Какой тип сообщества во «ВКонтакте» выбрать — Маркетинг на vc.ru
При создании сообщества социальная сеть «ВКонтакте» предлагает нам целых 6 вариантов.
151 122 просмотров
Бизнес
Тематическое сообщество
Бренд или организация
Группа по интересам
- Публичная страница
- Мероприятие
Рис. 1. Варианты сообществ во ВКонтакте
Однако не пугайтесь, потому что все эти 6 вариантов ВКонтакте сводит к 3-м глобальным типам сообществ:
- Публичная страница
- Группа
- Мероприятие
Рис. 2. Варианты сообществ во ВКонтакте по типам
Итак, разберём подробнее все типы сообществ.
Группа по интересам
Чаще всего группы создаются для дискуссий или объединений по интересам.
Группы бывают открытыми, закрытыми и частными:
- Открытая группа: в неё могут вступить все желающие, информация в ней открыта и доступна любому пользователю
- Закрытая группа: в неё вступают по приглашению или подав заявку администратору, информация в группе доступна только её участникам
- Частная группа: её нельзя найти в поиске ВКонтакте, вступить в такую группу можно только по приглашению руководителей
Рис. 3. Пример открытой группы
В группу можно приглашать своих друзей. Также если в группе более 10 000 участников, то менять её тип (с закрытой на открытый и наоборот) можно не чаще, чем 1 раз в 30 дней. Если участников меньше, то таких ограничений нет.
Мероприятие
Мероприятие – это фактически группа, которая посвящена какому-то событию в онлайн или оффлайн.
Это может быть что угодно: открытие нового барбершопа, проведение мастер-класса по лепке, семинар по испанскому языку…
Мероприятие, или встреча имеет много сходства с группой. Мероприятия также бывают открытыми и закрытыми. На мероприятие, по аналогии с группой, вы можете приглашать своих друзей. Также вы можете удалять участников из мероприятия.
Рис. 4. Пример открытого мероприятия
У мероприятия обязательно есть организатор, которым может выступать отдельный аккаунт, группа или публичная страница. Всегда есть дата и время начала мероприятия, дата окончания указывается опционально.
После того, как посетитель присоединился к мероприятию, доступны 3 варианта ответа: «Точно пойду», «Возможно, пойду» и «Не могу». При присоединении к мероприятию посетителю по умолчанию присваивается статус «Точно пойду».
Огромным плюсом мероприятий является то, что информация по ним отображается за один день и в день события на главной странице пользователя рядом с напоминаниями о дне рождении друзей.
Часто используется такой лайфхак как перенос даты мероприятия: так, вы напоминаете людям о вашем событии с необходимой для вас частотой. Подобная тактика работает, но всё-таки она применима далеко не ко всем тематикам и есть риск того, что потенциальные участники утратят к вам доверие. В любом случае, решать только вам.
Публичная страница
Публичные страницы, или паблики (от англ. public page) чаще всего используют те, кто публикует контент от лица компании или известной личности.
Рис. 5. Пример публичной страницы
Публичная страница не может быть закрытой: она доступна всем пользователям и вступить в неё могут все желающие. Единственное, такой тип сообщества не даёт возможности приглашать своих друзей.
Публичная страница отображается на личной странице пользователей (если не применены настройки приватности) в блоке «Интересные страницы».
Если вы ошиблись с выбором и хотите изменить тип сообщества (сделать публичную страницу группой и наоборот), то эта опция возможна, но не чаще одного раза в месяц.
Если же вы создали мероприятие, то, увы, тип сообщества уже изменить нельзя.
Лучше изначально выбрать правильный тип сообщества, так как его смена – это далеко не самый приятный процесс для вас и ваших подписчиков. Например, часто бывает такая ситуация: у вас группа и количество участников больше 10 000 человек, вы меняете тип сообщества на публичную страницу, но при смене она не отображается у ваших подписчиков в блоке «Интересные страницы». Для того, чтобы исправить это, всем (!) вашим подписчикам нужно будет переподписаться. Согласитесь, это не очень удобно.
Бизнес, Тематическое Сообщество, Бренд или Организация, Публичная страница — что это?
Ответ: это всё паблики. Серьёзно, ВКонтакте, стремясь упростить выбор типа сообщества для пользователей, только усложнил ситуацию. Функционал всех 4 вариантов публичных страниц 100% идентичный.
Единственные отличия (если их вообще можно считать отличиями) между этими вариантами сообществ является вид публичной страницы по умолчанию.
Поясню на примере сравнения Бизнес и Тематического сообществ.
