиентам бесплатное обучение. Людям, которые приобретут у нас программное обеспечение, будет предоставлено 10-12 дней обучения, чтобы они могли использовать все возможности программного обеспечения.
- Мы очень клиентоориентированы. Наши сотрудники будут оставаться на связи с вами, чтобы дать вам экспертный совет, когда вы столкнетесь с какими-либо техническими проблемами с предоставленным программным обеспечением.
- Наше программное обеспечение больше, чем у всех наших конкурентов.Поэтому мы рассчитываем получить больше клиентов, чем они.
6.2 Стратегия продаж
- Мы обеспечим сильное присутствие в Интернете и социальных сетях, чтобы охватить более широкую аудиторию.
- Для рекламы наших услуг мы будем использовать службу местных объявлений Google и местную газету.
- Мы отправим нашего менеджера по продажам в несколько компаний и организаций, чтобы сообщить им о нас.
- Мы предоставим 20% скидку на все наше программное обеспечение в течение первого месяца после запуска.
- Мы предоставим 30% скидку на все наше оборудование в течение первых двух месяцев после запуска.
6,3 Продажи в месяц
6.4 Продажи за год
6.5 Прогноз продаж
Есть вопросы? Связаться!
| Прогноз продаж | |||
| Штучные продажи | Год 1 | Год 2 | Год 3 |
| Инструменты / программное обеспечение бизнес-аналитики | 53 000 | 56,180 | 59 551 |
| Программное обеспечение для управления предприятием | 49 000 | 51 940 | 55 056 |
| Инженерное программное обеспечение | 39 000 | 41340 | 43 820 |
| Компьютерное оборудование, аксессуары | 23 000 | 24,380 | 25 843 |
| ИТОГО ПРОДАЖ ЕДИНИЦ | 164 000 | 173,840 | 184 270 |
| Цены за единицу | Год 1 | Год 2 | Год 3 |
| Инструменты / программное обеспечение бизнес-аналитики | $ 63.00 | 73,08 долл. США | $ 84,77 |
| Программное обеспечение для управления предприятием | 59,00 $ | $ 68,44 | $ 79,39 |
| Инженерное программное обеспечение | 52,00 $ | 60,32 долл. США | $ 69.97 |
| Компьютерное оборудование, аксессуары | 40,00 $ | $ 46,40 | $ 53,82 |
| Продажи | |||
| Инструменты / программное обеспечение бизнес-аналитики | 3 339 000 долл. США.00 | 4 105 634,40 долл. США | 5 048 288,06 долл. США |
| Программное обеспечение для управления предприятием | 2 891 000,00 долл. США | $ 3,554,773,60 | 4 370 949,62 долл. США |
| Инженерное программное обеспечение | 2 028 000,00 долл. США | 2 493 628,80 долл. США | 3 066 165,97 |
| Компьютерные аксессуары | 920 000 долл. США.00 | 1 311 232,00 долл. США | $ 1 390 962,87 |
| ИТОГО ПРОДАЖ | 9 178 000,00 долл. США | 11 285 268,80 долл. США | 13 876 366,52 |
| Прямые удельные затраты | Год 1 | Год 2 | Год 3 |
| Инструменты / программное обеспечение бизнес-аналитики | 61,00 $ | 70,00 $ | 80 $.00 |
| Программное обеспечение для управления предприятием | 57,00 $ | 65,00 $ | 75,00 $ |
| Инженерное программное обеспечение | 50,00 $ | 57,00 $ | 65,00 $ |
| Компьютерное оборудование, аксессуары | 38,00 $ | 43,00 $ | 49,00 $ |
| Прямая себестоимость продаж | |||
| Инструменты / программное обеспечение бизнес-аналитики | 3 233 000 долл. США.00 | 3 932 600,00 долл. США | 4 764 064,00 долл. США |
| Программное обеспечение для управления предприятием | 2 793 000,00 долл. США | 3 376 100,00 долл. США | 4 129 230,00 долл. США |
| Инженерное программное обеспечение | 1 950 000,00 долл. США | $ 2 356 380,00 | 2 848 326,00 долл. США |
| Компьютерные аксессуары | 874 000 долл. США.00 | 1 048 340,00 | 1 266 297,20 долл. США |
| Итого по прямой себестоимости продаж | $ 8 850 000,00 | 10 713 420,00 долл. США | 13 007 917,20 долл. США |
Кадровый план
Навыки и производительность ваших сотрудников — это то, что в долгосрочной перспективе повлияет на ваше деловое впечатление. Чтобы ваш стартап стал успешным, важно тщательно нанимать сотрудников.И разработайте план управления человеческими ресурсами, который поможет им со временем улучшиться.
В этом бизнес-плане по программному обеспечению для компьютеров мы приводим кадровый план компании Tech Solutions.
7.1 Персонал компании
Дастин наймет для своего бизнеса следующих сотрудников:
- 1 со-менеджер по управлению деятельностью компании
- 4 инженера-программиста для разработки программного обеспечения и обучения людей
- 2 ИТ-специалиста для обслуживания ИТ-систем
- 2 компьютерных техника для обслуживания оборудования
- 2 руководителя отдела продаж открывают для компании новые предприятия
- 1 Бухгалтер по ведению финансовой отчетности
- 1 Менеджер магазина для управления продажами оборудования
- 2 Драйверы
7.2 Средняя заработная плата сотрудников
| Персональный план | |||
| Год 1 | Год 2 | Год 3 | |
| Со-менеджер | 14 000 долл. США | $ 15 400 | 16 940 долл. США |
| Инженеры-программисты | 68 000 долл. США | $ 74 800 | 82 280 долл. США |
| ИТ-специалисты | 28 000 долл. США | 30 800 долл. США | 33 880 долл. США |
| Компьютерные техники | 20 000 долл. США | 22 000 долл. США | $ 24 200 |
| Руководители отдела продаж | 9 000 долл. США | $ 9 900 | $ 10 890 |
| Бухгалтер | 9 000 долл. США | $ 9 900 | $ 10 890 |
| Заведующий магазином | 9 000 долл. США | $ 9 900 | $ 10 890 |
| Драйверы | 16 000 долл. США | $ 17 600 | $ 19 360 |
| Итого зарплата | 173 000 долл. США | 190 300 долл. США | 209 330 долл. США |
Финансовый план
Хотя для открытия бизнеса по производству компьютерного программного обеспечения не требуется арендовать большое помещение или приобретать огромные запасы, тем не менее, затраты на открытие и ведение этого бизнеса высоки.Это связано с тем, что многие бизнес-программы очень дороги, особенно облачные и гибкие. А во-вторых, высоки зарплаты высококвалифицированных инженеров-программистов. Следовательно, нужно управлять финансами этого бизнеса.
Лучший способ управлять своими финансами, инвестициями, прибылью и убытками — это разработать финансовый план. В этом образце бизнес-плана по программному обеспечению мы представляем финансовый план, который Дастин разработал для Tech Solutions.
8.1 Важные предположения
| Общие допущения | |||
| Год 1 | Год 2 | Год 3 | |
| План в месяц | 1 | 2 | 3 |
| Текущая процентная ставка | 8,12% | 8,16% | 8.23% |
| Долгосрочная процентная ставка | 8,30% | 8,37% | 8,43% |
| Ставка налога | 23,99% | 24,55% | 25,01% |
| Другое | 0 | 0 | 0 |
8.2 Анализ безубыточности
| Анализ безубыточности | |
| Единицы в месяц Безубыточность | 5344 |
| Ежемесячный доход безубыточности | 133 900 долл. США |
| Допущения: | |
| Средний доход на единицу продукции | 235 долларов.00 |
| Средние переменные затраты на единицу | 0,67 $ |
| Ежемесячная фиксированная стоимость | $ 161 660 |
8,3 Прогнозируемые прибыли и убытки
| Расчетная прибыль и убыток | |||
| Год 1 | Год 2 | Год 3 | |
| Продажи | 9 178 000 долл. США | $ 11 285 269 | 13 876 367 долл. США |
| Прямая себестоимость продаж | $ 8 850 000 | 10 713 420 долл. США | 13 007 917 долл. США |
| Другое | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| ОБЩАЯ СТОИМОСТЬ ПРОДАЖИ | $ 8 850 000 | 10 713 420 долл. США | 13 007 917 долл. США |
| Валовая прибыль | 328 000 долл. США | 571 849 долл. США | 868 449 долл. США |
| Валовая прибыль% | 3.57% | 5,07% | 6,26% |
| Расходы | |||
| Заработная плата | 173 000 долл. США | $ 190 300 | $ 209 330 |
| Продажи, маркетинг и прочие расходы | 132 000 долл. США | 130 000 долл. США | 131 000 долл. США |
| Амортизация | 2 300 долл. США | $ 2,400 | $ 2,440 |
| Арендованное оборудование | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| Коммунальные услуги | 2 900 долл. США | 3000 долларов США | 3 100 долл. США |
| Страхование | 1 900 долл. США | 2000 долларов США | $ 2 080 |
| Аренда | 2 900 долл. США | 3000 долларов США | 3 100 долл. США |
| Налоги на заработную плату | 31 000 долл. США | 32 000 долл. США | 33 000 долл. США |
| Другое | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| Итого операционные расходы | 346 000 долл. США | 362 700 долл. США | 384 050 долл. США |
| Прибыль до уплаты процентов и налогов | (18 000 долл. США) | $ 209 149 | 484 399 долл. США |
| EBITDA | (18 000 долл. США) | $ 209 149 | 484 399 долл. США |
| Процентные расходы | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| Налоги | (3600 долл. США) | 41830 долл. США | $ 96 880 |
| Чистая прибыль | (14 400 долл. США) | $ 167 319 | $ 387 519 |
| Чистая прибыль / продажи | -0.16% | 1,48% | 2,79% |
8.3.1 Прибыль в месяц
8.3.2 Годовая прибыль
8.3.3 Валовая маржа ежемесячно
8.3.4 Валовая прибыль за год
8.4 Прогнозируемый денежный поток
| Pro Forma денежный поток | |||
| Денежные средства получены | Год 1 | Год 2 | Год 3 |
| Денежные средства от операций | |||
| Продажа за наличный расчет | 56 000 долл. США | 60 480 долл. США | $ 65 318 |
| Денежные средства от дебиторской задолженности | 18 000 долл. США | $ 19 440 | $ 20 995 |
| ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ИТОГ ПО ОПЕРАЦИЯМ | 74 000 долл. США | 80 660 долл. США | 87 113 долл. США |
| Получены дополнительные денежные средства | |||
| Налог с продаж, НДС, HST / GST Получено | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| Новое текущее заимствование | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| Новые прочие обязательства (беспроцентные) | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| Новые долгосрочные обязательства | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| Продажа прочих оборотных активов | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| Продажа долгосрочных активов | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| Получено новых инвестиций | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ИТОГО ПОЛУЧЕНО | 75 000 долл. США | 81 000 долл. США | 88 000 долл. США |
| Расходы | Год 1 | Год 2 | Год 3 |
| Операционные расходы | |||
| Денежные расходы | 39 000 долл. США | 40 000 долл. США | 42 000 долл. США |
| Платежи по счетам | 23 000 долл. США | 24 000 долл. США | 25 000 долл. США |
| ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ИТОГО ПО ОПЕРАЦИЯМ | 62 000 долл. США | 64 000 долл. США | 67 000 долл. США |
| Израсходованные дополнительные денежные средства | |||
| Налог с продаж, НДС, выплаченный HST / GST | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| Погашение основной суммы текущего займа | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| Прочие обязательства Погашение основной суммы | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| Долгосрочные обязательства Погашение основной суммы | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| Приобретение прочих оборотных активов | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| Покупка долгосрочных активов | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| Дивиденды | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| ИТОГО ДЕНЕЖНЫЕ ИЗДЕРЖКИ | 62 000 долл. США | 66 960 долл. США | 72 317 долл. США |
| Чистый денежный поток | $ 13 800 | 14 500 долл. США | $ 15 900 |
| Остаток денежных средств | 27 700 долл. США | 28 100 долл. США | 29 000 долл. США |
8.5 Прогнозируемый баланс
| Pro Forma Balance Sheet | |||
| Активы | Год 1 | Год 2 | Год 3 |
| Оборотные активы | |||
| Наличные | 288 000 долл. США | $ 322 560 | $ 354 816 |
| Дебиторская задолженность | 27 300 долл. США | 30 576 долларов США | $ 34 367 |
| Опись | 4000 долларов США | $ 4 480 | $ 4 900 |
