За клиентами — на «Авито Услуги» – Коммерсантъ Краснодар
Как предприниматели в сфере услуг развивают свой бизнес на Авито
Согласно исследованию Авито Услуг и Data Insight, суммарно за последний год россияне сделали порядка 2,6 млрд заказов у самозанятых исполнителей и компаний малого и среднего бизнеса. Сейчас в сфере услуг занят каждый 11-ый россиянин, при этом каждый второй из них (55%) использует Авито для поиска клиентов. Как площадка Авито помогает предпринимателям развивать бизнес и находить клиентов — в материале «Ъ-Кубань».
Спрос на услуги растет
Спрос на рынке услуг продолжает свой рост в самых разных категориях услуг — в поисках выгодных предложений от мастеров потребители приходят на онлайн-площадки. Так, по итогам первого квартала 2022 года, согласно статистике Авито Услуг, жители Краснодара на 15% чаще по сравнению с аналогичным периодом прошлого года искали мастеров по ремонту и строительству. Активнее всего краснодарцы стали искать специалистов по остеклению балконов (+45%) и ремонту кухни (+41%). Кроме того, в список наиболее востребованных услуг также вошли строительство бань и саун (+15%), ремонт ванной (+13%) и отделочные работы (+12%).
Также в первом квартале 2022 года в Краснодаре на 42% вырос спрос на услуги бьюти-мастеров — в том числе специалистов по маникюру и педикюру и парикмахеров. На 53% больше жители краевого центра стали интересоваться услугами по изготовлению мебель на заказ, на 47% — по ремонту техники и электроники, на 85% — по ремонту мобильных устройств.
Почему бизнес выбирает «Авито Услуги»
В настоящее время на Авито Услугах представлено уже более 2 млн объявлений от самых разных специалистов — от штукатуров и электриков до нянь, репетиторов и преподавателей по китайскому языку. При этом раздел «Услуги» на Авито заходит порядка 24 млн человек в месяц по всей России.
Согласно оценкам Data Insight, Авито Услуги с отрывом лидирует в Рунете по количеству предпринимателей, которые используют площадку в качестве канала продаж (55%) и по доле онлайн-выручки провайдеров услуг (29%).
Также по состоянию на май 2022 года Авито сохраняет лидерство по доле привлеченных онлайн-заказов на услуги (31%). Это делает Авито самой эффективной площадкой для привлечения клиентов на услуги.При этом чтобы начать работать с Авито и получить первые заявки на услуги, достаточно разместить свое объявление — в нем подробно указать информацию о предоставляемых услугах, прайс-лист, приложить фото. Чтобы автоматизировать работу с объявлениями и выделиться среди конкурентов, можно воспользоваться дополнительными инструментами: подобрать тариф и подключить услуги продвижения. Это поможет увеличить просмотры и поменять внешний вид объявления, чтобы оно выделялось на общем фоне.
Однако, как отмечают эксперты, модель Авито устроена таким образом, что для получения первых заказов не обязательно сразу использовать какие-либо платные инструменты продвижения — первым шагом может стать грамотное оформление объявления.
«Есть ряд немонетарных способов продвижения своих услуг на площадке Авито — про них мы всегда рассказываем предпринимателям в наших обучающих материалах и курсах. Мы советуем обращать внимание на качество заполнения объявлений — это и фото, и грамотный копирайтинг, и максимально полная информация об услугах и ценах. Важнейшая составляющая — это работа с отзывами клиентов, которые формируют репутацию мастера в онлайне. Потребители ориентируются на эти факторы при выборе исполнителя услуг. И это дополнительная бесплатная возможность выделиться среди конкурентов и привлечь больше внимания со стороны заказчиков», — комментирует Георгий Акопян, директор Авито Услуг.
Чтобы помочь предпринимателям эффективно использовать площадку Авито, компания развивает образовательные программы для исполнителей услуг. Регулярные вебинары и курсы помогают сделать порог входа на площадку еще более доступным для широкого числа частных мастеров и компаний. Также у предпринимателей есть возможность обратиться к сертифицированным авитологам — это специалисты, которые помогают эффективнее использовать возможности платформы Авито: как правильно оформить объявление, как продвигать свои услуги, какой тариф выбрать, как оценивать конкурентную среду в своем сегменте и в своем городе.