Рис. 6. Шаблон Бизнес сообщества
Рис. 7. Шаблон Тематического сообщества
Как мы видим, единственное отличие между шаблонами Бизнес и Тематического сообществ в том, что для первого по умолчанию также рекомендуется указать номер телефона и адрес. Однако если перейти в управление любой публичной страницы, то те же адрес и номер телефона можно также указать.
Итак, повторюсь, функционал Бизнеса, Тематического сообщества, Бренда или Организации и Публичной страницы ничем друг от друга не отличаются, ведь все они – это паблики.
Так какой тип сообщества выбрать?
Однозначного ответа нет и быть не может, так как выбор сообщества зависит прежде всего от ваших бизнес-целей, а также ограничений ВКонтакте, с которыми вы готовы или, наоборот, не готовы мириться.
Для выбора типа сообщества предлагаю воспользоваться простой логической схемой, которую я часто использую при выборе типа сообщества ВКонтакте:
В схеме всего 4 вопроса, на которые вы обязательно должны ответить перед тем, как создать сообщество во ВКонтакте.
Рис. 8. Логика выбора сообщества во ВКонтакте Метида Океанида
Разберём на примере:
Например, вы — начинающий специалист по таргетированной рекламе в социальной сети «ВКонтакте». Логика выбора типа сообщества может быть следующей (но она не единственная!):
Первый вопрос: зачем вам, в первую очередь, нужно сообщество во ВКонтакте?
Сложно… У вас нет единственной цели, которую вы бы сейчас ставили перед сообществом как самую главную. Вам нужно сообщество для того, чтобы продавать свои услуги, демонстрировать клиентам успешные бизнес-кейсы, развивать свой бренд как эксперта, общаться с текущими и будущими клиентами… Так, цели разные, но единственное для вас пока ясно — функции сообщества не ограничиваются для вас каким-то событием и привлечением на него аудитории. Поэтому мероприятия не для нас. Идём дальше.
Второй вопрос:
для вас крайне важно, чтобы сообщество можно было найти на поиске во ВКонтакте? В нашем случае ответ однозначный — да, безусловно, важно.
Поэтому частные группы — это не наша история.Третий вопрос: вы хотите, чтобы все пользователи Интернета видели контент в вашем сообществе? Конечно, наш ответ будет да. Так что закрытые группы нам не подходят.
Четвёртый вопрос: для вас важно, чтобы сообщество отображалось на странице пользователя в блоке «Интересные страницы»? Допустим, что вам нет особой разницы. Если сообщество не будет отображаться в «Интересных страницах», т.е. не будет являться пабликом, то в случае соответствующих настроек приватности его все равно можно будет увидеть на странице пользователя в разделе «Группы» в блоке «Личная информация». Допустим также, что текущие клиенты являются вашими друзьями ВКонтакте и вы хотите пригласить их в группу. Так, наш выбор — это открытая группа во ВКонтакте.
Скажите, а какой логикой руководствуетесь вы при выборе типа сообщества в социальной сети «ВКонтакте»?
Зачем бизнесу нужна группа Вконтакте? / SMMberry / SMMberry
Суть работы во ВКонтакте заключается в продвижении малого и среднего бизнеса.
Чем бы вы ни занимались: созданием групп вконтакте на заказ, оформлением групп, администрированием (обслуживанием) или же аудитом, этим вы помогаете предпринимателям, бизнесменам продвигать их бизнес. А если конкретнее, то своими услугами вы решаете их проблемы и исполняете желания.
Проблемой тут обычно является нехватка клиентов, то есть мало заказов в бизнесе, люди совсем не обращают внимания на организацию (фирму, магазин и т.п.). Желанием тут является – решить эту самую проблему, а также в целом увеличить продажи. Продажи это основная цель всего процесса.
Если вы научитесь давать людям результат в виде увеличения продаж в их бизнесе, соответственно вы будете являться востребованным специалистом. А если вы только технически в состоянии создать группу в контакте: просто технически её оформить, то вы, скорее всего, даете другой результат (менее ценный), вы просто выполняете техническую задачу. Но это тоже результат, просто менее ценный.
Если вы работаете во ВКонтакте, вы изначально должны понимать следующее: вы должны знать о том, зачем люди вам платят деньги, для чего им группа ВКонтакте, зачем им оформление для групп и прочие услуги.
Об этом я вам уже рассказал выше. Основная целевая аудитория здесь (Ваша ЦА) это бизнес и им нужны клиенты, а также продажи! А теперь конкретнее о том, почему бизнесмену стоит иметь сообщество во ВКонтакте.