| Прочие оборотные активы | 1 000 долл. США | 1000 долларов США | 1 000 долл. США |
| ИТОГО ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ | 294 300 долл. США | 329 616 долл. США | 370 488 долл. США |
| Долгосрочные активы | |||
| Долгосрочные активы | 10 000 долл. США | 10 000 долл. США | 10 000 долл. США |
| Накопленная амортизация | 18 400 долл. США | $ 20 608 | $ 23 184 |
| ИТОГО ДОЛГОСРОЧНЫЕ АКТИВЫ | 22 000 долл. США | 24 640 долл. США | 27 720 долл. США |
| ИТОГО АКТИВЫ | 298 000 долл. США | 333 760 долл. США | 375 480 долл. США |
| Обязательства и капитал | Год 4 | Год 5 | Год 6 |
| Краткосрочные обязательства | |||
| Счета к оплате | 19 000 долл. США | 21 280 долл. США | 23 919 долл. США |
| Текущие заимствования | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| Прочие краткосрочные обязательства | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ИТОГ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ | $ 15,600 | 17 472 долл. США | 19 639 долл. США |
| Долгосрочные обязательства | $ 0 | $ 0 | $ 0 |
| ИТОГО ОБЯЗАТЕЛЬСТВ | 15 200 долл. США | 17024 | 19 135 долл. США |
| Оплаченный капитал | 31 000 долл. США | 32 000 долл. США | 33 000 долл. США |
| Нераспределенная прибыль | 57 600 долл. США | 62 784 долл. США | 69 062 долл. США |
| Прибыль | 208 000 долл. США | $ 226 720 | $ 249 392 |
| ИТОГО КАПИТАЛ | 277 600 долл. США | 302 584 долл. США | 332 842 долл. США |
| ИТОГО ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И КАПИТАЛ | 292 800 долл. США | 333 760 долл. США | 375 480 долл. США |
| Собственный капитал | $ 275 100 | 299 859 долл. США | $ 329 845 |
8.6 Деловые показатели
| Анализ соотношения | ||||
| Год 1 | Год 2 | Год 3 | ПРОФИЛЬ ОТРАСЛИ | |
| Рост продаж | 7,05% | 7,81% | 8,66% | 3.00% |
| В процентах от общей суммы активов | ||||
| Дебиторская задолженность | 9,22% | 10,22% | 11,32% | 9,80% |
| Опись | 5,34% | 5,92% | 6,56% | 9,90% |
| Прочие оборотные активы | 2,11% | 2,34% | 2,59% | 2,40% |
| Итого оборотные активы | 150.00% | 151,00% | 152,00% | 158,00% |
| Долгосрочные активы | 11,85% | 11,90% | 11,93% | 12,00% |
| ИТОГО АКТИВЫ | 100,00% | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
| Краткосрочные обязательства | 4,61% | 4,65% | 4,69% | 4.34% |
| Долгосрочные обязательства | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% |
| Итого обязательства | 7,33% | 7,39% | 7,46% | 7,38% |
| СТОИМОСТЬ ЧИСТО | 101,10% | 101,91% | 102,85% | 110,00% |
| Процент продаж | ||||
| Продажи | 100.00% | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
| Валовая прибыль | 94,88% | 97,44% | 100,17% | 99,00% |
| Коммерческие, общехозяйственные и административные расходы | 93,12% | 95,63% | 98,31% | 97,80% |
| Расходы на рекламу | 1,62% | 1,66% | 1,71% | 1,40% |
| Прибыль до уплаты процентов и налогов | 41.28% | 42,39% | 43,58% | 33,90% |
| Основные передаточные числа | ||||
| Текущий | 36 | 37 | 38 | 32 |
| Быстрый | 32 | 33,6 | 34,44 | 33 |
| Общая сумма долга к совокупным активам | 0,20% | 0,19% | 0,18% | 0,40% |
| Рентабельность чистой стоимости до вычета налогов | 74.77% | 75,30% | 75,80% | 75,00% |
| Рентабельность активов до налогообложения | 93,81% | 98,50% | 103,43% | 111,30% |
| Дополнительные передаточные числа | Год 1 | Год 2 | Год 3 | |
| Маржа чистой прибыли | 33,66% | 34,70% | 35,78% | N.A. |
| Рентабельность капитала | 56.11% | 57,85% | 59,64% | N.A. |
| Коэффициенты активности | ||||
| Оборот дебиторской задолженности | 7,7 | 7,8 | 7,9 | N.A. |
| Дней сбора | 100 | 100 | 100 | N.A. |
| Товарооборот | 33,2 | 34,86 | 35 | Н.А. |
| Оборот кредиторской задолженности | 16,2 | 16,3 | 16,3 | N.A. |
| Платежных дней | 27 | 27 | 27 | N.A. |
| Общий оборот активов | 2,3 | 2,4 | 2,4 | N.A. |
| Показатели долга | ||||
| Долг к чистой стоимости | -0.03 | -0,03 | -0,04 | N.A. |
| Текущее обязательство. к Liab. | 1 | 1 | 1 | N.A. |
| Коэффициенты ликвидности | ||||
| Чистый оборотный капитал | $ 237 740 | $ 251 053 | $ 265 112 | N.A. |
| Покрытие процентов | 0 | 0 | 0 | Н.А. |
| Дополнительные передаточные числа | ||||
| Активы к продажам | 0,82 | 0,84 | 0,86 | N.A. |
| Текущий долг / совокупные активы | 1% | 0% | 0% | N.A. |
| Кислотный тест | 28.01 | 28,4 | 28,8 | N.A. |
| Продажи / чистая стоимость | 2,1 | 2.1 | 2,2 | N.A. |
| Выплата дивидендов | 0 | 0 | 0 | N.A. |
Скачать образец бизнес-плана компьютерного программного обеспечения в формате pdf
Профессиональные писатели OGS, специализирующиеся также на таких темах, как бизнес-план смартфонов, бизнес-план компьютерного магазина, бизнес-план ремонта iPhone, бизнес-план твердых полупроводников, лучшие бизнес-планы в области биотехнологий и многие другие.
Образцы иллюстративных бизнес-планов
Команда OGSCapital помогла тысячам предпринимателей в разработке бизнес-планов, консультировании и анализе на высшем уровне.Они помогли тысячам владельцев малого и среднего бизнеса получить финансирование на сумму более 1,5 миллиарда долларов, и они могут сделать то же самое для вас.
Бизнес-план продаж и обслуживания компьютеров [Образец шаблона на 2021 год]
Вы собираетесь начать бизнес по продаже компьютеров и обслуживанию? Если ДА, вот полный образец шаблона бизнес-плана продаж и обслуживания компьютеров и технико-экономического обоснования, которое вы можете использовать БЕСПЛАТНО . Согласно недавнему отчету, ожидается, что в этом году продажи компьютеров и сопутствующих услуг в США превысят 47 миллиардов долларов.С. в одиночку, с компьютерным обслуживанием впереди.
Это говорит о том, что любой предприниматель, который правильно позиционирует себя в сфере продаж и обслуживания компьютеров, определенно получит хороший оборот. Фактически, почти все предприятия и дома имеют компьютеры, и у этих людей может не быть навыков, времени или желания заниматься обслуживанием, ремонтом и модернизацией своего компьютера, и это ставит компьютерного врача прямо в середину одного. из самых быстрорастущих отраслей в мире.
Образец шаблона бизнес-плана продаж и обслуживания компьютеров
1. Обзор отраслиСфера продаж и обслуживания компьютеров включает операторов, которые в основном продают и обслуживают все виды компьютеров, такие как настольные компьютеры, ноутбуки, ноутбуки, карманные компьютеры и программное обеспечение, а также аксессуары, такие как принтеры, сканеры и клавиатуры. Эти товары обычно закупаются у отечественных и международных производителей и оптовых торговцев, а затем продаются конечным потребителям, включая домохозяйства и предприятия.
Количество компьютеров в Америке и во всем мире за последние 30 лет резко возросло — с 2000 проданных в 1960 году до
0 в 1980 году, 7 миллионов в 1990 году, более 15 миллионов в год к 2003 году и более 65 миллионов единиц в квартал в 2015 году. быстрый рост, соответственно увеличилась потребность в компьютерных услугах.
Если вы знакомы с событиями в сфере продаж и обслуживания компьютеров, вы заметите, что компьютеры быстро становятся незаменимыми продуктами для дома и личного пользования.Несмотря на растущее распространение этих продуктов, розничные продавцы компьютеров, периферийных устройств и бытовой электроники столкнулись с некоторыми трудоемкими проблемами за последние пять лет.
Быстрые технологические изменения, повышение эффективности производства и сильно глобализированная цепочка поставок привели к снижению розничных цен на компьютеры, что подорвало потенциальные доходы отрасли.
Кроме того, растущее распространение электронной коммерции привело к сокращению покупательского трафика в компьютерных магазинах, что еще больше ограничило доход.Все больше потребителей сейчас пользуются преимуществами покупок в Интернете, что упрощает сравнение продуктов и цен. В будущем ожидается снижение доходов отрасли.
Отрасль компьютерных продаж и услуг — действительно крупная отрасль, активно действующая в большинстве стран мира. Статистика гласит, что только в Соединенных Штатах Америки насчитывается около 18 173 зарегистрированных и лицензированных (больших, средних и малых) компаний по производству компьютеров, разбросанных по всей территории Соединенных Штатов, на которых работает около 94 791 человек, и промышленность получает огромную сумму. 29 миллиардов долларов в год.
Прогнозируется, что в 2012 и 2017 годах отрасль будет демонстрировать -0,4% ежегодного роста. Важно отметить, что Apple Inc., Best Buy Co. Inc. и Fry’s имеют львиную долю доступного рынка в этой отрасли.
По оценкам, продажи компьютеров в 2017 году составили 44,0% доходов отрасли. Продукция в этом сегменте включает настольные компьютеры и ноутбуки, при этом продажи ноутбуков опережают продажи настольных компьютеров. В то время как настольные компьютеры исторически были наиболее часто покупаемым компьютерным продуктом, падение цен на компьютеры и компьютерные компоненты за последние пять лет уменьшило премию, которую когда-то ноутбуки преобладали над настольными компьютерами.
Большинство потребителей отдают предпочтение портативным компьютерам из-за их портативности, дополненной постоянно растущей беспроводной инфраструктурой передачи данных. Тем не менее, настольные компьютеры по-прежнему обладают преимуществами на нишевом рынке, особенно среди энтузиастов игр и опытных пользователей компьютеров, которые предпочитают превосходный потенциал обновления настольных компьютеров, простоту ремонта и настраиваемость.
Без сомнения, все согласятся с тем, что индустрия продаж компьютеров и услуг осталась, и, конечно же, это отрасль, которая играет ключевую роль не только в деловом мире, но и почти во всех аспектах того, что происходит в нашем мире. сегодня, пока задействованы компьютеры.
Сверх того, индустрия продаж и обслуживания компьютеров — это открытая отрасль, отсюда и низкий уровень концентрации рынка. Несмотря на то, что в отрасли работают крупные мультисервисные агентства, выручка также распределяется между тысячами небольших компьютерных магазинов и ремонтных центров.
2. Краткое содержание
Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC — американская компания по продаже компьютеров и оказанию услуг. Нам удалось защитить стандартный магазин в центральном деловом районе Филлипс-авеню, Су-Фолс, Южная Дакота.Мы настроены конкурировать в высококонкурентной индустрии продаж компьютеров и услуг не только в Су-Фолс, Южная Дакота, но и на всем рынке Соединенных Штатов.
Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC будет заниматься продажей и обслуживанием всех видов компьютеров, таких как настольные компьютеры, ноутбуки, карманные компьютеры и программное обеспечение, а также аксессуаров, таких как принтеры, сканеры и клавиатуры. Наша бизнес-цель — стать одним из ведущих брендов в сфере продаж компьютеров и услуг в Соединенных Штатах, и мы сделаем все возможное, чтобы успешно конкурировать с лидерами отрасли.
Наши сотрудники будут выбраны из пула сертифицированных и опытных инженеров по продажам и обслуживанию компьютеров в Су-Фолс и его окрестностях, Южная Дакота, а также из любой части Соединенных Штатов Америки по мере роста бизнеса. Мы позаботимся о том, чтобы все наши сотрудники прошли необходимое обучение, которое позволит им соответствовать ожиданиям компании.
В Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC интересы наших клиентов всегда будут на первом месте, и во всем, что мы делаем, мы руководствуемся нашими ценностями и профессиональной этикой.Мы гарантируем, что будем нести ответственность в соответствии с самыми высокими стандартами, точно и полностью удовлетворяя потребности наших клиентов.
Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC — это совместный партнерский бизнес, принадлежащий Engr. Гарри Джордан — компьютерный инженер по преимуществу, окончивший Технологический институт Иллинойса (бакалавр компьютерной инженерии), и его друг и деловой партнер Барри Мартинс (бакалавр делового менеджмента).
Их совокупный опыт может помочь им создать Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC, чтобы успешно конкурировать с другими ведущими компаниями по продажам компьютеров и оказанию услуг в Соединенных Штатах Америки.
3. Наши продукты и услугиHarry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC создан с целью максимизации прибыли в компьютерной индустрии продаж и услуг. Мы хотим выгодно конкурировать с компаниями в Соединенных Штатах, поэтому мы создали компетентную команду по обеспечению качества, которая будет гарантировать, что каждая оказываемая услуга соответствует ожиданиям наших клиентов и даже превосходит их.
Мы будем усердно работать над тем, чтобы компания Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC была принята не только в Су-Фолс, штат Южная Дакота, но и в других городах Соединенных Штатов Америки.Наши продукты и услуги перечислены ниже;
- Продажа и обслуживание всех видов компьютеров
- Продажа и обслуживание компьютерной периферии (например, принтеров, мониторов, клавиатуры, мыши и динамиков)
- Продажа компьютерного программного обеспечения
- Установка компьютера
- Клонирование / обновление компьютера
- Предложение другие услуги, связанные с ремонтом и установкой компьютеров
- Наше видение состоит в том, чтобы создать единый центр продаж и обслуживания компьютеров, чьи услуги и бренд будут приняты не только в Су-Фолс — Южная Дакота но и в других городах Соединенных Штатов Америки.
- Наша миссия состоит в том, чтобы продавать компьютеры и сопутствующие товары в розницу, а также предоставлять профессиональные компьютерные услуги, которые помогут предприятиям и частным лицам в обеспечении того, чтобы их компьютеры всегда были в хорошем состоянии, чтобы помочь им вести свой бизнес.
- Мы хотим создать компанию по продаже компьютеров и услуг, которая могла бы выгодно конкурировать с другими ведущими брендами в сфере продаж компьютеров и услуг.
Наша бизнес-структура
Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC — компания, занимающаяся продажей компьютеров и оказанием услуг, которая намеревается начать с малого на Филлипс-авеню, Су-Фолс, но надеется вырасти до больших размеров, чтобы конкурировать с ведущие компании по продаже компьютеров и оказанию услуг в США.
Мы осознаем важность построения прочной бизнес-структуры, которая может поддерживать представление о том, каким бизнесом мирового класса мы хотим владеть. Вот почему мы стремимся нанимать только лучших специалистов в нашей сфере деятельности.
В Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC мы гарантируем, что нанимаем квалифицированных, трудолюбивых, творческих, ориентированных на клиента людей, готовых работать, чтобы помочь нам построить процветающий бизнес, который принесет пользу всем заинтересованным сторонам. держатели.
Фактически, соглашение о распределении прибыли будет доступно для всего нашего высшего управленческого персонала, и оно будет основываться на их результатах в течение пяти или более лет по согласованию с попечительским советом компании. В связи с вышеизложенным, мы решили нанять квалифицированных и компетентных специалистов для работы на следующих должностях;
- Главный исполнительный директор
- Менеджер магазина
- Руководитель службы технической поддержки
- Менеджер по персоналу и администратору
- Директор по продажам и маркетингу
- Бухгалтер
- Инженеры и техники по ремонту и обслуживанию компьютеров (10)
- Специалист по обслуживанию клиентов
Главный исполнительный директор — Главный исполнительный директор:
- Повышает эффективность управления за счет найма, выбора, ориентации, обучения, коучинга, консультирования и дисциплины менеджеров; информирование о ценностях, стратегиях и целях; распределение ответственности; планирование, мониторинг и оценка результатов работы; разработка стимулов; создание атмосферы для предложения информации и мнений; предоставление образовательных возможностей.
- Отвечает за установление цен и подписание деловых сделок
- Отвечает за направление бизнеса
- Создает, передает и реализует видение, миссию и общее направление организации — i.е. руководство разработкой и реализацией общей стратегии организации.
- Отвечает за подписание чеков и документов от имени компании
- Оценивает успех организации
- Отчитывается перед советом директоров
Администратор и менеджер по персоналу
- Отвечает за контроль бесперебойного выполнения кадровых и административных задач для организации
- Поддерживает канцелярские товары, проверяя складские запасы; размещение и экспедирование заказов; оценка новых продуктов.
- Обеспечивает работу оборудования за счет выполнения требований по профилактическому обслуживанию; вызов на ремонт.
- Определяет должности для набора и управления процессом собеседования
- Проводит вводный курс для новых членов команды
- Отвечает за обучение, оценку и оценку сотрудников
- Отвечает за организацию поездок, встреч и встреч
- Наблюдает за бесперебойным ходом работы офисная деятельность.
Менеджер магазина:
- Отвечает за управление повседневной деятельностью в магазине
- Обеспечивает надлежащий учет компьютеров и компьютерных запчастей, а на складе не заканчиваются продукты
- Обеспечивает наличие на складе форма верхней части наконечника и товары расположены правильно и легко найти
- Управляет распределением и инвентаризацией цепочки поставок
- Контролирует рабочую силу в торговом зале
- Помогает обеспечить стабильное качество компьютеров и комплектующих для компьютеров, которые приобретаются и продаются в розницу по хорошей цене что обеспечит получение хорошей прибыли
Руководитель технической службы:
- Работает менеджером проекта в организации; работает напрямую с сотрудниками
- Поддерживает качественное обслуживание, устанавливая и обеспечивая соблюдение стандартов организации.
- Обеспечивает эффективную работу технического отдела, координирует усилия сотрудников, облегчает общение между руководством и инженерами и техническими специалистами по ремонту и техническому обслуживанию компьютеров.
- Гарантирует, что организация работает в соответствии с передовой международной практикой.
Менеджер по продажам и маркетингу
- Управляет внешними исследованиями и координирует все внутренние источники информации для удержания лучших клиентов организации и привлечения новых
- Моделирует демографическую информацию и анализирует объемы транзакционных данных, генерируемых клиентом
- Определяет возможности развития; отслеживает потенциальных клиентов и контакты; участвует в структурировании и финансировании проектов; обеспечивает завершение девелоперских проектов.
- Написание документов выигравшего предложения, согласование гонораров и ставок в соответствии с политикой организации
- Отвечает за проведение бизнес-исследований, обзоров рынка и технико-экономических обоснований для клиентов
- Отвечает за надзор за реализацией, отстаивает потребности клиентов и общается с клиентами
- Разрабатывает и оценивает новые планы по расширению продаж
- Создает новые рынки и предприятия для организации
- Расширяет возможности и мотивирует команду продаж для достижения и превышения согласованных целей
Бухгалтер / кассир:
- Отвечает за подготовку финансовых отчеты, бюджеты и финансовые отчеты для организации
- Предоставляет руководству финансовый анализ, бюджеты развития и бухгалтерские отчеты; анализирует финансовую целесообразность наиболее сложных предлагаемых проектов; проводит маркетинговые исследования для прогнозирования тенденций и условий ведения бизнеса.
- Отвечает за финансовое прогнозирование и анализ рисков.
- Выполняет управление денежными средствами, ведение бухгалтерского учета и финансовую отчетность для одного или нескольких объектов недвижимости.
- Отвечает за разработку и управление финансовыми системами и политиками
- Отвечает за администрирование ведомостей заработной платы
- Обеспечение соблюдения налогового законодательства
- Выполняет все финансовые операции для организации
- Выполняет функции внутреннего аудитора организации.
Инженеры по ремонту и обслуживанию компьютеров (2) и техники (8)
- Отвечают за общий ремонт и техническое обслуживание компьютеров
- Выполняют услуги по установке компьютеров для клиентов
- Отвечают за выполнение клонирования и обновления компьютеров
- Отвечает за организацию сети компьютерной системы
- Отвечает за удаление вирусов Восстановление данных
- Управляет продажей и поставкой компьютеров и аксессуаров для организации
Сотрудники службы поддержки
- Приветствует клиентов и потенциальных клиентов, приветствуя их лично или по телефону; отвечая на запросы или направляя их.
- Обеспечивает, чтобы все контакты с клиентами (электронная почта, центр обслуживания клиентов, SMS или телефон) обеспечивали клиенту персонализированное обслуживание клиентов на самом высоком уровне.
- Взаимодействуя с клиентами по телефону, использует любую возможность, чтобы заинтересовать клиентов продуктами и услугами компании.
- Эффективно и своевременно выполняет административные обязанности, возложенные креативным директором.
- Постоянно оставаться в курсе любой новой информации о продуктах организаций, рекламных кампаниях и т. Д.чтобы гарантировать предоставление точной и полезной информации клиентам, когда они делают запросы.
- Узнайте потребности клиента, порекомендуйте, выберите и помогите найти нужный товар, опишите особенности и преимущества продукта.
- Сумка, упаковка или подарочная упаковка по запросу клиентов.
6. SWOT-анализ
Из-за нашего стремления к совершенству, Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC нанял услуги основного профессионала в области бизнес-консалтинга и структурирования, чтобы помочь нашей организации построить скважину. — структурированный бизнес по продажам компьютеров и оказанию услуг, который может успешно конкурировать в отрасли в США.
Частично бизнес-консультант работал с руководством нашей организации над проведением комплексного SWOT-анализа для Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC. Вот краткое изложение результата SWOT-анализа, проведенного от имени Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC;
Наша основная сила — в силе наших сотрудников. У нас есть команда обученных и сертифицированных инженеров и техников по ремонту компьютеров, команда с отличной квалификацией и опытом работы в различных нишевых областях в отрасли.Помимо синергии, которая существует в нашей тщательно отобранной рабочей силе, наши услуги будут основываться на лучших отраслевых практиках, и мы гарантируем, что у нас в магазине всегда будут все марки и типы компьютеров.
В качестве нового центра продаж и обслуживания компьютеров в Су-Фолс, штат Южная Дакота, нашей организации может потребоваться некоторое время, чтобы выйти на рынок и получить признание, особенно со стороны ведущих клиентов в и без того высококонкурентной индустрии продаж компьютеров и услуг; это, пожалуй, наша главная слабость.Еще одна слабость заключается в том, что у нас может не быть необходимых денежных средств, чтобы вкладывать средства в продвижение нашего бизнеса так, как мы хотели бы.
Без сомнения, возможности в сфере продаж компьютеров и услуг огромны, учитывая количество людей и предприятий, владеющих компьютерами. Кроме того, выпуск новых планшетов, скорее всего, заставит потребителей заходить в магазины, чтобы тестировать и сравнивать продукты. Как компания, занимающаяся продажей компьютеров и оказывающими услуги, мы готовы воспользоваться любой возможностью, доступной в отрасли.
Растущее распространение электронной коммерции привело к сокращению покупательского потока в компьютерных магазинах, что еще больше ограничило доходы, а также внутренний рынок ПК сократился из-за насыщения рынка и усиления конкуренции со стороны планшетов — вот некоторые из угроз, с которыми мы столкнемся.
Итак, одна из основных угроз, с которой мы, вероятно, столкнемся, — это экономический спад. Еще одна угроза, с которой мы, вероятно, столкнемся, — это появление нового центра продаж и обслуживания компьютеров в том же месте, где существует наш целевой рынок и который может захотеть принять ту же бизнес-модель, что и мы.
7. АНАЛИЗ РЫНКА
Степень, в которой Интернет и компьютер захватили наш мир, является чистым признаком того, что каждый компьютерный грамотный нуждается в услугах мастера по ремонту компьютеров, когда его / ее компьютер выходит из строя — будь то аппаратное или программное обеспечение.
Сама природа индустрии компьютерных продаж и услуг с ее необычайными темпами технологического развития создает постоянную потребность в компаниях, обладающих навыками обновления и консультирования клиентов по вопросам, связанным с компьютерами.
Когда каждый человек вооружен компьютером и почти вся ценная информация из нашей повседневной жизни хранится в компьютере, бизнес по продаже компьютеров переживает бум, и с этим бумом возникает потребность в ремонте.