«Мы ожидаем, что в перспективе следующих нескольких лет тенденция роста сферы услуг будет усиливаться. Большую роль в развитии рынка мы видим за Авито — наша площадка позволяет предпринимателям работать на выгодных условиях, рассказывать о своих услугах миллионам людей по всей стране и обеспечивать бизнес регулярным потоком заказов», —
Чтобы повысить доверие к своему профилю и выделиться среди других объявлений, исполнитель услуг также может пройти бесплатную проверку аккаунта на Авито по паспорту, водительскому удостоверению или по реквизитам компании. Тогда в его профиле появится специальная отметка «Документы проверены». Это дополнительная гарантия добросовестности исполнителя услуг, которая поможет потенциальным клиентам определиться с выбором надежного специалиста. По собственным данным «Авито Услуг», исполнители, которые прошли проверку, получают в 3 раза больше контактов со стороны пользователей площадки.
Что говорят мастера
О своем опыте работы с «Авито Услугами» «Ъ-Кубань» рассказали несколько частных мастеров. Алена Быстрова из Краснодара несколько лет назад решила стать мастером по маникюру. Прошла обучение, чтобы получить опыт, делала маникюр подругам и просила знакомых и друзей рассказывать о ее услугах. Первые несколько месяцев, как рассказывает сама Алена, работала практически круглосуточно, чтобы заявить о себе.
«Я завела аккаунт в Instagram* (принадлежит Meta, которая признана в РФ экстремистской и запрещена), и за три года на него подписались несколько тысяч человек. Я активно занималась его продвижением, вкладывала деньги, по видеоурокам и онлайн-курсам научилась делать хорошие фотографии и небольшие видеопрезентации для сториз. Но начиная с весны охваты упали, активность пользователей тоже. У меня осталась наработанная база, но о возможности привлекать новых клиентов уже не было и речи. Некоторые мои коллеги ушли в другие социальные сети, но насколько мне известно, большого притока клиентов там они не получили. Я решила попробовать Авито, так как часто пользовалась этим сервисом для продажи и покупки вещей, видела, что там много исполнителей, в том числе в моей сфере. В итоге, постепенно за несколько месяцев я увеличила не только клиентскую базу, но и свой доход», — отмечает Алена.
Мастер по ремонту квартир Виктор Блинов уже почти 15 лет профессионально занимается ремонтом квартир «под ключ». По его словам, выбора кем стать у него никогда не стояло: родители-строители, и он уже с подросткового возраста помогал им в качестве разнорабочего. Виктор отмечает, что процесс его увлек с самого первого дня, считает, что создание красивой уютной квартиры или дома — это тоже искусство. Когда набрался опыта, решил, что попробует сделать на этом хотя бы маленький, но бизнес. Начинал с обычных объявлений в газетах, раскладывал визитки по подъездам, потом решил заявить о себе в интернете.
«Я пользовался различными сервисами, но именно через «Авито» ко мне приходит больше всего клиентов. Я стараюсь активно работать со своим аккаунтом. Регулярно обновляю фотографии – особенным спросом пользуются снимки «до» и «после». Причем лучше всего «заходят» фото каких-нибудь «убитых» бабушкиных квартир после ремонта: клиенты видят разницу, видят качество моей работы – сами об этом говорят. Кроме того, я прошу всех клиентов оставлять отзывы о моей работе на странице, потому что комментарии других людей – это, пожалуй, даже более важный фактор доверия», — добавляет мастер по ремонту квартир Виктор Блинов.
Запустить свое дело с нуля или перейти с другой площадки совсем не сложно. Отзывы в сервисе нельзя накрутить, каждый из них проверяется модераторами, поэтому мастер всегда получит честную оценку свой работы. В чем бы вы не были хороши, это обязательно оценят.