1.Трафик на сайт
Тот трафик, что даёт группа во ВКонтакте, является самым тёплым трафиком — всех трафиков. Для тех, кто не в курсе, трафик-это люди, которые перешли с группы ВК на сайт (одностраничник и прочие ресурсы).
Почему с группы в контакте идет самый теплый трафик и что значит «тёплый»? То есть качественный трафик. Люди, пришедшие на сайт через контекстную рекламу или нашедшие сайт в поисковых системах, не знают, что их конкретно ждет на сайте.
В группе ВК люди получают интересную и полезную информацию на тему, которая им интересна, таким образом, люди становятся подписчиками этой группы и, если это происходит, значит, у людей сформировалось уже какое-то доверие к этому ресурсу (группе). Соответственно, человек, переходит по ссылкам с группы на сайт уже с конкретной целью: что-то там узнать, получить или заказать.
То есть, на сайте уже не нужно выстраивать доверие, не нужно как-то пытаться даже заинтересовать чем-то, люди уже в группе ВК заинтересовались и на сайт пришли уже не с нахмуренным видом (так, что здесь такое у них на сайте…), а с уверенным лицом, зная конкретную цель перехода на сайт. В общем, поэтому — тёплый трафик. Самый качественный трафик.
Если на сайт, на страницу, где продаётся утюг придёт 100 посетителей с разных ресурсов (из поисковых систем, из контекстной рекламы и пр.), то утюг закажут только 1-5 человек. А если 100 человек придут из группы ВКонтакте, то заказов будет уже 10-20 (образно). Если вы, конечно, грамотно настроите группу на цель, то сможете и такие результаты получать.
2.Продажи
Принцип работы группы во ВКонтакте я вам уже практически описал. Вы уже понимаете, что группа ВК позволяет сформировать доверие за счёт качественного, интересного и полезного контента.
Поэтому, тут, думаю и объяснять не нужно, что группа ВКонтакте дает бизнесу продажи.
Да, именно то, чего наши клиенты желают более всего на свете. Рекомендую вам научиться, это делать (настраивать группу на цель — продажи). Тот, кто умеет это делать, является самым востребованным и высокооплачиваемым специалистом.
Людей очень много, тех, кто работает ВКонтакте и их становится все больше. Но, это не значит, что вам будет трудно найти себе клиента из-за конкуренции. На самом деле нетрудно в принципе, потому что потенциальных клиентов (бизнесменов, предпринимателей) их в несколько раз больше, чем «специалистов по продвижению ВКонтакте». Поэтому насчет конкуренции не волнуйтесь, к тому же из этого огромного количества специалистов, только единицы дают хороший результат своим заказчикам.
Так что насчет продаж? Если вы читали мои предыдущие статьи, видео смотрели, то вы уже знаете (а может и без меня уже узнали), что в группе ВКонтакте должно быть минимум рекламы. Только 20% рекламы, а остальная информация в группе (контент) должна иметь развлекательный характер, это что-то интересное и полезное, только обязательно в тему группы.
Если в группе продаются утюги, не нужно постоянно рекламировать и писать, купи утюг, закажи утюг…
Сначала, нужно заинтересовать продуктом. Рассказать о том, как появились утюги, чем они полезны, какие-нибудь интересные факты об утюгах, ошибки использования, как правильно помыть, как нужно хранить и так далее и тому подобное. В таком ключе группа должна вестись, это и есть интересный и полезный контент.
А продавать нужно между делом. Людям интересна группа, они узнают много нового об утюгах. Они не знали того, что об утюг можно обжечься, не знали и о том, как правильно включать утюг. Теперь люди все это знают, благодаря вашей группе, соответственно, если они увидят в вашей же группе рекламу утюга, они его закажут, потому что они вам доверяют, они видят в вас эксперта и понимают, что вы плохого не посоветуете.
Можно продавать утюги на сайте, а группу во ВКонтакте использовать с целью – привести посетителей на сайт (трафик на сайт), а можно продавать прямо из группы – это работает.
Группа ВКонтакте продаёт!
3.Дополнительно
Трафик на сайт и продажи это основные цели, которые может выполнять группа ВКонтакте для бизнеса. А также, группа ВК может увеличивать рост подписной базы, формировать лояльность с потенциальными клиентами, то есть создавать доверие. Увеличивать репутацию, известность компании.
Есть еще один очень интересный, но не сильно важный момент, почему стоит продвигать бизнес через группы во ВКонтакте. Группы ВКонтакте индексируются поисковыми роботами и у группы есть возможность без особых усилий попасть в топпоисковой выдачи в google и яндексе. А это дополнительный трафик на автопилоте. На этом я, пожалуй, и подведу итог.