Каждый, у кого есть компьютер, знает тот момент паники, когда жесткий диск выходит из строя — а у деловых людей это обычно случается, когда они смотрят в глаза крайнему сроку. Потребность в компьютерных врачах растет с каждым днем, и все больше людей начинают заниматься этой областью, что делает ее конкурентоспособной и целенаправленной отраслью.
Наконец, индустрия продаж компьютеров и услуг будет продолжать развиваться благодаря развитию компьютерных технологий и разработки программного обеспечения и др.
8. Наш целевой рынокПеред тем, как начать наш бизнес по продажам компьютеров и оказанию услуг в Су-Фолс, Южная Дакота, мы провели исследование рынка и технико-экономические обоснования, и мы уверены, что существует широкий круг как корпоративных, так и индивидуальных клиентов. которые не могут успешно вести свой бизнес без компьютеров.
В связи с этим мы создали стратегии, которые позволят нам обращаться к различным корпоративным организациям и отдельным лицам, которые, как мы знаем, не могут себе позволить обходиться без наших продуктов и услуг. Ниже приведен список людей, которым мы будем специально продвигать наши продукты и услуги;
- Банки, страховые компании и другие связанные финансовые учреждения
- Голубые фишки компаний
- Корпоративные организации
- Владельцы, девелоперы и подрядчики недвижимости
- Научно-исследовательские компании
- Правительство (государственный сектор)
- Школы (старшие классы) Школы, колледжи и университеты)
- Гостиницы
- Знаменитости, политики, общественные деятели и ораторы
- Спортивные организации
- Религиозные организации
- Телевизионные станции
- Типографии (издательства) и авторы
- Брендовые и рекламные агентства Частные лица и домохозяйства, у которых есть компьютеры
Наше конкурентное преимущество
Чтобы выжить в деловом мире в качестве компании, занимающейся продажей компьютеров и оказанием услуг, требуется больше, чем просто ваш опыт, знание того, как выполнять стандартный ремонт и техническое обслуживание, но также и то, как подключиться к сети Wi-Fi. ключевые люди, которые имеют значение.
Мы прекрасно понимаем, что высокая конкурентоспособность в сфере продаж и обслуживания компьютеров означает, что от вас не только ожидают выполнения надежных поставок компьютеров, их установки, ремонта, работы в сети и обслуживания, но и вы должны быть в состоянии достичь поставленных целей.
Никто не захочет продолжать нанимать ваши услуги, если не всегда будет соответствовать установленной дате завершения проектов. Наше конкурентное преимущество заключается в нашей способности контролировать товарные запасы, нашей опытной рабочей силе и близости к ключевым рынкам.
В равной степени у нас есть команда сертифицированных, высококвалифицированных и опытных инженеров и техников по ремонту компьютеров, команда с отличной квалификацией и опытом в различных нишевых областях в сфере продаж и обслуживания компьютеров. Помимо синергии, которая существует в нашей тщательно отобранной рабочей силе, наши услуги будут основываться на лучших отраслевых практиках.
Наконец, обо всех наших сотрудниках будут хорошо заботиться, а их социальный пакет будет одним из лучших в нашей категории в отрасли.Это позволит им проявить более чем желание строить бизнес с нами и поможет достичь поставленных нами целей и всех наших бизнес-целей и задач.
9. ПРОДАЖА И МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯHarry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC создан с целью максимизации прибыли в компьютерной индустрии продаж и услуг, и мы будем делать все возможное, чтобы гарантировать, что мы делаем все возможное, чтобы оправдать и превзойти ожидания всех наших клиентов.
Центр продаж и обслуживания компьютеров Harry & Barry®, LLC будет приносить доход в размере;
- Продажа и обслуживание всех видов компьютеров
- Продажа и обслуживание компьютерной периферии (например, принтеров, мониторов, клавиатуры, мыши и динамиков)
- Продажа компьютерного программного обеспечения
- Установка компьютера
- Клонирование и обновление компьютера
- Предложение Прочие услуги, связанные с ремонтом и установкой компьютеров
Одно можно сказать наверняка: всегда будут корпоративные организации и частные лица, которым нужно будет покупать компьютеры и аксессуары. У нас есть хорошие возможности для выхода на доступный рынок в Су-Фолс, Южная Дакота, и мы весьма оптимистичны в отношении того, что мы достигнем поставленной цели по получению достаточной прибыли за первые шесть месяцев работы.
Мы смогли критически изучить рынок продаж компьютеров и услуг, мы проанализировали наши возможности в отрасли и смогли составить следующий прогноз продаж.Прогнозы продаж основаны на информации, собранной на местах, и некоторых предположениях, характерных для подобных стартапов в Су-Фолс, Южная Дакота.
- Первый год: 350 000 долларов
- Второй год: 750 000 долларов
- Третий год: 1,2 миллиона долларов
NB : Этот прогноз сделан на основе того, что доступно в отрасли, и с предположением, что не будет серьезного экономического кризиса и не будет крупных конкурентов, предлагающих те же продукты и услуги, что и мы, в одном и том же месте.Обратите внимание, что указанный выше прогноз может быть ниже и в то же время выше.
- Маркетинговая стратегия и стратегия продаж
Мы помним о том, что в сфере компьютерных продаж и услуг существует жесткая конкуренция, поэтому мы смогли нанять некоторых из лучших экспертов по маркетингу для управления нашими продажами и маркетинг.
Наша команда по продажам и маркетингу будет набрана на основе их обширного опыта в отрасли, и они будут регулярно проходить обучение, чтобы быть хорошо оснащенными для достижения своих целей и общей бизнес-цели Harry & Barry® Computer Sales & Сервисный Центр, ООО.
Наша корпоративная цель — вырастить Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC, чтобы стать одним из 10 ведущих брендов продаж компьютеров и услуг в Соединенных Штатах Америки, поэтому мы наметили стратегии, которые помогут нам преимущество доступного рынка и рост, чтобы стать главной силой, с которой приходится считаться не только в Су-Фолс — Южная Дакота, но и в других городах Соединенных Штатов Америки.
Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC намерен использовать следующие стратегии маркетинга и продаж для привлечения клиентов;
- Представьте наш центр продаж и обслуживания компьютеров, отправив вводные письма вместе с нашей брошюрой частным лицам, корпоративным организациям и основным заинтересованным сторонам в Су-Фолс и его окрестностях — Южная Дакота.
- Оперативность торгов на поставку компьютеров, установку, ремонт, подключение к сети и обслуживание контракта от правительства и других сотрудничающих организаций
- Рекламируйте наш бизнес в соответствующих деловых журналах, газетах, на теле- и радиостанциях.
- Разместите наш бизнес в объявлениях на желтых страницах (в местных каталогах)
- Посещайте соответствующие международные и местные выставки, семинары и бизнес-ярмарки и др.
- Создавайте разные пакеты для разных категорий клиентов, чтобы работать с их бюджетами и при этом обеспечивать отличные результаты услуги
- Использование Интернета для продвижения нашего бизнеса
- Использование прямого маркетинга
- Поощрение устного маркетинга от лояльных и довольных клиентов
Мы смогли работать с нашим внутренним консультантом по бренду и рекламе, чтобы помочь нам разработать стратегии рекламы и рекламы, которые помогут нам проложить себе путь в самое сердце нашего целевого рынка. Мы настроены стать выбором номер один как для корпоративных, так и для индивидуальных клиентов на всей территории Су-Фолс и за его пределами, поэтому мы предусмотрели эффективную рекламу и рекламу нашей компании по продаже компьютеров и оказанию услуг.
Ниже приведены платформы, которые мы намерены использовать для продвижения и рекламы Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC;
- Размещать рекламу как в печатных (газеты и журналы), так и на электронных медиа-платформах
- Спонсировать соответствующие общественные мероприятия / программы
- Использование в Интернете и социальных сетях, таких как Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + и др. продвигать наши услуги.
- Установите наши рекламные щиты в стратегически важных местах по всему Су-Фолс, штат Южная Дакота.
- Время от времени участвуйте в выездных презентациях в целевых районах.
- Раздайте наши листовки и рекламные листовки в целевых регионах.
- Разместите нашу компанию по продажам и обслуживанию компьютеров в местных каталогах / на желтых страницах.
- Рекламируйте нашу компанию по продажам и обслуживанию компьютеров на нашем официальном веб-сайте и используйте стратегии, которые помогут нам привлечь трафик на сайт.
- Убедитесь, что все наши сотрудники носят наши фирменные рубашки, а все наши автомобили имеют логотип нашей компании.
В Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC мы будем поддерживать цены на наши продукты и услуги ниже среднерыночных, сохраняя низкие накладные расходы и собирая предоплату. от корпоративных организаций, которые будут покупать наши продукты или нанимать наши услуги. Кроме того, мы также будем регулярно предлагать всем нашим клиентам специальные скидки.
Мы знаем, что есть некоторые разовые работы или государственные контракты, такие как поставка компьютеров, установка, ремонт, подключение к сети и обслуживание, которые всегда являются прибыльными, мы гарантируем, что мы будем придерживаться модели ценообразования, ожидаемой от подрядчиков или организаций, которые торги на такие контракты.
Политика оплаты, принятая Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC, является всеобъемлющей, потому что мы хорошо понимаем, что разные клиенты предпочитают разные варианты оплаты, которые им подходят, но в то же время мы гарантируем, что мы соблюдаем финансовые правила и нормы Соединенных Штатов Америки.
Вот варианты оплаты, которые Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC предоставит своим клиентам;
- Оплата банковским переводом
- Оплата наличными
- Оплата с помощью кредитных карт / кассовых терминалов
- Оплата банковским переводом через Интернет
- Оплата чеком
- Оплата через мобильный денежный перевод
- Оплата через банковский тратт
С учетом вышеизложенного мы выбрали банковские платформы, которые позволят нашим клиентам оплачивать покупку наших продуктов или наших услуг без какого-либо стресса с их стороны.Для этого номера наших банковских счетов будут доступны на нашем веб-сайте и в рекламных материалах.
13. Начальные расходы (бюджет)На основе нашего обзора рынка и технико-экономических обоснований мы смогли составить подробный бюджет для достижения нашей цели по созданию стандартной и высококонкурентной компании по продаже и обслуживанию компьютеров в Сиу. Falls — Южная Дакота, и вот ключевые районы, на которые мы потратим наш стартовый капитал;
- Общий сбор за регистрацию бизнеса в Соединенных Штатах Америки — $ 750 .
- Юридические расходы на получение лицензий и разрешений, а также бухгалтерские услуги (программное обеспечение, P.O.S машины и другое программное обеспечение) — 3300 долларов США.
- Расходы на маркетинговое продвижение для торжественного открытия Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC в размере 3500 долларов США , а также печать флаеров (2000 листовок по 0,04 доллара США за копию) на общую сумму 3580 долларов США. .
- Стоимость найма бизнес-консультанта — 2500 долларов США.
- Страхование (общая ответственность, компенсация работникам и имущественный ущерб) с полной премией — 2400 долларов.
- Стоимость оплаты аренды за 12 месяцев из расчета 1,76 доллара за квадратный фут на общую сумму 105 600 долларов.
- Стоимость реконструкции магазина (устройство стеллажей и полок) — 20000 долларов США.
- Прочие начальные расходы, включая канцелярские товары ( 500 долл. США ), а также залоги за телефонные и коммунальные услуги ( 2,500 долл. США ).
- Операционные расходы за первые 3 месяца (заработная плата сотрудников, оплата счетов и др.) — 60 000 долларов США.
- Стоимость начального инвентаря (хранение широкого спектра компьютеров, таких как настольные компьютеры, ноутбуки и программное обеспечение, а также аксессуаров, таких как принтеры, сканеры, клавиатуры и др. От различных производителей) — 200000 долларов США
- Стоимость оборудования прилавков — 9 500 долларов США.
- Стоимость оборудования магазина (касса, охрана, вентиляция, вывески) — 13 750 долларов США
- Стоимость приобретения и установки систем видеонаблюдения: 10 000 долларов США .
- Стоимость покупки офисной мебели и гаджетов (компьютеры, принтеры, телефон, телевизоры, аудиосистема, столы и стулья и др.): 4000 долларов.
- Стоимость запуска сайта: 600 $ .
- Стоимость нашей вечеринки по открытию: $ 7000 .
- Разное: 10 000 долл. США.
Нам потребуется смета в триста пятьдесят тысяч долларов ( 350 000 долларов ), чтобы успешно открыть наш магазин компьютерных продаж и услуг в Су-Фолс, Южная Дакота.