Читайте нас в Telegram
Новая программа поддержки предпринимателей от Минэкономразвития, Авито и центров «Мой Бизнес»
Общество 11464
ПоделитьсяМинэкономразвития России, центры развития «Мой бизнес», Авито и фонд «Наше будущее» запускают федеральную программу поддержки представителей малого и среднего бизнеса (МСБ), сообщается на сайте Минэкономразвития России. В рамках инициативы предприниматели, предлагающие товары или услуги, смогут получить помощь в развитии бизнеса на платформе Авито и привлечении новых клиентов. Программа продлится до 15 сентября.
«В современных условиях малым и средним предпринимателям как никогда важно развивать продажи, не тратя существенные ресурсы на привлечение клиентов. По итогам запуска программы мы будем изучать возможности расширения инициативы на другие вертикали», — рассказал руководитель направления по работе с МСБ «Авито» Виктор Соковнин.
В рамках программы у представителей МСБ появится возможность продвигать свои товары и услуги на платформе на специальных условиях. Кроме того, продавцы получат консультации по развитию бизнеса на платформе, а также смогут принять участие в бесплатных обучающих вебинарах и курсах по электронной коммерции.
«С начала года мы запустили 6 партнерских программ. Мы видим большой спрос и поэтому инициируем запуск новой программы. Впервые она будет доступна как предпринимателям, так и НКО, а это более 210 000 организаций, которые работают в сфере образования, здравоохранения, культуры и услуг», — поделилась замминистра экономического развития РФ Татьяна Илюшникова.
Подписаться
Авторы:- Антон Железняков
Минэкономразвития Россия
Что еще почитать
Что почитать:Ещё материалы
В регионах
В Ярославле избитые модели написали заявление в полицию
Фото 57661
ЯрославльТуристка рассказала о пробке перед Крымским мостом: досматривают даже детей
33201
Крымфото: МК в Крыму
Британские фантазеры: ВСУ зайдут в Крым через месяц
10133
Крымcrimea. mk.ru фото: МК в Крыму
7 июля – день Ивана Купалы, что можно, а что строго запрещено делать в большой праздник
Фото 8554
Что стало причиной самого страшного в Карелии железнодорожного ДТП
Фото 7589
КарелияАлександр Трубин
В Новосибирске девушка отказалась от ребёнка после измены мужа
3147
НовосибирскДарья Мелехова
В регионах:Ещё материалы
Prosus N.
V.: Продажа Avito Group — Последние тенденции цифровой трансформации | Cloud NewsАМСТЕРДАМ–(БИЗНЕС-ПРОВОД)–Prosus N.V. (Prosus) (AEX и JSE: PRX): Акционерам предлагается ознакомиться с публичными заявлениями, сделанными Naspers Limited и Prosus (вместе с их дочерними и аффилированными компаниями, Group ) 24 марта 2022 г. и 20 мая 2022 г., а также в объявлении результатов Prosus за год, закончившийся 31 марта 2022 г., опубликованном 27 июня 2022 г., в связи с намерением Группы выйти из своих инвестиций в бизнес и операции по размещению объявлений в России (9-й0003 Авито Группа ), и в котором акционеры были проинформированы о том, что Группа начала поиск соответствующего покупателя (Выписка по Авито ).
Настоящим акционерам сообщается, что в соответствии с Положениями об Avito компания Prosus заключила соглашение через свои дочерние компании OLX Global B.V., OLX B.V., KEH Holdings B.V. и MIH Technology Holdings B.V. (вместе Продавцы , все из которых являются косвенными дочерними компаниями Prosus) с ООО «Радио Реклама Вологда» и ООО «Инфраструктурный Холдинг-2» (вместе Покупатели , обе из которых являются дочерними компаниями ООО «Кисмет Капитал Групп» и бенефициарными собственниками которых является г-н Иван Таврин) (Соглашение ).
В соответствии с Соглашением Покупатели приобретут Avito Group у Продавцов за общую сумму 151 миллиард рублей ( Avito Group Выбытие ). Совокупное вознаграждение за приобретение Avito Group Покупателями будет удовлетворено Покупателями за счет сочетания имеющихся денежных средств и заемного финансирования, полученного Покупателями. Ожидается, что закрытие произойдет в октябре 2022 года.
Продажа Avito Group будет включать продажу и передачу Группой следующих компаний, входящих в Avito Group: (i) ООО «КЭХ eCommerce» (российское юридическое лицо) и его дочерних компаний; и (ii) ООО «Авито Холдинг» (российское юридическое лицо) и его дочерние компании.