Хотите много зарабатывать, получать положительные отзывы, не иметь проблем с поиском клиентов? Станьте одним из тех, кто дает результат.
ВК/ОК
Для завершения операции используйте код 2091.
Никому не сообщайте этот код!
Уважаемый клиент, напоминаем вам о 3000 бонусных баллов и возможности их потратить — спешите потратить их в течение месяца, иначе они сгорят! Пришло время побаловать себя новинками – поспешите!
Событие года — уже совсем скоро в вашем городе пройдет международная конференция по цифровому маркетингу. Напоминаем, так как вы подписались на это событие на странице ВКонтакте. Мы ждем вас!
10 и будет доступен для доставки в 15:30. Подробности на myshop.com/orderПовышение лояльности клиентов с помощью сервисных уведомлений ВК/ОК
- Защитите учетные записи пользователей с помощью одноразовых паролей
- Используйте чат-бот для запроса баланса программы лояльности
- Обновление статуса доставки или заказа
- Напоминать о важных событиях или необходимых действиях
ДЕВИНО ОНЛАЙН
расширить охват
Преимущества
Общайтесь в популярных каналах, мессенджерах и социальных сетях через единую точку входа
Повысьте эффективность своих кампаний с помощью персонализированных сообщений, обогащенных пользовательскими данными
Сделайте ваши коммуникации рентабельными и увеличьте конверсию с помощью многоканальных кампаний
Высокая доступность сервиса обеспечивается отказоустойчивой и геораспределенной платформой
Открытый API для простой интеграции с любым веб-сайтом, CRM или приложением
Круглосуточная многоязычная поддержка
Характеристики
Официальный партнер ВКонтакте (ранее Mail.
ru Group)Платежи только за доставленные уведомления ВК/ОК
Установка срока жизни сообщения (TTL), чтобы избежать доставки сообщения после указанного времени и даты
Таргетинг уведомлений ВК/ОК именно на пользователей мобильного приложения
Отчеты о статусе для каждого сообщения VK/OK
ru Group)Соединение
Здравствуйте, хотелось бы забрать подарок из вашей продукции.
Меня интересуют золотые кольца.Привет! Мы подготовили для вас подборку актуальных предложений в этом каталоге: wowshop.com/category
Меня интересовала вакансия ID 12094, есть ли она в наличии?
К сожалению, позиция распродана.
Возможно вас интересует ID 12004, это гораздо более премиальная модель с небольшой разницей в цене?Есть дополнительная возможность оформить кредит на данный товар на льготных условиях — всего за 5,9% годовых по акции от нашего банка-партнера MyBank.
На этот товар обычно выдается дополнительная гарантия
Ссылка для завершения платежа: myshop.
com/purchase/
Меня интересуют золотые кольца.
Возможно вас интересует ID 12004, это гораздо более премиальная модель с небольшой разницей в цене?
com/purchase/Стимулируйте онлайн-продажи, предлагая товары и услуги прямо из чата, используйте инструменты Notify для маркетинга в мессенджерах
- Конвертируйте входящие звонки в продажи, предлагая свои продукты или услуги для решения запросов и проблем клиентов
- Предложите альтернативные товары, если желаемого товара нет в наличии
- Информировать клиентов о доступных кредитах/рассрочках для приобретения необходимых товаров или услуг
- Рекомендовать дополнительные
- Отправьте форму оплаты онлайн-заказа
ДЕВИНО ОНЛАЙН
Расширьте свои возможности
Преимущества
Общайтесь в популярных каналах, мессенджерах и социальных сетях через единую точку входа
Повысьте эффективность своих кампаний с помощью персонализированных сообщений, обогащенных пользовательскими данными
Сделайте ваши коммуникации рентабельными и увеличьте конверсию с помощью многоканальных кампаний
Высокая доступность сервиса обеспечивается отказоустойчивой и геораспределенной платформой
Открытый API для простой интеграции с любым веб-сайтом, CRM или приложением
Круглосуточная многоязычная поддержка
Характеристики
Официальный партнер ВКонтакте (ранее Mail.
ru Group)Платежи только за доставленные уведомления VK/OK
Установка срока жизни сообщения (TTL), чтобы избежать доставки сообщения после указанного времени и даты
Таргетинг уведомлений ВК/ОК именно на пользователей мобильного приложения
Отчеты о статусе для каждого сообщения VK/OK
ru Group)Соединение
На счет 4010918384883994321 поступил платеж в размере 125 долларов США.