Создание стартового капитала для Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC
Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC — это бизнес, которым будет владеть и управлять Engr. Гарри Джордан и его друг и деловой партнер Барри Мартинс. Они финансируют бизнес, поэтому решили ограничить получение стартового капитала для бизнеса всего тремя основными источниками.
Это области, в которых мы намерены генерировать стартовый капитал;
- Сгенерировать часть стартового капитала за счет личных сбережений и продажи своих акций.
- Сгенерируйте часть стартового капитала от друзей и других членов расширенной семьи.
- Сгенерируйте большую часть стартового капитала из банка.
NB: Нам удалось получить около 150 000 долларов США ( личных сбережений 120 000 долларов США и льготный кредит от членов семьи 30 000 долларов США ), и мы находимся на заключительной стадии получения кредита в размере 200 000 долларов США в нашем банке. . Все бумаги и документы были должным образом подписаны и представлены, заем одобрен, и в любой момент с этого момента наш счет будет зачислен.
14. Стратегия устойчивого развития и расширенияБудущее бизнеса зависит от количества постоянных клиентов, которые у него есть, возможностей и компетенции их сотрудников, их инвестиционной стратегии и бизнес-структуры. Если в бизнесе отсутствуют все эти факторы, то вскоре он закроется.
Одна из основных целей создания Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC — построить бизнес, который будет выживать за счет собственного денежного потока без вливания финансовых средств из внешних источников после того, как бизнес будет официально запущен.
Мы знаем, что один из способов получить одобрение и привлечь клиентов — это продавать компьютеры и аксессуары и предлагать наши услуги по ремонту и обслуживанию компьютеров немного дешевле, чем те, которые доступны на рынке, и мы хорошо подготовлены к тому, чтобы выжить. снижение нормы прибыли на некоторое время.
Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC позаботится о том, чтобы были заложены правильные основы, структуры и процессы, обеспечивающие благополучие наших сотрудников.Корпоративная культура нашей компании направлена на то, чтобы вывести наш бизнес на новый уровень, а обучение и переподготовка наших сотрудников находится в центре внимания.
Фактически, соглашение о распределении прибыли будет доступно для всего нашего управленческого персонала, и оно будет основываться на их результатах в течение трех или более лет. Мы знаем, что если это будет реализовано, мы сможем успешно нанять и удержать лучшие руки в отрасли; они будут более привержены тому, чтобы помочь нам построить бизнес нашей мечты.
Контрольный список / этап
- Проверка доступности названия компании: Завершено
- Регистрация предприятия: Завершена
- Открытие корпоративных банковских счетов: Завершено
- Открытие онлайн-платежных платформ: Завершено
- Заявление и получение идентификатора налогоплательщика: Выполняется
- Обеспечение стандартного офисного помещения для нашей студии: Завершено
- Заявление на получение бизнес-лицензии и разрешения: Завершено
- Покупка страховки для бизнеса: Завершено
- Проведение технико-экономических обоснований: Завершено
- Формирование части стартового капитала от учредителей: Завершено
- Составление бизнес-плана: Завершено
- Составление справочника сотрудника: Завершено
- Составление контрактной документации : В процессе
- Разработка логотипа для бизнеса: Завершено
- Защищенный товарный знак для нашей продукции: В процессе
- Печать рекламных материалов: Завершено
- Набор сотрудников: В процессе
- Закупка необходимой мебели, оргтехники, программного обеспечения, электроники и реконструкция помещений: В процессе
- Создание официального веб-сайта компании: В процессе
- Повышение осведомленности для бизнеса: В процессе
- Организация по охране труда и пожарной безопасности: В процессе
- Планирование открытия вечеринки: В процессе
- Составление списка продуктов, которые будут доступны в нашем магазине: Завершено
- Установление деловых отношений с поставщиками — производителями и поставщики компьютеров, компьютерных части и аксессуары: В процессе
Исследователь / старший писатель в Profitable Venture Magazine Ltd
Джой Нвокоро — внештатный бизнес-журналист, исследователь, переводчик и инструктор по продажам, который работал с многочисленными клиентами, среди которых — Женщины во Всемирном банке, НПО по бизнес-исследованиям в Нью-Йорке, Соединенные Штаты Америки.Она имеет степень бакалавра по английскому языку и литературе.
Последние сообщения Джой Нвокоро (посмотреть все)Бизнес-план по ремонту компьютеров | ExpertHub
Щелкните здесь, чтобы просмотреть полный бизнес-план
Бизнес-план по ремонту компьютеров
Краткое содержание
PC Repair предоставит компьютерные и технические консультации (ремонт, обучение, подключение к сети и обновление услуг) местным малым предприятиям, а также пользователям домашних ПК.Компания сосредоточится на маркетинге, оперативности, качестве, а также на создании и поддержании отношений с клиентами.
Ремонт ПК первоначально был создан как индивидуальное предприятие, но в декабре 2004 года был преобразован в корпорацию S. местный район Рамсфорд-он-Битстрим.
На третий месяц по нашему плану мы переедем в арендованное офисное помещение и наймем второго техника.По мере роста продаж мы будем нанимать дополнительный персонал.
Рынок
Сама природа компьютерной индустрии с ее необычайными темпами технологического развития создает постоянную потребность в компаниях, обладающих навыками обновления и консультирования клиентов по вопросам, связанным с компьютерами.
В городе большинство потенциальных клиентов недовольны существующими возможностями, что создает привлекательную нишу для инновационного стартапа. Пользователи ПК для малого бизнеса обеспечат большую часть доходов нашего бизнеса.
Business Week ожидает, что компьютерная индустрия будет расти со скоростью 12%, а скорость процессоров будет продолжать расти в ближайшие годы, обеспечивая богатый ресурс для продаж.
КомпанияPC Repair решила сосредоточиться в основном на рынке малого бизнеса, поскольку у этих клиентов, как правило, нет штатного ИТ-специалиста, но есть потребности в ИТ на постоянной основе.
PC Repair предложит этим клиентам доступную услугу по требованию. Мы также можем предложить соглашения о техническом обслуживании, которые приносят дополнительный ежемесячный доход.
Нашим бытовым клиентам мы предложим очень доступные и полезные услуги с очень гибким графиком для удовлетворения их потребностей. Наш целевой рынок будет сосредоточен на Рамсфорд-он-Битстрим и его окрестностях. Маркетинговые исследования показывают, что такая небольшая компания, как Ремонт ПК, пользуется большим спросом.
Начальное финансирование и финансы
Чтобы начать ремонт ПК, владелец предоставляет денежные средства и активы. Мы также ищем краткосрочную ссуду, которая должна быть обеспечена собственным капиталом и погашена в течение трех лет.
Наши консервативные прогнозы продаж, основанные на отраслевых исследованиях в данной местности, предполагают высокие продажи в первый год, которые будут стабильно расти в течение третьего года. Для достижения этих целей мы будем использовать агрессивную рекламную кампанию, чтобы использовать слабые стороны наших конкурентов.
При хорошем контроле над расходами мы увидим скромную, но удобную чистую прибыль в первый год, даже после переезда в арендуемые помещения и найма дополнительных технических специалистов.
1.1 Цели
- Предоставлять населению лучший сервис по доступной цене.
- Обеспечить значительную долю рынка, чтобы «Ремонт ПК» стал общепринятым именем.
- Постоянный рост продаж с момента запуска до третьего года.
- Чтобы удовлетворить потребности клиентов, чтобы по крайней мере 40% нашей клиентской базы были постоянными клиентами.
1.2 Миссия
Наша цель — установить стандарт для локальных компьютерных решений за счет быстрого обслуживания и реагирования на месте. Наши клиенты всегда получат индивидуальное обслуживание по очень доступной цене.
Наши клиенты получат высочайшее качество обслуживания клиентов. Наши сотрудники получат обширное обучение, прекрасное место для работы, справедливую оплату и льготы, а также стимулы для использования собственного здравого смысла при решении проблем клиентов.
1.3 Ключ к успеху
- Создание идентичности бренда и повышение узнаваемости бренда с помощью маркетинга.
- Оперативность: работа компьютерным фельдшером по вызову с быстрым временем отклика.
- Качество: качественное выполнение работы с первого раза со 100% гарантией.
- Отношения: развитие лояльных постоянных клиентов – постоянных клиентов.
Краткое описание компании
PC Repair — это корпорация S, расположенная в Рамсфорде-он-Bitstream и принадлежащая Джеку Хакеру. С небольшой трехлетней ссудой PC Repair за один год превратится из мастерской по ремонту в домашнем офисе в прибыльный бизнес из трех человек в арендованном месте.
Мы построим необходимую инфраструктуру, чтобы быстро и эффективно реагировать на компьютерные потребности клиентов, гарантируя быструю, дружелюбную, компетентную и экономичную техническую поддержку.
2.1 Собственность компании
Первоначально проект «PC Repair» задумывался как единоличное владение в доме владельца. Однако недавние отзывы, полученные в результате нашей маркетинговой кампании, показали, что потенциал продаж намного выше, чем предполагалось изначально, и компания PC Repair была преобразована в S Corporation.
Это изменение обеспечит дополнительную правовую защиту для владельца, а также оптимизирует финансовые операции компании, поскольку мы увеличим штат до 5 человек в течение следующих трех лет, сдадим в аренду отдельное помещение для офисов и закупим служебные автомобили и сотовые телефоны. .
Владелец, Джек Хакер, имеет 10-летний опыт работы в области технической поддержки, создания сетей, обучения и ремонта компьютеров. Джек также провел последние три года в качестве менеджера специализированного магазина по изготовлению и ремонту компьютеров и понимает потребности малого бизнеса в компьютерах.
2.2 Краткое описание запуска
Общие начальные расходы включают первоначальные расходы на создание нашего веб-сайта, открытие бизнеса и размещение нашей рекламы перед открытием.Точные распределения показаны в таблице.
Основная часть наших требований к запуску — это потребности в активах: нам необходимо диагностическое и ремонтное оборудование, половина которого будет передана бизнесу собственником из собственных материалов.
Мы рассматриваем это оборудование как активы, потому что мы ожидаем, что оно прослужит не менее трех лет и будет иметь некоторую стоимость при перепродаже, когда мы с ним закончим; через два и три года мы закупим дополнительное оборудование. Нам также нужен начальный инвентарь, который включает оперативную память, запасные жесткие диски, кабели и корпуса.
Хотя мы будем сводить расходы к минимуму в течение первых трех месяцев, перед переездом нам также потребуются наличные деньги при запуске, чтобы прожить следующие несколько месяцев с положительным остатком денежных средств.
Услуги
PC Repair будет предлагать услуги по ремонту компьютеров, обучению, подключению к сети и обновлению клиентам в двух основных категориях: пользователи домашних ПК и пользователи малого бизнеса. По мере роста потребностей клиентов в ремонте ПК и роста запросов мы будем предлагать нашим бизнес-клиентам разработку программного обеспечения.
С самого первого дня мы будем предлагать услуги по ремонту и консультированию на месте, чтобы нашим клиентам не приходилось тратить время в свои напряженные дни на то, чтобы доставить компьютер в нашу мастерскую. Это самое большое разочарование, которое Джек видел среди владельцев малого бизнеса, нуждающихся в компьютерной помощи.
Большая часть нашего диагностического оборудования является портативным, и мы отправим ПК в нашу мастерскую только тогда, когда проблема требует более детальной диагностики или ремонта. Также мы предложим бесплатный вывоз и доставку компьютеров, нуждающихся в ремонте.Чтобы удовлетворить растущий спрос на эту услугу, мы приобретем служебный автомобиль в третьем месяце.
Мы также предложим расширенные контракты на техническое обслуживание, чтобы бизнес-клиенты могли решать вопросы технической поддержки и ремонта в виде единой статьи расходов, вместо того, чтобы планировать непредвиденные сбои и проблемы с помощью фонда на черный день, который они, возможно, никогда не будут использовать. Контракты на техническое обслуживание приносят нам высокую валовую прибыль и обеспечивают спокойствие клиентов.
Мы будем предлагать ограниченную поддержку программного обеспечения (вопросы установки и совместимости) и сосредоточимся на поддержке оборудования и сети — это важное различие, поскольку программное обеспечение развивается намного быстрее, чем оборудование, и наши клиенты будут иметь такие разнообразные потребности в программном обеспечении, что мы не мог угнаться за всеми.
Мы будем поощрять клиентов регистрировать свое программное обеспечение и в полной мере использовать собственные возможности поддержки программного обеспечения. Тем не менее, мы будем постоянно обновлять различные операционные системы и сетевые разработки, работая с клиентами, чтобы убедиться, что у них есть наиболее подходящие комбинации оборудования, ОС, сети, систем резервного копирования и программного обеспечения.