Соглашение содержит ковенанты, гарантии и обязательства сторон, обычные для сделок такого рода, и включает определенные механизмы защиты сделки в пользу Продавцов.
Отчуждение Avito Group подлежало предварительным условиям получения необходимых разрешений антимонопольного и финансового надзора, которые получил Покупатель.
Prosus владеет эффективной долей в размере 99% в Avito Group. По состоянию на 31 марта 2022 года, последний финансовый год для Naspers и Prosus, стоимость чистых активов Avito Group составляла 1 379,9 млн долларов США, а прибыль, приходящаяся на Avito Group, составляла 160,3 млн долларов США.
Предполагается, что чистая выручка от продажи Avito Group будет использована в общекорпоративных целях.
Амстердам, Нидерланды
14 октября 2022 г.
JSE, спонсор Prosus
Investec Bank Limited
О Prosus
Prosus — глобальная потребительская интернет-группа и один из крупнейших инвесторов в технологии в мире. Работая по всему миру и инвестируя в рынки с долгосрочным потенциалом роста, Prosus строит ведущие потребительские интернет-компании, которые расширяют возможности людей и обогащают сообщества.
Группа сосредоточена на создании значимого бизнеса в сфере онлайн-объявлений, доставки еды, платежей и финансовых технологий, а также в секторах образовательных технологий на рынках, включая Индию и Бразилию. Через свою венчурную команду Prosus инвестирует в такие области, как здравоохранение, логистика, блокчейн и социальная коммерция. Prosus активно ищет новые возможности для сотрудничества с выдающимися предпринимателями, использующими технологии для улучшения повседневной жизни людей.
Каждый день миллиарды клиентов пользуются продуктами и услугами компаний, в которые Prosus инвестировала, приобрела или построила. Сотни миллионов людей сделали платформы сотрудников Prosus частью своей повседневной жизни.
Сегодня компании Prosus и партнеры помогают улучшить жизнь более двух миллиардов человек по всему миру.
Prosus имеет первичный листинг на Euronext Amsterdam (AEX:PRX) и вторичный листинг на Йоханнесбургской фондовой бирже (XJSE:PRX) и a2X Markets (PRX.AJ). Prosus принадлежит Naspers.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите www.prosus.com.
Отказ от ответственности
Это объявление не является и не является частью предложения или какого-либо ходатайства о предложении ценных бумаг в какой-либо юрисдикции.
Информация, содержащаяся в этом объявлении, может содержать прогнозные заявления, оценки и прогнозы. Прогнозные заявления включают все вопросы, которые не являются историческими и могут быть идентифицированы словами «предполагать», «полагать», «оценивать», «ожидать», «намереваться», «может», «должен», «будет», «будет» и подобные выражения или их отрицания, но отсутствие этих слов не обязательно означает, что заявление не является перспективным. Эти заявления отражают намерения, убеждения или текущие ожидания Prosus, содержат элементы субъективного суждения и анализа и основаны на наилучшем суждении Prosus на дату этого объявления, но могут оказаться неверными. Эти заявления могут быть изменены без предварительного уведомления и основаны на ряде предположений и влекут за собой известные и неизвестные риски и неопределенности. Поэтому вам не следует полагаться на эти прогнозные заявления как на предсказание фактических результатов.
Любые прогнозные заявления делаются только на дату настоящего объявления, и ни Prosus, ни какое-либо другое лицо не берет на себя никаких обязательств и не несет никаких обязательств по обновлению этих прогнозных заявлений для событий или обстоятельств, которые происходят после даты это объявление или обновлять или поддерживать в актуальном состоянии любую информацию, содержащуюся в нем, любые изменения в предположениях или изменения факторов, влияющих на эти заявления, и это объявление не является заявлением Prosus или любого другого лица, что они будут делать это, за исключением случаев, когда это необходимо в соответствии с законом.
Контакты
Запросы
Никола Макгоуэн , Директор по связям с общественностью
Тел.: + 44 7563 257 245
Эоин Райан, руководитель отдела по связям с инвесторами
Тел.: +1 347-210-4305