Новые поступления уже доступны для вас! Спешите, предложение ограничено — wowshop.com/new
Международная бизнес-конференция ждет вас 16 сентября! Посетите и прослушайте 50 докладов известных спикеров, рассказывающих о своих кейсах и целях
Привлекайте новых клиентов и увеличивайте продажи, отправляя сообщения подписчикам вашей бизнес-страницы ВК/ОК
- Уведомлять о финансовых транзакциях и состояниях счетов
- Отправлять напоминания об оставленной корзине/незавершенном заказе
- Напоминаем о важных предстоящих событиях
ДЕВИНО ОНЛАЙН
еще больше возможностей
Преимущества
Общайтесь в популярных каналах, мессенджерах и социальных сетях через единую точку входа
Повысьте эффективность своих кампаний с помощью персонализированных сообщений, обогащенных пользовательскими данными
Сделайте ваши коммуникации рентабельными и увеличьте конверсию с помощью многоканальных кампаний
Высокая доступность сервиса обеспечивается отказоустойчивой и геораспределенной платформой
Открытый API для простой интеграции с любым веб-сайтом, CRM или приложением
Круглосуточная многоязычная поддержка
Особенности
Официальный партнер ВКонтакте (ранее Mail.
ru Group)Платежи только за доставленные уведомления VK/OK
Установка срока жизни сообщения (TTL), чтобы избежать доставки сообщения после указанного времени и даты
Таргетинг уведомлений ВК/ОК именно на пользователей мобильного приложения
Отчеты о статусе для каждого сообщения VK/OK
ru Group)Соединение
Mail.Ru Group Ltd Профиль компании — Mail.Ru Group Ltd Обзор
VK Co Ltd (VK), ранее называвшаяся Mail.
Ru Group Ltd, является поставщиком продуктов для онлайн-коммуникаций, развлечений и услуг электронной коммерции. Компания работает через службы электронной почты, социальные сети, электронную коммерцию, обмен мгновенными сообщениями, B2B, игры, карты и медиа-бизнес. Его подразделение электронной коммерции включает в себя клуб доставки, онлайн-платформу доставки еды, Skillfactory, онлайн-платформу для обучения и Youla, торговую площадку на основе местоположения. ВКонтакте также занимается разработкой и публикацией компьютерных и мобильных игровых проектов. Компания работает в партнерстве с группой Alibaba, Prosus NV и Tencent Holdings Ltd и другими компаниями для предоставления своих услуг. Он имеет операции в России, Латвии, на Кипре, в Нидерландах и США. Штаб-квартира Mail.Ru находится в Лимассоле, Кипр.
Главное управление Кипр
Адрес 28 Oktovriou, 232, Oceanic Building, квартира/офис 501, Лимассол, 3107
Веб-сайт
vk.
company/ru
Нет работников 10 000
Промышленность СМИ
Символ тикера и биржа ВККО (MCX)
Выручка (2022 г.) 1,7 млрд долларов 25,4% (2022 против 2021)
прибыль на акцию XYZ
Чистая прибыль (2022 г.) XYZ 25,9% (2022 против 2021)
Рыночная капитализация* 1,5 миллиарда долларов
Маржа чистой прибыли (2022 г.
)
XYZ
40,9%
(2022 против 2021)
* На момент и в долларах США
Посмотреть финансовую отчетность VK Co Ltd
120+
Установить базу
Install Base предоставляет целостное и детальное представление о развертывании ИТ-продуктов/услуг от ведущих поставщиков.
Изучите категории ИТ-инфраструктуры, решения и области продуктов/услуг, развернутые потенциальными клиентами.
1
Расходы на ИКТ и технологические приоритеты
IT Client Prospector предоставляет информацию о вероятных расходах VK Co Ltd в различных областях технологий, позволяя вам понять цифровую стратегию.
Подпишитесь на Company Analytics и получите доступ к премиальным отраслевым данным и аналитике Подпишитесь на Company Analytics и получите доступ к премиальным отраслевым данным и аналитике Начало здесь
Товары и услуги
| Продукты | Услуги |
|---|---|
| Продукты | Услуги |
| Социальные сети | Электронная почта |
| Обмен мгновенными сообщениями | электронная коммерция |
| XYZ | |
| XYZ | |
| XYZ |
Подпишитесь на Company Analytics, чтобы получить доступ к большему количеству данных о продуктах и услугах.
Подпишитесь на Company Analytics, чтобы получить доступ к большему количеству данных о продуктах и услугах.
Узнать больше
История
Раздел истории содержит информацию о новых продуктах, слияниях, поглощениях, расширениях, утверждениях и многих других ключевых событиях.