Резервное копирование и безопасность становятся более приоритетными для всех наших потенциальных клиентов, поскольку использование Интернета (и его подводные камни) становится все более распространенным, а все больше и больше ежедневных записей хранятся в электронном виде.
Обзор анализа рынка
PC Repair предоставит компьютерную поддержку в виде консультаций и технической поддержки как владельцам малого бизнеса, так и пользователям домашних ПК. Поскольку ремонт ПК в настоящее время осуществляется одним человеком, его рост в первые три месяца будет ограничен способностью владельца завершить работу.
Однако эти первые три месяца имеют решающее значение для укрепления нашего авторитета и репутации для быстрого и качественного выполнения работы. Мы сосредоточимся на предоставлении отличных услуг и использовании хорошей сарафанного радио с этого начального периода для налаживания контактов с другими потенциальными клиентами.
Персональное исследование рынка, проведенное владельцем, указывает на привлекательную рыночную нишу для наших услуг, которой компания PC Repair в полной мере воспользуется.
Сама природа компьютерной индустрии с ее необычайными темпами технологического развития создает постоянную потребность в компаниях, обладающих навыками обновления и консультирования клиентов по вопросам, связанным с компьютерами.
Национальные сети, такие как «Geeks on Call» и Best Buy’s «Geek Squad», за последние несколько лет продемонстрировали стремительный рост спроса на эти услуги.Клиенты ищут квалифицированную помощь во всем, от установки программного и аппаратного обеспечения до работы в сети и передачи файлов со старого компьютера на новый.
Те, кто часто может заручиться помощью своих технически подкованных детей, но другим не так повезло, а владельцам малого бизнеса нужна надежная и быстрая помощь со всеми их компьютерными потребностями, поскольку каждый час простоя может означать час или больше упущенной выгоды, особенно для бизнеса с веб-сайтом или электронной коммерции.
4.1 Сегментация рынка
Существующий рынок компьютерных услуг настолько обширен, что классифицировать его довольно сложно. Мы разделили наш потенциальный рынок на две группы в зависимости от их потребностей: пользователи домашних ПК и клиенты из малого бизнеса.
Пользователь домашнего ПК
На нашем рынке пользователей домашних ПК есть люди, не обладающие техническими знаниями, в районе (радиус 15 миль), как правило, в возрасте от 30 до 70 лет, у которых есть хотя бы один домашний компьютер.
Мы не ожидаем дохода от пользователей младше 30 лет, которые, как правило, более знакомы с технологиями и готовы самостоятельно выполнять ремонт и модернизацию, не обращаясь за профессиональной помощью.
Такие домашние пользователи обычно владеют компьютером для электронной почты, игр, написания писем, сканирования и печати фотографий, а иногда и для ведения бухгалтерского учета или налогов. Пользователи домашних ПК с более сложными приложениями, как правило, обладают достаточной технической смекалкой, исходя из технического опыта на работе, чтобы самостоятельно ремонтировать и обновлять их.
Их аппаратные потребности будут включать сам компьютер, мониторы, клавиатуры, мышь, принтер и сканер.
Эта группа растет немного быстрее, чем общий прирост населения в нашей области, отчасти из-за растущего спроса на компьютеры среди пенсионеров и молодых семей, примерно на 7% в год.
Пользователи малого бизнеса
Пользователи малого бизнеса будут обеспечивать большую часть доходов нашего бизнеса. Рынок малого бизнеса будет определяться как клиенты в радиусе 15 миль, с 2 или более компьютерами или сетью, которые они используют для деловых целей не менее 25% времени.
Их коммерческое использование может включать незначительное использование, такое как обновление коммерческого веб-сайта для обычного магазина, ведение книг, разработка графики или рекламных кампаний, а также написание текстов для пресс-релизов.Он также может быть более обширным, включая отслеживание запасов, POS-системы, базы данных клиентов, онлайн-доставку продуктов / услуг или разработку продуктов.
Чем интенсивнее их компьютеры используются для бизнеса, тем важнее для них, чтобы их технологии работали хорошо и надежно, а также чтобы в кризис был доступен качественный ремонт и поддержка. Их аппаратные потребности будут включать те же элементы, что и для домашних пользователей, а также серверы, системы резервного копирования, хранилища данных и беспроводные сети.
4.2 Стратегия целевого сегмента рынка
Хотя среди пользователей домашних ПК больше потенциальных клиентов, мы ожидаем, что большая часть нашего дохода будет поступать от клиентов из малого бизнеса, поскольку их потребность в наших услугах более острая, и они готовы инвестировать в технологии в рамках своего бизнес-плана. .
Таким образом, большая часть наших маркетинговых усилий будет сосредоточена на владельцах малого бизнеса. Эти клиенты обычно не имеют штатного ИТ-специалиста, но имеют постоянные потребности в ИТ.Домашние ПК часто используются несколькими людьми и служат разным целям.
Пользователи наших домашних ПК нуждаются в помощи в управлении своими настройками, чтобы учесть различные потребности всех членов семьи, а также в технической помощи.
ЖурналComputingNet недавно сообщил о значительной потребности в своевременной и рентабельной модернизации и ремонте компьютеров в этом регионе; Джек Хакер лично убедился в этой потребности рынка, поскольку разочарованные клиенты ожидали в течение нескольких дней или недель, пока их критически важные компоненты будут возвращены на полную мощность, не имея недорогой альтернативы существующим мастерским по ремонту компьютеров.
Всем нашим клиентам нужна техническая помощь, но мы также продаем душевное спокойствие: наши клиенты знают, что дружелюбная и эффективная помощь — это всего лишь телефонный звонок.
По мере того, как все больше и больше компаний переключают свои службы поддержки на автоматизированные центры обработки вызовов или тональные меню, простая уверенность в том, что слышит другой человеческий голос по телефону за несколько звонков, становится неизмеримой. Еще лучше знать, что в течение нескольких часов кто-то появится и решит их проблему.
Программная и аппаратная части компьютерной индустрии продолжают выпускать новые и пересмотренные компьютерные компоненты с угрожающей скоростью.
Для ремонта ПК это означает безопасность работы в будущем. Как сообщает Wall Street Journal, развитию компьютерного рынка, похоже, не будет конца.
Business Week ожидает, что компьютерная индустрия будет расти со скоростью 12%, а скорость процессоров будет продолжать расти в ближайшие годы.
4.3 Сервисный бизнес-анализ
Вторичное исследование рынка показывает, что клиенты компьютерных услуг, как правило, очень лояльны к поставщикам, которые хорошо работают и удовлетворяют их потребности. Анализ основных конкурентов PC Repair не показывает сильных сторон, которые могли бы стать серьезными препятствиями для выхода на рынок, поскольку у наших местных конкурентов есть серьезные недостатки.
Отрасль по обслуживанию и ремонту компьютеров фрагментирована, в ней есть несколько крупных национальных игроков и сотни небольших местных магазинов.
Хотя большинство компьютеров фактически ремонтируется в магазине, рядом с покупателем, запчасти для ремонта поступают от крупных производителей и дистрибьюторов; несвоевременное получение необходимых запчастей может существенно замедлить процесс ремонта.
КомпанияКрупные сети решили эту проблему, постоянно храня на складе огромное количество товаров, в то время как местные магазины предлагают покупателям компромисс личного взаимодействия и доверия, которые могут компенсировать некоторую задержку.
PC Repair установила отношения с местным дистрибьютором для быстрого выполнения специальных заказов; Хотя эта возможность стоит дороже, чем обычные каналы, она позволит нам быстро завоевать репутацию эффективных и быстро реагирующих на потребности клиентов, особенно пользователей из малого бизнеса.
Мы будем использовать эту лояльность клиентов для создания отличного маркетинга из уст в уста и устойчивого роста.
4.3.1 Конкуренция и модели покупок
Клиенты выбирают услуги по ремонту компьютеров и технической поддержке, основываясь на репутации, предыдущем опыте и цене. Они могут решить вернуться к посредственному провайдеру, с которым они знакомы, вместо того, чтобы попробовать новую неизвестную компанию, о которой они ничего не слышали.
Крупные магазины, особенно отделы обслуживания национальных сетей, имеют большое преимущество просто потому, что они принадлежат к признанному бренду.
Создание нашей торговой марки и отличной репутации в первые несколько месяцев имеет решающее значение для нашего успеха. Как только мы вышли на местный рынок, наш отличный сервис превратит новых клиентов в постоянных клиентов.
Наши услуги будут непревзойденными, и наши цены будут очень разумными за высокое качество услуг, которые мы предлагаем. Только благодаря высокому качеству обслуживания сарафанное радио привлечет много новых клиентов. Удовлетворение наших потребителей заставит их возвращаться.Есть два основных конкурента в сфере модернизации и ремонта компьютеров в этой области:
Конкурент A:
Они являются хорошо зарекомендовавшим себя поставщиком обновлений компьютеров и услуг и быстро выполняют работу. Однако у них высокая текучесть кадров, молодые и неопытные сотрудники, и они больше заинтересованы в продаже новых компонентов, чем в обслуживании существующих машин или поиске нестандартных решений.
Они не предлагают никаких услуг посадки и высадки, а также не предлагают помощь на месте.На самом деле они предлагают только поддержку оборудования.
Конкурент B:
Меньший и менее известный, чем A, B, предоставляет множество услуг для жителей восточной и южной частей города. Они более охотно проводят время с клиентом, точно выясняя его или ее потребности и предлагая новые варианты, чем конкурент A.
Однако у них неэффективная система заказов и неухоженный магазин, что отпугивает потенциальных клиентов и может превратить существующих клиентов в конкуренцию.Они также не предлагают услуги на месте, хотя рассматривают возможность создания пробной услуги по доставке / высадке.
Они находятся в лучшем положении, чтобы копировать наши инновации и красть клиентов, но их руководство благодушно и может не реагировать на конкуренцию.
Обе эти компании взимают плату, превышающую стоимость ремонта ПК; мы сможем без особых усилий привлечь рынок, чувствительный к цене.
Щелкните здесь, чтобы просмотреть полный бизнес-план
Бизнес-пландля ИТ-компании
Содержание
1.Краткое содержание
1.1 Видение
1.2 Компания
1.3 Управление
1.4 Продукты
1.5 Анализ рынка и маркетинг
1.6 Операции
1.7 Финансы
1.8 Стратегия роста и выхода
2. Компания
2.1 Проблема
2.2 Решение
2.3 DTCS предлагает решения
2.3.1 Польза и риски
2.3.2 Требования к технологии
2.3.2 Сетевые диаграммы
2.4 Объем ввода в эксплуатацию
2.5 возможностей роста
2.5.1 Внутренний рост
2.5.2 Выход на мировой рынок
2.5.3 Источник инвестиционного бюджета
2.5.4 Стандартные и индивидуальные планы
2.5.5 Модификация продукта
2.5.6 Стандартизация продукции
2.5.7 Конкурентные условия
2.5.8 Вознаграждение компании
2.5.9 Стратегии адаптации продукта / рынка
2.5.10 Где производить
2.6 Правовые вопросы
2.6.1 Деловая форма
2.6.2 Расположение
2.6.3 Налоговые вопросы
2.6.4 Технологическая безопасность / права интеллектуальной собственности
3. Менеджмент
3.1 Ключевые менеджеры
3.2 Право собственности и компенсация
4. Продукция
4.1 Консультации
4.2 Электронная полочная этикетка
4.3 ИТ-инфраструктура
4.4 Программное обеспечение
4.5 Техническое обслуживание
5. Анализ рынка
5.1 Исследование рынка
5.2 Конкурс
5.3 Целевые клиенты
5.4 Размер рынка, тенденции и предполагаемые продажи
6. Маркетинговая стратегия
6.1 Общая маркетинговая стратегия
6.1 Размещение продукта
6.2 Стоимость
6.4 Место
6.5 Продвижение
6.5.1 Цель
6.5.2 Реклама
6.5.3 Продвижение продаж
7. Операционная стратегия
7.1 Расположение
7.2 Исследования и разработки
7.3 Производство
7.3.1 Управление спросом
7.3.2 Управление производством
7.3.3 Управление транспортировкой
7.3.4 Управление исполнением
7.4 Персонал
7.4.1 Пусковая ситуация
7.4.2 Кадровые прогнозы
8. Финансовый план
8.1 Основные допущения
8.2 Отчет о прибылях и убытках
8.3 Бухгалтерский баланс
8.4 Анализ денежных потоков
8.5 Передаточные числа
8.6 Источники и использование средств
9. Стратегии выхода
10. Критические риски и проблемы
11.Приложения
1. Краткое содержание
1.1 Видение
«Расширение возможностей ваших цен»
Видение бизнеса — создать дифференцированный продукт с возможностями, которые позволят снизить стоимость владения с более высокой окупаемостью инвестиций. Предложение продукта с расширенными функциями и расширенными возможностями, который не имеет себе равных в этой развивающейся отрасли, будет способствовать дальнейшему позиционированию DTCS как сильной компании с превосходным брендом и продуктом благодаря технологическим инновациям, что увеличит возможности захвата значительной доли рынка для создания идентичности бренда и продуктов DTCS. в отрасли.DTCS может распространять системы электронной маркировки («ELS») среди всех крупных розничных продавцов и продуктовых магазинов. Продукт DTCS создает ценность для своих клиентов за счет повышения эффективности операций и экономии затрат на рабочую силу для любых розничных продавцов, которые продают большое количество товаров на полках магазинов. Система «ELS» предоставит цифровую цену за товар на полке, а также программное обеспечение для установки беспроводных ценников. Привлечение такой системы, как ELS, позволит розничному продавцу, подобному Dominick’s, изменять цену продукта с одного центрального компьютера, а не менять его вручную на полке, что требует наличия ночной бригады и очень трудоемко.Благодаря потенциальным конкурентным преимуществам и удобству, которое «ELS» предоставляет своим пользователям, мы ожидаем, что это устройство станет популярным, и его можно будет найти на всех полках крупных сетей дисконтных магазинов, таких как Wal-Mart и Target. Наше намерение в течение первых двух лет работы DTCS состоит в том, чтобы создать значительную клиентскую базу, которая позволит DTCS разрабатывать дополнительные продукты, которые распространяются на другие розничные сегменты, одновременно интегрируя наши консалтинговые услуги для получения дополнительных доходов в долгосрочной перспективе.
1.2 Компания
DTCS Inc. (Система возможностей цифровых технологий) является частной корпорацией Delaware C. действующая в штате Чикаго, штат Иллинойс, с мая 2001 года, основанная Сетом Берком, Нилом Чикурелом, Вичаем Канчанапрапасом, Оналом Кучуком, Муртаза Пунавала, Дональдом Рафаэлем, Андреасом Саксом и Виком Вадалкаром для коммерциализации электронных ценников ELSÔ. Он оснащен фондами в размере 42 000 000 долларов США, созданными его учредителями, банками, венчурными капиталистами и стратегическими альянсами. DTCS стремится стать ведущим нишевым разработчиком систем электронной маркировки для крупных розничных торговцев и супермаркетов в течение одного года.DTCS обеспечит высокую добавленную стоимость на этих рынках с возможностью изменения цен на товары в считанные секунды, рекламными акциями и консультационными услугами для внедрения системы.
1.3 Менеджмент
DTCS Inc. была основана восемью аспирантами бизнес-школы Стюарта, Иллинойсский технологический институт, под руководством Муртазы Пунавалы в качестве главного исполнительного директора и финансового директора. Нил Цикурел. Онал Кучук и Андреас Сакс отвечают за отдел маркетинга.Андреас, директор по маркетингу, имеет степень магистра делового администрирования в области маркетинга. Венкатеш Вадалкар — главный операционный директор, а также имеет степень магистра делового администрирования в области маркетинга и имеет опыт работы с цепочками поставок. Дональд Рафаэль, директор по информационным технологиям компании. Он будет отвечать за исследования и разработки, а также за новые развивающиеся технологии и инфраструктуру. Вичая Канчанапрапас возглавляет отдел международного бизнеса и будет отвечать за заключение контрактов с производителями за рубежом.Она также имеет степень MBA по маркетингу. Наконец, Сет Берк, который руководит отделом юридических услуг, был студентом магистра права.
1.4 Продукты
«Комплексное решение»
Электронная система маркировки
ELS фиксируются на месте и сообщают о перемещении, они также могут отображать данные в реальном времени на краю полки, помогая контролировать соответствие плану-графику и рентабельность ассортимента продукции. Система предлагает множество других преимуществ; например, использование ELS в качестве рекламного инструмента для привлечения внимания к продуктам и повышения скорости захвата.Акции и спецпредложения в Интернете можно согласовать. Привлекайте трафик из вашего магазина на ваш веб-сайт или с вашего веб-сайта на полку. Система ELS может даже помочь сотрудникам быстро найти правильное место для хранения новых продуктов или предоставить ценную информацию, которая помогает принимать решения в проходе, например, движение товаров или размер прибыли.
Наш продукт представляет собой законченное решение для электронной цифровой системы отображения, которое позволит розничному продавцу контролировать цены на товары и специальные рекламные акции с центральной компьютерной системы.Система состоит из двух основных компонентов: приемника и передатчика. Аппаратная часть дисплея будет иметь следующие характеристики: первая — это возможность динамической графики с высоким разрешением; Кроме того, система будет использовать инфракрасный сигнал для связи с помощью беспроводной системы. Что касается производства, то индивидуальная система отображения будет отдана на аутсорсинг, в то время как компьютерная аппаратная система будет поставляться через производителя компьютеров-партнеров по альянсу, такого как Compaq.
Консультационные услуги
Консультационные услуги будут предлагаться потенциальным клиентам и существующим клиентам на контрактной основе на этапе сбора информации, анализа и интеграции для предоставления рекомендаций по системам и процедуре внедрения до развертывания и поддержки после развертывания.Ожидается, что это предложение услуг станет важным фактором роста доходов в рамках общей стратегии универсальных решений.
1.5 Анализ рынка и маркетинг
Ожидаемый рынок для ELS можно описать просто как « огромный ». Розничные торговцы ищут альтернативу своим бумажным ценникам, которые требуют времени, труда и денег, но до недавнего времени цены на бирки воспринимались как слишком дорогие, низкая рентабельность инвестиций, и поэтому стоимость владения не соответствовала ценностному предложению.
Основная цельDTSC — создать ценность для своих клиентов и повысить их общую операционную эффективность, позволив им сократить свои операционные расходы и предоставив своим клиентам дополнительный канал дохода, позволяя им предлагать своим поставщикам рекламные услуги на устройствах с ценниками.
Мы решили нацеливаться на крупные корпоративные розничные сети, такие как Wal-Mart, K-Mart, Target и т. Д. Нашим наиболее ценным потенциальным клиентом является Wal-Mart, лидер рынка в своем сегменте отрасли, и как первый покупатель может вызвать доверие к нашей компании. продуктов из-за его размера, положения на рынке и репутации.
Wal-Mart имеет в общей сложности около 4500 магазинов в США, из них 500 — это так называемые «супермаркеты». Именно эти супермаркеты были выбраны в качестве нашей цели, потому что DTCS может добиться экономии на масштабе в наших ценах, которая будет огромной для увеличения входного барьера на этом рынке. Но DTCS не хочет зависеть только от одного клиента. Другими клиентами, на которые мы нацелены, являются K-Mart и Target из-за их размеров и большого количества магазинов. Объединив количество магазинов этих трех компаний, DTCS может поставить около 10 000 магазинов со своей технологией.
Для того, чтобы DTCS достигла своей долгосрочной цели, на начальном этапе запуска продукта должна быть разработана классическая маркетинговая стратегия в нише. Этого можно достичь, предоставив продукт, дифференцированный от существующих конкурентов. Цель DTCS — быть универсальным решением для своих клиентов, поддерживая их бизнес с помощью продуктов и услуг с добавленной стоимостью. Для достижения этой цели необходимо повышать узнаваемость бренда на рынке с минимальной прибылью.
Хотя наша оценка продаж может быть неточной и вести нас в неверном направлении; однако мы движемся вперед со следующими предположениями.Консервативный прогноз продаж оценивается в $ 12.000.000, включая 20 магазинов в наличии, и это число увеличится до 125 магазинов и $ 90.000.000. Чтобы быть реалистичным, мы считаем, что у нас может быть 75 магазинов и 45 000 000 долларов США в первый год и 300 магазинов и 180 000 000 долларов США в конце третьего года. В лучшем случае мы могли бы продать нашу систему 150 магазинам и получить прибыль в размере 90 000 000 долларов США за этот период, а в конце третьего года мы ожидаем, что у нас будет 600 магазинов с 360 000 000 долларов США.
1.6 Операций
Головной офисDTCS находится в Чикаго, штат Иллинойс. Компания стратегически разместила свои четыре распределительных центра и офисов продаж в США. Один в штате Нью-Йорк, куда мы получаем наши продукты, отправленные из Китая, и один в Чикаго, который служит центральным распределительным центром для Среднего Запада и Южных штатов. Два других распределительных центра находятся в штатах Калифорния и Вашингтон. Они будут распространяться на западное побережье, а также в соседние штаты Среднего Запада.Менеджеры по запасам будут контролировать все распределительные центры. Производство продукта осуществляется на аутсорсинге, а завод-изготовитель находится в Китае. Наша лаборатория разработки и тестирования будет располагаться там, где имеется большой резерв рабочей силы.
Продукция поставляется из Китая партиями. Наши менеджеры по запасам будут управлять входящими отправлениями. Все продукты будут протестированы перед отправкой клиентам. Процедура тестирования следующая: каждая партия тестируется технической группой при загрузке программного обеспечения в теги и проверке их функциональности с использованием внутренней установленной системы.Как только партия будет одобрена, она будет отправлена в один из центров распределения в зависимости от того, где был оформлен заказ и который должен быть выполнен. Наша компания распространяет продукт в корпоративном офисе клиента, и продукты будут распространяться с использованием дистрибьюторской сети клиента. После того, как продукт будет доставлен из штаб-квартиры компании, будет направлен консультант для выполнения установки среди ночной бригады сети. Монтаж индивидуального магазина можно осуществить в течение двух недель.Клиенты будут обучены на месте тому, как решать основные проблемы и запускать ELS. Мы также предоставим годовой контракт на техническое обслуживание в рамках первоначального договора купли-продажи. Заказы от клиента всегда принимаются заранее для оперативной доставки.
1,7 Финансы
иллюстрация не видна в этом отрывке
1.8 Стратегия роста и выхода
Стратегия роста
В этой статье возможности роста делятся на возможности роста внутри страны и за рубежом.Для внутреннего роста DTCS сначала нацелится на крупные дисконтные магазины, такие как Kmart, Wal-Mart и Target в Чикаго, а затем компания планирует расширить свою деятельность в крупных городах. DTCS также видит возможности в привлечении местных супермаркетов, а также отдельных высококлассных универмагов. Ориентируясь на глобальный рынок, DTCS планирует выйти на европейские рынки, потому что более низкая версия продукта существует уже почти год и столкнулась с жестким сопротивлением со стороны потенциальных клиентов из-за низкой стоимости предложения.Турция и Германия станут первыми странами, на которые будут направлены цели, а затем расширит бизнес на остальную часть европейского рынка. В этом разделе также объясняется, как это будет возможно. DTCS включает в этот раздел следующие вопросы: источник инвестиционного бюджета, стандартизированные планы по сравнению с индивидуальными, условия конкуренции, соображения компании, стратегии адаптации продукта / рынка и место производства.
Стратегия выхода
DTSC ожидает устойчивого роста в течение следующих пяти лет, поскольку она продолжает внедрять модифицированное программное и аппаратное обеспечение для различных целей.По мере роста компании инвесторы будут возвращать свои инвестиции, когда DTSC станет публичной. Стратегия выхода DTSC включает в себя IPO, частную продажу, слияние и выкуп через менеджмент.
2. Компания
2.1 Проблема
«Изменение цен, требующее больших затрат времени и денег»
Продуктовый бизнес переходит на очень сложный и конкурентный рынок, стремясь удовлетворить различные потребности клиентов, модели доставки, ценностные предложения и отношения с клиентами.В то время как супермаркеты и другие имеют ресурсы и капитал знаний для конкуренции в этой среде, им также необходимо отрегулировать свои процессы и модель организационной структуры, которая будет эффективной и рентабельной. Они все чаще работают с ничтожно малой рентабельностью, и жесткая конкуренция со стороны традиционных поставщиков услуг и недавних новичков на электронном рынке, таких как Peapod, вынуждает многих искать альтернативные методы и устройства для улучшения операций с целью достижения чистой прибыльности.
Изучая жизнеспособность систем электронной маркировки, несколько участников заметили, что типичные супермаркеты должны ежедневно менять ценники на свои товары, чтобы отразить изменение цены на этот товар. Есть несколько сотрудников этих фирм, которые будут постоянно менять цены на полках, а также размещать на полках рекламу товаров, поступающих в продажу. Эта повторяющаяся задача отнимает очень много времени, поскольку в среднем супермаркет содержит более 20 000 наименований товаров.Это также довольно дорого из-за людских ресурсов, необходимых для выполнения этой задачи, а также из-за стоимости печати для текущей системы, используемой в этих предприятиях.
2.2 Решение
Некоторые супермаркеты меняют цены более чем на 4000 наименований в неделю, на что уходит много человеко-часов. ELS автоматически обновляются при изменении основного файла цен, что позволяет сотрудникам заботиться о клиентах вместо того, чтобы управлять бумажными этикетками. Акции и цены теперь могут зависеть от времени и событий; мгновенно реагируя на конкурентные цены или пользуясь преимуществами снижения затрат поставщика и передавая экономию клиентам.
DTCS представляет собой интегрированный набор баз данных, программного обеспечения и мобильных устройств, которые мгновенно предоставляют специализированные возможности для полок магазинов без каких-либо серьезных усилий со стороны персонала магазина благодаря надежной технической инфраструктуре, поддерживающей бизнес-стратегию любой фирмы. Эта система ELS избавит от этих проблем, связанных с изменением ценников на полке магазина. Возможность немедленно обновлять любые изменения цен с одного центрального компьютера обеспечит большие преимущества любой фирме, использующей новую технологию ELS.Кроме того, ELS сможет отображать, когда товар продается. Это привлечет внимание среднего покупателя и заставит его остановиться и посмотреть, что это за товар и сколько за него стоит.
2.3 DTCS предоставляет решения
СистемаDTCS ELS — это элегантно простой дизайн. Наша технология не требует соединения между этикетками полок и направляющей полки. Усовершенствованное программное обеспечение для управления тегами позволяет перемещать теги по всему магазину с такой же портативностью, что и RF- или инфракрасные теги.Все питание и двусторонняя связь подаются индуктивно. Эта энергетическая и коммуникационная инфраструктура чрезвычайно надежна и защищает ваши инвестиции от устаревания. Кроме того, неограниченное количество рекламных графических сообщений и данных может быть передано тегам и вашим клиентам без каких-либо проблем с питанием. Вам никогда не придется заменять или утилизировать батареи. Бирки ELS можно разместить в любом месте магазина, включая крючки для вешалок, охлаждаемые зоны и даже морозильные камеры. Доступны два размера тегов: наш стандартный тег, как показано, и наш маленький тег; идеально подходит для специй и предметов HBA.
Еще одно ключевое улучшение в продуктах DTCS ELS заключается в том, что дисплеи с графическими возможностями намного больше, чем существующие продукты на рынке, наш дисплей имеет полное графическое движение, 256 цветов, совместимый с любым дисплеем ноутбука, эта возможность, в свою очередь, позволит нам клиенты могут предлагать своим поставщикам рекламные места в качестве опции. Он представляет собой дополнительный канал дохода, если они решат использовать его как средство снижения стоимости владения нашей системой.
2.3.1 Польза и риски
Некоторые супермаркеты меняют цены более чем на 4000 наименований в неделю, на что уходит много человеко-часов. ELS автоматически обновляются при изменении основного файла цен, что позволяет сотрудникам заботиться о клиентах вместо того, чтобы управлять бумажными этикетками. Акции и цены теперь могут зависеть от времени и событий; мгновенно реагируя на конкурентные цены или пользуясь преимуществами снижения затрат поставщика и передавая экономию клиентам.
ELS предоставляет различные преимущества.В первую очередь это сократит расходы на воспроизведение ценников и размещение их на полке под товаром, для которого они предназначены. ELS будет представлять собой единый ценник, который можно разместить под любым предметом и запрограммировать таким образом, чтобы он отображал эти предметы на своем (ЖК) жидкокристаллическом дисплее. Эта система также предоставит исходные информативные данные, которые будут совместимы с существующей в настоящее время системой регистров, чтобы дать представление о том, когда клиенты покупают товар, и какова стоимость этого товара на момент покупки.В будущем ELS сможет определять, когда необходимо пополнить запасы полки, с помощью инфракрасного сканера, который замечает, когда товар снимается с полки.
С другой стороны, существует несколько рисков для DTCS и ELS. Неспособность полностью реализовать преимущества нового устройства потенциально может напугать будущего венчурного капиталиста. Подрыв доверия ко всем вовлеченным и будущим возможностям трудоустройства. Расходы, превышающие необходимые для вывода устройства на рынок, могут стать серьезным бременем для финансового благополучия нового предприятия, такого как DTCS.
2.3.2 Требования к технологии
Чтобы запустить такую систему, как ELS, необходимо наличие определенных технологических элементов, чтобы добиться максимальной оптимизации продукта. Эти элементы включают компьютерное оборудование, серверы, мобильные устройства отображения, инфракрасные приемники и передатчики.
Прочие требования:
— Правила FCC: обеспечение рабочей частоты для устройств
— Установить варианты источников для аппаратного / программного обеспечения
— Определите операционные метрики пропускной способности для планирования емкости.
— Сетевая инфраструктура
— Наборы навыков программирования
2.3.2 Сетевые диаграммы
иллюстрация не видна в этом отрывке
2.4 Объем ввода в эксплуатацию
Головной офис нашей компании будет расположен в Чикаго, штат Иллинойс. Наша компания называется DTCS (Digital Technology Capability System). Мы производим беспроводные ценники для универмагов и гигантских продуктовых магазинов. Мы отдаем на аутсорсинг изготовление ценников. Производство будет осуществляться в Китае.Компьютеры, которые будут использоваться в качестве интерфейса и будут поставляться магазинами нашего альянса в США. Разработка программного обеспечения будет производиться в нашей лаборатории в Чикаго.
Мы планируем разместить распределительные центры вокруг западного и восточного побережья, чтобы обслуживать американский рынок. Основатели, Venture Capitalist, получат капитальные затраты в размере около 42 миллионов в виде займов от банка и стратегических альянсов с избранными основными клиентами. Мы планируем выйти на международный рынок, как только мы прочно закрепимся на внутреннем рынке.Лицензирование технологий DTCS покроет практически все капитальные затраты на расширение за пределами Соединенных Штатов.
2.5 Возможности роста
2.5.1 Внутренний рост
DTCS сначала нацеливается на сетевые магазины, такие как K-Mart, Wal-Mart и Target в районе Чикаго, а затем идет дальше в крупные города, такие как Нью-Йорк. Руководство ожидает, что один из этих магазинов будет привлечен к продукции DTCS из-за ее характеристик и преимуществ как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.Поскольку руководство прогнозирует высокую вероятность роста, компания повысит входной барьер на рынок, используя эффект масштаба, чтобы снизить затраты и захватить значительную долю рынка. Если проект будет успешным в реализации первого шага, наш план управления заключается в расширении бизнеса за счет местных супермаркетов, таких как Dominick’s и Jewel, а также универмагов, таких как Marshall Field. Все остальные детали будут обсуждаться в этом документе.
2,5.2 Выход на мировой рынок
Выход на мировой рынок — это последний шаг, который DTCS готовит к выходу на рынок, чтобы расширять и продавать больше продуктов. В области международного бизнеса руководство DTCS заботится о своей международной деятельности в области иностранных норм, практики конкуренции и трудового законодательства. Маркетинговые исследования в этих странах станут ключевым компонентом их развития. На начальном этапе DTCS рассчитывает расширить и захватить значительную долю европейского рынка, поскольку младшая версия системы ELS уже существует.
DTCS имеет более базовые знания о том, как вести бизнес в этих двух странах, согласно опыту менеджеров нашей команды. В ходе нашего исследования руководство обнаружило, что ELS уже существует в корпоративных и оптовых магазинах Германии и крупных магазинах в Турции. Следовательно, это всего лишь следующий план, которому компания постоянно уделяет больше времени на этом этапе, чтобы сразу же реализовать его после того, как продукт будет успешно представлен на внутреннем рынке.
2.5.3 Источник инвестиционного бюджета
Поскольку ожидается, что DTCS будет приносить значительную прибыль на рынке США, руководство решило, что следующим этапом будет расширение бизнеса на мировом рынке. Таким образом, компании потребуются огромные инвестиции для ведения международного бизнеса в области предложения высокотехнологичных продуктов. Кроме того, руководство DTCS решает выйти на фондовый рынок, чтобы увеличить финансовые ресурсы для этих иностранных инвестиций.DTCS оставляет за собой 55% собственности и 45% для союза с местным партнером.
2.5.4 Стандартизированные и индивидуализированные планы
DTCS менеджмент определяет наиболее эффективный статус продуктов на международных рынках. Как упоминалось выше, в ближайшие несколько лет после успеха компания сначала выйдет на рынки Германии и Турции. Некоторые характеристики продуктов и услуг необходимо будет немного адаптировать к характеру и потребностям этих двух рынков, тогда как некоторые, вероятно, останутся стандартизованными.
2.5.5 Модификация продукта
Разница между языками — Язык, используемый для дисплея ELS и руководств, должен быть описан как на английском, так и на местных языках, таких как турецкий и немецкий.
Долговечность и качество — В Германии клиентов волнует качество продукции, а не цена. Поэтому DTCS планирует проводить строгий контроль и тщательное тестирование продукта перед доставкой клиентам.
2.5.6 Стандартизация продукции
Характеристики — Все характеристики стандартизированы, такие как размер, экран дисплея и т. Д. Некоторые характеристики могут быть изменены по запросу. Цена будет варьироваться в зависимости от расходов.
2.5.7 Условия конкуренции
DTCS усовершенствовала продукт, сделав его активным устройством, которое отличает себя от существующего продукта, который магазины используют на большинстве европейских рынков. Кроме того, он создает себе нишу на международном рынке, сравнивая с конкурентами.
2.5.8 Рассмотрение компании
DTCS требует 10 миллионов долларов США на рентабельность инвестиций в первый год и 10 миллионов долларов на рентабельность инвестиций во второй год, которых должна достичь стратегия входа, что может привести к стратегиям адаптации продукта для приведения затрат первого года в соответствие с этой целью по прибыли.
2.5.9 Стратегии адаптации продукта / рынка
DTCS решает применить адаптацию продукта, стратегию расширения коммуникации, что означает. Различия в разговорном языке и условиях требуют изменений в продукте, в то время как коммуникационная стратегия остается по существу неизменной.Поскольку ELS будет размещаться в магазинах, пользователи, вероятно, предпочтут местные языки, а также руководства и дисплеи на английском языке.
Как упоминалось выше, DTCS заинтересована в выходе на европейские рынки, руководство считает, что многие европейские страны переходят на использование как евро, так и национальной валюты в будущем. Это показывает, что ELS, вероятно, принесет пользу клиентам, если цена легко изменится.
2.5.10 Производство
Руководство еще не решило, в какой стране они разместят свой завод, когда они начнут свой бизнес на международном уровне.Однако они будут размещать свою деятельность либо для получения доступа к дешевой рабочей силе, капиталу, материалам и другим вводимым ресурсам, либо для продажи рядом с потребителями и избежания транспортных и тарифных расходов. Кроме того, фирма решит инвестировать туда, где ее деятельность будет способствовать наиболее эффективному обучению и внедрению инноваций.
2.6 Правовые вопросы
2.6.1 Бизнес-форма
При создании нового предприятия необходимо рассмотреть несколько доступных форм. Например, есть компании с ограниченной ответственностью, полное товарищество, индивидуальные предприниматели и многие другие.При организации DTCS субъектом будет корпорация C по разным причинам.
Во-первых, корпорация ограничивает ответственность как для организаторов, так и для будущих акционеров. Это может быть чрезмерным преувеличением, потому что большинство кредиторов не предоставят капитал небольшой корпорации без личного поручителя. Если мы владеем ценными активами, мы можем захотеть создать отдельную компанию, которая будет владеть этими активами и сдавать их в аренду DTCS в качестве еще одного способа ограничения ответственности. в компанию.
Во-вторых, корпоративная форма предлагает преимущество централизованного управления, но в небольшой закрытой корпорации все владельцы часто будут участвовать в управлении.Это выгодно для DTCS, так как мы можем контролировать повседневные операции. Однако необходимость поддерживать трехуровневую структуру акционеров, должностных лиц и директоров может быть несколько дорогостоящей и обременительной.
[…]
.